KUISIONER SURVEY USAHA SALON
1.PENDAHULUAN Selamat pagi,siang,sore. Saya adalah mahasiswi semester 6 jurusan DIII Kesekretariatan Fakultas ekonomi dan Bisnis USU. Saya sedang melakukan penelitian mengenai wirausaha salon di Jalan jamin Ginting Padang Bulan, Medan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mendukung dan menghambat pengusaha wanita membuka wirausaha salon. Penelitian ini akan sangat membantu saya untuk mengerjakan Tugas akhir sebagai syarat lulus dari DIII Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Nama dan identitas yang diberikan akan dirahasiakan. Terimakasih untuk waktu dan kesediaan untuk mengisi kuisioner ini. 2. INFORMASI DIRI Sekarang saya akan menayakan beberapa pertanyaan seputar informasi diri Ibu. 2.1
Jenis Kelamin :
Perempuan
Laki-laki
2.2
Umur:
2.3
Status:
2.4
Jika Ibu sudah menikah, apakah Ibu memiliki anak
2.5
Suku:
1.Jawa
2.Batak
3.Cina
4.Melayu
5.lainnya
2.6
Agama:
1.Islam
2.kristen
3.Buddha
4. Hindu
5.lainnya
Lajang
Menikah
YA
Janda/duda
TIDAK
3. INFORMASI OPERASIONAL USAHA Sekarang saya akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait mengenai usaha yang Ibu jalankan dan pengalaman kerja Ibu. 3.1
Jenis usaha utama apa yang ibu jalankan saat ini? (pilih satu) 1= Manufaktur (proses pengolahan awalakhir) 2= Perdagangan
3= Jasa 4=Lainnya , tolong sebutkan ;
KUISIONER SURVEY USAHA SALON 3.2
Tolong sebutkan barang/jasa yang ibu sediakan ( paling banyak 3): 1) 2) 3)
3.3
Apa alasan ibu membuka usaha ini? 1= Bekerja sebagai karyawan dengan upah tidak memadai
5= Untuk menjadi mandiri secara Finansial
2= Mempunyai fleksibilitas untuk mengatur pekerjaan dan tugas rumah tangga
6= Untuk mendukung keluarga
3= Untuk kesenangan dan hobi
8= Lainnya , sebutkan kalo ada
7= Meneruskan usaha keluarga
4= Adanya permintaan untuk produk/jasa
3.4
Berapa lama Ibu habiskan waktu dalam bekerja, baik waktu normal maupun rata-rata pertahun? (tolong berikan jawban dengan kerangka waktu sebanyak mungkin minimal satu) Berapa jam perhari:
3.5
Berapa jam perminggu:
Apakah Ibu memiliki masalah dalam menyeimbangkan pekerjaan dengan tanggung jawab di rumah tangga ? 0.tidak
Jika YA, apakah hal tersebut masalah sedang/besar? 1= sedang
3.6
Berapa Bulan pertahun:
Berapa jumlah karyawan yang anda miliki?
2= besar
4.PENGAHASILAN RUMAH TANGGA 4.1
Apakah sumber utama penghasilan rumah tangga Ibu? 1= usaha salon 2= Pendapatan dari pekerjaan informal anggota rumah tangga lainnya 3= Upah responden dari sector Formal karena bekerja di sektor pemerintah 4= Upah responden karena bekerja di sektor swasta 5= Upah anggota rumah tangga lainnya dari sektor formal karena bekerja di sektor pemerintah 6= Upah anggota rumah tangga lainnya dari sektor formal karena bekerja di sektor swasta
7= Usaha anggota rumah tangga lainnya dari sektor non-pertanian 8= Bantuan sosial/pensiun/tunjangan lainnya 9= Sewa, bunga keuntungan usaha, tabungan 10= Sumbangan, hadiah daan beasiswa 11= Remiten ( pengiriman uang dari luar negeri) 12= Tunjangan perceraian 13= Bantuan dari lembaga Agama 14= Lainnya . sebutkan :
5.LOKASI USAHA 5.1
Dimana Ibu melakukan kegiatan usaha yang utama? 1= rumah milik keluarga
6= Kios atau tempat di pasar
2= Ruangan milik keluarga (diluar rumah)
7= Ruangan di toko orang lain
3= Rumah yang disewa oleh keluarga
8= Usaha yang tidak menetap-tidak ada alamat tetap
4= Ruangan yang disewakan (diluar rumah) 5= Ruang publik dalam masyarakat ( tidak bayar sewa) 5.2
9= lainnya. Sebutkan
