TIOP

Ajánlati felhívás ügyfélhívó rendszerek és öninformációs ügyfélterminálok megvásárlása tárgyú közbeszerzési eljárásban NGM/TIOP Közbeszerzési Értesítő száma: Beszerzés tárgya: Hirdetmény típusa: Eljárás fajtája: Közzététel dátuma: Iktatószám: CPV Kód: Ajánlatkérő:

2016/36 Árubeszerzés Ajánlati/Részvételi felhívás/2015 EUHL Nyílt eljárás Gyorsított eljárás 2016.03.30. 3244/2016 30200000-1 Nemzetgazdasági Minisztérium

Teljesítés helye:

54, az ajánlattételi dokumentációban meghatározott településeken található magyarországi munkaügyi kirendeltség;54, az ajánlattételi dokumentációban meghatározott településeken található magyarországi munkaügyi kirendeltség

Ajánlattételi/részvételi jelentkezési határidő: Nyertes ajánlattevő:

2016.04.08.

Ajánlatkérő típusa:

Minisztérium vagy egyéb nemzeti vagy szövetségi hatóság, valamint regionális vagy helyi részlegeik

Ajánlatkérő fő tevényeségi köre:

Gazdasági és pénzügyek

Kiegészítés az Európai Unió Hivatalos Lapjához Információ és online formanyomtatványok: Ajánlati/részvételi felhívás 2014/24/EU irányelv I. szakasz: Ajánlatkérő I.1) Név és címek (jelölje meg az eljárásért felelős összes ajánlatkérőt) Hivatalos név: Nemzetgazdasági Minisztérium Nemzeti azonosítószám: AK18269 Postai cím: József nádor tér 2-4 Város: Budapest NUTS-kód: HU101 Postai irányítószám: 1051 Ország: Magyarország Kapcsolattartó személy: Telefon: +36 17957615 E-mail: [email protected] Fax: +36 13182570 Internetcím(ek): 1

Az ajánlatkérő általános címe (URL): www.kormany.hu/hu/nemzetgazdasagi-miniszterium A felhasználói oldal címe (URL): www.kormany.hu/hu/nemzetgazdasagi-miniszterium   I.2) Közös közbeszerzés  A szerződés közös közbeszerzés formájában valósul meg. Több ország részvételével megvalósuló közös közbeszerzés esetében - az alkalmazandó nemzeti közbeszerzési jogszabály:  A szerződést központi beszerző szerv ítéli oda. I.3) Kommunikáció x A közbeszerzési dokumentáció korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhető a következő címen: www.kormany.hu/hu/nemzetgazdasagi-miniszterium (URL)  A közbeszerzési dokumentációhoz történő hozzáférés korlátozott. További információ a következő helyről érhető el: (URL) További információ a következő címen szerezhető be x a fent említett cím  másik cím: (adjon meg másik címet) Hivatalos név: Nemzeti azonosítószám: Postai cím: Város: NUTS-kód: Postai irányítószám: Ország: Kapcsolattartó személy: Telefon: E-mail: Fax: Internetcím(ek): Az ajánlatkérő általános címe (URL): A felhasználói oldal címe (URL): Az ajánlat vagy részvételi jelentkezés benyújtandó  elektronikusan: (URL) x a fent említett címre  a következő címre: (adjon meg másik címet) Hivatalos név: Nemzeti azonosítószám: Postai cím: Város: NUTS-kód: Postai irányítószám: Ország: 2

Kapcsolattartó személy: Telefon: E-mail: Fax: Internetcím(ek): Az ajánlatkérő általános címe (URL): A felhasználói oldal címe (URL):  Az elektronikus kommunikáció olyan eszközök és berendezések használatát igényli, amelyek nem általánosan hozzáférhetők. Ezen eszközök és berendezések korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhetők a következő címen: (URL) I.4) Az ajánlatkérő típusa x Minisztérium vagy egyéb nemzeti vagy szövetségi hatóság, valamint regionális vagy helyi részlegeik  Nemzeti vagy szövetségi iroda/hivatal  Regionális vagy helyi hatóság  Regionális vagy helyi iroda/hivatal  Közjogi intézmény  Európai intézmény/ügynökség vagy nemzetközi szervezet  Egyéb típus: I.5) Fő tevékenység  Általános közszolgáltatások  Honvédelem  Közrend és biztonság  Környezetvédelem x Gazdasági és pénzügyek  Egészségügy  Lakásszolgáltatás és közösségi rekreáció  Szociális védelem  Szabadidő, kultúra és vallás  Oktatás  Egyéb tevékenység: II. szakasz: Tárgy II.1) A beszerzés mennyisége II.1.1) Elnevezés: Adásvételi szerződések ügyfélhívó rendszerek és öninformációs ügyfélterminálok megvásárlására két részben a dokumentációban foglaltak szerint Hivatkozási szám: II.1.2) Fő CPV-kód : Fő szójegyzék Fő tárgy:

