SKRIPSI POLA KOMUNIKASI ORGANISASI UNTUK MENINGKATKAN SOLIDARITAS DALAM MENGHADAPI KONFLIK INTERNAL (Studi Analisis Jaringan Pada Organisasi Silat Persaudaraan Setia Hati Terate (PSHT) di Ranting Takeran, Magetan) Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan Untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S1)
Disusun Oleh : Neris Muslimah 201010040311377 Dosen Pembimbing 1. Frida Kusumastuti, M.Si 2. Novin Farid Styo Wibowo M.Si
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014
LEMBAR PENGESAHAN
Nama
: NERIS MUSLIMAH
NIM
: 201010040311377
Jurusan
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Judul Skripsi : POLA KOMUNIKASI ORGANISASI UNTUK MENINGKATKAN SOLIDARITAS DALAM MENGHADAPI KONFLIK INTERNAL(Studi Analisis Jaringan Pada Organisasi Silat Persaudaraan Setia Hati Terate (PSHT) di Ranting Takeran, Magetan)
Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Dan dinyatakan LULUS Pada Hari Tanggal Tempat
: Jum’at : 24 Oktober 2014 : Ruang 606
Dewan Penguji: 1. Jamroji, M.Si
Penguji I
2. Widya Yutanti, MA
Penguji II
3. Frida Kusumastuti, M.Si
Penguji III
4. Novin Farid Styo Wibowo, M.Si Penguji IV
KATA PENGANTAR Bismillahirahmanirahim
Alhamdulillah ucapan syukur kepada Allah SWT yang telah memberikan karuniaNya berupa kemudahan dan kelancaran, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian dengan judul “Pola Komunikasi Organisasi Untuk Meningkatkan Solidaritas dalam Menghadapi Konflik Internal (Studi Analisis Jaringan Pada Organisasi Silat Persaudaraan Setia Hati Terate di Ranting Takeran, Magetan)” ini dengan baik tanpa suatu halangan yang menyulitkan peneliti. Mudah – mudahan penelitian ini memberikan manfaat bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian yang serupa, selain itu juga untuk menambah wawasan pada kajian studi pola komunikasi dalam komunikasi organisasi terkait dengan analisis jaringan komunikasi. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan masukan yang bermanfaat bagi organisai khususnya yang berkaitan dengan pola komunikasi untuk meningkatkan solidaritas dalam menghadapi konflik internal di tubuh organisasi. Banyak pihak yang telah membantu penulis dalam pengerjaan skripsi ini, baik secara moril dan materil. Untuk itu, penulis mengungkapkan rasa terima kasih dan penghargaan kepada: 1. Allah SWT dan Nabi Muhammad SAW 2. Ibu Dra. Frida Kusumastuti, M.Si dan Pak Novin Farid Styo M.Si sebagai dosen pembimbing yang telah memberikan masukan- masukan dan arahan juga motivasi dalam proses penyusunan skripsi ini. 3. Dosen- dosen Prodi Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat sehingga peneliti mampu mendapat wawasan yang lebih luas. 4. Terimakasih untuk Ayah dan Ibu yang tak pernah lelah dan selalu bersabar dalam memberikan dukungan moril dan materiil selama ini juga yang tidak pernah mengeluh dalam menjalani hidup ini sehingga mengajariku bagaimana seharusnya manusia bersikap dalam setiap berkah yang datang maupun cobaan yang hadir di setiap waktu. 5. Terimakasih untuk orang – orang terbaik yang Allah pilihkan untuk menjadi Sahabat Terbaikku Nurul Indah Lestari 201010040311421, Rofiana Adewiyah 201010040311411, Erliza Rizky Faramithasari 201010040311398, Andrian Eka Saputra 201010040311391, Terimakasih sudah mau menemaniku,
mengerti aku, dan semoga Kehidupan kalian selalu diberkahi Allah karena sikap baik kalian. Amin 6. Terimakasih untuk teman – teman di Ciamiksoro Production Taufiq Renoldy, Dani Prastiansyah, Bayu Dewa Samudra, Tubagus Syaifullah, Nizar Zulfiansyah, Hamid Faddaq, Wildan Antiqta Putra, Kyla Cinara yang sempat menjadi patner in crime, dan maaf aku tidak bisa terus bersama kalian di project – project selanjutnya. 7. Terimakasih untuk teman teman Candle Light Production Asaduddin Fatihulhaqq, Cipta Surya Pribadi, Andrian Eka Saputra, Darba Agung Guntara, Theo Reza Hidayat, Arga Dimantara Saputra, Linggar Barlianta, Alfan Zidni Ilman, Andreas Dwi Prasetyo yang telah menerima ku dengan baik dan memperlakukanku dengan baik juga, semoga kita tetap bisa menjadi tim yang baik. 8. Untuk teman – teman ikom G selamat berjuang bagi yang belum menyelesaikan skripsinya masing masing, tetap bertahan kawan.. 9. Terimakasih untuk organisasi PSHT yang telah memberikan kesempatan pada peneliti untuk melakukan penelitian ini. 10. Terimakasih untuk para Subjek penelitian yang telah meluangkan waktu untuk membantu peneliti dalam penelitian ini.
