WWW.ZATISI.CZ
TYPY BALÍČKŮ SLUŽEB Balíček služeb je soubor předem vymezených a sjednaných služeb, za který ubytovaný klient platí měsíční paušální platbu. Jedná se zejména o pomoc se zajišťováním chodu domácnosti včetně obstarávání věcí souvisejících s jejím provozem (nákupy, prádelna atd.) a další asistenční a aktivizační služby. Některé služby jsou vymezeny položkově, jiné časovým intervalem, za další služby se platí paušální poplatek – podíl na provozu služby. Vypočitatelný objem čerpání určité služby umožňuje zefektivnit její poskytnutí a snížit cenu; díky balíčkům služeb mohou také klienti snáze odhadnout své měsíční náklady na bydlení v Zátiší. Balíček služeb lze sjednávat na každý kalendářní měsíc v jiném rozsahu, služby, které nejsou v balíčku obsaženy, lze přiobjednávat a hradit položkově. O provedení každé služby jsou vedeny příslušné záznamy. Příjemným bonusem pro abonenty všech typů balíčků je bezplatná péče o ložní prádlo, která je zajišťována každých čtrnáct dní.
BALÍČEK SLUŽEB NABÍZÍME VE TŘECH VARIANTÁCH JISTOTA 12 1 200
ASISTENCE 7 200
PÉČE 11 000
Balíček "JISTOTA 12" - je vhodný pro obyvatele, u nichž existují specifické nároky na důležitou, ale časově nenáročnou pomoc nebo potřebují mít personál-pomoc nadosah pro nenadálé havárie. Balíčkem JISTOTA 12 si klient nebo rodina předplácí službu, která je významnou pojistkou v zajištění bezpečnosti jeho života. Jde především o rychlou a nárazovou pomoc v případě nečekaných nehod (vyřízení aktuálního požadavku, úklid rozbité věci atd.), doprovod k lékaři nebo denní pomoc s předem jasně specifikovanými úkony. Rozsah této pomoci odhadujeme na cca 4-6 hodin měsíčně. V případě nadužívání této péče bude klient vyzván k objednání asistenčních hodin navíc nebo k přechodu na balíčky ASISTENCE a KOMPLET, které již JISTOTU zahrnují. Balíček JISTOTA je specifickou reakcí na časté potřeby rodin klientů ve stylu "Můj příbuzný nepotřebuje nic, jen jednou denně na 10 minut…“ Balíček "ASISTENCE" - je vhodný pro obyvatele, kteří jsou soběstační, přesto uvítají občasnou i pravidelnou pomoc při chodu domácnosti; případně další asistenci zvyšující komfort života. Balíček "KOMPLET" - je vhodný pro obyvatele, kteří uvítají pomoc a asistenci ve více poskytovaných oblastech například včetně donášky oběda nebo doprovodu do restaurace.
únor 2014
WWW.ZATISI.CZ
Poskytování služeb vychází z možností provozovatele Zátiší. Poměr kvality a ceny nabízených a zajišťovaných služeb bude vždy výhodný pro naše klienty. Abonenti balíčků služeb uzavírají smlouvu s provozovatelem areálu – společností Zátiší Servisní a.s. Vyúčtování balíčků služeb a doplňkových služeb probíhá jednou měsíčně. Obsah a rozsah jednotlivých balíčků se může měnit, vždy však po dohodě, v souladu s poskytováním služeb a takovým způsobem, který odpovídá potřebám klientů Zátiší. O změnách složení balíčků nebo cen jsou klienti Zátiší informování nejméně tři měsíce předem. Rezidenti mohou kombinovat služby levnějšího balíčku a individuální služby dle ceníku. Klientům, kteří jsou držiteli příspěvku na péči, pomůžeme v případě zájmu zajistit poskytování péče terénním poskytovatelem.
1. VARIANTA – BALÍČEK JISTOTA 12 Balíček JISTOTA 12 je jedním z důvodů, proč bydlet v Zátiší. Rezidentům zajišťuje denní přítomnost někoho z personálu - údržbáře, asistentek, hospodyň - který je v případě jakékoli potřeby schopen velmi rychle zareagovat a pomoc řešit aktuální problém. Po zavolání na recepci či po předchozí dohodě se vám náš personál bude rád věnovat. Tato služba také usnadňuje život rodinám, které potřebují zajistit speciální servis pro svého příbuzného, pracovní povinnosti jim ale nedovolují být mu denně či v konkrétní hodinu na blízku. Jistota 12 by měla být i řešením pro vaše případné obavy z nevšímavosti okolí.
