(Soft) skills' van de duurzame inkoper
'Professioneel inkopen is duurzaam inkopen'
Drs Hendrik J. Kiwiet MBA Drs Marc J. Brugman
Agenda
• • •
• • • • •
Korte introduktie Talent Development – Het ontwikkelen van inkooporganisaties Duurzaam inkoop – Stand van zaken – Waar het om gaat! – Aanbevelingen Onderscheidend vermogen van inkopers Gewenst profiel medewerker Ontwikkeling in organisatie Inhoudelijke vragen aan u! Samenvatting / conclusie
Voorstellen: • •
• •
Hendrik Kiwiet Senior Consultant Werving en Selectie – Nadrukkelijk in bouw, industrie en energie sectoren 20 jaar lijnmanagement ervaring (>600 FTE in verandermanagement) Studies Klinische Psychologie en Financiële MBA
• •
Marc Brugman Directeur InQuest Publiek – Voorheen • Inkoopmanager BZK • Hoofd Inkoop Defensie • Logistiek Manager DTO • Hoofd SSC Albeda College
• •
Docent Inkoopmanagement HHS Eigenaar Website www.aanbestedingsmakelaar.nl
Onze diensten
Werving & Selectie Interim Inkoopkompas Talent Development Marktplaats & Mobiliteit Aanbesteden op maat Workshops/ Training
Onze Markten Publiek -Rijksoverheid -Provenciaal overheid -Gemeentes -Waterschappen -Onderwijs -Gezondheidszorgsten
Bedrijfsleven -Top 200 bedrijven -Dienstverlening -Process industrie -Petrochemische industrie -Handelsorganisaties -Financiele diensten -Maakindustrie
Iedere Inkoper kent InQuest inQuest kent 1 op de 3 Inkopers
Actuele thema’s bij inkoopvraagstukken Duurzaamheid / MVO Shared Service Center Budgetvraagstukken Regie / productieorganisatie Contractmanagement/ Leveranciersmanagement Schaarste
Strategische Inkoop Effectiviteit Globalisering (C,D,H) Risico Management Value Creation Business Engagement Softskill ontwikkeling Schaarste
Talent Development: het ontwikkelen van Inkooporganisaties •
Praten met de markt over de ontwikkeling van Inkoop
•
Hardcore inkoop skills voldoende op niveau en krijgen blijvend aandacht
•
Inkoop nog steeds meestal tactisch bezig
•
Als de interne Klant nog altijd niet het voordeel van tactische acties (b.v. leveranciersreductie) ziet blijft strategisch inkoop ver uit het zicht. NPR meerwaarde is nog moeilijker onder de aandacht gebracht.
•
Inkoop heeft nog veel verbeter mogelijkheden maar komt er niet met alleen met de huidige mensen en werkwijze
•
Strategische positionering van Inkoop vraagt om betere soft skills
•
Belangrijk zijn overtuigingskracht, gedrags flexibiliteit, extroversie (selling focus),engagement en zelf management skills. Ook intern moet er veel worden onderhandeld. Daar liggen de krachtenvelden anders. Stakeholder en verandermanagement worden belangrijker.
Duurzaam Inkoop De stand van zaken •
In 2010 heeft het rijk 99,8% duurzaam inkopen gerealiseerd, waarmee de doelstelling van 100% nagenoeg is gehaald.
•
Aanbesteding van schoonmaak, kantoorartikelen, av-apparatuur, reproductieapparatuur, vaartuigen, transportdiensten en beveiliging dan kopen de overheden vrijwel allemaal duurzaam in. Als het gaat om de inkoop van buitenlandse dienstreizen, aangepast vervoer, sloop van gebouwen en gladheidbestrijding, dan gebeurt dat lang niet altijd duurzaam. Hier kunnen overheden nog een verbeterslag maken.
•
“De inkoopcriteria zijn nu te rigide, waardoor creativiteit en innovatie eerder worden geremd dan aangewakkerd. Het advies om inkoopcriteria meer te gaan richten op de gewenste resultaten en minder op producteisen is waardevol. Op die manier kunnen we nieuwe duurzame oplossingen stimuleren”, aldus Atsma in een eerste reactie. »Bron Advies Duurzaam Inkopen van VNO-NCW, MKB-NL et.al
Duurzaam Inkoop: Waar het om gaat ! •
Waar in het duurzaam inkoopbeleid, tot op heden, de focus lag op de eindfase van het inkoopproces en het toepassen van criteria, adviseren partijen om verduurzaming breed te integreren in het inkoopproces van de overheid.
•
De essentiële stap - namelijk duurzaam inkopen aanwenden als strategisch sturingsinstrument - kan anders niet worden gezet. Partijen bepleiten daarom een nieuwe weg, die grote duurzame en economische meerwaarde kan opleveren.
