Tartalomjegyzék IMIP Törvényességi háttere
1. Általános rész 1.1. Helyzetelemzés 1.2. Általános elvárások
2. Óvodánk minıségpolitikája 2.1.Jövıkép Küldetésnyilatkozat Vezetıi szándéknyilatkozat 2.2. Az óvoda minıségcéljai 2.3. Óvodánk szervezeti struktúrája
3. Óvodánk minıségfejlesztési rendszere 3.1. A vezetés elkötelezettsége felelıssége 3.1.1 Jogszerő mőködés, jogszabálytisztelet 3.1.2. Stratégiai tervezés 3.1.3 Vezetıi ellenırzés 3.2. Mérés Értékelés 3.2.1 Nevelési tevékenységek mérése értékelése 3.2.2 Szakmai innovatív, fejlesztı értékelés 3.2.3 A gyermekek egyéni fejlıdése, értékelése 3.3. Intézményértékelés 3.3.1 Nevelési program mérése indikátorrendszer alapján 3.3.2 Átfogó intézményi irányított önértékelés 3.3.3 Partneri igények – és elégedettség, elégedetlenség mérése 3.4. Emberi erıforrás menedzselése 3.4.1. Dolgozók kiválasztása, betanítása 3.4.2. Humán erıforrás fejlesztése 3.4.3. Humán erıforrás értékelése, ösztönzı rendszer mőködtetése
1
IMIP Törvényességi háttere: - A 2003. Évi JXI. Törvénnyel módosított 1993. Évi LXXIX. Törvény a közoktatásról 40. § ( 10,11,12.), 85§(7), 102§ (2), 103.§ (1). - A Budapest-Budafoki Református Egyházközség fenntartói Minıségirányítási Programja - Az óvoda Alapító Okirata - Az óvoda Helyi Nevelési Programja A program készítésénél szem elıtt tartottam: Érvényesítse a fenti törvény 40.§ (11) bekezdésének szempontjait, amely szerint a minıségirányítási program részeként kell értelmezni a vezetési, tervezési, ellenırzési, mérési, értékelési feladatokat. MIP elkészítésének célja: - az intézmény feladatai hatékony törvényes és szakszerő végrehajtásának elısegítése - a vezetés minıségének javítása - a tevékenységek tervezettségének, szervezettségének, szabályozottságának javítása - a munka ellenırzöttségének, értékelésének folyamatos fenntartása.
2
1. Általános rész 1.1. Helyzetelemzés A „Fehér Kavics” Kelenföldi Református Óvoda, a Budapest – Kelenföldi Református Egyházközség fenntartása alatt mőködik, ahol a Biblia tanításának szellemében folyik a gyermekek nevelése. Tudjuk, hogy mi a célunk, ki az, akit képviselünk. Emberi erıforrásunk szerint, mindent megteszünk azért, hogy a helyi programunkban meghatározottak megvalósuljanak. Óvodapedagógusainknak élı kapcsolata van Istennel, és alaposan ismerik a Bibliát Munkánkat meghatározza a felelısség tudat, Krisztus és az emberek elıtt. Az elmúlt 3 évre visszatekintve hálás szívvel tudunk a jövı felé nézni. Felmérni és felkészülni az elıttünk álló feladatokra, hiszen törekszünk arra, hogy mindig többet és jobbat tegyünk. Minıségi munkát, a minıségfejlesztést a hitünk, és hivatástudatunk belsı motivációja eredményezi. Nem csak az elıttünk álló minıségbiztosítási feladatok miatt, hanem az Úr Istennek való megfelelés miatt. Az elsı lépés a tudatos minıségi munka elısegítése felé, a Helyi Nevelési Program elkészítése volt. Nagy hangsúlyt fektettünk a nevelési célunk megvalósítására, a helyi speciális körülményekre, valamint a személyi feltételekre. Nevelési tervünkben célként határoztuk meg a Közoktatási törvény 47.§ meghatározottak elvégzését. Az óvodában folyó nevelımunka ellenırzési, mérési, értékelési minıségbiztosítási rendszerének kidolgozását. Valamint a Helyi Nevelési Programunk felülvizsgálatát. Feladataink elvégzéséhez nagy szükségünk van a továbbképzésekre, és az önképzésekre. Egyrészt szakirodalmak megismerésével jutottunk megfelelı ismeretek birtokába, másrészt a református óvodák szakmai napja keretében, Kövér Sándorné adott segítséget ebben a munkában. Az elmúlt évek során, a „fiatal” intézmények sürgetı feladata volt megtalálni azokat a pontokat, ahol sikeresen csatlakozhattak az oktatási rendszer mozgásban lévı szerkezetéhez. A minıségi munkavégzés elsı lépéseként - egy 3 éve mőködı intézményben -, az alapdokumentumok ellenırzése tőnt a legcélravezetıbbnek. Az elmúlt 2 tanévben, az önellenırzések megteremtették az alapját, az óvodai minıségbiztosítási rendszer kiépítésének. Létrehoztunk egy teamet. Lépésrıl lépésre megterveztük a munkafolyamatokat. Három munkafázisban – feladat, felelıs, határidı megállapításával – végeztük a győjtımunkát, azok feldolgozását. A partner központú minıségfejlesztési rendszerhez kérdıívek kiválasztása megtörtént. További feladat az ellenırzés és értékelés folyamatának szabályozása és ennek a gyakorlatban való bevezetése. A team megléte és mőködése mellett fontos feladat, hogy az óvoda alkalmazotti közössége, egységes hozzáállással vállalja fel az elıttünk álló feladatokat. A szervezetünk, a szervezeti kultúránk keresztyénségünkbıl fakadó egységes alapja mellett az ismeretek birtokában is kell lennünk. Munkafolyamatokról értekezletek keretén belül tájékoztattuk a közösség tagjait. A belsı elkötelezettség nagy segítséget jelent arra nézve, hogy a megszerzett tudás milyen formában tudjuk átültetni a gyakorlatban.
3
1.2. Általános elvárások Az óvoda törvényes mőködésével kapcsolatos elvárások Az óvoda, mint közoktatási intézmény a hatályos állami és egyházi jogszabályoknak megfelelıen mőködjön. Fejlessze hatékonyan az intézményt, biztosítsa a gazdaságos mőködést, védje a meglévı értékeket. A fenntartó elvárása az intézménnyel szemben, hogy a „Fehér Kavics” Református Óvoda dolgozói, a gyermekeinek óvodai nevelését magas színvonalon lássa el. Folyamatosan fejlessze kiépített partnerközpontú minıségirányítási rendszerét. Teljesítmény elvárások Hatásosság: mennyiségre és minıségre vonatkozik - Férıhely kihasználtság mutatók (%) - Jelentkezettek és felvettek aránya - Körzeten kívüliek száma - Óvodai csoportok átlaglétszáma - Szülıi elégedettség - Pedagógusok elégedettsége - Pedagógusok önértékelésének eredménye - Dokumentált óvodavezetıi látogatások száma - Belsı szakmai tapasztalatcserék és képzések száma - Gyermekek neveltségi szintje és szokásrendszere - Keresztelt gyermekek száma - Felekezeti megoszlás - Fenntartó gyülekezetbıl hányan veszik igénybe az óvodát Hatékonyság: Eredmények és a ráfordítás hányadosa - A továbbképzési normatív támogatás felhasználásának mutatói Képzésekre fordított összeg - Pedagógusok szakmai végzettségi mutatói alapképzettség, (törvényi megfelelés) másod diploma (száma és aránya koherenciája az óvoda nevelési programjával szakvizsgázottak száma - Fenntartói költségvetésen túl forrásbıvítés Benyújtott pályázatok száma Elnyert pályázatok száma - Óvodából kikerült gyermekek közül, a hittanra visszajárók száma
4
Preferált fejlesztési irányok Amit támogat a fenntartó, erkölcsileg, anyagilag /mutatók • Programok szervezése, ami a keresztyén szellemiséget erısíti az óvodában, és a gyülekezettel való kapcsolattartást segíti. • Szülık felé irányuló missziós lehetıségek. • Munkatársak lelki fejlıdését elısegítı alkalmak, és továbbképzések. • Az intézmény tárgyi ellátottságát (minıségi és mennyiségi követelmények teljesítését) segítı források megkeresése. • Keresztyénségbıl fakadó szociális támogatások lehetıségének kihasználása.
A jelenleg érvényesülı prioritási rend a felvétel során: 1. Egyházközségünkhöz tartozó gyermekek 2. Felvett gyermekek kisebb testvérei 3. Kelenföldön, a XI. kerületben élı családok 4. Más kerületek és felekezetek gyermekei
Fenntartó által megfogalmazott minıségi cél Egyértelmő, világos konkrét célok
Mutatók alapján a cél meghatározása Gyülekezetünkben megkeresztelt gyermekek 50% a kerüljön felvételre az óvodába Személyi feltételek biztosítása –törvényi elıírások figyelembevételével Személyi feltételek biztosítása– a programmal koherensen (keresztyén nevelést segítı, egyéni differenciált fejlesztést segítı ) Ismerjék a családok a gyermekek keresztyén nevelésében kapott küldetésüket Óvodánkba járó gyermekek integrálódjanak be a felekezeti hitoktatásba.
Célcsoport Megkereszteltek
Idıpont 2007
Alkalmazotti közösség 2005 Alkalmazotti közösség 2009
Családok
folyamatos
Óvodába járó gyermekek
folyamatos
5
2. Óvodánk minıségpolitikája 2.1. Jövıkép A „ fehér Kavics” kelenföldi Református Óvodájában a Biblia tanítása alapján szeretnénk segíteni: - gyermekeinket az Isten csodálatos alkotásainak felfedezésében, és sok szeretettel elültetni bennük a hit magját, hogy igazán értékes emberré, személyiséggé váljanak, - mindig megújulásra kész szakértelemmel szeretnénk testi, szociális és értelmi képességeiket egyéni, differenciált módon, a komplexitásra törekedve fejleszteni, - társadalomnak hasznos, értéknövelı állampolgárokat nevelni, hogy az ismeretek és az egyéniségük által helyt tudjanak állni a világban az elıttük álló feladatokban, - az óvodai nevelés célját más formában, sajátos légkörben, az érzelmekre is hatva valósítani meg, ahol kihangsúlyozódik a hit, a szeretet, a hála, a béke, - olyan intézménnyé szeretnénk válni, melynek jellemzıje a távolba látás, tényeken alapuló döntés, csoportos együttmőködés az egyéni szakmai fejlıdése érdekében. - szeretnénk a fenntartó gyülekezet megelégedésére, és a szülık igényének eleget téve mindent megtenni annak érdekében, hogy az általunk mőködtetett óvoda tartósan, jó színvonalon, költség hatékonyan mőködjön, az önként vállalt, illetve a jogszabályban elıírt feladatainak ellátása során, oly módon, hogy a törvényességi ellenırzési joggal rendelkezı önkormányzatból is elismerést váltson ki.
Küldetésnyilatkozat A „Fehér Kavics” Kelenföldi református Óvoda küldetése, hogy gyermekeinket a keresztyén értékrend alapján, személyes hitünk, életünk példájával, legjobb tudásunknak megfelelıen, családias légkörben a szülıkkel szorosan együttmőködve neveljünk. Legszentebb feladatunk: - hitben, Jézus Krisztus által kapott szeretetben, biztonságban, az egyéni és életkori sajátosságok figyelembe vételével, - a képességek, készségek sokoldalú, harmonikus fejlesztésével, - boldog, kiegyensúlyozott gyermekeket nevelünk. Olyan óvoda vagyunk, ahol a domináns értékként jelenik meg a hit, szeretet, becsületesség, elkötelezettség, kitartás, bátorság, megbízhatóság, munkaszeretet. A személyiséget tiszteletben tartva felkészítjük a gyerekeket, hogy iskolára alkalmas személyiségként léphessenek ki a világba. Mindennek garanciája a dolgozók Jézus felé való elkötelezettsége, szakmai ismerete, innovációra való nyitottsága, a minıségi munkára való törekvése.
