General Electric Company Fairfield, Connecticut 06828
Integrita vždy nejvyšší hodnotou
Navštivte webové stránky o integritě integrity.ge.com Intranet GE: pouze pro zaměstnance Najdete tam další informace včetně následujících témat: • Úplné znění pravidel včetně otázek a odpovědí • Postupy a pokyny General Electric The Spirit & The Letter
• Jak sdělovat pochybnosti • Jak kontaktovat odborníka • Podnikové webové stránky o integritě • Školení v tématech dodržování pravidel • Nástroje a prostředky
08/05/S&L/5.5MM/CZ
The Spirit & The Letter
OBSAH PROHLÁŠENÍ O INTEGRITĚ
1
PODSTATA A ZNĚNÍ PRAVIDEL
13
THE SPIRIT & THE LETTER: ZPŮSOB, JAKÝM PODNIKÁME
SPOLUPRÁCE SE ZÁKAZNÍKY A DODAVATELI 2
KODEX CHOVÁNÍ GE
3
VÁŠ OSOBNÍ ZÁVAZEK
4
Nepřípustné platby Vztahy s dodavateli Regulace mezinárodního obchodu Prevence praní špinavých peněz Ochrana soukromí
14 16 18 22 24 26
KDO MUSÍ DODRŽOVAT PRAVIDLA SPOLEČNOSTI GE
5
POVINNOSTI ZAMĚSTNANCŮ
6
Spolupráce se státními orgány
28 30
GLOBÁLNÍ SOUTĚŽENÍ
32
7
Dodržování zákonů o hospodářské soutěži
34
OZVĚTE SE: VÁŠ ZÁVAZEK SDĚLOVAT SVÉ POCHYBNOSTI VE VĚCECH DODRŽOVÁNÍ INTEGRITY
8
JAK SDĚLOVAT POCHYBNOSTI VE VĚCECH DODRŽOVÁNÍ INTEGRITY
Spravedlivé postupy v zaměstnávání Životní prostředí, zdraví a bezpečnost práce Bezpečnost a krizový management
9
POVINNOSTI VEDOUCÍCH
STÁTNÍ ZAKÁZKY
VE SPOLEČENSTVÍ GE
OCHRANA MAJETKU GE
36 38 42 44
Příloha JAKÉ ZÁKONY PRO NÁS PLATÍ GE působí ve více než 100 zemích po celém světě. Naši zaměstnanci jsou občany mnoha různých zemí. V důsledku toho jsou naše aktivity řízeny zákony a předpisy mnoha zemí, provincií, krajů a obcí, a také organizací jako je třeba Evropská unie. Důležitým úkolem pro nás všechny je pochopit, jaký vliv tyto zákony mohou mít na naše aktivity. Mateřská společnost GE sídlí ve Spojených státech. Zákony Spojených států často zasahují jak do aktivit GE a jejích dceřiných firem po celém světě, tak také do obchodních aktivit zaměstnanců GE, bez ohledu na to, kde žijí a pracují. Také zákony jiných zemí mohou platit i mimo území daného státu, pro jejich vlastní občany a společnosti založené podle jejich zákonů. To může platit např. pro pobočky a jiné dceřiné společnosti řízené GE. Odkazy na zákony Spojených států a dalších zemí, kde působíme, odrážejí v našich pravidlech skutečnost, že světová společnost podléhá souběžně mnoha různým zákonům. V některých případech může dojít ke střetu mezi relevantními zákony dvou či více zemí. V takovém případě je zvláště důležité poradit se s právním zástupcem společnosti a porozumět možnostem správného řešení.
46 48 50 54
CO SE STANE, KDYŽ JE SDĚLENA POCHYBNOST VE VĚCI DODRŽOVÁNÍ INTEGRITY
10
POSTIHY ZA PORUŠENÍ
11
Duševní vlastnictví Controllership Střet zájmů Zneužívání interních informací a obchodování s akciemi
PODNIKOVÁ PRAVIDLA A POSTUPY
12
REJSTŘÍK
58
PŘÍLOHA: JAKÉ ZÁKONY PRO NÁS PLATÍ
59
56
©2005 General Electric Company
Tato brožurka je jen úvodem do pravidel GE a jejich dodržování. Plné znění těchto pravidel a mnoho dalších prostředků najdete na adrese integrity.ge.com.
Vytištěno v USA.
Obal tohoto dokumentu byl vytištěn na papíře s 30 % obsahem odpadních vláken. Papír byl vyroben pomocí větrné energie a je označen certifikátem Zelené pečetě. Vnitřní stránky dokumentu byly vytištěny na papíře s 10 % obsahem recyklovaných vláken a vyroben pomocí zelené energie ve formě elektrické energie generované z obnovitelných zdrojů zahrnující 85 % hydroenergie, 10 % větrné energie a 5 % bioenergie.Společnost GE zaměstnala tiskárnu, která si sama vyrábí veškerou elektrickou energii a je certifikována jako zcela uzavřené zařízení, které neprodukuje prakticky žádné těkavé emise organických sloučenin.
1
PROHLÁŠENÍ O INTEGRITĚ Společnost GE je po více než 125 let známa svým přísným dodržováním integrity. V době, kdy jsme expandovali do nových oborů a regionů a budovali dlouhý a udržitelný růst, získali jsme i celosvětové uznání za striktní dodržování zákonů a za etické chování. Toto uznání nikdy nebylo větší. GE byla v několika průzkumech mezi řediteli společností uváděna jako jedna z nejuznávanějších a nejrespektovanějších společností světa. Byli jsme hodnoceni jako nejlepší, co se týče integrity a vedení firmy. Ale to vše můžeme ztratit, pokud každý z nás nebude schopen přijímat správná rozhodnutí a podnikat správné kroky. V dobách, kdy mnoho lidí bere podnikání cyničtěji než kdy dřív, se musíme snažit udržet si tuto vysokou důvěru - každý z nás a každý den. Proto také žádám každého člena společenství GE, aby se osobně zavázal k dodržování našeho Kodexu chování. Tento soubor pravidel GE, týkající se nejdůležitějších otázek integrity nám pomáhá dodržovat náš etický závazek. Všichni zaměstnanci GE musí dodržovat nejen znění těchto pravidel, ale také jejich podstatu. Máte-li otázky či pochybnosti o tom, jaké je odpovídající chování, které se od vás či kohokoli jiného očekává, neprodleně je řešte s vaším nadřízeným, ombudsmanem GE či prostřednictvím některého z řady dalších kanálů, které jsou ve společnosti k dispozici. Nenechte se nikým a ničím odradit od dodržování Vašeho závazku integrity - ani honbou za výsledky, instinktem soutěživosti a dokonce ani přímým příkazem nadřízeného. Vedoucí představitelé GE jsou také odpovědni nejen za své vlastní kroky, ale i za rozvíjení kultury, v níž je dodržování pravidel GE a příslušných zákonů jádrem konkrétních podnikatelských aktivit. Vedoucí musí řešit připomínky zaměstnanců ohledně vhodného a nevhodného chování neprodleně a s patřičnou pozorností a seriózností. Skvělé finanční výsledky nejsou v rozporu s vysokými standardy vedení firmy a dodržováním pravidel. Naopak, vzájemně se doplňují. Protože zaměřujeme své úsilí na to, stát se jednou z vůdčích a rostoucích společností 21. století, nesmíme zapomínat, že naši dobrou pověst, důvěru zákazníků v nás i naše produkty a služby, i další růst nám zajistí pouze jeden typ dobrých výsledků - a to výsledky dosažené čestným způsobem.
Jeffrey R. Immelt předseda představenstva a generální ředitel červen 2005
2 The Spirit & The Letter
The Spirit & The Letter: Způsob, jakým podnikáme Každý zaměstnanec GE má každý den moc ovlivňovat naši pověst v každé zemi, kde působíme. Pochopení Podstaty a Znění pravidel GE (The Spirit & The Letter) nám pomáhá, abychom i po více než 125 letech nadále pracovali trvale a neústupně v souladu s našimi morálními zásadami. Zaměstnanci GE už více než sto let usilovně udržují ty nejvyšší standardy etického chování v podnikatelském prostředí. Nechceme však jen dodržovat zákony, ale chceme i žít v duchu integrity. Kodex chování GE vyjadřuje tento přístup obecnými principy chování kdekoliv, každý den a pro každého zaměstnance GE.
Everywhere Every day
Everyone
Everywhere: Kdekoliv, Every day: Každý den, Everyone: Každý.
Kodex chování GE Dodržujte všechny příslušné zákony a regulační pravidla, které se vztahují k našemu podnikání v celosvětovém měřítku. Buďte čestní, poctiví a důvěryhodní ve všech aktivitách i vztazích v rámci GE. Vyhýbejte se střetům zájmů mezi pracovními a osobními záležitostmi. Vytvářejte takové prostředí, ve kterém princip rovnoprávnosti bude platit pro všechny členy různorodého společenství GE. Usilujte o vytvoření bezpečného pracovního prostředí a ochranu životního prostředí. Na všech stupních vedení udržujte takovou firemní kulturu, ve které všichni zaměstnanci etické chování uznávají, oceňují a dávají za příklad.
4 The Spirit & The Letter
Váš osobní závazek Očekáváme od vás, že potvrdíte své seznámení s následujícími skutečnostmi: každý zaměstnanec GE musí dodržovat Podstatu a Znění pravidel GE a sdělovat své pochybnosti o možných porušeních zákonů nebo pravidel některému vedoucímu zaměstnanci GE, jejímu právnímu zástupci, auditorovi GE, ombudsmanovi GE či jinému specialistovi společnosti na dodržování pravidel (compliance specialistovi). Úplný text pravidel najdete na webových stránkách integrity GE: integrity.ge.com.
5
Kdo musí dodržovat pravidla společnosti GE ČLENOVÉ PŘEDSTAVENSTVA, VEDOUCÍ ZAMĚSTNANCI A ZAMĚSTNANCI GE. POBOČKY A DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI, V NICHŽ GE VYKONÁVÁ PODSTATNÝ VLIV Subjekty, v nichž GE má
více než 50 procent hlasovacích práv, či má právo je řídit, jsou povinny pravidla GE přijmout a dodržovat. DCEŘINÉ SPOLEČNOSTI, V NICHŽ GE NEVYKONÁVÁ PODSTATNÝ VLIV
Těmto dceřiným firmám je třeba doporučovat, aby pravidla GE přijaly a dodržovaly.
TŘETÍ STRANY, ZASTUPUJÍCÍ GE
Naši zaměstnanci spolupracující s nezávislými subjekty, jako jsou konzultanti, agenti, obchodní zástupci, distributoři a nezávislí dodavatelé, musí: • vyžadovat od těchto subjektů, aby se zavázaly k plnění relevantních aspektů našich pravidel • zajistit pro ně instruktáž a poskytnout jim příslušné informace o požadavcích těchto pravidel • v případě, že takový subjekt naše pravidla nebude dodržovat, podniknout příslušné kroky až po zrušení smlouvy.
6 The Spirit & The Letter
Povinnosti zaměstnanců Všichni zaměstnanci mohou přispět ke kultuře GE tím, že si pravidla prostudují, přijmou náš závazek dodržování integrity, a budou se vyhýbat jejich porušování. Povinnosti zaměstnanců jsou: POROZUMĚT PRAVIDLŮM GE
SDĚLUJTE SVÉ POCHYBNOSTI
• Seznamte se se základními požadavky pravidel shrnutých v této brožuře.
• Neprodleně nám sdělte jakékoli pochybnosti o potenciálních porušeních kteréhokoliv z pravidel GE.
