Számítástechnikai alapismeretek. Digitális írástudás megszerzése

Számítástechnikai alapismeretek Digitális írástudás megszerzése

Mosonmagyaróvár, 2011

Tartalomjegyzék 1. Bevezetés ............................................................................................................................... 1 2. Számítástechnika alapjai ..................................................................................................... 2 2.1. Egy kis géptan (Hardware) .............................................................................................. 2 2.1.1. Bemeneti eszközök (Input)....................................................................................... 2 2.1.2. Kimeneti eszközök (Output) .................................................................................... 2 2.1.3. Központi feldolgozó egység és memória ................................................................. 2 2.1.4. Alaplap ..................................................................................................................... 3 2.1.5. Bővítőkártyák ........................................................................................................... 3 2.1.6. Tárolóeszközök ........................................................................................................ 3 2.1.7. Portok és csatlakozók ............................................................................................... 3 2.2. A számítógépek használata ............................................................................................. 4 2.2.1. Indítás, kilépés .......................................................................................................... 4 2.2.2. Billentyűzet .............................................................................................................. 4 2.2.3. Egér .......................................................................................................................... 5 2.3. A legfontosabb számítástechnikai szakkifejezések ......................................................... 6 2.3.1. Hardver ..................................................................................................................... 6 2.3.2. Szoftver .................................................................................................................... 6 2.3.3. A programok ............................................................................................................ 6 2.3.4. Az adatok, fájlok ...................................................................................................... 6 2.3.5. A hálózatok .............................................................................................................. 7 2.3.6. Az internet bemutatása ............................................................................................. 7 2.4. Számítógép teljesítménye és funkciói ............................................................................. 8 2.4.1. A számítógépek típusai ............................................................................................ 8 2.4.2. A memória szerepe ................................................................................................... 8 2.4.3. A számítógép teljesítménye ..................................................................................... 9 2.4.4. A munkavégzést segítő programok .......................................................................... 9 2.4.4.1. Szövegszerkesztő és kiadványkészítő programok............................................. 9 2.4.4.2. Bemutatókésztő programok............................................................................... 9 2.4.4.3. Táblázatkezelő programok ................................................................................ 9 2.4.4.4. Adatbázis kezelő programok ........................................................................... 10 2.4.4.5. Grafikai programok ......................................................................................... 10 2.4.4.6. Digitális képkezelő programok ....................................................................... 10 2.4.4.7. Kommunikációs programok ............................................................................ 10 2.5. Számítógépes operációs rendszerek .............................................................................. 11 2.5.1. Az operációs rendszer feladatai.............................................................................. 11 2.5.2. Windows (WIN) felhasználói felület ..................................................................... 12 2.5.2.1. Asztal ............................................................................................................... 12 2.5.2.2. Tálca ................................................................................................................ 12 2.5.2.3. Értesítési terület ............................................................................................... 12 2.5.2.4. Start gomb ....................................................................................................... 12 2.5.3. Munka a Windows alapú programokkal ................................................................ 13 2.5.4. Fájlok és mappák kezelése ..................................................................................... 14 2.5.5. Alapvető fájlműveletek végrehajtása ..................................................................... 15 3. Az internet és a világháló ................................................................................................... 17 3.1. Az internet ..................................................................................................................... 17 3.1.1. Az internet bemutatása ........................................................................................... 17 3.1.2. Az internethez való kapcsolódás ............................................................................ 18 3.1.3. A sávszélesség különféle internetkapcsolatok szempontjából ............................... 18 3.1.4. Internetkapcsolat kialakításánál használt technológiák.......................................... 18 3.2. A web, más néven a világháló fogalma, különféle alkotóelemeinek funkciója ............ 20

3.2.1. A web fogalma és kapcsolata az internettel ........................................................... 20 3.2.2. A weben használt címek ......................................................................................... 21 3.3. Az Internet Explorer böngésző használata .................................................................... 22 3.4. A webhelyek értékelése ................................................................................................. 25 3.5. Gépünk és adataink biztonságvédelme ......................................................................... 25 3.6. Web-en történő keresés, Google ................................................................................... 26 3.7. Az e-kereskedelem bemutatása ..................................................................................... 27 3.7.1. Tanácsok az interneten vásárlóknak ....................................................................... 28 3.7.2. Mire figyeljünk internetes vásárlás esetén ............................................................. 29 3.8. Az e-bankolás ................................................................................................................ 31 4. Szövegszerkesztés ............................................................................................................... 32 4.1. Létező dokumentumok megnyitása ............................................................................... 32 4.2. Üres dokumentum megnyitása ...................................................................................... 33 4.3. Dokumentum szerkesztése ............................................................................................ 33 4.3.1. A képernyő felépítése ............................................................................................. 33 4.3.2. Súgó használata ...................................................................................................... 34 4.3.3. Dokumentum mentése ............................................................................................ 35 4.3.4. A dokumentum nyomtatása .................................................................................... 35 4.3.5. Dokumentum bezárása és kilépés a Wordből ........................................................ 36 4.4. Gépelési gyakorlat a Wordben ...................................................................................... 36 4.4.1. Új dokumentum megnyitása, gépelés..................................................................... 36 4.4.2. A szöveg mentése ................................................................................................... 37 4.4.3. Kilépés a Wordből .................................................................................................. 37 4.4.4. A tárolt dokumentumok megnyitása ...................................................................... 37 4.4.5. Mozgás, kijelölés a dokumentumokban ................................................................. 38 4.4.5.1. Mozgás a dokumentumban.............................................................................. 38 4.4.5.2. Szövegkijelölés................................................................................................ 38 4.4.6. Javítás, vágólap, mozgatás, másolás ...................................................................... 39 4.4.6.1. Szöveg javítás .................................................................................................. 39 4.4.6.2. Vágólap ........................................................................................................... 40 4.4.6.3. Mozgatás (áthelyezés) ..................................................................................... 40 4.4.6.4. Másolás............................................................................................................ 41 4.4.7. Karakterek formázása ............................................................................................. 41 4.4.8. Bekezdések, dokumentumrészek formázása .......................................................... 42 4.4.9. Tabulálás ................................................................................................................ 42 5. Elektronikus levelezés (e-mail) .......................................................................................... 43 5.1. Az e-mail működése, e-mail cím kialakítása ................................................................ 43 5.2. Az e-mailek megírása és elküldése ............................................................................... 45 5.3. Az e-mailak kezelése ..................................................................................................... 47 5.4. Az online közösségek jellemzői .................................................................................... 50 5.5. Az azonnali üzenetküldés működése............................................................................. 51 6. Ügyintézés az interneten .................................................................................................... 52 6.1. Állam az interneten ....................................................................................................... 52 6.2. Bemutató: Éljen ön is az elektronikus időpontfoglalás lehetőségeivel ......................... 53 7. Néhány érdekes webhely címe ........................................................................................... 55

1. Bevezetés Az ember közösségi lény. A közösség, melyben él folyamatosan változik, alakul, fejlődik. A közösségben, társadalomban élők kommunikálnak egymással. Maga a kommunikáció is változik, fejlődik. A történelmet a kommunikáció fejlődésének szempontjából öt időszakra osztjuk: 1. Beszéd: az ember már át tudta adni a világról szerzett ismereteit. 2. Írás: információ tárolása függetlenné vált az emberi emlékezettől. 3. Könyvnyomtatás: az információk tömeges terjesztését tette lehetővé. 4. Távközlés: a telekommunikációs, telefonos hálózatok világméretűvé lettek, hatalmas távolságok váltak áthidalhatóvá. 5. Információs társadalom: az elektromos információfeldolgozás, a számítástechnika korszaka, amelynek során megjelent az ember-számítógép párbeszéd. 1956-57-re tehető a folyamat kezdete, mely időszakban: - Megjelennek a második generációs számítógépek (tranzisztor alkalmazása) - Fellőtték a Szputnyikot (távközlés kezdete) - Létrejött az Atlanti óceán alatti telefonösszeköttetés Ebben a társadalomban – melyben mi is élünk -, az információ értékké és hatalmi tényezővé vált. Az információs társadalom jelentős problémája, hogy az emberek jó része nem tud elég gyorsan alkalmazkodni a technikai változásokhoz, nem tudja kezelni a számítógépet, nem tudja használni az internetet, azaz nem rendelkezik digitális írástudással. Manapság az élet minden területén használunk számítógépeket. Iskola, kórház, kutatóintézetek, bank, önkormányzat, iparvállalatok, tervezővállalatok, utazási irodák, élelmiszerboltok, áruházak stb. Számítógép segítségével nagy mennyiségű adat tárolható, bonyolult számítások végezhetők el. Lehetőségünk van képek-, zeneszámok-, filmek tárolására, szerkesztésére, zeneszámok, filmek lejátszására. Használjuk őket hírek közvetítésére, szeretteinkkel való kapcsolattartásra, bemutatók készítésére, hivatalos és személyes feljegyzések készítésére, repülőjegy foglalására, adóbevallás készítésére, sőt vásárlásra. Az üzlet és a gazdaság világában a számítógép alkalmas a pénzügyek könyvelésére, bérszámfejtésre, személyzeti nyilvántartásra, raktárkezelésre, termelésirányításra, bemutatók és jelentések készítésére. Számítógéppel bármilyen kiadvány megtervezhető, az egyszerű hírlevelek éppúgy, mint a divatmagazinok, könyvek, napilapok. Oktatás területén a pedagógusok nyilvántartják a tanulók jegyeit, elkészítik és kiadják a feladatokat. Az államigazgatás területén az információk rendszerezett tárolására és frissítésére használatos a számítógép. Meg lehet ismerkedni politikai célkitűzésekkel és a kormány által kezelt ügyekkel. Az egészségügy területén az orvosok számítógépen keresik vissza a betegek korábbi leleteit. Számítógépen ellenőrizni lehet bankszámlánk forgalmát, banki utalásokat végezhetünk, pl.: mobiltelefon feltöltése, átutalás utazási irodának, éves kötelező biztosítás kifizetése. A mai világban a munkahelyen történő boldogulás alapvető követelménye a számítógép használatának ismerete, a digitális írástudás. A tanfolyam célja, hogy hozzásegítsük a hallgatókat a digitális írástudás megszerzéséhez. Ez a tanfolyam mindenkinek szól, aki digitális írástudásra szeretne szert tenni. A tanfolyam befejezése után képesek lesznek meghatározni, hogy mi a számítógép, mire használható, képesek lesznek a számítógép működtetésére.

1

2. Számítástechnika alapjai 2.1. Egy kis géptan (Hardware) A számítógép információk tárolására és feldolgozására használt elektronikus eszköz. A számítógép részei: - Bemeneti eszközök - Kimeneti eszközök - Központi feldolgozó egység és memória - Alaplap - Bővítő kártyák - Tárolóeszközök - Portok és csatlakozók 2.1.1. Bemeneti eszközök (Input) A bemeneti eszközök segítségével lehetséges a bemeneti adatok megadása, programok kiválasztása, futtatása. - Egér: ezzel az eszközzel kezeljük a monitoron levő elemeket. Általában egy jobb és egy bal oldali gombja van. A bal gombbal választhatunk ki elemeket és adhatunk utasításokat az aktív területre kattintva, a jobb oldali gombbal környezet érzékeny menüparancsokat adhatunk ki. - Billentyűzet: írógéphez hasonló, betűket és számokat, írásjeleket gépelhetünk be. - Mikrofon: beszélgethetünk a világ más részén élő emberekkel, hangfelvételt készíthetünk. A számítógép képes hangfelvételből írott szöveget készíteni. - Képolvasó: fénymásolóhoz hasonló eszköz. Képes pontos másolatot készíteni fényképről, dokumentumról. Beolvassa az adott lapot, majd a számítógép számára kezelhető digitális formátummá alakítja. Családi régi fényképeket lehet így bevinni a számítógépbe. - Webkamera: videokamerához hasonló eszköz, mozgóképeket vehetünk fel és küldhetünk át másik felhasználónak. Segítségével családtagjaink, barátaink láthatnak bennünket, miközben kommunikálunk velük. 2.1.2. Kimeneti eszközök (Output) Kimeneti eszközökön kapunk visszajelzést az eredményről a feladat elvégzése után. - Monitor: tv-hez hasonló eszköz. Szöveget vagy képet jelenít meg. - Nyomtató: szöveget, képet visz át a számítógépből papírra, vagy fóliára. - Hangszóró vagy fejhallgató: a hang megszólaltatására használt eszköz. A hangszórók lehetnek külső, vagy a számítógépbe beépített eszközök is. 2.1.3. Központi feldolgozó egység és memória A központi feldolgozó egység (Central Processing Unit, CPU) más néven processzor, az az eszköz, amely értelmezi és végrehajtja a számítógépnek adott parancsokat. Ez a számítógép vezérlőegysége, agya. A CPU a memóriából tölti be, és itt tárolja az információkat. A memóriának két fő típusa létezik: - Véletlen elérésű memória (Random Access Memory, RAM). Ez a fő memória, ahol a parancsok és az adatok ideiglenes tárolása történik. A RAM csak a számítógép bekapcsolt állapotában őrzi meg az adatokat és parancsokat. - Csak olvasható memória (Read Only Memory, ROM. Ez az a memória, amely a számítógép kikapcsolása után is megőrzi tartalmát. A ROM tartalma állandó, nem

2

törölhető. Utasítások tárolására használják, pl.: a számítógép működését vezérlő programutasítások is a ROM memóriában találhatók. 2.1.4. Alaplap Az alaplap, vagy rendszerlap a fő áramköri lap a számítógépben. Az alaplap kapcsolja össze a bemeneti, a kimeneti és a feldolgozó eszközöket, biztosítja a CPU működését. Tartalmazhat videokártyát, hangkártyát, valamint egyéb áramköröket, amelyek más eszközökkel (nyomtató) való kommunikációt teszik lehetővé. 2.1.5. Bővítőkártyák A bővítőkártyák olyan külön áramköri lapok, amelyek az alaplaphoz csatlakoztatva vagy bővítik a számítógép funkcióit, vagy javítják a számítógép teljesítményét. - Videokártya: ehhez kapcsolódik a számítógép monitora, ez a kártya szükséges az információk monitoron történő megjelenéséhez. - Hálózati illesztőkártya: a számítógép más számítógépekhez való kapcsolásához szükséges. - Hangkártya: egyrészt a mikrofonból, hangszalagról vagy egyéb forrásból származó elektromos jeleket digitális jelekké alakítja, amelyeket a számítógép hangfájl formájában tárol, másrészt a számítógép hangfájljait elektromos jelekké alakítja, amelyeket lejátszhat hangszórón, vagy fejhallgatón. A mikrofont és a hangszórót vagy fejhallgatót a hangkártyához kell csatlakoztatni. 2.1.6. Tárolóeszközök A tárolóeszközöket adatok tárolására használjuk. Sokféle létezik, néhány példa: - Merev lemez (winchester). Lehet külső vagy belső. - Hajlékony lemez: hordozható, kisebb mennyiségű adat tárolására alkalmas Manapság már ritkán használják. - CD-ROM: hordozható tárolóeszköz. A hajlékony lemeznél 400-szor nagyobb mennyiségű adat tárolására alkalmas. - DVD-ROM: hordozható tárolóeszköz, nagyobb kapacitású, mint a CD-ROM gyakran használják filmek, videofelvételek tárolására. - USB: hordozható tárolóeszköz. 2.1.7. Portok és csatlakozók Portok azok az adatcsatornák, amelyek a processzor és a bemeneti/kimeneti eszközök közötti adatcserét szolgálják. - USB port: ezzel a porttal perifériákat (egér, modem, billentyűzet, nyomtató) lehet a számítógéphez csatlakoztatni. - FireWire: ezzel digitális kamerát lehet csatlakoztatni. Gyorsabb, mint az USB - Hálózati port: számítógépünket más számítógépekhez lehet csatlakoztatni, így lehetővé válik a számítógépek közötti adatcsere. - Soros és párhuzamos port: nyomtatót és egyéb eszközöket lehet csatlakoztatni, ma már az USB-t használják. - Megjelenítő adapter: a monitort a számítógépen található megjelenítő adapterhez kell csatlakoztatni, ez hozza létre a videojelet és egy kábelen át elküldi a monitornak. Vagy az alaplapra van szerelve, vagy külön bővítőkártyán van.

3

-

Hálózati áram: az alaplap és a számítógép egyes részei egyenáramot használnak. A tápegység a fali csatlakozóból váltakozó áramot vesz fel, és egyenárammá alakítja.

2.2. A számítógépek használata 2.2.1. Indítás, kilépés A számítógépet a gépházon levő főkapcsolóval lehet elindítani. Ekkor rövid időre felvillannak a billentyűzet jelzőfényei, és sípszó hallható. Ez jelzi, hogy elindul az önellenőrző (POST). A számítógép ellenőrzi az alaplap, a memória, a merevlemez és a többi alkatrész működőképességét. Ha sípolássorozat hallható, akkor a számítógép kijelzi (ha tudja), hogy melyik összetevő nem működik, pl.: nincs bedugva a billentyűzet. Önellenőrzés után a számítógép indítja az operációs rendszert, majd megjelenik a bejelentkezési képernyő. Az operációs rendszer vezérli a számítógép összetevőit, irányítja műveleteit, pl.: a bejelentkezést és a kikapcsolást. Ahhoz, hogy bejelentkezzünk az operációs rendszerbe, meg kell adnunk a felhasználói nevünket és a jelszavunkat. A bejelentkezés után sokféle műveletet végezhetünk, új fájlokat hozhatunk létre, módosíthatjuk a meglevőket, elmentjük a változtatásokat. Ezután kijelentkezhetünk az operációs rendszerből Start menü Kijelentkezés paranccsal. Ezután másik személy beléphet ugyanebbe a bekapcsolt számítógépbe saját jogokkal. Ha van egy saját számítógépem, akkor ezt a parancsot nem kell használni. Ha befejeztük a munkánkat és szeretnénk kikapcsolni a számítógépet, akkor először le kell állítani az operációs rendszert. Kattintsunk a Start gombra, majd válasszuk ki a Leállítás parancsot. OK gombra kattintással biztonságosan kikapcsoltuk a számítógépet. A gépházon levő főkapcsoló gombot csak abban az esetben szabad megnyomni, ha a számítógépünk nem reagál semmilyen parancsra, lefagyott. 2.2.2. Billentyűzet A billentyűzet olyan bemeneti eszköz, amelynek segítségével parancsokat, szövegeket vihetünk a számítógépbe. Billentyűzet (klaviatúra, tasztatúra) felosztása: - Számbillentyűk (numerikus billentyűk): számokat rögzíthetünk. - Betűbillentyűk (alfanumerikus billentyűk): betűket és írásjeleket gépelhetünk. - Speciális billentyűk: - Tab: ugrás a tabulációs pontokra. - Caps Lock: be/ki kapcsoló. Ha be van kapcsolva, akkor csupa nagybetűt írhatunk. - Shift: kis-, nagybetű váltás, valamint a billentyűkön levő felső karakterek beírása, pl.: + ! %/= - Ctrl: valamilyen más gombbal együtt speciális feladatokat lát el. - Alt: valamilyen más gombbal együtt speciális feladatokat lát el. - Space: üres karakter, szóköz. - AltGr: a billentyű jobb alsó részén levő karakterek beírása, pl.: ; * # & - Windows billentyű: Start menüt hívhatjuk. - Funkciósbillentyűk: F betűvel kezdődnek (F1...F12). A programozók használják meghatározott feladatok elvégzésére. Nincs szabvány, de az F1-et a legtöbb programban a súgó megjelenítésére használják. - Parancsbillentyűk:

4

-

-

Insert (Ins): be/ki kapcsoló. Beszúrásos és felülírásos üzemmód közötti váltást teszi lehetővé. Vagy a kurzor alakja változik, vagy az aktuális program visszaüzen, pl.: ÁTÍR kiemelése szövegszerkesztő esetén. (Beszúrási pont: kurzortól jobbra.) Backspace: törlés a kurzortól balra. Delete: törlés a kurzortól jobbra. Enter vagy Return: új sor elejére lép. Parancs küldése a számítógépnek, ezzel indíthatunk el egy adott feladat végrehajtását. Esc: valahonnan kilépés maradandó változások nélkül. Visszalépés az előző szintre. Print Screen billentyű: képernyő tartalmának nyomtatása papírra. Num Lock: ki/be kapcsoló. Bekapcsolva a jobb oldali tízes billentyűzeten számokat tudunk rögzíteni. Navigációs, kurzormozgató billentyűk: - Nyilasok: karakter jobbra, ballra, fel, le. - Home: aktuális sor eleje. Ctrl + Home dokumentum eleje. - End: aktuális sor vége. Ctrl + End dokumentum vége. - PgUp: egy lappal feljebb. - PgDn: egy lappal lejjebb.

Billentyűismétlés: lenyomva tartva ismétli a karaktereket. Billentyűkombinációk: - Ctrl+Alt+Del: operációs rendszer újból töltődik, meleg indítás. (Hideg indítás, ha a főkapcsoló gombbal kikapcsolom a számítógépet.) - Ctrl+Break: megszakítjuk egy program futását, míg a Pause-vel csak szüneteltetjük. - Saját fejlesztésű programokban is előfordulnak billentyűkombinációk: Ctrl+P képernyőn levő lista kinyomtatása papírra. 2.2.3. Egér Az egér a monitoron látható elemek mozgatására, kiválasztására és megnyitására használható. A legtöbb egéren 2 gomb található, a műveletek többségét a bal gombbal kattintva lehet elvégezni. A jobb egérgombbal egyéb műveleteket végezhetünk, pl.: környezetérzéken, vagy helyi menü. Vannak olyan egerek is, amelyeken középen olyan kerék található, amely a szöveg lapozásának felgyorsítására, illetve a csúszkám történő gyors mozgásra szolgál. Ujjunkat rátesszük és előre, hátra mozgatva lehet görgetni a dokumentumokat, oldalakat. Ahogyan mozgatjuk az egeret, úgy mozog az egérmutató (kurzor) is a képernyőn. Egy program indítása úgy történik, hogy rávisszük az egérmutatót a program ikonjára, majd a bal gombbal kétszer kattintunk. Szövegszerkesztőben az egérrel választjuk meg, hogy hol kezdünk gépelni. Vigyük a kurzort a kívánt helyre és kattintsunk egyszer. Ha át szeretnénk helyezni egy elemet, akkor kattintsunk rá, majd a bal egérgombot lenyomva tartva húzzuk át a kívánt helyre és engedjük el az egérgombot. Egérfajták: golyós, hanyatt egér (golyó felül van), lézeres vagy optikai egér.

