perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
STRATEGI REBRANDING PADA PT. BPR ADIPURA SANTOSA
TUGAS AKHIR Disusun Untuk Melengkapi Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Program Studi Diploma III Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Oleh: Luqman Hanif NIM: F3613038
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK STRATEGI REBRANDING PADA PT. BPR ADIPURA SANTOSA Luqman Hanif NIM F3613038 BPR Adipura Santosa dahulunya bernama BPR Nguter adalah satu BPR yang telah dikenal masyarakat dengan brand yang cukup cemerlang di Solo Raya. Pada tahun 2016, BPR Nguter memutuskan untuk berganti nama, logo dan berpindah kantor pusat. Kantor pusat BPR Nguter sebelumnya berada di Jl. Honggowongso No. 69 Surakarta, berpindah di Jl. Veteran No. 134 Surakarta. Melihat situasi dan kondisi yang terjadi, BPR Adipura Santosa memiliki upaya branding ulang atau rebranding. Penulisan Tugas Akhir ini dilakukan untuk mengetahui strategi rebranding yang digunakan oleh BPR Adipura Santosa. Dari hasil penulisan ini menjelaskan penerapan strategi rebranding yang dilakukan BPR Adipura Santosa menggunakan tujuh tahapan, yaitu Triggering, Analyzing & Decision Making, Planning, Preparing, Launching, Evaluating, dan Continuing. Tahap Triggering menjelaskan hal-hal yang memicu perusahaan berganti nama dan berpindah kantor pusat. Tahap Analyzing & Decision Making menjelaskan analisis yang menjadi dasar keputusan perusahaan berganti nama dan berpindah kantor pusat. Tahap Planning menjelaskan perubahan slogan, logo, dan rencana acara peresmian. Tahap Preparing menjelaskan persiapan perusahaan untuk acara peresmian. Tahap Launching menjelaskan proses komunikasi brand baru perusahaan kepada pihak internal dan eksternal. Tahap Evaluating menjelaskan ukuran kesuksesan dan kekurangan proses rebranding. Tahap Continuing menjelaskan keputusan perusahaan tetap menggunakan nama BPR Adipura Santosa. Saran untuk rebranding BPR Adipura Santosa yaitu BPR Adipura Santosa harus menambah jumlah karyawan marketing dengan membuka lowongan pekerjaan, perlu mencetak perlengkapan kantor dengan nama dan logo baru, perlu menggunakan jasa advertising untuk membantu proses rebranding. dan harus punya website perusahaan untuk memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi tentang BPR Adipura Santosa. kata kunci : Evaluating, Launching, Planning, Preparing, Rebranding, Strategi.
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT THE REBRANDING STRATEGY IN BPR ADIPURA SANTOSA Luqman Hanif NIM F3613038 BPR Adipura Santosa formerly name BPR Nguter is one BPR that has been recognized with a brilliant Solo Raya. But in 2016, BPR Nguter decided to changed their name, logo and moved its central office. The central office of the BPR Nguter were on Jl. Honggowongso No. 69 of Surakarta, moved in Jl. Veteran No. 134. See the occurred situation and these condition, surely BPR Adipura Santosa has a rebranding effort. The purpose of writing this Tugas Akhir is to explain rebranding strategy used in BPR Adipura Santosa. The results from this explains the application of rebranding strategy BPR Adipura Santosa was done by using seven stages, i.e. Triggering, Analyzing & decision making, Planning, Preparing, Launching, Evaluating, and Continuing. The Triggering stage explain trigger things that company changed its name and central office. The Analyzing & Decision Making stage explain analysis should be the basis for a company decision who changed its name and central office. The Planning stage explain change slogan, logo, and an event for the opening ceremony company. The Preparing stage explain about company preparation for events the opening ceremony company. The Launching stage through the process communication of new company brand to the internal and external side. The Evaluating stage explain the measure of success and lack from the process rebranding. The Continuing stage explain company decision remain using the name BPR Adipura Santosa . Suggestions for rebranding BPR Adipura Santosa i.e. BPR Adipura Santosa should add the amount of marketing with open a jobs fair, need to print office supplies with a new name and logo, should to use the advertising service to help the process of rebranding. and must have the official website of the company that will make it easier for the society to get information about BPR Adipura Santosa. Key word : Evaluating, Launching, Planning, Preparing, Rebranding, Strategy
commit to user
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSETUJUAN Tugas Akhir dengan judul: Strategi Rebranding Pada PT. BPR Adipura Santosa Disusun oleh: Nama : Luqman Hanif NIM
: F3613038
Disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diujikan dihadapan penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, Dosen Pembimbing,
Nurul Istiqomah,S.E.,M.Si. NIP. 198006012005012021
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PENGESAHAN Tugas Akhir dengan judul: Strategi Rebranding Pada PT. BPR Adipura Santosa Telah disahkan oleh tim penguji Tugas Akhir Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Keuangan dan Perbankan.