• Seznamte se s úplným zněním pravidel, která jsou relevantní pro vaši činnost. • Úplné a aktuální znění pravidel najdete na adrese integrity.ge.com. • Pokud vám něco není jasné v pravidlech GE, obraťte na svého nadřízeného, právního zástupce společnosti či jiné zaměstnance GE
• Seznamte se s různými kanály, které přitom můžete použít: ombudsman, manažer, právník či auditor společnosti, či další compliance zaměstnanec. • Pokud vámi oznámený problém nebude vyřešen, nenechte se odradit! Ohlaste ho prostřednictvím jiného kanálu. • Spolupracujte při šetření ve věcech integrity.
7
Povinnosti vedoucích Vedoucí pracovník musí: vytvářet kulturu, v níž se dodržují pravidla, a v níž zaměstnanci znají své povinnosti a beze strachu ze msty oznamují své pochybnosti; podporovat etické chování a dodržování zákonů osobním příkladem; brát v úvahu etické chování při hodnocení a odměňování zaměstnanců; a zajistit, aby zaměstnanci věděli, že výsledky podniku nejsou nikdy důležitější než etické chování a dodržování pravidel GE. Vedoucí musejí také rozvíjet infrastrukturu k prevenci, detekci a řešení problémů s dodržováním pravidel, a podniknout pro to následující kroky: PŘEDCHÁZET PROBLÉMŮM S DODRŽOVÁNÍM PRAVIDEL
ODHALOVAT PROBLÉMY S DODRŽOVÁNÍM PRAVIDEL
REAGOVAT NA PROBLÉMY S DODRŽOVÁNÍM PRAVIDEL
• Identifikovat rizika podniku spojená s dodržováním pravidel (compliance rizika).
• K odhalování vysoké míry compliance rizik zavést kontrolní měření, jako jsou např. dashboardy a skóringové karty.
• Podniknout rychlé kroky k nápravě identifikovaných nedostatků.
• Podporovat efektivní systém ombudsmanů.
• Radit se s právním zástupcem GE a odpovídajícím způsobem informovat regulatorní orgány či orgány činné v trestním řízení.
• Zajistit, že o procesech, které mají eliminovat compliance rizika, jsou všichni informováni a že se těmito procesy řídí. • Zajistit pro zaměstnance a (kde je to vhodné) členy představenstva a třetí strany školení v oblasti pravidel GE a příslušných zákonů. • Vyčlenit přiměřené zdroje na program zajišťující dodržování pravidel ve vašem podniku.
• Zajistit provádění pravidelných kontrol dodržování pravidel v součinnosti s vedoucími pracovníky, kteří mají dodržování pravidel na starosti, nebo s interními auditory.
• Přijímat přiměřená disciplinární opatření.
8 The Spirit & The Letter
Ozvěte se: Váš závazek sdělovat své pochybnosti ve věcech dodržování integrity Sdělováním pochybností chráníte společenství GE: naši společnost, kolegy a jiné zainteresované osoby. Máte-li pochybnosti o dodržování integrity, je vaší morální povinností je sdělit. SDĚLTE SVÉ PŘIPOMÍNKY CO NEJDŘÍVE.
Čím déle čekáme na řešení problému, tím horší může situace být. MŮŽETE ZŮSTAT V ANONYMITĚ.
Pokud však svou identitu sdělíte, můžeme s vámi konzultovat návazné kroky a poskytnout vám zpětnou vazbu.
VAŠE SDĚLENÍ JSOU DŮVĚRNÁ.
Údaje o vaší totožnosti a vámi poskytnuté informace sdělíme jen těm, kteří to opravdu potřebují k řešení problému. MSTA JE V ROZPORU SE ZÁSADAMI GE.
GE absolutně zakazuje mstu vůči komukoli za to, že informoval o problémech ve věcech integrity či je pomáhal řešit. Msta bude potrestána disciplinárním opatřením až po propuštění provinilého pracovníka.
Připomínky lze sdělit ústně či písemně. Pokud si to přejete, můžete tak učinit anonymně.
9
Jak sdělovat pochybnosti ve věcech dodržování integrity GE ke sdělování pochybností nabízí několik kanálů. Využívejte ten, který je pro vás nejpohodlnější. V RÁMCI VAŠEHO PODNIKU Obecně řečeno, váš nadřízený či vedoucí zaměstnanec bude patrně tím, kdo vaše sdělení vyřeší nejrychleji. Přímý nadřízený však není jedinou možností. Lze se obrátit i jiné zaměstnance: • manažer, který má u vás dodržování pravidel na starosti, či auditor • právní zástupce společnosti
• vedoucí vašeho nadřízeného • ombudsman vašeho podniku nebo poradenská linka pro otázky integrity (číslo najdete na adrese integrity.ge.com)
OMBUDSMAN SPOLEČNOSTI GE Ombudsman GE je místem, kam se můžete obrátit s otázkami a pochybnostmi i ohledně pravidel integrity (lze i anonymně), a odkud dostanete odpověď. P.O. Box 911 Fairfield, CT 06430 USA.
800 227 5003 (pouze z USA) nebo 8*229 2603 popř. +1 203 373 2603
[email protected] PŘEDSTAVENSTVO GE Své pochybnosti, vztahující se k účetnictví GE, interním účetním kontrolám či otázkám auditu, a také další pochybnosti, můžete sdělit představenstvu společnosti nebo Výboru pro audit. GE Board of Directors General Electric Company (W2E) 3135 Easton Turnpike Fairfield, CT 06828 U.S.A.
800-417-0575 (pouze z USA) (1) 203-373-2652 (1) 203-373-2652
[email protected]
Ozvěte se, ptejte se - a my vám odpovíme. Pokud váš problém nebude vyřešen, sdělte jej jiným kanálem.
10 The Spirit & The Letter
Co se stane, když je sdělena pochybnost ve věci dodržování integrity Pochybnosti ohledně dodržování pravidel GE budou prošetřeny. Šetření probíhá tímto způsobem: 1. URČENÍ TÝMU, KTERÝ BUDE ZÁLEŽITOST ŘEŠIT
Šetřením budou pověřeni odborníci s odpovídajícími znalostmi. 2. REALIZACE ŠETŘENÍ
Tým zjišťuje fakta formou pohovorů a studiem dokumentů. 3. KROKY K NÁPRAVĚ
V případě potřeby tým doporučí příslušným manažerům provést nápravná opatření. 4. ZPĚTNÁ VAZBA
Osoba, která sdělila své pochybnosti, obdrží informace o výsledku.
11
Postihy za porušení Zaměstnanci a vedoucí, kteří poruší pravidla GE, budou disciplinárně potrestáni, což může v krajním případě znamenat i ukončení pracovního poměru. Mezi nevhodné chování, které může být postiženo, patří: • porušení pravidel GE • skutečnost, že někdo vyžaduje od ostatních porušování pravidel GE • včasné neohlášení porušení pravidel či podezření na jejich porušení
• msta vůči dalšímu zaměstnanci za ohlášení pochybností ve věcech dodržení integrity • špatné vedení podřízených a nedostatečné úsilí k zajištění dodržování pravidel GE a právních předpisů
• neochota ke spolupráci při šetření možných porušení pravidel v rámci společnosti
GE absolutně zakazuje mstu
12 The Spirit & The Letter
Podniková pravidla a postupy Váš podnik může vydávat svá vlastní pravidla a postupy. Tato pravidla a postupy je nutné rovněž dodržovat (stejně jako pravidla, která jsou obsažena v této příručce). Tyto zásady a postupy musíte rovněž dodržovat (spolu s požadavky popsanými v této příručce).
POZOR: Tato příručka a pravidla zde popsaná nepředstavují pracovní smlouvu. GE vydáním této příručky a těchto pravidel nevytváří žádná smluvní práva ani vztahy.
Spolupráce se zákazníky a dodavateli Státní podnikání Globální soutěžení Ve společenství GE Ochrana majetku GE
Podstata a Znění pravidel
Část 1
Nepřípustné platby Vztahy s dodavateli Regulace mezinárodního obchodu Prevence praní špinavých peněz Ochrana soukromí
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
15
Zákazník ze zámoří byl pozván na návštěvu školícího střediska GE v USA na náklady naší společnosti, ale po cestě by chtěl o víkendu navštívit i hollywoodské filmové studio. Můžeme financovat celou cestu?
Levný dodavatel nabízí dobrou kvalitu a spolehlivé dodávky za ceny, které nemají konkurenci. Vám se však nelíbí pracovní a životní podmínky jeho zaměstnanců. Přejdete to, nebo z toho uděláte problém? VIZ STRANA 18: VZTAHY S DODAVATELI
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
VIZ STRANA 16 NEPŘÍPUSTNÉ PLATBY
16 The Spirit & The Letter
Nepřípustné platby CO JE POTŘEBA ZNÁT
Nepřípustná platba s cílem získat výhody není přijatelná za žádné situace a její realizací vystavujete sebe i GE riziku trestního stíhání. GE nepřípustné platby výslovně zakazuje na všech obchodních jednáních, ve všech zemích po celém světě, a to při jednání jak se státními orgány tak i v soukromém sektoru. Nepřípustné platby nezaměňujte s přiměřenými a omezenými výdaji na dary, zábavu a cestovními výdaji přímo souvisejícími s produkty či službami či realizací smluv. Tyto platby jsou přijatelné, pokud jsou v souladu s předpisy GE jako celku a předpisy daného podniku.
Záleží na mnoha faktorech, například zda je váš zákazník státní úředník, na místních zákonech, podnikových pravidlech zákazníka, pokynech vašeho podniku a dalších. O přijatelnosti cesty se poraďte s právníkem GE a svým nadřízeným.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 15
17
CO DĚLAT
UJISTĚTE SE, ŽE ZÁZNAM O VÝDAJÍCH přesně odráží skutečný
charakter transakce. NIKDY NENABÍZEJTE OBCHODNÍ POZORNOST, například dar, pří-
spěvek či zábavu, pokud by za daných okolností vypadala nepatřičně. NIKDY NENABÍZEJTE, NESLIBUJTE, NEPLAŤTE ANI NESCHVALUJTE
žádný hodnotný dar (jako peníze, zboží či služby) státnímu úředníkovi či zaměstnanci zákazníka s cílem získat či si udržet nepřiměřené výhody.
NIKDY NEPOSKYTUJTE POZORNOSTI
či platby státním činitelům či zaměstnancům, aby urychlili rutinní administrativní kroky, aniž byste o tom plně informovali manažera GE pro danou zemi či právního zástupce GE. Zákony některých zemí, které zakazují úplatky mimo území dané země, povolují výjimku u tzv. “plateb k usnadnění”, které mají urychlit rutinní administrativní úkon, na který má subjekt jinak nárok. Tyto platby jsou často nezákonné podle místních zákonů o úplatcích, a GE je důrazně nedoporučuje. Ujistěte se, že rozumíte rozdílu mezi úplatkem - nezákonným poskytnutím hodnotné věci někomu jinému výměnou za službu ve váš prospěch a platby k usnadnění, což znamená vyplacení malé částky k urychlení rutinního úkonu, na který máte nárok.
či jiného majetku společnosti na politické účely ve Spojených státech, aniž byste tento krok měli schválený předem od viceprezidenta GE pro vztahy se státními orgány. Nikdy nepřispívejte z fondů či jiného majetku společnosti na politické účely mimo Spojených států bez předchozího souhlasu viceprezidenta GE pro vztahy se státními orgány a viceprezidenta GE pro mezinárodní právo a pravidla. NIKDY NEPŘISPÍVEJTE Z FONDŮ
OD VŠECH OSOB ČI FIREM, KTERÉ GE ZASTUPUJÍ (např. poradce, agent,
obchodní zástupce, distributor či smluvní partner) požadujte, aby toto pravidlo a související zákony dodržovali. PŘI VÝBĚRU OSOB ČI FIREM, KTERÉ GE BUDOU ZASTUPOVAT dodržujte
správné postupy Due Diligence (náležitého prověření).