5

2.3. A legfontosabb számítástechnikai szakkifejezések 2.3.1. Hardver A számítógépek között vannak különböző méretű és formájú típusok, azonban ugyanazokból az összetevőkből állnak, amelyek hasonlóan működnek. Hardvernek nevezzük a számítógép minden fizikai, megfogható elemét. Billentyűzet, egér, alaplap, monitor, merevlemez, CD, DVD lejátszók, kábelek, nyomtatók. Hardver eszközöket használunk a számítógép bemeneti adatainak megadására (egér, klaviatúra) és szintén hardver eszközöket használunk a kimeneti adatok megjelenítésére (nyomtató, monitor). A bemeneti és kimeneti eszközökön kívül a számítógép feldolgozó eszközöket használ az input adatok feldolgozására és az output létrehozására. A processzor (CPU, a számítógép agya) a legfontosabb feldolgozóeszköz. Fogadja az adatokat, számításokat végez velük, és létrehozza az eredményt. Az alaplap egy nagyobb áramköri lap, amely összekapcsolja a bemeneti a kimeneti és a feldolgozó eszközöket, áramkörei szolgálják az egyes részegységek közötti adatáramlást. A számítógéppel elvégezni kívánt feladatokhoz választhatunk hardvert. Pl.: hálózati kártyával gépünket más számítógépekhez kapcsolhatjuk, bővítő kártyával fokozhatjuk gépünk teljesítményét, videokártyával új funkcióval bővíthetjük gépünket. 2.3.2. Szoftver A hardveren kívül a számítógépnek szoftverre is szüksége van a működéshez. A szoftver látja el a hardvert a különböző feladatok végrehajtását előíró utasításokkal. Legfontosabb szoftver az operációs rendszer, amely vezérli és kezeli a géphez kapcsolt hardvert. Az operációs rendszeren keresztül kommunikálhatunk a gépünkkel. (DOS, Windows95, Win2000, Win XP, Vista, LINUX, Windows 7) Az operációs rendszer grafikus felhasználói felülete képekkel és ábrákkal könnyíti meg a felhasználók számára a kommunikációt. Az operációs rendszert időnként frissíteni kell, hogy a számítógép megfelelően működjön. Manapság az interneten keresztül történik meg az operációs rendszerünk aktualizálása. 2.3.3. A programok A hardver és az operációs rendszer együttesét platformnak nevezzük. A programok (alkalmazások) ezen a platformon végeznek feladatokat. Sokféle program létezik: levelek írására, számítások elvégzésére, számlák írására, raktározásra, bérszámfejtésre, rajzolásra, képszerkesztésre, játékra, zenehallgatásra, film nézésre, más számítógép felhasználókkal való kommunikációra. 2.3.4. Az adatok, fájlok Az adatok lehetnek számok, szövegek, képek, hangok, videó anyagok. A programok azokat az adatokat dolgozzák fel, amelyeket bemenetként adunk a számítógép számára. A program megkapja az adatokat, feldolgozza őket, és a kimenet megjelenik valamelyik kimeneti egységen. Pl.: egy táblázat a képernyőn. A kimenet fájlba is menthető azzal a céllal, hogy megőrizzük, illetve hogy később elővegyük őket. A fájlt a benne tárolt adatok típusától függően nevezhetjük hangfájlnak, szövegfájlnak, képfájlnak, vagy videófájlnak.

6

2.3.5. A hálózatok Egy cégnek több alkalmazottja van, mindegyik számítógéppel dolgozik. Gyakran ki kell nyomtatni adataikat. Lehetne mindegyik géphez nyomtatót kapcsolni, de célszerűbb egy nyomtatót üzemeltetni úgy, hogy az összes számítógép tudja használni. Gyakori az is, hogy az egyik munkatárs által felvitt adatokat, pl.: kimenő számla egy másik munkatárs egy másik számítógépen könyveli. Több számítógépet össze lehet kapcsolni, hogy megoszthassák adataikat és hardver eszközeiket. Az adat, és eszközmegosztás céljából összekapcsolt számítógépeket hálózatnak nevezzük. A hálózatok három fő összetevőből állnak: - Kiszolgáló (Server): a hálózat fő számítógépe, amely vezérli a többi számítógépet, biztosítja a szolgáltatásokat a kapcsolt számítógépek számára, meghatározza, hogy melyik munkaállomás érheti el a hálózat hardvereit és szoftvereit. - Munkaállomás: a hálózathoz kapcsolt számítógépek. A felhasználó munkaállomásról férhet hozzá a hálózat hardvereihez és szoftvereihez. - Kommunikációs csatorna: az az útvonal, vagy közvetlen kapcsolat, amely a munkaállomásokat, perifériákat (nyomtató, lemezmeghajtó) kapcsol össze adatátvitel céljára. Általában kábeleket használnak kommunikációs csatornaként, de a hálózatok használnak vezeték nélküli kapcsolatot is az adatátvitelre. A hálózatok típusai: - Helyi hálózat: egy korlátozott területen (lakás, irodaépület) található eszközöket kapcsol össze. - Nagytávolságú hálózat: földrajzilag elkülönülten elhelyezkedő eszközöket kapcsol össze távvezetékek, optikai kábelek vagy műholdak használatával. Az internet is nagytávolságú hálózat. 2.3.6. Az internet bemutatása Az internet a nyilvános hálózatok egymással összekapcsolt világméretű hálózata, amelyen információcsere folytatható. Az internet eredetileg az USA államigazgatási és oktatási intézményei közötti kommunikáció eszközeként jött létre. Később egyre több hálózatot csatlakoztattak hozzá, és ezáltal hatásos közege lett az információk és gondolatok cseréjének. Mára az internet számos gazdasági vállalkozást, állami és oktatásügyi intézmény hálózatát, valamint egyedi számítógépeket köt össze, amelyek így képesek egymással adatokat, információkat megosztani. Az internet szolgáltatásai közé tartozik a világháló (World Wide Web), röviden web. A weben speciális formátumú dokumentumok érhetők el, amelyek össze vannak egymással kapcsolva, és a világ különböző részein működő kiszolgálók (szerverek) tárolják őket. Az internet és az általa nyújtott szolgáltatások segítségével üzeneteket küldhetünk a többi felhasználónak, állást kereshetünk, filmet nézhetünk, zenét hallgathatunk, vásárolhatunk, bankolhatunk, hivatalos ügyeinket intézhetjük, tanulhatunk. Sok szervezet sajátos típusú hálózatot használ a szervezeten belüli kommunikációra. Ezt hívjuk intranetnek. Az intranethez csak egy szervezet erre felhatalmazott felhasználói férhetnek hozzá. Használják dokumentumok másokhoz való eljuttatására, szoftverek terjesztésére, adatbázisok elérésének biztosítására, oktatásra.

7

2.4. Számítógép teljesítménye és funkciói 2.4.1. A számítógépek típusai Különféle típusú személyi számítógépek (PC) érhetők el a piacon. A számítógépet a vele elvégezni kívánt feladatoktól függően kell kiválasztani. Ha pl.: fényképeket szeretnénk szerkeszteni, vagy komolyabb játékokat akarunk játszani, akkor gyors processzort és jó minőségű videókártyát tartalmazó gépre van szükségünk. A számítógép méretétől és céljától függően négy típusba sorolható: - Asztali számítógép: különálló részegységekből állnak (monitor, billentyűzet, gépház, nyomtató, egér. Részegységei könnyen cserélhetők és bővíthetők. Hosszabb ideig folyamatosan hálózati áramról működtethetők. Dokumentumok létrehozására, üzleti adatok kezelésére, más felhasználókkal való kommunikációra, tanulásra, kutatásra stb. használják - Hordozható számítógép (notebook, laptop) Könnyű, hordozható. Hálózatról és újratölthető akkumulátorról működnek. Ugyanazt a feladatot látják el, mint az asztali gépek, de több energiát fogyasztanak, és általában drágábbak. - Kézi számítógép: kisebbek a hordozható számítógépeknél, és kevesebb funkciót képesek ellátni. Alapszintű szövegszerkesztési feladatokra képesek, és az internet is hozzáférhető általuk. Használható fényképezőgépként mobiltelefonként. - Táblaszámítógép: képernyőjükre speciális toll segítségével lehet írni, ez a toll kiváltja az egér funkciókat is, ezért nincs szükség sem egérre, sem klaviatúrára. 2.4.2. A memória szerepe Amikor a számítógép feladatokat hajt végre, szüksége van egy helyre, ahol adatokat tárolhat. A memória az információk tárolására és betöltésére szolgál. - Törölhető memória RAM: ez a számítógép ideiglenes memóriája, az itt tárolt adatok a számítógép kikapcsolásakor törlődnek. A RAM tárolja a program azon adatait, amelyeknek azonnal elérhetőnek kell lenni egy feladat végrehajtásakor. - Nem törölhető memória ROM: a számítógép kikapcsolásakor is megmaradnak az adatok ebben a memóriában. Pl.: olyan utasítások vannak benne, amelyek indításkor ellenőrzik az alaplap, memória, merevlemez és egyéb részegységek megfelelő működését A ROM memória tárolja az állandó információkat, de néha előfordul, hogy ezeket módosítani, frissíteni kell. Ezért fejlesztették ki a flash memória nevű eszközt, amely a kikapcsolás után is megőrzi az információkat, de a tárolt információ törölhetők, módosíthatók. Tár- és memóriakapacitás mértékegységei A számítógépben az adatokat 0 és 1 értékek ábrázolják. Ezt nevezzük bitnek. - 8 bit 1 Bájt. - Bit: két állása van, 0 vagy 1. Egyetlen bit kevés értékes információt hordoz, ezért több bit nagyobb egységbe történő kombinálásával értelmezhetőbb információk tárolhatók - Byte, bájt (B): 8 bit adott sorrendű kombinációja. Egy bitsor egyetlen karaktert, jelet, számjegyet vagy betűt tárolhat, pl:. 1: 00000001, 2: 00000010. A bájt tárolóeszközök kapacitásának mérésére használt alapegység. - Kilobyte (KB): 1024 Byte (210 ). Pl.: egy egyszerű e-mail, vagy szövegfájl néhány kilobájtnyi helyet foglal. - Megabyte (MB): 1024 KB. Pl.: egy teljes könyv. - Gigabyte (GB): 1024 MB. Pl.: egy mozifilm. 1 milliárd bájt - Terrabyte (TB): 1024 GB 1 billió bájt.

8

-

Pentabyte (PB): 1024 TB Exabyte (EB): 1024 PB

2.4.3. A számítógép teljesítménye Akár üzleti, akár személyes célra használjuk a számítógépet, fontos, hogy hatékonyan működjön. A számítógép teljesítményét az alábbi tényezők befolyásolják. - Processzorsebesség: a processzor a számítógép agya, ezért sebessége befolyásolja a számítógép általános teljesítményét. A processzorsebesség arra utal, hogy milyen gyorsan képes a processzor elvégezni adott feladatot, pl.: memória írása, olvasása, számítások elvégzése. Ha két számítógép csak a processzor sebességében különbözik, akkor a gyorsabb processzorral felszerelt számítógép ugyanazt a feladatot gyorsabban hajtja végre. - Merevlemez tényezői: a merevlemez tárkapacitása, valamint adattárolási és adatbetöltési sebessége is különböző lehet. Minél gyorsabban tölti be a merevlemez az adatokat, annál gyorsabban indul el a rendszer és az egyes programok. Akkor is lényeges a merevlemez sebessége, mikor nagy mennyiségű adatot dolgoz fel a program. - RAM: a RAM a számítógép aktív memóriája. Az adatbetöltés a RAM memóriából nagyon gyorsan történik, ezért a számítógép itt tárolja az éppen használatban levő adatokat. A RAM sebessége és mennyisége fontos tényezői a személyi számítógép teljesítményének. Ha nincs elég RAM, akkor a számítógép lelassul, vagy nem működik megfelelően. 2.4.4. A munkavégzést segítő programok 2.4.4.1. Szövegszerkesztő és kiadványkészítő programok A szövegszerkesztő programokat szöveges dokumentumok létrehozására és módosítására használjuk. Használhatunk helyesírás ellenőrzőt, szinonima szótárat, formázhatjuk a dokumentumot. Létrehozhatunk személyes és hivatalos dokumentumokat. A Microsoft Office Word általánosan használt szövegszerkesztő program. A kiadványszerkesztő programokkal szöveg és képek kombinálásával lehet különféle dokumentumokat létrehozni. Pl.. brosúra, képeslap, könyv, újság. A kiadványszerkesztő programok tartalmaznak szövegszerkesztői és grafikus funkciókat is. 2.4.4.2. Bemutatókésztő programok A bemutatókészítő programok segítségével információkat lehet bemutatni diavetítés formájában. A diákhoz szöveget, táblázatot, képet, hangot lehet hozzáadni, így a bemutató igazán látványos lehet. A Microsoft Office PowerPoint általánosan használt bemutatókésztő program. 2.4.4.3. Táblázatkezelő programok A táblázatkezelő programok használhatók költségvetés készítésére, számlák kezelésére, matematikai számítások elvégzésére és a számadatok diagramokban és grafikonokban történő ábrázolására. A táblázat sorokból és oszlopokból áll. Az adatokat a cellákban tároljuk. A cella egy sor és egy oszlop metszete. A Microsoft Office Excel általánosan használt táblázatkezelő program.

9

2.4.4.4. Adatbázis kezelő programok Az adatbázis kezelőket adatok rendezett tárolására, kezelésére használjuk. A program segítségével az adatbázisban tárolt adatok könnyen kereshetők, rendezhetők. Vevők adatait tárolhatjuk, kezelhetjük az árukészletet, nyilvántarthatjuk a bevételi adatokat. A Microsoft Office Access általánosan használt adatbázis-kezelő program. 2.4.4.5. Grafikai programok A grafikai programokat rajzok létrehozására és szerkesztésére használják. Fényképek retusálására is alkalmasak A Microsoft Paint általánosan használt grafikai program. 2.4.4.6. Digitális képkezelő programok Digitális fényképek, videók megtekintésére, szerkesztésére, nyomtatására, rendszerezésére és megosztására használják. A Microsoft Fotótár általánosan használt képkezelő program.

2.4.4.7. Kommunikációs programok Ahogyan a telefon vagy a posta révén kapcsolatot tartunk szeretteinkkel, intézzük ügyeinket, ugyanúgy használhatjuk a számítógépet kommunikációra. A számítógépeken ún. kommunikációs programok használatával válthatunk digitális formátumú üzenetet másokkal 2.4.4.7.1. E-mailek küldésére használt programok Az e-mailezés (elektronikus levelezés) azt jelenti, hogy egy számítógép felhasználó üzenetet küld egy másik számítógép felhasználónak. Ez az információ csere végbemehet kis távolságon belül, de akár a világ egyik végéből a másikba is. Az e-mailek címezhetők egyszerre több embernek, és a nap bármely szakaszában lehet küldeni és fogadni őket. Az e-mail elküldése a telefonáláshoz hasonlít. Ahhoz, hogy e-mailt küldhessünk internetkapcsolatra, és egy e-mail fiókra van szükség. Az internetkapcsolatot az internetszolgáltató cégek biztosítják (Vidanet, T-Com) Ha van e-mail fiókunk, akkor annak címe pl.: felhasználónév@példa.hu formátumú, ahol a - felhasználónév a saját név - @ kukac - példa.hu a tartománynév, amely azt a szervezetet és annak típusát azonosítja, ahol az email fiók létezik Pl.. [email protected] Az e-mail küldéséhez szükséges a másik személy e-mail címe. E-mailban szöveget, képet küldhetünk, bár az utóbbi több tényezőtől függ (milyen a szolgáltatás, milyen képet akarunk küldeni). Az e-mailezéssel azonnali kommunikációra nyílik lehetőség bárkivel. Az e-mail küldése és fogadása alig pár másodpercet vesz igénybe. Az ehhez szükséges idő függ az internetkapcsolat sebességétől is.

10

2.4.4.7.2. Csevegésre használt programok Újabb típusú kommunikációs lehetőségre adnak módot a chat vagy csevegőprogramok, melyekkel azonnal elküldhetők és fogadhatók az üzenetek. Egyszerre több emberrel is lehet kommunikálni. Egy elterjedt kommunikációs program az MSN Messenger, amely képek és más fájlok megosztására is alkalmas. Amikor valaki chatel, a másik fél azonnal megkapja az elküldött üzenetet. Élőszóban is lehet csevegni. A csevegés egy másik formájában láthatjuk is azt, akivel beszélgetünk. Ehhez egy webkamera szükséges. 2.4.4.7.3. Oktató és szórakoztató programok Szeretnénk nyelvet, számítógép ismereteket, vagy bármi mást tanulni, de nem tudunk tanfolyamra eljárni. Egy jó oktatószoftver segíthet nekünk. Az oktatószoftverek gyakran tartalmaznak rövid videofilmeket, játékokat, amelyek könnyebbé teszik a tanulást A számítógépeket szórakozási lehetőségként is használhatjuk. A szórakozást segítő szoftverek révén játszhatunk, zenét hallgathatunk, zenét rögzíthetünk, mozifilmet, videoklippet nézhetünk. 2.5. Számítógépes operációs rendszerek Az operációs rendszer (Operating System=működtető rendszer) nélkül nem működik a számítógép. Az operációs rendszer határozza meg, hogy hogyan működnek együtt a programok egymással, és hogyan férhetnek hozzá a hardverekhez. Ezen kívül létrehozza a fájlrendszert is, amely meghatározza, hogyan tárolhatók az adatok a tárolóeszközökön. Az operációs rendszer teljesítménye attól függ, hogy hány bitet képesek egyszerre átvinni. A korai operációs rendszerek 8 bitesek voltak. A grafikus interfész bevezetésével 16 bites OP operációs rendszereket fejlesztettek ki. Win XP 32 bites, Win XP Professional 64 bites. A modern operációs rendszerek grafikus felületet biztosítanak, amelyek használatával könnyebben adhatunk utasításokat a számítógépnek. (Számítógép / Rendszer tulajdonságai) 2.5.1. Az operációs rendszer feladatai Felhasználói felület biztosítása Sok operációs rendszer vizuális elemek, ikonok és menük használatával könnyítik meg a számítógéppel való kommunikációt. Az egérrel kiválaszthatjuk az ikonokat és parancsot adhatunk ki. Pl.: „Tanfolyam anyag” ikonra kattintsunk rá. A számítógép megkeresi a szövegfájlt és megnyitja. A rendszer konfigurálását szolgáló segédeszközök biztosítása A grafikus felületű operációs rendszerek segédprogramokkal segítik a számítógép konfigurálását. Pl.: hálózathoz való csatlakozás, új programok telepítése, új eszközök telepítése. Segíti a számítógép erőforrásainak kezelését Az operációs rendszer segíti a hardver kezelését. A programok az operációs rendszerrel kommunikálnak a kért hardverrel való munka során, hogy elvégezhessék a program által előírt feladatokat.

11

Növeli az adatbiztonságot a felhasználói hozzáférés korlátozásával Az operációs rendszer lehetővé teszi az adatok biztonságos tárolását. Hitelesítés és jogosultságok kezelésével korlátozza a géphez és annak erőforrásaihoz való hozzáférést. A hitelesítés során a számítógép ellenőrzi a felhasználó bejelentkezési adatainak érvényességét. Felhasználó nevet és jelszót kell megadnunk bejelentkezéskor. Minden felhasználónévhez meghatározott engedélyeket adhatunk. Ez hívják jogosultság kezelésnek. Pl.: megtilthatjuk, hogy nyomtassanak a gépünkről. 2.5.2. Windows (WIN) felhasználói felület A WIN felhasználói felülete az alábbi elemekből áll: - Asztal - Tálca - Értesítési terület - Start Mindegyik grafikus operációs rendszeré ilyen, csak a megjelenítésben különböznek. 2.5.2.1. Asztal Az asztal a képernyőn látható munkaterület, amely menüket és ikonokat tartalmaz. Az asztalon a következők látszanak: - Háttér: tetszőlegesen választható kép, vagy minta az asztal hátterében. Olyan, mint az asztalra tett terítő. - Ikonok: a képernyőn megjelenő kis képek. Segítségükkel bizonyos műveleteket anélkül is elvégezhetünk, hogy emlékeznénk a szükséges parancsokra. Pl.: fájl ikonra kattintva megnyithatjuk a szükséges fájlt a megfelelő programmal. Tanfolyam vázlat ikonra rákattintás 2.5.2.2. Tálca A tálca téglalap alakú terület, amely általában a képernyő alján található. A tálcán lehet kiválasztani a számítógépen futó programokat. 2.5.2.3. Értesítési terület Ha a tálca a képernyő alján van elhelyezve, akkor az értesítési terület a tálca jobb oldalán található. Az értesítési területen látható az időpont, a hangerőszabályzó, valamint a rejtett ikonok. Ha pl.: kinyomtatunk egy dokumentumot, akkor az értesítési területen megjelenik a nyomtató ikonja, ami a nyomtatás befejeztével eltűnik. 2.5.2.4. Start gomb Ha a tálca a képernyő alján van elhelyezve, akkor a Start a tálca bal oldalán található. A Start menü parancsaival programokat indíthatunk el, leállíthatjuk és újraindíthatjuk a számítógépet. A Start menüben általában az alábbi parancsok jelennek meg: - Dokumentumok: dokumentumok mappa tartalma jelenik meg a Dokumentum ablakban, ha rákattintunk. Általában a szövegszerkesztővel, táblázatkezelővel készített dokumentumaink kerülnek ide. Speciális mappák is léteznek, pl.: Zene, Képek, Videók, Lomtár stb. Gyakorlat1: Tanfolyam vázlat.doc megnyitása, majd bezárása.

