'de plaats van de kracht. Wij willen uitdrukken dat we de burgers/mensen willen helpen. En met het project Goobta Karti hun kracht erkennen en vervolgens moeten we hen leren zelfstandig te worden..
Spreekuur Goobta Karti een baken voor Somalische gemeenschap in Winterswijk e.o. Spreekuur Goobta Karti De leden van de Somalische gemeenschap in Winterswijk begint zich aardig hun weg te vinden en zelfstandig te functioneren in Winterswijk. Er is nog een lang weg te gaan maar er zijn in het afgelopen t5 halfjaar goede resultaten geboekt. Een belaingrijke rol hierbij is het spreekuur voor de Somalische gemeenschap in de Post. De drijvende krachten hierbij zijn Hussein Abdi en Ayaan Muhamnied. Hussein en Ayaan wonen al langer in Winterswijk en zijn nagenoeg goed bekend met de sociale kaart van Winterswijk.. De grove taakverdeling is dat Hussein er is voor het spreekuur en Ayaan doet de huisbezoeken bij de vrouwen. Niet minder belangrijk is dat menige instellingen Hussein en Ayaan weten te vinden voor infôrmatie en advies en indien nodig om als tolk op te treden. Aanleiding voor het spreekuur is dat leden van de Somalische gemeenschap bij problemen en voor informatie en advies overwegend bij een aantal contactpersonen binnen de eigen Somalische gemeenschap aankloppen. Dit doet zich dan voor in de privésfeer. Dit is ook niet verwonderlijk. Immers, op basis van de morele gemeenschapszin kan niet worden geweigerd om hulp te bieden. Echter, de contactpersonen kregen op den duur zoveel verzoeken dat de grenzen zijn bereikt om vanuit een thuissituatie ook adequaat hulp te bieden. Daarnaast vangen zij tijdens deze contacten signalen op dat er op andere terreinen ook problemen zijn. Het realiseren van een vaste plek voor de contactmomenten zou dan heel ideaal zijn. In overleg met de gemeente is een spreekuur bij de Post gerealiseerd. Het spreekuur bij de Post ligt ook voor de hand omdat hier ook enkele zorg en welzijnsinstellingen gehuisvest zijn. Het spreekuur is inmiddels ruim een halfjaar actief en wordt door de leden van Somalische gemeenschap goed gebruik van gemaakt. Kennismaking en ontmoeting Binnen het project Goobta Karti wordt er ook aandacht besteed aan groepen en/of thema's. f i In het kader van het thema Moeder en Kind was op I f dinsdag 25 februari jl in kindercentrum de Springplank I een gezellige en geslaagde ontmoeting en kennismaking met 17 Somalische moeders/vrouwen. Bij het eerste contact moet het zeker nog niet gaan over z problemen en de mogelijke hulpvragen die eruit voort kunnen vloeien. Het devies van de middag was dan ook elkaar ontmoeten en elkaar leren kennen. Dit is het begin voor het bouwen aan vertrouwen en zal een belangrijke basis zijn voor een mogelijk vervolg. -
-
-
Medewerkers van MEE-Oost Gelderland, Yunio Consultatie en Yunio Taalcoach, GGDNoord Oost Gelderland, Graafschap College en SWAN WE en Samenlevingsopbouw waren aanwezig om in een vorm van speed-daten met elkaar met gesprek te gaan. Interessant is van de vrouwen te horen te krijgen dat zij graag een taalcoach willen. De kindertealcoach van Yunio is bekend, en is dus behoefte aan een taalcoach voor volwassenen. Fietsles en contact met de buren maar niet weten wat te doen en hoe ermee om te gaan, zijn eveneens onderwerpen die werden genoemd. In navolging van deze eerste ervaring met de moeders/vrouwen wordt er op termijn ook een ontmoeting en kennismaking georganiseerd. met jongeren en mannen.