NA CO SI DÁVAT POZOR ZÁKLADNÍ INFORMACE o stávajících či potenciálních zástupcích jiných stran, které naznačují:
• obvinění z nesprávných obchodních praktik • pověst osoby poskytující úplatky • rodinné a jiné vazby, které mohou nevhodným způsobem ovlivňovat rozhodnutí zákazníka či státního úředníka
JAKÉKOLI ŽÁDOSTI o
úhradu provize před oznámením rozhodnutí o vítězi tendru
JAKÉKOLI ŽÁDOSTI o
JAKÉKOLI NÁVRHY NA ZPROSTŘEDKOVÁNÍ ZAKÁZEK GE
PROVIZE,
přes konkrétního zástupce či partnera s ohledem na “zvláštní vztahy”
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
provedení platby do státu či na jméno nesouvisející s transakcí.
jejíž výše neodpovídá prokázaným službám.
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
NEŽ DÁTE DAR, popřípadě uhradíte zákazníkovi zábavu či cestovní výdaje, ujistěte se, že znáte požadavky příslušného zákona, vlastní pravidla zákazníka a předpisy GE a vašeho podniku.
18 The Spirit & The Letter
Vztahy s dodavateli CO JE POTŘEBA ZNÁT
Vztahy GE s dodavateli jsou založeny na zákonném, efektivním a čestném jednání. Očekáváme, že naši dodavatelé respektují zákony, podle nichž mají se svými pracovníky zacházet spravedlivě, zajišťovat jim bezpečné a zdravé pracovní prostředí a chránit životní prostředí. Dodržení následujících instrukcí pomáhá zajistit, že naše vztahy s dodavateli nepoškodí pověst GE.
Nemávejte nad tím rukou. Je to velký problém - pověst GE závisí na tom, zda budeme spolupracovat pouze s takovými dodavateli, kteří se svými pracovníky a jejich prostředím zacházejí odpovědně.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 15
19
CO DĚLAT
lací upravujících vztahy s dodavateli. SPOLUPRACUJTE pouze
s těmi dodavateli, kteří splňují místní a jiné zákonné požadavky a předpisy GE upravující otázky zaměstnávání, životního prostředí, zdraví a bezpečnosti práce. Dodržujte postupy uvedené v Pokynech, jak udržet dobrou pověst GE ve vztahu s dodavateli, které najdete na adrese integrity.ge.com.
ŘIĎTE SE PŘÍSLUŠNÝMI REGULACEMI,
upravujícími provádění akvizic při nákupu materiálu a služeb potřebných pro státní zakázky. NABÍDNĚTE DODAVATELŮM ROVNOU PŘÍLEŽITOST získat podíl na náku-
pech GE, a to i malým podnikům a firmám vlastněným znevýhodněnými osobami, příslušníky minorit, ženami a invalidními veterány.
CHRAŇTE DŮVĚRNÉ A VLASTNÍ INFORMACE GE na základě
smlouvy o zachování mlčenlivosti, a chraňte jakékoli takto získané informace dodavatelů. CHRAŇTE “OSOBNÍ ÚDAJE” získané od dodavatelů (další instrukce viz “Ochrana soukromí” na straně 26).
NA CO SI DÁVAT POZOR jakýmkoli jiným způsobem, než v otevřeném a spravedlivém výběrovém řízení
VÝBĚR DODAVATELE
při výběru dodavatele, jako třeba přijímání nepřiměřených darů či jiných hodnotných věcí
POTENCIÁLNÍ STŘETY ZÁJMŮ
ZADÁVÁNÍ ZAKÁZEK DODAVATELI
NEBEZPEČNÉ PRACOVNÍ PODMÍNKY V zařízeních dodavatele ZAMĚSTNANCI DODAVATELE,
kteří vypadají mladší než je minimálně přípustný věk, nebo se zdá, že pracují z donucení OČIVIDNÉ NERESPEKTOVÁNÍ ekolo-
gických standardů v zařízeních dodavatele
vlastněnému či řízenému příbuzným či blízkým přítelem
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ či
důvěrných informací dodavatelům, aniž zajistíte, že přijali vhodná technická, fyzická a organizační opatření k zamezení neoprávněného přístupu k nim či jejich využití.
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
DODRŽUJTE POŽADAVKY PŘÍSLUŠNÝCH ZÁKONŮ a vládních regu-
20 The Spirit & The Letter
Hledáte levného dodavatele v nejdůležitějších výrobních oblastech a najdete zahraničního, který vypadá slibně. Můžete mu poslat e-mailem technické výkresy, abyste se ujistili, že má potřebné technické možnosti? VIZ STRANA 22: REGULACE MEZINÁRODNÍHO OBCHODU
Zástupce potenciálního nového zákazníka či dodavatele vám dal svou vizitku se jménem a kontaktními údaji. Můžete údaje zadat do databáze, kde k nim má přístup i další personál GE? VIZ STRANA 26: OCHRANA SOUKROMÍ
21
Mám to považovat za podezřelé? VIZ STRANA 24: PREVENCE PRANÍ ŠPINAVÝCH PENĚZ
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
Dlouholetá zákaznice GE nedávno založila novou importní a exportní společnost v Nevadě. Společnost chce nakupovat lékařské zařízení pro soukromou kliniku na Středním Východě. Zákaznice nabízí platby převodem z účtu na jméno firmy na Britských Panenských ostrovech, a její banka je umístěná na ostrově v Tichomoří.
22 The Spirit & The Letter
Regulace mezinárodního obchodu CO JE POTŘEBA ZNÁT
Zákony o regulaci mezinárodního obchodu (RMO) se týkají převodů zboží, služeb a technologií přes státní hranice. Tyto zákony se vztahují na mnoho aspektů našich aktivit - nejen zasílání výrobků. Výměna informací přes státní hranice, včetně e-mailu a přístupu po webu, podléhá kontrolním opatřením a omezením obchodu. Spojené státy také kontrolují uvolňování technických informací cizím státním příslušníkům ve Spojených státech. Pečlivé dodržování těchto zákonů v souvislosti s uvedenými aktivitami je důležité.
Záleží na exportní klasifikaci příslušné technické informace a předpisech vašeho podniku upravujících oblast prověřování dodavatelů. O konkrétních krocích se poraďte s vaším podnikovým expertem na tyto otázky.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 20
23
CO DĚLAT POROVNEJTE SVÉ TRANSAKCE se
působíte a s nimi související postupy vašeho podniku v oblasti importu a exportu zboží, technologie, softwaru, služeb a v oboru finančních transakcí.
všemi příslušnými pravidly a předpisy, které omezují transakce s určitými (sankcionovanými) zeměmi a lidmi, a transakce, prováděné některými zakázanými způsoby.
HLAŠTE VEŠKERÉ RELEVANTNÍ INFORMACE vašemu manažerovi,
PROVĚŘTE VEŠKERÉ OBCHODNÍ PARTNERY, dodavatele a strany
odpovědnému za vývoz a dovoz, aby mohl zajistit přesné a úplné dovozní deklarace. Zajistěte, aby GE a její agenti poskytovali přesné a úplné informace státním orgánům.
zapojené ve vašich mezinárodních transakcích, zda nejsou na seznamech osob sledovaných státními orgány. Dodržujte postupy vašeho podniku k prověřování dodavatelů a zákazníků.
ZKONTROLUJTE SPRÁVNOST EXPORTNÍ KLASIFIKACE produktů,
NEPODPORUJTE ŽÁDNÉ RESTRIKTIVNÍ OBCHODNÍ PRAKTIKY či boj-
koty, které jsou zakázány či postihovány podle zákonů Spojených států či příslušného místního práva. PORAĎTE SE S SVÝM NADŘÍZENÝM,
pokud by u transakce došlo ke střetu mezi zákony Spojených států a příslušnými místními zákony. Například některé zákony Kanady, Mexika a členských zemí Evropské unie blokují určitá omezení vydaná Spojenými státy.
softwaru či technologií před exportem a tak zjistěte, zda je nutné zvláštní povolení. NA CO SI DÁVAT POZOR JAKÁKOLI FAKTA, NEBO TAKÉ VAROVNÉ SIGNÁLY (“RED FLAGS“),
TRANSAKCE, V NICHŽ JSOU ZAPOJENY EMBARGOVANÉ STÁTY,
které naznačují, že se váš zákazník možná snaží obejít zákony RMO (úplný seznam těchto bodů je k dispozici na stránkách věnovaných mezinárodním zákonům a pravidlům na adrese integrity.ge.com)
občané či zástupci takových států či fyzické osoby či subjekty, na nějž se vztahují sankce některé z vlád.
VYHÝBAVÉ, ZDRÁHAVÉ ČI JINAK NEUSPOKOJIVÉ ODPOVĚDI zákaz-
níka na otázky ohledně konečného využití dodávky, koncového uživatele, termínů a místa dodávky.
FAKTURY NA IMPORTOVANÉ ZBOŽÍ,
kde cena neodráží jeho plnou hodnotu, popis zboží není úplný, či není správně uvedena země či původ. JAKÁKOLI PLATBA DOVOZCI či v jeho prospěch, která není zahrnuta do ceny faktury či jinak avizována.
ZAPOJENÍ SUBJEKTŮ ČI AKTIVIT,
podezřelých z jakýchkoli vazeb na vývoj biologických, chemických či jaderných zbraní či balistických střel PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
CENY ZA PŘEVODY mezi spřízněnými stranami, které nepokrývají příslušné náklady a zisk. POUŽITÍ KLASIFIKACE DOVOZNÍCH TARIFŮ, která patrně přesně
nepopisuje importované zboží. OZNAČENÍ GE JAKO REGISTROVANÉHO DOVOZCE (strany odpovědné za
dovoz), aniž by byly dodrženy procesy potřebné ke splnění zákonů o dovozech DEKLARACE ZBOŽÍ V RÁMCI PROGRAMU SE ZVÝHODNĚNÝM CELNÍM REŽIMEM (GSP, NAFTA AJ.),
aniž by existovaly podpůrné procesy, podporující dodržování požadavků daných programů
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
DODRŽUJTE PŘÍSLUŠNÉ PŘEDPISY RMO všech zemí, ve kterých
24 The Spirit & The Letter
Prevence praní špinavých peněz CO JE POTŘEBA ZNÁT
Osoby zapojené do kriminálních aktivit - např. terorismus, obchod s narkotiky, korupce a podvody - se mohou pokusit výtěžek svých kriminálních aktivit “vyprat” tak, aby své zisky skryly či jim dodaly zdání legitimity. Více než 100 zemí má dnes zákony proti praní špinavých peněz, které zakazují transakce s výtěžky z kriminální činnosti. S tím souvisí i obava, že na financování teroristických aktivit mohou být použity legitimně získané finanční prostředky - takovému procesu se pak říká “praní peněz naruby”. GE usiluje o úplné dodržování veškerých zákonů proti praní špinavých peněz a terorismu po celém světě. GE spolupracuje pouze se zákazníky s dobrou pověstí, kteří podnikají legitimním způsobem, a jejichž finanční prostředky pocházejí z legitimních zdrojů. Každý podnik GE musí uplatňovat postup “Znej svého zákazníka“, pomocí něhož se zjišťují příslušná rizika a přijmout odpovídající kroky k prevenci a odhalování nepřijatelných nebo podezřelých forem plateb. Ignorování takových vztahů a transakcí zákazníků, které GE ohrožují, může závažnou měrou poškodit integritu a pověst GE.
