Strategische personeelsplanning aanpak, methodiek en tooling
Amsterdam, 10 Oktober 2012
Voorstellen Erwin Flim MMC, 1977 • • • • • • •
Haren, Groningen HEAO, Hanzehogeschool Groningen PGO MC, Vrije Universiteit Amsterdam Adviseur KPMG Advisory Adviseur en mede-eigenaar Dageraad Advies B.V. Partner in PurpleHRM B.V. SPP opdrachten, binnen en buitenland, diverse branches Erwin Flim +31 612439509
[email protected]
Presentatie SPP performa
2
Agenda 1. 2.
Inleiding Strategische personeelsplanning Aanpak, methodiek en tooling a) b) c)
3.
Analyse huidige en toekomstige bezetting Van omgeving naar toekomstige formatie(s) Confrontatie en maatregelen
Bijlagen
Presentatie SPP performa
3
1. Inleiding Strategische Personeelsplanning Definitie
“Het voorbereiden, vormgeven en implementeren van beleid rondom de instroom, doorstroom en uitstroom van personeel waardoor de juiste personen op de juiste momenten aanwezig zijn op de juiste plaats in de organisatie, teneinde de activiteiten uit te kunnen voeren, benodigd voor het behalen van de strategische doelen.” (Draper & Marchand, Evers) Presentatie SPP performa
4
1. Inleiding Strategische Personeelsplanning SPP is afstemmingsvraagstuk
VRAAG NAAR PERSONEEL
AFSTEMMEN
INTERN AANBOD
EXTERN AANBOD Presentatie SPP performa
5
1. Inleiding Strategische Personeelsplanning SPP kader en bouwstenen Vraag
Aanbod Intern
Heden Visie, missie, strategie, omgeving, etc.
Bezetting K³R 2a 2b
3 Scenario Scenario Scenario
Gewenste K³R formatie
6
Toekomst
Boventalligheid Leegloop
Dynamiek IDU
1
K³R Formatie
Extern
alternatieven, bv automatisering, uitbesteding
Gaps
7 Beleidsdiscussie
2c
Vergrijzing 4 Mobiliteit Schoolverlaters Krapte Conjunctuur Loonniveau’s Flexibiliteit Etc.
Verwachte bezetting K³R 5
Cocktail van beleid, 8 instrumenten en acties
Presentatie SPP performa
werving, opleiding, doorstroom, flexpool, etc
- Kwantiteit
K³R = - Kwaliteit
- Kosten - arbeidRelaties
1. Inleiding in Strategische Personeelsplanning SPP bouwstenen 1. In- en externe beïnvloedende factoren 2. Huidige bezetting: ‒ Samenstelling ‒ Kwaliteit (HR3P) ‒ Dynamiek (IDU) 3. Huidige formatie en scenario’s toekomst 4. Externe arbeidsmarktontwikkelingen 5. Toekomstige verwachte bezetting (K3R) 6. Toekomstige gewenste formatie (K3R) 7. Confrontatie en beleidsdiscussie over gap 8. Cocktail van beleid, instrumenten en actieplannen
Presentatie SPP performa
7
1. Inleiding Strategische Personeelsplanning Taak en rolverdeling
bouwsteen
lijn
HR
1. In- en externe analyse
X
XX
2. Huidige bezetting
XX
XX
3. Toekomstige formatie: Scenario’s
XX
X
4. Externe arbeidsmarkt
-
XX
5. Toekomstige verwachte bezetting
-
XX
6. Toekomstig gewenste formatie
XX
XX
7. Confrontatie en beleidsdiscussie
XX
XX
8. Cocktail en actieplannen
X
XX
Presentatie SPP performa
8
Agenda 1. 2.
Inleiding Strategische personeelsplanning Aanpak, methodiek en tooling a) b) c)
3.
Analyse huidige en toekomstige bezetting Van omgeving naar toekomstige formatie(s) Confrontatie en maatregelen
Bijlagen
Presentatie SPP performa
9
2. Aanpak, methodiek en tooling analyse huidige en toekomstige bezetting
Externe met impact op personeelsbehoefte Analyseontwikkelingen huidige bezetting (m.b.v. Purple HRI of 20.. benoemen ander HR intelligence systeem)
Externe ontwikkelingen prioriteren adhv mate van impact HR3P vlootschouw
Impactvolle ontwikkelingen scheiden in SPP drivers en OFI’s op basis van Varianten van de bezetting in 20… onzekerheid
Presentatie SPP performa
10
2. Aanpak, methodiek en tooling analyse bezetting met PurpleHRI
Presentatie SPP performa
11
2. Aanpak, methodiek en tooling analyse van de kwaliteit met een HR3P vlootschouw
Presentatie SPP performa
12
2. Aanpak, methodiek en tooling voorbeeld HR3P vlootschouw Onvoldoende Potentieel grenzen bereikt Groei binnen huidige functie
Matig
Voldoende
Achterblijvers
Groei binnen huidige functienivo Verticale loopbaanstap op kt (2-3 jr)
Goed
Uitstekend
Werkbijen Zilverhaantjes
Vraagtekens Goudhaantjes
Gereed voor verticale loopbaanstap
Staatsolie Maatschappij Suriname N.V.
