The Spirit & The Letter

General Electric Company Fairfield, Connecticut 06828

Selalu dengan integritas penuh

Kunjungi situs Web integritas integrity.ge.com Intranet GE: hanya untuk karyawan Anda akan memperoleh informasi lain termasuk: • Kebijakan lengkap, termasuk pertanyaan dan jawaban • Prosedur dan petunjuk General Electric The Spirit & The Letter

• Cara mengungkapkan masalah integritas • Cara menghubungi ahli • Situs Web integritas bisnis • Pelatihan kepatuhan • Peralatan dan sumber daya

08/05/S&L/10MM/IN

The Spirit & The Letter

DAFTAR ISI PERNYATAAN INTEGRITAS

1

THE SPIRIT & THE LETTER: PEDOMAN BISNIS PERUSAHAAN

2

KODE TATA TERTIB GE

3

KOMITMEN PRIBADI ANDA

4

SIAPA YANG HARUS MENJALANKAN KEBIJAKAN KEPATUHAN GE

5

KEWAJIBAN KARYAWAN

6

KEWAJIBAN PEMIMPIN UNGKAPKAN PENDAPAT ANDA: TUGAS ANDA UNTUK MENGUNGKAPKAN MASALAH INTEGRITAS CARA MENGUNGKAPKAN MASALAH INTEGRITAS

7

KEBIJAKAN THE SPIRIT & THE LETTER

BEKERJA DENGAN PELANGGAN & PEMASOK 14 Pembayaran Tak Patut 16 Hubungan dengan Pemasok 18 Kontrol Perdagangan Internasional 22 MencegahPencucian Uang 24 Privasi 26

Bekerja untuk Pemerintah

BISNIS DENGAN PEMERINTAH

28 30

PERSAINGAN GLOBAL

32

Kepatuhan terhadap UndangUndang Persaingan DALAM KOMUNITAS GE

8

9

Praktek Ketenagakerjaan yang Adil Keselamatan dan Kesehatan Lingkungan Kerja ManajemenKrisis & Pengamanan MELINDUNGI ASET GE

KONDISI YANG AKAN TERJADI JIKA MASALAH INTEGRITAS DIUNGKAPKAN

10

SANKSI ATAS PELANGGARAN

11

KEBIJAKAN DAN PROSEDUR BISNIS

12

13

Kekayaan Intelektual Pengawasan Konflik Kepentingan Perdagangan oleh orang dalam & Pemberian informasi tentang saham oleh orang dalam

34 36 38 42 44 46 48 50 54

Lampiran HUKUM YANG BERLAKU GE menjalankan bisnisnya pada lebih dari 100 negara di dunia. Karyawan GE dalah warga negara dari berbagai negara. Karena itu, operasional GE diatur menurut undang-undang dari banyak negara, propinsi, negara bagian dan pemerintah daerah, dan organisasi seperti Uni Eropa. Tantangan utama GE adalah memahami bagaimana hukum tersebut dapat diterapkan dalam operasional perusahaan. GE sebagai perusahaan induk adalah sebuah korporasi yang diatur di Amerika Serikat. Undang-undang Amerika Serikat seringkali mencakup operasional GE dan afiliasinya di seluruh dunia, termasuk aktivitas bisnis karyawan GE di manapun mereka tinggal dan bekerja. Negara lain juga dapat memberlakukan hukum di luar batas negaranya kepada warga negaranya dan perusahaan yang diatur dibawah undang-undang tersebut, seperti anak perusahaan GE atau afiliasi lain yang berada dibawah kontrol GE. Referensi dalam kebijakan GE terhadap undang-undang Amerika Serikat dan negara lain di tempat GE menjalankan bisnis, mencerminkan realitas bahwa perusahaan global diatur oleh undang-undang yang berbeda pada saat yang sama. Dalam beberapa hal, mungkin terjadi konflik antara hukum yang berlaku pada dua atau beberapa negara. Jika Anda mengalami konflik demikian, sangatlah penting untuk berkonsultasi dengan penasehat hukum perusahaan agar dapat memahami cara mengatasi konflik tersebut dengan benar.

56

INDEKS

58

LAMPIRAN: HUKUM YANG BERLAKU

59

©2005 General Electric Company

Buklet ini hanya sebagai pengantar kebijakan kepatuhan GE. Teks kebijakan lengkap ini dan berbagai sumber lainnya dapat dilihat di integrity.ge.com.

Dicetak di A.S.

Sampul depan untuk dokumen ini dicetak pada kertas daur ulang yang mengandung 30% limbah serat. Kertas ini dicetak menggunakan tenaga listrik dari energi angin dan sudah memenuhi kriteria Ekolabel. Halaman dalam dari dokumen ini dicetak pada kertas daur ulang yang mengandung 10% limbah serat dan diproduksi melalui energi hijau dalam bentuk listrik yang dihasilkan dari sumber daya terbarukan terdiri dari 85% Energi Air, 10% Energi Angin dan 5% Biogas. GE menggunakan printer yang menghasilkan sendiri seluruh kebutuhan listriknya dan merupakan fasilitas tertutup yang memiliki sertifikat serta tidak menghasilkan emisi bahan organik yang merusak.

1

PERNYATAAN INTEGRITAS Selama lebih dari 125 tahun, GE telah menunjukkan komitmen kuat terhadap kinerja yang berintegritas. Pada saat yang sama kita telah mengembangkan berbagai bisnis baru di berbagai belahan dunia dan menghasilkan pertumbuhan yang berkesinambungan, kita juga membangun reputasi yang baik di seluruh dunia dalam hal perilaku yang etis dan sesuai hukum. Reputasi ini sangat kuat sekali. Dalam berbagai survei tentang CEO, GE disebut sebagai perusahaan dunia yang paling dihormati dan dikagumi. Kita memperoleh posisi utama untuk integritas dan pemerintahan. Namun semua hal di atas tidak akan berarti jika kita tidak membuat keputusan tepat dan melakukan aksi tepat. Pada saat sebagian besar orang semakin bersikap sinis terhadap bisnis, GE harus mencari cara agar mendapatkan tingkat kepercayaan yang tinggi seperti ini, setiap harinya, dari semua karyawan. Karena itu, saya meminta setiap orang dalam komunitas GE memberikan komitmen pribadi untuk mematuhi Panduan Perilaku perusahaan. Rangkuman kebijakan GE pada berbagai masalah integritas utama ini akan memberikan pedoman dalam menegakkan komitmen etika kita. Semua karyawan GE harus mematuhi tidak saja yang tersurat dalam kebijakan ini, namun juga semua yang tersirat. Jika Anda memiliki pertanyaan atau permasalahan tentang perilaku yang benar bagi Anda atau orang lain, segera ajukan masalah tersebut kepada manajer Anda, ombudsman GE atau melalui salah satu jalur lain yang disediakan Perusahaan. Jangan biarkan apapun — jangan “tambahkan” insting kompetitif atau bahkan perintah langsung atasan — untuk berkompromi dengan komitmen Anda terhadap integritas. Para pemimpin GE juga bertanggung jawab bukan saja terhadap tindakan pribadinya, melainkan juga atas pengembangan budaya yang mengajarkan kepatuhan pada kebijakan GE dan hukum yang berlaku sebagai inti dari semua aktivitas bisnis. Para pemimpin harus segera menanggapi dengan bijaksana segala masalah karyawan yang terkait dengan kepatuhan perilaku. Tidak ada konflik yang terjadi antara kinerja keuangan yang sangat baik dengan standar tata kelola dan kepatuhan yang tinggi — sesungguhnya keduanya saling menguatkan. Dengan memusatkan perhatian untuk menjadi perusahaan yang memiliki pertumbuhan terbaik pada abad ke-21, kita harus menyadari bahwa hanya ada satu kinerja yang akan menjaga reputasi kita, meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap kita serta produk dan jasa kita, dan hal tersebut adalah kinerja dengan integritas.

Jeffrey R. Immelt Chairman of the Board & Chief Executive Officer Juni 2005

2 The Spirit & The Letter

The Spirit & The Letter: Pedoman menjalankan aktivitas bisnis Setiap hari, setiap orang di GE memiliki kekuatan untuk mempengaruhi reputasi perusahaan — di manapun kita menjalankan bisnis. Panduan “The Spirit & The Letter” akan membantu kita memastikan bahwa setelah lebih dari 125 tahun, kita masih menjalankan aktivitas dengan integritas kuat. Selama lebih dari satu abad, karyawan GE telah bekerja keras untuk mempertahankan standar tertinggi pada perilaku bisnis yang etis. Kita perlu lebih jauh lagi dari sekedar mematuhi hukum — kita memiliki semangat integritas. Panduan Perilaku GE menjelaskan semangat tersebut dengan memberikan prinsip-prinsip umum dalam berperilaku di manapun, kapanpun, dan oleh setiap karyawan GE.

Everywhere Every day

Everyone

Everywhere: Di manapun, Every day: Kapan pun, Everyone: Siapa pun.

Panduan Perilaku GE Patuhi undang-undang dan peraturan hukum yang berlaku, yang mengatur perilaku bisnis kita di seluruh dunia. Jujur, adil, dan dapat dipercaya dalam setiap aktivitas dan hubungan GE. Hindari semua konflik kepentingan antara masalah kerja dan pribadi. Kembangkan suasana lingkungan praktek kerja yang adil untuk semua anggota di setiap lapisan komunitas GE. Dengan sekuat tenaga ciptakan tempat kerja yang aman dan lindungi lingkungan. Melalui kepemimpinan di semua tingkat, pertahankan budaya dimana perilaku etis diakui, dihargai, dan menjadi contoh bagi semua karyawan.


Komitmen Pribadi Anda Anda akan diminta untuk menunjukkan kepedulian bahwa setiap karyawan GE harus mematuhi Kebijakan dari “The Spirit & The Letter” dan mengungkapkan masalah tentang kemungkinan pelanggaran hukum atau kebijakan kepada manajer GE, penasehat hukum perusahaan, auditor GE, ombudsman GE, atau ahli masalah kepatuhan GE. Untuk mendapatkan materi kebijakan yang lengkap, kunjungi situs Web integritas GE: integrity.ge.com.

5

Siapa yang harus menjalankan kebijakan kepatuhan GE SEMUA DIREKTUR, MANAJER, DAN KARYAWAN GE. SEMUA ANAK PERUSAHAAN DAN AFILIASI DIBAWAH KONTROL GE

Semua perusahaan yang lebih dari 50 persen hak suara atau hak kontrolnya dimiliki oleh GE, harus menerapkan dan menjalankan kebijakan kepatuhan GE. AFILIASI YANG TIDAK DIBAWAH KONTROL GE

Afiliasi yang tidak dibawah kontrol GE harus didorong untuk menerapkan dan menjalankan kebijakan kepatuhan GE.

PIHAK KETIGA YANG MEWAKILI GE

Karyawan GE yang bekerja dengan pihak ketiga, seperti konsultan, agen, perwakilan penjualan, distributor, dan kontraktor independen, harus: • meminta agar pihak ketiga tersebut setuju untuk mematuhi kebijakan kepatuhan GE yang relevan • menyediakan pendidikan dan informasi tentang persyaratan kebijakan kepada pihak ketiga • mengambil tindakan, hingga dan termasuk memutuskan kontrak, setelah mengetahui bahwa pihak ketiga gagal menjalankan kebijakan kepatuhan GE.


Kewajiban karyawan Semua karyawan dapat berkontribusi pada budaya kepatuhan GE dengan memahami kebijakan GE, mendukung komitmen GE terhadap integritas, bertindak untuk menerapkan kepatuhan dan menghindari pelanggaran. Tanggung jawab karyawan adalah sebagai berikut: MEMAHAMI KEBIJAKAN GE

MENGUNGKAPKAN MASALAH

• Kenali pemahaman dasar pada persyaratan kebijakan yang diringkas dalam buklet ini.

• Segera ungkapkan masalah tentang potensi pelanggaran terhadap kebijakan GE.

• Pelajari rincian kebijakan yang relevan dengan pekerjaan.

• Kenali berbagai jalur yang berbeda untuk melaporkan permasalahan integritas: ombudsman, manajer, pengacara GE, auditor GE, atau sumber daya kepatuhan lainnya.

