SVĚT NEXT REALITY ČÍSLO 8 | listopad 2015 | ZDARMA
SOUTĚŽTE S NÁMI O nový VW PASSAT Návody, jak vést úspěšný telefonní rozhovor Makléři a pobočka měsíce
editorial
Milí kolegové, letošní podzim se do kalendáře světových dějin zapíše zvláště tragickým písmem. Nejdříve pád ruského letadla, který zapříčinil výbuch bomby na palubě, a krátce nato teroristické útoky islámského státu na šesti místech Paříže. Všichni denně prožíváme nespočet emotivních a nepříjemných situací, ale v kontextu těchto bolestných událostí si uvědomíme, jak jsou tyto naše problémy zanedbatelné. Chtěla bych za celou redakci a vedení společnosti říct, že všichni velmi cítíme s rodinami všech
obětí těchto neštěstí, ale taky si nenecháme vzít ani radost z práce, ani radost ze života, protože to by si ti, co ty zločiny spáchali, přáli ze všeho nejvíc. Přeji vám inspirativní a klidné týdny.
Soňa Puchmertlová tisková mluvčí Next Reality Group a.s.
NEXT NEWS
Nový systém
počítání provizních kont Jak už bylo představeno na konferenci v hotelu SEN, od 1. října nastala změna v počítání bodových (provizních) kont. Našim makléřů se tak budou připočítávat obraty bez DPH dle nově platného systému. Co se týká vyhlášených ročních soutěží na rok 2015, budou se počítat body z obratu včetně DPH za celý rok, to znamená i za říjen, listopad a prosinec, dle starých pravidel, aby podmínky byly pro všechny stejné. Přejeme tedy hodně štěstí v závěrečném souboji!
Osvěžte si
školení s NEXT INVEST Ředitel oddělení NEXT INVEST, Igor Kohut nabízí možnost dalšího setkání na vašich pobočkách s podrobným proškolením na téma dražeb a výkupů. Přihlásit se na něj může kdokoli, kdo ještě školení neabsolvoval nebo má zájem vyhodnotit si dosavadní zkušenosti a případně se posunout zase o krok dále.
Koncert MADONY
si z VIP lóže užil Marek Čihák Vítězem naší říjnové soutěže o dvě vstupenky na nejlepší koncert této sezony MADONU – REBEL HEART TOUR se stal makléř Marek Čihák z pobočky v Říčanech. Ten si vychutnal celý koncert z pohodlných míst klubového patra v O2 aréně, kde měl po celou dobu možnost dopřát si neomezené konzumace vynikajícího jídla i pití.
NEXT NEWS
NEXT DÁREČEK pod stromeček Rádi bychom vám připomněli naši vánoční soutěž v počtu nabraných makléřů do vlastních firem (struktur). Tři nejlepší makléři, kteří v období od 1. 10. 2015 – 20. 12. 2015 naberou nejvíce nových makléřů pomocí aktivačního setu obdrží hodnotné dárky pod stromeček! Do soutěže se započítávají makléři, kteří vyplnili registraci v aktivačním setu, podepsali mandátní smlouvu a zaplatili školení. Takže přejeme šťastné a veselé soutěžení až do Vánoc!
A o co se soutěží? 1. místo – televize SAMSUNG 121 cm 2. místo – tablet SAMSUNG Galaxy Tab E 3. místo – mobilní telefon SAMSUNG Galaxy S4 Mini
NEXT NEWS
Soutěžte o nejlepší FIRMU SENIOR makléře
Podmínky už jistě znáte, ale přesto vám je rádi zrekapitulujeme. Firmou Senior makléře se rozumí jeho struktura s minimálně dvěma zařazenými makléři, s tím, že vlastní obchody Senior makléře se do obratu firmy pro tuto soutěž nezapočítávají. Nárok na odměnu má tedy ten, jehož firma dosáhne za jeden kalendářní měsíc největšího obratu ukončených případů a jeho vlastní celková produkce bude minimálně 30 tisíc korun bez DPH, která se do produkce firmy nezapočítává.
