STRATEGI PEMASARAN OBJEK WISATA ALAM TALAGA REMIS DI TAMAN NASIONAL GUNUNG CIREMAI
YAYAT NASRULLOH HIDAYATULLOH
DEPARTEMEN MANAJEMEN HUTAN FAKULTAS KEHUTANAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2011
RINGKASAN YAYAT NASRULLOH HIDAYATULLOH. E14050578. Strategi Pemasaran Objek Wisata Alam Talaga Remis di Taman Nasional Gunung Ciremai. Dibimbing oleh YULIUS HERO. Objek Wisata Alam Talaga Remis terletak di Kabupaten Kuningan dengan menawarkan konsep hutan wisata yang menarik. Perkembangan usaha wisata menuntut usaha objek wisata untuk mengembangkan dan memasarkan produk atau jasa yang dibutuhkan telah tersedia dan tentunya berbeda dari para pesaingnya. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun alternatif strategi pemasaran yang tepat untuk dijalankan oleh Objek Wisata Alam Talaga Remis dalam upaya mempertahankan dan meningkatkan posisi pasar. Salah satu unsur dalam strategi pemasaran terpadu adalah bauran pemasaran. Kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh pihak pengusahaan Obyek Wisata Alam Talaga Remis tercermin dari bauran pemasaran (marketing mix), yaitu produk (product), harga (price), promosi (promotion), dan tempat atau saluran distribusi (place). Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Selanjutnya, data tersebut digunakan untuk mengkaji lingkungan internal dengan matriks IFE dan lingkungan eksternal dengan matriks EFE. Kedua matriks tersebut digunakan dalam matriks IE yang bertujuan untuk melihat posisi perusahaan saat ini. Adapun perumusan alternatif strategi dilakukan dengan analisis SWOT. Pengambilan keputusan dalam perumusan strategi menggunakan analisis matriks QSPM. Berdasarkan hasil tahapan analisis strategi pemasaran menunjukkan bahwa Objek Wisata Alam Talaga Remis berada pada sel V berdasarkan matrik IE yaitu Hold and Maintain dengan strategi yang tepat untuk dilakukan adalah penetrasi pasar dan pengembangan produk. Sedangkan berdasarkan analisis SWOT dihasilkan empat alternatif yang dapat dilakukan oleh Objek Wisata Alam Talaga Remis. Dari empat alternatif strategi yang ada, alternatif strategi WT (WeaknessThreat) yang terpilih sebagai strategi prioritas utama yang pertama dari beberapa alternatif strategi yang dianalisis dengan matrik QSPM dan didukung dengan diagram analisis SWOT. Strategi WT (Weakness-Threat) yang terpilih sebagai alternatif prioritas yang pertama dan utama diharapkan dapat diterapkan oleh pihak pengusahaan Objek Wisata Alam Talaga Remis yang bekerjasama dengan semua stakeholder lainnya baik masyarakat sekitar kawasan maupun pihak pengelola yaitu Balai Taman Nasional Gunung Ciremai.
Kata Kunci : Pemasaran, Objek Wisata Alam, Analisis QSPM
SUMMARY YAYAT NASRULLOH HIDAYATULLOH. E14050578. Marketing Strategy Of Natural Park Talaga Remis in Gunung Ciremai National Park. Under supervision YULIUS HERO. Talaga Remis in Kuningan is one of Natural tourism which offering natural forest concept. The development of tourist business attraction effort demanded to develop and market products or services they need is available and certainly different from its competitors. This study aims to develop alternative marketing strategies appropriate to be run by Talaga Remis Natural tourism in an attempting to maintain and improve market position. One element in integrated marketing strategy is the marketing mix. Marketing activities conducted by the concession Object Natural Tourism Talaga Remis reflected in the marketing mix (marketing mix), the product (product), price (price), promotional (promotion), and a place or channel of distribution (place). This study uses primary and secondary data. Furthermore, the data is used to assessing internal environment of the IFE matrix and the external environment with EFE matrix. Both the matrix used in matrix of IEwhich aims to determine position company currently. Meanwhile the formulation of strategic alternatives conducted by a SWOT analysis. Decision-making in formulating strategy of using matrix analysis QSPM. Based on results of the analysis phases of marketing strategy suggests that Talaga Remis Natural tourism is located on the cell matrix V based on IE is Hold and Maintain a proper strategy to do is market penetration and product development. While based on a SWOT analysis produced four alternatives that can be done by Talaga Remis Natural tourism. From the four alternative strategies there, the alternative strategy of WT (Weakness-Threat) is selected as the strategic priority of the first of several alternative strategies are analyzed by matrix QSPM supported with diagrams and SWOT analysis. Strategies WT (Weakness-Threat) which was selected as an alternative is first and foremost priority expected to be implemented by the concession Talaga Remis Natural tourism in cooperation with all other stakeholders, both communities around the area as well as the manager of Balai Taman Nasional Gunung Ciremai.