Ano, buďte ostražití, pokud při transakci dochází k převodům finančních prostředků do zemí (či z nich), které s transakcí nesouvisejí, či nemají vzhledem k zákazníkovi logiku. Navíc požadavky na převod peněz třetím stranám jsou také varováním, které je nutno prošetřit, abychom si byli jisti legitimností transakce. Než podniknete další kroky, poraďte se s právníkem společnosti či jejím specialistou na praní špinavých peněz.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 21
25
CO DĚLAT
zují praní špinavých peněz a podporu a financování terorismu, a které nám ukládají povinnost ohlásit hotovostní či podezřelé transakce. Zjistěte si, jak tyto zákony ovlivňují vaši práci. DODRŽUJTE POSTUPY VAŠEHO PODNIKU K PROVĚŘOVÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ. Shromažďujte a sezna-
mujte se s dokumentací, týkající se vašich potenciálních zákaz-
níků, agentů a obchodních partnerů a ubezpečte se, že se zabývají legitimním podnikáním a že jejich finanční prostředky pocházejí z legitimních zdrojů. DODRŽUJTE PŘEDPISY VAŠEHO PODNIKU ohledně přijatelných
forem plateb. Zjistěte si, jaké typy plateb bývají spojeny s praním špinavých peněz (například více peněžních poukázek či cestovních šeků, nebo šeky vystavené na zákazníka neznámou osobou).
POKUD NARAZÍTE NA ZNÁMKY PODEZŘELÉ AKTIVITY, sdělte to
určenému specialistovi GE pro otázky dodržování zákonů a praní špinavých peněz či právnímu zástupci společnosti, a před pokračováním v transakci počkejte, až bude problém vyřešen. Dbejte na náležité zdokumentovaní řešení.
NA CO SI DÁVAT POZOR ZÁKAZNÍK, AGENT ČI NAVRHOVANÝ OBCHODNÍ PARTNER, který se
zdráhá poskytnout úplné informace, poskytne informace nedostatečné, falešné či podezřelé, nebo se snaží vyhýbat požadovaným hlášením či evidenci. prostřednictvím peněžních nástrojů, které podle všeho nemají žádnou spojitost se zákazníkem, či byly odhaleny jako mechanismy sloužící k praní špinavých peněz
PLATBY
POKUSY ZÁKAZNÍKA či
navrhovaného obchodního partnera platit v hotovosti
PŘEDČASNÉ SPLACENÍ úvěru v hotovosti či ekvivalentech hotovosti.
OBJEDNÁVKY, NÁKUPY ČI PLATBY, které jsou neobvyklé či neodpovídají podnikání a aktivitám zákazníka NEOBVYKLE SLOŽITÁ STRUKTURA OBCHODU, způsoby platby, které
nemají obchodní smysl, či neobvykle příznivé platební podmínky NEOBVYKLÉ PŘEVODY FINANCÍ do nebo ze zemí, které s transakcí nesouvisejí či nejsou pro daného zákazníka logické TRANSAKCE S MÍSTY ZNÁMÝMI TÍM, že neposkytují informace či jako oblasti teroristických aktivit, obchodu s narkotiky či praní špinavých peněz
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
TRANSAKCE S VIRTUÁLNÍMI ČI OSTROVNÍMI BANKAMI, či s neli-
cencovanými převodci či směnárníky, popř. nebankovními finančními zprostředkovateli USPOŘÁDÁNÍ TRANSAKCÍ TAK, ABY NEDOŠLO K JEJICH ZAZNAMENÁNÍ
či ohlášení (například několik transakcí pod limitem podléhajícím ohlášení) POŽADAVKY NA PŘEVOD PENĚZ
nebo navrácení vkladů jiné osobě či na neznámý účet
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
DODRŽUJTE VEŠKERÉ PŘÍSLUŠNÉ ZÁKONY a předpisy, které zaka-
26 The Spirit & The Letter
Ochrana soukromí CO JE POTŘEBA ZNÁT
Čím dál více zemí přísně reguluje shromažďování a využití “osobních údajů” spotřebitelů (jméno, kontaktní informace domů a do zaměstnání, a další údaje). Mnoho zemí kromě toho reguluje užití osobních údajů zástupců společností v obchodních vztazích. Několik zemí dokonce reguluje utajení informací o samotných společnostech. GE usiluje o odpovědné zacházení s osobními údaji a postupuje v souladu s příslušnými zákony na ochranu soukromí.
Pokud sbíráte tyto údaje ve státě, kde platí zákon na ochranu osobních údajů (například většina zemí v Evropě), může být zakázáno jejich použití či další poskytování, pokud k tomu dotyčná osoba nedala výslovný souhlas. Pokud si nejste jisti, poraďte se s manažerem vašeho podniku pro otázky ochrany soukromí, uvedeném v seznamu k tomuto tématu na webových centrálních stránkách podpory.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 20
27
CO DĚLAT
• příslušné zákony a právní regulace o shromažďování, zpracování a použití osobních údajů. • předpisy upravující ochranu osobních údajů v GE a ve vašem podniku. • jakékoli související smluvní závazky. SHROMAŽĎUJTE, ZPRACOVÁVEJTE A POUŽÍVEJTE OSOBNÍ ÚDAJE
pouze k legitimním účelům, uvedeným ve smlouvě.
VYUŽÍVEJTE “ANONYMNÍ” ÚDAJE (po odstranění jmen a identifikačních údajů) nebo “souhrnná” data (souhrn za několik osob, v němž konkrétní osobu nelze identifikovat) tam, kde je to vhodné nebo povinné. OMEZTE PŘÍSTUP k
osobním údajům pouze na osoby, které jej potřebují k legitimním účelům.
DŮSLEDNĚ DBEJTE na zamezení neoprávněného přístupu při zpracování osobních údajů a jejich náhodné ztrátě nebo zničení.
POKUD ZJISTÍTE, ŽE BYLY OSOBNÍ ÚDAJE POUŽITY V ROZPORU
s těmito pravidly nebo předpisy vašeho podniku, nebo pokud došlo k narušení bezpečnosti jakéhokoli systému nebo zařízení obsahujícího osobní údaje, ihned o tom informujte svého nadřízeného, manažera vašeho podniku pro otázky ochrany soukromí, nebo právního zástupce společnosti.
NA CO SI DÁVAT POZOR NEPŘIMĚŘENÝ PŘÍSTUP NEBO NEDOSTATEČNÉ KONTROLY ZABEZPEČENÍ osobních údajů,
jako např. jejich rozesílání e-mailem více lidem, než je nutné, nebo zanechávání vytištěných osobních údajů v tiskárně, kopírce nebo faxu tak, že si je ostatní mohou přečíst.
SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ s
nespřízněnými třetími stranami, jako jsou dodavatelé, kteří nemají zavedeny příslušné bezpečnostní postupy a omezení k využívání informací.
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
PŘEVOD OSOBNÍCH ÚDAJŮ mezi zeměmi bez posouzení příslušných zákonných požadavků
Spolupráce se zákazníky a dodavateli
POZNEJTE A DODRŽUJTE ta pravidla, která práci s osobními údaji upravují:
Část 2
Státní zakázky
Spolupráce se státními orgány
29
Pokud potvrdíme dokončení montáže určitého projektu, máme nárok na úhradu značné částky od zákazníka z řad státních institucí. Nejsme si jisti, zda už je nainstalováno několik posledních drobných detailů, ale každopádně už brzo bude. Konec roku se blíží, a my bychom tu platbu rádi měli v příjmech. Můžeme tedy vydat certifikaci a poslat fakturu?
Státní zakázky
VIZ STRANA 30: SPOLUPRÁCE SE STÁTNÍMI ORGÁNY
30 The Spirit & The Letter
Spolupráce se státními orgány CO JE POTŘEBA ZNÁT
GE dodává produkty a služby státním orgánům a podnikům. Při naší práci se často dostáváme do styku se státními orgány a mezinárodními organizacemi. V každém takovém případě musí zaměstnanci GE dodržovat ty nejvyšší etické standardy a dodržovat příslušné zákony a předpisy, včetně určitých zvláštních požadavků spojených se státními zakázkami a transakcemi.
Ne, vydat certifikaci a poslat fakturu nemůžeme, dokud si nejsme jisti, že byla celá montáž dokončena v souladu se smlouvou. Vystavení nesprávné certifikace může vystavit společnost, a vás osobně, trestnímu postihu. Je tedy nanejvýš důležité, aby byly veškeré certifikace vydávané státním orgánům aktuální, přesné a úplné.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 29
31
DODRŽUJTE PŘÍSLUŠNÉ ZÁKONY
BUĎTE PRAVDOMLUVNÍ A PŘESNÍ při
NIKDY NEPROVÁDĚJTE ZMĚNY
a předpisy platné pro spolupráci se státními orgány, zejména zvláštní požadavky spojené se státními zakázkami a transakcemi.
jednáních ze zaměstnanci státních orgánů a institucí.
v nasmlouvaných dodávkách zboží nebo služeb a neodchylujte se od smluvních podmínek bez předchozího písemného souhlasu odpovědného představitele příslušné státní instituce.
POŽADUJTE po každém, kdo
poskytuje zboží nebo služby naší společnosti v rámci projektu nebo smlouvy se státním orgánem (například konzultanti, obchodní zástupci, distributoři nebo dodavatelé), aby se zavázali dodržovat pravidla GE pro spolupráci se státními orgány.
ZAVEĎTE PROCESY, KTERÉ ZAJISTÍ AKTUÁLNOST, PŘESNOST A ÚPLNOST
zpráv, certifikací, prohlášení a návrhů, a přiměřené definování smluvních požadavků a jejich sdělení příslušným subjektům.
NA CO SI DÁVAT POZOR spojené s transakcemi se státními orgány včetně komerčních transakcí mezi soukromými subjekty financovaných státními institucemi (např. EXIM Bank, americká agentura pro mezinárodní rozvoj, Evropská unie nebo Evropská banka pro obnovu a rozvoj)
ZVLÁŠTNÍ POŽADAVKY
NESPRÁVNÉ NEBO NEOPRÁVNĚNÉ ÚČTOVÁNÍ NÁKLADŮ u státních
zakázek
ODCHYLKY OD SMLUVNÍCH POŽADAVKŮ nebo neoprávněné
úpravy smluvních podmínek, jako je neprovedení požadovaných testů a kontrol PŘEDLOŽENÍ NEPŘESNÝCH NEBO NEÚPLNÝCH ÚDAJŮ O nákladech
nebo cenách, jsou-li státními orgány tato data vyžádána PORUŠOVÁNÍ VLÁDNÍCH REGULACÍ
upravujících poskytování pozorností, najímání pracovníků nebo certifikační postupy
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
PŘIJETÍ INFORMACÍ o
výběru dodavatelů státními institucemi, nebo nabídkách a návrzích konkurence (pokud manažer odpovědný za sjednání smluv nebo vedoucí instituce výslovně a legitimně neschválil poskytnutí těchto informací)
VYJEDNÁVÁNÍ O SJEDNÁNÍ PRACOVNÍHO POMĚRU se stát-
ním úředníkem nebo členy jeho rodiny, pokud tento pracovník má možnost ovlivnit rozhodnutí o udělení zakázek státní instituce
Státní zakázky
CO DĚLAT
Část 3
Dodržování zákonů o hospodářské soutěži
Globální soutěžení
33
Zdá se, že bychom mohli získat velkého zákazníka - ale pouze tehdy, pokud se spojíme s jedním z našich konkurentů. Můžeme na tom spolupracovat, aniž porušíme zákony na ochranu hospodářské soutěže, nebo bychom měli tuto příležitost nechat být?
