FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPATUHAN PEKERJA DALAM MELAKSANAKAN STANDAR PROSEDUR KERJA (Standard Operasional Procedure/SOP) DI PT SUZUKI INDOMOBIL MOTOR RODA 4 PLANT TAMBUN II BEKASI TAHUN 2010
Skripsi
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Kesehatan Masyarakat (SKM)
OLEH : NURVITA PUSPA DEWI (105101003244)
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIEF HIDAYATULLAH JAKARTA 1431 H/ 2010 M
v
DAFTAR ISI
ABSTRAK ..............................................................................................................................i PERNYATAAN PERSETUJUAN ..................................................................................... ii LEMBAR PENYATAAN................................................................................................... iii KATA PENGANTAR .........................................................................................................iv DAFTAR ISI ........................................................................................................................vi DAFTAR TABEL ................................................................................................................xi DAFTAR GAMBAR ......................................................................................................... xii DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................................xiv BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................... 1 A. Latar Belakang ................................................................................................ 1 B. Rumusan Masalah ........................................................................................... 7 C. Pertanyaan penelitian ...................................................................................... 7 D. Tujuan ............................................................................................................. 8 1. Tujuan Umum ............................................................................................ 8 2. Tujuan Khusus ........................................................................................... 8 E. Manfaat............................................................................................................ 9 1. Perusahaan tempat penelitian ..................................................................... 9 2. Institusi Pendidikan (Akademik) ................................................................ 9 3. Mahasiswa ................................................................................................ 10 F. Ruang Lingkup............................................................................................... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................................... 11 A. Kepatuhan........................................................................................................... 11 1. Kepatuhan dalam Pandangan Islam .............................................................. 13 2. Kepatuhan terhadap Prosedur Kerja.............................................................. 17 3. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kepatuhan .................................. 20 a. Pengetahuan ............................................................................................ 22 vi
b. Motivasi .................................................................................................. 26 c. Sikap ....................................................................................................... 30 d. Lama Kerja ............................................................................................. 33 e. Persepsi ................................................................................................... 34 f. Kepribadian............................................................................................. 36 g. Pelatihan ................................................................................................. 37 h. Pengawasan............................................................................................. 39 i. Ketersediaan Standar Prosedur Kerja ..................................................... 41 j. Sumber Daya Manusia ............................................................................ 42 k. Kepemimpinan ........................................................................................ 42 l. Penghargaan dan Sanksi ......................................................................... 45 m. Struktur Organisasi ................................................................................ 46 n. Desain Pekerjaan .................................................................................... 46 B. Standar Operational Procedure (SOP)............................................................. 47 C. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) ........................................................... 51 D. Kecelakaan Kerja .............................................................................................. 53 1. Pengertian Kecelakaan Kerja ..................................................................... 53 2. Faktor Penyebab Kecelakaan ..................................................................... 54 3. Klasifikasi Kecelakaan .............................................................................. 57 F. Kerangka Teori .................................................................................................. 59
BAB III KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL, DAN HIPOTESA .... 61 A. Kerangka Konsep ............................................................................................ 61 B. Definisi Operasional ........................................................................................ 63 C. Hipotesa ........................................................................................................... 65
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN ......................................................................... 66 A. Desain Penelitian ............................................................................................. 66 B. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................................... 66 C. Populasi dan Sampel
vii
1. Populasi Penelitian..................................................................................... 66 2. Sampel Penelitian ...................................................................................... 67 D. Pengumpulan Data .......................................................................................... 69 E. Pengolahan Data ............................................................................................. 69 F. Instrumen Penelitian ...................................................................................... 70 G. Analisas Data................................................................................................... 73 1. Univariat .................................................................................................... 73 2. Bivariat ...................................................................................................... 74 3. Multivariat ................................................................................................. 75
BAB V HASIL PENELITIAN ........................................................................................... 77 A. Gambaran Umum Perusahaan ......................................................................... 77 1. Sejarah Berdirinya Perusahaan .................................................................. 77 2. Lokasi Perusahaan ..................................................................................... 78 3. Produk yang Dihasilkan ............................................................................. 80 4. Struktur Organisasi, Visi dan Misi Perusahaan ......................................... 80 5. P2K3 PT SIM (Member Safety) ................................................................ 80 6. Gambaran Proses Produksi Kendaraan Roda 4 PT SIM .......................... 82 B. Analisis Univariat ............................................................................................ 83 1. Gambaran Kepatuhan Pekerja Melaksanakan Prosedur Kerja ................. 83 2. Gambaran Pengetahuan Tentang Prosedur Kerja ...................................... 84 3. Gambaran Motivasi Pekerja ...................................................................... 85 4. Gambaran Sikap Pekerja............................................................................ 85 5. Gambaran Lama Kerja ............................................................................... 86 C. Analisis Bivariat .............................................................................................. 87 1. Faktor-Faktor
yang
Berhubungan
dengan
Kepatuhan
dalam
Melaksankaan Prosedur Kerja ................................................................... 87 a. Hubungan antara Pengetahuan tentang Prosedur Kerja dengan Kepatuhan dalam Melaksanakan Prosedur Kerja ............................... 87
viii
b. Hubungan antara Motivasi dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja ............................................................. 88 c. Hubungan antara Sikap dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja ............................................................ 89 d. Hubungan antara Lama Kerja dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja ............................................................ 90 D. Analisis Multivariat ......................................................................................... 91 1. Faktor yang Paling Berhubungan dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja .................................................................. 91 a. Pemilihan Variabel sebagai Kandidat Analisa Multivariat ................ 92 b. Pembuatan Model Faktor Penentu Variabel yang Paling Berhubungan secara Statistik dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja ..... 92
BAB VI PEMBAHASAN PENELITIAN ......................................................................... 95 A. Keterbatasan Penelitian ................................................................................... 95 B. Pembahasan Penelitian .................................................................................... 96 1. Gambaran Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja ....... 96 2. Gambaran Pengetahuan tentang Prosedur Kerja ..................................... 100 3. Gambaran Motivasi Pekerja .................................................................... 101 4. Gambaran Sikap Pekerja.......................................................................... 103 5. Gambaran Lama Kerja ............................................................................. 104 6. Analisa Hubungan antara Pengetahuan tentang Prosedur Kerja dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja .............................................. 105 7. Analisa Hubungan antara Motivasi Pekerja dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja ................................................................ 108 8. Analisa
Hubungan
antara
Sikap
Pekerja
dengan
Kepatuhan
Melaksanakan Prosedur Kerja ................................................................ 110 9. Analisa
Hubungan
antara
Lama
Kerja
dengan
Kepatuhan
Melaksanakan Prosedur Kerja ................................................................ 113
ix
BAB VII SIMPULAN DAN SARAN .............................................................................. 116 A. Simpulan ..................................................................................................... 116 B. Saran ........................................................................................................... 117
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................ 118 LAMPIRAN ...................................................................................................................... 122
x
DAFTAR TABEL No. Tabel
Halaman
1.1
Data Kecelakaan PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2006-2008 ...........
5
3.1
Definisi Operasional Variabel Dependen .................................................
6
3.2
Definisi Operasional Variabel Independen ...............................................
63
5.1
Distribusi Responden Berdasarkan Kepatuhan dalam Melaksankan Prosedur Kerja PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 ....................... 83
5.2
Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan tentang Prosedur Kerja di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 ............................................
5.3
Distribusi Responden Berdasarkan Motivasi Pekerja di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 .............................................................................
5.4
86
Distribusi Responden Berdasarkan Lama Kerja di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 .............................................................................
5.6
85
Distribusi Responden Berdasarkan Sikap Pekerja di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 .............................................................................
5.5
84
87
Analisa Hubungan antara Pengetahuan tentang Prosedur Kerja dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM R4 Plan Tambun II Tahun 2010 .....................................................................
5.7
88
Analisa Hubungan antara Motivasi dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 ..........................................................................................................
xi
89
5.8
Analisa Hubungan antara Sikap dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 ..........................................................................................................
5.9
90
Analisa Hubungan antara Lama Kerja dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 ..........................................................................................................
5.10
91
Hasil Analisis Bivariat antara Pengetahuan, Motivasi, Sikap, dan Lama Kerja dengan Kepatuhan dalam Melaksankan Prosedur Kerja di PT SIM R4 Plan tTambun II Tahun 2010 ..............................................................
5.11
92
Hasil Analisis Multivariat Regresi Logistik Ganda (Pembuatan Model Faktor Penentu) antara Motivasi, Sikap, dan Lama Kerja dengan Kepatuhan Pekerja Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM R4 Plant Tambun II tahun 2010 ..............................................................................
5.12
93
Hasil Analisis Multivariat antara Sikap dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM R4, Plant Tambun II Tahun 2010 ...............................................................................................
xii
94
DAFTAR GAMBAR No. Gambar
Halaman
2.1
Piramida Accident Ratio Study ................................................................
56
2.2
Kerangka Teori .........................................................................................
60
3.1
Kerangka Konsep......................................................................................
62
xiii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Surat Izin Melakukan Penelitian Lampiran 3 Company Profil PT SIM R4 Plant Tambun II Bekasi Lampiran 5 Hasil Analisis Data Sekunder
xiv
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI JAKARTA FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT Skripsi, Maret 2010 Nurvita Puspa Dewi NIM. 105101003244 Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Standar Prosedur Kerja (Standard Operational Procedure/SOP) di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010 (xiv + 117 halaman, 15 tabel, 3 gambar, 5 lampiran) ABSTRAK Kecelakaan kerja di PT SIM R4 Plant Tambun II selalu terjadi tiap tahunnya. Pada tahun 2006-2008 terjadi peningkatan kasus kecelakaan karena perilaku pekerja yang tidak aman (un safe act) dan pada umumnya disebabkan oleh pekerja tidak mematuhi prosedur kerja yang ada. Oleh karena itu perlu dilakukan penelitian faktor apa yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja di unit produksi tersebut. Kepatuhan merupakan bagian dari perilaku yakni melakukan sesuatu dengan tunduk dan terarah sesuai dengan petunjuk yang ada. Penelitian ini bersifat kuantitatif menggunakan desain penelitian cross sectional. dengan teknik pengambilan sampel berupa proporsi random sampling dan jumlah sample sebanyak 102 responden. Data penelitian berupa data primer dari wawancara dengan menggunakan kuesioner dan observasi dan data sekunder berupa gambaran umum perusahaan. Data dianalisis secara univariat untuk melihat gambaran masing – masing variabel, bivariat dengan menggunakan uji chi square untuk melihat hubungan variabel pengetahuan tentang prosedur kerja, motivasi, sikap, dan lama kerja dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan standar prosedur kerja. Kemudian dilanjutkan dengan analisis multivariat dengan uji regresi logistik ganda untuk melihat variabel mana yang paling berpengaruh. Penelitian ini dilakukan pada bulan Oktober 2009 – Januari 2010. Hasil penelitian yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja adalah motivasi (P value 0,04) dan sikap (P value 0,02). Sedangkan sikap merupakan faktor yang paling berhubungan dngan kepatuhan (p Value 0,025). Berdasarkan hasil penelitian ini, disarankan kepada perusahaan untuk meningkatkan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja dengan memberikan stimulus dan perhatian kepada pekerja. Daftar bacaan : 40 (1984 – 2009)
i
SYARIEF HIDAYATULLAH ISLAMIC STATE UNIVERSITY JAKARTA FACULTY OF MEDICINE AND HEALTH SCIENCES PUBLIC HEALTH STUDY PROGRAM Skripsi, March 2010 Nurvita Puspa Dewi NIM. 105101003244 Factors Associated with Workers in Implementing Standards Compliance Working Procedure (Standard Operational Procedure / SOP) in PT SIM R4 Plant Tambun II Year 2010 (Xiv + 117 pages, 15 tables, 3 images, 5 attachments) ABSTRACT
Accidents at PT SIM R4 Plant Tambun II always happens every year. In the year 2006-2008 an increase in cases of accidents caused by unsafe behavior of workers (un safe act) and is generally caused by a worker does not comply with existing work procedures. Therefore necessary to study what factors associated with compliance of workers in carrying out work procedures in the production unit. Compliance is part of a behavior that is doing something with the subject and directed in accordance with existing instructions. This quantitative research using cross sectional research design. The sampling technique of random sampling proportion and number of sample with 102 respondents. The research data in the form of primary data from interviews using questionnaires and observation and secondary data from a general description of the company. Univariate data were analyzed to see a picture of each - of each variable, using the bivariate chi square to see the relationship variable knowledge about work procedures, motivations, attitudes, and the length of employment with the compliance standards of the workers in carrying out work procedures. Then proceed with multivariate analysis with multiple logistic regression test to see where the most influential variables. This research was conducted in October 2009 - January 2010. The results relating to the compliance of workers in carrying out work procedures are motivation (P value 0.04) and attitudes (P value 0.02). While the attitude is one factor that most correlated* with adherence (p value0.025). Based on these results, it is advisable for companies to improve compliance with workers in carrying out work procedures by providing stimulus and attention to workers. Reference Keyword
: 40 (1984 - 2009) : compliance, SOP, attitude
ii
PERNYATAAN PERSETUJUAN
Skripsi dengan judul
FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPATUHAN PEKERJA DALAM MELAKSANAKAN STANDAR PROSEDUR KERJA (STANDARD OPERATIONAL PROCEDURE/SOP) DI PT SIM R4 PLANT TAMBUN II BEKASI TAHUN 2010
Telah disetujui, diperiksa, dan Layak untuk Mengikuti Sidang Skripsi Program Studi Kesehatan Masyarakat Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
Jakarta, 12 Maret 2010
Dr. Arif Soemantri SKM, Mkes Pembimbing I
Minsarnawati SKM, M.Kes Pembimbing II
iii
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa : 1. Skripsi ini merupakan hasil karya asli saya yang diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar strata satu di Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. 2. Semua sumber yang saya gunakan dalam penulisan ini telah saya cantumkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarata. 3. Jika di kemudian hari terbukti bahwa karya ini bukan hasil karya asli saya atau merupakan jiplakan dari karya orang lain, maka saya bersedia menerima sanksi yang berlaku di Fakultas Kedokteran dan Ilmu kesehatan Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta.
Jakarta, Maret 2010
Nurvita Puspa Dewi
iv
KATA PENGANTAR ﺗﻪ ﻛﺎ ﺑﺮ ﻭ ﷲ ﺍ ﻭﺭﺣﻤﺔ ﻋﻠﻴﻜﻢ ﻡ ﺍﺳﻼ Segala puji hanya kepada Allah SWT. Shalawat serta salam senantiasa tetap tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW, yang telah membawa umatnya dari alam jahiliyyah ke alam ilmiyyah seperti saat ini. Dengan mengucap rasa syukur, alhamdulilah skripsi yang berjudul “Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Standar Prosedur Kerja (Standard Operational Procedure/SOP) di PT SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2010” telah diselesaikan dengan baik, walaupun tidak terlepas dari kekurangan-kekurangan. Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bantuan, petunjuk, bimbingan, dan motivasi dari berbagai pihak, untuk itu dengan ikhlas dan penuh kerendahan hati penulis ingin menghaturkan terima kasih kepada: 1. Kedua orang tua dan kedua adik tersayang yang telah memberi dukungan, baik materiil maupun spirit dengan selalu memberikan motivasi untuk tetap survive dan terus semangat. Terima kasih atas do’a dan seluruh bantuannya. 2. Bapak Prof. Dr. (hc). dr. M.K. Tadjudin, Sp.And, selaku dekan Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. 3. Bapak dr. Yuli P. Satar, MARS, selaku ketua Program Studi Kesehatan Masyarakat (PSKM) Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan (FKIK) Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. 4. Ibu Iting Shofwati MKKK, selaku ketua peminatan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Program Studi Kesehatan Masyarakat (PSKM) Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan (FKIK) Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif Hidayatullah Jakarta. 5. Bapak Dr. Arif Soemantri SKM, MKes, selaku pembimbing I yang senantiasa meluangkan waktu untuk memberikan arahan dan bimbingannya selama penyusunan skripsi tanpa lelah dan penuh keikhlasan. Syukron katsir…..
v
6. Ibu Minsarnawati, SKM, M.Kes selaku pembimbing 2 yang dengan sabar dan perhatian untuk selalu memberikan arahan, nasehat, petunjuk, dan motivasi selama penyusunan skripsi, tanpa lelah dan penuh keikhlasan. Syukron katsir… 7. Ibu Catur Rosidati, SKM, MKM yang telah berkenan menjadi penguji pada ujian Proposal Skripsi. Terima kasih untuk saran dan arahannya. 8. Seluruh dosen dan staf Program Studi Kesehatan Masyarakat, Fakultas Kedokteran dan Ilmu Kesehatan, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta. Terima kasih atas ilmu dan pengalaman berharga yang telah diberikan. 9. Bapak Purwanto Benan, Bapak Yossi, Bapak Hidayat beserta staf tim Safety PT SIM R4 Plant Tambun II. Terimakasih atas kerjasamanya. 10. Bapak Hendra, Bapak Luther, Bapak Ivan, dan Mba Hana dan seluruh staf ISO serta Technical Control PT. SIM R4 Plant Tambun II. Terima kasih atas semua bantuannya. 11. Bapak Yudi (Welding), Bapak Sasongko (Pressing), Bapak Putut, Bapak M.Zein (Assembling dan Final Inspection), dan seluruh member safety PT SIM R4 Plant Tambun II serta seluruh pekerja yang telah bekerjasama dengan baik selama penulis melaksanakan kegiatan penelitian di perusahaan. 12. Om Zein dan keluarga, terimakasih atas semua bantuan dan dukungannya. “Mohon maaf sudah merepotkan.......” 13. Teman-teman Kesehatan Masyarakat ’05 FKIK UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Tetap semangat untuk masa depan yang lebih baik. 14. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, dengan tidak mengurangi rasa hormat, penulis mengucapkan banyak terima kasih. Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis maupun pembaca lainnya. Mohon maaf atas segala kekurangannya. ﺗﻪ ﻛﺎ ﺑﺮ ﻭ ﷲ ﺍ ﻭﺭﺣﻤﺔ ﻋﻠﻴﻜﻢ ﻡ ﻟﺴﻼ ﺍ ﻭ Jakarta, Maret 2010 Jakarta, Maret 2010 Penulis Penulis
vi
1 BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Perkembangan industri otomotif tidak terlepas dari unsur pendukung proses produksi, seperti berbagai engineering/mesin penggerak yang digunakan dan peran dari pekerja sebagai objek dari proses tersebut. Interaksi antara unsur pendukung dari proses produksi tersebut akan mengakibatkan peluang terjadinya kecelakaan kerja di lingkungan industri jika tidak dilakukan pencegahan dan penanggulangan yang terencana dengan baik. Kecelakaan industri adalah kejadian kecelakaan yang terjadi di tempat kerja khususnya di lingkungan industri. Menurut laporan International Labour Organization (ILO), menyatakan bahwa di dunia setiap tahunnya, sekitar 270 juta orang mengalami kecelakaan kerja tidak fatal yang mengakibatkan hilangnya hari kerja sebanyak ratarata 3 hari, serta 160 juta orang menderita penyakit akibat kerja. (ILO, 2008) Di Indonesia tahun 2007 tercatat, jumlah kecelakaan kerja sebanyak 65.474 kasus dan tingkat pelanggaran peraturan perundangan ketenagakerjaan sebanyak 21.386 pelanggaran, kasus kecelakaan kerja pada 2008 sebanyak 93.823 orang, dengan jumlah sembuh 85.090, sedangkan cacat total 44 orang. Kemudian tahun 2009 sampai dengan triwulan I tercatat 26.624 kasus kecelakaan kerja, dan dapat diperkirakan akan terus meningkat seiring dengan perkembangan dunia usaha khususnya industri dewasa ini. Berdasarkan data Jamsostek jumlah tenaga kerja yang meninggal karena kecelakaan kerja meningkat dalam tiga tahun terakhir. Pekerja yang meninggal karena
2 kecelakaan kerja pada 2006 sebanyak 1.597 orang, 2007 sebanyak 1.883, dan 2008 sebanyak 2,124 orang. (www.detiknews.com) Kecelakaan industri secara umum disebabkan oleh dua hal pokok yaitu perilaku kerja yang berbahaya (unsafe human act) dan kondisi yang berbahaya (unsafe conditions). Penelitian oleh Heinrich dalam David (2005) menunjukkan bahwa faktor manusia memegang peranan penting timbulnya kecelakaan kerja. Hasil penelitian menyatakan bahwa 80%-85% kecelakaan kerja disebabkan oleh kelalaian atau kesalahan faktor manusia dan 15% lagi disebabkan oleh faktor kondisi kerja dan hal yang tidak diketahui pasti penyebabnya. Menurut Internasional Loss Control Institute (ILCI) yang dipelopori oleh Frank E, Bird mengemukakan bahwa faktor manusia merupakan salah satu penyebab utama kecelakaan setelah menajemen yang terdiri dari pengetahuan, motivasi, dan keterampilan yang kurang, stress fisik atau mental, dan kemampuan yang tidak cukup secara fisik dan mental. Upaya untuk meminimalkan terjadinya kecelakaan kerja pada sektor industri maupun dunia kerja yang mempekerjakan tenaga kerja adalah dengan membentuk dan mengupayakan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) yang mengiringi proses kerja. Kemudian upaya pengendalian kecelakaan dapat dilakukan dengan memperhatikan hierarki control yang terdiri dari substitusi, eliminasi, engineering control, administrative control, dan alat pelindung diri. Tahapan administrative control diantaranya adalah menerapkan standar prosedur kerja yang merupakan petunjuk khusus dalam proses kerja dengan memperhatikan aspek keselamatan dan kesehatan kerja. Prosedur kerja atau yang dikenal dengan Standard Operational Procedure (SOP). Menurut Balai pustaka (1998) SOP adalah ukuran layanan tertentu yang dipakai
3 sebagai patokan oleh petugas dalam melaksanakan tugasnya. Pengusaha/perusahaan wajib menyediakan prosedur operasi yang tertulis berisi tentang proses operasi/kerja secara aman, termasuk langkah untuk tahapan, batasannya, dan pertimbangan keselamatan dan kesehatan kerja. Tujuan dari dibuatnya SOP adalah memberikan pengertian kepada karyawan/pekerja untuk dapat melakukan proses kerja dengan baik. Namun terkadang pekerja masih mengabaikan prosedur kerja tersebut karena berbagai alasan, sehingga akan melakukan proses kerja tidak aman dan kemungkinan untuk terjadi kecelakaan akan lebih besar. Sehingga dibutuhkan pemahaman yang baik untuk menciptakan kepatuhan pekerja mengikuti prosedur kerja yang ada. Kepatuhan merupakan bagian dari perilaku yakni melakukan sesuatu dengan tunduk dan terarah sesuai dengan petunjuk yang ada. Menurut Geller (2001), kepatuhan merupakan salah satu bentuk perilaku yang dipengaruhi oleh faktor internal maupun eksternal. Prosedur kerja merupakan perilaku keselamatan spesifik terhadap objek lingkungan kerja. Kepatuhan mengikuti prosedur kerja memiliki peran penting dalam menciptakan keselamatan di tempat kerja. Pada dasarnya perilaku tidak patuh terhadap prosedur kerja atau operasi, seperti menjalankan mesin atau peralatan tanpa wewenang, mengabaikan peringatan dan keamanan, kesalahan, kecepatan pada saat mengoperasikan peralatan, tidak menggunakan APD dan memperbaiki peralatan yang sedang bergerak atau dengan kata lain tidak mengikuti prosedur kerja yang benar. Beberapa penelitian tentang kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja yang telah dilakukan dengan sampel dan tempat yang berbeda diantaranya adalah penelitian yang dilakukan oleh Hayati (2004) mengenai hubungan faktor internal dan eksternal tingkat kepatuhan terhadap pelaksanaan prosedur kerja (SOP) pada pekerja bagian
4 Welding PT Krama Yudha Ratu motor tahun 2004 dari sampel 101 diperoleh hasil bahwa 60,4 % pekerja tidak patuh terhadap pelaksanaan SOP dan 39,6 % memiliki kepatuhan yang baik. Hal ini disebabkan oleh sikap yang buruk akan mempengaruhi kepatuhan yang buruk juga (P value = 0,000), kebijakan yang belum diterapkan dengan maksimal (P Value = 0,000), Pengawasan yang berlangsung belum berjalan maksimal (P Value = 0,021) dan model/keteladanan (P Value = 0,011). Selain itu penelitian lain yang dilakukan oleh Selamet Riyadi (2005) tentang faktor-faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja operator departemen produksi dalam mengikuti prosedur operasi di PT Peni Cilegon tahun 2005, dengan sampel 50 diperoleh hasil bahwa pekerja yang tergolong patuh terhadap prosedur operasi sebesar 56% dan pekerja yang kurang patuh 44%. Faktor yang mempengaruhi adalah motivasi dengan P value = 0,001. Sedangkan faktor lain yakni lama kerja, pengetahuan, sikap, dan persepsi tidak memiliki hubungan yang bermakna dengan P Value > 0,005. PT Suzuki Indomobil Motor (PT SIM) merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang industri pembuatan kendaraan roda 4 dan roda 2. Khusus di Plant Tambun II adalah pembuatan kendaraan bermotor roda 4 dengan lima proses utama, yakni pressing, welding, painting, assembling ,dan final inspection serta PMC (power Maintenance Control). Perusahaan yang berproduksi di bidang otomotif ini memiliki kapasitas produksi yang cukup tinggi yakni mencapai rata-rata 3000 unit (G-line) dan 1200 unit (I- line) perbulan, dengan jumlah pekerja per Juli 2009 sebanyak 1626 pekerja yang terbagi dalam lima proses produksi dan bagian maintenance. Setiap kegiatan produksinya tidak terlepas dari berbagai jenis mesin dengan teknologi tinggi
5 dan tingkat risiko tinggi sehingga setiap pelaksanaan kegiatan produksi berisiko untuk terjadinya kecelakaan kerja, baik itu kecelakaan ringan, berat bahkan fatal. Menurut data bagian P2K3 jumlah kecelakaan kerja tahun 2006, 2007, 2008 berturut-turut adalah 7, 4, dan 4. Kemudian untuk tahun 2009 diperoleh data kecelakaan kerja sebanyak 3 kejadian kecelakaan. Jika dilihat dari nilai tingkat keparahan (Severity Rate) dalam tiga tahun terakhir adalah 2006 (SR=25,208 dengan 85 hari yang hilang), 2007 (SR=25,454 dengan 78 hari yang hilang), dan 2008 (SR=0,687 dengan 4 hari yang hilang) dan Frekuensi Rate (FR) dalam tiga tahun terakhir, yakni tahun 2006 (FR=2,16), 2007 (FR=1,2), dan 2008 (FR=0,687). Walaupun mengalami penurunan, namun target dari keselamatan dan kesehatan kerja yaitu zero accident belum tercapai. Berikut ini data kecelakaan kerja berdasarkan penyebab kecelakaan yang terbagi atas unsafe act, unsafe condition, dan job factor. Tabel.1.1 Data kecelakaan kerja berdasarkan penyebab di PT.SIM R4 Plant Tambun II Tahun 2006-2008 Sumber kecelakaan
2006 N % Unsafe act 4 57,1 Unsafe condition 2 28,6 Job factor 1 14,9 Sumber : Data P2K3 PT.SIM
N 3 1
2007 % 75 25
N 4 -
2008 % 100 -
Berdasarkan tabel 1.1 dapat dilihat bahwa kejadian kecelakaan karena faktor unsafe act (tindakan tidak aman) selalu terjadi dan adanya peningkatan presentase kejadian kecelakaan dalam tiga tahun terakhir. Berdasarkan observasi dan wawancara dengan member safety, yang terdiri dari ketua dan anggota P2K3 serta perwakilan dari supervisor diperoleh informasi bahwa kejadian kecelakaan karena faktor tindakan tidak aman berdasarkan urutannya disebabkan oleh pekerja tidak memakai alat pelindung
6 diri (APD) yang disediakan dengan alasan tidak nyaman dan tidak terbiasa. Tidak mematuhi prosedur kerja yang ada dengan alasan untuk mempercepat proses kerja sehingga mengabaikan prosedur keselamatan yang ada, belum memahami area kerja dan belum terampil (biasanya pekerja baru). Berdasarkan observasi yang dilakukan dari 19 pekerja yang diamati terdapat 10 (52,6%) diantaranya kurang patuh dalam melaksanakan pekerjaan sesuai prosedur kerja yang ada, seperti pekerja tidak menggunakan APD secara lengkap selama proses kerja, mengoperasikan alat angkut dengan melebihi muatan atau kapasitas dari alat. Sedangkan 9 pekerja (47,4%) patuh terhadap pelaksanaan prosedur kerja. Pekerja tidak mematuhi prosedur kerja menjadi salah satu alasan yang menyebabkan kecelakaan kerja karena tindakan tidak aman yang memiliki resiko tinggi jika diabaikan oleh pekerja. SOP (Standar Operational Procedure) di PT SIM dikenal sebagai ISOS (Indomobil Suzuki Operational Standar) terbagi menjadi beberapa bagian diantaranya ISOS-safety untuk keselamatan kerja, ISOS-Machine untuk peralatan dan teknis penggunaannya, ISOS-Environment yang berkaitan dengan aspek lingkungan perusahaan, dan ISOS-work yakni aturan mengenai jenis pekerjaan, kemudian dilengkapi dengan lembar instruksi kerja (LIK) yang disesuaikan dengan proses kerja yang ada. Yang terdiri dari lima unit proses utama. Dalam hal ini lebih ditekankan mengenai prosedur kerja keselamatan kerja (ISOS-S). Tujuan adanya standar prosedur kerja tersebut adalah untuk menjelaskan prosedur kerja secara terstruktur dengan memperhatikan aspek keselamatan kerja di berbagai proses kerja. Namun dalam pelaksanaannya masih terdapat kekurangan, diantaranya pekerja belum mematuhi prosedur kerja yang tersedia secara maksimal. Hal yang berhubungan
7 dengan kepatuhan pekerja diantaranya pengetahuan, lama kerja, motivasi, sikap pekerja.
B. Rumusan Masalah Berdasarkan data kecelakaan kerja yang diperoleh dari P2K3 menyebutkan bahwa kecelakaan kerja selalu ada dan dalam tiga tahun terakhir terjadi peningkatan presentase kejadian kecelakaan karena faktor unsafe act atau perilaku tidak aman. Menurut studi pendahuluan dengan wawancara dan observasi hal tersebut dipengaruhi oleh faktor kelalaian pekerja dalam melaksanakan tugas sesuai dengan standar prosedur kerja (ISOS) dengan
alasan untuk mempercepat proses kerja sehingga
mengabaikan prosedur keselamatan yang ada. Prosedur kerja yang telah ada seharusnya dilaksanakan oleh setiap pekerja dalam proses kerjanya. Namun dalam implementasinya masih terdapat kekurangan mengenai kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja tersebut, karena tingkat kepatuhan yang dimiliki oleh pekerja masih tergolong rendah. Belum diketahuinya faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja tersebut menjadi hal yang dapat dikaji secara ilmiah. Untuk itu ingin diketahui tentang apa saja faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja di PT SIM.
C. Pertanyaan Penelitian 1. Bagaimana gambaran kepatuhan pekerja dalam melaksanakan standar prosedur kerja (ISOS) di PT SIM tahun 2010?
8 2. Bagaimana gambaran pengetahuan pekerja tentang prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, plant Tambun II tahun 2010? 3. Bagaimana gambaran motivasi pekerja di PT SIM roda 4, plant Tambun II tahun 2010? 4. Bagaimana gambaran sikap pekerja di PT SIM roda 4, plant Tambun II tahun 2010? 5. Bagaimana gambaran tentang lama kerja pekerja di PT SIM roda 4, plant Tambun II tahun 2010? 6. Apakah ada hubungan antara pengetahuan pekerja mengenai prosedur kerja, motivasi, sikap, dan lama kerja dengan kepatuhan dalam melaksanakan standar prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010? 7. Faktor apa yang paling berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010?
