Telfort USB-Modem Gebruikershandleiding

Telfort USB-Modem Gebruikershandleiding

Telfort HSDPA USB-Modem Gebruikshandleiding V3.0

Pagina 1 van 34

Inhoudsopgave

1 Modem - inleiding .......................................................................... 3 1.1 Inleiding.......................................................................................................3 1.2 Aanbevelingen en veiligheidsinstructies ...................................................3 1.3 Toepasbaarheid ..........................................................................................3 1.4 Systeemvereisten .......................................................................................3 1.5 Functies.......................................................................................................4 1.6 Specificaties ................................................................................................4 1.7 Uitleg LED-kleuren.....................................................................................5

2 Installatie....................................................................................... 6 2.1 Overzicht en voorstelling van de onderdelen ............................................6 2.2 Installatie van de hardware ........................................................................6 2.3 Installatie van de software .........................................................................8 2.4 Gebruik van het softwareprogramma......................................................11 2.5 Hardware verwijderen ..............................................................................11 2.6 Software verwijderen................................................................................12

3 Functies & bediening.....................................................................14 3.1 Gebruikersinterface - inleiding ................................................................14 3.1.1 Hoofdinterface ........................................................................................14 3.1.2 Beschrijving van de minipictogrammen ..................................................15

3.2 Internetverbinding ....................................................................................16 3.3 SMS ...........................................................................................................18 3.3.1 SMS-berichten lezen ..............................................................................19 3.3.2 Nieuw bericht aanmaken ........................................................................20 3.3.3 Bedieningshandleiding van de SMS box ................................................22

3.4 Adresboek .................................................................................................22 3.5 Instellingen ...............................................................................................24 3.5.1 Verbindingsinstellingen...........................................................................25 3.5.2 Veiligheidsinstellingen ............................................................................27 3.5.3 Netwerkinstellingen ................................................................................28 3.5.4 Berichtinstellingen ..................................................................................31 3.5.5 Waarschuwingsinstellingen ....................................................................32

3.6 Micro-SD geheugenkaart .........................................................................32 3.7 Help ...........................................................................................................32

4 Veelgestelde vragen & antwoorden...............................................33


Pagina 2 van 34

1 Modem – inleiding 1.1 Inleiding Hartelijk dank voor de aanschaf van de Telfort USB-Modem. Om er zeker van te zijn dat je de modem altijd optimaal gebruikt, raden we je aan deze handleiding zorgvuldig door te lezen en te bewaren. De afbeeldingen, symbolen en tekst in deze handleiding gelden uitsluitend als referentie. Het is goed mogelijk dat ze niet volledig overeenkomen met je modem. Onze apparatuur wordt voortdurend verder ontwikkeld. We behouden ons het recht voor om de technische specificaties in dit document op ieder willekeurig moment aan te passen zonder je hiervan van tevoren op de hoogte te brengen. De Telfort USB-Modem is een 3G multimode modem in USB-stick formaat, geschikt voor GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS en/of HSDPA-netwerken. Dankzij de USB-interface kan de modem eenvoudig in een laptop of desktop-pc worden geplugd. Met behulp van de mobiele GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS- en HSDPA-netwerken kun je de modem gebruiken voor het verbinden met Internet en het versturen van SMS-berichten. Op deze manier ben je niet langer gebonden aan een bepaalde plaats en tijdszone, maar kun je altijd en overal draadloos communiceren. Tevens beschikt de Telfort USB-Modem over een extra slot met plaats voor een Micro-SD geheugenkaart, zodat deze stick ook gebruikt kan worden voor de opslag van foto’s, muziek, documenten etc. net zoals een gewone USB memory-stick.

1.2 Aanbevelingen en veiligheidsinstructies Aan de gebruiker z Sommige elektronische toestellen, zoals elektronische systemen in voertuigen, zijn onvoldoende beschermd en hierdoor gevoelig voor elektromagnetische interferentie afkomstig van een modem. Neem indien nodig contact op met de producent van het toestel, alvorens de modem in gebruik te nemen. z De werking van een laptop en modem kan interfereren met medische apparatuur zoals gehoorapparaten en pacemakers. Houd altijd een afstand van minstens 20 centimeter tot dergelijke apparatuur wanneer het systeem is ingeschakeld. Schakel de modem uit indien nodig. Neem contact op met een arts of met de producent van het medische apparaat alvorens de modem in gebruik te nemen. z Houd rekening met de beperkingen die gelden voor het gebruik van een modem op locaties als opslagplaatsen voor olie of chemische fabrieken, waar explosieve gassen of producten worden verwerkt. Zet de modem uit indien dit vereist is. z Raak niet onnodig de antenne aan. Dit heeft invloed op de prestaties van je modem. z Plaats de modem buiten het bereik van kleine kinderen. De modem kan letsel veroorzaken als het apparaat als speelgoed wordt gebruikt. z Modem z Gebruik uitsluitend de originele of geautoriseerde accessoires. Het gebruik van ongeautoriseerde accessoires kan de prestaties van je modem beïnvloeden. Bovendien kan het in strijd zijn met de nationale regelgeving omtrent telecomterminals. z Vermijd het gebruik van de modem in de nabijheid van metalen structuren of gebouwen die elektromagnetische golven kunnen uitzenden. Binnenkomende signalen kunnen hierdoor worden verstoord. z De modem is niet bestand tegen water, plaats het apparaat op een droge en koele plek, uit de zon. z Gebruik het apparaat niet direct na een plotselinge temperatuurswisseling. In dergelijke gevallen kan er zich condensatie vormen aan de binnen- en buitenkant van de modem. Gebruik het apparaat pas wanneer het volledig is opgedroogd. z Ga voorzichtig met de modem om. Laat de modem niet vallen en zorg ervoor dat je geen onderdelen verbuigt, om schade aan het apparaat te voorkomen. z De modem mag niet door een amateur uit elkaar worden gehaald en eventuele reparaties dienen alleen door een professional te worden uitgevoerd.

