SV Phoenix Enquete 2014

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Jeugdleden A/B 2014

! ! ! De enquête is door 53 jeugdleden A/B ingevuld, 26 meisjes, 18 jongens, en 8 hebben niet ingevuld of zij in de M of J spelen. Niet iedereen heeD alle vragen ingevuld. Voor een groot deel van de vragen zijn er 52 of 53 antwoorden.

!

De A/B jeugd heeD een posiJef clubgevoel bij Phoenix, en zijn het helemaal eens, of eens, met de stellingen. Wat betreD hockey als sport in clubverband is men meer verdeeld en vullen de meesten eens of neutraal in. Over het aantal trainingen en de inhoud ervan is men ook wisselend van mening. Over het algemeen is men (zeer) tevreden of neutraal, maar er zijn ook flink wat mensen die het (zeer) oneens zijn. De meeste mensen vinden het belangrijk dat er A/B feesten worden georganiseerd. Een minderheid vind dit niet, en gaat niet alJjd. Met het oog op de nieuwe alcoholwet zien we een terugloop in het enthousiasme om te gaan: 23 mensen zeggen wel te gaan, 22 komen niet als er geen alcohol wordt geschonken. Dat is dus wel een ‘ding’. Als rapportcijfer krijgt Phoenix (toch) een dikke 8!

! Enquete vragen en antwoorden. ! 1. In welk team speel je? Meisjes

Jongens

Niet ingevuld

MA1 1

JA1 -‐

A1 1

MA2 4

JA2 8

MA3 2

JA3 -‐

A3 1

MA4 2

JA4 -‐

A4 1

MA5 -‐

JB1 5

MB1 3

JB2 5

B1 1

MB2 5

JB3 1

B2 1

MB3 1

JB4 2

B3 2

MB4 4

B4 1

MB5 3

B5 1

Tot. 25 = 48%

Tot. 18 = 34,7%

Tot. 9 =17,3%

"Bij Phoenix beleef je hockey". Graag willen we van jou weten hoe jouw clubgevoel voor Phoenix is. 2. Ik voel me thuis bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

36

69%

Eens

16

31%

Enquete Phoenix 2014!

1

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Jeugdleden A/B 2014 Neutraal Oneens Helemaal oneens

! 3. Ik kom graag bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

37

73%

Eens

12

23%

Neutraal

2

4%

Oneens Helemaal oneens

! 4. Ik vind het gezellig bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

33

65%

Eens

18

35%

Neutraal Oneens Helemaal oneens

! 5. Ik zit in een leuk team. Aantal

%

Helemaal eens

27

52%

Eens

14

27%

Neutraal

10

19%

Oneens

1

2%

Helemaal oneens

! ! ! Enquete Phoenix 2014!

2


!

De volgende vragen gaan over hockey als sport in clubverband. 6. Ik vind dat er voor mijn team voldoende aandacht is vanuit de club. Aantal

%

Helemaal eens

5

9%

Eens

24

44%

Neutraal

15

28%

Oneens

7

13%

Helemaal oneens

2

4%

! 7. Er is voor mijn team genoeg ruimte voor ambiLe en prestaLe. aantal

%

Helemaal eens

8

15%

Eens

23

44%

Neutraal

12

23%

Oneens

6

12%

Helemaal oneens

3

6%

! 8. PrestaLe hockey moet binnen alle lijnen meer prioriteit krijgen. Aantal

%

Helemaal eens

9

17%

Eens

20

38%

Neutraal

17

32%

Oneens

6

11%

Helemaal oneens

1

2%

! 9. Ik vind gezelligheid belangrijker dan prestaLe. Aantal Helemaal eens

7

Eens

11

Neutraal

23


%

3

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Jeugdleden A/B 2014 Oneens

11

Helemaal oneens

1

10. Ik ben tevreden met het aantal trainingen dat mijn team krijgt. Aantal

%

Helemaal eens

10

19%

Eens

18

35%

Neutraal

8

15%

Oneens

9

17%

Helemaal oneens

7

14%

! 11. Ik ben tevreden over de trainingen. Aantal

%

Helemaal eens

11

21%

Eens

20

37%

Neutraal

10

19%

Oneens

10

19%

Helemaal oneens

2

4%

! De volgende vragen gaan over zaalhockey. 12. Ik vind het leuk dat we in de winter zaal hockeyen. Aantaal

%

Helemaal eens

29

55%

Eens

13

25%

Neutraal

6

11%

Oneens

5

9%

Helemaal oneens

! ! ! ! Enquete Phoenix 2014!

4


!

13. Ik ben tevreden over de zaalhockeytrainingen. Aantal

%

Helemaal eens

3

6%

Eens

18

34%

Neutraal

16

30%

Oneens

9

17%

Helemaal oneens

7

13%

14. Zaalhockey helpt mij beter te worden in het veld. Aantal

%

Helemaal eens

3

6%

Eens

22

42%

Neutraal

16

31%

Oneens

9

17%

Helemaal oneens

2

4%

! De volgende vragen gaan over de Phoenix A/B feesten en het A gala. 15. Ik vind het belangrijk dat deze feesten georganiseerd worden! Aantal

%

Ja

44

85%

Nee

8

15%

16. Ik ga als ik kan alLjd naar de A/B feesten Aantal

%

Ja

40

75%

Nee

13

25%

! Enquete Phoenix 2014!

5


! !

17. De nieuwe alcoholwet heeT z'n invloed op de A/B feesten, want er mag geen alcohol meer worden geschonken. Heb jij ideeën voor een leuk A/B feest? •

Elke A/B een bekenden DJ of arJest

•

Goedkoper maken

•

Alcohol voor 18+

•

Geen blaastesten meer doen, dan komen er al meer mensen.

•

Apart feest voor de A en de B.

•

Weer alcohol schenken, dan wordt het een stuk gezelliger

•

Nee, zonder alcohol geen leuk A/B

•

Zuipen tot we kruipen, want regels zijn er om te breken

! 18. Als jij komend seizoen blijT hockeyen bij Phoenix, ga jij dan naar het eerstvolgende A/B feest? Ook als er geen alcohol geschonken wordt? Aantal

%

Ja

23

51%

Nee

22

49%

! 19. Dronk jij zelf alchohol op A/B feesten? (let wel, de enquete is anoniem!) Aantal

%

Ja

6

46%

Nee

7

54%

! ! ! ! ! ! Enquete Phoenix 2014!

6


! !

Tot slot willen we jouw totaaloordeel over Phoenix weten. Je kunt dit met een rapportcijfer aangeven. En we horen graag jouw opmerkingen en suggesJes. 20. Mijn rapportcijfer voor Phoenix: 10 1 9 14 8 27 7 7 6 1 5 4 3 2 1

! 21. Ruimte voor opmerkingen en suggesLes om Phoenix nog gezelliger en leuker te maken. • • • •

• •

•

•

Phoenix is een super leuke club waar ik alJjd met veel plezier naartoe gaan. ik zou zeggen: ga zo door!!! Muziek lekker aan, leuker terras en een vernieuwing met extra veld zal de club goed doen Meer aandacht voor lagere teams. Phoenix is echt een gezellige club. En dit vind ik ook het belangrijkste. Ik vind dus ook dat er natuurlijk wel veel energie in de hockeyprestaJes moet worden gestopt maar ik hoef geen 3x per week te trainen. Eigen consumpJe (bier) toestaan Het is op Phoenix gezellig, maar er moet meer gestreefd worden naar prestaJe. Dit doe je allereerst door meer aandacht te geven aan de teams, en niet door ouderbegeleiders die veel te vaak te weinig weten over hockey. Er moet ook meer naar lagere teams gekeken worden, hier zit soms ook ongezien talent. Nog even een opmerking over de kwaliteit over de trainingen. De kwaliteit van de training is erg agankelijk van degene die de training geeD. Er is weinig tot geen aandacht vanuit de club voor deze lijn. De trainers zouden iets meer verschillende oefeningen mogen krijgen.

 


7

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c

!

