Sociální služby města Rychnov n.Kn.,o.p.s.
Na Drahách č.p. 831, Penzion Anežka
Výroční zpráva za rok 2005
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s. Obsah:
1.
POSLÁNÍ A CÍL
3
2.
HISTORIE A SOUČASNOST
4
3.
ORGANIZAČNÍ ZAJIŠTĚNÍ CHODU ORGANIZACE
6
4.
ZPRÁVA O HOSPODAŘENÍ SPOLEČNOSTI ZA ROK 2005
8
5.
ÚČETNÍ ZÁVĚRKA ZA ROK 2005
10
6
ZPRÁVA NEZÁVISLÉHO AUDITORA
12
7.
SOCIÁLNÍ SLUZBY V ROCE 2005
13
8.
PŘEHLED AKTIVIT POŘÁDANÝCH PRO SENIORY
17
9.
VZDĚLÁVÁNÍ PERSONÁLU
17
PŘÍLOHY:
18
2
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s. Motto: „Stáří není nemoc“
Výroční zpráva za rok 2005
1. Poslání a cíl
Sociální služby města Rychnov n.Kněžnou, o.p.s., je společnost zřízená za účelem poskytování sociálních služeb seniorům , zdravotně postiženým občanům a matkám s dětmi v nouzi tak, aby si mohli v maximální možné míře zachovat svůj dosavadní způsob života. Cílem poskytování sociálních služeb je prodloužení dosavadního způsobu života klientů společnosti ve svém domácím prostředí, možnost využívat místní instituce a místního společenství a zlepšení dosavadního způsobu života.
3
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
2. Historie a současnost Sociální služby města Rychnov n.Kněžnou, obecně prospěšná společnost, vznikla dnem zápisu do rejstříku obecně prospěšných společností, vedeného Krajským soudem v Hradci Králové oddíl O, vložka 112, tj. dnem 20.12.2004. Svoji činnost zahájila dne 1.1.2005 s tím, že navázala na fungování předchozích poskytovatelů pečovatelských služeb v různých organizačních formách financovaných z rozpočtu Města Rychnov n.Kn. Tato výroční zpráva je l. souhrnný dokument o činnosti společnosti v roce 2005.
Sociální služby města Rychnov n.Kn., o.p.s., v současné podobě zajišťují: Terénní pečovatelské služby - pro klienty, kteří ze zdravotních či jiných důvodů nejsou schopni zajistit životní potřeby v přirozeném prostředí. Je jim poskytována pomoc při péči o hygienu, při vedení domácnosti, zajištění stravy a nákupů, péče o prádlo atd. Služby jsou poskytovány jednak v domech s pečovatelskou službou v Rychnově n.Kn., v bytech klientů na území města RK a přilehlých obcích. Zázemí pro poskytování terénních pečovatelských služeb je umístěno v domech s pečovatelskou službou, kde jsou k dispozici provozní místnosti pro pečovatelky, prádelny, přípravny jídla, umývárny nádobí, jídelny a klubovny pro klienty. Součástí prostoru pro výkon pečovatelských služeb je středisko osobní hygieny, které využívají i klienti , kteří jsou k osobní hygieně dováženi z okolí.
4
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
Nedílnou součástí výbavy pro plynulý chod služeb jsou automobily, které zajišťují zejména rozvoz stravy a svážení jídlonosičů do umývárny. Automobilový park je nyní hojně využíván k transportu klientů na lékařská vyšetření, neboť tento způsob dopravy k lékařům
je
šetrnější,
pružnější a rychlejší než jízdy sanitou.
Domovinka /denní stacionář/ - denní péče a dohled nad klienty, kteří vyžadují zvýšenou péči a zároveň je to pomoc rodině, která je během dne v zaměstnání.
Klub seniorů –
umožňuje společenské a kulturní
vyžití seniorů
z Rychnova n.Kn. a přilehlých obcí.
Půjčování zdravotních pomůcek
- pro seniory a zdravotně postižené,
umožňuje překonat a lépe zvládat potíže s tělesným hendikepem.
Domácí zdravotní péče a fyzioterapie – tato pomoc se poskytuje nemocným občanům všech věkových skupin, kteří potřebují zdravotní péči ve svých domácnostech. Tato služba musí být indikována ošetřujícím lékařem a je hrazena zdravotní pojišťovnou.
Azylové bydlení je poskytováno matkám s dětmi v krizové situaci.
5
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
3. Organizační zajištění chodu organizace
Sociální služby města Rychnov n.Kn. o.p.s, je organizace založená Městem Rychnov n.Kn. a statutárním orgánem je správní rada, která řídí společnost. Předseda správní rady vykonává funkci statutárního zástupce společnosti a navenek ji zastupuje.