Kiegészítő szójegyzék

30200000-1 3

II.1.3) A szerződés típusa  Építési beruházás x Árubeszerzés  Szolgáltatásmegrendelés II.1.4) Rövid meghatározás: Adásvételi szerződés ügyfélhívó rendszerek és öninformációs ügyfélterminálok megvásárlására két részben a dokumentációban foglaltak szerint II.1.5) Becsült teljes érték vagy nagyságrend: Érték áfa nélkül: 95190000 Pénznem: HUF (Keretmegállapodás vagy dinamikus beszerzési rendszer esetében a szerződéseknek a keretmegállapodás vagy dinamikus beszerzési rendszer teljes időtartamára vonatkozó becsült összértéke vagy volumene) II.1.6) Részekre vonatkozó információk A beszerzés részekből áll igen Ajánlatok x valamennyi részre  legfeljebb a következő számú részre nyújthatók be:  csak egy részre nyújthatók be  Az egy ajánlattevőnek odaítélhető részek maximális száma:  Az ajánlatkérő fenntartja a jogot arra, hogy a következő részek vagy részcsoportok kombinációjával ítéljen oda szerződéseket: II.2) Meghatározás   II.2.1) Elnevezés: Adásvételi szerződés ügyfélhívó rendszerek megvásárlására a dokumentációban foglaltak szerint Rész száma: 1 II.2.2) További CPV-kód(ok): Fő tárgy: További tárgyak:

Fő szójegyzék 30200000-1 30231000-7 30231100-8 30231300-0 30231320-6

Kiegészítő szójegyzék

48445000-9 II.2.3) A teljesítés helye: NUTS-kód: HU211, HU212, HU213, HU221, HU222, HU223, HU231, HU232, HU233, HU31, HU311, HU312, HU313, HU321, HU322, HU323, HU331, HU332, HU333 A teljesítés fő helyszíne: 54, az ajánlattételi dokumentációban meghatározott településeken található magyarországi munkaügyi kirendeltség II.2.4) A közbeszerzés ismertetése: 4

54 db az alábbi konfigurációnak megfelelő ügyfélhívó rendszer: • 1 db érintőképernyős jegyautomata + numerikus tasztatúra + vonalkód olvasó + HDMI UTP átalakító csomag (az LCD kijelzők vezérlésére) • 1 vagy 2 vagy 3 db 32” LCD, illetve digitális központi kijelző + konzol Szoftver licensz ügyfélhívó rendszerenként: • 1 db vezérlő szoftver licensz • 1 db multimédiás szoftver licensz A nyertes ajánlattevő feladatát képezi az eszközök beüzemelése és az ÜTEM-IR rendszerhez való illesztése, valamint az eszközök használatának betanítása is. Ajánlatkérő előírásai a betanítás tekintetében: az ügyfélhívó rendszert használó munkavállalók oktatása a rendszer használatának módjáról valamennyi helyszínen. Az oktatásról/betanításról jegyzőkönyv készítése. Az eszközökkel kapcsolatos részletes műszaki elvárásokat, illetve a részletes feladatleírást az ajánlattételi dokumentáció tartalmazza. A közbeszerzési dokumentáció korlátozás nélkül, teljes körűen, közvetlenül és díjmentesen elérhető a következő címen: www.kormany.hu/hu/dok?source=8#!DocumentBrowse (az építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatás jellege és mennyisége, illetve az igények és követelmények meghatározása) II.2.5) Értékelési szempontok x Az alábbiakban megadott szempontok  Minőségi kritérium –  Költség kritérium – x Ár – Súlyszám:  Az ár nem az egyetlen odaítélési kritérium, az összes kritérium kizárólag a közbeszerzési dokumentációban került meghatározásra II.2.6) Becsült teljes érték vagy nagyságrend: Érték áfa nélkül: 62950000 Pénznem: HUF (keretmegállapodások vagy dinamikus beszerzési rendszerek esetében - becsült maximális összérték e tétel teljes időtartamára vonatkozóan) II.2.7) A szerződés, a keretmegállapodás vagy a dinamikus beszerzési rendszer időtartama Időtartam hónapban: vagy Munkanapokban kifejezett időtartam: vagy Kezdés: 2016/05/02 (éééé/hh/nn) / Befejezés: 2016/05/31 (éééé/hh/nn) A szerződés meghosszabbítható nem A meghosszabbításra vonatkozó lehetőségek ismertetése: II.2.9) Az ajánlattételre vagy részvételre felhívandó gazdasági szereplők számának korlátozására vonatkozó információ (nyílt eljárások kivételével) A részvételre jelentkezők tervezett száma: vagy Tervezett minimum: / Maximális szám: A jelentkezők számának korlátozására vonatkozó objektív szempontok: II.2.10) Változatokra vonatkozó információk Elfogadható változatok II.2.11) Opciókra vonatkozó információ 5

Opciók nem Opciók ismertetése: II.2.12) Információ az elektronikus katalógusokról  Az ajánlatokat elektronikus katalógus formájában kell benyújtani, vagy azoknak elektronikus katalógust kell tartalmazniuk II.2.13) Európai uniós alapokra vonatkozó információk A beszerzés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos nem Projekt száma vagy hivatkozási száma: II.2.14) További információ: A szerződés teljesítése megkezdésének II.2.7. pontban megjelölt időpontja tájékoztató jellegű, amely az eljárás lefolytatásának és a szerződés hatályba lépésének tényleges időpontjának függvényében változhat. Az ajánlattevők a jelen felhívásban meghatározott egy vagy akár mindkét Rész tekintetében tehetnek ajánlatot. Az azonos Részekre benyújtott részajánlatok kerülnek egymással összehasonlításra. II.2.1) Elnevezés: Adásvételi szerződés öninformációs ügyfélterminálok megvásárlására a dokumentációban foglaltak szerint Rész száma: 2 II.2.2) További CPV-kód(ok): Fő tárgy: További tárgyak:

Fő szójegyzék 30231000-7 30231100-8 30231300-0

Kiegészítő szójegyzék

30231320-6 II.2.3) A teljesítés helye: NUTS-kód: HU211, HU212, HU213, HU221, HU222, HU223, HU231, HU232, HU233, HU311, HU312, HU313, HU321, HU322, HU323, HU331, HU332, HU333 A teljesítés fő helyszíne: 54, az ajánlattételi dokumentációban meghatározott településeken található magyarországi munkaügyi kirendeltség II.2.4) A közbeszerzés ismertetése: 54db ülő kivitelű, akadálymentesített öninformációs ügyfélterminál A nyertes ajánlattevő feladatát képezi az eszközök beüzemelése is. Az eszközökkel kapcsolatos részletes műszaki elvárásokat, illetve a részletes feladatleírást az ajánlattételi dokumentáció tartalmazza. (az építési beruházás, árubeszerzés vagy szolgáltatás jellege és mennyisége, illetve az igények és követelmények meghatározása) II.2.5) Értékelési szempontok x Az alábbiakban megadott szempontok  Minőségi kritérium – 6

 Költség kritérium – x Ár – Súlyszám:  Az ár nem az egyetlen odaítélési kritérium, az összes kritérium kizárólag a közbeszerzési dokumentációban került meghatározásra II.2.6) Becsült teljes érték vagy nagyságrend: Érték áfa nélkül: 32240000 Pénznem: HUF (keretmegállapodások vagy dinamikus beszerzési rendszerek esetében - becsült maximális összérték e tétel teljes időtartamára vonatkozóan) II.2.7) A szerződés, a keretmegállapodás vagy a dinamikus beszerzési rendszer időtartama Időtartam hónapban: vagy Munkanapokban kifejezett időtartam: vagy Kezdés: 2016/05/02 (éééé/hh/nn) / Befejezés: 2016/05/31 (éééé/hh/nn) A szerződés meghosszabbítható nem A meghosszabbításra vonatkozó lehetőségek ismertetése: II.2.9) Az ajánlattételre vagy részvételre felhívandó gazdasági szereplők számának korlátozására vonatkozó információ (nyílt eljárások kivételével) A részvételre jelentkezők tervezett száma: vagy Tervezett minimum: / Maximális szám: A jelentkezők számának korlátozására vonatkozó objektív szempontok: II.2.10) Változatokra vonatkozó információk Elfogadható változatok nem II.2.11) Opciókra vonatkozó információ Opciók nem Opciók ismertetése: II.2.12) Információ az elektronikus katalógusokról  Az ajánlatokat elektronikus katalógus formájában kell benyújtani, vagy azoknak elektronikus katalógust kell tartalmazniuk II.2.13) Európai uniós alapokra vonatkozó információk A beszerzés európai uniós alapokból finanszírozott projekttel és/vagy programmal kapcsolatos nem Projekt száma vagy hivatkozási száma: II.2.14) További információ: A szerződés teljesítése megkezdésének II.2.7. pontban megjelölt időpontja tájékoztató jellegű, amely az eljárás lefolytatásának és a szerződés hatályba lépésének tényleges időpontjának függvényében változhat. Az ajánlattevők a jelen felhívásban meghatározott egy vagy akár mindkét Rész tekintetében tehetnek ajánlatot. Az azonos Részekre benyújtott részajánlatok kerülnek egymással összehasonlításra. III. szakasz: Jogi, gazdasági, pénzügyi és műszaki információk III.1) Részvételi feltételek III.1.1) Az ajánlattevő/részvételre jelentkező alkalmassága az adott szakmai tevékenység végzésére, ideértve a szakmai és cégnyilvántartásokba történő bejegyzésre vonatkozó előírásokat is 7