Contactgegevens: e-mail: h ussein.abdi
[email protected] en telefoon 06-41979899
«Qoobtg:
K ' àrt/ "
Aanleiding Bij zorg en welzijnsinstellingen in Winterswijk is het signaal opgepakt dat de groep Somaliërs in Winterswijk moeite hebben hun weg te vinden en te integreren. Het gevolg hiervan is dat dagelijkse zaken vaak niet bekend zijn, waardoor er ook relationele en financiële problemen ontstaan. Inmiddels is ook bekend dat een jaar begeleiding vanuit Vluchtelingenwerk niet toereikend om de benodigde vaardigheden en kennis over de dagelijkse zaken aan te leren. Voor aanvang van het project Goobta Karti kloppen de leden van de Somaliërs gemeenschap met problemen overwegend aan bij een aantal vertrouwde contactpersonen. Deze situatie doet zich dan ook voor in de privésfeer. Echter, deze contactpersonen geven aan zoveel aanvragen te krijgen dat hun grenzen bereikt zijn om ook adequaat hulp te kunnen bieden. Hiermee is tevens aangetoond dat het traject vanuit het Vluchtelingenwerk te kort is voor de leden van de Somalische gemeenschap. Dit heeft ook te maken met de gewijzigde omstandigheden. Door de snellere procedure is er ook sprake van een kortere periode van verblijf op het azc. Het gevolg is dat het traject van het Vluchtelingenwerk van ongeveer een jaar voor huisvesting en maatschappelijke begeleiding te kort is. Naar nu blijkt hebben menigeen een langere periode van begeleiding nodig om zich aan de nieuwe situatie en omgeving en te wennen. De Somalische gemeenschap Van de groep vluchtelingen in Winterswijk is de Somalische gemeenschap een sterk groeiende groep. Bij aanvang van het project is nog sprake van ongeveer 20 adressen in Winterswijk. Inmiddels is het niet meer alleen Winterswijk. Vanuit de omringende plaatsen wordt inmiddels ook al gebruik gemaakt van het spreekuur. Een overzicht van de Somalische gemeenschap in de regio ziet er als volgt uit: Aantal adressen
Plaats
20
Winterswijjk
4
Aalten
2 2 2 3
Dinxperlo
Oost Gelre: Berkelland:
Lichtenvoorde Groenlo Borculo
__________
4 4 5
1
Ruurlo
Eibergen Neede Haaksbergen Totaal
alleenstaande jongeren 5
1
6 3 2 45
10 _________
28
Totaal 25 4 2 6 6 8 8 16 3 2 73
Opvallend is de grote groep alleenstaande vrouwen met kinderen. Gemiddeld gaat het dan om 4 tot 5 kinderen. In Lichtenvoorde is er een gezin met 12 kinderen! De gemiddelde leeftijden van de vrouwen zijn 30 jaar. De oudste man is 73 jaar en de oudste vrouw is 64 jaar. De leden met de langste verblijfstatus is 10 tot 12 jaar. De kortste De laatste Oplossingsrichtingen. Om een vorm van hulp en dienstverlening aan te bieden is het een goede zaak dat er een vast punt is om de leden van de Somalische gemeenschap op te vangen en te begeleiden. In de aanloop naar een vernieuwd zorg en welzijn is de gemeente Winterswijk bezig met het inrichten van de Post. De Post is een samenwerkingsverband van hulp- en dienstverlenende organisaties. Het fysieke loket bevindt zich in het oude Postkantoor in Winterswijk. In het samenwerkingsverband van de Post hebben verschillende organisaties een samenwerkingsconvenant getekend. Zij worden de Postpartners genoemd. De Postpartners werken nauw samen met andere dienst- en hulpverlenende organisaties die het samenwerkingsconvenant niet hebben getekend. Het ligt dan voor de hand dat het project Goobta Karti hier een basis moet hebben voor haar werkzaamheden. (bijlage openingskrant de Post) Spreekuur. Het spreekuur is vanaf juni 2013 operationeel. Een belangrijke spil en de drijvend kracht van het project is Hussein Abdi en Ayaan Mohammed. Zij genieten beiden het vertrouwen van de Somalische gemeenschap in Winterswijk e.o. Gelet op de culturele verhoudingen met stammen binnen de Somalische gemeenschap hebben zij dan ook een zeer belangrijke positie en rol.