Město Rychnov nad Kněžnou - zakladatel o.p.s. - zastupitelstvo města Správní rada o.p.s. Oldřich Štěpánek, PaedDr. Miroslav Richter, Mgr. Jan Zemen, Mgr. Karel Štrégl, Bc. František Vogl, MUDr. Markéta Štruplová Dozorčí rada o.p.s. Karel Knop, JUDr. Jarmila Kabelková, Ing. Pavel Rathouský Sociální služby města Rychnov n.Kn., o.p.s. Ing. Ivana Podlešáková – ředitelka Bc. Hana Skořepová – zástupkyně Jana Klazarová – ekonomka –účetní
Ostatní personál:
sociální pracovnice, administrativní pracovnice pro
zpracování obědů a úhrad, řidič, řidič-údržbář, uklízečky, pečovatelky, zdravotní sestry.
Provoz Sociálních služeb zajišťovalo celkem 31 pracovníků a 2
dobrovolné pečovatelky.
Správní rada se od vzniku společnosti do 31.12.2005 sešla pětkrát, vždy byla usnášeníschopná a vždy za přítomnosti ředitelky. Předmětem jednání 6
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
správní rady byly organizační záležitosti společnosti včetně jmenování ředitelky. Další úkoly , průběh a jejich plnění a ostatní záležitosti jsou k nahlédnutí v zápisech z jednání Správní rady. Na jednáních správní rady se zejména řešilo personální obsazení
a celkový počet pracovníků ve společnosti, způsob
financování provozu a zdroje financí. Během roku byly podávány informace o nákladech a tržbách společnosti v souladu se schváleným rozpočtem. Na jednotlivá jednání správní rady ředitelka předkládala zpracované směrnice a další interní předpisy potřebné pro chod společnosti. Byly zpracovány a předloženy Minimální standardy kvality sociálních služeb, které jsou začátkem celého procesu zavádění standardů kvality do řízení a praxe sociálních služeb.
Pravidla hospodaření, finanční vztahy, způsob financování jsou stanoveny obecně platnými předpisy o hospodaření a účetnictví pro neziskové organizace. Společnost spolupracuje se všemi orgány státní správy a samosprávy, jak v oblasti provozu a řízení, tak s organizacemi a institucemi na úseku sociální a zdravotní péče.
7
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
4. Zpráva o hospodaření společnosti za rok 2005
Přehled nákladů a výnosů
Náklady
tis.Kč
Spotřeba materiálu Spotřeba energií Opravy a udržování
Výnosy
tis. Kč
444
Tržby z prodeje služeb
936
342
Tržby od zdr.pojišťoven
606
74
Cestovné
Úroky
6
Grant – Královéhr.kr.
582 393
Ostatní služby
1 921
Ostatní výnosy
z toho obědy
1 352
Dotace ÚP Dotace Města RK
Mzdy
4 337
Pojištění
1 526
Zákonné sociální náklady
14
Ostatní náklady celkem
93
Daň z příjmu
Rozdíl
Dar
27 6 613 10
197
Ost. sociální náklady
Náklady celkem
3
6
8 960
/Výnosy–náklady/
Výnosy celkem
9 170
+ 210
Čerpání schváleného rozpočtu probíhalo během roku 2005 bez velkých výkyvů a v souladu s potřebami společnosti. Podstatnou část nákladů na provoz společnosti tvoří mzdové náklady a zákonná pojištění. Další velkou položkou je spotřeba materiálu – mycí a čistící prostředky a benzín. Položka ostatní služby je výrazně ovlivněna příspěvkem na obědy pro pečované – v roce 2005 8
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
je vysoký nárůst počtu odebraných obědů proti předcházejícím rokům. Čerpání dotace ve výši 582 tis. Kč od Královéhradeckého kraje probíhalo v souladu se schváleným projektem a tato částka byla využita v plné výši. Dotace posloužila k prohloubení kvality služeb v terénu při distribuci stravy.
