TNT MAGAZÍN
JÚN 2009
TNT express STRANA 4
www.tnt.sk
Elektronický colný systém
STRANA 7
Pochod proti hladu
STRANA 10
NOVINKY
EDITORIAL
SLOVENSKO
NOVINKY Slovenská TNT získala certifikát TAPA „A“ V dòoch 23. a 24. marec 2009 prebiehal v slovenskej poboèke TNT Express certifikaèný audit zameraný na plnenie bezpeènostných štandardov definovaných pod¾a TAPA A. Audit vykonávala renomovaná certifikaèná spoloènos SGS (Systems Certifications Services) s medzinárodným pôsobením. Poèas auditu neboli zistené žiadne závažné nedostatky a TNT Express bol udelený certifikát osvedèujúci splnenie požiadaviek vypracovaných asociáciou TAPA (Transported Asset Protection Association) na pridelenie klasifikácie „A“. Asociácia TAPA bola založená v roku 1997 v Amerike. Jej vznik iniciovali výrobcovia tovarov s vysokou hodnotou a výrobcovia tzv. hi-tech výrobkov (najmä z oblasti elektroniky, výpoètovej techniky, mobilných telefónov, a pod.). Hlavným cie¾om asociácie je eliminácia kriminálnej èinnosti v rámci logistických operácií a prevencia pred krádežami a stratami. Certifikát TAPA má tri kategórie A, B a C, ktoré sú definované pod¾a hodnoty hi-tech tovaru prechádzajúceho cez každé depo. Najvyššia úroveò TAPA A, ktorú slovenská TNT Express získala, predstavuje tovar v hodnote nieko¾kých miliónov EUR za mesiac. Klienti TNT Express tak majú istotu, že firma spåòa všetky bezpeènostné opatrenia týkajúce sa prepravy nákladov a dokáže im poskytnú bezpeènú a spo¾ahlivú sie na prepravu a skladovanie zásielok vysokej hodnoty. Okrem TAPA A vlastní slovenská poboèka TNT Express ïalšie 4 certifikáty: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 a Investor in People.
TNT pomohla rozhýba krídla belasého motý¾a
Z
mena je život – povedali si colné autority a nás èaká nový Elektronický kontrolný systém, ktorý bude povinný od 1.júla 2009. Prípravám na uvedenie vrátane tréningov sme venovali zvýšenú pozornos z dôvodu správneho nastavenia nových procesov. Avšak, aby nový systém ukázal skutoèné prínosy, je potrebná spolupráca aj na strane klienta. Preverte Vašu pripravenos na nový spôsob preclievania, aby ste nástup leta mohol preži bez stresov. Už tradiène patrí jún celosvetovému pochodu proti hladu. Slovenská èas sa uskutoènila v Bratislave za krásneho poèasia a vyzbieralo sa vyše 2 000 EUR. To znamená jedlo na mesiac pre 1667 detí z hladom postihnutých oblastí. Možno aj vy ste zaregistrovali reklamu s nádherne striebornolesklým androidom, alebo vetièku vo vašom ob¾úbenom èasopise, že dôveruje ESET. Ak nie, tak ho urèite máte vy alebo Váš kolega na poèítaèi. Antivírusový program NOD patrí k úspešným výrobkom, ktoré robia slávu slovenským zlatým ruèièkám. TNT bolo pri tom, ako sa android vyváža do sveta.
Dòa 5. júna 2009 sa aj za pomoci TNT uskutoènil deviaty roèník Dòa belasého motý¾a. Belasý motý¾ je symbolom ¾udí, ktorí majú svalovú dystrofiu. Je takisto krehký a ¾ahko zranite¾ný ako ¾udia postihnutí touto chorobou, ktorí sa jej progresiou stávajú úplne bezvládnymi, odkázanými na pomoc iných. V tento deò èlenovia obèianskeho združenia Organizácia muskulárnych dystrofikov (OMD) za pomoci dobrovo¾níkov oslovujú ¾udí po celom Slovensku a šíria osvetu o dôsledkoch tohto ochorenia. Osveta je spojená s verejnou zbierkou, ktorá sa používa na kúpu alebo doplatenie pomôcok pre ¾udí so svalovou dystrofiou. Tento rok sa Deò belasého motý¾a uskutoènil vo vyše 60 mestách. TNT túto akciu už štvrtý rok za sebou podporila zabezpeèením bezplatného doruèenia všetkých potrebných materiálov po celom Slovensku. „TNT je firma, ktorú charakterizuje neprestajný pohyb, èi už kuriérov, vodièov, áut, lietadiel a samozrejme zásielok, ktoré doruèujeme. Preto sme sa rozhodli podporova organizáciu OMD tým, èo vieme najlepšie prepravou a symbolicky tak pomáha rozhýba ich krídla,“ uviedla Mária Džundová, obchodná a marketingová riadite¾ka TNT Express.
