Situationele Tools in de context van Maatwerkbedrijven
Deze QR-code brengt u naar een Youtube afspeellijst met de getoonde filmpjes. U kunt in de digitale versie van dit document ook hier klikken om naar dezelfde internetlocatie te gaan. Dit pdf-bestand is interactief. U kan bij de situationele tools klikken op de afbeeldingen en komt dan meteen uit bij het gekozen fragment.
Over het materiaal: U kan de opleidingspakketten (met de tools) voor doelgroepwerknemers gratis verkrijgen (project SJT). Het volstaat me even te mailen (
[email protected] ). Aanvullend kan ik (of een VLAB-collega) een train-de-trainer voorzien: een opleiding van 1 dag waarbij het materiaal voorgesteld wordt, zowel de mogelijkheden als de begrenzingen. U kan mij ook mailen voor informatie hierrond. Ook de tools voor begeleiders/werkleiders zijn vrij verkrijgbaar (project SiSO). De pakketten worden echter nog gefinaliseerd. De verspreiding zal gebeuren vanaf de zomer (2015). Interesse? Geef zeker een seintje en ook: We bekijken nu de mogelijkheid om buiten sociale en beschutte werkplaatsen nog andere begeleiders aan te spreken die dan gratis het lessenpakket kunnen volgen. Voorwaarde is dat zij een groep mensen begeleiden met een ondersteuningsnood (handicap, psychische problematiek, anderstaligheid,...). Doel is groepen samen te stellen van 2 à 3 personen per organisatie die dan naast één tot vijf dagen training ook kunnen uitwisselen met anderen die dezelfde hindernissen ervaren bij hun begeleiding.
2 perspectieven 1) SJT: een waardevol hulpmiddel om discriminatie tegen te gaan 2) SJT: een waardevol hulpmiddel in ontwikkeling van talenten /competenties
Een samenwerking met AdForum/BDO • Ervaringsuitwisseling • Strategieën lesgeven aan specifieke doelgroep • Samenwerking projecten
Situational Judgement
Project SJT • 2012 - 2014 • 12 competenties bij doelgroepwerknemers • 80 tools voor training • Gevalideerd en Gedissimineerd
Competenties
Arbeidsattitude Communicatie Grensoverschrijdend gedrag Instructies opvolgen Kwaliteit Omgaan met conflicten
Omgaan met stress Samenwerken Veiligheid Zich flexibel opstellen Zich gedisciplineerd opstellen Zorg voor jezelf
Project SJT Specifieke doelgroep – Specifieke uitdaging en - (geschreven) taal als hindernis - Theorie naar praktijk - (H-)erkennen problematische situaties door werknemers
Project SJT • Bottom-up project • Instant lessenpakket voor begeleiding
Inzicht in veiligheid Intro
A
B
C
D
Sociale vaardigheden Intro
A
B
C
D
Project SJT De Conclusies (1) Gelinkt aan beschutte werkplaats maar universeel herkenbaar zoals aangegeven door: - Sociale werkplaatsen - Buitengewoon onderwijs - Begeleid werken En zoals ervaren in praktijk!
Project SJT De Conclusies (2) Meer dan problematiek overkomen - Wordt gemakkelijk begrepen (werkwijze is geen obstakel) - Fout gedrag kan benoemd worden ONTWIKKELKANSEN!
Project SJT De Conclusies (3) Kans wordt gegrepen door werkplaatsen, de tools en pakketten worden gebruikt in de verschillende contexten. Transitie naar begeleiders lijkt nuttig
Project SiSO • Ontwikkeling pakket situationele tools: – Voor begeleiders sociale economie – Voor selectie en ontwikkeling • 2 selectietesten • 1 uitgebreid opleidingspakket (50 tools)
– Volledig op maat van de sector
COMPETENTIES VOOR Cluster SELECTIE
COMPETENTIES VOOR ONTWIKKELING
Cluster
Communiceren
Interpersoonlijk
communiceren
Interpersoonlijk
samenwerken
Interpersoonlijk
samenwerken
Interpersoonlijk
Conflicten hanteren
Interpersoonlijk
Conflicten hanteren
Interpersoonlijk
coachen
Leiderschap
coachen
Leiderschap
Organiseren
Taakgericht
Organiseren
Taakgericht
zich flexibel opstellen
Zelf management
zich flexibel opstellen
Zelf management
BIJKOMENDE COMPETENTIES:
cluster
klantgerichtheid
Interpersoonlijk
instructies geven
Leiderschap
kwaliteit bewaken
Taakgericht
omgaan met stress
Zelf management
Een Selectietool
Een bijna-ongeval Intro
A
B
C
D
Instructie herhalen Intro
A
B
C
D
Een trainingstool welzijn van de medewerkers "Deze aanpak is een uiting van respect voor de medewerker en helpt de medewerkers vooruit."
welzijn van de klanten "Deze aanpak is een uiting van respect voor de klant en helpt de klant vooruit."
visie van de organisatie
eigen visie
"Deze aanpak is een uiting van de verwachtingen die de organisatie stelt, wat die belangrijk vindt."
"Deze aanpak is een uiting van de verwachtingen die ik zelf stel, wat ik belangrijk vind."
Enkele (tussentijdse) Conclusies • Training: SJT aanbieden maakt een les toegankelijker, levendiger en dwingt tot kritisch denken.
• Selectie: Uitdaging om de juiste kritische incidenten te identificeren (herkenbaarheid binnen grote sector)
Eerste reacties positief
Dank voor uw aandacht! Tom Lerminiaux VLAB vzw
[email protected]