De enquete is door 114 ouders van jeugd leden ingevuld, totale doelgroep 539. Uit de grote hoeveelheid reacJes in de vrije invulvelden, blijkt de betrokkenheid van de ouders. 1. In welk team speelt je kind/kinderen? Meisjes

Jongens

Niet ingevuld

totaal

MF 10

JF 8

F 29

F 47

ME6 3

JE6 6

E6 7

E6 16

ME8 12

JE8 4

E8 8

E8 24

MD 16

JD 4

D 13

D 33

MC 10

JC 15

C 9

C 34

Tot 51

Tot 37

Tot 66

Tot 154

! 2. Waarom heb je (desLjds) voor Phoenix gekozen? Aantal

%

Familie speelde al bij Phoenix

14

12,3%

Ik vind het de leukste club voor mijn kinderen

74

64,9%

Andere club zat vol/had wachtlijst

4

3,5%

Ik heb gekozen op basis van prijs (contribuJe)

-‐

-‐

Andere reden

22

19,3%

Totaal

114

100%

! 3. Als je bij de vorige vraag “andere reden” hebt ingevuld, licht je antwoord hieronder toe.

! •

Ik was 30 jaar geleden lid.

•

Kinderen uit de buurt en van school gaan ook naar Phoenix.

•

Gezellig clubhuis en niet zo kakkineus

•

De gezelligheid en omdat vrijwel de hele klas voor Phoenix koos.

•

Dichtstbijzijnde hockeyclub

•

Speelde zelf vroeger ook al bij de Phoenix

•

Leuke club en goed bereikbaar met de fiets

•

CombinaJe met prestaJeve ambiJes

•

Advies van andere ouders


8


!

"Bij Phoenix beleef je hockey". Graag willen we van jou weten hoe jouw clubgevoel voor Phoenix is. 4. Wij (ouders en kinderen) voelen ons thuis op Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

55

48,2%

Eens

46

40,4%

Neutraal

10

8,8%

Oneens

-‐

-‐

Helemaal oneens

3

2,6%

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

114

100

! 5. Wij komen graag bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

49

43%

Eens

54

47,4%

Neutraal

6

5,3%

Oneens

1

0,9%

Helemaal oneens

2

1,7%

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 6. Wij vinden het gezellig bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

48

42,1%

Eens

53

46,5%

Neutraal

7

6,1%

Oneens

1

0,9%

Helemaal oneens

2

1,7%

Niet ingevuld

3

2,7%

Totaal

114

100%


9

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c 7. Als ouder voel ik me betrokken bij Phoenix. Cijfer:

Aantal

10

8

9

21

8

41

7

29

6

8

5

3

4

2

3

1

2

-‐

1

-‐

Niet ingevuld

1

Totaal

114

! 8. Phoenix is voor mij méér dan alleen hockey. Aantal

%

Helemaal eens

14

12,3%

Eens

58

50,9%

Neutraal

28

24,6%

Oneens

11

9.6%

Helemaal oneens

2

1,7%

Niet ingevuld

1

0,9%

Totaal

114

100%

! De volgende vragen gaan over hockey als sport die je beoefent in clubverband. 9. Ik vind dat er voor het team van mijn kind(eren) voldoende aandacht is vanuit de club. Aantal

%

Helemaal eens

16

14,0%

Eens

53

46,5%

Neutraal

25

22,0%

Oneens

13

11,4%

Helemaal oneens

5

4,4%


10

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 10. Er is voor het team van mijn kind(eren) genoeg ruimte voor ambiLe en prestaLe. Helemaal eens

12

10,5%

Eens

54

47,5%

Neutraal

29

25,4%

Oneens

16

14,0%

Helemaal oneens

1

0,9%

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 11. Ik vind gezelligheid (voor mijn kind) belangrijker dan prestaLe. Aantal

%

Helemaal eens

15

13,2%

Eens

48

42,1%

Neutraal

34

29,8%

Oneens

15

13,2%

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 12. Heren 1 en dames 1 moeten langdurig in de hoogst mogelijke klasse spelen. Aantal

%

Helemaal eens

11

9,6%7

Eens

26

22,8%

Neutraal

40

35,1%

Oneens

28

24,6%

Helemaal oneens

8

7,0%

Niet ingevuld

1

0,9%

Totaal

114

100%


11


! !

13. Ik ben tevreden over de trainingen (aantal/duur). Aantal

%

Helemaal eens

12

10,5%

Eens

71

62,3%

Neutraal

17

14,9%

Oneens

10

8,8%

Helemaal oneens

1

0,9%

Niet ingevuld

3

2,6%

Totaal

114

100%

! 14. Ik ben tevreden over de trainingen (inhoud). Aantal

%

Helemaal eens

14

12,3%

Eens

49

43,0%

Neutraal

28

24,5%

Oneens

19

16,7%

Helemaal oneens

4

3,5%

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

114

100%

! 15.De D en C jeugd speelt in de winter zaalhockey. Ik vind dat belangrijk. Helemaal eens

25

21,9%

Eens

49

43,0%

Neutraal

23

20,2%

Oneens

9

7,9%

Helemaal oneens

1

0,9%

Niet ingevuld

7

6,1%

Totaal

114

100%

! ! Enquete Phoenix 2014!

12


!

16. De F-‐ en E jeugd speelt ook wintercompeLLe. Ik vind dat belangrijk. Helemaal eens

17

14,9%

Eens

47

41,3%

Neutraal

29

25,4%

Oneens

15

13,2%

Helemaal oneens

3

2,6%

Niet ingevuld

3

2,6%

Totaal

114

100%

! 17. Ruimte voor opmerkingen/suggesLes over trainingen en wedstrijden. •

Ik vind twee keer per week training voor de jongste jeugd ( en dat geldt zeker voor de F)te veel en zeker als deze training op vrijdag zo laat wordt gegeven. Onze dochter trekt dat niet, en dat is jammer want zo mist ze wel een training. Het zou beter zijn als dit op een andere dag en minder laat gegeven zou worden

•

De kwaliteit van de training is heel erg agankelijk van de inzet van de jeugdtrainers bij de jongere elDallen. Inzet en ervaring om kinderen aan het werk te zeoen, verschilt enorm tussen trainers.

•

Trainingen: enkel complimenten

•

wij zijn pas kort lid, maar zien veel betrokken vrijwilligers en een goede organisaJe. Het geeD ons een goed gevoel dat ons kind (straks kinderen) deel uit maken van de Phoenix gemeenschap

•

Goed om te zien dat jullie moeite doen om bij elDalvorming na het eerste jaar de kinderen niet standaard bij hun schoolvriendinnetjes te laten aansluiten. Komt de sfeer op de club ten goede en voorkomt een te hoog kak-‐gehalte van de club.

•

Door de onervarenheid van de trainers bij de F is de vooruitgang van het team minimaal.

•

Graag meer aandacht voor de trainers en trainingen van de lagere teams

•

Er mag meer aandacht zijn vanuit de Tc voor de ontwikkeling van andere teams dan de 1e lijn. Focus bij de jeugd mag breder zijn.

•

Graag meer aandacht vanuit STK voor de kwaliteit van de trainingen!

•

Ik vind dat de trainingen onvoldoende aansluiten op de wedstrijden. Hier is niet genoeg aandacht voor. De situaJes in de wedstrijd kan beter worden geanalyseerd en gericht op worden getraind.

•

meer aandacht voor feedback en carriere planning voor trainers om stabiliteit te creeren

•

De eerstelijns jeugd krijgt een fors intensievere traning met resultaat. Ik zou graag meer condiJe-‐gerichte training zien ook in de lagere eDallen. Dat de kwaliteit van de trainingen omhoog gaat


13

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c • • • • •

De wintercompeJJe voor F jeugd vind ik wat overdreven Voor de E jeugd wel leuk zoals dit jaar. Vorige jaren werd wel 50% afgeblazen en dan houd je er wel rekening mee maar gaat het niet door. Wat betreD gezelligheid vs prestaJe vind ik dat agankelijk v/ h niveau en de eigenschappen van het kind. Dat kan per kind binnen een gezin verschillen.

•

Spreiding in de 3e en 4e lijnsteams van betere en mindere spelers. Dit om te voorkomen dat het 4e lijnsteams een kneuzen team wordt. Verschil in niveau tussen 3e en 4e lijn. Hierdoor kunnen beiden teams winnen.

! Phoenix organiseert elk seizoen min. 2 sociale acLviteiten per doelgroep (o.a. C-‐ en D feesten, miniweekend, ouder feest).