Kuriéri a vodièi TNT sú psychicky spôsobilí Dòa 2.5.2009 sa bratislavskí kuriéri a vodièi TNT podrobili psychologickým testom a vyšetreniam. Mimobratislavskí kuriéri absolvovali testy v mieste svojho pôsobenia. Súvisí to s novými predpismi v súlade so zákonom 8/2009 Z. z. o cestnej premávke, pod¾a ktorých kuriéri a vodièi kamiónov spadajú do kategórie, ktorá musí poènúc 31. májom 2009 preukáza okrem odbornej a zdravotnej aj psychickú spôsobilos na vedenie motorového vozidla. Testy a vyšetrenie vykonávala Ambulancia klinickej psychológie – KASPO. V priebehu troch hodín museli vodièi TNT zodpoveda 240 testových otázok, prejs poèítaèovými testami na rýchlos reakcie a sledovanie reflexu, popasova sa s logickými úlohami. Po hodinách ve¾kého sústredenia získal po splnení prísnych kritérií doklad o psychickej spôsobilosti každý vodiè TNT, a to v kategórii B1B, ktorá predstavuje vozidlá do 3,5 tony. Osobitnou skupinou s prísnejšími kritériami hodnotenia boli vodièi kamiónov, aj oni však prešli testami bez akýchko¾vek problémov. Keïže majú všetci vodièi TNT do 65 rokov, zopakujú si školene v súlade so zákonom až o 5 rokov.
Prajem Vám príjemné èítanie. Mária Džundová
2
TNT Express
SVET 1. apríl 2009: Partnerstvo s Con-way Freight pre efektívne nákladné služby z/do USA
èením od dverí k dverám sú spo¾ahlivé, majú bezkonkurenèné prepravné èasy a sú za ove¾a nižšie náklady v porovnaní s leteckou prepravu. Juhoamerická cestná sie TNT je pre firmu strategickým prvkom v snahe sta sa lídrom v Južnej Amerike.
Partnerstvo uzatvorené medzi TNT a Con-way Freight spojilo cestné siete oboch firiem v Európe (TNT) a v USA (Con-way), vïaka èomu teraz TNT ponúka svojim klientom nákladovo efektívne a zároveò vysoko kvalitné expresné nákladné služby do/z USA. Con-way Freight, ktorá má 99% pokrytie PSÈ v USA, sa stala primárnym cestným prepravným partnerom pre doruèenie balíkov a nákladov posielaných TNT službou Economy Express v rámci USA.
15. jún 2009: Nové cestné služby do Bieloruska, Moldavska, Macedónska a Albánska Napojenie Bieloruska, Moldavska, Macedónska a Albánska na medzinárodnú cestnú sie TNT prinieslo klientom väèšie možnosti v rámci služby Economy Express do a z týchto krajín. Najvýznamnejším zlepšením je zväèšenie hmotnostného limitu na zásielku z predošlých 30 kg na súèasných 500 kg. Pridaním štyroch nových cestných spojení pokrýva teraz cestná sie TNT 39 európskych krajín, vïaka èomu je najväèšou súvislou cestnou sieou v Európe.
ktoré budú môc využíva nové cestné služby, sú Malajzia, Thajsko, Kambodža a Vietnam. Klienti využívajúci Ázijskú cestnú sie môžu uspori až 30% prepravných nákladov v porovnaní s leteckou prepravou smerujúcou za hranice Kambodže. Nová cestná služba je zároveò trojnásobne rýchlejšia ako lodná zásielková preprava
14. máj 2009: TNT Express otvorila nový hub v Miláne
4. máj 2009: Štvrroèné výsledky TNT Výsledky TNT N.V. za prvý štvrrok 2009 boli ovplyvnené pokraèujúcimi poklesmi v objemoch, skupina si však udržala pozitívny prevádzkový zisk na úrovni 163 miliónov EUR a silnú vo¾nú hotovos 114 miliónov EUR. Samotná divízia Express zaznamenala 15,5% pokles v príjmoch, z toho 5,1% zapríèinil výrazne nižší palivový príplatok a kurzové zmeny. Úspory v nákladoch pokraèujú pod¾a plánu, bez vplyvu na úroveò kvality služieb. V prvom štvrroku dosiahli vyše 100 000 miliónov EUR, èo je viac ako 7% z nákladov.
5. máj 2009: TNT rozširuje svoju Ázijskú cestnú sie do Kambodže TNT rozšírila svoju Ázijskú cestnú sie s pravidelnými spojeniami a linkami do Kambodže, èím pridala 1 500 km k existujúcej 6 000 km dlhej sieti, ktorá sa rozprestierala od Singapuru až do Èíny. Prvými krajinami, TNT Express
NOVINKY
Napriek nároèným globálnym ekonomickým podmienkam pokraèuje TNT v investovaní do svojej infraštruktúry. V máji otvorila svoj „mega hub“ situovaný na letisku Linate v Miláne. Hub s rozlohou 40 000 m2 za 12 miliónov EUR slúži ako konsolidaèné a distribuèné centrum pre Miláno a okolie. Tento silný región, ktorý predstavuje 12% z talianskych exportov, hub zároveò napája na medzinárodnú sie TNT. Nové priestory zamestnávajú 500 operátorov a vïaka najmodernejšiemu sortaènému vybaveniu dokáže hub prija, systémovo spracova, zatriedi a odosla až 45 000 zásielok denne.
18. jún 2009: TNT otvorila nový hub v centrálnej Èíne Hub o rozlohe 46 620 m2 situovaný v meste Wuhan, ktoré je geografickým a hospodárskym srdcom centrálnej Èíny, má zlepši cestnú sie TNT v tomto regióne. Hub umožní TNT skráti doruèovacie èasy do k¾úèových provincií Fujian, Jiangxi, Hunan, Sichuan a Chongqing až o 2 dni, a zároveò zníži prevádzkové náklady o 10%. Plánom TNT je otvori v priebehu nasledovných 5 rokov ïalších 10 regionálnych hubov s cie¾om využi rast ekonomiky Èíny, ktorý by mal v roku 2009 dosiahnu 6%.
