Tvorba strategií firmy VKV Horák s.r.o

Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Ústav managementu

Bakalářská práce

Tvorba strategií firmy VKV Horák s.r.o.

Vypracovala: Klára Šíblová Vedoucí práce: Ing. Jiří Duda, Ph. D. Brno 2006

Prohlašuji, že jsem bakalářkou práci na téma Tvorba strategií firmy VKV Horák s.r.o. vypracovala samostatně za použití materiálů uvedených v kapitole Použitá literatura.

V Brně dne 16. 6. 2006

……………………… Klára Šíblová

Poděkování Chtěla bych poděkovat vedoucímu bakalářské práce Ing. Jiřímu Dudovi za odborné vedení, rady, konzultace připomínky při vypracování této práce. Současně děkuji majiteli firmy VKV Horák s.r.o. panu Zdenkovi Horákovi za ochotu a čas, který mi věnoval při poskytování potřebných informací k vypracování této práce.

Shrnutí Cílem mé bakalářské práce je vytvořit strategie pro firmu VKV Horák s.r.o.. Tato firma je projekční a dodavatelská firma v oboru strojírenství, která se zabývá strojírenskou výrobou a vývojem software. V rámci strojírenské výroby se firma zaměřuje na konstrukci a vývojové práce, návrhy, výrobu prototypů, výrobu mechanických dílů nebo sestav pro geofyzikální přístroje. Navržené strategie mají pro firmu informační charakter. Pro získání těchto strategií jsem použila SWOT analýzu. Tato analýza vychází z analýz vnitřního a vnějšího prostředí firmy. Při analýze vnějšího prostředí získám tržní příležitosti a hrozby a při analýze vnitřního prostředí získám silné a slabé stránky firmy. Jejich vzájemným porovnáním pak získám navržené strategie pro firmu. Podklady pro bakalářskou práci jsem čerpala z dostupné odborné literatury, časopisů a masmédií.

Abstract The objectives of my bachelor thesis are strategies for the firm VKV Horak s.r.o. This firm deals with projection and supplies in the branch of machine engineering, which is engaged in machine industries production and the development of software. Within the framework of machine industries production the firm aims at construction and development works, proposals, production of prototypes, production of mechanical parts or production of groups for geophysical apparatures. Suggested strategies have an information character for the firm. For getting these strategies I used SWOT analysis. This analysis is based on analysis of inner and outer environment. From analysis of outer environment I get market occasions and threads. from analysis of inner environment I get strong and weak spots of the firm. With their muthal comparison I get proposed strategies for the firm. I gathered the bases for my bachelor thesis from accessible special literature, magazines and massmedia.

OBSAH

1. Úvod

7

2. Přehled literatury

8

2.1.

Management a podnikový management

8

2.2.

Strategie strategické plánování

8

2.3.

Analýza vnějšího prostředí

9

2.3.1. Situační analýza vnějšího prostředí

10

2.4.

Analýza vnitřního prostředí

11

2.4.1. Situační analýza vnitřního prostředí

11

2.5.

SWOT analýza

12

3. Cíl práce a metodika

15

4. Vlastní práce a diskuse

17

4.1.

Analýza vnějšího prostředí

17

4.1.1. Politické a legislativní faktory

17

4.1.2. Ekonomické faktory

18

4.1.3. Sociální faktory

20

4.1.4. Technologické faktory

21

4.2.

Analýza vnitřního prostředí

24

4.3.

Doporučené strategie

29

5. Závěr

33

6. Použitá literatura

34

1. Úvod Malé a střední podniky jsou významnou součástí ekonomiky České republiky. Podněcují konkurenční dynamiku ekonomiky a přímo či nepřímo působí na velké podniky, zejména v oblasti zvyšování efektivnosti a inovací. Malé a střední podniky jsou na změny v podnikatelském prostředí ze všech podnikatelských subjektů nejcitlivější. Jako první se jich dotkne zatížení nadměrnou byrokracií, jako první se jim bude lépe dařit, pokud dojde k omezení administrativní zátěže a překážek v podnikání.

Vstup České republiky do Evropské unie znamenal pro většinu malých a velkých podniků zásadní změnu. Dostaly se na Jednotný vnitřní trh Evropské unie, což jim přineslo (přinese), jak nesporné výhody, tak i některé problémy. Hlavní výhody jsou především v harmonizaci tuzemské legislativy s legislativou Evropské Unie a také stabilizace podnikatelského prostředí. Evropská unie považuje sektor malých a středních podniků za páteř evropské ekonomiky a hybnou sílu inovací, zaměstnanosti a sociální integrace.

Snahou každého podniku je získat a udržet si postavení na trhu a obstát v konkurenčním prostředí. Tuto snahu má jistě i firma VKV horák s.r.o..K tomu přispívá i volba vhodné strategie. Dobrá strategie je důležitou součástí dalšího rozvoje podniku v budoucnosti.

2. Přehled literatury 2.1. Management a podnikový management Rozvoj managementu a jeho rostoucí vliv na ekonomiku a životní standard má poměrně krátkou historii. Proto i jeho studium je relativně novou záležitostí. Mnozí z těch, kteří patřili mezi průkopníky teorie managementu, patřili mezi praktické manažery. Vycházeli ze svých praktických zkušeností, které se snažili zobecňovat, a vytvářeli tak obecné principy, o nichž byli přesvědčeni, že je lze aplikovat v řadě dalších obdobných situací. [2]

Anglickému pojmu „management“ můžeme přiřadit české slovo „řízení“. Řízením rozumíme obvykle řízení podnikové. V současné literatuře najdeme stovky vysvětlení a definic pojmu „management“. Například podle H. Koontze a H. Weihricha: „Management je proces tvorby a udržování prostředí, ve kterém jednotlivci pracují společně ve skupinách a účinně dosahují vybraných cílů“. Jinou definici uvádějí ve své knize J. Donnelly, J. Gibson a J. Ivancevcich: „Management lze chápat jako proces koordinování činností skupiny pracovníků, realizovaný jednotlivcem nebo skupinou lidí za účelem dosažení určitých výsledků, které nelze dosáhnout individuální prací.“

Podnikový management je specifická forma managementu, je to proces cílevědomého a samostatného usměrňování výrobních, servisních a podnikových činností prostřednictvím lidské práce a ostatních organizačních zdrojů, zaměřené na dosažení podnikatelských cílů. [4]

2.2. Strategie a strategické plánování Pojem „strategie“ ( pochází z řeckého slova strategos, znamená „obecný“) bývá používán různým způsobem. Strategie může být definována jako určení dlouhodobých základních cílů podniku a stanovení nezbytných činností a zdrojů pro dosažení těchto cílů.