!

18. Ik vind het leuk dat dit wordt georganiseerd. Helemaal eens

44

38,6%

Eens

59

51,7%

Neutraal

10

8,8%

Oneens

1

0,9%

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

114

100%

! 19. Als Phoenix iets organiseert, dan mag mijn kind daar naartoe. Helemaal eens

54

47,4%

Eens

56

49,1%

Neutraal

2

1,7%

Oneens

1

0,9%

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

1

0,9%

Totaal

114

100%

! 20. Ik vind het belangrijk dat er naast feesten, ook teamuitjes worden georganiseerd. Helemaal eens

33

28,9%

Eens

53

46,6%

Neutraal

23

20,2%

Oneens

2

1,7%


14

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c Helemaal oneens

1

0,9%

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 21. Ruimte voor opmerkingen / suggesLes over het onderwerp ‘sociale acLviteiten. •

Teamuitjes kunnen verantwoordelijkheid van het team blijven, het is aan spelers (en hun ouders) over te laten of ze samen iets organiseren.

•

1 E feest per jaar is voldoende ipv 2 acJviteiten.

•

teamuitjes op eigen iniJaJef van team

•

Goed geregeld ga zo door!

•

Hoe bestaat het dat een C feest op vrijdag wordt gevierd. Dit rijmt niet met het hockeyen op zaterdag waar prestaJes worden gevraagd. Zet in het vervolg het ouderfeest op vrijdag als er geen ander weekend meer mogelijk is.

•

Vrijdagavond is geen goede avond voor sociale acJviteiten voor de jeugd op een hockeyclub

•

De frequenJe van 2 feesten per jaar is voor D en C niet nodig.

•

Niet elk feest hoeD om een thema gebouwd te worden. Een feest zonder thema is voldoende. Dat hoor ik vaker van kinderen, vaak komen ze niet omdat het thema hen niet aanspreekt.

! De volgende vragen gaan over de accommodaLe 22. De kwaliteit van de toileien is goed. Dwz ze zijn netjes en schoon. Aantal

%

Helemaal eens

4

3,5%

Eens

43

37,7%

Neutraal

42

36,9%

Oneens

23

20,2%

Helemaal oneens

2

1,7%

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

114

100%

! 23. Ik ben tevreden over de openingsLjden van het clubhuis. Helemaal eens

4

3,5%

Eens

67

58,8%

Neutraal

25

21,9%


15

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c Oneens

14

12,3%

Helemaal oneens

3

2,6%

Niet ingevuld

1

0,9%

Totaal

114

100%

! 24. Het clubhuis (bar en zitgedeelte) is gezellig. Aantal

%

Helemaal eens

26

22,8%

Eens

67

58,8%

Neutraal

14

12,3%

Oneens

5

4,4%

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 25. Ik vind de accommodaLe veilig voor mijn kinderen. Aantal

%

Helemaal eens

18

15,8%

Eens

85

74,6%

Neutraal

9

7,9%

Oneens

2

1,7%

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

114

100%

! 26. Heb je ideeën ter verbetering? Noteer hieronder jouw suggesLes. •

Clubhuis standaard open Jjdens training van jongste jeugd is plezierig omdat deze kinderen veelal nog niet op eigen iniJaJef naar de club kunnen komen. Beschikbaarheid van het clubhuis op deze momenten sJmuleert om met de fiets te komen en ter plekke te wachten (incl. betrokkenheid) ipv afzeoen van kinderen met de auto en weer te verdwijnen (was nu op vrijdagen niet alJjd het geval).

•

Toegangsdraaihek


16

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c •

Vaak geen zeep op het toilet. Huidige blazer om je handen te drogen werkt slecht. Liever doekjes.

•

Herentoileoen zijn niet alJjd schoon en ruikt niet fris. Een flinke schoonmaakbeurt met goede reiniging zal veel schelen.

•

OpeningsJjden: in de winter toegankelijk voor ouders, die anders buiten bevriezen en voor kinderen die op hun maatje wachten om samen veilig naar huis te fietsen. Door de BSO mag mijn zoon niet naar binnen, niet eens naar de WC en staat bij regen dan 3 kwarJer buiten...vind ik niet nodig.

•

vaker schoonmaken. Als er schoongemaakt is is alles goed schoon, alleen wordt er te weinig schoongemaakt.

•

Het zou fijner zijn als het clubhuis wat vaker open zou zijn doordeweeks.

•

Meer licht, meer ramen. Oogt vrij donker. Ik vind de toegang en uitgang onduidelijk en smal. Bij calamiteit niet veilig denk ik

•

Mooi opgeknapt in de winter. Leuk vind ik ook dat het echt nog een hockeyclub/clubhuis is. Onprepg: dat het clubhuis dicht is wanneer de BSO geopend is, maar dat ze niet naar binnen kunnen om te plassen vind ik storend. Ook wanneer het onweert of giet v/d regen blijD de deur dicht. Dat vind ik echt onvriendelijk naar de leden toe. En zou ik graag anders zien

! Kun je aangeven in hoeverre je tevreden bent over de bar. 27. AssorLment dranken (voor kinderen en volwassenen) Aantal

%

Zeer tevreden

11

9,6%

Tevreden

85

74,6%

Neutraal

16

14,0%

Ontevreden

1

0,9%

Zeer ontevreden

1

0,9%

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

114

100%

! 28. AssorLment etenswaren. Aantal

%

Zeer tevreden

7

6,1%

Tevreden

75

65,8%

Neutraal

25

21,9%

Ontevreden

5

4,4%


17

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c Zeer ontevreden

-‐

-‐

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 29. Kwaliteit etenswaren. Aantal

%

Zeer tevreden

5

4,4%

Tevreden

67

58,7%

Neutraal

35

30,7%

Ontevreden

4

3,5%

Zeer ontevreden

-‐

-‐

Niet ingevuld

3

2,6%

Totaal

114

100%

! 30. Service barpersoneel. Aantal

%

Zeer tevreden

10

8,8%

Tevreden

61

53,5%

Neutraal

31

27,2%

Ontevreden

10

8,8%

Zeer ontevreden

-‐

-‐

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

Aantal

%

Zeer tevreden

3

2,6%

Tevreden

64

56,2%

Neutraal

33

28,9%

Ontevreden

11

9,7%

! 31. OpeningsLjden.


18

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c Zeer ontevreden

-‐

-‐

Niet ingevuld

3

2,6%

Totaal

114

100%

! 32. Heb je ideeën ter verbetering, vul hieronder jouw suggesLes in. •

Waarom niet veel meer lekkere gezonde happen

•

Ingewikkeld dat voor ranja betaald moet worden (na training), gedoe terwijl dat op jaarbasis niet de kosten zijn lijkt mij

•

Lange wachpjden bij de bar bij drukte

•

goed van de aandacht voor gezonde voeding!

•

Op zaterdag vaak onderbezepng voor koffie en thee.

•

OpeningsJjden: bar/clubhuis graag ook open Jjdens de wintercompeJJe.

•

als je wintertraining geeD moet je ook open zijn met clubhuis

•

Sportdrank/drank met overdaad aan suiker: uit assorJment halen en vervangen door drank met minder suiker en geen suikervervangers!

•

De koffie wisselt heel erg van kwaliteit. Daar moet echt iets aan gebeuren!!!! Ik heb te vaak koude cappuccino gekregen.

•

Ik ben erg blij met de uitbesteding van de bar. Vele malen professioneler en ook het clubhuis is vele malen gezelliger.

! Phoenix heeT het afgelopen jaar veel gedaan om communicaLe met haar leden te verbeteren en te vergemakkelijken. 33. Hoe bereikt informaLe van Phoenix jou? Ik kijk geregeld op de Phoenix website

9

7,9%

Ik heb de Phoenix app gedownload en check deze

71

62,2%

De ouderbegeleider stuurt mij de nodige info

15

13,2%

Ik raadpleeg de standenmotor van de KNHB

1

0,9%

Ik heb de hockey.nl appe gedownload en check deze

3

2,6%

Ik wacht de nieuwsbrieven af

14

12,3%

Niet ingevuld

1

0,9%

Totaal

114

100%

! 34. Sinds dit seizoen wordt op regelmaLge basis een vernieuwde nieuwsbrief verstuurd. Lees je deze nieuwsbrief? Enquete Phoenix 2014!

