Stichting Jonge Helden Jaarverslag 2011 Pagina 2

Inhoud Voorwoord ............................................................................................................................ 5 1.

Beleidsvisie .................................................................................................................... 6 1A. Achtergrond ............................................................................................................................ 6 1A-I. De cijfers ...................................................................................................................................................... 6 1A-II. Toegevoegde waarde ................................................................................................................................. 7

1B. Missie ..................................................................................................................................... 7 1C. Doelstellingen.......................................................................................................................... 7 1D. Doelgroepen ........................................................................................................................... 8 1D-I. Kinderen en jongeren .................................................................................................................................. 8 1D-II. Ouders ........................................................................................................................................................ 8 1D-III. Onderwijzend personeel en zorgmedewerkers ........................................................................................ 8 1D-IV. Coaches ..................................................................................................................................................... 8 1D-V. Donateurs ................................................................................................................................................... 8 1D-VI. Organisaties............................................................................................................................................... 8 1D-VII. Grote publiek ........................................................................................................................................... 8

1E. Activiteiten .............................................................................................................................. 9 1E-I. Preventieve zorg op school: Jonge Helden Scholenprojecten ..................................................................... 9 1E-II. Jonge Helden Verdrietkoffers ................................................................................................................... 10 1E-III. Online informatie en advies ..................................................................................................................... 11 1E-IV. Herinnerdingen ........................................................................................................................................ 11

2.

Organisatie in 2011 ....................................................................................................... 12 2A. Bestuur ................................................................................................................................. 12 2B. Medewerkers ........................................................................................................................ 12 2C. Adviseurs .............................................................................................................................. 13 2D. Ambassadeurs ....................................................................................................................... 14 2E. Samenwerking ....................................................................................................................... 15 2E-I. Riet Fiddelaers-Jaspers / Expertisecentrum Omgaan met verlies ............................................................. 15 2E-II. Gerda en Janet Schmidt / Nexzus ............................................................................................................. 15

2F. Coaches ................................................................................................................................. 16

Stichting Jonge Helden

Jaarverslag 2011

Pagina 2

2G. Keurmerken .......................................................................................................................... 17 2G-I. Algemeen Nut Beogende Instelling, ANBI ................................................................................................. 17 2G-II. CBF-Keurmerk ........................................................................................................................................... 17

3.

Activiteiten in 2011........................................................................................................ 18 3A. Scholenprojecten................................................................................................................... 18 3A-I. Over de deelnemers .................................................................................................................................. 19 3A-II. Evaluatie ................................................................................................................................................... 19

3B. Jonge Helden Adviessites ....................................................................................................... 26 3B-I. Bezoekersaantallen .................................................................................................................................... 26 3B-II. Vindbaarheid en Backlinks ........................................................................................................................ 27 3B-III. Online advies via Emma ........................................................................................................................... 27 3B-IV. Foto’s plaatsen voorjongehelden.nl ........................................................................................................ 27 3B-V. Publiciteit .................................................................................................................................................. 27

3C. Herinnerdingen.nl .................................................................................................................. 29

4.

Communicatie & PR in 2011 ........................................................................................... 30 4A. Huisstijl ................................................................................................................................. 30 4B. Corporate website www.stichtingjongehelden.nl ................................................................... 30 4C. Voorlichting ........................................................................................................................... 30 4C-I. Folder ......................................................................................................................................................... 30 4C-II. Flyers ......................................................................................................................................................... 30

4D. Nieuwsbrief .......................................................................................................................... 31 4E. Social Media Marketing ......................................................................................................... 31 4E-I. Twitter........................................................................................................................................................ 32 4E-II. Facebook ................................................................................................................................................... 32 4E-III. Hyves ........................................................................................................................................................ 33 4E-IV. LinkedIn ................................................................................................................................................... 33

4F. In de media ............................................................................................................................ 33 4G. Google Grants ....................................................................................................................... 33

5.

Fondsenwerving in 2011 ................................................................................................ 34 5A. Eenmalige giften.................................................................................................................... 34 5B. Structurele donateurs ............................................................................................................ 34 5B-I. Voorstelling van Ernst, Bobbie en de Rest ................................................................................................. 34 5B-II. Online donateur worden .......................................................................................................................... 34 5B-III. Jonge Heldenprogramma ........................................................................................................................ 34

5C. Sponsors................................................................................................................................ 35 5D. Maatschappelijk bewuste organisaties ................................................................................... 36 5E. Fondsen en stichtingen .......................................................................................................... 36 5F. Serviceclubs ........................................................................................................................... 36 5G. Gemeentelijke subsidies ........................................................................................................ 37


Jaarverslag 2011

Pagina 3

6.

Jaarrekening 2011 ......................................................................................................... 38 6A. Balans per 31 december 2011 ................................................................................................ 38 6B. Staat van baten en lasten over 2011 ....................................................................................... 39 6C. Toelichting behorende tot de jaarrekening 2011 ..................................................................... 40 6C.I Grondslagen voor de waardering van activa en passiva en de resultaatbepaling ...................................... 40 6C.II Reserve en fondsen.................................................................................................................................... 40

6D. Toelichting op de balans per 31 december 2011 ..................................................................... 41 6D-I. Materiële vaste activa ............................................................................................................................... 41 6D-II. Vorderingen .............................................................................................................................................. 41 6D-III. Liquide middelen ..................................................................................................................................... 41 6D-IV. Reserves en fondsen ............................................................................................................................... 42 6D-V. Kortlopende schulden .............................................................................................................................. 43

6E. Toelichting op de staat van baten en lasten over 2011 ............................................................ 43 6E-I. Baten uit eigen fondsenwerving ................................................................................................................ 43 6E-II. Baten uit acties van derden ...................................................................................................................... 44 6E-III. Subsidies van overheden ......................................................................................................................... 44 6E-IV. Baten uit beleggingen .............................................................................................................................. 44 6E-V. Besteed aan doelstelling ........................................................................................................................... 45 6E-VI. Werving baten ......................................................................................................................................... 46 6E-VII. Beheer en administratie ......................................................................................................................... 47

6F. Overige gegevens ................................................................................................................... 48 6F-I. Personeelsbestand ..................................................................................................................................... 48 6F-II. Overige gegevens ...................................................................................................................................... 48

6G. Controleverklaring................................................................................................................. 49

7.

Plannen voor 2012 ......................................................................................................... 51 7A. Organisatie............................................................................................................................ 51 7B. Jonge Helden Scholenprojecten ............................................................................................. 51 7B-I. Uitbreiden .................................................................................................................................................. 51 7B-II. Verbeteren ................................................................................................................................................ 52

7C. Jonge Helden Adviessites ....................................................................................................... 53 7D. Herinnerdingen.nl ................................................................................................................. 53 7E. Communicatie & PR ............................................................................................................... 53 7E-I. Publiciteit Jonge Helden Scholenprojecten ............................................................................................... 53 7E-II. Publiciteit Jonge Helden Adviessites ......................................................................................................... 53 7E-III. Nieuwsbrief .............................................................................................................................................. 54

7F. Fondsenwerving..................................................................................................................... 54

Comité van aanbeveling Stichting Jonge Helden ................................................................... 55


Jaarverslag 2011

Pagina 4

Aan de slag gaan met gevoelens en gevolgen van rouw en verlies is ontzettend moedig en stoer: kinderen en jongeren die dat doen zijn met recht Jonge Helden.

Voorwoord Voor u ligt het Jaarverslag 2011 van Stichting Jonge Helden. Het was een druk, bewogen en mooi jaar voor Jonge Helden. Het jaar waarin we keihard werkten aan onze vijf Jonge Helden Adviessites, die in mei live gingen. Het aantal bezoekers en positieve reacties in de eerste acht maanden heeft al onze verwachtingen overtroffen. Daarnaast hebben we 26 Jonge Helden Scholenprojecten kunnen realiseren op basisscholen en middelbare scholen in het hele land. Op scholen waar we al eens eerder waren en op scholen en in plaatsen waar we nog niet eerder waren. Wat maakte dat ook onze groep vaste coaches verder is uitgebreid. De tevredenheid en effectiviteit van de scholenprojecten hebben we weer nauwgezet kunnen meten met behulp van ons evaluatiesysteem. Over de uitkomsten kunt u in dit jaarverslag uitgebreid lezen. www.herinnerdingen.nl heeft in 2011 een gestaag toenemend aantal bezoekers mogen verwelkomen. Er zijn veel accounts aangemaakt en enkele nieuwe monumenten. Ons team van vrijwillige medewerkers is stabiel gebleven in 2011, dankzij hun belangeloze inzet en expertise hebben we dit alles kunnen realiseren! Daarnaast is ook de professionele be- en bijsturing van onze bestuursleden van grote waarde geweest. En natuurlijk hadden we niets kunnen doen zonder het vertrouwen en de financiële steun van donateurs, sponsoren, fondsen, gemeenten en serviceclubs. Namens heel veel Jonge Helden: enorm bedankt! Saskia Koning, Oprichtster en directeur Stichting Jonge Helden


Jaarverslag 2011

Pagina 5

Gemiddelden per jaar Kinderen die met scheiding te maken krijgen

70.000

Kinderen die met overlijden binnen het gezin te maken krijgen

12.000

1. Beleidsvisie 1A. Achtergrond Als een kind of jongere een ouder, broer of zus verliest, is dat een ingrijpende gebeurtenis. Een kind verliest in een klap vertrouwen en veiligheid en krijgt te maken met gevoelens die hij of zij nog niet kende. Niets is meer zoals het was. Een kind of jongere die te maken krijgt met (echt)scheiding ervaart ook een gelijksoortig rouwproces. Alleen hebben deze kinderen daarnaast vaak ook te maken met loyaliteitsconflicten die hen gevoelsmatig verscheuren. In deze situaties passen kinderen zich vaak aan, ze steunen hun ontredderde ouder(s) en geven de indruk dat het goed met ze gaat. De ouder(s) heeft/hebben meestal de handen vol aan zichzelf. Soms zijn kinderen en jongeren ook geneigd om zich verantwoordelijk te voelen voor de gang van zaken thuis. Het gewone leven gaat door, maar deze kinderen blijven met hun vragen, verwarring, angst, boosheid, verdriet, schuld en loyaliteitsconflicten zitten, vaak jarenlang. Om te kunnen omgaan met een verlies en te kunnen rouwen, zijn kinderen afhankelijk van de volwassenen om hen heen: ouder(s), familieleden, ouders van vriendjes, leerkrachten, buren, etc. De eerste neiging als volwassenen is vaak om kinderen te beschermen en weg te houden van de pijn. We ‘beschermen’ ze vaak door te zwijgen, bang om dingen op te rakelen, zelf emotioneel te worden of het kind emotioneel te zien worden. Aan de slag gaan met alle gevoelens en gevolgen van rouw en verlies is ontzettend moedig en stoer: kinderen en jongeren die dat doen zijn met recht Jonge Helden! 1A-I. De cijfers De cijfers liegen er niet om; veel kinderen en jongeren komen ernstig in de problemen na een scheiding of het overlijden van een gezinslid. Voor ongeveer 70.000 kinderen en jongeren per jaar verandert hun leven radicaal als ze te horen krijgen dat hun ouders gaan scheiden. Het leven van 12.000 kinderen en jongeren wordt jaarlijks volledig op zijn kop gezet als hun vader, moeder, broertje of zusje dood gaat. Veel van deze kinderen en jongeren krijgen te maken met angst, depressie, laag zelfbeeld, eenzaamheidsgevoelens, gedragsproblemen, leerproblemen overmatig gebruik van alcohol en drugs op jonge leeftijd, criminaliteit en problemen met relaties op latere leeftijd. Een kind van gescheiden ouders heeft tweemaal zoveel kans om zelf te scheiden, een huwelijk van twee kinderen van gescheiden ouders heeft zelfs driemaal zoveel kans om in een scheiding te eindigen. Van de kinderen die in 2007 met jeugdzorg in aanraking kwamen kwam maar liefst 8o%1 uit een gebroken gezin.

