ONDERZOEKSRAPPORT
T ABLE OF C ONTENTS Profiel van ondervraagden ................................................................................................. 3 Conclusie op basis van het profiel van ondervraagden ......................................... 5 Opvallende resultaten van diepte interview ................................................................ 6 Tussentijdse feedback van ondervraagden ................................................................ 7 Advies ......................................................................................................................................... 8 Advies voor studiereizen in de toekomst ............................................................................................. 8 Advies voor het door ontwikkelen van de interactieve tool ........................................................ 9 Cultuurverschillen ......................................................................................................................................... 11 Samenwerken met Chinezen .................................................................................................................... 13 Toekomst van China ..................................................................................................................................... 14 Bijlagen: Inhoud van de tool ........................................................................................... 15 Geblokkeerde websites en VPN in China ........................................................................................ 15 Gratis draadloos internet (Wifi) in Shanghai .................................................................................. 19 Mobiele telefonie ........................................................................................................................................... 21 Sina Weibo (Chinese Twitter) Workshop ......................................................................................... 22 Wie gingen jou voor? .................................................................................................................................. 23 Betalen in Shanghai .................................................................................................................................... 24 Ontspanning in Shanghai ......................................................................................................................... 24 Shanghai Expat Guide ............................................................................................................................... 26 Sina Weibo in actie ...................................................................................................................................... 26 Huisvesting ....................................................................................................................................................... 27 Studiebeurs voor studeren in Shanghai ........................................................................................... 27 Voor langere periode in Shanghai ....................................................................................................... 28 Contact houden met medestudenten ................................................................................................. 28
P ROFIEL VAN ONDERVRAAGDEN Mijn kwalitatief onderzoek in samenwerking met studenten gedaan die ervaring hebben met een studiereis naar Shanghai. Hierbij het profiel van de studenten die mee hebben gedaan aan mijn onderzoek.
Welke opleiding volg je? CMD
3 (50 %)
MT
0 (0 %)
CDM
1 (16.67 %)
Anders
2 (33.33 %) n=6
Heb je gebruik gemaakt van Social Media tijdens de studiereis? Twitter
1 (20 %)
Facebook
2 (40 %)
Hyves
0 (0 %)
Sina Weibo
3 (60 %)
RenRen
0 (0 %)
Qzone
0 (0 %)
Anders
2 (40 %) n=5
Hoe vaak heb je contact gehad met een Chinese student van de Donghua University? Dagelijks
1 (16.67 %)
2 keer in de week
0 (0 %)
1 keer in de week
1 (16.67 %)
2 keer in de maand
2 (33.33 %)
1 keer in de maand
1 (16.67 %)
Geen contact gehad
1 (16.67 %) n=6
Hoe vaak heb je contact gehad met een Chinees (buiten de contacten om van de Donghua University)? Dagelijks
1 (16.67 %)
2 keer in de week
0 (0 %)
1 keer in de week
1 (16.67 %)
2 keer in de maand
0 (0 %)
1 keer in de maand
3 (50 %)
Geen contact gehad
1 (16.67 %) n=6
C ONCLUSIE OP BASIS VAN HET PROFIEL VAN ONDERVRAAGDEN Op basis van het profiel van de ondervraagden op de vorige pagina, kan ik concluderen dat niet iedereen nog contact heeft met de Chinese studenten. Twee maanden na de studiereis heeft bijna 17% van de ondervraagden geen contact meer met de studenten in China. Dat betekend dat 83% van de ondervraagden heeft minimaal één keer contact gehad met een Chinese contact die hij/zij heeft opgedaan tijdens de studiereis. Opvallend is dat het aantal contactmomenten met de studenten van Donghua University aanzienlijk hoger is dan met de contacten die buitenom de universiteit is gemaakt. 66% van de studenten heeft meer dan twee keer per maand contact gehad met een student van de Donghua university. Ter vergelijking, bij contacten buiten de Donghua university om heeft 33% procent van de studenten meer dan twee keer per maand contact gehad. Hieruit kunnen we concluderen dat het contact met de HR studenten en de Donghua studenten duurzamer is dan met de contacten buiten de universiteit om.