6
Vezetıi szándéknyilatkozat Meggyızıdésem, hogy a mi óvodánk – erıforrásainkra, eddigi hagyományainkra támaszkodva – képes a küldetésnyilatkozatunkban foglaltak megvalósítására. Tevékenységének központjában a minıség iránti elkötelezettség áll. Belsı motiváltságból, hitünk és meggyızıdésünkbıl, valamint szakismeretünkbıl fakadó eredményes munkát kívánunk végezni. Ennek érdekében legfıbb célunk, hogy, a törvények által elıírt, a fenntartó és gyülekezet, valamint az óvodánkba járó gyermekek szüleinek megelégedésére partnerei igényeinek minél teljesebb körő kielégítésére, rugalmasan alkalmazkodva a bennünket érintı kihívásokhoz, tudatos, szervezett, folyamatos tevékenységre épülı minıségfejlesztési rendszerben mőködjünk. A megfogalmazott céljaink és annak megvalósítása lehetı legjobban közelítsen egymáshoz. Elvégzett feladatainknak nyilvánosnak és mérhetınek kell lenni. Értékelési rendszerünk fejlesztı célú, önértékelésén alapul, tekintettel van az érintettek körének elvárásaira és elégedettségére. Érdekünk, hogy intézményében folyó pedagógiai munka színvonala, hatékonysága a szülık, a fenntartó és a helyi társadalom számára egyaránt átlátható legyen. Vállalkozunk a saját munkánk folyamatos elemzésére, hiányaink, gyengeségeink felfedezésére, s azok korrigálására, a folyamatos fejlesztésre (PDCA - SDCA ) ciklus alapján.) Ennek érdekében a munkánkat a törvényi elıírások értelmében, törvényesség biztosítása keretében kell végezni.
7
2.2. Az óvoda minıségcéljai
Hosszú távú célok: 3.1.2. Stratégiai tervezés: Stratégiai szint Vezetıi program Minıségirányítási programból a minıségpolitika Helyi nevelési programból a küldetés, alapelvek, célok. Továbbképzési terv (5 év) Helyi nevelési program (Feladat, eszköz és tevékenységrendszer) Szervezeti és mőködési szabályzat 3.3.1. Nevelési program mérése indikátorrendszer alapján 3.3.2. Átfogó intézményi irányított önértékelés Egész dolgozói közösséget érinti
Középtávú célok: 2.3
Óvodánk szervezeti struktúrája Minıségfejlesztési vezetı, támogatószervezet mőködésének bevezetése 3.1.3 Intézmény ellenırzés 3.2.1. Mérés Értékelés 3.2.3. A gyermekek egyéni fejlıdése, értékelése 3.1.2. Stratégiai tervezés (minıségirányítási rendszer fejezete) 3.3.3. Partneri igények – és elégedettség, elégedetlenség mérése
Rövidtávú célok: 3.1.1. Jogszerő mőködés, jogszabálytisztelet 3.1.2. Stratégiai terv :Éves munkaterv Éves Minıségügyi dokumentumok Ellenırzési terv, Belsı értékelési munkaterv Továbbképzési éves terv Csoportnaplók nevelési és ütemtervei Gyermekek egyéni fejlıdési naplója Fejlesztési tervek 3.4. Emberi erıforrás menedzselése
8
Minıségcélok, sikerkritériumok 1. Célunk, hogy óvodánk mőködése legyen átlátható, egyenletesebb, kiszámíthatóbb. 2. Célunk, hogy nevelımunkánk eredményeként a gyerekek testileg, lelkileg egészségesek, kiegyensúlyozottak, nyitottak legyenek. Keresztyén értékek szerint hitben, hitre neveljünk. 3. Alakuljanak ki azok a készségek, képességek, amelyek alkalmassá teszik ıket az iskolai életmód megkezdésére. 4. Célunk, hogy közvetlen és közvetett partnereink elégedettsége folyamatosan fennmaradjon. 5. Ápoljuk a fenntartóval meglévı kapcsolatot, az információs-rendszer hatékonyabbá tételével fejlesztjük együttmőködésünket. 6. Támogatjuk a pedagógusok szakmai önmegvalósítását, továbbképzésen való részvételüket. 7. A munkatársak együttmőködése fokozódjon, nıjön szervezeti kultúránk. 8. Kezdeményezzük a partneri kapcsolat kialakítását hasonló nevelési programmal mőködı óvodákkal. 9. Kiemelt figyelmet fordítunk a keresztyén nevelés megvalósulására. 10. Gondot fordítunk az esztétikus környezet fejlesztésére. Bıvítjük a gyermekek udvari játéklehetıségét, elvégeztetjük a meglévı eszközök megfelelıségi vizsgálatát. Javítjuk a szertár felszereltségét, bıvítjük a technikai eszközöket. 11. Mőködtetjük a HACCP- rendszert. 12. Szeretnénk elérni, hogy az óvoda 4 csoportosra bıvüljön
9
Sikerkritériumok Minıségcél
Sikerkritérium
1.
Tudatosabbá váljon a szervezeti mőködés, célirányos legyen a kommunikáció Testi és lelki fejlıdés keresztyén értékek megélése A tanköteles korúak nagy %-a menjen el iskolába A partnerek elégedettsége emelkedjen Mőködjön az információs rendszer A partnerek elégedettsége maradjon fenn A klímateszt elvégzése Mőködı szakmai kapcsolat legyen A HNP –ban megfogalmazott Feladatok valósuljanak meg Az eszközfeltétel elıírása alapján a tervezett eszközök beszerzése Mőködtetjük a HACCP rendszert A tervezett bıvülés valósuljon meg
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8. 9.
10.
11.
12.
Mérés módszere
Feladat
Felelıs
Határidı
Információáramlás biztosítása
Óvodavezetı
Folyamatos
Óvodapedagógus
Folyamatos
A tanköteles korú gyerekek mérése
Óvodapedagógus
November 30.
Elégedettség mérés
team vezetı
2006. február
Óvodavezetı
Folyamatos
Önmegvalósítás Továbbképzés támogatása Elégedettség mérés
team vezetı
2006. május 31.
team vezetı
Dokumentá ció Ellenırzés Értékelés
Kapcsolattartás, tapasztalatcsere Természet és környezetvédelemre nevelés
Óvodavezetı
2006. február május 31.
Ellenırzés
Megfigyelés
Megfigyelés Mérés Értékelés Mérés
Mérés
Mérés
Klímateszt
Ellenırzés
Ellenırzés
Elégedettség mérés
Óvodapedagógus Óvodavezetı
május 31.
Anyagi forrás biztosítása Beszerzés Ellenırzés Erıforrás biztosítása Beszerzés
Óvodavezetı Óvodavezetı helyettes
2005-2008
Óvodavezetı
Folyamatos
Bıvítés
Óvodavezetı
10
2.3 Óvodánk szervezeti struktúrája
Óvodavezetı Szülık közössége Vezetı helyettes
Minıségfejlesztési vezetı
Belsı értékelı munkaköz. vez.
Támogató szervezet
Értékelı TIM
Óvónı Logopédus Óvodatitkár Dajka
Gondnok
Támogató szervezetek szabályzata Minıségi vezetı munkaköri leírása Érvényességi terület: Ez a szabályzat, a „ Fehér Kavics” Kelenföldi Református Óvoda teljes körő nevelı-fejlesztı tevékenységére és mőködésére vonatkozik. Felelısségi körök: Az óvodavezetı a nevelıtestület ………………………………-án kelt, ……. számú határozata alapján Támogató szervezet hoz létre. A Támogató szervezet…………… fıbıl áll. A Támogató szervezet vezetıje: …………………………………………… A Támogató szervezet tagjai: …………………………………………… …………………………………………… …………………………………………… ……………………………………………
Minıségfejlesztési vezetı • Felelıs a Minıségfejlesztési rendszer kiépítéséért, a mőködtetéshez szükséges feltételek biztosításáért és nyomon követéséért. • Irányítja és kontrollálja a minıségfejlesztési rendszer kiépítését és gyakorlati mőködtetését. A fejlesztési tervekben vállalt feladatok teljesítésére alakult csoport munkáját támogatja.
11
Minıségfejlesztési vezetı feladatának pontos meghatározása • Feladata az intézményi minıségfejlesztési rendszer irányítása. • Elkészíti a minıségfejlesztési munkatervet (fı célkitőzések, minıségügyi feladatok meghatározása, megvalósításuk koordinálása). • Feladata a Támogató szervezet mőködési feltételeinek biztosítása, munkájuk támogatása. • Kapcsolatot tart és információt nyújt a partnerek felé. • Koordinálja a minıségfejlesztési feladatokat a rendszer kiépítésére készült munkaterv alapján. • Az óvodavezetı támogatásával a minıségfejlesztési rendszer gyakorlati feladatait közvetlenül irányítja. • A minıségfejlesztési munkába aktívan bevonja a Támogató szervezet tagjait, a nevelıtestületet és egyéb dolgozókat. • A minıségfejlesztési munka során keletkezett dokumentációkat rendezi, a minıségfejlesztési irattárban tárolja. • Az intézményvezetı megbízásából az intézményi feladatok gyakorlati végrehajtásáról beszámol. • Az óvodavezetı felkérésére részt vesz a minıségfejlesztési rendszer kiépítésében közremőködık munkájának értékelésében. Részt vesz az OM és egyéb szervezetek minıségfejlesztési fórumain, találkozókon, folyamatosan képzi magát. Jogkörök: A Minıségfejlesztési vezetı ellenırzési joga: A minıségfejlesztési csoport tagjainak, valamint a munkatervben megjelölt feladatok végrehajtásáért felelısök feladatvállalásának ellenırzése.
A Minıségfejlesztési vezetı döntési joga: Döntési helyzetekben a minıségirányítási rendszer kiépítésével összefüggı kérdésekben szavazategyenlıség esetében véleménye dönt. A Minıségfejlesztési vezetı javaslattételi joga: • a minıségfejlesztési munkaterv elkészítésében, • a minıségfejlesztési munka során felmerült kérdésekben , • a fejlesztési tervek végrehajtásával megbízott felelısök kijelölésében, • a feladatok megoldásához szükséges módszerek és az ellenırzés, értékelés módjának megválasztásában, • jutalmazási javaslat a kiemelkedı munkát végzı kollégák esetében, • soron kívüli megbeszélések összehívásában. Támogató szervezet tagjai: • Aktívan részt vesznek a minıségfejlesztési rendszer kiépítésében és mőködtetésében, segítik a Minıségi vezetı munkáját. • A csoport vezetıjének távolléte esetén, ha szükséges, átveszik annak felelısségi körét.
12
Eljárás: • A Támogató szervezet tagjait szakmai alkalmasság alapján, – az intézmény nevelıtestületének javaslatát figyelembe véve – az óvodavezetı bízza meg egy nevelési évre. • A megbízás többször ismételhetı. • A Támogató szervezetbe való részvétel önkéntes. • A Támogató szervezetbıl való kilépés rendkívüli indokok alapján történhet. • A Támogató szervezetbıl való kilépést a csoport vezetıjének vagy a tagnak a kilépés idıpontját legalább 30 nappal elıre jeleznie kell az intézményvezetınek. Támogató szervezet mőködési szabályzata A szabályozás célja: • A minıségfejlesztési rendszer kiépítésének szabályozása. • A folyamatos, tervszerő, szervezett, zökkenımentes munkavégzés biztosítása • Az ismételhetıség, összehasonlíthatóság biztosítása. • A minıségfejlesztési rendszer kiépítéséhez a személyi feltételek biztosítása Támogató szervezet feladatának pontos meghatározása • Munkájukat az intézményvezetı megbízása alapján végzik. • Aktívan részt vesznek a minıségfejlesztési rendszer kiépítésében és mőködtetésében, segítik a Minıségfejlesztési vezetı munkáját. • A Minıségfejlesztési vezetıvel együtt összeállítják a minıségfejlesztési munkatervet. • Részt vesznek a minıségfejlesztési munka során keletkezett dokumentumok rendezésében. • Folyamatosan képzik magukat.
