THE EFFECT OF PRODUCT ATTRIBUTES ON PURCHASE DECISIONS HONDA BEAT MOTORCYCLES IN PADANG

THE EFFECT OF PRODUCT ATTRIBUTES ON PURCHASE DECISIONS HONDA BEAT MOTORCYCLES IN PADANG Louwis Satria1, Lindawati2, Yuhelmi2 1 Student Department of Management, Faculty of Economics, University of Bung Hatta 2 Lecturer Department of Management, Faculty of Economics, University of Bung Hatta

E-mail: [email protected], [email protected] , [email protected] ABSTRACT This research aims to discover the effect of product attributes on purchase decisions of Honda Beat Motorcycles in Padang. Product attributes include quality, features, and product design. The sample in this research is the consumers who buy or ride the Honda Beat Motorcycles in Padang totaling 100 repondents. The technique of collecting the samples is random sampling. The types of the data is used are primer data data through questionnaires. This research uses multiple linear regression analysis method. Hypothesis testing use T-test statistical test to prove the effect of independent variables on the dependent variable partially or individual. The results of this study found the quality of products, product features and product design are positive and significant on purchasing decisions Honda Beat Motorcycles in Padang. Keywords: Product Quality, Product Features, Product Design, Purchasing Decisions PENDAHULUAN

produk seperti juga penampilannya. Rancangan

Latar Belakang Masalah

dapat menjadi salah satu senjata bersaing yang

Kotler

&

Amstrong

(2006:354)

mengatakan pengembangan suatu produk atau

ampuh dalam gudang persenjataan pemasaran perusahaan.

jasa melibatkan penentuan manfaat yang akan

Salah satu produsen motor yang ikut

diberikan. Manfaat ini dikomunikasikan dan

berpartisipasi dalam industri motor di Indonesia

diserahkan beserta atribut produk seperti kualitas

adalah perusahaan Honda. Perusahaan

produk, fitur dan rancangan produk. Kualitas

melakukan pengembangan produk baru yaitu

Produk merupakan kemampuan suatu produk

Honda Beat yang didesain khusus untuk wanita

untuk melaksanakan fungsinya, meliputi daya

dan menawarkan produk dengan kualitas yang

tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan operasi

baik seperti irit BBM dan memberikan harga

dan perbaikan, serta atribut bernilai lainnya.

terjangkau.

Honda

Fitur/Features merupakan alat bersaing

Secara umum sepeda motor Honda beat

untuk membedakan produk perusahaan dari

memiliki tren brand value yang relatif banyak,

produk pesaing. Menjadi produsen pertama yang

itu terlihat dari brand value yang dimiliki yang

memperkenalkan fitur baru yang dibutuhkan dan

mampu berada dalam urutan empat besar

bernilai adalah salah satu cara paling efektif

Indonesia Best Brand Index 2012 sepeda motor

untuk bersaing. Rancangan Produk/Accessories

bebek matic seperti terlihat pada tabel 1 di

merupakan suatu konsep yang baik yang

bawah ini:

memberi konstribusi pada kegunaan suatu 1

Tabel 1 Tren Brand Value Sepeda Motor Bebek Matic Ranking Merk Brand Value 2012 Brand Value 2011 1 Yamaha Mio 65,9 71,1 2 Beat 52,8 50,9 3 Vario 52,5 53,2 4 Scopy 43,4 Sumber : SWA 20 / XXVIII / 20 September – 3 Oktober Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan

Brand Value 2010 89,4 36,2 39,6 -

kelas sepeda motor bebek matic. Hal ini

bahwa terjadi peningkatan brand value (nilai

menunjukkan

merek) sepeda motor Honda beat dari tahun

pembelian konsumen atas sepeda motor Honda

2010 sebesar 36,2% menjadi 50,9% pada tahun

beat dapat dilihat dari peningkatan brand value

2011,

(nilai merek) sepeda motor tersebut. Namun

dan 52,8% pada tahun 2013. Namun

bahwa

tingginya

meski terjadi peningkatan brand value (nilai

sepeda motor Honda

merek) sepeda motor Honda beat masih berada

kekurangan dan kelebihan.

di urutan kedua dalam trend brand value merek sepeda motor bebek matic.

beat

keputusan

juga memiliki

Selanjutnya dalam menawarkan produk

Sementara untuk

Honda Beat telah banyak dibuka dealer-dealer

sepeda motor bebek matic Yamaha mio terjadi

resmi Honda yang terdapat di kota Padang

penurunan brand value sebesar 89.4% dari tahun

maupun luar kota Padang sehingga konsumen

2010 ke tahun 2011 menjadi 71,1% dan terus

mudah mendapatkan suku cadang Honda Beat.

turun pada tahun 2012 menjadi 65,9%

Ketersediaan suku cadang tidak hanya ada di

Fenomena diatas menunjukkan meski

dealer-dealer tetapi juga dapat ditemukan di

terjadi peningkatan brand value pada sepeda

bengkel-bengkel umum yang mudah didapatkan

motor Honda beat dan penurunan pada sepeda

oleh konsumen. Hal ini yang menarik minat

motor Yamaha Mio, namun sepeda motor

konsumen untuk melakukan pembelian motor

Honda beat masih berada di urutan ke dua dalam

Honda Beat di kota Padang..