Strategické plánování je proces, kterým se formulují dlouhodobé strategické cíle a strategie celé společnosti nebo její organizační složky tak, aby se naplno využily zdroje společnosti v součinnosti s příležitostmi na trhu.[5]

Strategické plánování klade otázky typu: „Jaké změny musíme provést, abychom se vyrovnali s vlivy z vnějšího prostředí?“, „Kde chceme být za 5 let a co musíme udělat, abychom se tam dostali?“.

2.3.

Analýza vnějšího prostředí Vnější prostředí je oblast, která existuje vně organizace a zahrnuje široké

spektrum faktorů, jež ovlivňují její strukturu, procesy a výkonnost. Cílem analýzy vnějšího prostředí je odhalit příležitosti a hrozby pro firmu. Mezi nejvýznamnější faktory patří technologické, ekonomické, politické, legislativní, kulturní a sociální, ale také dodavatelé, konkurenti, zákazníci a lidské zdroje. Vnější prostředí se dělí na mikroprostředí a makroprostředí. Makroprostředí je tvořeno faktory vznikající v mezinárodním, národním a regionálním prostředí. Pro analýzu makroprostředí používáme PEST analýzu. Základním úkolem této analýzy je identifikovat oblasti, jejichž změna by mohla mít významný dopad na podnik a odhadnout k jakým změnám v těchto klíčových oblastech může dojít. PEST analýza může být také dobrou metodou pro určení dlouhodobých vlivů nebo na předvídání jejich výskytu v budoucnosti. PEST analýzu tvoří začáteční písmena čtyř oblastí vnějšího prostředí (faktorů), které různou měrou ovlivňují podnik.

P – politické a legislativní prostředí. Politické a legislativní prostředí je z hlediska manažerů těsně propojeno se sociálním prostředím. Zákony jsou obvykle schvalovány v důsledku sociálních tlaků a sociálních problémů. Toto prostředí vytváří především vláda, je tedy důležitá stabilita národní politické situace, mezinárodní spolupráce a podpora zahraničního obchodu. Vláda navrhuje zákony a vyžaduje jejich dodržování. Legislativa ovlivňuje mzdy a určuje velikost daní, které musejí organizace odvádět, určuje povinnosti a práva zaměstnavatelů i zaměstnanců a vytváří zákonný rámec ochraňující spotřebitele. Vláda potenciálně ovlivňuje každý podnik a každou stránku života. Vzhledem k podnikatelské činnosti má vláda dvě hlavní úlohy: ochraňuje a zároveň udržuje podnikání v určitých mezích. Vnímaví manažeři musí nejen reagovat na sociální

tlaky, ale je třeba, aby též předvídali politické síly a zákony, které mohou být přijaty a zabývali se jimi. [1]

E – ekonomické prostředí. Kdysi se předpokládalo, že ekonomické prostředí se týká jen obchodních podniků, jejichž sociálním posláním je produkce a distribuce zboží a služeb, které lidé chtějí a jsou schopni za ně zaplatit. Ekonomické prostředí má však velkou důležitost u ostatních typů organizací. [1] Ekonomické prostředí je tvořeno ekonomickými faktory, které vyplývají z ekonomické podstaty a základních směrů ekonomického rozvoje a jsou charakterizovány stavem ekonomiky. Významnou roli mají HDP, inflace, nezaměstnanost, úroková míra, daňová politika a směnný kurz. Organizace musí nepřetržitě sledovat a analyzovat vývoj těchto makroekonomických ukazatelů, eliminovat případné hrozby a využívat příležitosti.

S – sociální a kulturní prostředí. Toto prostředí zahrnuje sociální, demografické a kulturní faktory. Sociální faktory zahrnují důvěru, ocenění, postoje a životní styl obyvatelstva. Demografické faktory zahrnují demografické trendy populace – mobilita, životní styl, úroveň vzdělání. porovnání trendů v této oblasti jednoznačně vede k získání předstihu před konkurenty v boji o zákazníka. Organizace by měly sociální a kulturní vlivy systematicky sledovat, protože jsou to vnější faktory, které mohou jejich výkonnost značně ovlivnit.

T – technické a technologické prostředí. Jeden z nejrozsáhlejších faktorů v prostředí je technologie. Věda poskytuje znalosti a technologie je používá. Technologie má vliv na to, jak se věci dělají, jak se konstruují, vyrábí, distribuují a jak se prodává zboží či služby. [1] K tomu, aby se podnik vyhnul zaostalosti a prokázal aktivní inovační činnost, musí být informován o technických a technologických změnách, které v okolí probíhají. Technický a technologický rozvoj úzce souvisí s produktivitou práce, s náklady a kvalitou výrobků a služeb. Předvídavost vývoje směrů technického vývoje se může stát významným činitelem úspěšnosti podniku. Zahrnuje podporu vlády v oblasti výzkumu, obecnou technologickou úroveň, nové objevy a vynálezy a rychlost technologického přenosu. Nové technologie přinášejí nové užitky.

2.3.1. Situační analýza vnějšího prostředí Úkolem situační analýzy vnějšího prostředí je zjistit, co se v okolí organizace děje a na základě toho zjistit na jedné straně tržní příležitosti, které vnější prostředí organizaci nabízí a na druhé straně hrozby, kterým bude muset organizace čelit. Tržní příležitosti jsou současné nebo budoucí podmínky v prostředí, které jsou příznivé současným nebo potencionálním výstupům organizace. ♦ změny v zákonech,

Příklady tržních příležitostí mohou být:

♦ rostoucím počet obyvatel, ♦ uvedení nových technologií, ♦ krize konkurence. Hrozby jsou situace vznikající v okolním prostředí, které působí negativně na organizaci. Příkladem hrozeb mohou být:

2.4.

♦

vstup silného konkurenta na trh,

♦

útlum trhu,

♦

legislativní změny.

