Svet
Magazín NEXT REALITY | 1/2015 | ZDARMA
GALAVEČER NEXT REALITY 2015 JE TU!
Rozhovor s novým ředitelem NEXT DEVELOP PETREM ZELENKOU
Jak se stát RESPEKTOVANÝM MAKLÉŘEM? Máme pro vás motivující návod!
Prozradíme vám ty nejlepší NOVINKY PRO ROK 2015
ÚŽASNÉ záliby našich makléřů. JAK TRÁVÍ VOLNÝ ČAS?
O VŠEM, CO ZAJÍMÁ SCHOPNÉHO OBCHODNÍKA S NEMOVITOSTMI
NOVINKY ZE SPOLEČNOSTI
ÚVODNÍ SLOVO Vážené kolegyně, kolegové, přátelé realit,
Pojďte do leasingu s NEXTEM!
MAKLÉŘI MĚSÍCE
právě jsme vstoupili do dalšího roku, roku 2015. Pokud budeme bilancovat rok předešlý, dovolím si tvrdit, že byl úspěšný. Podařilo se nám mnoho věcí díky tomu, že byly dopředu pečlivě naplánované a promyšlené. Zavedli jsme pro své klienty novou službu aktivního call centra, která zajišťuje okamžitou dostupnost informací. Rozšířili jsme se o nové oddělení NEXT DEVELOP a v neposlední řadě jsme zavedli bezplatnou úschovu finančních prostředků našim klientům, která zaručuje nejbezpečnější řešení úhrady kupní ceny. Můžeme si proto gratulovat a věřit, že vše bude úspěšně pokračovat i v roce novém. Osobně mohu slíbit, že vám budu přinášet nové zprávy a informace, které vás snad budou motivovat, inspirovat a vyplní váš volný čas. Abychom se i v novém roce cítili skvěle, nenechme se zastrašit politikou, nekažme si náladu špatným počasím, snažme se být optimisty a vážit si toho, co máme. Věřím, že i tento rok překonáme s hrdostí a ve zdraví, které vám ze srdce přeji. To ostatní si nějak každý zařídíme po svém. Krásný rok 2015 plný úspěchů, síly a štěstí vám přeje Soňa Puchmertlová tisková mluvčí Next Reality Group a.s.
OBSAH str. 3 NOVINKY ZE SPOLEČNOSTI Aktuality, zajímavosti a další novinky ze společnosti, které je dobré vědět. str. 4 STALO SE… Next Reality posílila svůj managament o zkušené profíky z oboru. Seznamte se blíže s Ing. Petrem Vláškem a Štěpánem Guričem.
I tentokrát vám chceme připomenout, kdo v minulých měsících dosáhl nejlepších výsledků a právem si tak vysloužil titul nejlepší MAKLÉŘ MĚSÍCE. Všem se dostalo náležitého ocenění v podobě 14 denního propůjčení luxusního vozidla BMW Z4 Cabrio. Září 2014 Vladimír Sušek, Kladno Vedoucí kladenské pobočky Vladimír Sušek dokázal, že i na malém městě lze dosáhnout skvělých výsledků. Titul makléř měsíce si odnesl již poněkolikáté.
Říjen 2014 Ivana Zahradníková, tým Praha 5 Velký úspěch měla v říjnu Ivana Zahradníková z týmu Praha 5, která vyhrála soutěž makléř měsíce poprvé.
Listopad 2014 Jana Jandová, Klatovy Největší produkce dle obratu dosáhla v listopadu opět žena, a to Jana Jandová z pobočky v Klatovech. Titul získala rovněž poprvé.
Prosinec 2014 Lukáš Kos, Praha 2 Zdeněk Novotný, Louny Vzhledem k neuvěřitelnému „finiši“ našich dvou makléřů, jsme v posledním měsíci roku 2014 vyhlásili 1. i 2.místo. Makléři měsíce jsou pro tentokrát jak pan Lukáš Kos, tak i pan Zdeněk Novotný. Oběma vítězům gratulujeme a věříme, že si 14 denní propůjčení BMW Z4 cabrio užijí.
Leden 2015 bude opět ve znamení automobilů. Po tom, co společnost na loňském výročním plese představila cenu pro makléře měsíce – luxusní BMW typu Z4 cabrio – přišlo letos vedení s další atraktivní nabídkou. Pro své kolegy sjednali možnost operativního leasingu za akční – dotované ceny od NEXT REALITY! Novinkou pro tento rok je nabídka exkluzivních podmínek operativního leasingu na nové vozy pro makléře a manažery NEXT REALITY. „O nabídce vozů pro naše kolegy jsme průběžně vyjednávali od začátku roku 2014. Prioritou pro nás byla nabídka reprezentativních vozů s maximální výbavou a výhodnou cenou. Naše požadavky do puntíku splnila automobilka Volkswagen, se kterou jsme uzavřeli podmínky, které jsme v rámci naší firmy ještě zatraktivnili,“ uvedl Robert Hanzl, obchodní ředitel NEXT REALITY. K dispozici tak budou všem zájemcům vozy jako Golf, Passat, Tiguan nebo Sharan. Pro náročné je pak k dispozici nabídka vozů Touareg. Kompletní představení celého programu, katalogu vozů, specifikace, včetně podmínek a procesu objednání, sdělí vedení na naší celofiremní akci 22. 1. 2015 v hotelu Ambassador při odpoledním meetingu. Právě zde budou připraveny všechny potřebné materiály a bude možné zodpovědět nejrůznější dotazy. Zároveň se tu budou evidovat zájemci, kteří vozy obdrží v první vlně! Pokud ale chcete auta přímo vidět, určitě navštivte nejbližšího dealera VW, ideálně však našeho partnera Auto Jarov v Praze, kde vám rádi všechny auta představí. Je už tedy zcela jasné, že se jedná o hit letošní sezóny.
str. 7 ROZHOVOR Proč si ze všech velkých realitních kanceláří vybral Petr Zelenka právě NEXT? To a více vám prozradíme v rozhovoru s naším novým ředitelem NEXT DEVELOP. str. 8 NEXT NA CESTÁCH Šlápněte do pedálů v dresu Next Reality.
str. 9 TÉMA Zjistěte, jaké je hlavní krédo realitního makléře!