Berdasarkan survey pendahuluan diperoleh data penjualan Sepeda Motor Honda di Bulan Oktober 2012 – Maret 2013 dari Dealer Menara Agung Kota Padang / unit sebagai berikut : Tabel 2 Data Penjualan Sepeda Motor Honda di Bulan Oktober 2012 – Maret 2013 Dealer Menara Agung Kota Padang / unit Type Oktober 60 Vario cw 80 VarioTechno 90 Beat 20 Specy 35 Scopy

November

Desember

70 90 98 29 37

68 83 98 32 37

Januari Februari 60 100 100 37 46

80 90 104 35 38

Maret 82 99 112 29 50

Total 420 542 602 182 243

Sumber : PT. Menara Agung Imam Bonjol Padang, 2013 Dari Tabel 1.2 terlihat bahwa penjualan

konsumen dibanding tipe motor metik Honda

motor Honda Beat meningkat dan lebih diminati

lainnya di kota Padang. Dapat kita lihat Honda 2

Beat dapat menjadi market leader dengan

Sepeda Motor Honda Beat Di Kota

penjualan mencapai 602 unit dalam kurun waktu

Padang.

6 bulan. Berdasarkan

kajian

teoritis

dan

fenomena ini merupakan hal yang menarik diteliti

untuk

TINJAUAN PUSTAKA Keputusan Pembelian

mengetahui sejauh mana

Seorang

pemasar

harus

menguasai

pengaruh atribut produk terhadap keputusan

berbagai hal yang dapat mempengaruhi pembeli

pembelian motor Honda Beat di kota Padang.

dan

Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut : 1.

Bagaimana pengaruh kualitas produk

2.

Bagaimana

pengaruh

fitur

produk

terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Honda Beat Di Kota Padang? 3.

Bagaimana pengaruh rancangan produk terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Honda Beat Di Kota Padang?

suatu

pengertian

bagaimana

sebenarnya

seorang

konsumen

membuat

keputusan.

Pemasar

haruslah

mengidentifikasi siapa yang membuat keputusan membeli, jenis–jenis membeli dan tahap-tahap dalam proses pembelian.

terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Honda Beat Di Kota Padang?

mengembangkan

Setiadi

(2003:332)

mengatakan

pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian

yang

mengkombinasikan

pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari proses pengintegrasian ini ialah suatu pilihan (choice) yang disajikan secara kognitif sebagai keinginan berperilaku. Keputusan untuk membeli yang diambil

Tujuan Penelitian Dari perumusan masalah di atas dapat dijelaskan tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut : 1.

Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Honda Beat Di Kota Padang.

2.

Untuk mengetahui pengaruh fitur produk terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Honda Beat Di Kota Padang.

3.

Untuk mengetahui pengaruh rancangan produk terhadap keputusan pembelian

oleh

konsumen

sebenarnya

merupakan

kumpulan dari sejumlah keputusan. Schiffman dan Kanuk (2007:485) mendefenisikan bahwa keputusan adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih. Dengan kata lain, pilihan alternatif harus tersedia bagi seseorang ketika mengambil keputusan. Dari kedua defenisi tersebut, maka dapat dipahami merupakan

bahwa

keputusan

kesimpulan

terbaik

pembelian individu

konsumen untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk dengan melalui tahap dari proses keputusan pembelian yaitu mengenali masalah, 4

pencarian

informasi,

evaluasi

alternatif,

keputusan pembelian dan tingkah laku pasca

Faktor

Yang

Mempengaruhi

Keputusan

Pembelian

pembelian.

Menurut Kotler dan Keller (2009:178)

Proses Keputusan Pembelian : Model Lima

terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi

Tahap

keputusan Kotler

dan

Keller

pembelian

konsumen

yaitu

(2009:185)

rangsangan pemasaran yang terdiri dari produk

mengemukakan bahwa terdapat lima tahap yang

dan jasa, harga, distribusi dan komunikasi,

dilalui konsumen dalam proses pengambilan

kemudian rangsangan lain berupa ekonomi,

keputusan pembelian, yaitu seperti terlihat pada

tekonologi,

gambar 1 berikut ini :

dipengaruhi psikologi konsumen yang dilihat dari

Gambar 1 Model Lima Tahap Proses Pembelian Konsumen

motivasi,

dan

memori serta karakteristik konsumen yang

pembelian

yang

menimbulkan

keputusan

pembelian tertentu yang terdiri dari pengenalan masalah,

Evaluasi alternatif

pencarian

informasi,

evaluasi

alternartif, keputusan pembelian, serta perilaku pasca pembelian.