13
3. Óvodánk minıségfejlesztési rendszere 3.1. A vezetés elkötelezettsége és felelıssége Intézményvezetıként mindig arra törekedtem, hogy minıségi munkavégzés valósuljon meg az óvodában. A minıségfejlesztési rendszer kiépítésében, mőködtetésében kötelezettséget vállaltam arra, hogy megvalósítjuk a partnerközpontú mőködést. A folyamat kezdetén az volt a célom, hogy minél több munkatársat megnyerjek, biztosítsam a minıségfejlesztési munkához szükséges képzettség megszerzését, a feltételeket. Elsıdleges szempontunk hitükbıl, elkötelezettségünkbıl fakadt. Munkánkkal, hivatásunkkal az Úr Istennek kívánunk megfelelni, az İ tanításának eleget tenni. Másodsorban az, hogy fontossá váljon a partnerek elégedettsége, melyet eddig is szem elıtt tartottunk, a nyitott, családias óvoda megvalósításával. A minıség melletti elkötelezettség érzésének kialakítása mellett megtettem, és a továbbiakban is megteszek mindent annak érdekében, hogy kollégáim megérezzék annak hasznosságát, hogy az esetleges adminisztrációs többletmunka milyen eredményeket hoz magával: - tudatos pedagógiai munkát, - önértékelés fontosságát, - korrekcióra szorult dolgok tudatos, tervszerő javítását, - a célok mind jobb megvalósítását. Ehhez szemléletváltás elindítására volt szükség. Hála Istennek olyan munkatársakkal dolgozhatunk, akik szívesen vállalják ezt a feladatot, élvezik a többség bizalmát, képességeik alapján a feladat elvégzésére alkalmasak. A minıségfejlesztési rendszert a nevelıtestület és a pedagógiai munkát segítık bevonásával, 3 fıbıl álló minıségi team mőködteti. A minıségi teamet a team vezetıje irányítja. Az intézmény vezetése kinyilvánítja, hogy továbbra is biztosítja a minıségfejlesztési rendszer mőködtetését és folyamatos fejlesztését. A vezetés elkötelezettséget vállal a rövid és hosszú távú minıségcélok megvalósítása mellett, a minıségpolitikai irányelveknek megfelelıen. Az intézmény nevelıtestülete által elfogadott ösztönzı rendszerrel biztosítja a minıségi célok megvalósításáért dolgozók elismerését.
3.1.1. Jogszerő mőködés, jogszabálytisztelet Intézményünk jogszerő mőködésének feltétele, hogy a vezetı ismerje, a mindenkori törvényi elıírásokat, azok változását naprakészen kövesse. Törvény nélkül nem lehet tisztán látni. Ahhoz, hogy a felelısségérzetet, és az önigazgatás fontosságát ki tudjuk alakítani, szükséges, hogy a dolgozók ismerjék a törvényi elıírásokat, a jogaikat, kötelezettségeiket. Természetes folyamattá váljék a jogszabályok nyomon követése, a változások figyelemmel kisérése. Értekezlet keretén belül tájékoztatjuk a közösség tagjait, hogy melyik szabályzat, törvény hol van elhelyezve. Melyik törvény milyen jogokat, kötelezettségeket tartalmaz. Biztosítani kell, hogy a dolgozók kellı idıben hozzájuthassanak, megismerhessék az aktuális törvénymódosításokat. Meghatározzuk annak menetét, hogy milyen módon értelmezheti, a sokszor nehéz jogi megfogalmazásokat.
14
Minıségfejlesztési tevékenységünk tartalmi elemeit és folyamatát az alábbi jogszabályok, szabályozók és fenntartói rendelkezések határozzák meg: • •
A 3/2002.(II.15.) OM rendelet a közoktatás minıségbiztosításáról és minıségfejlesztésérıl A 2003. évi LXI. törvény, az 1993.évi LXXIX. törvény a közoktatásról legutóbbi módosítása.
Melléklet: 1 számú Jogszabálykövetés - szabályzat
15
3.1.2. Stratégiai tervezés A tervezés szintjei és dokumentumai Stratégiai szint Vezetıi program Minıségirányítási programból a minıségpolitika Helyi nevelési programból a küldetés, alapelvek, célok. Továbbképzési terv Operatív szint Helyi nevelési program (Feladat, eszköz és tevékenységrendszer) Minıségirányítási program (minıségirányítási rendszer fejezete) Szervezeti és mőködési szabályzat Megvalósítás napi szintje Éves munkaterv Éves Minıségügyi dokumentumok Ellenırzési terv, Belsı értékelési munkaterv Továbbképzési éves terv Csoportnaplók nevelési és ütemtervei Gyermekek egyéni fejlıdési naplója (fejlesztési tervek) Megbízottak munkatervei Melléklet: 2. számú Stratégiai terv
Dokumentációs rendszer MIP Min. pol. Min.fejlesztési rendszer Folyamatszabályozások Szabályzatok Formanyomtatványok
Melléklet: 3. Számú - Dokumentációk
16
3.1.3. Vezetıi ellenırzés A közoktatási intézmény mőködésének vizsgálata a hatályos jogszabályok és a nevelési program alapján. Az intézmény vezetıjének feladata az intézmény ellenırzése. Ellenırzés tárgya lehet: - Kötelezı dokumentumok vizsgálata - Az óvoda belsı rendjére vonatkozó szabályok, követelmények vizsgálata - A gyermekek vizsgálata a „fejlıdés várható jellemzıinek” alapján - Mindazok a normák, szokások szabályok, melyet a nevelıtestület az óvoda belsı értékének elfogadott. Ellenırzés területei Nem szakmai Törvényességi Gazdálkodási Egyéb Szakmai Átfogó teljes körő Szakterületi Dokumentumellenırzés Szabályok, normák ellenırzése Ellenırzés folyamata: - Az intézményvezetı eldönti az ellenırzés témáját, majd elkészíti az ellenırzési tervét. - Az elkészített ellenırzési tervet az évnyitó értekezleten ismerteti. (Legfeljebb a törvényi elıírásnak megfelelıen, az ellenırzést megelızıen 7 nappal.) Az ellenırzéshez elkészített segédleteket, az ellenırzött személyeknek bemutatja és értelmezi. - az ellenırzöttek a csoportnaplóban rögzítik az ellenırzés idejét, helyét, a feladatokat az ellenırzéshez - Az ellenırzés elvégzése. Az ellenırzést minden csoportban évente 1 alkalommal, az óvodavezetı végzi. Az ellenırzés nem tartalmazza a minısítés meghatározását. - Az ellenırzés megtörténte után az észrevételeket, feljegyzéseket az ellenırzötteknek ismertetni kell. - Amennyiben az ellenırzött személyek egyetértettek azzal, el kell készíteni a záró összegzést, majd alá kell írni azt. - Amennyiben az ellenırzött személy nem ért egyet az ellenırzésen feljegyzettekkel, az ellenırzést meg kell ismételni, a nevelıtestület által meghatározott külsı vagy belsı szakemberrel A dajka nénik munkájának ellenırzésére, értékelésére külön „Személyi feltétel biztosítása” őrlapot készítünk. Ennek oka a dajka nénik feladatait, munkáját feléjük támasztott követelményeket lehet, csak elvárni. Az ellenırzés az óvodai normáknak való megfelelést vizsgálja. A rendszeres és szabályozott ellenırzés, értékelés csökkenti a szubjektivitást és az ötletszerő döntéshozatalt. Folyamatszabályzás Melléklet: 4. számú – Ellenırzési terv
17
Intézményi ellenırzés
Az ellenırzés és értékelés formája
Külsı
Belsı
Az óvoda ellenırzési rendje Az ellenırzés és Az ellenırzésre, értékelés tárgya, értékelésre jogosult tartalma Törvényességi Fenntartó Jegyzı Szakmai-pedagógia A fenntartó által megbízott szakértı Szakhatósági ÁNTSZ Fogyasztóvédelmi felügyelıség, Számvevıszék, Munkaügyi fıfelügyelet, Gyámhatóság Szakmai-pedagógiai Szakértı, intézményvezetı, helyi szabályozás szerint (helyettes, minıségfejlesztési vezetı) Törvényességi Intézményvezetı, munkáltatói Intézményvezetı gazdálkodási helyettes, tanügy-igazgatási
Az ellenırzés, értékelés megrendelıje Oktatási Miniszter, fenntartó, Jegyzı
Intézményvezetı, Pedagógus, Szülı
Ellenırzési tervek Dokumentum neve
Belsı ellenırzési tervek
Tartalma
Pedagógiai, Tanügy-igazgatási Munkáltatói, Gazdálkodási Egyéb Rögzítettek szerint
Dokumentumok Érvényessége, Felülvizsgálat rendje 1.Tanügyigazgatás Intézményi 2.Gazdálkodás Szervezet és vezetés 3.Feltételek Kapcsolatrendszer Önértékelés terve Szociális és egyéb szolgáltatás 4. Nevelés Törvényességi Fenntartói Gazdálkodási Ellenırzések terve Szakmai
Érvényesség / határidı 1 év
Felelıs
Óvodavezetı és megbízottak
1 év
Óvodavezetı
4 év
Óvodavezetı
4 évente
Fenntartó
18
A belsı pedagógiai ellenırzés iránya
Ellenırzés tartalma, területe Pedagógiai feladatok A HOP gyakorlatának értékelése, a továbbfejlesztés elıkészítése
Ellenırzés célja
Ellenırzés Érintettek köre módszere
Gyakori Mutató ság k
Az óvodai nevelés Dokumentu Óvodavezetı, m-elemzés óvodás gyerekek, hatékonysága, az alapfunkciók Óvodapedagógus Munkaközösségek érvényesítése (óvó, védı, ellátó, prevenció, szülık, pedagógiai fejlesztı, szocializáló munkát segítık, Az óvodai nevelés A HNP-ban fejlıdési megfogalmazott tendenciáinak normatívák érvényesítése érvényesítése (célok, (gyermekközpontú, gyermekkép, differenciáló) koncepciók) Speciális Speciális Keresztyén szemlélet szakemberek, szükségletek gyakorlati megvalósítása, A feladatok hangsúlyai és a gyermekek szükségletei A célok-feladatok szervezeti keretei Az óvodai nevelés A minıségirányítás hatékonysága rendszerének tervszerősége Az óvodavezetı programmenedzselı szerepe Szervezeti kultúra Az intézmény mint szervezet mőködése A belsı-külsı A nevelıtestület továbbképzések és a továbbfejlesztése HOP viszonyának értékelése A szülıi szervezetek A családi nevelés támogatását célzó együttmőködése, családok bevonása együttmőködési formák hatékonyságának értékelése. Óvodavezetı A családokkal való A szülıi szervezetek funkciói, jogai, feladatai. Szülık kapcsolattartási formák
19
3.2. Mérés, értékelés
Nevelési tevékenységek eddigi értékelése, a HNP- ban meghatározott rendszer alapján mőködött. Folyamatos ellenırzés volt, melynek eredményeibıl következtetéseket vontunk le, ami alapot adott az értékeléshez, majd a továbblépéshez. Jellemzıje volt: tényszerőség, objektivitás, elıre mutatatás, segítségnyújtás. Az óvodai tevékenységek egészére ki kellett terjednie. Az ellenırzés és értékelés alkalmával a keresztyén szemléletet, a Krisztusi példát kellett szem elıtt tartani. Minıségirányítási program elkészítésével az értékelési rendszerünk megváltozott. Ennek oka, hogy minél korszerőbb, használhatóbb, eredményesebb módon tudjunk munkánkról, tevékenységeinkrıl, személyi teljesítésekrıl, gyermekek fejlıdésérıl képet kapni. Annak javítására a legmegfelelıbb folyamatot biztosítani. Értékelés módja: megfigyelések, kérdıívek, interjúk. Mérést az értékelés eszközének tekintjük. Funkciója: adatgyőjtés A helyi programban foglalt „fejlıdés várható eredményét” tekintjük siker kritériumnak, melyek az optimumot célozzák meg. A gyermeket nem emeljük ki mérés céljából természetes környezetébıl, társai közül, a csoportból. A mérésnek úgy kell lebonyolódnia, hogy azt a gyermek ne vegye észre, az óvónıket se vegye el a nevelımunkától. Mérıeszközök kiválasztásának szempontjai: - illeszkedjen a helyi nevelési programunkhoz - könnyen kezelhetı legyen. - ne igényeljen túlzott adminisztrációt - vegye figyelembe a gyermek egyéni életútját. Mérıeszközeink: Kérdıívek, felmérılapok Mérıeszközök győjteményét az óvoda állítja össze. Értékeléshez az alábbi módszereket használjuk az óvodában: Megfigyelés: - közvetlen - közvetett Vizsgálat - beszélgetés (egyéni, csoportos) - kérdıíves felmérés - szociometria - jegyzıkönyv - felmérés - adatelemzés
20
3.2.1. Nevelési tevékenységek mérése értékelése Értékelési rendszer Célja: Olyan értékelési rendszer létrehozása, amely érdekelté teszi a nevelıtestületet a közös értékelési folyamatba történı bekapcsolódásba. Biztosítja az információk feltárását, és elindítja a javítási folyamatokat. Alkalmazási területe: pedagógusok és pedagógusok munkát segítık köre Rendszerrel való ismerkedés dátuma: 2004. Rendszer elkezdése: 2006.
