perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
FAKTOR YANG MENDUKUNG PENINGKATAN DANA PIHAK KETIGA (DPK) PADA PRODUK DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) PT. BANK JAWA BARAT DAN BANTEN TBK CABANG SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Di Bidang Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh: FAUZIYYAH IKA HERMAWATI F3612036
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
FAKTOR YANG MENDUKUNG PENINGKATAN DANA PIHAK KETIGA (DPK) PADA PRODUK DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) PT. BANK JAWA BARAT DAN BANTEN TBK CABANG SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Di Bidang Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Disusun Oleh: FAUZIYYAH IKA HERMAWATI F3612036
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit to user 2015
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK
FAKTOR YANG MENDUKUNG PENINGKATAN DANA PIHAK KETIGA (DPK) PADA PRODUK DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) PT. BANK JAWA BARAT DAN BANTEN TBK CABANG SURAKARTA
FAUZIYYAH IKA HERMAWATI F3612036 Pensiun merupakan masa seseorang berhenti bekerja dan tidak mendapatkan penghasilan. Tetapi masyarakat kurang menyadari sumber pendanaan yang akan didapat setelah pensiun. Industri perbankan merupakan salah satu lembaga yang memberikan jasa pensiun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mendukung peningkatan Dana Pihak Ketiga (DPK) pada produk Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) BJB, bagaimana prosedur untuk menjadi nasabah DPLK BJB, serta kelemahan dan keunggulan DPLK BJB. Dalam penelitian ini data diperoleh melalui observasi dan wawancara. Jenis data yang digunakan, data primer dan data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor yang mendukung peningkatan DPK pada DPLK adalah jumlah nasabah dan tingginya suku bunga. Prosedur menjadi nasabah DPLK BJB melengkapi pengisian formulir dan dokumen identitas diri. Kelemahan DPLK BJB adalah kurang kerjasama dengan mitra, sementara itu keunggulanannya adalah biaya administrasi rendah. Sarabn berdasarkan penelitian ini adalah proses penyetoran iuran dana pensiun dapat dilakukan melalui ATM, kerjasama antara Bank BJB dengan Perusahaan Asuransi Jiwa (PAJ) dalam mempromosikan produk DPLK agar saling menguntungkan. Kata Kunci: Faktor Pendukung Peningkatan DPK, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK).
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACS FACTOR THAT SUPPORT THE ENHANCEMENT OF THIRD PARTY FUND IN PENSION FUND PRODUCT OF FINANCIAL INSTITUTION OF BANK JAWA BARAT DAN BANTEN TBK CABANG SURAKARTA
FAUZIYYAH IKA HERMAWATI F3612036 Retirement is the point where a person stop employment completely and get income. But people are less a ware about the source of income which will be aerned after retired. Bank operation is one of the business partner which is trusted by people to assist the continuity of money saving. This research is conducted to know the factor that support the enhancement of the third party fund in Pension Fund product of Financial Institution BJB, the procedure how to be a customer of Pension Fund of the Financial Institution, the weakness and the excellence of PFFI BJB. In this research the writer obtain the data by literature review and field reseach on the related Intitutions. The writer use two kind of data primary data and secondary data. Entirely it can be concluded that supporting factor of enhancement of third party fund in Pension Fund product of Financial Intitution of West Java and Banten Bank is the sum of customer and the high of interest rate. Procedure how to be a customer of PFFI customer should submit identity card copy. The weakness of PFFI is less cooperation with business partner and the excellence is low cost administration fee. From the conclusion it is suggested that West Java and Banten Bank can make inovation that the customer can save money practically by tranfering through ATM. Life Insurance Company that cooperate with PFFI should participate to promote the product of PFFI in order to get mutually beneficial. Key word: Factor that Support the Enhancement of Third Party Fund, Pension Fund of Financial Institution.