cena balíčku „JISTOTA 12“ je 1200,- Kč měsíčně na osobu
únor 2014
WWW.ZATISI.CZ
2. VARIANTA – BALÍČEK ASISTENCE Balíček ASISTENCE zahrnuje nejobvyklejší formou asistence, již obyvatelé Zátiší využívají. Je vhodný především pro klienty, kteří uvítají základní pomoc v domácnosti, například s nákupy, výměnou ložního prádla, drobnou údržbou jako jsou prasklé žárovky, zanesený odpad a podobně. Součástí služby je také zajištění přepravy, to i pro osoby upoutané na invalidní vozík. Velkou výhodou tohoto balíčku je automatická možnost účasti na zájmových, společenských i sportovních programech a činnostech, které Zátiší svým obyvatelům nabízí. Balíček ASISTENCE zahrnuje služby Balíčku JISTOTA 12 – pomoc personálu v denním provozu pro nenadálé havárie.
obsah balíčku
ASISTENCE balíček JISTOTA 12 v ceně 1200 Kč 1 2 3 4
denní kontakt s klientem (dle dohody osobně nebo telefonicky) praní ložního prádla 1x za 14 dní, mandl převléknutí postele, související úklid pomoc hospodyně cca 2 hodiny týdně; drobná pomoc v domácnosti, osobní kontakt, doprovod atd.
5
pomoc s drobnými pracemi a úkony v bytě - až dvě hodiny týdně, údržbářské práce dle domluvy nevztahuje se na úklid, nákupy
6
donáška nákupu jednou týdně účast v denním programu– cvičení, poslech, vaření, pečení, tanec, sport, trénink paměti, práce s PC a
7
internetem, reminiscenční kroužek, procházky a aktivity v zahradě / pro klienty, jejichž zdravotní stav neumožní přítomnost na aktivitách náhrada například formou návštěvy u lůžka cca 2 hodiny týdně
8 9 10 11 12 13
vstupné na přednášky a koncerty pořádané v Zátiší filmový klub využití cvičebního sálu pro vlastní individuální cvičení zajištění nadstandardní dostupnosti péče v partnerském lékařském zařízení využití trezoru (smlouva o uložení věcí, nafocení, pojištění) konzultace s nutričním terapeutem - 1x měsíčně
cena balíčku ASISTENCE je 7200,- Kč měsíčně na osobu
únor 2014
WWW.ZATISI.CZ
3. VARIANTA – BALÍČEK KOMPLET Balíček Komplet je určen klientům, kteří již potřebují pomoc s daleko větším objemem denních činností, využijí nejen pravidelný úklid, ale například i donášku obědů a večeří do bytu nebo doprovod do jídelny; a uvítají laskavou pomoc (a dohled) s dalšími úkony péče o domácnost, například péči o prádlo. Balíček je vhodný i pro rodiny, které jsou od svých příbuzných daleko a nedovedou například z pracovních důvodů osobně řešit jejich aktuální potřeby.
obsah balíčku
KOMPLET balíček JISTOTA 12 v ceně 1200 Kč 1 2 3 4 5
denní kontakt s klientem (dle dohody osobně nebo telefonicky) praní ložního prádla 1x za 14 dní, mandl převléknutí postele, související úklid pomoc hospodyně cca 2 hodiny týdně; drobná pomoc v domácnosti, osobní kontakt, doprovod atd. pomoc s drobnými pracemi a úkony v bytě - až dvě hodiny týdně, údržbářské práce dle domluvy nevztahuje se na úklid, nákupy
6
donáška nákupu jednou týdně účast v denním programu– cvičení, poslech, vaření, pečení, tanec, sport, trénink paměti, práce s PC a
7
internetem, reminiscenční kroužek, procházky a aktivity v zahradě / pro klienty, jejichž zdravotní stav neumožní přítomnost na aktivitách náhrada například formou návštěvy u lůžka cca 2 hodiny týdně
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
vstupné na přednášky a koncerty pořádané v Zátiší filmový klub využití cvičebního sálu pro vlastní individuální cvičení zajištění nadstandardní dostupnosti péče v partnerském lékařském zařízení využití trezoru (smlouva o uložení věcí, nafocení, pojištění) konzultace s nutričním terapeutem - 1x měsíčně donáška snídaně donáška oběda, večeře z restaurace do bytu pomoc u oběda, večeře v restauraci praní prádla 1x týdně, opravy, žehlení (4x 3kg prádla) zběžný úklid 1x denně větší úklid 1x týdně doprava do 30 km měsíčně konzultace s fyzioterapeutem - 1x měsíčně
cena balíčku KOMPLET je 11 000,- Kč měsíčně na osobu
únor 2014
WWW.ZATISI.CZ
POROVNÁNÍ OBSAHU BALÍČKŮ
JISTOTA
1 200 Kč balíček JISTOTA 12 v ceně 1200 Kč 1 denní kontakt s klientem (dle dohody osobně nebo telefonicky) 2 praní ložního prádla 1x za 14 dní, mandl 3 převléknutí postele, související úklid
● ●
ASISTENCE KOMPLET
7 200 Kč
11 000 Kč
●
●
● ● ●
● ● ●
4
pomoc hospodyně cca 2 hodiny týdně; drobná pomoc v domácnosti, osobní kontakt, doprovod atd.