Analýza vnitřního prostředí Analýza zahrnuje vlivy působení faktorů, které jsou součástí organizace a které

ovlivňují manažerské činnosti. Vnitřní prostředí firmy by mělo být revidováno a vyhodnocováno z hlediska zdrojů, silných a slabých stránek, výzkumu a vývoje, výroby, pracovních postupů, náležitého zabezpečení výroby, marketingu, výrobků a služeb. Měly by být také vyhodnocovány lidské a finanční zdroje, image organizace, organizační struktura a organizační klima, plánovací a kontrolní systém a vztahy se zákazníky.[1]

2.4.1. Situační analýza vnitřního prostředí Cílem situační analýzy vnitřního prostředí je vytvořit silné a slabé stránky podniku. Silné stránky vyjadřují to, co podnik dělá lépe než ostatní, kde dosahuje bez vypětí sil lepší výsledky než konkurence, nebo má úspěchy tam, kde ostatní organizace neměly.[4]

Organizační předností je jasná kompetence, schopnost nebo zdroj, který umožňuje podniku získat konkurenční výhodu. Výhodou může být:

♦ přístup ke kvalitnímu materiálu, ♦ vyspělá technologie, ♦ dobré finanční vztahy, ♦ nižší náklady.

Slabé stránky jsou negativní vnitřní podmínky, které mohou vést k nižší organizační výkonnosti. Nedostatkem může být:

♦ absence nezbytných zdrojů a schopností, ♦ neúměrné finanční zatížení, ♦ manažeři s neodpovídajícími strategickými schopnostmi ♦ vnitřní provozní problémy.

Situační analýza také zahrnuje pět klíčových faktorů úspěchu: •

lidské zdroje – kvalifikace, odměňování

•

technické faktory – inovace, investice, využití techniky

•

marketing – značka, cena, kvalita

•

finanční situace – hospodářská a finanční kultura

•

organizace a řízení firmy – velikost firmy, řídící struktura

2.5.

SWOT analýza Situační analýza vnějšího a vnitřního prostředí poskytuje vstupní informaci pro

SWOT analýzu, která je založena na analýze silných (Strengths) a slabých (Weaknesses) stránek, příležitostí (Opportunities) a hrozeb (Threats), které tvoří východiska k plánování opatření (strategií).

Manažeři by neměli skončit jen seznamem příležitostí a hrozeb v uvedených oblastech. Proto by při praktické aplikaci měli učinit následující kroky: •

identifikovat současnou strategii

•

identifikovat klíčové změny v okolním prostředí organizace. Měli by se shodnout na pěti až sedmi vlivech.

•

posoudit jednotlivé silné a slabé stránky

•

stejný postup zopakovat i v případě vnitřních zdrojů organizace [ 5 ]

Jakákoliv organizace může sledovat mnoho různých druhů strategií. Různé strategie musí být před konečným výběrem pečlivě vyhodnoceny. strategický výběr musí být prováděn s ohledem na riziko, zahrnuté v jednotlivých rozhodnutích. Na základě vzájemného porovnání příležitostí a hrozeb vnějšího prostředí a silných a slabých stránek vnitřního prostředí vytvoříme matici SWOT, ze které vyplývají čtyři strategické varianty.

silné stránky (S)

slabé stránky (W)

síly managementu, financí,

slabosti v oblastech

marketingu, výzkumu a

uvedených v políčku silné

vývoje

stránky

příležitosti (O)

strategie SO

strategie WO

např. současné a budoucí

maxi – maxi

mini – maxi

ekonomické podmínky,

potencionálně nejúspěšnější např. strategie rozvoje pro

politické a sociální změny,

strategie, využívající síly

překonání slabostí, aby

nové výrobky, služby a

organizace pro zužitkování

bylo možno využít výhod

technologie

příležitosti

příležitostí

hrozby (T)

strategie ST

strategie WT

např. nedostatek energie,

maxi – mini

mini – mini

konkurenceschopnosti a

např. použití vnitřních sil

např.

nedostatek v oblastech

k překonání hrozeb, nebo

likvidace,

uvedených v předchozím

pro jejich obejití

venture

Vnitřní prostředí

Vnější prostředí

políčku příležitosti

redukování, nebo

joint

Na základě matice SWOT můžeme popsat tyto čtyři strategie: 1. strategie WT – je zaměřena na minimalizaci slabostí i minimalizaci hrozeb. Může například vyžadovat, aby společnost vytvořila joint venture nebo aby použila redukování či likvidaci. 2. strategie WO – se pokouší o minimalizaci slabostí a maximalizaci příležitostí. Tak může firma s určitými slabostmi v některých oblastech buďto dále tyto oblasti vyvíjet v rámci podniku nebo může požadovat potřebné kompenzace (technologické nebo personální dovednosti) z vnějšího prostředí a tím vytvořit možnost pro využití externích příležitostí. 3. strategie ST – vychází z předpokladu, že se síly organizace střetnou s hrozbami z vnějšího prostředí. Cílem je maximalizovat síly a minimalizovat hrozby. Takto může společnost využít své technologie, finanční a manažerské síly k tomu, aby překonala hrozbu nového výrobku, který uvedla na trh konkurenční firma. 4. strategie SO – je nejvíce žádaná situace, při níž může společnost využít svých sil k využití příležitostí. Ve skutečnosti je v zájmu podniku dosáhnout pohybu z jiné pozice v matici právě do této situace. Jestliže má podnik nějaké slabosti, musí se snažit o jejich překonání a převedení na síly. Střetne-li se s hrozbami musí je překonat tak, aby se mohl soustředit na příležitosti. [ 2 ]

Při vyhodnocování a volbě strategií by měly jako prioritní být realizovány strategie SO a WT na něž by měly být soustřeďovány podnikové zdroje.

Jestliže podnikatel dokáže identifikovat hlavní síly, které působí v rámci jeho podniku, má dobrý předpoklad k vytvoření strategie, která povede ke zlepšení výsledků.

SWOT analýza poskytuje mechanismus pro systematický myšlenkový pochod. Požaduje totiž zároveň porozumění vnějšího prostředí a schopností organizace a tak manažerům poskytuje logický rámec pro hodnocení současné i budoucí pozice jejich společnosti. Z takového hodnocení pak mohou manažeři spíše usoudit na vhodné strategické alternativy. Pokud je analýza SWOT prováděna periodicky, může manažery informovat, které interní nebo externí oblasti nabyly nebo naopak ztratily na významu vzhledem k činnostem jejich společnosti.