A feltételek felsorolása és rövid ismertetése: A feltételek felsorolása és rövid ismertetése: Az eljárásban nem lehet ajánlattevő, alvállalkozó, és nem vehet részt alkalmasság igazolásában olyan gazdasági szereplő, akivel szemben a Kbt. 62. § (1)-(2) bekezdéseiben és 63. § (1) bekezdésében foglalt kizáró okok bármelyike fennáll. A Kbt. 74. § (1) bekezdése alapján az ajánlatkérő kizárja az eljárásból azt az ajánlattevőt, alvállalkozót vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő szervezetet, aki a kizáró okok hatálya alá tartozik; vagy részéről a kizáró ok az eljárás során következett be. Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 64. § (1) és (2) bekezdése szerinti öntisztázás lehetőségére. Igazolási mód: A kizáró okok fenn nem állását a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1-4. § és 6-16. §rendelkezései szerint kell igazolni. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése alapján valamennyi ajánlattevőnek az ajánlatában ajánlatának benyújtásakor a Korm. rendelet II. Fejezetének megfelelően, az egységes európai közbeszerzési dokumentum benyújtásával kell előzetesen igazolnia, hogy nem tartozik az előírt kizáró okok hatálya alá. Ha az ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni, az érintett szervezetek vagy személyek mindegyike által kitöltött és aláírt külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot is be kell nyújtani az ajánlatban. Közös ajánlattétel esetén a közös ajánlattevők mindegyike külön egységes európai közbeszerzési dokumentumot köteles benyújtani. Az egységes európai közbeszerzési dokumentumo(ka)t a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3-7. §-ai szerint kitöltve, papíralapon kell csatolni az ajánlatban. Ha az ajánlatkérő a Kbt. 69. § (11) bekezdésében foglaltaknak megfelelően közvetlenül hozzáfér a kizáró okok hiányát igazoló adatbázisokhoz, a gazdasági szereplőknek ezen adatbázisok elérhetőségét is fel kell tüntetniük az egységes európai közbeszerzési dokumentum megfelelő részeiben. Az ajánlattevőnek és amennyiben az ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek más szervezet vagy személy kapacitásaira támaszkodva kíván megfelelni - az érintett szervezet(ek)nek vagy személy(ek)nekaz egységes európai közbeszerzési dokumentumban fel kell tüntetniük azt is, hogy a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III.. Fejezete szerinti igazolások kiállítására mely szerv jogosult. [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 3. § (2) bekezdés] Az ajánlatkérő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 2. § (2) bekezdését nem alkalmazza. A Kbt. 67. § (4) bekezdése alapján minden ajánlattevőnek nyilatkoznia kell az ajánlatában, hogy a szerződés teljesítéséhez nem vesz igénybe a Kbt. 62. § (1) és (2) bekezdése, illetve 63. § (1) bekezdése szerinti kizáró okok hatálya aláeső alvállalkozót, függetlenül attól, hogy az ajánlatkérő az eljárásban nem írta elő a már ismert alvállalkozók megnevezését. Az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján a kizáró okokra vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetének megfelelően kell igazolnia, hogy nem tartozik az előírt kizáró okok hatálya alá. Folyamatban lévő változásbejegyzési eljárás esetében az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján a kizáró okokra vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevő köteles csatolni a cégbírósághoz benyújtott változásbejegyzési kérelmet és az annak érkezéséről a cégbíróság által megküldött igazolást. [321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 13. §] A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet III. Fejezetében feltüntetett igazolásokat ugyanakkor nem kell csatolni, ha az ajánlatkérő a Kbt. 69. § (11) bekezdésében foglaltaknak megfelelően közvetlenül 8

hozzáfér az érintett Fejezetben nem említett, a kizáró okok hiányát igazoló adatbázisokhoz, és a gazdasági szereplő ezek elérhetőségét az egységes európai közbeszerzési dokumentumban megjelölte. III.1.2) Gazdasági és pénzügyi alkalmasság  A közbeszerzési dokumentációban megadott kiválasztási szempontok A kiválasztási szempontok felsorolása és rövid ismertetése: Igazolási mód (mindkét Rész tekintetében): P/1.A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése és 5. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek (adott esetben az alkalmasság igazolásban részt vevő más gazdasági szereplőnek, a továbbiakban: más gazdasági szereplő) az ajánlatban csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési dokumentumot, melynek elegendő a IV. részének„α” szakaszát kitölteni e tekintetben, figyelemmel arra, hogy a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján az ajánlatkérő elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát is a P/1. számú gazdasági-pénzügyi alkalmassági követelmény előzetes igazolására. Az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján az alkalmassági követelmények igazolására vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek (adott esetben a más gazdasági szereplőnek) a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 19. § (1) bek. b) pontja alapján be kell nyújtania a saját vagy jogelődje az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három legutolsó lezárt üzleti évre vonatkozó, a számviteli jogszabályok szerinti beszámolójának benyújtásával, kivéve ha az ajánlatkérő által kért beszámoló(k) a céginformációs szolgálat honlapján megismerhető(ek), mert ekkor a beszámoló(k) adatait az ajánlatkérő közvetlenül ellenőrzi. Ha a felhívott ajánlattevő (adott esetben a más gazdasági szereplő) letelepedése szerinti ország joga nem írja elő beszámoló közzétételét, akkor az ajánlattevőnek (adott esetben a más gazdasági szereplőnek) nyilatkoznia kell az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző utolsó három lezárt üzleti év üzemi tevékenysége szerinti eredményéről. Ha az ajánlattevő (adott esetben a más gazdasági szereplő) a számviteli jogszabályok szerinti beszámolóval azért nem rendelkezik az ajánlatkérő által előírt teljes időszakban, mert az időszak kezdete után kezdte meg működését, nyilatkoznia kell működésének ideje alatt, a közbeszerzés tárgyából származó (1. Rész tekintetében: ügyfélhívó rendszerek értékesítése, vagy ügyfélhívó rendszerek értékesítése és beüzemelése, vagy ügyfélhívó rendszerek értékesítése és beüzemelése és használatának betanítása; 2. Rész tekintetében: öninformációs ügyfélterminálok értékesítése, vagy öninformációs ügyfélterminálok értékesítése és beüzemelése) általános forgalmi adó nélkül számított (nettó) árbevételről. [321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 19.§ (2) bekezdés] P/2.A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése és 5. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek (adott esetben az alkalmasság igazolásban részt vevő más gazdasági szereplőnek, a továbbiakban: más gazdasági szereplő) az ajánlatban csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési dokumentumot, melynek elegendő a IV. részének„α” szakaszát kitölteni e tekintetben, figyelemmel arra, hogy a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján az ajánlatkérő elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát is a P/2. számú gazdasági-pénzügyi alkalmassági követelmény előzetes igazolására. Az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján az alkalmassági követelmények igazolására vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek (adott esetben a más gazdasági szereplőnek) a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 19. § (1) bekezdés c) pontja alapján be kell nyújtania az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző legutolsó három üzleti évben elért, a közbeszerzés tárgyából származó - általános forgalmi adó nélkül számított - árbevételéről szóló 9