D. Tujuan Penelitian 1. Tujuan Umum Mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan standar prosedur kerja (ISOS) di PT SIM Roda 4 plant Tambun II tahun 2010.
2. Tujuan Khusus a. Mengetahui gambaran
kepatuhan pekerja dalam melaksanakan standar
prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4 plant Tambun II tahun 2010.
9 b. Mengetahui gambaran pengetahuan pekerja tentang prosedur kerja, di PT SIM roda 4 plant Tambun II tahun 2010. c. Mengetahui gambaran motivasi pekerja di PT SIM roda 4, plant Tambun II tahun 2010 d. Mengetahui gambaran sikap pekerja di PT SIM roda 4, plant Tambun II tahun 2010 e. Mengetahui gambaran lama kerja pekerja di PT SIM roda 4, plant Tambun II tahun 2010 f. Mengetahui hubungan antara faktor pengetahuan tentang prosedur kerja, motivasi, sikap, dan lama kerja dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan standar prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010 g. Mengetahui faktor yang paling berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010
E. Manfaat Penelitian 1. Perusahaan Tempat Penelitian Dengan dilakukan penelitian ini diharapkan dapat menjalin hubungan kerjasama yang baik antara pihak perusahaan dengan mahasiswa, selain itu agar dapat memperoleh informasi mengenai kepatuhan pekerja terhadap pelaksanaan standar prosedur kerja yang diterapkan.
10 2. Institusi Pendidikan (Akademik) Melalui penelitian ini diharapkan dapat menjadi tambahan referensi mengenai ilmu keselamatan dan kesehatan kerja (K3) khususnya mengenai kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja dan diharapkan dapat menjadi wacana mengenai gambaran umum untuk penelitian-penelitian tentang kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja (SOP) selanjutnya.
3.
Mahasiswa Hasil Penelitian diharapkan dapat menambah wawasan dan pengetahuan mahasiswa mengenai Ilmu Keselamatan dan kesehatan kerja (K3), khususnya tentang kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja (SOP).
F.
Ruang Lingkup Penelitian Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4 Plant Tambun II tahun 2010. Menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan desain studi cross sectional. Penelitian ini ditujukan kepada pekerja PT SIM roda 4, Plant Tambun II dengan alamat Jalan Diponegoro No 38, 2 Bekasi yang dilaksanakan pada bulan Oktober 2009 – Januari 2010, sebelumnya telah dilakukan studi pendahuluan pada Agustus 2009. Data yang dikumpulkan berupa data primer dan sekunder.
11 BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Kepatuhan Kepatuhan menurut kamus bahasa Indonesia berasal dari kata patuh yang artinya taat, suka menurut, berdisiplin, sehingga dapat diartikan kepatuhan adalah ketaatan melakukan sesuatu yang dianjurkan atau ditetapkan. Kepatuhan juga adalah seberapa besar pekerja untuk mematuhi atau menjalani peraturan yang berlaku berkaitan dengan keselamatan kerja. Semakin banyak peraturan perusahaan yang diterapkan oleh pekerja maka pekerja tersebut dikatakan patuh atau baik, bila pekerja mematuhinya dengan baik, dan jika sebaliknya maka pekerja tersebut dianggap tidak mematuhi peraturan keselamataan kerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Menurut Balai Pustaka (1998) patuh adalah suka menurut perintah, taat kepada perintah/aturan dan disiplin sedangkan kepatuhan adalah sifat patuh dan taat. Sarwono (1993) mengemukakan bahwa patuh (compliance) menghasilkan perubahan tingkah laku yang sementara dan individu cenderung kembali ke pandangan perilaku semula jika pengawasan kurang atau jika individu tersebut pindah dari kelompoknya. Tahap kepatuhan dimulai dari patuh terhadap anjuran instruksi. Seringkali kepatuhan dilakukan untuk menghindari hukuman dan memperoleh imbalan jika memenuhi pedoman. Kepatuhan berikutnya adalah karena tertarik dengan tokoh idola yang dikenal dengan tahap identifikasi. Perubahan perilaku tingkat kepatuhan yang baik adalah internalisasi, dimana indiividu melakukan sesuatu akan berlangsung lama dan menetap pada individu tersebut. Sedangkan menurut Kelman (1985) dalam Marjuki (2000)
12 kepatuhan dimulai dari individu yang mematuhi aturan tanpa kerelaan karena takut hukuman atau sanksi. Sacket dalam Niven (2002) mendefinisikan kepatuhan yakni sejauh mana perilaku seorang pekerja sesuai dengan ketentuan yang diberikan oleh atasannya atau patuh menghasilkan tingkah laku yang sementara dan individu tersebut cenderung kembali ke pandangan atau perilaku semula jika pengawasan kelompok mengendur atau jika ia pindah dari kelompoknya. Konsep kepatuhan pada dasarnya akan mempengaruhi perilaku, secara umum dilakukan dengan memerintah orang untuk melakukan sesuatu atau meminta mereka untuk melakukannya. Orang mematuhi perintah dari orang yang mempunyai kekuasaan bukan hal yang mengherankan karena ketidakpatuhan seringkali diikuti dengan hukuman. Dalam hal ini kepatuhan identik dengan pengaruh yang dipaksakan agar mau melakukan yang sesuai dengan yang diharapkan. Kepatuhan seseorang atau kelompok dalam mematuhi peraturan yang berlaku dapat dinilai dari bagaimana orang terpengaruh (pekerja) dapat melakukan tugasnya sesuai dengan peraturan yang telah diterapkan. Jika terdapat sebagian atau keseluruhan peraturan yang tidak diikuti maka pekerja tersebut dapat dikatakan tidak patuh terhadap peraturan yang ada. Untuk mengetahui kepatuhan dan disiplin kerja maka perlu diikuti dengan pengawasan dan pemantauan selama proses berlangsung. Pembuat peraturan atau dalam hal ini perusahaan memiliki kewajiban untuk melakukan monitoring terhadap pekerja. Menurut Munandar (2001) dalam Saleh (2006) kepatuhan pekerja terhadap peraturan yang diterapkan merupakan bagian dari proses penilaian kinerja. Karena penilaian kinerja merupakan proses penilaian dari ciri-ciri kepribadian, perilaku kerja
13 (diantaranya kepatuhan pekerja terhadap peraturan), dan hasil kerja pekerja yang dapat menunjang kinerjanya.
1. Kepatuhan dalam Pandangan Islam Islam sebagai salah satu agama yang dianut oleh mayoritas penduduk Indonesia mengatur tentang seluruh kehidupan manusia, baik hubungan antara manusia dengan agama (Allah SWT), manusia dengan makhluk lain ciptaanNya, juga hubungan antar manusia dalam kehidupan sehari-hari. Dalam hal ini terkait dengan kepatuhan seseorang dalam menjalankan peraturan dan hal yang mempengaruhinya. Sebelum membahas tentang kepatuhan dalam pandangan islam, perlu dibahas mengenai beberapa hal tentang manusia atau subjek dari kepatuhan tersebut. Manusia adalah ciptaan Allah (Tuhan YME) yang memiliki keistimewaan bila dibandingkan dengan makhluk-makhluk lainnya. Keistimewaan itu ditentukan oleh akal pikirannya dan hati nuraninya. Di dalam Al-Quran manusia berulang kali diangkat derajatnya, namun berulang kali direndahkan martabatnya karena tingkah laku dan perbuatan manusia itu sendiri. (Hasan, 2000) Manusia memiliki beberapa segi positif, diantaranya a. Manusia memiliki sifat bebas dan merdeka. Setiap orang diberikan hak kebebasan untuk melakukan aktivitas apapun tanpa paksaan dari manapun. Namun setiap orang memiliki tanggung jawab kepada diri sendiri, orang lain, dan agama.
14 Dalam Al Quran menjelaskan
Atinya :“Sesungguhnya Kami telah mengemukakan (menawarkan) amanat kepada langit, bumi, dan gunung-gunung, maka semuanya enggan untuk memikul amanat itu dan mereka khawatir akan mengkhianatinya, dan dipikullah amanat itu oleh manusia. Sesungguhnya manusia itu amat zalim dan amat bodoh” (QS: Al-Ahzab :72).
Artinya :“Sesungguhnya Kami telah mensiptakan manusia dari setetes mani yang bercampur, Kami hendak mengujinya (dengan perintah dan larangan), karena Kami jadikan dia mendengar dan melihat. Sesungguhnya Kami telah menunjukinya jalan yang lurus, ada yang bersyukur dan ada pula yang kafir” (QS:Al-Insan, 2-3). Dari dua penjelasan surah tersebut dapat disimpulkan bahwa manusia mendapat amanat seperti tanggung jawab terhadap diri sendiri, orang lain, dan Tuhan YME untuk dilaksanakan dengan sebaik-baiknya. Berkaitan dengan tanggung jawab tersebut setiap orang diharapkan untuk dapat patuh terhadap perintah dan larangan baik itu menyangkut hubungannya dengan agama (Tuhan YME) maupun dengan orang lain.
15 b. Manusia memiliki kesadaran moral. Pada diri manusia itu sebenarnya telah dibekali dengan suatu alat penyaring (filter) yang dapat membedakan mana yang baik dan mana yang buruk. Allah berfirman:
Artinya :”Demi jiwa dan penyempurnaan (ciptaannya), maka Allah mengilhamkan kepada jiwa itu (jalan) kefasikan dan ketakwaan” (QS: AsSyams 7-8). Dari penjelasan tersebut terlihat bahwa setiap orang khususnya muslim diberikan kelebihan untuk dapat membedakan antara yang baik dengan yang buruk, begitu pula dengan contoh perilaku kepatuhan terhadap peraturan. Orang yang mengerti akan manfaat dari dilaksanakannya peraturan yang ada, kemudian orang tersebut telah mematuhi peraturan/objek tertentu dan berusaha untuk tidak melanggar peraturan yang ada maka orang tersebut sudah dapat membedakan antara yang baik dan nermanfaat untuk dirinya dengan yang tidak baik. c. Menurut fitrah, manusia tidak hanya terpengaruh oleh hal-hal yang bersifat duniawi saja, tetapi tersentuh juga oleh motivasi –motivasi yang menginginkan keluhuruan. Dalam hal ini setiap manusia memiliki motivasi untuk menjadi lebih baik dalam segala hal. Selain beberapa segi positif yang telah diuraikan sebelumnya, terdapat pula segi negatif dari manusia menurut islam, antara lain : a. Manusia bersifat ceroboh. Pada umumnya orang yang memiliki sifat ceroboh dalam usahanya seringkali mengalami kegagalan, bahkan sifat ceroboh tersebut
16 dapat menimbulkan bahaya bagi orang tersebut. Sifat manusia yang seperti ini dijelaskan dalam firman Allah
Artinya :“Dan manusia mendoakan untuk kejahatan sebagaimana ia mendoakan untuk kebaikan. Dan adalah manusia bersifat tergesa-gesa” (QS: Al-Isra, 11). Dari sedikit penjelasan tersebut dapat diketahui bahwa pada dasarnya setiap orang memiliki sifat ceroboh dan tergesa-gesa dalam melakukan tindakan. Dalam kehidupan sehari-hari karena alasan tertentu seseorang dapat melakukan hal yang ceroboh maupun tergesa-gesa tanpa memikirkan hasil akhirnya. Contohnya karena adanya target bekerja dengan cepat menimbulkan seorang pekerja melakukan pekerjaan dengan tergesa-gesa tanpa mematuhi peraturan untuk keselamatan dirinya, sehingga akan berdampak pada bahaya pada dirinya. b. Manusia ingat Allah dalam keadaan bahaya dan melupakanNya di waktu senang. Manusia pada umumnya jika dalam keadaan susah dan bahaya ia ingat kepada Allah. Biasanya tanpa disadari tekun beribadah berharap untuk terbebas dari bahaya. Tetapi sesudah bebas dari bahaya ataupun kesusahan, manusia lupa dan mengingkarinya lagi. Firman Allah :
17 Artinya :“Dan apabila manusia ditimpa bahaya, dia berdoa kepada Kami, dalam keadaan berbaring, duduk atau berdiri, tetapi setelah Kami hilangkan bahaya itu darin padanya, dia (kembali melalui jalannya yang sesat) seolaholah dia tidak pernah berdoa kepada Kami untuk (menghilangkan) bahaya yang menimpanya. Begitulah orang-orang yang melampaui batas itu memandang baik apa yang selalu mereka kerjakan. (QS: Yunus,12). Dari penjelasan tersebut diketahui bahwa pada dasarnya setiap orang jika dalam keadaan susah, bahaya, tidak mampu dan lainnya akan mengingat terhadap ketentuan yang ada dan menyesali serta berjanji untuk tidak melakukan hal yang sama agar terhindar dari bahaya tersebut. Namun jika bahaya maupun kesulitan itu sudah hilang maka akan kembali mengulanginya lagi jika sudah menjadi kebiasaan dari orang tersebut. (Hasan,2000). Sebagai contoh seorang pekerja yang memiliki pengalaman pernah mengalami kecelakaan kerja di lingkungan kerjanya akan cenderung bersikap hati-hati dalam bekerja dan lebih mematuhi peraturan kerja yang ada untuk menghindari kejadian yang berulang. Dibanding dengan yang belum pernah mengalami hal tersebut. Kepatuhan diidentikkan dengan kedisiplinan dalam menjalankan sesuatu dengan penuh tanggung jawab. Disiplin dalam hal-hal yang baik dan bermanfaat termasuk ke dalam akhlak terpuji yang wajib dilaksanakan oleh setiap orang khususnya muslim.
18 Firman Allah Surah An-Nisa, ayat 59
Artinya : “Hai orang-orang yang beriman, taatilah Allah dan taatilah Rasul Nya serta ulil amri diantara kamu”. (QS : An-Nisa, 59). Selain itu Sabda Rasul ysng menjelaskan “Wajib bagi setiap muslim (muslimah) untuk mendengarkan dan taat kepada apa yang ia senangi dan yang ia benci kecuali jika diperintah maksiat (berbuat dosa seperti meminum minuman keras, berjudi, berzina, dan mencuri) maka tidak ada kewajiban mendengarkan dan tidak ada kewajiban untuk taat” (H.R. Bukhari dan Muslim). Dari penjelasan tersebut disiplin seharusnya diterapkan dalam kehidupan, seperti kehidupan pribadi, bermasyarakat (lingkungan kerja), berbangsa dan bernegara. Disiplin erat kaitannya dengan kepatuhan terhadap peraturan dan hukum. Dalam kehidupan sehari-hari untuk menunjukkan kedisiplinan, seseorang harus dapat mematuhi segala peraturan yang ada, sebagai contoh di lingkungan pekerjaannya. Karena hal tersebut merupakan bagian dari bentuk ketaatan dan kepatuhan kepada ulum amri atau pemimpin dalam hal kebaikan dan kebenaran.(Yunus, 2003) Dalam pandangan islam, hubungan antara iman dengan kepatuhan dapat dijelaskan sebagai berikut: iman sering kali disebut dengan kepercayaan, sedangkan kepatuhan disebut dengan amal yang dalam perilaku/perbuatan yang baik/sesuai dengan aturan. Keduanya saling memiliki hubungan, iman/kepercayaan merupakan dasar seseorang untuk berperilaku, iman dapat mengontrol cara berfikir, bersikap, bertindak. (Khairi,2000)
19
2. Kepatuhan terhadap Prosedur Kerja Menurut Meriam–Webster dalam Salim (2006) kepatuhan sebagai tindakan atau proses untuk menurut atas perintah, keinginan, atau paksaan terhadap sesuatu aturan. Kepatuhan mengikuti prosedur keselamatan merupakan salah satu bentuk perilaku keselamatan. Menurut Geller (2001), perilaku keselamatan secara sederhana dapat dibedakan bahwa perilaku ditempat kerja meliputi perilaku berisiko (at-risk behavior) dan perilaku aman (safe behavior). Dalam upaya untuk meningkatkan keselamatan kerja, maka perilaku berisiko dapat dicegah dan perilaku aman berkaitan dengan aspek-aspek dalam faktor orang dan faktor lingkungan. Kedua faktor tersebut dan faktor perilaku yang saling terkait. Kepatuhan merupakan salah satu bentuk perilaku keselamatan. Kepatuhan dalam mengikuti prosedur operasi atau prosedur kerja memiliki peran penting dalam menciptakan keselamatan di tempat kerja, sebagai contoh adanya perilaku (tindakan) tidak aman yang sering ditemukan di tempat kerja pada dasarnya merupakan perilaku tidak patuh terhadap prosedur operasi atau kerja. Dari uraian teori tersebut secara sederhana kepatuhan terhadap prosedur kerja adalah mematuhi prosedur atau syarat dalam proses kerja yang berlaku di tempat kerja dengan memperhatikan aspek keselamatan kerja. Prosedur kerja di PT SIM plant Tambun II disesuaikan dengan section/unit masing-masing, yakni : a. Section Pressing
20 Mengurusi kegiatan produksi Pressing untuk membuat atau mencetak komponenkomponen mobil yang terbuat dari steel plate misalnya pintu, body mobil dan lainnya dimana pada Pressing terdiri dari empat mesin yaitu: 1). Drawing untuk mencetak bentuk dari dies yang sudah ada sesuai bentuk yang diinginkan 2). Cutting
untuk memotong sesuai dengan hasil gambar atau cetak
3). Holding untuk melubangi hasil cetakan sesuai dengan bentuk yang diinginkan 4). Finishing untuk membuang sisa-sisa bagian yang belum terpotong Pressing mempunyai lima line yang dibagi menurut besarnya beban yang diberikan, yaitu 1). Line 2000 ton yakni menggunakan robot, inspeksi hanya dilakukan setelah finishing. 2). Line 1200 ton, yakni dilakukan inspeksi setiap tahap prosesnya secara manual 3). Line 500 ton, yakni dilakukan inspeksi setiap tahap prosesnya secara manual 4). Line 400 ton, yakni dilakukan inspeksi setiap tahap prosesnya secara manual 5). Line 60-80 ton untuk proses small press dan inspeksi manual b. Section Welding Mengurusi kegiatan produksi yang berkaitan dengan proses welding (pengelasan) atau penggabungan komponen. 1). Proses Front Floor, yakni proses pembentukan (penyatuan) komponen bagian depan. 2). Proses Rear Floor, merupakan proses pembentukan komponen bagian belakang.
21 3). Proses Side Body, merupakan proses pembentukan mobil bagian samping. 4). Proses Main Body, merupakan proses penyambungan dari masing-masing inti di atas menjadi satu kesatuan (white body). c. Section Painting Body & Plastic Mengurusi semua kegiatan pengecatan untuk body mobil dan pengecatan komponen mobil yang terbuat dari plastik. d. Section Assembling Proses menggabungkan unit body yang sudah dipainting dengan engine dan komponen-komponen lain seperti roda, jok, dashboard, interior, dalam dan juga interior luar menjadi satu unit mobil. Proses assembling ini meliputi Chasis,Triming, Sub Assembling, Final Terdapat dua line yang dibagi menurut tipe mobil yaitu : 1). Line I
: line berbentuk garis lurus yaitu untuk tipe mobil Grand Vitara, Swift, Neo Baleno dengan berbagai variannya
2). Line G
: line berbentuk huruf G yaitu untuk tipe mobil APV dan Futura dengan berbagai variannya.
Prosedur kerja tersebut dibuat untuk dipatuhi oleh seluruh pekerja dan jika terdapat yang melanggar atau tidak mematuhinya maka terdapat kebijakan tersendiri dari perusahaan berupa sanksi.
3. Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Kepatuhan
22 Perubahan sikap dan perilaku dimulai dari tahap kepatuhan, identifikasi dan internalisasi, ini berarti bahwa kepatuhan merupakan tahap awal dari perilaku sehingga semua faktor yang mempengaruhi perilaku dapat mempengaruhi kepatuhan. Menurut Kwick perilaku berarti tindakan atau perbuatan suatu organisme yang dapat diamati dan bahkan dipelajari (Notoatmodjo, 2003). Sedangkan menurut Geller (2001) dalam bukunya the psychology of safety Handbook, perilaku digambarkan bahwa pentingnya pendekatan behavioral be safety dalam upaya keselamatan
kerja,
baik
dalam
perspektif
reaktif
maupun
proaktif
dan
mengelompokkan perilaku ke dalam at-risk behavior dan safe behavior. Terjadinya kerugian akibat dapat disebabkan oleh adanya at-risk behavior dan dapat ditelusuri dengan pendekatan proaktif untuk mencapai kesuksesan atau prestasi kerja. Oleh karena itu, risk behavior dikurangi dan safe behavior perlu ditingkatkan sehingga kerugian di tempat kerja karena kecelakaan kerja dapat dihindari dan upaya keselamatan kerja dapat berjalan normal. Menurut Lawrance Green (1980) dalam Notoatmodjo (2003) menyatakan bahwa perilaku, dipengaruhi oleh 3 faktor, faktor tesebut adalah a
Faktor pengaruh (predisposing faktors), yaitu faktor yang mendahului atau yang menjadi dasar perilaku.
b
Faktor pemungkin (Enabling Faktor), yaitu faktor yang mendahului, memungkinkan terlaksananya suatu aspirasi.
c
Faktor penguat (Reinforcing Faktor), yaitu faktor yang menentukan apakah tindakan dapat mendukung atau tidak, tergantung dari tujuan dan jenis program.
23 Proses pembentukan perilaku menurut Kwick (1974) dalam Notoatmodjo (2003) menyatakan bahwa proses pembentukan perilaku dipengaruhi oleh faktor internal yang terdiri dari pengetahuan, kecerdasan, persepsi, dan emosi. Sedangkan faktor eksternal terdiri dari lingkungan sekitar, baik fisik/non fisik, ekonomi dan kebudayaan. Dijelaskan kembali oleh Geller (2001) bahwa kepatuhan pekerja dapat dipengaruhi oleh faktor orang dan lingkungan. Faktor orang meliputi sikap, keyakinan, perasaan, pemikiran, kepribadian, persepsi, nilai, dan tujuan seseorang. Sedangkan lingkungan diantaranya adalah pelatihan, penghargaan atau pengakuan, ketersediaan peraturan, komunikasi, dan pengawasan. Sedangkan menurut Gibson dalam Winardi (2004) menguraikan aspek yang mempengaruhi perilaku diantaranya kepatuhan, yaitu faktor individu/psikologis dan organisasi. Menurut aspek individu/psikologis terdiri dari kemampuan/keterampilan, pengetahuan, persepsi, kepribadian, motivasi, sikap, dan latar belakang (seperti pengalaman kerja/lama kerja). Sedangkan aspek organisasi meliputi sumber daya manusia, kepemimpinan, imbalan dan sanksi, struktur dan desain pekerjaan.Berikut ini bagan mengenai hubungan antara faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku yang mana di dalamnya terdapat kepatuhan terhadap prosedur kerja. Selanjutnya akan diuraikan tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan dalam melaksanakan peraturan, salah satunya adalah prosedur kerja yang telah diterapkan.
a. Pengetahuan
24 Menurut Meliono (2007) pengetahuan adalah informasi atau maklumat yang diketahui atau disadari oleh seseorang. Berbagai gejala yang ditemui dan diperoleh manusia melalui pengamatan panca indera juga merupakan pengetahuan. Pengetahuan muncul ketika seseorang menggunakan indera atau akal budinya untuk mengenali benda atau kejadian tertentu yang belum pernah dilihat. Pengetahuan adalah suatu ilmu tentang suatu bidang yang disusun secara bersistem
menurut
metode-metode
tertentu
yang
dapat
digunakan
untuk
menerangkan gejala-gejala tertentu di bidang pengetahuan itu (Kurnia, 2002). Pengetahuan adalah segenap apa yang diketahui manusia tentang suatu objek tertentu dan ilmu termasuk di dalamnya. Pengetahuan yang dimiliki manusia bertujuan untuk dapat menjawab permasalahan kehidupan manusia yang dihadapi sehari-hari dan digunakan untuk menawarkan berbagai kemudahan pada manusia. Pengetahuan merupakan hasil dari tahu, dan ini terjadi setelah orang melakukan penginderaan terhadap suatu objek tertentu. Penginderaan terjadi melalui panca indera manusia, yakni indera penglihatan, pendengaran, penciuman, rasa, dan raba. Sebagian besar pengetahuan manusia diperoleh melalui mata dan telinga. Pengetahuan atau kognitif merupakan domain yang sangat penting dalam membentuk tindakan seseorang (overt behaviour). (Meliono, 2007) Dalam pandangan islam setiap orang diwajibkan untuk memiliki ilmu pengetahuan sebagai bekal dan acuannya dalam menjalani kehidupan baik di dunia maupun di alam akhirat. Perintah untuk menuntut ilmu telah dianjurkan dalam beberapa firman-Nya di dukung oleh sabda Rasullullah.
25 Salah satu firman yang menjelaskan betapa pentingnya memiliki pengetahuan adalah
sebagai berikut “Hai golongan jin dan manusia, jika kamu sanggup
menembus (melintasi) penjuru langit dan bumi, maka lintasilah, kamu tidak dapat menembusnya melainkan dengan kekuatan” (QS. Ar Rahman, 33). Sabda Rasulullah “ Tuntutlah ilmu walau ke negeri Cina sekalipun “ (H.R. Ibnu Uda) Dari ayat AlQuran dan sabda rasul tersebut dapat diketahui bahwa manusia akan dapat menjelajahi dunia dan isinya dengan berbekal ilmu pengetahuan sebagai kekuatan serta senantiasa menuntut ilmu serta mengamalkan atau mengaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari. (Yunus,2003) Menurut Green (1980) pengetahuan merupakan salah satu faktor penting dalam memotivasi seseorang atau kelompok orang untuk bertindak, selain sikap, keyakinan, nilai dan persepsi. Perilaku yang didasari atas pengetahuan yang cukup dan bersifat lebih langgeng daripada perilaku yang tanpa didasari pengetahuan. Pengetahuan yang mengikat tidak selalu menyebabkan terjadinya perubahan perilaku, tetapi kedua hal ini saling berhubungan secara sinergis. Penelitian Rogers (1974) dalam Notoatmodjo (2003) mengungkapkan bahwa sebelum orang mengadopsi perilaku baru di dalam diri orang tersebut terjadi proses yang berurutan yakni: 1)
Awarness (kesadaran), dimana orang tersebut menyadari dalam arti mengetahui terlebih dahulu terhadap stimulus (objek).
2)
Interest (merasa tertarik) terhadap stimulus atau objek tersebut.
3)
Evaluation (menimbang-nimbang) terhadap baik dan tidaknya stimulus tersebut bagi dirinya.
26 4)
Trial, dimana subjek mulai mencoba untuk melakukan sesuatu sesuai dengan apa yang dikehendaki oleh stimulus (hal yang baru).
5)
Adoption, dimana subjek telah berprilaku baru sesuai dengan pengetahuan, kesadaran dan sikapnya terhadap stimulus. Apabila penerimaan perilaku baru atau adopsi perilaku melalui proses seperti
ini dimana didasari oleh pengetahuan, kesadaran dan sikap yang positif maka perilaku tersebut akan bersifat langgeng (Long lasting). Sebaliknya apabila perilaku yang tidak didasari oleh pengetahuan dan kesadaran, maka perilaku tersebut tidak akan berlangsung lama (Notoatmojdo, 2007). Pengetahuan yang dicakup di dalam domain kognitif mempunyai 6 tingkatan, yakni : 1)
Tahu (know) Tahu diartikan sebagai mengingat suatu materi yang telah dipelajari sebelumnya. Termasuk ke dalam pengetahuan tingkat ini adalah mengingat kembali (recall) terhadap suatu yang spesifik dan seluruh bahan yang dipelajari atau rangsangan yang telah diterima. Oleh sebab itu tahu ini merupakan tingkat pengetahuan yang paling rendah.
2)
Memahami (comprehension) Memahami diartikan sebagai suatu kemampuan menjelaskan secara benar tentang objek yang diketahui dan dapat menginterpretasi materi tersebut secara benar.
3)
Aplikasi (aplications) Aplikasi diartikan sebagai kemampuan untuk menggunakan materi yang telah dipelajari pada situasi dan kondisi sebenarnya
27 4)
Analisis (analysis) Analisis adalah suatu kemampuan untuk menjabarkan materi atau suatu objek ke dalam komponen-komponen tetapi masih didalam suatu struktur organisasi tersebut dan masih ada kaitannya satu sama lain.
5)
Sintesis (syntesis) Sintesis menunjukkan kepada suatu kemampuan untuk meletakkan atau menghubungkan bagian-bagian di dalam suatu bentuk keseluruhan yang baru.
6)
Evaluasi (evaluation) Evaluasi ini berkaitan dengan kemampuan untuk melakukan justifikasi atau penilaian terhadap suatu materi atau objek. (Notoatmodjo, 2003 a) Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa pengetahuan tentang prosedur kerja
adalah seluruh informasi yang diketahui oleh seseorang khususnya pekerja tentang prosedur kerja yang diterapkan sesuai dengan proses pengamatan dan praktek melalui panca indera. Pengetahuan menurut Islam menuntut ilmu merupakan suatu kewajiban untuk mendapatkan pengetahuan yang berguna dalam kehidupan manusia. Dalam hadist nabi SAW, “Menuntut ilmu wajib atas tiap muslim (baik muslimin maupun muslimah)”. (HR. Ibnu Majah). “Tuntutlah ilmu, sesungguhnya menuntut ilmu adalah pendekatan diri kepada Allah Azza wajalla, dan mengajarkannya kepada orang yang tidak mengetahuinya adalah sodaqoh. Sesungguhnya ilmu pengetahuan menempatkan orangnya, dalam kedudukan terhormat dan mulia (tinggi). Ilmu pengetahuan adalah keindahan bagi ahlinya di dunia dan di akhirat.” (HR. Ar-Rabii')
28 Beberapa penelitian sebelumnya mengenai pengetahuan, diantaranya penelitian yang dilakukan oleh Millah (2009) diperoleh hasil bahwa ada hubungan antara pengetahuan dengan perilaku dengan p value sebesar 0,010. Kemudian penelitian lain oleh Hayati (2004) diperoleh hasil bahwa tidak ada hubungan antara pengetahuan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan SOP, dengan p value sebesar 0,535. Selanjutnya penelitian oleh Riyadi (2005) diperoleh hasil yang sama bahwa tidak ada hubungan antara pengetahuan dengan kepatuhan terhadap prosedur operasi dengan p value sebesar 0,393.
b. Motivasi Motif atau dalam bahasa Inggrisnya motive, diartikan sebagai gerakan atau sesuatu yang bergerak, yaitu dalam hal ini adalah gerakan yang dilakukan manusia atau disebut juga perbuatan atau tingkah laku. Sedangkan dalam psikologi diartikan sebagai rangsangan, dorongan, atau pembangkit tenaga bagi mereka yang melakukan suatu tingkah laku. (Azwar, 1996). Disamping istilah motif terdapat juga motivation yakni istilah yang lebih umum menunjuk kepada seluruh proses gerakan yang termasuk situasi yang mendorong, atau dorongan yang timbul dari diri sendiri. Tingkah laku yang ditimbulkan oleh situasi tersebut dengan tujuan menimbulkan tindakan atau perbuatan. Jadi motivasi dapat dikatakan sebagai dorongan, gerakan ini diwujudkan dalam bentuk perilaku (Notoatmodjo,2003). Pada situasi tertentu dan apabila kebutuhan dirasakan mendesak untuk dipenuhi maka motif dan daya penggerak menjadi aktif. Motif yang telah aktif ini disebut
29 dengan motivasi. Motivasi dapat didefinisikan sebagai segala sesuatu sebagai pendorong tingkah laku yang menuntut atau mendorong seseorang untuk memenuhi kebutuhan (Saleh, 2006). Menurut M. Usman Najati dalam Saleh Abdul Rahman mengatakan bahwa motivasi adalah kekuatan penggerak yang membangkitkan aktivitas pada makhluk hidup, dan menimbulkan tingkah laku serta mengarahkannya menuju tujuan tertentu. Motivasi memiliki tiga komponen pokok, yaitu: 1)
Menggerakkan, motivasi menimbulkan kekuatan pada individu, membawa seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu.