1

Brief aan minister voor Jeugd en Gezin, Orbrons en Diekstra (2007)


Jaarverslag 2011

Pagina 6

“Je kunt niet tegengaan dat de vogels van verdriet komen overvliegen. Je kunt wel voorkomen dat ze nesten in je haar maken.” Chinees spreekwoord

1A-II. Toegevoegde waarde Diverse onderzoeken hebben aangetoond dat juist preventieve laagdrempelige begeleiding en steun in de naaste omgeving van kinderen met verlies veel effect hebben op het welzijn van deze kinderen en jongeren. Het geeft ze de kans om ondanks de ingrijpende ervaring, na een rouwperiode, gezond weer verder te kunnen groeien. In Nederland zijn de geleerden het al jaren eens over de noodzaak van een landelijk dekkend aanbod van laagdrempelige preventieve verliesbegeleiding voor kinderen en jongeren. Maar daar blijft het dan ook bij. Ondertussen blijven de cijfers over kinderen en jongeren die ernstig vastlopen na een verlieservaring schrikbarend hoog. In de eerste plaats een gemiste kans voor deze kinderen die bedreigd worden in hun geluk en gezonde ontwikkeling. In de tweede plaats een gemiste kans voor de maatschappij die te maken krijgt met vroegtijdige schoolverlaters, criminaliteit, arbeidsongeschiktheid en hoge kosten en lange wachtlijsten voor de (jeugd)hulpverlening. Stichting Jonge Helden doet hier iets aan!

1B. Missie Stichting Jonge Helden ondersteunt kinderen en jongeren bij de verwerking van een ingrijpende verlieservaring; (echt)scheiding en het overlijden van het gezinslid in het bijzonder. Hiermee wil zij voorkomen dat deze gebeurtenissen een belemmering vormen voor een gezonde sociaal emotionele ontwikkeling.

1C. Doelstellingen Stichting Jonge Helden wil haar missie verwezenlijken met de volgende doelstellingen: Realiseren van preventieve zorgprogramma’s op scholen ten behoeve van kinderen en jongeren met rouw en verlies en hun ouders/verzorgers. Informatie, praktische tips en professioneel advies op maat bieden aan iedereen die met kinderen en jongeren met rouw en verlies te maken heeft in zijn/haar directe omgeving. Bevorderen van deskundigheid van zorgmedewerkers, leerkrachten, docenten, mentoren en directieleden op scholen teneinde hen in staat te stellen om hun leerlingen met rouw en verlies te begrijpen en begeleiden. Het belang van steun en begeleiden van kinderen en jongeren na een ingrijpend verlies onder een groot publiek kenbaar maken.


Jaarverslag 2011

Pagina 7

1D. Doelgroepen Stichting Jonge Helden heeft voortvloeiend uit haar doelstellingen met verschillende doelgroepen te maken. 1D-I. Kinderen en jongeren De primaire doelgroep van Stichting Jonge Helden zijn kinderen en jongeren die met een ingrijpend verlies te maken hebben (gehad). De nadruk ligt op kinderen en jongeren die een gezinslid verloren hebben door de dood en kinderen en jongeren die met (echt)scheiding te maken hebben (gehad). 1D-II. Ouders Daarnaast zijn ouders van kinderen en jongeren met rouw en verlies een belangrijke doelgroep van Stichting Jonge Helden. Hun deelname aan de Jonge Heldenprogramma’s op scholen is van grote toegevoegde waarde. De stichting wil ouders zo goed mogelijk toerusten om hun kind(eren) met rouw en verlies te kunnen begeleiden en steunen. Ook preventief, wat wil zeggen, voordat hun kinderen met een ingrijpend verlies te maken krijgen. Stichting Jonge Helden noemt dat een preventieve opvoedingstaak in brede zin. 1D-III. Onderwijzend personeel en zorgmedewerkers De leerkrachten, docenten en leiding van de buitenschoolse opvanginstellingen vormen eveneens een belangrijke doelgroep voor Stichting Jonge Helden. Ook hen wil de stichting zo goed mogelijk van informatie en praktische handleidingen voorzien om hun leerlingen met rouw en verlies te kunnen steunen en begeleiden. 1D-IV. Coaches Stichting Jonge Helden werkt met freelance coaches die per programma of workshop worden ingehuurd. Een aantal coaches werkt op vrijwillige basis. Alle coaches hebben een relevante vooropleiding en zijn gespecialiseerd in de begeleiding van kinderen en jongeren met rouw en verlies. 1D-V. Donateurs Donateurs zijn particulieren en soms ook bedrijven die Stichting Jonge Helden structureel of incidenteel financieel ondersteunen. 1D-VI. Organisaties De doelgroep organisaties zijn (maatschappelijk bewuste) bedrijven, overheden, fondsen, stichtingen en serviceclubs. Hoewel de organisaties onderling erg verschillen is het doel hetzelfde; een bijdrage leveren aan het werk van Stichting Jonge Helden. Bijvoorbeeld in de vorm van subsidies, giften, sponsoring (in natura) of het organiseren van evenementen waarbij de opbrengst ten goede komt aan Stichting Jonge Helden. 1D-VII. Grote publiek Stichting Jonge Helden wilt haar naamsbekendheid vergroten bij het grote publiek. Opdat bekend wordt welke activiteiten de stichting ontplooit ten behoeve van Jonge Helden. Zo wordt het belang van ondersteuning en begeleiding van kinderen en jongeren bij een ingrijpende verliessituatie benadrukt. Daarnaast heeft bijna iedereen een Jonge Held in de omgeving. Ook hen wil Stichting Jonge Helden zo goed mogelijk van informatie en praktische handleidingen voorzien om te kunnen helpen.


Jaarverslag 2011

Pagina 8

Mogelijke zorgen komen tijdens de bijeenkomsten op verschillende manieren aan bod. Zorgenpoppeltjes kunnen helpen om de last van zorgen over te nemen als je gaat slapen. Over je zorgen praten en je zorgen onderzoeken kan, als je daaraan toe bent, uiteindelijk je zorgen werkelijk verlichten. 1E. Activiteiten Om haar doelstellingen te verwezenlijken ontplooit Stichting Jonge Helden de volgende activiteiten: 1E-I. Preventieve zorg op school: Jonge Helden Scholenprojecten Stichting Jonge Helden integreert preventieve programma’s op scholen voor kinderen en jongeren met rouw en verlies en hun ouders en/of verzorgers. Het Kameleonprogramma voor kinderen en jongeren die met scheiding te maken hebben, het Sterprogramma voor kinderen en jongeren waarvan een gezinslid is overleden. Er is gekozen voor het aanbieden van de programma’s op scholen om deelname voor kinderen en jongeren aan de programma's zo laagdrempelig mogelijk te maken. Daarnaast is school een veilige en vertrouwde plek waar alles hetzelfde blijft als het leven van deze kinderen en jongeren thuis volledig op zijn kop staat. Leerkrachten zijn belangrijke en vertrouwde personen voor kinderen en jongeren, zij kunnen een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van hun leerlingen met rouw en verlies. Door het bijwonen van de Jonge Helden Verliesworkshop krijgen zij veel informatie, praktische tips en handreikingen. Inhoud Jonge Helden Scholenproject Een scholenproject bestaat uit: optioneel: een informatiebijeenkomst over kinderen en verdriet om verlies (‘Klein verdriet, groot verdriet), bedoeld voor ALLE ouders van de school. Tijdens deze bijeenkomst wordt veel praktische informatie gegeven over hoe kinderen en jongeren verlies verwerken, waar je op moet letten als ouder of volwassene in de omgeving van een Jonge Held. een informatieve en interactieve workshop voor 12- 15 leerkrachten, mentoren, zorgmedewerkers en directieleden over kinderen c.q. jongeren en rouw en verlies. Opdat zij hun leerlingen met rouw en verlies nog beter kunnen begrijpen en ondersteunen. De workshop duurt vier uur. of een informatieve en interactieve studiemiddag (of- ochtend) voor maximaal 50 leerkrachten/docenten/mentoren/zorgmedewerkers en directieleden. Na een plenair informatief gedeelte, splitst de groep voor een praktische en interactieve workshop. De studiemiddag duurt 3 uur. Voor een workshop of studiemiddag wordt scholen een bijdrage van 500 euro gevraagd. een Kameleonprogramma voor 10 echtscheidingskinderen en hun ouders/verzorgers. en/of een Sterprogramma voor 10 of 5 kinderen of jongeren die een gezinslid hebben verloren en hun ouders/verzorgers.


Jaarverslag 2011

Pagina 9

Uitgangspunt voor het praktische deel van de Jonge Helden Verliesworkshops is de Jonge Helden Verdrietkoffer. Met: - boeken over rouw en echtscheiding; - kinder- of jeugdboeken over rouw en echtscheiding; - troostcadeautjes; - mapje met protocollenen; - literatuurlijsten; - mapje met werkvormen voor in de klas; - materialen om te gebruiken bij de werkvormen.

Beide programma's bestaan uit de volgende onderdelen: een ouderavond voor alle ouders. individuele intakegesprekken van alle deelnemers met een van de coaches. 6 groepsbijeenkomsten van 1,5 uur in het basisonderwijs sluiten de ouders aan bij het einde van de 6e groepsbijeenkomst voor een gezamenlijke afsluiting. tenslotte krijgen ouders in een persoonlijk gesprek met een van de coaches informatie over het proces van hun kind en desgewenst tips en handreikingen bij het begeleiden van hun kind. Aan de programma’s zijn geen kosten verbonden voor scholen en ouders. Zowel de workshop als de programma's worden begeleid door twee professionele rouwen verliescoaches, gespecialiseerd in de doelgroep kinderen en jongeren. Een kleine rouwgroep wordt begeleid door een professionele rouwen verliescoach en een opgeleide vrijwilliger. 1E-II. Jonge Helden Verdrietkoffers De Jonge Helden Verdrietkoffers vormen het uitgangspunt voor het praktische deel van de Jonge Helden Verliesworkshop. In deze koffers zitten informatieve boeken, cd’s, prenten-, leesboeken, diverse materialen en troostcadeaus die gebruikt kunnen worden om Jonge Helden te begeleiden en ondersteunen. Daarnaast bevat elke koffer een map met laagdrempelige werkvormen (inclusief kopieerbladen). De werkvormen zijn ontwikkeld ten behoeve van leerkrachten en zorgmedewerkers. Zij kunnen deze klassikaal gebruiken of bij individuele begeleiding. Een aantal werkvormen kan gebruikt worden in klassen waar (nog) niemand een ingrijpende verliessituatie heeft mee gemaakt. Door preventief het onderwerp verdriet en verlies bespreekbaar te maken, wordt een bodem gelegd voor een moment dat in een klas een ingrijpend verlies plaatsvindt. Andere werkvormen zijn specifiek bedoeld voor klassikale of individuele begeleiding als er een verlies aanstaande is of wanneer er een ingrijpend verlies heeft plaatsgevonden.