O PVALLENDE RESULTATEN VAN DIEPTE INTERVIEW Als toevoeging op dit document is het onderzoek als Excel bestand toegevoegd. In dit gedeelte van het rapport worden de opvallende resultaten uit dit document besproken. Opvallend genoeg kwam er een eenzijdig antwoord van de studenten op de volgende vraag: “Was het lastig om bepaalde Chinese Social Media te gebruiken in Shanghai? Zo ja waarom?” Het bleek namelijk niet of nauwelijks mogelijk te zijn om gebruik te maken van internet. De studenten wisten niet hoe en waar ze gebruik konden maken van een gratis draadloos verbinding. Ook de faciliteiten op de universiteit bood geen oplossing. Als oplossing voor dit probleem heb ik op mijn tool een pagina gemaakt waarop uitgelegd wordt waar er gebruik gemaakt kan worden van draadloos internet. Daarnaast kunnen de studenten via de tool zich laten informeren over verschillende telefoonproviders in China. Via deze telefoonproviders kunnen ze overal gebruik maken van internet. Een ander opvallend antwoord op dezelfde vraag is dat het als een verrassing kwam voor sommige studenten dat Facebook geblokkeerd was. Tot mijn verbazing blijkt het nog steeds een verrassing te zijn ondanks de duidelijke informatie vooraf. Dit geeft aan dat de studenten niet geheel voorbereid op studiereis gaan. Als oplossing voor dit probleem heb ik op mijn tool een pagina gemaakt waarop uitgelegd wordt welke programma geschikt is voor alle devices om toch gebruik te kunnen maken van verschillende westerse social media. Voor de zekerheid heb ik een informatiepagina eraan gekoppeld waarop duidelijk naar voren komt welke pagina’s er niet te bereiken zijn vanuit China. Op de vraag “Via welke Social Media verwacht jij nog contact te hebben met een Chinese student?” kwam een tweezijdig antwoord. De helft van de ondervraagden gaf aan dat Facebook voldoende is om met de Chinese studenten te kunnen communiceren. De andere helft gaf QQmessenger als de perfecte mogelijk om contact te houden. Iets wat ik persoonlijk ook als favoriet zie om met Chinezen contact te kunnen blijven houden. Op de vraag of een nieuwe interactieve tool een oplossing kan bieden kwam er een opvallende terugkoppeling, letterlijk geciteerd: “QQ, alleen QQ. Ik gebruik QQ om met Chinezen te communiceren ik heb andere voor Nederlanders. Ik wil geen andere extra Social Media, zoals Weibo is, nog iets om up to date te moeten houden. Gewoon QQ. Gewoon een chatprogramma dat je aanzet en als je wilt kan je met ze lullen. Klaar. Om ze op facebook te hebben is leuk, dus als je iets verzint verzin niet iets EXTRA's, weer een ander programma dat je toch weer vergeet omdat je er niets te zoeken hebt (Weibo), maar als je ze op een of andere manier kunt toevoegen op Facebook. Done. QQ is verder perfect. ook mobiel, al is die in het chinees, dus ook een idee: maak een Engelse versie van QQmobile, of doe net als 'Weixin', een programma dat QQ, Weibo, Facebook, Twitter en al die shit samenvoegt tot één, dan heb je een winnaar!“ Een perfecte oplossing voor dit probleem zou een tool zijn waarop alle Chinese en Westerse social media met elkaar kunnen communiceren, verderop in dit document onder het kopje; Advies voor het door ontwikkelen van de interactieve tool, ga ik er verder op in.
Tussentijdse feedback van ondervraagden In dit onderdeel staat de feedback van de ondervraagden die tussentijds zijn gevraagd om feedback te leveren. De feedback is letterlijk geciteerd. Het internet in de Macdonalds was bij mij de laatste keer niet zomaar toegankelijk. Ik moest mijn gegevens achter laten waaronder een chinees nummer dus die is hier wel voor vereist. Misschien is dit niet overal, maar dat weet ik niet zeker. Ik merkte dat dit bij veel plekken hetzelfde was(die gegevens die je achter moest laten) bij de Starbucks was dit wel goed geregeld. Er is een dubbel stuk tekst op de pagina betalen in Shanghai en bankrekening openen in Shanghai (deze staat tevens onder het kopje na terugkomst uit Shanghai) ik denk dat de laatste pagina overbodig is. Dit staat echter goed beschreven op de andere pagina. Ik zou huisvestiging en studiebeurs onder het kopje voor vertrek naar Shanghai doen en de contact houden met studenten onder het voor als je in Shanghai bent omdat je die dingen wilt weten voor je er heen gaat en tijdens je verblijf zodat je de contactgegevens al kan opvragen. Dit is meer persoonlijk want het is ook op deze manier logisch. Verder is het een prima site! ziet er handig uit !
Advies ADVIES
VOOR STUDIEREIZEN IN DE TOEKOMST
Voor de volgende studiereizen zou het handig zijn als de studenten van te voren klaar zijn om in China op internet te kunnen. Dit betekend dat ze alvast een VPN kunnen op hun telefoon en laptop te instaleren. Uit mijn onderzoek is gebleken dat de studenten gewend zijn om westerse websites te gebruiken bij de opdrachten die ze moeten uitvoeren. Vooral Youtube en Facebook zijn een groot gemis. Een speedcursus om bekend te worden met de Chinese social media en het aanmelden op deze websites zou een goede start zijn. DO’S • •
VPN installeren Voorlichting over Chinese social media en internetblokkade.
DONT’S •
Werken op locaties waar geen goede wifi verbinding is
ADVIES
VOOR HET DOOR ONTWIKKELEN VAN DE INTERACTIEVE TOOL
Op basis van de feedback op de opgezette tool is gebleken dat er voldoende informatie op de website staat dat als basiskennis dient voor een studiereis naar Shanghai. Naar mijn mening is de website nog niet interactief genoeg. Ik heb een goed idee om dit beter te maken, alleen mijn technische kennis rijkt niet ver genoeg om dit uit te werken. Daarom heb ik het idee op papier verder uitgewerkt. Om de tool af te maken zou het beter zijn om de Chinese en westerse social media te kunnen combineren op de website. Helaas is het niet mogelijk om Twitter en Weibo of Facebook en QQ met elkaar te kunnen communiceren. Dit zal ook nooit in de toekomst mogelijk zijn. Daarom zal er een creatieve oplossing moeten komen. De oplossing voor dit probleem zou als volgt opgelost kunnen worden. Ik neem Twitter en Weibo als voorbeeld, maar het onderstaande kan ook uitgevoerd worden met Facebook en QQ. Door op Twitter en op Weibo een account aan te maken en deze en speciale naam te geven, zoals ‘SHHR-Studiereis12’ weet iedereen welk account hij/zij moet volgen. Doormiddel van een plugin van Twitter en Weibo kunnen de twee accounts op één webpagina getoond worden. De twee accounts zorgen voor een stream van de laatste geposte berichten. Zo wordt de webpagina een soort van controle centrum. Op de pagina zal het mogelijk zijn om doormiddel van een google translate website functie de pagina altijd naar de Chinese of Nederlandse taal te vertalen. Om de tool daadwerkelijk interactief te kunnen maken zal het mogelijk moeten zijn om daadwerkelijk op berichten te kunnen reageren. De website zou er als volgt uit kunnen zien. DO’S •
•
Het programmeren van interactieve plugins voor wordpress waardoor tweets van Twitter en berichten van Weibo getoond wordt. Combineer de twee ‘eigen’ social media op één overzichtelijke pagina.