Zdroje - provoz společnosti je financován jednak z dotace zakladatele, z dotace Královéhradeckého kraje a z prodeje služeb klientům a zdravotním pojišťovnám. Podíl tržeb včetně dotace z Královéhradeckého kraje na celkově vynaložených nákladech je 24,15 % . Celkové hospodaření společnosti za rok 2005 skončilo ziskem ve výši 210 tis. Kč před zdaněním. Daň z příjmu byla zaplacena ve výši 5 920 Kč. Na Drahách č.p.1595, Penzion Eliška
9
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
5. Účetní závěrka za rok 2005
10
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
11
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
6. Zpráva nezávislého auditora Viz příloha č. 3
12
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
7. Sociální služby v roce 2005 Během roku 2005 byla poskytnuta služba 354 klientům jak v rámci domů s pečovatelskou službou, tak v bytech a domech v Rychnově n.Kn. a nejbližším okolí. Pouze obědy se dovážely pro 101 klientů. Ostatním klientům byly poskytnuty služby v nejrůznějším rozsahu a v nejrůznějších s domácí
kombinacích i
zdravotní péčí včetně náročných dohledů v domácnostech. Proti
předcházejícím rokům se jedná o velký nárůst poskytovaných služeb a tento trend je možno dobře vysledovat v přiložených tabulkách a grafech. Z přehledu je rovněž zřejmé, které druhy služeb jsou našim klientům poskytovány.
Klientům Sociálních služeb je poskytována nejen pečovatelská služba, ale je systematicky nabízen i program pro volný čas a pro aktivizování sil seniorů. V roce 2005 připravil personál pro naše klienty 5 poznávacích zájezdů. Jedná se o ½ denní výlety, které zvládnou i lidé méně pohybliví a méně výkonní, neboť je objednán autobus s plošinkou, která do prostoru autobusu vyveze vozíčkáře. Tyto výlety jsou poznávací spojené s posezením v restauraci. V popularitě vedou výlety do Orlických hor, proto jsme tímto směrem vyjeli pro velký zájem 2x za sebou. Na tyto výlety je vždy objednán autobus od firmy AUDIS, ve kterém je již výše zmíněná plošinka. Svátky jako velikonoce a vánoce jsou vždy tradičně oslavovány vystoupením dětí a žáků místních škol. Vyvrcholením však je vánoční besídka v hotelu Havel, kde tradičně vystoupí a zazpívá špičkový dětský sbor z Rychnova n.Kn. - Carmina. Samozřejmostí vánoční besídky je dárek pro každého účastníka a setkání s představiteli Města.
13
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
8. Přehled aktivit seniorů Akce pro klienty PS Akce členů Klubu seniorů Zájezdy: 5x 8x Orlické hory ▪ Moravský kras ▪ Luhačovice, Častolovice atd. Polsko ▪ Vysočina, atd. ------------------------------------------------------------------------------------------------Koncerty,divadla, 7x 8x besídky: Vystoupení dětí Poláčkovo léto Vánoční nadílka Narozeniny ------------------------------------------------------------------------------------------------Vycházky
/
6x
(nejbližší okolí RK)
-----------------------------------------------------------------------------------------------Grilování 2x ------------------------------------------------------------------------------------------------Setkání: 6x starosta správní rada ředitelka, atd. ------------------------------------------------------------------------------------------------Přednášky, promítání: 2x 8x
14
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
Klub seniorů se schází pravidelně na svých setkáních v klubovnách , kde si společně se samosprávou připravují vlastní program. Činnost Klubu je podporována ročním příspěvkem ve výši 50 tis. Kč ročně. Z těchto prostředků jsou financovány zájezdy a vstupy na představení. Příspěvek na zájezd je poskytován ve výši ½ ceny dopravy. Zbytek nákladů na cenu zájezdu si platí každý účastník sám. Krátký přehled akcí je uveden v tabulce.
Denní centrum Domovinka – je to služba, které je věnována poměrně značná pozornost, neboť fungování nebylo během roku 2005 ještě stabilizováno ani personálně, ani vlastním umístěním . Provozování Domovinky většinu roku 2005 probíhalo v provizorním prostoru bývalé kanceláře a nouzově v čekárně, která slouží více účelům. Tento stav byl však dlouhodobě neúnosný, aby Domovinka fungovala tímto způsobem. Hledáním a vyjednáváním se našlo řešení v podobě propojením další vedlejší místnosti tak, že je zajištěna provozní místnost i odpočívárna. Stávající umístění Domovinky má navíc k dispozici oddělenou zahrádku, kde mohou klienti trávit svůj čas na čerstvém vzduchu. Denně navštěvovalo Domovinku 3 – 5 stálých klientů, kteří zde tráví cca 5 – 8 hodin denně, konzumují oběd, využívají SOH. Dalšími hosty jsou příchozí obyvatelé z domů s pečovatelskou službou, kteří zde hledají rozptýlení, kontakt s ostatními, přátelské poklábosení. Pro tyto návštěvníky slouží Domovinka jako denní klub. Pečovatelka, která působí v Domovince, připravuje cílený denní program pro hosty tak, aby se nenásilnou formou procvičovala mysl i tělo. V rámci pracovní rehabilitace návštěvníci Domovinky se aktivně účastnili šití látkových panenek pro dětská oddělení nemocnic a léčebných ústavů.
