Analýza dotazů na poradně Adopce.com (celkem 388 dotazů, 291 odpovědí) Tato analýza rozkrývá strukturu dotazů na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků za rok 2013. Poradna funguje na principu volné diskuse mezi všemi dotazujícími a Středisko náhradní rodinné péče, spolek, zde vystupuje jako odborný garant.
Struktura dotazů na poradně Adopce.com za rok 2013 - vyjádřeno v absolutních hodotách (∑388) finanční zabezpečení dětí v NRP 16 22
14
práva a povinnosti pěstounů a poručníků
64
proces zprostředkování NRP 94 102
formy NRP biologická rodina
75
výchovné problémy s dětmi v NRP ostatní dotazy
Struktura dotazů na poradně Adopce.com za rok 2013 - vyjádřeno procentuélně 6%
4%
finanční zabezpečení dětí v NRP
4% 17%
práva a povinnosti pěstounů a poručníků proces zprostředkování NRP
24% 26% 19%
formy NRP biologická rodina výchovné problémy s dětmi v NRP ostatní dotazy
1
1. Práva a povinnosti pěstounů a poručníků Nejčastěji se lidé na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků dotazovali na práva a povinnosti pěstounů a poručníků. Takto zaměřené dotazy představovaly 26 % ze všech zde položených dotazů v roce 2013 (tj. 102 dotazů z 388). 40 35
Dohoda o výkonu PP
34
poplatky za komunální odpad u dětí v NRP 30 povinné vzdělávání pěstounů 25
zodpovědnost za škodu u dítěte v PP
20
vyřízení cestovního dokladu dítěte v PP
17
15
rozvod pěstounů
12
10
8 5
5
9
změna zdravotní pojišťovny dítěte v PP
7 5
platba školkovného za dítě v PP
5
platba regulačních poplatků u dětí v PP
0 Práva a povinnosti pěstounů a poručníků
Práva a povinnosti pěstounů a poručníků
26% práva a povinnosti pěstounů a poručníků 74%
spektrum ostatních dotazů
2
2. Formy NRP Druhým nejčastěji dotazovaným tématem byly v roce 2013 na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků formy NRP. Tyto dotazy představovaly 24 % ze všech zde položených dotazů (tj. 94 dotazů z 388). 35 příbuzenská PP
31 30
zrušitelné a nezrušitelné osvojení
25
PP na přechodnou dobu
21 20
osvojení dítěte nesezdaným párem
15
osvojení dítěte partnerem rodiče
12
přímá adopce
10
8 5
7 5
5
5
přijetí dítěte z okolí mezinárodní osvojení
0 Formy NRP
Formy NRP
24%
formy NRP spektrum ostatních dotazů
76%
3
3. Proces zprostředkování NRP Ke zprostředkování NRP se vztahovalo 19 % ze všech položených dotazů na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků za rok 2013 (tj. 75 dotazů z 388). Toto téma se tak stalo třetím nejčastěji dotazovaným. 35 vliv finanční situace žadatelů na zprostředkování NRP 29
30
vliv zdravotního stavu žadatelů na zprostředkování NRP
25
věk žadatelů o NRP
20
podání a vyřizování žádosti o zprostředkování NRP
15
hlášení změn vzniklých v průběhu žádosti o NRP negativní přístup sociálních pracovnic či zamítnutí zprostředkování NRP
10 10 6
8
7
7 5
novela zákona o SPO
5 3 změna rodného čísla osvojence 0 Proces zprostředkování NRP
Proces zprostředkování NRP 19%
zprostředkování NRP spektrum ostatních dotazů
81%
4
4. Finanční zabezpečení dětí v NRP Finančního zabezpečení dětí v NRP se týkalo 16 % ze všech položených dotazů na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků za rok 2013 (tj. 64 dotazů z 388). 35
32
30 peněžitá pomoc v mateřství při NRP
25
dávky PP
20 15
rodičovský příspěvek
14
daň z příjmu při výkonu PP
9
10
5 5
4
státní příspěvek na PP a jeho čerpání
0 Finanční zabezpečení dětí v NRP
Finanční zabezpečení dětí v NRP
16% finanční zabezpečení dětí v NRP spektrum ostatních dotazů 84%
5
5. Biologická rodina Páté nejčastěji dotazované téma v roce 2013 představovala na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků biologická rodina. Takto zaměřené dotazy představovaly 6 % ze všech zde položených dotazů v roce 2013 (tj. 22 dotazů z 388). 10 9 9 8
hledání biologických příbuzných osvojencem
7
práva a povinnosti biologických rodičů dítěte v NRP
6 5 4
přítomnost biologických rodičů u soudu o svěření dítěte do PP
4
4
kvalifikovaný nezájem rodiče o dítě
3 3 2
kontakt s biologickou rodinou dítěte v PP
2 1 0 Biologická rodina
Biologická rodina 6%
biologická rodina spektrum ostatních dotazů 94%
6
6. Otázky týkající se výchovných problémů Otázek zaměřených na výchovné problémy se týkala celkem 4 % ze všech dotazů na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků v roce 2013 (tj. 16 dotazů z 388). Toto téma se tak stalo šestým nejdotazovanějším tématem v sekci Rady odborníků. 7 6 6 5 5
vhodný věkový rozdíl mezi postupně přijímanými dětmi
4
regrese u dětí v NRP 3
výchovné problémy s dítětem v NRP
3 2
přijetí sourozence dítěte v NRP
2 1 0 Otázky týkající se výchovných problémů
Otázky týkající se výchovných problémů
4%
otázky týkající se výchovných problémů spektrum ostatních dotazů 96%
7
