STRATEGI PEMASARAN SENDRATARI RAMAYANA DI TAMAN WISATA CANDI PRAMBANAN
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
SHERLY ANGGRAINI C. 9412045
DIPLOMA III USAHA PERJALANAN WISATA FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015 i
ii
iii
MOTTO
Kemauan yang disertai dengan usaha, kerja keras, serta niat dalam hati, maka apa yang kamu ingikan dapat tercapai sesungguhnya itu merupakan kunci dari suatu keberhasilan. (penulis)
Jangan nilai orang dari masa lalunya karena kita semua sudah tidak hidup di sana. Semua orang bisa berubah, biarkan mereka membuktikannya. (Mario Teguh)
iv
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada:
Ibunda Parsi Yuli Liana, Ayahanda Suwarno
dan
Kakak
Shiska
Handayani serta semua keluarga tercinta yang selalu mendoakan dan memberikan dukunganya selama ini kepada penulis.
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir ini. Tugas Akhir ini disusun untuk diajukan sebagai persyaratan untuk menyelesaikan studi guna mendapat gelar Ahli Madya program studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mengalami banyak kekurangan dan kesulitan yang disebabkan oleh keterbatasan kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki, namun berkat bantuan dari berbagai pihak akhirnya kesulitankesulitan yang timbul dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, dengan ketulusan hati penulis ucapkan terimakasih banyak kepada yang terhormat: 1. Bapak Prof. Drs. Riyadi Santosa, M.Ed, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah berkenan memberikan kesempatan untuk menyelesaikan tugas akir ini. 2. Ibu Umi Yuliati, SS, M.Hum selaku ketua Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata UNS. 3. Ibu Insiwi Febriary, S, SS, MA selaku pembimbing utama yang telah meluangkan waktu dan memberikan perhatian, kesabaran dan pengarahan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 4. Ibu Tiwuk Kusuma Hastuti, S.S, M.Hum selaku pembimbing kedua yang telah memberikan masukan dan arahan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. 5. Seluruh dosen dan karyawan Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata UNS. 6. Ayahku Suwarno dan Ibunda Parsi Yuli Liana, Terimakasih telah membesarkanku, mendidik, mengajarkanku untuk dapat mandiri serta yang telah memfasilitasi dan memberikan kebebasan untukku dalam menjalani hidup namun dengan tanggung jawab.
vi
7. Pakde Suparno yang telah membantu membiyai selama penulis kuliah serta memberikan semangat dan motivasi kepada penulis agar Tugas Akhir ini selesai. 8. Bapak Jayeng Legowo, S.Sn selaku Kepala Divisi Operasional dan Bapak Drs. Bambang Irianto selaku Kepala Unit Teater dan Pentas Unit Teater dan Pentas Sendratari Ramayana di Candi Prambanan, yang telah banyak membantu dalam penyelesain Laporan Tugas Akhir ini. 9. Sahabatku Evi Tyas, Novita Dias, Rista Rovina, Qory Ambarwati, Utami Darma, Astria Marjanah, Ika, Grace dan Maya Terimakasih atas dukungan serta motivasi kalian selama ini. 10. Teman-teman angkatan 2012 Diploma III Usaha Perjalanan Wisata UNS tanpa terkecuali. 11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dan memberikan dukungan kepada penulis sehingga bisa menyelesaikan Tugas Akhir ini. Akhirnya penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyususnan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, karena keterbatasan penulis dalam pengembangan serta pengetahuan yang penulis miliki. Semoga Tugas Akhir ini berguna untuk menambah pengetahuan bagi semua pihak khususnya bagi penulis sendiri. Semoga Allah SWT selalu memberikan pertolongan, anugrah yang baik dan segala berkah-Nya atas bimbingan dan bantuan semua pihak yang telah membantu penulis selama proses penyusunan Tugas Akhir ini serta semoga dapat memberikan manfaat bagi semua dan ilmu pengetahuan pada masa yang akan datang.
Surakarta, 01 Juli 2015
Penulis
vii
ABSTRAK Sherly Anggraini, C.941045, 2015. Strategi Pemasaran Sendratari Ramayana di Taman Wisata Candi Prambanana. Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta. Tugas Akhir ini mengkaji tentang Strategi Pemasaran Sendratari Ramayana di Taman Wisata Candi Prambanan. Penyusunan ini bertujuan untuk mengetahui profil dari Sendratari Ramayana, strategi pemasaran yang telah dilakukan, dan kendala-kendala serta solusi yang dihadapi Unit Teater dan Pentas Prambanan. Penulisan laporan ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran informasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran di Unit Teater dan Pentas Taman Wisata Candi Prambanan. Pengumpulan data menggunakan observasi langsung, wawancara yang dilakukan di Unit Teater dan Pentas Taman Wisata Candi Prambanan, sebagai penunjang studi dokumen dan studi pustaka dengan cara mengumpulkan buku-buku dan data yang berkaitan dengan tema. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang dilakukan oleh Unit Teater dan Pentas Prambanan menggunakan konsep komunikasi (Segmentasi pasar dan marketing mix) pemasaran dengan mengenalkan produk, memprosikan, mengelola dan meningkatkan kualitas produknya. Pemasaran dilakukan dengan cara promosi langsung dan tidak langsung. Promosi langsung berhadapan dengan konsumen secara langsung dan promosi tidak langsung melalui travel-travel agent yang ada di Yogyakarta dan Solo. Kendala yang dihadapi meliputi menumbuhkan persepsi kepada calon konsumen dan Tour Operator menjalankan bisnis murni. Untuk mengatasi kendala ini Unit Teater dan Pentas Prambanan melakukan cara peningkatan mutu dan kualitas pertunjukannya seperti mengadakan evaluasi dan briefing selama pementasan, memberikan jasa pelayanan yang memuaskan bagi wisatawan atau konsumen, mengadakan promosi melalui media cetak dan elektronik, dan tetap dengan menjaga serta melestarikan kesenian tradisional ini. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pengelola dalam memasarkan Sendratari Ramayana dengan menggunakan komunikasi efektif meliputi unsur dari segmentasi pasarnya dan marketing mix (product, price, place, dan promotion) dan konsep marketing oleh pengelola yang menggunakan promosi langsung dan tidak langsung seperti salles call, safari pemasaran, travel dialog dengan cara bekerjasama dengan instansi-instansi, travel agent dan Dinas Pariwisata Yogyakarta selain itu Unit Teater dan Pentas juga mempromosikannya dengan mengadakan pameran, periklanan media cetak dan elektronik. Kendala yang dihadapi meliputi menumbuhkan persepsi kepada calon konsumen, Tour Operator menjalankan bisnis murni dan kondisi alam. Dengan adanya strategi pemasaran serta kendala yang dihadapi dapat memberikan evaluasi serta memberikan solusi untuk mengembangkan obyek wisata yang akan datang dan mampu menjadi pertunjukan yang unggulan di Indonesia hingga Internasional. Kata Kunci : Pemasaran, Ramayana Ballet viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ...............................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................