12

-

-

-

-

-

Számítógép: a Számítógép ablakban megjelenik a, DVD-ROM, hálózati meghajtó tartalma. A Saját számítógép ablak ikonjainak és menüjének használatával fájlokat, mappákat kereshetünk és nyithatunk meg. Bemutató: Tanfolyam vázlat.doc megkeresése, megnyitása, majd bezárása Hálózat: ha erre a menüpontra kattintunk, akkor megjelenik a Hálózati helyek ablak, amelyben látjuk az összes megosztott számítógépet és erőforrást, amelyhez hozzáférhetünk. Gyakorlat2: megnézni a Hálózatot Vezérlőpult: a Vezérlőpult ablakában beállíthatjuk az operációs rendszer és a hardver számos tulajdonságát, pl.: megadhatjuk a rendszeridőt, programot törölhetünk, beállíthatjuk a monitort, billentyűzetet, nyomtatót stb. Gyakorlat3: monitor háttér megváltoztatása, képernyőkimélő beállítása: Képernyő / Személyre szabás / Asztal, Képernyőkimélő Súgó és támogatás: ha ide kattintunk, akkor megjelenik a Súgó és támogatás ablak. A Keresés és Tárgymutató funkció használatával megtekinthetjük a Súgó összes erőforrását beleértve az interneten elérhetőket is. Bemutató: Mi az a frissítés? (frissítés a keresőszó) Gyakorlat4: A jelszó fogalma (jelszó a keresőszó) Keresés: rákattintás után a Keresés ablakban megkereshetjük a gépen levő, illetve a hálózaton levő fájlokat, mappákat. Bemutató: Tanfolyam.doc megkeresése Gyakorlat5: proba1.doc megkeresése

2.5.3. Munka a Windows alapú programokkal A Windows kezelőfelülete menük és ikonok kombinációjából áll. Az egérrel kiválaszthatjuk a kívánt elemet, és parancsot adhatunk ki, pl.: elindíthatunk egy programot. Microsoft Paint program indítása, amely a Kellékek menüből nyitható meg. Az ablakoknak számos részük van, amelyekkel szabályozható a megjelenésük és működésük. Felül látható az ablak címsora, amely az ablak nevét tartalmazza. A címsorral a képernyő tetszőleges pontjára húzhatjuk az ablakot. Amikor ott van, ahol szeretnénk, akkor engedjük el az egérgombot. Az ablakok egyik eleme a menüsor, ami téglalap alakú, általában felül látható sáv, amelyben kiválaszthatók a menü parancsok. Ha pl.: meg akarunk nyitni egy fájlt, akkor a Fájl menü Megnyitás parancsára kattintsunk. Az eszköztárnak nevezett elemen több gomb vagy ikon található függőleges vagy vízszintes elrendezésben. Ezekre kattintva utasítást adunk a programnak. A görgetőcsúszka húzásával mozoghatunk a program ablakán belül. A görgetőcsúszkák a görgetősávon találhatók, egy ablakon lehet vízszintes és függőleges görgetősáv is. A Kis méret gombra kattintva a tálcára tesszük a képernyőről az ablakot. Képernyőre visszatenni úgy lehet, hogy rákattintunk a tálcán levő Microsoft Paint gombra. A Teljes méret gombra kattintva felnagyíthatjuk az ablakot akkorára, hogy az kitölti a képernyőt. Így jobban láthatjuk a dokumentumot. Az ablak teljes méretűre állítása után a Teljes méret gomb Előző méret gombbá változik. Ezzel visszaállíthatjuk az ablakot az eredeti méretre. Át is méretezhetjük az ablakot úgy, hogy az egérmutatót az ablak valamelyik sarkára visszük. Kéthegyű nyíl lesz az egérmutató. Ezután a mutató húzásával méretezhetjük át az ablakot. A Bezárás gombbal leállíthatjuk az ablakban futó programot. Gyakorlat: Munka a Win alapú programmal - Start gomb / Összes program / Kellékek / Paint parancs

13

-

Nyissunk meg egy képfájlt. Fálj / Megnyitás / Mintaképek / Hawaii rózsa Mutassunk a címsorra Mozgassuk a Paint ablakát (egérgomb lenyomva, egér mozgatása) Mutassunk a menüsorra Mutassunk az eszköztárra Mozgassuk a vízszintes és függőleges görgetőcsúszkát Állítsuk kis méretűre az ablakot (Kis méret) Jelenítsük meg a Paint ablakát Állítsuk Teljes méretűre az ablakot Állítsuk vissza az eredeti méretre (Előző méret) Méretezzük át az ablakot (kéthegyű nyíl) Zárjuk be a programot

2.5.4. Fájlok és mappák kezelése Ha könyvtárba megyünk, akkor tapasztaljuk, hogy a könyvek osztályozva vannak (szakköny, vers, szépirodalom, krimi, szakácskönyv stb.) és különböző polcokon helyezik el őket. Ezeket a polcokat el is nevezik, hogy könnyen rátaláljunk. A Win operációs rendszerben hasonlóan rendezzük el a fájlokat a megfelelő mappákban. A Windows Intéző program segít megkeresni és megnyitni a fájlokat, mappákat. Persze léteznek erre a célra egyéb programok is. A Windows Intéző általában két ablaktáblára van osztva. - A bal oldali Mappák ablaktábla jeleníti meg a számítógép meghajtóinak és mappáinak szerkezetét. (Mappa a grafikus felületen programok és fájlok tárolására szolgál) Iratmappához hasonló ikon jelöli a mappát. A mappák további mappákat is tárolhatnak. - A jobb oldalon található a Részletek ablaktábla. Ez egy meghajtó vagy mappa tartalmát jeleníti meg. Ha kijelölünk egy mappát a Mappa ablaktáblában levő listából, akkor az adott mappa tartalma megjelenik a Részletek ablaktáblában is. A következő gyakorlatban megtanulhatjuk, hogyan kell kezelni a fájlokat és a mappákat a Windows Intézőben. Szükséges elemek: TANF könyvtár a Dokumentumok könyvtárban. A TANF-ban KEZD és HALAD almappa. A KEZD-ben a Tanfolyam.doc, és proba1.doc és proba2.doc Új mappa készítéshez: KEZDAL a KEZD-be Mappa átnevezéshez: KEZDALUJ Fájlok mappák kezelését biztosító program indítása Start menü / Minden program / Kellékek / Windows Intéző

Lépés: 1/9

Mappa tartalmának megtekintése Lépés: 2/9 A mappa fájlokat és almappákat tartalmaz. Ha szeretnénk megtekinteni egy mappa tartalmát, akkor a Mappák ablaktáblán kattintsunk a kívánt mappára. Ha valamilyen jel van (nyíl, + jel) a mappa mellett, akkor abban további mappák találhatók. Ha erre a jelre kattintunk, akkor a Mappa ablaktáblában megjelennek az almappák. Ha látni szeretnénk egy mappa tartalmának részletes adatait, a fájlok nevét, méretét, módosításának dátumát, akkor kattintsunk a További beállítások ikonra. Ezenkívül más nézet közül választhatunk: Mozaik, Ikonok, Lista. Készítsünk új mappát

14

Lépés: 3/9

-

Kattintsunk a jobb egérgombbal a Mappa ablaktáblában oda, ahová az új mappát szeretnénk tenni. (TANF) Mutassunk az Új menüre, majd kattintsunk a Mappa parancsra. Adjunk jól felismerhető nevet a mappának majd Enter. (KEZDAL)

Nevezzük át a mappát Lépés: 4/9 - Az átnevezéshez kattintsunk az átnevezendő mappára a jobb egérgombbal. - Kattintsunk az Átnevezés parancsra. - Gépeljük be az új mappa nevet, majd Enter. (KEZDALUJ) Helyezzük át a fájlt Lépés: 5/9 - Kattintsunk a jobb egérgombbal az áthelyezendő fájlra. (proda1.doc) - Kattintsunk a Kivágás parancsra. Amikor a Kivágásra kattintunk, akkor rendszer törli a fájlt az eredeti helyéről és a vágólapnak nevezett speciális tárolóhelyre menti. - Válasszuk ki a célmappát, kattintsunk rá. (KEZDALUJ) - Kattintsuk a kiválasztott célmappán a jobb egérgombbal, majd kattintsuk a Beillesztés parancsra. A rendszer a vágólapról bemásolja a megadott új mappában a fájlt. Másoljuk a fájlt Lépés: 6/9 - Kattintsunk a jobb egérgombbal a másolandó fájlra. (proba2.doc) - Kattintsunk a Másolás parancsra. Amikor a Másolásra kattintunk, akkor rendszer a fájlt a vágólapnak nevezett speciális tárolóhelyre menti. - Válasszuk ki a célmappát, kattintsunk rá. (KEZDALUJ) - Kattintsuk a kiválasztott célmappán a jobb egérgombbal, majd kattintsuk a Beillesztés parancsra. A rendszer a vágólapról bemásolja a megadott új mappában a fájlt. Töröljük a fájlt Lépés: 7/9 - Kattintsunk a jobb egérgombbal a törlendő fájlra. (proba2.doc a KEZDALUJ-ban) - Kattintsunk a Törlés parancsra. - A párbeszédpanel Igen gombjára kattintva megerősítjük a törlést. A fájl a lomtárba kerül. Töröljünk mappát Lépés: 8/9 - Kattintsunk a jobb egérgombbal a törlendő mappára. (KEZDALUJ) - Kattintsunk a Törlés parancsra. - A párbeszédpanel Igen gombjára kattintva megerősítjük a törlést. A mappa teljes tartalmával a lomtárba kerül. Alkalmazás befejezése Zárjuk be a Windows Intézőt a Bezárás gombra kattintva.

Lépés: 9/9

Másképpen is lehet másolni és törölni, pl.: húzás és funkcióbillentyű, de kezdőknek a fenti lépésről lépésre való haladást ajánlom.) Nézzük meg a Lomtár tartalmát. Gyakorlat: ismételjük meg a fentieket 2.5.5. Alapvető fájlműveletek végrehajtása Minden fájlhoz van egy formátum társítva, amely meghatározza, hogy az adatok hogyan vannak tárolva a fájlban. A fájlformátumot a fájlnévhez fűzött pont utáni 3 vagy 4 betű azonosítja, pl.: - World dokumentumok: .doc - Képek: .gif, .jpg

15

- Futtatható programok: .exe - Multimédia fájlok: .wma Az egyes fájlok megnyitásakor az operációs rendszer a fájl formátuma alapján kijelöl egy alkalmas programot a fájl tartalmának megtekintésére. Pl.: .doc kiterjesztésű fájlra kattintva egy szövegszerkesztőt indít el a számítógép. A következő feladatokkal az alapvető fájlműveleteket ismerhetjük meg: Mappa létrehozása: Kertészet mappa létrehozása a Dokumentumok-ban 1. feladat - Start menü / Minden program / Kellékek / Windows Intéző - Kattintsunk a jobb egérgombbal a Mappa ablaktáblában oda, ahová az új mappát szeretnénk tenni. - Mutassunk az Új menüre, majd kattintsunk a Mappa parancsra. - Adjunk jól felismerhető nevet a mappának majd Enter. (Kertészet) - Bezárás gombra kattintva (X) csukjuk be az Intézőt Fájl létrehozása: Szórólapok nevű fájl létrehozása a Kertészet mappába 2. feladat - Start menü / Minden program / Kellékek / Word Pad - Gépeljük be a szöveget a dokumentum ablakba: Nálunk minden kerti szerszámot megtalál! - Mentsük a dokumentumot a Kertészet mappába: - Word Pad gomb / Mentés másként parancs - Kattintás a Mappák tallózása gombra - Kattintsunk duplán a Kertészet mappán - Nevezzük el a fájlt: kattintsunk a Fájlnév mezőre és gépeljük be: Szórólapok - Kattintsunk a Mentés gombra - Zárjuk be a dokumentumot a Bezárás gombra kattintva. Szövegfájl karbantartása: Szórólapok fájl megkeresése, szöveg bővítése 3. feladat - Start menü / Minden program / Kellékek / Windows Intéző - Ha szeretnénk megtekinteni egy mappa tartalmát, akkor a Mappák ablaktáblán kattintsunk a kívánt mappára, most a Kertészet nevűre. - Nyissuk meg a fájlt. Ehhez duplán kattintsunk a Szórólapok nevű fájlra. - A fájl megjelenik a gépen elérhető szövegszerkesztőben, a Word-ben. - Gépeljük be: Nem csak a kiváló vetőmagok, hanem a kiváló szerszámok is elengedhetetlenek a szép kerthez. - Mentsük a dokumentumot az Office gomb / Mentés paranccsal. Mi lenne, ha nem mentenénk? - Zárjuk be a dokumentumot a Bezárás gombra kattintva. Fájl törlése: Szórólapok fájl törlése 4. feladat - Kattintsunk a Szórólapok fájlra - Kattintsunk a jobb egérgombbal, majd kattintsunk a Törlés parancsra. - A párbeszédpanel Igen gombjára kattintva megerősítjük a törlést. A fájl a lomtárba kerül. - Zárjuk be a Windows Intézőt a Bezárás gombra kattintva. Törlés visszaállítása: törölt fájl visszaállítása 5. feladat - Kattintsunk duplán a Lomtár ikonra - Kattintsuk a Szórólapok fájlra - Kattintsunk a jobb egérgombbal, majd kattintsunk a Visszaállítás parancsra - Bezárás

16

Fájl keresése: valóban visszakerült a fájl oda, ahonnan töröltük? 6. feladat - Start menü / Minden program / Kellékek / Windows Intéző - Ha szeretnénk megtekinteni egy mappa tartalmát, akkor a Mappák ablaktáblán kattintsunk a kívánt mappára, most a Kertészet nevűre. - Bezárás 3. Az internet és a világháló Az internet segítségével könnyen és gyorsan meg lehet keresni bármilyen információt. Az internet egyik népszerű szolgáltatása, a web (világháló) révén hatalmas mennyiségű információ érhető el bármely pillanatban. Tájékozódni lehet álláshirdetésekről, aktuális hírekről, vasúti menetrendről, üdülőhelyekről. Az internet az emberek közötti kommunikációt is átalakította. Napokig tart, amíg egy postai levél eljut a világ egy másik sarkában lakó barátunkhoz. Az internet biztosította kommunikációs eszközökkel csak pár másodperc szükséges ahhoz, hogy kommunikáljunk a világ különböző részein élő emberekkel. Üzleti tevékenységeket végezhetünk az interneten, illetve segítségével a világ bármely pontjáról elérhetjük bankszámlánkat. Összefoglalva: az internet segítségével elérhetővé válnak a világ különböző részein megtalálható emberek, információk és erőforrások. Az a tanfolyami rész bemutatja: - az internethez való kapcsolódást, - a weblapok böngészését, - a webhelyeken való navigációt, - a keresőprogramok használatát, - valamint azt, hogy hogyan lehet másokkal e-maileket váltani. 3.1. Az internet 3.1.1. Az internet bemutatása Kommunikálni szeretnénk a saját hálózatunkon található számítógépről egy olyan számítógéppel, amely egy másik hálózathoz kapcsolódik. Ehhez az szükséges, hogy a két hálózat között összeköttetés legyen. Az internet a hálózatok egymással összekapcsolt együttese, amelyen információcsere folytatható. Amikor egy számítógép kapcsolatban áll az internettel, akkor online állapotban van. Az interneten elküldött üzenetek pár másodperc alatt a világ tetszőleges pontjára eljuttathatók. Az internet az aktuális eseményekkel kapcsolatos információszerzésre is alkalmas. Sok vezető hírcsatorna az interneten teszi közzé a legfrissebb híreket. Arra is használhatjuk az internetet, hogy információkat keressünk egy adott témával kapcsolatban. Tanfolyamokat is végezhetünk, és online vizsgákra is jelentkezhetünk az intreneten. Az internet szórakozási lehetőségként is igénybe vehető. Zenét hallgathatunk, játszhatunk, filmet nézhetünk, vagy megoszthatjuk rokonainkkal a családi fényképeket. Különféle áruk, könyvek, elektronikai cikkek megvásárlására és értékesítésére is lehetőséget nyújt az internet. Online módon ki is fizethetjük a megrendelt cikkeket, ehhez bankkártyára van szükség. Banki ügyletek is végezhetők az interneten. Megtekinthetjük bankszámlánk adatait, átutalhatjunk a kívánt összeget másik bankszámlára.

17

3.1.2. Az internethez való kapcsolódás Ahhoz, hogy kapcsolatot tudjunk teremteni az internettel, a következőkre van szükség: - Számítógépes eszköz: lehet személyi számítógép, hordozható számítógép, mobiltelefon, kéziszámítógép. - Csatlakozóeszköz: modem, amely analóg információkká alakítja a digitális információkat és átviszi őket a telefonvonalon. A modem lehet a számítógép belső alkatrésze, illetve külső eszköz, amely kábellel csatlakozik a számítógéphez. - Internetszolgáltató: olyan vállalat, amely internetkapcsolatot szolgáltat magánszemélyeknek, vállalatoknak és intézményeknek. További szolgáltatásai, pl.: személyes anyagok megosztására használható tárolókapacitás. 3.1.3. A sávszélesség különféle internetkapcsolatok szempontjából A sávszélesség azt jelenti, hogy egységnyi idő alatt mennyi adatmennyiség vihető át a hálózaton. Ha egy hálózatnak 1 Mbps (megabit/sec) a sávszélessége, az azt jelenti, hogy azon a hálózaton 1 másodperc alatt 1 megabit mennyiségű adatot lehet átvinni. Az adatok tényleges átviteli sebessége nem feltétlenül ekkora, mástól is függ, pl.: - internetszolgáltató berendezései - internetkapcsolat fajtája (állandó, telefonos) - ugyanazt a kapcsolatot egyszerre használók száma - internetkapcsolat kialakításánál használt technológia 3.1.4. Internetkapcsolat kialakításánál használt technológiák A hálózat sávsebessége az internetkapcsolat kialakításánál használt technológiától is függ. Ha nincs internetünk, vagy gyorsabb, olcsóbb előfizetésen gondolkodunk, sok szolgáltató és technológia közül választhatunk. - ADSL: a szélessávú internet elérési lehetőségek közül hazánkban az ADSL a legnépszerűbb, közel 20 szolgáltató kínálja választékát. Az ADSL technológia a telefonhálózat segítségével biztosítja az internetezést, ugyanakkor a korábbi betárcsázós csatlakozással ellentétben állandó kapcsolatot létesít. Az internetre a webböngésző elindításával csatlakozhatunk, a számítógép és az internet közötti kapcsolat bármikor megszakadhat. Előnye: ma már nemcsak akkor igényelhetjük, ha van vezetékes telefonunk. Olyan csomagot is választhatunk, amelyben nem kell külön fizetnünk a telefon előfizetésért. Az ADSL és a vezetékes telefon egy vonalon fut, ma már egy időben internetezhetünk és telefonálhatunk is. - WI-FI: nincs vezeték. A szélessávú internetkapcsolat mikrohullámok révén is megvalósítható. A mai modern gépek már tartalmazzák a WI-FI kapcsolat létrehozásához szükséges kártyát. Előnye: elég egy helyre érkeztetni a netet, és onnan szétsugározzuk az otthonunkban. Olyan intézményekben, kávézókban, reptereken, pályaudvaron, szállodákban, bevásárlóközpontokban, éttermekben is tudunk így internetezni, ahol kiírják, hogy szabadon használhatjuk az ő WI-FI-jüket. - Mobilinternet: a számítógéphez csatlakoztatott USB modem segítségével vezeték nélkül, szélessávon kapcsolódhatunk az internetre. A szolgáltatáshoz szükséges eszköz néhány perc alatt telepíti a szükséges szoftvert a gépünkre, és azonnal tudunk internetezni. Előnye: mivel hordozható, bárhonnan kapcsolódhatunk az internetre, ahol van mobiltelefon-lefedettség. Akár vonaton is lehet. Az ország egész területén ugyanolyan gyors, mint a vezetékes internet.

18

Hátránya: a mobilinternet csomagok havi, vagy éves díja meghatározott adatforgalmat tartalmaz, ami fölött a netezés plusszköltséggel, vagy sebességlassulással járhat a hónapból még hátralévő időre. - Kábeltévé: 1999-ben indult meg a kábeltévés hálózaton nyújtott szélessávú internet hozzáférések kiépítése. Állandó és azonnali kapcsolatot biztosít a világhálóval. Az internetkapcsolat a számítógép bekapcsolásakor azonnal létrejön. Előnye: ha ugyanannál a szolgáltatónál fizetünk elő, amelyiktől a kábeltévét vagy a vezetékes telefont is igényeltük, mindegyik szolgáltatótól kedvezményt kapunk. Nálunk otthon a Vidanet kábeltévés és Wi-Fi van, mert több számítógépen dolgozunk. Fizettünk ezért, hogy megtarthassuk a vezetékes telefonszámot. Jók a tapasztalataink. Valóban adnak kedvezményt. A csomag ára olcsóbb, mintha külön vennénk meg a szolgáltatásokat. Egymás közötti korlátlan telefonálás ingyenes. Mielőtt döntenénk, érdemes átgondolni milyen megoldást válasszunk. A gyorsaság, kényelem, a mobilitás, a tevékenységek, amelyekre az internetet használjuk, befolyásolják döntésünket. Egy kis segítség: Ha pl.: az internetet csak napi néhány óra böngészésre, levelezésre, ügyintézésre akarjuk használni nem csak otthon, akkor elegendő az 1-3 GB (Gigabájt) adatforgalom és lehet mobilinternet. Ha videókat akarunk nézegetni, zenéket, filmeket letölteni, akkor nagyobb csomagot válasszunk. 5 GB kb. 1000 e-mail elküldésére, fogadására, 2500 hírportál, cikk megtekintésére, 200 rövid videó megtekintésére alkalmas. Mobilinternet árainak összehasonlítása: Adatforgalom Vodafon T-Mobil 1 GB 2 GB Első 12 hóban 2500 Ft, majd 3000 Ft * 3 GB Első 2 hóban 1995 Ft, majd 3990 Ft ** 5 GB 7 GB Első 12 hóban 5000 Ft, Első 2 hóban 3200 majd 6000 Ft Ft, majd 6400 Ft 8 GB 10 GB 14 GB Első 2 hóban 4700 Ft, majd 9400 Ft * kétéves hűségnyilatkozattal, modemvásárlással ** új előfizetőknek, ill. egy vagy kétéves hűségnyilatkozattal ADSL csomagok árainak összehasonlítása Internet T-Home Invitel (szereld Enternet sebesség magad) (meglévő telefonra) 5 Mbit/s 4050 Ft*/5600 Ft 5400 Ft 2990 Ft 10 Mbit/s 6400 Ft 3990 Ft 15 Mbit/s 4850 Ft/ 6900 Ft 7800 Ft 4990 Ft 25 Mbit/s 6500 Ft/ 8550 Ft * T-Home tévé vagy telefon előfizetés mellé Feladat: Nézzük meg a Vidanet ajánlatát (www.vidanet.hu)