w. "de plaats van de kracht". Wij willen uitdrukken dat we de burgers/mensen willen helpen. En vervolgens bij het Goobta Karti spreekuur hun kracht erkennen en dat we hen kunnen leren om zelfstandig te worden. Aanleiding Bij zorg en welzijnsinstellingen in Winterswijk is het signaal opgepakt dat de groep Somaliërs in Winterswijk moeite hebben hun weg te vinden en te integreren. Het gevolg hiervan is dat dagelijkse zaken vaak niet bekend zijn, waardoor er ook relationele en financiële problemen ontstaan. Inmiddels is ook bekend dat een jaar begeleiding vanuit Vluchtelingenwerk niet toereikend om de benodigde vaardigheden en kennis over de dagelijkse zaken aan te leren. Op dit moment kloppen Somaliërs met problemen overwegend aan bij een aantal contactpersonen van de Somalische gemeenschap. Deze situatie doet zich dan ook voor in de privésfeer. Op basis van een morele gemeenschapshulp kan niet worden geweigerd om hulp te bieden. Echter, deze contactpersonen geven aan zoveel aanvragen te krijgen dat hun grenzen bereikt zijn om ook adequaat hulp te kunnen bieden. Daarnaast vangen zij signalen op dat de problematiek toeneemt. Met name vrouwen ervaren moeilijkheden, waaronder ook rondom de opvoeding van de kinderen.
Project lnloopspreekuur Goobta Karti Om adequaat de hulp te bieden aan de groep Somaliërs is de wens om een laagdrempelig spreekuur te realiseren op een plek waar eveneens de reguliere zorg- en welzijnsvoorzieningen voor handen zijn. Waar de contactpersonen van de Somalische gemeenschap vanuit de privésfeer de hulp bieden, kan dan worden verplaats naar het reguliere spreekuur. Een passende plek voor het spreekuur is de Post' zijn waar verschillende hulp- en dienstverlenende organisaties er hun huisvesting hebben en reeds samenwerkingsverbanden aanwezig zijn. De voorkeur gaat uit naar twee dagdelen in de week inloopspreekuur, waarbij één dagdeel gericht is op vragen van vrouwen en kinderen. Het andere dagdeel is gericht op vrouwen en eventueel mannen met hulpvragen. Vanuit de Somalische contactpersonen wordt aangegeven de voorkeur te hebben voor een vrouwelijk contactpersoon. Er vindt ook ondersteuning plaats van een mannelijk contactpersoon op het dagdeel waarbij ook mannen kunnen aankloppen voor hulp- en adviesvragen.
'De Post De Post is een samenwerkingsverband van hulp- en dienstverlenende organisaties. Het fysieke loket bevindt zich in het oude Postkantoor in Winterswijk. In het samenwerkingsverband van de Post hebben verschillende organisaties een samenwerkingsconvenant getekend. Zij worden de Postpartners genoemd. De Postpartners werken nauw samen met andere dienst- en hulpverlenende organisaties die het samenwerkingsconvenant niet hebben getekend. Zij worden de niet- Postpartners genoemd. In 2012 is het gebouw de Post verbouwd zodat het huisvesting of een spreekkamer biedt voor verschillende organisaties. In de Post ligt de nadruk op optimaal samenwerken in een zo vroeg mogelijk stadium, bij kleine signalen, outreachend en integraal, met zowel Postpartners als niet-Postpartners. Het herkennen, delen en verdelen van signalen in een zo vroeg mogelijk stadium is hiervoor noodzakelijk.