• Kunjungi integrity.ge.com untuk melihat kebijakan lengkap dan terbaru. • Bertanya kepada manajer, penasehat hukum perusahaan, atau sumber daya GE lainnya bila ada pertanyaan tentang kebijakan ini.

• Jika masalah yang Anda ungkapkan tidak teratasi, ajukan ke jalur lainnya! Ungkapkan melalui jalur GE lainnya. • Bekerja sama dalam pemeriksaan GE yang terkait dengan masalah integritas.

7

Kewajiban pemimpin Pemimpin harus: menciptakan budaya kepatuhan yang menyadarkan karyawan atas tanggung jawab mereka dan membuat mereka merasa nyaman untuk melaporkan permasalahan tanpa takut akan tindakan balas dendam; mendukung perilaku yang etis dan mematuhi hukum dengan secara pribadi memimpin berbagai upaya kepatuhan; mempertimbangkan upaya kepatuhan saat mengevaluasi dan memberi penghargaan kepada karyawan; dan memastikan karyawan memahami bahwa hasil bisnis sama pentingnya dengan perilaku yang etis dan kepatuhan terhadap kebijakan GE. Pemimpin juga harus mengambil langkah-langkah berikut untuk membangun infastruktur agar dapat mencegah, mendeteksi, dan merespon permasalahan yang terkait dengan kepatuhan: MENCEGAH TERJADINYA MASALAH KEPATUHAN

MENDETEKSI PERMASALAHAN KEPATUHAN

MERESPON PERMASALAHAN KEPATUHAN

• Kenali resiko kepatuhan bisnis.

• Lakukan upaya kontrol, seperti “papan pengumuman” dan “kartu penilaian”, untuk mendeteksi peningkatan resiko kepatuhan dan/atau pelanggaran.

• Segera lakukan tindakan koreksi untuk memperbaiki berbagai kelemahan dalam masalah kepatuhan yang telah diidentifikasikan.

• Kembangkan sistem ombudsman yang efektif.

• Lakukan tindakan disiplin yang sesuai.

• Pastikan penilaian terhadap kepatuhan dilakukan secara berkala dengan bantuan pemimpin di bidang kepatuhan bisnis dan/atau Staf Audit Korporasi.

• Konsultasikan dengan penasehat hukum GE dan berikan laporan yang sesuai kepada pihak berwajib dan berwenang.

• Pastikan bahwa proses yang dirancang untuk mengatasi wilayah beresiko, telah dikomunikasikan dan dilaksanakan. • Berikan pendidikan tentang kebijakan GE dan hukum yang berlaku kepada semua karyawan, (jika memungkinkan) anggota dewan, dan pihak ketiga. • Sediakan sumber daya yang memadai untuk program kepatuhan di departemen bisnis Anda.


Ungkapkan Pendapat Anda: Kewajiban Anda untuk mengungkapkan masalah integritas Mengungkapkan masalah yang berhubungan dengan integritas akan melindungi komunitas GE: perusahaan, rekan kerja, dan pemegang saham. Jika Anda memiliki masalah tentang kepatuhan terhadap kebijakan GE, Anda bertanggung jawab untuk mengungkapkan masalah tersebut. SEGERA UNGKAPKAN MASALAH TERSEBUT.

Semakin lama kita menunggu untuk mengungkapkan suatu masalah, semakin buruk situasi yang dapat terjadi. ANDA TETAP DAPAT MENYEMBUNYIKAN IDENTITAS DIRI.

Namun, jika Anda memberikan identifikasi diri, kami dapat menindaklanjuti laporan Anda dan memberikan umpan balik.

KERAHASIAAN DIHORMATI.

Identitas dan informasi yang Anda berikan hanya akan diserahkan kepada pihak “yang perlu mengetahui” yang bertanggung jawab untuk mengatasi masalah tersebut. TINDAKAN BALASAN MELANGGAR KEBIJAKAN GE.

GE secara sungguh-sungguh melarang tindakan balasan terhadap siapa pun yang telah mengungkapkan atau membantu mengajukan masalah integritas. Tindakan balasan dapat dikenakan hukuman hingga dan termasuk dikeluarkan dari perusahaan.

Anda dapat mengungkapkan masalah secara lisan atau tertulis. Jika dikehendaki, Anda dapat melakukannya secara anonim.

9

Cara mengungkapkan masalah integritas GE menyediakan berbagai jalur untuk mengungkapkan masalah. Gunakan jalur yang paling nyaman untuk Anda. DALAM DEPARTEMEN BISNIS ANDA Pada umumnya, supervisor atau manajer Anda akan berada dalam posisi yang tepat untuk mengatasi masalah integritas secara cepat. Namun demikian, supervisor langsung Anda bukanlah satu-satunya pilihan. Sumber daya lainnya meliputi: • Pemimpin bagian kepatuhan atau auditor di departemen Anda • Penasehat hukum perusahaan • Manajemen di tingkat lanjut

• Ombudsman di departemen bisnis Anda atau jalur bantuan integritas (tercantum dalam integrity.ge.com)

OMBUDSMAN PERUSAHAAN GE Proses melalui Ombudsman GE memungkinkan Anda mengajukan berbagai pertanyaan dan masalah integritas, Anda dapat memilih secara anonim jika menginginkannya, dan Anda akan menerima respon. P.O. Box 911 Fairfield, CT 06430 A.S.

800-227-5003 (hanya di A.S.) atau 8*229-2603 atau (1) 203-373-2603

[email protected]

DEWAN DIREKSI GE Anda dapat melaporkan masalah tentang pembukuan GE, kontrol pembukuan internal, atau masalah audit, dan permasalahan lainnya, kepada Dewan Direksi atau Komisi Audit. Dewan Direksi GE General Electric Company (W2E) 3135 Easton Turnpike Fairfield, CT 06828 A.S.

800-417-0575 (hanya di A.S.) (1) 203-373-2652 [email protected]

Bicara, ajukan pertanyaan, dapatkan jawaban. Jika masalah Anda tidak dihiraukan, ajukan ke salah satu jalur lain.


Kondisi yang akan terjadi jika masalah integritas diungkapkan Masalah yang berhubungan dengan kepatuhan terhadap kebijakan GE akan diperiksa. Proses pemeriksaan GE meliputi: 1. PENUGASAN TIM PEMERIKSA

Para ahli yang memiliki keahlian dan objektivitas akan ditugaskan untuk memeriksa. 2. MENJALANKAN PEMERIKSAAN

Tim akan menentukan fakta berdasarkan wawancara dan/atau penilaian dari berbagai dokumen. 3. TINDAKAN PERBAIKAN

Jika perlu, tim akan merekomendasikan tindakan perbaikan kepada manajer yang tepat untuk dilaksanakan. 4. UMPAN BALIK

Orang yang mengungkapkan masalah akan menerima umpan balik dari hasil yang dicapai.

11

Sanksi atas pelanggaran Para karyawan dan pemimpin yang melanggar kebijakan tersirat atau tertulis GE akan dikenakan tindakan disipliner hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja. Perilaku tak layak yang dapat dikenai tindakan disipliner meliputi: • Pelanggaran terhadap kebijakan GE • Meminta orang lain melanggar kebijakan GE • Kelalaian untuk segera mengungkapkan dugaan pelanggaran atau pelanggaran terhadap kebijakan GE yang diketahui

• Tindakan balasan terhadap karyawan lain yang melaporkan masalah integritas • Kegagalan dalam menunjukkan kepemimpinan dan perhatian untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan GE dan peraturan hukum

• Keengganan untuk bekerja sama dalam pemeriksaan GE terhadap kemungkinan pelanggaran kebijakan

GE melarang tindakan balasan


Kebijakan dan prosedur bisnis Departemen bisnis Anda mungkin mengeluarkan kebijakan dan prosedur sendiri. Anda harus mematuhi kebijakan dan prosedur tersebut sebagai tambahan kebijakan dan prosedur yang dijelaskan dalam panduan ini.

PENTING Panduan ini dan kebijakan yang dijelaskan di dalamnya bukan merupakan kontrak kerja. GE tidak menciptakan hak kontrak apa pun dengan penerbitan panduan atau kebijakan ini.

Bekerja dengan Pelanggan & Pemasok Hubungan Kerja Dengan Pemerintah Persaingan Global Dalam Komunitas GE Melindungi Aset GE

Kebijakan “The Spirit & The Letter”

Bagian Satu

Pembayaran Tak Patut Hubungan Dengan Pemasok Kontrol Perdagangan Internasional Pencegahan Pencucian Uang Privasi

Bekerja dengan Pelanggan & Pemasok

15

Seorang pelanggan dari luar negeri diundang untuk mengunjungi fasilitas pelatihan atas biaya GE, namun ia juga ingin menambahkan kunjungan akhir pekan ke Universal Studios. Dapatkah kita membiayai seluruh kunjungan tersebut?

Pemasok Anda yang berbiaya rendah menawarkan barang dengan kualitas bagus dan pengiriman tepat waktu dengan harga yang tidak mungkin dikalahkan. Namun Anda merasa tidak nyaman dengan kondisi kerja dan kehidupan para pekerjanya. Abaikan, atau ajukan sebagai masalah? LIHAT HALAMAN 18: HUBUNGAN DENGAN PEMASOK


LIHAT HALAMAN 16: PEMBAYARAN TAK PATUT


Pembayaran Tak Patut YANG PERLU DIKETAHUI

Pembayaran tak patut untuk mendapatkan keuntungan dalam situasi apapun tidak diperbolehkan dan dapat menyebabkan Anda atau GE dituntut atas tindakan kriminal. GE secara jelas melarang pembayaran tak patut dalam semua kesepakatan bisnis, di seluruh negara di dunia, baik dengan sektor pemerintah maupun swasta. Pembayaran tak patut tidak boleh dicampur-adukkan dengan pengeluaran yang wajar dan terbatas untuk hadiah, hiburan bisnis, serta biaya hidup dan perjalanan pelanggan yang secara langsung terkait dengan promosi produk atau jasa, atau dalam rangka pelaksanaan kontrak. Pembayaran untuk berbagai hal tersebut diperbolehkan, asalkan sesuai dengan pedoman perusahaan GE dan departemen bisnis tertentu.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 15 Tergantung pada berbagai faktor, termasuk apakah pelanggan Anda

adalah pegawai pemerintah, hukum setempat, kebijakan pelanggan, pedoman departemen bisnis Anda, dan beberapa fakta lain. Anda harus berkonsultasi dengan penasehat GE dan manajer Anda untuk menentukan apakah kunjungan tersebut tepat.

17

YANG PERLU DILAKUKAN JANGAN BERIKAN KEUNTUNGAN

atau pembayaran lainnya kepada pejabat pemerintah atau karyawan untuk mempercepat proses administrasi rutin tanpa memberitahukannya kepada GE National Executive atau penasehat hukum GE. Beberapa undang-undang nasional melarang pemberian suap di luar negara tersebut termasuk pengecualian untuk “pembayaran pelicin” agar mempercepat proses administrasi rutin yang sebetulnya bukan merupakan hak seseorang. Pembayaran seperti ituseringkali tidak sah berdasarkan undang-undang anti suap setempat, dan GE sangat tidak mendukungnya. Pastikan Anda memahami perbedaan antara suap — secara korup memberikan sesuatu yang berharga kepada seseorang sebagai ganti dari perlakuan yang menguntungkan Anda — dan pembayaran pelicin, yang melibatkan pembayaran sejumlah kecil uang untuk mempercepat proses rutin yang merupakan hak Anda.

PASTIKAN DATA PENGELUARAN TERSEBUT mencerminkan kebenaran

transaksi secara akurat. JANGAN TAWARKAN BONUS, seperti hadiah, sumbangan, atau hiburan, dalam kondisi yang dapat menciptakan keadaan yang tidak patut. JANGAN TAWARKAN, JANJIKAN, BAYAR, ATAU SETUJUI segala sesuatu yang

berharga (seperti uang, barang, atau jasa) kepada pejabat pemerintah atau karyawan dari pelanggan untuk mendapatkan atau mempertahankan keuntungan tak patut.

