Svet
Magazín NEXT REALITY | 1/2014 | ZDARMA
ÚSKALÍ REALITNÍCH MAKLÉŘŮ.
Pojil nás nejen realitní byznys, ale i TÝMOVÁ SNAHA POMÁHAT DRUHÝM.
Poradíme vám, jak je překonat.
Novoroční ples NEXT REALITY CO VÁM ZŮSTALO UTAJENO!
O VŠEM, CO ZAJÍMÁ SCHOPNÉHO OBCHODNÍKA S NEMOVITOSTMI
NOVINKY ZE SPOLEČNOSTI
ÚVODNÍ SLOVO Vážené čtenářky, milí čtenáři, úctyhodné výhry českých sportovců na letošní olympiádě nám připomněly, že nemusíme mít dokonalé podmínky, abychom uspěli. Například Martina Sáblíková a Eva Samková nezískaly svá vítězství lehce, ani neměly tak dobré podmínky jako některé jejich kolegyně z velkých zemí, přesto zvítězily. Rozdíl mezi jejich sportovními začátky a těmi, za které získaly olympijské mediale, dobře ilustrují dlouhou cestu námahy a odříkání v jejich profesionální kariéře. Tímto se dostáváme k našemu hlavnímu tématu – úspěch v realitní praxi. Záleží víc na štěstí a náhodě, nebo je možné ho vydřít? Jaké nezbytné podmínky musíme mít k tomu, abychom svoji práci vykonávali v požadované kvalitě? Jaká jsou nejčastější úskalí, se kterými se může makléř setkat a jak by je měl řešit? Naše příspěvky v tomto čísle nejenže popisují ty nejčastější překážky, kterým musí realitní makléři čelit, ale předkládáme i nápady, jak se s nimi nejlépe vyrovnat. Nicméně musíme stejně připustit, že některé úspěchy si prostě musíme zasloužit a těžce vydobýt. Inspirativní bude i náš rozhovor s oblastní manažerkou Kateřinou Pátek, ve kterém popisuje, jak se snažila uspět v realitním byznyse, a to ještě v cizí zemi. Po jeho přečtení pochopíte, že její přístup k životu předurčuje, že se jí daří, na co sáhne. V úvodu našeho jarního čísla najdete také ohlédnutí za velkolepým novoročním plesem, kdy vám prozradíme několik perliček ze zákulisí, které zůstaly až doposud utajeny. A pokud nevíte, jak skloubit práci a rodinu, příběhy makléřek na straně 10 vás možná přesvědčí, že nic není nemožné. Obě totiž dokázaly zvládnout obojí. A abyste byli na jarní dny připraveni se vším všudy, doporučíme vám některé tipy z makléřské branže, nabídneme pár novinek z realitního světa a prozradíme aktuality ze společnosti NEXT REALITY, které vás letos neminou. Užijte si proto tyto řádky, stejně jako nadcházející velikonoční období.
OBSAH str. 3
Propagace je nepostradatelnou součástí našeho podnikání
NOVINKY ZE SPOLEČNOSTI ovinky a události ze společnosti i ze světa realit, které N je dobré vědět.
str. 4–5 STALO SE… Ohlédnutí za novoročním plesem NEXT REALITY. Perličky, které jste možná nevěděli! str. 6–7 ROZHOVOR Kateřina Pátek má na starosti několik poboček, je ředitelkou oddělení NEXT Develop, vedoucí projektu NEXTPremium a pětinásobnou maminkou. Přesto tvrdí, že dělá jen to, co ji baví.
Soňa Puchmertlová Tisková mluvčí Next Reality Group a.s.
MAKLÉŘI MĚSÍCE Stejně jako v předešlém čísle vás chceme informovat o makléřích, kteří v minulých měsících měli ty nejlepší výsledky. Leden 2014 Ivana Burdová z týmu Praha IV Ivana Burdová z týmu Praha IV si titul společně s diplomem převzala již podruhé. Únor 2014 Marcela Lörinczová, pobočka Karlovy Vary II Nejvyšší produkce dle obratu dosáhla v únoru makléřka roku 2013 Marcela Lörinczová.
Úskalí, se kterými se může makléř setkat, a jak je má řešit. str. 9 NEXT NA CESTÁCH Zase jsme se posunuli o krok dále. Podzimním mítingem jsme završili další úspěšný rok!
Máme dalších pět nových poboček
str. 10 TÉMA Rodina i práce. Jde to? NEXT je jednou z těch společností, která maminkám tuhle šanci dává. str. 11 PODPORUJEME
str. 12 VZDĚLÁVACÍ CENTRUM
Rozvíjíme kvalifikaci svých pracovníků.
Slaný
Bílina
Louny
Jablonec
Všem vítězům NEXT REALITY gratulujeme a přejeme mnoho úspěchů v dalších obchodech.
Úvaly
Veletrh bydlení FOR HABITAT je ve svém oboru jednou z největších událostí roku. Má standartně skvělou organizaci a díky značné prestiži také bohatou účast ověřených vystavovatelů. Letošního, již 21. ročníku, se poprvé zúčastnila i naše společnost NEXT REALITY, která ve dnech 20. až 23. března v areálu PVA Letňany představila svou činnost i rozsáhlou nabídku nemovitostí.
ZE SVĚTA REALIT
Vítěz oblíbené soutěže MAKLÉŘ MĚSÍCE bude nově brázdit české silnice v luxusním sportovním voze BMW Z4 cabrio!