19

Telenor 2490 Ft 6240 Ft 12490 Ft

Externet (meglévő telefonra) 3490 Ft 5690 Ft 7290 Ft -

3.2. A web, más néven a világháló fogalma, különféle alkotóelemeinek funkciója Egy példa: nyaralni készülünk. Tájékozódni szeretnénk az országról, a nevezetességekről, szokásokról, szálláshelyekről, árakról. Utazási irodáktól, útikönyvekből, esetleg baráti beszámolókból szerezhetünk információkat, ami sok utánjárással és idővel jár. A világháló használata révén gyorsan választ kapunk kérdéseinkre. A fejezetben a világháló, web alapvető összetevőivel ismerkedünk meg. Megtanuljuk, hogyan kell keresni a weben az információkat egy keresőprogrammal. Elsajátítjuk a webhelyeken belüli eligazodást és az online tranzakciók végrehajtását. 3.2.1. A web fogalma és kapcsolata az internettel A világháló (www, vagy egyszerűen web) az interneten elérhető információk összességét jelenti. Ezek az információk szöveg, kép és hang formában a webkiszolgálóknak nevezett számítógépeken találhatók. A web az internet nagyon népszerű szolgáltatása. Sokan ugyanabban az értelemben használják a web és az internet fogalmát, de műszaki szempontból két különböző dologról van szó. Az internet sok számítógépet köt össze, olyan hálózatot alkot, amelyen mindegyik számítógép tud kommunikálni egymással. A web az interneten elérhető információk webböngészővel történő elérését és megosztását jelenti. Fontos fogalmak: - Webböngésző: olyan szoftver, amellyel megtekinthetők és használhatók a weben elérhető különféle anyagok. Egy széles körben használt webböngésző, amely szövegek, képek megjelenítésére képes, a Microsoft Internet Explorer. - Weblap: interneten elérhető dokumentum. Olyan formátumú szöveget tartalmazó dokumentum, amelyet a webböngészők meg tudnak jeleníteni. A legtöbb weblap lehetőséget nyújt arra, hogy a felhasználó továbblépjen róla egy másik weblapra. Ezt úgy teheti meg, hogy rákattint egy un. hiperhivatkozásra (hivatkozásra). A weben elérhetjük a meglevő weblapokat, sőt új weblapokat is készíthetünk. Weblapok elkészítésére a HTML nevű szoftvernyelv szolgál. A webböngészők a HTML nyelvet használják a weblap megjelenítéséhez. - Webhely: egy vagy több azonos kiszolgálón tárolt weblap. Ezt a kiszolgálót webkiszolgálónak nevezzük. A webhely elérésekor elsőként megjelenő weblapot kezdőlapnak vagy honlapnak hívjuk. Minden webhelynek saját honlapja van. - Portál: A portál fogalmát nehéz pontosan meghatározni, inkább csak körülírni lehet. Eredetileg internetes kiindulópontot jelent (erre utal az elnevezés is), ahol az ember friss információkhoz juthat, szolgáltatásokat vehet igénybe és eljuthat különböző helyekre. A portálok ma már nem feltétlenül a böngészés kezdetét jelentik, ezen oldalakon a felhasználók a hosszabb-rövidebb szörfölések között megállhatnak, "megpihenhetnek", körülnézhetnek. Az a jó portál, melyen minél több és sokrétűbb információ helyben megtalálható, és a különböző témákkal, területekkel kapcsolatos valóban friss és átfogó linkek össze vannak gyűjtve. Ez egyre nagyobb jelentőséget kap, ugyanis az internet növekedése az ott található információhalmaz bővülése mellett a felesleges, elavult, redundáns vagy egyszerűen rossz információk szaporodásával, sokszorozódásával is jár. A portálok lehetőséget nyújtanak e-mailek elérésére, kulcsszón alapuló, illetve címtárban végzett keresésre, on-line vitafórumban való részvételre, webes közösségekbe való belépésre, legfrissebb hírek megtekintésére. Angol nyelvű hírportál pl.:YAHOO, MSN Magyar nyelvű hírportál: ORIGO (www.origo,hu), HIRKERESO (www.hirkereso.hu)

20

-

Link (Hivatkozás): Az interneten összekötött számítógépeken tárolt láncszöveges (hiperszöveg, hipertext) dokumentumok jellegzetes kapcsolódási módja, hivatkozása. Ilyen szövegekben az utalások címén elérhető információ egy kattintással megjeleníthető. Böngésző- vagy levelezőprogramok ezeket az utalásokat gyakran például kék betűkkel és aláhúzással emelik ki. A kapcsolt (láncba fűzött) tartalom lehet szöveg, kép, hang vagy videó, vagy egy újabb ugrópont további utalásokkal.

3.2.2. A weben használt címek A weben található webhelyeket számítógépek tárolják, melyek hatalmas hálózatot alkotnak. Ahhoz, hogy elérhessünk egy webhelyet, el kell érnünk azt a számítógépet, amely a webhelyet tárolja. Ahogyan egy háznak címe van, a weben található számítógépeket is egyedi cím azonosít. Ez az egyedi cím az internet protokoll cím, vagy IP cím. Az IP cím számokból és írásjelekből áll, és egyértelműen beazonosítja a számítógép helyét a weben. Az IP címhez hozzárendelhető egy ún. tartománynév (domain) is, mivel könnyebb megjegyezni, mint a számok sorozatát. Saját IP cím megtekintése: Start / Minden program / Kellékek / Parancssor / ipconfig parancs, vagy pl.: az interneten különféle lehetőségek vannak, pl.: www.ipcim.com. A tartománynevet (domain) gyakran összekeverik a weblapokkal, webhelyekkel, webcímekkel (URL) vagy az internetes szolgáltatásokkal, melyek az adott néven (pontosabban az adott névvel elérhető számítógépen) érhetőek el. A tartományneveknek nincs szoros köze a neveken elérhető szolgáltatásokhoz (mint ahogy a házszámoknak sincs például közük ahhoz, hogy a házban pékség vagy nyomda üzemel). Pl.: 194.143.229.202 IP cím tartományneve (domain neve) www.gyor.net. Ezen a gépen található a www.mosonmagyarovar.hu webcímű webhely. A tartományokban található webhelyeket egyedi, betűkből és számokból álló címük, webcímük (URL=Uniform Resource Location) - alapján lehet elérni. Ez megadja a használó protokollt és a webhely pontos címét. (A protokollok a számítógépek közötti adatátvitel szabványos módszerei.) A http://www.microsoft.com/learning/default.asp példában a http jelöli, hogy melyik protokollt kell használni, és a www.microsoft.com/learning/default.asp adja meg a weblap pontos helyét. Az alábbi táblázat bemutatja a webcím (URL) összetevőit. Elem Leírás http.// A fájl elérésére használandó protokollt jelöli. www Azt jelzi, hogy a webhely a világhálón érhető el. microsoft A webhely neve. .com A tartomány típusára utal. /learning/default.asp A dokumentum elérési útja. Az webcímben (URL) a tartománynév utolsó tagja utalhat arra, hogy milyen szervezet tulajdonában van a webhely. A microsoft.com tartománynévben a .com ez. Táblázat a tartománytípusokra Utótag Leírás .com A webhely egy üzleti célú szervezeté. .edu A webhely oktatási intézményé (iskola, főiskola, egyetem) .net A webhely egy internetszolgáltatóé .org A webhely egy nonprofit célú szervezeté .info A webhely tájékoztató természetű .museum A webhelyet múzeum, vagy múzeumi szakmában dolgozó személy használja 21

Vannak ország szintű tartományok, amelyek egy-egy országra vagy független területre utalnak. Pl.: Magyarország: .hu, Japán: .jp 3.3. Az Internet Explorer böngésző használata Az internet lehetőséget nyújt a felhasználók közötti fájlátvitelre, e-mail formájában történő levelezésre, segítségével az állás kereshetünk, üzenetet küldhetünk a többi internetfelhasználónak, filmet nézhetünk, különféle árut vásárolhatunk vagy eladhatunk. Ebben a fejezetben kezdő internetezőként megtanuljuk, hogy egy webböngészővel hogyan keressük meg a számunkra érdekes, vagy fontos információkat. Ezen kívül megtudjuk, hogy hogyan mentjük és nyomtatjuk ki az interneten talált információkat. Böngésző indítása Nyissuk meg az Internet Explorert. Több lehetőség van: - Start gomb / Internet Explorer - Ha az asztalon van, akkor kattintsunk az ikonra - Ha a tálcán van, akkor kattintsunk az ikonra Az internet kezdőlapja látható. Pl.: http://www.google.hu

Lépés: 1/14

Webhely megnyitása Nyissunk meg egy webhelyet. - Címsorra kattintás. - Töröljük ki az itt látható szöveget - www.origo.hu beírása. - Enter gomb megnyomása A Címsorban ez látszik: http://www.origo.hu/

Lépés: 2/14

Weblap megnyitása Lépés: 3/14 - Nyissuk meg az Itthon weblapot. - Kattintsunk az Origo kezdőlapján (honlap) az Itthon elemre. Megjegyzés: Hiperszövegnek (pl.:Itthon) az olyan weblapon található szöveget, amely egy másik weblapra hivatkozik, ezáltal lehetőséget nyújt a kapcsolódó témakörök megjelenítésére. A hiperszöveg általában eltérő színű, és ha rávisszük az egeret, akkor aláhúzza a számítógép a szöveget. Másik weblap megnyitása Lépés: 4/14 - Nyissuk meg a Nagyvilág weblapot. - Kattintsunk a Nagyvilág hivatkozásra. Megjegyzés: Új ablakban is megnyithatjuk a hivatkozásokat úgy, hogy jobb egérgombbal kattintunk a hivatkozásra, majd kattintsunk a Megnyitás új ablakban parancsra. Egyszerre több webhelyet is meg lehet nyitni több böngészőablakban. (Lekerül a tálcára) Weblap frissítése Lépés: 5/14 - Frissítsük a weblap tartalmát. - F5 gomb Vagy böngészőtől függően fel-le nyíl a Cimsorban, vagy kattintás a jobb egérgombbal és kattintás a menü Frissítés gombjára Ennek hatására a webböngésző letölti a weblap legfrissebb verzióját. Keresés a weblapon

22

Lépés: 6/14

Keressünk politika témájú híreket. A politika szót kell megadnunk. Kattintás a Keresés mezőbe, beírjuk a keresőszót (politika), és OK Másik webhely megnyitása Lépés 7/14 Kattintsunk a Cím sorra és írjuk be a webhely címét: www.mosonmagyarovar.hu Mosonmagyaróvár portálon vagyunk, innen hívhatunk hiperhivatkozással a különféle weblapok. Visszalépés, előrelépés Lépés: 8/14 - Lépjünk vissza az előző oldalra. kattintsunk a Vissza gombra. (Ballra mutató nyíl a Címsortól balra.) A Nagyvilág, politika tartalomnál vagyunk. - Lépjünk előre a következő oldalra: kattintsunk az Előre gombra. (Jobbra mutató nyíl a Címsortól balra.) A Mosonmagyaróvár portálon vagyunk. - Most újra lépjünk vissza. A Politika tartalomnál vagyunk. Weblap mentésének parancsa Lépés: 9/14 - Mentsük a weblapot. - Kattintsunk az Oldal menüre, majd a Mentés másként parancsra - Navigáljunk abba a mappába, ahová menteni szeretnénk. (Dokumentum) Weblap mentésének végrehajtása Lépés: 10/14 Írjuk be az új nevet a Fájlnév mezőbe, ha módosítani akarjuk a megajánlottat. Legyen a név: politikaszöveg. A Fájl típusa párbeszédpanelen az alábbiak közül választhatunk: - Az oldalhoz társított összes fájl, grafikus elem, keret, stíluslap eredeti formában történő mentéséhez jelöljük ki a Teljes weblap elemet. - Az összes információ egyetlen fájlba történő mentéséhez jelöljük ki a Webarchívum, egyetlen fájl (*.mht) elemet. - Csak a jelenlegi HTML oldal grafika, hangok vagy más fájlok nélkül történő mentéséhez jelöljük ki a Weblap, csak HTML elemet. - Csak a jelenlegi weblapon található szöveg külalak nélküli mentéséhez jelöljük ki a Szövegfájl elemet. Válasszuk ki ezt. - Kattintsunk a Mentés gombra. Bemutató: a csak HTML elemet én csinálom meg (politikahtml), és megmutatom a különbséget. Kedvencek kezelés Lépés: 11/14 Vegyük fel a Mosonmagyaróvár webhelyet a kedvencek listájába. Mit nevezünk kedvenceknek az Internet Explorerben? Az Internet Explorer Kedvencek elemei az általunk gyakran felkeresett webhelyekre mutató hivatkozások. Amennyiben egy webhelyet felveszünk a kedvencek közé, ezt a webhelyet egyszerűen a nevére való kattintással felkereshetjük, és nem kell beírnunk a címét. Ha egy webhelyet annak megtekintésekor a kedvencek listájához kívánjuk adni, akkor: - Nyissuk meg a webhelyet: www.mosonmagyarovar.hu - Kattintsunk a Kedvencek gombra - Kattintsunk a Hozzáadás a kedvencekhez lehetőségre. - Írjuk be az új nevet a lap számára (Mosonmagyaróvár), ha szükségesnek tartjuk, illetve adjunk meg egy mappát (A Létrehozás helye mező / Új mappánál írjuk be: Városok) amelyben az alkalmazás létrehozza a kedvencet, - Kattintsunk a Hozzáadás gombra. A kedvenceket a CTRL+D billentyűk lenyomásával is menthetjük.

23

Weblap nyomtatása Lépés: 12/14 Nyomtassuk ki a weblapot az alapértelmezett nyomtatóbeállításokkal. - Nyissuk meg a webhelyet: www.mosonmagyarovar.hu - Lépjünk a Testvérvárosok-ba - Kattintsunk a Nyomtató ikonra - Nézzük meg a Nyomtatási kép menüvel, hogy milyen lesz a dokumentum a papíron. - Végezzük el a szükséges beállításokat (elfordítás, fejléc kihagyása, margók beállítása több oldalas beállítás) Vannak felesleges oldalak. - Lépjünk vissza a Nyomtatásból - Jelöljük ki a lényeges részeket. Vigyük az egeret a szöveg elejére. Tartsuk lenyomva a bal egérgombot és húzzuk lefelé az egeret. A számítógép kiszínezi a kijelölt szövegrészt. - Kattintsunk a nyomtatási kép menüre. - Végezzük el a szükséges beállításokat (elfordítás, fejléc kihagyása, margók beállítása több oldalas beállítás). Válasszuk ki az Ahogy a képernyőn ki van jelölve parancsot. - Nyomtató ikonra kattintva elindul a nyomtatás. Lehet megtekintés és beállítás nélkül azonnal nyomtatni, de a több oldalas dokumentum lehet, hogy rossz lesz. Ne pazaroljuk a papírt, mindig győződjünk meg arról, hogy megfelelő legyen a nyomtatás beállítás. Előzmények Lépés: 13/14 Tekintsünk meg egy korábban felkeresett weblapot. A bal felső sarokban, a nyilas gombok van egy lefele mutató kis nyíl. Kattintsunk az Előzmények parancsra. Többféle rendezettség közül választhatunk, pl.: „Megtekintés hely szerint” a felkeresett webhelyeket látjuk webcimekkel. Bezárás Lépés: 14/14 Az internettel való munkánk befejezéséhez kattintás a jobb oldalon levő Bezárás gombra. (X) Gyakorlatok: Lépjünk a Mosonmagyaróvár Információs Portálra: www.mosonmagyarovar.hu beírásával. Gyakorlat1: nézzük meg mi az az Akadálymentes változat. Próbáljuk ki. Gyakorlat2: adatkeresés: Mi a Margaréta Nyugdíjasklub telefonszáma és címe? Keressük meg a Civil élet-ben a Margaréta Nyugdíjasklub adatait. Lépjünk ki a honlapból. Lépjünk be újra a Mosonmagyaróvár Információs Portálra a Lépés 13/14 szerint Gyakorlat3: mit mutatnánk be vendégeinknek Mosonmagyaróváron? Keressük meg Mosonmagyaróvár identitáspontjait. Ezután lépjünk a Látogatók részére menüben Várostörténetre. Keressük meg, hogy a magyar oklevelekben mikor fordul elő a Mussun, amiből Moson származik? Gyakorlat4: e-mailt szeretnénk küldeni a Mosonmagyaróvári Kulturális Egyesületnek. Keressük meg az e-mail címet. Gyakorlat5: Mi az a Civil egyeztetés? Járjunk utána. Gyakorlat6: Milyen rendezvények lesznek a tárgyhónapban? Gyakorlat7: Nézzük meg a várostérképen hogy hol van a Pacsirta út. (Lakossági oldalak, vagy a Keresőben várostérkép szóra keresés) Gyakorlat8: Vegyük fel a www.biztonsagosinternet.hu webhelyet a Kedvencek közé a Jó tudni mappába.

24

3.4. A webhelyek értékelése A weben nagyon sok webhely létezik, így előfordulhat, hogy egy webhely nem hiteles információkat szolgáltat. Néhány szempontok, amely alapján meg tudjuk ítélni a webhelyet: - Megbízható tartalom: egy jó webhelynek meg kell neveznie az ott megjelenő tartalom forrásait (webhely, könyvek címe, szakértők neve). - Válasz a kérdésre: a webhelynek érvényes és konkrét információkat kell adnia a kérdéseinkre válaszul. - Azonosíthatóak a webhely tartalmának szerzői. - Friss tartalom: - rendezettnek kell lennie, hogy könnyen eligazodjunk - minden hivatkozásának működnie kell - a webhelyen elérhető tartalomnak rendszeresen frissülnie kell. 3.5. Gépünk és adataink biztonságvédelme Gépünk és adataink biztonságára vigyáznunk kell. Ha kilépünk a világhálóra, akkor megfelelő védőprogramok nélkül kitesszük gépünket a vírusfertőzésnek. Vírusokkal a számítógép akkor fertőződhet meg, ha ismeretlen, ellenőrizetlen programok, fájlok kerülnek feltöltésre. Vírusfajták: - Trójai faló: egy látszólag hasznos program „hasában” van egy másik, amely észrevétlenül behatol és rátelepítődik a gépre. Így tudnak a támadók bizalmas információkat, adatokat megszerezni, esetleg megváltoztatni, törölni. - Spyware (spy: kém): gépünkre kerülve ezek a programok különféle információk után „szimatolnak”, ezeket továbbküldik a program készítőjének, vagy reklámcégeknek. - Spam: kéretlen reklám e-mailek, reklámcélú mellékletek, lánclevelek. Levélszemétnek is hívjuk. Miről ismerhető fel, hogy a számítógép megfertőződött? - Az operációs rendszer bizonyos meghajtókhoz, adathordozókhoz nem tud hozzányúlni. - A számítógép nem indul el - Az ikonok másképp néznek ki - Az adatokat nem lehet megváltoztatni, tárolni - Az adatokhoz való hozzáférés hosszabb ideig tart. Hasznos tanácsok a fertőzés megelőzésére: - Mentsük rendszeresen adatainkat - Őrizzük meg a biztonsági másolatokat - Alkalmazzunk vírusvédelmi rendszereket. A NOD 32 vírusfelismerő és vírusirtó rendszer pl.: minden bekapcsoláskor átnézi gépünket, figyelmeztet, ha veszélyben van a számítógép, karanténba rakhatjuk a vírust, ki is irthatjuk. - Minden kölcsönkapott, javításból visszaérkező eszközt ellenőriztessünk vírusirtó szoftverrel. - Számítógépünket, adathordozóinkat lehetőleg ne használja idegen személy. Mit tegyünk, ha fertőzött lett a gépünk? - Fejezzük be a munkánkat és kapcsoljuk ki a gépet.

25

-

-

Ha nem értünk jól a dologhoz, kérjük szakember segítségét. Vizsgáljuk át a gépünket vírusirtó programmal. A vírusirtó programot a gyártó aktualizálja, így az az új vírusokat is ki tudja szűrni. Ne feledjük azonban, hogy a vírust készítő programozó egy lépéssel a vírusirtó előtt járhat, így lehet olyan vírus, amelyet nem tud felismerni. Próbáljunk meg rájönni, honnan ered a vírus. Ha a fertőzés eredeti adathordozóról került be, akkor értesítsük a gyártót, ha egy e-mailhoz csatolt dokumentum volt, akkor értesítsük a dokumentum küldőjét.

Védekezést szolgáló egyéb eszközök: - Tűzfal: hardverből és szoftverből áll, amely a belső és külső hálózat közötti adatáramlást ellenőrzi. - Digitális aláírás: a digitális aláírás a dokumentum „lepecsételésére” használható. Segítségével nem lehetséges a dokumentum feladóinak és tartalmának megváltoztatása és átnézése. A digitális aláírások és hitelességi bizonyítványok nem csak a magánéletben kapnak szerepet (levélhitelesítés), hanem mind jobban elfogadottak a kereskedelmi, banki és pénzügyi szervezeteknél is. Adataink biztonságára ügyeljünk! Óvakodjuk a jelszó-halászoktól (phishing), akik hamis emailekkel, internet oldalakkal bizalmas információk kiadását kérik. Ne adjuk meg bankszámlaszámunkat, felhasználó nevünket, belépési kódjainkat (bank, e-mail, számítógép), PIN kódunkat senkinek. Legyünk körültekintőek. Ne higgyünk az olyan becsapós, „magyar” levélnek, bizonyos gazdag emberek szétosztják a vagyonukat, mi is részesülünk belőle, ha megadjuk bankszámlaszámunkat és kulcsszavunkat. Lehetnek hamis az OTP-től, vagy valamilyen más banktól bejövő e-mailek, amelyek bankszámlaszámunkat és kulcsszavunkat kérik. A bankok, kereskedők soha nem kérik a kulcsszavunkat. Felelőtlenségünk következményei: apadó bankszámla, lassuló internet elérés, beugráló ablakok, átírt kezdőlapok, lefagyó alkalmazások, adatvesztés. Néhány jó tanács saját archiváláshoz: - Vizsgáljuk át az adatokat időről időre, hogy a meglevő szoftverrel még olvashatóak-e. - Optimális tárolási feltételek megteremtése: száraz, hűvös (nem hideg), napfénytől védett hely, több másolat más-más helyen. - Ne feledjük a felcímkézést. - Tárolóeszközként használjunk DVD-t, melynek tartósságát 40-100 évre becsülik. 3.6. Web-en történő keresés, Google Az interneten megjelenő információ mennyisége robbanásszerűen növekszik. Hogy gyorsan rátaláljunk a számunkra szükséges információkra, keresőprogramra, keresőmotorral van szükségünk. Miután megadtuk a kívánt kulcsszót egy keresőmotorban, az megjeleníti a kulcsszóhoz tartozó webhelyek listáját. A keresőmotor a megadott információk felkutatására szolgálnak. Egy ilyen keresőmotor a Google. A hatékony keresés elsődlegesen a keresőszó minél pontosabb megválasztásán múlik. Kíváncsiak vagyunk eladó családi házakra Mosonmagyaróváron: Indítsuk el a Google keresőt. (www.google.hu). Gépeljük be a keresőmezőbe: eladó családi ház Mosonmagyaróvár. A találatok számát jegyezzük meg. A kereső behoz minden olyan magyar weboldalt, ahol ezek a szavak valamelyike egyenként szerepel.