JANGAN SUMBANGKAN DANA PERUSAHAAN atau aset perusahaan

lainnya untuk tujuan politik di Amerika Serikat tanpa persetujuan sebelumnya dari Vice President for Government Relations GE. Jangan sumbangkan dana perusahaan atau aset perusahaan untuk tujuan politik di luar Amerika Serikat tanpa persetujuan dari Vice President for Government Relations dan Vice President for International Law and Policy GE. PASTIKAN SETIAP ORANG ATAU PERUSAHAAN YANG MEWAKILI GE

(seperti konsultan, agen, perwakilan penjualan, distributor, atau kontraktor) untuk mematuhi kebijakan ini dan undang-undang terkait lainnya. JALANKAN PROSEDUR UJI TUNTAS

departemen bisnis Anda saat menyeleksi seseorang atau firma yang akan mewakili GE.

YANG PERLU DIPERHATIKAN INFORMASI LATAR BELAKANG

PERMINTAAN APAPUN untuk

PERMINTAAN APAPUN untuk

tentang perwakilan pihak ketiga yang sudah ada atau akan ditunjuk yang mengindikasikan:

mendapatkan pembayaran komisi sebelum pemberian penghargaan diumumkan

melakukan pembayaran di negara atau nama yang tidak terkait dengan transaksi.

SARAN APAPUN UNTUK MENGARAHKAN BISNIS GE melalui

KOMISI yang tidak sesuai dengan jasa yang diberikan

• tuduhan praktek bisnis tak patut • reputasi suap • keluarga atau hubungan lain yang dapat secara tak patut mempengaruhi keputusan pelanggan atau pejabat pemerintah

perwakilan atau mitra tertentu karena adanya “hubungan khusus”

untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: integrity.ge.com


SEBELUM MEMBERIKAN HADIAH,

menjamu pelanggan, atau mengganti biaya perjalanan pelanggan, pastikan Anda telah memahami peraturan hukum yang berlaku, peraturan dari pelanggan itu sendiri, serta pedoman departemen bisnis dan perusahaan GE.


Hubungan dengan Pemasok YANG PERLU DIKETAHUI

Hubungan GE dengan para pemasok berdasarkan pada praktek-praktek yang mematuhi hukum, efisiensi, dan keadilan. Kami berharap para pemasok mematuhi hukum yang mengharuskan mereka memperlakukan pekerja secara adil, memberikan lingkungan kerja yang aman dan sehat, serta melindungi kualitas lingkungan. Mematuhi pedoman GE akan membantu memastikan bahwa hubungan kita dengan para pemasok tidak akan merusak reputasi GE.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 15 Jangan abaikan. Ini adalah masalah besar — reputasi GE tergantung

pada pengelolaan bisnis hanya dengan pemasok yang bertanggung jawab atas para pekerjanya dan juga dengan lingkungan lokal mereka.

19

PATUHI UNDANG-UNDANG dan

peraturan pemerintah yang berlaku tentang hubungan dengan pemasok. LAKUKAN BISNIS hanya dengan

pemasok yang mematuhi peraturan hukum setempat dan peraturan lainnya yang berlaku, serta pedoman GE yang terkait dengan tenaga kerja, lingkungan, kesehatan, dan keselamatan. Jalankan prosedur yang tercakup dalam GE’s Supplier Reputational Guidelines (Pedoman Reputasi Pemasok GE), dapat diperoleh di integrity.ge.com.

PATUHI PERATURAN AKUISISI PEMERINTAH saat membeli barang

AMANKAN INFORMASI RAHASIA DAN KEPEMILIKAN GE melalui perjanjian

dan jasa untuk memenuhi kontrak dengan pemerintah.

kerahasiaan, dan amankan juga setiap informasi yang diberikan pemasok yang dilindungi oleh salah satu perjanjian kerahasiaan.

BERIKAN KESEMPATAN KOMPETITIF

bagi para pemasok untuk memperoleh sebagian volume pembelian GE, termasuk usaha kecil dan usaha yang dimiliki oleh kelompok tak beruntung, minoritas, perempuat, dan veteran cacat.

AMANKAN “DATA PRIBADI” yang diperoleh dari pemasok (untuk petunjuk, lihat “Privasi” pada halaman 26).

MEMILIH PEMASOK berdasarkan

KONDISI TAK AMAN pada fasilitas

MEMBERIKAN “DATA PRIBADI” atau

hal selain tender terbuka dan kompetitif

pemasok

informasi rahasia kepada pemasok tanpa memastikan bahwa mereka memiliki kemampuan teknis, fisik, dan organisasi untuk mencegah akses atau penggunaan tidak sah

YANG PERLU DIPERHATIKAN

POTENSI KONFLIK KEPENTINGAN

dalam seleksi pemasok, seperti menerima berbagai hadiah tak patut atau barang berharga lainnya

KARYAWAN DARI PEMASOK yang terlihat di bawah umur atau dalam paksaan PENGABAIAN NYATA pada standar lingkungan dalam fasilitas pemasok

MENGARAHKAN BISNIS KE PEMASOK

yang dimiliki atau dikelola oleh keluarga atau teman dekat



YANG PERLU DILAKUKAN


Anda mencari pemasok berbiaya rendah di wilayah utama, namun mendapatkan pemasok luar yang tampak menjanjikan. Dapatkah Anda mengirim e-mail berisi gambar teknik untuk melihat apakah perusahaan baru tersebut memiliki kemampuan yang dibutuhkan? LIHAT HALAMAN 22: KONTROL PERDAGANGAN INTERNASIONAL

Wakil dari pelanggan baru potensial atau pemasok memberikan kartu namanya, berisi nama dan rincian kontak. Bolehkah informasi tersebut dimasukkan ke dalam basis data yang dapat diakses oleh semua karyawan GE? LIHAT HALAMAN 26: PRIVASI

Salah satu pelanggan lama GE baru saja membuka perusahaan ekspor/impor di Nevada. Perusahaannya ingin membeli peralatan medis untuk sebuah klinik swasta di Timur Tengah. Pelanggan tersebut menawarkan pembayaran melalui transfer kawat dari nomor rekening atas nama sebuah perusahaan di British Virgin Islands pada bank yang berlokasi di negara kepulauan Pasifik. Haruskah saya curiga? LIHAT HALAMAN 24: MENCEGAH PENCUCIAN UANG


21


Kontrol Perdagangan Internasional YANG PERLU DIKETAHUI

Undang-undang kontrol perdagangan internasional, ITC (International Trade Control) akan mempengaruhi pengiriman barang, jasa, dan teknologi antar perbatasan negara. Undang-undang tersebut berlaku untuk banyak aspek kegiatan GE — bukan hanya sekedar pengiriman produk. Pertukaran informasi antar batas negara, termasuk e-mail dan akses Web, diatur dalam kontrol perdagangan tersebut. Pemerintah Amerika Serikat juga mengontrol publikasi informasi teknis ke warga negara non-A.S. di dalamAmerika Serikat. Penting artinya bagi kita untuk mencermati dengan hati-hati undang-undang ITC yang terkait dengan aktivitas tersebut.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 20 Tergantung pada klasifikasi ekspor dari informasi teknik tersebut dan

kebijakan “Kenali Pemasok Anda” pada departemen bisnis Anda — pastikan hal tersebut dengan ahli masalah ITC di departemen bisnis Anda untuk memperoleh pedoman khusus.

23


LAPORKAN SELURUH INFORMASI TERKAIT kepada manajer impor

Anda untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan deklarasi impor. Pastikan GE atau agennya memberikan informasi yang akurat dan lengkap kepada pejabat pemerintah yang berwenang.

PERIKSA KLASIFIKASI EKSPOR dari

produk, perangkat lunak, atau teknologi sebelum diekspor untuk menentukan apakah otorisasi khusus diperlukan. PERIKSA TRANSAKSI ANDA terhadap semua peraturan yang berlaku yang melarang transaksi dengan negara maupun orang-orang tertentu yang terkena sanksi dan penggunaan akhir yang terlarang. PERIKSA SEMUA MITRA BISNIS ANDA,

pemasok, dan pihak yang terlibat dalam transaksi internasional di dalam daftar pihak yang harus diwaspadai yang dikeluarkan oleh pemerintah. Jalankan prosedur “Kenali Pelanggan/Pemasok Anda” dari departemen bisnis Anda.

JANGAN BEKERJA SAMA DENGAN PRAKTEK PERDAGANGAN TERLARANG APAPUN atau boikot

yang dilarang atau dikenakan sanksi berdasarkan undangundang A.S. atau hukum setempat yang berlaku. KONSULTASIKAN DENGAN MANAJER ANDA jika salah satu transaksi

melibatkan konflik antara hukum setempat dan hukum yang berlaku di A.S., seperti undang-undang yang berlaku di Kanada, Meksiko, dan anggota Uni Eropa yang memblokir pembatasan tertentu dari pemerintah A.S.

YANG PERLU DIPERHATIKAN FAKTA APAPUN, KADANGKALA DIKENAL SEBAGAI “BENDERA MERAH,” yang memberitahukan

bahwa pe langgan Anda mungkin mencoba melanggar undangundang ITC (daftar lengkap “Bendera Merah” tersedia dari situs International Law & Policy (Hukum & Kebijakan Internasional) di integrity.ge.com) JAWABAN YANG MENGELAK, ENGGAN, ATAU TIDAK MEMUASKAN

dari pelanggan terhadap pertanyaan tentang penggunaan dan pengguna akhir, tanggal pengiriman, atau lokasi pengiriman KETERLIBATAN DARI PIHAK ATAU AKTIVITAS yang dicurigai

TRANSAKSI YANG MELIBATKAN NEGARA YANG DIEMBARGO, warga

negara atau perwakilan dari negara yang diembargo atau seorang atau pihak yang dikenakan sanksi pemerintah TAGIHAN TERHADAP BARANG IMPOR

dengan harga yang tidak menggambarkan nilai sebenarnya, penjelasan barang yang tidak lengkap, atau negara asal tidak diidentifikasi dengan benar PEMBAYARAN APAPUN KEPADA EKSPORTIR atau segala hal yang

menguntungkan eksportir yang tidak tercantum dalam harga tagihan atau kecuali jika dilaporkan

berhubungan dengan pengembangan senjata biologis, kimia atau nuklir, atau misil balistik


HARGA TRANSFER antara para

pihak terkait yang gagal mencukupi biaya dan keuntungan yang sesuai PENGGUNAAN KLASIFIKASI TARIF IMPOR yang tidak menjelaskan

barang impor secara akurat PENUNJUKAN GE SEBAGAI IMPORTIR DALAM CATATAN (pihak yang

bertanggung jawab atas impor) tanpa melalui proses yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang impor MASUKNYA BARANG DIBAWAH PROGRAM PAJAK TERTENTU (GSP, NAFTA, DSB.) tanpa prosedur yang

mendukung adanya jaminan kepatuhan terhadap persyaratan program tersebut


PATUHI PERATURAN ITC TERKAIT di semua negara tempat Anda bekerja dan prosedur ITC di departemen bisnis Anda sendiri karena terkait dengan impor dan ekspor barang, teknologi, perangkat lunak, jasa, dan transaksi keuangan.


Mencegah Pencucian Uang YANG PERLU DIKETAHUI

Orang-orang yang terlibat dalam tindak kriminal — mis., terorisme, narkotika, penyuapan, dan penipuan — mungkin mencoba untuk “mencuci” hasil tindak kriminalnya agar dapat menyembunyikan atau membuat tindakan mereka tersebut tampak sah. Lebih dari 100 negara kini memiliki undang-undang anti pencucian uang, yang melarang transaksi yang melibatkan aktivitas kriminal. Masalah yang terkait dengan ini adalah dana sah mungkin digunakan untuk mendanai aktivitas teroris — seringkali disebut sebagai “kebalikan” pencucian uang. GE memiliki komitmen untuk sepenuhnya mematuhi semua undangundang anti pencucian uang dan anti terorisme di seluruh dunia. GE hanya akan berbisnis dengan pelanggan terpercaya yang mengelola bisnis sah, dengan dana yang berasal dari sumber-sumber yang sah. Setiap bisnis GE harus menjalankan prosedur uji tuntas (due diligence) “Kenali Pelanggan Anda” yang berbasis resiko dan disesuaikan dengan resiko terkait, serta mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah dan mendeteksi bentuk pembayaran yang tidak pantas atau mencurigakan. Kegagalan dalam mendeteksi hubungan pelanggan dan transaksi yang membahayakan GE, dapat mengakibatkan kerusakan berat pada integritas dan reputasi GE.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 21 Ya, Anda harus curiga jika transaksi melibatkan transfer dana ke atau

dari negara atau perusahaan yang tidak terkait dengan transaksi atau tidak logis bagi pelanggan. Selain itu, permintaan untuk mengirim uang kepada pihak ketiga juga menimbulkan kecurigaan yang harus diselidiki untuk memastikan keabsahan transaksi tersebut. Konsultasikan dengan penasehat perusahaan atau ahli masalah anti pencucian uang dari GE sebelum melanjutkan aktivitas tersebut.