1.3 Toepasbaarheid De Telfort HSDPA USB-Modem is compatibel met de meest gangbare laptops en desktop-PC’s, zoals HP, IBM, Toshiba, FujitsuSiemens, Lenovo, Dell, Acer, Sony, etc.

1.4 Systeemvereisten Besturingssysteem: Windows 2000 / XP / Vista, en MAC OS X 10.3, 10.4 en 10.5. (Aanbevolen) configuratie: CPU : 500 MHz Pentium of hoger Harddisk: 20 MB of hoger RAM: 128 MB of hoger Als de configuratie niet voldoet aan de aanbevolen systeemvereisten kan dit invloed hebben op de prestaties van de modem. Telfort HSDPA USB-Modem Gebruikshandleiding V3.0

Pagina 3 van 34

1.5 Functies SMS-diensten, Internet-toegang, Data-communicatie, toepassingsbeheer, gelijktijdige bewerking van gegevens, etc.

1.6 Specificaties Netwerken

HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/GSM

Frequentieband

HSDPA/UMTS 2100 MHz: 1920 MHz-1980 MHz/2110 MHz-2170 MHz (Up/Down-Link) GSM/GPRS/EDGE 900 MHz: 880 MHz-915 MHz/925 MHz-960 MHz (Up/Down-Link) GSM/GPRS/EDGE 1800 MHz: 1710 MHz-1785 MHz/1805 MHz-1880 MHz (Up/Down-Link) GSM/GPRS/EDGE 1900 MHz: 1850 MHz-1910 MHz/1930 MHz-1990 MHz (Up/Down-Link)

Afmetingen

82 mm x 28 mm x 12 mm

Gewicht

55 g

Overdrachtssnelheid

In HSDPA-modus maximale downloadsnelheid 7,2 Mbps In UMTS-modus, maximale snelheid 384 Kbps In EDGE-modus, maximale snelheid 236,8Kbps

Werkspanning

5V, via de stroomvoorziening van de laptop of desktop-PC

Stroomverbruik

Gemiddeld: 500mA

Maximaal zendvermogen

Via 2G (HSDPA/UMTS): 250mW Via 3G (GSM/GPRS/EDGE): 2W

Type interface

USB standaard (1.0 en 2.0)

Ondersteunde systemen

Ondersteund door de meeste laptops en desktop-PC’s

OndersteundeOperating Systems

Windows 2000, XP SP2, Vista Apple MAC OS X 10.3, 10.4, 10.5

Functies

SMS-diensten, Data-communicatie, Internet-toegang, toepassingsbeheer, gelijktijdige bewerking van gegevens, ondersteuning voor Micro-SD geheugenkaart, etc

Micro-SD Geheugen-kaart

Ondersteund tot 4GB opslagcapaciteit

Netwerkstandaarden.

HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS/GSM

Frequentiebanden

HSDPA/UMTS 2100MHz, GSM/GPRS/EDGE 900/1800/1900MHz

Temperatuur

-20ºC ~ +60ºC


Pagina 4 van 34

1.7 Uitleg LED-kleuren In het USB-Modem bevindt zich een meer-kleuren-LED (lampje), die d.m.v. verschillende kleuren en signaleringen laat zien wat de status is. In de tabel hieronder een uitleg van de verschillende situaties: LED indicatie:

Betekenis, status van het USB-Modem:

Rood

Error Status, of Modem nog niet klaar, bezig met opstarten

Groen Knipperend

Aangemeld aan GPRS of EDGE netwerk, standby

Groen Branden

Verbinding actief via GPRS of EDGE netwerk

Paars Knipperend

Aangemeld aan UMTS of HSDPA netwerk, standby

Paars Branden

Verbinding actief via UMTS netwerk

Blauw Branden

Verbinding actief via HSDPA netwerk

LichtBlauw Branden

Micro-SD geheugen-kaart gevonden en klaar voor gebruik


Pagina 5 van 34

2 Installatie 2.1 Overzicht en voorstelling van de onderdelen 1. Sleuf voor (U)SIM-kaart

2. Sleuf voor Micro-SD geheugenkaart

3. USB-poort

4. Dop van de modem

2.2 Installatie van de hardware 1. Schuif de SIM/USIM-kaart in de modem: Je dient allereerst je SIM/USIM-kaart in de USB-Modem te steken, waarbij je er zeker van moet zijn dat je SIM-kaart Data-communicatie, Internet-toegang, UMTS en HSDPA etc. ondersteunt. Neem bij twijfel contact op met je verkooppunt of de Telfort Helpdesk. Verwijder hiervoor om te beginnen de dop van de modem zoals hieronder aangegeven, zodat de USB-connector zichtbaar wordt.