19

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c Ja

105

92,2%

Nee

7

6,1%

Niet ingevuld

2

1,7%

Totaal

114

100%

! 35. Indien nee, waarom niet? •

ik heb al best veel mails enzo om te lezen. als ik iets wil weten zoek ik op de website.

•

geen interesse

•

Ik zie de info al op de app

•

niet opgevallen

•

Omdat als er iets belangrijks in staat dat rond gemaild word door de ouderbegeleider

! 36. Indien ja, zijn er onderwerpen die je graag in de nieuwsbrief terugziet, en die er nu niet in instaan? •

Vaker nog een team in het zonnetje en spelers en trainers aan het woord

•

Niet allen info over hoogste teams

•

Trainingen aan het einde van het seizoen?

•

Tip: de nieuwsbrieven vooral kort en to the point houden, pas dan worden ze goed gelezen.

•

Laat ook jeugdtrainers aan het woord. Hun moJvaJe is leuk om te lezen.

•

Tips en trucs over spelregels. Tip en trucs ter voorkoming van blessures (veteranen teams ;-‐>) Linkjes delen met mooie hockey technieken (staan heel op youtube) Vinden onze kids geweldig om te kijken

•

Nee want sJekem boeit het me geen f*ck.

•

Meer verhalen over (senioren) teams.

! 37. Zou je informaLe van Phoenix via andere middelen willen ontvangen, bijv. Facebook of Twiier. Wat zijn jouw suggesLes? •

Nee, app is prima. Wil niet gedwongen worden naar Facebook, Twioer of vergelijkbare social media.

•

het zou helpen als het al dan niet doorgaan van trainingen (en evt. wedstrijden) ivm slecht weer op de Phoenix site wordt gemeld. dus 1 centraal punt. Nu is het vaak tussen ouders of gewoon naar de club gaan en erachter komen dat het niet doorgaat.

•

ik volg Phoenix op FB en dat bevalt me

•

nee, gewoon via mail.


20


!

Hieronder een aantal vragen over de organisaLe. 38. Bij wie ga jij te rade als je vragen hebt over de club? Bij min coach/trainer

42

36,8%

Ik zoek op de website naar de betreffende persoon

24

21,2 %

Ik vraag het aan een teamgenoot

29

25,4%

Ik mail het bestuur

2

1,7%

Anders

3

2,6%

Niet ingevuld

14

12,3%

Totaal

114

100%

! 39. Als je ooit een vraag had, is deze door de club adequaat beantwoord? Ja

78

68,5%

Nee

11

9,6%

Niet ingevuld

25

21,9%

Totaal

114

100%

! ! 40. Licht je antwoord op voorgaande vraag toe. •

Ik vind het echt wel moeilijk om te weten wie ik kan contacteren voor een evt. vraag. Daarom doe ik steeds de ouderbegeleider. Hopelijk kan dat beter.

•

Er wordt alJjd op teruggekomen

•

op signalen van onvoldoende training en kwaliteit trainster is niet of nauwelijks gereageerd.

•

waarbij het helpt dat we langere leden en iemand uit de jeugdcommissie kennen

•

Recent heb ik op een emailvraag van mij mbt de F-‐3-‐tallen-‐teamindeling geen reacJe ontvangen.

•

Alle vragen aan sociability of lijncoördinatoren worden alJjd meteen en adequaat beantwoord.

•

Specifieke vraag over teamindeling is onbeantwoord gebleven door betreffende verantwoordelijke. Herhaaldelijk de vraag aan een aantal mensen gericht, maar pas na acJe via bestuurslid kwam er een reacJe. Helaas geen antwoord op mijn specifieke vraag, maar een algemene, nietszeggende mail.

•

Lijntjes zijn als ouderbegeleider kort, wat erg prepg is.


21


!

Een vereniging kan alle bestaan met hulp van vrijwilligers. Ook Phoenix is conLnue op zoek naar nieuwe vrijwilligers. 41. Heb je wekelijks een paar uurtjes over, meld je dan aan. En kruis hieronder aan wat je zou willen. Trainer van een team

5

Scheidsrechter

1

Lid van een commissie

8

! Tot slot horen we graag jouw rapportcijfer over Phoenix, en jouw suggesLes om Phoenix een nog leukere en betere club te maken. 42. Geef hieronder jouw eindoordeel over Phoenix. rapportcijfer

aantal

10

2

9

27

8

61

7

19

6

2

5

1

4 3 2 1 Niet ingevuld

2

! ! ! 43. Ruimte voor opmerkingen en suggesLes. •

Nu rond de selecJe-‐uitslag lijkt dit onderwerp erg te spelen. Mij is niet duidelijk of dit met name vanuit de ouders komt of vanuit de club. Wat mij betreD mag de club naar de kinderen uitstralen dat alle teams belangrijk zijn.

•

ik ben blij met phoenix en onze kinderen ook: een goeie club waarin ze leren hoe je met elkaar omgaat. ook goed dat jullie deze enquete doen.

•

Leuke,betrokken en gezellige club!!


22

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete ouders jeugd f, e, d en c •

In de e en f jeugd mag wel eerder selecJe op hockeyvaardigheden plaatsvinden

•

graag nog meer aandacht voor de lagere teams

•

Makkelijker toegang tot lidmaatschap voor broertjes/zusjes.

•

Wij spelen met bijna het hele gezin hockey op Phoenix en vinden het een ontzeoend leuke en gezellige club om te zijn!

•

op de Phoenix app staan de trainingen tot eindeloos ingevuld. dus ook in de vakanJes als er bijvoorbeeld geen training is. dat geeD vaak verwarring!

•

Betere trainers en techniek op eerdere leeDijd aanleren.

•

Ik wil heel graag weten wat er met de topsport toeslag is gedaan, ik en mijn kind hebben hier namelijk helemaal niets van gezien of gemerkt. IK heb hier en daar rondgevraagd en niemand kan mij daar meer over vertellen. Bestuur heeD hier niet over geantwoord. Wordt het volgend jaar weer geïnd dan graag meer informaJe hierover.

•

loungebanken buiten, betere tribune, haardje in de winter,

•

Leuke gezellige club, gewone mensen en geen kakkers. Alles goed geregeld rondom trainingen, wedstrijden enz. Laagdrempelig en goede feesten!

!


23

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren

!

De enquete is door 61 leden ingevuld. 1. In welk team speel je? Dames 1 2

Heren 1 2

Dames 2 4

Heren 2 1

Dames 3 2

Heren 3 -‐

Dames 4 2

Heren 4 4

Dames 5 1

Heren 5 2

Dames 6 3

Heren 6 2

Dames 7 3

Heren 7 3

Dames 8 1

Heren 8 1

Dames 9 3

Heren 9 3

Dames 10 -‐

Heren 10 4

Dames 11 6

Heren 11 1

Dames 12 4

Heren 12 5

Niet ingevuld 1


%

Phoenix had plaats voor ons hele team

13

21,3%

Ik vind de accommodaJe van Phoenix het beste

-‐

-‐

De club waar ik wilde spelen had geen plaats

-‐

-‐

Phoenix heeD de leukste sfeer

8

13,1%

Vrienden/(oud) clubgenoten speelden al bij Phoenix

30

49,2%

Anders

10

16,4%

Totaal

61

100

! "Bij Phoenix beleef je hockey". Graag willen we van jou weten hoe jouw clubgevoel voor Phoenix is. 3. Ik voel me thuis bij Phoenix.

Helemaal eens Enquete Phoenix 2014!

Aantal

%

14

23% 24


!

Eens

33

54,2%

Neutraal

11

18%

Oneens

1

1,6%

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100

!

4. Ik kom graag bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

15

24,6%

Eens

38

62,3%

Neutraal

6

9,9%

Oneens

-‐

-‐

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%


%

Helemaal eens

12

19,7%

Eens

31

50,8%

Neutraal

16

26,3%

Oneens

1

1,6%

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

! 6. Ik zit in een leuk team.