26

+ jel használata: + eladó +családi +ház +Mosonmagyaróvár. A találatok számát nézzük meg, kevesebb, mint előbb. A kereső behoz minden olyan magyar weboldalt, ahol az eladó, a családi, a ház és a Mosonmagyaróvár szavak mindegyike szerepel, de nem feltétlenül eladó családi ház Mosonmagyaróvár-ként. - jel használata: + eladó -családi +ház +Mosonmagyaróvár. A kereső behoz minden olyan magyar weboldalt, ahol az eladó, a nem családi, a ház és a Mosonmagyaróvár szavak mindegyike szerepel. Aposztróf használata: „eladó családi ház Mosonmagyaróvár”. Ebben az esetben pontosan erre a szókapcsolatra keres. Speciális keresés: kattintsunk a Speciális keresés gombra. Itt tovább szűkíthetjük keresési feltételeinket, pl.: Nyelv: magyar Dátum: elmúlt hét. A találatok száma kevés, már könnyen áttekinthetünk a kínálatot. A jó keresési technika elsajátításához gyakorlásra, türelemre van szükségünk. Gyakorlat1: Gépeljük be: Petőfi Sándor. Nézzük meg a találatok számát, valamint azt, hogy milyen weboldalakat hozott be. Gépeljük be: „Petőfi Sándor költő”. Nézzük meg a találatok számát, valamint azt, hogy milyen weboldalakat hozott be. Gépeljük be: „Petőfi Sándor költő szerelmes versei”. Nézzük meg a találatok számát, valamint azt, hogy milyen weboldalakat hozott be. Olvassunk el egy szép verset Gyakorlat2: Lépjünk be az ORIGO portálba Nézzük meg a ma esti TV műsort TÉVÉ, görgetés az Alapcsatornákra, húzzuk az esti időszakra a csúszkát, nézzük meg a műsort. Lépjünk vissza a kezdőlapra a balra mutató nyílra kattintva. Gyakorlat3: Nézzük meg a nagyvilág híreit. Kattintsunk tetszőleges linkre (hiperhivatkozás), majd lépjünk vissza a főoldalra. Gyakorlat4: Indítsuk el a HIRKERESO-t. Tetszés szerinti cikket válasszunk ki. Lépjünk ki a HIRKERESO-ből, lépjünk ki a böngészőből. Gyakorlat5: Indítsuk el a wikipedia.org-ot, ami egy szabad enciklopédia. Kérdés: mikor volt a hettita civilizáció, kik voltak a hettiták? Lépjünk a Történelem portálra, majd Az emberiség történetére, majd a Civilizációk az emberi történelemben című weblapra. Gyakorlat6: Egy zeneszám szövegére vagyunk kíváncsiak. A Googl segítségével keressünk olyan webhelyeket, ahol meg tudjuk keresni a kért zene szövegét. Keresőszó: zeneszöveg kereső Válasszuk ki azt, amelynek webcíme: www.zeneszoveg.hu Próbáljuk megkeresni a pl.: Meseautó c. filmből egy dalt. 3.7. Az e-kereskedelem bemutatása Az e-kereskedelem vagy elektronikus kereskedelem az interneten lebonyolított üzleti tranzakciókat, internetes vásárlást és értékesítést jelenti. - Előnyök: - Nem kell személyesen elmenni a boltba. - Nem kell sorakozni.

27

- Otthon, nyugodt körülmények között válogathatunk. - Nincs nyitvatartási idő. - Olcsóbban vásárolhatunk stb. - Hátrányok: - Nem próbálhatjuk fel az árut (cipő, ruha) - Nem tapinthatjuk meg az árut (szövet fogása) - Nem szagolhatjuk meg (parfüm) stb. Úgy segíthetünk ezen, hogy elmegyünk a boltba és kipróbáljuk, megnézzük a terméket, azután rendeljük meg. 3.7.1. Tanácsok az interneten vásárlóknak Tájékozódjunk üzleti partnerünkről! Mielőtt on-line shopban vásárolunk, tájékozódjunk, hogy megbízható kiszolgálóról van-e szó. Olvassuk el a weboldalakon található háttérinformációkat a vállalkozásról és az üzleti feltételekről. Ellenőrizzük, hogy a webcímen, e-mailen kívül meg vannak-e adva telefonszámok és a cím. Csak akkor egyezzünk bele számlaszámunk, vagy jelszavunk interneten való továbbításába, ha a kiszolgáló kódolja az adatainkat. Ezt ellenőrizni tudjuk az internet címben: ha a protokoll "https", akkor a kapcsolat titkosított. Gyakran egy biztonsági zár vagy egy kulcsszimbólum is megjelenik a címsorban. Védjük adatainkat! Nemcsak a számítógép merevlemezén, hanem más egyéb adathordozón is őrizzünk másolatokat. Ezeket az adatokat például DVD-re, USB-re vagy egy külső merevlemezre írhatjuk. Célszerű a számlákat, a megrendeléseket kinyomtatva megőrizni. A hozzáférési kódokat őrizzük biztonságos helyen! A különböző hozzáférési adatokat, mint a PIN a TAN, chipkártya, semmiképp se tároljuk a számítógépen. Ott az illetéktelen behatolók kifigyelhetik azokat és visszaélhetnek velük. Ha a hozzáférési adatokat papírra jegyezzük fel, akkor ezeket biztonságos helyen őrizzük. Védjük meg számítógépünket a károkozó programoktól! Az interneten való szörfözéskor általában javasoljuk a tűzfal és vírusellenes program alkalmazását. Ez érvényes természetesen az on-line vásárlásokra is, amelyek során gépünkre nagyon könnyen kerülhetnek vírusok, trójai lovak, vagy kémprogramok. Ellenőrizzük, hogy, léteznek-e más rendelési lehetőségek! Egy komoly on-line üzlet lehetővé teszi a telefonon, vagy faxon történő rendelést is. Így ki lehet kerülni az interneten keresztül történő vásárlást, ha nem tűnik biztonságosnak. Vigyázzunk a phisherekkel! Legyünk óvatosak, ha olyan e-mailt kapunk, amelyben a vásárlói adatainak aktualizálására szólítanak fel. Úgynevezett phisherek (adathalász) ezen az úton igyekeznek a vállalatokéhoz megszólalásig hasonló, de hamis internet oldalra csábítani bennünket, és így személyes adatainkat kicsalni. Ha látogatni akarjuk üzleti partnerünk weboldalát, akkor inkább minden alkalommal adjuk meg az internet címet, ezzel elkerülhetjük, hogy csalók hamis oldalra csábítsanak bennünket. Személyes vásárlási szokások (Profiling) Aki az interneten szörfözik, nyomokat hagy maga után. A cookie-k és az adatbányászat alkalmazásával pontos képet lehet arról nyerni, mely oldalakat mely vásárlók látogatják. Így az internet szörfözőkről, a vásárlókról tiszta képet lehet nyerni. Ennek lehetnek nagyon is pozitív

28

kihatásai ránk nézve, amikor a weboldalra látogatva már megfelelő termékkínálattal várnak bennünket. Ez a "profiling". 3.7.2. Mire figyeljünk internetes vásárlás esetén Csomagolás és szállítási költség. Mindig ellenőrizzük a rendelés véglegesítése előtt, hogy szállítással és csomagolással együtt mennyibe fog kerülni a megrendelt termék. Itt ugyanis érhetik meglepetések az embert. Nem ritka egyébként az sem, hogy a megrendelt árut mindenféle csomagolási és szállítási díj felszámítása nélkül kapjuk meg. Csere- és visszavásárlási jog. Hazánkban még nem alakultak ki a vásárlót megfelelően védő szabályok, de például Németországban minden on-line üzletnél joga van a vásárlónak az árut 14 napig kipróbálni, és visszaadni. Ehhez elegendő a vásárlási szerződés felbontása. A visszaadási jog mindenesetre nem vonatkozik minden árucikkre: kivételt képeznek az internetről letöltött szoftverek, más cikkek, és a CD-k, DVD-k. Vásárlás külföldön. Néhány termék külföldön olcsóbb, mint idehaza. Hála az internetnek, nincsenek virtuális határok, úgyhogy a vásárlás világszerte lehetséges. De vigyázat: bizonyos árukra érvényes a behozatali vám, és a behozatali korlátozás. Az áruküldés díja sem elhanyagolható. Ezenkívül a különböző bankok átutalási költségeit is figyelembe kell venni, ha nem hitelkártyával fizetünk. Gondoljunk arra is, hogy belföldön könnyebb a reklamációt intézni, mint külföldön, elég, ha a visszaküldés díját vesszük tekintetbe. A legtöbb kereskedő az üzleti feltételekben kiköti, hogy külföldre a garancia és a visszavásárlás eleve nem érvényes. Gondolni kell itt a technikai eszközökkel kapcsolatos eltérő szabványokra és csatlakozókra, amelyek országunkban nem működnek. Két példa erre: a japán mobiltelefonok a magyar hálózatokban nem működnek, a francia kenyérpirítók csatlakozói nem illenek bele a magyar konnektorokba. Vásárlás előtt alaposan át kell tanulmányozni a termékismertetőket, és kérjünk részletes tájékoztatást. Áru kifizetése. Általában több lehetőség közül választhatunk: - Előrefizetés: megadott bankszámlára elutaljuk a pénzt csekken, vagy a folyószámlánkról - Az árut kiszállító személynek fizetünk - Bankkártyával fizetünk: ebben az esetben figyelnünk kell a biztonsági tényezőkre is, mivel egyrészt sokszor előre kell fizetnünk, másrészt a fizetéshez a bankkártya számát kell beírnunk. Az internetes vásárlásokhoz általában dombornyomott kártya szükséges, ami az elektronikus kártyáknál eleve szélesebb körű használhatóságot jelent (nem szükséges POS-terminál (vásárlás helye) a fizetéshez), ráadásul az interneten indított tranzakciók egy részénél az összeget már a rendeléskor levonják a számlánkról - azaz a fizetéshez egyáltalán nem szükséges semmilyen kártyaolvasó. Ebből adódik az első probléma, ugyanis az a cég, akinek megadtuk kártyaszámunkat, tulajdonképpen bármikor indíthat egy terhelést a számlánkra, azaz pénzt vonhat le onnan. Továbbá kitesszük magunkat annak a veszélynek, hogy az interneten megadott kártyaszámunk illetéktelen kezekbe kerüljön. Ehhez elég, ha például vírusos a gépünk és a vírus "megjegyzi" a kártyaszámot, majd elküldi a vírust létrehozó személynek. Mindkét problémára megoldást kínál az internetes kártyák használata. Az internetes kártyák mindig egy ügyfélszámlához kapcsolódnak, melyről a kártya tetszőleges összeggel, azonnal feltölthető, de alaphelyzetben lehet akár üres is, azaz nem kell rajta pénzt tartanunk. Az ügyfél internetes vásárlásnál ezt a kártyaszámot adja meg, majd feltölti a

29

vásárláshoz szükséges pontos összeggel, így a fizetés megtörténhet, de a továbbiakban a szolgáltató cég nem tud több pénzt a kártyáról levonni, így nincs lehetősége utólagos pótdíjak beterhelésére. Ha pedig a kártyaszámot illetéktelen személyek próbálják meg "hasznosítani", szintén nem járhatnak sikerrel, mert csak egy üres, fedezet nélküli kártyát találnak. A bankok internet kártya termékei általában kiegészíthetők limitbeállításokkal, illetve automatikus SMS-értesítésekkel, így az internetes vásárlások biztonsága még tovább növelhető. Árak összehasonlítása. Ne válasszuk ki rögtön az első megtalált árut. Legyünk alaposak, körültekintők. Hasonlítsuk össze az árakat. Tízezreket spórolhatunk, ha ezt megtesszük. A www.arukereso.hu portál segítségével gyorsan tájékozódhatunk egy-egy termék áráról, és arról, hogy hol rendelhetjük meg. Pl.: Samsung LE32C530F1 TV-t legolcsóbban 100390 Ft-ért és legdrágábban 145400 Ft-ért vásárolhatunk. Az eltérés tetemes, 45100 Ft! Rendeljünk közösen. Spórolhatunk a kiszállítási díjon, ha többen összefogunk, és úgy rendelünk pl.: több könyvet. Bemutató: vásároljunk könyveket. Ehhez először fel kell keresni a könyvesbolt webhelyét - www.alexandra.hu - és ott létre kell hozni egy új felhasználói fiókot. Lépjünk a Regisztrációra. Az új fiók létrehozása közben különféle adatokat kell megadni a regisztrációs űrlapon, pl.: Személyes adatok: - Név - E-mail cím - Telefonszám Felhasználói adatok: - Felhasználónév - Jelszó - Jelszó mégegyszer - Számlázási adatok: - Helység - Irányítószám - Utca, házszám - Ne felejtsük elmenteni a megadott adatainkat. Kattintás a Mentés! Gombra. Ezt követően a felhasználó jogosulttá válik arra, hogy online tranzakciókat hajtson végre a webhelyen. Nézzük meg, hogy hogyan kell vásárolni az Alexandra online-on. Kattintsunk a Vásárlási tudnivalók menüre. Részletes tájékoztatót kapunk a következőkről: - Hogyan kell bejelentkezni, kijelentkezni, regisztrálni - Hogyan működik a virtuális kosár - Mit jelent az előrendelés - Hogyan kell megrendelni az árut - Hogyan történik a kiszállítás - Hogyan kell fizetni - Online rendelés bolti átvétele hogyan történhet - Tudnivalók a termékgaranciáról, az elállás jogáról - Hogyan működik az adatvédelem az Alexandránál - Alexandra elérhetőségei, kapcsolattartás Gyakorlat1: nézzünk körül az Alexandra e-könyvesboltban - Nézzük meg, milyen ajándékokat vásárolhatunk.

30

-

Válasszunk ki egy játékot, nézzük meg a leírását Tegyük a kosárba Keressünk meg kedvenc írónk raktáron levő könyveit Tegyük a kosárba Nézzük meg a kosár tartalmát Vegyünk ki mindent a kosárból Lépjünk ki az online áruházból

Gyakorlat2: Fényképezőgépet szeretnénk vásárolni. Hol a legolcsóbb? www. arukereso.hu Fényképezőgép: Olympus FE-5030 Digitalplaza bolt kiválasztása. Itt a legolcsóbb. Vélemények a boltról. Válasszuk ezt a boltot? Hol van ez a bolt? 3.8. Az e-bankolás Példánkban a Rajkai Takarék netb@nk rendszerét mutatom be. - Az e-bankoláshoz szükséges „eszközök”: - Folyószámla a bankban - Internet - Mobiltelefon - E-mail cím. Ide küld a bank a folyószámlánkkal kapcsolatos minden eseményről bizonylatot. - Szerződéskötés e-bankolásra a bankkal. Megkapjuk az első belépéshez szüksége felhasználói nevet és kulcsszót. Meg kell adnunk a mobiltelefonunk számát. Az e-bankolás menete: - Belépünk a bank honlapjára: www.rajkaitakarek.hu. Zene kikapcsolása - Belépünk az elektronikus bankba. Kattintás a Netb@nk-ra - Felhasználói név és kulcsszó megadása. Első alkalommal azt, amit kaptunk. A számítógép ezután saját új kulcsszó megadását kéri. Időközönként új kulcsszót kell megadnunk. Én azt csinálom, hogy az eredeti kulcsszó után egy sorszámot írok. Pl.: Kulcs, majd Kulcs1, majd Kulcs2 stb. - Ezután végezhetek banki műveleteket, pl.: Megbízás rögzítés. Lehetőség van sablon használatára, így nem kell minden alkalommal kitölteni a bankbizonylatot. Lehetőség van több bankbizonylat elküldésére. Vannak olyan bankok, ahol minden egyes tranzakció után a belépési kódunkat kell megadni. - Sablon kiválasztása, kitöltés az aktuális adatokkal - Bizonylat elküldése - Bizonylat aláírása. Sms-ben kapunk egy egyszeri aláíráskódot - Bizonylat végleges elküldése - A banki műveletről e-mailt kapunk, azért pár óra múlva nézzük meg a kapott üzeneteinket. A bank felhívja a figyelmet, de ne feledjük, hogy erre az üzenetre nem kell válaszolnunk. Jótanács: E-bankolás megkezdése előtt mindent készítsünk elő. Tudnunk kell az aktuális jelszavunkat, annak a cégnek a bankszámlaszámát, ahová utalni akarunk. Legyen kezünk ügyében a mobil, hiszen sms-ben kapjuk meg az aláírást. Ha sokáig várakoztatjuk a gépet, akkor kiléptethet minket megszakítva a tranzakciót. Tranzakció megszakítása esetén az egész folyamatot elölről kell indítani. A bank csak akkor végzi el a műveletet, ha rendben aláírva véglegesen elküldtük a bizonylatot.

31

Vigyázzunk a felhasználói nevünkre és kulcsszavunkra. Soha semelyik bank NEM kérheti tőlünk azt, hogy e-mailban adjuk meg a folyószámlaszámunkat, felhasználói nevünket, kulcsszavunkat. Ha mégis ilyen üzenet érkezik hozzánk, akkor gyanakodjunk, mert az biztosan hamis, és hívjuk fel a bankot, mondjuk el mit tapasztaltunk.. 4. Szövegszerkesztés Szövegszerkesztővel (Word 2007) dokumentumokat (levél, feljegyzés, formalevél, etikett, boríték) készíthetünk, amelyeket kinyomtathatók helyi nyomtatón, vagy, elküldhetők elektronikus posta, vagy fax segítségével. Szövegszerkesztőben másképpen dolgozunk, mint az írógépen. Lehetőségek: - Azonnali hibajavítás - Nem szükségszerű, hogy első kísérletre a végleges dokumentumot hozzuk össze (bekezdések, szövegelemek átmozgatása, formázás) - Automatikusan átviszi a sor végén a program a következő szót a következő sorba. - Automatikusan lapot vált, ha leértünk a lap aljára. Ha azt akarjuk, hogy a szöveg új oldalra kerüljön akkor oldaltörést végezhetünk. (Beszúrás/Oldaltörés, vagy a Ctrl+Enter) - Szövegeinket bekezdésekre tagolhatjuk. Az Enter lenyomásával jelöljük a bekezdés végét. Nem csak formai tagolást tesz lehetővé, hanem tartalmit is! Pl.: felsorolás (számozott, vagy bajusszal tagolt szöveg). Ha a bekezdésen belül mi akarjuk meghatározni, hogy hol legyen új sor, akkor sortörést végezhetünk. (Shift + Enter). - A szöveg elmenthető és visszahívható - Minden példány olyan, mint az eredeti - Körlevélkészítés - Borítéknyomtatás - Automatikus oldalszámozás - Fejléc, lábléc, megjegyzés készítés - Táblázatkészítés - Rajzok, képek, ikonok, hang, mozgó képek stb. beillesztése - Helyesírás ellenőrzés - Szinonimaszótár használat A Word szövegszerkesztő indítása: kattintsunk duplán a Word ikonjára. Ha nincs az asztalon, akkor hogyan keressük meg? Start / Microsoft Word ikon Indítás után a Word indítópult jelenik meg. A menüből vagy az egérrel történő rákattintással választhatunk. 4.1. Létező dokumentumok megnyitása A Office gomb / Megnyitás lehetővé teszi a dokumentum megnyitását, használatát. A Word Mappák ablaktáblán a Dokumentum könyvtáron áll. A Részletek ablaktáblán látszik a Dokumentum könyvtár tartalma. A könyvtárra kattintva megjelenik a tartalom és kiválaszthatjuk a dokumentumot. Pl.: Dokumentumok / Tanf / proba2 Ha a dokumentum másik könyvtárban szerepel, akkor meg kell keresni a könyvtárat a Mappák ablaktáblán, majd a fentiek szerint nyithatjuk meg a dokumentumot Ha nem tudjuk, hol van a dokumentum, de tudjuk a fájlnevet, vagy a szövegünkből tudunk idézni egy szövegelemet, akkor használjuk a Keresőt. Pl.: - a Szórólap fájlt keressük, akkor kezdjük el gépelni a Keresőbe: Szórólap, és a gép kihozza az ilyen nevű fájlokat. - az a fájlt keressük, melyben a „kerti” szó szerepel, akkor gépeljük be a Keresőbe: kerti, és a gép kihozza az ilyen nevű fájlokat.

