Udržitelný marketing začíná od výrobku? Natálie Lorencová Ekologická stopa byznysu – Udržitelný produkt 17. září 2013
1
Co pro nás znamená udržitelnost? • Dobrý život lidí v mezích určených přírodními zdroji naší planety.* • I když rostoucí populace a stále vyšší nedostatek přírodních zdrojů přinášejí problémy, zároveň z nich vyplývají příležitosti. Musíme dosáhnout vyšší hodnoty s méně zdroji. * Tato definice vychází z materiálu Vize 2050 Světové podnikatelské rady pro trvale udržitelný rozvoj (WBCSD) .
2
Dosáhnout vyšší hodnoty s méně zdroji: Náš dvacetiletý cíl • Být třikrát efektivnější – • Ztrojnásobit hodnotu, kterou vytváříme, při udržení stejné ekologické stopy našich provozů, výrobků a služeb.
3
Vyšší hodnota
Vyšší hodnota pro naše zákazníky a vyšší hodnota pro Henkel
Rychlejší sociální rozvoj a vyšší kvalita života
Bezpečnější pracoviště a lepší zdraví a hygiena
Výkonnost
Sociální rozvoj
Zdraví a bezpečnost Vyšší hodnota
Energie a klima
Nižší spotřeba energie a méně skleníkových plynů
Menší ekologická stopa 4
při nižší ekologické Voda a odpadní vody stopě
Materiály a odpad
Nižší spotřeba vody a nižší znečištění vody
Nižší spotřeba zdrojů a nižší produkce odpadů
Efektivita: + 30 % do roku 2015 Vyšší hodnota
O 10% vyšší čistý obrat na výrobní jednotku
Rychlejší sociální rozvoj a vyšší kvalita života
O 20% vyšší
Výkonnost
Sociální rozvoj
bezpečnost na milión odpracovaných hodin Zdraví a bezpečnost
Vyšší hodnota
Energie a klima
O 15 % méně energie na výrobní jednotku
Menší ekologická stopa
5
při nižší ekologické Voda a odpadní vody stopě
O 15 % méně vody Materiály a odpad
na výrobní jednotku
O 15 % méně odpadu na výrobní jednotku
Udržitelnost při vývoji výrobků Metodika Henkel Inno-Gate Každý nový výrobek přispívá k udržitelnému rozvoji nejméně v jedné ze základních oblastí zájmu.
6
Hodnocení pokroku v hodnotovém řetězci Henkel-Sustainability#Master® • Předloha s analýzou kritických míst pro různé kategorie výrobků • Ukazuje místa s nejvyššími dopady na životní prostředí, ale rovněž místa, která mají největší potenciál přinést zákazníkům a spotřebitelům vyšší hodnotu.
• Úspěšné využití v pilotních projektech s partnery z maloobchodu a průmyslu.
7
Přístup zahrnující celý hodnotový řetězec Životní cyklus výrobku
8
Rozsah našeho dvacetiletého vizionářského cíle: uhlíková stopa Persil Během následujících 20 let trojnásobně zvýšíme hodnotu, kterou přinášejí naše výrobky a služby, v porovnání s jejich ekologickou stopou.
Suroviny
Balení
Výkony
Přeprava
Zákazník/ Použití Likvidace maloobchod u spotřebitele
Zaměření na celý hodnotový řetězec = největší potenciál jak z hlediska udržitelnosti 9
Suroviny - palmový a palmojádrový olej Pokrok a cíle • • • •
•
2008: První společnost si koupila certifikát RSPO pro značku Terra. 2010: Certifikáty pro malá množství přímo používaného palmového (palmojádr.) oleje. 2011: Iniciátor Fóra pro udržitelnou produkci palmového oleje. 2012: Nákup certifikátů RSPO pro všechny naše značky pracích a čisticích prostředků na celém světě. 2015: Veškerý odebíraný palmový a palmojádrový olej jako surovina pro přímé a nepřímé použití v našich výrobcích musí mít certifikáty RSPO potvrzující, že se jedná o udržitelně produkovanou surovinu.
10
Výroba Příspěvek k efektivnímu využívání zdrojů v polské Ratiboři • Snížení spotřeby energie na výrobní jednotku o 23 % během následujících pěti let. • Realizovaná opatření: lepší využívání zdrojů – zlepšení složení práškových pracích • •
prostředků, optimalizace využití energie při sušení práškových výrobků a rekuperace odpadního tepla. Certifikace podle nového standardu řízení energie ISO 50001. Ratiboř – první závod společnosti Henkel na světě, který získal tuto certifikaci.
11
Výrobky Persil Duo-Caps – průkopník inovační kompaktace a snadného dávkování • • • •
12
Dvojnásobná koncentrace – více než 50% zmenšení dávky na jedno praní Lze prát při nízkých teplotách – úspora energie a nižší uhlíková stopa > 70% snížení množství obalových materiálů Snadné dávkování – využití absolutně beze zbytku
Výrobky Somat – průkopník inovačních nápadů na snižování spotřeby energie • • • •
13
Přední technologie mytí nádobí při 40°C O 50 % rychlejší rozpouštění O 20 % vyšší účinnost při krátkých cyklech 30% snížení spotřeby energie
Výrobky Got2b Powder – koncentrovaný stylingový prášek vs. pěna pro zvýšení objemu • • • •
14
Revoluční inovace, která vytváří zcela nový stylingový segment 90% snížení spotřeby vody 75% snížení množství stylingových polymerů Celkové 90% snížení uhlíkové stopy
Výrobky TecTalis – zajišťuje vynikající ochranu proti korozi a perfektní adhezi nátěrových hmot • Neobsahuje žádné regulované těžké kovy, 90% snížení aplikované chemie • Vyšší hodnota pro zákazníky: • nižší spotřeba vody (50 %) • nižší spotřeba energie (20 %) • nižší procesní náklady (20 %) • Vyšší bezpečnost u zákazníků: odpadní voda neobsahuje nebezpečné fosfáty 15
Balení Cíle v oblasti spotřebitelských obalů 1. Maximální snižování množství odpadu z obalů díky vývoji
2. 3.