ÉRTÉKELÉS a közoktatási intézmény szakmai célkitőzésének összehasonlítása az intézmény pedagógiai tevékenységének eredményével. Cél - Folyamat - végállapot közötti összefüggés. Nevelési folyamatok hatékonyságának vizsgálata. Ezt a feladatot értékelı bizottság látja el. Az értékelı bizottság két fı, plusz a vezetı: Munkaközösség vezetıje, óvónı, vezetı óvónı. Az értékelés mindig beavatkozást jelent az értékelt rendszer mőködésébe. Az értékelés középpontjában az eredményesség és a minıség áll. Célja a rendszer javítása, az objektív diagnózis kialakítása. Értékelés rendszere: - a gyermek személyiség és teljesítménymérése - a nevelési és oktatási intézmények, mint szervezetek megfigyelése, mérése - a partnerek igényeinek, elégedettségének mérése, értékelése. Értékelési rendszer szakaszai - tervezı szakasz - feltáró szakasz - hiányosságokat korrigáló szakasz - lezáró értékelı szakasz Az intézményvezetı ellenırzése során feltárt hiányosságok alapján a nevelıtestületnek vezetıi javaslatot készít, alternatívát fogalmaz meg. Mely tartalmazza a hiányosságok pontos leírását, célmeghatározást, hibajavítást segítı sikerkritériumokat, módszereket, eszközöket. A vezetıi ajánlást a nevelési évnyitó értekezleten teszi közzé.
Értékelési folyamat lépései - A vezetı óvónı ajánlása alapján az értékelı bizottságnak el kell készíteni az értékelési tervet. A terv tartalmazza: Az értékelési rendszer szakaszait, A cselekvési sorokat Módszereket, eszközöket Dokumentációt, határidıt, és a felelısöket. - Az értékelési tervet be kell mutatni a nevelıtestületnek, melyet vagy elfogad, vagy átdolgozásra javasol.
21
Amennyiben nem fogadja el a testület, az SZMSZ-ben szabályozott döntési kompetencia szerint járnak el. 1. Értékelés elvégzése. 2. Feltáró munka összefoglalása, javítandó feladatok rögzítése. 3. A javítandó feladatra minden csoport külön-külön saját intézkedési tervet készít, amit a belsı értékelı bizottság hagy jóvá, vagy korrekciót javasol. Intézkedési tervben rögzíteni kell: a cselekvési lépéseket, a módszereket, eszközöket, a felelısöket, határidıket, mit mivel dokumentálunk. 4. Az értékelı bizottság az eredményeket összevet a rögzített sikerkritériumokkal. 5. Rögzíteni kell a folyamatjavítás mértékét: Hiányosságot kijavították Hiányosság javítása továbbra is folyamatban van.
Folyamatszabályzás: Mellékletbe: 5. számú - Belsı értékelési terv
3.2.2. Szakmai innovatív, fejlesztı értékelés Az óvodánk mőködése során a szakmai fejlıdés folyamatos volt. Belsı elkötelezettségünkbıl fakadóan igyekeztünk a feladatainkat a hatékonyan, eredményesen végezni. Ehhez kerestük meg a legjobb módszert, folyamatot. Közös szóbeli, írásbeli értékelés útján meggyızıdtünk annak eredményességérıl. Pozitívumokat továbbfejlesztettük, a negatív eredményeket, az okok feltárása után, újragondoltuk, más jobb formában valósítottuk meg. Szakmai munkánk során mindig a cél megvalósítását tartottuk szem elıtt. Munkatársaink a hivatásuk betöltése, valamint a gyermekek eredményesebb fejlesztésének érdekében vállaltak minden új kezdeményezést addig, ameddig ennek külsı, belsı, személyi és tárgyi feltételeit képesek voltunk megteremteni. Tartalmában viszont közös konszenzussal a munkánk javát eredményezte. A minıségirányítási program mőködtetése is ezt a célt szolgálja. Megtalálni a legjobb, legkorszerőbb, legeredményesebb formát szakmai munkánk jobbítása érdekében. Ennek megvalósítása tudatos munkát, belsı elkötelezettséget kíván.
3.2.3. A gyermekek egyéni fejlıdése, értékelése A gyermekek egyéni fejlıdése érdekében legfontosabb feladataink: a gyermeki személyiség védelme, nevelése, fejlesztése, a képességek, készségek sokoldalú, harmonikus fejlesztése, felkészítjük a gyerekeket, hogy iskolára alkalmas személyiséggé váljanak. Figyelembe véve és tiszteletben tartva az életkori sajátosságokat, a gyermekek mind teljesebb, egyéni képességeinek kibontakoztatását. Óvodánkban tapasztalják, érezzék meg a gyermekek és a szülık, a hitet, szeretetet becsületességet, kitartást, bátorságot megbízhatóságot, munkaszeretetet.
22
Célja: Olyan folyamat leírása, mely lehetıséget ad a gyermekek óvodába kerülésétıl az óvodáskor végéig történı egyéni fejlıdésének nyomon követésére. Biztosítja az információk feltárását, és elindítja a javítási folyamatokat, annak érdekében, hogy a kitőzött nevelésitanulási célunkat meg tudjuk valósítani. Ez által képet kaphat a szülı gyermeke közösségben elért egyéni fejlıdésérıl, valamint az óvodában végzett fejlesztımunkáról, ami megkönnyíti, és eredményesebbé teszi az együtt nevelést. Dokumentumai: Anamnézis Diagnosztika Fejlesztési terv Folyamatleírás 1. Jelentkezéstıl az óvodába lépésig - Érdeklıdı szülı fogadása - Az óvoda bemutatása (programunk, arculatunk, óvónık bemutatása beszoktatási szokásaink) - Jelentkezési adatlap kitöltése - Házirend megismertetése - A gyermek felvételérıl hozott döntés - Felvétel eredményérıl, szülıi értekezletrıl való tájékoztatás, értesítés levélben - Felvételt nyert gyermekek névsorának kifüggesztése - Az óvónık felkészülése a gyerekek szeretetteljes fogadására - Szülıi értekezlet a tanév megkezdése elıtt (tájékoztató és felkészítı jellegő) 2. Beszoktatási idı - Gyerekek szeretetteljes fogadása, bátorító nevelés elvrendszerével a szülık felé - Mindennapi élet és a szokások kialakítása szeretetben és biztonságban - Anamnézis felvétele - Gyermekek folyamatos megfigyelése 3. Diagnosztika - Diagnosztikai felmérés – a beszoktatás befejeztével - majd ezt követıen félévenként - A szülıkkel való folyamatos egyeztetés (minden év végén ezt aláírásukkal igazolják) 4. Fejlesztési terv - Diagnosztika során feltárt nehézségek megoldására fejlesztési tervet készítünk. Fejlesztési terv maximálisan 3 fejlesztési területre készülhet el. 5. Fejlesztések elvégzése (Fejlesztési terv alapján) 6. Fejlesztés eredményének megállapítása - az aktuális,vagy félévenkénti diagnosztikával - illetve megfigyelés utján folyamatosan 7. Újabb fejlesztési terv - vagy a fejlesztés folytatása, ugyanazon területen - vagy az elmaradt fejlesztési pontokra fejlesztési terv - vagy továbbiakban elegendı a csoportban történı fejlesztés
23
8. Szülık tájékoztatása az elért eredményrıl - Családokkal való együttmőködés érdekében tájékoztatjuk az óvodában folyó nevelés tartalmáról, módszerérıl, eszközeirıl (Kiírások, beszélgetések, fogadóórák egyéni igény alapján, családlátogatások ) - Probléma esetén szülıkkel közös megoldás keresése, ill. nevelési tanácsadó, szakértı bevonása - Teadélutánok, családi programok illetve a szülık részére szervezett szülıi értekezletek, elıadások, programok szervezése 9. Fejlıdés várható eredménye óvodáskor végén - Tanköteles korú gyermekeknél Kanizsa teszt - Feltárt hiányosságok pótlása folyamatosan - Nagycsoportos gyermekek utolsó diagnosztika februárban történik - Készségek, képességek megerısítése Mellékletbe: 6. számú. Folyamat lépései
3.3. Intézményértékelés Az óvoda mőködésének értékelése Az óvodavezetés évente végzi az intézmény mőködésének értékelését, melyen átfogóan értékeli a kitőzött célrendszer teljesülését. Az értékelés célja megvizsgálni, hogy a kiépített és mőködtetett minıségirányítási rendszer megfelel-e a minıségirányítási programban megfogalmazottaknak, hogy az óvoda, illetve egyes folyamatai milyen hatékonysággal mőködnek, merült-e fel igény a mőködés módosítására. Az óvodavezetés az alábbi szempontok alapján megvizsgálja a mőködés gyakorlatát, a folyamatos alkalmasság, a szabályozásnak és partneri elvárásoknak való megfelelés és hatékonyság biztosítása érdekében. A mőködés értékelését a vezetıségi értekezlet résztvevıi végzik. Szükség szerint meghívhatók a belsı ellenırzést végzık vagy más munkatársak, akik az értékeléshez fontos információt adhatnak. Nevelı – oktató munka értékelése - pedagógusok önértékelése - vezetıi értékelés - külsı szaktanácsadói értékelés - külsı fenntartói értékelés Területei Vezetés Stratégia Közvetlen partnerek Folyamatok
24
Az átvizsgálás bemenı adatai: • vezetıi ellenırzés eredményei, • belsı auditok eredményei, • a partnerektıl származó visszajelzések, • az indikátorrendszer mutatóinak eredményei, • tanévzáró értékelı értekezlet eredményei, • javító, fejlesztı (megelızı) tevékenységek eredményei, • a korábbi értékelések során meghatározott intézkedések megvalósulásának vizsgálata, • az esetlegesen megváltozott körülmények számbavétele, • a minıségfejlesztési munka eredményei. Az átvizsgálás kimenı adatai: • a minıségirányítási rendszer és folyamatainak tökéletesítése • a szolgáltatásnak a partnerek követelményeihez kötıdı tökéletesítése • a szükséges erıforrások Az átvizsgálás tárgyát képezik: • A Minıségirányítási program • A minıségirányítási rendszer mőködési feltételei, • Beruházási, fejlesztési javaslatok véleményezése, • A minıségstratégia, • A munkahely, beosztás, követelmények elfogadása, • A nevelési terv véleményezése, beszámoltatás, • A nevelés hatékonysága, • A minıségirányítási rendszer minısítése, • A megrendelıi reklamációk belsı vizsgálata, • A partneri elégedettség-elégedetlenség alakulása, elemzése, • A minıségjavító munkák beindítása, ellenırzése • Helyesbítı, illetve megelızı tevékenységgel kapcsolatos megoldási megbeszélése, feladatok kiosztása, az elvégzett munka elemzése, értékelése.
tervek
Az értékelés elıtt a minıségirányítási vezetı feladata elvégezni a nyilvántartások beépített programjai szerinti kiértékeléseket. Az ı feladata az értékelés eredményének és határozatainak jegyzıkönyvbe rögzítése is. A vezetıségi átvizsgálás jegyzıkönyvet és a képzıdött intézkedési tervet az intézményvezetı írja alá. Ellenırzés, visszacsatolás Az értékelésen hozott intézkedések végrehajtását a minıségirányítási vezetı folyamatosan ellenırzi. A következı vezetıségi átvizsgáláson át kell tekinteni az elızı értékelésen hozott megelızı intézkedések végrehajtását is.
