STARTBIZZ ACTIEBOEKJE ALLES OM TE SLAGEN IN HET PROEFBEDRIJF Welkom bij Startbizz, hier zal je leren hoe je zelfstandige kan worden en hoe je als zelfstandig ondernemer je bedrijf nog meer kan promoten via internet en ongekende marketingtechnieken. Aan de hand van een proefbedrijf zal je stap voor stap alles leren over ondernemen en marketing in deze nieuwe technologie-tijd. Het proefbedrijf is volledig functioneel. Het gaat over natuurlijke producten op basis van het gezonde aloë vera. Volg regelmatig de Startbizz lessen en werk het programma in dit actieboekje nauwgezet af. In dit actieboekje vind je een opsomming van opdrachten. Dit boekje krijg je enkel mee als je beslist om daadwerkelijk de 25 actiestappen te doorlopen. Het is geen reclamefolder. Meer informatie over elke opdracht vind je op www.startbizz.be Op die site staan ook alle links die je nodig hebt om de opdrachten snel en eenvoudig uit te voeren. Dit zijn in feite oefeningen. Eens je alle marketingtechnieken onder de knie hebt, kan je het toepassen op je eigen zaak. Daarom zijn deze oefeningen erg nuttig. Het is de bedoeling dat je dit actieboekje samen met de persoon die je bij Startbizz introduceerde doorloopt, zodanig dat je dit zelf daarna bij anderen kan doen. Hij of zij zal je HELPEN waar nodig en je acties opvolgen. Hij of zij MAG ZELF GEEN taken in jouw plaats uitvoeren. Voor sommige opdrachten heb je toegang tot je email nodig. Overleg continu over de opdrachten die je tot een goed eind hebt gebracht. Het is nuttig hier persoonlijke nota’s te schrijven, zodat je later zelf anderen kan begeleiden met “Startbizz”. Hoeveel je zal verdienen hangt af van hoe vlot je de 25 actiestappen in dit actieboekje afwerkt. Er is geen garantie op succes, maar als je precies de actiestappen volgt in dit actieboekje kan je op 6 maand tijd van je Startbizz-opleiding je hoofdberoep maken. Je kan er ook korter of langer over doen, of het niet doen…
INVESTERINGEN EN KOSTEN Je hebt geen investeringen, geen personeel, geen grote kosten. Je hebt een stock van niet meer dan een paar honderd euro van producten die je zelf kan gebruiken met 100% retour garantie; dat is dus nooit verloren. Er zijn een paar kleine kosten (een paar tiental euro): domeinnaam, website, promotiemateriaal, webshop. Besluit: het kost wel iets maar in vergelijking met een miljoenen investering bij een handelszaak of bedrijf is dit te verwaarlozen. Bij deze meest eerlijke en volledig legale bedrijfsstructuur verdien je commissies op de aankopen van het hele door jou uitgebouwde netwerk van gebruikers van producten.
Maand 1
STAP 1 - STARTBIZZ LESSEN Kom vanaf nu naar de Startbizz lessen en breng andere mensen mee die zelfstandig willen worden of hun bestaande zaak promoten. Doe dit tot 4 geïnteresseerden onder hen starten met dit proefbedrijf en het actieboekje samen met jou doorlopen. Geen 2, geen 3, maar minstens 4. Je verdient dan direct ± 400 euro netto commissie op hun aankopen en levenslange commissie op hun omzet. Breng dit actieboekje mee naar elke Startbizz les. STAP 2 - FACEBOOK Word lid – ga naar www.facebook.com en registreer je daar. Het enige wat je daarvoor nodig hebt is een werkend email adres. Je kan in je facebook de persoonlijke eigenschappen opgeven die je wenst en zo je persoonlijk profiel opmaken. ++ Ik ben geregistreerd op facebook op: _____________ (tijd nodig: ongeveer 5 minuten)
-2-