13
Agenda 1. 2.
Inleiding Strategische personeelsplanning Aanpak, methodiek en tooling a) b) c)
3.
Analyse huidige en toekomstige bezetting Van omgeving naar toekomstige formatie(s) Confrontatie en maatregelen
Bijlagen
Presentatie SPP performa
14
2. Aanpak, methodiek en tooling van omgeving naar toekomstige formatie(s) 1
Externe met met impact op personeelsbehoefte Externeontwikkelingen ontwikkelingen impact op 20.. benoemen personeelsbehoefte 20.. benoemen
2
ontwikkelingen prioriteren adhv mate impact ExterneExterne ontwikkelingen prioriteren opvanimpact
3
Impactvolle ontwikkelingen scheiden in SPP Impactvolle ontwikkelingen scheiden in SPP drivers en OFI’s op basis van onzekerheid drivers en OFI’s op basis van onzekerheid
4
SPP drivers op 2 assen uitzetten, resulterend in SPP drivers op 2 assen uitzetten, resulterend in verschillende SPP scenario’s verschillende SPP scenario’s
5
Impact op K3R van de SPP scenario’s en OFI’s op hoofdlijnen omschrijven
6
SPP scenario’s en OFI’s doorvertalen naar toekomstige Vraag Naar Arbeid Presentatie SPP performa
15
2. Aanpak, methodiek en tooling interne- en externe analyse
Presentatie SPP performa
16
2. Aanpak, methodiek en tooling SPP managementgame
SPP Game
Presentatie SPP performa
17
2. Aanpak, methodiek en tooling SPP managementgame - voorbeeld
Presentatie SPP performa
18
2. Aanpak, methodiek en tooling vraag naar Arbeid – SPP scenario’s ontwikkelen
+
OFI’s:
3
Drivers:
3. Digitalisering informatie
6
1. Financiële druk
6. Meebepalende burger
2. Beschikbaarheid personeel
3. Digitalisering informatie 4. Druk op samenwerking
Mate van impact
Legenda
5. Klimaatverandering
2. Beschikbaarheid personeel
7. Verzakelijking maatschappij
5 7
8. Druk op innovatie
8
Druk op 24.samenwerking
4
1
5. Klimaatverandering
6. Meebepalende burger 7. Verzakelijking maatschappij 8. Druk op innovatie
-
-
Mate van onzekerheid
Presentatie SPP performa
+ 19
2. Aanpak, methodiek en tooling vraag naar Arbeid – SPP scenario’s ontwikkelen Conjunctuur hoog
Druk op Samenwerking Voor bedrijfsvoering en specifieke taken
Grootmacht
Regisseur
Lastig personeel, uitbesteden, robuust, kwaliteit, lastige opgave, meer regie, argumentatie onduidelijk
Financiële ruimte, Personeel inhuren / ZZP’ers, Autonomie (bepalend), Ander kwaliteiten benodigd
Hoeft niet
Moet
Schraalhans meester
Boekhouder
Financiële stabiliteit door samenwerking, flexibiliteit vereist, lasten delen relatief eenvoudig aan personeel komen, weinig geld, fusie, overname
efficiency, doelmatig, keuzes maken. Krimp van organisatie
laag Presentatie SPP performa
20
2. Aanpak, methodiek en tooling vraag naar arbeid bepalen Resource based: U-bocht benadering:
Greenfielden:
l
Input Functies 2012
Productfunctiemix 2012
Producten 2012
Output Functies 2015
Productfunctiemix 2015
Producten 2015
Presentatie SPP performa
21
Agenda 1. 2.
Inleiding Strategische personeelsplanning Aanpak, methodiek en tooling a) b) c)
3.
Analyse huidige en toekomstige bezetting Van omgeving naar toekomstige formatie(s) Confrontatie en maatregelen
Bijlagen
Presentatie SPP performa
22
2. Aanpak, methodiek en tooling confrontatie en maatregelen
1
Externe ontwikkelingen met impact op personeelsbehoefte Gapbenoemen bepalen 20..
