JAARGANG 7 - juni 2014 Editie Zorg/Welzijn
#2
STERKER UIT CRISIS Hilde Beukema over de emoties bij werkloosheid
TERUGBLIK Onrustig jaar in zorg en welzijn
LEDENVOORDEEL Sporten met korting bij Achmea
STERKER UIT CRISIS
Hilde werkte met veel plezier bij Beth Shalom en haar werk werd gewaardeerd. Inmiddels heeft de organisatie waarmee Beth Shalom per 1 januari 2014 is gefuseerd, Cordaan, haar een derde contract aangeboden tot het einde van het jaar. Dan houdt het wel echt op. Kortom: weer grote onzekerheid.
In haar woonkeuken in haar woning in Noordwijk laat Hilde Beukema (55) de map zien met alle sollicitaties van de afgelopen periode. Ze verfijnt elke keer haar CV, schrijft haar sollicitatie helemaal naar die nieuwe vacature toe, maar helaas. Ze mocht een enkele keer op gesprek, maar verder allemaal afwijzingen. Terwijl de loopbaan voor het actieve CNVkaderlid uit de zorg tot 2012 vrij onbevangen verliep. Hilde wilde heel graag het onderwijs in, maar dat lukte niet in Australië waar ze werd geboren. Daarom vertrok ze op haar 18e naar Nederland. Ze volgde geen reguliere onderwijsopleiding, maar specifiek voor de zorg (docentenopleiding verpleegkunde en tweedegraads lerarenopleiding verpleegkunde). Ouderenzorg In 2004 kreeg ze een functie als hoofd opleidingen bij een organisatie voor ouderenzorg. Na de eerste fusie werd zij aangesteld als hoofd opleidingen; ze gaf leiding aan een team van 25 medewerkers. Maar toen de tweede fusie niet door ging, volgde een enor-
6
me reorganisatie waarvan Hilde de dupe was: haar functie werd opgeheven en zij werd boventallig verklaard. Al is de pijn inmiddels verzacht, het roept bij haar nog steeds emotionele herinneringen op. “Ik voelde me aan de kant gezet en dat heeft heel veel met mij gedaan. Vooral de manier waarop de werkgever met mij om ging was toen pijnlijk.” De juridische afdeling van CNV Publieke Zaak onderhandelde in haar ogen op een professionele en rechtvaardige manier waarbij Hilde de organisatie verliet met salaris, getuigschrift en mobiliteitsgeld. “Van dat salaris heb ik nog geen cent opgenomen. Hoe kan ik van dat geld genieten? Ik wilde helemaal niet weg!”, zegt ze met duidelijke emotie in haar stem. “Het was een vreselijke periode. Ik zag de toekomst somber in. De juridisch medewerker van CNV Publieke Zaak was voor mij in die tijd een onmisbare steun.” NLP Ze zat in een duidelijke rouwfase. Werkloos en een onzeker gevoel over de toekomst. Toch besloot ze niet bij de pakken neer te gaan
Foto’s: Pim Geerts
Je positie binnen een bedrijf verandert al op het moment dat je weet dat jij ook binnenkort ontslagen gaat worden. Als je vervolgens werkelijk je baan verliest, verlies je ook nog eens je rol in de maatschappij. Je komt dan in een rouwfase terecht. Anderen noemen dat een shock of een verlamming. Uiteindelijk moet je jezelf uit het moeras omhoog trekken. We interviewden Hilde Beukema en Marlita van Belkom: twee vrouwen die door te vechten sterker uit hun persoonlijke crisis kwamen. Tekst Jan Spijk
zitten. Daarom volgde ze een training volgens de ideeën van NLP: neurolinguïstisch programmeren. Dit is een methode voor training, coaching en communiceren. “Dit heeft me zowel persoonlijk als in mijn werk enorm geholpen. Het gaat dan om de kracht van je eigen communicatie. Dat heeft me echt zo veel gebracht. Je krijgt een focus op jezelf, je herijkt je.” Hilde ervaart het als ‘leiding’ dat ze, aansluitend aan haar vertrek toch weer een baan vond bij stichting Beth Shalom, een organisatie voor ouderenzorg in Amsterdam en Amstelveen. Wel met minder uren en een lager salaris. Na een paar maanden waarin Hilde haar draai had gevonden, bleek dat ook deze organisatie op zoek moest naar een fusiepartner. Opnieuw was haar toekomst qua werk onzeker en tegelijk voelde het totaal anders dan in haar vorige baan.