STAP 3 - VISAKAART Zorg dat je een visakaart hebt. Heb je er geen, ga dan naar www.startbizz.be en klik op de link voor een GRATIS creditcard (kost 20 euro, maar je krijgt 20 euro op de kaart teruggestort) of vraag er 1 aan je eigen bank. ++ Ik heb een visakaart (ontvangen) op: _____________ (tijd nodig: ongeveer 10 minuten) STAP 4 - DOMEINNAAM Registreer je eigen domeinnaam. Kies je eigen naam of een algemene naam waarmee iedereen je kent en die bij iedereen goed overkomt. Met deze naam zal je het proefbedrijf gaan promoten. Je moet je email kunnen opvragen om deze opdracht te kunnen doen. Neem een .be, een .eu of eventueel een .com Je kan alleen een domeinnaam kiezen die nog vrij is. Neem geen merknaam, plaatsnaam of beschermde termen. Een .be kost niets het eerste jaar, je betaalt enkel 15 euro hosting. Hoe registreer je een domeinnaam? • Ga naar www.startbizz.be • Klik op de link om een domeinnaam te registreren. • Typ je gekozen naam in het zoekvak om te zien of deze nog vrij is. • Volg de wizard. Je krijgt bevestigingsmail met een link om je passwoord te kiezen. ++ Ik heb een domeinnaam geregistreerd op: ______________ (tijd nodig: ongeveer 15 minuten)
-3-
STAP 5 - FACEBOOK FANPAGE Een facebook “fanpage” is de eenvoudigste manier om je bedrijf op internet te zetten. Die pagina wordt gevonden door google en is toegankelijk voor iedereen, ongeacht of men op facebook al zit of niet. Wie aansluit bij een fanpage noemt fan. Bij een page komen mensen van buitenaf naar jou toe. Dat is niet zo bij een “group”, een groep is enkel toegankelijk via facebook gebruikers zelf. Een groep heeft vele beperkingen maar als enige voordeel dat je alle leden tegelijk een mail kan sturen. Wie aansluit bij een groep noemt lid. Fanpages en groepen zijn dus niet hetzelfde en ook niet hetzelfde als als een persoonlijk profiel. Wie aansluit op je profiel, noemt vriend. Kies een naam voor je page die verband houdt met het proefbedrijf en het opstarten van een aloë vera zaak. Formuleer dit als een “headline”, een zin, een vraag, een voordeel, een bevel,… Voorbeeld: “Wij willen beter leven” of “Ik start mijn eigen bedrijf” of “Ik hou van…” of “Mager en gezond” of “Ik zoek het ultieme geluk”. Bespreek dit met de persoon via wie je ons kent. De keuze van deze naam is zeer belangrijk. Hoe doe je dat? • Login op facebook. • Klik op de link “Advertenties en pagina’s” • Klik daarna op “Pagina’s” en daarna op “Pagina aanmaken”. • Kies een naam. Je kan dit later nog herhalen met andere namen want je kan zoveel pagina’s maken als je wilt. • Volg de wizard. ++ Ik heb een facebook fanpage gemaakt op: ______________ (tijd nodig: ongeveer 10 minuten)
-4-
STAP 6 - FORWARDS Verbind je domeinnaam met je fanpage. Hoe doe je dit? • Ga naar www.one.com • Klik “Configuratiescherm”. • Login met je domeinnaam en password. • Klik “inloggen”. • Kies “DNS geavanceerd”. • Kies “Geavanceerde instellingen”. • Klik “updaten”. • Je krijgt een lijst met Standaard web DNS instellingen. Zet het eerste en laatste uit. • Kies onderaan “Web forward” ipv “Web alias” en typ in het veld “voor host/IP” de link naar je facebook fanpage. • Klik op “DNS settings toevoegen”. • Kies opnieuw onderaan “Web forward” ipv “Web alias” en typ in het veld “voor host/IP” de link naar je facebook fanpage EN typ in het veld voor je domeinnaam een sterretje (*). • Klik op “DNS settings toevoegen”. • Klik op “Veranderen naar op Mail DNS instellingen”. • Kies “Gebruik hetvolgende catch-all address” • Typ in het veld je standaard werkende emailadres. • Klik “updaten”. Vanaf nu kan iedereen je mailen vanaf
[email protected] waarbij de xxxx gelijk welk woord is (info, mail, jan, piet,…) en jouwdomein.be natuurlijk jouw zelf gekozen domeinnaam. Het kan tot 24 uur duren eer alles werkt. ++ Ik heb de forwards gedaan op: _____________ (tijd nodig: ongeveer 15 minuten)
-5-