3.

Cíl a metodika práce Cílem mé bakalářské práce je navrhnout možné strategie dalšího rozvoje firmy

VKV Horák s.r.o. na základě SWOT analýzy. Analýze předchází analýza vnějšího a vnitřního prostředí podniku. Firma VKV Horák s.r.o. je projekční a dodavatelská firma v oboru strojírenství a částečně provozuje činnost na spotřebitelském trhu. Podnikatelské portfolio firmy bychom mohli rozdělit na dvě části na strojírenskou výrobu a vývoj softwaru. V rámci strojírenské výroby se firma zaměřuje na konstrukci a vývojové práce, návrhy, výrobu prototypů, výrobu mechanických dílů nebo sestav pro geofyzikální přístroje. V rámci strojírenské činnosti je hlavním cílem společnosti nabídnout zákazníkovi moderně 3D zpracovaný návrh a konstrukci, vývoj a výrobu prototypu. Na základě údajů, které mám k dispozici se ve své práci nejprve zaměřím na analýzu vnějšího prostředí, která sleduje klíčové ukazatele příležitostí a hrozeb. Analýzu provedu pomocí analýzy PEST. Dále provedu analýzu vnitřního prostředí firmy pomocí které identifikuji silné a slabé stránky podniku.

Analýza vnějšího prostředí PEST

Příležitosti Hrozby

Analýza vnitřního prostředí

Silné stránky Slabé stránky

SWOT analýza

NAVRŽENÉ STRATEGIE Zjištěné

příležitosti

a

hrozby z vnějšího prostředí a silné a slabé stránky z vnitřního prostředí sestavím do SWOT matice. Na základě jejich vzájemných kombinacích vytvořím čtyři možné strategie pro další rozvoj podniku. Při vyhodnocování a volbě strategií by měly jako prioritní být realizovány strategie SO a WT na něž by měly být soustřeďovány podnikové zdroje

Hlavní význam SWOT analýzy spočívá ve zmapování pozitivních a negativních stránek uvnitř firmy a zároveň i příležitostí a rizik kladených vnějším prostředím.

Při získávání údajů pro svoji bakalářskou práci jsem použila materiály z odborné literatury, časopisů a masmédií

4.

Vlastní práce a diskuse

4.1. Analýza vnějšího prostředí 4.1.1. Politické a legislativní faktory Každý ekonomický subjekt, který podniká na českém trhu je ovlivněn a vázán legislativou České republiky (např. Občanským a Obchodním právem, pracovním právem, Správním právem, daňovými zákony atd.).

Na území České republiky je prováděna podpora malých a středních podnikatelů stejně jako v zemích Evropské unie. Cílem je zachování a zvyšování jejich konkurenceschopnosti. Podpora je prováděna jak formou nepřímou,tak i přímou. Nepřímá podpora napomáhá vytváření příznivého prostředí pro malé a střední podniky především zjednodušováním administrativy a zmírňováním možných nepříznivých dopadů nové legislativy na malé a střední podniky ulehčující přístup k informacím, vzdělávání a poradenství. Přímou finanční podporu představují nástroje zvyšující přístup malých a středních podniků k finančním prostředkům na realizaci jejich investičních záměrů nebo snižující jejich náklady v oblastech definovaných v programech podpory schválených vládou.

Programy podpory malého a středního podnikání na období 2005 – 2006 schválila vláda České republiky usnesením č. 1159 dne 24.11.2004. Ministr průmyslu a obchodu na základě zmocnění obsaženého v uvedeném usnesení vlády schválil změny podmínek programů s platností od 1.1.2006. [ 8 ] Program obsahuje tyto podpůrné programy:

ZÁRUKA umožňuje poskytovat malým a středním podnikatelům cenově zvýhodněnou záruku za bankovní úvěr, záruku za kapitálový vstup a záruku za návrh do veřejné soutěže.

TRH podporuje získání certifikace ISO a zvyšování konkurenceschopnosti MSP. Jsou zavedeny certifikace podle norem ČSN EN ISO 9001:2001 (EN ISO 9001:2000) a ČSN EN ISO 14001 (ISO 14001) nebo systém environmentálního managementu v souladu s požadavky programu EMAS.

PROGRES umožňuje realizaci rozsáhlejších rozvojových podnikatelských projektů pro MSP, pro které je bariérou externího financování nižší vlastní kapitálová vybavenost.

PORADENSTVÍ umožňuje MSP získat cenově zvýhodněné všeobecné vzdělání a cenově zvýhodněné poradenské služby externích poradců.

DESING napomáhá zvyšování konkurenceschopnosti MSP tvorbou špičkového designu, poskytuje podporu při začleňování designu do jejich podnikatelské strategie a napomáhá při výběru vhodného designéra.

ALIANCE

cílem

tohoto

programu

je

zvýšení

konkurenceschopnosti

MSP

prostřednictvím podpory mezinárodních marketingových aktivit aliance (seskupení minimálně tří malých a středních podnikatelů, jejichž výrobní program nebo sortiment se vzájemně doplňují pro dodávku v konkrétní ekonomické činnosti) a prosazování myšlenky posílení spolupráce MSP v zahraničí.

Vstupem České republiky do Evropské unie se malé a střední podniky dostanou na Jednotný vnitřní trh Evropské Unie, což jim přinese jek nesporné výhody, tak i některé problémy. Výhody například ve stabilizaci a zlepšení podnikatelského prostředí, snadnější přístup ke kapitálu anebo ve zvýšení právní ochrany podnikání.

4.1.2. Ekonomické faktory Ekonomika České republiky na jejímž území firma působí loni vzrostla o 6 procent. Vzhledem k tomu, že VKV Horák s.r.o. se pohybuje na průmyslovém trhu, jsou makroekonomické ukazatelé tohoto typu klíčové pro předpověď kupní síly a ochoty zákazníků investovat. V současné době lze usuzovat na zlepšující se podmínky podnikání do budoucna.

Trend HDP Hrubý domácí produkt v roce 2005 vzrostl meziročně o 6 procent. V jednotlivých čtvrtletích byl jeho reálný růst v I/05+5,3%, ve II/05 +5,8%, ve III/05 +5,8% a ve IV/05 +6,9%.