25


JALANKAN PROSEDUR “KENALI PELANGGAN ANDA” DI DEPARTEMEN BISNIS ANDA. Kumpulkan dan

pelajari dokumentasi tentang calon pelanggan, agen, dan mitra bisnis

untuk menjamin bahwa mereka menjalankan bisnis dan dananya dari sumber yang sah. JALANKAN ATURAN DEPARTEMEN BISNIS ANDA berkaitan dengan

bentuk pembayaran yang dapat diterima. Pelajari berbagai jenis pembayaran yang berhubungan dengan pencucian uang (misalnya, surat perintah pembayaran (money order) atau cek jalan (travelers check) ganda atau cek atas nama pelanggan dari pihak ketiga yang tak dikenal).

JIKA ANDA MENDAPATKAN TANDA PERINGATAN atau aktivitas yang

mencurigakan, ungkapkan masalah ini kepada ahli masalah anti pencucian uang dari GE atau penasehat hukum perusahaan dan pastikan untuk segera mengatasi masalah tersebut sebelum melanjutkan transaksi. Pastikan solusi yang didapat didokumentasikan dengan baik.

YANG PERLU DIPERHATIKAN PELANGGAN, AGEN, ATAU CALON MITRA BISNIS yang enggan

PEMESANAN, PEMBELIAN ATAU PEMBAYARAN yang tidak umum

memberikan informasi lengkap, memberikan informasi tidak lengkap, tidak benar atau mencurigakan, atau sangat ingin menghindari pelaporan atau persyaratan penyimpanan data

atau tidak konsisten dengan perdagangan atau bisnis pelanggan

PEMBAYARAN menggunakan instrumen keuangan yang tampaknya tidak memiliki hubungan yang dapat diidentifikasikan kepada pelanggan atau telah diidentifikasi sebagai mekanisme pencucian uang UPAYA PELANGGAN atau calon mitra

bisnis untuk membayar tunai PEMBAYARAN LEBIH AWAL terhadap

pinjaman uang tunai atau yang setara dengan uang tunai

STRUKTUR PERJANJIAN YANG KOMPLEKS DAN TIDAK BIASA, pola

pembayaran yang tidak menunjukkan tujuan bisnis, atau persyaratan pembayaran yang tidak biasa TRANSFER DANA TIDAK BIASA ke

atau dari negara yang tidak berhubungan dengan transaksi atau tidak logis bagi pelanggan TRANSAKSI DENGAN LOKASI yang

diidentifikasi sebagai tempat rahasia atau wilayah yang diketahui memiliki aktivitas terorisme, pengedaran narkotika, atau aktivitas pencucian uang


TRANSAKSI YANG MELIBATKAN LEMBAGA KEUANGAN LUAR NEGERI ATAU BANK ASING, pengirim uang

atau penjual valas tidak berlisensi, atau perantara keuangan bukan bank STRUKTUR TRANSAKSI UNTUK MENGHINDARI PERSYARATAN PENYIMPANAN ATAU pelaporan data

(misalnya, transaksi ganda di bawah batas jumlah yang harus dilaporkan) PERMINTAAN UNTUK MENTRANSFER UANG atau mengembalikan deposit

kepada pihak ketiga atau nomor rekening yang tidak diketahui atau tidak dikenal


PATUHI SEMUA UNDANG-UNDANG

dan peraturan hukum yang berlaku yang melarang pencucian uang serta yang mendukung dan mendanai terorisme, juga yang meminta laporan keuangan atau transaksi yang mencurigakan. Pahami bagaimana undangundang tersebut terkait dengan bisnis Anda.


Privasi YANG PERLU DIKETAHUI

Semakin banyak negara kini lebih ketat dalam mengatur pengumpulan dan penggunaan “data pribadi” pelanggan (nama, informasi tentang kontak rumah dan kantor, serta data lainnya). Banyak negara juga mengatur data pribadi dari perwakilan perusahaan dalam traksaksi bisnis-ke-bisnis. Beberapa negara bahkan mengatur kerahasiaan informasi yang terkait dengan korporasi. GE memiliki komitmen untuk menangani data pribadi secara bertanggung jawab dan mematuhi undang-undang yang berlaku tentang privasi.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 20 Jika Anda mengumpulkan data tersebut di negara yang memiliki

undang-undang “perlindungan data pribadi” — misalnya, sebagian besar negara di Eropa — hukum mungkin melarang penggunaan atau pemberian informasi jika pemilik data tersebut tidak memberikan izin. Jika Anda ragu, konsultasikan dengan Chief Privacy Leader di departemen bisnis Anda sebagaimana tercantum dalam situs Privacy di Support Central.

27

YANG PERLU DILAKUKAN GUNAKAN DATA “ANONIM”

karena berhubungan dengan data pribadi termasuk:

(nama dihapus dan tidak dapat diidentifikasi) atau data “kumpulan” (diringkas sehingga tidak dapat diidentifikasi kepada satu individu) daripada menggunakan data pribadi jika memang tepat atau diperlukan.

• undang-undang dan peraturan hukum yang berlaku di wilayah yurisdiksi tempat data pribadi dikumpulkan, diproses, atau digunakan. • kebijakan privasi GE dan departemen bisnis Anda. • segala kewajiban kontrak yang berlaku. KUMPULKAN, PROSES, DAN GUNAKAN DATA PRIBADI hanya

untuk tujuan bisnis yang sah.

BATASI AKSES ke data pribadi

hanya kepada orang yang memerlukannya untuk tujuan bisnis yang sah.

JIKA ANDA MENGETAHUI BAHWA DATA PRIBADI TELAH DIGUNAKAN UNTUK kegiatan yang melanggar

kebijakan ini atau prosedur pelaksanaan privasi di departemen bisnis Anda, atau Anda mengetahui bahwa keamanan terhadap sistem atau perangkat yang berisi data pribadi telah dilanggar, segera beritahukan manajer Anda, Pemimpin Privasi departemen bisnis Anda, atau penasehat hukum perusahaan.

GUNAKAN KEWASPADAAN untuk

mencegah akses tidak sah dalam memproses data pribadi, kemungkinan hilang atau terjadinya kerusakan pada data pribadi.

YANG PERLU DIPERHATIKAN AKSES ATAU KONTROL PENGAMANAN DATA PRIBADI YANG TIDAK MEMADAI, seperti pengiriman

melalui e-mail atau penyebaran data pribadi kepada kelompok lebih besar daripada yang secara sah diperlukan, atau meninggalkan hasil cetak berisi data pribadi pada printer, mesin fotokopi, atau mesin faks sehingga dapat dilihat orang lain

BERBAGI DATA PRIBADI dengan

TRANSFER DATA PRIBADI antar

pihak ketiga yang bukan afiliasi, seperti vendor atau pemasok, yang tidak memiliki pengamanan memadai atau pembatasan terhadap penggunaan informasi

negara, tanpa mempertimbangkan persyaratan hukum yang berlaku



PELAJARI DAN PATUHI hal berikut

Bagian Dua

Bekerja dengan Pemerintah

Hubungan Kerja Dengan Pemerintah

29

Kita berhak atas pembayaran besar dari pelanggan pemerintah, jika kita dapat memastikan bahwa pekerjaan proyek tersebut telah selesai. Kita tidak terlalu yakin bahwa beberapa pekerjaan kecil telah selesai, namun demikian pekerjaan tersebut harus selesai dalam waktu dekat. Semakin mendekati akhir tahun, kita semakin ingin memperoleh pembayaran. Dapatkah kita mengirim tagihan dan sertifikasi sekarang?


LIHAT HALAMAN 30: BEKERJA DENGAN PEMERINTAH


Bekerja dengan Pemerintah YANG PERLU DIKETAHUI

GE menjalankan bisnis dengan pemerintah dari berbagai negara dan perusahaan milik negara. Dalam pekerjaan, seringkali kita berinteraksi dengan lembaga pemerintah, pejabat, dan lembaga masyarakat internasional. Dalam setiap kasus, karyawan GE harus menerapkan standar etika tertinggi dan mematuhi undang-undang dan peraturan hukum yang berlaku, termasuk persyaratan khusus yang terkait dengan transaksi pemerintah.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 29 Tidak, Anda tidak dapat mengirim tagihan dan sertifikasi hingga Anda

yakin bahwa seluruh pekerjaan telah selesai dan sesuai dengan kontrak. Mengirim sertifikasi yang tidak benar dapat mengakibatkan perusahaan, dan Anda secara pribadi, terkena sanksi pidana. Oleh karena itu, sangatlah penting bahwa semua sertifikasi yang diberikan kepada pemerintah harus yang terkini, akurat dan lengkap.

31

PATUHI UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN HUKUM YANG berlaku

dalam hubungannya dengan bekerja dengan pemerintah, terutama persyaratan khusus yang berhubungan dengan kontrak dan transaksi pemerintah. MINTA siapa pun yang

menyediakan barang atau jasa untuk GE pada proyek atau kontrak dengan pemerintah — seperti konsultan, perwakilan penjualan, distributor atau pemasok — agar setuju untuk mematuhi tujuan kebijakan GE tentang Bekerja dengan Pemerintah.

JUJUR DAN AKURAT saat bekerja

JANGAN GANTI BARANG DAN JASA

dengan pejabat dan lembaga pemerintah.

yang tercakup dalam kontrak atau menyimpang dari persyaratan kontrak tanpa persetujuan tertulis dari pejabat pemerintah yang berwenang.

GUNAKAN PROSES YANG MENJAMIN

laporan, sertifikasi, pernyataan, dan proposal dalam kondisi terkini, akurat, dan lengkap, serta persyaratan kontrak dapat ditunjukkan dan dikomunikasikan kepada pihak yang bertanggung jawab.

YANG PERLU DIPERHATIKAN PERSYARATAN KHUSUS yang

berhubungan dengan transaksi pemerintah, termasuk transaksi komersial antar pihak pribadi yang didanai oleh lembaga pemerintah, seperti Bank EX-IM, U.S. Agency for International Development, Uni Eropa, atau European Bank for Reconstruction and Development PEMBEBANAN BIAYA TAK TEPAT ATAU TANPA OTORISASI pada kontrak

dengan pemerintah

PENYIMPANGAN PERSYARATAN KONTRAK atau penggantian

kontrak tanpa otorisasi, seperti kegagalan melakukan pengujian dan pemeriksaan yang diperlukan PERHITUNGAN BIAYA ATAU DATA HARGA YANG TIDAK akurat atau

tidak lengkap jika data tersebut diminta oleh pemerintah PELANGGARAN PERATURAN PEMERINTAH yang menetapkan

pembatasan pemberian bonus, pembatasan dalam mengangkat dan mempekerjakan karyawan, atau prosedur sertifikasi


PENERIMAAN INFORMASI tentang

seleksi kompetitif pemasok pemerintah, tender atau proposal pesaing (kecuali jika petugas pemberi kontrak atau pemimpin lembaga secara khusus dan sah menurut hukum berwenang untuk mempublikasikan informasi tersebut) NEGOSIASI KETENAGAKERJAAN

dengan pejabat atau anggota keluarga pejabat pemerintah saat pejabat tersebut masih dapat memiliki pengaruh dalam menentukan hasil keputusan kontrak dengan pemerintah



Bagian Tiga

Mematuhi Undang-Undang Persaingan

Persaingan Global

33

Mungkin bisnis saya dapat memperoleh proyek besar — namun hanya jika kita bekerja sama dengan salah satu kompetitor untuk mendapatkannya. Dapatkah kita bekerja sama tanpa melanggar undang-undang persaingan, atau haruskah saya abaikan kesempatan ini?