2)
Mengarahkan, motivasi mengarahkan tingkah laku. Dengan demikian motivasi menyediakan suatu orientasi tujuan dan tingkah laku individu diarahkan terhadap sesuatu.
3)
Menopang, artinya motivasi digunakan untuk menjaga dan menopang tingkah laku, lingkungan sekitar harus menguatkan intensitas dan arah dorongan dan kekuatan individu. Motivasi ada dua jenis, yaitu motivasi berdasarkan sikap dan berdasarkan
imbalan. Motivasi berdasarkan sikap merupakan proses individu tersebut untuk berpikir dan merasa keyakinan diri mereka, kepemimpinan mereka terhadap kehidupan (positif atau negatif). Sedangkan motivasi berdasarkan imbalan adalah ketika seseorang meraup imbalan dan suatu hadiah yang keduanya dipadukan akan sangat efektif bagi sebuah organisasi. Motivasi memiliki karakteristik tertentu pada diri seseorang diantaranya adalah merupakan bentuk, kebutuhan dari individu dalam
30 organisasi dan merupakan kondisi yang diakibatkan oleh tidak terpenuhinya kebutuhan individu. Menurut Maslow (1994) dalam Saleh (2006) terdapat lima tingkatan kebutuhan yang akan mempengaruhi motivasi seseorang, yaitu: 1)
Kebutuhan akan aktualisasi diri, untuk mewujudkan (mengaktualisasi) potensi seseorang secara penuh, untuk menjadi lebih dari sesuatu karena adanya perasaan tidak puas akan hasil atau kemampuan yang telah diperoleh, sehingga membutuhkan aplikasi untuk mencapai perwujudan diri menjadi lebih bernilai dan berkualitas.
2)
Kebutuhan akan harga diri (self esteem) memiliki tingkatan kebutuhan dari yang tertinggi menuju tingkatan terendah adlah merasa kuat, pencapaian, yakin, independen, dan bebas juga mengandung perhatian, penghargaan, kepentingan, dan apresiasi dari orang lain. mempunyai kebutuhan dan keinginan akan penilaian yang mantap, berdasar dan biasanya bermutu tinggi, akan rasa hormat diri, atau harga diri dan penghargaan dari orang lain.
3)
Kebutuhan dari rasa memiliki dan rasa cinta (love). Untuk berhubungan dengan orang lain dan untuk mendapatkan pengalaman rasa memiliki dan dimiliki. Keduanya member dan menerima. Karena pada hakikatnya manusia adalah makhluk sosial, sehingga membutuhkan kebutuhan sosial seperti: (a) kebutuhan akan perasaan diterima oleh orang lain dimana ia hidup (b) Kebutuhan akan perasaan dihormati (c) kebutuhan untuk berprestasi (d) kebutuhan untuk ikut serta (sense of participation)
31 4)
Kebutuhan akan rasa aman (safety), untuk merasa bebas dari bahaya melibatkan penghindaran dari kecemasan. Keselamatan terdiri dari keselamatan, keamanan, kemantapan ketergantungan, perlindungan bebas dari rasa takut, cemas dan kekalutan, kebutuhan akan struktur, ketertiban, hukum, batas-batas kekuatan pada diri pelindung.
5)
Kebutuhan fisiologis (faal) untuk kepuasan terhadap kebutuhan dasar tubuh, seperti makanan, tidur, ait, seks, dan aktivitas fisik lainnya. Karena dalam kehidupan perlu adanya sandang, pangan, dan tempat berlindung, seks, dan kesejahteraan individu. Motivasi adalah kesiapan khusus seseorang untuk melakukan atau melanjutkan
rangkaian aktivitas yang ditujukan untuk mencapai beberapa sasaran yang telah ditetapkan sedangkan motivasi kerja adalah sesuatu hal yang biasa dari internal individu yang menimbulkan dorongan atau semangat untuk bekerja keras. Sedangkan menurut kamus Bahasa Indonesia, motivasi adalah dorongan yang timbul pada diri seseorang secara sadar atau tidak sadar untuk melakukan sesuatu tindakan dengan tujuan tertentu. (Saleh, 2006) Menurut Sahab (1996) dalam Salim (2007) motivasi merupakan salah satu penggerak perilaku dan hubungan antar manusia dalam perusahaan. Motivasi menentukan hubungan manusia dengan sistem secara keseluruhan, berkaitan dengan pengetahuan pekerja, kepercayaannya, keterampilan, prosedur kerja, hubungan menciptakan tingkat kepatuhan individu di lingkungan kerja terhadap prosedur kerja yang diterapkan.
32 Pandangan islam mengenai motivasi kerja lebih menekankan bahwa seseorang diperbolehkan melakukan aktivitas yang baik untuk dirinya, agamanya, dan orangorang disekitarnya. Motivasi kerja yang tinggi akan meningkatkan kesadaran untuk bekerja sesuai dengan peraturan yang berlaku dan mendapatkan hasil yang baik. (Syamsuri, 2003). Terdapat beberapa penelitian mengenai motivasi, diantaranya adalah penelitian oleh Hayati (2004) diperoleh hasil bahwa tidak ada hubungan antara motivasi pekerja dengan kepatuhan terhadap standar prosedur kerja dengan p value sebesar 0,096. Kemudian penelitian oleh Riyadi (2005) diperoleh hasil bahwa terdapat hubungan yang bermakna antara motivasi dengan kepatuhan terhadap prosedur operasi, dengan p value sebesar 0,001.
c. Sikap Menurut Mar'at (1981) bahwa sikap merupakan produk dari proses sosialisasi dimana seseorang bereaksi sesuai dengan rangsang yang diterimanya. Sikap adalah merupakan reaksi atau respon yang masih tertutup dari sesorang terhadap suatu stimulus atau objek tertentu yang berarti bahwa sikap belum merupakan suatu tindakan atau aktivitas, tetapi merupakan predisposisi tindakan suatu perilaku. Menurut Notoatmojo (2003 a) sikap diklasifikasikan menjadi empat tingkatan yaitu penerimaan, penangkapan, penghargaan, dan pertanggungjawaban. Menurut Allport dijelaskan bahwa sikap mempunyai tiga komponen yaitu : 1)
kepercayaan keyakinan ide dan konsep terhadap suatu objek,
2)
kehidupan emosional atau evaluasi terhadap suatu objek,
3)
kecenderungan untuk bertindak.
33 Selain itu sikap memiliki 4 komponen lain, yaitu : 1)
Menerima (receiving), orang mau dan memperhatikan stimulus yang diberikan
2)
Merespon (responding), memberikan jawaban apabila dirinya, mengerjakan dan menyelesaikan tugas yang diberikan adalah suatu indikasi dari sikap, berarti bahwa orang menerima ide tersebut.
3)
Keterlibatan (involving), mengajak orang lain untuk mengerjakan atau mendiskusikan suatu masalah.
4)
Bertanggung jawab (responsible) bertanggung jawab atas segala sesuatu yang dipilih dengan segala risiko adalah merupakan sikap yang paling tinggi. Menurut Adriyanto (1985) sikap terhadap objek, gagasan atau orang tertentu
merupakan orientasi yang bersifat menetap dengan komponen sebagai berikut: 1)
Komponen kognitif Komponen kognitif terdiri dari seluruh kognisi yang dimiliki seseorang mengenai objek sikap tertentu. Fakta, pengetahuan dan keyakinan tentang objek.
2)
Komponen afektif Komponen ini menyangkut kehidupan emosional seseorang terdiri dari seluruh perasaan atau emosi seseorang terhadap objek terutama penilaian.
3)
Komponen perilaku Terdiri dari kesiapan seseorang untuk bereaksi atau kecenderungan untuk bertindak atau bertingkah laku terhadap objek. Menurut Berkowitz (1972) dalam Utomy (1998) menyatakan sikap seseorang
terhadap objek adalah perasaan mendukung atau memihak (favorable) ataupun
34 perasaan tidak mendukung (unfavorable) objek tersebut. Ilmuwan sosial membahas sedikitnya terdapat empat pokok bahasan dalam persoalan sikap dan perilaku yaitu 1)
sikap dan perilaku tanpa adanya hubungan sebab akibat
2)
sikap yang menyebabkan perilaku
3)
perilaku menyebabkan sikap
4)
ada akibat timbal balik antara sikap dan perilaku, misalnya sikap yang menyebabkan perilaku dan perilaku yang menyebabkan sikap. Dalam pandangan islam, sikap manusia dapat dilihat dari tingkah laku yang
dihasilkannya. Manusia dapat memiliki sikap positif terhadap objek jika melaksanakan suatu hal sesuai dengan objek tersebut, namun jika memiliki sikap yang negatif maka cenderung akan meninggalkan hal yang ada dari objek tersebut. Sebagai contoh sikap sesorang dalam bekerja, setiap orang dianjurkan untuk memiliki sikap kerja keras terhadap usahanya. Dalam hal ini sikap kerja keras dengan mengikuti segala peraturan yang bermanfaat untuk dirinya, agama dan orang lain. Firman Allah yang menjelaskan tentang tuntunan untuk memiliki sikap kerja keras, “Dan carilah pada apa yang telah dianugerahkan Allah kepadamu (kebahagiaan) negeri akhirat dan janganlah kamu melupakan bahagianmu dari (kenikmatan) duniawi”. (QS. Al Qashash, 77). (Yunus,2003) Sikap tidak selalu mengungkapkan perilaku, karena suatu sikap hanyalah merupakan salah satu variabel yang mempengaruhi perilaku. Jadi pada umumnya sikap menyatakan setuju atau tidak setuju terhadap suatu objek atau bentuk suka atau bahwa terdapat hubungan antara sikap dengan kepatuhan terhadap SOP, yakni terdapat hubungan antara sikap yang buruk terhadap kepatuhan buruk dari pekerja,
35 dengan p value sebesar 0,000. Selanjutnya penelitian lain oleh Riyadi (2005) diperoleh hasil bahwa tidak terdapat hubungan antara sikap dengan kepatuhan pekerjaterhadap prosedur operasi dengan p value sebesar 0, 576.
d. Lama Kerja Lama kerja adalah lamanya seseorang bekerja atau mempunyai pengalaman di bidang pekerjaannya. Lama bekerja akan berpengaruh terhadap perilaku pekerja. Seseorang yang sudah lama bekerja mempunyai wawasan yang lebih luas dan pengalaman yang lebih banyak sehingga memegang peranan dalam pembentukan perilaku pekerja. (Notoatmodjo, 2003). Pengalaman kerja merupakan faktor yang dapat mempengaruhi terjadinya kecelakaan akibat kerja. Berdasarkan berbagai penelitian dengan meningginya pengalaman dan keterampilan akan disertai dengan penurunan angka kecelakan akibat kerja. Kewaspadaan terhadap kecelakaan akibat kerja bertambah baik sejalan dengan pertambahan usia dan lamanya kerja di tempat kerja yang bersangkutan. Tenaga kerja baru biasanya belum mengetahui seluk beluk mengenai pekerjaannya Selain itu, mereka sering mementingkan dahulu selesainya segera pekerjaan tertentu yang diberikan sehingga keselamatan tidak cukup mendapat perhatian. (Suma’mur 1998) Masa kerja atau lamanya bekerja merupakan waktu yang dihabiskan seseorang untuk melakukan aktifitas atau tanggung jawabnya di suatu tempat tertentu. Pekerja dengan masa kerja kurang dari atau sama dengan 3 tahun merupakan pekerja dengan tahun peralihan dari pekerja baru menjadi pekerja lama, artinya mereka yang telah
36 bekerja dengan masa kerja tersebut belum merasa berpengalaman dan ingin mengerjakan segala sesuatunya dengan cepat, tepat dan melupakan keselamatan dirinya sendiri. Sedangkan pekerja dengan masa kerja lebih lama, maka semakin memahami pekerjaan dan kondisi lingkungan kerja sehingga kualitas dan kuantitas mereka dapat bertambah (Suma’mur, 1996). Sedangkan menurut Peterson (1994) dalam Riyadi (2005) berdasarkan laporan investigasi kecelakaan, pengalaman kerja seorang pekerja dapat dibedakan menjadi distribusi lama kerja di perusahaan tertentu. Distribusi lama kerja tersebut adalah pekerja bekerja 1-5 bulan, 6 bulan -5 tahun, dan lebih dari 5 tahun. Menurut Saleh (2006) perusahaan menetukan masa kerja dari setiap pekerjanya. Perusahaan yang telah lama berdiri biasanya akan memiliki pekerja dengan lama kerja yang lama dibandingkan dengan perusahaan yang baru berdiri. Beberapa penelitian tentang lama kerja yang dihubungkan dengan kepatuhan pekerja diantaranya adalah penelitian oleh Riyadi (2005) diperoleh hasil bahwa tidak ada hubungan antara lama kerja dengan kepatuhan pekerja terhadap prosedur operasi dengan p value yang diperoleh sebesar 0,684. Kemudian penelitian lain yang dilakukan oleh Utomy (2007) diperoleh hasil bahwa tidak terdapat hubungan yang bermakna antara lama kerja dengan kepatuhan pekerja dengan p value sebesar 0,533.
e. Persepsi Persepsi adalah proses pemberian arti (kognitif) seseorang untuk menafsirkan dan memahami dunia dalam pandangan sedang dan sempit adalah bagaimana cara dalam penglihatan, sedangkan dalam arti luas adalah pandangan bagaimana
37 seseorang memandang atau mengartikan sesuatu. Perubahan perilaku dalam diri seseorang dapat dikatakan persepsi adalah pengalaman yang dihasilkan oleh panca indera. Persepsi ini dipengaruhi oleh faktor pengalaman, proses belajar, cakrawala, dan pengetahuannya. (Mar’at, 1981) Semua rangsangan/stimulus yang diterima oleh panca indera secara tidak seluruhnya masuk dalam perceptual process. Ada suatu proses rangsangan terhadap stimulus yang masuk. Hal ini disebabkan oleh keterbatasan keadaan mental manusia dalam menerima semua informasi (Saleh, 2006) Faktor yang sangat mempengaruhi persepsi adalah adanya perhatian. Perhatian adalah proses mental ketika stimulus atau rangkaian stimulus menjadi menonjol dalam kesadaran pada saat stimulus lainnya melemah. Perhatian terjadi bila kita mengkonsentrasikan dari kita pada salah satu indera. Kata dan mengedepankan masukan-masukan melalui indera yang lain. Terdapat perbedaan persepsi pada tiap individu, diantaranya adalah manusia bukan saja menunjukkan betapa lemahnya alat indera manusia tetapi juga menunjukkan perhatian yang selektif. Menurut Stephen P. Robbins, (1996) mengatakan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi terdiri dari: 1). Perilaku persepsi, bila seseorang individu memandang pada suatu target dan mencoba menafsirkan apa yang dilihatnya, penafsiran itu sangat dipengaruhi oleh karakteristik-karakteristik pribadi dari pelaku individual. 2). Target, karakteristik-karakteristik dalam target yang akan diamati dapat mempengaruhi apa yang dipersepsikan.
38 3). Situasi, adalah konteks dalam kita melihat obyek-obyek atau peristiwa-peristiwa. Unsur-unsur dalam lingkungan sekitar mempengaruhi persepsi kita. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Riyadi (2005) menyatakan bahwa tidak ada hubungan antara persepsi pekerja dengan kepatuhan terhadap prosedur operasi dengan p value yang diperoleh sebesar 0,430.
f. Kepribadian Kepribadian individu digolongkan ke dalam faktor internal. Kepribadian seorang individu merupakan suatu kelompok cirri-ciri relatif, tendensi-tendensi, dan temperamen-temperamen yang sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor yang diwarisi dan oleh faktor social, cultural, dan lingkungan. Hubungan antara perilaku atau kepatuhan dengan kepribadian merupakan salah satu persoalan yang kompleks. Kepribadian sangat dipengaruhi oleh faktor-faktor kultural sosial. Terdapat pronsippinsip kepribadian, yakni : 1).
kepribadian merupakan suatu keseluruhan yang terorganisasi, apabila tidak demikian maka individu tidak akan mempunyai arti.
2).
Kepribadian terlihat terorganisasi dalam pola-pola, yang hingga tingkat tertentu dapat diobservasi dan dapat diukur.
3).
Walaupun kepribadian memiliki suatu landasan biological, pengembangan spesifiknya merupakan sebuah produk dari lingkungan-lingkungan social dan cultural.
4).
Kepribadian memiliki aspek-aspek superficial, seperti misalnya sikap terhadap kemungkinan menjadi pemimpin tim, dan sebuah makna yang lebih mendalam.
39 5).
Kepribadian mencakup ciri-ciri umum, maupun unik. Setiap orang berbeda dibandingkan dengan orang lain, dalam hal-hal tertentu, walaupun mereka serupandengan orang lain dalam hal-hal lain. (Winardi,2004) Sifat-sifat kepribadian seseorang sangat berhubungan dengan kesuksesannya
dalam bekerja. Pekerjaa yang sesuai dengan kepribadian tenaga kerja, memberikan hasil kerja yang sangat baik. Penyesesuaian kepribadian yang tidak baik (tidak sesuai) mungkin mengalami kesukaran dalam penyesuaian diri didalam latihan atau situasi kerja. (Depnakertrans, 2003).
g. Pelatihan Kesadaran dalam melaksanakan prosedur sesuai aturan yang ada perlu ditanamkan pada setiap tenaga kerja baik yang masih baru maupun tenaga kerja yang sudah bekerja lama di suatu unit kerja. Pembinaan yang dilakukan secara terus menerus dapat meningkatkan kesadaran dan wawasan pekerja mengenai pentingnya pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan prosedur kerja yang ada sehingga dapat meningkatkan kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja. Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan memberikan training/pelatihan kepada pekerja baik pekerja baru maupun yang sudah bekerja dengan masa kerja cukup lama. Pelatihan ini dilakukan dengan membuat jadwal pelaksanaan dan pekerja yang akan mengikutinya, sehingga dapat dilakukan dengan efektif dan sesuai dengan kebutuhan (Boediono, 2003) Menurut Notoatmodjo (2003), pelatihan dan pendidikan dapat dipandang sebagai salah satu investasi. Oleh karena itu organisasi atau instansi yang ingin
40 berkembang, harus memperhatikan pelatihan dan pendidikan bagi karyawannya. Tujuan pelatihan antara lain perubahan pengetahuan, sikap dan kemampuan peserta. Menurut Hinze (1997) program pembinaan pelatihan terhadap sumber daya manusia bermanfaat jika: 1)
Sasaran utamanya mencetak karyawan fungsional
2)
Kurikulum dan rangkaian pengalaman yang harus ditempuh sesuai dengan spesifikasi jabatan masing – masing karyawan.
3)
Doktrin keselamatan dan kesehatan kerja yang diajarkan adalah perawatan berdasarkan kondisi
4)
Seluruh program dan training dilaksanakan dalam situasi industrial
5)
Para pekerja sejak awal disadarkan pada kenyataan bahwa industri membutuhkan ahli yang fungsional dan bukan sarjana intelektual. Dalam menciptakan kepatuhan pekerja terhadap peraturan dan atasan, pekerja
harus diberikan pengetahuan dan pelatihan agar dapat mengenali, menghindari, dan mencegah kondisi yang tidak aman dengan tindakan atau perilaku aman. Peraturan atau kebijakan perusahaan harus menjelaskan dan memberikan kebutuhan minimum pelatihan bagi pekerjanya sebelum pekerja bekerja di lingkungan kerjanya. Setiap pekerja harus diberikan pengetahuan tentang penanganan bahaya yang ada di lingkungan kerjanya. Selain keterampilan dan pengalaman seorang pekerja harus mengenal lingkungan kerjanya, atasannya, kebijakan perusahaan, dan mengenal lainnya di lingkungan proyek (Hinze, 1997).
41 h. Pengawasan Pengawasan merupakan suatu hal penting dalam rangka memastikan bahwa pekerja mematuhi aturan – aturan kerja yang ada sehingga tercipta keselamatan dan kenyamanan dalam melaksanakan pekerjaan. Pengawas harusnya bertanggung jawab terhadap pemberian instruksi kerja pada karyawan sesuai dengan standar prosedur operasi (SOP). Pengawasan dapat digunakan untuk mengontrol atau memastikan apakah pekerja mengikuti standar prosedur kerja yang ada. (Poernama, 2005) Pengawasan adalah adanya kontak secara personal dengan setiap pekerja dilakukan oleh petugas. Pengawasan dapat memberi kesempatan untuk lebih dapat menekankan pada aspek keselamatan dan kesehatan kerja (K3), kualitas, produktivitas, dan pengendalian biaya. Pengawasan biasanya dilakukan oleh supervisor/supervisi, supervisi adalah pencapaian hasil yang diinginkan melalui keterampilan menggunakan bakat-bakat orang serta sumber penunjang dengan cara memberikan tantangan dan perhatian kepada kecakapan manusia. Pengertian lain menyebutkan suatu pekerjaan yang berarti mengarahkan, memberi tugas, menyediakan instruksi, pelatihan dan nasehat kepada individu juga termasuk mendengarkan dan memecahkan masalah yang berhubungan dengan pekerjaan serta menanggapi keluhan bawahan. Tindakan pengawasan bertujuan untuk memastikan bahwa kegiatan yang dilakukan berjalan dengan lancar sesuai dengan rencana. Dan sebagai fungsi organik, pengawasan merupakan salah satu tugas yang mutlak diselenggarakan oleh semua pihak tingkatan manajemen dan secara langsung mengendalikan kegiatan – kegiatan teknis yang dilakukan oleh petugas operasional. Pengawasan ini dibagi
42 menjadi dua teknik yakni langsung oleh pemimpin dan tidak langsung berupa laporan dari pihak yang bersangkutan kepada pemimpin. (Hayati, 2004) Menurut Sarwoto dalam Ekatana (2003) pengawasan adalah kegiatan manajemen yang mengusahakan agar pekerjaan-pekerjaan dapat terlaksana sesuai dengan rencana yang ditetapkan dan atau hasil yang dikehendaki. Agar pengawasan berhasil maka pihak manajer harus melakukan kegiatan-kegiatan pemeriksaan, pengecekan, pencocokan, inspeksi, pengendalian dan bebagai tindakan yang sejenis dengan itu bahkan bila perlu mengatur dan mencegah sebelumnya terhadap kemungkinan-kemungkinan adanya kemungkinan yang dapat terjadi. Pengawasan dapat dilakukan dengan menggunakan cara-cara sebagai berikut: 1)
Pengawasan langsung merupakan pengawasan yang dilakukan oleh manajer pada waktu kegiatan-kegiatan sedang berjalan. Pengawasan ini dapat bebentuk inspeksi langsung, observasi di tempat (on the spot observation) dan laporan di tempat (on the spot report) yang berarti juga penyampaian keputusan di tempat bila diperlukan. Karena makin banyak kompleksnya tugas seorang manajer, pengawasan langsung tidak selalu dapat di jalankan dan sebagai gantinya sering dilakukan dengan pengawasan tidak langsung
2)
Pengawasan tidak langsung merupakan pengawasan dari jarak jauh melalui laporan yang disampaikan oleh para bawahan. Laporan ini dapat berbentuk laporan tertulis dan lisan. Kelemahan pengawasan bentuk ini adalah bahwa dalam laporan-laporan tersebut tidak jarang hanya dibuat laporan–laporan yang baik saja yang di duga hanya menyenangkan atasan. Manajer yang baik akan meminta laporan tentang hal-hal yang baik maupun yang tidak baik.
43 i. Ketersediaan Standar Prosedur Kerja Standar prosedur kerja seperti yang telah dijelaskan sebelumnya merupakan ukuran layanan tertentu yang dipakai sebagai patokan oleh petugas dalam melaksanakan tugasnya. Pengusaha wajib menyediakan prosedur kerja atau operasi tertulis yang berisi tentang proses operasi secara aman, termasuk langkah-langkah untuk tahapan operasi atau produksi, batasan-batasan operasi, pertimbangan K3 dan sistem keselamatan. Prosedur kerja harus tersedia bagi pekerja/karyawan yang memerlukan dan terdapat di setiap unit kerja tertentu, dimutakhirkan secara berkala dan mencakup keadaan khusus. Ketersediaan atau adanya standar operasional prosedur merupakan bagian dari peralatan yang sering disebut juga perlengkapan. Dalam Azwar (1996) menjelaskan bahwa sarana atau alat merupakan suatu unsur dari organisasi untuk mencapai tujuan dan sarana termasuk salah satu di dalam unsur-unsur pelayanan untuk mencapai penyelenggaraan pelayanan.
Menurut Green (1980) dalam Notoatmodjo (2003)
salah satu faktor yang dapat mempengaruhi perubahan perilaku adalah ketersediaan peralatan atau sarana. Di PT SIM memiliki standar prosedur kerja dikenal dengan ISOS (Indomobil Suzuki Operational Standard) yang telah dibuat dan diberlakukan sejak berdirinya perusahaan ini.
ISOS ini terbagi menjadi beberapa bagian yakni ISOS–W (Work)
untuk rincian pekerjaan dan dilengkapi dengan LIK (lembar instruksi kerja), ISOSM (Machine) untuk pengaturan peralatan yang berhubungan dengan produksi, ISOSE (Environment) untuk hal-hal yang berhubungan dengan kualitas lingkungan
44 karena pengaruh proses produksi, dan ISOS-S (Safety) yang berhubungan dengan keselamatan dan kesehatan kerja.
j.
Sumber Daya Manusia (SDM) Menurut Permenaker 1996 dalam pedoman penerapan SMK3 untuk mencapai tujuan K3, perusahaan harus menunjuk personel (SDM) yang mempunyai klasifikasi sesuai dengan sistem manajemen yang diterapkan. Dalam menyediakan SDM tersebut perusahaan harus membuat prosedur yang dapat memantau manfaat yang akan diperoleh maupun biaya yang dikeluarkan. Prosedur untuk memantau manfaat tersebut perlu mempertimbangkan hal-hal berikut 1)
Menyediakan SDM yang memadai sesuai dengan ukuran dan kebutuhan
2)
Melakukan identifikasi kompetensi kerja yang diperlukan pada setiap tingkatan manajemen perusahaan dan menyelenggarakana setiap pelatihan yang dibutuhkan
3)
Membuat ketentuan untuk mengkomunikasikan informasi K3 secara efektif
4)
Membuat peraturan untuk mendapatkan pendapat dan saran dari para ahli
5)
Membuat peraturan untuk pelaksanaan konsultasi keterlibatan tenaga kerja secara aktif. (Depnaker, 1997)
k. Kepemimpinan Menurut Saleh (2006) untuk menunjang keberhasilan fungsi manajemen dalam organisasi
perusahaan
dibutuhkan
pemimpin
sebagai
subjek
yang
dapat
melaksanakan tugas atau fungsi manajemen. Manajemen adalah suatu faktor yang
45 mengikat kelompok bersama dan memberi motivasi untuk mencapai tujuan yan sudah diterapkan perusahaan. Hersey (1996) dalam Saleh (2006) kepemimpinan dapat didefinisikan sebagai pengaruh perseorangan dalam situasi tertentu secara langsung melalui proses komunikasi untuk mecapai tujuan umum dan khusus dari suatu organisasi. Kepemimpinan juga dapat diartikan sebagai seni untuk mempengaruhi orang lain atau sekelompok orang untuk bekerjasama dalam mencapai tujuan tertentu. Menurut Cooling (1990) peran yang harus dimiliki oleh Manajemen/ kepemimpinan adalah 1)
Kemampuan individu (memiliki figure kepemimpinan, memiliki bakat memimpin dan memiliki bakat berinteraksi).
2)
Sebagai pemberi informasi (memonitor/mengontrol dan menghubungkan informasi antara pelanggan dengan perusahaan, penyambung antara pihak luar dengan perusahaan)
3)
Pembuat keputusan dengan cara pengambil kebijakan, penengah antara lini, pengantar sumber daya perusahaan sebagai negoisiator. Kemampuan seorang manajerial yang harus dimiliki oleh seorang atasan
adalah: 1)
Kemampuan teknik sesuai dengan pendidikan yang diterimanya
2)
Kemampuan individu dalam team work antar pekerja
3)
Konseptual yaitu melakukan identifikasi permasalahan dalam memecahkannya Komitmen dari seorang atasan dapat ditujukan dalam sebuah rencana program
dengan berbagai cara antara lain
46 1)
Memberikan instruksi kerja sesuai dengan kebijakan manajemen untuk menunjukkan kepeduliannya dalam mencegah kecelakaan kerja
2)
Bertanggung jawab terhadap keselamatan yang menjadi lingkup tugasnya
3)
Melakukan pencapaian terbaik dalam hal keselamatan diseluruh bagiannya
4)
Memecahkan setiap permasalahan yang menjadi tugasnya dan hal keselamatan dengan melakukan kontak secara teratur dengan pekerjanya antara lain melakukan inspeksi keselamatan bersama – sama, melakukan audit serta diskusi.
