Analýza dotazů na poradně Adopce.com (celkem 414 dotazů, 408 odpovědí) Tato analýza rozkrývá strukturu dotazů na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků za rok 2014. Poradna funguje na principu volné diskuse mezi všemi dotazujícími a Středisko náhradní rodinné péče, spolek, zde vystupuje jako odborný garant.
Struktura dotazů na poradně Adopce.com za rok 2014 – vyjádřeno v absolutních hodnotách (∑414) finanční zabezpečení rodin a dětí v NRP 64
15
100
práva a povinnosti pěstounů a poručníků
20
zprostředkování NRP
42
52
formy NRP biologická rodina
60
61
výchovné problémy s dětmi v NRP instituce v NRP nový občanský zákoník a NRP
Struktura dotazů na poradně Adopce.com za rok 2014 – vyjádřeno procentuálně finanční zabezpečení rodin a dětí v NRP 4%
15 %
24 %
práva a povinnosti pěstounů a poručníků
5%
zprostředkování NRP 10 %
13 % 14 %
formy NRP biologická rodina
15 %
výchovné problémy s dětmi v NRP instituce v NRP nový občanský zákoník a NRP
1
1. Finanční zabezpečení rodin a dětí v NRP Nejčastěji se lidé na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků dotazovali na finanční zabezpečení rodin v náhradní rodinné péči. Takto zaměřené dotazy představovaly 24 % ze všech zde položených dotazů v roce 2014 (tj. 100 dotazů ze 414). 50 45
nárok a výše dávek PP
44
40
nárok na dávky SSP
35 30
pov. odvody a daň z příjmu při výkonu PP
27
příspěvek na péči u dítěte v NRP
25 20
příspěvek na výkon PP
15 9
10 5
9
rodičovský příspěvek a PPM v NRP
7
podpora v nezaměst. a dávky PP
2
2
0 Finanční zabezpečení rodin v NRP
Finanční zabezpečení rodin v NRP 24 % finanční zabezpečení rodin v NRP 76 %
spektrum ostatních dotazů
2
2.
Nový občanský zákoník a NRP
Druhým nejčastěji dotazovaným tématem byl v roce 2014 na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků nový občanský zákoník ve vztahu k náhradní rodinné péči. Tyto dotazy představovaly 15 % ze všech zde položených dotazů (tj. 64 dotazů ze 414). 18
17 16
řízení o osvojení
16 14
zrušitelné a nezrušitelné osvojení
12 10
utajení osvojení 9
9 lhůty při vyřizování PP a osvojení
8 6
využití předběžného opatření při podávání návrhů v NRP
6 4 4
kvalifikovaný nezájem rodičů
3
2
osvojení zletilého
0 Nový občanský zákoník a NRP
Nový občanský zákoník a NRP 15 %
nový občanský zákoník a NRP 85 %
spektrum ostatních dotazů
3
3. Zprostředkování NRP Dalším nejčastěji dotazovaným tématem bylo v roce 2014 na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků zprostředkování NRP. Tyto dotazy představovaly 15 % ze všech zde položených dotazů (tj. 61 dotazů ze 414). 25 22
podání a vyřizování žádosti o zprostředkování NRP
20
věk žadatelů o NRP příprava žadatelů o NRP
15 12 10
evidence na ÚP a zaměstnání při zprostředkování NRP 8
5
5
vliv finanční situace žadatelů na zprostředkování NRP
6
5
3
vliv zdravotního stavu na zprostředkování NRP věkový rozdíl osvojence a osvojitele
0 Zprostředkování NRP
Zprostředkování NRP 15 %
zprostředkování NRP spektrum ostatních dotazů 85 %
4
4. Formy NRP Dalším často dotazovaným tématem na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků v roce 2014 byly formy NRP. K tomuto tématu se vztahovalo 14 % ze všech položených dotazů (tj. 60 dotazů ze 414). Toto téma se tak stalo čtvrtým nejčastěji dotazovaným. 14
pěstounská péče na přechodnou dobu
13 12
příbuzenská pěstounská péče
12
12
osvojení manželem rodiče nebo příbuzným 10
osvojení samožadatelem 8
přímá adopce
8
poručnictví 6 5
mezinárodní osvojení
4
4
hostitelská péče
3 vhodná forma NRP pro konkrétní rodinu
2 2 1 0 Formy NRP
Formy NRP 14 %
formy NRP spektrum ostatních dotazů 86 %
5
5. Práva a povinnosti pěstounů a poručníků Práv a povinností pěstounů a poručníků se týkalo 13 % ze všech položených dotazů na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků za rok 2014 (tj. 52 dotazů ze 414). 16
rozsah práv a povinností
14 14
dohoda o výkonu pěstounské péče
12 12
povinné vzdělávání pěstounů
10
osobní záležitosti pěstounů
8
poplatky za děti přijaté do PP a poručnictví
7
stavební spoření a důchod dítěte v PP
6 4 4
3
4 3
dluhy dítěte v PP
3 2
2
cestování a vystavení cestovního dokladu u dítěte v PP státní občanství u dítěte v PP
