STRATEGI MEMENANGKAN PERSAINGAN GLOBAL DENGAN MENGUBAH KEUNGGULAN KOMPARATIF MENJADI KEUNGGULAN KOMPETETIF

Prosiding Seminar STIAMI ISSN 2355-2883

Volume III, No. 01, Februari 2016

STRATEGI MEMENANGKAN PERSAINGAN GLOBAL DENGAN MENGUBAH KEUNGGULAN KOMPARATIF MENJADI KEUNGGULAN KOMPETETIF Asep Candra Hidayat Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI [email protected] Abstract. Entering the start of 2016, Indonesia is faced with the era of free market trade Asia (MEA), an era of trade competition is very tight. MEA's presence can not be dammed and is a necessity that we must face and take very wisely and positively, so that we are able to align the rhythm and the rhythm of the wave of change and are not crushed by the changing times. The necessary intelligence and wisdom that mature to equip themselves with a variety of advantages that we are not only able to survive (exist), but also capable of being a winner. To achieve all that, we need a strong determination and courage to change the paradigm or view thinking that a systematic, logical, analytical and realistic in building a solid foundation as a major prerequisite in building a robust trading system. The paradigm is in the form of a strategy to change the value of comparative advantage into competitive advantage. The strategy is a necessity so that we can show our strength as a country that is not only able to survive but also excels as a winner in the global competition. Keywords: Changing Comparative Advantage into Competitive Abstrak. Memasuki awal tahun 2016, Indonesia dihadapkan dengan era perdagangan pasar bebas Asia (MEA), sebuah era persaingan perdagangan yang sangat ketat. Kehadiran MEA tersebut tidak dapat dibendung dan merupakan suatu keniscayaan yang harus kita hadapi dan sikapi dengan bijak dan positif, agar kita mampu menyelaraskan ritme dan irama gelombang perubahan serta tidak tergilas oleh perkembangan jaman. Diperlukan kecerdasan dan kearifan yang matang untuk membekali diri dengan berbagai keunggulan agar kita tidak hanya mampu bertahan (eksis), tetapi juga mampu menjadi pemenang. Untuk meraih semuanya itu, diperlukan suatu tekad dan keberanian yang kuat dalam merubah paradigma atau pandangan berpikir yang sistematis, logis, analitis dan realistis dalam membangun sebuah fondasi yang kokoh sebagai prasyarat utama dalam membangun sistem perdagangan yang tangguh. Paradigma tersebut adalah berupa strategi untuk mengubah nilai keunggulan komparatif menjadi keunggulan kompetitif. Strategi tersebut merupakan suatu keniscayaan agar kita mampu menunjukkan kekuatan kita sebagai negara yang tidak hanya mampu bertahan melainkan juga unggul sebagai pemenang dalam persaingan global. Kata Kunci : Merubah Keunggulan Komparatif menjadi Kompetitif Kehadiran

PENDAHULUAN Memasuki era milenium ke-3, dunia ditandai

dengan

merupakan sebuah proses rangkaian sebab akibat yang tidak dapat dibendung dan

perkembangan jumlah penduduk yang

merupakan suatu keniscayaan yang harus

semakin pesat ; tuntutan perubahan jaman

kita hadapi dan sikapi dengan bijak dan

yang semakin cepat; persaingan hidup

positif, agar kita mampu menyelaraskan

yang semakin ketat serta problema hidup

ritme dan irama gelombang perubahan

76

fenomena

tersebut

:

yang semakin berat.

4

fenomena

Asep Candra Hidayat, Strategi Memenangkan Persaingan Global Dengan ...

serta tidak tergilas oleh perkembangan

memenangkan persaingan global, tidak ada

jaman.

pilihan lain selain harus bekerja dengan

Tentu

diperlukan

dan

sungguh-sungguh, tidak hanya bekerja

kearifan yang matang untuk membekali

keras tapi juga harus berkerja cerdas untuk

diri

dapat unggul dan keluar sebagai pemenang

dengan

kecerdasan

berbagai

keunggulan

komparatif dan kompetitif yang tinggi agar

dalam era persaingan global.

kita tidak hanya mampu bertahan (eksis),

pilihan yang tak dapat ditawar.

Sebuah

tetapi juga mampu maju dan berkembang

Strategi untuk dapat memenangkan

bahkan lebih jauh lagi mampu keluar

persaingan global kuncinya terletak pada

sebagai pemenang dalam era persaingan

bagaimana

mengubah

keunggulan

global.

komparatif

menjadi

keunggulan

Untuk

meraih

semuanya

itu,

kompetitif.