Globální soutěžení
VIZ STRANA 34: DODRŽOVÁNÍ ZÁKONŮ O HOSPODÁŘSKÉ SOUTĚŽI
34 The Spirit & The Letter
Dodržování zákonů o hospodářské soutěži CO JE POTŘEBA ZNÁT
Zákony o hospodářské soutěži a antimonopolní zákony: • Zakazují takové dohody nebo ujednání mezi konkurenty, které narušují hospodářskou soutěž; • Upravují chování dominantní společnosti na trhu; a • Požadují předchozí přezkoumání a v některých případech i schválení fúzí, akvizic a jiných transakcí, tak aby tyto podstatně nenarušily konkurenční prostředí. Tyto zákony jsou složité, mají globální působnost, a mohou působit různým způsobem podle konkrétní situace. Váš podnik má konkrétní předpisy, které řeší kontakt s konkurenty, získávání údajů o konkurentech a zacházení s nimi, a formu zapojení do obchodních asociací, profesních sdružení a organizací, které se zabývají vývojem standardů a certifikací výrobků. Kromě toho je při vytváření nových komerčních projektů často nezbytná konzultace s právním zástupcem společnosti - v aplikaci těchto zákonů je příliš mnoho neznámých.
Spolupráce s konkurentem na konkrétním projektu může být v pořádku, pokud je výsledkem vylepšení řešení nabízeného zákazníkovi - například, když mohou společnosti společným úsilím nabídnout výrobky či služby, které by samostatně nebyly schopny dodat. Než vyjádříte souhlas se spoluprací s konkurentem, vždy požádejte o právní konzultaci.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 33
35
CO DĚLAT
SEZNAMTE SE s
pravidly GE a předpisy vašeho podniku, a máte-li otázky nebo připomínky, svěřte se s nimi právnímu zástupci společnosti.
NENAVRHUJTE a neuzavírejte dohody nebo ujednání, výslovné ani odvozené, formální ani neformální, písemné ani ústní, s žádnými konkurenty ohledně jakýchkoli aspektů konkurenčního boje mezi GE a tímto konkurentem. Nediskutujte s konkurentem nebo jeho zástupci o následujících věcech:
• ceny • nabídky
• prodejní podmínky • výroba, kapacita nebo objem odbytu • náklady, zisk nebo ziskové marže • podíl na trhu • nabídka produktů nebo služeb • klasifikace zákazníků nebo dodavatelů • metody distribuce a neuzavírejte dohody nebo ujednání s nikým (včetně konkurentů, agentů, prodejců a zákazníků) o zaslání nabídky nebo jejích podmínek, pokud má být nabídka zaslána k jinému účelu než k získání zakázky.
NENAVRHUJTE
VYHÝBEJTE SE JAKÝMKOLI KONTAKTŮM s konkurenty,
které by mohly poskytnout příčinu k podezření z nevhodných dohod a ujednání.
• prodejní oblasti, rozdělení zákazníků nebo řad produktů
NENAVRHUJTE a neuzavírejte dohody nebo ujednání se zákazníky, které by omezovaly cenu nebo další podmínky, za nichž zákazník může produkt nebo službu dále prodávat nebo pronajímat jiným subjektům. NENAVRHUJTE a
neuzavírejte dohody nebo ujednání s dodavateli, které by omezovaly cenu nebo další podmínky, za nichž GE může jakýkoli produkt nebo službu dále prodávat nebo pronajímat jiným subjektům. PORAĎTE SE s
právním zástupcem společnosti o tom, jak předejít možnému porušení předpisů při posuzování jakékoli navrhované fúze, akvizice, společného podniku nebo jiného obchodního uspořádání, kdy by mohly vyvstat problémy s narušením hospodářské soutěže (příklady situací, které je nutno prodiskutovat s právníkem jsou uvedeny v části “NA CO SI DÁVAT POZOR” níže).
NA CO SI DÁVAT POZOR UJEDNÁNÍ O EXKLUZIVITĚ při nákupu nebo prodeji produktů nebo služeb VYTVÁŘENÍ BALÍČKŮ produktů
a služeb DOHODY, KTERÉ OMEZUJÍ MOŽNOSTI ZÁKAZNÍKA při užívání nebo dal-
ším prodeji produktů nebo služeb GE
DOHODY O LICENCÍCH NA TECHNOLOGIE, které omezují
DOHODY O TOM, ŽE ZAMĚSTNANEC GE SE STANE členem představen-
udělovatele nebo nabyvatele licence
stva jiného subjektu
SELEKTIVNÍ SLEVY pouze pro určité zákazníky DISTRIBUČNÍ DOHODY s
renty
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
konku-
Globální soutěžení
DODRŽUJTE veškeré příslušné zákony a předpisy na ochranu hospodářské soutěže a také související vyhlášky, příkazy a dohody uzavřené s jakýmkoli úřadem pro ochranu hospodářské soutěže ohledně metod podnikání.
Část 4
Spravedlivé postupy v zaměstnání Životní prostředí, zdraví a bezpečnost práce Bezpečnost a krizový management
VE společenství GE
37
Jsem invalidní a musím se účastnit porad na jiném pracovišti, které pro mne není fyzicky přístupné. Mám právo na zajištění přístupu i na takové pracoviště?
Ve společenství GE
VIZ STRANA 38: SPRAVEDLIVÉ POSTUPY V ZAMĚSTNÁVÁNÍ
38 The Spirit & The Letter
Spravedlivé postupy v zaměstnávání CO JE POTŘEBA ZNÁT
Pravidlo Spravedlivé postupy v zaměstnávání má větší význam, než jen zajišťovat dodržování příslušných zákonů o pracovních podmínkách a poměrech v naší společnosti. Rozvíjí také kulturu vzájemného respektu. GE usiluje o dodržování všech zákonů souvisejících se svobodou sdružování, ochranou soukromí, kolektivním vyjednáváním, imigrací, pracovní dobou, mzdou a odpracovaným časem, a také zákonů, které zakazují nucenou, povinnou a dětskou práci a diskriminaci v zaměstnání. Kromě dodržování zákonů se snažíme i vytvářet prostředí, kde si lidé váží každého zaměstnance bez ohledu na místo výkonu práce.
Ano. Je třeba přijmout přiměřená opatření, aby měl každý dostatečný přístup a mohl se plně porad účastnit, nebo vám umožnit alternativní způsob zapojení.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 37
39
CO DĚLAT ZALOŽTE ROZHODNUTÍ O ZAMĚSTNANCÍCH na pracovní kvalifikaci
(např. vzdělání, předchozí zkušenosti) a vlastnostech. Vlastnosti zahrnují osobní dovednosti, výkonnost, hodnoty, schopnost vedení jiných a další k práci se vztahující kritéria. ROZHODUJTE SE A REALIZUJTE AKCE
ve věcech zaměstnanců vždy bez ohledu na jejich rasu, barvu pleti, víru, národnost, pohlaví (včetně těhotenství), sexuální orientaci, věk, invaliditu, dřívější zásluhy v armádě nebo další kritéria, která zákon zakazuje zohledňovat.
ZAJISTĚTE PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ
bez nepřípustného obtěžování a zastrašování. RESPEKTUJTE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ zaměst-
nanců využíváním, správou a předáváním osobních údajů v souladu se standardy GE a souvisejícími předpisy upravujícími ochranu osobních údajů zaměstnanců, které najdete na integrity.ge.com. (Při zajišťování ochrany soukromí zaměstnanců si GE vyhrazuje právo sledovat využívání firemního majetku včetně počítačů, e-mailu, telefonů, firemních informací aj., a to v souladu s příslušnými zákony.)
PODNIKEJTE ZÁKONNÉ TZV. AFIRMATIVNÍ AKCE ve Spojených
státech a jinde, pokud to požadují místní zákony, k rozšíření příležitostí k pracovnímu poměru pro ženy, menšiny, invalidy a určité typy veteránů. POKUD DOJDE KE STŘETU mezi tímto pravidlem a zákony, zvyky a praxí konkrétní oblasti, poraďte se s managementem a právním zástupcem společnosti a stanovte nejvhodnější postup.
NA CO SI DÁVAT POZOR PORUŠOVÁNÍ PRACOVNÍCH ZÁKONŮ
(například vyprávění vtipů nebo vystavování materiálů, které zesměšňují nebo urážejí členy konkrétní rasy nebo etnické skupiny)
v příslušné zemi (například najímání dětí, které nesplňují minimální zákonný věk)
jiným zaměstnancům nebo kolegům NEVÍTANÉ SEXUÁLNÍ NÁVRHY
nebo jiné koexistence s konkrétními osobami pro jejich rasu, víru, pohlaví, nebo další kritéria, která zákon zakazuje zohledňovat ODMÍTÁNÍ SPOLUPRÁCE
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
PROZRAZENÍ ÚDAJŮ O ZAMĚSTNANCÍCH osobě, která je nepotřebuje
ke své práci, nemá k tomu oprávnění nebo souhlas majitele dat UPLATŇOVÁNÍ NEPŘÁTELSKÝCH KROKŮ vůči zaměstnanci (např.
propuštění), protože tento zaměstnanec oznámil možné porušení pravidel nebo zákona
Ve společenství GE
NEPŘÁTELSKÉ PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ
40 The Spirit & The Letter
41
Dostali jste za úkol opravit špatně fungující elektrický systém zákazníka. Zákazník však bohužel nemůže systém úplně vypnout tak, jak bylo pro opravu plánované. Splnili jste větší část úkolu vypínáním jednotlivých součástí systému podle potřeby. Nakonec vám však zbyla část, která si žádá vypnutí rozsáhlé součásti, což by přineslo problémy zákazníkovi. Zákazník vás žádá o laskavost - abyste práci provedli bez vypnutí oné části. Věříte si, že to zvládnete s jen minimálním rizikem.
VIZ STRANA 42: ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ, ZDRAVÍ A BEZPEČNOST PRÁCE
Nový zákazník chce GE zadat velkou zakázku za předpokladu, že zařízení dostane do rána. To ale znamená, že nebude dost času na požadovanou kontrolu, zda zákazník není na seznamu nežádoucích subjektů (tzv. Watchlist). Mohu zařízení poslat dnes a provést kontrolu zítra? VIZ STRANA 44: BEZPEČNOST A KRIZOVÝ MANAGEMENT
Ve společenství GE
Můžete zákazníkovi tu laskavost prokázat?
42 The Spirit & The Letter
Životní prostředí, zdraví a bezpečnost práce CO JE POTŘEBA ZNÁT
Ochranu životního prostředí a zdraví a bezpečnosti zaměstnanců ukládají zákony - a naše společnost má za to, že je to správné. Proto se prostřednictvím osobního příkladu managementu a nasazení zaměstnanců snaží provozovat své aktivity bezpečným způsobem, který minimalizuje vliv na pracovní i životní prostředí. Toto pravidlo má vliv na veškeré činnosti společnosti. Nejen na omezování našich odpadů a emisí, ale na vše, co děláme například na prodej výrobků, řízení vozidel na služebních cestách, nakupování nových podniků nebo poskytování služeb zákazníkům.
V žádném případě. Pravidlo GE i bezpečnostní pracovní směrnice nám ukládají vypnout přívod energie u napájených strojů, než na nich začneme pracovat.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 41
43
CO DĚLAT DODRŽUJTE veškerá pravidla GE a příslušné zákony a předpisy o životním prostředí a ochraně zdraví a bezpečnosti práce (ŽP a BOZP).
ZVAŽUJTE DOPAD ŽP A BOZP na vývoj a výrobu našich produktů a služeb v rámci zhodnocení životního cyklu produktů. ELIMINUJTE NEPŘIMĚŘENÁ RIZIKA V OBLASTI ŽP A BOZP u zařízení,
bezpečné pracovní prostředí a předcházejte zraněním na pracovišti.
produktů, služeb a činností společnosti.
ZHODNOŤTE ZÁKONNÉ POŽADAVKY NA ŽP A BOZP A RIZIKO POŠKOZENÍ POVĚSTI před zahájením nové
POKUD JE TO ROZUMNĚ MOŽNÉ, SNIŽUJTE MNOŽSTVÍ TOXICKÉHO A NEBEZPEČNÉHO MATERIÁLU;
aktivity, společného podniku nebo projektu, prodeje nového produktu, zakoupení nového podniku nebo zapojením do nebezpečné aktivity.
předcházejte znečištění životního prostředí a šetřete, recyklujte a znovu využívejte materiály, vodu a energii.
