ONZE KENNIS IS UW VOORDEEL!
Partner voor winstgevende strategieen
DIENSTEN:
Tracer ICT levert complete en
Het multidiscipinaire team van
flexibele software oplossingen
Tracer ICT is gespecialiseerd
voor bedrijven, organisaties en
in het vinden van verbeteringen
praktijken.
voor iedere organisatie. Het team onderzoekt alle in- en
Geen enkel bedrijf is gelijk,
externe factoren over het gehele
waarom dan wel een standaard
industriele spectrum. Het
software pakket? Tracer ICT biedt
resultaat is een op duurzame
- ADVISERING
dan ook optimale flexibiliteit.
basis gefundeerd plan van aanpak
- IMPLEMENTATIE
De door ons ontwikkelde
verbeteringen. De door Tracer
produkten zijn toepasbaar in de
ICT in eigen beheer ontwikkelde
- OPTIMALISERING
meeste bedrijfssegmenten.
CRM, ERP en HRM oplossingen
Uitbreiding en het op maat
complementeren de adviezen.
- EFFICIENCY ONDERZOEK - CONSULTATIE
welke resulteert in meetbare
snijden van onze software kan
PRODUCTEN:
zonder problemen gedaan
Client Server | Hosted solution
worden. Hierdoor bent u altijd
De unieke combinatie van visie,
verzekerd van een optimale
kennis en solide technische
oplossing.
vaardigheden maakt Tracer ICT
Wij noemen dit de 80/20 regel!
de perfecte partner voor een
Dat wil zeggen 80% van de
constant groeiend aantal relaties.
- Tracer CRM - ERP - HRM - DMS
software is standaard voor elk bedrijf en reeds door ons ontwikkeld. De laatste 20% kan
MOBILE APPS:
op maat worden gesneden voor de klant/gebruiker.
iPhone | Blackberry | Android Tracer ICT levert een full range
- Hunter Mobile CRM - Hunter Mobile ERP
van oplossingen voor bijna alle bedrijfstakken. In Tracer ICT vindt u als client een aanspreekpunt voor alle benodigde bedrijfsprocessen, efficiency kennis en advies.
PAS UW SOFTWARE AAN UW BEDRIJF AAN, NIET UW BEDRIJF AAN UW SOFTWARE.
ONZE KENNIS IS UW VOORDEEL !
Tracer ICT gelooft niet in
de relatie besproken en
Tracer software maakt het
"Magic", wel in meten en weten.
geïmplementeerd.
individuele werknemers mogelijk
Wij geloven dat verbeterde
Fase 2; een proces van
om binnen één systeem de taal
resultaten het gevolg zijn van
constante verbetering.
van hun keuze te gebruiken,
een combinatie van kennis,
Gedurende deze fase worden elk
handig voor bedrijven die in
meten, volgen en constant
van de – tijdens de eerste fase -
verschillende taalgebieden
optimaliseren van ieder van de
geïdentificeerde additionele
opereren. Tracer ICT software
aspecten waaruit een organisatie
verbeterpunten geanalyseerd en
toepassingen bieden uw bedrijf
bestaat
- gebaseerd op prioriteiten –
aanpassingsvermogen.
geïmplementeerd en op Onze advies diensten bestaan uit
geoptimaliseerd. Het resultaat is
Het team van Tracer ICT
twee fases.
een organisatie welke altijd in
concentreert zich op alle
Fase 1; "Waar staan we vandaag
"blakende gezondheid" verkeert.
aspecten van commercie,
en hoe kunnen wij (met de
efficiency en complementaire
huidige middelen) het meest
Tracer ICT kan eigen oplossingen
software oplossingen. Wij voelen
optimale bereiken". Gedurende
bieden voor bedrijven die op
ons "thuis" op dit gebied. Het
deze fase wordt de huidige
verschillende locaties zijn
identificeren van mogelijkheden
potentieel van de organisatie
gesitueerd, zoals multinationals
en het optimaliseren van
bepaald. Dit wordt gedaan met
of een wijd vertakt netwerk van
huidige- en implementeren van
behulp van een gestructureerde
bedrijven. Gebruikers kunnen
blijvende verbeteringen is
procedure en is gericht op het
vanaf verschillende locaties
waarom relaties keer op keer
vinden van in- en externe
Tracer CRM en/of ERP software
zich tot Tracer ICT wenden.
verbeteringen en analyseren
databases benaderen via het
daarvan. Bevindingen worden
Internet of hulpmiddelen zoals
vertaald in een "plan van
Extern Bureaublad of mobile
aanpak" compleet met tijdspad
solutions.
en prioriteiten. Deze wordt met
PAS UW SOFTWARE AAN UW BEDRIJF AAN, NIET UW BEDRIJF AAN UW SOFTWARE.