Persaingan Global

LIHAT HALAMAN 34: MEMATUHI UNDANG-UNDANG PERSAINGAN


Mematuhi UndangUndang Persaingan YANG PERLU DIKETAHUI

Undang-undang persaingan dan antitrust: • Melarang perjanjian atau kesepakatan antara para pesaing yang akan merusak persaingan; • Mengatur perilaku perusahaan dominan; dan • Meminta penilaian awal dan dalam beberapa kasus meminta persetujuan penggabungan perusahaan (merger), akuisisi dan transaksi tertentu lainnya, untuk mencegah transaksi yang akan secara nyata mengurangi persaingan. Undang-undang ini kompleks dan memiliki jangkauan global, serta dapat dijalankan secara berbeda dalam kondisi tertentu. Departemen bisnis Anda akan memberikan pedoman khusus tentang cara menghubungi pesaing, mendapatkan dan menangani data tentang pesaing, dan keikutsertaan dalam asosiasi perdagangan dan profesional, serta pengaturan standar dan organisasi sertifikasi produk. Selain itu, melibatkan penasehat hukum perusahaan sering kali merupakan hal penting dalam proses program pengembangan bisnis baru yang memiliki ketidakpastian dalam penerapan undang-undang ini.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 33 Bermitra dengan pesaing untuk proyek tertentu diperbolehkan jika hasil

akhir yang diperoleh dapat menguntungkan pelanggan, misalnya jika kedua perusahaan dapat memberikan tawaran yang mungkin tidak terpenuhi jika dilakukan secara terpisah. Selalu minta pendapat dari ahli hukum sebelum menyetujui kerja sama dengan pesaing dalam proposal bersama.

35


PELAJARI DAN PAHAMI kebijakan

• wilayah penjualan, alokasi pelanggan, atau jenis produk • persyaratan atau ketentuan penjualan • produksi, kapasitas atau volume penjualan • biaya, keuntungan, atau marjin keuntungan

dan prosedur baik dari GE maupun departemen bisnis tertentu, dan jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah, ajukan hal tersebut kepada penasehat hukum perusahaan.

• pangsa pasar

JANGAN tawarkan atau terlibat dalam perjanjian atau kesepakatan — tersurat atau tersirat, formal atau informal, tertulis atau lisan — dengan pesaing manapun tentang aspek persaingan apapun antara GE dan pesaing tersebut. Jangan diskusikan perihal berikut dengan pesaing atau wakil pesaing:

JANGAN tawarkan atau terlibat dalam perjanjian dengan pihak manapun (termasuk pesaing, agen, broker, atau pelanggan) dalam penawaran atau persyaratan penawaran yang di dalamnya terdapat pemahaman bahwa penawaran tersebut diajukan untuk tujuan selain memenangkan bisnis.

• harga

HINDARI KONTAK manapun

• penawaran

• penawaran produk atau jasa • klasifikasi pelanggan atau pemasok • metode distribusi

dengan pesaing yang memberikan kesan adanya perjanjian atau kesepakatan tidak patut.

JANGAN tawarkan atau terlibat dalam perjanjian atau kesepakatan dengan pelanggan yang membatasi harga atau persyaratan lain sehingga pelanggan dapat menjual kembali atau menyewakan produk atau jasa kepada pihak ketiga. JANGAN tawarkan atau terlibat dalam perjanjian atau kesepakatan dengan pemasok yang membatasi harga atau persyaratan lain sehingga GE dapat menjual kembali atau menyewakan produk atau jasa. KONSULTASIKAN dengan penasehat

hukum perusahaan untuk mengurangi resiko ketidakpatuhan dalam evaluasi penawaran merger, akuisisi, kerja sama, atau rencana bisnis lainnya yang dapat menimbulkan permasalahan terhadap undang-undang persaingan (misalnya, rencana kerja yang harus dibicarakan dengan penasehat dalam “Yang Perlu Diperhatikan” di bawah ini).

YANG PERLU DIPERHATIKAN PENGATURAN EKSKLUSIF untuk pembelian atau penjualan produk atau jasa

PERJANJIAN LISENSI teknologi yang

PENYATUAN barang dan jasa

POTONGAN HARGA SELEKTIF hanya

membatasi kebebasan pemegang atau pengguna lisensi

untuk pelanggan tertentu PERJANJIAN YANG MEMBATASI PILIHAN PELANGGAN dalam

penggunaan atau penjualan kembali barang atau jasa GE

PENGATURAN DISTRIBUSI dengan

pesaing


PERJANJIAN UNTUK MENAMBAH KARYAWAN GE pada dewan direksi

perusahaan lain

Persaingan Global

PATUHI semua undang-undang dan peraturan hukum persaingan, juga ketetapan tentang undang-undang persaingan, pedoman dan perjanjian dalam perangkat hukum yang mengatur persaingan tentang cara menjalankan bisnis.

Bagian Empat

Praktek Ketenagakerjaan Yang Adil Keselamatan dan Kesehatan Lingkungan Kerja Manajemen Krisis & Pengamanan

Dalam Komunitas GE

37

Saya cacat dan harus mengikuti rapat di luar tempat kerja yang tidak dapat saya akses secara fisik. Tidakkah saya berhak untuk bekerja di luar tempat kerja?

Dalam Komunitas GE

LIHAT HALAMAN 38: PRAKTEK KETENAGAKERJAAN YANG ADIL


Praktek Ketenagakerjaan Yang Adil YANG PERLU DIKETAHUI

Praktek ketenagakerjaan yang adil lebih dari sekedar menunjukkan kepatuhan GE terhadap undangundang perburuhan dan ketenagakerjaan yang berlaku. Kebijakan ini memberi sumbangan terhadap budaya menghormati. GE memiliki komitmen untuk mematuhi semua undang-undang yang mendukung kebebasan berorganisasi, privasi, negosiasi bersama, imigrasi, waktu, upah dan jam kerja, serta undangundang yang melarang pekerja yang dipaksa, pemaksaan kerja, pekerja di bawah umur, dan diskriminasi kerja. Lebih dari itu, GE bertekad untuk menciptakan lingkungan kerja yang memahami semua karyawan di manapun GE menjalankan bisnisnya.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 37 Ya. Penyesuaian yang wajar harus diberikan untuk mengakses dan

memfasilitasi partisipasi penuh dalam rapat atau rencana alternatif harus dibuat untuk Anda.

39

YANG PERLU DILAKUKAN DASAR KEPUTUSAN PENGANGKATAN

karyawan adalah kualifikasi kerja (mis., pendidikan, pengalaman kerja) dan keahlian lainnya. Merit (nilai) mencakup kemampuan individu, kinerja, prinsip, kepemimpinan, dan kriteria kerja terkait lainnya. MEMBUAT SEGALA KEPUTUSAN DAN TINDAKAN YANG TERKAIT DENGAN KETENAGAKERJAAN tanpa

memandang ras, warna kulit, agama, kewarganegaraan asal, jenis kelamin (termasuk kehamilan), orientasi seksual, usia, cacat fisik, status veteran, atau karakteristik lain yang dilindungi undangundang.

MENYEDIAKAN SUATU LINGKUNGAN KERJA YANG bebas dari ancaman

AMBIL TINDAKAN YANG SAH MENURUT HUKUM di Amerika

dan pelecehan yang tidak pada tempatnya.

Serikat, dan tempat lainnya jika diharuskan oleh undang-undang setempat, untuk meningkatkan kesempatan kerja bagi perempuan, kaum minoritas, penyandang cacat dan veteran tertentu.

MENGHORMATI HAK PRIBADI

karyawan dengan menggunakan, menyimpan, dan mengirim data pribadi sesuai prosedur GE’s Employment Data Protection Standards (Standar Perlindungan Data Karyawan GE) dan prosedur terkait lainnya yang terdapat di integrity.ge.com. (Walaupun tetap mempertahankan privasi karyawan, GE berhak mengawasi penggunaan properti perusahaan, termasuk komputer, e-mail, telepon, informasi kepemilikan, dsb., sesuai dengan undang-undang yang berlaku.)

JIKA TERJADI KONFLIK antara

persyaratan pada kebijakan ini dengan undang-undang, kebiasaan, atau cara hidup di daerah tertentu, konsultasikan dengan manajemen dan penasehat hukum perusahaan untuk menentukan tindakan paling tepat yang dapat dilakukan.

LINGKUNGAN KERJA TIDAK BERSAHABAT (misalnya,

MELANGGAR UNDANG-UNDANG PERBURUHAN di negara Anda

MEMPERLIHATKAN DATA KETENAGAKERJAAN kepada orang

menceritakan gurauan atau menunjukkan materi yang melecehkan atau menyinggung ras atau kelompok etnis tertentu)

(misalnya, mempekerjakan anak dibawah umur yang sah secara hukum)

yang tidak berkepentingan, tidak berwenang, atau tanpa persetujuan pihak yang memiliki data

MENOLAK UNTUK BEKERJA atau

MELAKUKAN TINDAKAN PEMBALASAN terhadap karyawan

MELAKUKAN PENDEKATAN SEKSUAL YANG TIDAK DISUKAI kepada

karyawan atau orang lain di tempat Anda bekerja

bekerja sama dengan pihak tertentu karena ras, agama, jenis kelamin, atau karakteristik lain yang dilindungi undang-undang


(mis., memecat) karena karyawan tersebut telah mengungkapkan pelanggaran kebijakan atau hukum

Dalam Komunitas GE

YANG PERLU DIPERHATIKAN


41

Dapatkah Anda memenuhi permintaan pelanggan tersebut? LIHAT HALAMAN 42: KESELAMATAN DAN KESEHATAN LINGKUNGAN KERJA

Pelanggan baru ingin memesan barang dalam jumlah besar kepada GE, dengan persyaratan peralatan tersebut dapat mereka terima dalam waktu satu malam. Persyaratan tersebut akan membatasi waktu pemeriksaan Daftar yang harus diwaspadai. Dapatkah saya mengirimkan peralatan tersebut hari ini dan memeriksa Daftar yang harus diwaspadai keesokan harinya? LIHAT HALAMAN 44: MANAJEMEN KRISIS & PENGAMANAN

Dalam Komunitas GE

Anda diminta untuk memperbaiki kerusakan sistem listrik pelanggan. Namun saat perbaikan dilakukan, pelanggan tersebut tidak dapat mematikan keseluruhan sistem seperti yang diharuskan. Sedangkan Anda menyelesaikan hampir semua pekerjaan dengan mematikan sebagian sistem yang diperlukan. Terakhir, yang perlu dilakukan adalah mengatur ulang perkabelan sederhana dengan mematikan sistem. Pelanggan tersebut meminta dengan sangat agar Anda dapat melakukannya tanpa mematikan sistem sama sekali. Anda yakin dapat melakukan hal tersebut dengan resiko minimal.


Keselamatan dan Kesehatan Lingkungan Kerja YANG PERLU DIKETAHUI

Perlindungan terhadap keselamatan dan kesehatan karyawan di lingkungan kerja adalah hukum — dan GE percaya hukum tersebut juga merupakan hal benar yang harus dilakukan. Melalui kepemimpinan manajemen dan komitmen karyawan, GE bekerja untuk menjalankan semua operasionalnya dalam tata cara yang aman dan meminimalkan dampak terhadap lingkungan hidup. Kebijakan ini akan mempengaruhi aktivitas perusahaan — tidak sekedar mengelola limbah dan emisi, namun dalam semua hal yang kita lakukan — misalnya, menjual produk, mengendarai mobil untuk urusan bisnis perusahaan, mendapatkan binis baru, atau memberikan jasa kepada pelanggan.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 41 Tentu saja tidak. Kebijakan GE dan praktek keamanan kerja

mengharuskan sambungan listrik pada mesin yang dialiri listrik, diputuskan terlebih dahulu sebelum kerja dimulai.

43

YANG PERLU DILAKUKAN PATUHI semua undang-undang dan peraturan hukum tentang keselamatan dan kesehatan lingkungan kerja (selanjutnya disebut “EHS” singkatan dari environmental, health and safety) dan kebijakan GE tentang EHS. CIPTAKAN DAN JAGA lingkungan

kerja yang aman dan cegah kecelakaan di tempat kerja. LAKUKAN PENILAIAN RESIKO HUKUM DAN REPUTASI EHS sebelum memulai

aktivitas, usaha atau proyek baru, menjual produk baru, mendapatkan bisnis baru, atau berpartisipasi dalam bisnis yang berbahaya.