5)
Melakukan komunikasi dengan baik dan memberikan informasi secara benar mengenai keselamatan kerja dan selalu memberikan instruksi kerja yang baik kepada pekerjanya
6)
Melakukan pengembangan terhadap keselamatan dengan menggunakan standar keselamatan yang berlaku
7)
Memastikan setiap permasalahan keselamatan sesuai dengan yang direncanakan dalam setiap pertemuan. Keberhasilan pimpinan perusahaan dalam keselamatan diikuti dengan adanya
kebijakan mengenai perlindungan keselamatan, tempat-tempat berbahaya diberi pagar pengaman, penyediaan peralatan yang tepat dan perawatannya, menyediakan APD, kegiatan perbaikan dan perawatan yang dilakukan secara teratur. (Suma’mur,1996)
47 l. Penghargaan dan Sanksi (Reward and Punishment) Salah satu bentuk perlakuan untuk mendorong pekerja dalam melaksanakan pekerjaan secara aman atau sesuai prosedur adalah dengan memberikan penghargaan dan hukuman. Dimana keduanya harus diterapkan secara seimbang. Cara ini juga berguna untuk menstimulus perilaku kerja, agar dalam aktivitas pekerjaannya sesuai dengan aturan normatif yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Aturan ini dijelaskan dalam kebijakan perusahaan. (Hayati,2004) Usaha untuk meningkatkan kesadaran akan melakukan pekerjaan sesuai dengan prosedur kerja dimana salah satunya adalah menggunakan alat pelindung diri dalam proses kerja. Penggunaan APD pada pekerjannya dapat dilakukan dengan membuat kebijakan atau aturan yang didalamnya mengandung ketentuan dari penggunaan APD dilengkapi dengan sanksi dan penghargaan kepada pekerja dalam penggunaan APD pada proses kerja. Karena penerapan kedisiplinan tentang penggunaan APD dan pelaksanaan prosedur kerja yang aman tersebut hendaknya di dorong oleh berbagai pihak, diantaranya adalah kerjasama antara perusahaan dengan pekerja dan pihak
terkait lainnya untuk memberlakukan sanksi kepada pihak yang tidak
mematuhi peraturan yang ada dan memberikan penilaian baik atau penghargaan bagi pekerja yang disiplin dalam penggunaan alat pelindung diri tersebut. (Budiono, 2003) Penggunanaan APD ini merupakan bagian dari prosedur kerja yang aman, karena dengan menggunakan APD, pekerja dapat terhindar dari paparan hazard secara langsung yang akan membahayakan keselamatan dan kesehatan pekerja. Selain itu masih terdapat beberapa bagian dari prosedur kerja yang aman yang
48 diharapkan dapat dilaksanakan dengan baik oleh tenaga kerja setiap tenaga kerja. Adanya penghargaan maupun sanksi yang diberlakukan di perusahaan dapat memberikan kedisiplinan terhadap pekerja dalam melaksanakan pekerjaan sesuai prosedur kerja yang berlaku.
m. Struktur Organisasi Organisasi (termasuk dunia industri) terdiri dari sejumlah anggota yang memberikan sumbangan mereka masing-masing kepada upaya mencapai tujuan organisasi melalui kedudukan dan peran mereka dalam organisasi tersebut. Kedudukan setiap anggota dalam organisasi digambarkan dalam struktur organisasi, kemudian jelas dengan tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan jabatan dalam struktur organisasi tersebut. Terdapat hubungan tingkatan dan diferensiasi pekerjaan secara mendatar (horizontal) dan tegak (vertikal). Hal ini untuk menjelaskan hak, wewenang, serta tanggung jawabnya masing-masing bagian dan individu. (Saleh,2006)
n. Desain Pekerjaan Desain
pekerjaan
merupakan
bagian
dari
faktor
pendukung
kinerja
pekerja/karyawan yang mempengaruhi perilaku kerja dari individu. Pekerjaan perlu di desain sedemikian rupa agar memberikan kemungkinan lebih besar pada peningkatan kinerja pekerja. Kemudian desain kerja dilengkapi dengan pedoman, pelatihan, dan pengarahan untuk membantu karyawan dalam menyelesaikan tugastugasnya. (Saleh, 2006)
49
B. Standar Prosedur Kerja (Standard Operational Procedure/SOP) Terdapat beberapa pengertian tentang prosedur, antara lain prosedur adalah suatu rangkaian metode yang telah menjadi pola tetap dalam melakukan suatu pekerjaan yang merupakan suatu kebulatan (Syamsi, 1994). Prosedur merupakan tahapan dalam tata kerja yang harus dilalui suatu pekerjaan baik mengenai dari mana asalnya dan akan menuju mana, kapan pekerjaan tersebut harus diselesaikan maupun alat apa yang harus digunakan agar pekerjaan tersebut dapat diselesaikan. Menurut Terry dalam Syamsi (1994) prosedur kerja adalah serangkaian tugas yang saling berkaitan dan yang secara kronologis berurutan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.
Sedangkan dalam buku Mc, Guire (1990) prosedur harus tersedia bagi
karyawan yang memerlukan, dimutkahirkan secara berkala dan juga mencakup keadaan-keadaan khusus seperti cara masuk ke ruang tertutup, lockout dan tagout. Menurut Balai Pustaka (1998), Standard Operating Procedure (SOP) atau standar prosedur kerja adalah
ukuran layanan tertentu yang dipakai sebagai patokan oleh
petugas dalam melaksanakan tugasnya. Pengusaha wajib menyediakan prosedur operasi tertulis yang berisi tentang proses operasi secara aman, termasuk langkah-langkah untuk tahapan operasi, batas operasi, pertimbangan K3 dan sistem keselamatan. Pada hakikatnya prosedur kerja diterapkan pada pekerjaan yang terjadi berulangulang. Dalam prosedur biasanya dicantumkan batas waktu untuk setiap langkah, sehingga prosedur itu akan berjalan sesuai dengan batas waktu yang sudah ditetapkan. Prosedur mempunyai ciri yang bersifat stabil di satu pihak dan fleksibel di pihak yang lain. Maksudnya ada sebagian langkah yang harus diikuti sepenuhnya, tetapi ada
50 sebagian kecil yang dapat fleksibel dilakukan sesuai dengan situasi dan kondisi pekerjanya dan perusahaan. Namun walaupun demikian adanya ciri fleksibel dalam prosedur tersebut sebaiknya dijaga keseimbangan antara stabilitas dan fleksibilitas dalam penerapan prosedur tersebut. (Syamsi,1994) Tujuan prosedur pengoperasian adalah untuk memberikan pengertian mengenai parameter operasi, pengoperasian kendaraan secara aman kepada operator atau karyawan yang terlibat dalam unit operasi tersebut. Menurut Notoatmodjo (2003) salah satu strategi perubahan perilaku adalah dengan menggunakan kekuatan atau kekerasan misalnya peraturan-peraturan yang harus dipatuhi oleh anggota (pekerja). Peraturan yang dimaksud diantaranya adalah dengan menyediakan standar prosedur kerja pada setiap unit kerja. Cara ini dapat menghasilkan perubahan perilaku yang cepat, akan tetapi perubahan tersebut belum tentu dapat berlangsung lama karena perubahan perilaku yang terjadi tidak atau belum didasari oleh kesadaran sendiri. Secara umum kewajiban manajemen dalam menerapkan peraturan keselamatan seperti standar prosedur kerja (SOP) adalah sebagai berikut (Syamsi, 1994). 1. Manajemen harus memiliki peraturan yang memastikan K3 di tempat kerjanya 2. Manajemen harus memastikan bahwa setiap pekerjanya memahami peraturan tersebut 3. Manajemen harus memastikan bahwa peraturan tersebut dilakukan secara objektif dan konsisten 4. Manajemen harus merumuskan peraturan yang sesuai, komunikasi peraturan tersebut kepada pekerja dan menegakkan peraturan di tempat kerja.
51 Berikut ini uraian singkat mengenai prosedur kerja secara umum dari pengoperasian alat kerja pada perusahaan. Prosedur pengoperasian merupakan prosedur untuk menunjang pengoperasian kendaraan alat kerja secara aman terhadap semua aktifitas. Adapun langkah-langkah pengoperasian adalah sebagai berikut : 1. Initial start up adalah normal start up, baik pada saat unit selesai dijalankan ataupun normal startup setelah stop perbaikan ataupun lainnya. 2. Operasi temporary, adalah kendaraan unit proses beroperasi dengan kondisi atau kapasitas yang sifatnya sementara karena keterbatasan fasilitas ataupun lain hal, namun semua fasilitas bekerja dalam keadaan normal. 3. Operasi emergency, adalah unit proses beroperasi dengan menggunakan peralatan kritis, sehingga membutuhkan ekstra pengawasan dan diperlukan prosedur khusus. 4. Emergency shut down, stop kendaraan harus dilakukan dengan segera karena adanya kegagalan fasilitas. 5. Prosedur emergency shut down, mencakup kondisi yang perlu ditetapkan, serta penentuan siapa yang berwenang menentukan shutdown, agar dilaksanakan secara aman. 6. Start up, setelah emergency shutdown yaitu start kembali suatu unit operasi setelah emergency shutdown dengan memanfaatkan kondisi operasi yang masih ada. Operating Limit (Batasan Operasi), terdiri dari : 1. konsekuensi terhadap batas penyimpangan yang ada. 2. Tahapan untuk memperbaiki atau mencegah penyimpangan. 3. Memperhatikan sistem keselamatan dan beberapa fungsinya (Mc Guire, 1996)
52 Dalam membuat prosedur kerja perlu memperhatikan dan mempertimbangkan aspek K3, diantaranya : 1. Sifat fisik, kimiawi maupun bahaya yang digunakan untuk proses seperti berasal dari peralatan. 2. Tindakan pencegahan yang diperlukan untuk mencegah paparan termasuk rekayasa control, sistem administrasi maupun alat pelindung diri. 3. Penilaian terhadap batasan kepada kontak fisik maupun paparan udara. 4. Prosedur keselamatan terbuka dalam proses equipment (seperti pada garis pemberhentian pipa saluran dan lain-lain). 5. Mengontrol kualitas terhadap material dan hazardous chemical Inventor. 6. Memperhatikan berbagai hazard yang spesifik (Mc Guire, 1996) Sistem kesehatan kerja yang terpasang dan fungsinya digunakan untuk mempermudah pemahaman terhadap prosedur kerja terdiri dari 1. Prosedur operasi dilengkapi dengan arrow diagram masing-masing tahap untuk memudahkan pemahaman 2. Prosedur operasi harus tersedia di ruang kendali atau ruang shift supervisor untuk diperlukan sewaktu-waktu 3. Prosedur operasi dapat digunakan sebagai sarana pelatihan bagi operator atau pekerja yang terkait dengan proses dan prosedur operasi tersebut 4. Prosedur ini harus dengan mudah dimengerti oleh pekerja yang melaksanakan tugasnya, maka disesuaikan dengan bahasa yang dipahami operator 5. Prosedur operasi ini harus up to date, selalu direvisi dan dikaji untuk kesempurnaan terutama ada perubahan teknologi/ perubahan fasilitas.
53 Prosedur kerja sebaiknya dimiliki atau paling tidak telah dipahami oleh setiap pekerja dalam melaksanakan proses kerja di setiap bidang kerjanya.
C. Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) merupakan aplikasi dan prinsip-prinsip keilmuan dalam pengertian dasarnya adalah risiko terhadap keselamatan pada masyarakat umum dan properti baik yang ada dalam lingkungan industri maupun di luar lingkungan industri (Suardi, 2005). K3 merupakan suatu profesi dari multidisiplin keilmuan yang diambil dari ilmu-ilmu dasarnya adalah fisika, kimia, biologi, dan ilmu perilaku dengan aplikasi pada manufacture, transportasi, gudang dan penanganan bahan berbahaya pada aktifitas domestik maupun pada tempat-tempat rekreasi. Menurut undang-undang nomor 1 tahun 1970 tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja yang jelas dikatakan bahwa keselamatan kerja merupakan suatu upaya pemberian perlindungan kepada tenaga kerja dan orang lain dari potensi yang dapat menimbulkan bahaya, yang berasal dari mesin-mesin, pesawat, alat kerja dan bahan, beserta energi. Juga perlindungan dari bahaya lingkungan kerja, sifat pekerjaan, cara kerja, dan proses produksi. Dalam undang-undang K3 tersirat pengertian Keselamatan dan Kesehatan Kerja secara filosofi sebagai upaya dan pemikiran dalam menjamin kebutuhan dan kesempurnaan jasmani atau rohani manusia pada umumnya dan tenaga pada khususnya serta hasil karya dan budaya dalam rangka menuju masyarakat adil dan makmur berdasarkan Pancasila. Sedang pengertian secara keilmuan adalah sebagai ilmu dan penerapan teknologi pencegahan kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja.
54 Upaya untuk menjaga keselamatan pekerja maupun tempat kerja perlu dilakukan melalui program keselamatan yang disponsori oleh manajemen. program dasar dalam pengendalian keselamatan meliputi Tree E’s of Safety yaitu enginering, education, dan enforcement. Engineering terdiri dari substitusi material hazard, mengurangi penumpukan material hazard, modifikasi proses, mendesain hazard yang dihasilkan, menggunakan peringatan tentang pencegahan peralatan. Education seperti : 1.
pelatihan kepada pekerja tentang prosedur keselamatan
2.
mengajarkan kepada pekerja bagaimana bekerja dengan tepat dan selamat
3.
mengajarkan
kepada
pekerja
bagaimana
menghasilkan
produk
yang
memperhatikan keselamatan 4.
mengajarkan kepada pekerja tentang hazard yang dihasilkan dari proses produksi dan tindakan pencegahannya
5.
pelatihan
kepada
pekerja
tentang
adanya
hazard,
evaluasinya,
pelaksanaan/penerapan dengan standar keselamatan dan aturan yang ada Kemudian enforcment (tekanan) yakni memadukan antara undang-undang dengan peraturan yang berlaku sesuai dengan standar di perusahaan yang harus diikuti oleh pekerjanya. Dengan program dasar tersebut diharapkan pekerja dapat berperan aktif dalam menciptakan dan menjaga keselamatan di tempat kerja. (Brauer, 1900) Tujuan dari keselamatan dan kesehatan kerja (K3) ini diantaranya adalah 1.
Pencegahan terjadinya kecelakaan
2.
Pencegahan terjadinya penyakit akibat kerja
3.
pencegahan atau penekanan menjadi sekecil-kecilnya terjadinya kematian akibat kecelakaan oleh karena pekerjaan
55 4.
pencegahan atau penekanan menjadi sekecil-kecilnya cacat akibat pekerjaan
5.
pengamanan material, konstruksi, bangunan, alat-alat kerja, mesin-mesin, pesawat, instalasi, dan lain-lain.
6.
Peningatan produktivitas kerja atas dasar tingkat keamanan kerja yang tinggi
7.
penghindaran pemborosan tenaga kerja, modal, alat-alat dan sumber produksi lainnya sewaktu bekerja.
8.
Pemeliharaan tempat kerja yang bersih, sehat, nyaman, dan aman
9.
Peningkatan dan pengamanan produksi dalam rangka industrialisasi dan pembangunan (Suma’mur,1996) Sasaran utama dari K3 adalah pekerja yang meliputi upaya pencegahan,
pemeliharaan dan pekerjaannya, diharapkan pekerja dapat bekerja secara aman, sehat dan produktif peningkatan kesehatan. Dengan demikian perlindungan atas keselamatan pekerja dalam melaksanakan. Keselamatan dan kesehatan menurut pandangan Islam, Hadist nabi Ada dua kenikmatan yang membuat banyak orang terpedaya yakni nikmat sehat dan waktu senggang (HR. Bukhari). Artinya, saat-saat sehat dan waktu senggang / luang orang sering menggunakannya untuk melakukan perbuatan yang sia-sia dan terlarang. Kemudian hadis selanjutnya ”Mohonlah kepada Allah kesehatan (keselamatan). Sesungguhnya karunia yang lebih baik sesudah keimanan adalah kesehatan (keselamatan). “ (HR. Ibnu Majah) Yang pertama kali ditanyakan kepada seorang hamba dari kenikmatankenikmatan Allah kelak pada hari kiamat ialah ucapan, "Bukankah telah Kami berikan kesehatan pada tubuhmu dan Kami berikan air minum yang sejuk?" (HR. Tirmidzi).
56 D. Kecelakaan Kerja 1. Pengertian Kecelakaan Kerja Kecelakaan (accident) secara bebas dapat di definisikan sebagai segala kejadian yang tidak diinginkan, tidak direncanakan dan tidak dapat dikendalikan, yang mengakibatkan kerugian baik berupa cidera pada manusia, kerusakan alat atau penurunan produktivitas. (Suma’mur, 1981). Kecelakaan dapat didefinisikan sebagai suatu kejadian yang tidak terencana. tidak diinginkan (undesirable), tidak diharapkan (unexpected), dan tidak terkontrol (uncontrolled) (National Safety Council, 1985). Menurut Cooling (1990) kecelakaan adalah hal yang tidak direncanakan dan tidak dapat dikendalikan meskipun disebabkan oleh manusia, situasi atau faktor lingkungan, atau kombinasi dari beberapa faktor yang dapat menghentikan proses kerja, dan dapat menyebabkan luka, sakit, kematian, kerusakan properti atau kejadian yang tidak diinginkan lainnya. Kecelakaan kerja merupakan suatu kejadian yang tidak diinginkan yang dapat berakibat cedera, gangguan kesehatan hingga kematian pada manusia, kerusakan properti, gangguan terhadap pekerjaan (kelancaran proses produksi) atau pencemaran. Sedangkan kecelakaan industri merupakan hasil akhir dari suatu aturan dan kondisi yang tidak aman. Kecelakaan biasanya timbul sebagai hasil gabungan dari beberapa faktor, tiga yang paling utama adalah faktor teknis, lingkungan kerja dan pekerja sendiri, yang pada akhirnya semua kecelakaan ini baik secara langsung maupun tidak langsung diakibatkan manusia.
2. Faktor Penyebab Kecelakaan
57 Menurut Heinrich dalam teori Domino kecelakaan dapat disebabkan oleh multifaktor yang saling berkaitan seperti domino yang satu sama lain saling berhubungan. Faktor yang dapat menyebabkan kecelakaan yaitu: a Lack of control atau kurang kontrol, terdiri dari program tidak memadai, standar yang tidak memadai, dan pemenuhan terhadap standar yang tidak memadai. b Basic causal atau penyebab dasar, terbagi menjadi dua faktor, yakni faktor manusia dan faktor pekerjaan c Immediate cause atau penyebab langsung terdiri dari unsafe act dan un safe condition d Incident atau kejadian, kontak, terkena adalah kejadian yang akan ditimbulkan setelah faktor sebelumnya terpenuhi, seperti terkena kepada, terbentur oleh, jatuh, terjepit, terperangkap, terkena akan, dan lainnya. e Loss atau kerugian, akibat dalam hal ini terdapat tiga bentuk kerugian, yakni man, property, dan Process (Suardi, 2005) Heinrich dalam Brauer (1990) menyebutkan suatu rangkaian faktor penyebab kecelakaan yang berkaitan dengan yang lainnya. Teori yang dikenal sebagai faktor asal-usul seseorang dan lingkungan sosialnya akan mempengaruhi sikap serta perilaku dalam melakukan pekerjaan, sehingga mengakibatkan seseorang cenderung untuk bekerja ceroboh, tidak berhati-hati dan menjurus ke arah kemungkinan terjadinya kesalahan dalam bekerja. Kondisi demikian, ditambah faktor luar lainnya seperti bahaya lingkungan kerja dan peralatan lainnya, mengakibatkan suatu kecelakaan kerja beserta seluruh akibatnya. Teori tersebut sekaligus memperluas prinsip penerapan keselamatan kerja, bahwa upaya yang perlu dilakukan tidak
58 sekedar memperbaiki suatu “unsafe condition”, melainkan juga mengkoreksi tindakan yang berbahaya (unsafe action). Menurut Bird dan Peterson, sebab utama kecelakaan adalah akibat ketimpangan sistem manajemen, sedangkan “unsafe action” dan “unsafe condition” hakikatnya hanya merupakan gejala. Oleh karenanya, perbaikan harus ditujukan ke arah perubahan sistem manajemen yang diwujudkan dalam bentuk keterpaduan semua kegiatan produksi dan penerapan keselamatan kerja. (Bird, 1990)
1 10 30
Kecelakaan serius(serious major incident) Cedera ringan (minor injury) Kerusakan alat /benda (Property damage incident)
600
kecelakaan tanpa kerusakan,cedera
Gambar 2.1 piramida accident ratio study
Berdasarkan teori Frank E. Bird dalam piramida accident ratio study sebelumnya setiap
kejadian injury yang berat pada pekerja, maka kejadian injury
yang ringan mencapai 10 kasus dan kerugian harta benda akan mencapai 30 kasus, sementara insiden yang terjadi mencapai 600 kasus. Sehingga jika terjadi accident dengan injury yang berat maka akan diikuti kerugian-kerugian lain yang lebih besar. Menurut Depnaker RI, kecelakaan disebabkan oleh beberapa hal, terdiri dari: a
Faktor Lingkungan
59 Berkaitan dengan kondisi lingkungan kerja, kondisi proses produksi, dan sifatsifat pekerjaan. Bahaya-bahaya yang timbul dari: 1) Peralatan dan bangunan atau tempat kerja yang salah dirancang atau salah pada saat pembuatan serta terjadinya kerusakan-kerusakan akibat rancangan dan lainnya 2) Pemilihan bahan baku yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang ditetapkan, kesalahan dalam penyimpanan, pengangkutan dan penggunaan 3) Tekanan lingkungan alam yang dapat menimbulkan ketegangan di dalam melakukan pekerjaan 4) Dampak dari kegiatan proses produksi yang tidak terkendali. b. Faktor Manusia Faktor tersebut berkaitan dengan perilaku dan tindakan manusia dalam melakukan aktivitas kerja antara lain dalam bentuk: 1) Kurang pengetahuan dan keterampilan dalam bidang kerjanya maupun dalam bidang keselamatan kerja 2) Kurang mampu secara fisik (cacat atau lemah) atau secara mental 3) Kurang motivasi kerja dan kurang kesadaran akan keselamatan kerja 4) Kurang kesesuaian antara alat kerja dengan tenaga kerja 5) Kurang memahami dan menaati prosedur kerja secara aman. c. Sistem Manajemen Faktor ini berkaitan dengan kurang adanya kesadaran dan pengetahuan dari pucuk pimpinan terhadap peran pentingnya masalah K3 yang meliputi 1) Sikap manajemen yang tidak memerhatikan K3 di tempat kerja
60 2) Organisasi yang buruk dan tidak adanya pembagian tugas tanggung jawab dan pelimpahan wewenang bidang K3 secara jelas 3) Sistem prosedur kerja yang terlalu lunak atau penerapannya tidak tegas 4) Tidak adanya standar atau kode K3 yang dapat diandalkan 5) Prosedur pencatatan dan pelaporan kecelakaan yang kurang baik 6) Tidak adanya monitoring terhadap sistem proses produksi 7) Komitmen manajemen.
3. Klasifikasi Kecelakaan Menurut ILO (1962) dalam Suma’mur (1998) kecelakaan akibat kerja diklasifikasikan menjadi 4 macam penggolongan, yaitu a. Klasifikasi menurut jenis kecelakaan akibat kerja 1) Terjatuh 2) Tertimpa benda jatuh 3) Tertumbuk atau terkena benda-benda, kecuali benda jatuh 4) Terjepit oleh benda 5) Gerakan-gerakan melebihi kemampuan 6) Pengaruh suhu tinggi 7) Terkena arus listrik 8) Kontak dengan bahan-bahan berbahaya atau radiasi 9) Jenis-jenis lain, termasuk kecelakaan yang datanya tidak cukup atau kecelakaan lain yang belum termasuk klasifikasi tersebut. b.Klasifikasi Menurut Penyebab Kecelakaan Akibat Kerja 1) Mesin, misalnya mesin pembangkit tenaga listrik 2) Alat angkut dan alat angkat
61 3) Peralatan lain, misalnya instalasi pendingin dan alat – alat listrik 4) Bahan-bahan atau zat-zat radiasi 5) Lingkungan kerja 6) Penyebab-penyebab lain yang belum termasuk golongan tersebut 7) Penyebab-penyebab lain yang belum termasuk golongan tersebut atau data tak memadai c. Klasifikasi Menurut Sifat Luka atau Kelainan 1) Patah tulang 2) Dislokasi atau keseleo 3) Regang otot atau urat 4) Memar dan luka dalam lain 5) Amputasi 6) Luka-luka lain 7) Luka di permukaan 8) Gegar dan remuk 9) Luka bakar 10) Keracunan-keracunan mendadak (akut). 11) Akibat cuaca. 12) Mati lemas. 13) Pengaruh arus listrik. 14) Pengaruh radiasi. 15) Luka-luka yang banyak dan berlainan sifatnya. d. Klasifikasi menurut letak kelainan atau luka di tubuh dibagi menjadi kepala, leher, badan, anggota atas, anggota bawah, dan banyak tempat serta kelainan umum.
E. Kerangka Teori Menurut
Geller (2001), menyatakan bahwa kepatuhan merupakan salah satu
bentuk perilaku keselamatan. Kepatuhan pekerja dipengaruhi oleh faktor orang, dan
62 lingkungan. Faktor orang meliputi sikap, keyakinan, perasaan, pemikiran, kepribadian, persepsi, nilai, dan tujuan seseorang. Sedangkan lingkungan diantaranya adalah pelatihan, penghargaan atau pengakuan, ketersediaan peraturan, komunikasi, dan pengawasan. Determinan atau faktor perilaku manusia dapat dibedakan menjadi dua yakni faktor internal terdiri dari karakteristik orang tersebut dan faktor eksternal yang meliputi lingkungan. Menurut Gibson (1996) faktor-faktor orang berperilaku di sebuah organisasi adalah karena adanya perangkat atau variabel secara langsung mempengaruhi perilaku individu dan hal-hal yang dikerjakan pekerja yang bersangkutan. Perangkat atau variabel tersebut dikelompokan dalam variabel individu/psikologis, dan organisasi. Variabel individu/psikologis terdiri dari pengetahuan, persepsi, motivasi, sikap, dan latar belakang (seperti pengalaman kerja/lama kerja). Sedangkan variabel organisasi yang digolongkan menjadi faktor eksternal meliputi sumber daya manusia, kepemimpinan, imbalan dan sanksi, struktur organisasi, dan desain pekerjaan. Berdasarkan teori yang telah diuraikan sebelumnya tentang faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku individu (diantaranya kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja), maka berikut ini bagan kerangka teori yang mengacu pada teori menurut Gibson (1996). Faktor individu/psikologi: 1. Pengetahuan 2. Motivasi 3. Sikap 4. Lama kerja/pengalaman kerja 5. Kemampuan/keterampilan 6. Persepsi 7. Kepribadian Faktor organisasi : 1 Sumber daya 2 Kepemimpinan 3 imbalan dan sanksi 4 Struktur 5 Desain Pekerjaan
Kepatuhan Pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja
63
Gambar 2.2 Kerangka Teori
64
BAB III KERANGKA KONSEP, DEFINISI OPERASIONAL DAN HIPOTESA
A. Kerangka Konsep Berdasarkan uraian teori yang telah dijelaskan sebelumnya maka peneliti membatasi variabel yang diteliti yakni variabel independen terdiri dari pengetahuan, motivasi, sikap, dan lama kerja. Karena pengetahuan, motivasi, dan sikap dapat mempengaruhi tingkat kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja. Ketiga variabel tersebut jika semakin baik tingkatannya akan memberikan dampak positif pada kepatuhan pekerja melaksanakan prosedur kerja, demikian sebaliknya. Lama kerja, jika semakin lama waktu bekerja semakin banyak pengalaman yang diperoleh sehingga dapat mempengaruhi kepatuhan pekerja. Sedangkan untuk variabel dependen adalah kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM tahun 2010. Beberapa variabel yang terdapat dalam kerangka teori namun tidak dilakukan penelitian karena alasan tertentu. Variabel tersebut diantaranya : 1 Persepsi dan kepribadian tidak diteliti karena aspek ini lebih berkaitan dengan psikologis pekerja dan penilaian hasilnya diukur dengan melakukan pengamatan secara berkala untuk mengetahui perbedaan tingkatannya. Karena keterbatasan dalam penelitian variabel tersebut tidak dimasukkan ke dalam variabel yang diteliti. 2 Faktor organisasi secara keseluruhan tidak dilakukan penelitian karena faktorfaktor tersebut merupakan bagian dari kebijakan perusahaan yang sudah menjadi ketentuan baku. Dan jika dilakukan penelitian dengan menggunakan pertanyaan
65
yang
dihubungkan
dengan
kepatuhan
pekerja
terhadap
prosedur
kerja,
kemungkinan akan memperoleh jawaban yang cenderung sama. Berikut ini bagan kerangka konsep penelitian tentang faktor-faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksankan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM tahun 2010.
Variabel Independen
Variabel Dependen
1. Pengetahuan tentang prosedur kerja 2. Motivasi 3. Sikap 4. Lama Kerja
Kepatuhan pekerja melaksanakan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM tahun 2010 Gambar 3.1 Kerangka Konsep
66
B. Definisi Operasional 1. Variabel Dependen Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel Dependen Variabel Kepatuhan pekerja melaksanakan
Definisi Operasional
Cara Ukur
Perilaku responden (pekerja) untuk bekerja Wawancara
Alat Ukur Kuesioner
sesuai dengan prosedur kerja (ISOS) yang
Hasil Ukur
Skala
1. Patuh (total skor >
Ordinal
median) 2. Tidak patuh (total
berlaku di perusahaan.
prosedur kerja
skor < median)
2. Variabel Independen Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Independen No
Variabel
Definisi Operasional Pemahaman
1
Pengetahuan
diketahui
tentang
mengenai
prosedur kerja
(ISOS)
atau
oleh
informasi
yang Wawancara
responden/pekerja
standar pada
Cara Ukur
prosedur
bagian/unit
masing di PT SIM.
kerja masing-
Alat Ukur Kuesioner
Hasil Ukur
Skala
1. Tinggi (total skor > Ordinal median) 2. Rendah (total skor < median)
67
Dorongan atau semangat yang timbul Wawancara 2
Motivasi
Kuesioner
pada responden/pekerja untuk bekerja
median)
sesuai dengan standar prosedur kerja
2. Rendah (total skor <
(ISOS). Pernyataan pekerja yang menunjukkan Wawancara 3
Sikap
median) Kuesioner
kesediaannya melaksanakan pekerjaan
2. Negatif (total skor <
(ISOS).
4
Lama Kerja
pekerjaannya sampai dengan waktu penelitian
1. Positif (total skor > Ordinal median)
sesuai dengan standar prosedur kerja
Masa kerja responden terhadap jenis Wawancara
1. Tinggi (total skor > Ordinal
median) Kuesioner
1. Lama ( > 5 tahun) 2. Kurang
lama
tahun) (Peterson, 1995)
Ordinal (<5
68
C. Hipotesa 1. Ada hubungan antara pengetahuan tentang prosedur kerja dengan kepatuhan pekerja melaksanaan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010 2. Ada hubungan antara motivasi dengan kepatuhan pekerja melaksanaan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010 3. Ada hubungan antara sikap dengan kepatuhan pekerja melaksanaan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010 4. Ada hubungan antara lama kerja dengan kepatuhan pekerja melaksanaan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM roda 4, Plant Tambun II tahun 2010
69
BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
A.
Desain Penelitian Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dan desain studi cross sectional (potong lintang), yakni melakukan penelitian pada waktu yang bersamaan untuk menghubungkan antara variabel independen (bebas) dengan variabel dependen (terikat) yang diteliti.
B.
Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini akan dilaksanakan di PT. Suzuki Indomobil Motor yang beralamat Jalan Diponegoro KM 38, 2 Bekasi Jawa Barat. Waktu pelaksanaan penelitian ini berlangsung pada bulan Oktober 2009 – Januari 2010.
C.
Populasi dan Sampel 1. Populasi Penelitian Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pekerja/karyawan yang bekerja di PT Suzuki Indomobil Motor sampai periode waktu penelitian ini. Jumlah pekerja departemen produksi menurut bagian HRD PT SIM tahun 2009 sejumlah 1626 pekerja yang terbagi dalam lima tahap/unit produksi yakni Pressing, Welding, Painting, Assembling, dan Final Inspection, serta bagian lain diantaranya PMC (Power Maintenance Control), PPIC (Production Plant Inventory Control), TC (Technical
Control),
MFE
Engineering,
National
Assembler,
Power
&
70
Maintenance, dan design 4W. Namun populasi dalam penelitian ini dikhususkan kepada pekerja di unit produksi yang berjumlah 1201 yang terdiri dari Pressing, Welding, Painting, Assembling, dan Final Inspection karena pekerjaannya berhubungan langsung dengan proses kerja di lingkungan produksi dengan tingkat risiko yang cukup tinggi sehingga pekerja seharusnya mengikuti prosedur kerja di unit produksi masing-masing. Untuk section painting tidak dilakukan penelitian, karena lingkungan kerja yang tertutup untuk orang non pekerja di unit ini. Sehingga jumlah populasi untuk sampel pada penelitian ini menjadi 1040 orang.