Keywords: Marketing, Natural Attractions, QSPM Analysis
STRATEGI PEMASARAN OBJEK WISATA ALAM TALAGA REMIS DI TAMAN NASIONAL GUNUNG CIREMAI
YAYAT NASRULLOH HIDAYATULLOH
Skripsi Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kehutanan pada Fakultas Kehutanan Institut Pertanian Bogor
DEPARTEMEN MANAJEMEN HUTAN FAKULTAS KEHUTANAN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2011
Judul Skripsi
: Strategi Pemasaran Objek Wisata Alam Talaga Remis di Taman Nasional Gunung Ciremai
Nama Mahasiswa
: Yayat Nasrulloh Hidayatulloh
NRP
: E14050578
Menyetujui, Dosen Pembimbing
Ir. Yulius Hero, M.Sc NIP. 19650707 199003 1 002
Mengetahui, Ketua Departemen Manajemen Hutan
Dr.Ir. Didik Suhardjito, MS NIP. 19630401 199403 1 001
Tanggal Lulus :
SURAT PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul Strategi Pemasaran Objek Wisata Alam Talaga Remis di Taman Nasional Gunung Ciremai adalah benar-benar hasil karya saya sendiri dengan bimbingan dosen pembimbing dan belum pernah digunakan sebagai karya ilmiah pada perguruan tinggi atau lembaga pendidikan manapun. Sumber informasi yang berasal atau dikutip dari karya yang diterbitkan maupun tidak diterbitkan dari penulis lain telah disebutkan dalam teks dan dicantumkan dalam daftar pustaka di bagian akhir skripsi ini.
Bogor, Penulis
Juli 2011
RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Kuningan pada tanggal 28 November 1986. Penulis merupakan anak pertama dari empat bersaudara dari Ayahanda Toha dan Ibunda Esih. Jenjang pendidikan yang pernah ditempuh penulis dimulai dari Sekolah Dasar Negeri (SDN) Sukaraja 2 Sumedang pada tahun 1993-1999. Kemudian pada tahun 1999-2002 melanjutkan pendidikan di SLTP Negeri 2 Kuningan. Selanjutnya pada tahun 2002-2005 penulis melanjutkan pendidikan menengah atas di SMA Negeri 3 Sumedang. Pada Tahun 2005 penulis melanjutkan pendidikan sarjana dengan menuntut ilmu di Institut Pertanian Bogor melalui jalur USMI. Dan pada tahun 2006 penulis diterima sebagai mahasiswa mayor Departemen Manajemen Hutan Fakultas Kehutanan Institut Pertanian Bogor. Selama studi di Institut Pertanian Bogor, penulis aktif dalam kegiatan organisasi mahasiswa antara lain menjabat sebagai wakil ketua DPM Fakultas Kehutanan periode 2007-2008. Penulis juga menjabat sebagai sekretaris Departemen Pembinaan Umat LDK Al-Hurriyyah periode 2007-2008, dan pada periode yang sama menjabat sebagai pengurus bidang konstitusi MPM KM IPB. Dalam masa perkuliahan penulis melaksanakan Praktek Pengenalan Ekosistem Hutan (PPEH) pada tahun 2007 jalur Indramayu-Linggarjati. Praktek Pengelolaan Hutan (PPH) pada tahun 2008 di Hutan Pendidikan Gunung Walat. Penulis melaksanakan Praktek Kerja Lapang (PKL) pada tahun 2010 di IUPHHK PT Erna Djuliawati Kalimantan Tengah. Untuk memperoleh gelar Sarjana Kehutanan IPB, penulis menyelesaikan skripsi dengan judul Strategi Pemasaran Objek Wisata Alam Talaga Remis di Taman Nasional Gunung Ciremai dibimbing oleh Bapak Ir. Yulius Hero, M.Sc.