7. Jiné dotazy Do sekce jiné dotazy byly zahrnuty všechny dotazy, které nebylo možné zařadit do některé z dalších skupin. Jedná se o specifické dotazy, jejichž četnost nebyla tak vysoká. Takovýchto různorodých dotazů bylo 14 z celkových 388. 5 4,5
4,3
4 úmysl dát své dítě do adopce
3,5 3 2,5
svěření dítěte cizí státní příslušnosti do PP
2,4 2
zdravotně znevýhodněné děti
2 1,5
těžce umístitelné děti
1 0,5 0 Jiné dotazy
Jiné dotazy 14
jiné dotazy spektrum ostatních dotazů 374
8
Závěrečné slovní shrnutí analýzy dotazů na poradně Adopce.com za rok 2013 Tato analýza je zaměřena na rozbor struktury dotazů kladených laickou veřejností, stávajících náhradních rodičů či zájemců o problematiku NRP, které se objevily v průběhu roku 2013 na online poradně internetových stránek Adopce.com v sekci Rady odborníků. Kvantitativní rozbor dotazů byl proveden v období leden–březen 2014 se zaměřením pouze na dotazy uvedené v roce 2013. Celkový součet konkrétních dotazů tvořil v tomto roce 388 otázek, na něž bylo odborníky ze Střediska náhradní rodinné péče, spolek, zodpovězeno 291krát. Někdy se dotazy vzájemně prolínají, a proto je možné se zaměřit na vícero z nich v rámci jedné odpovědi odborníka. Do diskuse se také často zapojují zkušení osvojitelé a pěstouni, kteří díky své dlouholeté „praxi“ v roli náhradního rodiče mnohdy znají správné odpovědi. Největší počet dotazů se týkal práv a povinností pěstounů a poručníků, ty představovaly 26 % (tj. 102 dotazů z 388) ze všech zde kladených dotazů. Konkrétně se tyto dotazy týkaly Dohod o výkonu PP, poplatků za komunální odpad u dětí v PP, povinného vzdělávání pěstounů, zodpovědnosti za škodu u dítěte v PP, vyřízení cestovního dokladu dítěte v PP, rozvodu pěstounů či změny zdravotní pojišťovny dítěte v PP. Druhým nejčastěji řešeným tématem na poradně byly formy NRP. Dotazy zaměřené na formy NRP tvořily 24 % (tj. 94 dotazů z 388) ze všech kladených dotazů v sekci Rady odborníků. Největší podíl dotazů se týkal příbuzenské pěstounské péče. Také přímá adopce byla častým dotazem v tomto tématu. Dále se zde například řešilo osvojení dítěte partnerem rodiče. Lidé se často zajímali i o informace vztahující se k procesu zprostředkování NRP. Toto téma představovalo na poradně Adopce.com 19 % (tj. 75 z 388) ze všech položených dotazů a zaujímá tak třetí místo v pořadí nejčastěji kladených otázek. Dalším častým zaměřením otázek směřujících na odborníky bylo téma finanční zabezpečení dětí v NRP, které představuje 16 % z celku. Dotazy, které se v této oblasti objevily, se zaměřovaly na peněžitou pomoc v mateřství při NRP, dávky PP, rodičovský příspěvek, daň z příjmu při výkonu PP či státní příspěvek na PP a jeho čerpání. Pokud jde o téma zaměřené na biologickou rodinu dětí v NRP, tazatelé se nejčastěji informovali na možnosti hledání biologických příbuzných osvojencem, práva a povinnosti biologických rodičů dítěte v NRP, přítomnost biologických rodičů u soudu o svěření dítěte do PP, kvalifikovaný nezájem rodiče o dítě a v neposlední řadě také na kontakt s biologickou rodinou dítěte v PP. Šestým nejčetněji dotazovaným tematickým okruhem byly otázky týkající se výchovných problémů u dětí v NRP, které představují 4 % z celku (tj. 16 z 388). V rámci něj se tazatelé zajímali především o regrese u dětí v NRP, výchovné problémy s dítětem v NRP, vhodný věkový rozdíl mezi postupně přijímanými dětmi či přijetí sourozence dítěte v NRP. Toto téma bylo poslední zahrnutou oblastí ve vyhodnocení pořadí četnosti dotazů na online poradně Adopce.com. V sekci jiné dotazy jsou zahrnuty ty, které neměly takovou četnost, ale přesto jsou nedílnou součástí tohoto vyhodnocení. Takovýchto různorodých dotazů se v roce 2013 objevilo celkem 14 a byly rozděleny do čtyř tematických oblastí. Jednalo se o dotazy zaměřující se na úmysl dát své dítě 9
do adopce, svěření dítěte cizí státní příslušnosti do PP, zdravotně znevýhodněné děti a těžce umístitelné děti. Při srovnání s předchozím rokem se počet dotazů zaslaných na poradnu Adopce.com mírně snížil. Z loňského konečného čísla 434 dotazů poklesl celkový součet otázek na 388. Tento fakt je zřejmě ovlivněn tím, že v současné době mnoho návštěvníků této poradny využívá možnosti diskuse k výměně svých osobních zkušeností. Z důvodu této skutečnosti je se správci webových stránek domluvena změna v možnostech užívání stránek, která by vedla k oddělení diskuse od konkrétních dotazů směřovaných na odborníky. Poradna Adopce.com je neopomenutelným zdrojem informací pro mnohé lidi z řad zájemců o NRP, náhradních rodičů i pracovníků v této oblasti. Vzhledem ke snadné dostupnosti a již dlouholetému působení se stala často využívaným pomocníkem při řešení různých životních situací dotazujících se osob z celé České republiky.
Za Středisko náhradní rodinné péče, spolek Bc. Markéta Ferbrová, DiS.
V Praze dne 20. 3. 2014
10
