TEAMNASCHOLING
INTEGRAAL WERKEN MET MULTI PROBLEEMGEZINNEN
Nascholingscentrum Maatschappelijk Werk – www.ncmw.nl
INTEGRAAL WERKEN MET MULTI PROBLEEMGEZINNEN
UITGANGSPUNTEN Multi probleemgezinnen staan bij veel hulpverleners in een slecht daglicht. Deze gezinnen hebben vaak een lange historie van min of meer mislukte hulpverleningen achter de rug en hun kijk op de hulpverlening is daardoor nogal negatief. Zij klagen erover dat hulpverleners niet zien dat veel van hun problemen door de buitenwereld worden veroorzaakt, dat zij hulp krijgen waar zij niet om vragen, dat de hulpverlening onoverzichtelijk is en dat hulpverleners vaak een afstandelijke, kritische houding ten opzichte van hen hebben. Hulpverleners op hun beurt raken gemakkelijk ontmoedigd door de grote hoeveelheid van steeds terugkerende problemen. Zij klagen erover dat de hulp niet beklijft, dat hun inzet onevenredig groot is en dat gezinnen al afhaken als een probleem lijkt te zijn opgelost. Hierdoor ontstaat vaak een wederzijds proces van veroordeling en afstoting. Om deze negatieve interactie te doorbreken is het zaak dat de hulpverlening leert aan te sluiten bij hun perceptie, hun manier van hulp vragen en van veranderen. We dienen hun krachten, mogelijkheden en oplossingen te respecteren en oog te hebben voor de drempels die hen belemmeren om deel te nemen aan het maatschappelijk gebeuren. Dit alles op een manier waarbij optimaal gebruik moet worden gemaakt van hun expertise met betrekking tot hun leefwereld en vooral door aan te sluiten bij wat zij vinden dat hen zal hel-‐ pen. Op dit moment bepaalt de versnipperde hulpverlening teveel de doelen van de hulp terwijl juist bij Multi probleemgezinnen het versterken van zelfregie noodzakelijk is voor hun empowerment.
WERKPRINCIPES
In onze jarenlange ervaring met deze gezinnen hanteren wij de volgende uitgangspunten:
• De gezinnen moeten serieus genomen worden in hoe zij zichzelf en hun situatie erva-‐ ren. Dat geldt ook voor hun kijk op de problemen en op wat hen zal helpen. • De gezinnen willen en kunnen verantwoordelijkheid nemen en veranderen, als zij worden geholpen zelf hun doelen te bepalen en te verwezenlijken. • De nadruk moet liggen op een betrokken, persoonlijke werkrelatie, waarin een posi-‐ tieve, niet veroordelende houding centraal staat. • Het verstevigen en uitbreiden van wat goed gaat is belangrijk, maar ook het ombui-‐ gen van negatieve patronen in meer constructief gedrag. • Het aanleren van concrete vaardigheden werkt beter dan het behandelen van psychi-‐ sche problemen. • Kleine haalbare doelen voor dagelijkse problemen werken beter dan grote behande-‐ lingsplannen. • De gezinnen zijn beter af met één eindverantwoordelijke en een goed gecoördineer-‐ de en geïntegreerde hulpverlening (één gezin, één plan, één hulpverlener).
Nascholingscentrum Maatschappelijk Werk – www.ncmw.nl
Deze uitgangspunten sluiten goed aan bij wat werkt voor multi probleemgezinnen: een goe-‐ de werkrelatie, een betrokken hulpverlener, uitgaan van de problemen en doelen van de cliënten, systeemgericht, aansluiten bij hun mogelijkheden, een hoopvol perspectief en ge-‐ richt op empowerment en vaardigheden voor het oplossen van dagelijkse problemen.