Podíl MSP na HDP 36 35 34 33

Podíl na HDP

32 31 30 29 2001

2002

2003

2004

Rostoucí a v posledních letech konstantní podíl MSP na HDP vypovídá o dobrých ekonomických výsledcích těchto subjektů. Z pohledu firmy VKV Horák s.r.o. je tento trend vnímán pozitivně, neboť se dá očekávat, že firmy, které dosahují dobrých ekonomických výsledků se spíše rozhodnou investovat do produktu Pedant, který bude nabízen.

Investice Podíl investic celkem ( hmotných, nehmotných včetně pozemků) MSP na celku v České republice v roce 2004 dosáhl 50,50% a v absolutní hodnotě došlo ke zvýšení investic celkem o 13 256 milionu Kč. Nejvíce se na tomto vývoji podílejí sektory průmysl, pohostinství a doprava.

Vývoj investičních nákladů MSP v ČR v letech 1999 - 2004 250 000 213 614 200 000

170 063

170 001

169 280

226 870

170 289

150 000

investice celkem (mil. Kč)

100 000 50 000 0 1999

2000

2001

2002

2003

2004

Zaměstnanost Podíl zaměstnanců na celkovém počtu zaměstnanců v České republice se v roce 2004 oproti roku 2003 snížil o 0,71 procentního bodu. Celkový počet zaměstnanců MSP se v roce 2004 snížil oproti roku 2003 o 62 tisíc na celkových 1889 tisíc zaměstnanců.

Vývoj počtu zaměstnanců MSP v ČR v letech 1999 2004 2000

1961

1950 1900

1902

1890 1834

1850

1899 počet zam. v tis.

1848

1800 1750 1999

2000

2001

2002

2003

2004

4.1.3. Sociální faktory Firma VKV Horák s.r.o. působí v jedné z průmyslových zón Brna, lze tak tuto oblast označit, neboť se zde nachází vysoká koncentrace firem.

Brno je druhým největším městem na území České republiky. Zároveň představuje centrum Moravy. Na jeho území o rozloze 230 km2 žije 376 172 obyvatel.Hustota zalidnění je 1634 obyvatel na km2.

Dochází ke zvyšování průměrného věku, což má za následek zvyšování poměru důchodců k ekonomicky aktivnímu obyvatelstvu. Česká populace stárne. Mladí lidé odkládají narození dítěte a klesá sňatkovost. Zvyšuje se věk vstupu do manželství, důvody jsou ekonomické zejména bytová problematika a současný životní styl. Mobilita pracovní síly se sice nepatrně zvýšila u mladých lidí, stále ale není dostačující. Nízkou mobilitu pracovní síly ovlivňuje řada faktorů například nechuť změnit známé prostředí, časová náročnost dojíždění za prací nebo špatná situace na trhu s nemovitostmi.

4.1.4. Technologické faktory Dvacáté století je označováno za století vědy a techniky. Lidstvo učinilo velké pokroky v těchto oblastech. Co se týče technologie, pak nejdynamičtěji postupuje vývoj v oblasti informačních technologií a výpočetní techniky. V budoucnu bude růst význam informačních sítí, které se budou využívat ke komunikaci čím dál více. Vliv technologie je patrný především na nových výrobcích, nových strojích, materiálech a službách.

V posledních dvou desetiletích stoupl význam jakosti ve světovém měřítku tak, že se někdy hovoří o „revoluci jakosti“. Ne všichni řídící pracovníci jsou ale ochotni akceptovat tyto změny v nazírání na jakost. Skutečnost je ale taková, že pokud mají naše podniky v ostrém konkurenčním prostředí opravdu přežít, měly by problematice managementu jakosti věnovat zásadní pozornost. V rámci Asociační dohody o přidružení České republiky k Evropské unii se ČR zavázala harmonizovat své právo s právem EU, což mimo jiné znamená sladit technické předpisy a normy. V rámci dosahování plné shody jsou postupně zaváděny i normy jakosti ISO řady 9000. Hlavním důvodem vyžadování řízeného systému jakosti je plnění státních veřejných zakázek, zvyšování kvality výrobku a služeb, ekonomický efekt.

Certifikace jsou v poslední době využívány jako nástroj konkurenční výhody. Trh se pro ty, kteří certifikát nemají zužuje.

Je zřejmé, že certifikace norem jakosti se stává trendem současné doby a dá se zcela reálně předpokládat, že i nadále bude počet certifikací růst.

Počet vydaných certifikátů 1341

1400 1215 1200 1000

880

800 563

600 375

400 200

223 79

0 1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

Příležitosti: •

zavádění norem ISO – na trhu je stále velký počet firem,které nemají certifikaci ISO. Ale budou si ji muset v nejbližší době pořídit, neboť přináší řadu výhod.

•

moderní technologie – firma dosud při své práci využívala moderní techniku, a to z důvodu, že chce poskytovat vysoce kvalitní služby. Lze předpokládat, že v tomto trendu bude pokračovat i v budoucnu.

•

rozšíření internetu – prostřednictvím webových stránek se zvyšuje konkurenceschopnost a informovanost zákazníků

•

nevýrazná konkurence – firma na trhu nemá plně srovnatelného konkurenta

•

růst HDP – tento trend je z pohledu firmy vnímán pozitivně , dá očekávat, že firmy, které dosahují dobrých ekonomických výsledků se rozhodnou investovat do produktu Pedant, který bude nabízen

Hrozby: •

méně kvalifikovaných pracovníků na trhu –může nastat problém s hledáním nových pracovník, které firma bude potřebovat

•

zahraniční konkurence – v souvislosti se vstupem do EU se může objevit konkurent pro firmu VKV Horák s.r.o.

•

snížení zaměstnanosti v malých a středních podnicích – hrozí nedostatek pracovních sil, což je ještě podmíněno nízkou mobilitou pracovních sil

4.2.

Analýza vnitřního prostředí

Charakteristika VKV Horák s.r.o. Firma VKV Horák s.r.o. je projekční a dodavatelská firma v oboru strojírenství. Společnost byla založena před dvěma roky, její majitel, pan Horák do té doby provozoval stejnou podnikatelskou činnost jako fyzická osoba již čtrnáctý rok. Jedná se o ryze českou firmu, která se zaměřuje na zákazníky z celé České republiky.