3. jún 2009: TNT spúša prvé integrované cestné služby v Južnej Amerike Nová Juhoamerická cestná sie TNT je prvá a dosia¾ jediná svojho druhu v tomto regióne. Sie má 3 000 km a spája Argentínu, Brazíliu a Chile, známe aj ako ABC krajiny. V súèasných ekonomických podmienkach ponúka sie nákladovo efektívne prepravné riešenia pre miestnych klientov, ktorí h¾adajú priestor na úsporu v logistike. Nové vnútroštátne a intraregionálne cestné služby TNT s doru3
TNT
SLOVENSKO
Elektronický colný systém Nový exportný kontrolný systém (ECS) bude povinný pre všetkých od 1.7.2009
D
òa 1. júna 2009 spustila Európska komisia a Colné správy èlenských krajín EÚ implementáciu prvej fázy automatizovaného exportného systému tzv. Exportný kontrolný systém (ECS). ECS, ktorý bude povinný pre všetkých od 1. júla 2009, zdokona¾uje dosia¾ používaný systém NCTS. Jeho hlavným cie¾om je zavedenie procesov na elektronickú kontrolu nepriamych exportov, ktoré opúšajú hranice EÚ v inom èlenskom štáte, ako je krajina vývozu. Nový elektronický systém sa od starého „papierového“ líši hlavne štyrmi zmenami:
vrátenie DPH. Pre nás ako prepravnú spoloènos ECS na druhej strane prináša povinnos v dostatoènom predstihu poskytnú colným autoritám kompletné informácie o tovare, ktorý opúša územie Európskej únie, aby mohla by vèas prevedená analýza bezpeènostných rizík spojená s danou exportnou operáciou. Tu je potrebná úzka spolupráca so zákazníkom. V záujme predís zbytoènému colnému zdržaniu exportu je totiž nevyhnutné, aby sme mali údaje o tovare k dispozícii v dostatoènom predstihu, ešte pred fyzickým odoslaním zásielky.“
1. Staré viacstránkové tlaèivo JCD/SAD je nahradené jednoduchým vizuálne identickým výtlaèkom s názvom EAD – Export accompanying document/Vývozný sprievodný dokument.
4. Potreba poskytnutia dodatoèných bezpeènostných informácií. Tieto informácie však TNT už dnes poskytuje v procese exportného spracovania. Pavel Švanyga, operaèný riadite¾ TNT Express, hovorí: „Pre zákazníka bude nový systém v skratke znamena spo¾ahlivejšie a rýchlejšie dostupné potvrdenie o výstupe tovaru z územia EÚ, bez ktorého si nemôže uplatni 4
Má TNT obmedzujúce podmienky? TNT bude zodpoveda za potvrdenie o vývoze len na zásielky prepravované cez hranicu EÚ spoloènosou TNT. TNT nebude zodpoveda za poskytnutie dôkazu o vývoze z územia EÚ tam, kde prevoz cez hranicu bude na základe inštrukcií od zákazníka realizovaný treou stranou. Môže TNT spracova ¾ubovo¾ný poèet EAD? TNT môže spracova len doklady EAD vzahujúce sa k jednej špecifickej zásielke. Nie je takisto problémom spracova viac EAD, ak sú všetky vystavené k èastiam jednej zásielky. TNT však nie je schopná spracova jedno EAD k viacerým zásielkam.
2. Umožòuje elektronické podanie exportného dokumentu v krajine pôvodu. Exportér tak môže vytvori/poda exportný dokument aj bez zainteresovania tretej strany. Systém colného úradu pridelí každému takémuto colnému vyhláseniu jedineèné podacie èíslo, ktoré sa volá MRN – Movement reference number. Toto èíslo je uvedené na výtlaèku EAD v pravom hornom rohu ako èíselný reazec a zároveò je zakomponované aj do èiarového kódu, ktorý sa nachádza pod ním. 3. Podanie na výstupnej colnici a potvrdenie exportu bude realizované elektronicky prostredníctvom poèítaèovej siete colnej správy. Dosia¾ sa potvrdenie vývozu pre daòové úèely realizovalo prostredníctvom tlaèiva potvrdeného výstupnou colnicou, èo bolo èasto zdåhavé. Nový systém umožòuje potvrdenie výstupu jednoduchým preskenovaním èiarového kódu a spätný dokumentový tok už nie je potrebný.
Bude TNT akceptova starú formu exportného JCD aj po 1.7.2009? Nie. Na elektronické podávanie colných vyhlásení pri režime vývoz, kde je potrebné použi zaruèený elektronický podpis, sa nevzahuje žiadne prechodné obdobie urèené Európskou Komisiou.
Otázky a odpovede Môže si zákazník TNT vytvori EAD nezávisle od TNT? Áno, v súlade s pravidlami ECS môže každý vývozca poda návrh na prepustenie tovaru do režimu vývoz na miestnej príslušnej colnici samostatne, za podmienky dodržania pravidiel danej krajiny. Aký výstupný colný úrad bude potrebné uvies v prípade zákazníkom vytvoreného EAD? Pre zásielky do tretích krajín prepravovaných TNT bude potrebné poèínajúc 1.7.2009 uvádza ako výstupný colný úrad BE532000, a to tak pre cestný, ako aj letecký druh prepravy.