VYTVÁŘEJTE A UDRŽUJTE
POKRAČUJTE VE ZLEPŠOVÁNÍ NAŠICH SYSTÉMŮ a výsledků
v oblasti ŽP a BOZP, protože jsou nedílnou součástí strategie GE. PŘEDKLÁDEJTE NÁVRHY na
podporu cílů tohoto pravidla svému nadřízenému nebo bezpečnostnímu manažerovi ve vašem podniku.
NEPRODLENĚ INFORMUJTE NADŘÍZENÉHO nebo bezpečnost-
ního manažera v případě nebezpečných nebo zákonu nevyhovujících podmínek.
NA CO SI DÁVAT POZOR
• nepoužívání osobních ochranných prostředků (boty, brýle, ochrana sluchu, rukavice, monitory aj.)
• práce na elektrickém zařízení nebo zařízení pod napětím bez dodržování předepsaných bezpečnostních předpisů • práce nebezpečným způsobem na pracovišti zákazníka
• neoznačené nebo neschválené chemikálie
• potenciální expozice závažným infekčním chorobám
• obnažené nebo nebezpečné vodiče
• vyřazení bezpečnostních mechanismů nebo pojistek na strojích a zařízení
• zablokované požární nebo nouzové východy • nebezpečný způsob jízdy autem, nepoužívání bezpečnostních pásů a nedodržování pravidel GE pro bezpečnou jízdu
NEDODRŽOVÁNÍ PŘEDPISŮ
a postupů pro oblast ŽP a BOZP STÍŽNOSTI V OTÁZKÁCH ŽP S BOZP
od zaměstnanců, zákazníků nebo lidí žijících v okolí
• práce ve výškách bez jištění před pádem
NEHLÁŠENÁ
• práce pod těžkými zavěšenými břemeny nebo nevhodné použití jeřábů
OPOŽDĚNÁ REAKCE
rizika nebo nehody z oblasti ŽP a BOZP
na sdělení ohledně možných problémů s bezpečností produktů
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
PROMARNĚNÉ PŘÍLEŽITOSTI
k omezení odpadů a toxických materiálů pro manipulaci, přepravu, import a export a likvidace nebezpečných materiálů a chemikálií NEDODRŽOVÁNÍ PRAVIDEL GE
spojené s novými akvizicemi a také s novými i stávajícími produkty, procesy, službami a podniky, které přinášejí vyšší zákonnou odpovědnost a riziko poškození pověsti
RIZIKA A ODPOVĚDNOSTI
NEDOSTATEČNÉ BEZPEČNOSTNÍ
postupy nebo praxe, které mohou ohrozit bezpečnost provozu nebo zaměstnanců NOVÉ PRODUKTY, procesy, podniky nebo akvizice, které přinášejí zvýšenou zákonnou odpovědnost a riziko poškození pověsti
Ve společenství GE
NEBEZPEČNÉ ČINNOSTI A PODMÍNKY, jako např.
44 The Spirit & The Letter
Bezpečnost a krizový management CO JE POTŘEBA ZNÁT
Ve věku rostoucího rizika terorismu je klíčovým prvkem zajištění bezpečnosti našich lidí, pracovišť, informací a podniků. V každém podniku to začíná implementací přísného a komplexního plánu řízení bezpečnosti a krizových situací (BKM). Tento plán GE obsahuje opatření k prevenci teroristických a jiných kriminálních činů k ochraně našich zaměstnanců, zařízení, informací, výpočetní techniky a její infrastruktury, zajištění fungování podniku a krizový management. A navíc, zaměstnanci musí postupovat obezřetně, aby se vyhnuli možnosti obchodování s teroristy nebo subjekty, které podporují teroristické aktivity.
Ne, zařízení neposílejte, dokud nebude kontrola hotova. Zaměstnanci GE se nemohou dohodnout na zakázce se zákazníkem, dodavatelem nebo jakýmkoli jiným subjektem, dokud není provedena jeho potřebná kontrola.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 41
45
CO DĚLAT k řešení bezpečnosti zaměstnanců, zařízení, informací, výpočetní techniky a fungování podniku. ZAVEĎTE RIGORÓZNÍ PLÁNY
ZAPOJTE SE do
krizového plánování a nácviku nouzových situací vašeho podniku. pravidla jednotlivých zařízení GE pro vstup a opuštění budov, včetně nošení příslušné identifikační karty. DODRŽUJTE
VYTVÁŘEJTE A UDRŽUJTE bezpeč-
né pracovní prostředí - sem patří i zjištění známek násilí na pracovišti. DODRŽUJTE imigrační předpisy jednotlivých zemí při cestách do zahraničí, a zajistěte, aby je dodržovali i zaměstnanci nebo návštěvníci, kteří s vámi spolupracují nebo jsou úzce spojeni s vaším podnikem. DODRŽUJTE veškeré předpisy GE
OVĚŘUJTE příslušné základní informace u nových zaměstnanců a kontraktorů tam, kde je to povoleno zákonem. ZAJISTĚTE ODPOVÍDAJÍCÍCH PODNIKOVÝCH plánů zajištění provozu
v mimořádných situacích. KONTROLUJTE u všech zákazníků, dodavatelů, agentů a distributorů, zda nejsou na seznamu teroristů.
pro cesty do zahraničí. Zajistěte si předem příslušné prověření při cestách do některých zemí.
NAHLAŠTE JAKÉKOLI nedostatky
OSOBY V ZAŘÍZENÍCH GE, které nejsou viditelně označeny identifikačními kartami
NEZABEZPEČENÉ OBLASTI ZAŘÍZENÍ,
NEOPRÁVNĚNÝ
NEZABEZPEČENÁ VÝPOČETNÍ TECHNIKA, jako jsou notebooky,
STÍŽNOSTI NA BEZPEČNOST od zaměstnanců, zákazníků nebo lidí žijících v okolí
do zařízení GE neoprávněným osobám.
ZABRAŇTE PŘÍSTUPU
CHRAŇTE MAJETEK ZAŘÍZENÍ před krádežemi nebo zneužitím.
v bezpečnostních opatřeních nadřízenému, manažerovi pro řešení krizových situací nebo ombudsmanovi GE.
NA CO SI DÁVAT POZOR
servery aj.
do nichž má přístup pouze oprávněný personál
vstup do zařízení
SPOLUPRÁCE se zákazníkem, dodavatelem nebo jakýmkoli jiným subjektem bez jeho dostatečného prověření
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
Ve společenství GE
NEDOSTATEČNÁ OCHRANA nebez-
pečných materiálů
Část 5
Duševní vlastnictví Controllership Střet zájmů Zneužívání interních informací a obchodování s akciemi
Ochrana majetku GE
47
Jeden z našich produktů bude mít brzy novou funkčnost, která bude znamenat velkou konkurenční výhodu. Jedna z mých velkých zákaznic na mne naléhá, abych jí tu novinku popsal, protože musí tento týden rozhodnout o nákupech. Vím, že GE chce tu funkci dát patentovat, ale nevím, zda už byla přihláška podaná. Mohu zákaznici novou funkčnost předvést? VIZ STRANA 48: DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ
Chci zákazníka přesvědčit, aby si nový produkt koupil dřív, než jej bude opravdu potřebovat, protože bych tím překročil svůj čtvrtletní plán prodeje. Mohl bych jim nabídnout slevu, a pak bychom mohli výrobek nechat v naší továrně, než ho budou potřebovat. Lze to udělat, když s tím zákazník bude souhlasit?
Ochrana majetku GE
VIZ STRANA 50: CONTROLLERSHIP
48 The Spirit & The Letter
Duševní vlastnictví CO JE POTŘEBA ZNÁT
Duševní vlastnictví GE je jednou z našich nejcennějších hodnot. Všichni zaměstnanci musí chránit naše patenty, ochranné známky, obchodní tajemství a další důvěrné informace. Zároveň je nezbytně nutné respektovat platná práva duševního vlastnictví ostatních. Neoprávněné využívání duševního vlastnictví ostatních může společnost a každého zaměstnance GE vystavit riziku soudního stíhání, žalob o náhradu škody, citelných finančních postihů a trestního stíhání. Klíčem k ochraně našeho duševního vlastnictví a zároveň ochraně před těmito riziky je včasné a odpovídající posouzení nových produktů, služeb, procesů a softwaru GE, z hlediska možných vynálezů a obchodního tajemství, a také porušení práv duševního vlastnictví ostatních.
Ne. Nejprve se poraďte s patentovým právníkem. Pokud s novou funkčností zákazníka seznámíte dřív, než bude patentová přihláška podána, mohli bychom ztratit právo na udělení patentu.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 47
49
CO DĚLAT IDENTIFIKUJTE A CHRAŇTE DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ GE DODRŽUJTE POSTUPY GE
pro předkládané náměty (najdete jej na adrese ge.com/en/subidea), pokud obdržíte jakékoli nevyžádané návrhy a náměty od externích subjektů a také jakékoli náměty zaměstnanců, na které se nevztahuje dohoda o inovacích iniciovaných zaměstnanci a důvěrných informacích (EIPIA). Další informace najdete v postupu pro zacházení s právy duševního vlastnictví na adrese integrity.ge.com. RESPEKTUJTE PATENTY, materiály chráněné autorskými právy a další chráněné duševní vlastnictví ostatních.
KONZULTUJTE s právním zástupcem společnosti záležitosti ohledně licencí nebo souhlasu k využití chráněného duševního vlastnictví ostatních jako jsou patenty, ochranné známky nebo vlastní důvěrné informace (tj. informace, které jsou tajné a nejsou veřejně známé ani obecně dostupné). PORAĎTE SE s právním zástupcem společnosti, než:
• si vyžádáte, přijmete nebo použijete důvěrné informace o externích subjektech (například než si od zákazníka vyžádáte důvěrné informace o konkurenci) • někomu sdělíte důvěrné informace o GE • umožníte externím subjektům využívat duševního vlastnictví GE
SEZNAMTE SE SE SVÝMI POVINNOSTMI
vůči společnosti ohledně nových vynálezů, námětů a nápadů, na které můžete přijít jako zaměstnanec GE, a ohledně informací o naší společnosti. Poraďte se s právním zástupcem společnosti, máte-li jakoukoli otázku ohledně těchto povinností nebo dohody EIPA (tu podepisují vybraní zaměstnanci a další pracovníci v odpovědných funkcích a lidé, u nichž je vznik takových vynálezů pravděpodobný). DODRŽUJTE pokyny pro použití primárních ochranných známek a obchodních názvů GE (k dispozici na adrese gebrandcentral.com) a postupu pro zacházení s právy duševního vlastnictví na adrese integrity.ge.com.
PŘIJÍMÁNÍ DŮVĚRNÝCH INFORMACÍ
o externích subjektech bez předchozí konzultace s právním zástupcem společnosti DISKUTOVÁNÍ O DŮVĚRNÝCH INFORMACÍCH GE se zákazníky
nebo dodavateli VYUŽÍVÁNÍ JINÉ SPOLEČNOSTI
k vyvinutí nových produktů nebo softwaru bez písemné smlouvy o vlastnictví a dalších právech na vyvinuté duševní vlastnictví PŘEDÁVÁNÍ návrhů externího
subjektu na nové produkty, jejich vlastnosti, služby nebo
názvy k technickému nebo manažerskému posouzení bez dodržení postupu GE pro předkládané návrhy (na adrese ge.com/en/subidea)
VYHROŽOVÁNÍ komukoli podezřelému z porušení práv duševního vlastnictví GE bez předchozí konzultace s právním zástupcem společnosti
PŘEDVÁDĚNÍ nových produktů nebo služeb před podáním patentové přihlášky nebo rozhodnutím o jejím nepodání a poskytování informací o nich.