Helemaal eens

Aantal

%

33

54,1%


25

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Eens

19

31,2%

Neutraal

5

8,2%

Oneens

2

3,3%

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

! 7. Ik voel me betrokken bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

5

8,2%

Eens

13

21,3%

Neutraal

24

39,4%

Oneens

14

23%

Helemaal oneens

3

4,9%

Niet ingevuld

2

3,3%

Totaal

61

100%

! 8. Dankzij Phoenix heb ik meer mensen leren kennen. Aantal

%

Helemaal eens

13

21,3%

Eens

28

46%

Neutraal

11

18%

Oneens

7

11,5%

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

! 9. Phoenix is voor mij méér dan alleen hockey.

Helemaal eens

Aantal

%

5

8,2%


26

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Eens

19

31,4%

Neutraal

20

32,7%

Oneens

14

23%

Helemaal oneens

2

3,2%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

! De volgende vragen gaan over hockey als sport die je beoefent in clubverband. 10. Ik vind dat er voor mijn team voldoende aandacht is vanuit de club. Aantal

%

Helemaal eens

3

4,9%

Eens

16

26,2%

Neutraal

27

44,3%

Oneens

11

18,0%

Helemaal oneens

4

6,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%

! 11. Er is voor mijn team genoeg ruimte voor ambiLe en prestaLe. Helemaal eens

3

4,9%

Eens

25

41%

Neutraal

20

32,8%

Oneens

12

19,7%

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%

12. Ik vind gezelligheid belangrijker dan prestaLe. Aantal

%

Helemaal eens

8

13,1%

Eens

17

27,9%


27

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Neutraal

17

27,9%

Oneens

18

29,5%

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%

! 13. Heren 1 en dames 1 moeten langdurig in de hogost mogelijke klasse spelen. Aantal

%

Helemaal eens

9

14,8%

Eens

23

37,6%

Neutraal

14

23%

Oneens

14

23%

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%


%

Helemaal eens

11

18%

Eens

19

31,3%

Neutraal

14

2,,9%

Oneens

13

21,2%

Helemaal oneens

4

6,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%

! 15. Ik zou het leuk vinden om zaalhockey te spelen. Helemaal eens

10

16,4%

Eens

16

26,2%

Neutraal

9

14,8%


28

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Oneens

19

31,3%

Helemaal oneens

6

9,8%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

! 16. Ruimte voor opmerkingen/suggesLes over trainingen en wedstrijden. Ik vind het jammer dat het belang van heren 1 en dames 1 alJjd voorop staat. Zo kun je opeens niet meer gebruik maken van een kleedkamer omdat dames 1 of heren 1 aan het spelen is. Of wordt je wedstrijd verzet. Verder vind ik dat je als team zelf veel moet regelen. Zoals een trainer.

•

!

•

Ik vind dat phoenix te weinig doet om voor alle teams trainers te regelen, ik betaal er wel voor een heb er meer jaar geen dan wel een gehad. Ik vind de sfeer afgelopen jaren achteruit gegaan. Het gaat te veel om de eerste teams. Daarnaast zijn H1 en D1 niet zichtbaar aanwezig en dragen ze niks bij aan de sfeer. De laatste TD ging het dak er niet af. Ik blijf tegenwoordig niet meer lang hangen op de club, dus dat is zeker een aandachtspunt!!

•

zaalhockey vind ik heel erg leuk. Maar wat erbij komt kijken niet. Jeugd fluiten en eigen wedstrijden fluiten. Hierdoor mis je wedstrijden en dat zijn er niet zoveel. Vooral de jeugd fluiten vind ik een struikelpunt.

• •

TrainingsJjden vanaf 2115 is te laat. EHBO koffer is niet volledig. AUB controleren en compleet maken.

•

•

We zouden graag vroeger op de avond willen trainen. af en toe een wedstrijd op water of semi zou leuk zijn. Muziek buiten op zondagmiddag zou welkom zijn.

•

Voorkeur om om 20.00 uur te trainen i.p.v. 21.15, dat is te laat voor werkenden.

•

De verlichJng Jjdens training is slecht en de Jjd is ook niet ideaal.

17. Ik ben op de hoogte van de (data van de) Thé Dansants. Ja

37

60,1%

nee

24

39,9%

Totaal

61

100%

! 18. Ik ga als ik kan alLjd naar de Thé Dansants. Ik ben dit seizoen ook geweest. Ja

37

60,1%

nee

24

39,9%

Totaal

61

100%


29


!

19. Mis je nog bepalade acLviteiten bij Phoenix. Zo ja, wat? •

Niet echt een evenement maar zou het leuk vinden als er wat meer mensen blijven hangen op zondag

•

Hockeytoernooi (2-‐3 dagen) -‐ meer borrel/ feestjes (vaker TD?) -‐ hockeyacJviteiten (VELD) Jjdens de winter periode , met name Jjdens de zachtere winters. bv: door trainen, onderlinge compeJJe, zoals winteravond hockey??

•

Een gemis bij de acJviteiten die er zijn is dat de hoogste teams helaas niet aanwezig zijn. Dit was bijvoorbeeld zo op het lustrum-‐TD voor de senioren. Juist dat is een moment voor álle teams om te laten zien dat ze er voor Phoenix zijn.

•

Trainingen met trainer

•

Dag toernooien voor senioren

•

Optreden Jjdens business trophy was super, wellicht voor herhaling

20. Heb je suggesLes voor social events? Feest/evenement/toernooi?

•


•

Hockeytoernooi (2-‐3 dagen) -‐ meer borrel/ feestjes (vaker TD?) -‐ hockeyacJviteiten (VELD) Jjdens de winter periode , met name Jjdens de zachtere winters. bv: door trainen, onderlinge compeJJe : zoals winteravond hockey??

De volgende vragen gaan over de accommodaLe 21. De kwaliteit an de kleedkamers/douches is goed. Aantal

%

Helemaal eens

0

0

Eens

17

27,9%

Neutraal

19

31,4%

Oneens

12

19,7%

Helemaal oneens

13

21,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%


30


!

22. De kwaliteit van de toileien is goed. Aantal

%

Helemaal eens

3

4,9%

Eens

34

55,7%

Neutraal

12

19,7%

Oneens

9

1487%

Helemaal oneens

2

3,3%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

! 23. Het clubhuis (bar en zitgedeelte) is gezellig. Aantal

%

Helemaal eens

5

8,2%

Eens

41

673%

Neutraal

11

18%

Oneens

3

4,9%

Helemaal oneens

1

1,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%

! 24. Het terras is gezellig. Aantal

%

Helemaal eens

8

13,1%

Eens

39

63,9%

Neutraal

8

13,1%

Oneens

4

6,6%

Helemaal oneens

0

Niet ingevuld

2

3,3%

Totaal

61

100%


31

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren 25. Heb je ideeën ter verbetering? Noteer hieronder jouw suggesLes. •

De kleedkamers zijn niet prepg. Je kunt vanuit het hele clubhuis de kleedkamer in kijken, ze zijn te klein, de douche is meestal niet schoon.

•

Toiletpapier niet alJjd aanwezig

•

Plantenbakken op terras om knusser te maken.

•

Muziek buiten na elke wedstrijd.

•

Tijdens feestjes op de zondag staat de muziek vaak zo hard dat je, wanneer je nog moet spelen, je teamgenoten niet eens kan horen en dat is een kwalijke zaak.

•

Velden vervangen! Veld 1 zand eraf halen en sproeiers fatsoenlijk laten werken, pure armoe op dit moment. Waterveld zou prima oplossing zijn.

•

Ik zou kijken of je de bar in eigen beheer terug kan krijgen. Prijs kwaliteit dan beter

! Kun je aangeven in hoeverre je tevreden bent over de bar. 26. AssorLment dranken. Aantal

%

Zeer tevreden

5

8,2%

Tevreden

36

59%

Neutraal

15

24,6%

Ontevreden

5

8,2%

Zeer ontevreden

0

0

Niet ingevuld

0

Totaal

61

100%

! 27. AssorLment etenswaren. Aantal

%

Zeer tevreden

8

13,1%

Tevreden

38

62,3%

Neutraal

12

19,7%

Ontevreden

2

3,3%

Zeer ontevreden

1

1,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%


32


!