Nezapomeňte také na soutěž o nejlepší firmu Senior makléře. Pokud dosáhnete za jeden kalendářní měsíc největšího obratu ukončených případů získáte rovněž na měsíc pronájem našeho firemního vozu VW Passat v té nejlepší výbavě.
zprávy z trhu
Každý měsíc vám přinášíme čerstvé zprávy přímo z Asociace realitních kanceláří České republiky.
Ceny bytů, domů a pozemků nadále letos rostou Tržní ceny bytů, rodinných domů a pozemků letos pokračují v mírném růstu. Největší zájem byl o malometrážní byty v Praze a krajských městech. Pozemky pokračovaly v dlouhodobém zdražování zejména v okolí velkých měst. Ceny rodinných domů stouply jen mírně, přičemž trvá zájem o starší domy, uvedla 3. listopadu Hypoteční banka. Z ukazatele HB Index, který sleduje hodnotu nemovitostí, vyplývá, že u bytů ve třetím čtvrtletí letošního roku index stoupl o 1,7 procentního bodu na 101,4.
Základní hodnotu indexu 100,0 bodu přitom představují skutečné ceny nemovitostí k 1. lednu 2008. Ukazatel HB Index sleduje tři typy nemovitostí: byty, rodinné domy a pozemky v ČR. Rodinné domy během třetího čtvrtletí rostly nejpomaleji, jejich HB Index vzrostl o 0,5 procentního bodu na hodnotu 107,7. HB Index u cen pozemků stoupl ve třetím čtvrtletí o dva procentní body na 123.
(ČTK)
Hlavní téma
Vytvořte skvělý dojem už přes
telefon! Jediný prostředek komunikace, při jehož užití se nemůžeme spolehnout na podporu své vizuální osobnosti, je telefon. Pokud si ale dáme záležet na vytvoření dobrého slovního obrazu, bude mít posluchač na druhém konci linky před sebou tentýž barevný a plastický obrázek, jako máte ve své mysli vy sami. Způsob, jakým komunikujeme již od samého začátku, má vliv na to, jak nás druzí posoudí. Proto je důležité získat si sympatie lidí už při první telefonické konverzaci. Mnozí realitní makléři tak právě díky správně vedenému hovoru dosáhli nejednoho úspěchu.
Hlavní téma 1
KONTROLUJTE SÍLU SVÉHO HLASU Není jistě potřeba upozorňovat zde na to, že každému hovoru předchází srdečné pozdravení a představení sebe i společnosti, doplněné o formální oslovení osoby na druhé straně. Stejně jako je samozřejmostí příjemný tón našeho hlasu. Chovejte se proto mírně, buďte pozorní a dosáhnete tak dojmu, který chcete vyvolat -- volající mluví s osobou, která je plně soustředěna na to, co říká její partner.
2
DOBŘE SI PROMYSLETE KAŽDÉ SLOVO Asi největším zdrojem komunikačních problémů je složité a mnohdy až zbytečné popisování či vysvětlování. Je známo, že čím více překážek, tím větší je příležitost k nedorozumění. Adresát pak může obdržet informaci, která s tou původní nemá mnoho společného. Pokud se tedy chcete stát vítanými „telefonickými“ společníky, měli byste sdělit vše jednoznačně a stručně.
3
4
• Mluvte jasně a dostatečně hlasitě • Přizpůsobte se stylu svého telefonního partnera
MÁLO JE VÍCE
• Nefixujte se na určité téma
Jedním ze způsobů, jak získat informace o dotyčné osobě a přitom nevyvolat dojem výslechu, je, když si připravíme pár drobných otázek, ze kterých se rozhovor docela přirozeně rozběhne sám. Ptejte se proto na věci, které jsou vhodné a které mají souvislost se situací, ve které se právě nacházíte.
• Vnímejte čas, kdy je dobré mluvit a kdy zase mlčet
PŘEDEJDĚTE NEDOROZUMNĚNÍ Zodpovězte nejen přímé otázky, ale i potenciální námitky. To se vyplatí v případě pokud klient nebude s něčím spokojen. Pokuste se to vycítit a hned nabídnout další pomoc. Díky tomu, že včas pochopíte nespokojenost klienta, nejenže mu pomůžete v nepříjemné situaci, ale svou proaktivitou ho získáte na svoji stranu.