4.
5. 6.
16
obalových řešení, která fungují lépe a současně je k jejich výrobě potřeba co nejméně materiálu. Využívání 100% recyklovatelných obalových materiálů do roku 2015 Využívání 100% recyklovatelného papíru a lepenky, nebo využívání dřevoviny výhradně z udržitelně obhospodařovaných lesů. Průběžné vyhodnocování ekologické a ekonomické vhodnosti využívání bioplastů z obnovitelných surovin, které nekonkurují potravinářskému průmyslu. Sledování vývoje v oblasti biologicky rozložitelných plastů; aktivní hledání vhodných materiálů a možných využití. Tam, kde je to technicky vhodné, do roku 2015 kompletní vyloučení PVC jako obalového materiálu. Dnes používáme materiály z PVC jen v několika ojedinělých případech. Představují méně než 1 % našich celosvětových nákladů na obaly.
Proces odpovědného dodavatelského řetězce Hodnocení dodavatelů
• Dodavatelská základna zahrnuje obchodní partnery z přibližně 125 zemí. • Asi 75 % objemu našich nákupů pochází ze zemí OECD. • Celosvětový kodex dodavatelů (Worldwide Supplier Code of Conduct – BME) na základě • •
principů Global Compact OSN. Hodnocení dodavatelů se zaměřuje na dvě oblasti: • dodržování standardů udržitelnosti (kroky 1 až 3), • vylepšování standardů udržitelnosti (krok 4 a 5). 2011: ukončení vztahu se dvěma dodavateli kvůli nedostatečným standardům ochrany životního prostředí.
17
Logistika Plánování logistiky kvůli minimalizaci emisí
• Regionální výroba zejména relativně neskladných výrobků za • • • •
18
účelem zkrácení dopravní vzdálenosti a snížení emisí Poloha skladů a distribučních center by měla minimalizovat vzdálenosti mezi výrobním závodem a zákazníky Spolupráce s maloobchodníky a dodavateli podobných výrobků za účelem lepšího využití přepravní kapacity Vyšší podíl přepravních cest s kombinací způsobů dopravy a vyšší využití železnice Ekologická kritéria jako součást procesu výběru logistických služeb
Způsoby dopravy
Spotřeba Nejnáročnější fáze životního cyklu Přicházíme s koncentrovanými a úspornými výrobky, jež dokáží výrazně snížit uhlíkovou stopu • Persil Duo-Caps – koncentrované dvoukomorové kapsle • předdávkovaný - uživatelsky pohodlné, účinně brání používání zbytečně vysokých dávek • vyšší koncentrace aktivních látek – do životního prostředí se dostane méně pracího prostředku • méně obalového materiálu a distribuce zanechává menší uhlíkovou stopu • vysoká výkonnost již při nízkých teplotách – snížení spotřeby energie
• Persil Expert 20 – aktivní látky pracují již ve studené vodě 20°C • účinnější díky praní na nízkých teplotách – úspora • • 19
vody a energie (až 80 % energie spotřebované při praní jde na ohřev vody) koncentrovanější - menší dávka a tím menší zásah do životního prostředí koncentrovaný = menší objem obalu – výhodné pro distribuci a skladování
Likvidace Vylepšená obalová řešení umožňují snižování odpadu • • •
• •
20
Nová obalová řešení fungují lépe a současně je k jejich výrobě potřeba méně materiálu Novými technologiemi spotřebováváme o 24 % méně obalových materiálů, čímž snižujeme objem odpadu vytvářených obchodníky i spotřebiteli Obaly vyrábíme snadno odbouratelné Koncentrujeme prací prostředky pro zmenšení objemu obalů Využíváme dále recyklovaný materiál • například sprchové gely Fa se vyrábí z recyklovaných plastových lahví
Přístup zahrnující celý hodnotový řetězec Životní cyklus výrobku
21
Stručně o naší strategii udržitelnosti Naše hodnota
Naše strategie
Chceme být vedoucí silou v oblasti udržitelnosti.
Vyšší hodnota s méně zdroji: Přinášíme našim zákazníkům, spotřebitelům, komunitě i samotné firmě vyšší hodnoty při současném omezování dopadů na životní prostředí.
Definice
Realizační nástroje
• Udržitelnost: Dobrý život lidí v mezích určených přírodními zdroji naší planety.*
• Vedoucí síla: Jsme průkopníky v zavádění nových řešení problematiky udržitelnosti a v úspěšném rozvoji udržitelného a ziskového podniku na základě dlouhodobého záměru, jasných pětiletých cílů a strategických pilířů. * Tato definice vychází z materiálu Vize 2050 Světové podnikatelské rady pro trvale udržitelný rozvoj (WBCSD – World Business Council for Sustainable Development) .
• Dvacetiletý cíl: ztrojnásobit hodnotu, kterou vytváříme, při udržení stejné ekologické stopy
• Konkrétní pětileté cíle • Šest základních oblastí zájmu • Tři strategické pilíře: – naše výrobky – naši partneři – naši lidé
• Měřítka úspěchu 22