INHOUD
De consequenties voor de methodiek, management en uitvoering voor de hulp zijn: Laagdrempelig, outreachend aanbod Hierbij gaat de hulpverlener naar het gezin toe zonder eisen te stellen aan motivatie of in-‐ trospectief vermogen, maar om te onderzoeken of en welke hulp gewenst is. Samenwerkingsrelatie en zelfbeschikkingsrecht De hulpverlening sluit zoveel mogelijk aan bij de vragen van het gezin en streeft een open, persoonlijke en positieve werkrelatie na. Het zelfbeschikkingsrecht en de eigen verantwoor-‐ delijkheid van het gezin worden van meet af aan gerespecteerd en versterkt. Integrale hulpverlening Er moet in samenspraak met het gezin en hun informele en formele netwerk een integraal hulpverleningsaanbod worden ontwikkeld, dat is gericht op hulp aan het hele gezin. Deze hulp moet op elkaar zijn afgestemd en door een hulpverlener worden gecoördineerd. Het betreft zowel praktische hulp als het doorzien van ineffectieve materiële en immateriële, patronen en het vervangen daarvan door effectievere vaardigheden. De integrale hulpverle-‐ ning omvat zowel aspecten van dienstverlening, als van eigen kracht, als van informele hulp. Beschikbaarheid en continuïteit van de hulpverlening De generalistische gezinsbegeleider coördineert de hulpverlening en draagt de eindverant-‐ woordelijkheid. Hij zorgt ervoor dat het gezin niet tussen wal en schip kan vallen en dat er gedurende langere tijd sprake is van een consistente hulp. Daarbij spelen afspraken, af-‐ stemming en overleg met andere hulpverleners en instanties een wezenlijke rol Empowerment van het gezin De hulp is gericht op het verstevigen en uitbreiden van dat wat goed gaat en het stoppen van de negatieve interactiepatronen. Hij wil zowel ouders als kinderen en hun netwerk hel-‐ pen op een meer constructieve manier met elkaar om te gaan. Daarbij probeert zij zoveel mogelijk de natuurlijke hulpbronnen van het gezin op te sporen en te gebruiken. Meer concreet gaat het in de nascholing om: • Inzicht te geven in zowel de ineffectieve interactiepatronen op (im)materieel gebied, als in de verborgen positieve krachten van het gezin en hun context • Te leren om een open en persoonlijke samenwerkingsrelatie op te bouwen en vooral te onderhouden: het is de basis van het werken met multi probleemgezinnen. • Te leren combineren van dienstverlening, eigen kracht en hulp uit de sociale context. • Effectief te zijn in crisissituaties • Leren op een constructieve en persoonlijke wijze leiding te geven aan gezins-‐ en net-‐ werkprocessen en daarbij de rol van generalist, van stand-‐by, budgetconsulent, the-‐ rapeut, adviseur, belangenbehartiger en van regisseur flexibel te combineren. • Plezier te houden in het werken: zelfzorg en collegiale ondersteuning.
Nascholingscentrum Maatschappelijk Werk – www.ncmw.nl
Drang en dwang Een extra ingewikkeldheid bij multi probleemgezinnen kan zijn dat er sprake is van gedwon-‐ gen hulpverlening of dat er vanuit instanties sterke druk wordt gezet op het gezin om hulp te accepteren. Dat is met name het geval bij huiselijk geweld en (gevaar van) kindermishande-‐ ling. De protocollen en richtlijnen geven dan houvast. Maar voor de hulpverlener is er een extra opgave: Hoe krijg je het voor elkaar c.q. vergroot je je kansen om in een gedwongen kader toch de werkrelatie zo te behouden dat niet alleen een werkbare situatie waarin cliën-‐ ten ‘vrijwillige’ samenwerken aan de gestelde doelen. .
ERKENNING BEROEPSREGISTER Het aantal registerpunten wat deelname aan deze cursus oplevert voor het opleidingstraject -‐in het kader van de beroepsregistratie in het BAMw-‐ van maatschappelijk werkers, jeugd-‐ zorgwerkers en sociaal agogen is in aanvraag.
PRAKTISCHE ZAKEN
Omvang In onderling overleg zal de inhoud en het aantal trainingsdagen van deze training worden vastgesteld. Kosten De kosten bedragen € 1.275,-‐ per dag, exclusief reiskosten. Trainers De training wordt gegeven door: José Bijker, Gerrit van de Vegte en Jo Janssen allen trainer bij het NMW. Informatie tel: 0495–450667 |
[email protected] |www.ncmw.nl
Nascholingscentrum Maatschappelijk Werk – www.ncmw.nl
Nascholingscentrum Maatschappelijk Werk
OPLOSSINGSGERICHT WERKEN IN WELZIJN NIEUWE STIJL
HET N.M.W. Het maatschappelijk werk wordt geconfronteerd met de herziening van de welzijnssector. Het NMW wil een vakinhoudelijke bijdrage geven aan dit Welzijn Nieuwe Stijl. Daarin sluiten we aan bij wat we al jaren trainen: een outreachende, systeemgerichte en oplossingsgerichte werkwijze. Doen wat werkt is ons centraal uitgangs-‐ punt. Wij integreren in onze nascholingen de Oplossingsgerichte Hulpverlening en de Ervaringsgerichte Psycho-‐ sociale Hulpverlening. Deze zijn binnen het maatschappelijk werk context ontwikkeld, worden er veel gebruikt en zijn effectief gebleken. Wij stellen ons tot doel om deze persoonlijke manier van werken waarin de eigen kracht van de cliënt centraal staat toe te passen op de nieuwe uitdagingen die het werken in het Welzijn Nieu-‐ we Stijl van werkers vraagt. Het doel van het Maatschappelijk Werk is de empowerment van de cliënt en zijn sociale context. Daarom hanteren wij een empowerment perspectief op zowel de cliënt als de hulpverlener. Ook de hulpverlener dient empowert te worden om zich te positioneren en over de grenzen van de eigen in-‐ stelling samen te werken in zijn generalistische en integrale werkwijze.