Pro rok 2015 firma i nadále počítá s nabídkou široké škály hypotéčních produktů od všech největších bankovních domů na trhu se všemi výhodami, jako je například možnost vrácení rezervačního poplatku, úhrada nákladů spojených s návrhy na vklad vlastnického nebo zástavního práva, včetně zajištění kompletní dokumentace a osobního přístupu makléře. „Plánijeme dosadit zkušené poradce na hypotéky do krajských pobočkách a následný rozvoj struktur v regionech. Nábor těchto odborníků by neměl být problém, protože v současné době tito lidé stále více projevují zájem o spolupráci s velkou realitní kanceláří, protože jim zaručuje maximální přísun kontaktů na klienty, kteří mají zájem o produkty našeho hypotéčního centra,“ poukázal Robert Hanzl, pod kterého v NEXT REALITY projekt NEXT HYPO spadá.
NEXT REALITY neustále rozšiřuje svou nabídku o nové služby. Nyní přicházíme s další novinkou pro rok 2015, která byla zatím populární hlavně v zahraničí.
str. 10 PODPORUJEME Plány dobročinné činnosti pro rok 2015. str. 11 ROZHOVOR Vladimír Sušek o tom, jak úspěšně vést pobočku.
Nový VW Passat je manažerský vůz, který předstihl dobu, a všem ho vřele doporučujeme! Maximální komfort zajistí nejvyšší stupeň výbavy Highline, který je exkluzivně pro NEXT REALITY ve vozech standardně dodáván.
str. 12 VZDĚLÁVACÍ CENTRUM Staňte se lepším makléřem, manažerem, vedoucím. Naše vzdělávací centrum vám to umožní!
Více informací na:
Projekt NEXT HYPOTÉKY přichází od nového roku s novou strategií. První viditelná změna se týká změny názvu na NEXT HYPO. Další novinkou je zásadní expanze do regionů. Během první poloviny roku chce firma obsadit místa vlastních hypotéčních makléřů na území celé ČR.
NEXT rozšíří své služby o populární HOME STAGING
str. 5–6 TÉMA Zajímá vás, co rádi dělají naši makléři ve volném čase. Prozradíme vám to!
NEXT HYPOTÉKY od ledna zkracují svůj název a míří do regionů
2
3
Jde o známý koncept HOME STAGING neboli profesionální úpravu bytu či domu před jeho prodejem. Zájemce pak získá z prodávané nemovitosti lepší dojem. Podle odborníků potenciální kupce totiž často odrazují už jen neprofesionální prezentace snímků nemovitostí na realitních serverech. S touto službou bude NEXTU pomáhat firma Residence Visage, konkrétně její projektová managerka společnosti Jana Rybínová, která nám tento koncept více přiblížína odpoledním meetingu před galavečerem v hotelu Ambasador.
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
STALO SE... Úvalská pobočka oslavila SVŮJ PRVNÍ MILION Červenec 2014 byl pro pobočku NEXT REALITY v Úvalech velmi zdařilý. Tým makléřů z pobočky v Úvalech, pod vedením vedoucího Tomáše Vondráčka a oblastní manažerky Blanky Štalzerové, oslavil vloni velké vítězství, které bylo podpořeno obratem převyšujícím jeden milión korun, což je vždy výjimečná událost a předmět pozornosti všech kolegů. Odměnou pro všechny byl společný víkend na naší NEXT REALITY horské chatě v Krkonoších, podpořený navíc účastí obchodního ředitele Roberta Hanzla, finančního ředitele Romana Vlasáka a personalisty Davida Svatoše. Ti připravili pro celý úvalský tým nečekané gastronomické i sportovní zážitky, na které budou podle slov Blanky Štalzerové všichni dlouho vzpomínat. Blanka Štalzerová je v NEXTU jedničkou mezi oblastními manažery a na svém kontě má několik ocenění, která potvrdila miliónovým obratem. Magazínu Svět prozradila 3 hlavní důvody jejího úspěchu. Kolektivní práce Cílevědomost Přátelské vztahy v týmu
V květnu 2014 získala NEXT REALITY do svých řad ŠTĚPÁNA GJURIČE
profíka s mnohaletou realitní praxí. SEZNAMTE SE S NAŠÍM VÝKONNÝM MANAŽEREM TROCHU BLÍŽE
TÉMA A JAKÁ OHROŽENÍ Ohrožením si můžeme být jen my sami. Musíme všichni dát do byznysu maximum a využít naplno synergií, které nám přináší tak velká síť, jako je NEXT. CO BY V OBORU VYLEPŠIL Moc bych si přál, aby se více obchodů realizovalo v rámci spolupráce dvou makléřů různých společností. Aby si každý makléř uvědomoval, že prioritní je dokončit obchod a mít spokojeného klienta, a to i za cenu dělení provize. Situace se zlepšuje, ale jde to pomalu – náš obor je stále velmi mladý a skutečných odborníků a profesionálů musí ještě výrazně přibývat. JAK ZNÍ JEHO RECEPT NA ÚSPĚCH Recept na úspěch je vlastně jednoduchý a má pár kroků: Stanovte si a pevně formulujte své cíle pro dané období – třeba kalendářní rok. Vypracujte svůj osobní byznys plán, ve kterém si nadefinujete, jaké konkrétní aktivity vás k tomu cíli dovedou. Zaznamenávejte své aktivity, vyhodnocujte je a kontrolujte sami sebe. Dělám skutečně všechno, co jsem si předsevzal? Buďte k sobě přísnější, než jste k ostatním. Vše je o tvrdé práci a reality jsou velmi konkurenční obor, kde uspějí jen ti, kteří jsou nadprůměrní. Průměrní lidé v realitách nevydrží dlouho. PODLE ČEHO SI KLIENTI VYBÍRAJÍ REALITNÍHO MAKLÉŘE Je samozřejmě mnoho úhlů pohledu a především každý klient je jedinečná osobnost, která vnímá situaci rozdílně. Ale myslím, že rozhodování klienta lze zobecnit do těchto tří otázek: Záleží ti na mě? Mohu ti věřit? Jsi dobrý v tom, co děláš? Věřím, že pokud makléř umí klientovi zodpovědět tyto tři otázky, tak je na nejlepší cestě k vybudování referenčního byznysu. S JAKÝMI LIDMI NEJRADĚJI PRACUJE Sám se neustále učím, naslouchám lidem kolem sebe, čtu knížky, a tak objevuji nové věci a přístupy k realitám, ale i byznysu obecně. A totéž očekávám od svých kolegů, tedy že budou pokorní k vlastním znalostem a dovednostem a budou neustále hledat cesty, jak se zlepšit. V byznysu není žádný strop, kam se můžeme dostat, i ti nejlepší mohou růst. Ale je třeba na sobě neustále pracovat.