Společnost

provozuje

činnost

na

základě

živnostenských

oprávnění

k provozování těchto činností: o Nástrojařství o Kovoobráběčství o Zámečnictví o Velkoobchod o Specializovaný maloobchod o Příprava a zpracování technických návrhů o Povrchové úpravy a svařování kovů a dalších materiálů o Výroba elektrických strojů a přístrojů a elektronických zařízení pracujících na malém napětí a výroba elektrického vybavení o Zámečnictví

Tato živnostenská oprávnění k provozování činností byla převedena na VKV Horák s.r.o. při vzniku společnosti.

Předmět podnikání Firma podniká a provozuje činnost zejména v oblasti strojírenství a částečně spotřebitelského trhu. Podnikatelské portfolio firmy bychom mohli rozdělit na dvě části, a to:


strojírenská výroba




vývoj software

Strojírenská výroba V rámci této hlavní činnosti se firma zaměřuje na konstrukci a vývojové práce v oblasti strojírenství, návrhy, výrobu prototypů, výrobu mechanických dílů nebo sestav pro geofyzikální přístroje a s tím související výrobu nástrojů, přípravků, tvářecích a vstřikovacích forem pro sériovou výrobu. V rámci strojírenské činnosti je hlavním cílem společnosti nabídnout zákazníkovi moderně 3D zpracovaný návrh a konstrukci, vývoj a výrobu prototypu. Využívá proto nejmodernější výpočetní techniku, software a technologie. Pro konstrukční práce je využíván software Solid Works. Výroba je realizována různými technologiemi v závislosti na charakteru zakázky. Nejmodernější technologií, kterou firma disponuje, je pětiosá CNC fréza. Před rokem se firma přestěhovala do zcela nové firemní budovy, kterou majitel firmy nechal vybudovat. Společnost tedy provozuje svoji činnost v moderním zázemí a výrobních prostorách, které přispívají k zajištění kvality a efektivnosti výrobní činnosti.

Software Již třetí rok se pan Horák a programátorský tým zabývají vývojem vlastního softwaru určeného k prodeji, zaměřeného na management výroby. Vznik tohoto databázového systému byl provázen potřebou majitele firmy vytvořit vhodné podmínky pro evidenci nabídek, zakázek a sledování výrobního procesu. Před třemi lety tak vznikl jednoduchý program, který zajišťoval evidenci nabídek, zakázek a sledování procesu výroby. Postupem času začal být vyvíjen tlak ze strany nejvýznamnějšího obchodního partnera – společnosti EXPLORANIUM CZ ve věci zavedení managementu jakosti ISO 9001. Jak známo, je zavádění této normy provázeno náročnými požadavky na rozsáhlou dokumentaci týkající se všech procesů ve firmě probíhajících. Program začal být proto vyvíjen v souladu se snahou tento problém vyřešit.

Organizační struktura Majitel firmy – pan Horák zaměstnává 19 pracovníků. Od počátku podnikání, kdy zaměstnával 3 pracovníky, se jejich počet rok od roku zvyšuje společně s růstem obratu. Majitel firmy klade důraz na zaměstnávání mladých, perspektivních lidí, kteří své práci rozumí a zajímají se o nejnovější poznatky v oboru jejich činnosti. Vysoké nároky jsou rovněž kladeny na práci s výpočetní technikou.

Firemní prostředí VKV Horák s.r.o. má výrobní i administrativní zázemí v nové firemní budově, která zajišťuje vysoký komfort a velmi dobré podmínky pro provoz a péči o zákazníky.

Firma se v průmyslové zóně nachází v bezprostřední blízkosti subjektů dodávajících výrobní materiál, který VKV Horák s.r.o. využívá při výrobě. To umožňuje udržovat nízké distribuční náklady a nízký stav zásob, v nichž nemusí být zbytečně vázány finanční prostředky.

DODAVATEL

MATERIÁL

VZDÁLENOST

ALMS s.r.o.

výrobní materiál

0,5 km

FERONA

nářadí, spojovací materiál

4 km

Progrese s.r.o.

hutní materiál

5 km

Muller & Wilde

spojovací materiál

6 km

TTI

nářadí, měřidla, nástroje

8 km

Fabory

spojovací materiál

8 km

Feromat

hutní materiál

13 km

Šance 2000

hutní materiál

17 km

Alcan Austria

neželezné kovy

100 km

I přesto, že podnikatelské subjekty, které se nacházejí v bezprostřední blízkosti firmy VKV Horák s.r.o. ovlivňují především strojírenský obor činnosti firmy, je

nezbytné je zmínit, neboť právě strojírenská činnost je dosud jediným zdrojem výnosů firmy. Pro vývoj software, který firma chce zavést na trh jsou tedy podmínky výrobní činnosti firmy a její ziskovost zásadní.

Ve vztahu k novému produktu Pedant lze umístění firmy hodnotit také pozitivně. Ve městě Brně podniká mnoho malých a středních výrobních firem v oboru strojírenství, které se mohou stát potenciálními zákazníky. Ze strojírenské činnosti firmy dále plyne řada vztahů s potenciálními zájemci o nový software, kteří se nacházejí v regionu Moravy a Slezska.

Ekonomické výsledky podniku Z grafu je zřejmé, že VKV Horák s.r.o.má velmi dobré ekonomické výsledky, které v čase rostou. Pokles hodnot v roce 2004 je způsoben zvýšenými náklady, které souvisely se stavbou nové firemní budovy. Jedná se především o financování většiny stavby z vlastních zdrojů a dále také splácení úvěru. Tento pokles však neznačí žádné vážné počínající finanční potíže firmy. V budoucnu se dá očekávat další nárůst obratu. Během všech uvedených období firma nevykázala ztrátu, naopak s rostoucím počtem zaměstnanců se úměrně zvyšoval i obrat a výsledek hospodaření před zdaněním.

Ekonomické výsledky VKV Horák s.r.o.

1998

1999

2000

2001

Daňový základ

2002

2003

2004

Obrat

Údaje o počtu vyfakturovaných zakázek za poslední 4 roky a za počátek roku 2005 mají jednoznačně rostoucí tendenci. Jejich nárůst se dá očekávat také v budoucnu, neboť firma sídlí v nových prostorách, které umožňují rozšíření výroby. Také náklady

související se splácením úvěru vyžadují zvyšování produkce a růst zakázek. V souvislosti s rozšiřováním výroby firma získává nové zákazníky a má možnost budovat si dobré jméno a image v oblasti strojírenské výroby.