3.3.1. Nevelési program mérése indikátorrendszer alapján Célja: Nevelési programunkról információ szerzés annak érdekében, hogy a pedagógusaink, vezetıink, fenntartónk, a gyerekek, a szülık és az egész egyház képet kapjon óvodánk mőködésének eredményérıl, hatékonyságáról. Hálát adjunk, és közkinccsé tegyük pozitív értékeinket. 25
A feltárt eredmények alapján erısítsük a gyenge területeket, a hiányosságok korrekciójára megtaláljuk a megfelelı megoldást. Intézkedési tervet készítünk. Az információk lehetıséget adnak arra, hogy a kapott adatok alapján intézményeket összehasonlíthatóvá tegyük, illetve egy azon intézmény eredményeinek összehasonlítása az elızı évek eredményeivel. HNP - beválás vizsgálata A beválás vizsgálat elvégzését 4 évente tervezzük. Szempontjaink a következık: - Célok, feladatok sikerkritériumokhoz rendelt vizsgálata. - Tevékenységrendszer vizsgálata az óvodáskor végére várható fejlıdési eredmények összehasonlításával. Melléklet 7. számú. szabályzat
3.3.2. Átfogó intézményi irányított önértékelés Célja, hogy teljes képet kapjunk az óvodáról. 4 évente végezzük. Hosszú távú tervbe érdemes tenni. Egész dolgozói közösséget érinti Irányított önértékelés Sokoldalú önértékelési rendszert kell kidolgozni. Évente a munkaterv, illetıleg intézkedési tervek feladatainak megvalósítása alapján ezek lesznek az indikátor képzésének alapjai. A teljes folyamatszabályozás a mellékletben található. 1. A folyamatleírás célja Az intézmény irányított önértékelési eljárásának meghatározása, amely során különösen érvényesülnie kell a következı szempontoknak: 1. Az adottságok és eredmények teljes körő felmérése 2. A szervezet erıs és gyenge pontjainak egyértelmő azonosítása 3. A legfontosabb fejlesztési területek kijelölhetısége 4. A stratégiai célok és továbbfejlıdési irányok meghatározhatósága 5. A többszöri ismételhetıség 6. Összehasonlíthatóság, trendvizsgálat. Alkalmazási terület Tevékenység: A szabályozás a minıségfejlesztési munkán belül az irányított önértékelésre, és az irányított önértékeléshez szükséges adatgyőjtési tevékenységre, az adatok elemzésére és a szükséges intézkedések / intézkedési terv, lebontott cselekvési sorok / megalkotási folyamatára terjed ki. Személyi hatály: A szabályzat hatálya kiterjed az intézmény valamennyi munkatársára, különös tekintettel a minıségfejlesztési team tagjaira. Idıbeli érvényesség: A szabályzat elfogadása után lép hatályba, visszavonásig érvényes.
26
Hivatkozások Közoktatási Törvény Minıségirányítási kézikönyv Nevelési program Partneri igények és elégedettségmérés Közoktatás Minıségéért Díj modell Melléklet: 9. számú - Önértékelés
3.3.3. Partneri igények – és elégedettség, elégedetlenség mérése A folyamatleírás célja A partnerek, az intézmény tevékenységében érdekeltek azonosítása, igényük és elégedettségük mérésének a szabályozása. Melléklet: 10. számú - Partnerek listája Alkalmazási terület, folyamatgazda Az intézmény valamennyi partneri kapcsolatára vonatkozóan szabályozza a partnerek azonosítását, mérések végzésének gyakoriságát és a végrehajtás módszerének meghatározását. Hivatkozások Minıségirányítási Kézikönyv Stratégiai tervezés Kommunikáció a partnerekkel A folyamatleírás tartalma • A partnerek, érdekeltek azonosítása: Intézményünk azonosította érdekelt feleit, partnereit. A partnerek azonosításnak felelıse a minıségfejlesztési vezetı. Elıször az ı irányításával a támogató szervezet meghatározza a közvetlen és a közvetett partnerek körét. Ezt a nem végleges változatot partneri nyilvántartás formátumban rögzítik. Utána ismerteti a minıségfejlesztési vezetı a munkatársakkal a partnerazonosítás célját és módját, majd kifüggeszti a Támogató szervezet által összeírt partnereket. A munkatársak ezt egészítik ki. A véglegesítés a Támogató szervezet feladata. A partneri nyilvántartás tartalmazza a kapcsolattartó beosztását, személyét, elérhetıségét. A nyilvántartásban levı adatokat minden tanév szeptember15-ig áttekintjük, szükség esetén módosítjuk. A partneri nyilvántartásban rögzíteni kell az adott partner megkérdezésének módját (kérdıív, interjú, stb.) és gyakoriságát. A partnerek igényeinek, elégedettségének és elégedetlenségének mérése: • Igények meghatározása Az intézmény stratégiai célkitőzéseinek figyelembevételével az intézményvezetés meghatározza, - a vizsgálati igényt megjelölve -, a megkérdezendık körét, gondoskodva arról, hogy a kapott információk segítsék a leghatékonyabb szervezési és vezetési eszközök megtalálását, az intézmény által megfogalmazott célok elérése érdekében.
27
•
Az alkalmazandó kérdıívek megfogalmazása, tesztelése és tökéletesítése
A minıségfejlesztési vezetı felel a vizsgálandó célcsoportok számára megfelelı kérdıívek kidolgozásáért. A kérdıíveket a Támogató szervezet dolgozza ki, és az intézményvezetı hagyja jóvá. A minıségfejlesztési vezetı felel azért, hogy a használat elıtt, az elégedettség vizsgálatára és az igények felmérésére szánt kérdıívek tesztelése, ill. tökéletesítése (pl. a vizsgálati alany számára nem egyértelmő megfogalmazások pontosítása) megtörténjen.
Az intézmény a partnerek igényeinek és elégedettségének meghatározását az alábbiak szerint határozza meg. A felméréshez a következı kérdıíveket, interjú- kérdéslistákat használjuk: ● Óvodai szülıi igény- és elégedettség ● Óvodás gyermek igény- és elégedettség ● Óvodapedagógusi igény- és elégedettség ● Munkatársi igény és elégedettség ● Klíma-teszt (2 évente) Mintavétel A felmérésben csak azokat a közvetlen partnerek kérdezzük meg, akik minimum 1 éve kapcsolatban vannak intézményünkkel. Intézményünkben dolgozó valamennyi pedagógussal és pedagógiai munkát segítı munkatárssal elvégezzük az évenkénti mérést. A kérdıívek kitöltése és kiértékelése A minıségfejlesztési vezetı felel a partnerek megszólításának, tájékoztatásának és a kérdıív kitöltésére történı felkérésének megszervezéséért, illetve a munkatársak felkéréséért, felkészítéséért. A gyermekekre, és szülıkre vonatkozóan a felmérést közvetlenül az adott csoport óvónıi irányítják. A partnerek a kérdıíveket név nélkül töltik ki. Minden eszközzel, meggyızıen biztosítani kell ıket a közremőködıknek, hogy személyükkel nem kívánják közvetlen kapcsolatba hozni az eredményt sem az adott csoport nevelıi, sem az intézmény vezetése. A minıségfejlesztési vezetı felel a kérdıívek kiértékeléséért. A felmérést és az eredmények feldolgozását a Támogató szervezet tagjaira épülı teamek végzik, összesítik az eredményeket. Ezeket az Összesítı adattáblában számítógépen rögzítik, elıször csoportonként, majd intézményi szinten. Az elemzés, rangsorolás, prioritások meghatározása a minıségfejlesztı csoport közremőködésével történik. Az elemzéssel nyert információkat felhasználjuk • Intézményünk stratégiai tervezéséhez • A pedagógiai program felülvizsgálatához, módosításához • A partnerkapcsolatok irányításához • Az éves munkaterv készítéséhez • A helyi képzési kínálat tervezéséhez
28
A folyamat megfelelıségi kritériumai • A kérdıívek készüljenek el a meghatározott határidıre. • Végezzenek minden érintett körben elızetes próbát. • A próba kérdıívek értékelése után történjen meg a problémás kérdések javítása. • Legyenek a kérdıívek megfelelı számban idıre sokszorosítva. • Legyen biztosítva a kérdıívet kitöltık számára az anonimitás. • Legyen biztosítva a kérdıívek elızı szempontnak megfelelı visszajuttatási lehetısége. (boríték, győjtıláda) • Legyen elérhetı mértékő, reális az elfogadható mérési eredmény. • A kérdıív eredménye legyen összehasonlítható a két évvel korábbi kérdıívvel. A folyamat dokumentumai, bizonylatai: 1. Partneri nyilvántartás 2. Óvodai szülıi igény- és elégedettség mérés 3. Óvodás gyermek igény- és elégedettség mérés 4. 5. 6. 7. 8.
Óvodapedagógus igény- és elégedettség mérés Munkatársi igény és elégedettség Összesítı adattábla Problémarangsor Igényrangsor
9. Elégedettség-rangsor Melléklet: 10. számú - Partnerek listája
29
3 Problémarangsor B2110 Igényrangsor B2111 Adatok elemzése (Rangsor módszer)
Adatbázis B219 Rangsor módszer leírása
Problémarangsor B2110 Igényrangsor B2111
Minıségfejlesztési vezetı
Elégedettség rangsor B2112
Az eredmények közzé tétele Minıségfejlesztésivezetı
Elégedettség rangsor B2112
Vége 3.4. Emberi erıforrás menedzselése
3.4.1. Dolgozók kiválasztása, betanítása Célunk olyan eljárás mőködtetése az óvodában, mely optimális személyi feltételrendszert biztosít a nevelési programban meghatározott nevelı, fejlesztı tevékenységek elvégzéséhez, a küldetésünk megvalósításához. Az eljárást alkalmazzuk az • Óvodapedagógusok felvételénél, • Pedagógiai munkát segítık felvételénél, • Egyéb dolgozók felvételénél. Hivatkozások Közalkalmazotti Törvény Egyházi Közoktatási Törvény Közoktatási Törvény Szervezeti és Mőködési Szabályzat
30
Az eljárás tartalma Az Éves munkaterv része a személyi feltételek áttekintése: az adott nevelési év változásait figyelembe véve elemezni a meglévı emberi erıforrást. Amennyiben új dolgozó felvételére van szükség, az óvodavezetı átgondolja: -
milyen feladatra hiányzik az ember? belsı átcsoportosításra van-e lehetıség?
Az óvodavezetı gondoskodik: - a pályázat közzétételérıl - az érintett közvetlen munkatárssal egyeztetik a munkaköri, szakmai elvárásokat. A beérkezett pályázatokat összegyőjti az óvodavezetı és az elıre elkészített szempontsor szerint sorrendet állít. A kritériumoknak megfelelı pályázót az óvodavezetı személyes elbeszélgetésre hívja be, amin részt vesz az óvodavezetı helyettes. Alkalmasság Jogi alkalmasság Keresztyén életvitel Egészségügyi alkalmasság
Feltétel A törvényben megszabott iskolai végzettség, erkölcsi bizonyítvány. Egyházi Közoktatási törvény Érvényes egészségügyi kiskönyv
A döntés elıtt használjuk az objektivitásra törekvı kiválasztási módszereket: • interjú, • referencia, • életrajzi adatok, • próba munka, valódi munkahelyzetben. A személyes beszélgetéskor az óvodavezetınek és helyettesének vizsgálnia kell a következı területeket: tudás, képesség, készség, személyes irányultság, személyiségvonások, fizikum. A pályázó számára nyugodt körülményeket kell biztosítani a beszélgetésre, rendelkezésére kell bocsátani a nevelési programot, a minıségirányítási programot, és lehetıséget kell adni az óvoda bejárására. A felvételrıl a vezetı dönt. Az óvodatitkár feladata a kiértesítés postázása. A vezetı Munkaszerzıdést köt a pályázat nyertesével a jogszabálynak megfelelıen. Ezzel egy idıben az új munkatárs Munkaköri leírást is kap. Betanulási rend Az alkalmazásra kerülı új munkatársat a feladatának megfelelı oktatásban kell részesíteni. Az oktatás tematikáját a munkakörre lebontva kell rögzíteni. A betanításért az óvoda vezetıje és helyettese a felelıs. A szakterület részletes megismertetése, az ott folyó munka bemutatása a vezetı helyettes, és a közvetlen munkatárs feladata is az elsı évben. Formája: csoportlátogatás, konzultáció, dokumentumelemzés.