PERTIMBANGKAN DAMPAK EHS

TINGKATKAN TERUS SISTEM EHS dan

dalam desain dan produksi GE pada produk dan jasa sebagai bagian dari evaluasi “daur hidup” produk kita.

kinerja kita sebagai bagian integral dari strategi operasional GE.

HILANGKAN RESIKO EHS YANG TIDAK LAYAK dari fasilitas, produk, jasa,

dan aktivitas GE. JIKA MEMUNGKINKAN, KURANGI BAHAN BERACUN DAN BERBAHAYA;

hindari pencemaran; serta pelihara, dapatkan kembali dan daur ulang bahan, air, dan energi.

KEMUKAKAN GAGASAN yang

mendukung tujuan kebijakan ini kepada manajer Anda atau manajer EHS di departemen bisnis Anda. SEGERA INFORMASIKAN MANAJER

atau kontak EHS Anda tentang kondisi yang tak memenuhi hukum atau tak aman.

YANG PERLU DIPERHATIKAN sambungan listrik atau biasa disebut “lock-out, tag-out”)

• tidak menggunakan peralatan keselamatan pribadi (sepatu, kaca mata pelindung, penutup telinga, sarung tangan, monitor, dsb.)

• bekerja secara tak aman pada salah satu lokasi pelanggan

• bahan kimia tidak berlabel atau tidak disetujui • kabel yang terbuka atau tidak aman

• mematikan kontrol pengaman atau pelindung pada peralatan dan mesin

• jalan pintu keluar untuk keadaan darurat atau kebakaran yang terhalang

GAGAL UNTUK MENGIKUTI ATAU MEMENUHI peraturan dan prosedur

• berkendara secara tidak aman, tidak menggunakan sabuk pengaman, atau tidak mematuhi aturan mengendara mobil GE • bekerja di ketinggian tanpa alat pelindung jatuh • bekerja di bawah beban berat yang tergantung atau menggunakan alat derek yang tidak patut • menangani listrik atau peralatan listrik tanpa menjalankan prosedur keselamatan (mis. menghambat dan memutus

• terdapat potensi terinfeksi penyakit yang berbahaya

yang berkaitan dengan kesehatan, keselamatan atau lingkungan KELUHAN TENTANG EHS dari karyawan, pelanggan, atau masyarakat sekitar KONDISI BERBAHAYA atau

kecelakaan lingkungan, kesehatan, atau keselamatan yang tidak dilaporkan TIDAK SEGERA MERESPON

pengaduan tentang kemungkinan keamanan produk yang bermasalah


KEHILANGAN KESEMPATAN untuk

mengurangi limbah dan bahan beracun GAGAL MEMATUHI KEBIJAKAN GE

tentang pengelolaan, pengiriman, transportasi, impor/ekspor, serta pembuangan bahan berbahaya dan bahan kimia RESIKO DAN TANGGUNG JAWAB

yang berhubungan dengan pembelian baru atas produk baru atau yang sudah ada, proses, jasa, dan usaha yang berakibat meningkatnya tanggung jawab hukum dan resiko reputasi PROSEDUR ATAU PRAKTEK PENGAMANAN tak memadai yang

dapat mengancam keamanan fasilitas dan/atau karyawan PRODUK BARU, proses, usaha, atau

akuisisi yang akan meningkatkan tanggung jawab hukum dan resiko reputasi

Dalam Komunitas GE

KONDISI DAN AKTIVITAS YANG TIDAK AMAN, misalnya:


Manajemen Krisis & Pengamanan YANG PERLU DIKETAHUI

Di saat ancaman teroris yang kian meningkat seperti saat ini, sangat penting untuk menjaga keamanan para karyawan, tempat kerja, informasi, dan bisnis. Hal ini dimulai dengan menerapkan rencana manajemen krisis dan pengamanan (SCM, singkatan dari security and crisis management) yang teliti dan menyeluruh pada setiap bisnis. Rencana SCM di GE mencakup berbagai cara untuk mencegah terorisme dan tindak kejahatan lainnya terhadap para karyawan, fasilitas, informasi, infrastruktur teknologi informasi (TI), kelangsungan bisnis, dan manajemen krisis. Selain itu, karyawan harus melakukan tindakan pencegahan untuk melakukan bisnis dengan teroris atau pihak yang mendukung aktivitas terorisme.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 41 Tidak, jangan kirimkan peralatan tersebut sebelum pemeriksaan

selesai. GE tidak mau melakukan bisnis dengan pelanggan, pemasok, atau pihak ketiga manapun hingga semua pemeriksaan terhadap persyaratan yang ditentukan selesai

45

YANG PERLU DILAKUKAN JALANKAN RENCANA YANG TELITI

CIPTAKAN DAN JAGA lingkungan

LAKUKAN pemeriksaan latar

untuk menjaga keamanan karyawan, fasilitas, informasi, aset TI, dan kelangsungan bisnis.

kerja yang aman — hal ini mencakup identifikasi dan pelaporan indikasi kekerasan di tempat kerja.

belakang yang sesuai terhadap karyawan dan kontraktor baru, sepanjang diperbolehkan oleh hukum.

PATUHI peraturan imigrasi dunia

PASTIKAN RENCANA KELANGSUNGAN BISNIS yang tepat

IKUT SERTA DALAM perencanaan

situasi darurat dan pelatihan kondisi darurat di departemen bisnis Anda. PATUHI peraturan masuk dan

keluar pada fasilitas GE, termasuk menggunakan tanda pengenal yang sesuai. AMANKAN AKSES ke fasilitas GE

dari semua hal kecuali karyawan berwenang.

saat bepergian ke luar negeri, dan pastikan bahwa karyawan atau tamu yang bekerja dengan Anda atau yang memiliki hubungan dekat dengan departemen bisnis Anda juga mematuhi peraturan ini. PATUHI semua kebijakan GE tentang perjalanan ke luar negeri. Dapatkan periizinan yang sesuai sebelum berangkat ke negara tujuan.

AMANKAN ASET TI dari pencurian atau penyalahgunaan.

telah dipersiapkan untuk kondisi darurat. LAKUKAN pemeriksaan terhadap

semua pelanggan, pemasok, agen, dan penjual sesuai dengan daftar teroris yang perlu diwaspadai. LAPORKAN SEMUA gangguan keamanan yang terjadi kepada manajer Anda, Crisis Management Leader atau Ombudsman GE.

YANG PERLU DIPERHATIKAN ORANG-ORANG DALAM FASILITAS GE

AREA FASILITAS YANG TIDAK AMAN

MASUK TANPA IZIN ke fasilitas

yang tidak mengenakan tanda pengenal yang sesuai

merupakan tempat yang hanya boleh dimasuki oleh petugas berwenang

MELAKUKAN BISNIS dengan

PENGAMANAN MATERI BERBAHAYA

KELUHAN KEAMANAN dari karyawan, pelanggan, atau masyarakat sekitar

yang tidak memadai


pelanggan, pemasok, atau pihak ketiga manapun tanpa pemeriksaan yang memadai

Dalam Komunitas GE

PENGAMANAN ASET TI YANG TIDAK MEMADAI seperti laptop, server, dsb.

Bagian Lima

Kekayaan Intelektual Pengawasan Konflik Kepentingan Perdagangan & Pemberian Informasi Tentang Saham Oleh Orang Dalam

Melindungi Aset GE

47

Salah satu produk kita akan segera dilengkapi fitur baru yang akan membuatnya mampu memenangkan persaingan. Salah satu pelanggan utama saya memaksa saya agar menjelaskan fitur baru tersebut karena harus membuat keputusan pembelian dalam minggu ini. Saya tahu GE akan mematenkan fitur tersebut, namun saya tidak yakin jika GE telah mendaftarkan aplikasi patennya. Dapatkah saya menunjukkan fitur baru tersebut kepada pelanggan? Saya ingin membujuk pelanggan agar membeli produk baru sebelum mereka benar-benar membutuhkannya, dengan demikian nilai penjualan kwartal tahunan saya akan melampaui target. Saya dapat menawarkan potongan harga, dan kita dapat menahan produk tersebut di pabrik hingga mereka membutuhkannya. Jika pelanggan menyetujuinya, dapatkah saya melakukan hal tersebut? LIHAT HALAMAN 50: PENGAWASAN

Melindungi Aset GE

LIHAT HALAMAN 48: KEKAYAAN INTELEKTUAL


Kekayaan Intelektual YANG PERLU DIKETAHUI

Kekayaan intelektual GE adalah salah satu aset yang paling berharga. Semua karyawan harus berupaya melindungi paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, dan informasi kepemilikan lainnya. Pada saat yang sama, sangat penting bagi kita untuk menghormati hak kekayaan intelektual yang sah milik pihak lain. Penggunaan tanpa izin atas kekayaan intelektual milik pihak lain dapat menyebabkan Perusahaan dan bahkan karyawan GE terkena tuntutan hukum perdata dan ganti rugi, termasuk denda dalam jumlah besar dan sanksi hukum. Salah satu kunci untuk melindungi kekayaan intelektual kita dan sekaligus mencegah resiko di atas adalah dengan menjalankan pemeriksaan secara berkala dan wajar atas produk, jasa, proses, dan perangkat lunak GE untuk mengetahui kemungkinan adanya penemuan dan rahasia dagang, serta pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual pihak lain.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 47 Tidak. Konsultasikan dulu dengan penasehat di bidang paten, karena

menunjukkan fitur baru kepada pelanggan sebelum aplikasi paten diajukan dapat mengakibatkan hilangnya hak GE untuk memperoleh paten.

49

YANG PERLU DILAKUKAN MENGIDENTIFIKASI DAN MELINDUNGI

KONSULTASIKAN dengan penasihat

PAHAMI TANGGUNG JAWAB ANDA

kekayaan intelektual GE.

hukum perusahaan mengenai lisensi yang diperlukan atau persetujuan untuk menggunakan kekayaan intelektual pihak lain yang dilindungi seperti paten, merek dagang, atau informasi kepemilikan (mis., informasi yang bersifat rahasia serta tidak dikenal masyarakat atau tidak tersedia secara umum).

terhadap perusahaan berkaitan dengan penemuan baru, berbagai ide yang dapat Anda kembangkan sebagai karyawan GE dan informasi Perusahaan. Konsultasikan dengan penasehat hukum perusahaan jika Anda memiliki pertanyaan tentang tanggung jawab ini, atau EIPIA (yang ditandatangani oleh karyawan terpilih dan karyawan lain yang terpercaya atau mungkin mampu menciptakan penemuan).

MEMATUHI PERSYARATAN Submitted Ideas Procedure (Prosedur Pendaftaran Ide GE) GE, lihat di ge.com/en/subidea, dalam menangani ide spontan dari pihak luar dan karyawan yang tidak tercakup dalam “Employee Innovation and Proprietary Information Agreement” (EIPIA/ Perjanjian Informasi atas Kepemilikan dan Inovasi Karyawan). Untuk informasi lebih lanjut, pelajari “Intellectual Property Rights” Management Procedure (Prosedur Manajemen “Hak Kekayaan Intelektual”) yang dapat dilihat di integrity.ge.com. HORMATI PATEN YANG SAH, materi

yang memiliki hak cipta, dan kekayaan intelektual pihak lain yang dilindungi.

KONSULTASIKAN dengan penasehat

hukum perusahaan sebelum: • meminta, menerima, atau menggunakan informasi kepemilikan dari pihak luar (misalnya, meminta informasi kepemilikan pesaing dari pelanggan)

PATUHI pedoman penggunaan

merek dan nama dagang utama GE (tersedia di gebrandcentral.com) dan Prosedur Manajemen “Hak Kekayaan Intelektual” GE yang terdapat di integrity.ge.com.

• memberitahu informasi kepemilikan GE kepada pihak luar • mengizinkan pihak luar untuk menggunakan kekayaan intelektual GE

YANG PERLU DIPERHATIKAN MENERUSKAN, untuk penilaian

dari pihak lain tanpa berkonsultasi terlebih dahulu dengan penasehat hukum perusahaan

teknis ataumanajemen, saran dari pihak luar untuk sebuah produk baru, fitur produk, jasa, atau nama, tanpa mematuhi GE Submitted Ideas Procedure (Prosedur Pendaftaran Ide GE), yang terdapat di ge.com/en/subidea

MENDISKUSIKAN INFORMASI KEPEMILIKAN GE dengan pelanggan

atau pemasok MENGGUNAKAN PERUSAHAAN LAIN

untuk mengembangkan produk atau perangkat lunak baru tanpa perjanjian tertulis yang mencantumkan kepemilikan dan hak lainnya dalam pengembangan kekayaan intelektual

MEMPERKENALKAN ATAU MEMBERIKAN INFORMASI tentang

produk atau jasa baru sebelum mengajukan aplikasi paten atau sebelum membuat keputusan untuk tidak mendaftarkannya.