Jaarverslag 2011

Pagina 10

1E-III. Online informatie en advies Eind april 2011 zijn vijf Jonge Helden Adviessites online gegaan. Elke website richt zich op een specifieke doelgroep: www.voorjongehelden.nl -> Jonge Helden: kinderen en jongeren die een dierbare verloren door de dood of die met scheiding te maken hebben; www.jongeheldenindeklas.nl -> directies, leerkrachten, docenten, mentoren en zorgmedewerkers in het primair- en voortgezet onderwijs; www.oudersvanjongehelden.nl -> ouders van kinderen die te maken krijgen met de dood of scheiding; www.jongeheldenopdebso.nl -> medewerkers van de kinderopvang en buitenschoolse opvang; www.jongeheldeninjeomgeving.nl -> opa’s, oma’s, ooms en tantes en andere volwassenen die in hun naaste omgeving te maken hebben met kinderen en jongeren met rouw of scheiding. Op alle adviessites kan online advies op maat gevraagd worden aan Emma, een deskundige op het gebied van kinderen, jongeren en verlies. 1E-IV. Herinnerdingen Op de website herinnerdingen.nl kunnen kinderen en jongeren, kosteloos een monumenten maken voor degene die zij missen, met foto’s van DINGEN met leuke, gekke of verdrietige HERINNERINGEN aan de overledene. Ze spreken daarna hun zelfgemaakt tekst in bij de foto’s. Als het monument klaar is, wordt het geplaatst in het openingsmozaïek van de website. Elk ‘steentje’ van het mozaïek is het verhaal van een kind. Stichting Jonge Helden exploiteert deze website.


Jaarverslag 2011

Pagina 11

Bestuur

Vrijwilligers

2. Organisatie in 2011 Stichting Jonge Helden is een stichting en heeft geen winstoogmerk. De werkorganisatie, die in 2011 bestond uit 2 betaalde en 12 vrijwillige medewerkers, wordt bestuurd door een toezichthoudend bestuur. De medewerkers worden ondersteund door vier adviseurs. In 2011 waren drie ambassadeurs actief voor Stichting Jonge Helden.

2A. Bestuur Het bestuur bestaat uit vijf personen en staat op afstand van de werkorganisatie. De taken van het bestuur zijn onder meer:  vaststellen begroting en jaarrekening  goedkeuren belangrijke strategische besluiten  adviseren van de directie op eigen expertisegebied  benoemen accountant  benoemen, schorsen en ontslag bestuursleden  recht tot statutenwijziging en ontbinding van de rechtspersoon  Bestuursleden worden benoemd voor een periode van 3 jaar. In 2011 heeft een wijziging binnen het bestuur plaatsgevonden: penningmeester Marcel Walraven is opgevolgd door Ad Veken. Het bestuur bestaat nu uit: Michiel van der Zalm: Voorzitter Catelijne Wierenga-van der Hoeven: Secretaris/vicevoorzitter Ad Veken: Penningmeester Tanja Dik: Algemeen bestuurslid Els Zoete: Algemeen bestuurslid

2B. Medewerkers In 2011 is de groep vaste vrijwilligers van Stichting Jonge Helden heel stabiel gebleven. Onze vrijwillige helden zetten zich allen twee tot zes dagdelen in voor Jonge Helden. De groep bestaat uit: Alexandra Tsilavis: Coördinator scholenprojecten/rouwen verliescoach Marjolein Sitters: Social media/Jaarverslag Boukje van den Bosch-Smits: marketing en evenementen Fred Wijdemans: Financiële & donateursadministratie. Karin van der Star: medewerker fondsenwerving Larissa Bacher: Redactie www.herinnerdingen.nl Tineke Berendsen: Secretariële ondersteuning scholenprojecten Annemieke Hillen: Voorlichter scholenprojecten


Jaarverslag 2011

Pagina 12

Vrijwilligers adviessites Aan de Jonge Helden Adviessites hebben o.a. een aantal ‘nieuwe’ structurele vrijwilligers heel hard gewerkt. Regisseur Richard en regieassistent Georgios hebben zich enorm hebben ingezet bij de ontwikkeling van de Adviessites. Ook nadien blijven zij hun diensten aanbieden ten behoeve van de Adviessites. Stéphanie Catz deed in de afgelopen jaren al regelmatig vrijwillige klussen voor Stichting Jonge Helden. In 2011 is zij, met een tussenpose van enkele maanden, structureel als vrijwilligster blijven werken als redacteur Jonge Helden Adviessites. Ook eindredacteur Natasha Koning is na de lancering haar vrijwillige diensten op het gebied van eindredactie blijven aanbieden op momenten dat het nodig was. Coördinator van de Jonge Helden Scholenprojecten Jantiene Möhle is, net als het voorgaande jaar, in 2011 drie dagen per week de spin in het web gebleven van de Scholenprojecten. Directeur en oprichter Saskia Koning werkte ook in 2011 voor 3,5 dag op betaalde basis en voor 1 dag op vrijwillige basis.

2C. Adviseurs Stichting Jonge Helden maakte in 2011 wederom dankbaar gebruik van de expertise van de volgende (vrijwillige) adviseurs:    

Natasha Koning: adviseur communicatie Hester Kernkamp: adviseur Juridische zaken Ilja Geensen-Degenaar: adviseur preventie Tom de Winter: adviseur automatisering


Jaarverslag 2011

Pagina 13

Ambassadeurs zetten zich met veel toewijding in om Stichting Jonge Helden meer bekendheid te geven en om donateurs te Ambassadeurs

werven.

2D. Ambassadeurs In 2011 hebben de volgende ambassadeurs zich met veel toewijding ingezet om Stichting Jonge Helden meer bekendheid te geven en om donateurs te werven: Ernst en Bobbie Sinds 1998 bekend van de Nederlandse tv en podia met hun muzikale kinderprogramma’s over Ernst, Bobbie en de Rest. In 2002 wonnen ze de gouden stuiver voor het Beste Kinderprogramma en veel van hun cd’s en dvd’s haalden in de afgelopen jaren de zilveren of gouden status. Bij hun landelijke theatervoorstellingen worden donateurs geworven voor Stichting Jonge Helden. Barbara de Wolf Sinds eind jaren ‘90 werkzaam als illustrator. Met haar vrolijke, bijzondere stijl heeft ze al tientallen boeken geïllustreerd. Barbara heeft ook de kaften van de werkmappen voor de deelnemers aan de Kameleon- en Sterprogramma’s ontworpen. Sidney Vollmer Eind 2011 hebben we Sidney Vollmer als ambassadeur mogen verwelkomen. In 2011 verscheen zijn debuutroman Alles ruikt naar chocola. Een Young Adultroman, geïnspireerd op het verlies van zijn vader. Sidney is daarnaast regisseur, performer op festivals, columnist en hij blogt. Hij wil als ambassadeur van Stichting Jonge Helden vooral de impact van het verlies van een ouder voor adolescenten bespreekbaar maken op een manier die past bij deze leeftijdsgroep.


Jaarverslag 2011

Pagina 14

“Heel veel geleerd, zeer ingrijpend, veel tips en handreikingen. Kortom een must voor iedere leerkracht.” Deelnemer Verliesworkshop

2E. Samenwerking Om haar activiteiten zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren werkt Stichting Jonge Helden samen met de volgende personen en organisaties. 2E-I. Riet Fiddelaers-Jaspers / Expertisecentrum Omgaan met verlies Stichting Jonge Helden heeft nauwe banden met het Expertisecentrum Omgaan met Verlies van Riet Fiddelaers-Jaspers. Vanuit dit centrum zijn de Gedeeld Verdrietprogramma’s ontwikkeld. Deze programma’s vormen de basis voor het Jonge Helden Kameleonprogramma en het Jonge Helden Sterprogramma. Riet Fiddelaers-Jaspers leidt samen met Sabine Noten het Land van Rouw, van waaruit zij trainingen en opleidingen verzorgen op het gebied van rouw en verlies. De meeste Jonge Heldencoaches zijn opgeleid bij Land van Rouw. 2E-II. Gerda en Janet Schmidt / Nexzus De zussen Gerda en Janet Schmidt hebben beiden een bureau voor begeleiding, voorlichting en advies rondom rouw en verlies bij kinderen en jongeren en samen runnen zij de organisatie Nexzus. Met veel enthousiasme hebben zij de Jonge Helden Verliesworkshop voor leerkrachten ontwikkeld. Zij begeleiden deze workshops op de betrokken scholen en leiden andere workshopcoaches op. Daarnaast verzorgen zij supervisie en nascholing. Voor Stichting Jonge Helden werkte Janet ook mee aan de opzet van de Kameleon- en Sterprogramma's.


Jaarverslag 2011

Pagina 15

“Dat de coaches echt geïnteresseerd zijn vond ik het beste.“ Deelnemer Sterprogramma

2F. Coaches Stichting Jonge Helden werkt met freelance coaches op vier verschillende expertisegebieden: 1. Jonge Helden Stercoaches –> begeleiding Sterprogramma’s op scholen 2. Jonge Helden Kameleoncoaches –> begeleiding Kameleonprogramma’s op scholen 3. Jonge Helden Verliesworkshopcoaches –> begeleiding Jonge Helden Verliesworkshops voor leerkrachten 4. Klein Verdriet, Groot Verdriet-coaches -> verzorgen de (ouder) thema-avonden over kinderen en verlies De meeste coaches zijn actief op meerdere expertise gebieden. Freelance coaches die voor Stichting Jonge Helden werken, hebben een relevante basisopleiding op HBO- of universitair niveau. Daarnaast zijn zij gespecialiseerd in het begeleiden van kinderen en/of jongeren met rouw en verlies. Coaches die de workshops voor leerkrachten op scholen verzorgen, volgen eerst een basistraining bij Janet en Gerda Schmidt en vervolgens leggen zij onder supervisie een werk/leertraject af. Alle Jonge Heldencoaches bezoeken periodiek de Jonge Heldenintervisiedagen, voor uitwisseling van kennis, intervisie en nascholing.