Solliciteren Daarom zit ze nu vooral in de fase van veel netwerken, haar CV versterken en veel solliciteren. “Terugblikkend op de afgelopen jaren kan ik met recht zeggen dat ik sterker uit de crisis ben gekomen. Ik heb geleerd dat je een keuze hebt, al lijkt en voelt dat niet altijd zo. Ook door NLPtraining ben ik in mijn eigen kracht gaan staan. Ik ben bijvoorbeeld actief geworden in de onderwijscommissie van CNV Publieke Zaak. Ook daardoor heb ik weer vertrouwen gekregen. Belangrijke les is dat jezelf de regie pakt. Waar ligt je kracht? Waar ligt je passie?” Door haar werk in Beth Shalom heeft ze ook haar religieuze roots weer verlegd. Zelf afkomstig uit de protestants-christelijke wereld, vindt ze het een verrijking om kennis te maken met de joodse rituelen en de bijzondere joodse feestdagen. “Indrukwekkend zijn ook de verhalen van mensen die vertellen hoe ze Auschwitz overleefd hebben. De 4 mei-viering wordt dan heel indrukwekkend. Ik ben heel veel gaan lezen over de joodse rituelen en geloof. Ik zeg wel eens: ik heb in christelijke zorginstellingen gewerkt, nu in een joods, de volgende wordt vast een islamitische instelling.” En ze houdt hoop op een nieuwe baan. Een afwijzing in Gouda leidde toch tot een lang gesprek met de adviseur van het wervings- en selectiebureau dat mogelijk perspectief biedt op een andere functie in diezelfde instelling. Je weet maar nooit! 7
STERKER UIT CRISIS
Hilde werkte met veel plezier bij Beth Shalom en haar werk werd gewaardeerd. Inmiddels heeft de organisatie waarmee Beth Shalom per 1 januari 2014 is gefuseerd, Cordaan, haar een derde contract aangeboden tot het einde van het jaar. Dan houdt het wel echt op. Kortom: weer grote onzekerheid.
In haar woonkeuken in haar woning in Noordwijk laat Hilde Beukema (55) de map zien met alle sollicitaties van de afgelopen periode. Ze verfijnt elke keer haar CV, schrijft haar sollicitatie helemaal naar die nieuwe vacature toe, maar helaas. Ze mocht een enkele keer op gesprek, maar verder allemaal afwijzingen. Terwijl de loopbaan voor het actieve CNVkaderlid uit de zorg tot 2012 vrij onbevangen verliep. Hilde wilde heel graag het onderwijs in, maar dat lukte niet in Australië waar ze werd geboren. Daarom vertrok ze op haar 18e naar Nederland. Ze volgde geen reguliere onderwijsopleiding, maar specifiek voor de zorg (docentenopleiding verpleegkunde en tweedegraads lerarenopleiding verpleegkunde). Ouderenzorg In 2004 kreeg ze een functie als hoofd opleidingen bij een organisatie voor ouderenzorg. Na de eerste fusie werd zij aangesteld als hoofd opleidingen; ze gaf leiding aan een team van 25 medewerkers. Maar toen de tweede fusie niet door ging, volgde een enor-
6
me reorganisatie waarvan Hilde de dupe was: haar functie werd opgeheven en zij werd boventallig verklaard. Al is de pijn inmiddels verzacht, het roept bij haar nog steeds emotionele herinneringen op. “Ik voelde me aan de kant gezet en dat heeft heel veel met mij gedaan. Vooral de manier waarop de werkgever met mij om ging was toen pijnlijk.” De juridische afdeling van CNV Publieke Zaak onderhandelde in haar ogen op een professionele en rechtvaardige manier waarbij Hilde de organisatie verliet met salaris, getuigschrift en mobiliteitsgeld. “Van dat salaris heb ik nog geen cent opgenomen. Hoe kan ik van dat geld genieten? Ik wilde helemaal niet weg!”, zegt ze met duidelijke emotie in haar stem. “Het was een vreselijke periode. Ik zag de toekomst somber in. De juridisch medewerker van CNV Publieke Zaak was voor mij in die tijd een onmisbare steun.” NLP Ze zat in een duidelijke rouwfase. Werkloos en een onzeker gevoel over de toekomst. Toch besloot ze niet bij de pakken neer te gaan
Foto’s: Pim Geerts