32

4.2. Üres dokumentum megnyitása A Word indítása után kérhetünk üres dokumentumot. Office gomb / Új / Üres dokumentum majd nyomjuk meg a Létrehozás gombot. 4.3. Dokumentum szerkesztése Ha a dokumentum megjelent a képernyőn, akkor lehetőség van szöveg beírására, bármely módosításra, törlésre, formátum megváltoztatására, vagy a teljes dokumentum átrendezésére. A műveleteket úgy tudjuk elvégeztetni a géppel, ha az eszköztárból megfelelő formában parancsokat adunk ki számára. - A parancsok listázásához a megfelelő lapra kell kattintani és a megjelenő szalagról ki kell választani a párbeszédpanelt és arról a megfelelő parancsot. Pl.: Nézet lap / Nagyítás szalag / Nagyítás párbeszédpanel / Oldal szélessége választóra kattintás. - Egy egy parancs gyors végrehajtásához kattintsunk az eszköztár megfelelő ikonjára. Ha rámutatunk az egérrel, és nem mozdítjuk meg, akkor megjelenik egy rövid szöveg a gomb alatt arról, hogy mire szolgál a gomb. Pl.: Nyomtatási elrendezés ikonra kattintás. (Nézet / Nyomtatás elrendezés) - Környezetérzékeny menüvel is dolgozhatunk. Pl.: a jobb egérgombbal kattintunk egy szóra, akkor megjelenik egy olyan menü, ami olyan parancsokat tartalmaz, amelyet a szóval éppen most el tudunk végezni. Gyakorlat: gépeljük be a nevünket, majd a vezetéknéven állva jobb egérgomb. 4.3.1. A képernyő felépítése A Word 2007 szövegszerkesztő menüszerkezete merőben eltér a korábbi szövegszerkesztőkétől. A menüpontok másképpen lettek kialakítva, kevés a menüszöveg, nincs legördülő menü, sok a gomb és ikon. Címsor (legfelső sor) - Office gomb: megnyithatunk-, menthetünk-, nyomtathatunk dokumentumokat, különféle egyéb műveleteket végezhetünk, pl.: Bezár, e-mail küldés - gyorselérési eszközök, pl.: Mentés ikon, Nyomtatás elrendezés ikon, Visszavonás gomb, Ismét gomb. - gyorselérési eszközök testreszabása jel (kis nyíl lefele) - dokumentum neve - alkalmazás neve (Microsoft Word 2007) - jobb oldalon egy _ jel leteszi a tálcára a dokumentumot, más programot indíthatunk. - két lap akkor látszik, ha maximális méretű az ablak. Megnyomása után lekicsinyíti, és ekkor egy lap látszik. Ha erre kattintunk, akkor újra maximális méretűre nyílik. - X bezárja az alkalmazást, befejeződik a program futása Lapok Címsor alatti rész tartalmazza a lapokat (főmenü). Ha valamelyikre rákattintunk, akkor a hozzátartozó párbeszédpanelek és ezek kiválasztott eszközei jelennek meg (menüpontok) a szalagon. Pl.: A Kezdőlap laphoz tartozó párbeszédpanelek Vágólap, Betűtípus, Bekezdés, Stílusok. A Vágólap párbeszédpanelen látható eszközök (menüparancs): Kivág, Másol, Beilleszt

33

Szalag Harmadik sor a képernyőn. A szalagon levő eszközök jelentése bármikor előhívható ha rámutatunk az egérrel Az eszközök egy egy parancs, beállítás stb. gyors végrehajtását teszik lehetővé. A menüparancsok funkciójukat tekintve lehetnek: - kapcsolók: pipa látszik a menüpont mellett, ha be van kapcsolva. Átkapcsolás: rákattintás a menüpontra. Pl.: Gyorselérés eszköztár Nézet / Vonalzó megjelenítése - választók: be van jelőlve, hogy melyik érvényes. Pl.: Kezdőlap /Bekezdés / Igazítás Sorkizárt de lehetne: Balra, Középre, Jobbra - párbeszédpanel: ahol a párbeszédpanelban túl sok lehetőség van, ott több lapra helyezték el őket. Az ilyen parancsok mellett jobb oldalon kis lefele mutató nyíl látszik, és erre kattintva un. fülek segítségével lehet választani. Pl.: Kezdőlap / Bekezdés / Szövegbeosztás. - azonnal végrehajtandó parancsok: rákattintáskor azonnal elvégzik a parancsot. Pl.: Szerkesztés / Kijelölés / Az összes kijelölése A menüpontok egy része szürke. Az ilyeneket az adott beállítás mellett nem tudjuk végrehajtani. Pl.: Szerkesztés / Másolás: nem tud másolni, mert nem mondtuk meg, hogy mit kell. Vonalzók Vízszintes pozícionálást segítik, valamint a margóbeállítást, a tabulálást, táblázatok esetén a sor és oszlopszélesség beállítását is. Egy kis előzetes: A behúzást a homokóra alakú jel segíti, a felső rész a bekezdés (Entertől Enterig terjedő szöveg) első sorának behúzását, az alsó rész a teljes bekezdés behúzását végzi. Alapértelmezés szerint csak balra ütköztető tabulátorhelyeket alakíthatunk ki úgy, hogy ráállunk a vonalzóra és kattintunk. Tabulálás jel eltüntetése: ráállni a jelre a vonalzón, majd lehúzni üres területre. A szövegben a Tab gombbal (bal oldalon balra, jobbra mutató nyíl) lépünk a tabuláló helyekre. Feladat: tabulálás balra 2 cm, majd balra 8 cm, név és összeg beírása, majd a beírt szöveg kitörlése, tab jelek eltüntetése a vonalzóról. Gördítősávok Jobb oldalon és a képernyő alján látszik. A dokumentumban való mozgásra való. Attól függően, hogy hová kattintunk, más eredményt kapunk: - Nyílra egy egy kattintás: 1-1 sor le-fel illetve 1-1 karakter jobbra, balra - Csúszka és a nyíl közötti területen egy-egy kattintás: 1-1 képernyőoldal le (csúszka alatt) fel (csúszka felett), illetve 1-1 képernyőoldal jobbra (csúszkától jobbra) balra (csúszkától ballra) - Csúszkán lenyomott egérgombbal: képernyő tetszőleges helyre húzható. - Karika: böngésző objektumának kiválasztása, pl.: üres lap: tallózás objektumonként Állapotsor Képernyő alján az alsó gördítősáv alatt látszik az állapotsor. Pl.: Oldalszám mutatja, hogy a dokumentum hány oldalas, és a kurzor éppen hányadik oldalon áll. 4.3.2. Súgó használata Az Wordel nem adnak olyan tankönyvet, amely minden fogalmat, parancsot tartalmaz, hanem elkészítették a Súgó rendszert. Munka közben a Súgó ablak a dokumentum mellett jelenik meg,

34

így látható a feladat elvégzéséhez szükséges tudnivaló. Az információ mindig az éppen használt eszközhöz kapcsolódik. Szövegszerkesztés esetén a szövegszerkesztő súgója jelenik meg. - Kérdőjelre, vagy az F1 gombra kattintás - Keresés fülre lépünk: begépelhetjük a műveletet, amiről információt szeretnénk szerezni, vagy a listából választhatunk. Pl.: Dokumentum mentése - Tartalom: Word elemei vannak felsorolva, közülük választva jutunk közelebb a keresett témakörhöz. A jobb oldalon a Súgóban megjelenik a részletes magyarázat. Pl.: Fájlok keresése / Fájlok keresése - Kilépés a tárgymutatóból: Bezárás gomb megnyomása 4.3.3. Dokumentum mentése A dokumentumban végrehajtott változások elvesznek, ha nem mentjük azokat. A mentést munka közben célszerű 5-10 percenként elvégezni. Több lehetőség van a mentésre: - Eszköztár Mentés gombja: csak rá kell kattintani a floppy lemez formájú ikonra, vagy - Office gomb / Mentés Ha a dokumentumot első ízben mentjük, vagy a Mentés másként parancsot használjuk akkor nevet kell adni a dokumentumnak. - A Mappák ablaktáblában ki kell választani a mentés helyét. Új mappát is nyithatunk a fájlkezelésnél tanult módon. - Fájlnév: ide gépelhetjük be a dokumentum nevét. Nem kell kiterjesztés. Új dokumentumnál először az általános nevet ajánlja meg, ami a dokumentumunk első sora. Ennek törlése nélkül begépelhetjük a fájlnevet. A fájlnévvel kapcsolatos szabályok: bármilyen hosszú lehet, szerepelhetnek ékezetes betűk, de nem tartalmazhatják az alábbi speciális jeleket: ? : . [ ] + - = \ / < > ¦ . A név után nem kell megadni a kiterjesztést. - Mentés típusa: itt adhatjuk meg, hogy milyen legyen a fájl. Az alapértelmezés a Word dokumentum, de lehet más is. A nyílra állva láthatjuk a lehetőségeket. 4.3.4. A dokumentum nyomtatása Nyomtatást többféleképpen végezhetjük el: - Gyorsnyomtatás ikon a gyorselérési eszköztáron: csak rá kell kattintani, az alapértelmezés szerint kinyomtatja a dokumentumot (nem jelenik meg a Nyomtatás párbeszédpanel, nem tehetünk semmiféle beállítást), vagy - Office gomb / Nyomtatás. Megjelenik a Nyomtatás párbeszédpanel (különféle beállításokat tehetünk) Mielőtt nyomtatunk, nézzük meg képernyőn, hogy milyen lesz a kinyomtatott dokumentum. Javíthatunk, így papírt takaríthatunk meg. Nyomtatási kép megtekintése: - Gyorselérési eszköztár nyomtatási kép ikon, vagy - Office gomb / Nyomtatás / Nyomtatási kép menü A nyomtatási képből indíthatjuk a nyomtatást, ha jónak találtuk a dokumentumot (Nyomtatás gomb), vagy visszatérhetünk a dokumentumba, ha javítani kell (Mégse gomb) Néhány beállítási lehetőség a Nyomtatás párbeszédpanelen: Nyomtató: Itt megjelennek a nyomtatóra vonatkozó információk. Ha több nyomtató van, akkor a nyíl megnyomása utáni listából választhatunk. Tulajdonságok: tájolás, papíradagolás, papírminőség.

35

Nyomtatási tartomány: Itt adjuk meg, hogy mennyit kívánunk nyomtatni a dokumentumból Mind: összes oldal Oldalak Első Utolsó: megadott oldalakat Nyomatok: Példányszám: itt adjuk meg a nyomtatás példányszámát Szétválogatás: ha ki van pipálva, akkor egymás után nyomtatja az oldalakat 1, 2, 3, 4 stb. Ha nincs kipipálva akkor először csak az első, aztán csak a második stb. oldalakat nyomtatja 1 1 1.., 2 2 2..., 3 3 3... stb. Nyomtatandó: Itt adjuk meg, hogy az alapdokumentum melyik részét akarjuk nyomtatni. Egyebek: Formázás nélküli nyomtatás: ha kipipáljuk, akkor gyorsnyomtatás készül a nyomtató alapbetűtípusával. Elhagy minden beállítást, objektumot, rajzot, grafikont. OK: a beállítások szerint kezdődik a nyomtatás Mégse: ha megnyomjuk, akkor nyomtatás nélkül visszatérünk a dokumentumba. Nyomtatási kép: látjuk, hogy milyen lesz a papíron a dokumentum 4.3.5. Dokumentum bezárása és kilépés a Wordből Worddel való munkavégzés során több és más típusú dokumentumot is megnyithatunk. A dokumentumok közötti váltás az Nézet / Ablak menüvel történik. Ha a dokumentumon nem akarunk már dolgozni, akkor be kell zárni. Ezt többféleképpen tehetjük: - Kattintsunk a dokumentumablak tetején, a jobb sarokban levő Bezárás X gombra, vagy - Office gomb / Bezárás parancs Ha már a Wordben sem kívánunk dolgozni, akkor ki kell lépnünk a Wordből, amit szintén többféleképpen tehetünk meg: - Kattintsunk a Word ablak tetején, a jobb sarokban levő Bezárás X gombra, vagy - Office gomb / Kilépés a Wordből parancs Ha változtattunk valamit a dokumentumon, és úgy karunk kilépni a Wordből, akkor a rendszer megkérdezi, hogy akarunk e menteni. Ha a válasz Igen, akkor ment és bezár, ha Nem, akkor nem menti a változtatásokat és bezár, ha Mégse, akkor visszatér a dokumentumba. 4.4. Gépelési gyakorlat a Wordben 4.4.1. Új dokumentum megnyitása, gépelés Indítsuk el a Word-t. Üres lapot kapunk. A Kezdőlap / Bekezdés menüben kapcsoljuk be a "mindent mutat" ¶ jelet. A szövegünkben megjelennek majd olyan jelek, amelyek nem kerülnek kinyomtatásra, de segítik a formázást. Látszik majd a Shift+Enter, az Enter, valamint a szóköz jel. A Stílusok közül válasszuk ki a Normál-t. Betűtípus a Times New Roman, betűméret 12, és legyen balra ütköztetett. Írjuk be saját nevünket az első sorba.

36

Saját nevünk után nyomjuk meg a Ctrl+Enter gombot. Így két oldalas dokumentumunk lesz. Hagyjunk ki 2 üres sort. Írjuk be a szöveget úgy, ahogyan látjuk. A verset egy bekezdésbe írjuk, a sorokat Shift+Enterrel válasszuk el, a szöveget balra ütköztetjük. Micimackó és Malacka kuckójától nem mesze, úgy félúton, egy gondolkodó Sarkocska volt: ottt szoktak megállni, és és dolgokat mérlegelni, ha látogatóba indultak egymáshoz. Meleg volt zúg, és szél se érte; ilyen alkalmakkor leültek ott, elgondolták azt is, hogy mit csináljanak most, mikor már ott voltak, és vége a nézegetésnek. A helyes szöveg: Micimackó és Malacka kuckójától nem messze, úgy félúton, egy Gondolkodó Sarkocska volt: ott szoktak megállni, és dolgokat mérlegelni, ha látogatóba indultak egymáshoz. Meleg zúg volt, és szél se érte; ilyen alkalmakkor leültek ott, elgondolták azt is, hogy mit csináljanak most, mikor már ott voltak, és vége a látogatásnak. 4.4.2. A szöveg mentése A dokumentum a mentésig a számítógép memóriájában tárolódik. Ha kikapcsoljuk a gépet, vagy áramszünet van, akkor elveszik, hacsak nem gondoskodtunk háttértárra való mentéséről. Mentés hatására a szöveg háttértárra (Winchester, USB) kerül és bármikor visszahívható a képernyőre. Szövegszerkesztés közben gyakran mentsünk! (Meghibásodhat a számítógép, leállhat a hálózat). A fájl azonosításához egyértelműen meg kell adnunk azt, hogy melyik háttértárra, melyik könyvtárba milyen néven mentettünk. Wordnél első mentéskor csak a fájl nevét kell megadni majd a mentés párbeszédpanelen a megfelelő paramétereket kiválasztani. A többi mentés automatikusan ugyanoda ugyanazzal a fájlnévvel történik, felülírva az előző elmentett változatot. Ha egy dokumentum régi és új változatára is szükségünk van, akkor Office gomb / Mentés másként paranccsal mentsünk. Feladat: mentsük el a szöveget MICIMACI néven az alapbeállításoknak megfelelően. 4.4.3. Kilépés a Wordből Munkánk befejezése után ki kell lépnünk a Wordből. A kilépés parancs. Office gomb / Bezár Ekkor a program elvégzi a szükséges adminisztrációt, feljegyzi a program indítása után végrehajtott konfigurációs változtatásokat, bezárja a dokumentumainkat. 4.4.4. A tárolt dokumentumok megnyitása Ha egy korábban elmentett dokumentummal újra dolgozni akarunk (folytatás, javítás, újranyomtatás) akkor be kell töltenünk a számítógép operatív tárába, meg kell nyitnunk. Feladat: olvassuk be a MICIMACI-t

37

4.4.5. Mozgás, kijelölés a dokumentumokban Feladat: a megnyitott fájlban a hibákat fogjuk kijavítani. A javítás során a kurzort a hibás részhez kell vinnünk (nagy dokumentumoknál nem is olyan egyszerű), majd a javítandó részt általában ki kell jelölnünk. A dokumentumkészítés alapja a beírás mellett a mozgás és kijelölés. 4.4.5.1. Mozgás a dokumentumban A kurzor (villogó függőleges vonal az alapértelmezés szerint) határozza meg, hogy hová kerülnek a beírandó karakterek. Mozgás egérrel: Odavisszük az egérkurzort (olyan, mint egy nagy I betű alapértelmezés szerint) ahová írni akarunk, majd kattintunk a bal egérgombbal. Ha a kívánt hely nincs a képernyőn, akkor a gördítősávot használjuk a kereséshez. Feladat: a hibákra vigyük az egeret, de még ne javítsunk. Mozgás nyíl és egyéb kurzormozgató billentyűkkel Fel, le jobbra, balra nyíl egy karakter balra, jobbra, egy sor fel, le Ctrl + jobb nyíl, Ctrl +bal nyíl következő, előző szó elejére Home aktuális sor elejére End aktuális sor vége Ctrl + fel nyíl, Ctrl +le nyíl következő, előző bekezdés elejére PageUp (PgUp) egy ablaknyit fel PageDown (PgDn) egy ablaknyit le Ctrl+Home dokumentum elejére Ctrl+End dokumentum végére Ctrl+PageUp ugrás az ablakban levő oldal elejére Ctrl+PageDown ugrás az ablakban levő oldal végére Feladat: próbáljuk ki a szövegünkben! Figyeljünk a bekezdésre! Mozgás párbeszédpanel segítségével: Ha meghatározott helyre akarunk ugrani, akkor használjuk a Kezdőlap / Szerkesztés / Keresés / Ugrás parancsot, vagy Ctrl+G-t, vagy az F5 funkciósbillentyűt. A céloldalt az Oldal száma: után adjuk meg. Feladat: ugorjunk az első oldalra, másodikra 4.4.5.2. Szövegkijelölés A szövegrész kijelölése elengedhetetlen a törléshez, formázáshoz, áthelyezéshez, másoláshoz, mozgatáshoz. Egyszerre csak egy összefüggő terület lehet kijelölve. A kijelölt rész sötét hátterű. A kijelölés megszüntetése: semleges területen kattintsuk, vagy nyomjuk meg valamelyik kurzormozgatót. Szövegkijelölés egér segítségével: A szövegrész elejére vagy a végére állunk. A bal egérgombot lenyomjuk, az egeret a megfelelő irányba húzzuk. Ha ferdén húzzuk fel vagy le, akkor az egy egy kurzor feletti illetve alatti sor kijelölését eredményezi. Addig tart a kijelölés, amíg el nem engedjük az egérgombot. Ha rossz

38

helyen engedjük el, akkor tartsuk lenyomva a Shift billentyűt és kattintsunk az egérrel a jó végpontra. A kijelölést megkönnyíti a kijelölő sáv, amely a szövegtől balra van és láthatatlan. Ha erre a sávra lépünk, akkor az egérkurzor formája megváltozik, nyíl alakú lesz. Így rámutatva a szövegre tetszőleges szövegrészt tudunk kijelölni. Meghatározott szövegegység gyors kijelölése: Szó: duplakattintás a szón Mondat: mondatra ráállni, Ctrl-t lenyomva tartani, majd egy kattintás Sor: sor elé állni a kijelölő sávra (jobbra mutató nyíl alakú lesz az egérkurzor), majd egy kattintás Bekezdés (¶-tól ¶-ig): bekezdésbe állni majd kattintsunk kettőt a kijelölő sávon (nyíl alakú lesz az egérkurzor) Teljes dokumentum: a kijelölő sávon Ctrl gombot lenyomva tartva kattintsunk egyet. Szövegkijelölés menüvel: Összes kijelölése: Kezdőlap / Szerkesztés / Összes kijelölése, majd kattintás a szövegben. Objektum kijelölése: Kezdőlap / Szerkesztés / Objektumok kijelölése, majd rámutatni az objektumra úgy, hogy jobbra mutató nyíl legyen az egérkurzor, és kattintás. 4.4.6. Javítás, vágólap, mozgatás, másolás Hibák csoportosítása: - felesleges, tehát törlendő - hiányos, azaz új szöveget kell beszúrni - rossz, felülírandó - sorrend nem megfelelő, szavak, bekezdések fel lettek cserélve 4.4.6.1. Szöveg javítás Törlés: Minden, a dokumentumban látható karaktert ki lehet törölni. Még az Enter, Shift + Enter, stb. jeleket is. Többféleképpen törölhetünk: - A kurzort a törlendő karaktert elé állítjuk és lenyomjuk a Del (Delete) billentyűt. A kurzor utáni karakter törlésre kerül. - A kurzort a törlendő karakter után állítjuk, a balra levő karaktert a Backspace billentyűvel tudjuk törölni. - Ha több szomszédos karaktert akarunk törölni, akkor, jelöljük ki, majd a Del, vagy Backspace- vel töröljünk. - Törlés vágólapra helyezéssel. Később vesszük Feladat: "Ottt", "és és" törlése, valamint nem kell két üres sor a szövegrészek között! Beszúrás: Ha egy vagy több karakter kimaradt, akkor a kurzort a hiányzó karakter helyére kell vinni és beírni. Ha a számítógép beszúrás helyett ráír, akkor felülírásos állapotban. Figyeljük az állapotsorban a Felülírás gombot. Ha be van kapcsolva, akkor jobb egérgomb az állapotsoron és a Felülírás kipipálásával tehetjük felülírásos állapotba. Az Insert gomb a klaviatúrán nem használható erre a célra. Alapértelmezés szerint beszúrásos állapotban van a számítógép. Feladat: "mesze" kijavítása

39

Felülírás: Figyeljük az állapotsort. Ha nem szerepel a Felülírás szó, akkor, akkor a számítógép beszúrásos állapotban van. Jobb egérgomb az állapotsoron és a Felülírás kipipálásával tehetjük felülírásos állapotba. Az Insert gomb a klaviatúrán nem használható erre a célra. Feladat: "gondolkodó" kijavítása nagybetűsre. Szöveghelyettesítés: Ha egy szöveget tetszőleges hosszúságú más szövegre akarunk cserélni, akkor annyit kell tennünk, hogy a gépet beszúrásos állapotba tesszük, a cserélendőt kijelöljük, és elkezdjük gépelni az újat. Feladat: „nézegetésnek” javítása látogatásnak-ra 4.4.6.2. Vágólap A vágólap olyan memóriaterület, amely átmeneti tárolásra szolgál. Segítségével dokumentumon belül, dokumentumok között, de még alkalmazások között is tudunk kijelölt részeket áthelyezni, átmásolni. Fontos, hogy a vágólapra mindig a kijelölt rész (szöveg, kép, grafikon, táblázat) kerül vagy úgy, hogy az eredeti a helyén marad, ekkor másolásról beszélünk, vagy úgy, hogy az eredeti eltűnik, ekkor kivágásról van szó. A vágólapon megmarad a bevitt rész, addig, amíg a Wordben vagyunk, és nem írjuk felül más tartalommal. A vágólap tartalma bármikor beilleszthető a kurzor pozíciójába. Többször is megtehetjük ugyanannak az elemnek a beillesztését. Gyakorlat: - Gépelés új oldalra: Ebből a szövegből ezt a három szót szeretném a vágólapra tenni. - Vágólapra helyezés másolással: ezt a három szót - Célhelyre állás - Célhelyre beillesztés - Vágólapra helyezés kivágással: három szót - Célhelyre állás - Célhelyre beillesztés Másolás vágólapra helyezés: Kezdőlap / Vágólap / Másolás Kivágás vágólapra helyezés: Kezdőlap / Vágólap / Kivágás Beillesztés vágólapról a kurzor pozíciójába: Kezdőlap / Vágólap / Beillesztés A Másolás, Kivágás parancsok akkor aktívak, ha kijelöltünk valamilyen szövegelemet. A Beillesztés parancs akkor aktív, ha van már valami a vágólapon. 4.4.6.3. Mozgatás (áthelyezés) Mozgatásról akkor beszélünk, mikor bekezdések, szavak sorrendjének megváltoztatása a cél. Többféleképpen végezhető el a mozgatás: - Használhatunk vágólapot, lásd: Másolás, kivágás, beillesztés összefoglalása - Használhatjuk az egeret: jelöljük ki a mozgatandó tartományt, mutassunk a belsejére. Lenyomva tartva a bal egérgombot elvisszük a célhelyre a kurzort, majd elengedjük az egeret. Fontos! A fentiek szerint dokumentumok és alkalmazások közötti mozgatás is lehetséges. Feladat: MICIMACI fájlban "Meleg volt zúg" javítása "Meleg zúg volt"-ra. Mindkét módszerrel kipróbálni. (Első módszer után Visszavonás)