`Wij willen daarmee doorgeven wat ons inspireert, in de hoop dat het anderen inspireert tot het verder ontwikkelen van het vak dat ons na aan het hart ligt: Maatschappelijk Werker.`
(TEAM) NASCHOLINGEN Onze nascholingen zijn gebaseerd op wat wetenschappelijk onderzoek en wat cliënten zeggen dat er werkt in de hulpverlening. De nascholingen worden én als teamnascholingen én (sommigen) als nascholingen met open inschrijving gegeven. Zij zijn praktisch, innovatief en inspirerend. Het NMW heeft veel expertise opgebouwd in het nascholen en implementeren van Oplossingsgericht werken in de hele instellingen. Werkers uit het AMW, SchoolMW, BedrijfsMW, MedischMW, de Ouderenzorg, Mee, Jeugdhulpverlening, Welzijnswerk, CJG, WMO-‐ loketten, reclassering hebben deelgenomen aan onze nascholingen.
-‐ Kortdurende Oplossingsgerichte Hulpverlening -‐ Oplossingsgericht werken met kinderen -‐ Oplossingsgericht werken met multiprobleemgezinnen -‐ Ervaringsgerichte Psychosociale Hulpverlening
-‐ Gezinscoaching -‐ School M.W. -‐ Outreachend werken -‐ Oplossingsgericht werken met jongeren
(TEAM) NASCHOLINGEN: EIGEN KRACHT – GENERALISTISCH WERKEN IN GEZINNEN EN SOCIALE WIJKTEAMS Het Maatschappelijk werk is sterk in beweging om inhoud te geven aan de eisen die momenteel aan het nieu-‐ we welzijn worden gesteld. Deze innovatieve teamnascholing geeft werkers inzicht en vooral concrete handvat-‐ ten om zich daarin een eigen positie te verwerven. Daarbij gaan we uit van werkwijzen en principes die eigen zijn aan het maatschappelijk werk. Omdat in de diverse instellingen verschillende vaardigheden aanwezig zijn is de nascholing opgebouwd uit modules zodat er maatwerk geleverd kan worden. Deze 5 modules zijn:
-‐ Eigen Kracht van de cliënt -‐ Combineren van formele met informele hulp -‐ Positioneren en samenwerken; de eigen kracht van de werker
-‐ Generalistisch, integraal werken -‐ Buurtgericht, outreachend werken
POST HBO-‐OPLEIDING “EIGEN KRACHT” In deze tweejarige, innovatieve en uiterst praktische opleiding staan twee recente vakinhoudelijke ontwikkelin-‐ gen centraal. Ten eerste de nieuwste inzichten in Wat Werkt met thema’s als: eigen kracht van de cliënt, em-‐ powerment van cliëntsystemen, de persoonlijke werkrelatie, resultaatgerichtheid. Ten tweede de maatschap-‐ pelijke ontwikkelingen in de welzijnssector; Welzijn nieuwe Stijl, met thema’s als generalistisch, integraal wer-‐ ken, een proactieve houding, werken met vrijwilligers en mantelzorgers, buurtgericht werken. De opleiding besteed veel aandacht aan de eigen kracht van de werker; de persoonlijke professionele ontwikkeling. Zodat hij persoonlijk en betrokken kan werken met cliënten en zich professioneel kan positioneren in nieuwe samen-‐ werkingsverbanden.
Nascholingscentrum Maatschappelijk Werk – www.ncmw.nl
