Studienamiddag Paneldebat BVBO - PSA

Studienamiddag 24/06/2011

Hand-outs N

Studienamiddag 24-6-2011 Paneldebat BVBO - PSA

1


Panel

Delphine Beatse

PSA

Private Security Association

De partner van de interne bewakings- en veiligheidsdiensten

Luc Adriaenssens

BVBO Beroepsvereniging van Bewakingsondernemingen

2

Paneldebat BVBO - PSA

1


Hand-outs N


Ronde tafel bewaking Opgericht door de Minister van Binnenlandse Zaken in 2000 Opdracht:

Aan de Minister nieuwe denkpistes aanreiken voor nieuwe regelgeving en een nieuw beleid m.b.t. private veiligheid Vragen omtrent interpretatie beantwoorden De DPV informeren over steeds terugkerende problemen

Samenstelling: DPV (voorzitter), PSA, BVBO, vakbonden Vergaderingen: maandelijks

3


V

Enkele verwezenlijkingen voor de sector Tijdelijke identificatiekaart Schrappen van de uitoefeningvoorwaarden voor de AC en IBD Verenigbaarheid ticketting – toegangscontrole KB methodes

Minimale normen voor de oproepcentrales: aanpassing voor de IBD welke actief is op één site Verduidelijking van de definitie mobiele bewaking

4


2


Hand-outs N


Enkele punten in behandeling (1) Inhoud van het elektronisch loket Specifiek activiteitenrapport voor de IBD veiligheidsdienst Bijzondere toelating voor publiekrechtelijke rechtspersonen Minimale normen infrastructuur Functieclassificaties van de agenten Retributies

5


Enkele punten in behandeling (2) Deontologische code Modaliteiten van toegangs/identiteitscontrole Wetenschappelijk onderzoek Bewaking haveninstallaties Nieuwe bewakingsactiviteiten Verhoging kwaliteit dienstverlening

6


3


Hand-outs N


Deontologische code Doel wetgever: rechtszekerheid verhogen door een grotere transparantie in de vergunningscriteria van het personeel Vaststelling: het is onmogelijk om een exhaustieve lijst op te stellen met feiten die onverenigbaar zijn met de sector Weigering bij «tegenindicatie t.o.v. het gewenste profiel» of «ernstige tekortkoming t.o.v. de deontologie»

1e stap: bepaling van het gewenste profiel 2e stap: deontologische code voor alle personen die onder toepassing van de wet vallen 7


V

Toegangscontrole

PSA/BVBO -voorstel tot wetswijziging om toe te laten: •

• •

dat een systematische veiligheidscontrole wordt uitgevoerd aan de ingang van plaatsen met hoge risico's (bvb: CBRN, ISPS) dat de toegangscontrole wordt uitgebreid tot het voertuig dat de identiteitskaart mag ingehouden worden zolang de bezoeker zich bevindt in een plaats met hoge risico's

8


4


Hand-outs N


Wetenschappelijk onderzoek

Veiligheid in ziekenhuizen/psychiatrische instellingen

Kwaliteit van de geleverde dienstverlening door bewakingsondernemingen en interne bewakingsdiensten: wat zijn de verwachtingen van de klanten?

9


Maritieme bewaking Doel: de kwaliteit verhogen van de bewaking van haveninstallaties onderworpen aan ISPS-code Aanvullende opleiding 16 uren Vakken:

Havenkennis Security in de haven Bewaking in de haven Praktische oefeningen

10


5


Hand-outs N


V

Nieuwe bewakingsactiviteiten Preventietaken niet specifiek voor de politie Vervoer van verzegelde gerechtelijke stukken Risicoberoepen vergezellen (deurwaarders) Weghalen en onder verzegeling overbrengen van camerabeelden van vaste flitspalen Crisisbeheer

11


Kwaliteit Vertrekpunt: de Ministeriële vergunning toont aan dat de BO/IBD voldoet aan de voorwaarden, maar garandeert niet de kwaliteit van de geleverde bewakingsdiensten aan de klant Krachtlijnen:

BVBO: Kwaliteitscharter voor Private Bewaking “Secure Quality” PSA: lastenboek (tool box) voor een offertevraag naar kwaliteitsvolle dienstverlening Werkgroep Biza Wetenschappelijk onderzoek 12


6


Hand-outs N


Kwaliteitslabel Private Bewaking : verantwoordelijkheid en engagement Voor wie bedoeld ?

Bewakingsondernemingen Klanten Overheid Burgers

Inhoud : Verbetering en consistentie kwaliteit met aandacht voor Bedrijfsorganisatie Kwaliteitsbeheer Integriteitsbeleid Middelenbeheer Dienstverlening 13


Lastenboek voor een offertevraag naar kwaliteitsvolle dienstverlening 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

Discretieplicht / integriteit Competentieprofiel Opleiding Uitrusting Opvolging Klachtenbehandeling Retentiebeleid Flexibiliteit Meerwaardecreactie Stabiliteit 14


7


Hand-outs N


Vragen ?

Na afloop: afsluitende drink 15


8

Studienamiddag Paneldebat BVBO - PSA

Recommend Documents