Jaarverslag 2011

Pagina 16

2G. Keurmerken 2G-I. Algemeen Nut Beogende Instelling, ANBI Stichting Jonge Helden is door de belastingdienst aangemerkt als een Algemeen Nut Beogende Instelling. Om als een ANBI aangemerkt te worden, moeten het doel en de feitelijke werkzaamheden van de instelling een algemeen belang dienen. Verder mag een ANBI geen winstoogmerk hebben. Als een instelling door de Belastingdienst is aangewezen als een ANBI, kan een donateur giften van de inkomsten- of vennootschapsbelasting aftrekken. 2G-II. CBF-Keurmerk CBF staat voor Centraal Bureau voor Fondsenwerving en houdt toezicht op goede doelen in Nederland. Al vanaf haar oprichting werk Stichting Jonge Helden volgens de criteria van het CBF keurmerk. De financiële verslaglegging vindt plaats volgens de richtlijn 650 voor fondsenwervende instellingen. In februari 2011 heeft het CBF Stichting Jonge Helden de CBF Verklaring van geen bezwaar toegekend. Het keurmerk voor goede doelen die korter dan drie jaar bestaan. Medio 2012 zal Stichting Jonge Helden het CBF-keurmerk voor kleine goede doelen aanvragen. De criteria hiervoor zijn nagenoeg gelijk aan die voor de Verklaring van geen bezwaar.


Jaarverslag 2011

Pagina 17

“Ik vond het fantastisch dat

“Fijn dat jullie zoveel voor mij hebben

de school dit aanbiedt en dat

gedaan. Het heeft me heel erg geholpen.

Jonge Helden dit werk doet.

Ik vond het spannend, maar ook heel

Super belangrijk. De

fijn dat ik mijn verhaal kon vertellen en

openheid tussen mijn kind

er voor de anderen kon zijn. Het praten

en mij was tijdens de

was fijn, foto's laten zien en elke keer

Kameleongroep periode,

een ander thema en het knutselen was

groot. DANK!”

heel erg fijn om te doen. “

Ouder Kameleonprogramma

Deelnemer Sterprogramma

3. Activiteiten in 2011 3A. Scholenprojecten In 2011 hebben we 26 Jonge Helden Scholenprojecten kunnen realiseren. Van de 26 Scholenprojecten vonden er 18 plaats op basisscholen, acht vonden er plaats op middelbare scholen. De spreiding over het land was groot: van Enkhuizen tot Maastricht en van Den Haag tot Utrecht. Een aantal Scholenprojecten loopt nog door in het begin van 2012. Op alle scholen vonden één of twee Jonge Helden Verliesworkshops plaats. Op 21 scholen hebben één en in sommige gevallen zelfs twee Kameleonprogramma’s plaatsgevonden. Op vijf scholen vond (ook) een Sterprogramma plaats. Een aantal van deze programma’s loopt nog door in het voorjaar van 2012. Tien basisscholen hebben de Jonge Helden ouderthema-avond over kinderen en verlies (‘Klein verdriet, groot verdriet’) aan alle ouders van de school aangeboden of doen dit nog begin 2012 in het verlengde van het Jonge Helden Scholenproject dat in 2011 is ingezet.


Jaarverslag 2011

Pagina 18

“Ik vind het raar dat ik de enige was waarvan de ouders nog vrienden zijn. “ Deelnemer Kameonprogramma

3A-I. Over de deelnemers 231 kinderen en jongeren van 6 tot 18 jaar hebben deelgenomen aan een Jonge Helden programma. 331 ouders hebben met hun kind(eren) meegedaan aan een Jonge Helden programma. 301 ouders hebben de Ouderthema-avond ‘Klein verdriet, groot verdriet’ bijgewoond. 311 leerkrachten, zorgmedewerkers en directieleden van basisscholen hebben deelgenomen aan een Jonge Helden Verliesworkshop of Jonge Helden Studieochtend/middag. 136 docenten, mentoren, vertrouwenspersonen, zorgmedewerkers en directieleden van middelbare scholen hebben deelgenomen aan een Jonge Helden Verliesworkshop of Jonge Helden Studieochtend/-middag. 3A-II. Evaluatie Het gemiddelde cijfer waarmee de deelnemers de programma’s beoordelen, is als volgt: Kameleonprogramma basisonderwijs: 8,7 Kameleonprogramma voortgezet onderwijs: 8,3 Sterprogramma basisonderwijs: 8,8 Sterprogramma voortgezet onderwijs: 8,9 Jonge Helden Verliesworkshop basisonderwijs: 8,1 Jonge Helden Verliesworkshop voortgezet onderwijs: 7,8 Ouderthema-avond ‘Klein verdriet, groot verdriet’: 8,4


Jaarverslag 2011

Pagina 19

Effecten deelnemers Kameleonprogramma Basisonderwijs Kinderen merken ook dat ze zich anders voelen, anders denken en zich anders gedragen na het volgen van een Kameleonprogramma. Bijvoorbeeld: Veranderingen in gevoel: Vrolijk

Verdrietig

Alleen

59% 44%

37% 5% Meer

Gelijk

Minder

48%

8% Meer

48%

52%

0% Gelijk Minder

Meer

Gelijk Minder

Veranderingen in denken: Denken over de scheiding 62%

Begrijpt de scheiding 60%

35% 3%

37% 3%

Veranderingen in gedrag: Weten wat te doen bij problemen 58%

Concentratie

54%

40%

33% 13%

2% Beter

Gelijk Minder


Beter

Gelijk Minder

Jaarverslag 2011

Pagina 20

Veranderingen bemerkt door ouders: Open

Vrolijk/blij

56%

57%

56%

43%

42%

40%

3%

1% Meer

Evenwichtig in gevoelens

Gelijk Minder

Meer

Gelijk Minder

3% Meer

Gelijk Minder

Effecten deelnemers Kameleonprogramma Voortgezet Onderwijs Ook jongeren merken dat ze zich anders voelen, anders denken en zich anders gedragen na het volgen van een Kameleonprogramma. Bijvoorbeeld: Veranderingen in gevoel: Vrolijk

Boos 49%

51%

Gelijk Minder

4% Meer

Opener over zichzelf 51%

43%

Gelijk Minder

Gelijk Minder

Meer

Gelijk Minder

Rustig 46%

45%

2%

50%

4% Meer

57%

47%

49% 0%

Meer

'Zwaar'

4% Meer

Gelijk Minder

Veranderingen in denken: Begrijpt de scheiding 47% 49%

Denken over de scheiding 53%

4%


Denken over eigen leven 49% 47%

43% 4%

Jaarverslag 2011

4%

Pagina 21

Veranderingen in gedrag: Weten wat te doen bij problemen 42%

54% 4%

Veranderingen bemerkt door ouders: Evenwichtig in gevoelens 47%

Vrolijk/blij 51%

50%

49%

3% Meer

Gelijk Minder

0% Meer

Gelijk Minder

Effecten deelnemers Sterprogramma Basisonderwijs Ook na het volgen van een Sterprogramma merken kinderen dat zich anders voelen, anders denken en zich anders gedragen. Bijvoorbeeld: Veranderingen in gevoel: Somber

Vrolijk 56%

Zwaar 50%

81%

44%

50%

19% 0% Meer

Gelijk Minder

0% Meer

Opener over zichzelf

19%

Gelijk Minder


Meer

Meer

Gelijk Minder Alleen

50%

44%

6%

0% Meer

Gelijk Minder Rustiger

50%

81%

0%

Gelijk Minder

Jaarverslag 2011

50%

0% Meer

Gelijk Minder

Pagina 22

Veranderingen in denken Begrijpt overlijden

Denken over het leven 50%

81% 19%

44%

Denken over zichzelf 81% 19%

6%

0%

0%

Veranderingen in gedrag Weten wat te doen bij problemen 56%

Praten over de overledene

56%

44%

56% 38%

Gelijk

Minder

44% 0%

6%

0% Beter

Schoolwerk

Meer

Gelijk

Minder

Veranderingen bemerkt door ouders: Open

Vrolijk/blij

57%

50%

43%

50%

Praat over overledene

71% 29%

0% Meer

Gelijk Minder

Conflict met ouder

43%

43%

0%

0% Meer

Gelijk Minder

Meer

Gelijk Minder

Weten wat te doen bij problemen 57%

43%

14% 0% Meer

Gelijk Minder


Beter

Gelijk Minder

Jaarverslag 2011

Pagina 23

Effecten deelnemers Sterprogramma Voortgezet Onderwijs Jongeren merken dat zich anders voelen, anders denken en zich anders gedragen na het volgen van een Sterprogramma op school. Bijvoorbeeld: Veranderingen in gevoel: Vrolijk

Verdrietig

Schuldig

51% 63%

62% 38%

37% 0% Meer

Gelijk Minder

3%

0% Meer

Gelijk Minder

47%

47%

Gelijk Minder

53%

3% Meer

Meer

Opener over zichzelf

Zwaar 50%

46%

0% Gelijk Minder

Meer

Gelijk Minder

Veranderingen in denken: Denken over het leven 41%

57%

Denken over zichzelf 53%

43% 4%

2%

Veranderingen in gedrag: Praten over de overledene

Ruzie met gezinsleden 53%

62% 35% 3% Meer

Gelijk Minder


38%

9% Meer

Gelijk Minder

Jaarverslag 2011

Pagina 24

Veranderingen bemerkt door ouders: Vrolijk/blij

Open

70%

Evenwicht in gevoelens

67%

67% 33%

30%

0%

0% Meer

Gelijk Minder

Meer

0%

Gelijk Minder

Meer

Gelijk Minder

Werkt op school

Schoolresultaten 52%

33%

55%

43%

43% 5%

5% Beter

Gelijk Minder

Jonge Helden Verliesworkshop Basisonderwijs Ervaring workshop Uitstekend Goed Voldoende Matig Slecht

Toepasbaar in praktijk

25% 62% 12% 0% 0%

Uitstekend Goed Voldoende Matig Slecht

14% 65% 21% 0% 0%

Voortgezet onderwijs Ervaring workshop Uitstekend Goed Voldoende Matig Slecht

Toepasbaar in praktijk

12% 64% 25% 0% 1%


Uitstekend Goed Voldoende Matig Slecht

Jaarverslag 2011

8% 53% 33% 5% 0%

Pagina 25

Klein verdriet, groot verdriet Basisscholen kunnen kiezen voor een algemene ouderinformatieavond (‘Klein Verdriet, Groot Verdriet’) over kinderen en verlies. Deze wordt op basisscholen aangeboden ten behoeve van alle ouders/verzorgers. Besproken theorie

Praktische tips en handreikingen

33%

Uitstekend

63%

Goed Voldoende

22%

Uitstekend

61%

Goed

4%

16%

Voldoende

Matig

0%

Matig

0%

Slecht

0%

Slecht

0%

Deskundigheid coaches

Cijfer 57%

Uitstekend 42%

Goed Voldoende

1%

Matig

0%

Slecht

0%

8,5

Gemiddeld

10,0

Hoogste Laagste

7,0

3B. Jonge Helden Adviessites In de eerste vier maanden van 2011 is door een groot team heel hard gewerkt aan de Jonge Helden Adviessites en eind april gingen de sites live. 3B-I. Bezoekersaantallen Het totale bezoekersaantal Jonge Helden Adviessites tussen 27 april en 31 december 2011 is 17.744. Ruim op schema om de doelstelling van 20.000 bezoekers in het eerste jaar te behalen. Het percentage van de bezoekers dat direct na de home-pagina de site weer verlaat (bounce), is laag; 38% gemiddeld.

voorjongehelden.nl oudersvanjongehelden.nl jongeheldenopdebso.nl jongeheldenindeklas.nl jongeheldeninjeomgeving


Bezoekers 3604 5528 925 4932 2755

Nieuwe bezoekers 79% 84% 87% 83% 87%

Jaarverslag 2011

Bounce 37% 34% 55% 45% 27%

Pagina 26

“Hallo Emma,

“Beste Emma,

Bedankt voor je snelle

Bedankt voor de duidelijke en bruikbare

antwoord, je hebt het

mail. Ik vind je mail erg fijn, ondanks

helemaal begrepen!! Het is

mijn zeer ingewikkelde persoonlijke

precies zoals je het verwoord.

situatie. Ik blijf mijn best doen, handelen

Groetjes en bedankt tot zover!

en hopen op een goede afloop.