31
3.4.2. Humán erıforrás fejlesztése Óvodánkban önképzéssel, belsı- és külsı továbbképzéssel biztosítjuk a dolgozók szakmai fejlıdését. A továbbképzések rendjét szabályzatban rögzítettük. • Ebben megjelöltük a belsı továbbképzések irányát: nevelési programból kiemelt területek és a minıségirányítási rendszer mőködtetésével kapcsolatos feladatok. Ehhez az ütemtervet évente készítjük a nevelıtestület véleményének és javaslatainak figyelembevételével. A belsı továbbképzés a teljes alkalmazotti körre vonatkozik. • A külsı továbbképzéseket az 5 évre készített továbbképzési szabályzat tartalmazza. Ennek figyelembevételével készítjük el évente a beiskolázási tervet.
3.4.3. Humán erıforrás értékelése, ösztönzı rendszer mőködtetése Cél az, hogy minden munkatárs ismerje a munkája értékelésének, ösztönzésének rendjét. Belsı értékelési rendszer mőködtetése A munkakörök és az éves feladatok meghatározásakor törekedni kell arra, hogy az óvodavezetı pontosan meghatározza a teljesítés feltételeit, kritériumait. A sikeres munkavégzést eredményekhez, tényekhez kell kötni, melyek megléte az értékeléskor vizsgálható. Az önértékelés szempontjainak meghatározása Az önértékelés általános szempontjait az alapdokumentumokban (HNP, MIP) megfogalmazott elvárások alapján kell összeállítani, a speciális szempontokat a munkaköri leírások tartalmazzák. Az önértékelési kérdıívet a minıségfejlesztési csoport készíti el. Az önértékelés célcsoportjai: • Óvodavezetés • Óvodapedagógusok • Pedagógiai munkát segítık • Egyéb alkalmazottak Értékelı hatáskörrel az alábbi beosztású munkatársak rendelkeznek: • Óvodavezetı • Óvodavezetı helyettes • Munkaközösség vezetı • Minıségfejlesztési vezetı Az értékelés megvalósítása Az értékelés folyamatában a célcsoport minden tagja önértékelést végez. Ezen kívül a hatáskörrel rendelkezı vezetık bekapcsolódnak a szakmai – pedagógiai és intézményi munka értékelésébe. Az 5 éves vezetıi ciklus alatt minden pedagógusról és közvetlen munkatársról minısítés készül. A minısítés alapjául a Közoktatási törvény és az arra épített Minısítési szempontsor szolgál. A minısítés ütemezését az óvodavezetı készíti el. Tanévzáró nevelési értekezlet elıtt a minıségirányítási team vezetıje és az értékelési team vezetıje (munkaközösség vezetı) tagjai értékelik az óvodavezetıt, amirıl Feljegyzést készítenek.
32
Ösztönzı rendszer mőködtetése Az ösztönzı rendszer mőködtetésénél figyelembe kell venni a belsı és a külsı környezet által kínált lehetıségeket. Belsı lehetıség: „Fehér Kavics” díj odaítélése évente 1 alkalommal, annak a dolgozónak, aki munkája során kiemelkedıen teljesített. Jogszabályban biztosított lehetıségek • A minıségfejlesztési munkát, és a minıségi munkavégzést a 3/2002 (II.15.)OM rendelet szerint lehet anyagilag elismerni. Felelıs: az óvodavezetı • A Továbbtanulással biztosított elımeneteli rendszer (156/2001.(IX.12) Kormányrendelet) is ösztönzı hatású: • Szakvizsga megszerzése által elılépés G fizetési osztályba. • 7 évenkénti továbbképzés után a bérbesorolásban való elırelépés várakozási idejének csökkentése. Felelıs: óvodavezetı • Jubileumi jutalom a Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény szerint. Felelıs: óvodavezetı
Belsı karrier út Vezetıi, középvezetıi megbízatásokkal érvényesíthetı. - Óvodavezetıi megbízás ( az egyházi rendelkezéseknek megfelelıen ) - Óvodavezetı helyettesi megbízás (tantestületi szavazással) - Munkaközösség vezetıi megbízás (tantestületi szavazással) - Minıségfejlesztési vezetıi megbízás (óvodavezetıi megbízással)
33
Minıségirányítási Program 2004. Szeptember 1.-tıl bevezetésére kerül. Mőködését, használhatóságát folyamatosan nyomon követjük. Az esetleges törvényi változtatások, valamint a MIP megvalósíthatóságának ellenırzése miatt a módosítás lehetıségét fenntartjuk.
34
Melléklet tartalomjegyzéke
1. számú. melléklet Jogszabálykövetés Szabályzat 2. számú melléklet: A stratégiai terv A tervezés dokumentumai tartalmi csoportosítás szerint Stratégiai, pedagógiai munka tervezése Szervezeti mőködés tervezése Stratégiai tervezés szabályozása
3. számú melléklet: Dokumentációk 4. számú melléklet: Ellenırzési terv Az óvoda ellenırzési rendje
5. számú melléklet: Belsı értékelési terv 6. számú melléklet: Értékelés, minısítés 7. számú melléklet: Gyermeki egyéni fejlesztés Folyamat lépései
8. számú melléklet: Nevelési program mérése indikátorrendszer alapján Szabályzat
9. számú melléklet: Az önértékelés szabályozása 10. számú melléklet: Partnerek listája
35
1. sz. melléklet Jogszabálykövetés Szabályzat Célmeghatározás Az óvoda életét, mőködését befolyásoló jogszabályok megismerése, ismerete a dolgozók joga. Az óvoda feladata ennek biztosítása. Célunk, hogy az óvodánkba dolgozó munkatársak részére a szabályzatok, törvények megismerése hozzáférési lehetısége biztosított legyen. (ágazati, fenntartói, óvodai jogszabályok) A teljes dolgozói körre érvényesek a szabályzatok: 1. Magyar Közlöny Közoktatási törvény 2. Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény 3. Munka törvénykönyve 4. Egyházi törvények 5. Ágazati fenntartói rendeletek alapító okirat 6. SZMSZ és mellékletei 7. Alkalmazotti szabályzat 8. Munkaköri leírás Helyi Nevelési Program Minıségirányítási Program Egyéb helyi szabályzatok Etikai Kódex A hozzáférés teljes körő. Elhelyezése, a dolgozók tudtával, az iroda meghatározott területén. Az új törvények, szabályok megismertetésének módját, folyamatában szabályozzuk. Jogkövetés módja: - Törvény megismertetése: ( ha van rá lehetıség ) írott formában kiosztása, elolvasásra - 30 napon belül a törvény, rendelet ismertetése értekezleten belül (amit nem értenek annak megvitatása ) - Felelıs személyek: Vezetı: Farkasné takaró Monika Helyettes: Szintai Teréz - Azokat a törvényeket, melyek ezt szükségessé teszik: fénymásolt formában a csoportos dokumentumok közé helyezzük. - Érvényesség meghatározása (5 év)
36
2. számú melléklet A stratégiai terv A tervezés dokumentumai tartalmi csoportosítás szerint
Stratégiai, pedagógiai munka tervezése Dokumentum neve Minıségirányítási program Nevelési program
Továbbképzési program
Tartalma Bevezetı Minıségpolitika Minıségirányítási rendszer Eszközfeltétel ami a programhoz kell Egyeztetve az alapprogrammal, Református Keretprogrammal. Alapelvek, célok, feladatok tevékenységek, gyermek és ifjúságvédelem, nevelésfeladatai, szülı- gyermek- pedagógus együttmőködési formái. A nevelési program végrehajtásához szükséges nevelımunkát segítı eszközök és felszerelések jegyzéke Szakvizsgára vonatkozó alprogram Továbbképzésre vonatkozó alprogram Finanszírozásra vonatkozó alprogram Helyettesítésre vonatkozó alprogram
Érvényessége, Határidı 5 év Évente a tanév záró értek. 5 évenként 1 évenként a nevelı testületi értekezleten Programbeváló vizsgálat évente Indikátor rendszerő mérés 4 év
Felelıs
5 év
Óvodavezetı
Operatív pedagógiai munka tervezése 1 év Elızı év értékelése Éves munkaterv és Új nevelési terv mellékletei 1. Helyzetkép 2. Nevelési kiemelt feladatok tervezése 3. MIP –ból adódó feladatok tervezése. 3.1 Konkrét feladatok megnevezése, rendszer építésének, mőködtetésének éves ütemterve. 3.2 Éves ellenırzési terv ellenırzés tárgya, eszközrendszere 3.3 Éves értékelési terv értékelés tárgya, eszközrendszere 4. Belsı szervezıdési rend 4.1 Munkarend 4.2 Mőködési terv 4.3 Mőködési szakmai terv 5. Kapcsolatrendszer mőködése
Óvodavezetı Minıségügyi vezetı Nevelıtestület
Óvodavezetı Belsı értékelı munkaközösség vezetıje
37
6. Éves továbbképzési terv 7. Tárgyi és szervezeti feltételek 8. Munkaterv és beszámoló elfogadásának rendje. Aktuális feladatokat, szabályzatok javítását, ha szükséges. Ellenırzés tárgya és eszközrendszere
1 év.
Min.vez. Támogató sz. Vezetı
Értékelés tárgya és eszközrendszere Melléklet (folyamatszabályozás) A tervezés összhangban van a helyi Csoportnaplók nevelési és ütemtervei nevelési programmal. Nevelési tervet, adatokat, gondozási, nevelési, és tanulási teendıket, szokásrendszer feladatokat tevékenységenként. Tanulási terveket Ünnepek, kirándulások, egyéb szervezési teendıket.
1 év
Belsı értékelési team vezetı
1 év
Csoportos óvónı
Éves MIP dokumentumok Ellenırzési terv Belsı értékelési munkaterv
Gyermekek egyéni fejlıdési naplója
Az anamnézist, melyet a 3-4 évente, ahogy Csoportos óvónık gyermekek óvódba kerülése után a gyermek érkezik készítenek el. évente felülv. Felmérik a gyermek fejlettségét, táblázat formájában rögzítik azt. Ezt alapként használnak fel a fejlesztési terv elkészítéséhez. Családlátogatás környezettanulmány Kanizsa terv (diagnosztika)
Szervezeti mőködés tervezése Dokumentum neve
Tartalma
SZMSZ és mellékletei 11/1994. 4. Sz. MK rendelet, azok módosított változatai Folyamatosan megjelenı módosító jogszabályok Munkáltatói feladatok tervezése
Gazdálkodási tervezés
Érvényessége/ Határidı Következı pályázat kiírása elıtt
Munkavédelmi szabályzat, Tőzvédelmi szabályzat, Szabadságolási terv, Új dolgozó segítése, Átruházott jogkörök, 1 év Költségvetés tervezése, Selejtezési, leltározási, egyéb gazdálkodási tervek, Étkeztetés, Beszerzés, felújítás, karbantartás tervezése, Továbbképzési terv, Humánerıforrás tervezése.