STAP 7 - FOREVER LIVING PRODUCTS Ons proefbedrijf heeft een compleet gamma gezondheids- en verzorgingsproducten met de hoogste concentraties aloë vera. Dit bedrijf is ideaal om onze marketingoefeningen toe te passen omdat alle andere ondersteuning heel goed is aangeboden. We hoeven ons geen zorgen te maken over de producten, investeringen, webshop, bestellingen, betalingen, leveringen, stock, personeel, geld en alle dagelijkse problemen in een zaak. We kunnen ons volledig toeleggen op onze klanten en nieuwe marketingtechnieken testen. Start nu dit proefbedrijf voor jou op. Hoe doe je dat? • Ga naar de website van de persoon die je bij Startbizz introduceerde. • Volg de link “Join my team” of iets dergelijks. • Volg de wizard en kies de persoon via wie je ons kent als jouw “sponsor”. Vergewis je dat je zeker de juiste persoon als je sponsor kiest. Dit is heel belangrijk om later problemen te vermijden. Je kan je persoonlijk aanmelden of als vennootschap. • Heb je een btw-nummer? Stuur dit dan na je aanmelding door naar
[email protected] – vermeld je distributeurnummer en vraag om dit btw-nummer toe te voegen. • Ga nu naar Forever Living Products via www.foreverliving.com • Ga naar “Distributor Login” en kies je regio. • Zet deze pagina bij je favorieten. Dit is jouw loginpagina. Je vindt er een link om producten te bestellen. Dit is de shop waar je zelf aankoopt. Deze login is strikt persoonlijk ; geef deze niet door aan vrienden of klanten. Je krijgt later een aparte link voor hen. Probeer alle opties van de website van Forever Living Products uit. Vraag aan je sponsor om een bedrijfspresentatie van het proefbedrijf bij te wonen op een meeting in je buurt. ++ Ik ben distributeur van FLP op: _____________ (tijd nodig: ongeveer 10 minuten)
-6-
STAP 8 - MY FLP BIZ Dit is het geniale hoogstandje van ons proefbedrijf. Het is een webshop en een backoffice. Een dergelijke toepassing laten programmeren zou meer dan 25.000 euro kosten. myFLPbiz kost 12,50 euro per maand en staat standaard in meer dan 10 talen. Je stuurt er je klanten naartoe en alles gaat automatisch, zonder jouw tussenkomst. Zij bestellen en krijgen hun bestelling rechtstreeks thuis. Het enige dat je merkt is dat je commissie op je rekening krijgt. In de backoffice kan je je prospecten bijhouden en marketen. Je kan er ook de resultaten van je verkopen in bekijken. Hoe doe je dat? • Login op de site van Forever Living Products. • Klik op “My Flp Biz”. • Volg de wizard om dit onderdeel op te starten. • Kies als shopnaam de korte spatievrije naam van je fanpage of je domeinnaam. Probeer alle opties van myFLPbiz van Forever Living Products uit. ++ Ik heb deze optie genomen op: _______________ (tijd nodig: ongeveer 10 minuten) STAP 9 - 2 CC Forever Living Products converteert alle transactiewaarden naar “case credits”, kortweg CC. 1 CC is ongeveer 180 euro, naargelang de producten die ertegen over staan. Wat moet je nu doen? • Bestel voor 2 CC via jouw login producten naar keuze. • Brochures krijg je gratis, bestel wel staaltjes van de producten. Automatisch verschijnt ook de verkoopwaarde in de shop. Tip: zoek je voor iemand een geschenk? Kies maar uit! ++ Ik heb 2 CC en promotiemateriaal besteld op: ____________ (tijd nodig: ongeveer 5 minuten)
-7-