2. Sampel Penelitian Penentuan jumlah sampel yang diperlukan dalam penelitian ini menggunakan rumus sampel untuk uji hipotesis beda dua proporsi-2 sisi. Jumlah sampel diperoleh dengan asumsi dari penelitian sebelumnya yaitu proporsi motivasi rendah terhadap kurang patuhnya pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja sebesar 34 % (0,34) dan proporsi motivasi tinggi terhadap kurang patuhnya pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja adalah 10 % (0,1) (Riyadi,2005). Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode Proporsi Random Sampling untuk membagi jumlah sampel yang dibutuhkan sesuai dengan jumlah pekerja pada empat unit produksi. Pada penelitian ini peneliti menginginkan tingkat kepercayaan sebesar 95% dengan derajat kemaknaan 5% dan kekuatan uji 80%. Berikut ini rumus dan perhitungan jumlah sampel berdasarkan uji hipotesis beda dua proporsi2 sisi.
71
Sampel (n) = [Z1-1/2ά √2P (1-P) + Z1-β X √P1 (1-P1) + P2 (1-P2)]2 (P1-P2)2 Keterangan : n
: Besar sampel
Z1-1/2 ά
: Derajat kepercayaan (confident interval / CI) = 95%
α
: Derajat kemaknaan = 5% (0,05)
Z1-β
: Kekuatan uji = 80 %
P1
:Proporsi motivasi rendah terhadap kurang patuhnya pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja (SOP) (34 % = 0,34)
P2
:Proporsi motivasi tinggi terhadap kurang patuhnya pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja (SOP) (10 % = 0,10)
Perhitungan : n = [1,96 X √2 (0,22) (1-0,22) + 0,84 X √ 0,34 (1-0,34) + 0,1 (1 - 0,1)]2 (0,34 – 0,1)2 n = [ (1,96 X 0,5858) + (0,84 X 0,5607) ]2 = ( 1,148168+0,470999 )2 0,0576 0,0576 n = 45,5 ≈ 46 Berdasarkan perhitungan sampel diatas diperoleh jumlah sampel sebanyak 46 kemudian karena menggunakan rumus sampel untuk uji hipotesis beda dua proporsi-2 sisi maka sampel dikalikan 2 menjadi 92 dan untuk mengantisipasi adanya sampel minimal maka jumlah sampel ditambah 10 % dari sampel (10), sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 102 dan terbagi menjadi empat unit produksi. Pengambilan sampel di masing-masing unit produksi dilakukan sesuai proporsi pekerja di unit kerja. Rincian jumlah pekerja tiap unit adalah pressing (151), welding (460), assembling (336), dan
final inspection (93). Setelah
72
dilakukan perhitungan, diperoleh jumlah sampel pada masing-masing unit yakni pressing (15), welding (45), assembling (33), dan final inspection (9).
D.
Pengumpulan Data Tahap pengumpulan data berupa data sekunder yang diperoleh dari pihak perusahaan diantaranya adalah profil perusahaan, kebijakan dan peraturan tentang K3. Kemudian dilanjutkan dengan observasi dan wawancara kepada objek yang diteliti yang bertujuan untuk memperoleh data primer dengan menggunakan kuesioner dan checklist yang ditujukan kepada objek yang bersangkutan.
E. Pengolahan Data Pengolahan data dilakukan dengan beberapa tahap, yakni 1. Editing, yakni kegiatan pengecekan isian dari kuesioner yang telah terisi oleh responden dengan memperhatikan beberapa hal sebagai berikut kelengkapan dan kejelasan jawaban yang diberikan responden. 2. Coding, yakni kegiatan merubah data berbentuk huruf menjadi data yang berbentuk angka. Kegunaan coding ini adalah untuk mempermudah analisis data, mempercepat entry data. Dengan rincian coding sebagai berikut : a Untuk variabel pengetahuan pilihan jawaban benar mendapat nilai pertimbangan 2 dan yang salah = 1. b Jawaban berupa lima kategori, yakni sangat setuju, setuju, ragu-ragu, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Menurut skala sikap oleh Likert Statement favorable yang direspon untuk pernyataan positif adalah sangat setuju diberi nilai pertimbangan 5,
73
setuju = 4, ragu-ragu = 3, tidak setuju = 2, dan sangat tidak setuju = 1. Sedangkan untuk pernyataan negatif (statement unfavorable), nilai pertimbangannya adalah kebalikan dari pernyataan positif tersebut. (Singarimbun, 1989) c Untuk pilihan jawaban berupa empat kategori yakni tidak pernah, kadang-kadang, sering, dan selalu. Setiap pilihan jawaban untuk pernyataan positif memiliki tingkatan nilai pertimbangan yakni selalu=4, sering=3, kadang-kadang=2, dan tidak pernah=1. Kemudian jika pernyataan negatif maka tingkatan nilai pertimbangan pilihan jawaban adalah selalu=1, sering=2, kadang-kadang=3, dan tidak pernah=4. (Singarimbun, 1989) 3. Entry data, yakni memasukkan data yang diperoleh ke dalam program komputer. 4. Cleaning data, yakni kegiatan pengecekan kembali data yang sudah di entry apakah ada kesalahan atau tidak. Hal ini dilakukan untuk mengetahui kemungkinan adanya missing data, mengetahui variasi data dan mengetahui konsistensi data yang diperoleh.
F. Instrumen Penelitian Instrumen penelitian yang digunakan diantaranya adalah kuesioner dan checklist. Kuesioner dalam penelitian ini terdiri dari beberapa pertanyaan yang berkaitan dengan variabel dependen dan variabel independen. Kemudian checklist berupa daftar pertanyaan yang diajukan kepada perwakilan pekerja, P2K3, dan supervisor mengenai ketersediaan SOP, pengawasan, pelatihan dan sanksi/penghargaan. Kuesioner yang digunakan sebelumnya telah diuji coba dan dilakukan uji validitas dan reabilitas pada 30 pekerja di tempat yang berbeda dengan karakteristik yang sama
74
dengan penelitian ini. Secara statistik, angka korelasi yang diperoleh dibandingkan dengan angka kritik tabel korelasi nilai -r, dengan cara melihat baris N–2. maka jalur yang dilihat adalah baris 30-2= 28. Untuk taraf signifikansi 5%, maka angka kritik adalah 0,361. Hasil validitas menunjukkan bahwa terdapat 2 pertanyaan yang tidak valid (< 0,361), maka pertanyaan tersebut tidak diikutsertakan ke dalam instrument penelitian. (Singarimbun, 1989 dan Hastono, 2007) Sedangkan reliabilitas variabel pada kuesioner memiliki nilai alpha cronbacch’s > 0,6. Pertanyaan pada kuesioner untuk uji kuesioner memiliki nilai koefisien alpha yang lebih besar dari 0,6 sehingga pertanyaan tersebut dikatakan reliabel. (Singarimbun, 1989 dan Hastono, 2007) Kuesioner yang dibuat mencakup beberapa variabel yang diteliti, yaitu variabel dependen dan variabel independen. Variabel dependen yaitu kepatuhan pekerja melaksanakan prosedur kerja sedangkan variabel independennya adalah pengetahuan, motivasi, sikap, dan lama kerja. Pada pertanyaan kuesioner dilakukan scoring, yakni pemberian skor jawaban responden pada beberapa pertanyaan di kuesioner sehingga dapat digabungkan menjadi satu variabel. Berikut ini variabel yang dilakukan scoring terdiri dari : 1. Pengetahuan Pada variabel pengetahuan terdiri dari 10 pertanyaan, yakni pertanyaan nomor 1-5 merupakan pertanyaan umum tentang prosedur kerja dan nomor 6-9 merupakan pertanyaan tentang prosedur kerja di tiap unit sehingga dilakukan pengelompokkan. Masing-masing pertanyaan memiliki skor 2 untuk jawaban yang benar dan skor 1 untuk jawaban yang salah. Hasil uji kenormalan data berdasarkan test kolmogorov
75
diketahui distribusi data tidak normal (p=0,000) sehingga menggunakan nilai median untuk membagi kelompok menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar skor berikut : Tinggi
: Jika total skor jawaban yang diperoleh ≥ median
Rendah
: Jika total skor jawaban yang diperoleh < median
2. Motivasi Pada variabel motivasi terdiri dari 10 pertanyaan. Untuk pertanyaan nomor 1- 4 jawaban tidak pernah diberi skor 4, kadang-kadang = 3, sering = 2, dan selalu = 1. Sedangkan untuk pertanyaan nomor 5-10 jawaban selalu diberi skor 4, sering = 3, kadang-kadang = 2, dan tidak pernah = 1. Hasil uji kenormalan data berdasarkan test kolmogorov diketahui distribusi data tidak normal (p=0,000) sehingga menggunakan nilai median untuk membagi kelompok menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar skor berikut : Tinggi
: Jika total skor jawaban yang diperoleh ≥ median
Rendah
: Jika total skor jawaban yang diperoleh < median
3. Sikap Pada variabel sikap menggunakan pengukuran skala sikap dengan skala Likert. Terdapat 10 pertanyaan dalam variabel sikap. Pertanyaan no 4 dan 6 jawaban sangat tidak setuju diberi skor 5, tidak setuju=4, ragu-ragu=3, setuju=2, dan sangat setuju = 1. Untuk nomor 1,2,3,5,7,8,9,10 jawaban sangat setuju diberi skor 5, setuju=4, raguragu=3, tidak setuju=2, dan sangat tidak setuju=1. Hasil uji kenormalan data berdasarkan test kolmogorov diketahui distribusi data tidak normal (p=0,000)
76
sehingga menggunakan nilai median untuk membagi kelompok menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar skor berikut : Positif
: Jika total skor jawaban yang diperoleh ≥ median
Negatif
: Jika total skor jawaban yang diperoleh < median
4. Kepatuhan Pada variabel kepatuhan terdiri dari 10 pertanyaan terdiri dari nomor 1-4 dan nomor 8-9 merupakan pertanyaan mengenai prosedur kerja secara umum, dan 5-7 merupakan pertanyaan yang terdiri dari kepatuhan terhadap prosedur kerja untuk tiap unit yang dikelompokkan pada saat pengkodingan. Pertanyaan nomor 1-7 dan 9 jawaban selalu diberi skor 4, sering=3, kadang-kadang=2, dan tidak pernah=1. Pertanyaan nomor 8 jawaban tidak pernah diberi skor 4, kadang-kadang=3, sering=2, dan selalu=1. Hasil uji kenormalan data berdasarkan test kolmogorov diketahui distribusi data tidak normal (p=0,000) sehingga menggunakan nilai median untuk membagi kelompok menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar skor berikut : Patuh
: Jika total skor jawaban yang diperoleh > median
Tidak patuh
: Jika total skor jawaban yang diperoleh < median
G. Analilsa Data 1. Univariat Analisa univariat merupakan analisa untuk menggambarkan satu variabel yang diteliti. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini yakni variabel independen (bebas) yang terdiri dari pengetahuan, motivasi, sikap, dan lama kerja. Sedangkan variabel dependen (terikat) adalah kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja.
77
Sehingga digunakan analisa data berupa univariat untuk mengetahui distribusi frekuensi dari setiap variabel yang diteliti.
2. Bivariat Analisa bivariat digunakan untuk menghubungkan dua variabel yang diteliti, yakni menghubungkan antara masing-masing variabel independen (bebas) dengan variabel dependen (terikat). Pengolahan data secara bivariat dalam penelitian ini dengan menggunakan uji chi-square, karena variabel yang diteliti terdiri dari data jenis kategorik-kategorik. Uji chi square ini untuk membuktikan adanya hubungan antara variabel dependen (kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja) dengan variabel independen yang terbagi menjadi pengetahuan, motivasi, sikap, dan lama kerja, kemudian di uji dengan menggunakan software komputer untuk mengetahui hasilnya. Berikut ini Persamaan Chi Square. Keterangan :
X =∑
(O - E)2
2
E Df = (k-1) (b-1)
X2
= Chi Square
0
= nilai yang diamati
E
= nilai yang diharapkan
Df
= derajat kebebasan
k
= jumlah kolom
b
= jumlah baris
Metode ini digunakan untuk mendapatkan probabilitas kejadiannya. Jika Pvalue > 0,05 maka Ho diterima dan Ha ditolak yang berarti tidak ada hubungan yang bermakna antara kedua variabel tersebut. Sebaliknya jika Pvalue < 0,05 maka Ho
78
ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat hubungan yang bermakna antara kedua variabel tersebut. Untuk melihat kekuatan hubungan antara variabel dependen dan independen maka dilihat nilai Odds Rasio (OR). Bila nilai OR = 1 artinya tidak ada hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen. Jika nilai OR ≤ 1 artinya variabel independen menjadi faktor protektif atau pencegah untuk patuh terhadap prosedur kerja. Dan jika nilai OR ≥ 1 artinya variabel independen menjadi faktor resiko untuk patuh terhadap prosedur kerja. (Modul analisa data, 2007)
3. Multivariat Analisa multivariat dilakukan untuk mengetahui faktor mana yang paling berpengaruh dari faktor-faktor yang berhubungan dengan tingkat kepatuhan dalam melaksanaknan prosedur kerja di PT SIM. Analisa multivariat dilakukan dengan menggunakan uji regresi logistik ganda (multiple logistic regretion), sehingga dapat dilihat variabel bebas mana yang paling berpengaruh. Analisa ini dimulai dengan melakukan analisa bivariat antara masing-masing variabel independen dengan variabel dependennya. Bila hasil uji bivariat mempunyai nilai p ≤ 0,25 maka variabel tersebut dapat masuk ke dalam kandidat model multivariat. Sebaliknya jika p > 0,25 maka variabel tersebut dikeluarkan dari kandidat model, namun tetap dimasukkan ke dalam model jika secara substansi variabel tersebut tetap diduga memiliki pengaruh. Selanjutnya, variabel-variabel yang masuk kandidat model multivariat tersebut dianalisis secara bersamaan.
79
Variabel yang dimasukkan ke dalam model selanjutnya adalah variabel yang memiliki p ≤ 0,05. Sedangkan variabel yang memiliki p > 0,05 dikeluarkan dari model, pengeluaran variabel dilakukan secara bertahap mulai dari variabel yang memiliki pvalue paling besar. Setelah didapatkan variabel yang masuk dalam model multivariat, lalu dilanjutkan model matematis untuk memprediksi variabel dependennya (Hastono, 2007 ). Dari hasil analisis multivariat secara keseluruhan, maka persamaan regresi yang diperoleh adalah sebagai berikut: Y = a + b1X1 + b2X2 Y merupakan variabel terikat (variabel dependen) sedangkan X merupakan variabel bebas (variabel independen). Berdasarkan persamaan tersebut maka Y dapat diperkirakan dengan variabel X1 dan X2.
77 BAB V HASIL PENELITIAN
A. Gambaran Umum Perusahaan 1. Sejarah Berdirinya Perusahaan PT Suzuki Indomobil Motor merupakan sebuah perusahaan Penanaman Modal Asing (PMA) yang berdiri dengan kekuatan lima buah perusahaan. Perusahaan tersebut adalah sebagai berikut: a PT Indohero Steel & Engineering Co. b PT Indomobil Utama c PT Suzuki Indonesia Manufacturing d PT Suzuki Engine Industry e PT First Chemical Industry Lima perusahaan tersebut bergabung (merger) dengan persetujuan dari presiden Republik Indonesia (RI) melalui surat pemberitahuan tentang persetujuan presiden dari Ketua Badan Koordinasi Penanaman Modal (BKPM) No.05/I/PMA/90 tanggal 1 Januari 1990 yang selanjutnya diperingati sebagai tanggal berdirinya PT Suzuki Indomobil Motoryang bergerak dalam bidang usaha industri komponen dan perakitan kendaraan bermotor Merk Suzuki
roda dua (R2/sepeda motor) dan roda empat
(R4/mobil). Lokasi kantor pusat PT Suzuki Indomobil Motorberada di Wisma Indomobil, Jalan MT. Haryono Kav. 8, Jakarta Timur. Kantor pusat ini didukung oleh 314 karyawan, sedangkan untuk lokasi pabriknya tersebar di beberapa tempat, antara lain di Pulogadung, Cakung, dan Tambun.
78 2. Lokasi Perusahaan Pusat perakitan kendaraan Merk Suzuki dengan jumlah karyawan ±5000 orang berkapasitas produksi 100.000 unit mobil dan 1.200.000 unit sepeda motor per tahun. Pusat perakitannya tersebar di lima penjuru kota yang terbagi menjadi enam lokasi, antara lain: a.
Plant Cakung Plant Cakung sebelumnya dikenal dengan nama PT Suzuki Indonesia Manufacturing, PT. Suzuki Engine Industri, dan PT First Chemical Industry, berada di Jalan Raya Penggilingan, Cakung, Jakarta Timur, berdiri di areal tanah seluas 80.540 m2 dan didukung oleh ±634 karyawan. Di sini diproduksi berbagai macam komponen dan part sepeda motor dan mobil melalui proses: shearing, pressing, welding, assembling engine bending, buffing, machining die casting, dan lain-lain dengan menggunakan teknologi canggih. Di sini, dirakit pula berbagai macam peralatan transmisi dan kemudi, baik sepeda motor maupun mobil.
b. Plant Pulogadung Plant Pulogadung sebelumnya dikenal dengan nama PT. Indomobil Utama, berada di Jalan Raya Bekasi Km.19, Jakarta Timur, berdiri di areal tanah seluas 39.555 m2 dan didukung oleh 98 karyawan. Di sini pernah dirakit berbagai macam kendaraan bermotor roda empat seperti Carry Extra, Carry Futura, Katana, dan Sedan Forsa. Saat ini di Plant Pulogadung hanya ada beberapa bagian saja, karena assembling untuk kendaraan roda empat sebagian besar telah pindah ke Plant Tambun II.
79 PT Indomobil Utama pada awal berdirinya menggunakan nama PT Suzuki Indonesia yang didirikan berdasarkan Akte Notaris No.38 tertanggal 26 Maret 1973 dihadapan Notaris Khairul Bakhri dan disahkan oleh Menteri Kehakiman tanggal 9 Juni 1973, No.YA/5/1973 serta diumumkan dalam Berita Negara RI tanggal 7 September 1976 No.72. Saat ini Plant Pulogadung dipergunakan sebagai tempat service dan sales untuk kendaraan Suzuki roda empat. c.
Plant Tambun I Plant Tambun I sebelumnya dikenal dengan nama PT Indohero Steel & Engineering Co. Plant Tambun I mampu menyerap tenaga kerja sebanyak ±1.128 orang, berada di Jalan Raya Diponegoro Km.38,2 Bekasi. Disini diproses, diproduksi, dan dirakit berbagai komponen kendaraan roda dua (sepeda motor) merk Suzuki, dan disinilah lahir berbagai sepeda motor Suzuki tipe mutakhir.
d. Plant Tambun II Plant Tambun II merupakan proyek baru khusus untuk kendaraan roda empat Suzuki. Disini dilakukan pressing, welding, painting, serta perakitan kendaraan roda empat dalam jajaran Suzuki dengan menggunakan berbagai peralatan teknologi tinggi, dan merupakan yang terbesar di Asia Tenggara untuk saat ini. Plant Tambun II berdiri di area tanah seluas 353.665 m2 dengan luas bangunan seluas 89.100 m2, mampu menyerap tenaga kerja sebanyak ±2500 orang. Plant Tambun II diresmikan pada tanggal 14 Mei 1991 oleh Menteri Perindustrian RI (pada saat itu) Ir. Hartarto.
80 e.
Plant Spare Part Guna memberikan pelayanan purna jual bagi pemilik kendaraan bermotor merk Suzuki roda empat maupun roda dua, PT Indomobil Suzuki Internatioanl memindahkan tempat penyediaan suku cadang dari Plant Sunter ke Plant Spare Part yang berlokasi di Jln. P. Diponegoro Km. 38,2 Tambun, Bekasi (Jln. Toyo Giri). Di sana tersedia berbagai suku cadang asli untuk kendaraan bermotor merk Suzuki serta menjual berbagai souvenir Suzuki.
3. Produk yang Dihasilkan Saat ini PT Indomobil Suzuki Internatioanl sudah menghasilkan kendaraan R4 (mobil) antara lain Suzuki Forsa Esteem 1300 cc, Forsa Esteem 1600 cc, Suzuki Carry 100 cc, Suzuki Carry Futura 1500 cc, Suzuki Vitara, Suzuki Side Kick, Suzuki Escudo, Suzuki Katana, Suzuki Baleno, Suzuki Karimun, Suzuki Aerio, Suzuki Grand Escudo 1.6, Suzuki Grand Escudo 2.0, Suzuki APV, APV Arena, Grand Vitara, dan yang terbaru Neo Baleno dan SX4 (Cross Over). Sedangkan untuk kendaraan R2 (motor) antara lain Sepeda Motor Suzuki RGR 150, Suzuki RC 100 Bravo, Tornado 110, Shogun 110, Satria 120, Thunder 125 & Thunder 250, Smash 110, Shogun 125, Satria 150, Spin R , Spin SR, dan lain-lain. 4. Struktur Organisasi Perusahaan serta Visi dan Misi Perusahaan PT Suzuki Indomobil Motor menggunakan struktur organisasi garis dan bentuknya adalah menyamping. Struktur organisasi PT SIM (terlampir) Visi dan misi PT SIM adalah: a
To be the most outstanding company within Suzuki global operation (menjadi perusahaan yang terkemuka di dalam Suzuki global operation).
81 b
To be the most reliable and admirable automotive company in Indonesia (menjadi perusahaan otomotif yang dihargai dan terkemuka di Indonesia).
5.
P2K3 PT SIM (Member Safety/K3) Adapun tugas pokok member safety antara lain: a
Melakukan analisis kondisi lingkungan kerja untuk melihat potensi bahaya yang merugikan perusahaan secara langsung ataupun tidak langsung.
b
Mengajukan permohonan sekaligus mengadakan training K3.
c
Melakukan pengecekan terhadap safety devices di area kerja masing-masing.
d
Membuat laporan tertulis terkait dengan nearmiss yang ditemukan di area kerja.
e
Membuat program K3 sesuai dengan kebutuhan masing-masing section. Struktur organisasi dari P2K3 (terlampir). Visi P2K3 adalah mewujudkan target misi K3 Tambun II, yaitu ”Zero accident”
yang didukung dengan adanya: a. Sikap top manajemen Sikap top manajemen yang ketat terhadap zero accident sangat diperlukan dalam upaya mewujudkan visi P2K3. b. Kesempurnaan line (saling kontrol) Kesempurnaan dari control line sangat diperlukan untuk selalu mensosialisasikan keamaanan dan kesehatan selama melakukan aktivitas produksi. c. Semangat dari kegiatan pokok di tempat kerja Semangat dari kegiatan pokok di tempat kerja sangat menentukan tercapai atau tidaknya zero accident. Oleh karena itu, semangat dari kegiatan kerja harus terus ditingkatkan.
82 Misi P2K3 yaitu ”Zero accident” gerakan intinya terdiri dari tiga prinsip, yaitu: a
Prinsip ”Zero” adalah perusahaan menghargai manusia dengan mementingkan individu.
b
Prinsip ”Prioritas” adalah pada saat menemukan penyebab kecelakaan atau riskan terhadap timbulnya kecelakaan di tempat kerja, dilakukan pencegahan terhadap akan munculnya kecelakaan tersebut.
c
Prinsip ”Partisipasi” adalah seluruh karyawan bekerjasama dalam memecahkan masalah (kecelakaan) di tempat kerja masing-masing.
6. Gambaran Proses Produksi Kendaraan Roda 4 (Mobil) di PT SIM Plant Tambun II Pada dasarnya proses pembuatan kendaraan roda 4 (mobil) terdiri dari beberapa tahapan yang saling berhubungan antara proses yang satu dengan proses selanjutnya. Proses ini saling berurutan dimana setiap proses harus menghasilkan produk yang berkualitas sesuai dengan standar yang ditetapkan sehingga menjadi satu produk yang siap pakai dan mampu bersaing dipasaran. Proses pembuatan mobil yang ada di PT Suzuki Indomobil Motor diawali dengan proses pressing, yaitu membentuk komponen body dari material steel sheet dengan cara ditekankan pada arah vertikal menggunakan mesin pres dan cetakan (dies). Setelah komponen terbentuk, komponen tersebut masuk ke proses welding, yaitu menyatukan seluruh komponen-komponen mobil menjadi body dengan menggunakan panas dari listrik dan tekanan (cara pengelasan) sampai terbentuk komponen white body (body kosong). Kemudian, white body masuk ke proses painting (pengecatan) agar baja yang telah dibentuk menjadi body tidak berkarat dan body mobil sudah mempunyai
83 warna sesuai yang diinginkan. Dari proses painting dilanjutkan ke proses assembling, yaitu proses penggabungan (perakitan) semua komponen internal dan eksternal mobil seperti pemasangan roda, engine, kaca seat (jok), dan komponen lainnya sampai menjadi mobil yang siap pakai. Proses terakhir pada pembuatan mobil adalah proses final inspection, dimana mobil yang sudah jadi harus melalui tahap pemeriksaan dan tes sehingga mobil benar-benar lulus uji dan siap dipasarkan ke konsumen.
B. Analisis Univariat 1. Gambaran Kepatuhan Pekerja Melaksanakan Prosedur Kerja Kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja diukur melalui pertanyaan-pertanyaan yang mengungkapkan suka menurut (perintah dan sebagainya), taat (pada perintah, aturan, dan sebagainya), berdisiplin terhadap prosedur kerja yang diterapkan. Kepatuhan terhadap prosedur kerja dikelompokkan menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar nilai median yakni 24, maka jika total skor jawaban yang diperoleh > 24 dikategorikan patuh dan jika total skor jawaban yang diperoleh < 24 dikategorikan tidak patuh. Berikut ini distribusi responden berdasarkan kepatuhan pekerja melaksanakan prosedur kerja di PT.SIM Roda 4, plant Tambun II tahun 2010. Tabel 5.1 Distribusi Responden Berdasarkan Kepatuhan Pekerja Melaksanakan Prosedur Kerja di PT.SIM Roda4, Plant Tambun II Tahun 2010 Kepatuhan Patuh Tidak Patuh Jumlah Sumber : Data Primer
Jumlah (n) 58 44 102
Persentasi (%) 56,9 43,1 100
84 Berdasarkan tabel 5.1 diketahui bahwa sebagian besar responden termasuk kategori patuh terhadap prosedur kerja, yaitu sebanyak 58 (56,9%). Sedangkan responden yang termasuk kategori tidak patuh sebanyak 44 (43,1%).
2. Gambaran Pengetahuan tentang Prosedur Kerja Pengetahuan pekerja tentang prosedur kerja diukur melalui pertanyaanpertanyaan yang mencakup pengetahuan mengenai prosedur kerja secara umum dan prosedur kerja di unit masing-masing. Pengetahuan tentang prosedur kerja dikelompokkan menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar nilai median yakni 12, maka jika total skor jawaban yang diperoleh > 12 dikategorikan memiliki pengetahuan tinggi dan jika total skor jawaban yang diperoleh <12 dikategorikan memiliki pengetahuan rendah. Berikut ini distribusi responden berdasarkan pengetahuan tentang prosedur kerja di PT.SIM Roda 4, plant Tambun II tahun 2010. Tabel 5.2 Distribusi Responden Berdasarkan Pengetahuan tentang Prosedur Kerja di PT.SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010 Pengetahuan Tinggi Rendah Jumlah Sumber : Data Primer
Jumlah (n) 74 28 102
Persentasi (%) 72,5 27,5 100
Berdasarkan tabel 5.2 diketahui bahwa sebagian besar responden termasuk kategori memiliki pengetahuan tinggi tentang prosedur kerja yaitu 74 responden (72,5%). Sedangkan responden yang termasuk kategori memiliki pengetahuan rendah sebanyak 28 responden (27,5%).
85 3. Gambaran Motivasi Pekerja Variabel motivasi diukur melalui pertanyaan-pertanyaan yang terdiri dari dorongan atau semangat yang ada pada responden untuk bekerja sesuai dengan standar prosedur kerja (ISOS). Motivasi dikelompokkan menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar nilai median yakni 37,50. Berdasarkan kategori tersebut maka jika total skor jawaban yang diperoleh > 37,50 dikategorikan memiliki motivasi tinggi dan jika total skor jawaban yang diperoleh < 37,50 dikategorikan memiliki motivasi rendah. Berikut
ini
distribusi
responden
berdasarkan
motivasi
pekerja
dalam
melaksanakan prosedur kerja di PT.SIM Roda 4, plant Tambun II tahun 2010. Tabel 5.3 Distribusi Responden Berdasarkan Motivasi Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT.SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010 Motivasi Tinggi Rendah Jumlah Sumber : Data Primer
Jumlah (n) 51 51 102
Persentasi (%) 50 50 100
Berdasarkan tabel 5.3, diketahui bahwa antara pekerja yang termasuk kategori motivasi tinggi dengan motivasi rendah cenderung seimbang, yakni masing-masing berjumlah 51 responden (50%).
4. Gambaran Sikap Pekerja Variabel sikap diukur melalui pertanyaan-pertanyaan yang terdiri dari kesediaan pekerja untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan standar prosedur kerja.
86 Sikap dikelompokkan menjadi 2 kategori dengan menggunakan standar nilai median yakni 43. Berdasarkan kategori tersebut maka jika total skor jawaban yang diperoleh > 43 dikategorikan memiliki sikap positif dan jika total skor jawaban yang diperoleh < 43 dikategorikan memiliki sikap negatif. Berikut
ini
distribusi
responden
berdasarkan
sikap
pekerja
dalam
melaksanakan prosedur kerja di PT.SIM Roda 4, plant Tambun II tahun 2010. Tabel 5.4. Distribusi Responden Berdasarkan Sikap Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT.SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010 Sikap Jumlah (n) Persentasi (%) Positif 50 49 Negatif 52 51 Jumlah 102 100 Sumber : Data Primer Berdasarkan tabel 5.4 diketahui bahwa pekerja yang termasuk kategori sikap positif sebanyak 50 responden (49%), sedangkan pekerja yang termasuk kategori memiliki sikap negatif sebanyak 52 responden (51%),
5.
Gambaran Lama Kerja Variabel lama kerja diketahui berdasarkan lamanya responden bekerja di PT SIM sampai dengan waktu dilakukan penelitian ini. Pada penelitian ini lama kerja dikelompokkan menjadi 2 kategori, yakni lama (> 5 tahun) dan kurang lama (< 5 tahun). Berikut ini distribusi responden berdasarkan lama kerja pekerja di PT.SIM Roda 4, plant Tambun II tahun 2010.
87 Tabel 5.5 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Kerja Pekerja di PT.SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010 Lama Kerja Lama (> 5 tahun) Kurang Lama ( < 5 tahun) Jumlah Sumber : Data Primer
Jumlah (n)
Persentasi (%)
71 31 102
69,6 30,4 100
Berdasarkan tabel 5.5 diketahui bahwa sebagian besar responden sudah bekerja lama (> 5 tahun) yaitu sebanyak 71 responden (69,6%) dan responden dengan lama kerja < 5 tahun sejumlah 31 responden (30,4%).
C. Analisis Bivariat 1. Faktor-Faktor yang Berhubungan Melaksanakan Prosedur Kerja
dengan
Kepatuhan
Pekerja
dalam
a. Hubungan antara Pengetahuan Melaksanakan Prosedur Kerja
dengan
Kepatuhan
Pekerja
dalam
Analisis bivariat digunakan untuk mengetahui apakah pengetahuan pekerja tentang prosedur kerja berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja atau tidak.
Hasil uji Chi square mengenai hubungan antara
pengetahuan terhadap kepatuhan pekerja melaksanakan prosedur kerja dapat dilihat pada tabel 5.6.