40

4.4.6.4. Másolás Abban az esetben, ha az eredeti szöveget nem áthelyezni akarjuk, hanem másolatot szeretnénk készíteni róla, szintén több módszer között választhatunk: - Használjuk a vágólapot, lásd: Másolás, kivágás, beillesztés összefoglalása - Használjuk az egeret: jelöljük ki a másolandó tartományt, mutassunk a belsejére. Ekkor lenyomva tartjuk a Ctrl-t és a bal egérgombot majd, elvisszük a célhelyre a kurzort, és elengedjük az egérgombot, majd a Ctrl-t. (Fontos a sorrend, mert különben mozgat!) Feladat: MICIMACI fájlban az egész szövegrész kijelölése és másolása. Mindkét módszerrel kipróbálni. (Első módszer után Visszavonás) 4.4.7. Karakterek formázása Szép dokumentumhoz nem elég a hibátlan szöveggépelés, ki kell alakítani a formáját, külalakját is. A Word a dokumentumokat több egymásra épülő egységből alakítja ki: - Karakter: a szöveg elemi egysége (betű, szám, írásjel, szimbólum) - Szó: karakterekből álló elem, két üres karakter határolja - Bekezdés: két Enter közötti tetszőleges rész - Dokumentum: a teljes írásmű, amelyet önálló fájlban, saját néven mentünk el. Igen fontos!!! A beírt karakterek formázásához a tanultak szerint először ki kell jelölni őket. Ha új szöveget kezdünk, akkor még a beírás előtt állítsuk be a kívánt formát, ezután kezdjük el a gépelést. A beállítás a következő beállításig érvényben marad a dokumentumban. Karakterek formázása ikonok segítségével: A Kezdőlap / Betűtípus, Bekezdés, Stílusok a leggyakrabban használt formázási lehetőséget tartalmazzák: Stílus pl.: Normál. Más stílusa lehet ez egyes szövegrészeknek: pl.: címsor, bekezdéssor, a többi szöveg. Betűtípus pl.: Times New Roman. Betű mérete pl.: 13 (listából választható, vagy a megajánlott felülírható) Betűtípus (Font) stílus kapcsolók (ki/be kapcsolók): F Félkövér (Bold): vastagítja a betűket D Dőlt (Italic): dőlt betűvel írja a betűket A Aláhúzott (Underline): aláhúzza a betűket Ha többféle méretet, vagy betűtípust tartalmazó szöveget jelölünk ki, akkor a betűtípus és méret ikon üres lesz, mert nem tud többfélét kezelni. A legördítő gombbal ki lehet választani ilyenkor is megfelelő beállítást. Feladat: MICIMACI szöveg karaktereinek átformázása tetszés szerint, gyakorolni a kijelölést és a formázást, majd visszavonni a formázásokat, legyen minden az eredeti. Zárjuk be a fájl. Karakterek formázása párbeszédpanellel: Összetettebb formázást párbeszédpanellel végezzünk el. Vagy a Kezdőlap / Betűtípus és stílus, vagy rövid menü (jobb egérgomb) Betűtípus és stílus menüparancsot használhatjuk. Párbeszédpanel jelenik meg. Betűtípus (Font): Times New Roman CE… Betűstílus: Félkövér, Dőlt, Aláhúzott, Áthúzott. ha egyik sincs kiválasztva, akkor normál. Méret: 8, 12, 14 … Szín: színek hozzárendelése Pozíció: Normál, Felső index (m3), Alsó index (H2O)

41

A fent leírt formázásoknál érdemes rászokni a rövid menük használatára. (Kijelöljük a formázandó részt, majd jobb egérgomb) 4.4.8. Bekezdések, dokumentumrészek formázása Ez már haladó, csak megemlítem, esetleg bemutatót tartok. Bekezdés: két Enter közötti rész. A bekezdés végjel (¶) tartalmazza a bekezdés jellemzőit, így ha töröljük azt, akkor a bekezdés a következő bekezdés tulajdonságait veszi fel. A bekezdés végjel akkor látszik, ha rákattintunk a ¶ ikonra. Bekezdések, dokumentumrészek formázása igen összetett művelet, sokmindenre oda kell figyelni. Meghatározhatjuk egy bekezdés: - igazítását, - sortávolságát, - előtte és utána következő bekezdéstől való távolságát, - margóit, - tabulátor pozíciókat, - felsorolás jelzését, - vonalazást, árnyékolást A formázások egy részét többféleképpen is el tudjuk végezni, így használhatjuk - az eszközsor ikonjait, - a vonalzót, - a párbeszédpanelt - a rövid menüt (jobb egérgomb) A formázás parancsai az aktuális bekezdésre (elég benne lenni), vagy a kijelölt dokumentumrészre, vagy a teljes dokumentumra is vonatkoznak!!! 4.4.9. Tabulálás Tabulátorok használatával táblázatokat, listákat készíthetünk. A Tab billentyű lenyomása után a beállított tabulátorpozícióra áll a kurzor. Az automatikusan beállított tabulátorhelyek 1,3 cm távolságra vannak egymástól és a szöveg a tabulátorpozícióhoz balra ütközik. Tabulálás törlése: Backspace-vel törölni a tabulálás jelet. Feladat: Készítsünk táblázatot Tab városnév Tab vezetéknév Tab keresztnév Tab összeg Mosonmagyaróvár Kiss Pisti 100500.8 Győr Horváth Erzsi 100800.9 Budapest Kovács Kati 90000.7 Még nem nevezhető táblázatnak. Vagy addig tabulálunk, amíg rendezett tabló nem látszik, vagy beállítjuk magunk a tabulációs pontokat. Tabuláló pozíciók beállítása használhatunk a vonalzót, vagy a párbeszédpanelt. Tabulálás vonalzó használatával: Kattintsunk a vonalzón a megfelelő tabulátorpozícióra. Figyelem! Alapbeállítás szerint csak balra lehet ütköztetni. Ha azonban testreszabjuk az eszközsort és kitesszük rá a tabulátor igazítás (ütköztetés) jeleit, akkor könnyen kialakíthatjuk a megfelelő tablót. Ekkor egy tabulátorpozíció beállítása előtt álljunk az eszközsorba kitett igazítás jelre és ezután kattintsuk a vonalzón a megfelelő helyre. A tabulátorjelek mozgatása: mutassunk rá (elhalványul) és húzzuk el az új helyre. Tabulátorjel törlése: mutassunk rá és húzzuk le a vonalzóról.

42

Feladat: a fenti példaszöveget lemásolni, kivenni a tabulálást, elhelyezni a tabulátorpozíciókat: 1, 5, 8, 12 cm-re. Használjuk a tizedes igazítást. Megváltoztatni a tabulátorpozíciókat 1,5 5,5 9 és 13 cm re. Mentsük a tablót, a fájlnév: Pénz Ellenőrzés: Lépjünk ki a szövegszerkesztőből. Lépjünk vissza a Word-be Nyissuk meg a Pénz fájlt. Lépjünk ki a szövegszerkesztőből. 5. Elektronikus levelezés (e-mail) Léteznek olyan szervezetek, ahol az alkalmazottak a világ különböző pontjain tevékenykednek, és gyakran kell beszélgetniük egymással. Sokunk barátai, rokonai másik országban élnek, és ha tartani akarjuk velük a kapcsolatot, bizony elég magas telefonszámlánk lesz. Az interneten gyorsan, könnyen és takarékosan lehet üzeneteket váltani a világ bármely részén élő számítógép felhasználókkal. Az interneten e-mailekkel, online közösségek keretében pedig azonnali üzenetekkel (MSN) lehet kommunikálni. 5.1. Az e-mail működése, e-mail cím kialakítása Az elektronikus levelezés, az e-mail, a hagyományos postai levelezés elektronikus formája. A postai levelet papírra tollal írja az ember, az e-mailt egy szoftverrel. Az ilyen szoftvereket e-mail ügyfélnek nevezzük. Egy általánosan használt szoftver a Microsoft Office Outlook. Ezzel a programmal nemcsak elektronikus levelezésünket intézhetjük, hanem időbeosztásunkat, névjegyeinket és feladatainkat kezelhetjük, valamint nyilvántartást vezethetünk tevékenységeinkről. Az üzenet megírása után egy hálózati kiszolgáló kézbesítőként eljuttatja az üzenetet a címzettnek. A postai levelek útja akár több napig is eltarthat, az e-mail azonban pár másodpercen belül eljuthat a címzett e-mail fiókjába. Az e-mailekhez képek, adatfájlok, hanganyagok, videofelvételek is mellékelhetők. Ahhoz, hogy e-maileket tudjunk másokkal váltani, e-mail címmel kell rendelkeznünk. Úgy juthatunk e-mail címhez, hogy nyitunk egy fiókot magunknak egy e-mail szolgáltatónál. Ezután már csak annak a személynek az e-mail címét kell tudnunk, akinek e-mailt szeretnénk írni. Az e-mail címek két részből állnak, melyeket a @ jel választja el egymástól. Példa: [email protected] e-mail cím részeinek ismertetése: - demari: ez az e-mail cím létrehozásához használt un. felhasználónév. A címzettek ez alapján ismerik majd fel az e-mail címet. Amikor fiókot nyitunk egy e-mail szolgáltatónál, akkor meg kell adni a felhasználónevet. A felhasználónévnek egyedinek kell lenni. Az e-mail szolgáltató ellenőrzi, hogy létezik-e már a megadott felhasználói név. Ha igen, akkor másikat kell megadnunk. - @: a @ jel választja el a felhasználónevet az e-mail cím fennmaradó részétől. - freemail.hu: az annak a kiszolgálónak a tartományneve, amely tárolja a nekünk küldött e-maileket. Az e-mail címen kívül arról is gondoskodni kell, hogy a számítógépünk kapcsolatban álljon az internettel. Egy e-mail ügyfélre (szoftver) is szükségünk van. Amikor megírunk és elküldünk egy e-mailt, akkor az e-mail ügyfél egy levelező kiszolgálóhoz kapcsolódik.

43

Ezután a mi levelező kiszolgálónktól a cél levelező kiszolgáló felé halad a levél az interneten. Ez a levelező kiszolgáló végül elküldi az e-mailt a címzett e-mail fiókjába. Az e-mail ügyfeleknek két fajtájuk van: - Helyi ügyfél: a helyi e-mail ügyfelek a felhasználó gépére vannak telepítve, és a merevlemezre mentik az e-maileket. Pl.: Microsoft Mail, Microsoft Outlook, vagy Windows Mail - Webes ügyfél: a webes e-mail ügyfelekhez webböngészővel lehet kapcsolódni. A webes email ügyféllel ugyanúgy elküldhetjük és megnyithatjuk az üzeneteket és azok, - hacsak kifejezetten nem töltöttük le őket a számítógépünkre - a szolgáltató rendszerén maradnak. Az MSN Hotmail például ilyen webes e-mail ügyfél. E-mail cím kialakítása: - Belépés a freemail.hu-ra, alakítsuk ki az e-mail címünket: www.freemail.hu - kattintsunk az Új fiók létrehozás gombra - töltsük ki a Regisztráció adatlapot - Vezetéknév - Keresztnév - Születési idő: év, hónap, nap - Azonosító: ez a felhasználó név. Az azonosító legalább 3, legfeljebb 32 karakter lehet, pl.: demari - Jelszó: e-mailezés esetén ezt a jelszót kell megadnunk majd, amikor a számítógép kéri. Személyes történet: a gépem megkérdezte, hogy megjegyezze-e a jelszavamat. Igent mondtam. Évekkel később új gépet kaptam, be kellett állítani az e-mail fiókot, és meg kellett adni a jelszót. Én meg elfelejtettem. Ez azt jelentette volna, hogy soha többet nem tudtam volna elolvasni az e-mail címemre érkező leveleket. Szerencsémre valamilyen régi dokumentumban megtaláltam a jelszót, azóta nem kérem, hogy megjegyezze meg. A jelszónak legalább közepes erősségűnek kell lenni. - Jelszó még egyszer: biztonsági okokból a jelszó megerősítésére kéri, hogy jól gépeltük-e be. - Nem: kattintsunk a megfelelőre - Irányítószám: magyar irányítószámot adhatunk: 9200 Mosonmagyaróvár - Legmagasabb iskolai végzettséged: válasszunk a listából - Foglalkozásod: válasszunk a listából - Milyen területen dolgozol?: válasszunk a listából - Van mobil telefonod? kattintsunk a megfelelőre - Hogyan internetezel?: válasszunk a listából - Hány órát internetezel havonta?: válasszunk a listából - Érdeklődési kör: kattintsunk arra, ami érdekel - Jelszó-emlékeztető kérdés: itt megadhatunk egy kérdést, amelyet a rendszer majd feltesz, ha elfelejtettük a jelszót. Pl.: a jelszó: tenger. A kérdés lehet: Milyen kék a kedvenc színem? - Jelszó emlékeztető válasz: itt megadhatunk egy választ a fenti kérdésre, amely után új jelszót adhatunk meg. Példánknál maradva a válasz: tengerkék. És ebből valószínű eszünkbe jut a jelszavunk. - Másodlagos e-mail cím: ha van már létező e-mail címünk az itt megadottra elküldi a rendszer a jelszót. - Be kell gépelnünk a képen szereplő karaktereket. Biztonsági intézkedés. Ha nem tudjuk elolvasni, akkor másik képet kérhetünk- Kattintsunk a Regisztráció gombra. Feladat: nézzük meg, hogyan kell regisztrálni a www.hotmail.com -on.

44

5.2. Az e-mailek megírása és elküldése E-mail fiókunk és az e-mail ügyfél segítségével e-maileket írhatunk és elküldhetjük őket a világ különböző részeire. Minden e-mail két részből áll, a fejlécből és a törzsből. A fejléc a postai levelek borítékjához hasonlítható. Tartalmazza a feladó és a címzett címét, az email tárgyát. A törzs a borítékban levő levélnek felel meg. Az üzeneteket és a csatolt mellékleteket foglalja magában. Bemutató: e-mail küldök a Kulturális Egyesültnek, amelyben csatolom a tanfolyam anyagát. Belépés a levelező rendszerbe, új üzenet kezdése Kattintás a Microsoft Office Outlook ikonra.

Lépés 1/14

Felhasználói név és jelszó megadása ([email protected]). Kattintás az Új levél gombra. Adjuk meg a címzett e-mail címét Lépés 2/14 Vagy begépeljük, vagy a Címzett gombra kattintunk, és kiválasztjuk a Címjegyzék listájából. [email protected] begépelése, vagy Címzett ikonra kattintás és a Név alatt levő listából kiválasztjuk a kívánt címzettet dupla kattintással és OK. Persze csak akkor tudunk innen választani, ha korábban nyilvántartásba vettük a címzett adatait. Később foglalkozunk ezzel. Adjuk meg a levél témáját Lépés 3/14 Kattintsunk a Tárgy mezőbe, és röviden írjuk be a levél tárgyát, pl.: tananyag A Tárgy mezőbe beírt szövegben az üzenet tartalmára, illetve szándékára utalandó szöveget kell elhelyezni. Így a címzett könnyen megtudhatja, hogy miről szól az üzenet. Írjuk be az üzenet szövegét Lépés 4/14 Kattintsunk az üzenet ablakba (törzs), és írjuk be az üzenetünket. Ügyeljünk a helyesírásra és a nyelvezetre. Ne írjunk csupa nagybetűvel, mert az internetes illemtan szerint ez kiabálásnak felel meg. Ha hosszabb üzenetet írunk, és csak később kívánjuk befejezni, bármikor menthetjük. Az üzenet mentéséhez kattintsunk a Office gomb / Mentés parancsra. A mentett és el nem küldött üzeneteket a Piszkozatok mappában tárolja a program. Ide kell belépnünk, majd az üzenetre rákattintva folytathatjuk a gépelést. Egyedivé tehetjük a levelünket levélpapír használatával (Eszközök / Beállítások / Levélformátum / Levélpapír és betűtípusok / Egyéni levélpapír / Téma parancs. A megjelenő listából választhatunk.) Pl.: Kedves Sanyi! Csatolom a tanfolyam anyagát. Csatolás parancsa Lépés 5/14 Az üzenetünkhöz fájlokat csatolhatunk. Ehhez kattintsunk az Üzenetek / Fájl csatolása üzenethez gombra (gémkapocs) Szövegfájl csatolása Lépés 6/14 Milyen fájlokat csatolhatunk? (szöveg, kép, vízszintes vonal, névjegy) Nézzük meg.

45

Többféleképpen csatolhatunk: Kattintsunk a Fájl csatolása üzenethez gombra (gémkapocs) Fájlnév kiválasztása Most egy szövegfájl csatolását végezzük el. Csatolandó fájl kikeresése Keressük meg a Tanfolyam2 szövegfájlt a könyvtárkezelésnél leírtak szerint. (Számítógép, meghajtó, megfelelő könyvtár, fájl.)

Lépés 7/14

Visszatérés az üzenethez Lépés 8/14 Kattintsunk duplán a fájlra, vagy kattintsunk egyszer a fájlra és kattintsunk a Megnyitás gombra. Ekkor beírja program a Melléklet szövegmezőbe a fájlnevet. Több fájlt is csatolhatunk. Jó tanács: ne csatoljunk túl sok, illetve túl nagy fájlokat. Ez megtöltheti a címzett fiókját, és ekkor nem tud több e-mailt fogadni. Üzenet lezárása Lépés 9/14 Az e-mail végén, akár a papírra írt levél esetén, helyezzünk el személyes aláírási adatokat. Megadhatjuk nevünket, cégünk nevét és egyéb kapcsolatfelvételi adatokat. Pl.: Kedves Sanyi! Csatolom a tanfolyam anyagát. Üdvözlettel: Dancsecs Mari Tel: 304958286 Üzenet elküldése Lépés 10/14 Az üzenet elküldéséhez kattintsunk a Küldés gombra, vagy válasszuk ki az Office gomb / Küldés parancsot. Ha az Office gomb / Mentés parancsra kattintunk, akkor a Postázandó üzenetek közé teszi a program a levelet, és itt is kell megkeresnünk. Ha mentés nélkül kilépünk a Microsoft Outlookból, akkor megkérdezi a program, hogy kívánjuk e elküldeni most a levelet. Igen esetén elküldi, nem esetén megsemmisül az üzenet. Jó tanács: ne küldjünk termékeket reklámozó üzeneteket olyan személyeknek, akik nem érdeklődnek a termék iránt. Ne küldjünk mások nemkívánatos, illetve nem helyénvaló üzeneteket. Ezeket levélszemétnek, spam-nek nevezzük. Hová lett az üzenet? Lépés 11/14 A rendszer elküldi az üzenetet a címzettnek. Eltűnik a levél a képernyőről. Nézzük meg a Piszkozatok mappát. Itt már nincs meg a levél, hiszen elküldtük. Nézzük meg az Elküldött elemek mappát. Itt látjuk a levelünket. Bejövő üzenetek Lépés 12/14 Nézzük meg a Beérkezett üzenetek mappát. Itt találhatók a nekünk küldött üzenetek. Minden, még el nem olvasott üzenet előtt zárt boríték ikon található. Az elolvasott üzenetek előtt nyitott boríték ikon van. Úgy nyithatjuk meg a kívánt üzenetet, hogy rákattintunk. Jelek a listán: Felkiáltó jel: prioritás jele (e-on, nav, bank üzenetek) Gémkapocs: csatolt melléklet van Zászló: jelölő, jelző. Figyelemfelkeltés miatt megjelölhetjük az üzenetet Üzeneteinket rendeztethetjük, pl.: dátum szerint: Álljunk az Érkezett oszlopra és kattintsunk.

46

Le nyíl csökkenő, ekkor a legfrissebb üzenetek kerülnek előre, fel nyíl növekvő, ekkor a legrégebbi üzenetek vannak elől. Válasz a bejövő üzenetre Lépés 13/14 Kattintsunk a Válasz gombra, vagy válasszuk ki az Üzenet / Válasz a feladónak menüt. A feladó csak nekünk küldte az üzenetet, és csak neki akarunk válaszolni: mindegy, hogy a Válasz ikonra vagy a Válasz mindenkinek ikonra kattintunk. A feladó több személynek is elküldte az üzenetet, de mi csak neki akarunk válaszolni: Válasz ikonra kattintsunk. A feladó több személynek is elküldte az üzenetet, és mi mindenkinek akarunk válaszolni: Válasz mindenkinek ikonra kattintsunk. Válasz írása Lépés 14/14 A Válasz gombra kattintás után megjelenik egy félig-meddig kitöltött válaszlevél. Az üzenet fej része ki van töltve. A Tárgy ugyanaz, mint amit kaptunk, csak előtte egy RE: előtag található, amely jelzi, hogy válaszolunk az üzenetre. Álljunk az üzenet területre (törzs), és írjuk meg a válaszunkat. Eldönthetjük, hogy megőrizzük az eredeti üzenetet. Ha a válaszunkban utalunk ez eredeti üzenet valamelyik információjára, akkor tanácsos megőrizni. A bejövő üzenet kitörlése: jelöljük ki és nyomjuk meg a Delete gombot. A válasz elküldéséhez kattintsunk a Küldés gombra, vagy válasszuk ki a Fájl / Üzenet küldése menüt. Gyakorlat1: demai@freemail címre mindenki küldje el az alábbi üzenetet: T. Cím! Csatolva megküldöm a területi ügynökök listáját. Üdvözlettel: Saját név és , telefonszám A Tárgy mezőbe mindenki írja be saját nevét. A csatolandó fájl: Pénz szövegfájl Gyakorlat2: Mindenkinek válaszolok az üzenetre. A válaszüzenetem tárgya: Kiegészítés kérése T. Cím! Kérem a táblázatot dátummal kiegészíteni! Üdvözlettel: Dancsecs Mari Gyakorlat3: Pénz fájl kiegészítése a dátummal és a javított fájl elküldése. 5.3. Az e-mailak kezelése Tegyük fel, hogy naponta 10-15 e-mailt kapunk különféle emberektől (barát, rokon, munkatárs), cégektől. Egy előző heti e-mail kapcsán ezen a héten meg kell tennünk valamit. Ha nem rendszerezzük e-mailjeinket, akkor sokáig fog tartani, mire megtaláljuk azt a bizonyos e-mailt. Ahogyan a fontos iratokat csoportosítva, külön mappákban, irattartókban tároljuk, és a felesleges iratokat pedig kidobjuk, az e-mailjeinket is rendszerezni kell. Jó módszer, ha mindennap elolvassuk e-mailjeinket, töröljük a fölöslegeket, és tartalmuk szerint külön mappába tároljuk a számunkra hasznos leveleket.