28. Kwaliteit etenswaren. Aantal

%

Zeer tevreden

3

4,9%

Tevreden

33

54,1%

Neutraal

18

29,5%

Ontevreden

5

8,2%

Zeer ontevreden

0

0

Niet ingevuld

2

3,3%

Totaal

61

100%

! 29. Service barpersoneel. Aantal

%

Zeer tevreden

0

0

Tevreden

30

49,2%

Neutraal

16

26,2%

Ontevreden

12

19,7%

Zeer ontevreden

3

4,9%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%

Aantal

%

Zeer tevreden

3

4,9%

Tevreden

38

62,3%

Neutraal

15

24,6%

Ontevreden

4

6,6%

Zeer ontevreden

1

1,6%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%



33


! ! ! !

31. Heb je ideeën ter verbetering, vul hieronder jouw suggesLes in. •

Ik heb mij alJjd afgevraagd waarom er opeens catering kwam. En de patat weg is gegaan. Prijzen hierdoor ook hoger!

•

Erg jammer dat flessen frisdrank weg zijn. Verder niet zo veel ervaring met de bar (opJes nvt of weet niet zou handig zijn als antwoordmogelijkheid)

•

Betaalbare drankjes om de tegenparJj na de wedstrijd aan te bieden

•

Aanwezigheid barpersoneel op zondagochtend; meedenken met sporters: (thee)doeken voor om het ijs, grote karaffen/jerrycans voor water; flexibel omgaan met bestellingen kleine flesjes (dichte flesjes gewoon ruilen)

•

Personeel is zeer traag

•

Clubhuis ook toegankelijk boor spelers Jjdens kinderopvang. Zeker als het koud is of regent is het absurd dat het clubhuis dicht is tot 19uur. Mensen moeten soms nog eten voor de training als ze direct uit werk komen en toegang tot de wc zou ook fijn zijn (buiten die in de kleedkamer)

•

Prijzen zijn wel erg hoog voor een bar waar je zelf je drinken haalt en niet bedient wordt.

•

Eten is erg duur en de kwaliteit is er niet naar

•

Betere bioergarnituur!!

•

Prijzen voor diverse arJkelen zijn veel te hoog

•

Prijzen omlaag, zijn erg hoog

•

Leidingevende is niet klantgericht

! Phoenix heeT het afgelopen jaar veel gedaan om communicaLe met haar leden te verbeteren en te vergemakkelijken. 32. Hoe bereikt informaLe van Phoenix jou? (meerdere antwoorden waren mogelijk) Ik kijk geregeld op de Phoenix website

4

6,6%

Ik heb de Phoenix app gedownload en check deze

22

36%

Mijn trainer/coach stuur mij de nodige info

4

6,6%

Ik raadpleeg de standenmotor van de KNHB

5

8,2%

Ik heb de hockey.nl appe gedownload en check deze

14

23%

Ik krijg info via mijn teamgenoten

11

18%

Niet ingevuld

1

1,6%


34

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Totaal

61

100%

! 33. Sinds dit seizoen wordt op regelmaLge basis een vernieuwde nieuwsbrief verstuurd. Lees je deze nieuwsbrief? Ja

42

68,9%

Nee

19

31,1%

Niet ingevuld

0

0

Totaal

61

100%

! 34. Indien nee, waarom niet? •

Bevat te veel oninteressante informaJe

•

meestal geen Jjd of zin..

•

Het interesseert me niet

•

Ik vind niet heel belangrijk

•

Al langere Jjd niet meer ontvangen.

•

te veel informaJe die voor mij niet nupg is

•

nee, de app is een zeer goede oplossing

•

Ja, ik zit paar keer per dag op facebook en/of twioer. Berichten en nieuws bereikt mij op die manier beter dan via mailjes met link naar nieuwsbrief ofzo...

35. Indien ja, zijn er onderwerpen die je graag in den nieuwsbrief terugziet, en die er nu niet in instaan? •

Belicht elke week een team of speler uit de breedtehockey

•

Er staat veel info in en is niet te lang, prima zo!

•

Wedstrijd veldslagen van alle teams. Slechte moppen e.d.

•

Standen ?

•

Meet en greets, of hoe is het met ..... En dan ook jongens en meisje uit de mc6 of e2 of dames 15. Gewoon dat je een aantal leden leert kennen.

• 36. Zou je informaLe van Phoenix via andere middelen willen ontvangen, bijv. Facebook of Twiier. Wat zijn jouw suggesLes? •

Mail of facebook hebben mijn voorkeur

•

Twioer


35

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren •

-‐ sms,maar die wordt al ingezet. -‐ facebook

•

Het gebruik van sociale media is alJjd goed!

•

Nee prima via app en mail.

•

Simpele posters in het clubhuis voor aankondiging feestjes oid.

•

Nee, voldoende zo. Wel gebruik blijven maken van Twioer etc.

Hieronder een aantal vragen over de organisaLe. 37. Bij wie ga jij te rade als je vragen hebt over de club? Bij min coach/trainer

8

13,1%


14

23%


26

42,6%

Ik mail het bestuur

7

11,5%

Anders

5

8,2%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

38. Als je ooit een vraag had, is deze door de club adequaat beantwoord? Ja

40

65,6%

Nee

5

8,2%

Niet ingevuld

16

26,2%

Totaal

61

100%

39. Licht je antwoord op voorgaande vraag toe. •

Ik ken de mensen die mijn vragen kunnen beantwoorden. Maar ik hoor vaak van mensen om mij heen dat hun vragen niet of heel langzaam beantwoord worden.

•

Vragen verzoeken mbt wedstrijdschema’s en keepersmaterialen worden door evert en robert jan heel adequaat opgepakt.

•

Wel trage respons

•

Ik heb toen wel een maand moeten wachten voordat ik antwoord kreeg op mijn mail ([email protected])Dus toen ben ik maar een ander mail adres een mail gestuurd. CommunicaJe per mail mag verbeterd worden. Desnoods een mail terug dat de mail gelezen is en in behandeling is.

•

er komt alJjd een antwoord

•

Ik kreeg redelijk snel en voldoende antwoord, prima zo.

Een vereniging kan alle bestaan met hulp van vrijwilligers.  Enquete Phoenix 2014!

36

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Ook Phoenix is conLnue op zoek naar nieuwe vrijwilligers. 40. Heb je wekelijks een paar uurtjes over, meld je dan aan. En kruis hieronder aan wat je zou willen. Trainer van een team

1

Scheidsrechter

2

Lid van een commissie

2

Tot slot horen we graag jouw rapportcijfer over Phoenix, en jouw suggesLes om Phoenix een nog leukere en betere club te maken. 41. Geef hieronder jouw eindoordeel over Phoenix. 10

1

9

6

8

22

7

26

6

4

5

1

4

1

3 2 1

42. Ruimte voor opmerkingen en suggesLes. •

Verhoog niet elk jaar de contribuJe. Het moet nog wel haalbaar zijn. En laat weten waar het geld heen gaat. Heb nu het idee da het alleen naar heren 1 en dames 1 gaat. Vind ik jammer er zijn namelijk nog veel meer teams.

•

Proberen om in de breedte meer mensen betrokken te laten raken bij de club.

•

Ik ben tevreden. Misschien moeten er meer senioren teams komen. Gezelliger terras zou fijn zijn.

•

Meer aandacht voor studententeams als in trainers, coaches en misschien meer selecJe teams. Ook meer aandacht besteden aan de doorstroom vanuit de jeugd Ik ga na dit seizoen Phoenix verlaten na 8 jaar. Een van de redenen is dat 7 jaar gelden er een leukere sfeer hing dan nu .

•

Het team van de week mag duidelijker worden aangegeven, een wedstrijd zonder fluiters in belachelijk. Maak een Phoenix shop met merchandise, maar niet alleen pennen maar ook nupge en mooie dingen. Zo draagt men het clubgevoel meer uit.

•

Waterveld, huidige veld 1 verbeteren

.