Surakarta, Tim Penguji Tugas Akhir Vita Kartika Sari,S.E.,M.Si. NIP. 198709152015042003
Penguji
Nurul Istiqomah,S.E.,M.Si. NIP. 198006012005012021
Pembimbing
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret: NAMA
: Luqman Hanif
NIM
: F3613038
Program Studi
: Diploma 3
Judul Tugas Akhir
: Strategi Rebranding pada PT. BPR Adipura Santosa
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa Tugas Akhir yang saya susun ini benar-benar merupakan hasil karya sendiri, dan bukan merupakan hasil jiplakan atau saduran dari karya orang lain. Apabila dikemudian hari terbukti bahwa pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan ijazah dan pencabutan gelar akademik. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.
Surakarta, 16 Juni 2016 Mahasiswa,
Luqman Hanif NIM. F3613038 commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTO “Jangan mempermasalahkan hal-hal kecil, tetapi juga hindari meremehkan hal-hal yang terlihat kecil.”(mas kur) “Aktivitas pagimu menunjukkan kualitas harimu dan masa depanmu” (mas Akbar) “keberuntungan mengalir kepadaku, dengan mudah dan sering, setiap hari, setiap menit, dalam bentuk hal-hal yang baik” (penulis) “Kita meminta keberhasilan, dan Allah SWT memberi kita waktu dan tenaga untuk bekerja” (penulis) “Satu satunya manusia yang tak pernah membuat kesalahan adalah dia yang tak pernah melakukan apapun.”(Theodore Rossevelt) “Janganlah kamu bersikap lemah, dan janganlah (pula) kamu bersedih hati, padahal kamulah orang-orang yang paling tinggi (derajatnya), jika kamu orang-orang beriman”. (QS. Ali Imran : 139)
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
HALAMAN PERSEMBAHAN Karya ini penulis persembahkan kepada : 1. Keluarga (Abi, Umi, Mbak Muna, Mufti, Wafi) 2. Konoha Al-Hikmah & Smait Nur Hidayah
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Tugas akhir ini dibuat sebagai syarat untuk Mencapai Gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. Dalam prosesnya untuk menjadi sebuah laporan tugas akhir yang layak dibutuhkan banyak saran dan masukan serta perbaikan dalam kurun waktu yang cukup lama hingga akhirnya tugas akhir ini dapat diselesaikan. Penulis mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas akhir ini: 1. Allah SWT atas Berkah, Petunjuk, Karunia-Nya. 2. Ibu Dr. Hunik Sri Runing Sawitri,M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. 3. Bapak Drs. Kresno Sarosa Pribadi,M.Si.Selaku Kaprodi Diploma 3 Keuangan Perbankan. 4. Ibu Nurul Istiqomah,S.E.,M.Si. selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan selama penyusunan tugas akhir. 5. Ibu Vita Kartika Sari,S.E.,M.Si. selaku Penguji Tugas Akhir yang telah memberikan saran dan perbaikan dalam penyusunan tugas akhir. 6. Seluruh Dosen Diploma 3 Keuangan dan Perbankan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret. commit to user
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
7. Seluruh Karyawan dan staf BPR Adipura Santosa yang berkenan menerima dengan baik dan memberikan ilmu selama menjalankan magang. 8. Teman-teman sekelompok magang (Desy, Widya, Jundi) dan seluruh temanteman Diploma 3 Keuangan dan Perbankan angkatan 2013. 9. Ganteng Ganteng Sholih (Mas Hafid, Erik, Agus, Nur ilham, Rahmat) 10. Teman-teman dari BPPI, Biro Aai Feb Uns, HMPS KP dan Imapres 2015. 11. IMC Al-Fikr, IMC Tsaqofi & M.AC S.E sebagai rumah kos terbaik penuh inspirasi. Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan Tugas Akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Surakarta, Juli 2016
Penulis
commit to user
x
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................. ABSTRAK ................................................................................................................ii HALAMAN PERSETUJUAN ...................................................................................iv HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................................v SURAT PERNYATAAN...........................................................................................vi MOTTO .....................................................................................................................vii HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................viii KATA PENGANTAR ...............................................................................................ix DAFTAR ISI ..............................................................................................................xi DAFTAR