V realitním byznysu se pohybuje 12 let Nejvíce času strávil v nadnárodních franšízových sítích Posledních 5 let vykonával pozici ředitele vzdělávání ve firmě Century21 CO ŘEKL O NEXT REALITY Dobré jméno na trhu, nepoznamenané žádným skandálem. Je to důsledek mnoha opatření, která se mnohdy mohou zdát jako přehnaná administrativa – ale važme si toho. Žádná jiná velká realitní síť se tímto chlubit nemůže. JAKÉ VIDÍ PŘÍLEŽITOSTI NA REALITNÍM TRHU Příležitostí na současném trhu vidím mnoho. Dochází ke stále větší koncentraci byznysu do velkých sítí. Vidíme, že i v realitách už zákazníci začínají vyhledávat známé značky, které v nich evokují pocit bezpečí. Dále jsou to historicky nízké úrokové sazby a znovu se rozjíždějící aktivita developerů. Největší příležitostí našeho trhu je ale obrovský podíl samoprodejců (cca. 50 %) – to jsou cca. 2–2,5 miliardy v potenciálních provizích realitních makléřů, které můžeme získat, pokud přesvědčíme klienty, že realitní služba má pro ně přidanou hodnotu a začnou ji využívat.
Více informací na:
Naši kolegové prozradili magazínu Svět
OSM ZPŮSOBŮ, JAK TRÁVIT VOLNÝ ČAS Běhají maratony, závodí na koních, plachtí se po moři nebo se angažují jako dobrovolníci u hasičské služby. Takoví jsou naši kolegové z NEXT REALITY, kteří kromě realitního byznysu zasvětili svůj život také svým vášním. Seznamte se s těmi nejzajímavějšími zálibami, kterým propadli.
Ivana Žáková Makléřka týmu Praha 2
DOBROVOLNICE U HASIČSKÉ SLUŽBY SDH LIPENCE Ke sboru dobrovolných hasičů SDH Lipence se Ivana přihlásila během povodní v roce 2002. Tato práce si ji získala natolik, že začala docházet na odborné školení, tréninky a účastnila se dalších nárazových akcí a závodů. Do práce ji zasvěcoval manžel i dva synové, kteří jsou povoláním hasiči. Po složení zkoušek na vedoucího mládeže a získání kvalifikačního stupně I., pak dostala na starost odborný trénink, zdravovědu a uzlování. Nejvíce se ale angažuje v činnosti sboru, který v průběhu roku pořádá mnoho akcí, například memoriál Josefa Bednáře, masopust, dětský den nebo Branný závod Karla Košaře. Zde seznamuje dospělé se svou prací a malým dětem vymýšlí zábavu. „Dělám to ráda a bez nároku na jakýkoli honorář. Jsem mezi partou skvělých lidí, kteří vše, co dělají, dělají pro lidi, a je jedno, jestli zachraňují životy, majetek nebo jen chtějí pobavit děti. Mně je s nimi prostě moc fajn,“ říká Ivana Žáková.
Novou posilou ve vedení společnosti se stal v květnu také Ing. PETR VLÁŠEK. Jako nový ředitel strategie a rozvoje bude jeho hlavním posláním kvantitativní i kvalitativní rozvoj sítě v jednotlivých regionech založený na osobní práci s lidmi.
Arnošt Blatný Vedoucí chebské pobočky
NADŠENÝ KUCHAŘ A RYBÁŘ Petr vystudoval Ekonomickou fakultu ZČU v Plzni doplněnou o aktivní studijní pobyty v zahraničí. Již během vysokoškolských studií získával zkušenosti na pracovních stážích v zahraničí (Německo, Belgie, Velká Británie), kde působil na pozicích nižšího a středního managementu. V realitním byznysu se pohybuje od roku 2008 a poslední 4 roky zastával pozici obchodního ředitele DUMREALIT.CZ. Petrovi přejeme ať se mu v NEXT REALITY daří…
4
Vedoucí chebské pobočky Arnošt Blatný je v naší společnosti svým kulinářským uměním už známý. Pro své „nexťácké“ kolegy připravoval například bohatou zabíjačkovou hostinu na podnikové chatě v Horní Malé Úpě. Vaření bylo dokonce jeden čas i jeho povoláním, když pracoval pro cestovní kancelář ve Španělsku a vařil jídlo až pro sedmdesát lidí. „Od té doby vím, že profesionální kuchaři to nemají jednoduché. Nic jim nezávidím,“ říká Arnošt, pro kterého je nyní gastronomie spíše výborný relax. Nejraději má prý českou kuchyni
5
a její minutky, které servíruje s umem hodným šéfkuchaře špičkové restaurace. Někdy také vyrazí brzy ráno na ryby, aby je pak mohl připravit své rodině k obědu. Rozhodně ale nesází na osvědčené recepty z kuchařek a raději upřednostňuje kreativní vymýšlení gastronomických novinek.