Spolu so zavedením ECS sa spomína aj èíslo EORI. Aké je to èíslo? EORI je èíslo registrácie a identifikácie hospodárskych subjektov (Economic Operators Registration and Identification number) a používa sa na identifikáciu hospodárskych subjektov a iných osôb pri styku s colnými orgánmi EÚ. Aby sa zabezpeèila jeho jedineènos, bude sa používa len jedno èíslo vo vzahu k urèitej osobe. Každý subjekt komunikujúci s colnými správami EÚ, vrátane TNT, je od 1.7.2009 povinný ma pridelené èíslo EORI. Aký je vývozný limit na prejednanie zásielky na ústne colné vyhlásenie? TNT vystaví elektronické colné vyhlásenie pod¾a požiadaviek zákazníka. V prípade, že zákazník nepožaduje EAD, budú zásielky do hodnoty 1 000 EUR prejednané na ústne colné vyhlásenie. Na zásielky s hodnotou nad 1 000 EUR je už potrebné vystavi elektronické colné vyhlásenie. Bude potrebné, aby zákazník zaslal dokumentáciu k zásielke v predstihu? Áno, je potrebné zasla dokumentáciu do TNT najneskôr do 16:00 hod. v deò vyzdvihnutia zásielky. TNT Express
ZÁKLADNÉ COLNÉ POJMY A ICH CHARAKTERISTIKA EAD = vývozný sprievodný dokument Od 1.7.2009 je povinnos podáva colné vyhlásenia na režim vývoz v elektronickej forme, èím sa nahrádza podanie písomného colného vyhlásenia JCD. EAD sa musí vystavi na každý tovar s hodnotou nad 1 000 EUR. TNT môže vystavi EAD na požiadanie zákazníka. Na hranici krajiny, kde tovar opúša EÚ, potvrdí príslušný colný úrad výstup elektronicky v systéme ECS. JCD = Jednotný colný doklad JCD je písomné colné vyhlásenie, ktoré sa používa pri vyplòovaní colných formalít pri dovoze (od 1.7.2009 ho nie je možné použi na vývoz) tovaru z tretích krajín na územie EÚ. Na základe JCD sa vymeriava colný dlh (clo + DPH). Colný dlh hradí colnému úradu TNT a klientovi ho vyfakturuje spolu s cenou za prepravu. Povinnos vystavi JCD sa viaže k tovaru s hodnotou nad 22 EUR. JCD je potrebné vystavi aj v takom prípade, ak tovar je síce prepravovaný v rámci EÚ, avšak krajina pôvodu je non-EÚ. Príkladom je notebook vyrobený v Èíne, ktorý ide zo Slovenska do Nemecka. ÚCV = ústne colné vyhlásenie Na importné zásielky nižšej hodnoty ako 22 EUR sa neviaže colná povinnos a na ich uvo¾nenie do vo¾ného obehu za hranice EÚ postaèuje ústne colné vyhlásenie. V tomto prípade sa žiadny colný doklad nevystavuje a na colnicu sa odovzdáva iba faktúra. Tovar môže by prejednaný na ÚCV aj pri vývoze zásielky do hodnoty 1 000 EUR, pri ktorej klient nepožaduje vystavi EAD. T1= tranzitný dokument Ide o písomné colné vyhlásenie na uvo¾nenie zásielky do režimu tranzit na inú colnicu urèenia, akú používa TNT. Vystavuje sa vtedy, TNT Express
ak klient nepožaduje preclenie cez TNT. V takomto prípade TNT tovar doruèí klientovi aj s T1 dokumentom a klient si musí tovar vycli sám na miestnej príslušnej colnici. EUR 1 = doklad o preferenènom pôvode tovaru EUR 1 je doklad, ktorý slúži na zníženie sadzby cla. Vystavuje sa na tovar pochádzajúci zo štátov, ktoré majú podpísanú zmluvu s EÚ o preferenènom obchode, napr. Švajèiarsko, Lichtenštajnsko, Nórsko. A.TR = doklad o preferenènom pôvode tovaru Slúži na zníženie sadzby cla pre zásielky smerujúce z a do Turecka. TNT doklad ATR nevystavuje, klient si ho musí zabezpeèi sám a predloži ho pri každom exporte spolu s JCD. Pri exportných zásielkach posielaných s ATR musí klient vždy ráta s predåžením doruèovacieho èasu o 1 deò, pretože colnica si uplatòuje 24 hodinovú lehotu na jeho potvrdenie. ZAD=zjednodušený administratívny doklad Predbežné colné vyhlásenie, ktoré umožòuje prepusti tovar v deò príchodu zásielky na Slovensko ešte pred vystavením JCD. JCD sa vystaví dodatoène, najneskôr však do 4 dní. ZAD sa nemôže použi na textil, obuv, alkohol, tabak, minerálne oleje, tovar pre súkromné osoby a živé rastliny a živoèíchy. Colná a drogová kontrola Námatková fyzická kontrola vybranej zásielky/zásielok vykonaná colným kriminálnym úradom, colnou správou alebo iným na to oprávneným orgánom na základe zoznamu preclievaných zásielok, ktorý TNT denne posiela na colný úrad. Prehlásenie k colnému prejednaniu Dovoz a vývoz tovaru podlieha rôznym opa-
