SKRIPSI OLEH: MELISSA SILVIA DAMANIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA 1 MEDAN PENGARUH HARGA, LOKASI, PROMOSI, DAN GAYA HIDUP MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI USU TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG PADA SOGO DEPARTMENT STORE SUN PLAZA MEDAN

SKRIPSI OLEH: MELISSA SILVIA DAMANIK 080502098

Guna Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan 2013

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK PENGARUH HARGA, LOKASI, PROMOSI, DAN GAYA HIDUP MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG PADA SOGO DEPARTMENT STORE SUN PLAZA MEDAN

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh harga, lokasi promosi, dan gaya hidup mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara terhadap minat pembelian ulang pada SOGO Department Store Sun Plaza Medan. Penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang diambil dengan menggunakan teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data primer menggunakan kuisioner dan pengunpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi logistik dengan nilai signifikansi α = 5% (0,05). Harga, lokasi, secara serentak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat pembelian ulang, promosi berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat pembelian ulang, dan gaya hidup berpengaruh secara positif dan signifikan pada SOGO Department Store Sun Plaza Medan. Dilihat dari hasil output pengolahan data nilai Nagelerke R Square adalah sebesar 0.583 yang berarti variabilitas dari variabel dependen yang dapat dijelaskan oleh variabel independen yaitu harga, lokasi, promosi dan gaya hidup adalah sebesar 58,3 %, sisanya sebesar 41,7% dijelaskan oleh variabel-variabel lain diluar model.

Kata Kunci : Harga, Lokasi, Promosi, Gaya Hidup, dan Minat Pembelian Ulang


ABSTRACT THE EFFECT OF PRICE, PLACE, PROMOTION, AND LIFESTYLE FOR THE STUDENT OF ECONOMIC FACULTY UNIVERSITY OF NORTH SUMATERA MEDAN FOR INTEREST IN RE-BUYING AT SUN PLAZA SOGO DEPARTMENT STORE MEDAN The purpose of this research was to determine the effect of price, place, promotion, and lifestyle on student of Economy Faculty Uniersity of North Sumatera Medan for interest in re-buying at Sun Plaza SOGO Department Store Medan. The research is assosiatif research. The population of this research was student of Economy Faculty Uniersity of North Sumatera Medan, uses 96 respondents as the sample taken using purposive sampling technique. The collecting of the primary data using questionnaire, and the collecting of the secondary using literature. The trial of hypothesis in this research using logistic regression analysis, with the value of significant is α = 5% (0,05). The price and the place simultaneously positive and not significant impact on interest in re-buying, the promotion has a negative and not significant impact on interest in re-buying, and the lifestyle has a positive and significant impacton interest in re-buying at Sun Plaza SOGO Department Store Medan. Judging from the results of data processing output value Nagelerke R Square is at 0.583, which means that the variability of the dependent variable that can be explained by the independent variables are price, place, promotion, and lifestyle is at 58.3%, the remaining 41.7% is explained by the other variables outside the models.

Keywords : Price, Place, Promotion, Lifestyle, and Interest in Re-Buying


KATA PENGANTAR Segala puji syukur penulis ucapkan kepada Tuhan yang Maha Esa yag selalu melimpahkan anugrah sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh Harga, Lokasi, Promosi, dan Gaya Hidup Mahasiswa Fakultas Ekonomi USU terhadap Minat Pembelian Ulang ke SOGO Department Store Sun Plaza Medan”. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan di Fakultas konomi Universitas Sumatera Utara dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Skripsi ini saya persembahkan teristimewa kepada Bapak (Alm. Pdt. J.H. Damanik) dan Mama (drg. R. Sipayung) yang selalu mendoakan, dan memberikan dukungan terbaiknya kepada penulis. Dan juga kepada ketiga saudara penulis, Mona Sartika Damanik, Minoviolga Susanta Damanik, dan Joel Manase Damanik yang kukasihi. Kalian keluarga terbaik yang ku punya. Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Dr. Azhar Maksum, SE., MSc.Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., M.E. selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. 4. Bapak Liasta Ginting, SE., M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.


5. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara sekaligus Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan saran dan kritik demi kesempurnaan skripsi ini. 6. Segenap Dosen dan Pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah meberikan bekal dan ilmu pengetahuan yang bermanfaat 7. Buat kawan-kawan seperjuanganku (Wina, Grace, Kezia, Dyan, Okta, Sry Culiq) yang telah banyak membantu penulis selama masa perkuliahan dan proses pembuatan skripsi ini. Saudara-saudara gbhcb-ku (Dian, Isty, Friska, Dhora), dan kawan kesayangan Intan, yang telah banyak memberi semangat dan dukungan. Terimakasih untuk waktu dan kebersamaan kita. 8. Kepada Bapak Manajer SOGO Department Store Sun Plaza Medan, Tengku Rajid Anhar, atas bantuannya kepada penulis dalam pencarian data serta memberi izin kepada penulis untuk melakukan penelitian di SOGO Department Store Sun Plaza Medan. 9. Buat seluruh Mahasiswa Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah

bersedia menjadi responden dalam penelitian ini. Akhir kata, penulis memohon maaf atas segala kekurangan yang ada selama penulisan skripsi ini. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan peneliti selanjutnya. Medan, April 2013 Penulis

Melissa Silvia Damanik


DAFTAR ISI

Halaman ABSTRAK ...................................................................................................... . i ABSTRACT ...................................................................................................... . ii KATA PENGANTAR ..................................................................................... . iii DAFTAR ISI .................................................................................................... . v DAFTAR TABEL ............................................................................................ . vii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... . viii DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... . ix BAB I

PENDAHULUAN ........................................................................... . 1.1 Latar Belakang ............................................................................ . 1.2 Perumusan Masalah .................................................................... . 1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................ . 1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................... .

1 1 7 7 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ................................................................. . 2.1 Uraian Teoritis ........................................................................... . 2.1.1 Pemasaran .......................................................................... . 2.1.2 Bauran Pemasaran ............................................................ . 2.1.3 Bisnis Ritel ........................................................................ . 2.1.4 Harga (Price) ..................................................................... . 2.1.4.1. Pengertian Harga.................................................. . 2.1.4.2. Tujuan Penetapan Harga...................................... . 2.1.4.3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penetapan Harga .................................................................... . 2.1.5. Lokasi / Tempat ................................................................ . 2.1.6. Promosi ............................................................................ . 2.1.6.1. Pengertian Promosi .............................................. . 2.1.6.2. Tujuan Promosi .................................................... . 2.1.6.3. Bauran Promosi.................................................... . 2.1.7. Perilaku Konsumen .......................................................... . 2.1.8. Gaya Hidup ...................................................................... . 2.1.9. Proses Pengambilan KeputusanKonsumen..................... . 2.1.10. Minat Pembelian Ulang ................................................ . 2.2 Peneliti Terdahulu ...................................................................... . 2.3 Kerangka Konseptual ................................................................. . 2.4 Hipotesis...................................................................................... .

9 9 9 9 12 14 14 14 15 18 19 19 20 21 24 24 26 27 28 29 31

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. . 3.1 Jenis Penelitian .......................................................................... . 3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................... 3.3 Batasan Operasional ................................................................... . 3.4 Definisi Operasional Variabel.................................................... .

33 33 33 33 34


3.5 Skala Pengukuran Variabel ....................................................... . 3.6 Populasi dan Sampel .................................................................. . 3.6.1 Populasi .............................................................................. . 3.6.2 Sampel ................................................................................ . 3.7 Jenis Data Penelitian ................................................................. . 3.8 Metode Pengumpulan Data ....................................................... . 3.9 Uji Validitas dan Realibilitas .................................................... . 3.9.1. Uji Validitas ...................................................................... . 3.9.2. Uji Realibilitas .................................................................. . 3.10 Teknik Analisis Data ............................................................... . 3.10.1. Metode Analisis Deskriptif ............................................ . 3.10.2. Analisis Regresi Logistik ............................................... .