Zájem je o větší byty
S velkým očekáváním proběhlo představení ceny pro nejlepšího makléře měsíce. Vedení firmy si totiž pro vítěze připravilo opravdovou lahůdku. V České republice bude jezdit BMW typu Z4 cabrio, v barvách NEXT REALITY! Tento luxusní vůz, jenž v sobě snoubí nejvyšší stupeň estetiky a silný sportovní charakter, byl představen na výročním plese v Hotelu Pyramida. Nejlepší makléři měsíce se stanou řidičem tohoto luxusního sportovního vozu, který promění každou jízdu v opravdový zážitek. Vítězové naší soutěže se tedy mají opravdu na co těšit. Šanci má opravdu každý – stačí málo, být MAKLÉŘEM MĚSÍCE NEXT REALITY!
Ačkoliv většina realitních kanceláří potvrzuje pokračující poptávku zákazníků po menších startovacích bytech, developeři a investorské skupiny hlásí opak. Zaznamenán byl více než dvojnásobný zájem o byty typu 3+kk a 4+kk. Stejný trend očekávají odborníci i v tomto roce s tím, že maximálně pětiprocentní nárůst cen se projeví jen u nejzajímavějších projektů.
Oblastní manažerka z týmu Praha VI si tuto cenu převzala již poněkolikáté.
2
NEXT se poprvé představil na veletrhu bydlení FOR HABITAT 2014
Rychlý rozvoj pobočkové sítě dokládá, že NEXT REALITY patří mezi nejrychleji rostoucí realitní kanceláře na českém trhu s nemovitostmi. Svým klientům nyní budeme k dispozici na pěti nových místech:
Březen 2014 Blanka Štalzerová z týmu Praha VI
Více informací na:
Naše společnost vstoupila do roku 2014 s další novinkou! Rozšířila svoji činnost o nové oddělení NEXT PREMIUM, které se bude zabývat výhradně luxusními a výjimečnými nemovitostmi a to jak hodnotou, vysokým standardem vybavení, tak i lokalitou. NEXT PREMIUM tak bude další značkou skupiny NEXT REALITY GROUP a.s. stejně jako již dnes skvěle fungující projekty NEXT HYPOTÉKY a NEXT DEVELOP. Podle manažerky nového projektu Kateřiny Pátek by nová služba mohla v blízké době hledat zajímavé nemovitosti pro své klienty i v zahraničí, a to především v golfových destinacích.
str. 8 TÉMA
Ohlédnutí za rokem 2013. Pojil nás nejen realitní byznys, ale také týmová snaha pomáhat druhým.
Přeji vám hezké čtení a klidný příchod jara.
NEXT REALITY představila před několika měsíci zcela novou propagační brožurou, která prezentuje naší společnost, její služby, vize a plány. Je určena nejen našim parterům a novým makléřům, ale hlavně klientům, kteří se tak díky této příručce lehce zorientují v realitním byznyse. Nová propagační brožura je speciální také tím, že v ní najdete fotografie našich kolegů a celého vedení společnosti, takže je možné naše služby personifikovat s konkrétními osobami.
Spustili jsme nový projekt NEXT PREMIUM
3
valitní realitka by měla K být pojištěná I když realitním kancelářím tuto povinnost žádný zákon neukládá, mělo by pojištění být naprostou samozřejmostí. Realitky, které svým klientům chtějí zaručit jistotu v případě, že by mu z důvodu jejich pochybení vznikla škoda, pojištěné jsou, a to z titulu profesní odpovědnosti za způsobenou škodu. Pojištění by zároveň měla kancelář udržovat platné, aby jím byli pokryti všichni klienti.
měny v oceňování Z nemovitostí Rozsáhlé změny, které přinesl nový občanský zákoník, se značně promítly i do oblasti realit. To si vyžádalo přípravu nového katastrálního zákona. Mění se definice nemovitosti, uplatňuje se zásada, že stavba je součástí pozemku, zavádí se řada nových věcných práv a břemen. Vzniká požadavek na zápis mnoha skutečností, které se dosud do katastru nemovitostí nezapisovaly. V praxi tyto změny odstraňují některé dosavadní problémy a zvyšují bezpečnost v oblasti realitního trhu.
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
STALO SE... CO JSTE MOŽNÁ NEVĚDĚLI!
Velkolepá show, hodnotné výhry a stříbrní roboti – takový byl
NOVOROČNÍ PLES NEXT REALITY! Novoroční plesy NEXT REALITY se právem staly vyvrcholením celého roku života naší společnosti. Vždy se totiž jedná o nevšední zážitek okořeněný bohatým kulturním programem. Místem konání se tentokrát stal konferenční sál pražského Hotelu Pyramida. Velkolepého večera a oslavy úspěšného završení roku 2013 se zúčastnilo několik stovek spolupracovníků a obchodních partnerů firmy z celé republiky. Hosté žili tancem a zábavou dlouho do noci. Nechybělo tradiční vyhlášení nejlepších makléřů ani tombola, při níž vedení předalo šek na 60 000 Kč charitativnímu projektu Pomozte dětem. Slavnostním večerem provázel populární moderátor Aleš Háma, který dostál své pověsti špičkového baviče více, než mohl někdo očekávat. Vystoupilo duo The Robots, kteří předvedli svůj Electric boogie tanec společně s neohroženými lidmi z publika,
• Příprava plesu zabrala na místě přes 12 hodin. • Dárková krabice na luxusní vůz BMW se do sálu nejdříve nevešla. Hrozilo tak, že hosté budou ochuzeni o překvapení večera.
Nejnapína
vější čás t byla opě í slavnostního v ečera t tombol a.