Felelıs Óvodavezetı
Óvodavezetı Munkavédelmi felelıs Tőzvédelmi felelıs Óvodavezetı Megbízott
38
Stratégiai tervezés szabályozása A folyamatleírás célja A stratégiai tervezésben rögzítjük az óvoda célrendszerének meghatározását, valamint a mőködését hosszú távon meghatározó dokumentumok elkészítésének rendjét, tartalmát, ezek egymáshoz való viszonyát. A célrendszer biztosítja a minıségpolitika, illetve a minıségpolitika megvalósulását szolgáló stratégia kialakítását és a partneri igények figyelembevételével történı folyamatos aktualizálását. Alkalmazási terület A „ Fehér Kavics” Kelenföldi Református Óvoda teljes szervezetére vonatkozik a minıségirányítási és stratégiai döntésekkel kapcsolatos kérdésekben. Hivatkozások Közoktatási Törvény Helyi nevelési program Partneri igények és elégedettség A folyamatleírás tartalma • A minıségpolitika, a küldetés, a jövıkép és a stratégia (rövid- és hosszú távú célok) kidolgozása Az óvodavezetés a minıségirányítási rendszer kialakítási folyamatának kezdetén kidolgozta óvodánk minıségpolitikáját, küldetését, jövıképét és a stratégiáját (rövid- és hosszú távú célok). Amennyiben a belsı és külsı változások mértékét a partneri igény és elégedettségmérés alapján olyannak ítéli meg a vezetés, ezt az újraépítést teljes körően el kell végezni. Óvodánk teljes tevékenységére, a partnereink számára végzett szolgáltatásainkra vonatkozóan arra keressük a választ, hogy mi az erısségünk, gyengeségünk, milyen lehetıségeket használhatunk ki, és milyen külsı tényezık fenyegetnek. A válasz megadásához adatgyőjtést végzünk. Ennek elemei:
•
a közvetlen és közvetett partnerek igényeire, elvárásaira és elégedettségére vonatkozó, az adott partneri körtıl származó adatok.
• • • • • • • •
az intézmény mőködésére befolyással bíró demográfiai, gazdasági mutatók, a jogi környezet, a helyi és az országos oktatáspolitika változásának paraméterei, országos mérésekbıl származó adatok, más intézmények mőködésére, teljesítményére vonatkozó adatok, alkalmazott módszereik, az intézmény mőködésére vonatkozó indikátorrendszer mutatói, intézményi innováció, fejlesztés adatai, a helyi nevelési program végrehajtásából származó információk, adatok,
a vezetıi ellenırzésbıl és belsı értékelésbıl származó adatok. A tervezési feladatok meghatározásával és szabályozásával célunk az, hogy óvodánkban, mint szervezetben a munkánk kiszámítható, egymásra épülı és ellenırizhetı tevékenységekkel valósuljon meg. 39
3. számú melléklet Dokumentációk Dokumentum megnevezése
Alapvetı általános dokumentumok Alapító okirat SZMSZ Házirend Alapvetı szakmai dokumentumok Nevelési program
Felülvizsgálat A használhatósággal, Jóváhagyás ideje Érvényessége jogszabályigyakorlati (1) mőködési megvalósítással, a megfelelıség szabályzat betartásával (2) kapcsolatos megállapítások (3)
2000.
2004. (bizonyos elemek évenként)
Nem felelt meg
Átfogó helyzetelemzést végeztünk, a cél és feladatrendszert a változások figyelembevételével módosítottuk. A tevékenységekhez meghatároztuk az óvodáskor végére várható fejlıdési eredményeket. Az óvodában folyó nevelı munka ellenırzési, mérési, értékelési, minıségbiztosítási rendszerérıl szóló fejezetet áttettük a MIPbe.
Minıségirányítá si program Továbbképzési program (1) A jóváhagyástól számítva milyen idıtartamra érvényes (pl. a továbbképzési program 5 évre) (2) Azt kell rögzíteni, hogy a dokumentum a felülvizsgálat során megfelelt, nem felelt meg, vagy felülvizsgálata folyamatban van. (3)Itt jelenhet meg, hogy a szabályzat jól alkalmazható-e, bevált-e, esetleg korrekcióra szorul.
40
4. számú melléklet Ellenırzési terv Témája
Célja:
Sikerkritérium:
Tartalmi feltételek:
Személyi feltételek:
Tárgy feltételek:
Ellenırzéshez készített segédletek 1. Ellenırzési terv 2. Megfigyelés a tartalmi, személyi, és tárgyi feltételrendszer vizsgálatához készült ellenırzı lap 3. Vezetıi feljegyzések 4. Csoportnaplóban készített szempontok ellenırzéshez
Ellenırzés idıkeretei: Csoport Halacska Hajnalcsillag Bárányka
Szept. Okt.
Nov.
Dec.
Jan.
Febr.
Márc. Ápr.
Máj.
Ellenırzést végzi: Óvodavezetı Kontrol ellenır: Óvoda munkaközösség vezetıje: Ellenırzés évi 1 alkalommal történik, ugyanabban a témába. / ıszi, tavaszi / Célja: mindkét óvónı vezetésével ellenırizni ugyanazt a tevékenységet, mőködési folyamatot Fejlıdés tényszerő feltárása Ellenırzési szempontok kiegészítése a dajkai feladatok tükrében.
41
Ellenırzés tartalmi helyzete Tartalom
Nem jellemzı
Néha elıfordul
Egyértelmőe Széleskörő n jelen van bizonyítékai vannak
42
Személyi feltétel rendszer
Témája
Biztosított
Részben biztosított
Nem biztosított
43
Tárgyi feltételrendszer
Tevékenységhez szükséges tárgyi eszközök
Biztosított
Részben biztosított
Nem biztosított
44
Ellenırzı lap
Ellenırzés idıpontja:
Ellenırzés helye
Ellenırzés technikája:
Ellenırzéshez felhasznált dokumentumok:
Ellenırzést végzı személyek
Budapest,....................................
................................................
45
Záró összegzés
Ellenırzés témája:
Ellenırzött csoport neve:
Ellenırzés idıpontja:
Ellenırzés résztvevıi:
Kontrol ellenırzés idıpontja:
.................................... óvónı
...................................... óvónı
...................................... vezetı óvónı
................................... dajka
.............................................. kontrol ellenır
46
Ellenırzési terv csoport terv
Korosztályra tervezett feladatok az ellenırzés témakörében
47
5. számú melléklet Belsı értékelési terv
Vezetıi ajánlás / Alternatíva / legalább két féle választási lehetıség, ahol fejleszteni szükséges / 1.
2.
Indok / Hiányosságok feltárása / a fejlesztést, javítást mi teszi szükségessé? /
Célmeghatározás / „indok” megoldása /
Hibajavítást segítı sikerkritériumok / programban szereplı kitőzött feladatok, pl. fejlıdés várható eredménye óvodáskor végére /
Módszerek, Eszközök / hogyan végzem az értékelést: megfigyeléssel, diagnosztizáló lappal, kérdıívvel, stb. /
48
Értékelési Terv Team készíti Nevelıtestületnek bemutatja, elfogadtatja
Téma: / választott terület a két alternatíva közül /
Tervezés szakaszai Cselekvési sor
Felelıs
Ajánlás értelmezése
Belsı értékelı Team Belsı értékelı Team Belsı értékelı Team Belsı értékelı Team Óvónık
Értékelési munkaterv elkészítése Értékelési terv bemutatása elfogadtatása Formanyomtatványok elkészítése Nyomtatványokat csoportoknak értelmezni Feltáró munka csoportos összeállítása Feltáró munka elvégzése
Határidı Módszer
Dokumentáció
Óvónık Felelısök
Belsı értékelı team Team Mért adatok csoportosítása Óvónık Intézkedési terv Belsı értékelı Intézkedési terv elemzése, team jóváhagyása Intézkedési terv megvalósítása Óvónık Feltáró munka összegzése
Eredmények összegzése Összevetés a sikerkritériumokkal
Óvónık, Belsı értékelı team
Probléma esetén a nevelıtestület átdogozza.
49
Tartalmi ellenırzı munka Téma kifejtése csoportonként / korosztálynak megfelelıen -
50
Feltáró értékelés Értékelés tartalmi helyzete Mit figyeljünk meg és hogyan, hogy minél több információhoz jussunk.
Tartalom
Nem Néha jellemzı elıfordul
Egyértelmően jelen van
Széleskörő bizonyítékai vannak
51
Személyi feltétel rendszer
Témája
Biztosított
Részben biztosított
Nem biztosított
52
Tárgyi feltételrendszer
Eszközök
Biztosított
Részben biztosított
Nem biztosított
53
Javító lista / Belsı értékelı team, óvónık /
Javítandó feladatok
Tartalmi része
Személyi része
Eszköz része
54
Intézkedési terv Javítandó feladatokra külön-külön csoportonként saját intézkedési terv készítése Óvónık készítik
Cél
Feladat
Szakirodalom Erıforrás
Felelıs
Határidı Sikerkritérium Módszer
55
Eredmény lista / csak az intézkedési tervre épülhet / Összevetés a sikerkritériumokkal Tartalom
Személyi
Tárgyi
Minısítés Eredmények: Megfelelt Részben megfelelt Nem felelt meg
56
6. számú melléklet Dolgozók értékelése Minısítés Célja: -
az értékelt személy fejlıdésének elısegítése, a képességek kibontakoztatása a célok, feladatok teljesítésére ösztönzés a munkavégzés hatékonyságának emelése
Az értékelés vezérelvei: - a gyermekek tisztelete, fı tevékenységének, a játéknak a biztosítása - a szülıkkel való együttnevelés szolgálata - a HNP- ban megfogalmazott értékek és célok teljesítése - a tudás folytonos gyarapítása - a csoportért, az egyénekért végzett együttmőködés szintje - lelkiismeretes munka, kezdeményezés, innováció - megbízhatóság, pontosság, tisztesség Az értékelés alkalmai az óvodában: - idıszakos értékelés - tanévzáró értékelés - minıségi bérpótlék - jutalmazás - kitüntetés - a várakozási idı csökkentése - szakirányú továbbképzési szak elvégzése utáni átsorolás
Pontértékek: Nem jellemzı pont Kevés esetben jellemzı 2 pont Részben jellemzı 3 pont Általában jellemzı 4 pont Teljes mértékben jellemzı 5 pont
1
57
Az értékelés, minısítés szempontjai
Szempontok
Pontszám Önértékelés Vezetıi értékelés
1. Elméleti szakmai tudás képzettség - szakmai továbbképzés, önképzés - az új ismeretek alkalmazása - új ismeretek átadása - kreativitás, innovatív készség - részvétel a tágabb szakmai életben 2. A nevelımunka hatékonysága a gyermekek neveltségi szintjének emelése érdekében - helyes szokások kialakítása - következetes nevelés - a gyermekközösség formálása - az egyéni bánásmód alkalmazásának tudatossága - az átlagtól eltérı gyermekek nevelésének hatékonysága 3. A nevelımunka hatékonysága a gyermekek képességeinek kibontakoztatása érdekében - a képességfejlesztés tudatossága, rendszeressége - a tervezett kezdeményezések, foglalkozások színvonala - a játékosság módszerének tudatos alkalmazása - felzárkóztatás - tehetséggondozás 4. A játékban való tudatos tevékenység - eszközök, hely, idı biztosítása - élmények biztosítása - aktív, vagy passzív segítségadás - eredeti játék ötletek megvalósításának segítése - a játékon belüli nevelési helyzetek tudatos kezelése 5. A gyermekek egészségének védelme - a gyermekek lelki egészségvédelmének biztosítása - testi, higiénés szokások alakítása - edzettség, rendszeres testmozgás biztosítása - helyes táplálkozási szokások alakítása - környezet higiéniára nevelés 6. A baleset megelızés érdekében végzett munka - a gyermekek biztonságos felügyelete - balesetmentes környezet biztosítása - rendszeres balesetvédelmi nevelés - biztonságos közlekedésre nevelés - a szülık tájékoztatása 58
7. Gyermekvédelmi feladatok teljesítése - a gyermeki jogok biztosítása - a problémák feltárása, okkeresés - családlátogatás, fogadóóra - a szülık segítése a problémák kezelésében - kapcsolattartás a gyermekvédelmi felelıssel 8. Kapcsolattartás - a gyermekekkel magatartása szeretetteljes, modellértékő - a szülıkkel, a gyermekek érdekében segítıkész - az óvodapedagógusokkal korrekt, kartársias - a munkatársakkal nyílt, udvarias, emberséges - a szakmai szervekkel együttmőködı 9. Közös tevékenységekben való szerepvállalás - együttmőködési hajlandóság, segítıkészség - kötelességtudat, felelısségvállalás - a megbízatások vállalása, a teljesítés szintje - kezdeményezıkészség, aktivitás - ünnepek, rendezvények lebonyolításának színvonala 10. Egyéb jellemzıi - írásbeli munkája szakmailag tudatos - precíz, pontos - pályázatokat, szakmai anyagokat készít - a környezet iránt igényes - beszéde, kommunikációja példaértékő Összesen
Óvodavezetı
Óvodapedagógus
59
7. számú melléklet Gyermeki egyéni fejlesztés
Folyamat lépései Sor Fejlesztés lépései Szám 1. Jelentkezéstıl az óvodába lépésig
Idıpont Idıpont – tól ig Május 01. Szept. 01.