36 37 37 37 38 38 39 39 42 43 43 44

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ........................... . 4.1 Hasil Penelitian ........................................................................... . 4.1.1 sejarah Singkat SOGO Department Store ....................... . 4.1.2 Visi dan Misi SOGO Department Store .......................... . 4.1.3 struktur Organisasi ............................................................ . 4.2 Hasil dan Pembahasan................................................................ . 4.2.1 Analisis Deskriptif ........................................................... . 4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden .................................. . 4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel ...................................... . 4.2.2 Analisis Regresi Logistik.................................................. . 4.2.2.1 Menguji Model Fit (Overall Model Fit Test) ........... . 4.2.2.2 Menguji Kelayakan Model Regresi........................... . 4.2.2.3 Hasil Pengujian Hipotesis ........................................ . 4.2.3 Pembahasan ....................................................................... .

46 46 46 47 49 50 50 51 52 60 60 62 64 70

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................... . 74 5.1 Kesimpulan ................................................................................ . 74 5.2 Saran ........................................................................................... . 75

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... . 76 LAMPIRAN ................................................................................................... . 78


DAFTAR TABEL

No

Nama Tabel

Halaman

Tabel 1.1 Jumlah Konsumen Yang melakukan Kunjungan ke SOGO Department Store Sun Plaza Medan 2011 ......................................................... . 5 Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel........................................................ . 35 Tabel 3.2 Instrumen Skala likert untuk Variabel X ....................................... . 36 Tabel 3.3 Instrumen Skala likert untuk Variabel Y ....................................... . 36 Tabel 3.4 Pengujian Validitas dan Reliabilitas I ............................................ . 47 Tabel 3.5 Pengujian Validitas dan Reliabilitas II ........................................... . 48 Tabel 3.6 Uji Realibilitas ................................................................................. . 49 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. . 50 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia................................... . 51 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Departemen/Jurusan ........ . 51 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Frekuensi Kunjungan Perbulan......................................................................... . 52 Tabel 4.5 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Harga .......... . 53 Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Lokasi......... . 54 Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Promosi ........ . 56 Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Gaya Hidup.. . 58 Tabel 4.9 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Minat Pembelian Ulang ............................................................................ . 59 Tabel 4.10 Nilai -2Log Likehood (-2 LL awal) ............................................. . 60 Tabel 4.11 Nilai -2Log Likehood (-2 LL akhir) ............................................. . 61 Tabel 4.12 Hosmer and Lemeshow Test) ....................................................... . 62 Tabel 4.13 Contingency Table for Hosmer and Lemeshow Test .................. . 63 Tabel 4.14 Ikhtisar Pengolahan Data ............................................................... . 64 Tabel 4.15 Model Summary ............................................................................. . 65 Tabel 4.16 Classification Tablea,b..................................................................... . 66 Tabel 4.17 Hasil Uji Koefisien Regresi ........................................................... . 67 Tabel 4.18 nilai signifikansi berdasarkan Wald .............................................. . 69


DAFTAR GAMBAR No

Judul

Halaman

Gambar 2.1 Jalur Distribusi Barang Dagangan .............................................. Gambar 2.1 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian ................................ Gambar 3.1 Model Kerangka Konseptual ...................................................... Gambar 4.1 Struktur Organisasi SOGO Department Store ...........................

13 26 32 45


DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran

Judul

Halaman 1 2 3 4

Kuinioner Penelitian ........................................................... Daftar Distribusi Jawaban Validitas ................................... Daftar Distribusi Jawaban Responden ............................... Logistic Regression .............................................................

78 82 83 88


SKRIPSI OLEH: MELISSA SILVIA DAMANIK

Recommend Documents