• Kvůli zajištění již zmíněné dárkové krabice jeli organizátoři akce trasu Praha – Pardubice během dvou dnů 8×. Celkový čas strávený na cestě se přitom vešel pod 9 hodin. • Při přípravách jsme si také ověřili, že i v NEXTU funguje krizové řízení po desáté večer pomocí konferenčního hovoru. Zde bychom rádi vyzvedli naší reklamní agenturu JIROUT REKLAMY, kteří dokázali nemožné. • Při následném úklidu hrálo hlavní roli opět auto. Největší výzvou bylo odvezení vozidla ze sálu. Toho se nakonec chopil automobilový fanoušek z vedení, Roman Vlasák.
Vedení společnosti s tane čním duem The Robots.
• Přestože byl oficiální konec plesu plánovaný do páteční půlnoci, někteří lidé se zdrželi až do sobotního poledne.
Nechybělo tradiční vyhlášení nejlepš
ích makléřů.
nebo hudební skupina Caroline Band, která zazpívala a zahrála slavné hity minulých let. Účastníci plesu se mohli také zapojit do zábavné výuky tance nebo si pochutnat na vybraných gastronomických lahůdkách české i mezinárodní kuchyně. V deset hodin večer pak došlo na největší překvapení večera – představení luxusního vozu BMW Z4 cabrio v modrozeleném kabátě. Jednalo se o první cenu pro vítěze soutěží o nejlepšího makléře měsíce. „Tak velkolepou akci naše společnost nepamatuje. Je jasné, že už teď můžeme hrdě prohlásit, že se jedná o nejlepší akci v historii NEXT REALITY,“ nechal se slyšet v průběhu večera obchodní ředitel Robert Hanzl. Organizace celé akce proběhla opravdu na jedničku, zúčastnění si odvezli spousty zážitků a všichni se již těší na příští rok. Otázkou jen je, s jakou tématickou akcí tentokrát vedení společnosti přijde.
Účastníci plesu se mohli také zapojit do zábavné výuky tance.
tovní roku odnesla velký pu a čk bo po ko ja si e ic Pardub olečný zážitek. pohár a poukaz na sp
Výherci soutěží NEXT REALITY za rok 2013: Pobočka roku Pardubice Nováček roku Tomáš Vondráček z Prahy Makléř roku Blanka Štalzerová z týmu Praha VI Nejlepší regionální makléř Marcela Lorinzová z Karlových Varů II Nejvyšší dosažená produkce Tým Praha I
Moderátor a pr ůvodce Háma, se se vš slavnostního večera, herec Ale emi ochotně foto š grafoval.
Nejproduktivnější struktura Tým regionálního ředitele Petra Puchmertla Makléř s nejvyšším počtem zrealizovaných obchodů Hana Vízková
Jednou z nejdůležitějších částí večera bylo vyhlášení nejlepšího makléře NEXT REALITY za rok 2013. Zvítězila Blanka Štalzerová z týmu Praha VI. Více informací na:
4
5
čera bylo odhalení Největší překvapení veMW Z4. S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI luxusního B BEZ STAROSTI!
ROZHOVOR Jejím koníčkem je kromě práce také jízda na motorce.
Kateřina PÁTEK
BLESKOVÝ DOTAZNÍK Vzděláváš se nějak dál? Stále. Každoročně investuji do vzdělání desítky tisíc korun. Jsem celoživotní student. Jaké jsou tvé zájmy mimo práci?
„Jsem normální ženská, která jen ráda přijímá výzvy.“
Marketing a právo. Také hodně čtu, snažím se ale hlavně udržovat si španělštinu na dobré úrovni, mám certifikát rodilého mluvčího. Byt nebo rodinný dům? Bydlíme v „menším“ 8+1 u Berouna.
Podnikatelka, která odstartovala svou kariéru v zahraničí, ředitelka našeho developerského oddělení, vedoucí projektu NEXTPremium a pětinásobná matka tvrdí, že dělá jen to, co ji baví. Kateřina Pátek je manažerkou svého života s profesionálně vystavěnou imagí, která budí dojem spokojené bytosti žijící svůj sen.
Kateřino, několik let jsi žila v zahraničí. Jak na tu dobu vzpomínáš dnes? Na tehdejší práci i zážitky vzpomínám dodnes. Do Španělska jsem se rozhodla odjet ve svých šestnácti letech a nakonec tam strávila víc než osm let. Žila jsem tehdy dosti kočovně a stěhovala se podle pracovních příležitostí. Třeba dva roky jsem strávila na Mallorce a několik dalších jsem prožila na pevnině poblíž Valencie v Benidormu. Ve Španělsku jsi si poprvé vyzkoušela práci s realitami. Nelákalo tě tehdy užívat si spíš cestování a svobody? Nikdy jsem neuměla nic nedělat. A to platilo i pro Španělsko. Hledala jsem si práci na půl úvazku, i když jsem tam byla na mateřské se svou dcerou. Ale čas na cestování a zábavu jsem si zvládla udělat taky. Jaké byly tvoje začátky? Přeci jenom začít pracovat v jiné zemi, mluvit cizím jazykem… to není jen tak. S jazykem a začleněním se do kolektivu jsem problém neměla. Začala jsem brigádami. Vyzkoušela jsem si třeba sběr mandarinek nebo jahod. Na Ibize jsem pak chvíli pracovala jako barmanka. Můj bývalý manžel, se kterým jsem tehdy ve Španělsku žila, vlastnil stavební firmu a domluvil mi práci na pozici administrativní asistentky prodejců u developera, pro kterého zrovna stavěl. Tehdy jsem vůbec netušila, že to bude můj životní směr. Cítila jsi v sobě odjakživa cílevědomého obchodního ducha?
Máte s manželem nějaké domácí rituály? Rituály? Ty my nemáme. Každý den je unikát. A jak spolu nejraději trávíte čas? Vzhledem k našemu časovému vytížení, relaxací – thajská masáž, nebo vínko u filmu.