Připravte si kapří hranolky podle Arnošta Blatného: Sedněte si na břeh rybníka. Ulovte jednoho nebo lépe dva kapry. Po očištění je nakrájejte na úzké proužky (cca 0,5 cm). Ty pak obalte v mouce smíchané s kmínem, paprikou a chilli. Rychle osmahněte dokřupava na rozpáleném oleji. Podávejte teplé, například s chlebem. „Můžu garantovat, že takto připraveného kapra budou jíst i ti, kteří tvrdí, že ryby vůbec nejí,“ dodává pan Blatný.
Roman Vlasák Finanční ředitel
SKUTEČNÝ AUTOMOBILOVÝ SRDCAŘ Vášní našeho finančního ředitele Romana Vlasáka se staly staré vojenské automobily. „Myslím, že tato auta mají svojí duši,“ říká Roman, který jako správný nadšenec dokonce dva typy těchto vozů vlastní. Jsou to UAZ 469 z roku 1982 a Jeep CJ5 z roku 1961, které má zaparkované na své chalupě v jižních Čechách. Když mu čas dovolí, rozjede se s nimi do okolních lesů a polí nebo na nedaleký tankodrom, kde s podobně nadšenými lidmi měří síly a zkouší věci, které jsou na silnicích tabu. „Je neuvěřitelné, co tahle stará auta vydrží a vyjedou,“ potvrzuje pověst těchto nezničitelných dříčů Roman. I když prý není úplně technický typ, tak se za tu dobu naučil i ledacos opravit. Svou sbírku aut dokonce plánuje rozšířit, stejně jako si splnit sen o nějaké delší výpravě s těmito vozy – třeba do rumunských Alp.
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
TÉMA Libor Vogel Regionální ředitel a vedoucí liberecké pobočky
ÚČASTNÍK MS VETERÁNŮ VE STOLNÍM TENISE „S ping pongem jsem se poprvé seznámil na základní škole, když jsem začal chodit do družiny. Měli tam bezva stůl,“ popisuje regionální ředitel Libor Vogel své sportovní začátky. Hrát pak začal pravidelně, a to nejen se svými spolužáky, ale i ve speciálním sportovním klubu v Ostravě. Jeho vytrvalost se vyplatila. Ve stolním tenise se za několik let zdokonalil do té míry, že se pravidelně účastnil různých turnajů a soutěží. Na ten největší se ale dostal až loni, kdy se společně se třemi kamarády přihlásili na velkolepé MS veteránů na Novém Zélandu v Aucklandu. „V zahraničí jsem nikdy nehrál, pouze u nás, takže jsem byl napjatý už od nástupu do letadla. Bral jsem to ale s humorem,“ říká Libor, který dále skromně přiznává, že na soutěži hrál prý ve srovnání s ostatními velmi průměrně. Ovšem i tak si z cesty přivezl třetiligové vítězství. Přestože stolní tenis Libor Vogel miluje, chce se mu nadále věnovat spíše okrajově. Pro zábavu si teď chodí zahrát na Hamr sport do Záběhlic
Miroslav Podivín Regionální ředitel a vedoucí karlovarské pobočky
MARATONSKÝ MATADOR Regionální ředitel Miroslav Podivín doslova propadl běhu pro zdraví. Jak jinak si vysvětlit, že má v nohách už osm maratonů a kolem dvaceti půlmaratonů. „Běhu jsem se začal věnovat poté, co se mi narodil syn Vítek a času na jiné sporty už bylo méně,“ popisuje Míra, který dnes trénuje minimálně třikrát týdně a to s 8–10 kilometry na jeden výběh. Před závodem prý drží vždy lehkou dietu – jí vyváženou stravu na bílkoviny a pije hodně tekutin bohatých na minerální soli. „Nejlepší čas jsem měl v Itálii, kdy na Lago di Garda Maraton jsem zaběhl čas 3:14. Mám ale předsevzetí tento čas ještě překonat,“ říká odhodlaně. Jeho snem je nyní zaběhnout si maraton v New Yorku nebo na Novém Zélandu. A pozor! Míra právě teď sestavuje čtyřčlenný běžecký tým pro kolegy z Next Reality, kteří by s ním absolvovali pražský štafetový maraton. Tak se hlaste, kdo máte chuť zabojovat
Milan Procházka Makléř pobočky v Úvalech
PROPADL TANCI Původně si chtěl oprášit taneční kroky ve zrychleném kurzu tanečních, aby neudělal na svatbě svého kamaráda ostudu. Ač u profesionálních tanečníků vždy obdivoval jejich pohyb, dynamičnost, muzikálnost a hrdé, vznešené držení těla, tak až na tomto kurzu se do tance opravdu zamiloval. Bylo mu 22 let, když se rozhodl, že své taneční kreace pozvedne na vyšší úroveň. Tancovat profesio-
Více informací na:
ROZHOVOR nálně se mu ale nikdy nepodařilo. Ve standardních tancích, kterým se věnuje, se profesionálem stane prý pouze zlomek tanečníků. A nese to sebou spoustu závazků a povinností, mimo jiné i v podobě finančně náročné licence. I přesto ale slavil Milan několik velkých úspěchů na různých soutěžích, které se svou taneční partnerkou jeden čas pravidelně objížděli. „Dokonce jsme jednou vyhráli postupovou taneční soutěž ve své kategorii. A následně v silně obsazené pohárové soutěži; připomínám, že té se může zúčastnit kterýkoliv pár i s tou nejvyšší taneční třídou; jsme skončili ve finále. Na to jsem asi nejvíce hrdý,“ dodává Milan.
Nový ředitel NEXT DEVELOP
Petr ZELENKA
„Věřím, že vytvořím funkční a ziskové oddělení.“
Makléřka týmu Praha 5
Do své nové práce přináší odborné zkušenosti a mimořádné pracovní nasazení, tvrdí také, že od něj můžeme očekávat upřímný, profesionální a seriózní přístup. Seznamte se s novým ředitelem oddělení NEXT DEVELOP Petrem Zelenkou, kterého jsme v novém roce přivítali v našem týmu.
NA KONÍCH JE ŠEST DNÍ V TÝDNU
Petře, když jste se rozhodoval, kam zamířit po práci v serveru Seznam.cz, uvažoval jste i o jiných oborech, kromě realit?