Je positie binnen een bedrijf verandert al op het moment dat je weet dat jij ook binnenkort ontslagen gaat worden. Als je vervolgens werkelijk je baan verliest, verlies je ook nog eens je rol in de maatschappij. Je komt dan in een rouwfase terecht. Anderen noemen dat een shock of een verlamming. Uiteindelijk moet je jezelf uit het moeras omhoog trekken. We interviewden Hilde Beukema en Marlita van Belkom: twee vrouwen die door te vechten sterker uit hun persoonlijke crisis kwamen. Tekst Jan Spijk
zitten. Daarom volgde ze een training volgens de ideeën van NLP: neurolinguïstisch programmeren. Dit is een methode voor training, coaching en communiceren. “Dit heeft me zowel persoonlijk als in mijn werk enorm geholpen. Het gaat dan om de kracht van je eigen communicatie. Dat heeft me echt zo veel gebracht. Je krijgt een focus op jezelf, je herijkt je.” Hilde ervaart het als ‘leiding’ dat ze, aansluitend aan haar vertrek toch weer een baan vond bij stichting Beth Shalom, een organisatie voor ouderenzorg in Amsterdam en Amstelveen. Wel met minder uren en een lager salaris. Na een paar maanden waarin Hilde haar draai had gevonden, bleek dat ook deze organisatie op zoek moest naar een fusiepartner. Opnieuw was haar toekomst qua werk onzeker en tegelijk voelde het totaal anders dan in haar vorige baan.
Solliciteren Daarom zit ze nu vooral in de fase van veel netwerken, haar CV versterken en veel solliciteren. “Terugblikkend op de afgelopen jaren kan ik met recht zeggen dat ik sterker uit de crisis ben gekomen. Ik heb geleerd dat je een keuze hebt, al lijkt en voelt dat niet altijd zo. Ook door NLPtraining ben ik in mijn eigen kracht gaan staan. Ik ben bijvoorbeeld actief geworden in de onderwijscommissie van CNV Publieke Zaak. Ook daardoor heb ik weer vertrouwen gekregen. Belangrijke les is dat jezelf de regie pakt. Waar ligt je kracht? Waar ligt je passie?” Door haar werk in Beth Shalom heeft ze ook haar religieuze roots weer verlegd. Zelf afkomstig uit de protestants-christelijke wereld, vindt ze het een verrijking om kennis te maken met de joodse rituelen en de bijzondere joodse feestdagen. “Indrukwekkend zijn ook de verhalen van mensen die vertellen hoe ze Auschwitz overleefd hebben. De 4 mei-viering wordt dan heel indrukwekkend. Ik ben heel veel gaan lezen over de joodse rituelen en geloof. Ik zeg wel eens: ik heb in christelijke zorginstellingen gewerkt, nu in een joods, de volgende wordt vast een islamitische instelling.” En ze houdt hoop op een nieuwe baan. Een afwijzing in Gouda leidde toch tot een lang gesprek met de adviseur van het wervings- en selectiebureau dat mogelijk perspectief biedt op een andere functie in diezelfde instelling. Je weet maar nooit! 7
‘Ik heb nooit gepland mantelzorger te worden, maar ben daar geleidelijk ingerold. Mijn collega’s gunden mij die rol.’ ‘Ik kan later beginnen en vrij nemen als dat nodig is, maar als mijn leidinggevende een knelpunt heeft, dan help ik dat ook op te lossen.’ Dat zeggen twee ziekenhuismedewerkers over het combineren van werk met mantelzorg in een serie portretten van mantelzorgwerkers in de ziekenhuisbranche. Op verzoek van de Stichting Arbeidsmarkt Ziekenhuizen (maakt CNV Publieke Zaak deel van uit) is de portrettengalerij gemaakt. Ervaringsdeskundigen De portrettengalerij bestaat uit zeven ervaringsdeskundigen met
ieder een eigen verhaal. Ze werken in diverse functies in verschillende ziekenhuizen. De aard van hun mantelzorg varieert en ze geven bijvoorbeeld aan welke dilemma’s zij tegenkwamen die, samen met de gevonden oplossingen, ook interessant zijn voor andere medewerkers en leidinggevenden. De verhalen van twee mantelzorgers zijn verfilmd en zij vertellen ook over het mantelzorgvriendelijke beleid van hun ziekenhuis. De portrettengalerij staat op www. mantelzorgportretten.nl van de Stichting Werk&Mantelzorg. De ervaringen van vakgenoten geven inspiratie om werk en mantelzorg goed te (laten) combineren.