MENGANCAM orang yang diduga melanggar kekayaan intelektual GE tanpa berkonsultasi terlebih dahulu dengan penasehat hukum perusahaan MEMPEKERJAKAN KARYAWAN BARU,

terutama orang yang sebelumnya bekerja pada pesaing, tanpa melakukan pengamanan untuk mencegah orang tersebut menyebarkan atau menggunakan informasi penting dari pekerjaan sebelumnya tanpa disengaja MEMPEKERJAKAN KARYAWAN yang

MEMPERKENALKAN PRODUK atau

jasa baru, nama produk atau jasa baru, sebelum memeriksa adanya paten atau pelanggaran terhadap merek dagang untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: integrity.ge.com

belum menandatangani EIPIA dalam pekerjaan yang memungkinkan terciptanya penemuan baru

Melindungi Aset GE

MENERIMA INFORMASI KEPEMILIKAN


Pengawasan YANG PERLU DIKETAHUI

Tiga elemen dasar pengawasan: (1) peraturan yang mengklasifikasikan transaksi dan saldo secara tepat; (2) sistem dan kontrol yang melindungi aset dan mengumpulkan informasi secara konsisten dan benar; dan (3) melaporkan keuangan dan transaksi yang dilakukan tepat waktu dan tidak bias. Pengawasan akan menciptakan lingkungan yang tepat untuk mengungkapkan informasi yang tepat waktu, dapat dipercaya, dan akurat kepada lembaga pemerintah dan masyarakat umum.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 47 Tidak. Hal ini dapat merusak sisi ekonomis (melepaskan marjin dan

menekan hubungan pelanggan) dan sisi pembukuan (secara teknis bukan termasuk penjualan, karena aturan keuntungan belum tercapai).

51

YANG PERLU DILAKUKAN PATUHI PROSEDUR PEMBUKUAN UMUM GE, demikian juga dengan

BUAT CATATAN DAN DATA KEUANGAN secara lengkap,

prinsip pembukuan yang secara umum diterima dan diterapkan, standar dan peraturan untuk laporan pembukuan dan keuangan umum yang berlaku.

akurat, dan tepat waktu agar mencerminkan semua transaksi bisnis secara tepat. AMANKAN SEMUA ASET PERUSAHAAN (fisik, keuangan,

PASTIKAN INFORMASI KEUANGAN DAN NON-KEUANGAN serta ukuran

dan yang bersifat informasi).

operasional dilaporkan secara akurat dan tepat waktu.

BERIKAN PERKIRAAN DAN PENILAIAN DENGAN JUJUR dan tepat waktu. PERTAHANKAN PROSES dan kontrol

yang baik.

PATUHI DOCUMENT MANAGEMENT PROCEDURES (PROSEDUR MANAJEMEN DOKUMEN) YANG BERLAKU DI GE, terdapat di

integrity.ge.com, serta semua undang-undang dan peraturan hukum yang berlaku tentang penyimpanan dokumen dan data. SIMPAN SEMUA DOKUMEN DAN DATA

yang relevan untuk kemungkinan terjadinya litigasi, audit, atau investigasi, dan seperti yang diminta oleh penasehat Perusahaan.

YANG PERLU DIPERHATIKAN HASIL KEUANGAN YANG TERLIHAT TIDAK KONSISTEN dengan kinerja

yang ditargetkan DATA KEUANGAN YANG TIDAK AKURAT, seperti laporan biaya

ASET FISIK atau sumber daya

lain yang harusnya dapat lebih sering digunakan, dipindahkan, atau dibuang MENGHINDARI PROSEDUR penilaian

hidup dan perjalanan yang lebih tinggi, tabel jadwal atau tagihan yang salah

dan persetujuan

TRANSAKSI YANG TIDAK KONSISTEN

akuisisi, bisnis yang berada di lokasi terpencil dan/atau hanya memiliki sedikit karyawan

dengan iklim usaha yang baik

RUTINITAS DAN KONTROL TIDAK MEMADAI pada bisnis yang baru di

KETIADAAN KONTROL untuk

penyimpanan dokumen (termasuk e-mail) untuk kemungkinan adanya litigasi, audit, dan investigasi di masa mendatang MEMBUANG DOKUMEN tanpa tahu apa yang dibuang atau apakah dokumen tersebut secara hukum harus disimpan PERNYATAAN YANG SALAH ATAU DIBUAT-BUAT dalam e-mail,

presentasi, atau dokumen lain

Melindungi Aset GE

melindungi aset dari resiko kehilangan

RUTINITAS DAN KONTROL YANG TIDAK MEMADAI dalam



Saya sedang berbincang-bincang dengan saudara saya dan mengatakan bahwa saya akan melakukan perjalanan bisnis untukmenyelesaikan akuisisi Perusahaan X untuk GE. Apakah hal ini akan bermasalah? LIHAT HALAMAN 56: PERDAGANGAN & PEMBERIAN INFORMASI TENTANG SAHAM OLEH ORANG DALAM

53

Sepupu Anda memiliki perusahaan yang memasok bahan mentah ke salah satu bisnis GE. Apakah ini merupakan sebuah konflik kepentingan yang terlarang, tidak peduli di departemen GE manapun Anda bekerja?

Melindungi Aset GE

LIHAT HALAMAN 54: KONFLIK KEPENTINGAN


Konflik Kepentingan YANG PERLU DIKETAHUI

Apapun yang Anda lakukan di waktu luang atau pada saat bekerja, tidak boleh menimbulkan konflik terhadap tanggung jawab Anda kepada GE. Aktivitas di tempat kerja atau di rumah tidak boleh merusak reputasi atau nama baik GE. Sumber daya atau pengaruh GE tidak boleh disalahgunakan. Walaupun tidak bermaksud salah, kesan konflik dapat mengakibatkan dampak negatif. Mempertimbangkan dampak tindakan Anda dan mencegah persepsi konflik kepentingan merupakan hal yang penting.

? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 53Hal ini tidak secara jelas dilarang, namun kebijakan Konflik Kepentingan

meminta Anda melaporkan situasi ini kepada manajemen GE, dan Anda tidak mencoba mempengaruhi bisnis GE dengan perusahaan sepupu Anda.

55

YANG PERLU DILAKUKAN UNGKAPKAN (secara tertulis kepada manajer Anda dan penasehat hukum perusahaan) semua aktivitas, kepentingan keuangan atau hubungan luar yang mungkin dapat menimbulkan konflik atau terkesan seperti konflik.

JANGAN SALAH GUNAKAN atau jangan manfaatkan sumber daya, kekayaan intelektual, waktu, atau fasilitas GE untuk kepentingan pribadi — termasuk perlengkapan kantor, e-mail, dan aplikasi komputer.

GUNAKAN PENILAIAN YANG BAIK

JANGAN AMBIL untuk kepentingan

di dalam semua hal yang bersifat pribadi dan bisnis di luar pekerjaan Anda di GE.

Anda sendiri kesempatan apapun yang di dalamnya mungkin terdapat kepentingan GE dan yang diperoleh melalui penggunaan posisi, informasi, atau properti GE.

HINDARI TINDAKAN ATAU HUBUNGAN yang berpotensi

DAPATKAN PERSETUJUAN sebelum Anda menerima jabatan tinggi atau posisi direktur di luar bisnis saat Anda masih berstatus karyawan GE. DAPATKAN PERSETUJUAN MANAJER ANDA jika menerima jabatan

dewan di lembaga nirlaba, terutama jika organisasi tersebut memiliki hubungan dengan GE atau mungkin mengharapkan dana atau dukungan lain dari GE.

menimbulkan konflik atau menciptakan kesan adanya konflik dengan pekerjaan atau kepentingan GE.

YANG PERLU DIPERHATIKAN KEPENTINGAN KEUANGAN di sebuah

POTONGAN HARGA UNTUK PRIBADI

perusahaan dimana Anda secara pribadi dapat mempengaruhi bisnis GE dengan perusahaan tersebut (misal, pelanggan, pemasok, atau investasi)

atau keuntungan lainnya dari pemasok, pemberi jasa, atau pelanggan yang tidak diterima oleh publik atau karyawan GE lainnya MENGARAHKAN BISNIS kepada

KERJA PARUH WAKTU yang menggunakan waktu kerja atau peralatan atau barang milik GE

teman dekat HUBUNGAN PRIBADI yang mungkin dapat menimbulkan konflik dengan tanggung jawab Anda terhadap GE atau membahayakan kepentingan perusahaan

MENYALAHGUNAKAN SUMBER DAYA GE, posisi atau pengaruh Anda

untuk mempromosikan atau membantu aktivitas luar

Melindungi Aset GE

HADIAH yang lebih dari nilai nominal dari pemasok, pelanggan, atau pesaing, terutama jika Anda membuat keputusan (mewakili GE) yang melibatkan mereka

pemasok sedangkan Anda tahu bahwa perusahaan tersebut dimiliki atau dikelola olehanggota keluarga atau teman dekat

MEMPEKERJAKAN, MENGANGKAT, ATAU SECARA LANGSUNG MENGAWASI anggota keluarga atau



Perdagangan & Pemberian informasi tentang saham oleh orang dalam YANG PERLU DIKETAHUI

Dalam pekerjaan, Anda mungkin mengetahui informasi penting tentang GE atau perusahaan lain sebelum dipublikasikan.Bisa saja Anda mendengar pembicaraan secara tak sengaja saat berada di lorong atau membaca memo yang tertinggal di mesin fotokopi. Penggunaan informasi tersebut untuk keuntungan keuangan atau pribadi Anda, atau menyampaikan informasi tersebut kepada pihak lain merupakan pelanggaran terhadap kebijakan ini bahkan termasuk melanggar hukum.Hal ini mencakup membeli atau menjual sekuritas perusahaan manapun yang materi informasi rahasianya Anda miliki dan memberikan “informasi dalam” kepada pihak lain yang mungkin akan melakukan perdagangan finansial berdasarkan informasi tersebut. ? JAWABAN PERTANYAAN PADA HALAMAN 52 Ya, jika Perusahaan X adalah perusahaan publik dan mungkin akuisisi

perusahaan X belum dipublikasikan. Jika saudara Anda menjual saham Perusahaan X berdasarkan informasi dari Anda, maka Anda berdua dapat dikenakan tuntutan perdagangan oleh orang dalam.

57

YANG PERLU DILAKUKAN JANGAN BELI ATAU JUAL sekuritas

JAGA KERAHASIAAN informasi

JIKA ADA PERTANYAAN,

perusahaan manapun, termasuk GE, baik secara langsung maupun melalui anggota keluarga, orang, atau badan lain, jika Anda mengetahui informasi dalam tentang perusahaan tersebut. (Ini disebut sebagai “perdagangan oleh orang dalam.”)

Perusahaan dan jangan sampaikan informasi tersebut kepada orang lain di luar perusahaan kecuali jika memang diperlukan dalam aktivitas bisnis Perusahaan.

berkonsultasilah sekuritas atau mempublikasikan informasi perusahaan.

JANGAN REKOMENDASIKAN ATAU SARANKAN orang lain untuk

membeli atau menjual sekuritas perusahaan manapun, termasuk GE, jika Anda memiliki informasi dalam tentang perusahaan tersebut. (Ini disebut sebagai “pemberian informasi oleh orang dalam.”)

JIKA SIFAT DAN AKTIVITAS BISNIS

dan posisi Anda dalam bisnis tersebut menyebabkan Anda harus menangani pembelian dan penjualan sekuritas (seperti menyelesaikan perdagangan pribadi melalui Transaction Control Authority (Otoritas Kontrol Transaksi) yang dapat dilihat di integrity.ge.com), pelajari dan jalankan semua persyaratan tersebut.