Před třemi lety jsi NEXT na nějakou dobu opustila, abys se loni vrátila zpět. Prospěla ti nějak tato změna a co za ní vlastně stálo?
Kateřina při otevření své pobočky v Berouně.
Můj osobní život celkově procházel několika významnými změnami. Ukončila jsem tehdy spolupráci s Nextem a dala si trošku volno, které jsem už dlouho potřebovala. Poté jsem se spolupodílela na přípravě drobného projektu ve finančním oboru. Nemovitosti mi ale začaly chybět, a tak jsem se rozhodovala co dál. Dostala jsem nabídku pracovat v developerském oddělení u konkurenční kanceláře, která byla pro mne zajímavá hlavně proto, že jsem se chtěla vrátit k něčemu, s čím jsem začínala. Prošla jsem si touto prací přes makléřku až po ředitelku. Určitě mě všechny tyto pozice v této společnosti hodně naučily, ale chyběl mi Next a lidi kolem něj. Potřebuji se v práci cítit dobře, být na stejné vlně se svým týmem spolupracovníků, moci jim věřit a spolehnout se na ně v případě potřeby. A to nejdůležitější, potřebuji cítit stabilitu společnosti, ve které mám pracovat. Dnes mám početnou rodinu a to je velký závazek.
Představuje spojení těchto funkcí nějaké riziko?
V NEXT REALITY nyní zastáváš funkci oblastní manažerky, vedoucí týmu dvou poboček (Praha VIII. a Beroun) a zvládáš i post ředitelky našeho developerského oddělení. Chodíš vůbec spát?
Bohužel ano. Jak jsem říkala, někteří lidé mají sklony mě podceňovat a s tím je spojené i to, že občas zkouší věci, které by si normálně asi netroufli. V ten moment bývám daleko tvrdší než chlap, rozhoduji se v okamžiku a podnikám radikální a tvrdé kroky.
Ještě připravuji pobočku na Praze 4. No tak ano, někdy stihnu i jít spát (smích). Je to určitě hodně náročné, hlavně časově. Jedinou moji záchranou je, že práce je i mým koníčkem. Věnuji se jí tedy s úplně jiným zapálením než většina mých kolegů.
Jsem z úplně obyčejné rodiny, normální holka z Nuslí, která přesně nevěděla, čeho chce v životě dosáhnout. To, co dělám, ke mně přišlo, a já toho využila. Byla jsem ve správnou dobu na spravném místě, a když mi dal někdo úkol či šanci, využila jsem toho. Co jsem začala dělat, dělala jsem poctivě, proto přišly i výsledky.
Samozřejmě že ano. Každá z těchto funkcí má svá specifika a všechny jsou administrativně a časově velmi náročné. Mým cílem je vybudovat silnou strukturu. Kdybych ale něco podcenila, celé by se to mohlo sesypat jako domaček z karet. Dostala ses někdy ve své práci do konfliktu s tzv. mužským principem? Ženy si často stěžují, že je muži neberou vážně nebo přehlížejí… Velmi často. I když já se úplně tak přehlížet nenechám. Ale často se setkávám s tím, že muži mají sklony mě podceňovat. Což je ale ve finále moji výhodou. Když se rozkoukají, nestačí se pak divit. Musíš být tedy v něčem tvrdá jako chlap?
S manželem, též realitním makléřem, Davidem Pátkem.
Jak člověk pozná, že už pracuje přespříliš? To má každý asi úplně jinak. Já to poznám tak, že začnu některé věci, které nevyžadují velké soustředění, dělat naprosto automaticky a říkám tomu, že jedu na autopilota. Jsem například schopná udělat s dětmi domácí úkol a vůbec si to neuvědomovat. To si pak udělám chvilku pro sebe, zajdu si na dobrou večeři nebo masáž.
Vizitka Kateřiny Pátek
Jak už jsi zmínila, máš velkou rodinu a povinností nad hlavu. Netrpíš výčitkami, že kvůli podnikání máš na děti málo času?
V realitním byznyse se pohybuje
Při práci administrativní asistentky pro realitní makléře se mi v záskoku podařilo prodat pár hezkých bytů. Za nějaký čas jsem se tak stala prodejcem a díky vynikajícím výsledkům posléze i hlavním prodejcem a nakonec obchodní ředitelkou menší developerské firmy.
Není to buď, anebo. Nejsem stoprocentně doma ani nechodím na celé dny do práce. Kdybych měla být s dětmi celé dny zavřená doma, to by byl teprve problém. Viděly by po čase vzteklou lvici uvězněnou v kleci. Bylo by mi líto nebýt maminkou, ale být jenom maminkou, je v mém případě také málo.
V současnosti pracuje jako ředitelka
V čem vidíš kouzlo tohoto byznysu?
Je výchova pěti dětí také povoláním?
Makléř měsíce
Každý obchod je svým způsobem jiný, pokaždé se to dá pojmout jako výzva. A já výzvy ráda přijímám. To mě opravdu baví.
Nejtěžším. Já to třeba pojala jako projekt. Mám domácí tým. Holky mají své povinnosti, starší částečně pomáhají s menšími.
Kam až jsi se tehdy profesně dostala?
Více informací na:
Na výročním plese NEXT REALITY.
6
7
víc než 10 let. developerského oddělení a oblastní manažerka pro Prahu 5 a Beroun.