5
Co dalšího dělat ve prospěch dobré konverzace:
NA ZÁVĚR Účelem celého hovoru je, aby jeho prostřednictvím váš posluchač pochopil to, co jste svým hovorem zamýšleli a ještě získal pocit, o který jste usilovali. Relativní detail vyjádřený konkrétním a barvitým jazykem dokáže věrně zrekonstruovat vámi líčenou věc a přiblížit ji tomu druhému.
• Nepředvádějte se a nechlubte se
ocenění
MAKLÉŘI A POBOČKA MĚSÍCE říjen 2015 Naše firma stojí bez nadsázky na kvalitě našich makléřů, kteří jsou základem úspěchu celé společnosti. Snažíme se je tedy neustále motivovat k lepším pracovním výsledkům a jednou formou této motivace jsou naše pravidelné soutěže jako například MAKLÉŘ a POBOČKA MĚSÍCE. Soutěží se o zajímavé a hodnotné ceny, jako je například 14-ti denní zapůjčení luxusního vozu BMW Z4 cabrio. NEXT REALITY tak chce svým pracovníkům poděkovat za dobrou práci, kterou pro společnost vykonávají.
ocenění
nováček měsíce
pobočka MĚSÍCE
Jan Čermák
Michaela Michalcová
Karlovy Vary
Česká Lípa
Písek
Pravidelné měsíční vyhodnocení nejlepšího makléře NEXT REALITY zná svého dalšího vítěze. Stal se jím vůbec poprvé Jan Čermák z pobočky v České Lípě, který získal prvenství jak makléř měsíce dle obratu, tak i do počtu uzavřených případů. Doufáme proto, že ho toto vítězství bude motivovat k ještě vyššímu výkonu a dodá mu pocit, že si jeho dobře odvedené práce vážíme.
Titul Nováček měsíce získává Michaela Michalcová z pobočky v Písku. NEXT REALITY ji drží palce a přeje mnoho úspěchů v její další obchodní činnosti!
MAKLÉŘ MĚSÍCE DLE OBRATU A DLE POČTU UZAVŘENÝCH PŘÍPADŮ
Po několika měsících na sebe opět upozornil tým v Karlových Varem, který získal ocenění pobočka měsíce – října 2015. Jsme hrdí a velmi si vážíme celého týmu makléřů, vedeném Miroslavem Podivínem, který se na tomto skvělém výsledku podílel a nejen touto formou jim děkujeme za perfektní spolupráci i atmosféru, kterou v kanceláři NEXT REALITY vytvářejí.
ocenění
bleskový dotazník
s vítězem soutěže makléř měsíce
janem čermákem Janu Čermákovi přirostly reality k srdci. Nenechá se jen tak něčím odradi a myslí vždy pozitivně. Možná právě proto se stal i vítězem naší interní soutěže. Přečtěte si náš krátký rozhovor s ním.
Zvítězil jste v soutěži o nejlepšího realitního makléře měsíce. Jaký máte recept na úspěch? Můj recept na úspěch tkví v pozitivním myšlení. Nenechám se odradit a nevzdávám se. V čem je Liberecký kraj z hlediska realit atraktivní? Liberecký kraj je atraktivní pro život. Je zde krásná příroda a nyní již dostatek pracovních příležitostí. Na trhu realit se poptávka více přiblížila nabídce. Máte nějakou vysněnou nemovitost, kterou byste rád prodával? Mám tři vysněné nemovitosti, které již prodávám, ale pokud bych měl přemýšlet o další, bude to třeba Karlštejn.
Co vás na tomto byznyse nejvíce baví? V této práci mě rozhodně baví její rozmanitost. Nejedná se o žádný stereotyp. Navíc máme na pobočce skvělý tým, vzájemně se podporujeme a pomáháme si, což je jistě půl úspěchu. Dáváte si pracovní cíle? Dávám si je vždycky! Bez jasného cíle úspěchu nikdo nedosáhne.
ocenění
POSTUPY DO POZIC
V říjnu jsme měli příležitost udělit povýšení hned čtyřem makléřům. Všem NEXT REALITY blahopřeje a zároveň děkuje za poctivou práci, kterou pro společnost vykonávají.