Twee keer per week op maandag- en dinsdagochtenden is er van 09.00 tot ongeveer 12.30 uur spreekuur. Op verzoek van een deel van de doelgroep is de spreekuur ode week aangepaste aan de schooltijden. De spreekuren worden voornamelijk door Hussein verzorgd. De hulp van Ayaan is gericht op de zaken en vragen die vooral de vrouwen aangaan. Gemiddeld komen en tussen de 15 tot 20 personen op het spreekuur. Bij complexe vragen en zaken die extra tijd vragen wordt er een vervolgafspraak gemaakt. De hulp- en ondersteuningsvragen De spreekuren worden benut om allerlei zaken aan de orde te brengen, over de inhoud van brieven en deze vertalen, facturen, formulieren en informatie over bankzaken en vrijetijdsbesteding. Het gaat dan om organisaties, instellingen en instanties als: verzekeringen, sociale dienst, banken, scholen, belastingen logopedie, kinderopvang ziektekostenverzekering, woningcorporatie, nutsbedrijven, providers en telecombedrijven. Feitelijk een hele scala aan mogelijke zaken vragen die men bij het opstarten van een huishouden tegenkomt. Ondersteunen van de dagelijkse basale zaken is wel de basis voor het opbouwen van een vertrouwen. Huisbezoeken en individuele begeleiding Bij gelegenheid vinden er ook huisbezoek plaats. De achterliggende gedacht hierbij is om een completer beeld te hebben van de mensen. Komt de thuissituatie overeen met datgene wat er tijdens het spreekuur wordt geschetst. Indien nodig er wenselijk wordt er dan gelijk actie op genomen. Bij begeleiding gaat het bijvoorbeeld om contacten en gesprekken met school. Hierbij horen ook de vragen die vanuit de school komen. Een ogenschijnlijk eenvoudige regel om bij ziekte af te melden is nog niet zo vanzelfsprekend als het lijkt. Het is dan van belang dat over en weer situaties worden uitgelegd en hoe de volgende keer te handelen. Hetzelfde geldt bij meegaan naar instantie om te tolken en voor de uitleg en toelichting. Op deze wordt wijze wordt een basis gecreëerd voor wederzijds begrip. flrnano*.,c 1.1, I •SJ . Jyv .
Bij groepswerk gaat het om een activiteit voor specifieke groep rondom een bepaalde thema. Op dinsdag 25 februari jl. in kindercentrum de Springplank werd het thema Moeder en Kind gehouden. Het was een gezellige en geslaagde ontmoeting en kennismaking met 17 Somalische moeders c.q. vrouwen. Uitgangspunt is dat bij het eerste contact het zeker nog niet moet gaan over problemen en de mogelijke hulpvragen die eruit voort kunnen vloeien. Het devies van de middag was elkaar ontmoeten en elkaar leren kennen. Het gaat dan niet om de organisatie en instelling die men vertegenwoordigt, maar om de mens/de persoon. Dit is het begin om een vertrouwen op te bouwen en zal een belangrijke basis zijn voor het vervolg. Medewerkers van MEE-Oost Gelderland, Yunio Consultatie en Yunio Taalcoach, GGD-Noord Oost Gelderland, Graafschap College en SVVW WE en Samenlevingsopbouw waren hierbij aanwezig. In een vorm van speed-daten ging men met elkaar in gesprek. Interessant is van de vrouwen te horen te krijgen dat zij graag een taalcoach willen. De kindertaalcoach van Yunio is bekend. Er is dus behoefte aan een taalcoach voor volwassenen. Fietsles en contact met de buren maar niet weten wat te doen en hoe ermee om te gaan, zijn eveneens onderwerpen die werden genoemd. Vrijetijdsbesteding Naast de spreekuren voor individuele vragen zijn er ook activiteiten waar men aan deel ken nemen. Voor een gezamenlijke activiteiten is met een sportambtenaar een afspraak gemaakt dat 10 vrouwen zwemlessen kunnen volgen. Een 5-tal vrouwen zijn verwezen naar een naaicursus in een wijkcentrum en anderen hebben gemeld interesse te hebben in fitness of vrijwilligerswerk. Deze activiteiten vallen niet perse onder de noemer van het project. Het is ',vel belangrijk dat ze er zijn en een aanvulling is op mogelijke vormen van vrijetijdsbestedingen. In het voorjaar wordt gebruik gemaakt van de openbare sportvelden/trapvelden. Een groep mannen komen wekelijks op de zaterdagmiddag bijeen als ontmoetingsmoment. Voor een groep kinderen is het tevens een moment om taalles te volgen. Voor de jongerengroep wordt in de wintermaanden (november/maart) elke zaterdagmiddag in de een sportzaal gevoetbald. Afstemming met Vlucntelingenwert Aanleiding voor het project Goobta Kadi was het gegeven dat er na de periode van begeleiding door Vluchtelingenwerk er een gat is ontstaan in de doorloop van de maatschappelijke begeleiding. Leden van de Somalische gemeenschap hebben den nog onvoldoende bagage meegekregen om zich zelfstandig in de nieuwe omgeving en situatie te aarden. De kracht van het project is nu dat er iemand vanuit de eigen cultuur beschikbaar is. Dit heeft dan weer tot gevolg dat Somaliërs die nog onder begeleiding zijn van Vluchtelingenwerk ook gebruik maken van het spreekuur. Een goede afstemming is dan noodzakelijk om niet in elkaars vaarwater te zitten. In die gevallen dat het heeft voorgedaan leidt dit over en weer tot onbegrip en frustraties.