Strategi tersebut merupakan

diperlukan suatu tekad dan keberanian

suatu

yang kuat dalam merubah paradigma atau

menunjukkan kekuatan kita sebagai negara

pandangan berpikir yang sistematis, logis,

yang

analitis dan realistis dalam membangun

perdagangan di Asia.

sebuah

sebagai

ingin kalah dan “terjajah” oleh Negara-

prasyarat utama dalam membangun sistem

negara Asia lainnya. Kita juga tentu tidak

perdagangan yang tangguh.

ingin takluk dan bertekuk lutut pada

fondasi

yang

kokoh

Begitu pula halnya dengan Indonesia, dimana

saat

ini

Indonesia

keniscayaan

unggul

agar

dalam

kita

mampu

persaingan

Kita tentu tidak

“gempuran” produk asing tersebut. Akan

mulai

sangat memalukan dan menyakitkan bagi

dihadapkan era persaingan global, sejak

kita bilamana kita hanya menjadi “objek”

kesepakatan Masyarakat Ekonomi Asia

atau sasaran bukannya menjadi “subjek”

(MEA) diberlakukan sejak awal Januari

atau pelaku yang mampu dan unggul

2016 ini. Persaingan perdagangan global

memainkan peran sekaligus memimpin

tersebut jelas tak terhindarkan. Ke depan

persaingan. Strategi yang mengedepankan

tantangan Indonesia akan semakin berat

keunggulan

karena harus bersaing dengan negara-

mampu menghantarkan Indonesia untuk

negara Asia lainnya.

dapat bertahan bahkan unggul dalam era

Tentu bukan

merupakan tugas yang ringan, apalagi

kompetitif

tersebut

akan

persaingan global.

negara lain memiliki banyak produk

Sebagai negara yang telah merdeka

(barang dan jasa) andalan untuk meraih

lebih dari setengah abad, tentu sudah

dan merebut pangsa pasar yang ada. Jika

bukan

Indonesia ingin bertahan atau bahkan dapat

paradigma lama. Sudah saatnya bagi

saatnya

lagi

berpikir

dengan

77



negara kita untuk merubah paradigma

efisien daripada barang dan jasa lain dan

berpikir,

tidak

bertumpu

dan

mengimpor barang dan jasa yang tidak

kekayaan

dan

memiliki keunggulan komparatif itu. Jadi

keanekaragaman sumberdaya alam dan

keunggulan komparatif, adalah keunggulan

sumberdaya hayati sebagai modal untuk

yang dimiliki oleh suatu organisasi atau

membangun bangsa ini, melainkan sudah

negara yang lebih unggul dibandingkan

saatnya

mengandalkan

lagi pada

maju

mengedepankan

beberapa

langkah

dengan yang dimiliki oleh organisasi atau

pemikiran

strategis

negara lainnya.

dengan cara memberikan sentuhan inovasi

Contoh real produk Indonesia yang

dan teknologi terhadap sumberdaya alam

memiliki

dan hayati yang kita miliki tersebut,

dibanding negara lain ada 19 produk

sehingga komoditi yang kita hasilkan

unggulan diantanya adalah terdiri atas

tersebut memiliki nilai ekonomi kompetitif

sembilan yang unggul, dan 10 produk

yang tinggi, yang tidak saja sangat

potensial. Ke sembilan produk unggulan

berharga untuk diproduksi, melainkan juga

ekspor tersebut adalah tekstil dan produk

sangat dibutuhkan oleh siapapun, negara

tekstil, elektronik, karet, produk hutan, alas

manapun, baik itu negara Asia maupun

kaki, otomotif, udang, coklat/kakao dan

Negara dunia lainnya.

kopi. Sedangkan yang termasuk kedalam

Sebelum

komparatif

mengenai

10 produk potensil adalah kulit dan produk

Keunggulan Kompetetif, terlebih dahulu

kulit, peralatan dan instrumen medis,

kita

rempah-rempah, makanan olahan, essential

bahas

komparatif,

membahas

keunggulan

mengenai agar

keunggulan kita

dapat

oil,

ikan

dan

produk

ikan,

produk

membandingkan keduanya dalam proporsi

kerajinan, perhiasan, bambu dan peralatan

yang tepat secara substansial

tulis selain kertas. Produk unggulan tersebut saat ini

Keunggulan Komparatif (Comparative

merupakan

produk

andalan

Indonesia

Adventage)

sebagai komoditi ekspor. Produk tersebut

Menurut Rinaldy (2000), keunggulan

mampu menembus pasar Negara Asia,

komparatif adalah konsepsi sentral dalam

bahkan negara dunia lainnya, dan telah

teori

menghasilkan nilai jual dan manfaat yang

perdagangan

internasional

yang

menyatakan bahwa sebuah negara atau

besar bagi negara kita.

wilayah mengkhususkan diri pada produksi

produk unggulan tersebut.

dan mengekspor barang dan jasa yang

tumbuh menjadi negara yang berkembang,

dapat dihasilkan dengan biaya relatif lebih

dan mampu membangun bangsanya sendiri

78

Dengan ekspor Indonesia


secara mandiri. Produk unggulan tersebut

potensinya sehingga bisa mengekspor ke

saat ini terus menerus digali potensinya

negara lain.

dan terus dikembangkan untuk meraih manfaat yang tinggi.

Angkatan

kerja

menjadikan

yang

Indonesia

besar memiliki

keunggulan komparatif di industri padat Mengoptimalkan Keunggulan

karya.