nyilatkozatot. Ha az ajánlattevő (adott esetben a más gazdasági szereplő) nem rendelkezik az előzőekben foglalt iratokkal, mert olyan jogi formában működik, amely tekintetében az előzőekben foglalt iratok benyújtása nem lehetséges, akkor a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 19.§ (3) bekezdés alapján igazolhatja alkalmasságát. Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (7) és (8) bekezdéseire, továbbá a 321/2015. (X.30.) Korm.rendelet 3. § (2) és 6. § (1)-(2) bekezdéseire is. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): Az ajánlattevő pénzügyi és gazdasági szempontból alkalmatlan a szerződés teljesítésére, ha a következő feltételek valamelyike fennáll: P/1. Az ajánlattevőnek az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző legutolsó három lezárt üzleti évközül egynél több lezárt üzleti évben az üzemi tevékenységének eredménye negatív volt (mindkét Rész tekintetében). Ha az ajánlattevő a számviteli jogszabályok szerinti beszámolókkal azért nem rendelkezik az ajánlatkérő által előírt teljes időszakban, mert az időszak kezdete után kezdte meg működését, az ajánlattevő pénzügyi és gazdasági szempontból akkor alkalmas, ha működésének ideje alatt a közbeszerzés tárgyából (1. Rész tekintetében: ügyfélhívó rendszerek értékesítése, vagy ügyfélhívó rendszerek értékesítése és beüzemelése, vagy ügyfélhívó rendszerek értékesítése és beüzemelése és használatának betanítása; 2. Rész tekintetében: öninformációs ügyfélterminálok értékesítése, vagy öninformációs ügyfélterminálok értékesítése és beüzemelése)származó - általános forgalmi adó nélkül számított (nettó) - árbevétele eléri vagy meghaladja: - az 1. Rész tekintetében:az 50.000.000 HUF-ot. - a 2. Rész tekintetében:a25.000.000 HUF-ot. P/2. Az ajánlattevőnek az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző legutolsó három üzleti évben elért a közbeszerzés tárgyából (1. Rész tekintetében: ügyfélhívó rendszerek értékesítése, vagy ügyfélhívó rendszerek értékesítése és beüzemelése, vagy ügyfélhívó rendszerek értékesítése és beüzemelése és használatának betanítása; 2. Rész tekintetében: öninformációs ügyfélterminálok értékesítése, vagy öninformációs ügyfélterminálok értékesítése és beüzemelése)származó - általános forgalmi adó nélkül számított (nettó) - árbevétele nem éri el: - az 1. Rész tekintetében:az 50.000.000 HUF-ot. - a 2. Rész tekintetében:a25.000.000HUF-ot. III.1.3) Műszaki, illetve szakmai alkalmasság  A közbeszerzési dokumentációban megadott kiválasztási szempontok A kiválasztási szempontok felsorolása és rövid ismertetése: Igazolási mód: M/1.(mindkét Rész tekintetében) A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése és 5. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek (adott esetben az alkalmasság igazolásban részt vevő más gazdasági szereplőnek, a továbbiakban: más gazdasági szereplő) az ajánlatban csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési dokumentumot, melynek elegendő a IV. részének„α” szakaszát kitölteni e tekintetben, figyelemmel arra, hogy a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján az ajánlatkérő elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát is az M/1. számú műszaki, illetőleg szakmai alkalmassági követelmény előzetes igazolására. Az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján az alkalmassági követelmények igazolására vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek (adott esetben a más gazdasági szereplőnek) a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 21. § (1) bekezdés a) pontja alapján ismertetnie kell az ajánlati felhívás feladásának napjától visszafelé számított három év legjelentősebb szállításait. A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 21. § (1) bekezdés a) pontjának 10