Trek het hulpstuk voor de (U)SIM-kaart, direct boven de USB-connector, uit de USB-Modem, zoals hieronder aangegeven.


Pagina 6 van 34

N.B.: Schuif de SIM/USIM-kaart zo diep mogelijk in de opening van het houdertje. Zorg er hierbij voor dat het goudkleurige contactvlak in de richting van de modem wijst, zoals aangegeven op onderstaande afbeelding, en met het schuine vlakje naar binnen in de modem. De (U)SIM-kaart moet zo diep zitten dat hij helemaal in de behuizing van de modem valt. Het plastic houdertje moet met een kleine klik helemaal terug in de behuizing vallen.

2. Installatie van de Micro-SD geheugenkaart Om meer gegevens op te kunnen slaan, kun je gebruik maken van een compatibele Micro-SD geheugenkaart. De modem ondersteunt uitsluitend Micro-SD geheugenkaarten. Gebruik dus geen andere geheugenkaarten in de modem. Om de Micro-SD geheugenkaart te kunnen gebruiken, dien je de geheugenkaart eerst in de modem te plaatsen. Open het klepje voor de SIM/USIM-kaart.Schuif de Micro-SD geheugenkaart in de opening. Let erop dat het goudkleurige contactvlak richting de modem wijst en dat je de kaart goed aanduwt - zie de afbeelding hieronder.

Sluit het klepje weer nadat je de kaart hebt geplaatst. Telfort HSDPA USB-Modem Gebruikshandleiding V3.0

Pagina 7 van 34

De driver van de Micro-SD geheugenkaart zal automatisch worden geïnstalleerd op het moment dat de modem driver is geïnstalleerd. N.B. Micro-SD geheugen-kaarten met een maximale opslag-capaciteit van 4GB worden ondersteund/gegarandeerd.

3. Verbinding van de USB-Modem met je PC: z Steek de USB-Modem in een USB-poort en let erop dat de modem stevig vast zit. z De modem zal automatisch worden herkend z Nieuwe hardware wordt automatisch door het systeem gedetecteerd. Het nieuwe icoontje zal in de statusbalk van het bureaublad verschijnen om aan te geven dat de USB-Modem correct op de computer is geïnstalleerd. Na een aantal seconden zal het installatieprogramma automatisch opstarten.

2.3 Installatie van de software Nieuwe hardware wordt automatisch door het systeem gedetecteerd. Het nieuwe icoontje zal in de statusbalk van het bureaublad verschijnen om aan te geven dat de USB-Modem correct op de computer is geïnstalleerd. Als je laptop of desktop-PC automatische installatie ondersteunt, zul je na een aantal seconden de hieronder weergegeven installatie-interface zien verschijnen. Indien je laptop of desktop-PC geen automatische installatie ondersteunt, dient je de besturingssoftware “Telfort Mobile Connect” rechtstreeks vanaf de cd-rom op te starten door op het bestand AutoRun.exe te klikken. Met behulp van onderstaande installatie-interface zal worden aangegeven hoe de installatie moet worden opgestart. Selecteer de gewenste taal en klik op ‘Next’. Je ziet vervolgens het volgende venster verschijnen:


Pagina 8 van 34

Kies de taal en klik op OK. Het volgende scherm verschijnt dan:

Sluit alle Windows-programma’s af en klik opnieuw op “Volgende”.

Lees de licentieovereenkomst zorgvuldig door. Kies indien je akkoord gaat met de overeenkomst de optie "Ik ga akkoord met de voorwaarden van de licentieovereenkomst", en klik vervolgens op “Volgende”.


Pagina 9 van 34

Selecteer de map waarin je de software wilt installeren; Je kunt de standaardlocatie wijzigen door op “Wijzigen” te klikken. Klik vervolgens op "Volgende". De installatie van de besturingssoftware “Telfort Mobile Connect” begint nu.


Pagina 10 van 34

Het systeem zal de voortgang van het installatieproces tonen. Na enige tijd zul je het volgende venster zien verschijnen:

Klik op “Voltooien” om de installatie te voltooien. Opmerking: Mocht je problemen bij de installatie ondervinden, neem dan contact op met je verkooppunt of de Telfort helpdesk. Klik na het afronden van de installatie op “Start" → Programma’s”. Je zult een nieuwe programmagroep aantreffen met de naam “Telfort Mobile Connect”, met daarbinnen ook een uninstall-programma. Op je bureaublad zul je ook een snelkoppeling aantreffen om de software te starten.

2.4 Gebruik van het softwareprogramma Nadat de modem correct is geïnstalleerd, kun je het bijbehorende softwareprogramma gebruiken door te klikken op “Start → Programs→ Telfort Mobile Connect→ Telfort Mobile Connect”. Je kunt ook dubbelklikken op het “Telfort Mobile Connect” pictogram, dat zich op je bureaublad bevindt.

Nadat de modem is opgestart, verschijnt de hoofdinterface. Als het standby-icoontje van Telfort in de taakbalk verschijnt, is de modem klaar voor gebruik.