2× se umístila na první příčce v soutěži
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
NEXT NA CESTÁCH
TÉMA
Úskalí, se kterými se může makléř setkat, a jak JE MÁ ŘEŠIT. 1 KONTROLA MAJETKO-PRÁVNÍCH VZTAHŮ Zeptali jsme se realitních makléřů, jaké nejpalčivější profesní problémy v poslední době řešili. Hned dva z nich se shodli na majetko-právních vztazích. Rozhodli jsme se proto seznámit vás s touto právní problematikou blíže, a vedoucí právního oddělení Mgr. Jiří Trunečka nám poradil, na co by měl realitní makléř v tomto případě pamatovat. Základním předpokladem je správné zjištění vlastníka nemovité věci. Až do 1. ledna 2015, kdy se plně uplatní nový občanský zákoník, se musí vlastníci nemovitostí postarat, aby zápis v katastru u jejich nemovité věci doopravdy odpovídal skutečnosti, a makléři musí i nadále například posuzovat, zda nemovitá věc zapsaná pouze na jednoho z manželů je skutečně jeho výlučným vlastnictvím, nebo je právně v režimu společného jmění manželů. Nový občanský zákoník však stanoví pro prodej bytů a domů, které slouží k bydlení manželů či rodiny a které manželé či rodina k bydlení nezbytně potřebují, zcela nové pravidlo: tzv. ochranu rodinné domácnosti. I když je takový dům či byt skutečně ve vlastnictví pouze jednoho z manželů, nesmí jej majitel prodat bez souhlasu druhého manžela, ledaže zajistí manželovi nebo rodině po všech stránkách obdobné bydlení s bydlením dosavadním. Je jasné, že správné posouzení konkrétní situace nemusí být vždy jednoduché. Zda je dům či byt ve výlučném vlastnictví pouze jednoho z manželů, makléři posoudit zpravidla dokáží, ale posoudit, zda prodávaný byt či dům k bydlení skutečně nezbytně potřebují a zejména, zda manžel - vlastník zajistí obdobné bydlení, může být velmi obtížné a někdy i nemožné. V každém případě by však dobrý makléř měl mít o tomto právním institutu povědomost a v případě důvodných pochybností by měl vést strany k tomu, aby se dohodly. NÁŠ TIP! Do začátku příštího roku je stále nezbytné správně zjistit vlastníka nemovitosti, zvláště u komplikovaných manželských svazků. Připravte se na pravidlo o ochraně rodinné domácnosti, které stanoví nový občanský zákoník.
2 OBCHÁZENÍ RK JE NĚJAKÁ MOŽNOST TOMUTO PROBLÉMU PŘEDEJÍT? Často je slyšet kritika na realitní makléře a kanceláře. Moc se ale už nemluví o tom, že podvodníci jsou také mezi klienty. Stává se často, že si zjistí nemovitost na inzerátu a následně se dohodnou přímo s majitelem, přičemž obejdou realitní kancelář. Nemluví se také o podvodných realitkách, které vykrádají svým konkurentům zakázky. Těžko říct, jestli za tento problém může ekonomická situace, charakter národa či snad pouhá snaha ušetřit. Jisté ale je, že obcházení realitních kanceláří bylo, je a bude velmi rozšířeným jevem v českém realitním byznyse. Odborníci doporučují vždy uzavírat zprostředkovatelské smlouvy. Důležité je také při každé příležitosti upozorňovat, že prodej či nákup prostřednictvím solidní kanceláře je mnohem pohodlnější a hlavně bezpečnější, protože odpadají všechny starosti týkající inzerce, prezentace nemovitosti, úhrady poplatků za právní servis i jednání s úřady.
3
Zase jsme se posunuli o KROK DÁLE
BURNOUT SYNDROM
MAKLÉŘ BY SI MĚL DÁVAT REÁLNÉ CÍLE A ÚKOLY. Vypracovat si pevné místo na českém realitním trhu a uspět v tuzemském konkurenčním prostředí určitě není snadný úkol. S budováním kariéry tak často souvisí přepracování, stres a následná únava. V takovém případě se může jednat o některou fázi „burnout syndromu“, neboli pracovního vyhoření. Podle posledních průzkumů jeho symptomy prošlo víc než polovina realitních makléřů a manažerů na vyšších pozicích. V pracovním prostředí se to v začátcích projevuje pocity rozladění s kolegy, pokračuje ztrátou motivace a vyčerpáním a končí nezvladatenou nenávistí k firmě a všemu, co s prací souvisí. Nejúčinější obranou proti těmto stavům je podle odborníků kladení si reálných cílů a motivovat se průběžnám vzděláváním. Stejného názoru je i oblastní manažer Miroslav Podivín, který pro své kolegy právě z těchto důvodů vymýšlí různé motivační akce a snaží se o podporu i v průběhu společných schůzek. „Každému kladu na srdce, aby si vytyčil jen takové cíle, které zvládne. Za stejně důležité považuji také správnou organizaci práce a pravidelnou duševní hygienu,“ prozradil Podivín. NÁŠ TIP! Pokud chcete být úspěšní v realitním světě, měli byste se zajímat nejen o zvyšování své odbornosti, ale i o programy, které prospějí vašemu duševnímu zdraví.