Apakah tempat usaha Ibu memiliki sertifikat tanah? 0= Tidak
Jika YA, apakah sertifikat tanah tersebut atas nama Ibu? 1= ya
2= Tidak
KUISIONER SURVEY USAHA SALON 5.3
Apakah Ibu memliki masalah dengan kebijkan/peraturan lokal atau hukum yang membatasi anda ketempat usaha? 0= Tidak
Jika YA, apakah hal tersebut merupakan masalah sedang atau masalah besar? 1= Ya
2= Tidak
6.AKSES PASAR Sekarang saya akan menanyakan beberapa informasi mengenai usaha yang Ibu jalankan. 6.1
6.2
Siapa yang menjadi kelompok pembeli paling utama barang atau jasa yang sediakan ? 1= keluarga/ teman
3= ibu Rumahtangga
2= Masyarakat umum
4= mahasiswa
Siapa yang menjadi kelompok pembeli utama kedua barang atau jasa yang sediakan ? 1= keluarga/ teman
3= ibu Rumahtangga
2= Masyarakat umum
4= mahasiswa
7.FAKTOR PENDUKUNG DALAM MENJALANKAN USAHA Sekarang saya akan mengajukan pertanyaan mengenai faktor faktor apa saja yang mendukung Ibu dalam menjalankan usaha 7.1
Apakah faktor utama Ibu membuka usaha ini? 1= hobi
4= Pekerjaan sampingan
2= kondisi keuangan rumah tangga
5= meneruskan usaha keluarga
3= butuh pekerjaan baru
6=lainnya . sebutkan
KUISIONER SURVEY USAHA SALON
7.2
7.3
7.4
7.5
Siapakah yang paling mendukung Ibu untuk membuka wirausaha ini? 1= keluarga
3= kerabat
2= suami
4= masyarakat setempat
Bagaimanakah tanggapan keluarga Ibu ketika anda mengawali usaha anda? 1= mendukung
3= Biasa saja
2= tidak mendukung
4= menanggapi dengan buruk
Bagaimanakah tanggapan kerabat Ibu ketika anda mengawali usaha anda? 1= mendukung
3= Biasa saja
2= tidak mendukung
4= menanggapi dengan buruk
Pendapat umum apakah yang Ibu dengar dari masyarakat mengenai anda sebagai pelaku usaha? 1= Positif
2= Negatif
8. HAMBATAN DALAM MENJALANKAN USAHA Sekarang saya akan mengajukan pertanyaan mengenai beberapa masalah yang Ibu alami dalam menjalankan usaha 8.1
Terbatasnya keterampilan dan pengetahuan yang anda miliki
0= tidak
1= sedang
2= Besar
8.2
Tidak ada/ terbatasnya pelatihan atau kesempatan untuk mengembangkan keterampilan
0= tidak
1= sedang
2= Besar
KUISIONER SURVEY USAHA SALON
8.3
Kurangnya pelatihan dibidang akuntansi dan manajemen keuangan
0= tidak
1= sedang
2= Besar
8.4
Kesulitan menemukan pekerja/ karyawan yang terampil
0= tidak
1= sedang
2= Besar
8.5
Kesulitan untuk mendapatkan peralatan/teknologi
0= tidak
1= sedang
2= Besar
8.6
Kesulitan untuk memasarkan produk atau jasa
0= tidak
1= sedang
2= Besar
9.PERIZINAN DAN PENDAFTARAN Usaha yang berbeda beroperasi dengan berbagai tingkat registrasi dan perizinan yang berbeda. Beberapa usaha telah melengkapi beberapa ijin usaha namun ada juga yang tidak sama sekali mengajukan izin usaha atau registrasi. Sekarang saya ingin menanyakan mengenai pengalaman Ibu menjalankan usaha dengan atau tanpa registrasi ? 9.1
Apakah Ibu mempunyai ijin atau lisensi atau registrasi? Jika ya, pernahkan Ibu menjalankan usaha tanpa izin lisensi atau registrasi? 1= dimasa lalu saya pernah menjalankan usaha tanpa lisensi/ regisrasi
2= saya selalu memiliki lisensi / registrasi
KUISIONER SURVEY USAHA SALON
10. BIAYA TRANSAKSI Sekarang saya akan menanyakan mengenai biaya transaksi yang Ibu bayarkan selama Ibu menjalankan usaha. Saya akan bertanya mengenai pembayaran rutin. Biaya pajak pungutan atau retribusi yang dikumpulkan oleh pemerintah local atau pelaku usaha. Kode 10.1 apakah Ibu membayar biaya ini? Retribusi/ izin lisensi 10.3
01
0= ya
10.2 berapa kali dibayar dalam setahun?
10.3 berapa biaya dlam setahun?