2.
Beszoktatási idı
3.
Diagnosztika
4.
Fejlesztési terv max. 3 területre
Szept. 01. Gyermek igénye szer Félévente Csoportos óvónı Október Február Október Csoportos óvónı
5.
Fejlesztések elvégzése
6.
Fejlesztés eredményének megállapítása
7.
Újabb fejlesztési terv
8.
Szülık tájékoztatása az elért eredményrıl
9.
Fejlıdés várható eredménye óvodáskor Végén
Szükség szerint Félévente Félévente Folyamatos Február
Felelıs Óvodavezetı Csoportos óvónı Csoportos óvónı
Csoportos óvónı Csoportos óvónı Csoportos óvónı Csoportos óvónı Óvodavezetı Május
Csoportos óvónı
60
8. számú melléklet Nevelési program mérése indikátorrendszer alapján Szabályzat Sor Indikátor Szám 1. Óvodáztatási mutatók Jelentkezettek, felvetek aránya Körzeten kívüliek száma Férıhely kihasználtság mutatója Óvodába járó, gyülekezetben megkeresztelt gyermekek aránya Óvodába járó, gyülekezetben, hittanórára járó gyerekek aránya Felekezeti megosztás 2. Személyi, feltétel Pedagógusok szakmai képzettségi mutatói a programmal koherensen / keresztyén nevelést segítı / Pedagógusok szakmai képzettségi mutatói a programmal koherensen /differenciált fejlesztést segítı, hitoktató / Pedagógus továbbképzések száma Szakvizsgázottak száma 3.
4.
Tárgyi feltétel Minimális felszereltség Helyi programhoz speciális eszközigény Helyi céljaim megvalósítása Kiemelt nevelési célok megvalósítása /szeretet, személyiség tiszteletben tartása, egyéni fejlesztés, differenciálás / Nevelési célokon belül a keresztyén értékek ismerete
Idıpont - tól - ig
Adatközlésért felelıs
Összehasonlító értékelés
05.01
05.15.
Óvodavezetı
05.01 05.01
05.15. 05.15.
Óvodavezetı Óvodavezetı
05.01
05.15.
Óvodavezetı
Elız évek értékei Elız évek ért. Elız évek értékei Elız évek értékei
05.01
05.15.
Óvodavezetı
Elız évek értékei
05.01
05.15.
Óvodavezetı
Elız évek ért.
09. 01
Óvodavezetı
Elızı évek értékei
09. 01
Óvodavezetı
Elızı évek értékei
09. 01
Óvodavezetı Továbbképzés Nevelıtestület i terv alapján Óvodavezetı Továbbképzés i terv alapján
09. 01
09. 01 09.01
Óvodavezetı Óvodavezetı
09.01
05.31
Csoportos óvónık
09.01
05.31
Csoportos óvónık
Ellen
Eszköz tábláz. Program 5-6 éves korosztály Kitőzött célok
Kitőzött célok
61
5.
6.
7.
Iskolához szükséges képességek és készségek Ünnepek és hagyományok megvalósulása Gyermek fejlıdési jellemzıi Érzelmi Gyermekek szocializációja Szociális és pszichológiai készségek Értelmi Egyéni fejlettségi szint A gyermekek fejlettségi szintje, szokás és szabályrendszer Egészséges életmód Biblia történeteinek megismerése A környezet tevékeny megismerése Partnerek, szülık elégedettsége Szülıi elégedettség Pedagógus elégedettség Fenntartói elégedettség Óvoda kapcsolatai Gyülekezet és óvoda kapcsolata Társintézményekkel
09.01
05.31
Óvónı
Kitőzött célok
09.01
05.31
Óvónı
Kitőzött célok
09.01
05.31
Óvónı
5-6 éves korosztály Kitőzött célok
09.01
05.31
Óvónı
Kitőzött célok
09.01 09.01
05.31 05.31
Óvónı Óvónı
Kitőzött célok Kitőzött célok
09.01
05.31
Óvónı
Kitőzött célok
09.01. 09.01. 09.01.
05.31 05.31 05.31
Óvodavezetı Óvodavezetı Óvodavezetı
Elızı értékek Elızı értékek Elızı értékek
09.01
05.31
Óvodavezetı
Elızı értékek
09. 01
05. 31
Óvodavezetı
Elızı értékek
62
9. számú melléklet Az önértékelés szabályozása Az önértékelés során az adottságokat és az eredményeket vizsgáljuk. A vezetés szerepe • Az intézményi stratégiai és operatív tervezés • Folyamatok és szabályozottságuk • A szabályozási rendszer teljes körősége, és elfogadottsága • Erıforrások figyelembe vétele és tervezése • A partneri igények értékelése és beépülése a szervezet mindennapi munkájába • Eredmények • A munkatársak bevonásának mértéke • A folyamatos fejlesztés eredményei • A partnerek elégedettsége • A szabályozási rendszer hatékonysága • A szervezeti kultúra fejlesztésének eredményei, különös tekintettel a vallott és érvényesülı értékekre • A kitőzött célok megvalósulása • Az erıforrások felhasználásának hatékonysága • Helyi, társadalmi szerepvállalás Értékelésbe bevont területek módosítása, bıvítése A szabályzat által meghatározott értékelési területek csak különösen indokolt esetben szőkíthetık. A területek számának bıvítésére a következı esetekben kerülhet sor: • Jogi szabályozók változása • Indokolt partneri igények alapján, különös tekintettel a belsı partnerek javaslataira. Az irányított Önértékelés gyakorisága • Az irányított önértékelést az intézmény a vezetési ciklushoz illesztetten végzi. Elıször az ötéves ciklus elsı három, majd a további két éve után. A végrehajtását az éves munkatervben kell rögzíteni, figyelembe véve a hozzá kapcsolódó bemeneti adatok biztosítását is. • Az irányított önértékelés tervezésénél biztosítani kell, hogy az aktuális mérés eredményei a vezetıi pályázat kiírására elkészüljenek és az intézmény dolgozói, valamint a pályázók számára elérhetıek legyenek. Módszerek Partnerek elégedettsége A partnerek elégedettségi mutatói esetén a legfeljebb egy éven belüli elégedettségmérés eredményei a belsı partnerek és szülık, legfeljebb két éven belüli mérések eredménye a külsı partnerek esetében, az irányított önértékelés folyamatában felhasználhatók. Új elégedettségmérést kell végezni akkor, ha: - a legutóbbi mérés több mint egy éve történt - a korábbi igények és elégedettségi mutatók alapján olyan intézkedés történt, amely jelentısen befolyásolhatja a partneri elégedettséget. - a partneri kör, vagy adott partner személyi összetétele jelentısen megváltozott. 63
Az irányított önértékelés eljárásrendje • A mérés dokumentumainak eszközeinek elıkészítése, aktualizálása Végzi: a vezetı által megbízott team Felelıs: minıségirányítási vezetı Határidı: Az irányadó intervallum elsı 20 napja • A mérések, adatgyőjtések elvégzése Végzi: a vezetı által megbízott team Felelıs: Minıségirányítási vezetı Határidı: Az irányadó intervallum január 20. • Az adatgyőjtés eredményeinek összesítése, elemzése, erıs és gyenge pontok, fejlesztendı területek. Végzi: A vezetı által megbízott team Felelıs: minıségirányítási vezetı Határidı: Az irányadó intervallum február 20. • Intézményi önértékelés, mint dokumentum elkészítése Végzi: a vezetı által megbízott team Felelıs: Minıségirányítási vezetı, iskolavezetıség Határidı: az irányadó intervallum február 28. • Az önértékelés eredményeinek ismertetése a partnerekkel. Végzi: Munkatársi kör esetében intézményvezetı, a többi partner esetében a Partnerazonosítási és igényfelmérési szabályzatban meghatározott eljárásrend szerint. Felelısök: Az elızı pontban meghatározottak szerint. Határidı: Az irányított önértékelés befejezését követı 1 hónap. Intézkedési terv készítése az önértékelés alapján Elıkészítı szakasz. • A gyengeségek és fejlesztésre kiválasztandó területek vizsgálata Módszer: Rangsormátrix Végzi: a vezetı által megbízott team Kontrolálja: vezetıség Felelıs: minıségirányítási vezetı Határidı: az önértékelést követı 15 nap Dokumentum: fejlesztendı területek listája • A gyengeségek ok-elemzése Módszer: Ishikawa diagramm, 5 miért módszer Végzik: Problémamegoldó csoportok Felelısök: Team-vezetık Koordinál: A vezetı által megbízott team Határidı: 1 hónap Dokumentum: Ok-okozati lista • Feladat-meghatározás Módszer: 4W1H Végzi: A vezetı által megbízott team Felelıs: minıségirányítási vezetı Határidı: 2 hét Dokumentum: intézkedési tervvázlat Részletes intézkedési terv kidolgozása • Intézkedési tervvázlat véglegesítése 64
Végzi: munkatársi kör Felelıs: intézményvezetı Határidı: 1 hét Dokumentum: jegyzıkönyv • Részletes cselekvési sorok kidolgozása Végzik: Problémamegoldó csoportok Felelısök: Team-vezetık Koordinál: A vezetı által megbízott team Határidı: 1 hónap Dokumentum: Intézkedési terv (T121) • Elkészült Intézkedési terv véglegesítése Végzi: munkatársi kör Felelıs: intézményvezetı Határidı: 1 hónap Dokumentum: jegyzıkönyv Az elkészült Intézkedési terv beépítése az Éves munkatervbe szabályozási rendszerébe. Végzi: intézményvezetés Felelıs: intézményvezetı Határidı: augusztus 20. Az önértékelés módosítása Módosítási javaslatok összegyőjtése Módszer: Kérdıív, dokumentumelemzés • A módosítást tárgyalni kell: A munkatársi kör legalább 1/3-ának javaslatára Jogi háttér változása esetén A szervezeti háttér jelentıs változása miatt Az intézményvezetés javaslatára A módosítás életbeléptetéséhez a tantestület kétharmados egyetértése szükséges • A módosításokat a szabályzat mellékletét képezı változáskövetı lapon rögzíteni kell. Végzi: A vezetı által megbízott team Felelıs: Minıségirányítási vezetı Határidı: Az irányított önértékelést megelızıen 90.-60. nap. • A módosítási javaslatok vizsgálata, elemzése Végzi: A vezetı által megbízott team Felelıs: Minıségirányítási vezetı Határidı: Az irányított Önértékelést megelızı 60.-30. nap • Beterjesztés a munkatársi értekezletre Végzi: intézményvezetı Felelıs: Minıségirányítási vezetı • Elfogadás esetén jelen szabályzat módosítása Végzi: óvodatitkár Felelıs: minıségirányítási vezetı A folyamat dokumentumai, feljegyzései Adatgyőjtések adatösszesítı táblázatai 65
Jegyzıkönyvek Intézményi önértékelés Éves munkaterv Intézkedési terv
10. számú melléklet Partnerek listája Intézmény:
Készült: Készítette: Felülvizsgálat idıpontja: (évente 09.15-ig)
Partnerek listája Partnerek 1.Pedagógusok csoportjai
Képviselı
Elérhetıség
Egyéb alkalmazottak 2.Szülık 3.Gyerekek 4.Fenntartó 5. Magyar Református Egyház 6.Csoport/ név
66
Legitimációs záradék
Minıségirányítási programot készítette: ……………………………………………………………………………
Alkalmazotti közösség elfogadásának dátuma: …………………………………………………………………………….
A fenntartóhoz benyújtás dátuma: …………………………………………………………………………….
A fenntartó jóváhagyásának dátuma: …………………………………………………………………………….. 67
A minıségirányítási program hatálybalépésének idıpontja: ……………………………………………………………………………..
A minıségirányítási program felülvizsgálatának idıpontja: ……………………………………………………………………………..
68
69