4
ŠPATNÁ ORGANIZACE PRÁCE
MÍT PRÁCI SPRÁVNĚ ZORGANIZOVANOU JE MINIMÁLĚ POLOVIČNÍ ZÁRUKOU ÚSPĚCHU. Přestože drtivá většina makléřů používá k řízení svého času diář, mnohdy se stává, že pokud je termín určitého úkolu hodně vzdálený, odsouváme jej na poslední chvíli. To pak vede k maximálnímu nasazení těsně před konečným datem. Přinutit se pracovat stále ve stejném tempu vyžaduje disciplínu a sebekázeň, ale především také správné plánování! To by podle odborníků mělo být cyklické a po skončení sledovaného období by měla přijít jeho analýza. To potvrzuje i Radek Hanzl, vedoucí nexťácké kanceláře v Pardubicích, který se svým týmem vyhrál soutěž Pobočka roku 2013. „Plánování je nejdůležitější nástroj pro měření efektivity práce. Nedílnou součástí tohoto procesu je kontrola a zpětná vazba (vyhodnocení plnění plánů), protože bez toho můžete plánovat, jak chcete, a bude vám to k ničemu,“ říká Hanzl. Dále je důležité nechtít dělat za všech okolností všechno sami. Někdy se doopravdy vyplatí delegovat určité úkoly na prověřené firmy, které se na dané zakázky specializují a provedou je kvalitně s menšími náklady, než byste kdy zvládli sami.
Podzimním meetingem završila NEXT REALITY další úspěšný rok! Velkolepé podzimní setkání v Golf Resortu Kunětická Hora nabídlo pracovníkům NEXT REALITY bohatý odborný program, včetně shrnutí minulého roku a představení vize a novinek pro rok 2014.
V rámci programu bylo pro účastníky připraveno hned několik realitních lahůdek. Hlavní slovo dostalo několik odborníků na realitní byznys, včetně vedení společnosti. Třešničkou na dortu celého meetingu bylo bezesporu všemi očekávané vystoupení Ladislava Špačka a Petra Studenovského, kteří opět přijali pozvání na náši „nexťáckou“ sešlost a pobavili i poučili účastníky svým školením zaměřeným na komunikační a obchodní dovednosti. „Ladislav Špaček aktivně spolupracuje s naší firmou již od roku 2009, kdy jsme ho na našem setkání přivítali poprvé. Letošní vystoupení bylo tedy jeho čtvrtým, a když jsme v létě letošního roku měli možnost vidět na naší akci i Petra Studenovského, napadlo nás spojit oba do jednoho programu. Náš plán vyšel do puntíku. Show, kterou oba předvedli, předčila naše očekávání. Věříme, že si všichni z tohoto dne odnesli poznatky, které pak v praxi využijí při jednání s klienty“, uvedl obchodní ředitel NEXT REALITY Robert Hanzl. „Celý meeting hodnotím jako velmi vydařený. Něčeho jsme dosáhli, ale nešlo to samo od sebe. Naše úspěchy jsou výsledkem usilovné práce mnoha lidí. Bez nich by to nešlo. Věřím, že další rok bude pro společnost ještě úspěšnější a že se zase posuneme o výrazný krok dále,“ nechal se na závěr slyšet finanční ředitel Roman Vlasák. A protože podobná firemní setkání jsou důležitá nejen pro načerpání nových poznatků a zkušeností, ale i pro odpočinek a pobavení, nemohl ani zde chybět pestrý večerní program. Zahájen byl výbornou večeří v podobě studeného a teplého rautu a pokračoval zábavou, o kterou se postarala naše oblíbená hudební kapela Basic.
Cíle NEXT REALITY pro rok 2014 S polečnost hodlá nadále expandovat a rozšiřovat pracovní místa. D o konce roku chceme mít dohromady 75 poboček
NÁŠ TIP! Makléř, který profesionálně pečuje o klienta, umí vysvětlit výhody exkluzivní zprostředkovatelské smlouvy a následně zajistí všechen potřebný servis. Zmenšuje tak riziko realizace obchodu mimo realitní kancelář,“ říká obchodní ředitel NEXT REALITY GROUP a.s. Robert Hanzl.
Více informací na:
v celé ČR.
NÁŠ TIP! Důležitou součástí správného plánování je tzv. outsourcing, nebo-li věnování se pouze své specializaci. Zákazník si taky přeci nekupuje boty, protože nabízející firma umí skoro všechno, ale protože jejich boty jsou kvalitní a pohodlné.
8
TÉMATA, která provázala podzimní konferencí Vedoucí právního oddělení Mgr. Jiří Trunečka seznámil účastníky se zásadními změnami v souvislosti s novým občanským zákoníkem.
Ing. Martin Cakl představil novinky společnosti ADOL.
Petr Zelenka z portálu Sreality.cz vyzdvihl dlouholetou vynikající spolupráci a potvrdil závazek maximální inzerce všech nemovitostí v nabídce NEXT REALITY i v roce 2014.
Stanislav Obešlo prozradil novinky z hypotéčního světa společnosti Gepard Finance a zároveň představil své hypotéční poradce, kteří budou s Nextem spolupracovat v tomto roce.
Došlo i na vyhlášení postupů do pozic a ocenění za výbornou spolupráci pro makléře a manažery.
P ro NEXT REALITY tak bude pracovat více než 600 makléřů a hypotéčních poradců.
9
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
PODPORUJEME
TÉMA
RODINA i práce! Jde to? Nevíte, jak skloubit děti i kariéru, a je to vůbec v lidských silách? O tom, že nic není nemožné, vás možná přesvědčí příběhy dvou našich makléřek, které dokázaly zvládnout obojí.