2.5 Hardware verwijderen Sluit eerst het softwareprogramma af en verwijder vervolgens de hardware volgens de hieronder beschreven procedure. - Selecteer eerst “Afsluiten” en klik dan op “OK” om het lopende programma af te sluiten.


Pagina 11 van 34

Als er een Micro-SD geheugenkaart in de modem zit, klik dan met je linkermuisknop op het icoontje rechts onderaan je scherm bevindt in het systeemvak van Windows.

dat zich

Selecteer de optie “Veilig verwijderen”, waarmee zowel de USB-Modem als de Micro-SD geheugenkaart veilig kunnen worden verwijderd. Trek de modem uit de USB-poort als je de modem los wilt koppelen van je laptop of desktop-PC.

2.6 Software verwijderen Sluit het programma af alvorens de installatie van de software ongedaan te maken. Klik op het menu “Start→ Programs→ Telfort Mobile Connect→ Uninstall” op je laptop of desktop-PC.

Klik op “Ja” om de software te verwijderen.

Wanneer je na het verschijnen van bovenstaand dialoogvenster opnieuw op “Ja” klikt, zal het systeem beginnen met het verwijderen van de programma’s.


Pagina 12 van 34

Bovenstaand venster toont de voortgang van de verwijderingprocedure.

Zodra de verwijderingprocedure is voltooid, zul je het bovenstaande venster zien verschijnen. Klik op “Voltooien” om het ongedaan maken van de software-installatie te voltooien.


Pagina 13 van 34

3 Functies & bediening 3.1 Gebruikersinterface - inleiding 3.1.1 Hoofdinterface Het beginscherm van de software “Telfort Mobile Connect” behorend bij de USB-Modem ziet er als volgt uit:

Bedieningstoetsen Systeeminformatie

Gebruikersgebied

De interface bestaat uit drie deelgebieden, van waaruit je toegang hebt tot verschillende functies. 1. Bedieningstoetsen: Dit deelgebied bevat verschillende pictogrammen die dienst doen als bedieningstoetsen, waarmee verschillende handelingen kunnen worden uitgevoerd.

Status verbinding: Hiermee maak je verbinding met het Internet. SMS: Hiermee kun je SMS-berichten versturen of ontvangen. Adresboek: Te gebruiken voor het opslaan en bekijken van contactinformatie. Instellingen: Hier kun je de standaard modemopties instellen. Micro-SD: Snelkoppeling naar je Micro-SD geheugen-kaart. Help: Bevat systeeminformatie voor de Help-functie. 2. Systeeminformatie: Toont de systeemstatus en geeft verschillende soorten nuttige informatie.

Dit pictogram geeft de signaalsterkte van het netwerk weer. Er bestaan 6 mogelijke signaalsterktes, gaande van geen signaal

tot aan de optimale signaalsterkte

.

Dit Pictogram voor nieuwe SMS-berichten. Dit pictogram geeft aan dat er momenteel geen internetverbinding is. Dit pictogram geeft aan dat er momenteel een internetverbinding actief is. Telfort HSDPA USB-Modem Gebruikshandleiding V3.0

Pagina 14 van 34

De letter "P" betekent dat er ondersteuning is voor zogenaamde packet switching, terwijl de letter "C" aangeeft dat circuit switching wordt ondersteund. Voor Internet-toegang is de P noodzakelijk. Dit pictogram geeft aan of de modem is aangesloten op de computer. Groen betekent dat de modem is aangesloten. Dit pictogram geeft aan of de modem is aangesloten op de computer. Rood betekent dat de modem niet is aangesloten. Dit pictogram geeft aan of de modem al dan niet is aangesloten op de computer. Geel betekent dat de modem is aangesloten maar dat het apparaat offline is. Dit pictogram geeft aan of de SIM/USIM-kaart in de modem is geïnstalleerd. Groen betekent dat de kaart is geïnstalleerd. Dit pictogram geeft aan of de SIM/USIM-kaart in de modem is geïnstalleerd. Rood betekent dat de kaart niet is geïnstalleerd. Dit pictogram geeft het huidige netwerktype weer, d.w.z. bijvoorbeeld HSDPA, UMTS, EDGE of GPRS. Dit pictogram toont de naam van de huidige mobiele leverancier en zal dus verschillen al naar gelang de gekozen leverancier.

3. Gebruikersgebied: Toont informatie met betrekking tot de interactie tussen de gebruiker en de computer onder verschillende omstandigheden. 3.1.2 Beschrijving van de minipictogrammen Met behulp van de minimaliseerknop kun je het programma verkleinen tot een icoontje in het systeemvak. Als je verbonden bent met het internet, zal de geminimaliseerde software geen invloed uitoefenen op het downloaden van gegevens of op het ontvangen van SMS-berichten. Wanneer het programmavenster is geminimaliseerd, blijven de systeemiconen zichtbaar in de taakbalk. Door te dubbelklikken op het icoon, kun je het venster weer vergroten . 1.