ONZE KENNIS IS UW VOORDEEL !
Tracer CRM - Flexibel - Installeer en werk - Efficientie verhogend - Optimaal gebruik - Complete oplossing voor bedrijven, organisatie en praktijken
Tracer CRM
behouden van een concurrerend
fundering, een maat oplossing
De door de tijd bewezen filosofie
voordeel voor relaties.
tegen een fractie van de kosten.
dat “meten is weten” heeft er
Tracer CRM kan geinstalleerd
toe geleid dat Tracer CRM haar
worden op Windows en Mac OS
eigen compleet geintegreerde
en kent bovendien geen
suite van software oplossingen
connectie problemen zoals vaak
heeft ontwikkeld.
het geval is met een deel
Met behulp van de “standaard”
oplossing.
Tracer CRM software oplossing
Wij zijn de mening toegedaan
welke bestaat uit een complete
dat geen enkele organisatie
suite van Relatiebeheer (CRM),
gelijk is, een elk heeft een eigen
Bedrijfsprocessenbeheer (ERP)
werkwijze en hecht waarde aan
en personeelszaken (HRM)
unieke punten. Oplossingen
software kunnen alle relevante
dienen hierop in te kunnen
aspecten van de organisatie
spelen. Tracer CRM is
gemeten worden. Van relaties
gebaseerd op een solide "best
tot potentiele relaties en
practise" fundering en biedt
bedrijfsprocessen tot producten
volop mogelijkheden tot
en/of diensten tot medewerkers.
aanpassen. Voor "onderhoud" en
Tracer CRM voorziet u van de
aanpassingen kunnen voor elke
antwoorden waardoor het
gebruiker – door eigen
resultaat verbeterd.
technische specialisten –
Door alle vereisten in een enkele
aangepast worden.
flexibele oplossing te bouwen
Het resultaat is een optimaal
levert Tracer CRM een
functionerende oplossing
belangrijke bijdrage in het
gebaseerd op een solide
PAS UW SOFTWARE AAN UW BEDRIJF AAN, NIET UW BEDRIJF AAN UW SOFTWARE.
Om dit te bewerkstellen heeft elk van onze gebruikers een "eigen" Tracer technisch specialist, een vast aanspreekpunt en iemand die niet alleen de applicatie kent, maar ook de organisatie, haar cultuur, medewerkers en processen. Tracer CRM is tot volle tevredenheid geïmplementeerd in diverse varianten bij vele relaties in een groot aantal verschillende industrieën en talen.
ONZE KENNIS IS UW VOORDEEL !
Customer relationship Management oftewel CRM (ook wel bekend als relatiemarketing of verkoop beheersysteem) is een werkwijze alsmede een techniek waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen. Hierbij staat het onder controle hebben van de klantervaring, klantrelatie en de waardering van de klant voor het bedrijf centraal.
Relatiebeheer vormt de
worden aan derden. Desgewenst
Faxen vanaf de werkplek:
basis van een Tracer
kunt u een bevestiging van
Deze module stelt u in de
relatiebeheer systeem. Door
afhandeling verzoeken van de
gelegenheid om uw faxen direct
middel van het basis Tracer
gene aan wie u deze actie heeft
vanaf uw werkplek te versturen.
CRM systeem heeft u alle
overgedragen.
Door middel van deze module
gewenste informatie van uw relaties op dezelfde plaats.
print u nooit meer eerst uw fax E-mail In/Uit: verstuur uw e-
om deze vervolgens via de fax te
mail direct vanuit Tracer. Ook de
versturen (tenzij u dit bepaald).
Activiteiten: Kies voor de
te ontvangen e-mails worden
Dit bespaart u de tijd van het
module Activiteiten en leg alle
direct in Tracer verwerkt. De
printen, naar de faxmachine te
activiteiten van en voor uw
door u ontvangen e-mail kunt u
lopen en het vervolgens te
relaties vast. U kunt zelfs een
direct in Tracer benaderen en
faxen, kortom het bespaart u
antwoord retour verzoeken van
wordt (na een éénmalige
geld.
de gene aan wie u de activiteit
toewijzing) direct bij de juiste
Uw faxen worden meteen
overdraagt om te zien of actie
relatie gegevens opgeslagen
onder de relatiegegevens in
reeds en op tijd is ondernomen.