Zatímco u nás se řada nastávajících maminek oprávněně obává návratu do zaměstnání, v západní Evropě a USA je situace v řadě případů jednodušší. Přibývá tam totiž firem, které se matkám snaží vycházet vstříc. Jednají přitom naprosto tržně, zjistili totiž, že se jim to vyplatí. Pokud maminkám nabídnete vyhovující podmínky, stávají se z nich vděční a loajální zaměstnanci, kteří pracují rychle a zodpovědně. Každý rok se dokonce vyhlašují společnosti, které jsou nejvíce „mother friendly“ – tedy přátelské k matkám. NEXT REALITY GROUP a.s. je ovšem jednou z tuzemských společností, která maminkám tuhle šanci dává. Ve společnosti jich pracuje hned několik, které makléřskou práci dokázaly úspěšně skloubit s rodinným životem. Ba co víc, ve firmě jsou velice úspěšné! Všechny našly zlatou střední cestu při výchově dětí, péčí o rodinu i plnění pracovních povinností. „Když vsadíte na rozumný kompromis, lze zvládnout obojí. A nemusí vás přitom trápit pocit, že jedno nebo druhé zanedbáváte. Je přirozené, že i milující matka se ráda realizuje ve své profesi,“ vysvětluje oblastní manažerka Kateřina Pátek. Pro matky, které se chystají do práce, má hned několik užitečných rad. „Stanovte si priority a naplánujte, kolik času můžete věnovat práci a kolik rodinně. Dětem vytvořte pravidelný denní režim a nezapomínejte ani na vlastní koníčky,“ doporučuje. A jak tedy vypadá pracovní zápřah našich realitních makléřek a zároveň matek v praxi? Přečtěte si příběhy dvou našich kolegyň, které dokázaly, že to funguje a ne jen s jedním, ale i více dětmi.
Eva Šašková Mikešová 40 let, makléřka a vedoucí týmu Praha IV., 3 děti
„Když funguje zázemí, zvládnout se dá všechno.“ Jak vypadá den v rodině Evy Šaškové Mikešové: „Vstávám okolo sedmé hodiny. Po ranních úkonech se vrhnu na vyřízení mailů. Pak záleží na tom, zda mám domluvenou nějakou schůzku, jdu do kanceláře nebo zůstávám v domácí kanceláři a dělám administrativní práci. Každý den je jiný. Odpoledne většinou vyzvednu děti z družiny, děláme úkoly a povídáme si spolu. Okolo 17 hodiny jezdím většinou na schůzky s klienty. Po návratu pak ještě vyřídím poslední emaily a spát chodím okolo 12 hodiny,“ vypráví s úsměvem Eva. Podle ní jde především o organizaci chodu domácnosti. Všichni se musí zapojit. „V mém případě mi velmi pomáhá manžel a starší syn Viktor. A také mám paní na úklid,“ dodává Eva. Času sama pro sebe moc nemá. Když už se ale nějaký objeví, ráda kouká na filmy, vtipné seriály nebo zajde posedět s přáteli.“
Více informací na:
Kateřina Pátek 32 let, oblastní manažerka a vedoucí oddělení NEXTDevelop, NEXTPremium, 5 dětí
„Manažerské schopnosti se dají přenést i do organizace času na rodinu.“ Jak vypadá den v rodině Kateřiny Pátek: „Do práce jsem se vrátila jen pár dní po narození dcery Laury (nyní 6 měsíců). Vstávám teď hodně brzy, kolem paté-šesté. Mezitím, co starší holky oblékají a připravují snídani těm mladším, já stihnu dát sprchu, zapnout pračku a myčku. Rozvoz do školy většinou zastane můj manžel. V osm už jsem v plném pracovním nasazení. Všechny telefonní hovory, co nestihnu vyřídit v kanceláři, také vyřizuji při svých cestách – neztrácím prostě čas. Jsou dny, kdy musím brát do práce i Lauru. Je ale moc hodná, takže schůzky probíhají v naprostém klidu. Později odpoledne se pak snažím věnovat rodině. Řešíme úkoly a často vyrážíme ven na vzduch. Spát jdou kolem deváté. I když večer už bývám polomrtvá, často ještě vlezu do mailu a řeším resty, které jsem přes den nestihla,“ říká Kateřina, která zároveň dodává, že pracovní zátěž zvládá hlavně díky organizaci. Celou rodinu totiž řídí coby svůj tým. Pak prý můžete mít klidně pět dětí, manažerskou funkci a zároveň se ještě věnovat svým koníčkům.“
V roce 2013 nás pojil nejen realitní byznys, ale také TÝMOVÁ SNAHA POMÁHAT DRUHÝM! Celkem 100 tisíc korun jsme předali Nadaci pro transplantaci kostní dřeně Makléři z poboček NEXT REALITY v Plzni, Rokycanech, Klatovech, Hradci Králové a Přelouče přispívají od června 2012 částkou jednoho tisíce korun z každého uskutečněného prodeje nemovitosti na speciální fond pro podporu této nadace. V roce 2013 se jim tak podařilo vybrat 100 000 Kč na boj s nejtěžšími chorobami krve a zhoubnými nádory. V této dobročinné činnosti hodlají makléři pokračovat i tento rok.
Náchodská pobočka věnovala finanční dar na dobrou věc Také náchodská pobočka darovala šek na 5 000 korun v rámci charitativního koncertu nazvaného „Sešlost pro Keču,“ který se konal 28. září ve Starkoči u Náchoda. Tým makléřů pod vedením vedoucí pobočky Jany Mrštinové se tak zapojil do podpory neziskového sektoru stejně jako třeba makléři z karlovarského či plzeňského kraje. Náchodský tým tak od října 2013 pravidelně odvádí část provize z každého uskutečněného prodeje nemovitosti a tím pomáhá někomu dalšímu, kdo to opravdu potřebuje.
A ani letos nezahálíme!
Pracující maminky JSOU SPOKOJENĚJŠÍ! Makléři plzeňské pobočy, kteří se také podílejí na spolupráci s nadací pro transplantace kostní dřeně.