DONT’S •
De studenten niet dwingen om gebruik te maken van een andere social media dan dat zij gewend zijn.
Interactieve tool: Mogelijkheid om via Twitter en Weibo met elkaar te communiceren. Incl een vertaalservice van Google Translate
CULTUURVERSCHILLEN China is een wereld van verschil, dat wist ik wel voordat ik naar China ging maar ik wilde het graag zelf ervaren. Want als je de verhalen mag geloven zijn Chinezen maar gekke mensen. Chinezen zijn geen gekke mensen maar houden er veel rituelen op na. Iets wat wij in Nederland niet in die vorm niet kennen. Het gedrag, normen en waarden is in China grotendeels gevormd door het confucianisme. Confucianisme is een Chinees ethisch en filosofisch systeem dat de leer van Confucius volgt. Confucius leefde in de jaren 551 tot 479 voor christus en was een denker en filosoof uit het oude China. Lang voor de vorming van het Chinese keizerrijk was hij een voorbeeld voor alle leraren in China. Door de Chinese geschiedenis heen was het confucianisme de officiele ideologie van het keizerrijk, hierdoor had dit een grote invloed op de bevolking van China. De huidige normen en waarden in China stammen nog steeds grotendeels af van het Confucianisme.
De bovenstaande diagram laat de grootste cultuur verschillen zien tussen China en Nederland. De meeste waarde in de diagram laten een significant verschil zien tussen de twee culturen. De eerste staaf in de diagram, PDI, laat de power distance zien in de maatschapij. De staaf toont aan dat er in China meer macht en gezag onderling heerst dan in Nederland. In China is het heel normaal om heel veel respect te tonen voor ouderen, geleerden en de overheid. De tweede staaf in de diagram, IDV, laat het verschil van individualisme zien. In China vormen mensen zich meer een groep en durven ze minder snel hun eigen mening te vertellen. Dit in het belang van gezichtsverlies dat heel erg belangrijk is in China. In Nederland leven mensen meer vanuit hun eigen gedachtepunt hier is het denken in de IK-vorm heel normaal. In China is dat wel anders, vroeger en soms nog wel eens op strenge scholen in China mogen leerlingen op de basisschool niet eens het woord IK gebruiken in een antwoord. Daar antwoord je altijd in de WIJ vorm. De derde staaf in de diagram, MAS, toont de verhouding tot Masculinity en Femininity. In Nederland staan de rechten tussen mannen en vrouwen vrijwel gelijk. Dat is in China wel anders, daar is de man duidelijk nog de baas en heeft het altijd meer voor het zeggen dan de vrouw.
De vierde staaf in de diagram, UAI, toont de Uncerainty avoidance of wel het voorkomen van onzekerheden. Dit is een opvallende staaf, want hierin zijn de staven bijna gelijk aan elkaar tussen Nederland en China. Dit komt omdat veel Chinezen (70% – 80%) een eigen bedrijf hebben, meestal in samenwerking met de familie. Ze nemen het risico hierbij om op de fles te gaan. Chinezen nemen het risico graag omdat ze een eigen bedrijf als kans zien om goed geld te verdienen. De welvaart in Nederland geeft Nederlanders de kans om risico’s te nemen, al vraag ik mij af of deze cijfers van Hofstede in een volgend onderzoek nog steeds zo hoog zullen zijn. Ik ga er vanuit dat de cijfers van het risico durven nemen flink gedaald is door de crisis. De vijfde staaf in de diagram, LTO, staat voor Long term Orientation. De hoge waarden voor China is opvallend. Dit heeft te maken met de leer van het Confucianisme, hierin wordt de Chinees geleerd om te delen en ervoor te zorgen dat de kinderen het goed zullen hebben in de toekomst. Dat geeft ook een verklaring waarom de UAI tabel, heirvoor besproken, ook een hoge waarden heeft. Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Confucianisme, http://nl.wikipedia.org/wiki/Confucius, http://geerthofstede.com/china.html, http://www.geledraak.nl/html/page284.asp, boek: Allemaal andersdenkenden, G. Hofstede, 2011
S A M E N W E R K E N M E T C H I N E Z E N Samenwerken met Chinezen is heel anders dan dat wij samenwerken met Nederlandse collega’s. Een goed voorbeeld hierbij is dat je in China heel erg veel gezag hebt voor jouw meerdere. Een Chinees zal de manager of baas niet of nauwelijks tegen spreken. Ook dit heeft te maken met de normen en waarden die gevormd zijn door het confucianisme. Van kleins af aan heft de Chinese bevolking geleerd om respect te tonen voor oudere, hoger geleerde en overheid. Tegenspreken is hierbij van den boze. Dit is ook mijn ervaring tijdens het werken in China. Tijdens meetings met bijvoorbeeld Philips of Puma merk je al snel dat de meerdere zoals managers of directeuren altijd aan het woord zijn en het gesprek leiden. Het wordt als snel duidelijk aan wie je je moet richten als je zaken wilt doen of een deal wilt sluiten. Mocht je bijvoorbeeld een vraag bij een mindere neerleggen dan heb je een grote kans dat dit door de meerdere wordt beantwoord of door de meerdere weer gedelegeerd wordt naar de lagere. Vaak