Komparatif.

berbagai persoalan yang menyelimuti iklim

Pemerintah

Indonesia

perlu

Pemerintah

investasi

industri

perlu

padat

membenahi

karya

untuk

mengoptimalkan keunggulan komparatif

mengembangkan industri lokal, menjaga

untuk menumbuh kembangkan industri

pertumbuhan pendapatan, dan mengurangi

berbasis sumber daya lokal yang berdaya

kemiskinan.

saing

internasional.

dengan berbagai keunggulan komparatif,

pemerintah

di antaranya angkatan kerja yang besar dan

tinggi

Kecepatan

di

dan

pasar ketepatan

Indonesia

adalah

negara

mengidentifikasi industri yang unggul

cukup terdidik,

secara

dinamis, dan secara geografis dekat dengan

komparatif

dan

perkembangannya

memfasilitasi

dapat

memacu

pertumbuhan jangka panjang ekonomi nasional.

beberapa sentra pertumbuhan. Sektor pertanian adalah sektor yang banyak

Saat ini, Indonesia diprediksi menjadi

komunitas bisnis yang

memanfaatkan

keunggulan

komparatif. Kegiatan ekonomi di sektor

salah satu dari enam negara dengan

pertanian

kontribusi separuh pertumbuhan ekonomi

mendayagunakan keunggulan komparatif

global. Akan tetapi, sebelum mencapai

menjadi

titik tersebut, pemerintah harus lebih intens

disertai dengan pengembangan industri

membenahi upaya dalam mencapai target

hulu pertanian, industri hilir pertanian serta

yang

dengan

jasa-jasa pendukung secara harmonis dan

keuntungan komparatif. Indonesia adalah

simultan artinya sektor pertanian secara

negara

terpisah

dibuat

dalam

dengan

sektor

banyak

keuntungan,

diharapkan

keunggulan

tidak

akan

mampu

kompetitif

mampu

jika

menjadi

misalnya, sumber daya alam, angkatan

penggerak ekonomi masa depan. Pertanian

kerja berpendidikan yang besar, sektor

dapat menjadi kekuatan yang besar apabila

swasta yang bergairah, dan pasar domestik

dikombinasi

yang

perdagangan dan jasa-jasa penunjang.

besar.

membangun keberhasilan

Kemampuan industri

Indonesia

adalah

Indonesia

contoh

mengelola

Agroindustri agribisnis

dengan

agroindustri,

merupakan

pengolahan

sub

sistem

yang mengolah

produk pertanian primer menjadi produk 79



olahan baik produk antara maupun produk

mari kita siapkan, kita bangun dan

akhir. Agroindustri terkait erat ke sisi hulu

kembangkan

maupun ke hilir dalam produksi pertanian

keunggulan kompetitif, yaitu produk yang

primer.

memiliki nilai tambah yang tinggi, produk

produk

yang

memiliki

tersebut yang telah mengalami sentuhan inovasi, ilmu pengetahuan dan teknologi.

Ancaman Negara lain Kita sadar bahwa beberapa negara

Namun demikian sebelum menuju

lainpun tentunya memiliki produk yang

bangsa yang benar-benar ungul dalam

sejenis, yang juga mendapat perhatian

penguasaan

serius dan sungguh-sungguh untuk terus

keunggulan kompetitif, kita juga tetap

menerus

harus menguasai dan mengoptimalkan

mereka

kembangkan

secara

produk

potensial. Banyak cara dan strtategi yang

produk

juga

komparatif terlebih dahulu.

mereka

kembangkan

untuk

yang

yang

memiliki

memiliki

keunggulan

memenangkan persaingan global secara komparatif.

Keunggulan Kompetitif (Competitive

Pertanyaannya

bagi

kita

adalah

sampai kapan produk unggulan komparatif

Adventage) Keunggulan

kompetitif

menurut

yang kita miliki saat ini akan unggul ?

Porter dalam Keegan (1995), adalah

karena bukan mustahil suatu saat apakah

kemampuan

itu 5, 10, 15 atau 20 tahun lagi, produk

karakteristik dan sumber daya

tersebut akan mampu disaingi oleh negara

perusahaan untuk memiliki kinerja yang

Asia lain bahkan mampu dilampaui dan

lebih tinggi dibandingkan perusahaan lain

dikalahkan, sehingga yang tadinya produk

pada industri atau pasar yang sama. Istilah

unggulan, ke depan sudah tidak lagi

ini berasal dari judul buku Michael Porter,

menjadi

Competitive

produk

unggulan

yang

kita

banggakan.

yang

diperoleh

Advantage,

yang

melalui suatu

dibuat

sebagai jawaban atas kritik terhadap

Apalagi produk tersebut memiliki

konsep keunggulan komparatif. Porter

nilai jual standar, sehingga kita tidak bisa

merumuskan

berharap banyak dalam mengandalkan

kompetitif perusahaan, yaitu biaya rendah

produk

atau diferensiasi produk.

yang

memiliki

keunggulan

komparatif untuk terus menerus berjaya di masa yang akan datang.