L R-V Epe”

Mvgr, Sergio”

3B-II. Vindbaarheid en Backlinks De vindbaarheid van de adviessites is goed via de zoekmachines. Dit heeft vooral te maken met het feit dat er zeer veel content op de sites zit, dat we adverteren via Google adds (via het Google grantsprogramma, zie ook PR), dat we veel aan zoekmachineoptimalisatie doen en dat er veel backlinks naar onze adviessites zijn geplaatst. Het aantal backlinks (andere sites die onze adviessites hebben opgenomen als link) neemt gestaag toe. Wij spelen hier een actieve rol in en benaderen regelmatig sites met een verzoek. 3B-III. Online advies via Emma Het aantal online adviesvragen aan Emma neemt sterk toe, de waardering van de antwoorden is gemiddeld goed tot zeer goed. In de eerste zes weken kwamen er nauwelijks adviesvragen, daarna 1 tot enkele adviesvragen per week, in oktober en november is het aantal adviesvragen gestegen van 2 tot soms wel 5 per dag! De meeste adviesvragen komen via oudersvanjongehelden.nl, jongeheldenindeklas.nl en voorjongehelden.nl. 3B-IV. Foto’s plaatsen voorjongehelden.nl Er worden regelmatig gedichten geplaatst op voorjongehelden.nl, het plaatsen van foto’s is zowel op het rouw- als het scheidingsdeel nog niet gebeurd. We gaan deze mogelijkheid de komende periode extra onder de aandacht brengen. Als dat geen vruchten afwerpt, zullen we deze items mogelijk van de site halen. 3B-V. Publiciteit Persbericht Op 27 april is de lancering van de Jonge Helden Adviessites bekend gemaakt aan de landelijke pers en RTV met een algemeen persbericht. Een persbericht werd ook aangeboden aan onder meer de redacties van:  landelijke en regionale dagbladen  nieuwsprogramma’s en journaals (regionaal en landelijk)  publiekstijdschriften, vaktijdschriften en websites.  landelijke instanties op het gebied van (jeugd)GGZ/zorg en welzijn.


Jaarverslag 2011

Pagina 27

Flyers In 2011 zijn in het totaal ca. 9.500 flyers verspreid bij/door:  lezingen en presentaties van Stichting Jonge Helden  congressen over rouw cq scheiding  praktijken voor rouwen verliesbegeleiding  rouwwinkel Atalanta  bemiddelaars van De Scheidingsmakelaar (50 bemiddelaars!)  scholen waar Stichting Jonge Helden een project heeft gedaan en doet.  deelnemers van de lotgenotenprogramma’s die Stichting Jonge Helden organiseert  ouders van deelnemers van de lotgenotenprogramma’s die Stichting Jonge Helden organiseert.  Monuta en Dela (ten behoeve van uitvaartbegeleiders)  alle PABO’s in Nederland  een aantal centra voor kinderopvang/Buitenschoolse opvang.  Diverse centra voor Jeugd en Gezin  Etc. Social media Via de social media (Facebook, Hyves en Twitter) hebben we veelvuldig en uitgebreid aandacht besteed aan de lancering van de Jonge Helden adviessites. En ook in het afgelopen halfjaar zijn de sites regelmatig onder de aandacht gebracht. In september zijn we tot onze blijdschap toegelaten tot het Google grants-programma (gratis Google adds-account voor goede doelen). Dit account gebruiken we volledig voor het promoten van de Jonge Helden Adviessites.


Jaarverslag 2011

Pagina 28

3C. Herinnerdingen.nl In 2011 bezochten ruim 19.000 bezoekers deze interactieve site. Er zijn enkele monumentjes aangemaakt, voornamelijk door jongeren ouder dan 13 jaar. Regelmatig komen er ontroerende en mooie reacties van bezoekers die geraakt zijn door de monumentjes van kinderen en jongeren. Het Jonge Helden Sterprogramma’s van Stichting Jonge Helden besteed aandacht aan herinnerdingen.nl. Ouders krijgen de tip mee om met hun kind een monumentje te maken. Het is een mooie manier om samen met de overledene bezig te zijn en kinderen en jongeren te stimuleren en steunen in hun verwerkingsproces. Medio 2011 hebben we een enquête verstuurd naar alle personen die een account aanmaakten in het halfjaar ervoor maar uiteindelijk geen monumentje maakten. Uit deze enquête bleek dat slechts één persoon het technisch te ingewikkeld vond en/of vastliep. De rest had andere, meestal persoonlijke redenen om geen monumentje te maken of te voltooien.


Jaarverslag 2011

Pagina 29

4. Communicatie & PR in 2011 4A. Huisstijl Eind 2011 is een vernieuwde huisstijl ontwikkeld. Als nieuw beeldmerk is een jonge held ingevoerd. Variaties daarop (allerlei kleine en grote(re) helden in superheldpakjes) sieren vanaf 2012 alle uitingen van Stichting Jonge Helden. Daarnaast blijft het bestaande logo van Stichting Jonge Helden gehandhaafd.

4B. Corporate website www.stichtingjongehelden.nl In 2011 hebben weer aanzienlijk meer mensen de site bezocht dan in 2010. Het aantal hits per maand varieerde in 2011 van 20.000 tot ruim 28.000. Gemiddeld waren het 22.867 hits per maand. Een stijging van ruim 40% ten opzichte van 2010. In de laatste maanden van 2011 is de algemene website www.stichtingjongehelden.nl geheel vernieuwd. Begin januari 2012 gaat de vernieuwde site live. De site sluit dan qua vormgeving helemaal aan bij de vernieuwde huisstijl van Stichting Jonge Helden. De site is flexibeler en kan heel snel en kosteloos up to date worden gemaakt doordat er gewerkt wordt met een gebruikersvriendelijk Content Management Systeem. Mede dankzij De Heren van is deze vernieuwde website met een minimum aan financiën gerealiseerd.

4C. Voorlichting 4C-I. Folder De algemene folder van Stichting Jonge Helden is in 2011 verspreid bij scholen, centra voor jeugd en gezin, GGD’s, congressen, lezingen en symposia. Eind 2011 was de voorraad algemene folders op en heeft Nathalie Landzaad een nieuwe vormgeving ontworpen, in lijn met de vernieuwde huisstijl. 4C-II. Flyers Eind 2011 was de voorraad flyers voor de Jonge Helden Adviessites nagenoeg uitgeput Ook deze flyers heeft Nathalie Landzaad ge-restyled op basis van de vernieuwde huisstijl. Voor kinderen en jongeren is een aparte flyer ontwikkeld met betrekking tot scheiding en een aparte flyer met betrekking tot rouw rondom overlijden.


Jaarverslag 2011

Pagina 30

4D. Nieuwsbrief In 2011 ontvingen donateurs en andere betrokkenen bij Stichting Jonge Helden driemaal de digitale nieuwsbrief. Vanaf 2012 zal de nieuwsbrief opgemaakt en verzonden worden vanuit de Mailotron. Dit prachtige systeem stelt Driebit kosteloos ter beschikking aan Jonge Helden.

4E. Social Media Marketing Een mooie definitie van sociale media is: media die zijn gebaseerd op conversaties tussen gebruikers. Deze media maken allen gebruik van internet. Stichting Jonge Helden richt zich op sociale netwerksites Hyves en Facebook, voor vooral kinderen en jongeren en (hun) ouders. Met Twitter richten we ons ook op ouders maar vooral op de professionals in het werkveld. Deze bereiken de stichting ook via LinkedIn. Daar zullen we ook andere zakelijke contacten kunnen leggen. Social Media Marketing (SMM) heeft tal van mogelijkheden en elke dag komen er meer bij. Voor Stichting Jonge Helden willen we in de eerste plaats een goede basis neer zetten. Met deze basis valt of staat de strategie. Vanuit deze basis kunnen we verder uitbreiden. Daarom richten we ons primair op een corporate communicatie doelstelling. Deze bestaat uit twee delen. Ten eerste het belang onderstrepen van steun en begeleiding van kinderen en jongeren na een ingrijpend verlies. Ten tweede, duidelijk maken hoe Stichting Jonge Helden hierbij helpt.


Jaarverslag 2011

Pagina 31

4E-I. Twitter In 2011 is Stichting Jonge Helden actief geworden met twitteren. Hiermee brengen we vooral korte nieuwtjes naar buiten over de stichting, haar werk, het werkveld of andere gerelateerde thema’s. De tweets komen automatisch op Hyves en Facebook. Eind 2011 had het account circa 2000 volgers. 4E-II. Facebook De Facebook pagina van Stichting Jonge Helden http://www.facebook.com/stichtingjongehelden# is een actieve plek. Hier worden nieuwtjes, links en artikelen van de stichting gedeeld, maar ook van gerelateerde organisaties en initiatieven. Facebook gebruikers kunnen fan van onze pagina cq. Stichting Jonge Helden worden. Zij hebben dan toegang tot de pagina. In 2011 ging de pagina het 2de jaar in en groeide goed. Vooral na de lancering van de adviessites zijn de ‘vind ik leuk/likes’ gestegen.


Jaarverslag 2011

Pagina 32

4E-III. Hyves Op Hyves is Stichting Jonge Helden vertegenwoordigd met een pagina, een zgn. hyve: stichtingjongehelden.hyves.nl. Deze hyve is minder actief. Enerzijds omdat de mogelijkheden beperkter zijn dan bijvoorbeeld Facebook als het gaat om het delen van filmpjes en links. Anderzijds zeggen gebruikers hun Hyvesprofiel op. Vaak komen we deze mensen weer tegen op Facebook. Ondanks deze ontwikkelingen groeit het aantal bezoeken gestaag. 4E-IV. LinkedIn Ook op LinkedIn is Stichting Jonge Helden vertegenwoordigd. Dit is een echte zakelijke netwerksite.

