ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI YAYASAN PUSAT KAJIAN DAN PERLINDUNGAN ANAK (PKPA) DALAM MELAKUKAN PENDAMPINGAN ANAK JALANAN (Street Base) DI KOTA MEDAN (Studi Kasus Rumah Singgah Sanggar Kreatifitas Anak (SKA) binaan PKPA)
SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi
Disusun Oleh : OK. SYAHPUTRA HARIANDA 090922038
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI EKSTENSI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh: Nama
: OK. Syahputra Harianda
NIM
: 090922038
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul
: ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI YAYASAN PUSAT KAJIAN DAN PERLINDUNGAN ANAK (PKPA) DALAM MELAKUKAN PENDAMPINGAN ANAK JALANAN (Street Base) DI KOTA MEDAN (Studi Kasus Rumah Singgah Sanggar Kreatifitas Anak (SKA) binaan PKPA)
Medan, Desember 2011 Dosen Pembimbing
Kepala Departemen
Dra. Dayana, M.Si NIP: 196007281987032002
Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A NIP: 19620828 1986012001 Dekan
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si NIP: 96805251992031002
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK Penelitian ini berjudul Strategi Komunikasi Antarpribadi Yayasan Pusat Kajian dan Perlindungan Anak (PKPA) dalam Melakukan Pendampingan Anak Jalanan (Street Base) di Kota Medan (Studi Kasus Rumah Singgah Sanggar Kreatifitas Anak (SKA) binaan PKPA). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi antar pribadi yang dilakukan Rumah Singgah Sanggar Kreatifitas Anak (SKA) dalam Melakukan Pendampingan Anak Jalanan (Street Base) di Kota Medan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus yaitu memusatkan diri secara intensif terhadap suatu objek tertentu dengan mempelajari sebagai suatu kasus. Penelitian ini tidka menggunakan sampel tetapi menggunakan subjek penelitian atau informan. Subjek penelitian dalam penelitian ini ada 3 orang yang diperoleh dengan menggunakan teknik “Snowball Sampling”. Pengumpulan data dilaksanakan dengan cara melakukan wawancara mendalam (indepth interview) dan observasi terhadap subjek penelitian tersebut. Analisis data dilakukan secara kualitatif yaitu dengan menganalisis strategi komunikasi antarpribadi yang dilakukan pendamping SKA-PKPA dalam melakukan pendampingan terhadap anak jalanan di Kota Medan. Temuan studi ini menunjukan bahwa strategi komunikasi antarpribadi yang dilakukan pendamping SKA-PKPA cukup efektif dalam melakukan pendampingan kepada anak jalanan. Sebelum melakukan pendampingan, seorang pendamping harus mengenal karakteristik dan latar belakang anak jalanan yang didampingi. Karena dengan mengenal karakter dan latar belakang anak jalanan yang didampingi, pendamping akan lebih mudah untuk melakukan pendampingan. Penelitian ini juga menemukan bahwa antar pendamping dengan anak jalanan yang didampingi, saling membangun rasa empati, keterbukaan, saling mendukung dalam mengeluarkan sebuah idea tau gagasan, selalu menanggapi dengan pikiran positive dan membangun persamaan antara satu dengan lainnya. Pesan-pesan yang dikomunikasikan berupa nasihat dan motivasi untuk merubah prilaku dan kebiasaan anak jalanan yang selama ini menyimpang dari perilaku dan kebiasaan anak-anak pada umumnya. Temuan penelitian juga menunjukan bahwa Pendamping melakukan komunikasi dengan cara tatap muka (face to face) dilakukan antara pendamping sebagai komunikator dan anak jalanan sebagai komunikan secara langsung, tanpa menggunakan media apapun kecuali secara verbal dan non verbal. Melihat dari cara yang digunakan pendamping dalam berkomunikasi, menunjukan pendamping menggunakan proses komunikasi primer, karena pendamping menyampaikan pikiran atau perasaan kepada anak jalanan dengan menggunakan lambang (symbol) sebagai media. Temuan lainnya bahwa Metode komunikasi yang dilakukan pendamping adalah dengan metode komunikasi sebagai interaksi, dimana antara pendamping dengan anak jalanan melakukan komunikasi secara dinamis sehingga respon secara verbal dan non verbal dapat dilihat secara langsung.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis ucapkan atas ke hadirat Allah SWT, yang mana rahmat dan karunia-Nya akhirnya dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulisan skripsi yang berjudul Strategi Komunikasi Antarpribadi Yayasan Pusat
