Skripsi
Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Turnover Auditor Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Yuanita Oktavina Waluyo 10.60.0119
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI AKUNTANSI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2014
i
Skripsi dengan judul:
Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Turnover Auditor Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang
Oleh: Yuanita Oktavina Waluyo 10.60.0119
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing: Semarang, 6 Desember 2013
Pembimbing
St. Vena Purnamasari, SE.,M.Si., CPMA., Akt.
ii
Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Rabu, 29 Januari 2014 skripsi dengan judul:
Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Turnover Auditor Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang
Oleh: Yuanita Oktavina Waluyo 10.60.0119
Tim Penguji
(Dr. Monica Palupi Murniati, SE.MM)
(Ranto P. Sihombing, SE.,M.Si)
(St. Vena Purnamasari., SE.,M.Si.,Akt) Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata
Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :
Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Turnover Auditor Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang
benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang, 6 Desember 2013 Yang menyatakan,
Yuanita Oktavina Waluyo
iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto "Do the best and get the best"
Persembahan Skripsi ini penulis persembahkan untuk: Tuhan Mami Papi Adik - adik Andre Sahabat
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, penulis ucapkan karena skripsi dengan judul “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Auditor Pada Kantor Akuntan Publik di Semarang” telah dapat penulis selesaikan. Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata Semarang. Terselesaikannya skripsi ini tidaklah lepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih pada : 1. Bapak Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 2. Ibu St. Vena Purnamasari, SE., M.Si., Akt. selaku ketua program studi akuntansi sekaligus dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk berdiskusi, memberikan bimbingan, pengarahan, dan saran dalam penulisan skripsi ini. 3. Ibu Dr. Monica Palupi Murniati, SE.MM dan Bapak Ranto P. Sihombing,
SE.,M.Si selaku dosen penguji yang memberikan saran - saran untuk membuat skripsi ini menjadi lebih baik lagi.
vii
4. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang yang telah memberikan pengetahuan dan berbagi pengalaman selama kuliah. 5. Keluarga, Mami, Papi, Ivan, Kevin, Andre yang selalu memberikan dukungan dan semangat bagi penulis untuk secepatnya menyelesaikan skripsi. 6. Teman-teman seperjuangan akmen dan seluruh teman – teman Akuntansi 2010 yang telah berjuang bersama dan saling membantu selama penelitian ini. 7. Teman – teman HMPSA yang selalu memberi dukungan bagi penulis. 8. Venez, Bella, Adeline, Fani, Cik Mayda yang selalu meluangkan waktu untuk pergi bersama ketika penulis butuh refreshing. 9. Para responden yang telah bersedia meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner penelitian. 10. Semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung yang telah membantu kelancaran penyusunan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Akhir kata penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari sempurna. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Semarang, 6 Desember 2013 Penulis
viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ........................................................................................... i HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI.............................................................. iv HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... v ABSTRAKSI...................................................................................................... vi KATA PENGANTAR ....................................................................................... vii DAFTAR ISI ...................................................................................................... ix DAFTAR TABEL ............................................................................................ xiv DAFTAR GRAFIK........................................................................................... xvi DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... xvii BAB I PENDAHULUAN .................................................................................... 1 1.1 Latar Belakang............................................................................................... 1 1.2 Perumusan dan Batasan Masalah.................................................................. 10 1.3 Tujuan Dan Manfaat Penelitian .................................................................... 10 1.3.1 Tujuan Penelitian .................................................................................. 10 1.3.2 Manfaat Penelitian ................................................................................ 10 1.4 Sistematika Penulisan................................................................................... 11 BAB II LANDASAN TEORI ............................................................................ 13 2.1 Landasan Teori ............................................................................................ 13 2.1.1 Komitmen Organisasi ............................................................................ 13 2.1.1.1 Definisi Komitmen Organisasi............................................................ 13
ix
