Tactisch plannen Peter de Haan
Even voorstellen…
U
Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect
2
9-10-2014
Agenda
Wat
is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe kunt u uw wereld optimaliseren?
3
9-10-2014
Positionering tactisch plannen
4
9-10-2014
Kenmerken tactisch plannen
Op
basis van geschatte duur / volumes / locaties Uitkomst bedoeld voor langere planperiode What-if analyses
5
9-10-2014
Stelling
Met tactisch plannen valt er door structurele aanpassingen meer te besparen dan er in de operatie bij te sturen is 6
9-10-2014
Planruimte vergroten door tactisch plannen
Opgelegde beperkingen verminderen de mogelijkheden in de operatie
7
9-10-2014
In een tactische analyse kunnen grotere besparingsmogelijkheden gecreeerd worden
?
Tijdvensters
Klantervaringen “Ca 4% besparing op kilometers door creëren van efficiëntere routes. Dus minder wagens en betere geografische clustering routes.”
“Door een what-if analyse konden we de impact van een grote nieuwe klant op de planning bepalen”
“Door het tactisch plan wisten we precies waar we de nieuwe medewerker moesten aannemen”
8
9-10-2014
“Planning is nu veel beter haalbaar: bezoeken zijn op de afgesproken dag en tijd. Het verhoogt hierdoor onze service aan klanten èn het scheelt veel „herplan‟werk voor de planner.” “We hebben 4-6% besparing kilometers door optimaliseren klanten over de verschillende locaties/vestigingen.”
EN U?
“Tactisch plannen draagt bij aan de gewenste besparing van CO² uitstoot”
“Onze distributie wordt complexer door groeiende klantenbestand en differentiatie in servicevormen. Tactisch plannen is daarbij essentieel.”
Agenda
Wat
is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe kunt u uw wereld optimaliseren?
9
9-10-2014
Wanneer loont het ‘busboekje’
Regelmaat
in bezoeklocaties of gebieden Regelmaat in opdrachtgrootte Service naar klant (vaste levertijden) Rust in de operatie van belang Afhankelijkheid met aansluitende processen Order picking bij het laadadres Orderverwerking bij het losadres De planning maakt deel uit van een groter logistiek netwerk 10
9-10-2014
Afwegingen ‘busboekje’
Frequentie
nieuw plan: rust in de tent vs strakke planning
Veiligheidsmarge:
(De)centraal
11
9-10-2014
weinig bijsturen vs hoge beladingsgraad
gepland: analytische kennis vs operationele kennis
De kracht van what-if analyses
Idee
van de impact op de operatie: Snel een beeld zonder operatie te raken Vroegtijdig beeld zonder dat er operationele data aanwezig is KPI’s verschillende scenario’s overzichtelijk op een rij
12
9-10-2014
Werk geografisch verdelen
Vraag Welke klant door welke medewerker / depot / route Resultaat Geografische clustering => efficientere routes Inzicht aantal resources Gebalanceerde werklast Voorbeelden Service engineers, accountmanagers, express Nieuwe (start)locatie bepalen
24% 25,5% 23,5% 27%
13
9-10-2014
4500 4000
Werk verdelen over periode
3500
Werklast
3000 2500 2000 1500
1000 500
DI
0
DO
WO MA
VR
14
9-10-2014
1x 2x 3x 4x
Vraag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Welke klant op welke dag(en) Resultaat Gebalanceerde werklast over periode => minder pieken Geografische clustering => efficiëntere routes Voorbeelden Service engineers, accountmanagers, retail
Agenda
Wat
is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe kunt u uw wereld optimaliseren?
15
9-10-2014
Profiel tactisch planner
Kent
de business (rules) Praat zowel makkelijk met planners als management Analytisch sterk Denkt out-of-the-box Heeft 16
u een tactisch analist in huis?
9-10-2014
APK op uw logistiek
Observeren
Analyseren
Concluderen
Doorvoeren
De business verandert continu. Beweegt uw logistieke plaatje mee? 17
9-10-2014
Aanpak tactisch plannen
Business Analyse
Tactisch plannen
Uitrol tactisch plan
• Afbakening analyse • Definitie scenario’s
• Maken 0-scenario • Berekenen scenario’s • Keuze scenario
• Wijzigingen doorvoeren in operatie • Medewerkers + klanten op de hoogte stellen
18
9-10-2014
Middelen
19
9-10-2014
Middelen(2)
20
9-10-2014
Wat biedt ORTEC
ORTEC
Tactical Routing Gebiedsindeling, verdeling over dagen, busboekjes, what-ifs, tenders ORTEC Supply Chain Design Locaties depots/hubs, afweging linehauls ORTEC Consultancy Group Advisering op strategisch en tactisch niveau Tactische optimalisatie- en rekenmodellen op maat 21
9-10-2014