Kajian
dan
Perlindungan Anak (PKPA)
dalam Melakukan
Pendampingan Anak Jalanan (Street Base) di Kota Medan (Studi Kasus Rumah Singgah Sanggar Kreatifitas Anak (SKA) binaan PKPA) ini dimaksud untuk memenuhi salah satu persyaratan yang harus dilengkapi dalam memperoleh gelar Sarjana Sosial pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Sumatera Utara. Dalam menyelesaikan skripsi ini, kiranya tidak tercipta begitu saja, melainkan merupakan hasil pelajaran yang penulis terima selama mengikuti perkuliahan di Departemen Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Sumatera Utara dan juga dari data yang didapat melalui hasil riset dari perpustakaan, internet dan buku-buku literature lainnya. Kemudian dalam skripsi ini penulis menjumpai banyak hambatan ataupun halangan baik dalam mencari data ataupun dalam penyelesaian penulisannya. Disamping itu, penulis juga banyak mendapat saran, bimbingan dan pengarahan bauk yang bersifat moril maupun materil, serta dorongan dan semangat dari berbagai pihak yang sangat bermanfaat. Secara khusus, terimakasih kepada oran tua dan keluarga penulis, Ayahanda Alm. OK. Birman dan Ibunda Salbiah br. Sinaga, Istri tercinta Dani Rezeki dan anak ku tercinta OK. Veinardsyach Kalsubhani, juga buat kakak dan adikku tersayang, Vivi Silvia, OK. Fadly, Fadila
Universitas Sumatera Utara
Melani Kiki dan OK. Ananda yang telah banyak memberikan dukungan baik moril maupun materil yang tak terhingga nilainya, sehingga penulis dapat menjalani dan menyelesaikan pendidikan di Perguruna Tinggi. Dengan segala kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis juga tidak lupa mengucapkan terimakasih kepada pihak-pihak yang membantu dalam menyelesaikan penelitian ini. Terimakasih penulis ucapkan kepada : 1. Bapak Prof. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A, selaku Ketua Departemen Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Dra. Dayana, M.Si, selaku Sekretaris Departemen Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dan juga selaku Dosen Pembimbing yang telah sabar membimbing selama proses penyusunan skripsi ini. Terimakasih atas wawasan dan pengetahuan yang telah diberikan kepada penulis. 4. Ibu Dra. Mazdalifah, M.Si, selaku Dosen Wali penulis, yang telah banyak memberikan pengarahan dan juga bimbingan selama masa perkuliahan. 5. Seluruh Dosen dan staf pengajar yang telah mendidik dan membimbing mulai dari semester awal hingga penulis menyelesaikan perkuliahan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 6. Bapak Ahmad Sofya, SH., MA, selaku Direktur Eksekutif Pusat Kajian dan Perlindungan Anak (PKPA), yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melakukan penelitian di lembaga ini.
Universitas Sumatera Utara
7. Bang Irwan Hadi, selaku Pimpinan Sanggar Kreatifitas Anak (SKA), Kak Wina dan Lasto selaku pendamping anak jalanan, yang sudah bersedia menjadi informan dalam penelitian ini dan juga terimakasih atas kerjasamanya selama ini. 8. Bapak Edy Ikhsan, MA selaku pimpinan penulis di Yayasan Pusaka Indonesia, Fatwa, Mitra, Godek, dan seluruh rekan kerja penulis di Yayasan Pusaka Indonesia. 9. Teman-temanku Zaky, Nuke, Endah, Arif, Seppianta, Hendra, Wahyu, Wanmoh, Bang Sihar, Kak Vera, Maya, Ira dan semua teman-teman Ilmu Komunikasi Ekstensi Angkatan 2009 yang telah membantu dan mendukung penulis. Semoga Allah SWT membalas dan melimpahkan rahmat serta karuniaNya atas semua bantuan dan dukungan yang telah diberikan. Penulis menyadari bahwa tulisan ini masih jauh dari kesempurnaan dan begitu banyak kekurangannya. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati penulis sangat mengharapkan saran dan kritiknya yang membangun dari semua pihak demi perbaikan dan kesempurnaan tulisan ini. Akhirnya, semoga skripsi ini bermanfaat bagi kita semua, amin.