zie je ook dat antwoorden die door lagere personen bevestigd wordt door en meerdere of sterker nog, ze bespreken het eerst even snel met de meerdere voordat ze antwoord geven. Een soort van bevestiging is op z’n plaats lijkt het wel. In de vorige alinea had ik het over meetings met marketing managers van grote merken. Als westerling kom je niet zomaar aan een meeting met een Chinese marketing manager. Dat wij in Nederland direct contact opnemen met een hoger persoon van een merk om daarmee in gesprek te gaan is niet gebruikelijk in China. In China zal je nooit direct een afspraak kunnen maken met een hoog persoon in een Chinees bedrijf. Je moet altijd via via binnenkomen, zeker als westerling. In China is het bij zaken doen een kwestie van gunnen en respect hebben voor elkaar. Dat heet in het Chinees ‘Guanxi’ of wel in het Nederlands ‘Gezicht’. Ook dit is weer te herleiden naar het confucianisme. Het draait allemaal om het gezicht in China, je moet jezelf omhoog knokken qua respect te krijgen en waardering. Zonder waardering kom je als ambitieus man echt niet aan de top. Waardering krijg je langzaam maar zeker door goede dingen te doen voor anderen, te laten zien dat je niet alleen aan jezelf denkt maar ook opkomt voor andere, samen met anderen. Voordat je zaken kunt doen in China moet je in de status verkeren dat je Guanxi bent met die persoon waarmee je zaken doet. Om zover te komen moet je je intensief bezighouden met een relatie opbouwen. Een relatie opbouwen doe je doormiddel van veel etentjes weggeven, cadeau’s of mensen meenemen om een avondje te karaoke. Dit is dan de normale formele manier van Guanxi opbouwen. Helaas is dit de zonnige kant van Guanxi. Omdat China een corrupt land is gebeurt het ook vaak dat er een relatie wordt ‘opgebouwd’ door Hongbao. Hongbao is het omkopen van een persoon doormiddel van het geven van geld in een rode envelop. Een rode envelop doet soms deuren open die normaal voor je gesloten blijven. Als westerling hebben wij hier, als het goed is, niet veel kaas van gegeten. Daarom is het best gevaarlijk om voor ons in te schatten wanneer je wel of niet een Hongbao moet inzetten om bepaalde dingen te kunnen bereiken. Daarom is het verstandig om het eerst op een normale manier te doen en dat betekend veel uit eten, en vooral heel veel drinken totdat je er bij neer valt. Want dat vinden ze fantastisch leuk in China. D O ’ S •
Werk aan je Guanxi om jouw doel te bereiken
D O N T ’ S •
Pas op met het gebruik van Hongbao’s
T O E K O M S T V A N C H I N A China is al twee decennia lang de snelst groeiende regio van de wereld. De economie van China groeit jaarlijks met maar liefst 10 procent.
De groei van de economie zorg voor meer koopkracht van de Chinezen zelf. Hierdoor zal naast de grote hoeveelheid export dat China heeft ook de import steeds groter worden. China kan namelijk de koopkracht in de toekomst niet voorzien met de eigen producten die in China gemaakt wordt. De groei van de economie zorgt ook voor meer concurrentie bij bedrijven onderling. Hierdoor zal marketing meer ingezet worden om de concurrentie tegen te gaan. Hierdoor verwacht ik dat er steeds meer vraag is naar creatieve marketing oplossingen. Niet alleen zullen lokalen merken de inzet van marketing vergroten. Maar omdat er steeds meer internationale producten verkocht wordt in China, zullen ook buitenlandse merken steeds meer marketing gaan inzetten. Als voorbeeld heb ik een grafiek van de autoverkoop in China toegevoegd. Om zo een duidelijk beeld te geven van de groei van luxe producten in China. Dit zijn producten van merken die veel gebruik maken van creatieve marketing.
B IJLAGEN : I NHOUD VAN DE TOOL GEBLOKKEERDE
WEBSITES EN
VPN
IN
CHINA
Op het internet surfen in China is niet te vergelijken als bij ons in Nederland. Zo staat heel internet onder controle van vele duizenden Chinese internet agenten. Die houden alle websites en Social Media pagina’s nauwlettend in de gaten of er niets negatiefs over China geschreven wordt. Om die reden zijn verschillende westerse Social Media website als Facebook en Twitter geblokkeerd in China. Wat niet veel mensen weten is dat de blokkade makkelijk te omzeilen is door VPN te gebruiken. VPN is een programma die ervoor zorgt dat er verbinding gemaakt wordt met een computer in het buitenland waar geen blokkade gehanteerd wordt. Het is mogelijk om een gratis VPN te installeren op de meeste PC’s, laptop en andere divices als de iPhone. Echter zal je in China merken dat dit niet altijd lekker snel verloopt of soms geen internet verbinding kan krijgen. Mocht je voor een kortere tijd, zoals een studiereis, naar Shanghai gaan dan kan er het beste gebruik worden gemaakt van Astrill VPN. Dit is een betaalde VPN waar per maand betaald kan worden. Tip: 1 account is door meedere gebruikers te gebruiken, dus deel het met de mede studiereisgenoten! Hierbij een lijst van de geblokkeerde websites in China.