Silné stránky: •

vyvinutí softwaru Pedant – majitel firmy a programátorský tým se již třetím rokem zabývají vývojem databázového systému, který má pomoci firmám při zavádění certifikace ISO

•

specifická výroba - hlavní činnost firmy se zaměřuje na konstrukci a vývojové práce v oblasti strojírenství

•

firma se nachází v blízkosti dodavatelů – což je velkou výhodou, neboť firma může udržovat nízké distribuční náklady a nízký stav zásob

•

dobré ekonomické výsledky firmy a v budoucnu se dá očekávat další nárůst obratu, navíc firma během uvedených období nevykázala ztrátu

•

udržení a zvyšování kvality výrobků – firma využívá nejmodernější výpočetní techniku, software a technologie. Pro konstrukční práce je využíván software Solid Works. Nejmodernější technologií, kterou firma disponuje, je pětiosá CNC fréza.

Slabé stránky: •

nemají internetové stránky – podnik by měl vlastnit webové stránky, aby mohl informovat zákazníky o sortimentu firmy nebo o společnosti a jejím současném ekonomickém vývoji

•

krátká historie firmy – firma existuje na trhu pouhé 2 roky

•

sami vyhledávají zákazníky – vzhledem k tomu, že mají málo reklamních prostředků, musí si zákazníky vyhledávat sami

•

majitel firmy se zabývá provozní činností – a má méně času na manažerské činnosti

4.3.

Doporučené strategie Na základě zjištěných silných a slabých stránek firmy a příležitostí a hrozeb

z vnějšího okolí jsem vytvořila SWOT matici, ze které vyšly čtyři základní strategie.

Vnitřní prostředí Vnější prostředí

Silné stránky

Slabé stránky

1. vývoj software Pedant

1. absence webových stránek

2. specifická výroba

2. sami nevyhledávají zákazníky

Příležitosti 1. rozšíření internetu 2. zavádění norem ISO

SO

WO

prodej software Pedant

vytvoření webových stránek

Hrozby 1. zahraniční konkurence 2.

méně

kvalifikovaných

ST školení pracovníků

WT nutnost větší informovanosti zákazníků

pracovníků na trhu práce

Na základě SWOT matice lze určit pro podnik VKV Horák s.r.o. možnosti dalšího vývoje. Nejdříve by měly být zváženy strategie SO, WT a dále pak strategie ST a WO.

Strategie SO ( maxi – maxi) Příležitostí firmy je zavádění certifikací normy ISO, neboť stále více podniků v České

republice

tuto

certifikaci

potřebuje.

Certifikace

ISO

zvyšují

konkurenceschopnost podniků a také jsou například požadovány po firmách, které se účastní výběrových řízení na veřejné zakázky. Firmy mají ale často se zaváděním a aplikací norem ISO do běžného provozu nemalé problémy.

Podnik VKV Horák s.r.o. dokončuje vývoj databázového programu Pedant. Tento program je určen především pro malé a střední firmy výrobního charakteru. Jak již bylo řečeno je zvlášť vhodný pro subjekty, které plánují zavedení managementu jakosti ISO. Klíčovou výhodou produktu je především jeho zaměření. Nejedná se o účetní program, naopak, jeho vazba na účetnictví je pouze minimální. Pečlivě propracovaný

databázový systém velmi komplexně usnadňuje a zefektivňuje práci vedoucího pracovníka, manažera, účetního, či dělníka. Eviduje kompletní dokumentaci, kterou poskytuje a kterou vyžaduje norma managementu jakosti ISO. Program již je mimo jiných testován firmou VKV Horák s.r.o. a je více než zřejmé, že přináší podstatné usnadnění práce majitele firmy, zaměstnanců a zvyšuje efektivnost výroby. Produkt je zkušebně využíván v několika firmách a brzy bude připraven k prodeji.

Pro výrobek navrhuji stanovení ceny s orientací na konkurenci a samozřejmě na možnosti zákazníků z cílové skupiny. Menší podniky většinou počítají s nižšími pořizovacími náklady na podobné systémy. Od firmy jsem dostala k dispozici ceník jednotlivých modulů programu, který již byl za účelem prodeje vypracován.

MODUL Zaměstnanci Pracovní výkazy Zakázky Poptávky - nabídky Statistiky Požadavky Objednávky Sklad Tisk Seznamy Firemní dokumenty

CENA 1 000,00 Kč 2 000,00 Kč 6 000,00 Kč 2 000,00 Kč 2 000,00 Kč 2 000,00 Kč 2 500,00 Kč 3 000,00 Kč 2,00 Kč 14 000,00 Kč 2,00 Kč

CELKEM

34 504,00 Kč

Předpokládanými náklady jsou náklady na propagaci produktu za 77 500, náklady na podporu prodeje 30 000, náklady na prodejní personál 240 000, náklady na programování a vývoj 400 000 a náklady na výrobu obalů a CD ROM nosičů 20 000. Celkové očekávané náklady činí 767 500. Podaří-li se dosáhnout plánovaných prodejů tržby z prodeje výrobku budou 1 500 000Kč. Rozdíl mezi příjmy a výdaji bude cca 700 000Kč. Tím dosáhne VKV Horák s.r.o. více než poloviční návratnosti investovaných prostředků.

Příznivou informací pro podniky je, že stát podporuje malé a střední podniky v získávání certifikace ISO prostřednictvím programu TRH. Program umožní malým a

středním podnikatelům získat příspěvek na certifikaci ve výší 50% uznatelných nákladů na odborné poradenské služby v souvislosti s certifikací. Podpora může být dále poskytnuta ve formě zvýhodněného úvěru, zvýhodněného podřízeného úvěru nebo ve formě bezúročného úvěru.

Strategie WO (mini – maxi) Internet představuje v současné době pro firmy všeobecně velkou příležitost a možnost jak získat nové zákazníky. Internet se stává populárnější a dostupnější pro širokou vrstvu populace. Vlastní webové stránky zvyšují konkurenceschopnost a informovanost zákazníků. Potencionální zákazníci mohou na internetových stránkách firmy vyhledat informace o nabízených službách, o cenách produktů a o firmě samotné. Je to tedy jedna z možností, jak získat nové zákazníky. Firma sice nemá plně srovnatelného konkurenta, ale vzhledem k tomu, že jsme v Evropské unie mohl by se objevit. Proto by se firma měla zaměřit na své zviditelnění a neměla by význam prezentace na internetu podceňovat, navíc pokud se chystá prodávat nový produkt program Pedant.