4F. In de media In 2011 is in veel huis-aan-huisbladen aandacht besteed aan Jonge Helden Scholenprojecten in de betreffende regio. Daarnaast heeft het AD een mooi artikel geplaatst en is in november 2011 in Basta het Kameleonprogramma van Stichting Jonge Helden uitgebreid onder de aandacht gebracht. Leraar 24 heeft een mooi filmpje gemaakt bij een scholenproject op het Castricumse Clusiuscollege: Omgaan met verdriet op het voortgezet onderwijs. Dit filmpje is sinds december 2011 te zien op leraar24.nl. De lancering van de Jonge Helden Adviessites eind april 2011 is op diverse online platforms, tijdschriften en zorgsites bekend gemaakt.

4G. Google Grants Sinds september 2011 is Stichting Jonge Helden toegelaten tot het Google Grantsprogramma. Zo kunnen we kosteloos door middel van Google adds, adverteren voor de Jonge Helden Adviessites.


Jaarverslag 2011

Pagina 33

Van de donateurs heeft 98% zich aangemeld na een voorstelling en 2% via de website. 5. Fondsenwerving in 2011 Stichting Jonge Helden ontvangt geen rijkssubsidie en is dus volledig afhankelijk van fondsen, sponsors, gemeentelijke subsidies en donateurs om haar activiteiten te bekostigen.

5A. Eenmalige giften Eenmalige giften werden in 2011 zowel door bedrijven als door particulieren gedaan op de volgende manieren: Eenmalige bijdrage storten op de rekening. Zo mogen de medewerkers van SIDN een keer per jaar 500 euro schenken aan een goed doel naar keuze. Emma Bijl en Gerrit-Jan van den Ham schonken ‘hun’ 500 euro aan Stichting Jonge Helden. Eenmalige bijdrage leveren door het tekenen van een incassomachtiging. Ouders van deelnemers aan een Kameleon- of Sterprogramma kunnen op vrijwillige basis een eenmalige bijdrage leveren. Het grootste deel van hen doet dat na afloop van een programma. Het organiseren van evenementen ten behoeve van Stichting Jonge Helden. Zo heeft Ladies Circle ‘t Gooi een geweldig feest gerealiseerd met een prachtige opbrengst voor Jonge Helden. En Ronde Tafel 141 heeft een grote champagne-verkoop georganiseerd. Een groot deel van de opbrengst schonken zij aan Jonge Helden. Eenmalige giften via online doneren.

5B. Structurele donateurs Structurele donateurs helpen Stichting Jonge Helden met een vast bedrag per maand. Als donateur ontvangen zij de digitale nieuwsbrief en een beknopt jaarverslag. Stichting Jonge Helden startte 2011 met 388 donateurs. Dit aantal groeide uit tot 435 aan het einde van 2011. 5B-I. Voorstelling van Ernst, Bobbie en de Rest Bij alle voorstellingen van Ernst, Bobbie en de Rest draaide een filmpje over het werk van Stichting Jonge Helden. In het filmpje roepen zij het publiek op om donateur te worden van de stichting. Als bezoekers dit ter plekke doen, krijgen zij een Ernst, Bobbie en de Rest dvd of cd cadeau. 5B-II. Online donateur worden Particulieren en bedrijven kunnen zich als donateur melden op de website van Stichting Jonge Helden. 5B-III. Jonge Heldenprogramma Sinds 2011 kunnen ouders die met hun kind(eren) aan een Kameleon- of Sterprogramma van Stichting Jonge Helden hebben meegedaan, kunnen naderhand een vrijwillige bijdrage leveren. Een deel van de ouders doet dit, een ander deel levert liever een eenmalige bijdrage.


Jaarverslag 2011

Pagina 34

5C. Sponsors De volgende fondsen en stichtingen hebben in 2011 een financiële bijdrage geleverd aan de Jonge Helden Scholenprojecten en de laatste aanvullingen op de Jonge Helden Verdrietkoffers:

Madurodam Steunfonds

Stichting Het R.C. Maagdenhuis

Stichting Katapult

Ladies Circle ‘t Gooi

Martine Feenstra

www.ikenemma.nl

Stichting Zonnige Jeugd

Tonk

Stichting Kinderpostzegels

De heren van de Ronde Tafel Gooi/Eem 141

Stichting Weeshuis der Doopsgezinden

SIDN

Coöperatie Fonds Rabobank Noord Gooiland

Fiep Westendorp Foundation

Stichting Talpa

Fonds 1818

Elise Mathilde

Stichting Mundo Crastini Meliori


Jaarverslag 2011

Pagina 35

5D. Maatschappelijk bewuste organisaties In 2011 hebben de volgende organisaties Stichting Jonge Helden structureel ondersteund.

De heeren van Alede

Cimon

Driebit

Stelde een percentage van haar omzet ter beschikking aan Stichting Jonge Helden

Heeft het ontwikkelen van een evaluatiewebsite tegen kostprijs gedaan

Nam een deel van de hostingkosten voor www.herinnerdingen.nl voor haar rekening

5E. Fondsen en stichtingen De volgende fondsen en stichtingen hebben in 2011 een financiële bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van de Jonge Helden Adviessites:

Fonds Psychische Gezondheid

VSB fonds

Stichting Voorzorg Utrecht

Stichting Delafonds

De volgende fondsen en stichtingen hebben in 2011 een financiële bijdrage geleverd aan de exploitatie van de Jonge Helden Adviessites:

VSB fonds

Vaillantfonds

Stichting Delafonds

Dirk Bosfonds

5F. Serviceclubs De Ladies Circle ’t Gooi heeft een enorm feest georganiseerd ten behoeve van Jonge Helden. De Ladies hebben bijna alles gesponsord weten te krijgen met een fantastisch bedrag voor Stichting Jonge Helden als gevolg. De heren van Ronde Tafel 141 hebben honderden flessen champagne verkocht en de opbrengst ter beschikking gesteld voor de Jonge Helden Scholenprojecten 2011.


Jaarverslag 2011

Pagina 36

5G. Gemeentelijke subsidies De volgende gemeenten hebben bijgedragen in de kosten van de Jonge Helden Scholenprojecten op scholen in hun gemeente:

Gemeente Naarden


Gemeente De Bilt

Gemeente Voorschoten

Jaarverslag 2011

Pagina 37

6. Jaarrekening 2011 6A. Balans per 31 december 2011 ACTIEF

2011 €

€

2010 €

€

VASTE ACTIVA Materiële vaste activa Vaste bedrijfsmiddelen

9.283

7.568

VLOTTENDE ACTIVA Vorderingen Debiteuren Overige vorderingen en vooruitbetalingen

1.105 32.442

2.000 42.661 33.547

44.661

Liquide middelen Tegoeden op bankrekeningen

38.254

36.012

Totaal

81.084

88.241

PASSIVA RESERVES EN FONDSEN Continuïteitsreserve Bestemmingsfondsen

19.665 28.419

953 16.850 48.074

17.803

KORTLOPENDE SCHULDEN Crediteuren Belastingen en premies sociale lasten Overige schulden en overlopende passiva

4.142 1.972 26.896

7.366 1.781 61.291

Totaal

81.084

88.241


Jaarverslag 2011

Pagina 38

6B. Staat van baten en lasten over 2011 Realisatie 2011 €

BATEN

Begroot 2011 €

Realisatie 2010 €

Baten uit eigen fondsenwerving Baten uit gezamenlijke acties Baten uit acties van derden Subsidies van overheden Baten uit beleggingen

146.290 79.400 5.900 642

175.300 75.000 12.000 500

105.915 56.000 12.300 748

Som der baten

232.232

262.800

174.963

144.565 1.459 38.733 39 184.796

166.700 3.400 48.900 4.000 223.000

100.565 38.353 11.838 150.756

5.026

21.300

6.583

12.139

18.500

6.450

201.961

262.800

163.789

30.271

-

11.174

-12.158 23.727 18.702

-

16.850 -1.500

-

-4.176

30.271

-

11.174

LASTEN Besteed aan de doelstelling Scholenprojecten Herinnerdingen Ontwikkeling en implementatie Jonge Helden advieswebsites Verdrietkoffers Diverse projecten

Werving baten Kosten fondsen- en sponsorwerving Beheer en administratie Kosten beheer en administratie Som der lasten RESULTAAT Resultaatbestemming 2011 Toevoegingen en onttrekkingen: Bestemmingsfonds Scholenprojecten Bestemmingsfonds Kiwanis (scholenproject in Naarden) Bestemmingsfonds Adviessites Continuïteitsreserve


Jaarverslag 2011

Pagina 39

6C. Toelichting behorende tot de jaarrekening 2011 De jaarrekening is opgesteld volgens de Richtlijn 650 Fondsenwervende Instellingen (RJ 650). Het doel van deze richtlijn is inzicht te geven in de kosten van de organisatie en de besteding van de gelden in relatie tot het doel waarvoor de fondsen bijeengebracht zijn. De grondslagen die worden toegepast voor de waardering van activa en passiva en resultaatbepaling zijn gebaseerd op historische kosten. Voor zover niet anders vermeld worden activa en passiva opgenomen voor de nominale waarde. 6C.I Grondslagen voor de waardering van activa en passiva en de resultaatbepaling De grondslagen die worden toepast voor de waardering van activa en passiva en de resultaatbepaling zijn gebaseerd op historische kosten. Voor zover niet anders is vermeld, worden activa en passiva opgenomen tegen nominale waarde. De opbrengsten en kosten worden toegerekend aan de periode waarop zij betrekking hebben. Materiële vaste activa De materiële vaste activa worden gewaardeerd op aanschaffingswaarde. Deze waarden worden verminderd met de toegepaste afschrijving. Afschrijving vindt plaats op basis van een geschatte levensduur. Vorderingen De vorderingen worden opgenomen tegen nominale waarde, voor zover noodzakelijk onder aftrek van een voorziening voor het risico van oninbaarheid. 6C.II Reserve en fondsen Continuïteitsreserve Er is een continuïteitsreserve gevormd, bedoeld om de continuïteit te waarborgen in geval van (tijdelijk) tegenvallende inkomsten. Bestemmingsfonds Bestemmingsfondsen worden gevormd voor middelen waarbij een derde een bestemming aan de middelen heeft gegeven. Baten uit eigen fondsenwerving en gezamenlijke acties Deze baten worden verantwoord in het jaar waarop ze betrekking hebben. Lasten Lasten worden onderverdeeld in drie hoofdgroepen: besteed aan de doelstelling; kosten werving van baten; kosten beheer en administratie. De kosten van besteding aan de doelstelling en werving baten bestaan uit twee componenten, te weten directe kosten en indirecte kosten. Bij directe kosten is er een directe relatie tussen de kosten en de doelstelling.