iii
HALAMAN MOTTO ......................................................................................
iv
PERSEMBAHAN ............................................................................................
v
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vi
ABSTRAK .......................................................................................................
viii
DAFTAR ISI ....................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xi
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xiii
BAB I
PENDAHULUAN ......................................................................... A. B. C. D. E. F. G.
BAB II
BAB III
1
Latar Belakang Masalah ......................................................... Perumusan Masalah ............................................................... Tujuan Penulisan .................................................................... Manfaat Penelitian ................................................................. Kajian Pustaka........................................................................ Metode Penelitian................................................................... Sistematika Penulisan ............................................................
1 5 5 6 7 10 12
GAMBARAN UMUM SENDRATARI RAMAYANA ...............
13
A. Unit Teater dan Pentas Sendratari Ramayana ........................ B. Sejarah Sendratari Ramayana ................................................ C. Perkembangan Sendratari Ramayana .....................................
13 22 33
STRATEGI PEMASARAN SENDRATARI RAMAYANA PRAMBANAN ............................................................................
46
A. Model Pemasaran Sendratari Ramayana ................................ B. Kendala-kendala yang dihadapi Oleh Pemasaran ..................
46 61
ix
BAB IV
PENUTUP .....................................................................................
64
A. Kesimpulan ............................................................................ B. Saran .......................................................................................
64 65
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................67 LAMPIRAN ...........................................................................................................68
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Bagan Organisasi Unit Teater dan Pentas .....................................
15
Gambar 2 Adegan saat Sinta diculik oleh Rahwana yang menyamar sebagai kakek tua. .........................................................................
29
Gambar 3 Adegan Rahwana yang memaksa Sinta untuk ikut menuju Kerajaan Alengka. .........................................................................
29
Gambar 4 Adegan Rahwana yang membujuk Sinta untuk mau menjadi istrinya. ..........................................................................................
29
Gambar 5 Adegan ketika Rama meminta bantuan Hanuman untuk mencari istrinya Sinta. ...................................................................
30
Gambar 6 Adegan di Kerajaan Alengka ketika Hanuman dibakar hidup-hidup. ..................................................................................
30
Gambar 7 Adegan Hanuman yang melawan Raja Alengka (Rahwana) ........
30
Gambar 8 Adegan ketika Rama melawan Kumbarkarna ...............................
31
Gambar 9 Adegan gugur Kumbakarna, dan Arwahnaya dibawa oleh bidadari .........................................................................................
31
Gambar 10 Adegan pertemuan antara Sinta dan Rama usai peperangan melawan Rahwana.........................................................................
32
Gambar 11 Adegan api suci Sinta, pembuktian untuk Rama...........................
32
Gambar 12 Adegan bersatunya Rama dan Sinta, Tamat..................................
32
Gambar 13 Panggung Terbuka.........................................................................
38
Gambar 14 Panggung Tertutup ........................................................................
38
Gambar 15 Tampilan Sosial Media Instagram “Ramayana Ballet Prambanan” ...................................................................................
59
Gambar 16 Tampilan Sosial Media Twitter “Ramayana Prambanan” ............
60
Gambar 17 Tampilan Website
[email protected] ..........................
61
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1 Daftar harga Tiket masuk Ramayana Open Air 2015 ......................
37
Tabel 2 Daftar Harga Masuk Ramayana Trimurti 2015................................
39
Tabel 3 Data Pengunjung Ramayana Ballet Unit Teater dan Pentas (2009-2013) ......................................................................................
xii
48
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Daftar Informan Unit Teater dan Pentas Taman Wisata Candi Prambanan ...................................................................
68
Lampiran 2
Laporan Data Pengunjung Spesial Lebaran Tahun 2015 .......
69
Lampiran 3
Data Pengunjung Ramayana Unit Teater & Pentas (2014) .....................................................................................
Lampiran 4
Data Pengunjung Ramayana Unit Teater & Pentas (2012) .....................................................................................
Lampiran 5
70
71
Data Pengunjung Ramayana Unit Teater & Pentas (2013) .....................................................................................
72
Lampiran 6
Denah Sendratari Ramayana Prambanan ...............................
73
Lampiran 7
Kalender Pertunjukan 2015 ....................................................
74
Lampiran 8
Daftar Harga Ramayana Ballet Prambanan 2015 ..................
75
Lampiran 9
Contoh Brosur Ramayana Ballet ............................................
76
Lampiran 10
Naskah Cerita Ramayana .......................................................
77
xiii
