#ACCEXPO
Strategische waarde ICT in het accountantskantoor Uitdagingen voor ICT managers
Sigurd Felix Accountancy Expo 19 juni 2014
Wie ben ik
#ACCEXPO
Sigurd Felix 15 jaar bij CROP registeraccountants In 2002/2004 overstap naar ICT gemaakt 2010 Hoofd Automatisering
Zowel Twitter als deze presentatie zijn op persoonlijke titel
Strategisch belang •
Missie en visie
•
Middellange termijn
•
Websites van accountantskantoren
•
Motto of passie
•
ICT niet noodzakelijkerwijs van strategisch belang
Historie (voor 2000) •
Gefragmenteerd IT landschap
•
Applicatiebeheer als extra taak
•
Decentrale structuur
•
Heel veel handwerk
•
Zeer beperkte afhankelijkheid ICT
Eerste IT revolutie • • • • • •
Rapportgenerator CRM, Uren applicaties Slimmere mobiele telefoon Doorlooptijd opdracht liep terug Sneller factureren Agenda synchroniseren, Contactpersonen backuppen
Tweede IT revolutie • • • • • • • • •
Virtualisatie Smart Phone Multifunctionals 3G Beschikbaarheid Centralisatie E-mailgroei Explosie digitale documenten Explosie mobiele kosten
En nu? •
Gefragmenteerd ICT landschap
•
Operationele ICT afdeling
•
Heel veel handwerk
•
Heel afhankelijk van ICT
Uitdagingen •
Volwassenheid van ICT binnen organisatie
•
Softwareleveranciers
•
Derde ICT revolutie
1. Volwassenheid van ICT
• •
Basis
Gestandaardiseerd
Gerationaliseerd
Dynamisch
Adhoc
Gecoördineerd
Gepland
Gepland
Handmatig
Deels automatisch
Automatisch
Automatisch
Verschillende modellen (Gartner, Microsoft) Generiek Specifiek Specifiek Flexibel Van kostenpost naar strategisch bedrijfsmiddel Kosten
Fysieke server
Boeken in Excel
Kosten
Toegevoegde waarde
Gevirtualiseerde servers, Gevirtualiseerde servers, local storage SAN Boekhoudpakket met dagboeken en rekeningschema
Strategisch belang
Cloud
Boekhoudpakket met Online boekhoudpakket scan- en herkenpakket en met alle mogelijke controle rondrekeningen connectiviteit SBR
Volwassenheid vergroten •
Technisch • • • •
•
Virtualisatie SBC of VDI (geen rich client meer) Cloud (IaaS, SaaS, DRaaS) Uitbesteden beheerdiensten (servers, printers, telefonie)
Organisatorisch • • • • •
Budgettering: Kosten of rendement Projectmatige aanpak (budget, resultaat, betrokkenheid) ICT overleg met directie ICT overleg met kantoorleiding Procesbeschrijvingen maken en doorvoeren (met WMS)
Valkuilen en belemmeringen •
Gebrek draagvlak bij maatschap/bestuur • Financiële consequenties inzichtelijk maken • Specials uitdelen
•
Slechte communicatie • Tussenschakel maatschap/bestuur en ICT • Ontijdige informatie medewerkers
•
Angst voor verandering • Voorbeeld stellen • Realistisch ambitieniveau
2. Softwareleveranciers •
Kijk uit voor Vendor lock-in
•
Neem de oplossing als basis en niet het pakket
•
Streef naar open standaarden
•
Kijk niet alleen naar de investering maar ook naar de opbrengst van de investering
Praktijk case digitaal dossier •
Financial Data Suite van Unit 4 • Concurrent user prijsmodel • Geen koppelvlakken • Ontoereikende dossierfunctie
•
Hyarchis (Unit 4 Document Manager) • Named user prijsmodel • Webservice voor import
Consequenties • • • • • • •
Duur document beheersysteem Ouderwets pakket Geen integratie met mobiele devices Geen vrije keuze Ander prijsmodel dat tot nog hogere kosten leidt Gesloten portaal Geen dossierapplicatie (Sharepoint, Synergy, Alfresco)
LinkedIn groep • • • •
• • •
Sluit je aan bij de UAS groep! Universele Accountancy Software Kantoren (o.a. PWC, Flynth, Alfa, Coney, Ontdekkracht) Leveranciers (o.a. Unit 4, AFAS, Exact, Twinfield, Change to Comm, Pinkweb, Visionplanner) Adviseurs (o.a. Docco, Appsassist) Specificatie Keurmerk
Derde ICT revolutie •
Cloud • •
•
Internet of Everything • • •
•
Auto’s Voorraden Belastingafdracht
Big data • •
•
Scan en herken Aangifte pakketten
Prognoses Faillissementen voorspellen
Robotisering en automatisering • • •
Google car Amerikaanse marine Data-analyse?
En nu? •
Sturing van ICT is niet meegegroeid met de technologische mogelijkheden
•
Kantoren moeten investeren in ICT strategie
•
Eerste stap is groei naar een rationeel volwassenheidsniveau
•
Gebruikte software moet worden geëvalueerd
•
SBR, webservices, andere open standaarden
Hulpbronnen •
Adviseurs
•
Outsourcing
•
Branchevereniging
•
Kennisdeling met evenknie
•
Accountancyexpo
•
Linkedingroepen (vooral UAS)