STAP 10 - FAVORIETE PRODUCTEN Je mag vrij producten kiezen die je zelf wilt. Dit zijn onze favorieten die iedereen kan gebruiken, kies wat je nodig hebt en vervang al je oude producten door deze met uitzonderlijke kwaliteit. 1) Tandpasta (art 28) 2) Lip Balsem (art 22) 3) Kruidenthee (art 49) 4) Aloe Gel Perzik (art 78) 5) Heat Lotion (art 64) 6) Aroma Spa Collection (art 285) 7) Styling Haargel (art 194) 8) Allesreiniger (art 50) 9) Scrub (art 60) 10) Aloe Handzeep (art 38) 11) Zonnebrand Melk (art 199) 12) Vitamine C (art 48) 13) Shampoo (art 58) Om de eerste keer jouw 2 CC te halen kan je ook een Touch of Forever personal use box bestellen. Snel. Eenvoudig. STAP 11 - FAVORIETE PROMOMATERIAAL Deze brochures heb je zeker nodig: • Productoverzicht per 10 stuks (art 1060) • Aloë vera: het natuurlijke alternatief per 10 stuks (art 1008) Samples naar keuze (kleef op voorkant productoverzicht): • Shampoo (art 2024) • Tandpasta (art 9803) • Aloë Vera Gelly (art 9804) • Heat Lotion (art 9805)
-8-
STAP 12 - FANPAGE UPDATE Zet 3 links op je facebook fanpage. Deze links verwijzen naar je webshop waar je klanten aankopen kunnen doen, een contactformulier en naar een formulier voor mensen die net hetzelfde willen doen als jij. De links kan je zetten onder het tabblad info, in een tab “Notities” en regelmatig op je prikbord promoten. Hoe doe je dat? • Ga eerst naar http://myflpbiz.com/jouwshopnaam • Je zal er 3 links zien: Contact – Join Now – Shop Now • Open deze 3 links één voor één. • Kopieer telkens het websiteadres in de adresbalk van je browser en plak ze in je facebook fanpage onder notities en bij je persoonsgegevens. Het meeste bekijks krijg je als je informatie post op je fanpage en de dag nadien van daaruit gaat “delen” naar je persoonlijk prikbord. ++ Ik heb de links op mijn facebook gezet op: _____________ (tijd nodig: ongeveer 10 minuten)
STAP 13 - INFO OVER COMMISSIE Telkens je iemand opstart met dit actieboekje verdien je ±100 euro. Maar je verdient elke maand aan je netwerk. Win for life. De 4 halen = 4 mensen opstarten om dit actieboekje te doorlopen. Doe daarom het volgende (DIT IS CRUCIAAL!): • Laat jouw sponsor controleren of jij de de 4 haalt. • Jij komt met anderen naar de lessen tot je de 4 haalt. • JIJ controleert BIJ DIE 4 of ZIJ de 4 halen (belangrijk !).
-9-
STAP 14 - VISITEKAARTJES – STEMPEL - UITNODIGINGEN 1- Ga naar www.startbizz.be en klik op de link om visitekaartjes te bestellen. Wat zet je daar op? Je naam, adres, telefoon, email en websiteadres natuurlijk. Zet er op dat ze via je site aloë vera producten kunnen bestellen of meer informatie krijgen. Zet erbij: internet marketing of netwerk marketing. Zet erbij: aloë vera consulent(e) of aloë vera shop. Je kan ook kaartjes bestellen met een zakkalender op de keerzijde. 2- Bestel daar ook een standaard stempel voor algemeen gebruik. Zet erop: “Meer info en webshop” “via www.jouwwebsite.xx” Zet er eventueel jouw telefoonnummer op. 3- Bestel daar ook 100 uitnodigingen voor een aloë vera infoavond of workshop gelaatsverzorging. Formaat 95 x 210 mm. Je vindt het ontwerp op www.startbizz.be De visitekaartjes geef je aan je vrienden en klanten van je hoofdbezigheid, samen met promotiemateriaal. De stempel heb je nodig om de brochures te personaliseren. Met de uitnodigingen organiseer je een aloë vera infoavond. Je hoeft niemand lastig vallen. Je hoeft niet actief te gaan pushverkopen. Laat de kaartjes, het promomateriaal en het internet zijn gang gaan. Gewoon erover praten is voldoende en wie interesse heeft komt naar jou. Deze tools zullen je een professionle uitstraling geven en leiden de potentiële klanten naar je webshop. Maar toch zal je je vooral toespitsen op het vinden van mensen die net hetzelfde doen als jij! SUCCES! ++ Ik heb deze tools besteld op: _____________ (tijd nodig: ongeveer 25 minuten) --------------------------------------------------------Totale tijd tot hiertoe besteed: minder dan 2 uur! Probeer nu datums en uren te noteren op je checklist van de deadlines.