HOTSPOT SHIELD
(WERKT NIET WEBSITE
STANDAARD
ANONIEME PROXY
MEER SINDS 28
DECEMBER 2009)
NIEUWS SITES
BBC.co.uk
√
√
√
# (sinds 12 juli BBC.co.uk (Azië)
2009)
√
√
CNN.com
√
√
√
CNN.com (Azië)
√
√
√
News.google.com
√
√
√
NYtimes.com
√
√
√
NYtimes.com (Azië)
√
√
√
× (sinds 19 september Radio Free Asia (rfa.org)
2009)
√
√
Reuters.com
√
√
√
Wikipedia.org
√
√
√
en.Wikipedia.org (Engels)
√
√
√
WIKIPEDIA
en.Wikipedia.org Dalai Lama
×
√
√
en.Wikipedia.org Falun Gong
×
√
√
en.Wikipedia.org Oeigoer rellen
√
√
√
protesten
×
√
√
zh.Wikipedia.org (Mandarijn)
×
√
√
zh.Wikipedia.org Dalai Lama
×
√
√
zh.Wikipedia.org Falun Gong
×
√
√
zh.Wikipedia.org Oeigoer rellen
×
√
√
×
√
√
Bing.com
√
√
√
Google.com
√
√
√
Gmail.com
√
√
√
Hotmail.com
√
√
√
Yahoo.com
√
√
√
en.Wikipedia.org Tiananmen
zh.Wikipedia.org Tiananmen protesten
ZOEKMACHINES EN E-MAIL
SOCIAAL NETWERK OF SHARING
SITES
× (sinds 8 juli Blogspot.com
2009)
√
√
× (sinds 8 juli Facebook.com
2009)
√
√
Flickr.com
√
√
√
Hyves.net
√
√
√
MySpace.com
√
√
√
× (sinds 8 juli Twitter.com
2009)
√
√
YouTube.com
× (sinds 2009)
×
√
×
√
√
(rsf.org)
×
√
√
Humanrights.com
√
√
√
HumanRightsFirst.org
√
√
√
MENSENRECHTEN SITES
Amnesty.org Reporters Without Borders
Human Rights Watch (hrw.org)
×
√
√
UN Human Rights
√
√
√
GRATIS
DRAADLOOS INTERNET
(W I F I )
IN
SHANGHAI
In Shanghai is het mogelijk om in elke Starbucks gratis gebruik te maken van Internet. McDondald’s biedt ook gratis wifi aan, alleen moet hiervoor een Chinees telefoon nummer worden opgegeven. Inloggen met een mobiele telefoon met Nederlands nummer gaat vaak vrij lastig is. Uiteraard zijn dit niet de meest gezellig en rustige plekken om aan een studiereis opdracht te werken. Daarom heb ik een lijst opgesteld met leukere plekken om onder het genot van een lekker broodje of drankje aan een opdracht te werken. Gratis draadloos internet and wi-fi hotspots in Pudong Super Brand Mall One of Shanghai’s biggest malls, overlooking the Huangpu River. 168 West Lujiazui Road, Pudong, Shanghai Tel: 6887 7888 St. Regis Hotel Five-star hotel popular with business travelers. 889 Dong Fang Road, Pudong, Shanghai Tel: 5050 4567 Shangri-La Hotel, New Tower Five-star hotel overlooking the Huangpu River. Free wireless internet access is only available in the new tower, charges apply in the old tower. 33 Fu Cheng Road, Pudong, Shanghai Tel: 6882 8888 Gratis draadloos internet and wi-fi hotspots in Shanghai’s Xintiandi, Huaihai Lu en French Concession Chatea Popular chain of Hong Kong style Cantonese restaurants with outlets around town. Lane 123 Xingye Road, Xintiandi, Shanghai Tel: 6385 1311 Zurigo Work space and coffee lounge 365 Xiangyang Road, Shanghai 200031 Tel: 6431 4923
KABB American-style bistro. Building 5, Lane 181, Taicang Road, Xintiandi, Shanghai Tel: 3307 0798 LUNA Café Bar & Restaurant Pleasant spacious restaurant well-placed for people watching. Building 16, Lane 181, Taicang Road, Xintiandi, Shanghai Tel: 6336 1717 Sasha’s Housed in a historical villa with pleasant garden seating. 11 Dongping Road (by Hengshan Road), Shanghai Tel: 6474 6166 Zapata’s Mexican Cantina Next door to Sasha’s and shares its garden seating area. 5 Hengshan Road, Shanghai Tel: 6474 6166 O’Malley’s Irish Pub Outdoor seating available and real fireplace keeps your fingers warm in winter. 42 Taojiang Road (by Hengshan Road), Shanghai Tel: 6474 4533 Ruzzi Restaurants Spacious restaurant with reasonable prices and outlets in three commercial districts. 1. Level B1, Hong Kong New World Tower, 300 Middle Huaihai Road, Shanghai Tel: 6386 5005 2. 528 Fuzhou Road (near Hubei Road),Shanghai Tel: 6360 3031 3. Grand Gateway, 5F Food Court, 1 Hongqiao Road (by Huashan Road), Xujiahui, Shanghai Tel: 6448 2595 Alexander Gym Gym with health club and swimming pool. 3F, Building 6-7, 123 Xinye Road, Xintiandi, Shanghai Tel: 5358 1188 Draadloos internet en wi-fi hotspots in Shanghai’s People’s Square/ Nanjing Lu Element Fresh Healthy garbs, smoothies, and free internet. Unit 112, Shanghai Centre, 1376 Nanjing West Road, Shanghai Tel: 6279 8682 Valley Gourmet Small cosy lunch venue next to Shimen No. 1 Road metro stop 819 Nanjing West Road, Shanghai Tel: 5213 0571
Big Bamboo Airy American-style restaurant-pub with sports on TV and free wifi. 132 Nanyang Road (near Xikang Road), Shanghai Tel: 6256 2265 Blue frog Popular restaurant-bar on the Tongren Road stretch of bars with branches on Maoming Road and Pudong. 86 Tongren Road (near Yan’An Road), Shanghai Tel: 6247 0320 Coffee Bean & Tea Leaf American-style coffee spot. Unit 02-03, Block 10, Xintiandi 6387 4248 Vienna Cafe European cafe, quiet, charming, excellent cakes. 25 Shaoxing Lu, House 2 (near Shanxi Nan Lu) 6445 2131
