STUDI TENTANG FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSIVE BUYING
SKRIPSI
OLEH: RINI MEGA WARDANI 06810012
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011
LEMBAR PERSETUJUAN 1. Judul Skripsi
: Studi tentang faktor-faktor yang mempengaruhi impulsive buying
2. Nama Peneliti
: Rini Mega Wardani
3. NIM
: 06810012
4. Fakultas
: Psikologi
5. Perguruan Tinggi
: Universitas Muhammadiyah Malang
6. Waktu Penelitian
: 13 Juni 2011 – 18 Juni 2011
7. Tanggal Ujian
: 12 Agustus 2011
Malang, 22 Agustus 2011
Pembimbing I
Dra. Djudiyah, M.Si
Pembimbing II
Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si.
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi Studi tentang Faktor-faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying Skripsi telah diuji oleh Dewan Penguji Tanggal : 12 Agustus 2011
Dewan Penguji Ketua Penguji
: Dra. Djudiyah, M.Si
_______________
Anggota Penguji
: 1. Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si
_______________
2. Drs. Tulus Winarsunu, M.Si
_______________
3. Tri Muji Ingarianti, S.Psi, M.Psi _______________
Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang
Drs. Tulus Winarsunu, M.Si
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama
: Rini Mega Wardani
NIM
: 06810012
Fakultas/Jurusan
: PSIKOLOGI
Perguruan Tinggi
: Universitas Muhammadiyah Malang
Menyatakan bahwa skripsi/karya ilmiah yang berjudul : “Studi tentang Faktor-faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying ” 1. Adalah bukan karya orang lain baik sebagian maupun keseluruhan kecuali dalam bentuk kutipan yang digunakan dalam naskah ini dan telah disebutkan sumbernya. 2. Hasil tulisan karya ilmiah/skripsi dari penelitian saya lakukan merupakan Hak bebas Royalti non eksklusif, apabila digunakan sebagai sumber pustaka. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia mendapat sanksi sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Malang, 22 Agustus 2011 Mengetahui, Ketua Program Studi
Yang Menyatakan,
M. Salis Yuniardi, S.Psi, M.Psi
Rini Mega Wardani
KATA PENGANTAR Assalamualaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas berkat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, yang berjudul “Studi tentang Faktor-faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying”. Shalawat dan salam tetap tercurahkan kepada junjungan, suri tauladan Nabi Muhammad SAW, yang telah membawa umat Islam dari kegelapan menuju cahaya Islam. Skripsi ini merupakan salah satu syarat akademik untuk menyelesaikan studi pada Fakultas/jurusan Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam mengerjakan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan kendala, namun atas bimbingan, masukan dan dorongan dari berbagai pihak maka penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada:. 1. Bapak Drs. Tulus Winarsunu, M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi. 2. Ibu Dra. Djudiyah, M.Si selaku Dosen Pembimbing I atas kesempatan yang telah diberikan dan telah membimbing, memberikan masukan, serta kontribusi kepakaran beliau hingga terselesaikannya skripsi ini. 3. Bapak Zakarija Achmat, S.Psi, M.Si selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak memberikan bimbingan, memberikan masukan, serta kontribusi kepakaran beliau hingga terselesaikannya skripsi ini. 4. Bapak M. Salis Yuniardi, S.Psi, M.Psi selaku dosen wali yang telah mendukung dan memberi pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini. 5. Dosen-dosen Fakultas Psikologi terima kasih untuk bantuan dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini. 6. Mama, Kakak dan keluarga tercinta di Banjarmasin yang merupakan sumber semangat dan dukungan tiada akhir baik moril maupun materil serta doa yang tiada henti untuk penulis. 7. Special thanks to my “DR”, you and your support be a important part in my spirit when i’m finishing this last project.
8. Teman-teman angkatan 2006 khususnya Kelas F (Wibi, Eki, Mba Selly, Mba Ritna, Gerry, Puput, Clara, Nia, Shelly, Nisa, Dina, Iid, Yayie, Fitri, Dewi, Hamka, Yoga) dan Lily yang selalu memberi semangat sehingga penulis terdorong untuk menyelesaikan skripsi ini. 9. Penghuni Kost Puri Kharisma Putri Eksklusif, khususnya: Ka Pipit, Ka Dara, Mimi, Putsan, Lidya, Dian yang selalu memberi semangat kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Semua pihak yang tidak disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberi bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan saran demi perbaikan karya skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski demikian, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca pada umumnya. Wassalammualaikum Wr. Wb.