Tracer opgeslagen. Direct Mail: Deze zeer krachtige
Bezoek rapportage: Voor
module stelt u in staat om
Opportunities (kansen): Deze
verkopers en receptionistes een
correspondentie te versturen
module is onder andere bedoeld
onmisbare module. Uw
naar een gerichte doelgroep. U
om omzet prognoses te maken,
medewerkers leggen alle
schrijft uw boodschap slechts
en stelt u in staat een - op
inkomende en uitgaande
eenmaal in standaard
individuele basis tot stand
rapportage(s) vast waardoor u
correspondentie, selecteert de
gebrachte - totaal raming te
ten alle tijde een duidelijk
bedrijven - en contactpersonen -
maken waarop u uw beleid kunt
overzicht heeft van alles wat
naar wie u deze correspondentie
afstellen.
besproken is geworden.
wilt sturen, klikt op de knop
Daarnaast kunnen vervolg acties
"verwerk de selectie" en Tracer
gepland worden en kunnen deze,
doet de rest.
waar nodig, overgedragen PAS UW SOFTWARE AAN UW BEDRIJF AAN, NIET UW BEDRIJF AAN UW SOFTWARE.
ONZE KENNIS IS UW VOORDEEL!
ERP staat voor Enterprise Resource Planning waarmee een computer programma of software wordt bedoeld. Een ERPprogramma bestaat meestal uit kleine deelprogramma’s (modules) die allemaal een specifieke taak ondersteunen. Een gevolg van een dergelijk ERP systeem is dat gegevens van bijvoorbeeld klanten en producten (denk aan adresgegevens van klanten) binnen de organisatie slechts eenmaal ingevoerd hoeven te worden, omdat een enkele database wordt gehanteerd. Naast dat de kans op inconsistente data wordt verkleind kan een ERP-systeem veel andere voordelen bieden zoals een efficiëntere manier van werken, betere Offertes: Deze module stelt u in
Inkoop module: Boek al uw
systeem met daaraan
de gelegenheid om offertes
inkopen met behulp van deze
voorraadbeheer gekoppeld
direct vanuit uw Tracer
module en genereer overzichten.
relatiebeheer systeem te maken
Incl. koppeling naar uw
Herhalende Facturen: Indien
en deze vervolgens direct onder
financieel pakket en project
uw organisatie periodieke
de projectgegevens op te slaan.
administratie.
facturen verstuurt dan is deze module het antwoord voor u. U
Door middel van een paar muis klikken is uw offerte in een mum
eCommerce | Dynamische
bepaald op een individuele basis
van tijd gemaakt
Website: Maak uw website
met welke frequentie een factuur
dynamisch en laat
gegenereerd moet worden, of dit
Subartikelen: Ook wel
toeleveranciers of afnemers
nu per jaar, kwartaal of per
samengestelde artikelen
direct orders invoeren via het
maand is. U voert de gegevens
genoemd, deze module stelt u in
Internet en verwerk deze "real-
van uw relatie eenmaal in en
de gelegenheid om de
time" in uw Tracer back-office.
Tracer zorgt voor de verdere
verschillende (sub) artikelen
Door middel van deze module te
afhandeling.
samen te voegen om tot een
koppelen aan uw Tracer
samengesteld artikel te komen.
relatiebeheer systeem maakt u
Herinneringen: Het sturen van
uw website database gestuurd.
herinneringen is nog nooit zo gemakkelijk geweest. Deze
Bestelling & Inkoop: Volledige controle van nog te ontvangen
Kassa module: Door de
module verbetert beslist de
goederen is nog nooit zo
opbouw van het systeem kunnen
efficiëntie van uw financiële
eenvoudig geweest. Met behulp
specifieke wensen op maat
afdeling, u hoeft slechts eenmaal
van Tracer bent u ten alle tijde
worden ingericht in het pakket.
de gegevens in te voeren en het
verzekert van een sluitende
de kassa module is een
Tracer relatiebeheer systeem
controle op al uw inkopen en
commercieel
zorgt voor de rest.
heeft u op elk gewenst moment
beheersprogramma, een
altijd het juiste advies.
uitgebreid kassa/afreken
PAS UW SOFTWARE AAN UW BEDRIJF AAN, NIET UW BEDRIJF AAN UW SOFTWARE.