Beschrijving van de iconen in de taakbalk

De USB-Modem is aangesloten op de computer. De USB-Modem is niet aangesloten op de computer. De USB-Modem is offline. De SIM/USIM-kaart is niet geïnstalleerd. Geen netwerksignaal. Je hebt een nieuw bericht. De USB-Modem kan met het internet worden verbonden. Er is een internetverbinding. 2. Het gebruik van de iconen in de taakbalk Het volgende menu verschijnt wanneer je met je rechtermuisknop op de iconen in het systeemvak klikt:


Pagina 15 van 34

Modem uitschakelen (Power off Modem): Wanneer je het programma hebt afgesloten, kun je de modem uitschakelen en vervolgens loskoppelen van je laptop of desktop-PC. Nadat de modem is uitgeschakeld, kun je het apparaat veilig loskoppelen. Modem Offline zetten: Hiermee verbreek je de netwerkverbinding; indien je deze optie selecteert zal de modem geen verbinding kunnen maken met het netwerk. Fabrieksinstellingen (Factory Settings): Met deze optie kun je een aantal van de fabrieksinstellingen herstellen. Help: Hiermee open je de Help-functie. Info over (About): Optie waarmee je informatie kunt bekijken met betrekking tot de geïnstalleerde soften hardwareversies. Afsluiten (Exit): Met behulp van deze optie sluit je het programma af en schakel je de modem uit.

3.2 Internetverbinding Wanneer je de modem aansluit op het internet, kun je op het web surfen en tegelijkertijd SMS-berichten ontvangen. Verbinding maken met het Internet: Klik op het pictogram voor het status verbinding. Het systeem zal je de volgende vraag stellen: “Verbinding maken met Telfort Internet?” Selecteer “Verbinding maken” (“Verbinden”).

Zodra er verbinding is gemaakt, zal de melding “Status: verbonden met …” verschijnen, en zal het systeem informatie tonen met betrekking tot het datavolume, de verbindingstijd etc. Op dat moment heb je toegang tot het internet en kun je via je netwerk email etc. ontvangen.


Pagina 16 van 34

Zodra de “Verbinden” knop plaats maakt voor de “Verbreken” knop, kun je op deze laatste klikken om de verbinding te verbreken. Opmerking: De modem zorgt voor een vergrendeling van de SIM/USIM-kaart. Indien je de SIM/USIM-kaart van een andere netwerkprovider gebruikt, kan het zijn dat je geen verbinding kunt maken met het netwerk. In geval van problemen kun je het beste contact opnemen met je netwerkprovider. Overzicht van de verbindingsgeschiedenis:

Klik op de optie “Verbruiks-overzicht”


voor een overzicht van de verbindingsgeschiedenis.

Pagina 17 van 34

3.3 SMS Opmerking: Om probleemloos gebruik te kunnen maken van de SMS-diensten, dient u eerst het correcte nummer van de SMS-centrale in te voeren. Zie “3.5.4 Berichtinstellingen”.

Klik op het pictogram

voor SMS om over te schakelen naar de SMS-interface, waarmee je kunt bekijken

hoeveel berichten zich in de InBox, OutBox en DraftBox bevinden. De gebruiker kan de “InBox”, “OutBox”, “DraftBox” en “Nieuw bericht” (“New Message”) aanklikken om de respectievelijke folders te bekijken.


Pagina 18 van 34

InBox: In deze folder staan de ontvangen SMS-berichten. OutBox: In deze folder staan de verzonden SMS-berichten. DraftBox: Hierin kun je niet-verzonden SMS-berichten opslaan. De berichten kunnen alleen op de PC worden opgeslagen. Nieuw bericht (New Message): Hier kun je een nieuw bericht opstellen. Bijvoorbeeld: “Bericht in InBox PC : 2 Item(s) (U)SIM-kaart: 1 Item(s)” betekent: er staan 2 SMS-berichten op de PC en er staat 1 SMS-bericht in de InBox van de SIM-kaart. De “SIM-kaart geheugen” geeft aan dat de SIM-kaart 30 korte berichten kan bevatten. Het opslagvermogen verschilt per SIM/USIM-kaart. Neem voor meer informatie contact op met je leverancier. Er wordt automatisch aangegeven wanneer je de limiet van 30 berichten hebt bereikt. 3.3.1 SMS-berichten lezen Klik om nieuwe SMS-berichten te lezen op de knop “InBox” of op het SMS-pictogram in het deelgebied voor systeeminformatie. Je kunt de knoppen binnen dit menu gebruiken voor het lezen, beantwoorden, doorsturen, verplaatsen en verwijderen van berichten, voor het opslaan van nummers, etc.


Pagina 19 van 34

3.3.2 Nieuw bericht aanmaken Klik op de knop “Nieuw bericht” om het nummer van de geadresseerde in te voeren en een tekst te typen.


Pagina 20 van 34

Je kunt het telefoonnummer van de geadresseerde rechtstreeks invoeren, of je kunt in het Adresboek bladeren om een of meerdere contacten of distributiegroepen te kiezen. Je kunt berichten versturen naar een of meerdere geadresseerden, waarbij de nummers moeten worden gescheiden door een puntkomma (“;”). Het SMS-bericht mag maximaal 140 tekens bevatten (inclusief symbolen). Het totale aantal gebruikte tekens zal op het venster worden getoond. Wanneer je op “Verzenden” klikt, zal het volgende venster verschijnen.