esetét az ajánlattevőnek (adott esetben a más gazdasági szereplőnek) a nyilatkozatával, vagy a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolással kell igazolni a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 22. § (1) bekezdése szerint. A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 22. § (2) bekezdése alapján az ajánlattevő(adott esetben a más gazdasági szereplőnek) nyilatkozatának, vagy a szerződést kötő másik fél által kiadott vagy aláírt igazolásnak tartalmaznia kell legalább a következő adatokat: a teljesítés ideje (év, hónap, nap), a szerződést kötő másik fél neve és címe, a szállítás tárgyának megjelölése olyan részletességgel, amelyből az alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható, az ellenszolgáltatás nettó összege, továbbá nyilatkozni kell arról, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. M/2.(1. Rész tekintetében) A 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 1. § (1) bekezdése és 5. § (1) bekezdése alapján az ajánlattevőnek (adott esetben az alkalmasság igazolásban részt vevő más gazdasági szereplőnek, a továbbiakban: más gazdasági szereplő) az ajánlatban csatolnia kell az egységes európai közbeszerzési dokumentumot, melynek elegendő a IV. részének„α” szakaszát kitölteni e tekintetben, figyelemmel arra, hogy a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 2. § (5) bekezdése alapján az ajánlatkérő elfogadja az érintett gazdasági szereplő egyszerű nyilatkozatát is azM/2. számú műszaki, illetőleg szakmai alkalmassági követelmény előzetes igazolására. Az ajánlatkérő által a Kbt. 69. § (4)-(8) bekezdése alapján az alkalmassági követelmények igazolására vonatkozó igazolások benyújtására felhívott ajánlattevőnek (adott esetben a más gazdasági szereplőnek) a 321/2015. (X.30.) Korm. rendelet 21. § (1) bekezdés b) pontja alapján csatolnia kell azoknak a szakembereknek (szervezeteknek) a megnevezését, szakmai tapasztalatuk ismertetését, akiket be kíván vonni a teljesítésbe. A szerződés teljesítése során bevonni kívánt szakemberek tekintetében csatolni kell az adott szakember által aláírt olyan részletességű szakmai önéletrajzot, amelyből az alkalmassági követelménynek való megfelelés egyértelműen megállapítható, valamint a szakember képzettségét/végzettségét igazoló dokumentum másolatát, valamint a szakember által aláírt rendelkezésre állási nyilatkozatot. A műszaki és szakmai alkalmassági követelményeknek az ajánlattevő bármely más szervezet kapacitására támaszkodva - a közöttük fennálló kapcsolat jogi jellegétől függetlenül - akkor felelhet meg, amennyiben az adott kapacitást biztosító szervezet valósítja meg azt a szállítást, amelyhez e kapacitásokra szükség van. [Kbt. 65. § (9) bekezdés] Az ajánlatkérő felhívja a figyelmet a Kbt. 65. § (7) bekezdésére is továbbá a 321/2015. (X. 30.) Korm. .rendelet 3. § (2) és 6. § (1)-(2) bekezdéseire. Az alkalmasság minimumkövetelménye(i): Az ajánlattevő műszaki és szakmai szempontból alkalmatlan a szerződés teljesítésére, ha a következő feltétel fennáll: M/1.a Az ajánlattevő(adott esetben az alkalmasság igazolásban részt vevő más gazdasági szereplő) az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három évben nem teljesített az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően összesen legalább nettó 45.000.000,- Ft értékben olyan referenciamunkát vagy referenciamunkákat, amely(ek) tárgya ügyfélhívó rendszerek értékesítése és beüzemelése és használatának betanítása volt. (1. Rész tekintetében) M/1.b Az ajánlattevő(adott esetben az alkalmasság igazolásban részt vevő más gazdasági szereplő) az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három évben nem teljesített az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően legalább 1db olyan referenciamunkát, amely(ek) tárgya ügyfélhívó rendszerek értékesítése és legalább 15 különböző helyszínen való olyan beüzemelése volt, amely valamely központi informatikai rendszerhez/rendszerekhez való csatlakoztatást is magában foglalt. (1. Rész tekintetében) M/1.c Az ajánlattevő(adott esetben az alkalmasság igazolásban részt vevő más gazdasági szereplő) 11

az ajánlati felhívás feladásának napját megelőző három évben nem teljesített az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően összesen legalább nettó 20.000.000,- Ft értékben olyan referenciamunkát vagy referenciamunkákat, amely(ek) tárgya öninformációs ügyfélterminálok értékesítése és beüzemelése volt. (2. Rész tekintetében) M/2. Az ajánlattevő a szerződés teljesítésébe nem kíván bevonni legalább 5 fő olyan szakembert, akik ügyfélhívó rendszerek üzembe helyezése területén legalább 1 év szakmai gyakorlattal rendelkeznek. (1. Rész tekintetében) III.1.5) Fenntartott szerződésekre vonatkozó információk  A szerződés védett műhelyek és olyan gazdasági szereplők számára fenntartott, amelyek célja a fogyatékkal élő vagy hátrányos helyzetű személyek társadalmi és szakmai integrációja  A szerződés teljesítése védettmunkahely-teremtési programok keretében történik III.2) A szerződéssel kapcsolatos feltételek III.2.1) Meghatározott szakmára (képzettségre) vonatkozó információk (csak szolgáltatási szerződések esetében)  A szolgáltatás teljesítése egy meghatározott szakmához (képzettséghez) van kötve A vonatkozó törvényi, rendeleti vagy közigazgatási rendelkezésre történő hivatkozás: III.2.2) A szerződés teljesítésével kapcsolatos feltételek: III.2.3) A szerződés teljesítésében közreműködő személyekkel kapcsolatos információ  Az ajánlattevőknek közölniük kell a szerződés teljesítésében közreműködő személyek nevét és szakképzettségét IV. szakasz: Eljárás IV.1) Meghatározás IV.1.1) Az eljárás fajtája x Nyílt eljárás x Gyorsított eljárás Indokolás: Az ajánlatkérő a TIOP-3.2.1-12/1-2012-0001 számú kiemelt projekt tekintetében támogatási szerződéssel rendelkezik, mely alapján a projekt során felújított munkaügyi kirendeltségeken a jelen közbeszerzés tárgyát képező eszközök beüzemelésre kell kerüljenek 2016. március 31-ig. E határidő nem tartható, így az ajánlatkérő a támogatási szerződés módosítására vonatkozó kérelmet fog benyújtani kérve a határidő 2016. május 31-ig történő meghosszabbítását. Ha - a kérelem pozitív elbírálását feltételezve - a jelen közbeszerzési eljárás alapján megkötendő szerződések teljesítése nem történik meg 2016. május 31-ig, akkor az a már felhasznált támogatás egy részének a visszafizetését eredményezheti. A teljesítés, valamint a 320/2015. (X. 30.) Korm. rendelet szerinti folyamatba épített ellenőrzés időigényére figyelemmel a Kbt. 81. § (7) bekezdése szerinti határidők alkalmazása esetén a szerződések nem lennének megköthetőek olyan időpontban, hogy azok teljesítésére 2016. május 31-ig sor kerüljön.  Meghívásos eljárás  Gyorsított eljárás Indokolás:  Tárgyalásos eljárás  Gyorsított eljárás Indokolás: 12