Akhirnya, penulis berharap semoga Allah SWT selalu memberikan ampunan pada semua kesalahan kita, dan tidak pernah habis kesempatan kita untuk memohon ampunan dan menyembah-Nya. Semoga kita semua diberikan rahmat, rezeki yang halal dan umur yang berkah juga bermanfaat bagi orang lain. Amin. Wassalamualaikum, Wr. Wb.
Malang,24 Oktober 2014
( Neris Muslimah)
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ABSTRAKSI ............................................................................................ v KATA PENGANTAR .............................................................................. vi DAFTAR ISI ............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ..................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR ................................................................................ xi BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Rumusan Masalah .......................................................................
4
C. Identifikasi Masalah……………………………………………..
5
D. Tujuan Penelitian .........................................................................
5
E. Kegunaan Penelitian ....................................................................
5
TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................................
6
F. Tinjauan Tentang Komunikasi Organisasi…………………………… 6 F.1 Definisi Komunikasi Organisasi…………………………
6
F.2 Tujuan Komunikasi Organisasi………………………….
7
F.3 Penggolongan Komunikasi Organisasi…………………..
8
F.4 Pola Komunikasi Organisasi………………………….....
12
G. Komunikasi Dalam Kehidupan Organisasi…………………………..
14
G.1 Hubungan Dalam Organisasi…………………………..
14
G. 2 Hambatan Dalam Komunikasi Organisasi……………..
14
H. Konflik……………………………………………………………….
16
I. Solidaritas………………………………………………...................
18
J. Jaringan Komunikasi…………………………………………………
18
K. Definisi Konseptual…………………………………………….......
25
METODE PENELITIAN A. Pendekatan Penelitian………………………………………… 26 B. Tipe Penelitian ......................................................................
27
C. Tempat dan Waktu Penelitian………………………………
27
D. Jenis dan Sumber Data…………………………………….
27
E. Subjek Penelitian ..................................................................
28
F. Teknik Analisis Data .............................................................
29
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN A. Profil Organisasi Persaudaraan Setia Hati Terate ………………
32
B. Struktur Organisasi Persaudaraan Setia Hati Terate……………
50
BAB III SAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisa Konflik……………………………………………….
42
B. Deskripsi Profil Informan Penelitian…………………………
48
C. Hasil Penelitian………………………………………………
52
1. Jaringan Komunikasi Dalam Organisasi Persaudaraan Setia Hati Terate (PSHT) Ranting Takeran…………………..
52
a. Proses Terbentuknya Jaringan………………………
52
b. Struktur Jaringan……………………………………
53
1. Siapa Bertanya ke Siapa………………………...
53
2. Klik – Klik Dalam Jaringan……………………..
59
2. Pola Jaringan Komunikasi Dalam Organisasi Persaudaraan Setia Hati Terate Ranting Takeran…………………………
65
A. Pola Mayoritas……………………………………………. 65 B. Pola Klik I………………………………………………..
67
C. Pola Klik II……………………………………………….
70
D. Pola Klik III……………………………………………… 71
E. Peran – Peran Anggota Jaringan Komunikasi Dalam Organisasi PSHT di Ranting Takeran……………………. 72 3. Pembahasan…………………………………………………... 75 BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ..................................................................................