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
1. Sesungguhnya sesudah kesulitan ada kemudahan , maka apabila selesai dari suatu urusan kerjakan dengan sungguh-sungguh urusan yang lain dan hanya kepada-Nya hendaknya kamu berharap (QS. AlInsyirah: 6-8) 2. Pengetahuan adalah kekuatan 3. Kegagalan hanya terjadi apabila kita menyerah 4. Kesuksesan itu membutuhkan suatu proses 5. Kita tidak akan mengetahui apa itu kesuksesan sebelum merasakan kegagalan 6. Kesalahan mengajarkan kita untuk lebih baik
Karya sederhana ini penulis persembahkan untuk: 1. Mama dan Bapak Tercinta 2. Ibu Lilik Murwani dan Bapak Jarot Tristyanto 3. Pamanku Tercinta 4. Adikku, Salsabila Nafi’ Hermawati 5. Gunawan Budiarto 6. Teman-teman D3 Keuangan Perbankan 2012 commit to user 7. Almamaterku tersayang vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb. Segala Puji Syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan yang Maha Esa yang telah
memberikan
rahmat-Nya
kepada
kami
sehingga
penulis
dapat
menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan lancar. Dengan selesainya Tugas Akhir ini penulis lebih tahu bahwa jika ada kemauan pasti ada jalannya. Meskipun banyak hambatan yang di alami oleh penulis namun berkat motivasi dan dorongan dari berbagai pihak akhirnya penulis dapat menyelesaikan dengan benar. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, oleh karena itu ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada: 1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 2. Bapak Kresno Sarosa Pribadi, M.Si, selaku Ketua Prodi D III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 3. Bapak Buddy Hardiyana selaku pemimpin dan staff karyawan Bank BJB Kantor Cabang Surakarta, yang memberikan izin untuk melakukan kuliah kerja lapangan. 4. Dosen Pembimbing penulis Bapak Dr. Sutomo, M.Si, yang selalu memberikan pengarahan dan bimbingan selama ini. 5. Mbak Winda selaku petugas Customer Service BJB Surakarta yang telah memberikan ilmu dan pengarahan kepada penulis. commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
6. Kepada kedua orang tua tercinta Ibu Taqwati dan Bapak Ilham selalu memberikan doa, dukungan, dorongan, dan pengertian untuk tetap berkarir. 7. Kepada kedua orang tua Gunawan Budiarto, Ibu Lilik Murwani dan Bapak Jarot Tristyanto yang selalu memberikan dukungan dan doa. 8. Kepada adikku Salsabila Nafi’ Hermawati yang memberikan dukungan dan semangat. 9. Kepada pamanku Muhaimin Fitrianto yang memberikan doa, dukungan, dorongan, dan semangat dalam mengerjakan Tugas Akhir. 10. Kepada Gunawan Budiarto yang selalu mendoakan dan memberikan dukungan dan semoga kita bisa mewujudkan cita-cita bersama. 11. Kepada teman-teman magang, Dani Hari Rahmadi, Dian Aisyah Faradiba, dan Wahyu Pratiwi Setyo Wardhani. 12. Kepada sahabat-sahabatku Imas Setyaningrum, Dita Eka Pratiwi, Anik Milani, Renata Kusuma Dewi, Yuliarsih K.H. 13. Serta semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu, terima kasih atas bantuan berupa moril maupun materil. Sebagai manusia biasa penulis menyadari banyak kesalahan pada penyusunan tugas akhir ini. Oleh karena itu sebagai pembaca yang bijaksana hendaknya memberikan kritik dan saran yang membangun agar sempurnanya tugas akhir ini.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................................... i ABSTRAK .......................................................................................................................... ii ABSTRACT ........................................................................................................................ iii HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................................ iv HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................................. v PERNYATAAN TUGAS AKHIR ...................................................................................... vi MOTTO& PERSEMBAHAN ............................................................................................. vii KATA PENGANTAR ........................................................................................................ viii DAFTAR ISI ....................................................................................................................... x DAFTAR TABEL ............................................................................................................... xiii DAFTAR GAMBAR .......................................................................................................... xiv DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................................... xv BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG...................................................................................... 1 B. RUMUSAN MASALAH ................................................................................. 3 C. TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN ................................................... 4 D. METODE PENELITIAN ................................................................................. 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A.