Keputusan pembelian

Atribut Produk

Perilaku pasca pembelian

Kotler

Sumber : Kotler dan Keller (2009:185)

tahapan

&

Amstrong

(2006:354)


Dari gambar diatas menunjukan sebuah urutan

pembelajaran

psikologis dan proses pengambilan keputusan

Pencarian informasi

berdasarkan

persepsi,

dilihat dari faktor budaya, sosial, pribadi dan

Pengenalan masalah

model

politik dan budaya, selanjutya

proses

pembelian tertentu. Konsumen melewati lima

jasa melibatkan penentuan manfaat yang akan diberikan. Manfaat ini dikomunikasikan dan diserahkan beserta atribut produk seperti :

tahap yaitu Pengenalan masalah, pencarian informasi,

evaluasi

alternatif,

keputusan

pembelian, dan perilaku pasca pembelian.

Kualitas Produk Kotler

dan

Amstrong

(2006:354)

produk

merupakan

Jelaslah bahwa proses pembelian dimulai jauh

mengatakan

sebelum

kemampuan suatu produk untuk melaksanakan

pembelian

aktual

dilakukan

memiliki dampak yang lama setelah itu.

dan

kualitas

fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan operasi dan perbaikan, serta atribut bernilai lainnya

5

H1 : Kualitas produk berpengaruh positif

Fitur/Features Kotler

&

Amstrong

(2006:354)

terhadap keputusan pembelian sepeda

merupakan alat bersaing untuk membedakan

motor Honda Beat di kota Padang.

produk perusahaan dari produk pesaing. Menjadi produsen pertama yang memperkenalkan fitur

Pengaruh

baru yang dibutuhkan dan bernilai adalah salah

pembelian sepeda motor honda beat di kota

satu cara paling efektif untuk bersaing.

Padang.

fitur

terhadap

keputusan

Rinaldi, dan kawan-kawan (2012) meneliti tentang

Rancangan/Desain Produk Bentuk fisik suatu produk merupakan faktor penentu keberhasilan dipasar. Kotler & Amstrong (2006:354) mengatakan rancangan

pengaruh

atribut

produk

terhadap

keputusan pembelian honda vario techno 124 PGM FI di kota Malang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, fitur

produk merupakan suatu konsep yang baik yang

produk

memberi konstribusi pada kegunaan suatu

pembelian sepeda motor honda vario techno.


berpengaruh

terhadap

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan


sebelumnya,

ampuh dalam gudang persenjataan pemasaran

diusulkan hipotesis sebagai berikut:

perusahaan.

keputusan

maka

H2 : Fitur

dalam

produk

penelitian

berpengaruh

ini

positif

terhadap keputusan pembelian sepeda Penelitian

terdahulu

dan

pengembangan

motor Honda Beat di kota Padang.

hipotesis. Pengaruh

kualitas

produk

terhadap

Pengaruh

rancangan

produk

terhadap

keputusan pembelian sepeda motor honda

keputusan pemilihan sepeda motor honda

beat di kota padang.

beat di kota padang.

Rinaldi, dan kawan-kawan (2012) meneliti tentang

pengaruh

atribut

dan

kawan-kawan

(2012)

rancangan

produk

terhadap

menemukan

bahwa

keputusan pembelian honda vario techno 124

berpengaruh

terhadap

PGM FI di kota Malang. Hasil penelitian

honda vario techno 125 PGM FI di kota Malang.

menunjukkan bahwa variabel kualitas produk,

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan

berpengaruh

sebelumnya,

terhadap

produk

Rinaldi,

keputusan

pembelian

sepeda motor honda vario techno.

maka

dalam

penelitian


dalam

pembelian

penelitian

ini


Dari hasil penelitian yang telah dilakukan sebelumnya,

maka

keputusan

ini

H3 : Rancangan

produk

berpengaruh

positif terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Beat di kota Padang. 6

Kerangka Konseptual

Operasional Variabel

Berdasarkan perumusan masalah, tujuan penelitian serta teori yang telah dikemukakan,

Variabel Independent (X) Kualitas Produk (X1)

maka dapat dibuat kerangka konseptual yang

Kualitas Produk merupakan kemampuan

disesuaikan untuk menunjang penelitian sebagai

suatu produk untuk melaksanakan fungsinya,

berikut :

meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan operasi dan perbaikan, serta atribut

Kualitas produk (X1)

bernilai

lainnya.

Adapun

indikator

yang

digunakan dikembangkan dari Rinaldi, dkk Fitur (X2)

Keputusan Pembelian (Y)

Rancangan produk (X3)

(2012) berupa mesin yang handal, menghemat bahan bakar, postur body yang kuat dan ramping, suku cadang yang berkualitas.