•
Centraal komt te staan waar het echt om gaat: overleg tussen de klant en de leverancier over kansen voor verduurzaming; een shift van productdenken naar procesdenken, van middel- naar doelgericht. »
Bron Advies Duurzaam Inkopen van VNO-NCW, MKB-NL et.al
Aanbeveling VNO-NCW, MKB-NL 1. 2. 3.
Jaag verduurzaming aan door innovatiegericht inkopen centraal te stellen - Meer innovatie in een omgeving waar rechtmatigheid doelmatigheid inhaalt Bevorder functioneel specificeren - Anders aanbesteden met meer onzekerheden Hanteer geschiktheidseisen en/of selectiecriteria gericht op de verduurzaming van bedrijfsprocessen - Anders stimuleren
4.
Formuleer centraal minimum- en gunningscriteria op basis van een nieuwe aanpak - Andere Criteria
5.
Maak meer gebruik van EMVI en geef duurzaamheid een serieuze weging - Anders aanbesteden Investeer in verdere professionalisering en communicatie - Van project- naar procesgericht en eerder in het proces beginnen Zorg voor een solide financieel-economische onderbouwing van het beleid -Kosten gaan voor de baten uit! Business Cases veranderen, vragen om andere invulling, Roi wordt breder gezocht Verbeter de monitoring van duurzaam inkopen -Andere meetpunten, betere doelstellingen. - Duurzaamheid ( indirecte meerwaarde)moet worden gekwantificeerd Beperk de administratieve lasten - Good luck with that…. Aandacht voor de aanpak (inter)nationale sociale voorwaarden Sluit waar nuttig aan bij Europese ontwikkelingen - and that
6. 7.
8.
9. 10. 11.
Bron Advies Duurzaam Inkopen van VNO-NCW, MKB-NL et.al
Beter Duurzaam Inkopen = Anders inkopen
Welke consequenties heeft dit voor mijn inkoopprofessionals en mijn organisatie?
Duurzaam Inkoop Skills onderscheidend vermogen van kandidaten Kennis Studies, scholing en intellect
Ervaring Persoonlijkheid b.v. uitstraling, optreden, energie
Loopbaan en werkervaring
Duurzaam InkoopSkills gewenst profiel van de medewerker Kennis WO / HBO
Persoonlijkheid Creatief Extrovert Ondernemend Engaging
Ervaring (CV tips)
HS SCM
(EU Aanbesteding) Leveranciers Sales/CS/Horeca
SS Gedrags flexibiliteit Proces Value selling
Ervaring met o.a. Finance Communicatie Logistiek Strategie Integraal management Verkoop (van Inkoop)
Duurzaam Inkoop Skills Ontwikkeling van de organisatie Opdracht
Ontwikkeling •Positie van Inkoop •Bepalen van huidige niveau •Vastellen van gewenste ontwikkeling •SMART maken van skills •Medewerker ownership ontwikkelen •Ontwikkeling transparant en bespreekbaar maken •Borgen met tools, planning en opvolging •Interventies relateren aan dagelijks werk
Value creation ipv Cost cutting Trusted Business Parter ipv Inkoop Specialist Inhoud en Implementatie meer TCO
Organisatie Agenda aanpassen Doelstelling aanpassen Overleg aanpassen Functies aanpassen Beloning aanpassen
Duurzaam Inkoop: Vragen aan u ? Tegen de achtergronden van het gegeven advies: 1. Is Duurzaam Inkopen mogelijk als de markt in een bedrijfskolom zit waar ketenoptimalisatie moeizaam verloopt
2. Zijn de hard skills voldoende op niveau (b.v. functioneel specificeren)?
3. Zijn de ondersteunende functies (b.v. contract management) aanwezig?
Duurzaam Inkoop: Vragen aan u ? Zijn Soft skills voldoende aanwezig om het gesprek aan te gaan met: 1. De samenwerking met de interne klant (duurzaam opdracht geven) 2. De samenwerking met de markt (functioneel specificeren) 3. Zo nee welke zijn het meest kritisch
Duurzaam Inkoop: Vragen aan u ? Welke beren zijn er op de weg t.a.v. 1. Wet en regelgeving 2. Interne weerstanden 3. De toeleveranciers (en hun ketens) 4. Politiek 5. Budgettering, besluitvorming en borging
Conclusie: hoog Inkoopdominatie
Strategisch inkoopteams
Operationele Inkoop
Klantdominatie
Positie inkoop In de organisatie
laag laag
Gedrag, competenties & Vaardigheden inkopers
hoog
Zowel positie in de organisatie als het gedrag, competenties en de vaardigheden bepalen het succes van de professionele inkoper mbt duurzaaminkopen. Zowel naar interne Opdrachtgever als de omgeving ( burgers, leveranciers, Belangengroepen etc)…
Vragen ? Voor meer informatie over Talent Development
[email protected] of
[email protected] Zie ook www.Inquest.nl