Domácí zdravotní péče – nedílnou součástí péče o klienty je domácí zdravotní péče, kterou provádí zdravotní sestry a to nepřetržitě 24 hod. denně a 7 dnů v týdnu. Počet ošetřených pacientů byl v roce 2005 vyšší než v roce 15
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
předcházejícím, ovšem na tržbách se to neprojevilo. V roce 2005 bylo zdravotním pojišťovnám vyfakturováno o 49 tis. Kč /606 tis. Kč/ méně než v roce 2004
/655 tis.Kč/.
Objem prací domácí péče závisí na ordinacích
praktických lékařů , kteří jsou při předepisování tohoto druhu péče velmi obezřetní, takže nelze v nejbližší době počítat s nějakým rapidním nárůstem poskytované péče.
16
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
9. Vzdělávání personálu
Během roku 2005 byl personál systematicky připravován k tomu, že se zaváděním standardů kvality sociálních služeb vznikne daleko větší tlak na soustavné vzdělávání pracovníků v přímé péči. Proto byl proveden doškolovací seminář Červeného kříže pro dobrovolnou sestru a ke konci roku 2005 se postupně všechny pečovatelky zúčastnily kursu pro pracovníky v terénních sociálních službách, který nabídl Královéhradecký kraj.
Důležitou součástí péče o personál je rovněž supervize – její pokračování z roku 2004 proběhlo na počátku roku 2005. Ředitelka a sociální pracovnice se účastnily během roku 2005 vzdělávání v oblasti zavádění standardů kvality sociální péče .
17
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
Sídlo a kontakty:
Sociální služby města Rychnov n.Kn.,o.p.s. Na Drahách 1595, 51601 Rychnov n.Kněžnou Tel. 494 532 959, e-mail:
[email protected] IČ: 274 67 686
Ředitelka společnosti:
Zástupkyně :
Ing. Ivana Podlešáková
Bc. Hana Skořepová
Tel. 494 532 959, 776 122 425
Tel. 494 532 523, 608 768 911
------------------------------------------------------------------------------------------------Přílohy:
1. Přehledy úkonů 2002-2005 2. Grafy 2002-2005 3. Výrok auditora
18
Příloha č. 1
Přehled úkonů a grafy 2002 – 2005
Evidence úkonů
C.koupel v domácn.
C.koupel v SOH
Don.nebo dovoz oběda
Jedn.ošetř.úkony
Běžný nákup
Praní prádla, žehlení
Rok 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
IX
X
XI
XII
celkem
12 62 64 75
11 41 74 75
14 39 74 102
18 60 70 104
22 52 68 104
16 49 78 123
17 52 83 112
18 77 91 116
31 74 85 118
20 79 98 113
22 74 79 136
28 70 85 105
229 729 949 1 283
39 33 46 64
36 20 46 71
27 39 52 90
49 33 44 89
31 36 58 85
32 37 56 100
31 37 52 81
40 32 46 89
44 33 56 85
45 37 55 79
44 31 62 83
23 36 63 69
441 404 636 985
2 705 2 521 2 632 3 058
2 392 2 298 2 516 3 266
2 461 2 481 2 918 3 678
2 200 2 468 2 696 3 605
2 209 2 338 2 744 3 712
2 159 2 442 2 788 3 756
1 440 1 917 2 573 3 092
1 959 2 258 2 607 3 682
2 134 2 597 2 703 3 636
2 162 2 687 2 695 3 643
2 096 2 451 2 941 3 807
1 796 2 472 2 995 3 598
25 713 28 930 32 808 42 533
97 358 392 801
64 302 283 762
56 482 324 855
67 570 723 968
74 546 525 959
51 539 443 1 056
84 471 440 1 088
68 548 448 1 022
105 678 357 1 080
108 742 276 987
108 732 287 1 051
205 423 473 1 020
1 087 6 391 4 971 11 649
192 189 206 188
157 167 200 216
157 152 228 195
133 163 199 247
154 175 169 235
156 177 192 227
144 169 196 224
152 160 192 225
144 160 158 215
132 165 196 183
136 163 185 210
92 152 160 238
1 749 1 992 2 281 2 603
199 279 251 220
197 185 153 202
182 210 175 267
161 235 290 268
167 173 197 249
152 186 186 277
153 165 164 218
125 141 134 206
185 189 129 244
186 209 171 253
203 125 167 288
129 119 114 254
2 039 2 216 2 131 2 946
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
Běžné úkony os.hygie.