dua

jenis

keunggulan

Keunggulan Kompetitif tercapai saat sebuah perusahaan menerapkan strategi

Lantas apa yang harus kita siapkan

biaya rendah, yang membuatnya mampu

untuk tetap unggul ? jawabannya adalah

menawarkan produk yang mempunyai

80


kualitas sama dengan produk sejenis tetapi

di tempat lain. Sehingga, semakin kita

dengan

rendah

memonopoli sesuatu yang tidak dimiliki

dibandingkan pesaingnya. Keunggulan ini

oleh tempat lain, kita bisa menaikkan

juga

harga produk atau jasa kita hingga berkali-

harga

dapat

yang

diraih

lebih

dengan

strategi

diferensiasi produk, sehingga pelanggan

kali lipat.

menganggap memperoleh manfaat unik yang sesuai dengan harga yang cukup

untuk ditiru, maka competitive advantage

Jadi keunggulan kompetitif, adalah bagaimana

memanfaatkan

Jika produk yang kita hasilkan mudah

keunggulan

kita

hanya

Masalahnya

bertahan adalah

sebentar

saja.

bagaimana

cara

yang dimiliki oleh organisasi (negara)

membuat sesuatu yang tidak mudah ditiru?

untuk bisa mendapatkan tujuan, dengan

Ada beberapa cara, seperti melindungi

cara

dengan paten, meningkatkan inovasi, be

berkompetisi

dengan

organisasi

(negara) lainnya.

the first dalam setiap pengeluaran produk

Jika pelaku bisnis tidak sebanyak sekarang,

mungkin

yang

inovatif,

intinya

adalah

continuous

namanya

improvement, karena tidak ada sesuatu di

keunggulan kompetitif ini belum terlalu

dunia ini yang benar-benar tidak bisa ditiru

penting untuk dibahas. Hal ini kemudian

atau diadaptasi.

menjadi penting dalam bisnis saat ternyata

Focus

on

Innovation,

seringkali

persaingan semakin ketat. Pemain-pemain

research and development diabaikan ketika

dalam bisnis dan usaha akhir-akhir ini

kita sudah merasa menjadi pioneer dalam

tumbuh dengan sangat signifikan.

mengeluarkan produk atau jasa yang

Kita sudah sering sekali melihat

bermutu dan benar-benar menggebrak.

berbagai macam persaingan yang sangat

Terakhir, alokasikan tenaga yang ada

tajam saat produk atau jasa yang kita

dalam bisnis kita untuk melakukan inovasi

tawarkan sama-sama standar. Pilihannya

terkait keunikan yang kita miliki. Teruslah

tinggal dua, bersaing secara harga atau

berkembang,

bersaing secara nilai tambah. Bersaing

menghasilkan sesuatu yang baru. Dengan

dengan nilai tambah adalah keunggulan

ini orang pun tahu siapa yang memang

kompetitif.

kreatif dan siapa yang memang hanya

berkembang,

dan

meniru. Tujuan Keunggulan kompetitif Tujuan

keunggulan

kompetitif

diciptakan dengan satu tujuan,

yaitu

Gambaran

Produk

yang

Memeiliki

Keunggulan Kompetitif

membuat nilai produk tersebut tidak ada 81



Produk yang memiliki keunggulan

harganya

akan

melonjak

menjadi

kompetitif, yaitu produk yang memiliki

ratusan juta bahkan milyaran rupiah.

nilai tambah yang tinggi, karena produk

4. Bijih bauxite atau alumunium jika

tersebut yang telah mengalami sentuhan

dijual

langsung

di

pasaran

inovasi, ilmu pengetahuan dan teknologi.

internasional akan dihargai tidak lebih

Produk tersebut disamping akan sulit

dari US$ 20/ton atau sekitar Rp.

disaingi oleh negara lain, juga memiliki

275/kg, namun jika telah diolah

harga yang sangat tinggi, berkali-kali lipat

menjadi

bahkan berjuta-juta kali lipat. Sebagai

harganya akan melonjak luar biasa

contoh coba bandingkan harga

sampai ratusan milyar rupiah.

yang

sebuah

pesawat

terbang,

muncul jika kita membandingkan harga produk

yang

memiliki

keunggulan

Dari uraian di atas terlihat sangat jelas

komparatif dan kompetitif sebagai berikut :

bahwa

sedemikian

hebatnya

sentuhan

1. Kelapa sawit yang jika dijual per kg

teknologi dan inovasi, sehingga mampu

hanya laku Rp 800 /kg, namun setelah

mendongkrat harga komoditi dari yang

melalui sentuhan teknologi berubah

tadinya memiliki harga standar, dapat

menjadi minyak kelapa sawit harganya

melonjak bisa 10 sampai ratusan juta kali

melonjak menjadi US$ 744 /MT atau

lipat. Sehingga tidak berlebihan bahwa

sekitar Rp 10.000/kg, melonjak lebih

menurut

dari 10 kali lipat

negara yang unggul dalam menyerap dan

menurut Bank Dunia, negara-

2. Kayu gelondongan yang dihasilkan

menerapkan keunggulan kompetetif telah

dari penebangan hutan, jika dijual

menjadi negara-negara yang maju, unggul

(disekpor) langsung, harganya paling

dan memimpin dunia seperti Amerika,

hanya US$ 40 per m3, akan tetapi jika

Jerman, Inggris, Perancis, Kanada, jepang,

kayu tersebut telah diolah terlebih

dlll

dahulu melalui sentuhan teknologi menjadi kayu lapis, maka harganya

Strategi Memenangkan Persaingan

akan melonjak menjadi US$ 400 per m3, atau melonjak 10 kali lipat. 3. Seonggok besi, baja seberat 1000 kg