Ivana Zahradníková
Jízdu na koni přirovnává spíš než k oblíbené zálibě, tak ke tvrdému a finančně náročnému sportu. Přesto ji to drží víc jak dvacet let. „Nic to nemění na tom, že jezdím hlavně pro radost,“ říká Iva Zahradníková, která se nejprve učila v místním oddíle, aby za několik let už bojovala o medaile na prestižních závodech. Dnes vlastní dva koně – valacha a kobylu, se kterými jezdí parkur, tedy překonávání překážek dle stanoveného kurzu. Jednou se zúčastnila i soutěže jezdecké všestrannosti neboli military, jedná se o třídenní soutěž, kdy se jedou všechny disciplíny od drezurní úlohy, přes parkur, po cross country. Jak ale sama dodává, není to vůbec lehké dostat se v poli mezi stovkami startujících do čela. Přesto má na kontě několik umístění v první desítce a i nějaká ta zlatá se prý najde. Je to jako satisfakce za tu dřinu a čas, který kolem koní stráví. „Já to definuji už jako postižení, jelikož jsem tam šest dní v týdnu, svátky nesvátky, zima nezima, horečka nehorečka. Prostě pořád. Pokud chci s koněm sportovat, musím z něj i ze sebe udělat sportovce, tak jako atlet, ten taky necvičí jen když se mu chce,“ popisuje své jezdecké zkušenosti Iva, která v poslední době začala trénovat i začínající jezdce.
Neuvažoval, realitní trh mě lákal už delší dobu.
Chtěl bych vytvořit funkční oddělení, které bude ziskové, transparentně vystupovat a komunikovat navenek vůči kolegům a partnerům.
Jaké předchozí zkušenosti a odbornost budete moct v novém zaměstnaní zúročit?
Děkuji Petře. Vítáme vás v týmu a přejeme mnoho štěstí a pracovních úspěchů.
Mám téměř desetileté zkušenosti s plánováním marketingových kampaní pro developery od menších projektů až po ty největší v ČR. Osobní kontakty, věřím, také nebudou k zahození. Mám zkušenosti ve vedení lidí. Z mnoha mých podřízených se stali velmi úspěšní manažeři a obchodníci. Veškeré své dovednosti a zkušenosti chci v NEXT REALITY zúročit na sto procent. Věřím, že vytvořím funkční a ziskové oddělení NEXT DEVELOP, které ještě více posílí naši společnost na českém trhu. Proč jste si ze všech velkých realitních kanceláří vybral právě NEXT? Majitele NRG znám od samého vzniku společnosti a vím, co od nich mohu čekat, a obráceně. Líbí se mi jejich obchodní model spolupráce, myšlení, novátorské přístupy a následná řešení. Měl jste specifický zájem o spolupráci s developery nebo v tom bylo něco jiného?
Milan Pokorný
Nejprve ne. S nabídkou pak přišel obchodní ředitel Robert Hanzl a já si uvědomil, že to je přesně to, co chci dělat. Převzít developerské oddělení je pro mě velká osobní výzva a jsem si jist, že společně s vámi se všemi se nám průnik do tohoto odvětví podaří.
Vedoucí pobočky v Přelouči
SVŮJ SVĚT MÁ NA MOŘI
Máte už promyšlenou strategii ve své nové práci nebo budete reagovat na konkrétní situace v Nextu?
Začínal na okruhové plachetnici Fireball na Sečské přehradě. Dnes Milan Pokorný preferuje ke svým jachtařským výletům hlavně moře. Když poprvé okusil kouzlo plavby na moři v roce 2001, rozhodl se, že bez lodního průkazu se už domů nevrátí. Povedlo se, na jaře příštího roku už měl v Chorvatsku složené kapitánské zkoušky a vyrazil za svým prvním velkým zážitkem. „Právě tady jsem se poprvé svezl na moři pod plachtami, zažil svojí první bouřku a byl jsem ztracen,“ vzpomíná Milan, který se drobnými překážkami nenechal odradit a vrací se do Chorvatska i několikrát ročně. Jako snad každý námořník má sen jednou podniknout cestu lodí kolem světa. „Fascinuje mě moře jako takové. Fascinuje mě jeho velikost a síla. Fascinuje mě pokora, se kterou člověk k tomu prostředí musí přistupovat,“ rozplývá se Milan, který v Chorvatsku také pár sezón působil jako instruktor. V posledních letech ale jezdí pouze jako skipper pro svoje klienty. Pokud tedy máte zájem strávit nevšední dovolenou na moři, řekněte Milanovi, kolik vás bude, kam se chcete podívat a přibližně s jakou lodí byste rádi vyrazili, a on vše zajistí.
6
Jaký je váš pracovní cíl pro rok 2015?
Od svého nástupu nasávám „nexťáckou“ atmosféru, telefonuji, píšu e-maily a skládám si informace od kolegů z různých úrovní do jednoho celku. Základní obrysy a strategii NEXT DEVELOP představím podrobněji na výroční konferenci v hotelu Ambassador. Máte v plánu vybudovat si nový pracovní tým? Ano. Jsem týmový hráč a myslím si, že dokáži své kolegy motivovat. S tím, jak se bude dařit zasmluvnit nové projekty, bude potřeba mít i konkrétně vyškolené makléře, kteří se budou umět velmi dobře pohybovat v prodeji nové výstavby. Zakládám si na dobře odvedené práci, ze které profitují všichni. Jsem toho názoru, že například bytový projekt o 300 bytových jednotkách, rozdělen do několika etap, tzn. prodej a byznys i na několik let, by měl obchodovat makléř, který se naprosto sžije s projektem, okolím, vytvoří si nadstandardní vztahy s developerem. Zkrátka obchodník musí znát svůj produkt a pak umí i lépe argumentovat na námitky klienta a naopak dobře vnímá nákupní signály.
7
Také děkuji. Těším se na spolupráci s vámi se všemi.