YANG PERLU DIPERHATIKAN INFORMASI TIDAK UNTUK UMUM, JIKA DIPUBLIKASIKAN, akan secara

MENDISKUSIKAN BISNIS GE dengan

karena Anda mendengar atau mengetahui informasi saat bekerja yang menurut Anda akan membuat naik atau turun harga begitu dipublikasikan

keluarga dan teman

MELAKUKAN AKTIVITAS PERDAGANGAN di saat

MEMBICARAKAN TENTANG APA YANG SEDANG ANDA KERJAKAN, tujuan

perjalanan bisnis Anda, atau siapa yang mengunjungi kantor

pengumuman penting perusahaan

Melindungi Aset GE

wajar mempengaruhi harga sekuritas atau mempengaruhi keputusan Anda untuk membeli, menjual, atau menahan sekuritas, seperti pengumuman penghasilan atau pengumuman tentang kemungkinan akuisisi (ini dikenal sebagai “informasi dalam”)

MEMBELI ATAU MENJUAL SEKURITAS


Indeks A Afiliasi 5, 9 Afiliasi yang dikontrol 5, 59 Afiliasi yang tidak dikontrol 5 Agen 5, 17, 23, 25, 35, 45 Ahli masalah kepatuhan 4, 6, 9, 25 Aktivitas luar 55 Akuisisi 19, 34, 35, 43, 56, 57 Anak perusahaan 5, 59 Aset 13, 17, 45, 46, 48, 50, 51 B Bantuan 16, 17, 19, 55 Bekerja dengan Pelanggan & Pemasok 13, 14-27 Bekerja untuk Pemerintah 28, 29, 30-31 Bendera merah 23, 24 Biaya hidup dan perjalanan 16, 17, 51 Boikot 23, 24 Bonus 17, 31 C Cacat 39 D Daftar yang harus diwaspadai 23, 41, 44-45 Dalam Komunitas GE 13, 36-45 Data keuangan 51 Data pribadi 19, 26, 27, 39 Dewan direksi 9, 35 Diskriminasi 38 Distributor 5, 17, 31 E Ekspor 21, 22, 23, 43 F Fasilitas pembayaran 17 H Hak cipta 48, 49 Harga 15, 23, 35, 57 Hiburan 16, 17 Hubungan dengan Pemasok 14, 15, 18-19 Hubungan Kerja Dengan Pemerintah 13, 28-31 Hubungan pelanggan 24, 50 I Impor 21, 23, 43 Informasi dalam 56, 57 Informasi kepemilikan 19, 39, 48, 49 Informasi rahasia 56, 57 Informasi Rahasia 8, 19, 57 K “Kenali Pelanggan Anda” 23, 24, 25 “Kenali Pemasok Anda” 22, 23 Kaum minoritas 19, 39 Kebijakan dan prosedur bisnis 12, 35 Kekayaan Intelektual 46, 47, 48-49, 55 Kekayaan, intelektual 46, 47, 48-49, 55 Keluarga 17, 31, 55, 57 Keluarga 19 Kerahasiaan 8, 19, 57 Kerja paruh waktu 55

Kesehatan 18, 19, 36, 41, 42, 43 Keselamatan 19, 36, 41, 42, 43 Keselamatan dan Kesehatan Lingkungan Kerja 18, 19, 36, 41, 42-43 Komisi 17 Komitmen Pribadi Anda 1, 4 Konflik antara undang-undang 39, 59 Konflik Kepentingan 3, 19, 46, 53, 54-55 Konsultan 5, 17, 31 Kontrak dengan Pemerintah 19, 31 Kontraktor 5, 17, 45 Kontraktor independen 5, 17, 45 Kontribusi 17 Kontribusi politik 17 Kontrol Perdagangan Internasional (ITC) 14, 20, 22-23 L Lampiran 59 Laporan keuangan 50, 51 Lingkungan 3, 18 Lingkungan kerja yang tidak nyaman 39 Lisensi 49 M Manajemen Krisis 36, 41, 44-45 Manajemen Krisis dan Pengamanan 27, 36, 41, 43, 44-45 Masalah, Integritas 1, 4, 6, 7, 8-10, 11, 39, 43 Materi beracun 43 Materi berbahaya 43, 45 Melindungi Aset GE 13, 46-57 Mempekerjakan 31, 39, 55 Mencegah Pencucian Uang 14, 21, 24, -25 Mengajukan masalah 6, 8-10, 11 Merek dagang 48, 49 Merjer 34, 35 N Nama dagang 49 Negara yang diembargo 23 O Ombudsman 1, 4, 6, 7, 9, 45 Otoritas Kontrol Transaksi 57 P Panduan Perilaku 1, 2, 3 Paten 47, 48, 49 Pelanggaran 4, 6, 7, 8, 11, 12, 27, 39, 56 Pelecehan 39 Pemasok 13, 14, 15, 18-19, 20, 22, 23, 27, 31, 35, 44, 45, 49, 55 Pembalasan 7, 8, 11 Pembatasan praktek perdagangan 23 Pembayaran 14, 15, 16-17, 23, 24, 25, 29 Pembayaran Tak Patut 14, 15, 16-17 Pembebanan biaya 31 Pemberian informasi tentang saham oleh orang dalam 46, 52, 56-57 Penasehat 4, 17, 31 Pencucian uang 14, 21, 24, 25 Pendekatan seksual 39 Pengawasan 46, 47, 50-51

Penyuapan 16, 17, 24 Perdagangan & Pemberian informasi tentang saham oleh orang dalam 46, 52, 56-57 Perempuan 19, 39 Perilaku yang etis 1, 2, 3, 7 Perjanjian lisensi 35 Perkiraan 51 Persaingan Global 13, 32-35 Perwakilan penjualan 5, 17, 31 Pesaing 31, 33, 34, 35, 49, 55 Petugas kontraktor 31 Petunjuk Reputasi Pemasok 19 Pihak ketiga 5, 7, 17, 24, 25, 27, 35, 44, 45 Praktek Ketenagakerjaan 3, 11, 31, 36, 37, 38-39 Praktek Ketenagakerjaan yang Adil 3, 36, 37, 38-39 Prinsip pembukuan yang diterima secara umum 51 Privasi 14, 19, 20, 26-27, 38, 39 Properti, perusahaan 39 Prosedur Penyerahan Ide 49 R Rahasia dagang 48 S Sanksi atas Pelanggaran 11 Sekuritas 56, 57 Situs Web 4, 6, 9, 60 Situs Web integritas 4, 6, 9, 19, 23, 39, 49, 51, 57, 60 Standar yang etis 30 T Tanggung jawab karyawan 1, 6, 12, 30, 48, 49, 54, 55 Tanggung jawab pemimpin 1, 3, 7, 11 Tanggung jawab, karyawan 1, 6, 12, 30, 48, 49, 54, 55 Tanggung jawab, pemimpin 1, 3, 7, 11 Terorisme 24-25, 44-45 Tidak untuk mencari laba 55 Tindakan afirmatif 39 Transaksi 17, 23, 24, 25, 26, 30, 31, 34, 50, 51 Transaksi mencurigakan 21, 24, 25 Transaksi tunai 25 Transfer dana 21, 24, 25 Uji tuntas 17, 24 Undang-undang antitrust 34 Undang-Undang Persaingan, Kepatuhan terhadap 32-35 Usaha bersama 35 V Veteran 19, 39

DAFTAR ISI PERNYATAAN INTEGRITAS

1

THE SPIRIT & THE LETTER: PEDOMAN BISNIS PERUSAHAAN

2

KODE TATA TERTIB GE

3

KOMITMEN PRIBADI ANDA

4

SIAPA YANG HARUS MENJALANKAN KEBIJAKAN KEPATUHAN GE

5

KEWAJIBAN KARYAWAN

6

KEWAJIBAN PEMIMPIN UNGKAPKAN PENDAPAT ANDA: TUGAS ANDA UNTUK MENGUNGKAPKAN MASALAH INTEGRITAS CARA MENGUNGKAPKAN MASALAH INTEGRITAS

7

KEBIJAKAN THE SPIRIT & THE LETTER

BEKERJA DENGAN PELANGGAN & PEMASOK 14 Pembayaran Tak Patut 16 Hubungan dengan Pemasok 18 Kontrol Perdagangan Internasional 22 MencegahPencucian Uang 24 Privasi 26

Bekerja untuk Pemerintah

BISNIS DENGAN PEMERINTAH

28 30

PERSAINGAN GLOBAL

32

Kepatuhan terhadap UndangUndang Persaingan DALAM KOMUNITAS GE

8

9

Praktek Ketenagakerjaan yang Adil Keselamatan dan Kesehatan Lingkungan Kerja ManajemenKrisis & Pengamanan MELINDUNGI ASET GE

KONDISI YANG AKAN TERJADI JIKA MASALAH INTEGRITAS DIUNGKAPKAN

10

SANKSI ATAS PELANGGARAN

11

KEBIJAKAN DAN PROSEDUR BISNIS

12

13

Kekayaan Intelektual Pengawasan Konflik Kepentingan Perdagangan oleh orang dalam & Pemberian informasi tentang saham oleh orang dalam

34 36 38 42 44 46 48 50 54

Lampiran HUKUM YANG BERLAKU GE menjalankan bisnisnya pada lebih dari 100 negara di dunia. Karyawan GE dalah warga negara dari berbagai negara. Karena itu, operasional GE diatur menurut undang-undang dari banyak negara, propinsi, negara bagian dan pemerintah daerah, dan organisasi seperti Uni Eropa. Tantangan utama GE adalah memahami bagaimana hukum tersebut dapat diterapkan dalam operasional perusahaan. GE sebagai perusahaan induk adalah sebuah korporasi yang diatur di Amerika Serikat. Undang-undang Amerika Serikat seringkali mencakup operasional GE dan afiliasinya di seluruh dunia, termasuk aktivitas bisnis karyawan GE di manapun mereka tinggal dan bekerja. Negara lain juga dapat memberlakukan hukum di luar batas negaranya kepada warga negaranya dan perusahaan yang diatur dibawah undang-undang tersebut, seperti anak perusahaan GE atau afiliasi lain yang berada dibawah kontrol GE. Referensi dalam kebijakan GE terhadap undang-undang Amerika Serikat dan negara lain di tempat GE menjalankan bisnis, mencerminkan realitas bahwa perusahaan global diatur oleh undang-undang yang berbeda pada saat yang sama. Dalam beberapa hal, mungkin terjadi konflik antara hukum yang berlaku pada dua atau beberapa negara. Jika Anda mengalami konflik demikian, sangatlah penting untuk berkonsultasi dengan penasehat hukum perusahaan agar dapat memahami cara mengatasi konflik tersebut dengan benar.

56

INDEKS

58

LAMPIRAN: HUKUM YANG BERLAKU

59

©2005 General Electric Company

Buklet ini hanya sebagai pengantar kebijakan kepatuhan GE. Teks kebijakan lengkap ini dan berbagai sumber lainnya dapat dilihat di integrity.ge.com.

Dicetak di A.S.

Sampul depan untuk dokumen ini dicetak pada kertas daur ulang yang mengandung 30% limbah serat. Kertas ini dicetak menggunakan tenaga listrik dari energi angin dan sudah memenuhi kriteria Ekolabel. Halaman dalam dari dokumen ini dicetak pada kertas daur ulang yang mengandung 10% limbah serat dan diproduksi melalui energi hijau dalam bentuk listrik yang dihasilkan dari sumber daya terbarukan terdiri dari 85% Energi Air, 10% Energi Angin dan 5% Biogas. GE menggunakan printer yang menghasilkan sendiri seluruh kebutuhan listriknya dan merupakan fasilitas tertutup yang memiliki sertifikat serta tidak menghasilkan emisi bahan organik yang merusak.

General Electric Company Fairfield, Connecticut 06828

Selalu dengan integritas penuh

Kunjungi situs Web integritas integrity.ge.com Intranet GE: hanya untuk karyawan Anda akan memperoleh informasi lain termasuk: • Kebijakan lengkap, termasuk pertanyaan dan jawaban • Prosedur dan petunjuk General Electric The Spirit & The Letter

• Cara mengungkapkan masalah integritas • Cara menghubungi ahli • Situs Web integritas bisnis • Pelatihan kepatuhan • Peralatan dan sumber daya

08/05/S&L/10MM/IN

The Spirit & The Letter

The Spirit & The Letter

Recommend Documents