ZAMĚSTNÁNÍ NOVÉ OSOBY, zvláště
PŘEDVÁDĚNÍ NOVÉHO PRODUKTU
nebo služby či jejich názvu dřív, než zkontrolujete, zda nedošlo k porušení patentů nebo ochranných známek
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
takové, která dříve pracovala pro konkurenci, aniž byste přijali bezpečnostní opatření, aby tato osoba neúmyslně nevyzradila nebo nevyužila důvěrné informace předchozího zaměstnavatele ZAMĚSTNÁNÍ OSOBY,
která nepodepsala dohodu EIPIA a má pracovat na místě, kde může dospět k vynálezu
Ochrana majetku GE
NA CO SI DÁVAT POZOR
50 The Spirit & The Letter
Controllership CO JE POTŘEBA ZNÁT
Controllership se skládá ze tří základních prvků: (1) předpisů, které náležitě klasifikují transakce a finanční zůstatky; (2) systémů a kontrolních mechanismů, které chrání majetek a zajišťují konzistentní a správné sbírání informací; a (3) hlášení finančních údajů a transakcí včas a nezkresleně. Controllership vytváří to pravé prostředí pro včasné, spolehlivé a přesné poskytování informací státním orgánům a veřejnosti.
Ne. Tím byste způsobili ekonomickou škodu (přišli bychom o marži a vnesli napětí do vztahu se zákazníkem) a účetní problémy (technicky se nejedná o prodej, nebyla by dodržena pravidla pro účtování výnosů).
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 47
51
CO DĚLAT DODRŽUJTE OBECNÉ ÚČETNÍ POSTUPY GE i příslušné obecně
VEĎTE ÚPLNOU, PŘESNOU A VČASNOU evidenci a účty, které
DODRŽUJTE POSTUPY GE PRO SPRÁVU DOKUMENTŮ (na adrese
uznávané účetní zásady, standardy a předpisy pro účetní a finanční reporting.
přiměřeně odrážejí veškeré obchodní transakce.
integrity.ge.com) a také veškeré příslušné zákony a předpisy upravující uchovávání dokumentů a záznamů.
ZAJISTĚTE včasné a přesné POSKYTOVÁNÍ JAK INFORMACÍ FINANČNÍHO I NEFINANČNÍHO RÁZU, tak provozních měření.
CHRAŇTE VEŠKERÁ AKTIVA SPOLEČNOSTI (fyzická, finanční
a informační). POSKYTUJTE VČASNÉ A NEZKRESLENÉ PROGNÓZY, hodnocení
a odhady. UDRŽUJTE SPOLEHLIVÉ PROCESY
UCHOVÁVEJTE DOKUMENTACI A EVIDENCI potřebnou pro probí-
hající nebo předvídatelné soudní procesy, audity nebo vyšetřování, a další podle pokynů právníka společnosti.
a kontrolní mechanismy. NA CO SI DÁVAT POZOR FINANČNÍ VÝSLEDKY, KTERÉ PODLE VŠEHO NEODPOVÍDAJÍ příslušným
výkonům NEPŘESNÉ FINANČNÍ ZÁZNAMY, jako např. přehnané cestovní náhrady (výdaje na ubytování a stravu), nebo chybně vyplněné výkazy práce a faktury TRANSAKCE, KTERÉ NEODPOVÍDAJÍ
obchodní logice CHYBĚJÍCÍ KONTROLNÍ MECHANISMY, které mají chránit maje-
FYZICKÁ AKTIVA nebo jiné prostředky, které by bylo možno lépe využít, přemístit nebo zlikvidovat OBCHÁZENÍ KONTROLNÍCH
a schvalovacích postupů NEDOSTATEČNÉ RUTINNÍ A KONTROLNÍ MECHANISMY v nově
získaných podnicích a na vzdálených nebo personálem nedostatečně vybavených pracovištích
dokumentů (včetně e-mailů) pro probíhající nebo předvídatelné soudní procesy, audity nebo vyšetřování LIKVIDACE DOKUMENTŮ bez
znalosti, toho, co je likvidováno a zda tyto dokumenty nepodléhají zákonným požadavkům na archivaci
NEPRAVDIVÁ NEBO ZVELIČUJÍCÍ PROHLÁŠENÍ v e-mailech,
prezentacích nebo jiných dokumentech
Ochrana majetku GE
tek před rizikem ztráty
NEDOSTATEČNÉ RUTINNÍ A KONTROLNÍ MECHANISMY k uchovávání
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
52 The Spirit & The Letter
Povídal jsem si s bratrem a zmínil se, že pojedu brzo na služební cestu, abych za GE uzavřel dohodu o zakoupení společnosti X. Může z toho být nějaký problém? VIZ STRANA 56: ZNEUŽÍVÁNÍ INTERNÍCH INFORMACÍ A OBCHODOVÁNÍ S AKCIEMI
53
Váš bratranec vlastní společnost, která dodává suroviny jednomu z podniků GE. Bez ohledu na to, ve kterém podniku GE pracujete, jde o skutečný střet zájmů?
Ochrana majetku GE
VIZ STRANA 54: STŘET ZÁJMŮ
54 The Spirit & The Letter
Střet zájmů CO JE POTŘEBA ZNÁT
Vaše chování v práci i ve volném čase by nemělo být v rozporu se služebními povinnostmi v GE. Žádné vaše aktivity doma i v práci nesmí ohrozit pověst nebo dobré jméno naší společnosti. Zakázáno je také zneužívání zdrojů nebo vlivu GE. I když nejednáte se zlým úmyslem, i pouhý náznak střetu zájmů může mít negativní dopad. Dobře si rozvažte, jak se vaše kroky mohou jevit jiným, a vyhýbejte se i náznakům střetu zájmů.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 53 Není
to výslovně zakázáno, ale pravidlo o střetu zájmů vyžaduje, abyste o této situaci informoval management GE, a nepokoušel se ovlivňovat spolupráci GE s podnikem vašeho bratrance.
55
CO DĚLAT INFORMUJTE (písemně svého nadřízeného a právního zástupce společnosti) o všech svých mimopracovních aktivitách, finančních zájmech a vztazích, které mohou vyústit ve střet zájmů nebo v jeho náznak.
NEZNEUŽÍVEJTE ani nevyužívejte k osobnímu obohacení zdroje, duševní vlastnictví, čas nebo zařízení GE - sem patří zařízení kanceláře, e-mail a počítačové programy.
ZAJISTĚTE SI POTŘEBNÉ SOUHLASY
dříve, než přijmete místo manažera nebo člena představenstva v jiném subjektu aniž odejdete z GE.
NEVYUŽÍVEJTE osobně jakékoli
ZAJISTĚTE SI SOUHLAS VAŠEHO NADŘÍZENÉHO, pokud chcete
příležitosti, na nichž by GE mohla mít zájem, pokud jste tyto objevil na základě své pozice v GE, nebo pomocí informací nebo majetku společnosti.
přijmout místo ve správní radě neziskové organizace, která má nějaké vztahy s GE nebo by mohla od GE získat finanční nebo jinou podporu.
společnosti, kde byste mohli osobně ovlivnit její obchodní spolupráci s GE (například je-li společnost zákazníkem, dodavatelem nebo investorem GE)
OSOBNÍ SLEVY nebo další výhody od dodavatelů, poskytovatelů služeb nebo zákazníků, které veřejnost nebo vaši kolegové z GE nedostávají
PŘIJETÍ, POVÝŠENÍ NEBO PŘÍMÉ ŘÍZENÍ člena rodiny nebo blíz-
PRÁCE NA ČÁSTEČNÝ ÚVAZEK, kte-
dodavateli, o němž víte, že je vlastněn nebo řízen členy vaší rodiny nebo blízkými přáteli
při uvažování o všech vašich osobních a obchodních aktivitách mimo zaměstnání v GE. POUŽÍVEJTE ZDRAVÝ ROZUM
VYHÝBEJTE SE JEDNÁNÍM NEBO VZTAHŮM, které mohou způsobit
potenciální střet zájmů s vaší funkcí nebo zájmy GE, nebo alespoň jeho náznak.
NA CO SI DÁVAT POZOR FINANČNÍ ZÁJMY ve
rou byste vykonávali v pracovní době GE nebo s použitím jejího zařízení nebo materiálu jiné než nominální hodnoty od dodavatelů, zákazníků nebo konkurentů, zvláště pokud jménem GE činíte rozhodnutí, která se jich týkají
OSOBNÍ VZTAHY, které mohou vyvolat střet zájmů s vašimi povinnostmi v rámci GE nebo poškodit zájmy společnosti
ZNEUŽÍVÁNÍ ZDROJŮ GE,
vaší pozice nebo vlivu k podpoře nebo napomáhání externích aktivit
Ochrana majetku GE
DARY
ZAJIŠTĚNÍ ZAKÁZEK konkrétnímu
kého přítele
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
56 The Spirit & The Letter
Zneužívání interních informací a obchodování s akciemi CO JE POTŘEBA ZNÁT
V průběhu vaší práce se můžete dozvědět podstatné informace o GE nebo jiných společnostech dříve, než se dostanou na veřejnost. Třeba můžete vyslechnout rozhovor na chodbě nebo najít zprávu zanechanou v kopírce. Využití těchto informací k vašemu finančnímu nebo jinému osobnímu prospěchu nebo předání takových informací jiným osobám je porušením tohoto pravidla a může být dokonce i porušením zákona. To zahrnuje nákup nebo prodej cenných papírů jakékoli společnosti, o níž máte podstatné neveřejné informace, a předání těchto “interních” informací komukoli jinému, kdo tuto informaci může finančně využít.
Ano, pokud je společnost X veřejně obchodovatelná, a pokud možnost její akvizice nebyla veřejně oznámena. Pokud váš bratr bude s akciemi společnosti X na základě vašeho tipu obchodovat, oba můžete být obviněni ze zneužívání interních informací.
? ODPOVĚĎ NA OTÁZKU NA STRANĚ 52
57
CO DĚLAT NEKUPUJTE A NEPRODÁVEJTE
UCHOVÁVEJTE V TAJNOSTI infor-
cenné papíry žádné společnosti, včetně naší, ani přímo, ani prostřednictvím rodiny nebo jiných lidí nebo subjektů, pokud máte o té společnosti interní informace. (Takové chování je považováno za “zneužívání interních informací“.)
mace o naší společnosti a nepředávejte je komukoli jinému mimo společnost, pokud to není potřebné pro obchodní aktivity GE.
NIKOMU NEDOPORUČUJTE ANI NENAVRHUJTE koupi nebo prodej
cenných papírů žádné společnosti, včetně GE, pokud máte o té společnosti důvěrné interní informace. (I to je zneužívání interních informací.)
PŘÍPADNĚ OTÁZKY, konzultujte s právníkem společnosti dříve, než podniknete transakci nebo prozradíte informace o naší společnosti.
POKUD CHARAKTER AKTIVIT VAŠEHO PODNIKU a vaší funkce v něm na
vás klade dodatečné požadavky ohledně obchodů s cennými papíry (jako např. předběžné schválení vašich osobních transakcí orgánem pověřeným dozorem nad transakcemi (podrobnosti jsou na adrese integrity.ge.com), tyto požadavky si prostudujte a dodržujte je.