BLESKOVÝ DOTAZNÍK Myslíte si, že nové byty se budou v budoucnu prodávat jen přes realitní servery? Oddělme prodej od inzerce. Inzerce se skrz realitní servery a další nová média bude stále více blížit k hranici 100 % zásahu, o tom nepochybuji. Trend posledních 10–15 let tomu jednoznačně nasvědčuje. A teď něco ze soukromí. Jaké bydlení jste si vy sám už vyzkoušel? Začínal jsem v pronajatém menším bytě, později ve větším mezonetovém. Momentálně bydlím v rodinném domě poblíž Berouna. Co pro vás znamená úspěch? K dobrému pocitu někdy jen stačí, když mi zavolá člověk, že mě doporučil jiný klient a že by rád využil mých služeb. Pocit zadostiučinění je fajn, stejně jako když přijdou provize na účet. Jaké jsou vaše zájmy mimo práci? Přítelkyně a zahrada. Zároveň hraji aktivně fotbal, tenis a začínám s golfem.
Vizitka Petra Zelenky Vystudoval obchodní akademii. 1 rok pracoval jako prodejce ve značkové prodejně Telefonica O2.
10 let působil na obchodních a manažerských pozicích na realitním serveru Sreality.cz ve společnosti Seznam.cz, a.s.
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
NEXT NA CESTÁCH
TÉMA
Jaké je tajemství úspěchu realitního makléře?
ŠLÁPNĚTE DO PEDÁLŮ v dresu Next Reality
UMĚT SPRÁVNĚ VYSTUPOVAT! Existují čtyři kritéria, podle nichž klienti hodnotí svého realitního makléře – co dělá, jak vypadá, co říká a jak to říká. Pro úspěšné uzavření obchodu jsou tato kritéria rozhodující. Připravili jsme proto pro vás užitečný a doufáme i motivující návod, jak se stát respektovaným makléřem.
1 HOVOŘTE JASNĚ
V realitním byznysu je padnoucí oblek vizitkou makléře. Jak se konec konců říká – šaty dělají člověka. Naše společnost šla ještě dál a stanovila ideální dress code i pro ty, kteří rádi sportují a i ve svém volném čase jsou ochotni reprezentovat barvy NEXTu. Vyměňte tedy pro jednou auto za kolo a klasické oblečení za sportovní cyklodres v barvách NEXT REALITY! Najdou se už i tací, kteří novému sportovnímu outfitu propadli. Třeba regionální ředitel a vedoucí pobočky Praha 2 Petr Puchmertl při každé volné chvíli skočí na kolo a začne polykat jeden kilometr za druhým. Za sebou má v přípravě na jarní sezónu několik měsíců velmi tvrdého tréninku. Vše absolvuje samozřejmě v dresu NEXT REALITY. Reprezentuje tedy naši společnost nejen na jarních soustředěních na ostrově Mallorca, ale i na mnoha cyklokrosových závodech v Čechách. Podílel se i na návrhu samotného dresu a vybíral ty nejvhodnější motivy, které by na něm neměly chybět. „Spolupracoval jsem s profesionálním grafikem panem Tomášem Holubem, který se návrhy cyklistického oblečení zabývá. Prioritou bylo samozřejmě použít barvy a témata naší firemní flotily při zachování funkčnosti materiálu, který musí být pohodlný a prodyšný,“ říká Petr. Výsledek je opravdu skvělý a každý, kdo nový dres obleče, tak si ho zamiluje. Nejenže je na kolo naprosto ideální, ale je také velmi slušivý. Pokud si oblečete tento firemní úbor, získá vaše cyklistika další rozměr.
Více informací na:
Jistě se vám už někdy stalo, že jste museli naslouchat osobě, která mumlala, hovořila příliš pomalu/rychle či jinak nesrozumitelně. Pokud někdo nemluví jasně, mnohé z toho, co se snaží předat svým posluchačům, bude ztraceno. Je přitom celkem jednoduché vylepšit špatnou artikulaci. Pokud se tedy připravujete na jakýkoli typ prezentace, je dobré začít s rozmyslem, co přesně chceme u svých posluchačů dosáhnout nebo co chceme, aby naši klienti udělali. Od toho se bude celá promluva odvíjet. Může se jednat o doporučení koupit nějaký pozemek či dům, podepsání nové smlouvy, o apel nebo jen o výzvu , aby vaši posluchači více přemýšleli o daném tématu. Tomuto vypointování své promluvy při přípravě věnujte třikrát větší porci času, než přípravě rozebrání daného tématu. A rozhodně nezapomeňte, že dobrý mluvčí mívá o svém tématu desetkrát větší objem informací, než jich při prezentaci použije. Připravte si proto důkazy, které podpoří vaše tvrzení.
7 DŮVODŮ, PROČ BY MĚL MAKLÉŘ JEZDIT NA KOLE: Díky spojení fyzického i mozkového tréninku se stává cyklistika jedinečným nástrojem psychohygieny. Slouží jako ideální prevence proti syndromu vyhoření. Za hodinu jízdy jste naprosto nabiti energií a optimismem.
2 NEPODCEŇUJTE TELEFONNÍ HOVOR Pokaždé, když zdvihnete telefon – a je jedno, jestli chcete někomu volat nebo někdo volá vám – zanecháte u osoby na druhém konci linky určitý dojem. Často se stane, že jediný vjem, který si váš partner na druhém konci linky odnese ohledně vás samých nebo ohledně firmy, je právě tento dojem. Nahrajte si proto několik vašich telefonních rozhovorů, vyslechněte je a rozeberte, třeba se svým nadřízeným, kolegou nebo kamarádem. Sami pak uvidíte, zda je co vylepšovat. Důležité rovněž je zdvihnout zvonící telefon co nejdříve. V pracovní době by neměl zvonit více než třikrát. Hovor vždy začínejte srdečně, aby bylo zjevné, že vás tento hovor těší a je pro vás důležitý. A pravidlo číslo jedna na závěr – vždy pozorně naslouchejte.