sectornieuws
Ziekenhuismedewerkers over hun mantelzorgtaak
Kracht van verpleegkundigen! 12 mei was het de Dag van de Verpleegkundigen en in oktober is de Dag van de Verzorging. Twee dagen waar CNV Publieke Zaak graag aandacht aan schenkt. Maar niet alleen op de dagen zelf, ook in de tussenliggende periode vraagt CNV Publieke Zaak aandacht voor de ‘Kracht van de verpleegkundigen’, want dat is dit jaar het thema van de Dag van de Verpleegkundigen. Op www.mijnvakbond.nl is een speciale pagina ingericht voor de Dag van de Verpleging en de tussenliggende periode tot de Dag van de Verzorging: www.mijnvakbond.nl/Dagvan-de-Verpleging-2014 Op de pagina lees je informatie, blogs, acties en je kunt meepraten over de kracht van verpleegkundigen. Verschil maken Lees alvast een reactie van een verpleegkundige: “Medewerkers in de zorg zijn vaak sterker dan dat zij denken en voelen. Hoe mooi zou het zijn wanneer we met elkaar meer in onze kracht zouden kunnen staan? Hoe veel meer zouden we dan kunnen betekenen voor elkaar als collega's en voor onze cliënten? Het gaat niet om grote plannen maar om het verschil dat we met elkaar en voor elkaar maken! Zonder elkaar geen zorg!”
13
Mijn verhaal Functie: “Ik werk als ambulante hulpverlener bij Leger des Heils Nederland in Utrecht. Dit doe ik nu bijna één jaar. De eerste jaren werkte ik als begeleider op een kamertrainingscentrum. Hiervoor werkte ik als freelance docent en gaf ik videoworkshops aan leerlingen op zowel basis als hoger onderwijs. In deze projecten probeerde ik de leerlingen onder andere respect voor andere culturen te hebben. Ik heb een carrièreswitch gemaakt omdat ik langer en intensiever wilde coachen. Ik begon bij het Leger des Heils op de afdeling Kamer Trainingscentrum. Hier hielp ik voornamelijk jongeren om zelfstandig te zijn. Nu ga ik thuis op bezoek bij mijn cliënten om hen te begeleiden.” Leuk aan mijn werk? ”Ieder mens is uniek en soms heb je een duwtje nodig om je doelen te bereiken. Ik werk graag met mensen, zij interesseren mij. Ik krijg energie van mensen die ik zie groeien in hun eigen kracht. Het mooie aan mijn werk is om iemand te zien opbloeien en weten dat je hieraan een bijdrage hebt geleverd. Het coachen is het leukst aan mijn werk. Mijn werk is erg divers en breed. Wat ook fijn is dat ik zelfstandig kan werken.”
Foto: Pim Geerts
Verwachtingen van de bond? ”Ik ben in aanraking gekomen met CNV Publieke Zaak via een collega en vervolgens had ik de site bezocht. Omdat er veel ontwikkelingen zijn in de zorg is dit een onzekere tijd. Daarom ben ik lid geworden van de vakbond. Als ik met vragen zit over werkgerelateerde onderwerpen wil ik terecht kunnen bij de bond. Ik wil duidelijkheid en antwoorden op mijn vragen.”
24
Buiten mijn werk ”Ik geniet van mijn gezin en het leven op het platteland. Thuis kom ik helemaal tot rust. Ik vind het plattelandsleven heerlijk. Ik ben graag bezig. Zo ga ik voornamelijk vaak hardlopen, voer ik de kippen, houd ik de tuin bij en ga vissen.”
“Ik wil terecht kunnen bij CNV met vragen over werk”
Mijn Goed Recht Contactverbod voorgelegd aan rechter Een gemeente-ambtenaar kreeg van zijn werkgever een waarschuwingsbrief over een incident op de werkplek. Dit had vergaande consequenties met uiteindelijk ontslagaanzegging. Het begon met een collega die plotseling een klacht wegens “onheuse bejegening” tegen hem bij de leidinggevende indiende. Deze had op zijn beurt de ambtenaar een brief gestuurd met een waarschuwing en de mededeling, “dat een volgende keer een dergelijk gedrag niet meer zou worden getolereerd.” De ambtenaar mocht verder met de collega geen contact meer onderhouden en moest stoppen met ongewenst gedrag. Daarmee was voor de gemeente voorlopig de kous af.