2.1.1.2 Teori Komitmen Organisasi Menurut Allen & Meyer ......................... 14 2.1.1.3 Dimensi Komitmen Organisasi ........................................................... 15 2.1.1.4 Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi ............................ 16 2.1.2 Perkembangan Teori Komitmen Organisasi ........................................... 17 2.1.2.1 Teori Sosialisasi Kelompok (Group Socialization Theory).................. 17 2.1.2.2 Teori Pertukaran Sosial (Social Exchange Theory).............................. 20 2.1.3 Turnover................................................................................................ 22 2.1.3.1 Definisi Turnover ............................................................................... 22 2.1.3.2 Faktor Turnover Karyawan ................................................................. 23 2.1.3.3 Indikasi Terjadinya Turnover.............................................................. 24 2.1.3.4 Dampak Turnover............................................................................... 25 2.1.4 Turnover Intentions ............................................................................... 26 2.1.5 Kantor Akuntan Publik .......................................................................... 27 2.2 Hipotesis...................................................................................................... 28 2.2.1 Pengaruh Komitmen Afektif terhadap Turnover..................................... 28 2.2.2 Pengaruh Komitmen Kontinuans terhadap Turnover .............................. 29 2.2.3 Pengaruh Komitmen Normatif terhadap Turnover.................................. 30 2.3 Kerangka Pikir ............................................................................................. 32 BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 33 3.1 Objek Dan Lokasi Penelitian........................................................................ 33 3.2 Populasi Dan Sampel ................................................................................... 33 3.3 Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel............................................ 36 3.3.1 Variabel Dependen ............................................................................... 36
x
3.3.1.1 Turnover............................................................................................. 36 3.3.2 Variabel Independen.............................................................................. 36 3.3.2.1 Komitmen Afektif............................................................................... 36 3.3.2.2 Komitmen Kontinuans........................................................................ 37 3.3.2.3 Komitmen Normatif............................................................................ 39 3.4 Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 40 3.4.1 Jenis Dan Sumber Data.......................................................................... 40 3.4.2 Teknik Pengumpulan Data..................................................................... 40 3.4.3 Alat Pengumpulan Data ......................................................................... 41 3.4.3.1 Kuesioner ........................................................................................... 41 3.4.4 Pengujian Alat Pengumpulan Data......................................................... 41 1. Uji Validitas............................................................................................ 42 2. Uji Reliabilitas........................................................................................ 42 3.5 Teknik Analisis Data.................................................................................... 43 3.5.1 Desain Analisis Data.............................................................................. 43 3.5.2 Uji Hipotesis.......................................................................................... 45 3.5.2.1 Menentukan Persamaan ...................................................................... 45 3.5.2.2 Menyatakan Hipotesis......................................................................... 46 3.5.2.3 Memilih Pengujian Statistik................................................................ 47 3.5.2.4 Memilih Tingkat Keyakinan ............................................................... 48 3.5.2.5 Menghitung Nilai Statistik .................................................................. 48 3.5.2.6 Menginterpretasikan Hasil .................................................................. 48 BAB IV HASIL DAN ANALISIS DATA.......................................................... 50
xi
4.1 Data Responden ........................................................................................... 50 4.2 Gambaran Umum Responden....................................................................... 51 4.3 Hasil Pengujian Alat Pengumpulan Data ...................................................... 54 4.3.1 Hasil Uji Validitas ................................................................................. 54 4.3.2 Hasil Uji Reliabilitas.............................................................................. 55 4.4 Statistik Deskriptif ....................................................................................... 56 4.4.1 Komitmen Afektif ................................................................................. 56 4.4.2 Komitmen Kontinuans........................................................................... 57 4.4.3 Komitmen Normatif .............................................................................. 57 4.5 Analisis Crosstab ......................................................................................... 57 4.6 Compare Mean............................................................................................. 59 4.6.1 Komitmen Afektif .............................................................................. 60 4.6.2 Komitmen Kontinuans ....................................................................... 61 4.6.3 Komitmen Normatif ........................................................................... 61 4.7 Uji Normalitas ............................................................................................. 62 4.8 Uji Hipotesis ................................................................................................ 63 4.8.1 Hasil Pengujian Regresi Logistik........................................................ 63 4.8.2 Hasil Pengujian Hipotesis................................................................... 65 4.8.2.1 Hubungan Komitmen Afektif dan Turnover .................................... 66 4.8.2.2 Hubungan Komitmen Kontinuans dan Turnover.............................. 66 4.8.2.3 Hubungan Komitmen Normatif dan Turnover ................................. 67 4.9 Pembahasan ................................................................................................. 67 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................. 73