88 Tabel 5.6 Analisis Hubungan antara Pengetahuan dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010
Variabel
Skala Ukur
Pengetahuan
Tinggi Rendah
Total Sumber: Data Primer
Patuh n % 46 62,2
Kepatuhan Tidak Patuh n % 28 37,8
Total n % 74 100
16
57,1
12
42,9
28
100
62
60,8
40
39,2
102
100
Pvalue
OR 95% CI
0,643
1,232 (0,509-2,982)
Berdasarkan tabel 5.6 menunjukkan bahwa dari 74 responden yang memiliki pengetahuan tinggi sebanyak 46 (62,2%) patuh melaksanakan prosedur kerja, sedangkan dari 28 responden yang memiliki pengetahuan rendah terdapat 16 responden (57,1%) yang patuh. Berdasarkan hasil uji statistik chi square diketahui P value > 0,05 yakni 0,643 sehingga pengetahuan tentang prosedur kerja tidak mempunyai hubungan
yang bermakna terhadap kepatuhan pekerja dalam
melaksanakan prosedur kerja.
b. Hubungan antara Motivasi dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja Analisis bivariat digunakan untuk mengetahui apakah motivasi pekerja berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja atau tidak. Hasill uji Chi square mengenai hubungan antara motivasi dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja dapat dilihat pada tabel berikut.
89 Tabel 5.7 Analisis Hubungan antara Motivasi dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010
Variabel Motivasi
Skala Ukur
Tinggi Rendah Total Sumber: Data Primer
Patuh n % 34 66,7 24 47,1 58 56,9
Kepatuhan Tidak Patuh n % 17 33,3 27 52,9 44 43,1
Total n % 51 100 51 100 102 100
Pvalue
OR 95% CI
0,046
2,250 (1.010-5,012)
Berdasarkan tabel 5.7 menunjukkan bahwa dari 51 responden yang memiliki motivasi tinggi, sebanyak 34 (66,7%) patuh melaksanakan prosedur kerja. Sedangkan dari 51 responden yang memiliki motivasi rendah sebanyak 27 responden (52,9%) yang tidak patuh. Berdasarkan hasil uji statistik chi square diketahui bahwa Pvalue< 0,05 yakni 0,046 sehingga motivasi pekerja mempunyai hubungan yang bermakna dengan kepatuhan. Berdasarkan perhitungan risk estimate diperoleh OR = 2,250 (95% CI; 1,010-5,012), artinya responden yang memiliki motivasi tinggi berpeluang sebesar 2,250 kali untuk patuh dibanding dengan responden yang memiliki motivasi rendah terhadap kepatuhan melasanakan prosedur kerja.
c. Hubungan antara Sikap dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja Analisis bivariat digunakan untuk mengetahui apakah sikap pekerja berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja atau tidak. Hasil Chi square mengenai hubungan antara sikap dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja dapat dilihat pada tabel berikut.
90 Tabel 5.8 Analisis Hubungan Antara Sikap dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010
Variabel Sikap
Skala Ukur
Positif Negatif Total Sumber: Data Primer
Patuh n % 34 68,0 24 43,2 58 56,9
Kepatuhan Tidak Patuh n % 16 32,0 28 53,8 44 43,1
Total n % 50 100 52 100 102 100
Pvalue
OR 95% CI
0,026
2,479 (1,107-5,553)
Berdasarkan tabel 5.8 menujukkan bahwa dari 50 responden yang memiliki sikap positif sebanyak 34 (68,0%) patuh melaksanakan prosedur kerja sedangkan dari 52 responden yang memiliki sikap negatif terdapat 28 (53,8%) yang tidak patuh. Berdasarkan hasil uji statistik chi square diketahui bahwa Pvalue < 0,05 yakni 0,026 sehingga sikap pekerja mempunyai hubungan yang bermakna dengan kepatuhan. Berdasarkan perhitungan risk estimate diperoleh OR = 2,479 (95% CI; 1,107-5,553), artinya responden yang memiliki sikap positif berpeluang sebesar 2,479 kali untuk patuh dibanding dengan responden yang memiliki sikap negatif terhadap kepatuhan melaksanakan prosedur kerja.
d. Hubungan antara Lama Kerja Melaksanakan Prosedur Kerja
dengan
Kepatuhan
Pekerja
dalam
Analisis bivariat dengan uji chi-square digunakan untuk mengetahui apakah lama kerja berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja atau tidak. Hasil Chi square mengenai hubungan antara lama kerja dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja dapat dilihat pada tabel berikut.
91 Tabel 5.9 Analisis Hubungan Lama Kerja dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010
Variabel
Skala Ukur
Lama (> 5 tahun) Kurang lama (< 5 tahun) Total Sumber: Data Primer
Lama Kerja
Patuh n % 46 64,8
Kepatuhan Tidak Patuh n % 25 35,2
Total n % 71 100
16
52,6
15
48,4
31
100
58
56,9
44
43,1
102
100
Pvalue
OR 95% CI
0,210
1,725 (0,7334,062)
Berdasarkan tabel 5.9 menunjukkan bahwa variabel lama kerja dari 71 responden dengan kategori lama (>5 tahun) sebanyak 46 (64,8%) patuh melaksanakan prosedur kerja. Sedangkan dari 31 responden dengan kategori kurang lama (< 5 tahun) terdapat 16 responden (52,6%) yang patuh. Berdasarkan hasil uji statistik chi square diketahui bahwa Pvalue > 0,05 yakni 0,210 sehingga lama kerja tidak mempunyai hubungan yang bermakna dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja.
D. Analisis Multivariat 1. Faktor yang Paling Berhubungan dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja Untuk mengetahui variabel yang paling berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja di PT SIM R4, plant Tambun II Tahun 2010 dilakukan analisis multivariat dengan menggunakan uji regresi logistik ganda (multiple logistic regretion) yang meliputi pemilihan model untuk analisis multivariat dan pembuatan model.
92 a. Pemilihan Variabel sebagai Kandidat Analisis Multivariat Pada penelitian ini terdapat 4 variabel independen yang diteliti untuk melihat hubungannya dengan variabel dependen, yaitu pengetahuan tentang prosedur kerja, motivasi, sikap, dan lama kerja. Untuk pemilihan variabel kandidat, ke-4 variabel tersebut terlebih dahulu dilakukan analisis bivariat. Setelah melalui analisis bivariat, variabel dengan P value < 0,05 dimasukkan dalam model analisis multivariat dan variabel dengan P value > 0,05 tetapi masih dibawah 0,25 juga dimasukkan ke dalam kandidat untuk analisis multivariat karena secara substansi berhubungan dengan variabel dependen. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 5.10 Hasil Analisis Bivariat antara Pengetahuan, Motivasi, Sikap, dan Lama Kerja dengan Kepatuhan dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM Roda 4 Plant Tambun II Tahun 2010 N o 1. Pengetahuan
Variabel
PValue
2.
Motivasi Pekerja
0,643 0,046
Sikap Pekerja
0,026
3.
Lama Kerja 4. Sumber: Data Primer
0,210
Dari hasil tabel diatas menunjukkan bahwa ada 3 variabel dengan P value < 0,25 yaitu motivasi pekerja, sikap pekerja, dan lama kerja. Dengan demikian variabelvariabel tersebut masuk ke dalam model multivariat.
b. Pembuatan Model Faktor Penentu Variabel yang Paling Berhubungan secara Statistik dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja
93 Analisis multivariat dilakukan untuk mendapatkan model yang terbaik dalam menentukan determinan kepatuhan melaksanakan prosedur kerja. Dalam pemodelan ini semua variabel kandidat dicobakan secara bersama-sama. Model terbaik akan dipertimbangkan pada nilai Pvalue ≤ 0,05. Pemilihan model dilakukan secara hirarki dengan cara semua variabel independen yang menjadi kandidat yang memenuhi syarat dimasukkan ke dalam model, kemudian variabel dengan Pvalue>0,05 dikeluarkan dari model satu-persatu. Secara keseluruhan hasil pembuatan model faktor penentu dapat dilihat pada tabel berikut: Tabel 5.11 Hasil Analisis Multivariat Regresi Logistik Ganda (Pembuatan Model Faktor Penentu) antara Motivasi, Sikap, dan Lama Kerja dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM Roda 4, Plant Tambun II tahun 2010 No 1
Variabel
Model 1
Motivasi Pekerja
0,057 0,043
0,089 0,050
0,059
-
2
Sikap Pekerja 3 Lama Kerja Sumber: Data Primer
Model 2
Model 3 0,027 -
Dari hasil analisis data diatas diketahui bahwa dari 3 variabel yang dianalisis multivariat, tersisa 1 variabel yaitu sikap dengan P
value
0,027 (Pvalue ≤
0,05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel sikap merupakan faktor yang paling berhubungan secara signifikan dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja. Selanjutnya hasil analisis multivariat dari faktor sikap dapat dilihat pada tabel berikut:
94
Tabel 5.12 Hasil Analisis Multivariat antara Sikap dengan Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja di PT SIM Roda 4, Plant Tambun II Tahun 2010 No Variabel Konstanta B Pwald 1. Sikap -1,662 0,908 4,869 2 -2 Log Likelihood = 134,466 X = 5,008
OR 2,479
95% CI 1,107-5,553 Pvalue = 0,025
Negelkerke R Square = 0,064 Sumber: Data Primer Hasil tabel 5.12 menunjukkan bahwa sikap mempunyai Pvalue 0,025 (Pvalue≤ 0,05) berarti sikap mempunyai hubungan secara signifikan dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja. Sikap memiliki nilai OR=2,479, hal ini menunjukkan bahwa pekerja yang memiliki sikap positif berpeluang 2,479 kali untuk patuh dalam melaksanakan prosedur kerja dibandingkan dengan responden yang memiliki sikap negatif. Berdasarkan hasil analisis model diketahui nilai Negelkerke R Square sebesar 0,064 artinya faktor sikap menjelaskan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja sebesar 6,4% dan selebihnya dapat dijelaskan oleh faktor lain. Dari hasil analisis multivariat secara keseluruhan, maka persamaan regresi yang diperoleh adalah sebagai berikut: Y = a + b1X1 + bnXn Logit kepatuhan terhadap prosedur kerja = - 1,662 + (0,908* sikap) Berdasarkan persamaan tersebut maka kepatuhan terhadap prosedur kerja dapat diperkirakan dengan faktor sikap.
95
95
BAB VI PEMBAHASAN A. Keterbatasan Penelitian Penelitian ini memiliki keterbatasan-keterbatasan yang dapat mempengaruhi hasil penelitian, beberapa keterbatasan tersebut adalah 1. Penelitian ini menggunakan desain studi cross sectional untuk menggambarkan hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen pada waktu yang bersamaan sehingga lemah untuk melihat adanya hubungan sebab akibat. Namun efektif dalam hal waktu dan biaya. 2. Penelitian ini hanya meneliti beberapa variabel independen dan masih ada variabelvariabel lain yang secara teori diduga berhubungan dengan variabel dependen. 3. Proses pengumpulan data dalam penelitian ini sangat bergantung pada keseriusan dan kejujuran responden dalam menjawab pertanyaan kuesioner yang diberikan. Dalam penelitian ini terdapat 1 bagian dari unit produksi yang tidak diobservasi karena tertutup untuk non pekerja, yakni painting, sehingga tidak semua unit produksi dapat diteliti 4. Penelitian hanya dilakukan di satu perusahaan dengan satu unit kerja, sehingga hasil penelitian tidak dapat digeneralisasi untuk penelitian pada perusahaan lain dengan unit kerja yang berbeda.
96
B. Pembahasan Penelitian
1. Gambaran Kepatuhan Pekerja dalam Melaksanakan Prosedur Kerja Kepatuhan adalah bagaimana pekerja yang bersangkutan mematuhi atau menjalani peraturan yang berlaku berkaitan dengan keselamatan kerja. Adanya peraturan yang ditetapkan oleh perusahaan maka pekerja wajib menjalankan peraturan tersebut. Pekerja yang mematuhi peraturan tersebut dikatakan patuh atau baik, sebaliknya jika pekerja tersebut tidak mematuhi peraturan yang telah ditetapkan oleh perusahaan maka pekerja dikatakan tidak patuh atau tidak baik. Berdasarkan hasil analisis univariat menunjukkan sebagian besar pekerja di PT SIM R4, Plant Tambun II tahun 2010 yang menjadi responden dalam penelitian ini yang patuh melaksanakan prosedur kerja sebanyak 56,9% sedangkan sebesar 43,1% yang tidak patuh melaksanakan prosedur kerja (tabel 5.1). Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian sebelumnya oleh Hayati (2004) bahwa jumlah pekerja di bagian Welding PT Krama Yudha Ratu Motor yang memiliki kepatuhan baik lebih besar dari yang memiliki kepatuhan buruk yaitu 60,39%. Hasil penelitian lain yang juga sama, yaitu Riyadi (2005) menyatakan bahwa terdapat 56% pekerja di PT Peni Cilegon yang patuh terhadap prosedur operasi, jumlah tersebut lebih besar dibanding dengan pekerja yang kurang patuh yakni 44%. Adanya kesamaan hasil dengan penelitian ini dapat dimungkinkan karena adanya peraturan berupa prosedur kerja (SOP) pada masing-masing perusahaan yang dipatuhi oleh pekerja. Dengan demikian pada umumnya pekerja sudah patuh melaksanakan prosedur kerja (SOP). Hal ini sesuai dengan pendapat dari Meriam–Webster dalam Salim (2006) yang menyatakan
97
bahwa pada dasarnya kepatuhan sebagai tindakan atau proses untuk menurut atas perintah, keinginan, atau paksaan terhadap sesuatu aturan. Pada penelitian ini juga ditemukan bahwa terdapat 43,1% responden yang tidak patuh. Bentuk ketidakpatuhan pekerja di PT SIM antara lain pekerja tidak menggunakan APD secara lengkap selama proses kerja, mengoperasikan alat angkut dengan melebihi muatan atau kapasitas dari alat, memperbaiki alat kerja yang mengalami gangguan secara manual, dan tergesa-gesa dalam menyelesaikan pekerjaan. Bentuk ketidakpatuhan ini berisiko terjadinya kecelakaan kerja. Jika dihubungkan dengan teori menurut Geller (2000) bahwa kepatuhan (complying) prosedur operasi merupakan perilaku keselamatan spesifik terhadap objek lingkungan kerja. Kepatuhan mengikuti prosedur operasi memiliki peran penting dalam menciptakan keselamatan di tempat kerja, bentuk ketidakpatuhan terhadap prosedur kerja atau operasi, menurut Geller antara lain berupa menjalankan mesin atau peralatan tanpa wewenang, mengabaikan
peringatan
dan
keamanan,
kesalahan,
kecepatan
pada
saat
mengoperasikan peralatan, tidak menggunakan APD dan memperbaiki peralatan yang sedang bergerak. Selain itu berdasarkan observasi ditemukan bahwa di lapangan pada umumnya pekerja sudah memahami prosedur kerja yang diterapkan di perusahaan, dan menerapkannya saat proses kerja berlangsung namun terkadang karena target produksi yang tinggi mengharuskan mereka untuk bekerja cepat, mengakibatkan pekerja melalaikan prosedur kerja. Jika ketidakpatuhan pekerja dihubungkan dengan faktor eksternal (lingkungan kerja) maka terdapat beberapa faktor eksternal yaitu pelatihan, pengawasana,
98
ketersediaan SOP serta sanksi dan penghargaan. Meskipun tidak dianalisis hubungannya dengan kepatuhan, namun gambaran dari faktor eksternal
ini dapat
diuraikan sebagai berikut PT SIM telah melakukan pelatihan yang ditujukan kepada pekerja, namun biasanya pelatihan diberikan langsung kepada supervisor dan kepala kelompok. Selanjutnya supervisor dan kepala kelompok menyampaikan kepada pekerja di masingmasing unit produksi. Pelatihan yang diberikan mengenai keselamatan kerja termasuk didalamnya tentang prosedur kerja Pengawasan yang dilakukan di PT SIM dilakukan oleh pengawas atau supervisor pada tiap kelompok kerja di masing-masing unit produksi dan hasilnya dilaporkan kepada pihak manajemen. Namun biasanya pengawasan tidak dilakukan selama proses kerja berlangsung, hanya pada waktu-waktu tertentu (biasanya pada pagi dan sore). Selanjutnya untuk inspeksi mendadak atau lebih dikenal dengan “genba” dilakukan dengan rentang waktu agak lama antara pelaksanaan genba satu dengan genba selanjutnya. Sementara itu, ketersediaan SOP di masing-masing unit produksi cukup tersedia. SOP diletakkan pada tempat yang mudah dijangkau oleh pekerja, petunjuk pengoperasian mesin berada pada masing-masing alat kerja yang digunakan. SOP yang digunakan pada umumnya menggunakan gambar dan skema untuk memudahkan pekerja dalam memahami proses kerja yang akan dilakukannya. Namun masih terdapat SOP yang belum diperbaharui, tidak ada SOP yang ditempatkan di bagian kecil dari unit produksi, tetapi penempatannya digabung dan diperuntukkan kepada sub-sub kelompok kerja.
99
Sanksi dan penghargaan yang diterapkan di PT SIM lebih ditekankan kepada hasil kinerja dari pekerja, sehingga kepatuhan pekerja terhadap SOP hanya bagian dari kinerja keseluruhan. Untuk sanksi, biasanya jika pekerja telah melanggar peraturan dengan kategori berat. Mengenai prosedur kerja, jika terdapat pekerja yang tidak mematuhinya akan menerima teguran langsung dari kepala unit. Islam sebagai agama yang mayoritas dianut oleh penduduk Indonesia juga mengatur tentang kepatuhan terhadap peraturan yang ada. Dengan memberikan kebebasan hak kepada setiap orang namun bertanggung jawab atas tugas-tugasnya. Adanya perintah untuk taat dan patuh kepada pemimpin (ulul amri). Dalam hal ini berkaitan dengan kepatuhan antara pekerja terhadap prosedur kerja yang merupakan aturan dalam bekerja di perusahaan tersebut. Setiap pekerja dianjurkan agar dapat melakukan pekerjaan dengan tunduk terhadap peraturan yang berlaku untuk kebaikan dirinya dan orang disekitarnya. (Hasan, 2000).
2. Gambaran Pengetahuan Tentang Prosedur Kerja Pengetahuan tentang prosedur kerja merupakan hal yang diketahui oleh pekerja mengenai prosedur kerja yang diterapkan di masing-masing unit produksi. Pengetahuan tentang prosedur kerja merupakan salah satu faktor yang dapat berhubungan dengan kepatuhan. Karena perilaku yang didasari atas pengetahuan yang cukup akan bersifat lebih langgeng daripada perilaku tanpa didasari pengetahuan. Berdasarkan analisis univariat dari penelitian ini diketahui bahwa sebagian besar (72,5%) responden memiliki pengetahuan tinggi tentang prosedur kerja dan sisanya 27,5% memiliki pengetahuan rendah (tabel 5.2 ). Melihat hasil yang diperoleh tersebut
100
menunjukkan bahwa sebagian besar responden dapat menjawab dengan benar pertanyaan yang diberikan tentang prosedur kerja. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian sebelumnya oleh Hayati (2004) bahwa jumlah pekerja yang memiliki pengetahuan buruk justru lebih besar yakni 67,3% dibanding dengan pekerja yang memiliki pengetahuan baik, yaitu sebanyak 33,7%. Penelitian lain yang juga tidak sama dengan hasil penelitian ini, yaitu Riyadi (2005) diperoleh hasil bahwa antara pekerja yang memiliki pengetahuan tinggi dan rendah memiliki jumlah yang seimbang yakni masing-masing 50%. Adanya perbedaaan hasil penelitian yang diperoleh dimungkinkan karena pengambilan sampel dan tempat penelitian yang berbeda, serta instrument penelitian yang berbeda. Karena menurut Meliono (2007) pengetahuan individu merupakan segala informasi atau maklumat yang diketahui atau disadari oleh seseorang, namun berbeda antara individu yang satu dengan yang lainnya Berdasarkan wawancara dengan pekerja diperoleh informasi bahwa pada umumnya mereka merasa sudah memiliki pengetahuan tentang prosedur kerja yang tinggi, karena sebagian besar pekerja sudah cukup lama bekerja di unit kerja tersebut, sehingga mereka memiliki pengalaman kerja yang cukup. Namun jika pengetahuan yang dimiliki oleh pekerja hanya menjadi hal yang diketahui saja tanpa mengaplikasikannya secara maksimal maka pengetahuan yang dimiliki hanya sebatas diketahui dan dipahami saja belum sampai pada tahap perilaku (kepatuhan). Dalam ajaran Islam dianjurkan supaya setiap muslim yang memiliki pengetahuan agar diaplikasikan dalam kehidupan sehari-hari untuk menghindari hilangnya (lupa) akan ilmu pengetahuan tersebut (Yunus,2003).
101
3. Gambaran Motivasi Pekerja Motivasi merupakan salah satu penggerak perilaku (kepatuhan) dan hubungan antar manusia dalam perusahaan. Berdasarkan hasil analisis univariat diketahui bahwa responden yang memiliki motivasi tinggi dengan responden yang memiliki motivasi rendah untuk patuh melaksanakan prosedur kerja memiliki jumlah yang sama yakni masing-masing 51 responden (50%) (tabel 5.3). Hasil penelitian ini mendekati dengan penelitian sebelumnya oleh Hayati (2004) yang memperoleh hasil bahwa jumlah pekerja yang memiliki motivasi baik, lebih banyak yakni 53,4% dibanding dengan pekerja yang memiliki motivasi buruk (47,6%). Penelitian lain yang juga mendekati hasilnya, oleh Riyadi (2005) diperoleh hasil bahwa pekerja yang memiliki motivasi tinggi cenderung lebih banyak yakni 52 % dan 48% memiliki motivasi rendah. Hasil penelitian yang diperoleh mendekati hasil penelitianpenelitian sebelumnya, hal ini dimungkinkan karena pengambilan sampel dan tempat penelitian yang berbeda, serta instrument penelitian yang berbeda pula. Perbedaan tingkat motivasi tersebut dimungkinkan karena motivasi digambarkan sebagai segala sesuatu yang dapat bertindak sebagai pendorong tingkah laku yang menuntut atau mendorong seseorang untuk memenuhi kebutuhan, sehingga motivasi setiap individu berbeda-beda sesuai dengan keinginan dan kebutuhan dari masing-masing individu tersebut (Saleh,2006) Berdasarkan wawancara dengan perwakilan dari kepala kelompok dan supervisor diperoleh hasil bahwa pada umumnya pekerja sudah memiliki motivasi yang tinggi dalam bekerja sesuai dengan prosedur kerja. Namun biasanya motivasi pekerja tersebut berubah karena dipengaruhi oleh faktor kesejahteraan yang diberikan dari perusahaan
102
baik berupa imbalan maupun penghargaan sesuai dengan kinerja mereka. Hal ini sesuai dengan pendapat Saleh (2006) bahwa motivasi ada dua jenis, yaitu motivasi berdasarkan sikap dan berdasarkan imbalan. Motivasi berdasarkan sikap merupakan proses individu tersebut untuk berpikir dan merasa keyakinan diri mereka, kepemimpinan mereka terhadap kehidupan (positif atau negatif). Sedangkan motivasi berdasarkan imbalan adalah ketika seseorang meraup imbalan dan suatu hadiah yang keduanya dipadukan akan sangat efektif bagi sebuah organisasi. Dalam hal ini imbalan memiliki keterkaitan dengan motivasi seseorang. Selain itu faktor pengawasan juga mendorong untuk meningkatkan motivasi pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja. Karena dalam hal ini pekerja merasa diperhatikan dan dipantau secara bekala untuk mendapatkan hasil yang baik. Pandangan Islam mengenai motivasi kerja lebih menekankan bahwa seseorang diperbolehkan melakukan aktivitas yang baik untuk dirinya, agamanya, dan orangorang disekitarnya. (Syamsuri, 2003).
4. Gambaran Sikap Pekerja Sikap merupakan salah satu faktor yang dapat berhubungan dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa jumlah responden yang memiliki sikap positif maupun negatif hampir sama, yakni responden yang memiliki sikap positif sebanyak 49% dan responden memiliki sikap negatif sedikit lebih besar yakni sebesar 51% (tabel 5.4). Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya oleh Hayati (2004) bahwa jumlah pekerja yang memiliki sikap buruk (negatif) lebih banyak yaitu 54,4%
103
dibanding dengan pekerja yang memiliki sikap baik (positif) sebanyak 46,6%. Namun berbeda dengan penelitian Riyadi (2005) yang menyatakan bahwa pekerja dengan sikap baik (positif) lebih besar yaitu 70% dibandingkan dengan pekerja yang memiliki sikap kurang (negatif) sebanyak 30%. Adanya kesamaan dan perbedaaan hasil penelitian yang diperoleh dapat dimungkinkan karena pengambilan sampel dan tempat penelitian yang berbeda, serta cara pengambilan data yang berbeda pula. Menurut Mar’at (1981) sikap merupakan reaksi atau respon yang masih tertutup dari sesorang terhadap suatu stimulus atau objek tertentu, yang dapat berbeda pada tiap individu. Berdasarkan wawancara dengan perwakilan dari kepala kelompok dan supervisor, pada umumnya pekerja memiliki sikap positif mengenai kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja, namun masih ada pekerja yang memiliki sikap negatif. Yang mana pekerja masih mengganggap bahwa prosedur kerja dengan memperhatikan keselamatan kerja tersebut merupakan aturan yang menyulitkan dan menghambat pekerja dalam menyelesaikan pekerjaan. Pandangan dalam Islam bahwa manusia dapat memiliki sikap positif terhadap objek jika melaksanakan suatu hal sesuai dengan objek tersebut, namun jika memiliki sikap yang negatif maka cenderung akan meninggalkan hal yang ada dari objek tersebut. Sebagai contoh dari sikap positif adalah sikap kerja keras yang wajib ditunjukkan oleh setiap orang khususnya muslim. (Yunus,2003).
104
5. Gambaran Lama Kerja Lama kerja merupakan salah satu faktor yang dapat berhubungan kepatuhan. Lama kerja adalah lamanya seseorang bekerja atau mempunyai pengalaman di bidang pekerjaannya. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh sebagian besar responden telah lama bekerja di bagian masing-masing, dengan lama kerja lebih dari 5 tahun sebanyak 69,6 %. Sedangkan responden yang termasuk kurang lama (<5 tahun) sejumlah 30,4 %. Menurut keterangan dari kepala kelompok di masing-masing unit produksi pada umumnya di PT SIM ini lebih banyak pekerja yang memiliki masa kerja lebih dari 5 tahun dan sudah menjadi pekerja tetap. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian sebelumnya oleh Riyadi (2005) bahwa jumlah pekerja dengan masa kerja lama (>5 tahun) cenderung lebih banyak yakni 60% dibanding dengan pekerja yang kurang lama bekerja. Penelitian lain dengan hasil yang sama juga dilakukan oleh Utomy (2007) diketahui bahwa pekerja dengan kategori lama bekerja cenderung lebih banyak yaitu 56%, dibanding dengan kurang lama bekerja. Adanya kesamaan hasil ini dapat dimungkinkan karena perusahaan tempat penelitian sama-sama telah lama berdiri sehingga cenderung memiliki pekerja yang sudah tetap dan masa kerja yang lama.
6. Analisis Hubungan antara Pengetahuan tentang Prosedur Kerja dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja Berdasarkan hasil uji statistik chi square diketahui pengetahuan tentang prosedur kerja tidak mempunyai hubungan yang bermakna dengan kepatuhan P value 0,643 (Pvalue > 0,05).
Hal ini dapat dimungkinkan karena responden yang memiliki
105
pengetahuan rendah justru lebih banyak yang patuh melaksanakan prosedur kerja yaitu 57,1% (tabel 5.6). Sehingga dapat dikatakan bahwa responden yang memiliki pengetahuan tinggi belum tentu menjadi patuh melaksanakan prosedur kerja, demikian sebaliknya. Karena pengetahuan memiliki nilai P value > 0,25 sehingga variabel tersebut tidak dimasukkan ke dalam kandidat model pada analisis multivariat. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Hayati (2004) bahwa hasil penelitiannya menyatakan tidak ada hubungan yang bermakna antara pengetahuan dengan kepatuhan pekerja terhadap prosedur kerja (SOP) pada pekerja bagian Welding PT Krama Yudha Ratu Motor tahun 2004. Kemudian sejalan pula dengan penelitian yang dilakukan oleh Riyadi (2005) bahwa tidak ada hubungan yang bermakna antara pengetahuan dengan kepatuhan terhadap prosedur operasi di PT. Peni Cilegon Tahun 2005. Tidak adanya hubungan yang bermakna antara pengetahuan tentang prosedur kerja dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja, menyimpulkan bahwa pengetahuan bukan termasuk faktor yang berhubungan dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja. Hal ini dapat disebabkan karena responden kurang mengetahui, kurangnya pemahaman, aplikasi yang rendah, analisis yang terburu-buru serta evaluasi yang minim terhadap prosedur kerja. (Notoadmojdo, 2007). Menurut Green (1980) dalam Notoatmodjo (2007) perilaku yang didasari atas pengetahuan yang cukup, dalam hal ini sesuai dengan tingkatan domain kognitif dari pengetahuan maka akan bersifat lebih langgeng, sebaliknya jika tidak didasari pengetahuan yang cukup maka pengetahuan tidak selalu menyebabkan terjadinya
106
perubahan perilaku (kepatuhan). Sehingga pengetahuan tidak selamanya muncul atau diwujudkan dalam bentuk perilaku (kepatuhan). Berdasarkan hasil wawancara dengan pekerja, sebagian besar merasa sudah memiliki pengetahuan tentang prosedur kerja yang tinggi, karena pada umumnya pekerja sudah cukup lama bekerja di bagian tersebut. Dimana pengetahuan tentang prosedur kerja ini mencakup prosedur kerja secara umum dan pada tiap unit produksi. Walaupun demikian masih terdapat juga pekerja yang cenderung merasa pengetahuan mereka rendah, namun sudah patuh melaksanakan prosedur kerja. Sehingga pengetahuan tinggi tidak dapat digunakan sebagai ukuran untuk selalu patuh, karena kemungkinan besar hanya sebatas pengetahuan saja belum sampai pada tahap aplikasi. Untuk melakukan sesuatu seseorang terlebih dahulu tahu mengenai arti dan manfaatnya berperilaku patuh tersebut. Pengaruh pengetahuan ini bisa menghentikan suatu tindakan tergantung dari apa yang akan dilakukannya apakah dapat memberikan manfaat atau tidak. Dengan demikian meskipun tingkat pengetahuan tentang prosedur kerja sudah tinggi akan tetapi untuk sampai pada kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja secara kompleks belum terwujud dengan maksimal, karena pengetahuan yang ada tidak menjadi perhatian dan mengaplikasikan pengetahuan yang diperoleh belum maksimal.