treniam. K colnému konaniu je preto nutné predloži potrebné licencie a certifikáty a písomne prehlási, že príslušný tovar nepodlieha daným opatreniam, to znamená, že nie je urèený na muèenie a represiu, vojenské použite, nemá kultúrny charakter atï. Dokumentácia k colne kontrolovanej zásielke Nekompletná a nesprávna dokumentácia môže spôsobi zdržanie zásielky colnými organmi. V záujme hladkého priebehu doruèenia si vopred pripravte všetky potrebné dokumenty a predložte ich spolu so zásielkou kuriérovi TNT. Exportná zásielka Pripravte si pre TNT: výpis z obchodného registra, zriaïovaciu listinu, alebo živnostenský list (pod¾a charakteru právnickej osoby) ak ste platcom DPH aj osvedèenie o registrácii pre DPH pod¾a špecifikácie tovaru aj iné doklady, napr. prehlásenie k colnému prejednaniu Importná zásielka TNT bude od vás, ako od príjemcu, vyžadova okrem vyššie uvedených dokumentov aj Zmluvu o poskytnutí colných služieb, prípadne ïalšie doklady potrebné k colnému konaniu napr. dovozné licencie. Zvyšné dokumenty (faktúru, certifikát o pôvode tovaru, potvrdenie o pôvode tovaru, atï.) si TNT Slovensko vyžiada od odosielate¾a cez TNT v odosielate¾skej krajine. Zákazník, ktorý preclieva prvýkrát V prípade, že ste zákazníkom, ktorý dosia¾ nikdy niè nepreclieval, musíte ráta s tým, že colnica má 24 hodín na zaregistrovanie zákazníka na colnom riadite¾stve. 5
TNT
SLOVENSKO
Colné kuriozity Zamestnanci TNT na colnom oddelení sa stretávajú s mnohými kuriozitami
P
o vstupe Slovenska do Európskej únie v roku 2004 platí pre našu krajinu vo¾ný pohyb tovaru a osôb v rámci EÚ. Avšak zásielky pochádzajúce z alebo smerujúce do krajín mimo EÚ stále podliehajú prísnej colnej kontrole. Zamestnanci TNT pracujúci na colnom oddelení ako aj colné autority sa pri ich kontrole stretávajú s mnohými kuriozitami a príbehmi. Vïaka vysokej vzájomnej dôvere má TNT povolenie využíva množstvo zjednodušených colných postupov, ktoré umožòujú rýchlejšie prepustenie tovaru do príslušného colného režimu a jeho
doruèenie zákazníkovi. „TNT dbá na dodržiavanie colnej legislatívy a v zmysle zabezpeèenia colného doh¾adu dlhodobo spolupracuje s colným úradom,“ hovorí Monika Kobetièová, vedúca colného oddelenia TNT Express. V súlade s colným zákonom zasiela TNT colnému úradu, colnému kriminálnemu úradu a colnému riadite¾stvu na kontrolu každý deò aktuálny zoznam všetkých zásielok, ktorých pohyb presahuje hranice Európskej únie. „Colný úrad si následne vyberie zo zoznamu zásielky, ktoré chce skontrolova aj fyzicky. Súèasou zoznamu sú aj dokumenty, ktoré tiež podliehajú colnej kontrole.“ vysvet¾uje Monika Kobetièová.
Úlohou colnej kontroly je robi okrem iného opatrenia proti porušovaniu duševného vlastníctva a zabraòova dovozu falzifikátov. Kontroluje sa najmä textil, obuv, elektronika, atï. Monika Kobetièová dodáva: „Najväèšie množstvo falzifikátov pochádza z Ázie, predovšetkým z Èíny. Ide väèšinou o zásielky pre súkromné osoby, ktoré obsahujú napodobeniny rôznych známych svetových znaèiek. Ak pri colnej kontrole vznikne podozrenie na falzifikáty, zásielka je okamžite zadržaná a kontaktuje sa výhradný dovozca danej znaèky na Slovensku. V prípade, že sa podozrenie potvrdí, obsah zásielky je znièený pod colným doh¾adom.
plastové gu¾ôèky a dovážajú sa z Hongkongu. Sú to neškodné repliky, ktoré však vyzerajú na nerozoznanie od skutoèných zbraní, a preto sú prísne sledované. „Tieto hraèky sú definované ako zbraò, a preto podliehajú dovozným opatreniam. Pokia¾ je príjemcom fyzická osoba, musí da písomné prehlásenie, že tovar je pre jej osobnú potrebu a nie je urèený na ïalší predaj. V prípade ak ide o právnickú osobu, musí sa preukáza aj dovoznou licenciou. „Až po predložení všetkých dokladov, ktoré stanovuje colná legislatíva, požiadame colný úrad o prepustenie tovaru a až na základe fyzickej kontroly tovaru colný úrad posúdi, èi môže tovar prepusti do vo¾ného obehu,“ popisuje Monika K. prísne colné predpisy a postupy, ktorými sa vo firme riadia.
Èoraz populárnejšie je už aj na Slovensku objednávanie tovaru cez internet. Monika Kobetièová hovorí: „¼udia si objednajú veci cez anglické stránky alebo z Ameriky a sú potom ve¾mi nemilo prekvapení, ak im príde tovar z Turecka alebo z Èíny. Niekedy zásielku dokonca odmietnu prija s pocitom, že boli internetovým obchodom podvedení.“
Každý dovoz liekov na Slovensko musí by schválený Ministerstvom zdravotníctva SR. Monika Kobetièová v tejto súvislosti dodáva: „Zaznamenali sme už snahy dovies nepovolené falzifikáty z Èíny, na základe našej spolupráce s colným úradom bol však tovar zaistený.“
¼udia sú ve¾mi vynaliezaví a h¾adajú rôzne spôsoby ako sa vyhnú daòovej kontrole. Tá sa totiž sústreïuje predovšetkým na právnické osoby a zásielky pre súkromné úèely s malým poètom tovaru sú kontrolované menšou mierou. „ažko však uveri zákazníèke, že svadobné šaty, ktoré si dáva doruèova takmer každý týždeò, sú urèené na jej osobnú spotrebu,“ uvádza Monika Kobetièová veselý príklad z praxe. Takýto klienti si však v TNT na svoje neprídu. V prípade akéhoko¾vek podozrenia z porušenia colných predpisov kontaktuje firma príslušný colný úrad, ktorý vykoná kontrolu a vydá rozhodnutie oh¾adom prepustenia, prípadne zaistenia tovaru.
