ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN UWGESCHENK.BE
Ondernemingsgegevens FDS Promotions Industriezone NOLIMPARK - OVERPELT Waterrijtstraat 32 B-3920 Lommel
[email protected] Tel: 0032/11-668440 Fax: 0032/11-667499 Ondernemingsnummer : 0461.313.984 HR: Hasselt 97.637 BTW : BE 461.313.984 BVBA FDS Promotions, Waterrijtstraat 32, 3920 Lommel, RPR Hasselt Definities -
-
De Klant : de klant van FDS Promotions die de cadeaubonnen aankoopt en verder distribueert aan de persoon van zijn keuze, de begunstigde. De Begunstigde : de natuurlijke persoon die de cadeaubon ontvangt van de Klant. De website : uwgeschenk.be is een besloten portaal dat enkel toegankelijk is door middel van een unieke toegangscode. Cadeaubon : een bon met een unieke code die het recht verleent om éénmalig toegang te verkrijgen tot de besloten website uwgeschenk.be en de mogelijkheid geeft om één geschenk uit te kiezen naar wens van de begunstigde. FDS Promotions : BVBA FDS Promotions blijft te allen tijde een derde in de overeenkomst tussen de Begunstigde en de Klant. De Post : bpost
Artikel 1: Algemene bepalingen 1.1 De e-commerce website van FDS Promotions, een BVBA met maatschappelijke zetel te Waterrijtstraat 32, 3920 Lommel , BTW BE 0461.313.984, RPR Hasselt, (hierna “FDS Promotions”) biedt de begunstigde van de unieke cadeaubon van onze klant de mogelijkheid om op de website uwgeschenk.be éénmalig een cadeau uit te kiezen in overeenstemming met zijn unieke code. 1.2 Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elk gebruik van de unieke cadeaubon voor de bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van uwgeschenk.be ( Begunstigde ). Het plaatsen van een bestelling via het keuzeportaal van FDS Promotions houdt in dat de begunstigde deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Begunstigde worden uitgesloten.
1.3 Door het inwisselen van de cadeaubon via de Website aanvaardt de begunstigde zonder voorbehoud het geheel van de instructies weergegeven gedurende de bestelprocedure alsook het geheel van deze Voorwaarden. 1.4 FDS Promotions houdt zich het recht voor om op elk ogenblik deze Voorwaarden te wijzigen, zonder voorafgaande notificatie. De voornoemde wijziging heeft evenwel geen enkele invloed op de reeds via de Website geplaatste bestellingen en afgesloten contracten. 1.5 Ingeval u niet instemt met deze Voorwaarden is uw enige uitweg geen Producten via de Website te bestellen. 1.6 De taal gebruikt voor het afsluiten van het contract is het Nederlands.
Artikel 2: Prijs De artikelen die te verkrijgen zijn via de website uwgeschenk.be ( Hierna “ website”) worden vermeld zonder prijs om de volgende redenen. De klant van FDS promotions schenkt deze cadeaubonnen aan zijn begunstigden en deze cadeaubon voorziet in een vooraf afgesproken prijscategorie. De artikelen die uit te kiezen zijn op de website stemmen overeen met een vooraf afgesproken prijscategorie tussen FDS Promotions en zijn Klant. Verder kan de begunstigde kan enkel toegang verkrijgen tot de besloten website uwgeschenk.be door middel van zijn unieke code die automatisch toegang zal verlenen tot een vooraf door de Klant gekozen aanbod aan geschenken voor de begunstigde. De levering van het geschenk aan de begunstigde is inbegrepen in de cadeaubon en behoort toe aan de dienst die FDS Promotions aan zijn Klant verstrekt. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de cadeaubon. Artikel 3: Aanbod Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden FDS Promotions niet. FDS Promotions is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. FDS Promotions is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Wanneer de begunstigde specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de begunstigde om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst via
[email protected] of telefonisch op 0032/11-668440. 2
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door FDS Promotions. FDS Promotions kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Artikel 4: Online Inwisselen van de Cadeaubon U bent in het bezit gekomen van een UWGESCHENK geschenkbon. Proficiat ! Om deze cadeaubon om te ruilen zal u de volgende stappen moeten doorlopen als begunstigde. 1. Eenmaal u de cadeaubon heeft ontvangen kan u deze omruilen op de website uwgeschenk.be 2. Bij het openen van de pagina klikt u op de keuze : Uw geschenkbon gebruiken. U kan zo kan zo vaak als u wilt op de website inloggen en het aanbod bekijken. 3. Vul uw code in, in het daarvoor bestemde tekstvlak. 4. Maak een keuze uit de voorgestelde geschenken. 5. Vul uw gegevens en het gewenste leveradres in. 6. Kijk uw gegevens na en bevestig uw bestelling. Wees zeker van uw keuze want eenmaal u uw keuze heeft bevestigd kan u hier niet meer op terugkomen. 7. Heeft u een bevestiging van uw bestelling ontvangen, dan zal de postbode uw geschenk binnen 3 weken bij u afleveren. De betaling met de cadeaubon is gebeurd op het moment dat het bestelformulier vervolledigd overeenkomstig de op de Website aangegeven instructies wordt gevalideerd en zodra FDS Promotions de geldigheid van de persoonlijke code op de cadeaubon heeft bevestigd. De geschenken die via deze website van worden aangeboden vormen een aanbod dat afhankelijk wordt gesteld van de voorwaarde van aanvaarding door FDS Promotions. FDS Promotions is gerechtigd een bestelling (schriftelijk, per mail) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de Begunstigde met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de Begunstigde betrokken is. De Begunstigde kan zelf geen betaling uitvoeren aan FDS Promotons. Het is dan ook in geen geval mogelijk om doormiddel van een opleg te betalen in een hogere prijscategorie een cadeau uit te kiezen. FDS Promotions houdt zich het recht voor om de bestelling niet te bevestigen indien (FDS Promotions reden heeft om te denken dat) de begunstigde: • • • •
een onvolledig of incorrect bestelformulier heeft verstuurd; de intentie heeft om Producten te kopen voor commerciële doeleinden; niet te goeder trouw is; minderjarig is