Fitur Produk /Features (X2)

Gambar 2 Kerangka Konseptual

Fitur/Features merupakan alat bersaing untuk membedakan produk perusahaan dari

METODE PENELITIAN

produk pesaing. Menjadi produsen pertama yang

Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli atau menggunakan Sepeda Motor Honda Beat Di Kota Padang Penentuan jumlah sampel menurut Sekaran (2011:160),

dalam

penelitian

multivariat

(termasuk analisis regresi berganda), ukuran sampel sebaiknya beberapa kali (lebih disukai 10

memperkenalkan fitur baru yang dibutuhkan dan bernilai adalah salah satu cara paling efektif untuk

bersaing.

Adapun

indikator

yang

digunakan dikembangkan dari Rinaldi, dkk (2012) berupa menggunakan sistem pendingin, dilengkapi standar samping otomatis, dilengkapi brake lock, dilengkapi bagasi serba guna.

kali atau lebih) lebih besar dari jumlah variabel dalam studi. Dengan demikian sampel minimal untuk penelitian ini yang memiliki variabel bebas 3 dan variabel terikat 1, sehingga jumlah variabel sebanyak 4 adalah 4 x 20 = 80 orang. Dalam penelitian ini akan digunakan jumlah sampel

sebesar

80

responden

dan

untuk

menghindari sampling eror maka jumlah sampel dijadikan

sebanyak

100

orang.

Metode

pengambilan sample dilakukan dengan cara random sampling

Rancangan Produk/Accessories (X3) Rancangan

Produk/Accessories

merupakan suatu konsep yang baik yang memberi konstribusi pada kegunaan suatu produk seperti juga penampilannya. Rancangan dapat menjadi salah satu senjata bersaing yang ampuh dalam gudang persenjataan pemasaran perusahaan. Adapun indikator yang digunakan dikembangkan dari Rinaldi, dkk (2012) berupa kombinasi warna, modifikasi yang elegan, model 7

yang trendy/keren dan model yang dinamis dan

yang ditemukan dari variabel yang reliabel

modern

tersebut dengan 0,60. Jika nilai Cronbach alpha tersebut berada diatas 0,60, maka item-item atau

Variabel dependent (Y)

variabel yang telah reliabel tersebut dianggap

Keputusan Pembelian (Y)

memiliki

Setiadi

(2003:332)

mengatakan

tingkat

reliabilitas

yang

tinggi

(Sekaran,2006).

pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian

yang

mengkombinasikan

Uji Normalitas

pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih

Menurut Santoso (2001) uji normalitas

perilaku alternatif dan memilih salah satu

dilakukan untuk mengetahui pola distribusi dari

diantaranya. Adapun indikator yang digunakan

variance dari data apakah menyebar mengikuti

dikembangkan

Keller

garis lurus atau berdistribusi normal atau

dari

Kotler

dan

(2009:185)

berupa

pengenalan

masalah,

sebaliknya. Untuk mengetahui pola distribusi

pencarían

informasi,

evaluasi

alternatif,

dari variabel yang digunakan dalam penelitian

keputusan

pembelian

dan

perilaku

pasca

pembelian.

ini maka digunakan bantuan uji non parametrik one sample kolmogorov smirnov test. Normalnya sebuah item ditentukan dari nilai asymp sig yang

Metode Analisa Data

dihasilkan dalam pengujian yang harus > alpha

Uji Validitas

0,05.

Menurut Malhotra (1993) bila nilai corrected item to total correlation suatu butir

Uji Multikolinearitas Pengujian ini dilakukan untuk melihat

pertanyaan berada diatas 0,30 maka butir pertanyaan tersebut dinyatakan valid,dan bila nilai corrected item to total correlation berada dibawah atau kurang dari 0,30 maka butir pertanyaan tersebut dinyatakan tidak valid. Butir pertanyaan tidak valid akan dikeluarkan atau tidak

digunakan

mengukur

suatu

variable

penelitiian.

apakah pada model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Jika terjadi korelasi yang kuat, maka dapat dikatakan telah terjadi masalah multikolinearitas dalam model regresi. Ghozali (2002) menyatakan pedoman suatu model regresi yang bebas multikolinearitas adalah : a.

Faktor) lebih kecil dari 10

Uji Reliabilitas Merupakan pengujian yang dilaksanakan untuk reliabilitas dari data yang dilakukan terhadap variabel-variabel yang reliabel yaitu dengan membandingkan nilai Cronbach alpha

Mempunyai nilai VIF (Variance Influence

b.