Zjistila jsem pořizovací cenu internetové prezentace ta je 10 000 Kč a pořizovací cenu domény, která činí 800 Kč. Obě položky jsou jednorázové. Dále každý rok majitel stránek zaplatí 800 za doménu a 1200 za umístění prezentace na serveru (je v tom i emailová schránka). Poplatky za internety tedy nejsou podle mého názoru příliš vysoké, navíc se dá do budoucna předpovídat jejich snižování. Náklady by tak činily v prvním roce 12 000 Kč a dále každý rok 2000 Kč, což je podle mě investice, která se násobně vrátí.

Strategie ST (maxi – mini) Neboť se firma zabývá specifickou činností a pan Horák se potýká s problémem nedostatku kvalifikovaných pracovníků, navrhla jsem jako další strategii využití možnosti školení pracovníků Podnik by měl umožnit svým zaměstnancům školení, která by přispívala k lepšímu zajištění potřeb zákazníka a k účinné podpoře prodeje výrobků.

Pro firmu VKV Horák s.r.o. bych navrhla využití podpůrného programu Profese jehož vypisovatelem je Ministerstvo průmyslu a obchodu. Program je určen pro podnikající subjekty spadající do kategorie malých a středních podniků. dotace je poskytována formou dotace uznatelných nákladů. Dotace Profese – Program odborného růstu pracovníků je součástí Operačního programu Rozvoje lidských zdrojů. Program má poskytnout zaměstnavatelům a zaměstnancům odborné znalosti, kvalifikace a kompetence potřebné pro vyrovnání se s profesními, strukturálními nebo technickými změnami. Program je zaměřen na specifické vzdělání pracovníků – zejména technické profese, řízení výroby, jakost, management v oblasti technologie a efektivní využití zdrojů vedoucí ke zlepšení ochrany životního prostředí. Mezi podporované aktivity patří příprava vzdělávacích a školních aktivit včetně případné přípravy studijních materiálů či pomůcek nebo realizování vzdělávacích a školících aktivit zaměřených na specifické školení zaměstnanců.

Strategie WT (mini – mini) Nutnost větší informovanosti zákazníků částečně souvisí se strategií SO. Firma si zákazníky sama nevyhledává a spoléhá se na doporučení svých spokojených zákazníků. Ale po vstupu do Evropské unie se může objevit konkurent, který by mohl snížit odbyt firmy pana Horáka. Reklama hraje v dnešní době velkou roli. Firmy se zapisují do podvědomí zákazníků právě vhodně zvolenou reklamou. Firma VKV Horák s.r.o. by tedy mohla svou nabídku služeb prezentovat nejen na internetu, ale i v regionálním tisku nebo v rádiu.

5. Závěr Ve své práci jsem se zabývala tvorbou strategií po firmu VKV Horák s.r.o., protože si myslím, že strategie jsou pro firmu důležité. Vždyť právě na správně zvolené strategii závisí budoucí úspěch firmy. Firma VKV Horák s.r.o. je podnikem se specifickou výrobou v oboru strojírenství a majitelem, který má rád svou práci. Pan majitel si zakládá na kvalifikovaných pracovnících, kteří rozumí strojírenství i počítačům, ale právě takových je na trhu nedostatek, proto jednou z mých navrhovaných strategií je školení pracovníků. Pan Horák se svým týmem vytvořil databázový program Pedant, který má pomoci malým a středním podnikům při zavádění certifikace norem ISO. Příznivými podmínkami pro firmu jsou jednak v dnešní době tlak na firmy, aby si certifikace zaváděli a v souvislosti s tím podpora státu prostřednictvím programu TRH. Proto jsem jako další strategii navrhla prodej tohoto produktu. Firma VKV Horák s.r.o. nemá v současnosti srovnatelného konkurenta na trhu, přesto bych nepodceňovala význam reklamy. Firmy se zapisují do podvědomí zákazníků právě vhodně zvolenou reklamou. Pro začátek by stačily internetové stránky firmy. Firma zde může informovat o svých službách a produktech. Závěrem bych chtěla říct, že podle analýzy vnitřního prostředí má firma VKV Horák s.r.o. převahu silných stránek, čehož podle mého názoru využívá. Z analýzy vnějšího prostředí mně vyšlo, že firma má příležitosti a hrozby v rovnováze a je tedy jen na ní jak s nimi naloží. Doufám, že mnou navržené strategie firmu inspirují při dalším vývoji.

6. Použitá literatura [1]

Koontz, H. Weihrich, H. Management. 10. vydání. Praha: East Publishing, 1998. 659s. ISBN 80 – 7219 – 014 – 8

[2]

Donnelly, J. Gibson, J. Ivancevich, J. Management. 1. vydání. Praha: Grada Publishing, 1997. 824 s. ISBN 80 – 7169 – 422 – 3

[3]

Vodáček, L. Vodáčková, O. Management, teorie a praxe 80. a 90. let. 1. vydání. Praha: Management Press, 1994. 257 s. ISBN 80 – 85603 – 55 – 1

[4]

Pošvář, Z. Erbes, J. Management I. 1. vydání. Brno: MZLU, 2002. 155 s. ISBN 80 – 7157 – 633 – 6

[5]

Košťán, P. Šuleř, O. Firemní strategie plánování a realizace. 1. vydání. Praha: Computer Press, 2002. 124 s. ISBN 80 – 7226 – 657 – 8

[6]

Vyakarnam, S. Leppard, J. Plánování podnikatelských strategií. 1. vydání. Praha: Grada Publishing, 1998. 202 s. ISBN 80 – 7169 – 533 – 5

[7]

Sedláčková, H. Strategická analýza. 1. vydání. Praha: C. H. BECK, 2000. 101 s. ISBN 80 – 7179 – 422 – 8

[8]

internet:

www.mpo.cz - webová stránka Ministerstva průmyslu a obchodu www.czso.cz - webová stránka ČSU www.businessinfo.cz - webová stránka pro ekonomy