84
B. Saran ............................................................................................
85
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN- LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Data Organisasi Persaudaraan Setia Hati Terate ……………
47
Tabel 3.2 Data Informan Penelitian dalam Presentasi Umur…………..
51
Tabel 3.3 Matrik Jaringan Komunikasi Organisasi PSHT……………..
54
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Logo Organisasi PSHT……………………………………
32
Gambar 3.1 Peranan Jaringan Komunikasi Organisasi PSHT Ranting Takeran…………………………………………………………
55
Gambar 3.2 Klik – Klik Dalam Jaringan Komunikasi Organisasi PSHT Ranting Takeran………………………………………………… 61 Gambar 3.3 Pola Jaringan Lingkaran…………………………………….
66
Gambar 3.4 Pola Jaringan Bintang Atau Star Klik I…………………….
67
Gambar 3.5 Pola Jaringan Bintang atau Star Klik II……………………
70
Gambar 3.6 Pola Jaringan Star atau Bintang Klik III……………………
71
Gambar 3.7 Peranan – Peranan Anggota jaringan Komunikasi Dalam Organisasi PSHT Ranting Takeran……………………………… 73
Daftar Pustaka
Abdullah Masmuh 2010, Komunikasi Organisasi dalam Prespektif Teori dan Praktik ,UMM Press, Malang Ato Liliweri 2011. Komunikasi Serba Ada Serba Makna. PT. Kencana, Jakarta Deddy Mulyana 2008, Ilmu Komunikasi suatu Pengantar, PT. Remaja RosdaKarya Hamidi 2010, Metode Penelitian dan Teori Komunikasi : Pendekatan Praktis Penulisan Proposal dan Laporan Penelitian. UMM Press Malang Lexy. J Moleong 2000. Metodologi Penelitian Kualitatif, PT. Remaja Rosdakarya Bandung M.A, Morissan. 2013. Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Kencana prenada Media Group Muhammad, Arni. 2001. Komunikasi Organisasi. Jakarta, PT. Bumi Aksara. Mukkadimah Anggaran Dasar dan Anggaran Rumah Tangga Organisasi Persaudaraan Setia Hati Terate Terbitan Tahun 2008 Stephen W. Littlejohn & Karen A. Foss 2009 Teori Komunikasi (Theory of Human Communication) Salemba Humanika, Jakarta Sugiyono, 2013 Memahami Penelitian Kualitatif CV. Alfabeta Bandung, Tommy Suprapto 2006, Pengantar Teori Komunikasi,, Media Presindo, Yogyakarta Uhar Suhasaputra,. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif,dan Tindakan.PT. Refika Aditama, Bandung Wayne R. Pace & Don F. Faules. 1998. Komunikasi Organisasi, PT. Remaja Rosdakarya, Bandung Winardi 1994, Manajemen Konflik (Konflik Perubahan dan Pengembangan) PT. Mandar Maju, Bandung
Wirawan 2010, Konflik dan Manajemen Konflik, Teori, Aplikasi, dan Penelitian. PT. Salemba Humanika, Jakarta Wiryanto, 2004, Pengantar Ilmu Komunikasi, PT. Grasindo Sumber non buku Jakarta http://sayyidulayyaam.blogspot.com/2006/11/islam-dan-solidaritas-sosial.html, Pada 1 maret , Pukul 23:30 Wib http://www.psychologymania.com/2012/12/tujuan-komunikasi-organisasi.html pada tanggal 5 maret jam 02.23 wib
diakses
http://apriliana-semester3.blogspot.com/2012/04/proses-komunikasi.html diakses pada tanggal 5 maret pukul 21.11 wib http://definisidanpengertian.blogspot.com/2011/02/pengertian-solidaritas.html pada tanggal 1 maret pukul 14.00 wib
diakses