Mempunyai angka Tolerance mendekati 1

Uji Heteroskedastisitas Uji heterokedastisitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan 8

asumsi klasik heterokedastisitas, yaitu adanya

parsial atau individu (Gujarati, 2001). Kriteria

ketidaksamaan varian dari residual untuk semua

Pengujian:

pengamatan pada model regresi. Prasyarat yang

Jika nilai signifikansi < Alpha. Maka

harus dipenuhi dalam model regresi adalah tidak

keputusannya variabel independen berpengaruh

adanya gejala heterkedastisitas. Ada beberapa

signifikan terhadap variabel dependen secara

metode pengujian yang bisa digunakan, pada

parsial atau sebaliknya.

pembahasan ini pengujian dilakukan dengan uji glejser. Dimana jika variabel bebas signifikan

HASIL DAN PEMBAHASAN

secara statistik mempengaruhi variabel terikat,

Karakteristik Responden

maka ada indikasi terjadi heteroskedastisitas.

Berdasarkan hasil pentabulasian data

Dan jika probabilitas / signifikansinya di atas

dapat dikelompokkan karakteristik responden

tingkat kesalahan 5% (0.05) maka disimpulkan

yang terbanyak berumur 23 - 28 tahun yaitu

model

adanya

sebanyak 31 orang atau 31%. Pada umumnya

dalam

konsumen yang membeli atau menggunakan

regresi

tidak

heteroskedastisitas

mengandung

(Gujarati,

2003

Ghozali, 2002).

Sepeda Motor Honda Beat Di Kota Padang adalah wanita yaitu 52 orang atau 52% dari total

Regresi Linear Berganda

keseluruhan

responden,

dengan

pekerjaan

Untuk menguji hipotesis maka digunakan

terbanyak sebagai pegawai negeri yaitu sebanyak

alat uji statistik yaitu regresi linear berganda

27 orang atau 27% serta memiliki penghasilan /

yang dapat dirumuskan:

uang saku perbulan terbanyak berkisar Rp

Y = a + b1 X1 + b2 X2 + b3 X3 + e

2.000.000 - 3.000.000 sebanyak 33 orang atau

Dimana:

33% dari keseluruhan responden,

kemudian

a

= Konstanta

dengan lama menggunakan honda beat terbanyak

y

= keputusan pembelian

berkisar < 6 bulan sebanyak 35 orang atau 35%.

b1,b2,b3

= Koefisien Regresi Masing-masing variabel

Pengujian Validitas, Reliabilitas

X1

= kualitas produk

Berdasarkan

X2

= fitur

dilihat

X3

= rancangan produk

pertanyaan yang digunakan dalam mengukur

e

= Term Error

variabel kualitas produk (X1), fitur produk (X2),

bahwa

rancangan

hasil

pengolahan

masing-masing

produk

(X3)

serta

empat

lima

dapat butir

butir

Pengujian Hipotesis

pertanyaan yang digunakan dalam mengukur

Uji T-tes Statistik

variabel keputusan pembelian (Y) memiliki nilai

Untuk membuktikan pengaruh variabel

corrected item-total correlation lebih besar dari

independen terhadap variabel dependen secara

0,30. Dengan demikian dapat disimpulkan 9

bahwa keempat butir pertanyaan tesebut adalah valid

seperti

yang

dikemukakan

Uji Multikolinearitas

Malhotra

Dari hasil analisis, didapat tiga variabel

(1993), sehingga dapat digunakan untuk analisis

bebas (independent) dalam penelitian ini nilai

selanjutnya.

VIF-nya di bawah 10 dan tolerance nya mendekati 1. Ini berarti bahwa tidak terjadi multikolinearitas antara variabel bebas tersebut.

Uji Reliabilitas Berdasarkan hasil uji reliabilitas diatas,

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa

nilai cronbach alpha untuk seluruh variabel yang

variabel-variabel bebas (independent) berupa

digunakan yang terdiri dari kualitas produk, fitur

kualitas produk, fitur produk dan rancangan

produk,

produk tersebut memenuhi persyaratan asumsi

rancangan

produk

dan

keputusan

pembelian adalah besar dari 0.60 dan ini

klasik tentang multikolinieritas.

menunjukkan seluruh variabel yang digunakan dinyatakan reliabel atau handal seperti yang

Uji Heteroskedastisitas

dikemukakan (Sekaran,2006). Dengan kata lain,

Dari hasil analisis, didapat tiga variabel

semua instrument pernyataan yang dipergunakan

bebas (independent) ) berupa kualitas produk,

memiliki kestabilan dan konsistensi dalam

fitur produk dan rancangan produk dalam

mengukur masing-masing variabel penelitian.

penelitian ini nilai signifikansinya di atas tingkat kesalahan 5% (0.05) maka disimpulkan model regresi tidak terjadi adanya heteroskedastisitas

Uji Normalitas Dengan

pengujian

One

Sample

Kolmogorov Smirnov Test dapat diketahui bahwa data

kuesioner

yang

penulis

seperti yang dikemukakan Gujarati, (2003) dalam Ghozali (2005).

kumpulkan

berdistribusi normal. Hasil ini dapat dilihat dari

Hasil

Asymp.Sig. (2-tailed) seluruh variabel besar dari

Pengujian Hipotesis

0,05. Ini menunjukkan bahwa secara umum data yang

ditemukan

sudah

memenuhi

Analisa

Regresi

Berganda

dan

Untuk melihat pengaruh atribut produk

asumsi

terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor

kenormalan data sehingga pengujian statistik

Honda Beat di Kota Padang, maka digunakan

parametrik dapat dilakukan untuk membuktikan

analisa regresi berganda. Berdasarkan hasil

kebenaran hipotesis yang telah diajukan dalam

pengolahan data dengan bantuan program SPSS

penelitian ini.