3
In dat geval is het bestelformulier verstuurd door de begunstigde nietig en deelt FDS Promotions de begunstigde per email het falen van de afsluiting van het contract mee. De begunstigde is ertoe gehouden om de bevestiging van de bestelling onmiddellijk na haar ontvangst te verifiëren. Indien de begunstigde bij deze verificatie een fout of een misverstand opmerkt, dient hij FDS Promotions er onmiddellijk van op de hoogte te stellen zodat FDS Promotions de kans heeft om de fout te corrigeren of om het misverstand op te helderen alvorens het cadeau wordt verstuurd. Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst De levering gebeurd door De Post aan het door de begunstigde opgegeven leveradres. Indien de begunstigde niet op het leveradres is op het moment van de levering om het geschenk in ontvangst te nemen is het geschenk af te halen in een afhaalpunt van De Post. Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen aan het opgegeven adres geleverd binnen de drie weken na ontvangst van de bevestiging van de bestelling. De leveringstermijn van drie weken is louter informatief en kan FDS Promotions in geen geval binden. FDS Promotions is niet verantwoordelijk voor de niet- of laattijdige levering en kan niet gehouden worden tot vergoeding van enige schade die hieruit kan voortvloeien. Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de begunstigde onmiddellijk worden gemeld aan FDS Promotons. Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de begunstigde vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Begunstigde bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Begunstigde de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door FDS Promotions was geboden. Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van FDS Promotions. FDS Promotions is eigenaar van de producten tot de factuur voor de geschenkbonnen door de Klant is betaald. FDS Promotions behoud zich dan ook het recht voor om de bestelde geschenken door de begunstigde niet op te sturen totdat de factuur volledig betaald is door de Klant.
4
Artikel 7: Gebruik De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor begunstigden die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij FDS Promotions. Deze webshop richt zich enkele tot de begunstigde van de unieke cadeaubon van de Klant van FDS Promotions. Er bestaat geen enkele andere mogelijkheid om een bestelling via deze webshop te plaatsen. FDS is een derde tussen de begunstigde en de klant van FDS Promotions. FDS Promotions stelt deze webshop dan ook enkel als tool ter beschikking van zijn klant. FDS Promotions een derde blijft in de relatie tussen de begunstigde en de klant en er bestaat dan ook geen online aankoopovereenkomst tussen FDS Promotions en de begunstigde. FDS Promotions verkoopt een dienst aan zijn Klant die eruit bestaat dat FDS Promotions voor rekening van de klant geschenken ter beschikking stelt en levert aan de begunstigde van de cadeaubon. Artikel 7a: Terugbetaling van de cadeaubon De begunstigde kan in geen geval de omruiling van de cadeaubon in geld vragen. Artikel 8: Garantie Inzake de garantie gelden de wettelijke bepalingen. Voor cadeaus die online werden gekozen en bij de begunstigde thuis zijn afgeleverd dient de begunstigde Voor artikelen die online werden gekozen en bij de begunstigde thuis zijn afgeleverd, dient de begunstigde vooraf contact op te nemen met de FDS Promotions klantendienst waarna de Klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan FDS Promotions. Bij vaststelling van een gebrek moet de begunstigde FDS Promotions zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen. Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. De garantie is niet overdraagbaar. 5
Artikel 9: Klantendienst De klantendienst van FDS Promotions is bereikbaar via post op het volgende adres : FDS Promotions Industriezone NOLIMPARK – OVERPELT, Waterrijtstraat 32, B-3920 Lommel, via e-mail op
[email protected] en telefonisch op 0032/11-66.84.40. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Privacy De verantwoordelijke voor de verwerking, FDS Promotions respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: de uitvoering van de afgesloten overeenkomst, het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven, reclame- en/of marketingdoeleinden. U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan FDS Promotions, Industriezone NOLIMPARK – OVERPELT, Waterrijtstraat 32, B-3920 Lommel, via e-mail op
[email protected] , gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn. In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot FDS Promotions Industriezone NOLIMPARK – OVERPELT, Waterrijtstraat 32, B-3920 Lommel, via e-mail op
[email protected] Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op
[email protected].
6
Artikel 11: Gebruik van cookies Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Deze website gebruikt ‘First party cookies’ dit zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site zelf en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren. Deze website gebruikt cookies om instellingen die de gebruiker bij de vorige bezoeken aan de site heeft gedaan voor de taalinstellingen op te slaan. U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de helpfunctie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Artikel 12: Aantasting geldigheid - niet-verzaking Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door FDS Promotions om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten. Artikel 13: Wijziging voorwaarden Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van FDS Promotions. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden. FDS Promotions kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de Klant van deze nieuwe Voorwaarden. Artikel 14: Bewijs De begunstigde aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.
7
Artikel 15: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Hasselt bevoegd.
8