Jaarverslag 2011

Pagina 40

6D. Toelichting op de balans per 31 december 2011 6D-I. Materiële vaste activa Vaste bedrijfsmiddelen

2011 €

Boekwaarde per 1 januari Bij: investering Af: afschrijvingen Boekwaarde per 31 december

2010 € 7.568 13.600 -11.885

982 27.736 21.150

9.283

7.568

6D-II. Vorderingen 31-12-2011 € Debiteuren Overige vorderingen

Overige vorderingen

1.105 32.442

2.000 42.661

33.547

44.661

31-12-2011 €

Nog te ontvangen bedragen scholenprojecten Nog te ontvangen inkomsten inzake adviessites Nog te ontvangen algemene sponsorinkomsten Vooruitbetaalde kosten Nog te ontvangen inkomsten inzake verdrietkoffers Nog te ontvangen rente

31-12-2010 €

31-12-2010 €

27.500 3.250 1.304 388

21.000 10.500 6.500 2.620 1.500 541

32.442

42.661

De te ontvangen bedragen betreffen met name subsidies over 2011 die in 2012 worden uitgekeerd. Een voorziening voor oninbaarheid van vorderingen is per 31 december 2011, evenals per 31 december 2010, niet noodzakelijk. Alle vorderingen zijn binnen een jaar opeisbaar. 6D-III. Liquide middelen Per balansdatum waren de navolgende geldmiddelen aanwezig: ING Bank Zakelijke rekening ING Bank Zakelijke spaarrekening

31-12-2011 €

31-12-2010 €

3.251 35.003

10.804 25.208

38.254

36.012

De liquide middelen staan ter vrije beschikking van de stichting.


Jaarverslag 2011

Pagina 41

6D-IV. Reserves en fondsen Continuïteitsreserve Het verloop van de post continuïteitsreserve is als volgt:

2011 €

2010 €

Stand per 1 januari Uit resultaatbestemming

953 18.702

5.129 - 4.176

Stand per 31 december

19.655

953

Bestemmingsfondsen Het verloop van de post bestemmingssreserve is als volgt:

2011 €

Stand per 1 januari Kiwanis inzake scholenproject Naarden Scholenprojecten Adviessites Stand per 31 december

2010 € 16.850 -12.158 23.727

1.500 - 1.500 16.850 -

28.419

16.850

Bestemmingsfondsen worden gevormd voor middelen waarbij een derde een bestemming aan de middelen heeft gegeven. De stichting heeft in 2010 middelen ontvangen ten behoeve van scholenprojecten die ultimo 31 december 2010 nog niet volledig waren besteed. Dit bestemmingsfonds ad € 16.850 is in 2011 daadwerkelijk besteed. Ultimo 2011 is voor scholenprojecten een nieuw bestemmingsfonds opgenomen ad € 4.692, zodat in 2011 per saldo een onttrekking is gerealiseerd van € 12.158. Het nieuwe bestemmingsfonds is toegevoegd ten behoeve van de scholenprojecten 2011 die per 31 december 2011 nog niet volledig waren afgerond. Daarnaast is per 31 december 2011 een bestemmingsfonds inzake adviessites opgenomen. Dit is het gevolg van een in 2011 positief gerealiseerd overschot inzake adviessites. Dit bedrag dient in de komende jaren te worden besteed voor de exploitatie van de Jonge Helden adviessites. De bestemmingsfondsen kunnen niet negatief worden. Eventuele tekorten worden ten laste van de exploitatie rekening gebracht. Het verloop van de post bestemmingsfondsen kan als volgt worden weergegeven: Balans per 01-01-2011

€

Toevoeging resultaat aan bestemmingsfondsen €

Onttrekking

Stand per 31-12-2011

€

€

Scholenprojecten Adviessites

16.850 -

23.727

-12.158 -

4.692 23.727

Totaal

16.850

23.727

- 12.158

28.419


Jaarverslag 2011

Pagina 42

6D-V. Kortlopende schulden Belastingen en premies sociale lasten

31-12-2011 €

Loonbelasting

31-12-2010 € 1.972

1.781

Overige schulden en overlopende passiva Over de verslagperiode is nog een aantal kosten te voldoen die in het volgende verslagjaar zullen worden voldaan. Daarnaast zijn er per balansdatum enkele bedragen vooruit ontvangen. Een specificatie van deze balanspost is als volgt: 31-12-2009 € Nettoloon Vooruit ontvangen bedragen inzake scholenprojecten Vooruit ontvangen bedragen inzake adviessites Overige vooruit ontvangen bedragen Te betalen vergoedingen Nog te betalen accountantskosten

31-12-2010 € 613 5.525 10.000 6.891 3.867

30.900 21.910 3.550 2.550 2.381

26.896

61.291

6E. Toelichting op de staat van baten en lasten over 2011 6E-I. Baten uit eigen fondsenwerving 2011 Realisatie € Ontvangen baten uit eigen fondsenwerving

146.290

2011 Begroot €

2010 Realisatie €

175.300

105.915

Van het totaal van de ontvangen baten uit eigen fondsenwerving is € 71.181 bestemd voor scholenprojecten en € 47.460 voor adviessites. Het resterende bedrag ad € 27.649 zijn algemeen ontvangen giften en donaties. De werkelijk ontvangen baten zijn circa € 29.000 lager dan de begrote baten uit eigen fondsenwerving. Dit is als volgt te verklaren:  Fondsen hebben minder te besteden en hun criteriabeleid is aangescherpt. In veel gevallen verschuift de focus van preventie naar individuele hulp bij schrijnende situaties. Ook krijgen fondsen meer aanvragen dan voorheen;  Daarnaast werd medio 2011 duidelijk dat de scholenprojecten 2011 uit minder onderdelen zouden bestaan dan gepland. Omdat de bestedingen als gevolg van minder omvangrijke scholenprojecten ook lager uit zouden vallen heeft Stichting Jonge Helden voor 2011 geen nieuwe fondsen meer geworven.


Jaarverslag 2011

Pagina 43

6E-II. Baten uit acties van derden 2011 Realisatie € Scholenprojecten Adviessites Vrij besteedbare bijdragen

2011 Begroot €

2010 Realisatie €

45.000 15.000 19.400

-

53.000 3.000 -

79.400

75.000-

56.000

De ontvangen bate uit acties van derden ten behoeve van de scholenprojecten betreft een bate ad € 45.000 van Stichting Kinderpostzegels. De ontvangen bate uit acties van derden ten behoeve van de ontwikkeling van Jonge Helden adviessites betreft een bate ad € 15.000 van Fonds Psychische Gezondheid. De vrij besteedbare bijdragen ad € 19.400 bestaan uit € 12.500 van Ladies Circle en € 6.900 Visveiling Stellendam. 6E-III. Subsidies van overheden 2011 2011 Realisatie Begroot € € Scholenprojecten

5.900

12.000

2010 Realisatie € 12.300

De subsidies van overheden bestaat voornamelijk uit een ontvangen bedrag van de gemeente De Bilt. In de begroting 2011 is rekening gehouden met een totaal bedrag van € 12.000 aan subsidies van overheden. Door ingrijpende bezuinigingen bij gemeenten op Zorg en Welzijnsubsidie, zijn in 2011 minder gemeentelijke subsidies ontvangen dan begroot. 6E-IV. Baten uit beleggingen 2011 2011 Realisatie Begroot € € Ontvangen rentebaten


642

Jaarverslag 2011

500

2010 Realisatie € 748

Pagina 44

6E-V. Besteed aan doelstelling 2009 2010 Realisatie Begroot € € Doelstelling: Deskundige begeleiding door middel van preventieve groepsprogramma’s voor kinderen en tieners op scholen Scholenprojecten Doelstelling: Interactieve website waarop kinderen en jongeren een monumentje kunnen maken voor een dierbare overledene. Herinnerdingen Doelstelling: Informatieve websites met veel praktische tips en de mogelijkheid om online advies te vragen aan een deskundige Ontwikkeling en exploitatie Jonge Helden adviessites Doelstelling: Boeken en materialen ten behoeve van de ondersteuning en begeleiding van leerlingen met een verlieservaring op school Verdrietkoffers Diverse projecten Totaal directe kosten

2010 Realisatie €

144.565

166.700

100.565

1.459

3.400

-

38.733

48.900

38.353

39

-

11.838

-

4.000

-

184.796

223.000

150.756

Toelichting besteding aan doelstellingen De bestedingen ten behoeve van deskundige begeleiding door middel van preventieve groepsprogramma’s voor kinderen en tieners op scholen bedragen in 2011 € 144.565. Dit is minder dan de begrote bestedingen voor scholenprojecten en heeft de volgende oorzaken:  Op sommige scholen zijn minder programma’s gedraaid per project dan oorspronkelijk aangevraagd en begroot;  Er zijn in 2011 veel vrijwilligers geweest die Stichting Jonge Helden geholpen hebben met het realiseren van onder andere scholenprojecten. Mede hierdoor heeft Stichting Jonge Helden kunnen besparen op de bestedingen.  De werkelijke uitgaven ten behoeve van de ontwikkeling en exploitatie van Jonge Helden adviessites bedroegen in 2011 circa € 38.700. Dit is circa € 10.200 lager dan begroot. Dit is als volgt te verklaren:  In de begroting 2011 is Stichting Jonge Helden er van uit gegaan dat de advisering met betrekking tot de adviessites voor 2011 ingehuurd moest worden. Een vrijwillige coach heeft echter vrijwel de gehele online advisering voor haar rekening willen nemen, zodat dit een aanzienlijke besparing heeft opgeleverd. Ter volledigheid willen wij vermelden dat het in 2011 gerealiseerde overschot voor adviessites is toegevoegd aan een bestemmingfonds. In de begroting van 2011 was voor diverse kleinschalige projecten een te besteden bedrag opgenomen van € 4.000. Deze projecten zijn in 2011 niet van start gegaan, waardoor deze uitgaven niet zijn gerealiseerd.


Jaarverslag 2011

Pagina 45

Bestedingspercentage Onderstaand is de verhouding van de totale bestedingen aan de doelstelling(en) in relatie met de totale baten procentueel weergegeven voor de jaren: 2011 2011 2010 Realisatie Begroot Realisatie € € € Bestedingen aan doelstellingen Totaal van de baten Bestedingspercentage

184.796 231.590

223.000 262.300

150.756 174.963

79,8%

85,0%

86,2%

Het bestedingspercentage van de totale baten komt uit op 79,8% en ligt hiermee lager dan het begrote bestedingspercentage van 2011. Dit komt onder andere doordat er in 2011 minder besteed is. Ter volledigheid willen wij vermelden dat het in 2011 gerealiseerde overschot voor adviessites is toegevoegd aan het bestemmingfonds. 6E-VI. Werving baten Kosten fondsen- en sponsorwerving 2011 Begroot € Kosten voor fondsen- en sponsorwerving

5.026

2011 2010 Realisatie Realisatie € € 21.300

6.583

Kostenpercentage fondsen- en sponsorwerving Onderstaand is de verhouding van de kosten fondsen- en sponsorwerving in relatie met de totale baten procentueel weergegeven voor de jaren: 2011 2011 2010 Realisatie Begroot Realisatie € € € Baten fondsen- en sponsorwerving Kosten eigen fondsen- en sponsorwerving Kostenpercentage fondsen- en sponsorwerving

231.590 5.026

262.300 21.300

174.215 6.583

2,2%

8,1%

3,8%

Het kostenpercentage voor fondsen- en sponsorwerving is aanzienlijk lager dan begroot als gevolg van het feit dat het aanstellen van een ‘fondsenwerver’, hetwelk gepland stond in 2011, is uitgesteld. De fondswervingsactiviteiten zijn deels door externe bureaus opgepakt die hier geen kosten voor berekend hebben.