V Americe proběhl průzkum, který ukázal, že zaměstnané matky jsou spokojenější než ženy v domácnosti. Sociologové přišli na to, že pracující matky jsou sice vystresované, ale jsou se svým rodinným životem spokojenější. Pracující Američanka, která navíc vychovává děti, s nimi průměrně stráví 27 hodin týdně, tedy o pouhých pět hodin méně než žena, která je na mateřské dovolené. Volného času má pak zaměstnaná matka 28 hodin za týden, což je o třináct hodin méně než u nezaměstnaných žen. A jaká je situace u nás? Žena, která chodí do zaměstnání, tráví v práci přes osm hodin a doma během „druhé směny“ dalších šest hodin. Žena, která je na mateřské, má volného času ještě méně. Doba, během níž se stará o rodinu, totiž přesahuje 16 hodin denně.
Angažovanost v neziskovém sektoru se stala přirozenou součástí firemní kultury NEXT REALITY GROUP a.s. Důkazem je boom charitativní spolupráce našich makléřů s konkrétními institucemi v uplynulém roce! Hned několik poboček podporuje dobročinné projekty tím, že na ně pravidelně převádí část provize z každého uskutečněného prodeje nemovitosti.
Společnost NEXT REALITY se na začátku roku 2014 rozhodla rozšířit své dobročinné aktivity i o spolupráci s charitativním projektem Pomozte dětem. Finanční dar v hodnotě 60 000 Kč převzala Marcela Augustová z rukou vedení firmy na plese v Hotelu Pyramida v Praze. Jednalo se o výtěžek z prodaných losů do tomboly, který vedení firmy v průběhu galavečera navýšilo o stejnou hodnotu, čímž částka dosáhla sumy 60 tisíc. „Máme radost, že nám naše ekonomické výsledky umožňují pomáhat tam, kde je to momentálně třeba,“ řekl finanční ředitel NEXT REALITY Roman Vlasák. Šek je určený na podporu ohrožených a znevýhodněných dětí.
Karlovarská pobočka pomohla nemocné Vanesce NEXT REALITY v Karlových Varech finančně podpořila léčbu malé Vanesky, která trpí nemocí motýlích křídel. Naše pobočka poskytla její rodině finanční dar v hodnotě 5 000 korun. Vedoucí pobočky Miroslav Podivín byl se svým týmem makléřů přítomen i na letním charitativním koncertu Občanského sdružení DebRA, které pomáhá právě lidem s touto nevyléčitelnou chorobou. Finančním darem pro Vanesku jejich podpora dobročinných projektů ale nekončila. Makléři z této pobočky v minulém roce nezapomněli ani na svoji spolupráci s další neziskovou organizací a na konci března předali 30 tisíc korun Dětskému domu Karlovy Vary a Ostrov. Podpořili tak program, který má dětem pomoci začlenit se co nejlépe do společnosti.
10
11
Finanční dar v hodnotě 60 000 Kč převzala Marcela Augustová z rukou vedení firmy na plese v Hotelu Pyramida.
S NAŠÍM TÝMEM... NEMOVITOSTI BEZ STAROSTI!
VZDĚLÁVACÍ CENTRUM
NEXT REALITY rozvíjí kvalifikaci svých pracovníků Novinkou vzdělávacího centra pro rok 2014 se stala POVINNÁ POSTUPOVÁ ŠKOLENÍ zaměřená na osobní rozvoj našich makléřů v realitním byznysu, která budou i předpokladem pro další postup v kariérním systému. NEXT REALITY GROUP a.s. klade značný důraz na rozvoj profesních kvalit svých pracovníků. Dosažení tohoto cíle je podporováno především pravidelným školením makléřů jak prostřednictvím interního systému vzdělávání, tak účastí vybraných lektorů ve špičkových kurzech. Novým konceptem povinného postupového školení tak společnost nejen naplňuje poslání své školící akademie, ale zabezpečuje i zlepšení celkových prezentačních dovedností makléřů, kteří tímto získají dovednosti efektivněji nabízet nemovitosti. „Věříme, že pouze ti nejkvalitnější makléři se mohou dlouhodobě pohybovat na realitním trhu, budovat své jméno a být úspěšní ve své práci,“ říká Pavel Kaňkovský, lektor kurzů pro nové makléře. Jak sám upřesnil, nový kurz povinného vzdělávání je určen zejména pro postup makléře na další pozici v kariérním systému – nebudou
tedy už stačit pouze body v kariérním žebříčku, ale bude také rozhodující účast makléře na školeních. Naše společnost chce tímto směrem ještě více přispět k profesionalizaci, kultivaci a utváření prostředí trhu s realitami, aby každý náš makléř stoprocentně splňoval standardy, očekávání a představy klientů. Na centrále NEXT REALITY v Anglické ulici budou zároveň nově realizovány i nepovinné otevřené kurzy, na kterých získají makléři dovednosti i v dalších důležitých realitních odvětvích. Ty jim pomohou při specializaci, získávání přehledu na realitním trhu, nových obchodních taktik, práce s lokalitou či doporučení. Za účelem zefektivnění práce makléře při náběru nemovitostí budou také i nadále probíhat již zavedené In-House kurzy na pobočkách dle aktuálních témat formou několikahodinového semináře s praktickým cvičením. Účelem je odstranění konkrétních nedostatků daných poboček a pomoc při navýšení jejich obratu. Školící tým zároveň doplňuje vzdělávací program i o externí lektory a nová témata. Ve společnosti tak probíhají například školení od dalších expertů na téma výkupy, riziková klientela, které se školitelům podařilo pro makléře NRG zařídit zcela zdarma. Každý účastník školení navíc obdrží textový materiál a pracovní sešit z každého realizovaného školení, certifikát o úspěšném absolvování kurzu a občerstvení v průběhu školení.
Novým konceptem povinného školení zabezpečuje NEXT REALITY zlepšení celkových prezentačních dovedností makléřů.
Více informací na:
12