1= tidak
Apakah Ibu selaku pemilik usaha pernah melakukan pembayaran kepada pegawai pemerintah secara informal diluar pembayaran formal? 1=ya
2=tidak
3=seringkali
11.PELATIHAN USAHA DAN DUKUNGAN DARI PEMERINTAH DAERAH Sekarang saya akan mengajukan pertanyaan mengenai dukungan usaha/ layanan atau program yang diterima dari pemerintah daerah Mohon di informasikan jika Ibu pernah menerima dukungan/layanan atau partisipasi dalam program terkait dengan persoalan usaha
(Baca semuanya)
kode
11.1 jika Ya : apa dampak usahanya bagi Ibu?
11.2 jika tidak lompat ke nomor selanjutnya
1=sangat membantu
0=tidak membantu
2=sedikit membantu Menyediakan tempat usaha
01
Akses pada peralatan/ teknologipelatihan manajemen usaha
02
Pengupahan/tenaga kerja
03
Pelatihan tenaga kerja
04
Pameran produk jasa
05
Pembiayaan pinjaman/hibah untuk usaha kecil
06
Promosi/ dukungan pemasaran
07
Jaringan usaha dengan pelaku usaha lain
08
Pelatihan keterampilan / desain produk baru
09
12.PEMBIAYAAN Sekarang saya akan mengajukan pertanyaan mengenai sumber pembiayaan, modal dan pinjaman untuk usaha 12.1
Apakah sumber utama pembiayaan/permodalan ketika Ibu memulai usaha? (jawaban bisa lebih dari satu) 1=tabungan personal rumahtangga
6= pinjam dari teman
2=warisan
7= pinjam dari pemberi pinjaman informal
3=pinjam dari anggota keluarga 4=pinjam dari pemerintah 5=pnjam dari bank/ lembaga keuangan swasta
8= pinjam dari lembaga keuangan mikro 9= credit union 10= asosiasi usaha / organisasi 11= lainnya, sebutkan
12.2
Selama menjalankan usaha darimana Ibu menerima pembiayaan untuk usaha? (jawaban bisa lebih dari satu) 1=tabungan personal rumahtangga
6= pinjam dari teman
2=warisan
7= pinjam dari pemberi pinjaman informal
3=pinjam dari anggota keluarga 4=pinjam dari pemerintah 5=pnjam dari bank/ lembaga keuangan swasta
8= pinjam dari lembaga keuangan mikro 9= credit union 10= asosiasi usaha / organisasi 11= lainnya, sebutkan
KUISIONER SURVEY USAHA SALON
13. LABA/RUGI DAN TURVONER Sekarang saya akan menanyakan beberapa kaba dan rugi dari usaha yang dijalankan. Laba adalah sejumlah uang yang tersisa setelah semua biaya dibayarkan. Sedangkan ‘rugi’ adalah ketika biaya usaha yang dikeluarkan lebih banyak daripada total uang yang diterima dari pelanggan – hal ini disebut turvoner/ perputaran 13.1
Berapa lama Ibu menghabiskan bahan baku atau persediaan untuk usaha yang dijalankan?
97/ 98/ 99
(pilih satu dan sebutkan jumlahnya)
13.2
13.3
1= per hari
3= perbulan
2= per minggu
4= lainnya, sebutkan
Selain bahan baku atau persediaan, apa saja 3 biaya utama untuk menjalankan usaha Ibu ? rata-rata berapa banyak yang Ibu bayarkan untuk setiap biaya dalam satu bulan? a.
Rp
b.
Rp
c.
Rp
Selama tahun lalu apakah usaha Ibu biasanya mendapat keuntungan? 1= YA
Jika tidak, apakah anda mengalami kerugian atau hanya impas- tidak ada keuntungan maupun kerugian 2= tidak untung maupun rugi
13.4
3= rugi
Dibandingkan dengan 12 bulan lalu, apakah usaha Ibu menjadi lebih baik, baik atau tidak ada perubahan, buruk atau jauh lebih buruk 1= jauh lebih baik
2= baik
3= tidak berubah
4= lebih buruk
5= jauh lebih buruk
KUISIONER SURVEY USAHA SALON
13.5
Apa rencana Ibu untuk usaha yang dijalankan dala waktu 12 bulan kedepan? (jawaban bisa lebih dari satu) 0= tidak ada perubahan
4= meningkatkan pemasaran
1= memperbaanyak tenaga kerja
5= mengubah/ menambah / meningkatkan produk ataauu layanan
2= meningkatkan modal 3= menambah/ meningkatkan kapasitas mesin
97/ 98/ 99
6= lainnya sebutkann
BACA: Saya mengucapkan terimakasih untuk waktu yang Ibu luangkan dan atas informasi yang telah dibagikan pada saya.