2
Externe ontwikkelingen prioriteren adhv mate van impact Maatregelen
3
Impactvolle ontwikkelingen scheiden in SPP drivers en OFI’s op basis van Implementatie onzekerheid
Presentatie SPP performa
23
2. Aanpak, methodiek en tooling confrontatie bezetting en formatie 20…
Presentatie SPP performa
24
2. Aanpak, methodiek en tooling confrontatie van kwaliteiten
Presentatie SPP performa
25
2. Aanpak, methodiek en tooling maatregelen Organisatorische maatregelen
Individuele maatregelen
Anderzijds is het ook te verwachten dat er maatregelen nodig zijn, op organisatorisch niveau: de Organisatorische maatregelen. Voorbeelden hiervan zijn:
Over het algemeen kan op individueel niveau een zevental conclusies met bijbehorende maatregelen gedefinieerd worden, dit zijn de Individuele maatregelen.
• • • • • • • • •
Loopbaanmanagement Arbeidsvoorwaarden en belonen Professionele ontwikkeling Werkinhoud Werkbelasting Reputatie/Imago Groepsgevoel/cultuur Leidinggeven en aandacht Balans werk/privé
Presentatie SPP performa
• • • • • • •
Continuïteitmaatregel Ontwikkelmaatregel Mobiliteitsmaatregel Loopbaanmaatregel Uitstroommaatregel Instroommaatregel Niets doen
26
Agenda 1. 2.
Inleiding Strategische personeelsplanning Aanpak, methodiek en tooling a) b) c)
3.
Analyse huidige en toekomstige bezetting Van omgeving naar toekomstige formatie(s) Confrontatie en maatregelen
Bijlagen
Presentatie SPP performa
27
3. Bijlagen Wat staat ons de komende jaren te wachten?
Demografie: dubbele vergrijzing
Arbeidsmarkt
Vitaliteit en duurzame inzetbaarheid
Loonkostenbeheersing en budgetsturing
Flexibele arbeidsorganisatie Presentatie SPP performa
28
3. Bijlagen Leeftijdsopbouw 1980 en 2020
Presentatie SPP performa
29
3. Bijlagen Ontwikkeling geboorten en pensioenering
Presentatie SPP performa
30
3. Bijlagen Externe ontwikkelingen met consequenties 10
aandeel 55+ 35
Potentiële beroepsbevolking
30
9
25 20 8
15 10
5
700.000
aandeel 55+ Aantal mensen dat werkt 7
0 6
2010
Presentatie SPP performa
2016
2040
31
3. Bijlagen Omvang feitelijke en gewenste werkweek
Feitelijk
Gewenst
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1-12
13-24
25-34
35+
Mannen
1-12
13-24
25-34
35+
Vrouwen
Presentatie SPP performa
32
3. Bijlagen Begrippen Begrip
Externe factoren Impact Onzekerheid
Driver
Overige Factor met Invloed OFI Scenario
Vraag Naar Arbeid (VNA) K3R
Omschrijving Factoren waar de organisatie zelf geen invloed op heeft, die impact kunnen hebben op de toekomstige vraag naar arbeid. Het effect, de inwerking van een externe ontwikkeling op de vraag naar arbeid. Een externe ontwikkeling kent een reeks van mogelijke uitkomsten, terwijl niet objectief is vast te stellen hoe waarschijnlijk het is dat elk van die mogelijke uitkomsten in feite optreedt. Een driver is een externe factor met een grote impact en hoge mate van onzekerheid. Een driver kan worden beschouwd als externe factor waarvan de mogelijke toekomstige impact groot is maar de richting van die impact ongewis. Zeker is wel dat de impact bepalend is voor de vraag naar arbeid in de toekomst. Een OFI is een externe factor met een grote impact en lage of middelhoge mate van onzekerheid. Een OFI is een externe factor waarvan de impact medebepalend is voor de vraag naar arbeid in de toekomst. Een mogelijk toekomstbeeld, uitgaande van bepaalde vooronderstellingen die gebaseerd zijn op de uitwerking van Drivers en daarbinnen de impact van OFI’s. De behoefte aan arbeidskrachten op de verschillende K3R dimensies om de producten/diensten van een organisatie (onderdeel) te kunnen produceren/leveren. De aanwezige of gewenste arbeidskrachten uitgedrukt in Kwantiteiten, Kwaliteiten, Kosten en arbeidsRelaties. Presentatie SPP performa
33