 Versenypárbeszéd  Innovációs partnerség IV.1.3) Keretmegállapodásra vagy dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk  A hirdetmény keretmegállapodás megkötésére irányul  Keretmegállapodás egy ajánlattevővel  Keretmegállapodás több ajánlattevővel A keretmegállapodás résztvevőinek tervezett maximális létszáma:  A hirdetmény dinamikus beszerzési rendszer létrehozására irányul  A dinamikus beszerzési rendszert további beszerzők is alkalmazhatják Keretmegállapodás esetében – a négy évet meghaladó időtartam indoklása: IV.1.4) A megoldások, illetve ajánlatok számának a tárgyalásos eljárás vagy a versenypárbeszéd során történő csökkentésére irányuló információ  Igénybe vettek többfordulós eljárást annak érdekében, hogy fokozatosan csökkentsék a megvitatandó megoldások, illetve a megtárgyalandó ajánlatok számát IV.1.5) Információ a tárgyalásról (kizárólag tárgyalásos eljárás esetében)  Az ajánlatkérő fenntartja a jogot arra, hogy a szerződést az eredeti ajánlat alapján, tárgyalások lefolytatása nélkül ítélje oda. IV.1.6) Elektronikus árlejtésre vonatkozó információk  Elektronikus árlejtést fognak alkalmazni További információk az elektronikus árlejtésről: IV.1.8) A közbeszerzési megállapodásra (GPA) vonatkozó információk A szerződés a közbeszerzési megállapodás (GPA) hatálya alá tartozik igen IV.2) Adminisztratív információk IV.2.1) Az adott eljárásra vonatkozó korábbi közzététel A hirdetmény száma a Hivatalos Lapban: /S (Az alábbiak közül: Előzetes tájékoztató; Felhasználói oldalon közzétett hirdetmény) IV.2.2) Ajánlatok vagy részvételi kérelmek benyújtásának határideje Dátum: 2016/04/08 (éééé/hh/nn) Helyi idő: 10:00 (óó:pp) IV.2.3) Az ajánlattételi vagy részvételi felhívás kiválasztott jelentkezők részére történő megküldésének becsült dátuma Dátum: (éééé/hh/nn) IV.2.4) Azok a nyelvek, amelyeken az ajánlatok vagy részvételi jelentkezések benyújthatók: HU IV.2.6) Az ajánlati kötöttség minimális időtartama Az ajánlati kötöttség végső dátuma: 2016/05/31 (éééé/hh/nn) vagy Az időtartam hónapban: (az ajánlattételi határidő lejártától számítva) IV.2.7) Az ajánlatok felbontásának feltételei Dátum: 2016/04/08 (éééé/hh/nn) Helyi idő: 10:00 (óó:pp) Hely: Nemzetgazdasági Minisztérium 1051 Budapest, József nádor tér 2-4., 505. számú szoba Információk a jogosultakról és a bontási eljárásról: A Kbt. 68. § (1)-(4) és (6) pontja szerint.