Klik op “Ja” om het bericht te verzenden. Na verzending zal het SMS-bericht automatisch in de OutBox worden opgeslagen. Als het bericht niet kon worden verzonden, zal het automatisch in de DraftBox worden opgeslagen. SMS-berichten versturen vanaf het internet: Als je netwerk deze functie ondersteunt, kun je SMS-berichten versturen terwijl je op het internet surft. Klik hiervoor op het pictogram voor SMS-berichten en typ vervolgens een kort bericht in het berichtveld, waarna je dit als SMS kunt versturen.


Pagina 21 van 34

3.3.3 Bedieningshandleiding van de SMS box Binnen elk van de folders InBox/OutBox/DraftBox heb je toegang tot de volgende functies:

Lezen (Read): Berichten en aanverwante informatie lezen. (D.w.z. de inhoud van de berichten, het telefoonnummer van de verzender, datum en tijd van ontvangst). Beantwoorden (Reply): Berichten beantwoorden. Doorsturen (Forward): Berichten doorsturen naar andere geadresseerden. Verplaatsen (Move): Bewaarde berichten verplaatsen van de PC naar de SIM/USIM-kaart of andersom. Nieuwe SMS-berichten komen via de SIM/USIM-kaart van de modem binnen en worden vervolgens opgeslagen op de PC. Verwijderen (Delete): Geselecteerde berichten verwijderen. Opslaan (Save): Hiermee kun je het nummer van de verzender van een ontvangen bericht opslaan in het Adresboek. Annuleren (Cancel): Terugkeren naar de SMS-interface. Door de toetsen "Ctrl" of "Shift" ingedrukt te houden, kun je meerdere berichten selecteren. Klik de berichten met je linkermuisknop aan om ze aan je selectie toe te voegen. Wanneer de SIM/USIM-kaart vol is (het opslagvermogen verschilt per kaart), kunnen er geen nieuwe berichten worden ontvangen. In dit geval geeft het systeem aan dat de InBox vol is en dat er geen nieuwe berichten kunnen worden opgeslagen. 3.4 Adresboek Klik op het pictogram van het Adresboek om de bijbehorende interface te openen. Contactgegevens kunnen worden opgeslagen op de PC of op de SIM/USIM-kaart. Je kunt voor elk contact de naam van de contactpersoon ingeven, een of meerdere telefoonnummers (mobiel, thuis, kantoor), een e-mailadres en de distributiegroep waartoe de contactpersoon behoort. 1. Een nieuw contact toevoegen: Klik met je linkermuisknop op “New” →”Nieuw Contact”, voer de gegevens in en klik vervolgens op “OK” om de informatie op te slaan.


Pagina 22 van 34

2. Een nieuwe groep toevoegen: Je kunt nieuwe groepen alleen toevoegen op de PC, niet op de SIM-kaart. Klik met je linkermuisknop op “Nieuw” →”Nieuwe Groep” en voer de naam van de groep in. Selecteer de contacten die je aan de nieuwe groep toe wilt voegen en sleep ze naar de gewenste groep. 3. Beschrijving van de overige bedieningstoetsen Wanneer je een contact hebt geselecteerd, kun je de volgende handelingen uitvoeren:


Pagina 23 van 34

Weergave (View): Hiermee kun je de contactgegevens van de geselecteerde contactpersoon bekijken. Verwijderen (Delete): Verwijderen van contacten of groepen. SMS: Versturen van SMS-berichten naar de mobiele telefoonnummers in het Adresboek. Opslaan als (Save as): Hiermee kun je de gedetailleerde gegevens van de geselecteerde contacten lokaal opslaan in een tekstbestand. Bewerken (Edit): Bewerken van de geselecteerde contactgegevens.

3.5 Instellingen Klik op het pictogram voor “Instellingen” (“Settings”) om de bijbehorende interface te openen. De interface bevat: Verbindingsinstellingen (Connection settings), Veiligheidsinstellingen (Security settings), Netwerkinstellingen (Network settings), Berichtinstellingen (Messages settings), Waarschuwingsinstellingen (Alert settings). N.B. !!! De noodzakelijke instellingen om direct verbinding te kunnen maken met Internet en om SMS-berichten te kunnen verzenden zijn door Telfort reeds bij aflevering correct ingesteld in je USB-Modem modem. Het is dan ook niet nodig deze te wijzigen.


Pagina 24 van 34

3.5.1 Verbindingsinstellingen

Om ervoor te zorgen dat de modem probleemloos verbinding kan maken met het internet, moet eerst de verbindingsinformatie worden geconfigureerd. 1. Beschrijving van de bedieningstoetsen Toevoegen (Add): Toevoegen van nieuwe configuratiebestanden. Verwijderen (Delete): Verwijderen van geselecteerde configuratiebestanden. Bewerken (Edit): Bewerken van geselecteerde configuratiebestanden. Als standaard instellen (Set Default): Selecteer een configuratiebestand uit de lijst en stel het in als standaard.