Ujedete stresu i přebytečným kilogramům. Tělo začne spalovat tuky po 30 minutách plynulé jízdy. Při cyklistice dochází k účinnému posilování svalstva, především v oblasti dolních končetin. Je vhodná zejména pro kuřáky, protože snižuje o 50 % riziko vzniku srdečních onemocnění, ke kterým jsou náchylní právě milovníci tabáku. Místo klimatizované místnosti budete na čerstvém vzduchu.
8
9
3 ZÍSKEJTE SI KLIENTOVU DŮVĚRU V realitách je získání si klientovy důvěry jednou z klíčových věcí. Získání důvěry a respektu je totiž prvním krokem k úspěšnému obchodu. Oboje získáte, pokud budete upřímně naslouchat ušima, očima a srdcem, bez předsudků a předpojatostí. Buďte ochotni vyjednávat a nacházet kompromisní řešení. Místo zájmen vy používejte my, komunikujte diplomaticky, taktně a s citem. Chovejte se zodpovědně, plňte své sliby a dodržujte závazky. Vyhněte se náladovosti, jednejte racionálně, čestně a eticky.
4 KLAĎTE OTÁZKY Není vždy snadné zachytit signály naznačující, že došlo k posunu v informaci. Abychom zvýšili pravděpodobnost, že tyto signály zachyceny budou, musíte klást otázky. Z odpovědí na své otázky pak můžete vychytat náznaky, které vám napoví, zda je třeba informace a jejich pochopení doladit. Když se komunikuje o složitých věcech a chceme mít jistotu, že druhá strana informace nejen přijala, ale že jim také rozumí, položte svému protějšku několik specifických otázek týkajících se klíčových bodů. Tak můžete rychle identifikovat problémová místa a okamžitě vše dovysvětlit.
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
PODPORUJEME
ROZHOVOR
Rok 2015 bude věnovaný REBECE Jak už se stalo tradicí, věnujeme se na výročních akcích NEXT REALITY nejenom bilancování naší činnosti, ale i charitativním projektům. I letos jsme se zavázali věnovat kompletní výtěžek z tomboly výročního setkání na dobrou věc. Peníze tentokrát poputují na podporu malé REBEKY, teprve půl roční holčičky s nemocí motýlích křídel z Pardubicka. Přispět může každý, stačí málo, zakoupit los v hodnotě 50 korun. Darováním této částky významně ulehčíte Rebece a jejím rodičům život. Děkujeme!
Vladimír SUŠEK
„Nejlepším doporučením a zviditelněním pobočky je kvalita její práce.“
Co je Nemoc motýlích křídel? Nemoc motýlích křídel je velmi vzácné, vrozené a bohužel nevyléčitelné onemocnění pojivové tkáně, jehož příčinou je mutace genu, který se stará o stavbu kůže a sliznic. Kůže je tenká, snadno se trhá a sebemenší tlak či tření způsobuje rozsáhlé puchýře. Proč Rebeka potřebuje peníze? Rebeka každý den potřebuje jak nákladné pomůcky na ošetření, tak speciální oblečení a vybavení, které neublíží křehké kůži. Měsíčně se jedná o tisíce korun, na které rodinné přijmy prostě nestačí.
Společnost NEXT REALITY GROUP a.s. se rozhodla pro radikální řešení ve své kladenské pobočce a předala ji realitnímu specialistovi Ing. Vladimíru Suškovi, který trh s nemovitostmi sleduje v této lokalitě již několik let. Po necelém půl roce přišel první úspěch v podobě vítězství ankety o nejlepší pobočku NEXT REALITY. „Na začátku to byl velký risk,“ prozradil nám pan Sušek v rozhovoru.
Pod vaším vedením prošla pobočka zásadními změnami a inovacemi. Můžete prozradit, jakou jste zvolil strategii, aby se tato pobočka zařadila mezi nejúspěšnější u společnosti?
KARLOVARSKÁ POBOČKA
se chystá v tomto roce podporovat hned několik dobročinných projektů „Nexťáci“ z Karlových Varů podporují charitativní projekty pravidelně od roku 2011, kdy poprvé předali finanční hotovost a zlatou cihlu jako symbol podpory Dětskému domovu Karlovy Vary a Ostrov. V roce 2013 si pak k této činnosti přibrali další projekt – podporu malé Vanesky, která trpí nemocí motýlích křídel. A i v roce 2015 se charitativní akce stanou pravidelnou součástí jejích aktivit. Tým makléřů pod vedením regionálního ředitele a vedoucího karlovarských poboček Miroslava Podivína se chystá opět zaměřit na pod-
Více informací na:
Vedoucí karlovarských poboček Miroslav Podivín:
,,Důležitý je cíl, pomoci těm, co to nejvíce potřebují.“ poru dětí z dětského domova, tentokrát se zacílením na jednotlivé děti. „Rádi bychom podpořili některý z programů, které mají dětem pomoci začlenit se co nejlépe do společnosti. Je jedno, jestli to je zrovna floristický nebo barmanský kurz, či obyčejná autoškola. Polovinu zaplatíme my jako Next Reality, polovinu dospívající, a pokud úspěšně dokončí kurz ve stanoveném termínu, doplatí zbytek dětský domov,“ vysvětluje Miroslav Podivín nastavený motivační systém pro rok 2015.
10
Začal jsem tím nejdůležitějším. A to samotnými makléři. Bylo pro mě velice důležité vytvořit opravdu funkční a stabilní tým, který dokáže naplnit moje představy a pojede na maximum. Bylo jedno, zda jde o nováčky či zkušené makléře. Museli to být lidé schopní a ochotní tvrdě pracovat, neustále se zlepšovat v oboru a věřit, že poctivým přístupem ke klientům dojdou nejdál. Práce v realitách toto vyžaduje. Nechal jste se slyšet, že když jste přijímal nabídku vést kladenskou pobočku, tak šlo o nový pracovní start. Nebál jste se, že se vám ji třeba nepovede rozjet tak, jak jste si přál? Ano, bál. V mém případě šlo o velký pracovní posun a výzvu zároveň. Převzít takovou pobočku je do určité míry riskantní a v mnoha případech vás to omezuje ve vlastní realitní práci. Zároveň jsem si ale věřil, a současně věřím i svým makléřům. A i když jsme už dvakrát vyhráli soutěž o nejlepší pobočku měsíce, je stále co zlepšovat. Je i nadále velmi těžké upoutat pozornost případných klientů a odlišit se od místní konkurence, která je zde značná a ne vždy pracuje hlavně ve prospěch klientů.