82

Di era perdagangan bebas MEA ini, Indonesia harus bersaing dengan negara lain,

utamanya Thailand,

Vietnam,

kalau dijual langsung akan dihargai

Myanmar, Laos dan Kamboja. Pesaing

Rp 20.000/kg, akan tetapi setelah

utama Indonesia di lingkungan ASEAN

diolah dengan sentuhan inovasi dan

adalah Thailand, karena berbagai produk

teknologi menjadi sebuah mobil, maka

yang dihasilkan kedua negara mempunyai


kesamaan,

dimana

Thailand

membanjiri

Indonesia

dengan

bisa produk

1. Mengoptimalkan

produk

yang

memiliki Keunggulan Komparatif

pertanian dan industri dengan harga relatif

2. Mengembangkan dan memaksimalkan

lebih murah. Disamping itu Thailand

produk yang memiliki Keunggulan

memungkinkan membangun industri di

Kompetitif

Indonesia dengan mendatangkan tenaga

3. Membangun

dan

mengembangkan

kerja asal negaranya guna menekan ongkos

pasar dengan 7 pendekatan marketing

produksi. Dengan begitu, produk Thailand

mix (Marketing Mix-7p) yaitu: Produk,

dapat dijual lebih murah.

Price, Promotion, Place, Partisipant,

Selama ini neraca perdagangan kita

Proses, dan Physical Evidence.

masih defisit banyak dari Thailand. Kita perlu imbangi defisit ini dengan produkproduk dari Indonesia yang punya kualitas

1. Mengoptimlakan

Sebelum

kita

satu strategi untuk dapat memenangkan

membangun

persaingan

produk/komoditi

Thailand

adalah

Yang

memiliki Keunggulan Komparatif

dan kreativitas supaya bisa survive. Salah

dengan

produk

fokus

dan

untuk

mengembangkan yang

memiliki

menggempur pasar Negeri Gajah Putih

keunggulan kompetitif, kita juga perlu

dengan produk dalam negeri dan harga

terus

terjangkau.

Indonesia,

harus

produk/komoditi yang memiliki nilai

menciptakan

produk

yang

keunggulan

memiliki mengekspor

juga

berkualitas

keunikan.

Salah

buah-buahan

Produk/komoditi

produk

bahan

dan

menggali

tersebut

dasar/utama

yang

menjadi selalu

dibutuhkan negara manapun sebagai

Namun demikian disamping negara negara

dan

komparatif.

satunya

makanan turunan ke Thailand.

Thailand,

menjaga

seperti

Vietnam,

Myanmar, Laos dan Kamboja juga tidak

bahan yang langsung dikonsumsi atau juga

sebagai

bahan

baku

untuk

pembuatan produk/komoditi lainnya.

bisa diabaikan, karena mereka masing-

Banyak produk/komoditi ekspor

masing memiliki produk atau komoditi

yang bisa digali dan terus menerus

unggulan tersendiri, yang jika kita abaikan

dikembangkan diantaranya adalah :

bisa

1. Produk pertanian

menjadi

ancaman

besar

bagi

Indonesia. Adapun persaingan

Produk strategi dapat

pendekatan yaitu

memenangkan

ditempuh

dalam

3

tersebut

diantaranya

seperti kedelai, jagung, karet, kopi, kapas, kakau, pisang, ubi, singkong, tebu serta

rempah83



rempah seperti pala, cengkih,

makanan-minuman

ohahan,

vanilla, lada, dll

makanan-minuman

kaleng,

2. Produk peternakan Diantaranya

makanan

adalah,

kambing,

sapi, ayam, bebek, telur, itik, dll

ringan,

pakaian,

perabotan rumah tangga dll 3. Produk elektronik

3. Produk Hasil Laut

Diantaranya adalah televis, radio,

Produk hasil laut diantaranya

komputer, gadget, lemari es, AC,

seperti : udang, tuna, cakalang,

infocus, rice coocer, dispencer,

lobster, kerapu, kakap merah,

mesin cuci dll

rumput laut, mutiara dll

4. Produk otomotif/transportasi

4. Produk Hasil hutan

Diantaranya adalah mobil, motor,

Kayu, rotan, kelapa sawit, bambu

truck,

dll

terbang berikut suku cadangnya

5. Produk hasil tambang

bus,

kereta,

pesawat

dll.