Pagina 25 van 34

2. Configuratiebestand Kies “toevoegen” (“add”) om nieuwe verbindingsinformatie in het systeem in te voeren. Hiermee open je het onderstaande “Config File” venster:

De configuratie-informatie bevat: Bestandsnaam, inbelnummer, gebruikersnaam, paswoord, APN-adres, adres van de DNS-server en PDP-adres. Indien je netwerk de optie “Automatisch een IP-adres/DNS-serveradres verkrijgen" ondersteunt, kan de modem deze informatie automatisch ophalen. Indien je netwerk deze optie niet ondersteunt, dien je zelf het juiste adres in te voeren. Neem voor het verkrijgen van de benodigde informatie contact op met de leverancier van je SIM/USIM-kaart. De configuratie-informatie kan verschillen per netwerkprovider en netwerktype.


Pagina 26 van 34

3.5.2 Veiligheidsinstellingen

1. Instellen van de pincode Wanneer het vakje voor het instellen van de pincode (“PIN enable”) is aangevinkt, kun je een pincode invoeren waarnaar zal worden gevraagd als je de modem inschakelt. Indien je de code wilt wijzigen, klikt je op “PIN wijzigen” (“Revise PIN”). 2. Back-up maken van Adresboek en SMS: Hiermee zal automatisch een back-up op je PC worden gezet van je Adresboek en SMS-berichten. Mocht je de optie per ongeluk hebben geselecteerd, dan kun je op “Herstellen” (“Resume”) klikken om de oorspronkelijke gegevens te herstellen.


Pagina 27 van 34

3.5.3 Netwerkinstellingen

1. Netwerkselectie Automatisch (Automatic): Het systeem zal het netwerk automatisch selecteren, op basis van de door de gebruiker geselecteerde instellingen en de netwerkstatus. Handmatig (Manual): In dit geval selecteert de gebruiker zelf het netwerk. 2. Voorkeursinstellingen netwerkselectie Voorkeur voor 3G (HSDPA/UMTS): Het systeem selecteert automatisch het beste en snelste beschikbare netwerk. Voorkeur voor GSM: Het systeem meldt zich bij voorkeur aan bij een langzamer GPRS-netwerk. Deze optie wordt afgeraden. Alleen 3G (HSDPA/UMTS): Het systeem zal alleen een 3G-netwerk (UMTS of HSDPA) selecteren. Alleen GSM: Het systeem zal alleen een langzaam GSM-netwerk selecteren. Deze optie wordt afgeraden.


Pagina 28 van 34

3. Handmatige selectie Klik na het selecteren van de optie “Handmatig” (“Manual”) op de knop “Toepassen” (“Apply”). Het volgende venster zal verschijnen:

Na ongeveer 2 minuten zal je een lijst worden getoond met de beschikbare netwerkproviders.


Pagina 29 van 34

Selecteer het gewenste netwerk en klik op “Selecteer” (“Select”) om een verbinding aan te gaan.


Pagina 30 van 34

3.5.4 Berichtinstellingen

Berichtencentrale: Stel via de SIM/USIM-kaart van je provider het nummer in van de corresponderende SMS-centrale. Zonder dit nummer, dat je kunt aanvragen bij je netwerkprovider, zul je problemen ondervinden bij het gebruik van de SMS-diensten. Voer voor het telefoonnummer van de SMS-centrale eerst de landcode in. Voor de Telfort SMS-centrale is dit : +31653131313. Geldigheidsperiode (Validity period): Hierin kun je aangeven hoe lang SMS-berichten op het netwerk moeten worden bewaard. (Indien deze functie door het netwerk wordt ondersteund). Beschikbare opties: 12 uur/Een dag/Een week/Zo lang mogelijk. Standaard staat het ingesteld op het Netwerk-maximium. Locatie voor het bewaren van nieuwe SMS-berichten: Kies “Standaard” (“Default”) om de berichten te bewaren op de standaardlocatie van het netwerk. Kies “(U)SIM-kaart” om de berichten op de SIM/USIM-kaart op te slaan, of "PC" om ze op de PC te bewaren.


Pagina 31 van 34

3.5.5 Waarschuwingsinstellingen

Je kunt zelf de geluidsinstellingen bepalen bij verbinding (“Connection alert”), het verbreken van de verbinding (“Disconnect alert”) en bij binnenkomende SMS-berichten (“Incoming SMS alert”). Deze geluidssignalen zul je op de PC horen. De volgende audioformaten worden ondersteund: MP3, WAV en MIDI. Indien je het vakje “Dempen” (“Mute”) aanvinkt, zul je geen geluidssignaal horen.

3.6 Micro-SD geheugenkaart Klik op het pictogram “Micro-SD” icon

, Snelkoppeling naar je Micro-SD geheugen-kaart van de USB-Modem.

3.7 Help Klik op het pictogram voor “Help” om de bijbehorende interface te openen. Onder Help vind je informatie over de functies van de USB-Modem, de installatie- en gebruikershandleiding, illustraties, de releasedatum van de soften hardware, etc.


Pagina 32 van 34

4 Veelgestelde vragen & antwoorden

Indien je een van onderstaande problemen ondervindt, volg dan eerst de bijbehorende instructies op. Neem contact op met je verkooppunt of de Telfort helpdesk indien het probleem blijft bestaan. Probleembeschrijving Het systeem kan het installatieprogramma niet automatisch opstarten

Mogelijke oorzaken Autorun wordt niet door het systeem ondersteund.