Jaarverslag 2011

Pagina 46

6E-VII. Beheer en administratie De kosten beheer en administratie kunnen als volgt worden gespecificeerd: 2011 Realisatie € Lonen en salarissen Afschrijvingskosten inventaris Verkoopkosten Huisvestingskosten Kantoor- en algemene kosten

2011 Begroot €

2010 Realisatie €

1.562 2.933 1.459 672 5.513

-

2.136 316 387 1.128 2.483

12.139

18.500

6.450

Percentage kosten beheer en administratie 2011 Begroot € Kosten beheer en administratie (incl. Bankkosten) Totale lasten Bestedingspercentage

2011 Realisatie €

2010 Realisatie €

12.139 201.961

18.500 262.800

6.450 163.789

6,0%

7,0%

3,9%

Ook het bestedingspercentage kosten beheer en administratie is met 6,0% beter dan begroot. Op alle kostenposten van beheer en administratie heeft Stichting Jonge Helden lagere kosten weten te realiseren.


Jaarverslag 2011

Pagina 47

Toelichting lastenverdeling Specificatie en verdeling kosten naar bestemming Doelstellingen Bestemming: ScholenHerinner VerOntwik- Werving projecten dingen drietkeling Baten koffers websites € Uitbesteed werk Aankopen en verwervingen Publiciteit en communicatie Personeelskosten Huisvestingskosten Kantoor- en algemene kosten Afschrijvingen en rente Totaal

€

€

€

€

Beheer en administratie €

Realisatie 2010

Begroot 2010

Realisatie 2009

€

€

€

69.964

-

-

-

-

-

69.964

-

71.812

3.741

-

-

3.080

22

-

6.843

-

12.544

1887

160

-

1.944

618

1.459

6.068

-

5.778

57.084

400

-

20.031

1.989

1.562

81.066

-

34.113

4.707

-

-

672

672

672

6.723

-

6.039

7.155

899

39

4.081

1.725

5.027

18.926

-

12.703

27

-

-

8.925

-

3.419

12.371

-

21.150

144.565

1.459

39

38.733

5.026

12.139

201.961

262800

163.789

6F. Overige gegevens 6F-I. Personeelsbestand Gedurende het verslagjaar waren er twee werknemers (totaal 1,25 FTE) binnen de organisatie werkzaam. Daarnaast zijn er ook nog diverse vrijwilligers binnen de organisatie actief. 6F-II. Overige gegevens Stichting Jonge Helden heeft geen winstoogmerk. Eventueel behaalde positieve resultaten worden toegevoegd aan de reserves en fondsen om in de volgende jaren in het kader van de doelstelling te worden besteed. Eventuele verliezen worden ten laste gebracht van de reserves en fondsen.


Jaarverslag 2011

Pagina 48

6G. Controleverklaring


Jaarverslag 2011

Pagina 49


Jaarverslag 2011

Pagina 50

7. Plannen voor 2012

7A. Organisatie In 2012 hopen we dat onze vrijwilligers hun onbetaalbare inzet voor Jonge Helden zullen voortzetten! Daarnaast hopen we dat een of enkele nieuwe vrijwilligers die de donateurwervingsactie die voor het najaar van 2012 op het programma staat, gaan coördineren.

7B. Jonge Helden Scholenprojecten 7B-I. Uitbreiden In 2012 willen we 25 tot 30 scholenprojecten realiseren. In de loop van 2012 hopen we ook in Friesland op scholen te starten. In 2012 hopen we bij wijze van pilot op één tot drie middelbare scholen het OverHoopprogramma te draaien ten behoeve van leerlingen met een ernstig ziek gezinslid. In 2012 willen we scholen een alternatief bieden voor de diepgaande Jonge Helden Verliesworkshop, namelijk een kortere en praktische studieochtend of –middag. In 2012 gaan we de scholen die in de afgelopen drie jaar een Jonge Helden Verliesworkshop hebben gevolgd, de mogelijkheid bieden om een vervolgworkshop te volgen die specifiek ingaat op gesprekvoering met Jonge Helden.


Jaarverslag 2011

Pagina 51

Materialentafel Na het plenaire gedeelte van ‘Klein Verdriet, Groot Verdriet’, kunnen ouders de materialentafels bekijken en desgewenst persoonlijke vragen stellen of advies vragen aan één van

de coaches. 7B-II. Verbeteren Ten aanzien van de Jonge Helden Verliesworkshop: Ontwikkelen van een meer laagdrempelig, kort alternatief voor de Jonge Helden Verliesworkshop, in plaats van de huidige Studieochtend/-middag. Scholen kunnen kiezen tussen deze meer algemene themabijeenkomst of de meer intensieve Jonge Helden Verliesworkshop. Praktische tips mogelijk nog verder uitbreiden, deelnemers geven aan hier niet genoeg van te kunnen krijgen. Meer informatie over kinderen in de leeftijd van 4 tot 6 jaar (workshop basisonderwijs) Het doel van de Verliesworkshop van tevoren bij de deelnemers concretiseren, verwachtingen checken. Meer onderlinge uitwisseling met collega’s tijdens de Verliesworkshop. Inkorten door iets minder voorbeelden te geven. Enkele werkvormen vervangen door werkvormen met meer actie: dynamischer. Ten aanzien van het Kameleon- en Sterprogramma: Aantal bijeenkomsten en duur van de bijeenkomsten voor 6- en 7-jarigen heroverwegen. Mogelijk kiezen voor meer en kortere bijeenkomsten. Ten aanzien van de Jonge Helden Ouderthema-avond ‘Klein verdriet, groot verdriet’: Nog meer/beter beeldmateriaal. Materialentafels verder uitbreiden. Praktische tips meer verspreiden over de hele presentatie. Ten aanzien van de organisatie: Bij schooloverstijgende projecten werken met één contactpersoon voor alle betrokken scholen. Vooraf checken en vastleggen dat er een geschikte (afsluitbare) ruimte beschikbaar is voor de bijeenkomsten. Ook voor de afsluitende bijeenkomst met ouders erbij.


Jaarverslag 2011

Pagina 52

“Ik heb het geheel als heel positief

“Een mooie eye-opener! Geeft

ervaren en heb het ook al veel verteld

weer goede ideeën voor de

aan lotgenoten. Heel veel dank. “

toekomst. “

Ouder Kameonprogramma

Deelnemer Verliesworkshop

7C. Jonge Helden Adviessites In 2012 hopen we 45.000 tot 50.000 bezoekers op de Jonge Helden Adviessites te kunnen verwelkomen. We blijven de sites actualiseren en uitbreiden met informatie (o.a. over stiefgezinnen en de juridische kant van scheiden, de rechten van scheidingskinderen etc.) en filmpjes. Onder meer filmpjes over doodgaan, begraven en cremeren. In 2012 willen we de vormgeving van de adviessites aan te passen en meer in lijn te brengen met de vernieuwde huisstijl van Stichting Jonge Helden. In 2012 hopen we op een stijgende lijn in het aantal online adviesvragen aan Emma. De doelstelling is om in 2012 gemiddeld 2 Emma Adviesvragen te beantwoorden per dag.

7D. Herinnerdingen.nl In 2012 hopen we dat de stijgende lijn in het aantal bezoekers voortgaat. Daarnaast hopen we dat er ook weer nieuwe monumentjes bijkomen. Dit gaan we proberen te realiseren met een actief publiciteitsplan.

7E. Communicatie & PR 7E-I. Publiciteit Jonge Helden Scholenprojecten In 2012 zullen we de Jonge Helden Scholenprojecten steeds lokaal/regionaal door middel van een persbericht onder de aandacht van de RTV brengen. Daarnaast zullen we de pilot met het nieuwe OverHoopprogramma (voor tieners met een ernstig ziek gezinslid) door middel van een persbericht bekend maken. 7E-II. Publiciteit Jonge Helden Adviessites In 2012 zullen we door middel van Google Adds de Jonge Helden Adviessites onder de aandacht blijven brengen. Daarnaast zullen we op scholen, congressen, lezingen en door middel van online mailings de Adviessites bij de diverse doelgroepen onder de aandacht blijven brengen. Andere komende activiteiten zijn: actief nog meer backlinks generen (door gericht verzoeken te versturen); in de pers aandacht vragen voor de vernieuwde antwoordfilmpjes over doodgaan, begraven en cremeren; minimaal 10.000 flyers verspreiden bij relevante organisaties op relevante plekken; via social media continu aandacht blijven vragen voor de Jonge Helden Adviessites.


Jaarverslag 2011

Pagina 53

“Ik weet nu hoe het met de andere kinderen zit en ik zit er nu niet meer in mijn eentje in.“ Deelnemer Kameleonprogramma

Afsprakenslag voor een Kameleongroep met

kinderen uit groep 3 en 4

7E-III. Nieuwsbrief In 2012 hopen we drie of vier nieuwsbrieven te versturen via de Mailotron. Deze module is ons aangeboden door Driebit en zal begin 2012 ingericht zijn.

7F. Fondsenwerving In het najaar van 2012 staat een grote donateurwervingscampagne gepland. Daarnaast zullen wij landelijke, regionale en fondsen blijven werven ten behoeve van de Jonge Helden Scholenprojecten. Daarnaast gaan we sponsoren werven voor de Adviessites. Ook het (online) werven van giften van particulieren, serviceclubs en bedrijven zal onverminderd doorgaan.


Jaarverslag 2011

Pagina 54

“Door preventieve begeleiding

“Mijn missie is het verspreiden van

en ondersteuning van deze

wetenschappelijke kennis over

kinderen en tieners kan het

rouw en verliesverwerking, voor

grote leed verzacht worden,

iedere doelgroep en op welke

daarvan ben ik overtuigd.”

manier dan ook.”

Florine Bennebroek Gravenhorst

Daan Westerink

Comité van aanbeveling Stichting Jonge Helden Prof. dr. Jan van den Bout Klinisch psycholoog en psychotherapeut. Als hoogleraar klinische psychologie verbonden aan de Universiteit Utrecht. Eerder was hij bijzonder hoogleraar Verliesverwerking aan deze universiteit. Florine Bennebroek Gravenhorst Als huisarts in Bussum en Almere heeft Florine veel te maken met kinderen en jongeren die een verlies meemaken, in de vorm van een overlijden of een echtscheiding. Karel Wieme Kinder- en Jeugdpsychiater te Amersfoort. Karel Wieme onderschrijft van harte het belang van preventieve zorg voor kinderen en jongeren met rouw en verlies. Daan Westerink Is journalist en rouwdeskundige. Ze schrijft artikelen en boeken over rouw en verlies, organiseert trainingen en symposia en geeft interviews over dit onderwerp. Daan bedenkt regelmatig nieuwe initiatieven binnen uitvaart, rouwzorg en onderwijs.


Jaarverslag 2011

Pagina 55

Stichting Jonge Helden Jaarverslag 2011 Pagina 2

Recommend Documents