MOBIELE
TELEFONIE
Er zijn in China 2 providers voor mobiele telefonie: China Mobile (www.chinamobile.com) en China Unicom (www.chinaunicom.com) Het zijn beide normale GSM-netwerken op de frequenties die wij in Nederland gewend zijn. Een ander toestel meenemen voor de studiereis is dus niet nodig. Chinese mobiele telefoonnummers beginnen met 13xxxxxxxxx en zijn 11-cijferig. Als je het nummer dus wilt doorgeven aan iemand uit N,: wordt het dus: +8613…….. In China is het nu nog de regel dat zowel de beller, als de ontvanger van telefoongesprek gesprekskosten in rekening worden gebracht. Maar sinds begin 2011 worden er tariefplannen op de markt gezet waarbij de kosten voor inkomende telefoongesprekken afgekocht kunnen worden tegen een maandelijkse fee. Uit eigen ervaring kan ik vertellen dat het netwerk(bereik) van China Mobile is bijna overal net iets beter dan het netwerk van China Unicom. Maar als je alleen maar bereikbaar hoeft te zijn in Shanghai, is China Unicom wel een aanrader vanwege voordeligere bel- en smstarieven die zij rekenen. Het netwerk van China Unicom in de grote steden als Shanghai is wel redelijk te noemen. Voordat je een simkaart aanschaft binnen China is het van belang om eerst te weten of je ook in andere steden naast Shanghai verblijft. Als je in Shanghai de simkaart aanschaft, dan zit je wel goed. Het is namelijk zo dat de telecomproviders andere tarieven rekenen voor bellen in andere steden in China, dan bijvoorbeeld Shanghai waar de simkaart vandaan komt. De simkaarten zijn er meestal in de waarde van 50 of 100 Chinese Yuan starttegoed en bovendien zijn er bijna elke maand wel acties waarbij je het starttegoed verspreid over enkele maanden geheel teruggestort krijgt als extra beltegoed.
Globale tarieven, kan verschillen van stad tot stad en provincie tot provincie (alles in lokale valuta, 1 euro ~ 10 Chinese yuan): Tarieven zijn voor zowel het uitgaande als het inkomende telefoonverkeer binnen je eigen regio. Verder kun je bij beide providers enkele voordeelnummers instellen, zodat je daarna altijd tegen het voordeligste tarief belt. Opwaarderen kun je bijna in elke shop in het land LATEN doen(eerst opwaarderen, daarna pas betalen). China Mobile Prepaid : ‘Shenzhouxing’ Piek: 0.49 ct/min (afrekening per minuut) Tijd: 11.00-24.00 Dal: 0.29 ct/min. (afrekening per minuut) Tijd: 24.00-11.00 Sms:0.20 ct/min China Unicom Prepaid : ‘ruyitong’ Piek: 0.36 ct/min (afrekening per minuut) Tijd: 11.00-24.00 Dal: 0.18 ct/min. (afrekening per minuut) Tijd: 24.00-11.00 Sms: 0.15 per uitgaande sms. Als je alle bedragen door 10 deelt, is het mobiel bellen in China toch best goedkoop.
S I N A W E I B O (C H I N E S E T W I T T E R ) W O R K S H O P Hierbij de workshop die ik gegeven heb tijdens de voorlichting van de studiereis. (de presentatie is te downloaden op de website)
WIE
GINGEN JOU VOOR?
Sinds 2010 gaan er elk jaar een groep studenten op studiereis naar Shanghai. Groep uit 2011
IPO + Donghua (door T. Traas) Groep uit 2010
CMI + IPO + Donghua (door R. de vries)
CMI (door N. de Kleijn)
BETALEN
IN
SHANGHAI
Creditcards en Maestro Op basis van eigen ervarin, is het bij elke Chinese bank mogelijk met een creditcard geld op te nemen. Het is alleen soms niet mogelijk om met een Nederlandse bankpas waar het Meastro logo op staat te betalen. Een andere optie is om met contact geld te betalen. Houd wel rekening met de kosten van het pinnen, de kosten voor één keer pinnen ligt bij een normale bankpas rond de 3 euro en bij een creditcard zelfs 5 euro. GWK Cash Passport Een andere mogelijkheid is het GWK Cash Passport. Het Cash Passport biedt de veiligheid van travellers cheques, maar dan met meer gemak. Je kunt, voordat je vertrekt, geld op uw kaart zetten, zodat je bij meer dan 2 miljoen geldautomaten overal ter wereld veilig en gemakkelijk geld kunt opnemen. Bovendien kun je met de kaart ook wereldwijd in winkels en restaurants betalen. Zie voor meer info: GWK Travelex Cash Passport
ONTSPANNING
IN
SHANGHAI
Hierbij een lijst van leuke dingen om te doen in Shanghai. Zorg ervoor dat je Smart Shanghai gebruikt om de volgende locaties te vinden. Met dit lijstje kunnen jullie je wel een weekje vermaken. Shopping - Old Town (souvenirs) - Fabric Market, 399 Lujiabang Lu. Betaal niet meer dan 100 voor een shirt (hij gaat jullie 120 of 150 vragen, blijf doordrammen) - Fake Market, 580 West Nanjing road , Hier is echt alles fake, vraag eens voor de gein om Rolex met high quality, dan wordt je meegenomen naar een secret kamer, ga wel met meerdere man en doe dit niet alleen. - Taikan lu, kleine straatjes waar je goed eten en souvernirs. - Nanjing Road, dure merken straat - Huaihai road, dure merken straat