Besi, alumunium, tembaga, emas,

5. Produk IT

nikel, perak, bauksit, uranium,

Diantaranya

seperti

silkon dll

laptop/netbook,

handphone,

tablet, satelit dll 2. Mengembangkan dan Memaksimalkan

6. Produk jasa/konsultan

Produk Yang Memiliki Keunggulan

Seperti

Kompetitif

teknologi

Produk-produk

unggulan

yang

keunggulan

yang

memeiliki

kompetitif

nilai

diantaranya

informasi,

jasa jasa

pusat perbelanjaan (mall), 7.

Jasa pariwisata Seperti isata alam, wisata alam,

adalah

wisata

1. Produk Home industry

agroindustry, wisata budaya dan

Diantaranya

adalah

produk

kerajinan tangan (industri kreatif) seperti

kuliner,

witasa

pusat-pusat/tempat-tempat hiburan lainnya

sepatu, tas, keramik,

gerabah, asesoris hiasan rumah dll 2. Produk industri Diantaranya

adalah

3. Membangun Strategi 7 Mix Setelah

:

tekstil,

furniture (perabot rumah tangga), 84

konstruksi,

transportasi, hotel, restoran, pusat-

bisa kita kembangkan menjadi produk komoditi

Jasa

mampu

produk/komoditi keunggulan

membangun

yang komparatif

memiliki danm


kompetitif tersebut di atas, maka langkah selanjutnya yang tak boleh

Menurut

dilupakan adalah membangun strategi

menyatakan

dagang melalui 7 mix. Strategi 7 mix

merupakan

adalah kegiatan pemasaran melalui

ekonomis

marketing mix strategy yang (Kotler

pelanggan untuk memperoleh

dan Armstrong, 1997).

produk atau jasa. Selain itu

Strategi 7 mix tersebut adalah

Monroe

(2005)

bahwa

harga

pengorbanan yang

dilakukan

harga salah satu faktor penting

sebagai berikut :

konsumen dalam mengambil

a. Product (The Services)

keputusan untuk melakukan

Produk jasa merupakan produk

transaksi atau tidak.

yang dapat memberikan manfaat, memenuhi kebutuhan konsumen,

Harga dikatakan mahal, murah

dan dapat memuaskan konsumen.

atau biasa-biasa saja dari setiap

Sesungguhnya

tidak

individu tidaklah harus sama,

membeli barang atau jasa, tetapi

karena tergantung dari persepsi

membeli manfaat dari sesuatu yang

individu yang dilatar belakangi

ditawarkan.

yang

oleh lingkungan kehidupan dan

ditawarkan menunjukkan sejumlah

kondisi individu (Schifman and

manfaat

Kanuk, 2004).

pelanggan

Pengertian

yang

didapat

oleh

konsumen, baik barang atau jasa maupun kombinasinya.

c. Place

b. Price Penetapan harga merupakan

Tempat

atau

lokasi

yang

suatu hal penting. Perusahaan akan

strategis akan menjadi salah

melakukan hal ini dengan penuh

satu

pertimbangan

penetapan

perusahaan

harga akan dapat mempengaruhi

terjangkau

pendapatan total dan biaya. Harga

namun

merupakan faktor utama penentu

menjadikan biaya rental atau

posisi dan harus diputuskan sesuai

investasi

dengan pasar sasaran, bauran ragam

semakin

produk,

biaya lokasi tersebut dapat

dan

persaingan.

karena

pelayanan,

serta

keuntungan karena oleh

mudah

konsumen,

sekaligus

tempat mahal.

terkompensasi

bagi

juga

menjadi Tingginya

dengan 85



reducing

biaya

marketing,

tinggi. Kebutuhan konsumen

sebaliknya lokasi yang kurang

terhadap karyawan berkinerja

strategis akan membutuhkan

tinggi

biaya marketing lebih mahal

konsumen

untuk menarik konsumen agar

Kemampuan

berkunjung.

(pengetahuan) yang baik, akan

Dekorasi

dan

akan

menyebabkan

puas

dan

loyal.

knowledge

desain sering menjadi daya

menjadi

kompetensi

dasar

tarik tersendiri bagi para target

dalam internal perusahaan dan

konsumen. Kondisi bangunan

pencitraan yang baik di luar.

juga menjadi persyaratan yang

Faktor penting lainnnya dalam

memberikan kenyamanan.

people adalah attitude dan motivasi dari karyawan dalam industri jasa. Moment of truth

d. Promotion

akan terjadi pada saat terjadi Promosi

merupakan

suatu

kontak antara karyawan dan

aktivitas

dan

yang

konsumen.

materi

dalam

Attitude

sangat

aplikasinya

penting, dapat diaplikasikan

menggunakan teknik, dibawah

dalam berbagai bentuk, seperti

pengendalian

penampilan karyawan, suara

penjual/produsen, yang dapat

dalam bicara, body language,

mengkomunikasikan informasi

ekspresi wajah, dan tutur kata.

persuasif yang menarik tentang

Sedangkan motivasi karyawan

produk yang ditawarkan oleh

diperlukan untuk mewujudkan

penjual/produsen, baik secara

penyampaian pesan dan jasa

langsung

yang ditawarkan pada level

pihak

maupun yang

melalui dapat

yang diekspetasikan.