xii
5.1 Kesimpulan.................................................................................................. 73 5.2 Keterbatasan ................................................................................................ 73 5.3 Saran............................................................................................................ 74 DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 75
xiii
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Daftar Nama KAP dan Jumlah Auditor yang Bekerja dan Sudah Keluar di Kota Semarang ........................................................................................... 34 Tabel 3.2 Prosedur Pemilihan Sampel ............................................................. 35 Tabel 4.1 Jumlah Kuesioner dari Auditor yang Masih Bekerja di KAP Semarang dan Sudah Keluar dari KAP di Semarang ........................................................ 50 Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden Auditor yang Masih Bekerja di KAP di Semarang ........................................................................................................ 51 Tabel 4.3 Gambaran Umum Responden Auditor yang Sudah Keluar dari KAP . 52 Tabel 4.4 Gambaran Umum Responden Keseluruhan........................................ 53 Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Komitmen Afektif..................................... 54 Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas Komitmen Kontinuans ............................... 55 Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Komitmen Normatif.................................. 55 Tabel 4.8 Hasil Pengujian Reliabilitas............................................................... 56 Tabel 4.9 Statistik Deskriptif............................................................................. 56 Tabel 4.10 Crosstab Jenis Kelamin*Status ........................................................ 57 Tabel 4.11 Crosstab Usia*Lama Bekerja........................................................... 58 Tabel 4.12 Crosstab Pendidikan*Jabatan............................................................ 59 Tabel 4.13 Compare Mean ................................................................................ 59 Tabel 4.14 Pengujian Normalitas Data ............................................................ 62 Tabel 4.15 Omnibus Test of Model Coefficients .............................................. 63 Tabel 4.16 Model Summary .............................................................................. 64
xiv
Tabel 4.17 Hosmer and Lemeshow Test .......................................................... 64 Tabel 4.18 Classification Table......................................................................... 65 Tabel 4.19 Hasil Pengujian Hipotesis Regresi Logistik ..................................... 65 Tabel 4.20 Uji Anova untuk Jenis Kelamin dengan Komitmen Kontinuans....... 70 Tabel 4.21 Uji Anova untuk Status dengan Komitmen Kontinuans ................... 71
xv
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1.1 Grafik Peningkatan Turnover di Masing – Masing KAP Kota Semarang Tahun 2010, 2011, dan 2012 ............................................................ .. 4 Grafik 1.2 Grafik Peningkatan Turnover di KAP Kota Semarang Selama Tahun 2010, 2011, dan 2012 (Keseluruhan) ................................................................... 5
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1: Kuesioner ....................................................................................... 1 Lampiran 2: Peningkatan Turnover di KAP Kota Semarang................................ 9 Lampiran 3: Hasil Input Data ........................................................................... 11 Lampiran 4: Statistik Deskriptif ........................................................................ 19 Lampiran 5: Analisis Crosstab .......................................................................... 23 Lampiran 6: Uji Validitas.................................................................................. 25 Lampiran 7: Uji Reliabilitas.............................................................................. 26 Lampiran 8: Uji Normalitas .............................................................................. 30 Lampiran 9: Uji Hipotesis ................................................................................. 31 Lampiran 10: Uji Anova ................................................................................... 35 Lampiran 11: Rata – Rata Jawaban Pertanyaan Kuesioner Komitmen Afektif dan Komitmen Normatif.......................................................................................... 37 Lampiran 12: Surat Keterangan Penelitian ........................................................ 39
xvii
ABSTRAKSI
Penelitian tentang pengaruh komitmen organisasi terhadap turnover dilakukan untuk mengetahui apakah komitmen organisasi berpengaruh terhadap keputusan auditor untuk melakukan turnover pada KAP di Semarang. Partisipan dalam penelitian ini adalah auditor yang masih bekerja di KAP dan sudah keluar dari KAP di Semarang. Teknik analisis data yang dilakukan adalah regresi logistik. Dari hasil penelitian diketahui bahwa komitmen afektif dan komitmen normatif berpengaruh negatif terhadap kecenderungan auditor dalam melakukan turnover dan komitmen kontinuans tidak memiliki pengaruh negatif terhadap kecenderungan auditor dalam melakukan turnover. Kata kunci : komitmen organisasi, turnover
vi