0 Práva a povinnosti pěstounů a poručníků
Práva a povinnosti pěstounů a poručníků 13 %
práva a povinnosti pěstounů a poručníků spektrum ostatních dotazů 87 %
6
6. Biologická rodina Šesté nejčastěji dotazované téma v roce 2014 představovala na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků biologická rodina. Takto zaměřené dotazy tvořily 10 % ze všech zde položených dotazů v roce 2014 (tj. 42 dotazů ze 414). 14
13 12
12 10
hledání biologické rodiny osvojencem
9
8
kontakt dítěte v PP a PPPD s biologickou rodinou
6
návrat dítěte z NRP do biologické rodiny
4
práva a povinnosti biologických rodičů dítěte v NRP
3
3
úmysl dát své dítě do adopce
2 2
zanedbávání dítěte v biologické rodině
0 Biologická rodina
Biologická rodina 10 %
biologická rodina spektrum ostatních dotazů 90 %
7
7. Otázky týkající se výchovných problémů Otázek zaměřených na výchovné problémy se týkalo celkem 5 % ze všech dotazů na poradně Adopce.com v sekci Rady odborníků v roce 2014 (tj. 20 dotazů ze 414). Toto téma se tak stalo sedmým nejdotazovanějším tématem v sekci Rady odborníků. 8 7 7 6
problémy se školní docházkou u dětí v PP
5 5 4
problémy s chováním u dětí přijatých do NRP
3
zdravotně znevýhodněné dítě v NRP
4
2
týrání dítěte v PP
2 1
1
1
adaptace dítěte v náhradní rodině
0
přijetí sourozence nebo dalšího dítěte do NRP
Otázky týkající se výchovných problémů
Otázky týkající se výchovných problémů 5%
otázky týkající se výchovných problémů spektrum ostatních dotazů 95 %
8
8. Instituce v NRP Do sekce instituce v NRP bylo zařazeno 15 dotazů z celkového počtu 414 na poradně Adopce.com v roce 2014. Jedná se o dotazy zaměřené především na činnost institucí v oblasti NRP. Tyto dotazy představují 4 % ze všech dotazů. 14 13 12 10 činnost OSPOD v oblasti NRP 8 výzkum v oblasti NRP 6 kontakty na instituce v NRP
4 2
1
1
0
Instituce v NRP 4%
instituce v NRP spektrum ostatních dotazů 96 %
9
Závěrečné slovní shrnutí analýzy dotazů na poradně Adopce.com za rok 2014 Tato analýza je zaměřena na rozbor struktury dotazů kladených laickou veřejností, stávajících náhradních rodičů či zájemců o problematiku NRP, které se objevily v průběhu roku 2014 na online poradně internetových stránek Adopce.com v sekci Rady odborníků. Kvantitativní rozbor dotazů byl proveden v období březen–duben 2015 se zaměřením pouze na dotazy uvedené v roce 2014. Celkový součet konkrétních dotazů tvořil v tomto roce 414 otázek, na něž bylo odborníky ze Střediska náhradní rodinné péče, spolek, zodpovězeno 408krát. Někdy se dotazy vzájemně prolínají, a proto je možné se zaměřit na vícero z nich v rámci jedné odpovědi odborníka. Do diskuse se také často zapojují zkušení osvojitelé a pěstouni, kteří díky své dlouholeté „praxi“ v roli náhradního rodiče mnohdy znají správné odpovědi. Největší počet dotazů se týkal finančního zabezpečení dětí a rodin v NRP, tyto dotazy představovaly 24 % (tj. 100 dotazů ze 414) ze všech zde kladených dotazů. Oproti loňskému roku došlo k nárůstu dotazů zaměřených na tuto oblast. Největší počet dotazů z tohoto okruhu se týkal nároku na dávky pěstounské péče a jejich výši, dále rodičovského příspěvku a peněžité pomoci v mateřství při výkonu NRP. Lidé se rovněž dotazovali na nárok na dávky státní sociální podpory, na povinné odvody a daň z příjmu při výkonu NRP, příspěvek na péči u dítěte v NRP, příspěvek na výkon pěstounské péče a také na podporu v nezaměstnanosti v souvislosti s pobíráním dávek PP. Druhým nejčastěji řešeným tématem na poradně bylo téma nový občanský zákoník a oblast NRP. Dotazy zaměřené na toto téma tvořily 15 % (tj. 64 dotazů ze 414) ze všech kladených dotazů v sekci Rady odborníků. Největší podíl dotazů se týkal řízení o osvojení a lhůt při vyřizování osvojení a pěstounské péče podle NOZ. Také dotazy týkající se zrušitelného a nezrušitelného osvojení a využití předběžného opatření při podávání návrhů v NRP se často objevovaly v tomto tématu. Dále se zde například řešilo osvojení zletilého, otázka kvalifikovaného nezájmu rodičů o dítě a utajení osvojení. Téměř totožný počet dotazů se vztahoval k procesu zprostředkování NRP. Toto téma představovalo na poradně Adopce.com 15 % (tj. 61 ze 414) ze