13

VI. szakasz: Kiegészítő információk VI.1) A közbeszerzés ismétlődő jellegére vonatkozó információk A közbeszerzés ismétlődő jellegű nem A további hirdetmények közzétételének tervezett ideje: VI.2) Információ az elektronikus munkafolyamatokról  A megrendelés elektronikus úton történik  Elektronikusan benyújtott számlákat elfogadnak x A fizetés elektronikus úton történik VI.3) További információk: 1) Az ajánlatban nem kell megjelölni a közbeszerzésnek azt a részét (részeit), amelynek teljesítéséhez az ajánlattevő alvállalkozót kíván igénybe venni és az ezen részek tekintetében igénybe venni kívánt és az ajánlat benyújtásakor már ismert alvállalkozókat. 2) Az ajánlatkérő a szerződés teljesítése érdekében (közös) gazdasági társaság (projekttársaság) alapítását nem követeli meg és nem teszi lehetővé a nyertes (közös) ajánlattevő(k) számára. 3) Az alkalmasság feltételei és ennek igazolása a minősített ajánlattevők jegyzékéhez képest szigorúbban került meghatározásra az ajánlati felhívás III.1.2) P.1.-P.2. és III.1.3) M.1.-M.2. pontja tekintetében. 4) A - további információkat tartalmazó - közbeszerzési dokumentumokat ajánlatonként legalább egy ajánlattevőnek vagy az ajánlatban megnevezett alvállalkozónak elektronikus úton el kell érnie az ajánlattételi határidő lejártáig jelen ajánlati felhívás I.1.3. pontjában megjelölt internetes elérhetőségen. A közbeszerzési dokumentumok elérését (letöltését) követően ajánlatkérő kéri, hogy az érdeklődő gazdasági szereplő a letöltés tényéről tájékoztassa ajánlatkérőt az ajánlati felhívás I.1. pontjában foglalt elérhetőségen. A tájékoztatásban meg kell adni az érdeklődő gazdasági szereplő nevét, címét és elérhetőségeit (legalább telefax és e-mail cím). 5) Az ajánlatkérő nem biztosítja a többváltozatú (alternatív) ajánlattételt egyik Rész tekintetében sem. 6) Az ellenszolgáltatás teljesítésének feltételei, illetőleg a vonatkozó jogszabályokra hivatkozás (mindkét Rész tekintetében): A szerződések és a kifizetések pénzneme: HUF. Az ajánlatkérő a szerződésszerű és igazolt teljesítést követően a nevére és a jogszabályoknak megfelelően kiállított számlát az ajánlatkérő általi kézhezvételétől számított 30 napon belül, átutalással, egyösszegben egyenlíti ki, a Ptk. 6:130.§ (1) és (2) bekezdéseiben foglaltaknak megfelelően. Részteljesítésre, részszámla benyújtására nincsen lehetőség. Az ajánlatkérő előleget nem ad. A pénzügyi ellenszolgáltatás részletes feltételeit a dokumentáció részét képező szerződéstervezet tartalmazza. Ajánlatkérő felhívja továbbá az ajánlattevők figyelmét a Kbt. 135. § (1) és (6) bekezdéseiben, 136. § (1)-(2) bekezdéseiben és 143. § (3) bekezdésében, valamint a 2003. évi XCII. törvény (Art.) 36/A. §-ában foglaltakra. 7) Az ajánlatkérő nem kér ajánlati biztosítékot egyik Rész tekintetében sem. 8) Az ajánlatkérő a TIOP-3.2.1-12/1-2012-0001 számú kiemelt projekt tekintetében megkötött támogatási szerződéssel rendelkezik, mely alapján a projekt keretében felújított munkaügyi kirendeltségeken a jelen közbeszerzési eljárás tárgyát képező eszközök beüzemelésre kell 14

kerüljenek 2016. március 31-ig. E határidő nem tartható, így az ajánlatkérő a támogatási szerződés módosítására vonatkozó kérelmet fog benyújtani kérve a határidő 2016. május 31-ig történő meghosszabbítását. Az ajánlatkérő a Kbt. 53. § (5) bekezdése alapján felhívja a figyelmet, hogy a jelen közbeszerzési eljárást feltételesen folytatja le és az eljárást eredménytelenné nyilváníthatja, amennyiben a támogató a támogatási szerződés módosítása iránti kérelmet elutasítja. Az ajánlatkérő a Kbt. 135. § (12) bekezdése alapján arra is felhívja a figyelmet, hogy ha a támogatási szerződés módosítása iránti kérelem tekintetében nem kerül sor a támogató döntésére az összegezés megküldését megelőzően, akkor az ajánlatkérő a szerződés hatálybalépését mindkét Rész tekintetében ahhoz a feltételhez köti, hogy a támogató a támogatási szerződés módosítása iránti kérelmet legkésőbb 2016. május 11-ig jóváhagyja. Az ajánlatkérő jelzi, hogy mivel a támogatási szerződés alapján a 2015. december 31-e utáni kifizetés az uniós támogatás terhére nem valósítható meg, a jelen közbeszerzés fedezetét saját forrásból biztosítja. 9) Az ajánlatkérő előírja, hogy amennyiben ennek feltételei fennállnak, akkor alkalmazni fogja a Kbt. 81. § (4) és (5) bekezdését. 10) A magyar nyelven kívül más nyelven nem nyújtható be ajánlat. VI.4) Jogorvoslati eljárás VI.4.1) A jogorvoslati eljárást lebonyolító szerv Hivatalos név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó utca 5. Város: Budapest Postai irányítószám: 1026 Ország: HU Telefon: +36 18828594 E-mail: [email protected] Fax: +36 18828593 Internetcím (URL): www.kozbeszerzes.hu VI.4.2) A békéltetési eljárást lebonyolító szerv Hivatalos név: Postai cím: Város: Postai irányítószám: Ország: Telefon: E-mail: Fax: Internetcím (URL): VI.4.3) Jogorvoslati kérelmek benyújtása A jogorvoslati kérelmek benyújtásának határidejére vonatkozó pontos információ: Kbt. XXI. fejezete szerint VI.4.4) A jogorvoslati kérelmek benyújtására vonatkozó információ a következő szervtől szerezhető be 15

Hivatalos név: Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság Postai cím: Riadó urca 5. Város: Budapest Postai irányítószám: 1026 Ország: HU Telefon: +36 18828594 E-mail: [email protected] Fax: +36 18828593 Internetcím (URL): www.kozbeszerzes.hu VI.5) E hirdetmény feladásának dátuma: 2016/03/24 (éééé/hh/nn) Az európai uniós és más alkalmazandó jog előírásainak történő megfelelés biztosítása az ajánlatkérő felelőssége. _________________________________________________________________________________________________________ 1 szükség szerinti számban ismételje meg 2 adott esetben 4 ha az információ ismert 20 a súlyszám helyett a jelentőség is megadható 21 a súlyszám helyett a jelentőség is megadható; ha az ár az egyetlen bírálati szempont, akkor a súlyszámot nem alkalmazzák

16