2002 2003 2004 2005 2006
Evidence úkonů
Rok
Práce spoj.s udrž.dom
Dohled nad dosp.obč.
Domovinka
Doprovod vozidlem PS
Příp.uvař.oběda, več.
2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006
64 96 98 165
I
39 67 86 171
II
30 79 112 192
III
48 93 117 197
IV
35 88 65 187
V
34 86 96 223
VI
40 89 79 193
VII
47 109 65 205
VIII
62 108 106 203
IX
58 116 133 192
X
57 105 144 219
XI
55 107 156 174
XII
569 1 143 1 257 2 321
celkem
96 153 124 177
81 143 118 175
77 121 130 183
99 134 144 181
91 115 116 184
86 129 108 188
79 131 108 147
79 120 100 166
104 138 104 184
126 152 114 167
125 100 107 192
88 100 74 164
1 131 1 536 1 347 2 108
0 67 69 194
0 68 63 187
20 65 72 190
21 59 66 196
10 61 58 130
5 64 88 221
9 9 13 132
0 37 19 22
0 78 45 49
41 75 37 184
78 68 169 121
59 58 90 127
243 709 789 1 753
0 0 0 166
0 0 78 156
0 0 160 173
0 0 118 147
0 0 143 158
0 0 255 219
0 0 139 135
0 0 117 214
0 0 58 204
0 0 43 304
0 0 46 308
0 0 7 250
0 0 1 164 2 434
17 46 58 78
14 20 55 71
8 28 53 75
17 35 53 78
9 15 58 78
12 17 69 101
11 13 48 66
12 13 50 68
17 25 61 74
26 44 58 54
17 41 58 88
37 36 49 67
197 333 670 898
31 53 15 106
0 52 21 93
0 54 15 94
0 45 73 96
0 38 37 95
0 47 28 99
0 49 33 97
0 27 40 101
8 52 36 101
3 50 30 113
13 32 27 100
19 33 37 89
74 532 392 1 184
20
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s.
Mimoř.úklid-velký úkl
Celodenní nouz.signal
2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005
0 3 0 1
0 0 0 0
82 29 30 32
3 46 47 52
12 11 3 24
27 12 1 5
15 9 5 2
7 3 5 6
38 11 12 13
26 22 30 36
50 26 22 58
22 26 4 0
282 198 159 229
186 124 4 14
28 84 15 14
62 124 17 14
210 90 17 0
217 93 15 14
210 90 18 14
186 93 17 14
217 93 17 14
180 150 17 14
217 186 16 14
180 6 14 14
31 5 15 14
1 924 1 138 182 154
2006
Evidence úkonů
Nákupy - nutné poch.
Dopr.pěšky neb ciz.voz
Rok 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
IX
X
XI
XII
celkem
0 0 1 4
0 0 6 18
0 0 2 5
0 0 0 13
0 7 4 4
0 3 1 5
0 5 2 1
0 6 2 3
0 4 1 0
0 6 3 4
0 3 0 1
0 1 0 0
0 35 22 58
0 8 5 0
0 2 1 0
0 2 1 8
0 0 2 8
0 13 3 3
1 3 4 9
0 4 5 5
0 7 0 8
6 13 0 5
0 9 0 31
5 2 0 17
7 9 3 8
19 72 24 102
21
Sociální služby města Rychnov nad Kněžnou, o.p.s. 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005 2006 2002 2003 2004 2005
3 638 3 992 3 965 5 311
3 019 3 449 3 715 5 477
3 176 3 905 4 363 6 153
3 026 4 031 4 659 6 249
3 031 3 761 4 263 6 221
2 941 3 881 4 411 6 623
2 209 3 213 3 957 5 607
2 724 3 631 3 933 6 147
3 058 4 310 3 928 6 225
3 150 4 579 3 955 6 357
3 134 3 959 4 308 6 693
2 591 3 647 4 325 6 177
2006
22
Příloha č. 2
Grafy 2002 – 2005
Vývoj množství úkonů
7 000
6 000
5 000
úkony
4 000 Úkony rok 2002 Úkony rok 2003
3 000
Úkony rok 2004 Úkony rok 2005 2 000
1 000
0 I
II
III
IV
V
VI
měsíce
VII
VIII
IX
Úkony rok 2005 Úkony rok 2004 Úkony rok 2003 Úkony rok 2002 X
XI
XII