Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
TRUST AND VALUE SURVEY Onderzoek naar: het vertrouwen en de band van lezers met hun nieuwsmerken
Juni 2012 29868 © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
1
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
1. Doelstelling en opzet
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
2
Klant logo
Doel en opzet
[verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Typering
Internationaal onderzoek i.s.m. International Newsmedia Marketing Association (INMA)
Doelstelling
Inzicht in het vertrouwen en de band van nieuwsmerken met hun lezers
Methode:
Online (CAWI) o.b.v.Intomart GfK Online panel dat (ca. 127.000 personen)
Veldwerkperiode:
18 t/m 24 juni 2012
Doelgroep:
Lezers van dagbladen (16 jaar en ouder), abonnees of loskoper van 7 representatieve dagbladen.
Steekproef:
a-selecte steekproef, N = 1050
Vragenlijst:
12 vragen,
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
3
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Leesvormen
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
4
Leesvormen Wijze van nieuws lezen
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
¾ De krant op papier is de belangrijkste leesvorm. ¾ Bijna de helft gebruikt ook digitale leesvormen.
Vraagnr: S3 De krant op papier kunt u op meerdere manieren lezen. Welke onderstaande vormen gebruikt u wel eens? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
Basis n= 1050 5
5
Leesvormen Wijze van nieuws lezen naar leeftijd
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
¾ Digitale media worden vaker gebruikt door jongeren. Dit geldt met name voor de app voor de smartphone en de website.
Vraagnr: S3 De krant op papier kunt u op meerdere manieren lezen. Welke onderstaande vormen gebruikt u wel eens? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
Basis n= 1050 6
6
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Positieve aspecten
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
7
Positieve aspecten Positieve aspecten kranten
Vraagnr: A1 Welke 3 woorden beschrijven het beste de positieve aspecten van kranten in het algemeen? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Basis n= 1050 8
8
Positieve aspecten Positieve aspecten kranten
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
¾ Lezers omschrijven de krant als informatief, interessant, betrouwbaar en belangrijk
Vraagnr: A1 Welke 3 woorden beschrijven het beste de positieve aspecten van kranten in het algemeen? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
Basis n= 1050 9
9
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Houding t.o.v. ‘eigen’ krant
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
10
Houding t.o.v. ‘eigen’ krant
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
¾Mensen beschouwen het lezen van de krant als een moment voor zichzelf.
82%
79%
74%
73%
¾Ook vertrouwen, kennisoverdracht en gespreksstof zijn belangrijke drijfveren.
Vraagnr: A3 Wanneer u specifiek aan uw krant denkt, in hoeverre bent u het dan eens met de onderstaande stellingen? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
52%
46%
Basis n= 1050 11
11
Factoranalyse
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Krant ¾Uit een factoranalyse blijken stellingen te correleren ¾De functie van het dagblad in het leven speelt een verrassend sterke rol ¾Daarnaast wordt de inhoud als essentieel element aangedragen
• Ik vertrouw de informatie die ik lees in deze krant • Deze krant biedt een hoogwaardige inhoud, die ik elders niet aantref
Inhoud
• Deze krant biedt me kennis
• Het lezen van mijn krant is een moment voor mezelf
Functie in leven
• Deze krant speelt een belangrijke rol in mijn dagelijkse leven
Vraagnr: A4 Wanneer u denkt aan de advertenties die in uw krant verschijnen, in hoeverre bent u het dan eens met de onderstaande stellingen? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
Basis n= 1029 12
12
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Aanbevelingsintentie
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
13
Aanbevelingsintentie
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
¾De gemiddelde aanbevelingsintentie is een 7 (op een 10-puntsschaal).
¾42% geeft een 8 of hoger en kan worden aangeduid als een “promotor” ¾Multimediale lezers en lezers van kwaliteitskranten geven een hogere score.
Vraagnr: A6 Hoe waarschijnlijk is het dat u uw krant zou aanbevelen aan vrienden, familie of collega’s? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
Basis n= 1050 14
14
Aanbevelingsintentie Naar type lezer
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
¾De intentie om het dagblad aan te bevelen is onder de multimediale lezers groter dan onder de lezers die alleen de papieren versie van de krant lezen. ¾Bijna de helft van de multimediale lezers is een promotor van het nieuwsmerk.
Vraagnr: A6 Hoe waarschijnlijk is het dat u uw krant zou aanbevelen aan vrienden, familie of collega’s? © Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
Basis n= 1029 15
15
Klant logo [verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Samenvatting
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
16
Klant logo
Samenvatting
[verwijder de rechterlijn en het grijze vlak indien dit niet gebruikt wordt
Leesvorm
Houding t.o.v. ‘eigen’ krant
De papieren versie van de krant is de meest populaire verschijningsvorm. Al geeft bijna de helft aan daarnaast gebruik te maken van digitale vormen (49%). Met name lezers van landelijke dagbladen en jongeren gebruiken vaak de digitale versies.
Een bron van ontspanning, kennis en gespreksstof, zo wordt de krant beschreven. Bovendien vertrouwt de meerderheid de informatie uit de krant.
Positieve aspecten
De gratis kranten boeken op deze punten een lagere score. Hier wordt weer wat positiever gereageerd op de reclame in het mediumtype
De woorden die het best de positieve aspecten van kranten beschrijven, zijn ‘informatief’, ‘interessant’ en ‘belangrijk’.
Veel lezers, met name senioren, geven aan dat de krant een belangrijke rol in hun dagelijkse leven speelt.
Jongeren kiezen vaker voor begrippen als ‘intelligent’ en ‘vermakelijk’.
Aanbeveling
De kwaliteitskranten scoren hoger op ‘educatief’, ‘betrouwbaar’ en ‘intelligent’ De grootste Nederlandse kranten’ leveren volgens de lezers veel ‘gesprekstof’ op. Ook associëren de lezers deze kranten met ‘leuk‘ en ‘belangrijk’.
© Intomart GfK 2012 | Cebuco Trust and Value Survey | Juni 2012
De gemiddelde aanbevelingsintentie is een 7 (op schaal van 1-10). Dit gemiddelde is het hoogst onder lezers van kwaliteitskranten en frequente lezers. Per saldo is het aantal “promotors” van een krant (gem. 42%) veel groter dan het aantal sceptici (15%). 17
17