Malang, 22 Agustus 2011 Penulis
Rini Mega Wardani
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR.................................................................................... DAFTAR ISI ................................................................................................. DAFTAR TABEL ......................................................................................... DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. INTISARI ...................................................................................................... ABSTRAKSI .................................................................................................. BAB I
iv vi viii ix x xi
PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang .........................................................................
1
B. Rumusan Masalah ...................................................................
7
C. Tujuan Penelitian .....................................................................
8
D. Manfaat Penelitian ...................................................................
8
TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
9
A. Pengertian Impulsive Buying ..................................................
9
B. Karakteristik Impulsive Buying ...............................................
12
C. Elemen Impulsive Buying .......................................................
12
D. Tipe-tipe Impulsive Buying .....................................................
13
E. Faktor-faktor yang mempengaruhi Impulsive Buying..............
14
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................
15
A. Rancangan Penelitian ..............................................................
15
B. Variabel Penelitian ..................................................................
15
C. Definisi Operasional.................................................................
16
D. Populasi dan Sampel ...............................................................
17
E. Jenis Data dan Instrumen Penelitian .......................................
18
F. Prosedur Penelitian ..................................................................
23
G. Validitas dan Reliabilitas .........................................................
24
H. Metode Analisa Data ................................................................
29
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...........................
30
A. Deskripsi Data ..........................................................................
30
BAB II
B. Analisis Data ............................................................................
31
C. Pembahasan ..............................................................................
31
PENUTUP .....................................................................................
38
A. Kesimpulan ..............................................................................
38
B. Saran .........................................................................................
38
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
40
LAMPIRAN ...................................................................................................
42
BAB V
DAFTAR TABEL Nomer Tabel
Halaman
Tabel 3.1
: Skor untuk jawaban pernyataan pada Skala Likert ...............
19
Tabel 3.2
: Blue Print Impulsive Buying .................................................
21
Tabel 3.3
: Blue Print Impulsive Buying setelah Try Out ...........................
21
Tabel 3.4
: Skor untuk jawaban pernyataan pada Skala Guttman ...........
22
Tabel 3.5
: Blue Print Faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying ......
23
Tabel 3.6
: Blue Print Faktor yang Mempengaruhi Impulsive buying setelah Try Out ........................................................................................ ...... 23
Tabel 3.7
: Uji Validitas Skala Likert .......................................................
27
Tabel 3.8
: Uji Validitas Skala Guttman ...................................................
27
Tabel 3.9
: Uji Reliabilitas Keseluruhan ..................................................
29
Tabel 4.1
: Tabel Kecenderungan Impulsive Buying ................................
30
Tabel 4.2
: Kecenderungan Impulsive Buying berdasarkan Jenis Kelamin........................................................................................
31
: Kecenderungan Faktor yang paling Dominan Mempengaruhi Impulsive Buying ......................................................................................................
31
Tabel 4.3
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1. Pengantar dan Petunjuk Pengisian Skala, Skala Impulsive Buying dan Skala Faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying a. Pengantar & Petunjuk Pengisian Skala I ..........................
44
b. Skala Impulsive Buying .................................................. ...
45
c. Pengantar & Petunjuk Pengisian Skala II ........................
48
d. Skala Faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying ......
49
Lampiran 2. Data dan Hasil Uji Coba Skala Impulsive Buying a. Data Uji Coba Skala Impulsive Buying ........................... 52 b. Hasil Uji Coba Skala Impulsive Buying .......................... 58 Lampiran 3. Data dan Hasil Uji Coba Skala Faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying a. Data Uji Coba Skala Faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying ............................................................................ ...
68
b. Hasil Uji Coba Skala Faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying ............................................................................ ...
72
Lampiran 4. Data dan Hasil Analisis Data Penelitian a. Data Screening .................................................................
79
b. Data Hasil Screening ........................................................