Pred nieko¾kými rokmi bolo možné prepravova štandardnými službami TNT za urèitých podmienok aj vybrané druhy živých zvierat. Dnes je to možné už len cez Špeciálne služby TNT. Najèastejšie išlo o hmyz a chrobáky. Odosielate¾ ich pod¾a doby plánovanej prepravy uspal. Monika Kobetièová si spomína na jednu kuriozitu: „Takto sa k nám dostali asi pred siedmimi rokmi chrobáky z Francúzska. Podobali sa ve¾kým roháèom. Keïže sme sa nevedeli spoji nieko¾ko dní s príjemcom, chrobákom prestala úèinkova uspávacia látka, prebudili sa, vyhrýzli z krabice a zaèali vylieza z klietky pre colne zadržané zásielky. Museli sme zavola deratizéra, všetky sa nám podarilo napokon živé pochyta a odovzda príjemcovi.“ Bežne sa takto uspané prepravovali napríklad aj vèely. „Všetci sme sa v TNT modlili, aby colník nepožadoval otvori takúto zásielku,“ dodáva na záver s úsmevom Monika Kobetièová.
V poslednej dobe sa ve¾kým hitom dovozu stali strelné zbrane na stlaèený vzduch tzv. Air-soft zbrane. Namiesto nábojov fungujú na 6
TNT Express
TNT
SVET
Pochod proti hladu Spoloène na celom svete za ukonèenie hladovania detí
S
tátisíce ¾udí vyšli v nede¾u 7. júna do ulíc v mestách po celom svete, aby takto podporili prácu a úsilie najväèšej humanitárnej agentúry na svete – Svetovej potravinovej organizácie OSN (ïalej ako WFP) – v boji proti svetovému hladu. Každoroèný pochod End Hunger: Walk the World zmobilizoval v nede¾u vyše 300 000 ¾udí. Jeho cie¾om je zvýši verejné povedomie o probléme hladu a vyzbiera finanèné prostriedky pre WFP na jej program Nasýtenie detí v školách. V 70 krajinách sveta sa naprieè všetkými 24 èasovými zónami uskutoènilo viac ako 200 pochodov. Siedmy roèník akcie sponzorovali traja globálni partneri WFP zo súkromného sektoru. Okrem TNT, ktorá je zakladate¾om pochodu a jeho každoroèným spoluorganizátorom, to boli aj firmy Unilever a DSM. „Akcia Walk the World ukázala svojou rozmanitosou a globálnym pokrytím, že problém hladu a podvýživy rezonuje medzi ¾uïmi,“ uviedla Nancy Roman, riadite¾ka WFP pre verejnú politiku, komunikáciu a súkromné partnerstvá. „Hlad je problém, ktorý sa priamo dotýka každej siedmej osoby na tejto planéte a je našou zodpovednosou spoloène kona a bojova proti nemu.“ Celosvetová séria pochodov odštartovala v Austrálii na prístavnom moste v Sydney. Vo Filipínach ustáli monzúnové dažde a slneèný deò umožnil 6 000 ¾uïom pochodova naprieè ulicami Manily. V Indonézii nasledoval po skorom rannom pochode koncert pre všetkých prítomných 12 000 úèastníkov. Najväèší pochod sa uskutoènil na africkom kontinente, kde na 53 miestach v Malawi pochodovalo 64 000 ¾udí. Pod vedením entuziastického premiéra Mizengo Kayanza Peter Pinda sa v Tanzánii zhromaždilo na akcii 50 000 nadšencov. V Burkina Faso sa Walk the World stal vlajkovým podujatím pre prvú dámu krajiny Chantal Kompaoré a zúèastnilo sa ho 15 000 ¾udí. V Keni sa v Nairobi k pochodujúcim pripojil WFP vyslanec Paul Target, šampión v maratónskom behu, ktorý na vlastnej koži v detstve ocenil význam programu Nasýtenie detí v školách V Európe sa najdlhší pochod konal v Portugalsku s asi 4 000 úèastníkmi. Prezidenti všetkých troch sponzorských firiem pochodovali spolu v Holandsku ulicami mesta Haag. V Dánsku prítomní odolali búrlivému poèasiu TNT Express
a v rámci akcie ochutnali ryžu s fazu¾ou, ktorú im pripravil slávny šéfkuchár inšpirovaný jedlom, ktoré WFP distribuuje deom do škôl v Tanzánii. Podporovatelia myšlienky boja proti hladu v Egypte pochodovali cez starú pevnos v Káhire. V Amerike sa pochody zaèali v New Yorku. V Latinskej Amerike sa na akciu v hlavnom meste Hondurasu zhromaždilo 30 000 ¾udí.