ONZE KENNIS IS UW VOORDEEL !
HRM Human Resource Management is een veelgebruikte term waarvoor in het Nederlands geen algemeen aanvaarde vertaling bestaat. Letterlijk is het: beheer van menselijke productiemiddelen. In het dagelijks taalgebruik wordt HRM wel gebruikt als synoniem voor personeelsbeleid (afdeling), personeelszaken of strategisch personeelsmanagement". Vaak echter wordt HRM gezien als een specifieke invulling van het personeelsbeleid.
Project Adminstratie: stelt
maximale flexibiliteit te bieden
u in de gelegenheid om
gedurende het gehele offerte en
projecten in te voeren en hier
order- of project verwerking
vervolgens per project alle
traject. Een Tracer relatiebeheer
gegevens voor een project
systeem heeft koppelingen voor
vast te leggen.
de meest gangbare accounting software welke naadloos
Urenregistratie: Deze module
aansluiten op het systeem.
is niet alleen een
Koppelingen mogelijk met
registratiemiddel voor het
Account View, King, Exact.
bijhouden van uren maar stelt u tevens in de gelegenheid om
HRM | Koppeling Lopac: U
zonder moeite de in- en externe
kunt vanuit de HRM module
prijzen van uw medewerkers te
salaris mutaties aanleveren aan
bepalen.
het in huis salaris systeem van Lopac
Prijsafspraken: Niet al uw afnemers betalen dezelfde
Tracer ICT B.V.
prijzen voor uw goederen en/of uren. Uw organisatie betaald ook niet altijd dezelfde prijs voor de goederen of uren welke u inkoopt.
13 - 619 370 Fax: 0513 - 619 379
[email protected] http://www.tracersystems.com
Koppeling Boekhouding : Een Tracer relatiebeheer systeem is een commerciële applicatie, speciaal ontwikkeld om uw (verkoop) medewerkers PAS UW SOFTWARE AAN UW BEDRIJF AAN, NIET UW BEDRIJF AAN UW SOFTWARE.
DMS Een Document Management Systeem is een computersysteem ( of software) om electronische documenten of bestanden te archiveren en te beheren. Het raadplegen en routeren kan hierdoor veel efficienter en sneller plaats vinden.
ONZE KENNIS IS UW VOORDEEL !
Electronic commerce is breder dan geld verdienen op Internet
E-commerce: Internet heeft
E-commerce is zonder twijfel
Tracer ICT kan allerlei bestaande
gezorgd voor een explosieve
een waardevol middel voor de
systemen moeiteloos met Tracer
toename van e-commerce. In de
toekomst. Tracer biedt
softwaremodules integreren.
eerste plaats doordat aanbieders
moeiteloze een verbinding
Tracer CRM software kan
en afnemers tegen betrekkelijk
tussen uw Intranet en het
bijvoorbeeld aan een groot
geringe kosten een wereldwijde
Internet. Klanten kunnen online
aantal bekende
markt kunnen betreden die door
orders plaatsen die meteen in
boekhoudpakketten gekoppeld
Internet bovendien veel
uw back-office worden verwerkt.
worden. Tracer ICT software
transparanter is geworden.
Leveranciers kunnen in "hun"
oplossingen bieden uw bedrijf
werkvoorraad meteen zien zodat
maximale flexibiliteit.
zij hun voorraad bijtijds kunnen aanvullen. Tracer CRM software biedt bedrijven, die via meerdere
Tracer ICT Tel: 088 - 110 10 00
Het team van Tracer ICT
dochterbedrijven opereren, de
concentreert zich op alle
mogelijkheid om gescheiden
aspecten van commercie,
administraties binnen dezelfde
efficiency en complementaire
toepassing te benutten.
software oplossingen. Wij voelen
www.TracerICT.com
[email protected]
ons "thuis" op dit gebied, het identificeren van mogelijkheden en het optimaliseren van huidige- en implementeren van blijvende verbeteringen is waarom relaties keer op keer zich tot Tracer ICT wenden.
PAS UW SOFTWARE AAN UW BEDRIJF AAN, NIET UW BEDRIJF AAN UW SOFTWARE.