De persoon op de foto is niet betrokken bij deze zaak.
Oneens
OPROEP Ben je ook geholpen door juristen van CNV Publieke Zaak en wil je hierover vertellen, stuur dan een mail naar:
[email protected]. Misschien komt jouw verhaal dan in het volgende nummer van MijnVakbond!
De ambtenaar was het met de klacht van zijn collega en de actie van zijn leidinggevende niet eens en stapte naar de rechter. De Centrale Raad van Beroep te Utrecht oordeelde al eerder dat een werkgever als regulier sturingsinstrument een ‘waarschuwingsbrief ’ aan een ambtenaar mag sturen. Het is geen disciplinaire maatregel, maar een normaal sturingsinstrument. Het is geen besluit in de zin van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en de rechter kan geen oordeel over de rechtmatigheid geven. Het zogenaamde contactverbod ging de Raad echter te ver. Het
heeft een inbreuk op de persoonlijke levenssfeer tot gevolg. Het is een besluit in de zin van de Awb en mag worden getoetst door de rechter. Feitenonderzoek De rechter was in de gegeven situatie van mening dat er wel een deugdelijk feitenonderzoek had moeten plaatsvinden en de klacht op een zorgvuldige wijze (met toepassing van het recht van hoor en wederhoor) had moeten worden afgehandeld. Nu de gemeente dit niet had gedaan, werd het beroep van de ambtenaar door de Raad gegrond verklaard en de rechter herriep het besluit over het contactverbod. Het geven van een (laatste) waarschuwing is op zich geen disciplinaire straf maar mag betrokkene niet negeren. In deze casus is dit verbod later opgeheven, maar dit feit woog ook mee bij het maken van een (negatieve) beoordeling en uiteindelijk het ontslag van dit lid van CNV Publieke Zaak. Kortom: wordt vervolgd, nu de Centrale Raad zich later dit jaar ook over het ontslag van betrokkene zal uitspreken.
25
ledenvoordeel
Sporten bij Achmea Health Centers Achmea Health Centers wordt door een groot aantal zorgverzekeraars aanbevolen. Daarom hebben wij samen met hen de afspraak gemaakt dat jij daar met een collectiviteitskorting kunt sporten. Je betaalt bij Achmea Health Centers normaal gesproken €49,95 per maand. Als lid bij CNV Publieke Zaak betaal je slechts €40,46 per maand. Heb je ook nog een Achmea Zorg Verzekering, dan betaal je slechts €32,37 per maand, voor een jaar lang onbeperkt sporten en gebruik van alle overige faciliteiten in de Health Centers. Dit is een voordeel van ruim € 210,per jaar! Dit voordeel geldt voor een abonnement van 12 maanden en ook voor partners en kinderen op hetzelfde woonadres! 3 kernwaarden Achmea Health Centers willen jou inspireren om regelmatig te bewegen, mentaal te ontspannen en verantwoord te eten. Volgens hen zijn deze drie kernwaarden belangrijk voor een gezond en vitaal leven. Samen met jou stellen ze doelen om dit te bereiken.
34
Achmea werkwijze “Wij zorgen ervoor dat jij jouw doelen behaalt. Daarom krijg jij, als klant bij Achmea Health Centers, persoonlijke begeleiding in de vorm van jouw eigen fysieke coach en je online coach. Wij inspireren jou om lekker te bewegen, gezond te eten en te werken aan mentale fitheid!” Beloftes “Wij ondersteunen jou bij het behalen en behouden van een gezonde en energieke leefstijl. Om dit jou te kunnen garanderen doen wij jou een aantal beloftes. Samen met jouw persoonlijke coach stel je doelstellingen op. Dankzij onze beloftes weet je zeker dat jij jouw doelen behaalt.” Aanmelden Wil jij werken aan je gezondheid? Reserveer dan een flex voordeel pakket bij een filiaal naar keuze. Er wordt vanuit het desbetreffende center contact met je opgenomen
voor een afspraak en proefles. Daarna hoef je pas aan te geven of je wel of niet lid wilt worden. Wil je lid worden, wordt de actie doorgevoerd als je je lidmaatschapsnummer van CNV Publieke Zaak en indien van toepassing, je Achmea Zorg verzekeringsnummer doorgeeft. Sport je al bij Achmea? Dan kun je met onmiddellijke ingang profiteren van de korting.