Stovky ïalších sa pochodu zúèastnilo on-line, cez špeciálne vytvorenú stránku. Každý príspevok bol ekvivalentom prejdenej míle, prièom cie¾om bolo „prejs“ virtuálne 25 000 mí¾, èo je vzdialenos okolo sveta. V èase uzávierky sa takto vyzbieralo pre WFP vyše 17 600 USD. On-line pochod ostane otvorený na stránke www.wfp.org/walktheweb až do konca júna.
HROZIVÉ FAKTY O HLADE 25 000 ¾udí (dospelí a deti) zomrie denne od hladu a na následky s tým súvisiace.
Èína
963 miliónov ¾udí nemá dostatok potravín na nasýtenie. Poèet podvyživených ¾udí vo svete vzrástol v roku 2007 o 75 miliónov a v roku 2008 o 40 miliónov najmä kvôli vysokým cenám potravín. 907 miliónov ¾udí v rozvíjajúcich sa krajinách trpí hladom. Viac ako 60 % ¾udí trpiacich chronickým hladom sú ženy.
Filipíny
65 % ¾udí trpiacich hladom žije v siedmich krajinách: India, Èína, Demokratická republika Kongo, Bangladéš, Indonézia, Pakistan a Etiópia. Každých 6 sekúnd zomrie diea na hlad alebo následky s tým súvisiace. Každý rok umrie v rozvíjajúcich sa krajinách 10,9 miliónov detí. Až 60 percent z týchto úmrtí spôsobuje podvýživa a dôsledky hladu.
Èeská republika
Každé štvrté diea, celkom asi 146 miliónov, v rozvíjajúcich sa krajinách je podvyživené. Nedostatok vitamínu A zabije milión novorodencov roène. Odhaduje sa, že zabezpeèením vitamínu A a Zinku by sa zachránilo 684 000 detských životov roène. Nedostatok železa je najrozšírenejšou formou podvýživy vo svete a trpí ním 2 miliardy ¾udí.
Austrália
Nedostatok železa poškodzuje mentálny vývoj u 40-60 % detí.
7
TNT
SLOVENSKO
Aj Slováci pochodovali Spoloène na celom svete za ukonèenie hladovania detí
K
eïže na Slovensku nemá WFP zastúpenie, organizáciu pochodu zastrešuje a plne financuje už šes rokov slovenská poboèka TNT Express. Okrem TNT Express sa k pochodu pridali v nede¾u 7. júna aj zamestnanci, partneri a priatelia firiem TNT Post, Dimar a Unilever. Celá akcia sa odohrávala vïaka podpore príspevkovej organizácie Mestské lesy v Bratislave na Železnej studienke. Z amfiteátra na Partizánskej lúke odštartoval oranžovo-modrý pochod vyše 160 úèastníkov presne o 10:00 hod. „Znepokojuje nás osud ¾udí, ktorí hladujú a sú ohrození súèasnou krízou, bez oh¾adu na to, èi ide o našich susedov alebo ¾udí žijúcich vo vzdialených krajinách,“
8
povedal Dino Ajanoviæ, generálny riadite¾ TNT Express na Slovensku. „Som ve¾mi hrdý na skutoènos, že na každom svetovom kontinente sa opä spojili TNT zamestnanci, ich rodiny a priatelia, aby v rámci akcie Walk the World obišli svet a získali prostriedky pre WFP na zabezpeèenie stravovania pre milióny detí, ktoré chodia do škôl hladné. My v TNT na Slovensku a na celom svete veríme, že tak silnou a jedineènou akciou máme šancu pohnú svedomím mnohých vlád a firiem a inšpirujeme ich k podobným krokom a partnerstvám.“ V Bratislave sa v tento deò podarilo na boj proti hladu vyzbiera 2 019 EUR. Financie poputujú na konto organizácie WFP.
TNT Express
TNT Express
9
ROZHOVOR
SLOVENSKO
ESET – chránime vaše digitálne svety „Bolo pre nás dôležité spolupracova so skúseným a dôveryhodným partnerom.“
Eva Hrapková
K
aždý už iste postrehol v televízii èi v inom masovo-komunikaènom médiu reklamu, kde sa oce¾ovotyrkysový android ocitá v testovacom tuneli. Napriek silnému prúdu proti nemu prúdiacich poèítaèových dát inteligentný android nestráca postreh a v momente, keï sa medzi dátami objaví èervená gu¾ôèka symbolizujúca poèítaèový vírus, ju identifikuje, zadrží a deaktivuje. Reklama propaguje nový produkt ESET Smart Security 4, ktorého predaj na celom svete svojím spôsobom podporila aj TNT. Viac nám o tomto produkte a o spolupráci s TNT porozprávala sleèna Eva Hrapková, špecialistka pre marketing a komunikáciu v ESET spol. s r.o.