37

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren De enquete is door 65 van de 266 leden ingevuld (24,4%). 1. Wat is je geslacht? Man

38

58,5%

Vrouw

27

41,5%

Totaal

65

100%

! 2. In welk team speel je? Dames dinsdag veteranen

6

Heren veteranen A

12

Dames veteranen A

6

Heren veteranen B

7

Heren veteranen C

-‐

Heren veteranen D

9

Dames veteranen B Trimhockey D/H

10

Niet ingevuld

15


%

Phoenix had plaats voor ons hele team

2

3,1%

Ik vind de accommodaJe van Phoenix het beste

-‐

0

De club waar ik wilde spelen had geen plaats

-‐

0

Phoenix heeD de leukste sfeer

25

38,5%

Vrienden/(oud) clubgenoten speelden al bij Phoenix

15

23,1%

Ik koos voor een goed prijsniveau

1

1,5%

Anders

22

33,8%

Totaal

65

100%

! "Bij Phoenix beleef je hockey". Graag willen we van jou weten hoe jouw clubgevoel voor Phoenix is. 4. Ik voel me thuis bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

18

27,7%

Eens

26

40%

Neutraal

21

32,3%

Oneens

-‐

-‐


38

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

65

100

4. Ik kom graag bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

27

41,5%

Eens

36

55,4%

Neutraal

2

3,1%

Oneens

-‐

-‐

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

65

100%


%

Helemaal eens

30

46,1%

Eens

30

46,1%

Neutraal

2

3,2%

Oneens

-‐

-‐

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

3

4,6%

Totaal

65

100%

! 6. Ik zit in een leuk team. Aantal

%

Helemaal eens

42

64,4%

Eens

19

29,2%

Neutraal

2

3,2%

Oneens

-‐

-‐

Helemaal oneens

-‐

-‐


39

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Niet ingevuld

2

3,2%

Totaal

65

100%

! 7. Ik voel me betrokken bij Phoenix. Aantal

%

Helemaal eens

15

23%

Eens

31

47,7%

Neutraal

17

26,15%

Oneens

2

3,2%

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

-‐

-‐

Totaal

65

100%

! 8. Dankzij Phoenix heb ik meer mensen leren kennen. Aantal

%

Helemaal eens

29

44,6%

Eens

31

47,6%

Neutraal

2

3,2%

Oneens

-‐

-‐

Helemaal oneens

-‐

-‐

Niet ingevuld

3

4,6%

Totaal

65

100%

! 9. Phoenix is voor mij méér dan alleen hockey. (deze vraag is weggevallen in de enquête) Aantal

%

Helemaal eens Eens Neutraal Oneens Helemaal oneens Enquete Phoenix 2014!

40

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Niet ingevuld Totaal

65

100%

! De volgende vragen gaan over hockey als sport die je beoefent in clubverband. 10. Ik vind dat er voor mijn team voldoende aandacht is vanuit de club. Aantal

%

Helemaal eens

6

9,2%

Eens

30

46,2%

Neutraal

17

26,1%

Oneens

9

13,8%

Helemaal oneens

2

3,2%

Niet ingevuld

1

1,5

Totaal

65

100%

! 11. Er is voor mijn team genoeg ruimte voor ambiLe en prestaLe. Helemaal eens

12

18,5%

Eens

28

43%

Neutraal

20

30,8%

Oneens

2

3,1%

Helemaal oneens

1

1,5%

Niet ingevuld

2

3,1%

Totaal

65

100%

! 12. Ik vind gezelligheid belangrijker dan prestaLe. Aantal

%

Helemaal eens

4

6,2%

Eens

29

44,6%

Neutraal

23

35,4%

Oneens

6

9,2%

Helemaal oneens

1

1,5%


41

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Niet ingevuld

2

3,1%

Totaal

65

100%

! 13. Heren 1 en dames 1 moeten langdurig in de hoogst mogelijke klasse spelen. Aantal

%

Helemaal eens

9

13,9%

Eens

14

21,5%

Neutraal

23

35,4%

Oneens

11

16,9%

Helemaal oneens

7

10,8%

Niet ingevuld

1

1,5%

Totaal

65

100%


%

Helemaal eens

9

13,8

Eens

29

44,6%

Neutraal

13

20%

Oneens

10

15,5%

Helemaal oneens

3

4,6%

Niet ingevuld

1

1,5%

Totaal

65

100%

! 15. Ik zou het leuk vinden om zaalhockey te spelen. Helemaal eens

1

1,5%

Eens

10

15,5%

Neutraal

15

23,1%

Oneens

25

38,4%

Helemaal oneens

13

20%

Niet ingevuld

1

1,5%


42


65

100%

16. Ruimte voor opmerkingen/suggesLes over trainingen en wedstrijden.

! 19. Mis je nog bepalade acLviteiten bij Phoenix. Zo ja, wat? •

Ga zo door!

•

Ook toernooien op het hoogst mogelijke niveau organiseren, topklasse niveau. Zorgen dat topklasse teams deel kunnen nemen aan toernooien voor de beste teams. Niet alleen second best......

•

ik het het Jan Voskenstoernooi niet.

•

Misschien zijn er meer Hockeyers die op een door de weekse avond (1x per 2/3 weken) een wedstrijd willen spelen. Wellicht kan Phoenix dat onderzoeken?

•

Jan Voskens toernooi zou aan het begin van de compeJJe gehouden moeten worden ; dat was de opzet en zou zo moeten blijven!! Dat de veteranen /veterinen moeten wijken voor dames -‐ heren oefenw. valt zeer slecht.

•

Wat mij betreD is 1 ouderfeest per jaar genoeg. Sinds er 2 zijn heb ik het gevoel te moeten kiezen voor een en zijn er 2 feesten met wisselende samenstelling

•

Bedrijfshockey / Business trophy is goed voor Phoenix

•

Mogen meer toernooien komen, ook senioren/veteranen

•

Jan Voskers en HamburgerfesJval niet afzeggen dan maar met een kleinere groep

20. Heb je suggesLes voor social events? Feest/evenement/toernooi?

•


•

Hockeytoernooi (2-‐3 dagen) -‐ meer borrel/ feestjes (vaker TD?) -‐ hockeyacJviteiten (VELD) Jjdens de winter periode , met name Jjdens de zachtere winters. bv: door trainen, onderlinge compeJJe : zoals winteravond hockey??

•

Optreden Jjdens business trophy was super, wellicht voor herhaling

! De volgende vragen gaan over de accommodaLe 21. De kwaliteit an de kleedkamers/douches is goed. Aantal Helemaal eens

1

Eens

15

Neutraal

35

Oneens

10


%

43

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Helemaal oneens

1

Niet ingevuld

3

Totaal

65

100%

! ! ! 22. De kwaliteit van de toileien is goed. Aantal Helemaal eens

4

Eens

26

Neutraal

23

Oneens

12

%

Helemaal oneens Niet ingevuld Totaal

65

100%

! 23. Het clubhuis (bar en zitgedeelte) is gezellig. Aantal Helemaal eens

15

Eens

45

Neutraal

4

%

Oneens Helemaal oneens Niet ingevuld

1

Totaal

65

100%

! 24. Het terras is gezellig. Aantal Enquete Phoenix 2014!

% 44

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Helemaal eens

9

Eens

43

Neutraal

7

Oneens

5

Helemaal oneens

1

Niet ingevuld

0

Totaal

65

100%

! 25. Heb je ideeën ter verbetering? Noteer hieronder jouw suggesLes. Kun je aangeven in hoeverre je tevreden bent over de bar. •

Waterveld is noodzakelijk voor behoud van Topklasse niveau in de 1e lijns teams

•

ingang clubhuis weer ,zoals vroeger, aan de voorkant; fietsenstalling te klein, moet uitgebreid worden.

•

Overkapping terras

•

Fiets: voldoende ruimte, auto niet. M.n. op woe-‐mi en zat-‐mo.

•

sproeiers op veld 1 laten te vaak het midden droog

•

Parkeren is beter geworden, voor de fietsers is het middenstuk van het fietsenhok slecht bereikbaar. Na regen blijD het terrein een drama.

•

De nieuwe waterafvoer bij het terras / oefen veld is gevaarlijk. Veel mensen zwikken in de goot.

•

Parkeerplaats aan kant van de Driebergse weg verharden

•

Muziek minder hard, soms is een gesprek met tegenstander op teamgenoot onmogelijk.

! 26. AssorLment dranken. Aantal Zeer tevreden

22

Tevreden

27

Neutraal

12

Ontevreden

3

Zeer ontevreden

1

%

Niet ingevuld Totaal

65


100% 45


!