- 10 -
STAP 15 - CHECKLIST VAN DE DEADLINES
Datum - uur
Taak Maak een facebook profiel aan Zorg voor een visakaart Registreer een domeinnaam Maak een facebook fanpage Stel de forwards in Registreer bij Forever Living Products Start de webshop myFLPbiz Bestel voor 2 CC Update je fanpage met de 3 links Bestel visitekaartjes Organiseer een Aloë vera info-avond
Werk deze taken ZELF af zodanig dat je het ook aan anderen kan uitleggen. Jouw sponsor zal je helpen maar dit niet in jouw plaats doen. Toon dit actieboekje aan je sponsor tot de checklist af is. MIJLPAALVRAAG De persoon die jou heeft geïntroduceerd (jouw sponsor) heeft met jou dit actieboekje doorlopen. Ben jij nu in staat om zoals jouw sponsor net hetzelfde te doen bij anderen? Indien niet, overlees de stappen dagelijks. Vraag aan jouw sponsor om dit nog eens te overlopen en om eventueel de eerste keer te helpen als jij zelf nieuwe mensen met dit proefbedrijf laat starten. Indien wel, ben je goed op weg om een extra inkomen op te bouwen. PROFICIAT ! GO FOR IT ! - 11 -
Maand 2
STAP 16 - FACEBOOK Leer werken met Facebook. Zet elke dag iets op je persoonlijk prikbord, zet iets op je fanpage en neem actief deel aan de Startbizz groep. Doe dit elke dag, niet om de zoveel dagen, niet 5 dagen op 7; elke dag. ++ Ik kan vlot met Facebook werken vanaf: ____________
STAP 17 - STARTBIZZ LESSEN Blijf naar de Startbizz lessen komen en breng dit actieboekje mee. Plan nog extra lessen, wekelijks of om de 2 weken tot je 4 mensen hebt opgestart met dit actieboekje. Help die 4 om hetzelfde te doen. Breng dus anderen mee die zelfstandig willen worden of hun bestaande zaak extra willen promoten. De lessen zijn gratis! ++ Ik ben een opnieuw naar de lessen geweest op: ____________
STAP 18 - FOREVER LIVING PRODUCTS Gebruik de producten en leer op die manier de kracht van aloë vera kennen. Het is absoluut noodzakelijk dat iedereen dit doet! Leer werken met myFLPbiz. Leer ook werken met de “back office”. Hou je prospecten en klanten bij met de database en bekijk regelmatig alle onderdelen van die site. ++ Ik heb myFLPbiz grondig bekeken op: ____________
- 12 -
STAP 19 - INFOAVOND / WORKSHOP Organiseer samen met je sponsor een aloë vera infoavond of workshop gelaatsverzorging en maquillage. Genodigden krijgen informatie over hoe het gezonde aloë vera het leven aangenamer kan maken of deelnemen aan de workshop. Het is geen “home-party” waar men zich verplicht moet voelen iets te bestellen… Benadruk dat de mensen die avond niets moeten en zelfs niets kunnen kopen. Het is louter een informatiesessie. Wie geïnteresseerd is, bestelt daarna rechtstreeks op jouw webshop. Wat moet je doen? • Laat je sponsor weten dat je een infoavond organiseert. Hij of zij zal de juiste personen in schakelen om uitleg te komen geven, want zelf weet je nog niet genoeg over aloë vera. • Zet hiervoor een evenement op op Facebook. • Mail al je vrienden en klanten via email en vraag om door te sturen en anderen mee te brengen. • Mail al je vrienden en klanten via sms. Vraag antwoord. • Zet een postmailing op met mooie uitnodiging en kleef staaltje. • Bel ze daarna op om te bevestigen. Op zo een event kijk je uit naar mensen die later de producten willen kopen en vooral naar wie een eigen zaak willen starten, net als jij. Die laatste breng je dan mee naar de Startbizz lessen. Waarom is een infoavond of workshop belangrijk? • Het is de meest simpele manier om vrijblijvend en zonder verplichtingen interesse bij mensen op te wekken. • Je zal direct winst maken en geld verdienen wanneer mensen producten via jou willen kopen. • Je krijgt direct ongeveer 100 euro als je zelf mensen opstart met dit actieboekje + commissie als zij iemand starten. • Je verdient levenslang commissie op je verkoop en je netwerk. ++ Ik organiseer een info avond op: ___________
- 13 -
STAP 20 - CHECKLIST VAN TERUGKOMENDE TAKEN WEKELIJKS Dit zijn de data van de gevolgde Startbizz lessen met de mensen die je hebt meegebracht: 1.