Clubbing - Bar Rouge, expats bar, hier betaal je gerust 10 euro voor een mix. Wel super mooi uitzicht over financial centre, moet je gezien hebben. - Als je Bar Rouge te duur vindt of je komt er niet in, dan kan je naar Zeal Bar, ook mooi uitzicht. of je kan naar viewbar, hyatt at the bund, jacuzzi op het dak maar daar heb je een minimum bedrag spenderen (zoals veel hotelbars met uitzicht) - M1NT, de expat club van Shanghai, zien en gezien worden, alleen voor rijke Chinezen of westerse mensen, je komt alleen binnen op gastenlijst. - M2 (in Hong Kong Mall) Chinese club, mijn favoriet voor als je iets meer Chinees wilt maar wel westerse muziek wilt hebben. - Bar 88, echt een Chinese tent waar je bijna geen ruimte hebt om te dansen (Chinezen zitten liever) regel een tafel en een flesje whiskey (beetje onderhandelen en je krijgt het gratis) Phebes, Hengshang lu, Chinese club, 10 euro onbeperkt drinken. Zapatas, Hengshang lu, Mexicaans restaurant waar ’s avonds flink gefeest wordt door jonge expats. Sashas, Hengshang lu, lekker buiten op het terras een pizza eten (westerse prijzen) Appartment, club waar veel expats komen. Lola’s, Club, 1 van mijn favorieten, waar veel expats komen en goede muziek wordt gedraaid. Restaurant - Xintiandi, touristen wijk waar je goed kunt eten (westers eten, westerse prijzen) - Taikan Lu, leuke chinese wijk waar je westers eten kan eten. - Coconot paradise, mijn favoriete Thai, westerse prijzen - Haiku, mijn favoriete Susitent, westerse prijzen - Lost haven on the bund, mijn favoriete Chinees, westerse prijzen - French concession, de mooiste buurt van Shanghai, in franse stijl, veel franse top restaurants in te vinden. - Wagas voor westers eten, goed om te gaan ontbijten, avond eten kan ook, maar ik zou persoonlijk eerder een chinees restaurant opzoeken tijdens een weekje shanghai. - Wil je goedkoop eten? Koop dan wat stokjes vlees op straat en koop rijst in een klein chinees tentje met TL verlichting. Kijk wel of het vol zit met Chinezen, als het vol zit met Chinezen, dan is het een goed restaurant. Zo koop je al een maaltijd voor 75 eurocent. Echt een aanrader. Musea - Urban planning centre, people square, dan zie je pas echt hoe groot Shanghai is. - Shanghai Museum, People square, mooie dingen van de geschiedenis van China - Yuyuan garden (succes met uitspreken), mooie temple in old town Sightseeing - Bottle opener, je kunt hier naar de 100e etage, dit kost 10 euro per persoon, dan kom je op een viewdeck met 360 graden uitzicht. Als je minder wilt betalen kan je ook naar Hyatt hotel gaan die 2 etages lager zit, je moet dan wel een drankje kopen, maar dit lukt al voor 4 euro. - French concession, mijn favoriete wijk waar veel expats (ik destijds ook) wonen om toch nog een beetje in Europese sferen te komen. - West lake in het plaatsje Hangzhou, 45 minuten met de bullittrein de stad uit. - Suzhou, 1 uur met de bullittrein de stad uit. - The Bund, mooie plek om de financial centre te zien. - Jing’an temple, mooie temple in het centrum.
SHANGHAI EXPAT GUIDE SmartShanghai.com is een van de grootste website voor expats die in Shanghai als bezoekers van deze metropool in China. Naast een uitgebreide lijst van bijna 4.000 restaurants, bars, clubs en andere lokale bedrijven, biedt het redactionele aandacht voor de evenementen, promoties en recensies.
SINA WEIBO
IN ACTIE
Hieronder vind je de Sina Weibo (Chinese Twitter) opdrachten om Weibo te leren gebruiken. Sina Weibo opdrachten Vorige week heb ik jullie uitgelegd hoe je een account kan aanmaken op Sina Weibo. Nu jullie weten hoe Sina Weibo precies werkt kunnen jullie tijdens de studiereis hiermee aan de slag. Er zijn 5 opdrachten opgesteld waarvan sommige op locatie uitgevoerd moeten worden. Niet iedereen heeft een iPhone en daarom zullen er groepjes moeten worden gevormd. Als je geen iPhone hebt, zorg er dan voor dat je een groepje vormt met diegene die wel een iPhone heeft met de Sina Weibo applicatie erop. Opdracht 1 (opdracht voor de hele week) We gaan onderling een wedstrijdje doen, wie heeft er uiteindelijk na de studiereis de meeste followers? Zorg ervoor dat je alleen Chinezen toevoegt die je daadwerkelijk gevraagd hebt om hun Weibo gebruikersnaam. Dit zorgt ervoor dat je uiteindelijk een lijst krijgt van followers die je zelf hebt gevraagd om jou te followen. Zodra je in het vliegtuig stapt kan je al beginnen door Chinezen te vragen of ze jouw willen followen op Weibo. Diegene die de meeste followers heeft op de dag van terugkomst is de winnaar.