27. AssorLment etenswaren. Aantal Zeer tevreden

18

Tevreden

23

Neutraal

23

Ontevreden

1

%

Zeer ontevreden Niet ingevuld Totaal

61

100%

! 28. Kwaliteit etenswaren. Aantal Zeer tevreden

11

Tevreden

28

Neutraal

21

Ontevreden

-‐

Zeer ontevreden

2

Niet ingevuld

3

Totaal

61

%

100%

! 29. Service barpersoneel. Aantal Zeer tevreden

15

Tevreden

22

Neutraal

18

Ontevreden

7

Zeer ontevreden

2

Niet ingevuld

1


%

46


65

100%

Aantal

%


Zeer tevreden

21

Tevreden

21

Neutraal

19

Ontevreden

3

Zeer ontevreden

1

Niet ingevuld

-‐

Totaal

65

100%

! 31. Heb je ideeën ter verbetering, vul hieronder jouw suggesLes in. • •

• • • • •

douche kleedkamer dames soms smerig Geen idee ter verbetering, maar een toelichJng: Het barpersoneel is vriendelijk maar ongelooflijk traag. Zo is het herhaaldelijk voorgekomen dat tegen de Jjd dat het bestelde bioergarnituur eindelijk klaar was, de tegenspelers reeds waren vertrokken. Ook op een kan sap op de zaterdagochtend is het soms ontzeoend lang wachten. ik zou graag snoep voor de kinderen een ruimere keuze willen en niet meer in automaat maar achter de bar, ook tegen iets lagere prijs De bar is alJjd dicht als wij er zijn. Wanneer stoppen we nou eens met Bavaria en gaan we voor een lekker biertje kiezen...? Veel te weinig eten bij events Eten duurt soms erg lang.

Phoenix heeT het afgelopen jaar veel gedaan om communicaLe met haar leden te verbeteren en te vergemakkelijken. 32. Hoe bereikt informaLe van Phoenix jou? (deze vraag is weggevallen in deze enquête) Ik kijk geregeld op de Phoenix website Ik heb de Phoenix app gedownload en check deze Mijn trainer/coach stuur mij de nodige info Enquete Phoenix 2014!

47

SV Phoenix Enquete 2014 Resultaten enquete Senioren Ik raadpleeg de standenmotor van de KNHB Ik heb de hockey.nl appe gedownload en check deze Ik krijg info via mijn teamgenoten Niet ingevuld Totaal

! 33. Sinds dit seizoen wordt op regelmaLge basis een vernieuwde nieuwsbrief verstuurd. Lees je deze nieuwsbrief? Ja

56

Nee

5

Niet ingevuld

4

Totaal

65

100%

! 34. Indien ja, zijn er onderwerpen die je graag in den nieuwsbrief terugziet, en die er nu niet in instaan? •

PrestaJes van team coaches, trainers en individuele-‐ en teamprestaJes van spelers. We mogen best meer trots zijn op de prestaJes van onze spelers, trainers en teams. Veel te bescheiden!

•

ik mis de app in de antwoorden

•

meer aandacht voor veteranen/veterinnen teams; meer aandacht voor sporJviteit en respect.

•

Andere opm: informaJe is heel moeilijk te vinden op de site. Wie moet je waarvoor hebben, etc. Wat zijn de regels voor plaatsing jeugdleden, wachtlijst, aanmelding, etc.

•

de volgende vraag hierna, nummer 50 kan je maar één antwoord op geven. Wat mij betreD mogen dat meer anwtoorden zijn; alles behalve sponsorberichten. tenzij niet anders mogelijk ivm opbrengsten, dan negeer ik die wel.

•

Hockey technische cases

•

Blijf s.v.p. aandacht besteden aan nieuwe spelregels.

•

De App is uitstekend!

35. Zou je informaLe van Phoenix via andere middelen willen ontvangen, bijv. Facebook of Twiier. Wat zijn jouw suggesLes? Deze vraag is in deze enquête niet gesteld. Wel de volgende vraag:

! ! ! Enquete Phoenix 2014!

48


!

36. Als Phoenix (meer) acLef zouden worden met social media, waarover zou je dan graag op hoogte worden gehouden? (meer) foto’s van Phoenixleden

1

1,5%

Aankomende acJviteiten

30

46,2%

Algemene nieuwsberichten

10

15,4%

Specifieke teams in spotlight zeoen

6

9,2%

Sponsor gerelateerde berichten

2

3,1%

Wedstrijdverslagen

3

4,6%

Niet ingevuld

13

20%

Totaal

65

100%

! Hieronder een aantal vragen over de organisaLe. 37. Bij wie ga jij te rade als je vragen hebt over de club? Bij min coach/trainer

8

13,1%


14

23%


26

42,6%

Ik mail het bestuur

7

11,5%

Anders

5

8,2%

Niet ingevuld

1

1,6%

Totaal

61

100%

! 38. Als je ooit een vraag had, is deze door de club adequaat beantwoord? Ja

40

65,6%

Nee

5

8,2%

Niet ingevuld

16

26,2%

Totaal

61

100%

! ! Enquete Phoenix 2014!

49


! !

39. Licht je antwoord op voorgaande vraag toe. •

• • • • •

•

•

• • •

Bestuursleden, moeten luisteren naar signalen van betrokken leden en spelers. Veel meer rekening houden met posiJe van vrijwilligers. Het is geen bedrijf, vrijwillige trainers zijn heel belangrijk, zij behoren een veel grotere inbreng te hebben binnen de club. Nu is phoenix veel te topdown in het bepalen van beleid en het uitvoeren ervan. Veel meer booum-‐up gaan werken in het belang van de sfeer en kwaliteit vd club. Bij vragen over aanmelding kon ik niet vinden bij wie ik moest zijn. op de website links naar de verantwoordelijken uit de commissies Betere infovoorziening via site. Ook de agenda beter bijwerken, bv. jeugdfeesten: onduidelijk wanneer deze waren en werden bovendien vaak verschoven. transparanter zijn over de wijze van (inloten) toelaten nieuwe jeugdleden IdenJteit van Phoenix als familieclub handhaven en promoten. Proberen te concurreren met verenigingen in de regio gaat ten kosten van de kenwaarden. Zowel bij senioren als juninoren. ConsequenJes daarvan beginnen zich aan te dienen. Maak de financien meer transparant. We hebben kunnen lezen waar clubs (zoals Laren) aan ten onder gaan. Geef helder aan welk deel van het budget voor Heren1 en Dames1 is, welk deel voor de senioren en welk deel voor de jeugd. Zorg dat er in iedergeval 1 waterveld komt of stel je ambiJes bij. Phoenix blijD leden kwijtraken aan andere clubs ivm spelen op ander niveau en watervelden. Als je 1 waterveld hebt kun je de uitloop verminderen en daardoor je ambiJes voor de toekomst verhogen. Ik heb afgelopen seizoen 2 tot 3 keer gezien hoe spelers van Phoenix moeite hebben met spelen op een waterveld omdat dit andere techniek vereist. Smoelenboek bestuur en sub organisaJes kan op website en app En eventueel leden smoelenboek Wordt benaderen ook makkelijker van Hockey gerelateerde vragen worden vaak niet beantwoordt of makkelijk afgedaan lijn coördinatoren zijn te weinig tot niet zichtbaar

Een vereniging kan alle bestaan met hulp van vrijwilligers. Ook Phoenix is conLnue op zoek naar nieuwe vrijwilligers. 40. Zou je als vrijwilliger aan de slag willen gaan? Ja

39

60%

Nee

23

35,4%

Niet ingevuld

3

4,6%

Totaal

65

100%

! ! ! ! Enquete Phoenix 2014!

50


!

Zo ja, waarmee zou je willen helpen? Ik ben al vrijwilliger

28

RedacJe commissie

1

Sponsorcommissie Trainer of technische commissie

2

Sociability Barcommissie Anders, vul hieronder in

4

! Tot slot horen we graag jouw rapportcijfer over Phoenix, en jouw suggesLes om Phoenix een nog leukere en betere club te maken. 41. Geef hieronder jouw eindoordeel over Phoenix. 10

`2

9

15

8

34

7

11

6

3

5 4 3 2 1


51

SV Phoenix Enquete 2014

Recommend Documents