tyrkysový android. Pre koho je tento produkt urèený a èím je výnimoèný? ESET Smart Security 4 je komplexné bezpeènostné riešenie ponúkajúce integrovanú ochranu pre poèítaèe využívané v domácom, ako aj profesionálnom prostredí. Vo verzii 4 sme obohatili overené technológie o nové funkcie a vylepšenia, ktoré zaruèujú ešte lepší výkon pri súèasnom zachovaní nízkych nárokov na systém. Vzh¾adom na rozšírenie hrozieb prenášajúcich sa cez vymenite¾né médiá, ako sú USB k¾úèe a podobne, implementoval ESET funkciu kontroly týchto zariadení pri ich vložení do poèítaèa. Okrem toho sme implementovali vlastnos SelfDefense, ktorá je k¾úèová pre ochranu samotného produktu pred aktivitami, ktoré by mohli spôsobi jeho poškodenie alebo znefunkènenie, a tým pádom ohrozenie stavu bezpeènosti poèítaèa zákazníka. Ako partnera na zabezpeèenie distribúcie marketingových materiálov pre ESET Smart Security 4 do Európy, Blízkeho východu a Afriky (región EMEA) ste si vybrali TNT. Èo Vás presvedèilo dôverova v tak rozsiahlom projekte práve našej firme? Projekt distribúcie POP materiálov (Point of
Purchase) do regiónu EMEA bol pre nás pilotným projektom. Z tohto dôvodu bolo pre nás dôležité spolupracova so skúseným a dôveryhodným partnerom, ktorý by súèasne vedel flexibilne reagova na èasto sa meniace podmienky projektu, vychádzajúce zo snahy èo najviac vyhovie rôznym potrebám partnerov ESET v takom ve¾kom regióne, akým je EMEA. Oslovili sme viacero spoloèností a ponuka TNT Express bola pre nás najvýhodnejšia. Aké boli Vaše požiadavky na TNT? Zásielky si kvôli krehkosti a neštandardným rozmerom vyžadovali špeciálne balenia. S logistikou v ESET nemáme také skúsenosti, aby sme sa mohli spolieha len na vlastné zdroje. Všetky zásielky boli naèas a v poriadku doruèené. Ako spätne vnímate spoluprácu s TNT? Na spolupráci so spoloènosou TNT ve¾mi pozitívne hodnotíme najmä komunikáciu a flexibilitu, s ktorou reagovala na naše požiadavky. Aktívne sa snažila zaisti cenovo najvýhodnejšie formy dopravy do jednotlivých destinácií a poèas exekúcie projektu sme boli neustále v spojení. Urèite aj to prispelo k spokojnosti a úspešnému koncu.
Predstavte našim èitate¾om Vašu spoloènos. Spoloènos ESET bola založená v roku 1992 a od tej doby sa postupne stala svetovým výrobcom bezpeènostného softvéru pre firemnú klientelu a domácnosti. Sme lídrom na trhu proaktívnej detekcie poèítaèových hrozieb s centrálou v Bratislave a pôsobnosou vo viac ako 160 krajinách sveta. Produkty ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus patria medzi technologickú špièku, keï negenerujú takmer žiadne falošné poplachy a charakterizuje ich vysoká úspešnos detekcie a rýchlos skenovania. Nedávno ste prišli na svetový trh s novým produktom ESET Smart Security 4, ktorý v reklame stelesòuje oce¾ovo 10
TNT Express
PRÍPADOVÁ ŠTÚDIA ESET Výzva Spoloènos ESET potrebovala vybavi svoje poboèky v regióne EMEA marketingovými materiálmi na podporu predaja svojho nového produktu ESET Smart Security 4. Pre firmu išlo o pilotný projekt distribúcie tohto druhu, a preto potrebovala spo¾ahlivého a skúseného partnera, ktorý jej ponúkne efektívne logistické riešenie a preukáže schopnos flexibilne reagova na èasto sa meniace podmienky projektu. ESET h¾adala niekoho, kto preberie komunikáciu s dodávate¾mi, skompletizuje obsah zásielok pod¾a objednávok a navrhne efektívnu prepravu vhodnú pre jej rozmerovo neštandardné a krehké zásielky pre tak rozsiahly región ako je EMEA. Na skompletizovanie objednávok a expedíciu zásielok bol k dispozícii týždeò. V priebehu ïalšieho týždòa museli by zásielky doruèené príjemcom. Poskytnuté služby zo strany TNT - zastrešenie komunikácie s dodávate¾mi - konsolidácia dodávok od viacerých subdodávate¾ov - uskladnenie, èiastoèné roztriedenie a kompletizácia zásielok pod¾a objednávok - vozidlo na doruèenie každej zásielky - vybavenie colných formalít pre zásielky mimo EÚ
Riešenie - TNT vo svojom centrálnom sklade v Bratislave skonsolidovala a doèasne uskladnila všetky tovary od subdodávate¾ov, ktoré mali tvori obsah jednotlivých zásielok; išlo o 14 rôznych položiek - na základe rôznorodých objednávok príjem cov TNT skompletizovala subdodávky do finálnych 8 zásielok - TNT zabezpeèila výrobu a dodanie paliet na bezpeènú prepravu tovaru - TNT zabezpeèila 8 vozidiel na doruèenie
jednotlivých zásielok do 8 krajín naprieè egiónom EMEA - TNT vybavila colné formality pre zásielky smerujúce mimo hraníc EÚ Výhody pre klienta - znížené náklady na distribúciu a logistiku - riešenie ušité na mieru krehkým a rozmerovo neštandardným zásielkam - vyhradený osobitný tím TNT na projekt ESET s nepretržitou dostupnosou - poskytnutie služieb pridanej hodnoty (konsolidácia, skladovanie, kompletizácia) - jeden komunikaèný bod pre celý projekt
TNT Express
11
Vydáva: TNT Express Worldwide spol. s r.o., Pri starom letisku 14, 830 06 Bratislava 36,
Tel.: 02/48 275 275, Fax: 02/48 275 191 • Editorka: Mária Džundová • Redaktorka: Ivana Kováèiková • Registrácia: MKSR 3203/2004 • Autorské práva vyhradené