7. Analisis Hubungan antara Motivasi Pekerja dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja Berdasarkan hasil uji statistik dengan chi square diketahui motivasi dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja memiliki hubungan bermakna diperoleh hasil P value 0,046 (P value < 0,05). Berdasarkan perhitungan risk estimate diperoleh OR=2,250 (95% CI; 1,010-5,012), artinya responden yang memiliki motivasi tinggi
107
berpeluang sebesar 2,250 kali untuk patuh dibanding dengan responden yang memiliki motivasi rendah terhadap kepatuhan melaksanakan prosedur kerja. Hal ini dimungkinkan karena responden yang memiliki motivasi tinggi sebanyak 66,7% yang patuh, sedangkan yang memiliki motivasi rendah lebih banyak yang tidak patuh melaksanakan prosedur kerja, yakni sebanyak 52,9% (tabel 5.7). Berdasarkan hasil analisis multivariat dengan menggunakan uji regresi logistik ganda (multiple logistic regretions) diketahui bahwa motivasi termasuk faktor yang berhubungan secara signifikan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja. Sehingga dapat dikatakan bahwa responden yang memiliki motivasi tinggi dapat menjadi patuh melaksanakan prosedur kerja. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Riyadi (2005) diperoleh hasil bahwa terdapat hubungan yang bermakna antara motivasi dengan kepatuhan terhadap prosedur operasi, dengan P value sebesar 0,001. Kemudian penelitian lain yang juga sama yaitu Apiati (2009) menyatakan bahwa ada hubungan yang signifikan antara motivasi dengan perilaku. Responden yang tingkat motivasinya rendah cenderung lebih sering tidak patuh terhadap prosedur, sebaliknya responden dengan tingkat motivasi tinggi cenderung jarang melanggar prosedur kerja yang ada. Menurut Sahab (1996) motivasi merupakan sesuatu yang ada dalam diri seseorang, yang mendorong orang tersebut untuk bersikap dan bertindak dalam mencapai tujuan tertentu. Motivasi merupakan salah satu penggerak perilaku dan hubungan antar manusia dalam perusahaan. Motivasi menentukan hubungan manusia dengan sistem secara
keseluruhan,
berkaitan
dengan
pengetahuan
pekerja,
kepercayaannya,
keterampilan, prosedur kerja, hubungan dengan pekerja lainnya, penyeliaan, lingkungan
108
kerja, kebijakan perusahaan. Motivasi tersebut yang mendorong pekerja sehingga mau dan rela untuk mengarahkan kemampuan dalam bentuk keahlian atau keterampilan, tenaga dan waktunya untuk melakukan pekerjaan sesuai dengan prosedur kerja yang ditetapkan perusahaan. Menurut M. Usman Najati dalam Saleh (2006) motivasi memiliki tiga komponen pokok, yaitu menggerakkan (motivasi menimbulkan kekuatan pada individu, membawa seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu), motivasi menyediakan suatu orientasi tujuan dan tingkah laku individu yang diarahkan terhadap sesuatu, menopang (motivasi digunakan untuk menjaga dan menopang tingkah laku). Dengan demikian hasil penelitian yang menyatakan bahwa ada hubungan yang bermakna antara motivasi dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja sesuai dengan teori Gibson (1996) dalam Winardi (2004) bahwa motivasi merupakan salah satu faktor dalam individu/psikologis yang berhubungan dengan perilaku (kepatuhan). Berdasarkan wawancara dengan perwakilan dari kepala kelompok dan supervisor diperoleh hasil bahwa pekerja pada umumnya sudah memiliki motivasi yang tinggi, hal ini dapat dilihat dari hasil kerja yang memuaskan dan tepat waktu. Namun pekerja dengan motivasi rendah juga cukup banyak. Karena motivasi kerja seharusnya didukung dengan perhatian dari perusahaan mengenai kesejahteraan pekerja dan kebutuhan akan pelatihan dan pengawasan yang terstruktur dengan baik. Dengan demikian pekerja akan merasa diperhatikan sehingga motivasi untuk bekerja sesuai dengan prosedur kerja akan terwujud dengan maksimal.
109
8. Analisis Hubungan antara Sikap Pekerja dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja Berdasarkan hasil uji statistik chi square diketahui bahwa sikap memiliki hubungan yang bermakna dengan kepatuhan terhadap prosedur kerja dengan P value 0,026 (P value < 0,05). Pada perhitungan risk estimate diperoleh hasil OR=2,479 (95% CI; 1,107-5,553), artinya responden yang memiliki sikap positif berpeluang 2,479 kali untuk dapat patuh melaksanakan prosedur kerja dibanding dengan responden yang memiliki sikap negatif. Dari hasil analisis bivariat diketahui bahwa responden yang memiliki sikap positif lebih banyak (68%) yang patuh melaksanakan prosedur kerja. Sedangkan yang memiliki sikap negatif lebih banyak yang tidak patuh sebesar 53,8% (tabel 5.8). Berdasarkan hasil analisis multivariat dengan menggunakan uji regresi logistik ganda (multiple logistic regretions) diketahui bahwa sikap juga berhubungan secara signifikan dengan perubahan tingkat kepatuhan tehadap prosedur kerja. Dan dari tiga variabel independen yang diduga berhubungan dengan kepatuhan tehadap prosedur kerja, ternyata setelah dianalisis diperoleh bahwa faktor sikap merupakan faktor yang paling dominan berhubungan dengan kepatuhan. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sikap merupakan salah satu faktor yang berhubungan secara signifikan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Hayati (2004) diperoleh hasil bahwa terdapat hubungan antara sikap dengan kepatuhan terhadap SOP, yakni terdapat hubungan antara sikap yang buruk terhadap kepatuhan buruk pekerja, dengan p value sebesar 0,000.
110
Menurut Gibson dalam Winardi (2004) menyatakan bahwa variabel sikap tersebut merupakan faktor yang mempengaruhi perilaku yang didalamnya merupakan kepatuhan terhadap prosedur kerja. Selain itu menurut Green (1980) variabel sikap merupakan faktor yang berhubungan dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja. Menurut Mar'at (1981) sikap merupakan produk dari proses sosialisasi dimana seseorang bereaksi sesuai dengan rangsang yang diterimanya. Sikap merupakan reaksi atau respon yang masih tertutup dari sesorang terhadap suatu stimulus atau objek tertentu yang berarti bahwa sikap belum merupakan suatu tindakan atau aktivitas, tetapi merupakan predisposisi tindakan suatu perilaku. Sehingga munculnya perilaku (kepatuhan) terlebih dahulu ditunjukkan dalam bentuk sikap terhadap objek. Berdasarkan hasil wawancara, pekerja merasa sudah memiliki sikap yang positif (baik) karena sikap seseorang relatif konstan dan agak sukar berubah. Sesuai dengan yang dikemukakan oleh Adriyanto (1985) bahwa sikap terhadap objek, gagasan atau orang tertentu merupakan orientasi yang bersifat menetap. Seseorang dikatakan bersikap positif (baik) jika keyakinan dan pengetahuan yang mereka miliki dapat dipahami dengan baik. Tetapi ada juga pekerja yang merasa memiliki sikap negatif (kurang baik), hal ini dikarenakan bahwa sikap yang ada dari pekerja untuk mendukung kepatuhan belum bisa diamati secara jelas, yang ada hanya sebatas reaksi. Menurut Notoatmodjo (2003) mengatakan sikap adalah emotional feelings yang mempunyai kecenderungan bersifat penilaian atau evaluasi pribadi dan sikap ini lebih mengarah pada faktor subjektivitas. Dengan demikian perubahan yang terjadi pada sikap mudah dipengaruhi oleh kondisi tertentu, sehingga tidak menutup kemungkinan pada saat
111
dilakukan wawancara, pekerja memberikan sikap yang positif karena adanya keterlibatan dengan supervisor dan kepala kelompok di unit produksi masing-masing. Pandangan Islam mengenai sikap manusia terhadap suatu objek, dalam hal ini sikap pekerja terhadap prosedur kerja lebih ditekankan untuk dapat memiliki sikap positif, karena prosedur kerja yang ada memberikan manfaat kepada setiap pekerja agar dapat menjalankan pekerjaannya dengan baik dan menghindari kemungkinan bahaya yang ditimbulkan akibat pekerjaannya. Namun kembali lagi kepada setiap pekerja bagaimana menyikapi adanya prosedur kerja tersebut apakah hanya sebagai aturan dalam bekerja atau hal yang menjadi kebutuhan dalam menjalankan proses kerja. Melaksanakan pekerjaan dengan sikap yang positif terhadap prosedur kerja merupakan bagian dari ibadah. (Yunus, 2003)
9. Analisis Hubungan antara Lama Kerja dengan Kepatuhan Melaksanakan Prosedur Kerja Berdasarkan hasil uji statistik chi square diketahui bahwa Pvalue > 0,05 yakni 0,210 artinya lama kerja tidak mempunyai hubungan yang bermakna dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja. Dari tabel 5.9 hasil analisis bivariat diketahui bahwa pekerja yang kurang lama bekerja (<5 tahun) sebanyak 52,6% yang patuh melaksanakan prosedur kerja. Sehingga dapat dikatakan bahwa semakin lama bekerja belum tentu menyebabkan pekerja menjadi lebih patuh terhadap prosedur kerja. Kemudian karena secara substansi, lama kerja berhubungan dengan kepatuhan, maka variabel ini dimasukkan ke dalam model analisis multivariat walaupun P value > 0,05 dan < 0,25 dengan menggunakan uji regresi logistik ganda (multiple logistic regretions). Dengan
112
demikian lama kerja menjadi salah satu faktor yang berhubungan dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Riyadi (2005) diperoleh hasil bahwa tidak ada hubungan antara lama kerja dengan kepatuhan pekerja terhadap prosedur operasi dengan P value yang diperoleh sebesar 0,684. Kemudian penelitian lain yang dilakukan oleh Utomy (2007) diperoleh hasil bahwa tidak terdapat hubungan yang bermakna antara lama kerja dengan kepatuhan pekerja dengan Pvalue sebesar 0,533. Hal ini dimungkinkan karena pekerja dengan masa kerja kurang lama (<5tahun) cenderung akan patuh melaksanakan prosedur kerja karena ingin menambah pengalaman kerja serta menunjukkan kinerja yang baik di perusahaan untuk menghindari mendapat sanksi atau hukuman. Sementara pekerja dengan masa kerja lama (>5tahun) cenderung merasa telah memiliki kemampuan dan pengalaman bekerja yang lebih baik dibanding dengan pekerja yang kurang lama, sehingga menganggap jika mengabaikan prosedur kerja tidak akan menimbulkan bahaya yang berat. Hasil penelitian ini berbeda dengan teori yang dikemukakan oleh Notoatmodjo (2003) bahwa lama bekerja akan berpengaruh terhadap perilaku pekerja. Karena lamanya masa kerja terkait dengan pengalaman, dan pengalaman merupakan keseluruhan yang didapat dari peristiwa yang dilaluinya. Menurut pandangan Islam, pengalaman salah satunya dapat diperoleh dari menuntut ilmu pengetahuan. Sehingga setiap orang sebaiknya senantiasa menambah dan mengaplikasikan pengetahuan tersebut dalam kehidupan. (Yunus,2003)
113 BAB VII SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan Berdasarkan penelitian yang dilakukan di PT SIM R4, Plant Tambun II tahun 2010 dengan 102 responden diperoleh hasil sebagai berikut : 1. Sebagian besar pekerja di PT SIM R4, Plant Tambun II (56,9%) patuh melaksanakan prosedur kerja. 2. Sebagian besar pekerja di PT SIM R4,Plant Tambun II (72,5%) memiliki pengetahuan tinggi tentang prosedur kerja 3. Pekerja di PT SIM R4, Plant Tambun II yang memiliki motivasi tinggi dengan pekerja yang memiliki motivasi rendah untuk patuh melaksanakan prosedur kerja sama jumlahnya yaitu 50%. 4. Sebagian besar pekerja di PT SIM R4, Plant Tambun II (51%) memiliki sikap negatif untuk patuh melaksanakan prosedur kerja 5. Sebagian besar pekerja di PT SIM R4, Plant Tambun II (69,6%) telah lama bekerja (> 5 tahun). 6. Pengetahuan tidak memiliki hubungan yang bermakna dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja (P value 0,643). Pekerja yang memiliki pengetahuan rendah justru lebih banyak yang patuh dalam melaksanakan prosedur kerja, yakni 57,1%.
114 7. Motivasi memiliki hubungan yang bermakna dengan kepatuhan (P value 0,046). Pekerja yang memiliki motivasi tinggi berpeluang sebesar 2,250 kali untuk patuh dibanding dengan pekerja yang memiliki motivasi rendah. 8. Sikap memiliki hubungan yang bermakna dengan kepatuhan (P value 0,026). Pekerja yang memiliki sikap positif berpeluang sebesar 2,479 kali untuk patuh dibanding dengan pekerja yang memiliki sikap negatif. 9. Lama kerja tidak memiliki hubungan yang bermakna dengan kepatuhan (P value 0,210). Pekerja dengan masa kerja kurang lama (< 5 tahun) lebih banyak yang patuh melaksanakan prosedur kerja yaitu 52,6%. 10. Faktor yang paling berhubungan dengan kepatuhan dalam melaksanakan prosedur kerja di PT SIM R4, Plant Tambun II adalah sikap.
B. Saran 1. Pihak perusahaan disarankan untuk meningkatkan kesadaran pekerja dalam mematuhi peraturan, khususnya prosedur keselamatan kerja melalui peningkatan sosialisasi peraturan, pemasangan prosedur kerja hingga ke bagian terkecil dalam unit produksi. 2. Pihak perusahaan disarankan untuk meningkatkan pelatihan secara terstruktur mengenai prosedur keselamatan kerja yang diberikan langsung kepada pekerja serta memantau aplikasinya dalam proses kerja. 3. Pihak perusahaan disarankan untuk meningkatkan motivasi dan sikap positif pekerja terhadap prosedur kerja dengan memberikan stimulus/rangsangan baik berupa sanksi dan penghargaan serta pengawasan rutin selama proses kerja berlangsung.
115 4. Kepada pekerja disarankan untuk melaksanakan proses kerja sesuai dengan prosedur kerja yang telah ditetapkan serta memanfaatkan dan menggunakan Alat Pelindung Diri (APD) yang disediakan oleh perusahaan sesuai dengan jenis bahaya dan kebutuhan yang dipergunakan di masing-masing unit. 5. Untuk penelitian selanjutnya diharapkan mengikutsertakan variabel-variabel lain yang secara teori diduga berhubungan dengan kepatuhan yang tidak dapat diteliti pada penelitian ini.
Input Data Kuesioner di PT. SIM nomor lama pth 1 pth 2 pth 3 pth 4 pth 5 pth 6 pth 7 motiv1 motiv2 motiv3 motiv4 motiv5 motiv6 motiv7 1 7 3 3 4 4 2 3 4 3 4 2 1 4 3 4 2 10 3 3 4 4 2 3 4 3 4 2 1 4 3 3 3 3 4 3 4 3 2 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 5 4 3 4 3 2 3 4 4 4 4 4 3 3 3 5 22 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 6 19 4 3 4 4 2 3 4 4 4 4 1 4 4 4 7 12 4 3 4 4 2 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 2 2 3 3 4 4 8 7 3 3 4 9 15 4 4 3 4 2 3 4 4 2 3 1 1 4 4 10 6 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 11 16 4 4 4 4 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 12 6 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 13 2 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 14 6 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 15 3 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 16 3 3 3 4 4 2 3 4 4 4 17 13 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 18 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 19 6 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 20 5 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 1 4 4 4 21 6 4 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 22 3 4 3 4 4 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 23 3 4 3 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 24 30 3 3 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 25 26 3 4 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 27 1 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 28 3 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 29 16 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 30 15 3 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 31 11 3 3 4 4 2 3 4 3 4 4 4 3 3 3 32 10 2 4 4 4 2 3 4 3 4 2 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 33 6 4 4 4 4 2 34 7 4 4 3 4 2 3 4 3 4 3 4 4 4 4 35 18 4 4 4 4 2 3 4 3 4 3 4 4 4 3 36 10 4 3 4 4 2 3 4 3 4 4 3 4 4 4 37 5 4 4 4 4 2 3 4 3 3 4 4 4 4 4 38 12 3 3 3 4 2 3 4 3 3 3 4 4 4 3 39 9 3 3 4 4 2 3 4 3 4 4 4 4 3 4 40 12 4 4 4 4 2 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 41 9 4 4 3 4 2 3 4 4 4 4 3 42 7 4 4 3 4 2 3 4 4 4 4 3 3 4 4 43 8 4 4 3 3 2 3 4 4 4 4 3 3 4 4 44 5 4 4 3 3 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 45 10 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4
nomor lama pth 1 pth 2 pth 3 pth 4 pth 5 pth 6 pth 7 motiv1 motiv2 motiv3 motiv4 motiv5 motiv6 motiv7 46 8 4 4 4 4 2 3 4 4 4 1 4 1 4 4 47 14 4 4 4 4 2 3 4 3 4 4 4 4 4 4 48 8 3 3 3 4 2 3 3 3 4 4 3 3 4 4 49 11 2 1 1 4 2 3 3 4 3 3 3 4 4 4 50 2 4 4 4 4 2 3 4 3 3 3 3 3 3 3 51 18 4 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 2 4 4 52 10 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 2 4 4 3 4 1 1 4 4 4 53 27 3 4 4 4 54 5 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 55 4 3 3 4 4 2 4 3 3 4 3 3 3 4 4 56 15 3 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 57 2 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 58 30 4 3 4 4 1 4 1 4 1 1 1 3 3 4 59 10 3 4 4 4 2 4 4 3 3 4 4 4 3 3 60 5 5 3 4 4 2 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 61 4 3 3 4 4 2 3 3 3 3 4 62 20 4 4 4 4 2 4 4 3 3 3 4 3 2 4 63 15 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 64 16 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 65 7 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 1 4 4 66 6 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 1 4 4 67 5 4 3 4 4 2 2 4 1 4 4 4 4 4 4 68 8 4 4 4 4 2 3 4 4 1 1 1 4 4 4 69 2 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 70 3 71 8 4 4 4 3 2 4 4 4 4 3 4 4 3 3 72 18 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 1 4 3 3 73 5 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 3 3 74 13 3 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 3 4 4 75 14 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 3 3 4 76 7 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 3 3 4 77 9 3 4 3 4 1 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 78 3 4 4 4 3 2 4 79 6 4 4 4 4 2 3 3 4 4 3 4 4 4 3 80 10 4 4 4 4 2 3 3 4 4 3 4 4 4 3 81 3 4 4 4 2 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 82 9 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 83 4 4 4 4 3 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 84 2 4 4 4 4 2 2 3 4 4 3 4 4 4 4 85 6 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 86 8 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 87 3 3 3 4 4 2 3 4 4 3 3 3 3 4 3 88 7 4 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 89 6 3 2 4 4 2 3 4 3 3 3 3 4 4 4 90 6 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 91 15 3 3 4 4 2 2 4 4 4 4 4 3 2 2
nomor lama pth 1 pth 2 pth 3 pth 4 pth 5 pth 6 pth 7 motiv1 motiv2 motiv3 motiv4 motiv5 motiv6 motiv7 92 15 4 4 4 4 2 3 4 4 3 3 4 4 4 4 93 11 4 4 4 4 2 3 4 4 3 3 4 4 4 4 94 7 3 3 3 4 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 95 15 3 3 4 4 2 3 4 4 4 3 4 4 4 4 96 1 4 4 4 2 2 1 4 4 4 4 4 1 3 4 97 10 4 4 3 4 2 3 4 4 3 3 4 3 4 4 98 25 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 3 3 4 3 4 3 99 8 4 4 4 4 100 6 4 4 4 4 2 3 4 4 3 3 4 3 4 4 101 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 1 4 4 102 3 3 3 4 4 2 3 4 3 3 3 4 3 4 4
motiv8 motiv9 motiv10 skp1 skp2 skp3 skp4 skp5 skp6 skp7 skp8 skp9 skp10 tahu1 tahu2 tahu3 tahu4 4 4 3 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 2 2 1 2 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 5 4 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 3 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 2 2 2 2 5 4 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 1 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 2 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 1 1 1 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 5 5 4 2 2 2 2 3 3 3 4 4 5 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 1 4 4 3 4 4 5 4 3 4 4 5 5 4 2 2 2 2 3 3 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 1 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 2 2 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 5 5 4 2 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 2 2 2 1 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 3 2 2 2 1 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 3 2 2 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2
motiv8 motiv9 motiv10 skp1 skp2 skp3 skp4 skp5 skp6 skp7 skp8 skp9 skp10 tahu1 tahu2 tahu3 tahu4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 5 2 2 2 2 2 2 3 3 3 5 5 5 4 5 4 4 5 5 5 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 1 4 4 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 1 1 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 5 4 3 3 2 5 3 2 2 1 1 1 3 4 4 5 5 5 4 4 3 3 5 5 3 1 2 1 2 2 2 2 2 4 3 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 2 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 1 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 5 5 4 5 4 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 2 1 2 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 5 5 4 5 1 2 2 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 2 2 2 1 3 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 2 2 2 2 3 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 2 2 1 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 2 2 2 1 5 5 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 2 2 2 2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 2 2 2 3 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 4 5 5 4 2 2 2 2 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 2 2 2 3 3 3 4 3 4 4 4 3 4 4 5 5 2 2 2 2 4 4 4 3 4 4 3 5 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 2 2 2 2 3 3 4 4 4 5 4 3 3 4 4 4 4 2 2 2 2 1 2 2 4 4 5 4 2 2 4 5 5 5 2 2 1 2
motiv8 motiv9 motiv10 skp1 skp2 skp3 skp4 skp5 skp6 skp7 skp8 skp9 skp10 tahu1 tahu2 tahu3 tahu4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 5 5 5 2 2 2 2 4 2 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 2 2 4 4 3 1 1 1 4 4 1 1 1 4 1 1 2 2 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 2 2 2 2 2 2 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 2 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 2 2 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 2 2 2 2 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 2 2 2 2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 2 2
tahu5 tahu6 kpatuhan tahu motiv sikap patuh grp motiv grp sikap grp tahu grp lama grp 2 1 23 12 32 45 2 2 1 2 1 2 2 23 14 32 44 2 2 1 1 1 2 2 23 14 34 43 2 2 2 1 2 2 2 23 14 36 41 2 2 2 1 2 2 2 25 14 40 42 1 1 2 1 1 2 2 24 14 37 47 2 2 1 1 1 2 2 24 14 37 46 2 2 1 1 1 2 2 22 14 33 41 2 2 2 1 1 2 2 24 14 28 42 1 2 2 1 1 2 2 24 14 40 49 1 1 1 1 1 2 2 25 14 38 49 1 1 1 1 1 24 14 40 50 1 1 1 1 1 2 2 2 2 24 14 40 50 1 1 1 1 2 2 2 25 14 40 42 1 1 2 1 1 2 2 23 14 40 42 2 1 2 1 2 2 2 23 14 40 46 2 1 1 1 2 2 2 25 13 40 42 1 1 2 1 1 2 2 24 14 40 43 1 1 2 1 2 2 2 25 14 40 41 1 1 2 1 1 2 2 25 14 37 47 1 2 1 1 2 2 2 24 14 40 42 1 1 2 1 1 2 2 23 14 40 41 2 1 2 1 2 2 2 23 17 40 47 2 1 1 1 2 40 50 2 1 1 1 1 2 2 22 14 2 2 23 13 40 49 2 1 1 1 2 2 1 24 12 40 50 1 1 1 2 2 2 2 24 14 40 50 1 1 1 1 2 2 1 23 10 40 50 2 1 1 2 2 2 1 23 9 40 50 2 1 1 2 1 2 2 23 14 40 50 2 1 1 1 1 2 2 23 14 33 43 2 2 2 1 1 2 2 23 14 34 43 2 2 2 1 1 2 1 25 12 38 42 1 1 2 2 1 2 2 24 14 37 42 1 2 2 1 1 2 2 25 14 35 44 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 2 1 24 12 35 40 2 1 25 11 37 44 1 2 1 2 2 1 1 22 12 35 42 2 2 2 2 1 2 1 23 12 38 42 2 1 2 2 1 2 1 25 12 38 43 1 1 2 2 1 2 1 24 12 39 43 1 1 2 2 1 2 1 24 12 38 40 1 1 2 2 1 2 1 23 11 38 39 2 1 2 2 1 2 2 23 13 39 38 2 1 2 1 2 2 2 26 13 40 49 1 1 1 1 1
tahu5 tahu6 kpatuhan tahu motiv sikap patuh grp motiv grp sikap grp tahu grp lama grp 2 2 25 14 34 50 1 2 1 1 1 2 2 25 14 39 48 1 1 1 1 1 2 2 21 14 37 43 2 2 2 1 1 2 2 16 14 37 42 2 2 2 1 1 2 2 25 14 30 43 1 2 2 1 2 2 2 24 14 38 46 1 1 1 1 1 2 2 25 14 35 47 1 2 1 1 1 2 1 25 12 33 40 1 2 2 2 1 2 1 25 10 40 47 1 1 1 2 2 2 2 23 14 36 43 2 2 2 1 2 2 2 24 14 40 47 1 1 1 1 1 25 14 40 41 1 1 2 1 2 2 2 2 1 21 10 29 35 2 2 2 2 1 2 1 25 10 35 42 1 2 2 2 1 2 2 25 14 37 43 1 2 2 1 2 2 2 22 14 37 45 2 2 1 1 2 2 1 26 11 34 40 1 2 2 2 1 2 1 24 12 40 40 1 1 2 2 1 2 2 25 14 40 48 1 1 1 1 1 2 2 25 14 37 49 1 2 1 1 1 2 2 23 14 37 48 2 2 1 1 1 2 2 23 14 37 47 2 2 1 1 2 2 1 25 12 31 41 1 2 2 2 1 40 43 2 1 2 2 2 2 2 23 13 2 2 23 14 40 49 2 1 1 1 2 2 1 25 12 36 42 1 2 1 2 1 2 2 25 14 34 45 1 2 1 1 1 2 2 24 14 37 44 1 2 1 1 2 2 1 25 12 38 44 1 1 1 2 1 2 1 26 12 38 44 1 1 1 2 1 2 2 26 14 37 43 1 2 1 1 1 2 2 22 14 37 43 2 2 2 1 1 2 2 25 14 40 43 1 1 2 1 2 2 2 24 14 38 42 1 1 2 1 1 2 2 24 14 37 40 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 24 14 39 44 2 2 26 14 39 44 1 1 1 1 1 2 2 24 13 38 44 1 1 1 1 2 2 2 23 14 37 42 2 2 2 1 2 2 2 23 14 38 43 2 1 2 1 1 2 2 23 14 35 44 2 2 2 1 1 2 2 23 14 32 40 2 2 2 1 2 2 2 24 14 40 44 1 1 1 1 1 2 2 22 14 36 43 2 2 2 1 1 2 2 23 14 37 39 2 2 2 1 1 2 1 22 12 28 40 2 2 2 2 1
tahu5 tahu6 kpatuhan tahu motiv sikap patuh grp motiv grp sikap grp tahu grp lama grp 2 2 25 14 38 44 1 1 1 1 1 2 2 25 14 38 44 1 1 1 1 1 2 2 22 14 36 44 2 2 2 1 1 2 1 23 12 39 40 2 1 1 2 1 2 2 21 13 35 19 2 2 2 2 2 2 2 24 14 37 44 1 2 1 1 1 2 1 23 12 40 42 2 1 2 2 1 2 2 24 14 36 43 1 2 1 1 1 2 2 25 14 36 43 1 2 1 1 1 2 2 24 14 36 43 1 2 1 1 1 2 2 23 14 36 41 2 2 2 1 1
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UIN SYARIEF HIDAYATULLAH JAKARTA
KUESIONER FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KEPATUHAN PEKERJA DALAM MELAKSANAKAN PROSEDUR KERJA (ISOS) DI PT SUZUKI INDOMOBIL MOTOR RODA 4 PLANT TAMBUN II, BEKASI TAHUN 2010
Assalamu’alaikum…….Salam Sejahtera untuk semuanya, Saya Nurvita Puspa Dewi mahasiswi UIN Syarief Hidayatullah Jakarta semester akhir akan melakukan penelitian mengenai “Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepatuhan pekerja dalam melaksanakan prosedur kerja (ISOS) di PT SIM Roda 4 Plant Tambun II Bekasi Tahun 2010”. Penelitian ini merupakan tugas akhir dalam bentuk skripsi untuk menyelesaikan pendidikan pada jenjang strata 1. Pada penelitian ini peneliti menyiapkan beberapa pertanyaan yang harus dijawab sesuai dengan hal yang diketahui dan pengalaman responden. Diharapkan responden menjawab pertanyaan dengan sebaik-baiknya, karena
akan
membantu
keberhasilan penelitian. Setiap jawaban akan terjaga kerahasiaannya, dan tidak berpengaruh terhadap pekerjaannya saat ini. Saya ucapkan terimakasih atas partisipasi dan kerjasamanya semoga hasil penelitian ini dapat bermanfaat untuk semuanya. Hormat saya
Peneliti Nomor Responden Karakteristik Responden Nama Masa kerja/Lama kerja Pekerjaan /Bagian
(Diisi oleh peneliti) : : :
Tahun,
Bulan
Petunjuk Pengisian Kuesioner • Bacalah pertanyaan yang tersedia dengan cermat dan teliti • Pilihlah jawaban yang sesuai dengan pilihan anda dengan memberikan tanda checklist (√) pada pilihan jawaban.
1. KEPATUHAN TERHADAP PROSEDUR KERJA a) Unit Pressing No 1. 2. 3. 4. 5.
6. 7. 8.
9. 10.
Pernyataan
Tidak pernah
Jawaban KadangSering kadang
Selalu
Saya mempelajari dan memahami prosedur kerja sebelum melakukan pekerjaan Saya memeriksa keadaan lingkungan kerja sebelum melakukan pekerjaan. Saya menggunakan APD dalam bekerja Dalam proses kerja, saya mengikuti petunjuk kerja (LIK) yang ada. Sebagai operator, saat memegang panel dan memindahkannya sesuai dengan petunjuk kerja yang ada. Saat memindahkan panel saya memperhatikan jarak dan posisi panel. Saya menaruh panel dengan posisi sejajar dan mengatur jarak panel pada tempatnya Saya dan rekan kerja dalam kelompok langsung memperbaiki mesin/alat jika mengalami gangguan Saya mematuhi prosedur kerja karena untuk menghindari terjadinya kecelakaan kerja APD apa saja yang selalu digunakan (jawaban lebih dari 1) a. helmet d. sepatu safety b. earplug e. seragam lengan panjang c. sarung nadi f. sarung tangan b) Unit Welding
No 1. 2. 3. 4 5.
Pernyataan Saya mempelajari dan memahami prosedur kerja sebelum melakukan pekerjaan Saya memeriksa keadaan lingkungan kerja sebelum melakukan pekerjaan. Saya menggunakan APD dalam bekerja Dalam proses kerja saya mengikuti petunjuk kerja (LIK) yang ada. Saat mengoperasikan mesin las, saya selalu memperhatikan jarak dan posisi kerja saya
Tidak pernah
Jawaban KadangSering kadang
Selalu
6.
7. 8.
9. 10
Pada saat spot welding saya menggunakan media yang sudah ditentukan dan tidak melakukan perubahan. Saya melakukan spotting dengan mengarahkan ke daerah yang telah ditentukan oleh jig Saya dan rekan kerja dalam kelompok langsung memperbaiki mesin/alat jika mengalami gangguan Saya mematuhi prosedur kerja karena untuk menghindari terjadinya kecelakaan kerja APD apa saja yang selalu digunakan (jawaban lebih dari 1) a. helmet g. sarung nadi b. kacamata hitam h. sarung tangan c. kacamata bening i. .sepatu safety d. masker j. sarung pelindung kaki e. body protector k. seragam lengan panjang f. sarung legan l. lainnya……………………………….. c) Unit Assembling
No 1. 2. 3. 4 5. 6. 7. 8.
9. 10.
Pernyataan
Tidak pernah
Saya mempelajari dan memahami prosedur kerja sebelum melakukan pekerjaan Saya memeriksa keadaan lingkungan kerja sebelum melakukan pekerjaan. Saya menggunakan APD dalam bekerja Dalam proses kerja saya mengikuti petunjuk kerja (LIK) yang ada. Saat pemasangan bagian-bagian mobil pekrja bekerja sesuai dengan bagiannya. Untuk mengejar target produksi, saya bekerja secara cepat namun mengabaikan prosedur kerja Pada saat pemasangan komponen mobil melakukannya dengan hati-hati dan cermat Saya dan rekan kerja dalam kelompok langsung memperbaiki mesin/alat jika mengalami gangguan Saya mematuhi prosedur kerja karena untuk menghindari terjadinya kecelakaan kerja. APD apa saja yang selalu digunakan (jawaban lebih dari 1) a. helmet/topi e. sepatu safety b. kacamata f. masker c. sarung lengan g. baju paint
Jawaban KadangSering kadang
Selalu
d. lainnya……………………………………………… d) Final Inspection (FI) No 1. 2. 3. 4 5. 6. 7. 8.
