SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PENGADAAN LAPTOP DALAM MENGOPTIMALKAN JOBDESK KARYAWAN BAGIAN MARKETING PADA PT. BPRS BABEL CABANG PANGKALPINANG

Jurnal Sistem Informasi STIMIK ATMA LUHUR PangkalPinang

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PENGADAAN LAPTOP DALAM MENGOPTIMALKAN JOBDESK KARYAWAN BAGIAN MARKETING PADA PT. BPRS BABEL CABANG PANGKALPINANG Dian Eka Marlinawati Sistem Informasi STIMIK ATMA LUHURPANGKALPINANG Jl. Jend. Sudirman Selindung Lama PangkalPinang Kepulauan Babel E-mail: [email protected] ABSTRAKSI PT Trakindo Utama adalah dealer resmi di Indonesia untuk produk Caterpillar, produsen terbesar di dunia peralatan pertambangan, kehutanan, pertanian dan konstruksi, mesin diesel dan gas alam, mesin industri dan generator set. Peralatan Caterpillar Rangkaian produk ini termasuk underground mining equipment, forest machines, industrial prime movers dan produk lainnya. PT. Trakindo Utama PangkalPinang merupakan salah satu cabang PT. Trakindo Utama yang berusaha memfasilitasi para karyawan dalam hal pengadaan sistem yang terkomputerisasi berupa pemenuhan pengadaan komputer sesuai kebutuhan jobdesk pegawai untuk dapat mendukung perusahaan dalam mencapai salah satu tujuannya sebagai ”The Customer Service Company” yang senantiasa menjadi mitra terpercaya yang mampu memberikan manfaat nyata bagi usaha pelanggan. Untuk mendukung karyawan PT. Trakindo Utama PangkalPinang dalam mengoptimalkan jobdesk yang ada, terdapat 5 kriteria dengan masing-masing subkriteria dalam menemukan vendor/supplier yang dapat memenuhi kebutuhan yang ada dengan menggunakan AHP sebagai model pengambilan keputusan. Dan faktor yang paling berpengaruh dalam prosesnya yaitu faktor hardware dengan nilai 37,6% Kata Kunci: The Customer Service Company, Analitical hierarchy process, Expert choice 2000 Untuk membantu perusahaan dalam mengatasi masalah hal diatas salah satu caranya adalah dengan pembuatan aplikasi ”Sistem Pendukung Keputusan Untuk Pengadaan laptop Dalam Mengoptimalkan Jobdesk Karyawan Bagian Marketing PT. Bank Syariah Bangka Belitung Cabang Pangkalpinang”. Pengembangan Sistem Pendukung keputusan ini menggunakan AHP (Analytic Hierarchy Process) sebagai model pengambilan keputusan dan Expert Choice 2000.

1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bangka Belitung Cabang PangkalPinang merupakan salah satu perusahaan perbankan syariah di Indonesia khususnya di Bangka Belitung untuk produk tabungan / investasi dan pembiayaan untuk masyarakat serumpun sebalai. Pengadaan dalam sebuah institusi atau perusahaan sudah menjadi suatu kegiatan rutin yang selalu ada dari waktu ke waktu, karena pengadaan adalah salah satu cara untuk memenuhi kebutuhan suatu perusahaan. Oleh karena itu PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bangka Belitung Cabang PangkalPinang berusaha memfasilitasi para karyawan dalam hal pengadaan sistem yang terkomputerisasi berupa pengadaan laptop sesuai kebutuhan jobdesk karyawan khususnya bagian marketing untuk dapat mendukung perusahaan dalam mencapai salah satu visinya sebagai ” Terwujudnya Bank Daerah Masyarakat Negeri Serumpun Sebalai Yang Terpercaya Sehat dan Menguntungkan “ yang senantiasa menjadi mitra terpercaya yang mampu memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Bangka Belitung.

1.2

Batasan Masalah

Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini ada. a. Faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan dalam menentukan jenis perangkat keras input device dan perangkat keras output device, apa saja yang dibutuhkan sesuai dengan jobdesk para karyawan PT. Trakindo Utama PangkalPinang b. Faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan dalam menentukan jenis perangkat keras process device dan perangkat keras penyimpanan, apa saja yang menjadi kebutuhan sesuai dengan jobdesk para karyawan PT. Trakindo Utama PangkalPinang


c.

d.

e.

f.

1.3

Faktor-faktor apa saja yang menjadi pertimbangan dalam menentukan jenis perangkat keras unit tambahan yang dapat mendukung jobdesk karyawan. Manakah jenis perangkat keras input device dan perangkat keras output device yang paling banyak dibutuhkan oleh para karyawan PT. Trakindo Utama PangkalPinang dalam melaksanakan jobdesk yang ada. Manakah jenis perangkat keras process device dan perangkat keras penyimpanan yang paling banyak dibutuhkan oleh para karyawan PT. Trakindo Utama PangkalPinang dalam melaksanakan jobdesk yang ada. Manakah jenis perangkat keras unit tambahan yang paling banyak dibutuhkan oleh para karyawan PT. Trakindo Utama PangkalPinang untuk mendukung jobdesk yang ada.

