T-Systems. Propojení života a práce.
Struktura společnosti – Česká republika Deutsche Telekom AG Tržby 64,6 mld. €
T-Home
T-Home přináší širokopásmový přístup k internetu a hlasové služby.
T-Mobile
T-Mobile nabízí mobilní služby a zařízení.
T-Systems Tržby 11,1 mld. €
T-Systems působí v oblasti ICT a systémové integrace pro korporátní zákazníky a veřejnou správu.
61 %
100 %
T-Mobile Czech Republic
T-Systems Czech Republic Tržby 3,097 mld. Kč.
2
T-Systems Partner pro ICT v podnikání a státní správě
T-Systems
Zaměření:
Portfolio:
Pobočky: Strategičtí partneři: Tržní pozice:
ICT Leader v Evropě
400 korporátních klientů a mezinárodních uskupení, státní správa a zdravotnictví telko služby, výpočetní služby, desktop služby, systémová integrace, integrovaná ICT řešení 22 zemí, globální dodávky služeb SAP, Intel, Microsoft, Cisco, EMC², Alcatel-Lucent # 1 v Německu na trhu IT služeb # 4 v Evropě na trhu IT služeb
3
T-Systems Czech Republic Čísla hovoří za nás Zákazníci
Portfolio •Integrovaná ICT řešení •Systémová integrace •Specializovaná oborová řešení
Korporátní a mezinárodní zákazníci, veřejná správa a zdravotnictví, výroba, automobilový průmysl, doprava
Obrat 2009 3,097 mld. Kč EBIT 2009 přes 250 mil. Kč
Tržní pozice #4 v IT službách v ČR* #4 v pevných telko službách v ČR *studie „Czech Republic IT Services 2008-2012 Forecast and 2009 Vendor Shares“, IDC CEMA 2009
Zaměstnanci 670 zaměstnanců
„ONE Portfolio“ je založeno na hlavních tématech doby Naše mise Zaměřujeme se na propojenou budoucnost obchodu, společnosti a přinášíme přidanou hodnotu pro naše zákazníky, zaměstnance a investory pomocí inovativních ICT řešení. Dynamické a centralizované služby poskytované po síti
Spolupráce a jednotná komunikace
Mobilní podnikání
Bezpečnost a ochrana
Korporátní odpovědnost a životní prostředí
HOT TOPICS Výroba
Cloud Computing
„Zelené“ IT
Vertikály / průmyslová odvětví
Transformační outsourcing
IT industrializace Sjednocená komunikace
Horizontální produkty, aplikace & transformační outsourcing
IT Infrastruktura & provoz aplikací /řešení
TC infrastruktura & provoz aplikací /řešení
ÚSPORY Z ROZSAHU
Telko
Veř. správa
Product Life Cycle Management
Products & Services
E-Government Road Charging & Telematics
Supply Chain Management
Network & Processes
Sales & After Sales
Customer Centric Solutions Billing
Homeland Security & Defense
Transport
Aviation & Logistics
Obchod
Finance
Zdravotnictví
Advanced POS
Claims Insurance
Clinical Services Health
Core Retail Systems
Core Finance Systems
Health Insurance Services
Utility Unbundling Smart Metering
Telematic Services for Health
Embedded Systems Process & Technol. Efficiency Consulting Enterprise Resource Planning
Enterprise Content Management
Business Intelligence & CRM
Interactive Web Media & Portal Services
Mobile Workplace Services
SAP Application Operations
Standard Application Operations
Datacenter Infrastr. Services
IT Security Services
Hosting Services Hosting Services Mainframe Industrialized Platforms Platforms (X86)
Managed Workplace Services
Customer specific Application Managed Document Operations Services (DB, MW, App.)
Archiving & Data Availability
Unified Collaboration & Messaging
Hosting Services Service Desk Midrange Services Platforms
Managed Inhouse
Corporate Video
Corporate Voice
Inhouse Infrastructure
IP-VPN
Direct Standard Voice Network Links
Installation & Maintenance Services
Ethernet VPN
Mobile Voice
ZNALOSTI
Testing Services
Application Mgt. & Modernization
Internet Access & Bundl.