postup do pozice 4
postup do pozice 4
postup do pozice 3
postup do pozice 3
Ivo Nádvorník
Dominik Richter
Pavel Maixner
Marian Viktorin
Kopřivnice
Liberec
Olomouc
Hodonín
deník cetovatele
CELOROČNÍ SOUTĚŽ O ZÁJEZD NA KANÁRSKÉ OSTROVY Jak už víte, v roce 2015 se bojuje o velice exkluzivní zájezd, který získá 20 nejlepších z nás. Pro lepší představu, o jak atraktivní cenu se jedná, rozhodli jsme se připravit pro vás v magazínu SVĚT NEXT REALITY seriál o této destinaci a možnostech, které toto souostroví svým návštěvníkům nabízí. Doufáme, že se nám podaři vás dostatečně motivovat a na všechny vítěze této prémiové soutěže se už nyní těšíme.
deník cetovatele
6. díl: Kanárské ostrovy jsou rájem všech
trekařů! Milovníky pobytových zájezdů to asi překvapí, ale i na Kanárských ostrovech můžete obout pohorky a vydat se zdolávat vrcholky tamních hor. Právě na území Kanárských ostrovů se dokonce nachází i nejvyšší hora Španělska - Pico del Teide, která je dominantou ostrova Tenerife.
Kanáry jsou opravdovou lahůdkou pro všechny nadšené trekaře. Můžete zde absolvovat náročné přechody přes vulkanické hory, nebo jednodenní výlety po turistických stezkách. Některé trasy jsou sice náročnější na fyzickou zdatnost účastníků, ale zároveň přinášejí o to větší zážitek. Třeba takové nocování ve volné kanárské přírodě či koupání na odlehlých a vskutku romantických plážích je lákavé už samo o sobě. A pokud si k tomu připočítáte bohatou místní flóru, typickou architekturu a zajímavá historická městečka, tvoří to dohromady něco, co můžete vidět právě jenom zde.
Nejznámější treky na Kanárských ostrovech: Pico del Teide na ostrově Tenerife měří úctyhodných 3 718 metrů a je v podstatě jednou z největších hor sopečného původu na světě vůbec. A že je sopkou stále ještě aktivní dokazuje i sírový dým stoupající z útrob hory na jeho vrcholku, který jistojistě identifikujete podle čichu. Nejvyšší hora se nachází v Národním parku Del Teide, kde se dostanete do nejvyšších nadmořských výšek na Kanárech. Na Gran Canarii se nachází rozsáhlé pohoří, jehož nejvyšší vrcholek Pico de las Nieves (1 900 m) představuje středobod celého ostrova. Ačkoliv nedosahuje takových výšek jako na Tenerife, i zde si přijdou na své neúnavní turisté. Nedaleko od nejvyšší hory Canarie se nachází veliký monolit Roque Nublo, od kterého je dokonalý výhled do okolního kaňonu, který lidé často přezdívají evropským Grand Canyonem.
deník cetovatele
PRŮBĚŽNÉ VÝSLEDKY říjen 2015 Vedoucí 1. místo Petr Puchmertl Praha 2 2. místo Blanka Štalzerová Úvaly 3. místo Dana Málková Pardubice Nováček 1. místo Michal Novák Praha 2 Makléři 1. místo Zuzana Kouklová Praha 2 2. místo Tomáš Vondráček Úvaly 3. místo Lucie Andršová Praha 5 4. místo David Uher Praha 2 5. místo Martin Vlasák Praha 2
Pobočky 1. místo 2. místo 3. místo 4. místo 5. místo 6. místo 7. místo 8. místo 9. místo 10. místo
Vladimír Sušek Jiří Dvořák Arnošt Blatný Nataša Řezníčková Miroslav Schimmer Jan Čermák Pavel Svoboda Zdeňka Davidová Zdeněk Novotný Bedřich Petržílka
Kladno Brno Cheb Vrchlabí Trutnov Česká Lípa České Budějovice Liberec Louny Brno
SVĚT NEXT REALITY JE MAGAZÍN SPOLEČNOSTI NEXT REALITY DALŠÍ ČÍSLO VYJDE V prosinci 2015 PERIODICITA: MĚSÍČNÍK | CENA: ZDARMA | DATUM VYDÁNÍ: 17. 11. 2015 REDAKCE: SOŇA PUCHMERTLOVÁ
800 700 099