●
●
5
pomoc s drobnými pracemi a úkony v bytě - až dvě hodiny týdně,údržbářské práce dle domluvy - nevztahuje se na úklid, nákupy
●
●
●
●
7 trénink paměti, práce s PC a internetem, reminiscenční kroužek, procházky a
●
●
8 vstupné na přednášky a koncerty pořádané v Zátiší 9 filmový klub 10 využití cvičebního sálu pro vlastní individuální cvičení
● ● ●
● ● ●
●
●
● ●
● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
6 donáška nákupu jednou týdně účast v denním programu– cvičení, poslech, vaření, pečení, tanec, sport, aktivity v zahradě / pro klienty, jejichž zdravotní stav neumožní přítomnost na aktivitách náhrada například formou návštěvy u lůžka cca 2 hodiny týdně
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
zajištění nadstandardní dostupnosti péče v partnerském lékařském zařízení využití trezoru (smlouva o uložení věcí, nafocení, pojištění) konzultace s nutričním terapeutem - 1x měsíčně donáška snídaně donáška oběda, večeře z restaurace do bytu pomoc u oběda, večeře v restauraci praní prádla 1x týdně, opravy, žehlení (4x 3kg prádla) zběžný úklid 1x denně větší úklid 1x týdně doprava do 30 km měsíčně konzultace s fyzioterapeutem - 1x měsíčně
Ceny dalších služeb jsou uvedeny v našem ceníku SLUŽEB.
únor 2014
WWW.ZATISI.CZ
DALŠÍ SLUŽBY A CENÍK JEDNOTLIVÝCH SLUŽEB č. služba
Kč/položka
30 praní ložního prádla, mandl (mimo sjednaný termín 1x za 14 dní)
100
31 převléknutí postele, související úklid
150
32 pomoc hospodyně - 1 hodina - drobná pomoc, osobní kontakt, doprovod
180
33
pomoc s drobnými pracemi a úkony v bytě - nevztahuje se na úklid, nákupy atd. - cena za hodinu práce
220
34 zběžný úklid 1x denně,
150
35 větší úklid 1x týdně, dle velikosti bytu, cena za hodinu práce
200
36 velký úklid - dle velikosti bytu, cena za hodinu práce
200
37 praní prádla 1x týdně, opravy, žehlení (velikost pračky 1x 3kg prádla)
200
38 umytí oken 1x za půl roku v době mytí organizovaného Zátiším
50 Kč za m2
39 donáška snídaně
30
40 donáška jídla do bytu
30
41 pomoc u oběda, večeře v restauraci
20
42 donáška nákupu jednou týdně
50
43 pravidelný odvoz na nákup - cca 1x za 14 dní - OC Chodov
50
44 mimořádný odvoz na nákup – OC Chodov
100
45
denní program – výtvarná dílna, vaření, pečení, tanec, sport, trénink paměti, práce s PC a internetem, reminiscenční kroužek, aktivity v zahradě
dle aktuálního ceníku
46
návštěva v bytě, čtení, povídání, paměťové hry atd. - dle dohody. Cena za 60 min. (lze rozdělit na menší časové úseky)
180
47 zajištění veterinárního ošetření zvířete - úhrada klientem
80
48 venčení psa 0,5 hodiny
80
49 filmový klub 50 využití cvičebního sálu pro vlastní individuální cvičení - 1 hodina
dle aktuálního ceníku 50
51 vstupné na přednášky a koncerty pořádané v Zátiší
dle aktuálního ceníku
52 využití trezoru (smlouva o uložení věcí, nafocení, práva, pojištění)
dle aktuálního ceníku
53 konzultace s nutričním terapeutem - 1x měsíčně
dle aktuálního ceníku
54 konzultace s fyzioterapeutem - 1x měsíčně
dle aktuálního ceníku
55 Jiná pomoc. Ceníková cena za hodinu práce hospodyně - dle dohody. 56
nácvik soběstačnosti – s odborníkem na pomůcky a následně s asistentkou nazouváky, sedátka atd., 60 minut
180 - 200 dle aktuálního ceníku
únor 2014