15.0 dapat dilihat rangkuman hasil empiris penelitian sebagai berikut :

10

Tabel 4.18 Hasil Analisa Regresi Variabel Bebas Koefisien regresi Konstanta 0,813 Kualitas produk 0,255 (X1) Fitur produk(X2) 0,271 Rancangan 0,257 produk (X3) Sumber : data primer diolah

Signifikan -

 -

0,006

0,05

0,003

0,05

0,003

0,05

Dari data diatas dapat dibuat persamaan

Keterangan Signifikan

Keputusan Hipotesis

Signifikan Signifikan

Diterima Diterima

Diterima

Maksudnya semakin baik fitur produk maka

regresi berganda sebagai berikut:

semakin meningkat keputusan pembelian Sepeda

Y = 0,813 + 0,255 X1 + 0,271X2 + 0, 257 X3

Motor Honda Beat di Kota Padang, dengan

Dari persamaan tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa :

tetap.

Koefesien

regresi

kualitas

produk

positif

sebesar

0,255.

Dimana

bernilai

berdasarkan

anggapan kualitas produk dan rancangan produk

hasil

pengujian

hipotesis

Koefesien bernilai

positif

berdasarkan

regresi sebesar

hasil

rancangan

produk

0,257.

Dimana

pengujian

hipotesis

menggunakan t-test, diperoleh nilai signifikansi

menggunakan t-test diperoleh nilai signifikansi

kualitas produk sebesar 0,006 artinya nilai

rancangan produk sebesar 0,003 artinya nilai

signifikasi

signifikansi

lebih

kecil

dari

alpha

0,05.

lebih

kecil

dari

alpha

0,05.

Berdasarkan analisis di atas disimpulkan bahwa

Berdasarkan analisis di atas disimpulkan bahwa

kualitas produk berpengaruh positif signifikan

rancangan produk berpengaruh positif signifikan



Honda Beat di Kota Padang. Maksudnya

Honda Beat di Kota Padang. Maksudnya

semakin baik kualitas produk maka semakin

semakin baik rancangan produk maka semakin

meningkat keputusan pembelian Sepeda Motor

meningkat keputusan pembelian Sepeda Motor

Honda Beat di Kota Padang, dengan anggapan

Honda Beat di Kota Padang, dengan anggapan

fitur produk dan rancangan produk tetap.

kualitas produk dan fitur produk tetap.

Koefesien regresi fitur produk bernilai positif sebesar 0,271. Dimana berdasarkan hasil

Pembahasan

pengujian

Pengaruh

hipotesis

menggunakan

t-test

diperoleh nilai signifikansi fitur produk sebesar

0,05.

Berdasarkan

analisis

di

atas

Produk

Terhadap

hasil

penelitian

Keputusan pembelian

0,003 artinya nilai signifikansi lebih kecil dari alpha

Kualitas

Berdasarkan

menunjukkan koefisien regresi variabel kualitas

disimpulkan bahwa fitur produk berpengaruh

produk

bertanda

positif

dan

berpengaruh

positif signifikan terhadap keputusan pembelian

signifikan terhadap keputusan pembelian Sepeda

Sepeda Motor Honda Beat di Kota Padang.

Motor Honda Beat di Kota Padang. 9

Tjiptono (2008:103) mengatakan atribut


produk merupakan unsur-unsur produk yang


dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan


dasar

dasar

pengambilan

keputusan

pembelian.

pengambilan

keputusan

pembelian.

Selanjutnya Kotler & Amstrong (2006:354)








diserahkan beserta atribut produk seperti :


kualitas produk, fitur, dan rancangan/desain


produk.

produk.

Kotler

Amstrong

(2006:354)

Kotler dan Keller (2009:8) mengatakan

produk

merupakan

Fitur merupakan kelengkapan fasilitas produk

kemampuan suatu produk untuk melaksanakan

yang menjadi andalan bagi produk tersebut

fungsinya, meliputi daya tahan, keandalan,

untuk

ketepatan, kemudahan operasi dan perbaikan,

menambah manfaat utama sebuah produk.

serta atribut bernilai lainnya.