Doel De doelen van het inloopspreekuur zijn: Zorg dragen dat het probleem waar de hulpvrager tegenaan loopt opgelost wordt. Integratie vergroten door: o mensen te leren en zo nodig (kortdurend) te begeleiden welke wegen ze kunnen bewandelen o mensen in contact te brengen met andere organisaties en instellingen, teneinde de zelfredzaamheid te vergoten. o mede ontwikkelen en vormgeven van een overdracht richting organisaties en instellingen, om de begeleiding te vergemakkelijken en te bespoedigen o de contactpersoon te laten samenwerken met de Postpartners. o postpartners, maar ook andere potentiële zorg- en hulpverleningsorganisaties, inzicht te geven in de cultuur en achtergrond van de Somalische gemeenschap, teneinde de kennis over de groep te vergroten en de eigen zorg- en hulpaanbod zo nodig aan te passen Het lnloopspreekuur als informeel ontmoetingsplaats. Naast de functie als loket voor hulp en advies, heeft het inloopspreekuur de functie dat leden van de Somalische gemeenschap een vaste plek en moment heeft elkaar te ontmoeten.
Doelgroep en werkgebied Het inloopspreekuur is gericht op de leden van de Somalische gemeenschap die in Nederland wonen en het jaar begeleiding van Vluchtelingenwerk hebben afgerond. Het werk- en aandachtsgebied van de groep in Winterswijk als centrumgemeente, met ruimte en mogelijkheid voor hulpvragen uit de omringende gemeentes Aalten/Dinxperlo, Berkelland en Oost Gelre.
Dubbel spoor Parallel aan het Project lnloopspreekuur wordt eveneens gekeken hoe de werkwijze in het eerste jaar dat een woning en verblijf is toegewezen verloopt. Immers, een belangrijke aanleiding voor dit project is dat ondanks een jaar begeleiding het niet toereikend is om de benodigde vaardigheden en kennis over de dagelijkse zaken aan te leren. Er wordt op dit moment dan ook waargenomen dat met de huidige begeleiding die wordt geboden het doel niet wordt behaald. Het is echter onduidelijk wat hier de oorzaak van is. Inzicht krijgen hierin kan van nut zijn om b.v. het begeleidingstraject en/of -programma aan te passen. De gemeente Winterswijk neemt hierin het initiatief om dit traject te volgen en zo nodig aan te passen.
Begeleiding De organisatorische en inhoudelijke begeleiding van de vrijwillige medewerkers als ook van het project als geheel en de ondersteuning van berust bij het opbouwwerk van SW\IV en de zorg coördinator van de gemeente. Gezamenlijk wordt er op toegezien op de behandeling en verwerking van de zorg en de voortgang van het project als geheel bewaakt.
-
en hulpvragen
Looptijd Om de ambitieuze verwachtingen te volden is de looptijd van het project op 3 jaar gezet. De ambitie is niet alleen in het zorgdragen dat de hulp- en adviesvragen op adequate wijze worden behandeld. Een grotere uitdaging is de contacten en de samenwerking met de welzijn-, zorg- hulpverleningsinstanties zodanig vorm te geven dat deze ook een bijdrage levert aan de integratie van de groep Somaliërs. Derhalve is een looptijd van 3 jaar aangehouden om dit ook aan te kunnen tonen.