Medan, Januari 2012
Penulis
(OK. Syahputra Harianda)
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI ABSTRAK ………………………………………………………………………. i KATA PENGANTAR ………………………………………………………….. ii DAFTAR ISI ……………………………………………………………………. v DAFTAR TABEL ……………………………………………………………… vii DAFTAR GAMBAR …………………………………………………………… viii DAFTAR LAMPIRAN ………………………………………………………… ix
BAB I
PENDAHULUAN I. 1. Latar Belakang Masalah ………………………………………. 1 I. 2. Perumusan Masalah …………………………………………… 9 I. 3. Pembatasan Masalah ………………………………………….. 9 I. 4. Tujuan Penelitian ……………………………………………… 10 I. 5. Manfaat Penelitian ……………………………………………. 10 I. 6. Kerangka Teori ………………………………………………... 11 I.6. 1. Penelitian Kualitatif …………………………………… 11 I.6. 2. Komunikasi dan Strategi Komunikasi ………………… 13 I.6. 3. Komunikasi Antar Pribadi …………………………….. 19 I.6. 4. Pengertian Anak Jalanan ……………………………… 27
BAB II
URAIAN TEORITIS II. 1.
Komunikasi ………………………………………………….. 29 II.1. 1. Pengertian Komunikasi …………………………….. 29 II.1. 2. Unsur-unsur Komunikasi …………………………... 32 II.1. 3. Proses Komunikasi ………………………………… 36 II.1. 4. Metode Komunikasi ……………………………….. 39 II.1. 5. Teknik Komunikasi ………………………………… 42
II. 2.
Komunikasi Antar Pribadi …………………………………... 43 II.2. 1. Ciri-ciri Komunikasi Antar Pribadi ………………... 46
II. 3.
Anak Jalanan ………………………………………………… 49
Universitas Sumatera Utara
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN III. 1. Deskripsi Lokasi Penelitian …………………………………. 52 III.1. 1. Sejarah Singkat PKPA …………………………….. 52 III.1. 2. Profil PKPA ………………………………………... 53 III. 2. Metode Penelitian …………………………………………… 62 III. 3. Lokasi Penelitian ……………………………………………. 64 III. 4. Subjek Penelitian …………………………………………….. 64 III. 5. Teknik Pengumpulan Data …………………………………... 65 III. 6. Alat Bantu Pengumpulan Data ………………………………. 67 III. 7. Teknik Analisa Data …………………………………………. 68
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN IV. 1. Pelaksanaan Pengumpulan Data di Lapangan ………………. 70 IV. 2. Teknik Pengolahan Data …………………………………….. 71 IV. 3. Analisis Data Kualitatif ……………………………………… 71 IV.3. 1. Informan I ………………………………………….. 72 IV.3. 2. Informan II …………………………………………. 81 IV.3. 3. Informan III ………………………………………… 92 IV. 4. Pembahasan Hasil Penelitian ………………………………... 100
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN V. 1. Kesimpulan ………………………………………………….. 105 V. 2. Saran …………………………………………………………. 107
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1.
Hal Karakteristik Informan ……………………………………………………. 71
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar
Hal
1. Struktur Organisasi PKPA ………………………………………………… 59
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Transkrip Wawancara Surat Izin Penelitian Lembar Catatan Bimbingan Skripsi Daftar Riwayat Hidup
Universitas Sumatera Utara