všech položených dotazů a zaujímá tak třetí místo v pořadí nejčastěji kladených otázek. Lidé se zajímali nejvíce o samotný proces podání a vyřizování žádosti o zprostředkování NRP a o přípravu žadatelů o NRP. Dále se dotazy týkaly evidence na úřadu práce a zaměstnání v období zprostředkování NRP a výkonu NRP. Tazatelé se také zajímali o vhodný věk žadatelů o NRP a doporučený věkový rozdíl mezi osvojitelem a osvojencem. Dotazy směřovaly dále k tomu, jaký vliv má finanční situace a zdravotní stav žadatelů na žádost o zprostředkování NRP. Dalším častým zaměřením otázek směřujících na odborníky v poradně bylo téma formy NRP, které představuje 14 % z celku. Nejvíce dotazů směřovalo k příbuzenské pěstounské péči a pěstounské péči na přechodnou dobu. Další dotazy se týkaly přímé adopce a osvojení manželem matky nebo příbuzným. Lidé se rovněž ptali na vhodnou formu NRP pro konkrétní rodinu a také na poručnictví. Pátým nejčastěji dotazovaným okruhem jsou práva a povinnosti pěstounů a poručníků. Tyto dotazy byly rozmanité a představují 13 % z celkového počtu dotazů. Nejčastěji se lidé ptali přímo na rozsah práv a povinností pěstounů a poručníků a na poplatky za děti přijaté do pěstounské péče a poručnictví. Jednalo se o poplatky v MŠ, ve škole, u lékaře a za komunální odpad. Další dotazy se týkaly povinného vzdělávání pěstounů, také osobního života pěstounů (rozvod pěstounů, jejich věk odchodu do důchodu). Dále se dotazy zaměřovaly na dluhy dítěte v PP, stavební spoření u dítěte v PP 10
a důchod dítěte v PP. Také se zde vyskytovaly dotazy ohledně dohody o výkonu pěstounské péče, cestování a vystavení cestovního dokladu u dítěte v PP a státního občanství u dítěte v PP. Pokud jde o téma zaměřené na biologickou rodinu dětí v NRP s četností 10 % z celkového počtu dotazů, tazatelé se nejčastěji informovali na kontakt dítěte v PP s biologickou rodinou a možnosti hledání biologické rodiny osvojencem. Dále se v tomto okruhu objevovaly otázky na práva a povinnosti biologických rodičů dítěte v NRP a na návrat dítěte z NRP do biologické rodiny. V neposlední řadě se lidé ptali na možnost dát své dítě do adopce a dvakrát byly otázky zaměřeny na zanedbávání dětí v biologické rodině. Sedmým nejčetněji dotazovaným tematickým okruhem byly otázky týkající se výchovných problémů u dětí v NRP, které představují 5 % z celku (tj. 20 ze 414). V rámci něj se tazatelé zajímali především o problémy s chováním u dětí přijatých do NRP a problémy se školní docházkou u dětí v PP. Další dotazy se týkaly problematiky zdravotně znevýhodněného dítěte v NRP a přijetí sourozence nebo dalšího dítěte do NRP. Byl zaznamenán také dotaz ohledně adaptace dítěte v náhradní rodině a podezření na týrání dítěte v PP. V poslední sekci instituce v NRP jsou zahrnuty dotazy, které se týkají převážně činnosti orgánů sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD) v oblasti náhradní rodinné péče. Takto zaměřených dotazů bylo 13. Další 2 drobné dotazy zahrnuté v této sekci se týkaly výzkumu v oblasti NRP a kontaktů na instituce v NRP. V porovnání s předchozím rokem se počet dotazů zaslaných na poradnu Adopce.com mírně zvýšil. Z loňského konečného počtu dotazů 388 stoupl celkový součet otázek v roce 2014 na 414. Z toho lze tedy usuzovat, že zájem z řad veřejnosti o odborné informace z oblasti náhradní rodinné péče je stále značný. Rovněž je možné z řady bohatých diskusí vyvozovat, že mnoho návštěvníků této poradny využívá nejenom možnosti získání odborných informací z oblasti NRP, ale také možnosti vzájemného sdílení a výměny svých osobních zkušeností. Z důvodu této skutečnosti je se správci webových stránek připravována změna v možnostech užívání stránek, která povede k oddělení diskuse od konkrétních dotazů směřovaných na odborníky. Poradna Adopce.com je stále velkým zdrojem informací pro mnohé lidi z řad zájemců o NRP, náhradních rodičů i pracovníků v této oblasti. Laickou i odbornou veřejností je stále častěji vyhledávána a využívána pro svou snadnou dostupnost a dlouholeté fungování v rámci celé České republiky.
Za Středisko náhradní rodinné péče, spolek Bc. Lenka Rubešová
V Praze dne 15. 4. 2015
11