mempengaruhi pembelian. f. Process e. People Process, mutu layanan jasa

86

People merupakan aset utama

sangat bergantung pada proses

dalam industri jasa, terlebih

penyampaian

lagi people yang merupakan

konsumen. Mengingat bahwa

karyawan dengan performance

penggerak

jasa

kepada

perusahaan

jasa


adalah karyawan itu sendiri,

menjadi

syarat

utama

maka untuk menjamin mutu

perusahaan jasa dengan kelas

layanan (quality assurance),

market khusus.

seluruh operasional perusahaan harus dijalankan sesuai dengan sistem

dan

prosedur

Multiflier Effek Nilai Tambah

yang

terstandarisasi oleh karyawan

Nilai tambah memiliki multiflier yang

yang

luar

berkompetensi,

berkomitmen,

dan

loyal

biasa

dahsyat,

mampu

mendongkrak harga ke tingkat harga

terhadap perusahaan tempatnya

yang

paling

bekerja.

terbayangkan,

tinggi

dan

sehingga

tak

mampu

mendongkrak nilai outcome, benefit dan dampak yang juga luar biasa

g. Physical Evidence

dahsyat bagi suatu negera. Building

merupakan

bagian

dari bukti fisik, karakteristik

Bayangkan

Jepang,

yang menjadi persyaratan yang

memiliki

bernilai tambah bagi konsumen

sangat terbatas, setelah kalah perang

dalam perusahaan jasa yang

pada tahun 1945 karena di bom

memiliki karakter. Perhatian

sekutu,

terhadap interior, perlengkapan

sederhana ia akan terpuruk, namun

bangunan, termasuk lightning

ternyata

diluar

dugaan,

system, dan tata ruang yang

tuntutan

hidup

dan

lapang

bangsanya

sumberdaya

mestinya

yang

alam

yang

menurut

karena

keasadaran

perhatian

dan

dapat

sumberdaya

mood

masyarakatnya sadar dan bangkit dari

mempengaruhi

alam

pengunjung. Bangunan harus

keterpurukan

dapat

membuat

menciptakan

dengan

suasana

tidak

logika

menjadi

penting

yang

negara

memiliki

apa-apa,

untuk

maka

kemudian

terobosan-terobosan

dan

memperhatikan

lompatan berpikir yang tidak lazim,

sehingga

sehingga akhirnya mampu menjadi

pengalaman

bangsa yang memiliki SDM yang

kepada pengunjung dan dapat

handal, unggul, inovatif, kreatif dan

memberikan nilai tambah bagi

produktif, sehingga menjadi bangsa

ambience memberikan

pengunjung,

khususnya 87



yang unggul, leading dalam inovasi, serta maju dan makmur.

Ekspor Jepang ke Amerika Serikat meningkat 21,4 persen pada bulan

Dengan SDM yang unggul tersebut ia

April. Laju pertumbuhan ini sama

mampu

terbosan-

dengan bulan sebelumnya. Sebaliknya,

terobosan di bidang teknologi produk,

pengiriman ke Cina, mitra dagang

sehingga memiliki nilai tambah yang

terbesar Jepang, naik 2,4 persen pada

tinggi,

bulan April 2015.

menciptakan

seperti

produk

otomotif

diantaranya seperti mobil dan motor yang

membanjiri

hampir

setiap

Ekspor

Jepang

ke

menyumbang

sampai

angkasa,

pengiriman Jepang, hanya tumbuh 6

padahal baku baku untuk pembuatan

persen atau lebih rendah daripada

produk tersebut diimpor dari berbagai

kenaikan di bulan Maret, yang sebesar

negara termasuk dari Indonesia.

6,7 persen.

Bukti keunggulan tersebut ditunjukkan

Kunci Mampu Mewujudkan Nilai

dalam neraca perdagangan ekspornya

Tambah

ruang

dari

yang

negara; Information Teknologi (IT) teknologi

lebih

Asia,

setengah

yang terus meningkat. Adapun

kunci

dasar

untuk

Menurut harian TEMPO.CO, Ekspor

mewujudkan nilai tambah tersebut

Jepang

dapat dikelompokkan ke dalam 3

bulan

April

2015

naik

dibandingkan dengan periode yang

kategori yaitu :

sama tahun sebelumnya. Pertumbuhan ditopang oleh pengiriman ke pasar Amerika Serikat (AS).

1. Keinginan

yang

kuat

berubah

untuk

(perubahan

mindset/paradigma berpikir) ke Data Departemen Keuangan Jepang

arah yang lebih maju

menunjukkan ekspor tumbuh 8 persen dibanding tahun sebelumnya (year on

Keinginan

year).

berubah merupakan modal utama

Angka

ketimbang

88

ini

estimasi

lebih para

tinggi ekonom

bagi

yang

seseorang

kuat

bahkan

untuk

suatu

dalam jajak pendapat Reuters, yakni

negara, jika ia ingin merubah

sebesar 6,4 persen.

jalan hidupnya ke arah yang lebih


baik.