Network Security Services
Advanced Network Services
Firemní prezentace 2010 ICT JAKO Květen KONKURENČNÍ VÝHODA
5
T-Systems v ČR… IT Infrastruktura
Přes 620 fyzických serverů na kterých běží > 1 028 virtualizovaných systémů a z nich je 20% zapojeno jako High Availbility Rozdělení podle OS: 30% MS WIN / 70% UNIX (AIX, HP-UX, Solaris, Linux) Rozdělení podle použití: 20% Databáze, 45% aplikace, 10% SAP, 20% infrastruktura 4 samostatná datová centra s plochou přibližně 900 m2 na úroni Tier III+ a IV Service Desk, Dohled a Help-Desk 24 x 7 Správa více než 157 SAP systémů (131 640 SAP users ) Úložný diskový prostor pro celkem 250TB dat Objem pravidelného zálohování představuje více než 450TB dat měsíčně
Telco infrastruktura
Telco infrastruktura představuje celkem 18 páteřních POP (Point-Of-Presence) míst v Praze a 12 POP v ČR. Na páteřní infrastrukturu je napojeno dalších 84 distribučních POP Telco datová centra hostují 3 mezinárodní propojovací uzly D-TAG a dalších 8 propojovacích uzlů s ostatními operátory v rámci ČR. Provozujeme zde také internetové peeringové uzly v rámci NIX Celková plocha obsazených telco datových center je více než 1 500 m2 Díky spolupráci a propojení se sesterskou organizací T-Mobile jsou pokryta všechna okresní města v ČR
6
Aktuální témata… Datová centra
Simulace ->
Vysoké náklady na provoz datového centra lze snížit například vyčleněním některých celků do prostor poskytovatele
Optimalizace datového centra
Vyčlenit lze celé nebo jen některou část datového centra (infrastruktura, servery, storage, …)
Důvody jsou různé:
rostoucí náklady na energie a chlazení
potřeba snížení PUE*
vysoké náklady na provoz a správu
T-Systems disponuje moderními DC typu TierIV:
maximální bezpečnost
nepřetržitý monitoring a helpdesk
Disaster recovery & Business continuity
*PUE (Power usage effectiveness) – představuje poměr celkového odběru energie budovou datového centra vůči odběru energie vybavením IT
7
Portfolio T-Systems Datová Datová centra centra
Telco Telco ++ IT IT Infrastruktura Infrastruktura
Aplikace Aplikace
Procesy Procesy
Největší část nákladů na DC dnes obsahuje spotřebu elektrické energie T-Systems nabízí mimo jiné konzultace v oblasti architektury DC, tak i vlastní prostory s nízkým PUE*
Datová centra
Efektivita datového centra
optimalizace distribuce energie
PUE*
chlazení jako kritická aplikace
Zabezpečení datového centra
řízení přístupu
protipožární ochrana
Zajištění provozu
dohledové centrum
*PUE (Power usage effectiveness) – představuje poměr celkového odběru energie budovou datového centra vůči odběru energie vybavením IT
8
Portfolio T-Systems Datová Datová centra centra
Telco Telco Infrastruktura Infrastruktura
Aplikace Aplikace
Procesy Procesy
Náklady na telco infrastrukturu lze snížit např. rozšířením nákupu od více partnerů T-Systems nabízí vlastní telco infrastrukturu v Praze i dalších městech ČR
Telco služby
Datové služby – služby pro přenos dat, datové či Ethernetové okruhy, VPN, linky a sítě
Internet – připojení do Internetové sítě, volitelně v kombinaci hlasovými službami na bázi IP
Hlasové & Datové služby – služby pro pořádání telekonferencí včetně mezinárodních a podniková IP telefonie
Síťová bezpečnost – komplexní služby v oblasti síťové bezpečnosti (firewall, IPS/IDS, antispam,…)
9
Jak zákazník řídí dodavatele? Datová Datová centra centra
Infrastruktura Infrastruktura
Aplikace Aplikace
Procesy Procesy
ITIL CIO CIO
Strategie Strategie
•
Rozvoj Rozvoj
• Katalog služeb
Parametry služby (SLA,…)
Změnové požadavky
Možné rozdělení činností prováděných v rámci IT do diskrétních procesů Každý proces musí mít svou vlastní definici SLA
10
Reference
Reference
12
Co o nás říkají… „Z á hod kazníc i n vys otí slu T-Syst oce žb em kva y jak s Ou Gartn litn o tso er, urc „M í.“ ing agi We c Qu s ter adr n E ant uro pe“ for De , M skt o ay 200 p 9
„T-Syste m celosvět s je jedním z pr vníc ový dynamic ch poskytovatelůh k hostova ých služeb a nýc postave ných ze h řešení, sta služeb.” ndardních Current
Analysis
, January
2009