9. 10.
Pernyataan
Tidak pernah
Jawaban KadangSering kadang
Selalu
Saya mempelajari dan memahami prosedur kerja sebelum melakukan pekerjaan Saya memeriksa keadaan lingkungan kerja sebelum melakukan pekerjaan. Saya menggunakan APD dalam bekerja Dalam proses kerja saya mengikuti petunjuk kerja (LIK) yang ada. Saat pemasangan bagian-bagian mobil pekrja bekerja sesuai dengan bagiannya. Untuk mengejar target produksi, saya bekerja secara cepat namun mengabaikan prosedur kerja Pada saat pemasangan komponen mobil melakukannya dengan hati-hati dan cermat Saya dan rekan kerja dalam kelompok langsung memperbaiki mesin/alat jika mengalami gangguan Saya mematuhi prosedur kerja karena untuk menghindari terjadinya kecelakaan kerja. APD apa saja yang selalu digunakan (jawaban lebih dari 1) a. helmet/topi b. sarung tangan c. sepatu safety d. seragam lengan panjang a. lainnya………………………………………………..
2. PENGETAHUAN TENTANG PROSEDUR KERJA a) Unit Pressing 1) Apakah yang dimaksud dengan standar prosedur kerja ? a. Ukuran atau patokan petugas / pekerja dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan bidang masing-masing b. Tata tertib atau aturan di perusahaan secara umum c. Petunjuk penggunaan alat kerja saja
2) Apa saja tujuan dari adanya prosedur kerja ? a. memberikan pemahaman kepada petugas/pekerja dalam melakukan pekerjaan di setiap unit kerja masing-masing b. mendapatkan hasil produksi yang baik c. memberikan kesempatan kepada pekerja untuk melakukan pekerjaannnya 3) Apa manfaat yang diberikan dari adanya prosedur kerja di perusahaan ? a. Membantu dalam proses kerja b. Sebagai pedoman/acuan dari proses kerja c. Sebagai pedoman/acuan dalam proses kerja yang melindungi pekerja dari kejadian berbahaya 4) Apa saja manfaat dari dilakukannya pelatihan tentang prosedur kerja khususnya? a. Memberikan kejelasan kepada pekerja mengenai prosedur kerja yang ada di setiap unit kerja b. Sebagai sarana kepada pekerja untuk dapat mengaplikasikan diri c. Sebagai bagian dari kegiatan perusahaan 5) Prosedur kerja lebih mudah dipahami pekerja jika dibuat dalam bentuk apa? a Gambar /diagram/kode tertentu b Tulisan saja c salah semua 6) Tahap pressing adalah? a. proses membentuk komponen body dari material steel sheet dengan cara ditekankan pada arah vertikal menggunakan mesin pres dan cetakan (dies). b. proses pencetakan material c. salah semua 7) Sebagai operator, dalam melakukan pemindahan panel secara manual dilakukan dengan a. Kedua tangan b. Satu tangan c. (a) dan (b) benar, tergantung dari jenis panelnya 8) Sebagai operator bagaimana penyusunan panel yang sudah selesai? a. Diletakkan sejajar dan diberikan jarak antara panel satu dengan yang lainnya. b. Diletakkan begitu saja pada tempatnya c. Diletakkan tanpa aturan tertentu 9) Pada tahapan pressing ini terdiri dari beberapa tahapan apa saja? a. drawing dan trimming b. piercing, brending, dan restriking c. semua benar b) Unit Welding
1) Apakah yang dimaksud dengan standar prosedur kerja ? a. Ukuran atau patokan petugas / pekerja dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan bidang masing-masing b. Tata tertib atau aturan di perusahaan secara umum c. Petunjuk penggunaan alat kerja saja 2)
Apa saja tujuan dari adanya prosedur kerja ? a. memberikan pemahaman kepada petugas/pekerja dalam melakukan pekerjaan di setiap unit kerja masing-masing b. mendapatkan hasil produksi yang baik c. memberikan kesempatan kepada pekerja untuk melakukan pekerjaannya
3) Apa manfaat yang diberikan dari adanya prosedur kerja di perusahaan ? a. Membantu dalam proses kerja b. Sebagai pedoman/acuan dari proses kerja c. Sebagai pedoman/acuan dalam proses kerja yang melindungi pekerja dari kejadian berbahaya 4) Apa saja manfaat dari dilakukannya pelatihan tentang prosedur kerja khususnya? a. Memberikan kejelasan kepada pekerja mengenai prosedur kerja yang ada di setiap unit kerja b. Sebagai sarana untuk memberikan peluang kepada pekerja mengaplikasikan diri c. Sebagai bagian dari kegiatan perusahaan 5)
Prosedur kerja lebih mudah dipahami pekerja jika dibuat dalam bentuk apa? a. Gambar /diagram/kode tertentu b. Tulisan saja c. salah semua
6)
Tahap welding adalah? a Proses menyatukan seluruh komponen mobil menjadi body dengan menggunakan panas dari listrik dan tekanan (cara pengelasan) sampai terbentuk komponen white body (body kosong) b proses pengelasan pada unit mobil saja c salah semua
7)
Apa saja jenis pengelasan yang digunakan dalam proses kerja di unit welding? a. PSW dan SSW b. Acetyllen dan Co2 c. PSW, SSW, Acetyllen, dan CO2
8)
Jenis pengelasan dengan bahan apa yang memerlukan perawatan khusus karena memiliki tingkat risiko yang lebih tinggi? a PSW dan SSW b Acetyllen dan Co2 c Acetyllen
9)
Pada tahap welding terdiri dari beberapa tahapan apa saja? a. proses front floor dan proses Rear floor b. Proses side body dan proses main body c. (a) dan (b) benar
c) Unit Assembling 1) Apakah yang dimaksud dengan standar prosedur kerja ? a. Ukuran atau patokan petugas / pekerja dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan bidang masing-masing b. Tata tertib atau aturan di perusahaan secara umum c. Petunjuk penggunaan alat kerja saja 2) Apa saja tujuan dari adanya prosedur kerja ? a. memberikan pemahaman kepada petugas/pekerja dalam melakukan pekerjaan di setiap unit kerja masing-masing b. mendapatkan hasil produksi yang baik c. memberikan kesempatan kepada pekerja untuk melakukan pekerjaannnya 3) Apa manfaat yang diberikan dari adanya prosedur kerja di perusahaan ? a. Membantu dalam proses kerja b. Sebagai pedoman/acuan dari proses kerja c. Sebagai pedoman/acuan dalam proses kerja yang melindungi pekerja dari kejadian berbahaya 4) Apa saja manfaat dari dilakukannya pelatihan tentang prosedur kerja khususnya? a. Memberikan kejelasan kepada pekerja mengenai prosedur kerja yang ada di setiap unit kerja b. Sebagai sarana untuk memberikan peluang kepada pekerja mengaplikasikan diri c. Sebagai bagian dari kegiatan perusahaan 5) Prosedur kerja lebih mudah dipahami pekerja jika dibuat dalam bentuk apa? a. Gambar /diagram/kode tertentu b. Tulisan saja c. salah semua 6) Proses assembling di Plant Tambun 2 ini adalah? a. menggabungkan unit body yang sudah di painting dengan engine dan komponenkomponen lain seperti roda, jok, dashboard, interior, dalam dan juga interior luar menjadi satu unit mobil. b. menggabungkan unit engine mobil c. salah semua 7) Pada tahap assembling ini terdiri dari apa saja?
a. chasis, trimming, sub assembling, dan final b. chasis dan trimming c. sub assembling, dan final 8) Pada proses assembling terbagi menjadi line apa saja? a G-line b I-line c (a) dan (b) benar 9) Pada tahap pemasangan komponen mobil, pekerja diharapkan untuk memperhatikan apa saja? a posisi kerja yang memperhatikan keselamatan kerja b lingkungan sekitar pekerjaan c (a) dan (b) benar d) Unit Final Inspection 1)
Apakah yang dimaksud dengan standar prosedur kerja ? a. Ukuran atau patokan petugas / pekerja dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan bidang masing-masing b. Tata tertib atau aturan di perusahaan secara umum c. Petunjuk penggunaan alat kerja saja
2)
Apa saja tujuan dari adanya prosedur kerja ? a. memberikan pemahaman kepada petugas/pekerja dalam melakukan pekerjaan di setiap unit kerja masing-masing b. mendapatkan hasil produksi yang baik c. memberikan kesempatan kepada pekerja untuk melakukan pekerjaannnya
3) Apa manfaat yang diberikan dari adanya prosedur kerja di perusahaan ? a. Membantu dalam proses kerja b. Sebagai pedoman/acuan dari proses kerja c. Sebagai pedoman/acuan dalam proses kerja yang melindungi pekerja dari kejadian berbahaya
4) Apa saja manfaat dari dilakukannya pelatihan tentang prosedur kerja khususnya? a. Memberikan kejelasan kepada pekerja mengenai prosedur kerja yang ada di setiap unit kerja b. Sebagai sarana untuk memberikan peluang kepada pekerja mengaplikasikan diri c. Sebagai bagian dari kegiatan perusahaan 5) Prosedur kerja lebih mudah dipahami pekerja jika dibuat dalam bentuk apa? a Gambar /diagram/kode tertentu b Tulisan saja c salah semua
6) Tahap Final Inspection adalah ? a. pemeriksaan semua unit komponen dan part unit mobil b. proses setelah assembling c. (a) dan (b) benar 7) Dilakukan pengetesan apa saja pada tahap FI ini ? a. toe- in tester, turning radius & headlight tester, drum tester, slip side, brake tester b. CO-HC exhaust emission analyzer, under body inspection, dan appearance inspection c. (a) dan (b) benar 8) Pada tahap Final Inspection terdapat pengetesan untuk kelurusan roda yakni? a. toe- in tester dan Slip side tester b. CO-HC exhaust emission analyzer c. turning radius & headlight tester 9) Tahap FI untuk pengecekan fungsi rem adalah? a under body inspection b drum teste c Brake Tester
3. MOTIVASI DALAM MELAKSANAKAN PROSEDUR KERJA (Semua Unit) No 1.
2. 3. 4.
5. 6.
7.
Pernyataan Saya dapat menyelesaikan pekerjaan dengan cepat, namun tidak memperhatikan prosedur kerja. Saya hanya mematuhi prosedur kerja ketika diawasi oleh pengawas. Saya menggunakan APD secara lengkap saat diawasi oleh pengawas. Saya mengikuti pekerjaan sesuai prosedur kerja karena ingin mendapatkan penghargaan atau hadiah. Saya berusaha untuk mengikuti prosedur kerja menurut kesadaran saya sendiri. saya memahami dan memperhatikan prosedur kerja yang berhubungan dengan jenis pekerjaan saya. Saya melakukan proses kerja aman
Tidak pernah
Jawaban KadangSering kadang
Selalu
8.
9.
10.
dengan mengikuti prosedur kerja secara benar. Saya mengikuti prosedur kerja karena ingin menyelesaikan pekerjaan dengan memperhatikan keselamatan kerja Saya bekerja sesuai dengan prosedur kerja untuk menghindari risiko dan bahaya di tempat kerja. Saya membutuhkan prosedur kerja untuk memudahkan dalam proses kerja 4. SIKAP TERHADAP PROSEDUR KERJA (Semua Unit)
Jawaban STS TS R S SS Keterangan : STS= sangat tidak setuju, TS= tidak setuju, R= ragu-ragu, S= setuju, SS= sangat setuju 1. Saya merasa terlindungi dengan adanya prosedur kerja aman di unit kerja ini 2. Saya merasa lebih nyaman jika melakukan tugas sesuai dengan prosedur kerja yang telah ditentukan 3. Prosedur kerja yang ada membantu saya dalam melakukan tugas dengan baik. 4. Prosedur kerja di unit ini cenderung sulit dimengerti sehingga menyulitkan pekerja dalam melakukan tugasnya 5. Walaupun target pekerjaan harus dicapai dalam waktu yang singkat namun pekerjaan harus dilakukan sesuai dengan prosedur kerja yang ada. 6. Bekerja sesuai dengan prosedur kerja akan membuat waktu kerja lebih efisien dan sesuai dengan target produksi. 7. melakukan pekerjaan sesuai dengan prosedur kerja dapat mengurangi kejadian kecelakaan. 8. Dalam bekerja selalu menggunakan APD. 9. Saya merasa nyaman dan terlindungi jika menggunakan APD pada proses kerja. 10. Saat bekerja dibutuhkan konsentrasi dan kesungguhan, sehingga tidak diperkenankan bercanda ataupun bergurau. No
Pertanyaan
CHEKLIST PENELITIAN Petunjuk Pengisian Memberikan checklist (√) pada keadaan/temuan yang ada dan memberikan keterangan jika diperlukan
A. KETERSEDIAAN SOP Tabel 1. Checklist mengenai ketersediaan prosedur kerja (SOP) tahap produksi di PT. Suzuki Indomobil Motor (PT.SIM) No 1.
Pernyataan Prosedur kerja (ISOS) a. Bagian bagian Pressing ISOS-S penggunaan APD tiap jenis pekerjaan ISOS tentang pengoperasian tiap alat/mesin ISOS tentang perawatan tiap alat/mesin ISOS proses kerja di tiap jenis pekerjaan b. ISOS bagian Welding ISOS-S penggunaan APD tiap jenis pekerjaan ISOS tentang pengoperasian tiap alat/mesin ISOS tentang perawatan tiap alat/mesin ISOS proses kerja di tiap jenis pekerjaan c. ISOS bagian Assembling ISOS-S penggunaan APD tiap jenis pekerjaan ISOS tentang pengoperasian tiap alat/mesin ISOS tentang perawatan tiap alat/mesin ISOS proses kerja di tiap jenis pekerjaan d. ISOS bagian Final Inspection ISOS-S penggunaan APD tiap jenis pekerjaan ISOS tentang pengoperasian tiap alat/mesin ISOS tentang perawatan tiap alat/mesin ISOS proses kerja di tiap jenis pekerjaan
2.
LIK (Lembar Instruksi Kerja) a. LIK untuk proses Pressing secara umum LIK produksi pressing line 400 ton LIK produksi pressing line 1200 ton LIK produksi pressing line 2000 ton b. LIK untuk proses Welding secara umum Proses welding dengan mesin PSW Proses welding dengan mesin SSW Proses welding dengan mesin CO2
Ada
Tidak ada
Keterangan
Proses welding dengan mesin Acetyllen c. LIK untuk proses Assembling secara umum Proses chasis Proses trimming Proses sub assembling Proses final d. LIK untuk proses Final Inspection secara umum petunjuk tentang masing-masing test/uji komponen mobil. Cheklist/form/catatan mengenai perawatan dari prosedur kerja di tiap unit kerja Checklist/form/catatan mengenai distribusi dari prosedur kerja di masing-masing unit kerja.
3. 4
No
Pernyataan
Ya
Tidak
Keterangan
Prosedur kerja aman tersedia pada setiap unit kerja Prosedur kerja diletakkan pada tempat yang mudah dijangkau oleh pekerja yang akan melakukan pekerjaannya. Prosedur kerja dibuat berdasarkan diagram/gambar/skema sehingga memudahkan dalam memahami jenis pekerjaan tiap unit. Dilakukan revisi/perbaikan prosedur kerja disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi tertentu. Pekerja memiliki acuan/pedoman tentang prosedur kerja, minimal pada tahap pekerjaanya. Prosedur kerja pernah dilakukan revisi/perbaikan
5. 6. 7.
8. 9. 10.
B. PENGAWASAN Tabel 2. Checklist mengenai kegiatan pengawasan yang dilakukan terhadap pekerja di PT. Suzuki Indomobil Motor (PT.SIM) No 1.
2.
Pernyataan Program perusahaan berupa pengawasan kepada pekerja. a. Section Pressing b. Section Welding c. Section Assembling d. Section Final Inspection Pengawasan rutin dalam waktu tertentu.
Ada
Tidak ada
Keterangan
a Section Pressing b Section Welding c Section Assembling d Section Final Inspection Inspeksi mendadak (sidak) saat proses kerja berlangsung pada waktu tertentu. (a) Section Pressing (b) Section Welding (c) Section Assembling (d) Section Final Inspection Cheklist/form untuk pengawasan a. Section Pressing b. Section Welding c. Section Assembling d. Section Final Inspection Jadwal pengawasan rutin/berkala terhadap pekerja saat proses kerja berlangsung
3.
4.
5.
No 6. 7 8.
Pernyataan Pengawasan dilakukan sesuai jadwal Laporan hasil pengawasan dilaporkan sesuai waktu yang ditentukan. Laporan hasil pengawasan dilaporkan ke pihak atasan/pimpinan perusahaan
Ya
Tidak
Keterangan
C. PELATIHAN Tabel 3. Checklist mengenai kegiatan pelatihan untuk pekerja di PT. Suzuki Indomobil Motor (PT.SIM) No 1.
2.
3.
Pernyataan Pelatihsn mengenai prosedur kerja untuk pekerja baru atau pindahan a Section Pressing b Section Welding c Section Assembling d Section Final Inspection Pelatihan secara berkala kepada pekerja a Section Pressing b Section Welding c Section Assembling d Section Final Inspection Jadwal pelatihan rutin untuk pekerja. a Section Pressing
Ada
Tidak ada
Keterangan
b c d
No 4. 5.
Section Welding Section Assembling Section Final Inspection Pernyataan Pelatiha dilakukan sesuai jadwal Perusahaan melakukan pembinaan pekerja yang telah mengikuti pelatihan
Ya
Tidak
Keterangan
kepada
D. SANKSI DAN PENGHARGAAN Tabel 4. Checklist mengenai sanksi dan penghargaan kepada pekerja di PT. Suzuki Indomobil Motor (PT.SIM) No 1.
2.
No 3.
4.
8.
Pernyataan
Ada
Tidak ada
Keterangan
Ya
Tidak
Keterangan
Kebijakan perusahaan mengenai pemberian sanksi/hukuman kepada pekerja yang melanggar prosedur kerja. a Section Pressing b Section Welding c Section Assembling d Section Final Inspection Kebijakan perusahaan mengenai pemberian penghargaan/hadiah kepada pekerja yang mematuhi prosedur kerja a Section Pressing b Section Welding c Section Assembling d Section Final Inspection Pernyataan Pemberian sanksi dan penghargaan di perusahaan sampai saat ini sudah konsisten (jika ya, lanjut ke no.5) Pemberian sanksi dan penghargaan di perusahaan sampai saat ini masih belum maksimal Adanya sanksi dan penghargaan memberikan dampak positif kepada pekerja
Logistic Regression Case Processing Summary Unweighted Cases Selected Cases
a
N Included in Analysis Mis sing Cases Total
Unselected Cas es Total
102 0 102 0 102
Percent 100.0 .0 100.0 .0 100.0
a. If weight is in effect, s ee class ification table for the total number of cases.
De pendent Varia ble Encoding Original Value Internal Value patuh 1 tidak patuh 2
Block 0: Beginning Block Classification Table a,b
Step 0
Observed variabel kepatuhan yang dikelompokkan
Predicted variabel kepatuhan yang dikelompokkan patuh tidak patuh 58 0 44 0
patuh tidak patuh
Overall Percentage
Percentage Correct 100.0 .0 56.9
a. Constant is included in the model. b. The cut value is .500
Va riables in the Equa tion St ep 0
Constant
B -.276
S. E. .200
W ald 1.909
df 1
Sig. .167
Ex p(B ) .759
Variables not in the Equation Step 0
Variables
Score 3.997 4.960 2.486 11.117
motivGrp sikapGrp lamaGrp
Overall Statistics
df 1 1 1 3
Sig. .046 .026 .115 .011
Block 1: Method = Enter Omnibus Tests of Model Coefficients Step 1
Step Block Model
Chi-square 11.604 11.604 11.604
df
Sig. .009 .009 .009
3 3 3
Model Summary Step 1
-2 Log Cox & Snell likelihood R Square 127.870a .108
Nagelkerke R Square .144
a. Es timation terminated at iteration number 4 because parameter estimates changed by les s than .001.
Classification Table a
Step 1
Observed variabel kepatuhan yang dikelompokkan
Predicted variabel kepatuhan yang dikelompokkan patuh tidak patuh 42 16 18 26
patuh tidak patuh
Overall Percentage
Percentage Correct 72.4 59.1 66.7
a. The cut value is .500
Va riables in the Equa tion
Step a 1
sik apGrp motivGrp lamaGrp Constant
B .867 .826 .883 -4.007
S.E. .429 .433 .468 1.208
W ald 4.087 3.631 3.562 11.008
df
a. Variable(s) entered on step 1: s ikapGrp, motivGrp, lamaGrp.
1 1 1 1
Sig. .043 .057 .059 .001
Ex p(B) 2.381 2.284 2.419 .018
95.0% C.I.for EXP(B) Lower Upper 1.027 5.520 .977 5.339 .967 6.052
Logistic Regression Case Processing Summary Unweighted Cases Selected Cases
a
N Included in Analysis Mis sing Cases Total
Unselected Cas es Total
102 0 102 0 102
Percent 100.0 .0 100.0 .0 100.0
a. If weight is in effect, s ee class ification table for the total number of cases.
De pendent Varia ble Encoding Original Value Internal Value patuh 1 tidak patuh 2
Block 0: Beginning Block Classification Table a,b
Step 0
Observed variabel kepatuhan yang dikelompokkan
Predicted variabel kepatuhan yang dikelompokkan patuh tidak patuh 58 0 44 0
patuh tidak patuh
Overall Percentage
Percentage Correct 100.0 .0 56.9
a. Constant is included in the model. b. The cut value is .500
Va riables in the Equa tion St ep 0
Constant
B -.276
S. E. .200
W ald 1.909
df 1
Sig. .167
Ex p(B ) .759
Variables not in the Equation Step 0
Variables
Score 4.960 3.997 7.750
sikapGrp motivGrp
Overall Statistics
df 1 1 2
Sig. .026 .046 .021
Block 1: Method = Enter Omnibus Tests of Model Coefficients Step 1
Step Block Model
Chi-square 7.937 7.937 7.937
df
Sig. .019 .019 .019
2 2 2
Model Summary Step 1
-2 Log Cox & Snell likelihood R Square 131.537a .075
Nagelkerke R Square .100
a. Es timation terminated at iteration number 4 because parameter estimates changed by les s than .001.
Classification Table a
Step 1
Observed variabel kepatuhan yang dikelompokkan
Predicted variabel kepatuhan yang dikelompokkan patuh tidak patuh 48 10 24 20
patuh tidak patuh
Overall Percentage
Percentage Correct 82.8 45.5 66.7
a. The cut value is .500
Variables in the Equation
Step a 1
sikapGrp motivGrp Constant
B .822 .712 -2.608
S.E. .419 .418 .893
Wald 3.843 2.896 8.535
a. Variable(s) entered on s tep 1: sikapGrp, motivGrp.
df 1 1 1
Sig. .050 .089 .003
Exp(B) 2.274 2.038 .074
95.0% C.I.for EXP(B) Lower Upper 1.000 5.170 .898 4.625
Logistic Regression Case Processing Summary Unweighted Cases Selected Cases
a
N Included in Analysis Mis sing Cases Total
Unselected Cas es Total
102 0 102 0 102
Percent 100.0 .0 100.0 .0 100.0
a. If weight is in effect, s ee class ification table for the total number of cases.
De pendent Varia ble Encoding Original Value Internal Value patuh 1 tidak patuh 2
Block 0: Beginning Block Classification Table a,b
Step 0
Observed variabel kepatuhan yang dikelompokkan
Predicted variabel kepatuhan yang dikelompokkan patuh tidak patuh 58 0 44 0
patuh tidak patuh
Overall Percentage
Percentage Correct 100.0 .0 56.9
a. Constant is included in the model. b. The cut value is .500
Va riables in the Equa tion St ep 0
Constant
B -.276
S. E. .200
W ald 1.909
df 1
Sig. .167
1 1
Sig. .026 .026
Va riables not in the Equa tion St ep 0
Variables sik apGrp Overall Statistic s
Sc ore 4.960 4.960
df
Ex p(B ) .759
Block 1: Method = Enter Omnibus Tests of Model Coefficients Step 1
Step Block Model
Chi-square 5.008 5.008 5.008
df
Sig. .025 .025 .025
1 1 1
Model Summary Step 1
-2 Log Cox & Snell likelihood R Square a 134.466 .048
Nagelkerke R Square .064
a. Es timation terminated at iteration number 3 because parameter estimates changed by les s than .001.
Classification Table a
Step 1
Observed variabel kepatuhan yang dikelompokkan
patuh tidak patuh
Predicted variabel kepatuhan yang dikelompokkan patuh tidak patuh 34 24 16 28
Overall Percentage
Percentage Correct 58.6 63.6 60.8
a. The cut value is .500
Variables in the Equation
Step a 1
sikapGrp Constant
B .908 -1.662
S.E. .411 .667
a. Variable(s) entered on s tep 1: sikapGrp.
Crosstabs
Wald 4.869 6.205
df 1 1
Sig. .027 .013
Exp(B) 2.479 .190
95.0% C.I.for EXP(B) Lower Upper 1.107 5.553
Case Processing Summary Valid N variabel pengetahuan yang dikelompokkan * variabel kepatuhan yang dikelompokkan variabel motivas i yang dikelompokkan * variabel kepatuhan yang dikelompokkan variabel sikap yang dikelompokkan * variabel kepatuhan yang dikelompokkan variabel lama kerja yang dikelompokkan * variabel kepatuhan yang dikelompokkan
Percent
Cases Missing N Percent
Total N
Percent
102
100.0%
0
.0%
102
100.0%
102
100.0%
0
.0%
102
100.0%
102
100.0%
0
.0%
102
100.0%
102
100.0%
0
.0%
102
100.0%
Variabel pengetahuan pekerja variabel pengetahuan yang dikelompokkan * variabel kepatuhan yang dikelompokkan Crosstabulation
variabel pengetahuan yang dikelompokkan
tinggi
rendah
Total
Count % within variabel pengetahuan yang dikelompokkan Count % within variabel pengetahuan yang dikelompokkan Count % within variabel pengetahuan yang dikelompokkan
variabel kepatuhan yang dikelompokkan patuh tidak patuh 46 28
Total 74
62.2%
37.8%
100.0%
16
12
28
57.1%
42.9%
100.0%
62
40
102
60.8%
39.2%
100.0%
Chi-Square Tests Value .215b .056 .213
Pearson Chi-Square Continuity Correction a Likelihood Ratio Fis her's Exact Test Linear-by-Linear As sociation N of Valid Cases
df 1 1 1
.213
1
As ymp. Sig. (2-sided) .643 .813 .644
Exact Sig. (2-sided)
Exact Sig. (1-sided)
.656
.404
.645
102
a. Computed only for a 2x2 table b. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The m inim um expected count is 10. 98.
Ri sk Estim ate 95% Confidenc e Int erval Lower Upper
Value Odds Ratio for variabel penget ahuan y ang dik elompok kan (tinggi / rendah) For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = patuh For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = tidak patuh N of V alid Cases
1.232
.509
2.982
1.088
.754
1.570
.883
.526
1.482
102
Variabel Motivasi Pekerja va riabel m otivasi yang di kelompokkan * variabe l ke patuhan ya ng dike lom pokkan Crossta bul
variabel motivas i yang dik elompok kan
tinggi
rendah
Total
Count % within variabel motivasi yang dikelompokkan Count % within variabel motivasi yang dikelompokkan Count % within variabel motivasi yang dikelompokkan
variabel kepatuhan yang dik elompok kan patuh tidak patuh 34 17
Total 51
66.7%
33.3%
100.0%
24
27
51
47.1%
52.9%
100.0%
58
44
102
56.9%
43.1%
100.0%
Chi-Square Tests Value 3.997b 3.237 4.025
Pearson Chi-Square Continuity Correction a Likelihood Ratio Fis her's Exact Test Linear-by-Linear As sociation N of Valid Cases
3.958
df 1 1 1
As ymp. Sig. (2-sided) .046 .072 .045
1
Exact Sig. (2-sided)
Exact Sig. (1-sided)
.071
.036
.047
102
a. Computed only for a 2x2 table b. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 22. 00. Ri sk Estim ate
Value Odds Ratio for variabel motivasi yang dik elompok kan (tinggi / rendah) For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = patuh For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = tidak patuh N of V alid Cases
95% Confidenc e Int erval Lower Upper
2.250
1.010
5.012
1.417
.998
2.010
.630
.395
1.004
102
Variabel Sikap Pekerja variabel sikap yang dikelompokkan * variabel kepatuhan yang dikelompokkan Crosstabulation
variabel sikap yang dikelompokkan
positif
negatif
Total
Count % within variabel sikap yang dikelompokkan Count % within variabel sikap yang dikelompokkan Count % within variabel sikap yang dikelompokkan
variabel kepatuhan yang dikelompokkan tidak patuh patuh 34 16
Total 50
68.0%
32.0%
100.0%
24
28
52
46.2%
53.8%
100.0%
58
44
102
56.9%
43.1%
100.0%
Chi-Square Tests Value 4.960b 4.109 5.008
Pearson Chi-Square Continuity Correction a Likelihood Ratio Fis her's Exact Test Linear-by-Linear As sociation N of Valid Cases
4.911
df 1 1 1 1
As ymp. Sig. (2-sided) .026 .043 .025
Exact Sig. (2-sided)
Exact Sig. (1-sided)
.030
.021
.027
102
a. Computed only for a 2x2 table b. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The minimum expected count is 21. 57.
Ri sk Estim ate
Value Odds Ratio for variabel sik ap y ang dik elompok kan (positif / negatif) For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = patuh For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = tidak patuh N of V alid Cases
Variabel Lama Kerja
95% Confidenc e Int erval Lower Upper
2.479
1.107
5.553
1.473
1.038
2.090
.594
.369
.957
102
va riabel l ama kerja yang dikelom pokka n * varia bel kepatuhan yang dikelompokkan Crosstabulatio
variabel lama k erja yang dik elompok kan
lama (> 5 t ahun)
Count % within variabel lama k erja yang dik elompok kan kurang lama (< = 5 tahun) Count % within variabel lama k erja yang dik elompok kan Count % within variabel lama k erja yang dik elompok kan
Total
variabel kepatuhan yang dik elompok kan patuh tidak patuh 46 25
Pearson Chi-Square Continuity Correction a Likelihood Ratio Fis her's Exact Test Linear-by-Linear As soci ation N of Valid Cases
1.556
df 1 1 1 1
As ymp. Sig. (2-sided) .210 .302 .212
35.2%
100.0%
16
15
31
51.6%
48.4%
100.0%
62
40
102
60.8%
39.2%
100.0%
Exact Sig. (2-sided)
Exact Sig. (1-sided)
.271
.151
.212
102
a. Computed only for a 2x2 table b. 0 cells (.0%) have expected count less than 5. The m inim um expected count is 12. 16.
Ri sk Estim ate
Value Odds Ratio for variabel lama k erja yang dik elompok kan (<= 5 tahun / > 5 tahun) For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = tidak patuh For cohort variabel kepatuhan yang dik elompok kan = patuh N of V alid Cases
95% Confidenc e Int erval Lower Upper
1.725
.733
4.062
1.374
.849
2.224
.797
.544
1.167
102
71
64.8%
Chi-Square Tests Value 1.572b 1.067 1.555
Total