TABEL ......................................................................................................xiii DAFTAR GAMBAR .................................................................................................xiv DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................................xv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ..............................................................................................1 B. Rumusan Masalah .........................................................................................5 C. Tujuan Penulisan ............................................................................................5 D. Manfaat Penulisan .........................................................................................5 E. Metode Magang .............................................................................................6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Strategi ............................................................................................8 B. Tinjauan Brand dan Branding........................................................................9 C. Tinjauan Rebranding ......................................................................................11 D. Tinjauan Bank ................................................................................................18 E. Tinjauan Bank Perkreditan Rakyat ................................................................21 commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
BAB III PEMBAHASAN A. Profil Perusahaan 1. Sejarah Berdiri dan Perkembangannya ....................................................24 2. Visi, Misi dan Motto ................................................................................25 3. Kepemilikan / Pemegang Saham .............................................................26 4. Susunan Pengurus ....................................................................................26 5. Struktur Organisasi ..................................................................................27 6. Job Discription .........................................................................................29 B. Pembahasan Masalah 1. Strategi Rebranding BPR Adipura Santosa .............................................38 2. Kendala Dalam Penerapan Strategi Rebranding BPR Adipura Santosa .............................................................................54 BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ....................................................................................................53 B. Saran ..............................................................................................................57 DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ LAMPIRAN
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL Tabel
Halaman
3.1 Pemegang Saham PT. BPR Adipura Santosa ................................................. 26
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR GAMBAR
Halaman
2.1 Proses Rebranding Perusahaan ............................................................... 14 2.2 Proses Rebranding Perusahaan ............................................................... 16 2.3 Mekanisme Bank Sebagai Intermediasi .................................................. 20 3.1 Struktur Organisasi BPR Adipura Santosa ............................................. 28 3.2 Logo Lama .............................................................................................. 43 3.3 Logo Baru ............................................................................................... 43 3.4 Proyeksi Logo BPR Adipura Santosa ..................................................... 44 3.5 Pemasangan MMT .................................................................................. 47 3.6 Souvenir untuk Acara Peresmian ............................................................ 48 3.7 Produk Tabungan Hari Raya BPR Adipura Santosa ............................... 49 3.8 Peresmian BPR Adipura Santosa ............................................................ 51
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Formulir Pendaftaran Magang Kerja Lampiran 2. Daftar Hadir Peserta Kegiatan Kuliah Magang Kerja Lampiran 3. Laporan Kegiatan Harian Kuliah Magang Kerja Lampiran 4. Surat Keterangan Nilai Lampiran 5. Dokumentasi Kegiatan Kuliah Magang Kerja.
commit to user
xv