BANK ................................................................................................................ 8 1. Pengertian Bank ............................................................................................. 8 2. Jenis Bank ...................................................................................................... 11 3. Fungsi Bank ................................................................................................... 15 commit to user 4. Peran Bank ..................................................................................................... 17 x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Kegiatan Bank................................................................................................ 19 B. DANA PENSIUN................................................................................................ 21 1.
Pengertian Dana Pensiun ............................................................................. 21
2.
Tujuan Penyelenggaraan Dana Pensiun ...................................................... 23
3.
Fungsi Dana Pensiun ................................................................................... 25
4.
Asas Dana Pensiun ...................................................................................... 26
5.
Peserta Dana Pensiun .................................................................................. 28
6.
Jenis Program Dana Pensiun ....................................................................... 29
7.
Jenis Kelembagaan Dana Pensiun ............................................................... 29
8.
Peran Dana Pensiun ..................................................................................... 30
C. PENGERTIAN DPK ........................................................................................... 31 1.
Pengertian Dana Pihak Ketiga (DPK) ......................................................... 31
2.
Peran Dana Pihak Ketiga (DPK) ................................................................. 32
3.
Jenis-jenis Dana Pihak Ketiga (DPK) ......................................................... 33
4.
Faktor yang Memperngaruhi Peningkatan Dana Pihak Ketiga (DPK) .......................................................................................................... 37
BAB III PEMBAHASAN A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .......................................................... 39 1.
Sejarah Umum Perusahaan ....................................................................... 39
2.
Visi Misi Perusahaan ................................................................................ 42
3.
Nilai-nilai Perusahaan ............................................................................... 42
4.
Struktur Organisasi ................................................................................... 45
B. KEGIATAN MAGANG KERJA ..................................................................... 52 1.
Lokasi Penempatan Magang Kerja ........................................................... 52
2.
Tujuan Magang Kerja ............................................................................... 53
3.
Aktivitas Magang Kerja ............................................................................ 53
C. PENGERTIAN DPLK BANK BJB ................................................................... 54 1.
Pengertian DPLK bank BJB...................................................................... 56
2.
Tujuan DPLK BJB .................................................................................... 57
3.
Perbedaan DPLK BJB dengan Tabungan ................................................. 58 commit to user Manfaat bagi Peserta DPLK BJB.............................................................. 58
4.
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5.
Iuran DPLK BJB ....................................................................................... 59
6.
Keuntungan Peserta DPLK BJB .............................................................. 63
7.
Hak bagi PesertaDPLK BJB ..................................................................... 64
8.
Pilihan Investasi bagi Peserta DPLK BJB ................................................ 65
9.
Mitra DPLK BJB ...................................................................................... 66
D. PEMBAHASAN ................................................................................................. 66 1.
Faktor yang Mempengaruhi Dana Pihak Ketiga pada Produk Dana Pensiun Lembaga Keuangan pada PT. Bank Jawa Barat dan Banten Tbk ................................................................................................ 66
2.
Persyaratan Menjadi Anggota Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) PT. Bank Jawa Barat dan Banten Tbk ........................................ 68
3.
Kelemahan dan Keunggulan Produk Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) PT. Bank Jawa Barat dan Banten Tbk ....................... 70
BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ....................................................................................................... 73 B. Saran .................................................................................................................. 74 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
3.1 Struktur Organisasi PT. Bank Jawa Barat dan Banten Tbk. Kantor Cabang Surakarta ............................................................................................................................. 52 3.2 Program Kelompok Anuitas DPLK Bjb ....................................................................... 62
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
3.1 Budaya Perusahan PT. Bank Jawa Barat dan Banten Tbk. Kantor Cabang Surakarta ...................................................................................................................... 43 3.2 Perbedaan Tabungan dan Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) Bjb ................ 57 3.3 Syarat Kepesertaan DPLK Bjb .................................................................................... 69
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Lembar penilaian magang kerja Lampiran 2. Daftar hadir magang Lampiran 3. Laporan kegiatan harian magang kerja Lampiran 4. Lembar monitoring dosen pembimbing kuliah magang kerja Lampiran 5. Brosur Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) BJB Lampiran 6. Dokumen magang kerja Lampiran 7. Konsep pertanyaan wawancara
commit to user
xv