Perhatikan Jepang, yang

memenangkan dan unggul dalam

setelah bangsanya hancur di bom,

suatu persaingan.

Coba lihat

namun karena keinginan yang

negara-negara

kuat untuk berubah, maka ia

Amerika, Jepang, Jerman, Inggris,

mampu bangkit kembali sebagai

Perancis,

negara industri yang disegani

sekarang

bangsa lain.

mereka

maju

seperti

Kanada, Korea unggul

bahkan

dan

China,

karena

juga

didukung dengan anggaran yang 2. Daya kreatifitas dan inovasi yang tinggi

memadai untuk melakukan suatu riset,

walaupun

riset

tersebut

menelan biaya yang tidak sedikit. Inivasi adalah kunci utama untuk

Namun

bisa

dan

membuahkan hasil dan mampu

Perhatikan

menghasilkan terobosan inovasi,

bagaimana akhirnya Nokia yang

hasilnya sudah bisa diduga bahwa

pada era tahun 90 berjaya, namun

mereka akan layak mendapatkan

karena

dengan

imbalannya berupa unggul baik

mengabaikan

dalam hal penguasaan teknologi

eksis,

maju

berkembangan.

ia

kejayaannya

terlena dan

setelah

inovasi, akhinya ia runtuh dan

maupun

jatuh

persaingan bisnis.

memalukan

akhirnya Contoh

dibeli lainnya

sebelum

dalam

riset

tersebut

memenangkan

Microsoft. dan

Kesimpulan

Jepang yang setelah bangsanya

Berdasarkan

kalah

karena

kesimpulan yang bisa diambil agar

kualitas SDM-nya yang handal

bangsa Indonesia unggul dan keluar

dan mampu membuat terobosan

sebagai

inovasi

persaingan global adalah kita harus

perang,

di

Jerman

namun

bidang

teknologi,

akhinya kembali leading di bidang

mampu

ekonomi dan industry.

komparatif

uraian

pemenang

merubah menjadi

di

dalam

atas,

era

keunggulan keunggulan

kompetitif, sehingga produk/komoditi 3. Dukungan

anggaran

yang

yang dihasilkan keunggulan lebih

mendukung dan memadai

dengan memiliki nilai tambah dan

Dukungan anggaran biaya adalah

nilai jual yang sangat tinggi.

kunci terakhir dan penentu untuk 89



Perbedaan diantara kedua unggulan

lompatan berpikir dan terobosan-

tersebut

terobosan riset dengan membentuk

dapat

dirangkum

dan

digambarkan dalam table 1.

lembaga-lembaga riset unggulan untuk

menciptakan

produk/komoditi

Saran Untuk

bisa

unggul

dan

menjadi

pemenang, Indonesia harus segera melakukan hal-hal berikut : 1. Mendobrak

dan

kerunggulan

yang

memiliki

kompetetif

yang

tinggi. 3. Pemerintah perlu pula mendukung

dari

baik usaha mikro, kecil, menengah

paradigma lama untuk membangun

bahkan besar dengan dukungan dan

paradigma

mampu

kucuran anggaran untuk melakukan

menciptakan kreatifitas dan inovasi

riset dan pengembangan produk

produk/komoditi melalui sentuhan

agar

teknologi yang tinggi.

kompetetif yang tinggi

baru

keluar

untuk

memiliki

keunggulan

2. Indonesia perlu melakukan

Tabel 1. Keunggulan Komparatif dan Keunggulan Kompetitif

1

Jenis Jenis Keunggulan Aktifitas Komparatif Kerja Keras

2

Kompetitif

No

Kerja Cerdas

Daftar Pustaka Amstrong, G & Kotler P. 1997, Prinsip-prinsip pemasaran, cetakan pertama Jakarta: Erlangga Keegan, Wareen J. 1995. Manajemen Pemasaran Global. Edisi kenam, Jakarta : PT. Prehallindo, Jakarta Monroe, Allard C.R Van Riel et al. (2005). Marketing Antecedent of Industrial Brand Equity: An 90

Sentuhan Kerja Sentuhan otot (tenaga dan kesungguhan) Sentuhan otak/Pemikiran (Inovasi dan teknologi)

Nilai Barang Nilai Standar

Harga Barang Biasa

Nilai Lebih

Luar Biasa

Empirical Investigation in Specialty Chemical. Industrial Marketing Management (12) 841-847. Porter, M. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York: Free Press. Rinaldy, Eddie, 2008. Membaca Neraca Bank, Cetakan Pertama, Karya Gemilang, Jakarta, hal 25


Schiffman & Kanuk. (2004). Perilaku Konsumen (edisi 7). Jakarta : Prentice Hall

Stalk, G. (1988). Time: The Next Source of Competitive Advantage. Harvard Business Review.

91

STRATEGI MEMENANGKAN PERSAINGAN GLOBAL DENGAN MENGUBAH KEUNGGULAN KOMPARATIF MENJADI KEUNGGULAN KOMPETETIF

Recommend Documents