KATA PENGANTAR Salah satu potensi lingkungan di dalam kawasan Taman Nasional Gunung Ciremai yang tinggi berupa kekayaan dan keragaman dalam berbagai bentuk alam, sejarah, adat, budaya, dan berbagai sumberdaya lain. Objek Wisata Alam Talaga Remis merupakan salah satu objek wisata yang berada dalam kawasan Taman Nasional Gunung Ciremai yang memiliki keindahan, keunikan, dan keberagaman pesona pariwisata. Persaingan dalam industri pariwisata yang semakin ketat menawarkan berbagai atraksi wisata maupun fasilitas yang menarik para pengunjung. Melihat hal tersebut maka Objek Wisata Alam Talaga Remis memerlukan strategi pemasaran yang bijak dan relevan agar Objek Wisata Alam Talaga Remis dapat mempertahankan dan mengembangkan posisi pasar. Alternatif strategi pemasaran yang terpilih menjadi prioritas utama yang pertama adalah strategi WT (Weakness-Threat) yaitu strategi mengoptimalkan fasilitas utama maupun penunjang dan menjalankan capacity building sumber daya manusia di kawasan Objek Wisata Alam Talaga Remis. Penyusunan strategi pemasaran menyangkut proses interaksi antara kekuatan pemasaran di dalam perusahaan dan keadaan di luar perusahaan. Maka dalam penelitian yang berjudul Strategi Pemasaran Objek Wisata Alam Talaga Remis di Taman Nasional Gunung Ciremai menggunakan beberapa tahapan formulasi strategi yang memperhitungkan kondisi internal dan ekternal Objek Wisata Alam Talaga Remis antara lain : (1) Tahap pengumpulan data, meliputi; (a) Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) matrik, (b) Evaluasi Faktor Internal (IFE) matrik; (2) Tahap analisis dengan matrik Internal Ekternal (IE matrix) dan analisis matrik SWOT, (3) Tahap pengambilan keputusan menggunakan matriks QSPM yang diharapkan dapat menghasilkan alternatif strategi yang relevan dan bijak. Akhir kata, penulis berharap penelitian ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca, khususnya dapat menjadi masukan kepada pihak pengelola dan pihak pengusahaan Objek Wisata Alam Talaga Remis.
Bogor, Juli 2011 Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH Segala puja dan puji hanya milik Alloh SWT, karena berkat rahmat dan ridho-Nya yang telah membimbing, melindungi, memberi kelancaran, dan kemudahan serta kenikmatan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi yang merupakan syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Kehutanan Fakultas Kehutanan Institut Pertanian Bogor. Judul yang dipilih dalam penelitian yang dilaksanakan pada bulan Februari-April 2011 adalah Strategi Pemasaran Objek Wisata Alam Talaga Remis di Taman Nasional Gunung Ciremai. ........Sesungguhnya sesudah kesulitan ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai (urusan dunia), maka bersungguh-sungguhlah (dalam beribadah). Dan hanya kepada Tuhanmulah berharap.......(Surat Al Insyirah 6-8) Dalam kesempatan ini izinkan penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Keluarga (Ayahanda Toha yang telah mendo’akan dan mendukung untuk kuliah S1, Ibunda Esih yang dengan kelembutan, kesabaran, dan kasih sayangnya selalu Ananda rasakan di dalam hati, adik-adikku : Yana Chaeru Taufik Ismail, Yani Rusmiyati Nurjanah, Teguh Cahyadi, dan Indra Lesmana, dan sanak keluarga besar yang telah memberikan do’a restu, kasih sayang, dan dukungan baik moril maupun materiil) 2. Bapak Ir. Yulius Hero, M.Sc. selaku pembimbing skripsi yang telah memberikan bimbingan, arahan, saran, masukan, dan nasehat-nasehat yang berharga sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsinya dengan baik dan pada waktu yang tepat. 3. Bapak Dr Ir Iin Ichwandi, M.Sc. selaku ketua sidang ujian komprehensif dan Ibu Eva Rachmawati, S.Hut, M.Si. sebagai wakil dari departemen Konservasi Sumberdaya Hutan dan Ekowisata yang telah memberikan saran dan masukan yang berharga sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsinya dengan baik. 4. Balai Taman Nasional Gunung Ciremai yang telah menerima dan memberikan izin kepada penulis untuk dapat melakukan penelitian di Objek Wisata Alam Talaga Remis. 5. Bapak Ir Hawal Widodo selaku plh Kepala Seksi Pengelolaan Taman Nasional I Wilayah Kuningan.
iii
6. Ibu Betty Sulistiyorini, S. Si. selaku Kepala Unit Usaha Jasa dan Pariwisata PDAU Darma Putra Kertaraharja. 7. Bapak Drs. Asep Budi Setiawan, M. Si. selaku Sekretaris Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Kuningan. 8. Bapak Dani Ramdhani selaku staf Humas Perum Perhutani KPH Kuningan 9. Teman-temanku Ahmad Wahyudi, Abdul Hakim, Achmad Rafiqul Umam, Darma Antoni, Rani Puspitasari, Salwa Khoirunnisa, dan Kak Fatkhan atas rasa persaudaraan dan dukungannya selama ini. 10. Teman-teman di Wisma Aria : Herman Hadiwijaya, Tedy Luhur Mandiri, Rezi Hidayat, Bambang, Ruli, Derry, Dian, Rona, dan Kak Syahrozi atas perhatian dan pengertiannya selama ini. 11. Teman-teman MNH 42, MNH 43, dan KPM 44 terima kasih atas kerjasama dan rasa saling tolong menolong serta keceriaan yang tidak akan pernah terlupakan. 12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan dalam skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Dengan tangan terbuka, penulis mengharapkan pendapat dan saran-saran perbaikan yang membangun. Semoga skripsi yang dibuat oleh penulis dapat memberikan manfaat bagi kita semua, khususnya di bidang kehutanan.
Bogor, Juli 2011 Penulis