Dengan demikian, fitur juga bisa berfungsi

mengatakan

dan kualitas

menjaring

pembeli,

yang

berperan

Hasil penelitian ini konsisten dengan

membedakan sebuah produk dengan produk

hasil penelitian Rinaldi, dkk (2012). Hasil

sejenis yang memiliki karakteristik tersendiri,

penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas

dimana masing-masing produk berbeda satu

produk, fitur produk dan desain produk memiliki

dengan

pengaruh secara simultan maupun parsial terhadap

diimplementasikan ke dalam sebuah fitur yang

keputusan pembelian sepeda motor honda vario

mungkin tidak dimiliki produk lain. Tingkat

techno. Berdasarkan hasil uji secara dominan,

keunikan yang dimiliki ditilik dari ada tidaknya

ditemukan bahwa kualitas produk merupakan

produk lain dengan fitur serupa, apabila ada

variabel

produk lain dengan fitur serupa berarti fitur

yang

memiliki

pengaruh

dominan

terhadap keputusan pembelian Honda

Vario

Techno 125 PGM FI di Kota Malang.

yang

lain.

Karakter

tersebut

tersebut tidak lagi unik, tetapi apabila tidak ada produk lain yang memiliki fitur serupa berarti fitur tersebut unik.

Pengaruh Fitur Produk Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan

hasil penelitian Rinaldi, dkk (2012) Hasil hasil

penelitian

menunjukkan koefisien regresi variabel fitur produk

bertanda


positif

dan

penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas produk, fitur produk dan desain produk memiliki

berpengaruh


signifikan terhadap keputusan pembelian Sepeda


Motor Honda Beat di Kota Padang.


11


berdasarkan

variabel

desain yang unik atau lain dari yang lain bisa

yang

memiliki

pengaruh

dominan


Vario


kebutuhan

pelanggan.

Sebuah

merupakan satu-satunya ciri pembeda antara antara produk yang dihasilkan perusahaan dengan produk lain. Suatu desain yang baik akan

Pengaruh

Rancangan

Produk

Terhadap

Keputusan Pembelian

rancangan

hasil

koefisien

ke

suatu

produk

dan

penelitian

regresi

bertanda

variabel

memiliki

harga

dan

fungsi

sama,

maka

konsumen akan menetapkan membeli atau

keputusan

memilih satu diantara kedua barang tersebut

pembelian Sepeda Motor Honda Beat di Kota

dengan pertimbangan mana yang lebih menarik

Padang.

dan unik.

signifikan

positif

pemilihan diberlakukan pada dua produk yang

dan

berpengaruh

produk

konsumen

berkomunikasi dengan produk tersebut. Saat

Berdasarkan menunjukkan

menarik

terhadap




hasil penelitian Rinaldi, dkk (2012) Hasil


penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas

dasar

pembelian.

produk, fitur produk dan desain produk memiliki










variabel



produk.


pengambilan

keputusan

yang

memiliki

pengaruh

dominan Vario

Hasil penelitian ini juga konsisten dengan

Bentuk fisik suatu produk merupakan faktor penentu keberhasilan dipasar. Kotler &

hasil

Amstrong (2006:354) mengatakan rancangan

Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan ;

produk merupakan suatu konsep yang baik yang

terdapat pengaruh positif dan signifikan antara

memberi konstribusi pada kegunaan suatu

harga terhadap keputusan pembelian sepeda


motor Honda Non Matic, terdapat pengaruh


positif dan signifikan antara promosi terhadap

ampuh dalam gudang persenjataan pemasaran

keputusan pembelian sepeda motor Honda Non

perusahaan.

Matic, terdapat pengaruh positif dan signifikan

Selanjutnya Kotler dan keller (2009:10) mengatakan desain adalah totalitas fitur yang

antara

penelitian

desain

Krismanti,dkk

produk

terhadap

(2013.

keputusan

pembelian sepeda motor Honda Non Matic.

mempengaruhi tampilan, rasa, dan fungsi produk 12

akan diuji serta menambahkan beberapa

PENUTUP

variabel baru yang dapat mempengaruhi

Kesimpulan Dari hasil pengujian hipotesis yang telah

keputusan pembelian agar hasil penelitian

dilakukan maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

lebih sempurna lagi di masa mendatang. 2.

1. Kualitas produk berpengaruh positif dan

Bagi perusahaan a.

Kualitas

produk

yang

dimiliki

signifikan terhadap keputusan pembelian

produk sepeda motor Honda beat

Sepeda Motor Honda Beat di Kota

sudah

Padang

diluncurkan

2. Fitur produk berpengaruh positif dan

cukup

dengan

baik,

dari

kepasaran

awal sampai

sekarang

sehingga

signifikan terhadap keputusan pembelian

diharapkan

Sepeda Motor Honda Beat di Kota

berkonsentrasi kepada produk yang

Padang

sudah ada, dengan demikian kiranya

3. Rancangan produk berpengaruh positif dan

signifikan

terhadap

lebih

untuk tetap mempertahankan atau

keputusan

bahkan

pembelian Sepeda Motor Honda Beat di

produk.