47

A levelezőprogramokban rendszerezésére.

különféle

lehetőségek

állnak

rendelkezésre

az

e-mailek

A következő gyakorlatban az e-mailek rendszerezésével ismerkedünk meg: Új mappa létrehozása Kattintás a Fájl / Új / Mappa parancsra.

Lépés 1/20

Mappa elnevezése Lépés 2/20 Adjuk meg az új mappa nevét. Kattintsunk a Új mappa létrehozása párbeszédpanel Név mezőjébe és írjuk be a nevet, pl.: Jelentések Mappa helyének meghatározása Lépés 3/20 Ahhoz, hogy felső szintű mappaként jöjjön létre az új mappa, és ne a Beérkezett üzenetek almappájaként, kattintsunk a Személyes mappák elemre az Új mappa létrehozása párbeszédpanelen, majd kattintsuk az OK gombra. Tetszés szerinti számú mappát létrehozhatunk azért, hogy minden számunkra fontos üzenetet megfelelően elnevezett mappákban tárolhassunk. E-mail áthelyezés indítása Lépés 4/20 Helyezzük át a Kiegészítés kérése tárgyú e-mailt a Beérkezett üzenetek mappából a Jelentések mappába. Kattintsunk a Szerkesztés / Áthelyezés mappába parancsra, vagy kattintás jobb egérgombbal, majd a megjelenő menüből válasszuk ki az Áthelyezés mappába parancsot. Áthelyezés befejezése Lépés 5/20 Kattintsunk az Áthelyezés párbeszédpanelen a Jelentések mappába, majd az OK gombra. Hová került az áthelyezett e-mail? Kattintsunk a Helyi mappák listán a Jelentések mappára.

Lépés 6/20

Üzenet megnyitása az új helyen Az üzenet megnyitásához kattintsunk a Kiegészítés kérése üzenetre.

Lépés 7/20

Üzenet kinyomtatása Lépés 8/20 Az üzenet kinyomtatásához kattintsunk a Fájl / Nyomtatás parancsra, vagy kattintás jobb egérgombbal, majd a megjelenő menüből válasszuk ki a Nyomtatás parancsot. Üzenet megjelölése Lépés 9/20 Azokat az üzeneteket, amelyekre válaszolnunk kell, megjelölhetjük egy kis zászló ikonnal. Kattintsunk az Üzenet / Üzenet megjelölése parancsra, vagy kattintás az e-mail elé a zászlós oszlopba. Üzenet bezárása Lépés 10/20 Az üzenet ablakának bezárásához kattintsunk a Fájl / Bezár parancsra, vagy kattintás a bezár gombra (X a jobb felső sarokban) Felesleges üzenet törlése Lépés 11/20 (Előtte mindenkinek küldök egy Olvasd és töröld tárgyú kör e-mailt. Szöveg: Szia! Törölj ki!) A Beérkezett üzenetek mappába keressük meg az Olvasd és töröld tárgyú e-mailt.

48

Az üzenet törléséhez kattintsunk a Szerkeszt/ Törlés parancsra, vagy kattintás jobb egérgombbal, majd a megjelenő menüből válasszuk ki a Törlés parancsot. Megvalósult a törlés? Végleges törlés Lépés 12/20 Győződjünk meg arról, hogy tényleg megvalósult a törlés. Kattintsunk a Helyi mappák listán a Törölt elemek mappára, ahol látható a törölt e-mail. A Törölt elemek mappából, ha mégis szükségünk van rá, még visszahozható a törölt e-mail. (Átmozgatjuk egy másik mappába) A Törölt mappában levő üzenet végleges törléséhet kattintsunk az üzenetre, majd válasszuk ki a Szerkeszt / Törlés parancsot, vagy kattintás jobb egérgombbal, majd a megjelenő menüből válasszuk ki a Törlés parancsot. Végleges törlési szándékunkat az Igen gombra kattintással meg kell erősíteni. Ha a Nem gombra kattintunk, akkor nem történik meg a végleges törlés. A Törölt elemek mappa kiürítéséhez lépjünk a Törölt elemek mappába és válasszuk ki a Szerkeszt / A „Törölt elemek” mappa ürítése parancsot, vagy kattintás jobb egérgombbal a Törölt elemek mappára, majd a megjelenő menüből válasszuk ki A „Törölt elemek” mappa ürítése parancsot. E-mail rendezés feladó szerint Lépés13/20 (Előtte el kell küldenem 2 üzenetet mindenkinek. Első üzenetet a demari@freemail küldi. Tárgy: rendezés1. Második üzenetet az [email protected] küldi. Tárgy: rendezés2 ) Az e-mailek feladó szerinti rendezéséhez kattintsunk a kívánt mappába, most a Beérkezett üzenetek mappába és kattintsunk a Feladó fejlécre. E-mail rendezés dátum szerint Lépés 14/20 Az e-mailek feladó szerinti rendezéséhez kattintsunk a kívánt mappába, most a Beérkezett üzenetek mappába és kattintsunk az Érkezett fejlécre. Névjegytár készítése. Parancs kiadása Lépés 15/20 Névjegytárat azért készítünk, hogy ne kelljen megjegyeznünk, illetve begépelnünk az üzeneteket. Kattintsunk a Névjegyalbum parancsra Személy felvétele a Névjegytárba Új személy felvételéhez kattintsunk az Új / Név parancsra

Lépés 16/20

Személy vezetéknevének megadása Lépés 17/20 A személy vezetéknevének megadásához kattintsunk a Teljes név gombra, majd a Vezetéknév mezőbe és írjuk be a vezetéknevet. Pl.: Nagy Személy keresztnevének megadása Lépés 18/20 A személy vezetéknevének megadásához kattintsunk az Utónév mezőbe és írjuk be a vezetéknevet. Pl.: Sándor, majd OK Személy e-mail címének megadása Lépés 19/20 A személy e-mail címének megadásához kattintsunk az E-mail cím mezőbe és írjuk be az e-mail címet. Pl.: [email protected], majd kattintsunk az OK gombra Személy adatainak módosítása Kattintsunk a Névjegyalbum parancsra. Kattintsunk a duplán a személyre.

49

Lépés 20/20

Módosítsuk az e-mail címet [email protected]. Az előbbi a Kulturális Egyesület email címe volt. kattintsunk az OK gombra Összefoglalás Ebben a fejezetben: - sikeresen létrehoztunk egy mappát - áthelyeztünk egy üzenetet egy másik mappába - kinyomtattunk egy e-mailt - megjelöltünk egy e-mailt - feladó, majd dátum szerint rendeztettük az üzeneteket - létrehoztuk és módosítottuk a Névjegyzéket Tekintsük át még egyszer a folyamatot. Gyakorlat1: Mindenki kap egy e-mailt tőlem. Tárgy: Felmérés T Cím! Kérem válaszoljanak az alábbi kérdésekre: Név: Cím: Kedvenc könyvem: Kedvenc filmem: Köszönetel: Dancsecs Mari Olvassuk el. Gépeljük be a választ. Küldjük el a választ a címemre. Mindenki vegye fel az adataimat a saját Névjegytárba. 5.4. Az online közösségek jellemzői Az online közösségeket olyan számítógép felhasználók alkotják, akiknek közös az érdeklődésük, és kommunikálni szeretnének az interneten. Vannak webhelyek, ahol nyilvános, interaktív fórum keretében meg lehet vitatni a gondolatokat, ki lehet cserélni az információkat. Az online közösség típusai: - Hírcsoportok - Csevegőcsoportok / csevegőszobák - Blogok Hírcsoportok A hírcsoportok konkrét témakörök köré szerveződő online vitafórumok. Mindenféle témában léteznek hírcsoportok (számítógép, irodalom, társadalmi kérdések, aktuálpolitika, film…) Ezeknek a hírcsoportoknak a gyűjtőneve a Usenet. A hírcsoportok hasonlítanak a faliújsághoz. Különféle témákhoz kapcsolódó írásokat tartalmaznak, közlik mások nézeteit az adott témáról, illetve értesítések olvashatók rajtuk különféle rendezvényekről, álláslehetőségekről. Ha választ keresünk valamilyen kérdésre, feltehetjük azt egy hírcsoportban. A többiek elolvassák és válaszolnak, vagy közlik véleményüket.

50

Kereshetünk egy témába vágó hírcsoportot és feliratkozhatunk rá. Ezután ugyanúgy, ahogyan az e-mailt szoktuk küldeni, bejelentkezhetünk a hírcsoportba, és közzétehetjük üzeneteinket. Csak annyi a különbség, hogy itt mindenki, aki bejelentkezik a hírcsoportba elolvashatja üzeneteinket. Csevegőcsoportok / csevegőszobák A csevegőcsoportok / csevegőszobák olyan webhelyek, ahol azonnali kommunikációra nyílik mód a többiekkel, akik szintén bejelentkeztek ugyanarra a webhelyre. A csevegés úgy zajlik, hogy beírjuk az üzenetünket, majd Enter. A beírt szavak megjelennek a többi résztvevő képernyőjén, és ők hasonló módon válaszolnak. Akár hangos és mozgóképes csevegésre is van lehetőség, hallhatjuk, láthatjuk partnerünket. Sok csevegőszoba létezik, amelyek különféle témakörökre vannak szakosodva. Érdeklődési körünknek megfelelően bejelentkezhetünk a kívánt csevegőszobába. A bejelentkezés azért szükséges, hogy a többiek, akik ott vannak, tudjanak jelenlétünkről. Blogok A blogok, vagy webnaplók a napló online változatának felelnek meg. Lehetőséget nyújtanak írások, események közzétételére, de a blogban gondolatainkat is megoszthatjuk a világgal. A blogok a személyes naplókhoz hasonlóak, korlátozhatjuk, hogy kik láthatják azt, amit közzétettünk, és kik fűzhetnek hozzá véleményt. Írásainkat közzétehetjük a blogok üzemeltetésére szakosodott webhelyeken, de létrehozhatunk saját webhelyet is erre a célra. 5.5. Az azonnali üzenetküldés működése Az azonnali üzenetküldés révén kommunikálhatunk az internethez kapcsolódó számítógép felhasználókkal. Ellentétben az e-maillel, ez esetben azonnal végbemegy az üzenetek küldése és fogadása. Az azonnali üzenetküldés hasonlít a telefonálásra, annyi a különbség, hogy itt a felek legépelik mondandójukat. Az azonnali üzenetküldés használatához egy azonnali üzenetküldő szoftverre is szükség van az internetkapcsolaton kívül. Az üzenetküldő szoftverek letölthetők az internetről. Letöltés után telepíteni kell őket a számítógépünkre. Példánkban a Windows Messenger nevű programot használjuk. A legtöbb azonnali üzenetküldő szoftver MSN hasonlóan működik. A szoftver telepítése után létre kell hozni egy felhasználói fiókot. Ehhez felhasználó nevet és jelszót kell adni. A rendszer kérheti a személyes adataink megadását is, de ez nem kötelező A felhasználói fiók létrehozása után bejelentkezhetünk, és felvehetjük barátainknak, munkatársainknak a felhasználó nevét, akik ugyanazt az azonnali üzenetkezelőt használják. Amikor bejelentkezünk, akkor a listán szereplők tudomást szereznek arról, hogy csatlakoztunk a hálózathoz, és üzenetet küldhetnek nekünk. Ha szeretnénk üzenetet küldeni valakinek, aki kapcsolódik a hálózathoz, akkor kattintsunk duplán a nevére a listán. Ekkor megjelenik egy ablak, ahova begépelhetünk. Sok un. hangulatjel közül választhatunk, melynek segítségével kifejezhetjük érzelmeinket, megadhatjuk pillanatnyi állapotunkat, pl.: Elérhető vagyok, Elfoglalt, Ebédelni mentem stb. Ha nem szeretnénk, hogy a listán szereplők lássák, hogy bejelentkeztünk, de szeretnénk azonnali üzenetet küldeni valakinek, beállíthatjuk a Kapcsolódás elrejtése állapotot.

51

6. Ügyintézés az interneten 6.1. Állam az interneten Hazánkban az informatika alkalmazása a közigazgatásban hamar, a nyugati országokhoz képest sem jelentős késéssel kezdődött meg. Ekkor jöttek létre a nagy állami alapnyilvántartások: ingatlan, népesség, gépjármű. 1990-es évek közepétől elterjedő internet az állami szférákat sem hagyta érintetlenül. Az állami szervek elektronikus úton adtak tájékoztatást magukról: szervezeti felépítés, elérhetőségek, feladatkörök. 2000-es évek elején olyan fogalmak kerültek középpontban mint az elektronikus kormányzat (eKormányzat) és a szolgáltató állam. Az e-Kormányzat magába foglalja az infokommunikációs eszközök bevonásán túl a: - közigazgatási technológia modernizációját, - közigazgatás és igazságszolgáltatás folyamatainak átfogó reformját, - konzultatív partneri viszony kialakítását a kormányzat és a polgárok között A szolgáltató állam megteremtésével a korábbi tekintélyelvű, bürokratikus állam helyébe egy olyan szervezet lép, amely - ügyfél központú (ügyfélbarát megoldások, ő megy az ügyfél elé) - hatékony (idő-, és költségtényezők szempontjából) - eredményes (nem az ügyek intézésére, hanem megoldására törekszik) Magyarországon ma olyan központi rendszer működik, amely biztosítja az állampolgárok, a közigazgatási és egyéb csatlakozó szervek számára az elektronikus alapszolgáltatásokat, amelyhez szabványosított felületen csatlakoznak a kormányzati és önkormányzati szolgáltatások. - A rendszer neve: Központi Elektronikus Szolgáltató rendszer (KESZ) mely magába foglalja az alábbiakat: - Elektronikus Kormányzati Gerinchálózat (EKG): alapinfrastruktúra a kommunikációhoz, együttműködéshez - Kormányzati Ügyfél tájékoztató Központ (KÜK): szakszerű tájékoztatás magyar és külföldi állampolgárok számára. 7 x 24 órás szolgálat! - Elektronikus Ügyfélkapu: azonosítást igénylő ügyek, szolgáltatások elérése. (www.magyarorszag.hu) - Hivatali kapu: szervek, hivatalok és az ügyfelek közötti elektronikus üzenetváltásra Néhány adat a KESZ működéséről: Az EKG-hoz több mint 1200 kormányzati intézmény csatlakozik Az Ügyfékapu regisztrációval rendelkezők száma több mint 650 ezer fő A Kormányzati Portál látogatói évente mintegy 200 millió letöltést végeznek A KÜK-öt megalakulása óta 2,5 millió érdeklődő kereste fel. A KESZ célja: 5-10 éven belül képes legyen lefedni az állampolgárok teljes ügyintézését. Személyes ügyfélkapu létrehozása (felhasználó név, kulcsszó): Egy személyes ügyfélkapu ingyenes. További ügyfélkapukért regisztrációs díjat kell fizetni. Pl.: a könyvelőmnek csak a NAV (régen APEH) ügyintézéshez akarok ügyfélkaput adni. A létrehozásnak két módja létezik: Interneten keresztüli regisztráció: - Regisztrációs adatlap kitöltése

52

-

E-mail elküldése a megadott címre Egyszer használatos aktiválási kód kiadása Az aktiválási kód lecserélése jelszóra 5 napon belül Azonosítás az Ügyfélközpontban, vagy okmányirodában. Személyesen meg kell jelenni. Regisztrációs adatlap aláírása

Regisztrációs szerv előtti regisztráció - Személyazonosság igazolása - Regisztrációs adatlap kinyomtatása és aláírása - Egyszer használható kód megérkezése - 5 napon belül egyedi azonosítóra (jelszó) cserélése. 6.2. Bemutató: Éljen ön is az elektronikus időpontfoglalás lehetőségeivel Két személyes élményt szeretnék megosztani. Lejárt a személyigazolványom. Nem akartam szabadságot kivenni, így a délutáni ügyfélfogadási időben elmentem az Önkormányzatra. Sorszámot akartam kérni az automatától, de az aznapra már elfogyott. Előre nem tudtam kérni sorszámot. Szabadságot vettem ki, kora reggel felkerestem az Önkormányzatot. A levegőtlen folyosókon hatalmas tömeg fogadott, nagy nehezen sikerült sorszámot szereznem. Nem tudtam, hogy mennyit kell várnom, elmenni nem mertem, nem tudhattam, hogy milyen gyors az ügyintézés. Kb. 4 órát eltelte után sorra kerültem. Évekkel később történt a második eset. Új gépkocsit vásároltam, és az ezzel járó ügyeket kellet elintéznem az Önkormányzatnál. Kollégáimtól hallottam, hogy lehet előre időpontot foglalni az interneten. Gondoltam kipróbálom. E-mailben megkaptam a pontos dátumot és időpontot amikor is soron kívül intézhetem az ügyemet, valamint felhívták a figyelmemet arra, hogy milyen okmányokat kell hoznom. Akkor is igen sokan voltak, de az ügyintéző pontosan az e-mailben küldött időpont szerint behívott. Hát a többiek morgolódtak, és mondták: na persze, könnyű neki, internetes. Mondtam, ezt bárki intézheti így. Bárki kérhet az interneten időpontot hivatali ügyeinek intézésére, amellyel időt és költséget takarít meg. Mire van szükségünk az elektronikus ügyintézéshez? - Számítógép - Internetkapcsolat - Élő elektronikus levélcím (e-mail) - Azonosítás: felhasználó név és jelszó megadása, regisztráció az elektronikus ügyfélkapun http://www.magyarorszag.hu/ugyfelkapu A regisztráció nem minden ügy intézéséhez szükséges, mégis azt tanácsolom, hogy regisztráltassunk, mert így több szolgáltatást érhetünk el (személyes megjelenés nélkül kérhetünk okmányokat (lakcímigazolvány pótlása), időben üzenetet kapunk, ha lejár a személyi igazolványunk, gépjármű engedélyünk, sms-ben kaphatunk információt az időpontról stb.), és nem jártok úgy, mint én, mikor az útlevéllel kapcsolatos időpontfoglalásomat regisztráció nélkül végeztem el. Kiderült, hogy a lefoglalt időpont mégsem jó számomra, és le akartam mondani, amit regisztráció hiányában nem tehettem meg. Az Internetes okmányirodában intézhető ügyek: - Ügyfélkapu regisztráció (regisztráció, módosítás, törlés) - Egyéni vállalkozási ügyek (vállalkozói igazolvány készítés) - Lakcímigazolvány ügyek (lakcímigazolvány csere személyes adat változás miatt) - Anyakönyvi ügyek (születési anyakönyvi kivonat, házassági szándék bejelentés)

53

-

Vezetői engedély ügyek (vezetői engedély igénylése) Lakcímváltozás ügyek (állandó lakhely létesítése) Személyigazolvány ügyek (új igénylése, csere) Útlevél ügyek (igénylés, csere) Mozgássérültek parkolási igazolvány Járműigazgatási ügyek (új jármű forgalomba állítása)

A következőkben az időpontfoglalás menetét mutatom be: - Belépés a www.magyarorszag.hu portálra - Ügyintézés-re kattintás - Internetes okmányiroda-ra kattintás - Időpontfoglalás okmányirodába szolgáltatás indítása - Időpontfoglalás megkezdése a három lehetőségből egy kiválasztásával; - Időpontfoglalás okmányiroda kiválasztásával. Ebben az esetben először kiválasztjuk, hogy ügyünket melyik okmányirodában szeretnénk intézni, ezután kiválaszthatjuk az ügyet. - Időpontfoglalás ügy kiválasztásával Ebben az esetben először kiválasztjuk, hogy milyen ügyben szeretnénk időpontot foglalni. Ha ezt kiválasztottuk, akkor választhatunk okmányirodát. - Időpontfoglalás okmányiroda és ügy kiválasztásával. Ezt a lehetőséget akkor válasszuk, ha pontosan tudjuk, hogy milyen ügyet melyik okmányirodában szeretnénk elintézni. Tudni kell azt, hogy nem minden okmányirodában lehet minden ügyre időpontot foglalni. - A megye, okmányiroda, ügycsoport és ügy kiválasztása után „Tovább az időpont kiválasztásához" gomb lenyomásával eljut az internetes okmányiroda virtuális felületére; - Az ügy alanyának megnevezése, a rendszer által választható 2 órás időintervallumok valamelyikének kiválasztása, és az ellenőrző karakterek beírása után visszaigazolást e 2 órás idősávon belül, pontos időre kap az ügyfél. (Amennyiben az ügyfélkapunkon bejelentkezett ügyfélként foglaltunk időpontot, úgy az ügy alanyát nem kell megneveznünk

54

7. Néhány érdekes webhely címe www.nava.hu Nemzeti Audiovizuális Archívum (NAVA): feladata a magyar közszolgáltatási csatornák, valamint a két nagy kereskedelmi csatorna magyar gyártású és magyar vonatkozású TV-s és rádiós műsorszámainak összegyűjtése, tárolása és megőrzése. 2006 óta kezeli a köteles példányokat. Ezen felül egyedülálló gyűjteménnyel rendelkezik, pl.: Mindentudás Egyeteme előadásai, 30-as, 40-es évek Magyar Világhiradói. www.nda.hu Nemzeti Digitális Adattár (NDA): 2003-ban indult. Célja a magyar nyelvű vagy magyar vonatkozású digitális és interneten hozzáférhető kulturális és közcélú tartalmak központi regisztrálása, illetve ennek révén a könyvtárak, levéltárak, múzeumok digitalizálási munkájának támogatása. Az NDA szabadon hozzáférhető keresőt biztosít az adatbáziban történő kereséshez www.kozadattar.hu A közadat program az államigazgatási adatvagyon hozzáférésének kiterjesztését támogatja. A közfeladatot ellátó szervek törvényben meghatározott közérdekű adataikat ingyenesen, regisztráció nélkül kell hozzáférhetővé tenniük. (Központi igazgatási szervek, megyei önkormányzatok, önkormányzatok.) Elolvashatunk közlönyöket, jogszabály tervezeteket, országgyűlési törvényjavaslatokat. www.oep.hu Országos Egészségbiztosítási Pénztár www.onyf.hu Országos Nyugdíjbiztosító Főigazgatóság www.afsz.hu Állami Foglalkoztatási Szolgálat www.webbeteg.hu Orvosoktól betegeknek hitelesen www.weborvos.hu Online Egészségügyi Magazin www.recept.hu Recepttár www.mesekaneten.blogspot.com filmek, mesék

55