91
c. Data Hasil Penellitian Skala II ...........................................
97
DAFTAR PUSTAKA Alma, B. (2009). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung: Alfabeta. Arikunto, S. (2006). Prosedur penelitian suatu pendekatan praktis (Edisi VI). Jakarta: Rineka Cipta. Assael, H. (1984). Consumer behavior and marketing action. (second Edition). New York University. Kent Publishing Company. Boston, Massachussetts. Azwar, S. (2008). Reliabilitas dan validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. _______. (2007). Sikap manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. _______. (2007). Penyusunan skala psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Chaplin, J.P. (2006). Kamus lengkap psikologi. Jakarta: RajaGrafindo Persada. Cobb, C. J., & hoyer, W. D. (1986). A planned versus impulse purchase behavior. Journal of retailing. Volume 62,Winter. Diakses tanggal 23 Desember 2011. Engel, J.F., Blackwell, R.D., & Miniard, P.W. (1995). Perilaku konsumen – Jilid 2 (Edisi keenam). Jakarta Barat: Binarupa Aksara. Ferrinadewi, E. (2008). Merek & psikologi konsumen implikasi pada strategi pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu. Harmadini, F. 1 November 2010. Lima trik menghindari belanja secara impulsif. http://kompasfemale.google.com Hawkins, D., Best, R., & Coney, K. (2004). Consumer behavior – building marketing strategy. United States. Mc. GrawHill. Kerlinger, Fred N. (2004). Asas-asas penelitian behavioral. Yogyakarta: UGM Press. Kollat, D. T., & Willet, R. P. 1969. Is impulse purchasing really a useful concept for marketing decisions?. (Online). Diakses tanggal 23 Desember 2011 melalui http://www.jsfor.org/pss/1248750. Kotler, P. & Amstrong, G. (2003). Dasar-dasar pemasaran. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia. Loudon L. David & Bitta Delia J. Albert. (1979). Consumer behavior concepts and applications. United States of America. Mc. GrawHill. Mowen, J.C. (2002). Perilaku konsumen – Jilid 1 (Edisi kelima). Jakarta: Erlangga. Panggabean, R. 21 Juni http://antaraNews.google.com
2011.
Pebelanja
indonesia
makin
impulsif.
Peter, Paul, J., & Olson, C., Jerry. (2000). Consumer behavior – perilaku konsumen dan strategi pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Poerwanti, E. (1998). Dimensi-dimensi riset ilmiah. Malang: Universitas Muhammadiyah Malang Press. Rakhmat, J. (2009). Psikologi komunikasi. Bandung: Remaja Rosdakarya.. Rook, W. D. (1987). The buying impulse. Journal of Consumer Research, 14 September. Semuel, H., (2007). Pengaruh stimulus media iklan, uang saku, usia dan gender terhadap kecenderungan perilaku pembelian impulsif. (Studi kasus produk pariwisata). (Online). Diakses tanggal 16 Desember 2011 melalui http://www.petra.ac.id/-puslit/journals/pdf.php?Publisherd ID= MAR07020104. _______. 20 September 2006. Bentuk format media iklan sebagai stimulus respon emosi dan kecenderungan perilaku pembelian impulsif. Disertasi. (www.prasetya.brawijaya.ac.id). ________. September 2005. Respon lingkungan berbelanja sebagai stimulus pembelian tidak terencana pada toko serba ada (Toserba). Vol 7/No.2. (http://puslit.petra.ac.id). Setiadi, N. J. (2008). Perilaku konsumen konsep dan implikasi untuk strategi dan penelitian pemasaran. Jakarta: Prenada Media Group. Solomon, M.R. (1999). Consumet behavior – buying, having and being. New Jersey: Prentice Hall. Stanton, W.J. – Alih Bahasa: Lamato. Y., (1985). Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Sugiyono. (2008). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Swastha, B. & Irawan. (2001). Manajemen pemasaran modern. Yogyakarta: Liberty. Syah, M. (2007). Psikologi belajar. Jakarta: RajaGrafindo Persada. Winardi. (1991). Marketing dan perilaku konsumen. Bandung: Refika Aditama. Winarsunu, T. (2006). Statistik dalam penelitian psikologi dan pendidikan. Malang: UMM Press.