Kota Padang.

harus

b.

meningkatkan

kualitas

Fitur produk yang dimiliki produk sepeda motor Honda beat sudah cukup

Keterbatasan Penelitian Penelitian

ini

memiliki

keterbatasan

baik

terbukti

dengan

disesuaikannya penggunaan sistem

terhadap jumlah sampel yang terbatas, dalam

pendingin,

penelitian

100

fasiltas standar samping otomatis,

responden, dan masih banyak variabel lain yang

dilengkapi brake lock, dilengkapi

mempengaruhi l keputusan pembelian Sepeda

bagasi

Motor Honda Beat di Kota Padang selain

diharapkan perusahaan untuk dapat

kualitas produk, fitur produk dan rancangan

terus

produk.

produknya untuk tetap sesuai dengan

ini

jumlah

sampel

hanya

kemudian

serba

guna,

diberkan

untuk

mempertahankan

itu

fitur

spesifikasi Honda beat yang dijual kepasaran.

Saran Penelitian ini memiliki beberapa saran,

c.

Rancangan produk sepeda motor

yang apabila diatasi pada penelitian selanjutnya,

Honda beat sudah cukup baik, hal ini

dapat memperbaiki hasil penelitian yaitu:

terlihat

1.

Bagi peneliti. Bagi

peneliti

dari

kombinasi

warna,

modifikasi yang elegan, model yang selanjutnya

disarankan

untuk menambah jumlah sampel yang

trendy/keren dinamis

dan

dan

model

modern

yang

sehingga 13

diharapkan

perusahaan

mempertahankan

rancangan

untuk guna

Majalah SWA, Indonesia Best Brand 2012, SWA 20 / XXVIII/ 20 September – 3 Oktober 2012

semakin meningkatnya keputusan pembelian konsumen.

DAFTAR PUSTAKA Ghozali, Imam, 2002. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Gujarati, Damodar. 2001. Ekonometrik Dasar. Erlangga. http://vespaalitalia.blogspot.com/2011/03/rahasia -honda-beat-100.html Istijanto. 2005. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama : Jakarta. Kotler, Philip & Armstrong, Gary. 2001. PrinsipPrinsip Pemasaran. Edisi Kedelapan Jilid 1 & 2. Jakarta : Erlangga ------------------------------------------------. 2006. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi Kedelapan Jilid 1 & 2. Jakarta : Erlangga Kotler Philip dan Keller, Kevine Lane. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1 & 2. Jakarta: Erlangga Krismanti,dkk. 2013. Analisis Pengaruh Harga, Promosi Dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Non Matic (Studi Kasus pada Astra Honda Ungaran). Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Semarang Lupiyoadi, Rambat dan A Hamdani. 2009. Manajemen Pemasaran Jasa, Penerbit Salemba Empat, Jakarta. Maholtra K.N.1993. Marketing Research and Applied Orientation, Second Edition Prentice. Hall international Inc. New jersey

Rinaldi, Geri dan Agung Yuniarinto.2012. Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Honda Vario Techno 125 PGM FI di Kota Malang. Jurnal Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya, Bidang Manajemen Pemasaran Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Santoso, Singgih. 2001. Buku Latihan SPSS. Edisi Kedua. Jakarta: Elex Media Komputindo. Schiffman, Leon G. and Leslie Lazar Kanuk. 2004. Perilaku Konsumen . Edisi Ketujuh. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia. ----------------------------------------------------------. 2007. Perilaku Konsumen . Edisi Ketujuh. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia. Sekaran, Uma. 20011. Research Methods For Business Metodologi Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta : Salemba Empat. Setiadi, Nugroho J. 2003. Perilaku Konsumen : Perspektif Kontemporer Pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen. Edisi Revisi, Cetakan ke-4. Jakarta : Kencana. Sudjana, 2005. Metoda Statistika. Tarsito, Bandung. Sugiono, Eri Wibowo, 2004. Statistik Untuk Penelitian dan Aplikasinya Dengan SPSS 10.0 For Windows, Cetakan Keempat, Alfabeta, Bandung. Sugiyono, 2003. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Kelima. Alfabeta, Bandung Swastha, Basu Dharmmesta, dan Hani, T, Handoko. 2008. Manajemen Pemasaran, Yogyakarta : BPFE

14

Tjiptono, Fandy & Gregorius Chandra. 2005. Service, Quality & Satisfaction. Edisi 3. Yogyakarta : Andi. Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran. Edisi III. Penerbit : Andi Yogyakarta

15

THE EFFECT OF PRODUCT ATTRIBUTES ON PURCHASE DECISIONS HONDA BEAT MOTORCYCLES IN PADANG

Recommend Documents