Sázíte na to, že dobré reference znamenají úspěch v dalších obchodech? Naprosto. Po pěti letech u NEXT REALITY sklízím plody své práce. Obracejí se na mě bývalí klienti nebo jejich známí či příbuzní. Dnes mám vytvořený okruh svých „dodavatelů“, kteří mi nemovitosti v podstatě „nosí“ a chtějí spolupracovat právě se mnou. A to je velmi příjemné a povzbudivé. Je to ale dlouhodobá věc a člověk se k ní musí dopracovat. Čeho chcete v rámci povýšení pobočky dosáhnout? Mým cílem je, aby dosažené výsledky naší práce v první řadě uspokojovaly naše klienty, kteří nás budou opakovaně navštěvovat a doporučovat. A rovněž aby výsledky zajistili přiměřené odměny za kvalitní práci. To pak bude přínosem nejen pro celou firmu, ale i pro nás všechny zúčastněné. Zároveň se snažím své makléře motivovat v podobě různých odměn. Například jedné začínající makléřce jsem slíbil, že pokud do půl roku uzavře rezervační smlouvu, tak jí zaplatím všechna potřebná školení. Má před sebou ještě několik měsíců a věřím, že svého cíle dosáhne.
Byl to také důvod, proč pobočka dříve neprosperovala? Do jisté míry určitě. Stojím si za tím, že nejlepší zviditelnění pobočky je právě v kvalitě její práce, přístupu ke klientům. To je ta nejlepší reklama. A to bylo právě další slabé místo kladenské pobočky. Díky tomu byla v podstatě neviditelná a místní lidé o ní skoro vůbec nevěděli.
11
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
VZDĚLÁVACÍ CENTRUM
NEXT REALITY vás to naučí! 1
ZŠ I. – NÁBOR A PREZENTACE ZAKÁZKY
Naše společnost zastává názor, že investice do vzdělávání vlastních lidí je jeden z nejsilnějších motivačních faktorů, který se vyplatí i společnosti. Proto pravidelně pořádá pro své kolegy vzdělávací kurzy NEXT REALITY. Těmi u nás prošly od roku 2009 stovky profesionálů a hlavní lektor Roman Záboj doplňuje průběžně jeho obsah o užitečné novinky. Ušetříte tak své podnikání zbytečných chyb a načerpáte silné podněty pro kariérní růst.
2
ZŠ II. – KOMUNIKACE A OBCHODNÍ DOVEDNOSTI
• Jak a kde získat informace o nemovitostech k prodeji a pronájmu • Činnosti makléře • Jak zaujmout po telefonu • Nábor nemovitosti • Jak nastavit správnou cenu • Zprostředkovatelská smlouva • Prezentace zakázky • Vedení prohlídek se zájemci • Práce v IS
• Verbální a nonverbální komunikace a jejich využití v praxi • První dojem • Osobní marketing makléře • Budování vztahu s klientem • Práce s poptávkou • Efektivní prezentace • Nástroje pro získání výhradní smlouvy • Tipy a rady pro efektivní vedení prohlídek
ZŠ I. a II. jsou základní povinné kurzy pro každého makléře NEXT Reality. Nováček v síti se díky těmto dvěma školicím dnům dostane rychle do pracovního tempa, naučí se základním makléřským postupům a procesům, a díky tomu nastartuje rychle svoji kariéru.
3
ZŠ III. REALIZACE ZAKÁZKY • • • • • • •
Interní pravidla pro rezervaci Typy rezervačních smluv Způsoby platby rezervačního poplatku Evidenční list nemovitosti při prodeji Kupní smlouva a návrh na vklad do KN Předávací protokol Ukončení zakázky
4
ŠKOLENÍ EXKLUZIVNÍ SMLOUVY A ARGUMENTACE Školení Exkluzivní smlouvy a argumentace je dalším postupovým školením makléřů NEXT Reality, po jehož absolvování a splnění bodového minima se makléř posouvá na Pozici 2. Jak už vyplývá z názvu, v tomto školicím dni se zaměříme na shrnutí základních výhod exkluzivní smlouvy pro klienty i makléře a jak tyto výhody použít při argumentaci o spolupráci s prodávajícím.
ZŠ III. je postupové školení pro Pozici 1 v kariérním systému. Makléř se naučí postupy při rezervaci nemovitosti kupujícím klientem a pravidla sítě NEXT Reality při realizaci obchodu.
5
ŠKOLENÍ PRÁVNÍ A DAŇOVÉ MINIMUM Školení právní a daňové minimum uzavírá základní makléřská školení. Je zakončeno testem pro ověření nabytých znalostí a po jeho úspěšném zvládnutí a splnění bodového minima dle Kariérního systému NEXT Reality se makléř posouvá na Pozici 3 – tedy se stává Makléřem Seniorem. Pro osvědčení o tomto profesním úspěchu mu bude vystaven certifikát.
REALITNÍ MAKLÉŘ SENIOR
MANAŽERSKÉ VZDĚLÁVÁNÍ
NAVAZUJÍCÍ MAKLÉŘSKÉ VZDĚLÁVÁNÍ
Pro makléře, kteří se rozhodnou jít cestou budování vlastních týmů nebo rovnou otevření vlastní pobočky, jsou připravena školení v oblasti náboru makléřů, vedení a motivace obchodního týmu a mnoho dalších.
Protože víme, že vzdělávání realitních makléřů nikdy nekončí a je třeba stále na sobě pracovat, budeme pro Senior makléře pravidelně připravovat další odborné kurzy a tréninky, zejména pro vylepšování měkkých dovedností. O jejich náplni, termínech i místě konání budou makléři vždy včas vyrozuměni.
Více informací na:
12