NA CO SI DÁVAT POZOR NEVEŘEJNÉ INFORMACE, KTERÉ BY PŘI ZVEŘEJNĚNÍ mohly reálně
NÁKUP NEBO PRODEJ CENNÝCH PAPÍRŮ na základě informací,
ovlivnit cenu cenného papíru nebo ovlivnit vaše rozhodnutí kupovat, prodávat nebo držet cenné papíry, jako např. oznámení výnosů nebo potenciální akvizice (tyto údaje jsou známy jako “interní informace”)
které jste zjistili v práci, o nichž předpokládáte, že jejích cena se bude po veřejném oznámení této skutečnosti pohybovat směrem nahoru nebo dolů
DISKUSE O OBCHODNÍCH AKTIVITÁCH GE s rodinou
a přáteli
SDĚLOVÁNÍ INFORMACÍ O TOM, NA ČEM V GE PRACUJETE, kam
jedete na služební cestu, nebo kdo vaši kancelář navštívil
OBCHODOVÁNÍ A PODOBNÉ AKTIVITY v době významného
Ochrana majetku GE
oznámení naší společnosti
PODROBNĚJŠÍ INFORMACE NAJDETE NA ADRESE: integrity.ge.com
58 The Spirit & The Letter
Rejstřík A Afirmativní akce 39 Agent 5, 17, 23, 25, 35, 45 Akvizice 19, 34, 35, 43, 56, 57 Antimonopolní zákony 34 Autorská práva 48, 49 B Bezpečnost 19, 36, 41, 42, 43 Bezpečnost a krizový management 27, 36, 41, 43, 44-45 Bojkot 23 C Cena 15, 23, 35, 57 Cenné papíry 56, 57 Cestovní náhrady 16, 17, 51 Controllership 46, 47, 50-51 D Dary 16, 17, 19, 55 Dceřiné společnosti 5, 59 Dceřiné společnosti bez podstatného vlivu 5 Dceřiné společnosti s podstatným vlivem GE 5, 59 Diskriminace 38 Distributoři 5, 17, 31 Dodavatelé 13, 14, 15, 18-19, 20, 22, 23, 27, 31, 35, 44, 45, 49, 55 Dodavatelé 5, 17, 45 Dovoz 21, 23, 43 Due diligence (náležité prověření) 17, 24 Duševní vlastnictví 46, 47, 48-49, 55 Důvěrné informace 19, 39, 48, 49 Důvěrné informace 8, 19, 57 Důvěrnost dat 8, 19, 57 E Embargované země 23 Etické chování 1, 2, 3, 7 Etické standardy 30 F Finanční záznamy 51 Fúze 34, 35 G Globální soutěžení 13, 32-35 H Hlášení finančních údajů 50, 51 Hotovostní transakce 25 I Internetové stránky integrity 4, 6, 9, 19, 23, 39, 49, 51, 57, 60 Interní informace 56, 57 Invalidní osoby 39 K Kodex chování 1, 2, 3 Konflikt zákonů 39, 59 Konkurenti 31, 33, 34, 35, 49, 55 Konzultanti 5, 17, 31 Korupce 16, 17, 24 Krizový management 36, 41, 44-45
L Licence 49 Licenční smlouvy 35 M Majetek 13, 17, 45, 46, 48, 50, 51 Majetek, společnosti 39 Manažer odpovědný za sjednání smluv 31 Menšiny 19, 39 Mimopracovní aktivity 55 Msta 7, 8, 11 N Najímání 31, 39, 55 Nebezpečné materiály 43, 45 Nepřátelské pracovní prostředí 39 Nepřípustné platby 14, 15, 16-17 Neveřejné informace 56, 57 Nezákonné obchodování s akciemi 46, 52, 56-57 Nezávislí dodavatelé 5, 17, 45 Neziskové organizace 55 O Obecně uznávané účetní zásady 51 Obchodní názvy 49 Obchodní tajemství 48 Obchodní zástupci 5, 17, 31 Obtěžování 39 Ochrana majetku GE 13, 46-57 Ochrana soukromí 14, 19, 20, 26-27, 38, 39 Ochranné známky 48, 49 Ombudsman 1, 4, 6, 7, 9, 45 Orgán pověřeným dozorem nad transakcemi 57 Osobní údaje 19, 26, 27, 39 P Patenty 47, 48, 49 Platby 14, 15, 16-17, 23, 24, 25, 29 Platby k usnadnění 17 Pobočky 5, 59 Podezřelé transakce 21, 24, 25 Podniková pravidla a postupy 12, 35 Pochybnosti, integrita 1, 4, 6, 7, 8-11, 39, 43 Pokyny k udržení dobré pověsti ve vztazích s dodavateli 19 Porušení 4, 6, 7, 8, 11, 12, 27, 39, 56 Postihy za porušení 11 Postup GE pro předkládané náměty 49 Postupy prověřování “Znej svého dodavatele“ 22, 23 Postupy prověřování “Znej svého zákazníka“ 23, 24, 25 Povinnost být příkladem 1, 3, 7, 11 Povinnosti vedoucích 1, 3, 7, 11 Povinnosti zaměstnanců 1, 6, 12, 30, 48, 49, 54, 55 Pozornosti 17, 31 Práce na částečný úvazek 55 Praní špinavých peněz 14, 21, 24, 25 Prevence praní špinavých peněz 14, 21, 24-25 Prognózy 51 Provize 17 Představenstvo 9, 35
Převody peněz 21, 24, 25 Příbuzní 19 Příloha 59 Příspěvky 17 Příspěvky politickým stranám 17 R Regulace mezinárodního obchodu (RMO) 14, 20, 22-23 Restriktivní obchodní praktiky 23 Rodina 17, 31, 55, 57 S Sdělování - oznamování pochybností 6, 8-10, 11 Sexuální návrhy 39 Seznam nežádoucích subjektů 23, 41, 44-45 Specialisté na dodržování pravidel a zákonů (Compliance specialisté) 4, 6, 9, 25 Společný podnik 35 Spolupráce se státními orgány 28, 29, 30-31 Spolupráce se zákazníky a dodavateli 13, 14-27 Spravedlivé postupy v zaměstnávání 3, 36, 37, 38-39 Spravedlivé pracovní příležitosti 3, 11, 31, 36-37 Státní podnikání 13, 28-31 Státní zakázky (smlouvy) 19, 31 Střet zájmů 3, 19, 46, 53, 54-55 T Terorismus 24-25, 44-45 Toxické materiály 43 Transakce 17, 23, 24, 25, 26, 30, 31, 34, 50, 51 Třetí strany 5, 7, 17, 24, 25, 27, 35, 44, 45 Ú Účtování nákladů 31 V Varovné signály 23, 24 Váš osobní závazek 1, 4 Ve společenství GE 13, 36-45 Veteráni 19, 39 Vlastnictví, duševní 46, 47, 48-49, 55 Vývoz 21, 22, 23, 43 Vztahy s dodavateli 14, 15, 18-19 Vztahy se zákazníky 24, 50 W Webové stránky 4, 6, 9, 60 Z Zábava 16, 17 Zákony o hospodářské soutěži, dodržování 32-35 Zdraví 18, 19, 36, 41, 42, 43 Zneužívání interních informací a obchodování s akciemi 46, 52, 56-57 Ž Ženy 19, 39 Životní prostředí 3, 18 Životní prostředí, zdraví a bezpečnost práce 18, 19, 36, 41, 42-43
OBSAH PROHLÁŠENÍ O INTEGRITĚ
1
PODSTATA A ZNĚNÍ PRAVIDEL
13
THE SPIRIT & THE LETTER: ZPŮSOB, JAKÝM PODNIKÁME
SPOLUPRÁCE SE ZÁKAZNÍKY A DODAVATELI 2
KODEX CHOVÁNÍ GE
3
VÁŠ OSOBNÍ ZÁVAZEK
4
Nepřípustné platby Vztahy s dodavateli Regulace mezinárodního obchodu Prevence praní špinavých peněz Ochrana soukromí
14 16 18 22 24 26
KDO MUSÍ DODRŽOVAT PRAVIDLA SPOLEČNOSTI GE
5
POVINNOSTI ZAMĚSTNANCŮ
6
Spolupráce se státními orgány
28 30
GLOBÁLNÍ SOUTĚŽENÍ
32
7
Dodržování zákonů o hospodářské soutěži
34
OZVĚTE SE: VÁŠ ZÁVAZEK SDĚLOVAT SVÉ POCHYBNOSTI VE VĚCECH DODRŽOVÁNÍ INTEGRITY
8
JAK SDĚLOVAT POCHYBNOSTI VE VĚCECH DODRŽOVÁNÍ INTEGRITY
Spravedlivé postupy v zaměstnávání Životní prostředí, zdraví a bezpečnost práce Bezpečnost a krizový management
9
POVINNOSTI VEDOUCÍCH
STÁTNÍ ZAKÁZKY
VE SPOLEČENSTVÍ GE
OCHRANA MAJETKU GE
36 38 42 44
Příloha JAKÉ ZÁKONY PRO NÁS PLATÍ GE působí ve více než 100 zemích po celém světě. Naši zaměstnanci jsou občany mnoha různých zemí. V důsledku toho jsou naše aktivity řízeny zákony a předpisy mnoha zemí, provincií, krajů a obcí, a také organizací jako je třeba Evropská unie. Důležitým úkolem pro nás všechny je pochopit, jaký vliv tyto zákony mohou mít na naše aktivity. Mateřská společnost GE sídlí ve Spojených státech. Zákony Spojených států často zasahují jak do aktivit GE a jejích dceřiných firem po celém světě, tak také do obchodních aktivit zaměstnanců GE, bez ohledu na to, kde žijí a pracují. Také zákony jiných zemí mohou platit i mimo území daného státu, pro jejich vlastní občany a společnosti založené podle jejich zákonů. To může platit např. pro pobočky a jiné dceřiné společnosti řízené GE. Odkazy na zákony Spojených států a dalších zemí, kde působíme, odrážejí v našich pravidlech skutečnost, že světová společnost podléhá souběžně mnoha různým zákonům. V některých případech může dojít ke střetu mezi relevantními zákony dvou či více zemí. V takovém případě je zvláště důležité poradit se s právním zástupcem společnosti a porozumět možnostem správného řešení.
46 48 50 54
CO SE STANE, KDYŽ JE SDĚLENA POCHYBNOST VE VĚCI DODRŽOVÁNÍ INTEGRITY
10
POSTIHY ZA PORUŠENÍ
11
Duševní vlastnictví Controllership Střet zájmů Zneužívání interních informací a obchodování s akciemi
PODNIKOVÁ PRAVIDLA A POSTUPY
12
REJSTŘÍK
58
PŘÍLOHA: JAKÉ ZÁKONY PRO NÁS PLATÍ
59
56
©2005 General Electric Company
Tato brožurka je jen úvodem do pravidel GE a jejich dodržování. Plné znění těchto pravidel a mnoho dalších prostředků najdete na adrese integrity.ge.com.
Vytištěno v USA.
Obal tohoto dokumentu byl vytištěn na papíře s 30 % obsahem odpadních vláken. Papír byl vyroben pomocí větrné energie a je označen certifikátem Zelené pečetě. Vnitřní stránky dokumentu byly vytištěny na papíře s 10 % obsahem recyklovaných vláken a vyroben pomocí zelené energie ve formě elektrické energie generované z obnovitelných zdrojů zahrnující 85 % hydroenergie, 10 % větrné energie a 5 % bioenergie.Společnost GE zaměstnala tiskárnu, která si sama vyrábí veškerou elektrickou energii a je certifikována jako zcela uzavřené zařízení, které neprodukuje prakticky žádné těkavé emise organických sloučenin.
General Electric Company Fairfield, Connecticut 06828
Integrita vždy nejvyšší hodnotou
Navštivte webové stránky o integritě integrity.ge.com Intranet GE: pouze pro zaměstnance Najdete tam další informace včetně následujících témat: • Úplné znění pravidel včetně otázek a odpovědí • Postupy a pokyny General Electric The Spirit & The Letter
• Jak sdělovat pochybnosti • Jak kontaktovat odborníka • Podnikové webové stránky o integritě • Školení v tématech dodržování pravidel • Nástroje a prostředky
08/05/S&L/5.5MM/CZ
The Spirit & The Letter