7.
2.
8.
3.
9.
4.
10.
5.
11.
6.
12.
Dit zijn de data waarop je met anderen die met het proefbedrijf willen starten dit actieboekje hebt doorlopen, met hun namen. 1.
5.
2.
6.
DAGELIJKS Zet elke dag een foto/video op je facebook page en deel de vorige post op je persoonlijk profiel. Post elke dag comments bij anderen. Het beste is eerst op je page en de dag nadien “delen” klikken. Ga elke dag naar je backoffice van myFLPbiz en werk met je prospect- en klantendatabase.
- 14 -
Vanaf maand 3
STAP 21 - 1 CC Bestel vanaf maand 3 elke maand voor 1 CC en extra promotiemateriaal als dat nodig is. Vervang je huidige assortiment producten door al deze van Forever Living Producs. Maar maak er een goede gewoonte van om elke maand die 1 CC te halen. Je test op die manier de producten en kan ze aan iedereen aanbevelen. Iedereen bij Startbizz doet dat; het hele team rekent ook op jou! STAP 22 - STARTBIZZ GASTEN Nodig andere mensen uit die zelfstandig willen worden of reeds een eigen zaak hebben naar de Startbizz lessen en doe dit totdat je 4 anderen hebt opgestart met dit actieboekje. Op www.startbizz.be vind je een uitnodiging ontwerp. Om full-time te kunnen gaan, heb je mensen nodig om mee samen te werken, om samen te leren en te groeien in ondernemen. Via de lessen kan je eenvoudig geïnteresseerden motiveren. Maar je kan ook zonder lessen andere ondernemers (in spe) motiveren om te oefenen met het proefbedrijf aan de hand van dit actieboekje. Dit lijkt misschien een zware opdracht, maar je bewijst anderen een dienst! Doe hard je best ; je faalt wanneer je niet meer probeert. STAP 23 - JE HOOFDBEZIGHEID Promoot de producten van het proefbedrijf aan de hand van je visitekaartjes en promomateriaal bij de klanten van je hoofdbezigheid. Zij kennen jou en staan er zeker open voor. Breng geïnteresseerden mee naar de Startbizz lessen of nodig hen uit naar een aloë vera infoavond of workshop gelaatsverzorging en geef hen de link naar jouw webshop door. Bestel producten om aan je klanten aan te bieden. Voor schoonheidsspecialistes, kap(p/st)ers, fitnesszaken,… is dit vrij eenvoudig. Horecazaken bieden de thee en aloë sap aan. Wees creatief! Je kan ook producten gebruiken als relatiegeschenk. Zo kom je heel makkelijk aan voldoende CC’s. - 15 -
STAP 24 - OPVOLGEN VAN JE TEAM Ondertussen zullen al wat mensen gestart zijn om net hetzelfde te doen als jij. Dat is zeer goed, want jullie kunnen mekaar nu motiveren. Zie mekaar niet als concurrenten. Spreek regelmatig af en hou dagelijks contact via Facebook. Reageer op de vele Facebook posts van anderen. Help mensen uit je team om een aloë vera infoavond of workshop gelaatsverzorging op te zetten of organiseer er zelf nog eens één. Heb je iemand opgestart aan de hand van dit boekje? Bel dan elke dag op tot je verneemt dat de checklist van de deadlines is afgewerkt.
STAP 25 - DE DEADLINE OM FULL TIME TE GAAN Dit is het belangrijkste van dit actieboekje. Dit is de deadline die iedereen in Startbizz moet halen. Je moet absoluut hulp vragen aan je sponsor als dit niet meteen lukt. Je moet absoluut openstaan voor hulp en help anderen waar je kan. Full time = de 4 halen = 4 mensen opstarten met dit actieboekje Doe daarom het volgende - DIT IS CRUCIAAL! • Jij laat je controleren door je sponsor of jij de de 4 haalt. • Jij komt met anderen naar de lessen tot je de 4 haalt. • JIJ controleert BIJ DIE 4 of ZIJ de 4 halen (superbelangrijk!). BESLUIT: Je hoeft ZELF maar 4 mensen op te starten, MAAR je MOET controleren dat zij dat ook doen. Op die manier heb je rechtstreeks contact met 16 anderen die rekenen op jouw motivatie. NOTITIES:
- 16 -