De installatie is voltooid, maar de driver is niet correct geïnstalleerd. De gebruikersinterface start niet automatisch op wanneer je de modem inplugt. Wanneer je de computer opnieuw opstart, is er geen netwerksignaal.

Autorun wordt niet door het systeem ondersteund.

De USB-Modem is ingeplugd, maar de computer kan de bijbehorende visuele schijf niet vinden.

Bericht kon niet worden verzonden.

Er kan geen verbinding worden gemaakt.

Het systeem is niet correct geconfigureerd.

Voorgestelde oplossing Start het installatieprogramma handmatig vanaf de cd-rom door te dubbelklikken op het bestand autorun.exe. Indien je een andere versie van het installatieprogramma hebt geïnstalleerd, dien je deze installatie eerst ongedaan te maken. Installeer de driver handmatig. Je vindt het programma voor de driver in de installatielocatie, bijv. C:\Program Files\Telfort Mobile Connect\drivers Open zelf de gebruikersinterface. Je kunt het programma vinden in het menu Start→ Programs of je kunt dubbelklikken op het pictogram op je bureaublad.

1. De interne antenne van de USB-Modem is niet juist geplaatst.

1. Zet de computer met USB-Modem op een andere plaats.

2. Je bevindt je op een plek waar geen GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS- of HSDPA-netwerk beschikbaar is, zoals een ondergrondse parkeerplaats, een tunnel, etc. 1. De installatieprogramma’s van de USB-Modem zijn niet correct geïnstalleerd.

2. Ga naar een plek waar je wel een goede signaalsterkte hebt.

2. De modem is niet goed ingeplugd.

2. Start de computer opnieuw op, of plug de modem opnieuw in de computer.

3. De SIM/USIM-kaart is niet correct ingebracht, bijvoorbeeld verkeerd-om.

3. Schuif de SIM/USIM-kaart op de juiste manier in de modem, met de gouden contacten naar beneden gericht, en het schuine kantje naar binnen in de USB-Modem.

1. Het nummer van de SMS-centrale is niet juist.

1. Neem voor het juiste nummer contact op met je serviceprovider en voer het verkregen nummer vervolgens in onder de berichtinstellingen. 2. Probeer het later opnieuw.

2. Het netwerk is overbezet of om andere redenen niet beschikbaar. 1. Je bevindt je op een plek waar geen GSM-, GPRS-, EDGE-, UMTS- of HSDPA-netwerk beschikbaar is, zoals een ondergrondse parkeerplaats, een tunnel, etc. 2. Het netwerk is momenteel overbezet. 3. Het opgegeven APN-adres in de configuratie-instellingen is onjuist.


1. Voer eerst het installatieprogramma uit en plug daarna pas de modem in de computer. Indien je Windows XP gebruikt als besturingssysteem, volg dan de instructies van Windows op voor het installeren van de drivers.

1. Ga naar een plek waar je wel een goede signaalsterkte hebt.

2. Probeer het later opnieuw. 3. Voer het juiste APN-adres in onder de Verbindingsinstellingen in het configuratiebestand. Voor Telfort NL is de juiste APN: fastinternet

Pagina 33 van 34

Probleembeschrijving

Mogelijke oorzaken 4. Er is een probleem met de modemgegevens. 5. Het handmatig gekozen netwerktype is onjuist.

Er is verbinding met het internet maar er kan geen enkele webpagina worden geopend.

De modem kan op andere plaatsen geen verbinding maken met het internet. Geen waarschuwingssignaal Mijn Micro-SD geheugenkaart wordt niet gelezen of is niet bereikbaar

Voorgestelde oplossing 4. Dit kan te wijten zijn aan een probleem binnen het GPRSof UMTS-netwerk. Neem tijdig contact op met je plaatselijke provider. 5. Selecteer het juiste netwerktype, dat correspondeert met je SIM/USIM-kaart.

1. Er is wel een verbinding maar geen gegevensoverdracht, waardoor je geen webpagina’s kunt openen.

1. Ga na of het opgegeven APN-adres in de configuratiebestanden juist is.

2. Er zijn problemen met Internet Explorer.

2. Installeer een upgrade van IE of voer een nieuwe installatie van IE uit.

3. Het besturingssysteem is aangetast door een virus zoals de Blaster-worm, die er onder andere voor zorgt dat er geen download van gegevens kan plaatsvinden, waardoor je geen webpagina’s kunt openen. 4. Je hebt verbinding gemaakt met een ander APN-adres, waarmee je geen toegang kunt krijgen tot het internet.

3. Installeer professionele antivirussoftware om het virus volledig van het besturingssysteem te verwijderen.

Je SIM/USIM-kaart ondersteunt geen roaming buiten je binnenlandse netwerk. De computer bevat geen audiokaart of het volume is laag ingesteld. De gebruikte Micro-SD geheugenkaart heeft mogelijk een te grote opslagcapaciteit. Maximum ondersteund / gegarandeerd is 4GB.


4. Neem contact op met je verkooppunt of met de Telfort helpdesk

Neem contact op met je verkooppunt of met de Telfort helpdesk Ga na of er een audiokaart aanwezig is en pas het volume aan. Gebruik een andere Micro-SD geheugenkaart van maximaal 4GB.

Pagina 34 van 34

Telfort USB-Modem Gebruikershandleiding

Recommend Documents