Opdracht 2 (opdracht voor de hele week) Zorg ervoor dat je incheckt op de hotspots, afspraken, Donghua en sightseeing plaatsen waar jullie allemaal heen gaan. Maak een foto van de locatie en voeg het toe aan je Weibo account. Mocht je geen telefoon hebben kan je het ook later toevoegen door een laptop te gebruiken. Let op, opdracht 1 kan je hier dus goed toepassen, vraag Chinezen of ze jou willen followen. Opdracht 3 (opdracht voor de hele week) Tijdens de studiereis zul je merken dat veel Chinezen met je op de foto willen. Laat iedere keer als er een Chinees met je op de foto wilt een foto maken, post dit op je weibo account. Opdracht 4 (opdracht voor de hele week) Elke dag maak je nieuwe vrienden (followers) op je Weibo account. Hou elke dag het volgende lijstje bij en zorg ervoor dat je uiteindelijk van elke dag een overzicht bijhoudt. Vul de volgende overzicht elke dag in: Opdracht 5 Eindevaluatie Maak een korte eindevaluatie waarin je de volgende punten meeneemt: •
Hoe is het krijgen van followers verlopen?
•
Wat heb je gedaan om zoveel mogelijk followers te krijgen?
•
Hoe reageerde de Chinezen op de vraag of ze jou wilde volgen?
•
Ben je blij met het eindresultaat.
•
Denk je nog contact te houden met jou followers?
•
Denk je nog contact te houden met de studenten d.m.v. Sina Weibo? Leg uit.
HUISVESTING Mocht je voor een langere tijd in Shanghai willen verblijven kan je via de onderstaande links huisvesting vinden: •
http://www.smartshanghai.com/housing/
•
http://shanghai.craigslist.com.cn/hhh/
STUDIEBEURS
VOOR STUDEREN IN
SHANGHAI
Zoals jullie gezien hebben is de Donghua university een prima school om bijvoorbeeld je minor te volgen. Daarnaast staat Tongji university ook niet slecht aangeschreven. Kortom, Shanghai is een goede stad om een paar maanden een minor te volgen. Wil jij financieel goed uit te voeten kunnen tijdens jouw minor, volg dan de onderstaande informatie van Nuffic.nl: China Programma van Nuffic
Het China Programma is gebaseerd op een ‘Memorandum of Understanding’ (MoU) tussen China en Nederland. De ministeries van Onderwijs van beide landen stellen jaarlijks 25 beurzen beschikbaar voor studie of onderzoek in China. Excellence & Exchange Dit beursprogramma is bestemd voor Nederlandse kwalitatief goede studenten die tijdens en na hun studie in Nederland minimaal een academisch jaar op bachelor- (laatste fase), master- of PhD-niveau in China willen studeren. Het doel van het programma is uitwisseling van talent tussen Nederland en China (Excellence & Exchange). De rol van de Nuffic De Nuffic beheert het Nederlandse deel van dit programma en selecteert namens de China Scholarship Council (CSC) de kandidaten voor het China Programma. CSC is verantwoordelijk voor het Chinese gedeelte van het programma en voor de definitieve selectie. De rol van de CSC Het Chinese gedeelte van de beurs maakt deel uit van het ‘Chinese Government Scholarship Programme’ (CGSP). Meer informatie hierover is te vinden op de website van CSC. Wie kan dit aanvragen? De belangrijkste eis is dat je goed hebt gepresteerd. Ben je een goede student bij je Nederlandse instelling en wil je in China studeren of onderzoek doen? Dan kun je een beurs aanvragen in het kader van het China Programma. Waar ga je studeren? Je mag als student zelf bepalen waar en aan welke instelling in China je wilt gaan studeren. Voorwaarde is wel dat de instelling een goede reputatie heeft op je vakgebied. Om in aanmerking te komen voor een beurs van het China Programma, dient de Chinese onderwijsinstelling voor te komen op de lijst van deelnemende instellingen. Deze lijst is te vinden op het aanvraagformulier van het digitale beursaanvraagsysteem op de website van CSC. De deadline voor de volgende aanvraagronde is 1 februari 2012.
VOOR
LANGERE PERIODE IN
SHANGHAI
Openen lokale bankrekening Mocht je later voor bijvoorbeeld een stage een langere tijd in China verblijven, raad ik je aan om een lokale rekening te openen. Het openen van een rekening is gratis en de maandelijkse kosten van de rekening zijn te verwaarlozen. Uiteraard dien je een paspoort te tonen en een minimum eerste inleg te storten van ongeveer 10 euro. Meer informatie: HSBC Online Banking China
CONTACT
HOUDEN MET MEDESTUDENTEN
Uit mijn onderzoek (zie onderzoeksresultaten pagina) is gebleken dat het contact houden met de Chinese studenten lastig is. Dit heeft te maken met de ‘great firewall’ van China waardoor veel
westerse website worden geblokkeerd. Contact houden met Chinese studenten is dus een stuk lastiger dan met studenten uit de rest van de wereld. Maar 4%* van de Chinese studenten maakt gebruik van Facebook. Een kleine kans dus dat de studenten uit jouw groep Facebook gebruiken. Je kunt je dus voorstellen dat het lastig is om contact te houden via Facebook. De beste manier, zoals uit mijn onderzoek is gebleken, is het gebruik maken van Qzone de beste oplossing. Qzone is vergelijkbaar met MSN messenger en vrijwel elke student in China heeft Qzone. Hierdoor er een grote kans is dat de studenten uit jouw groep ook een account hebben. Klik op deze link als je gemakkelijk een Qzone account wilt aanmaken. Ben je meer iemand van korte stof, maak dan een Weibo account aan. Weibo is de Chinese Twitter. Wil je een account aanmaken? Download dan mijn workshop opdeze pagina. * Bron: How to increase brand preference by using Chinese Social Media, P. Koole 2011