Tujuan dan Manfaat Penelitian Tujuan penelitian ini adalah : a. Melakukan kajian strategis dan evaluasi untuk memilih perangkat keras input device, output device, process device dan penyimpan yang bermutu dan paling banyak dibutuhkan oleh karyawan bagian marketing PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bangka Belitung Cabang PangkalPinang. b. Melakukan evaluasi untuk memilih perangkat keras yang berpengaruh besar dalam melaksanakan jobdesk karyawan. c. Melakukan kajian strategis dan evaluasi untuk memilih perangkat keras tambahan untuk mendukung jobdesk para karyawan bagian marketing PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bangka Belitung Cabang PangkalPinang dalam mengoptimalkan kebutuhannya. d. Mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. Bank Pembiayaan Rakyat Syariah Bangka Belitung Cabang PangkalPinang. Hasil Penelitian ini diharapkan dapat memperoleh manfaat sebagai berikut: a. Setelah mengetahui kriteria-kriteria dalam pemilihan perangkat keras yang sesuai dengan kebutuhan jobdesk karyawan sehingga dapat lebih mudah dan lebih membantu karyawan dalam melaksanakan jobdesk yang ada. b. Bagi perusahaan, dapat mengetahui kebutuhan karyawan dalam mendukung dan mengoptimalkan kinerjanya dalam mencapai tujuan perusahaan yaitu kepuasan pelanggan. c. Bagi karyawan, dapat lebih mengoptimalkan jobdesk yang ada

2.

TINJAUAN PUSTAKA

Model adalah percontohan yang mengandung unsur yang bersifat penyederhanaan untuk dapat ditiru (jika perlu). Pengambilan keputusan itu sendiri merupakan suatu proses berurutan yang memerlukan penggunaan model secara cepat dan benar. Pentingnya model dalam suatu pengambilan keputusan, antara lain sebagai berikut : a. Untuk mengetahui apakah hubungan yang bersifat tunggal dari unsur-unsur itu ada relevansinya terhadap masalah yang akan dipecahkan diselesaikan itu. b. Untuk memperjelas (secara eksplisit) mengenai hubungan signifikan diantara unsur-unsur itu. c. Untuk merumuskan hipotesis mengenai hakikat hubungan-hubungan antar variabel. Hubungan ini biasanya dinyatakan dalam bentuk matematika. d. Untuk memberikan pengelolaan terhadap pengambilan keputusan. Proses pengambilan keputusan seperti yang dijelaskan oleh [Efrain Turban, 1990] mengatakan bahwa proses pengambilan keputusan mempunyai empat tahapan, yaitu, kecerdasan, desain, pilihan, dan implementasi. Tahap intelijen menyelidiki keterlibatan lingkungan, baik bersifat sementara atau terus menerus. Proses pengambilan keputusan menurut Efrain Turban dijelaskan dalam gambar berikut:

Gambar 1. Proses Pengambilan Keputusan [Efrain Turban, 1990]

Sebagian besar masalah dalam pengambilan keputusan tidak terstruktur adalah ketidakpastian, inkonsistensi, multi-kriteria keputusan, dan keputusan ketidakstabilan.

3. MODEL PENELITIAN Langkah-langkah pemodelan pengambilan keputusan adalah: a. Studi kelayakan (Intelligence)

dalam

sistem


b.

c.

d.

Pada langkah ini, sasaran ditentukan dan dilakukan pencarian prosedur, pengumpulan data, identifikasi masalah, hingga akhirnya terbentuk sebuah pernyataan masalah. Kepemilikan masalah berkaitan dengan bagian apa yang akan dibangun oleh Sistem Pendukung Keputusan dan apa tugas dari bagian tersebut sehingga model tersebut bisa relevan dengan kebutuhan si pemilik masalah. Perancangan (Design) Pada tahapan ini akan diformulasikan model yang akan digunakan dan kriteria-kriteria yang ditentukan. Setelah itu, dicari alternatif model yang bisa menyelesaikan permasalahan tersebut. Langkah selanjutnya adalah memprediksi keluaran yang mungkin. Kemudian, ditentukan variabel-variabel model. Pemilihan (Choice) Setelah pada tahap design ditentukan berbagai alternatif model beserta variabelvariabelnya. Pada tahapan ini akan dilakukan pemilihan modelnya, termasuk solusi dari model tersebut. Selanjutnya, dilakukan analisis sensitivitas, yakni dengan mengganti beberapa variabel. Membuat DSS (Decision Support System) Setelah menentukan modelnya, berikutnya adalah mengimplementasikannya dalam aplikasi DSS.

4. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Kriteria Pengadaan Komputer Hardware Computer Hardware adalah komponen – komponen fisik yang membentuk suatu kesatuan sistem Personal Computer (PC). Biasanya perangkat-perangkat ini dirakit dan sebagian besar dimasukkan ke dalam sebuah casing komputer dan sebagian lain berada di luar casing. Computer Hardware mengacu pada bagian fisik atau komponen komputer seperti motherboard,central processing unit (CPU),Random Access Memory (RAM),Video Graphic Array (VGA),monitor, keyboard, hard disk drive, mouse, printer, dan lain-lain yang semuanya benda-benda fisik yang Anda benar-benar dapat menyentuh. Hard Disk Drive (HDD) Hard-disk berfungsi sebagai tempat penyimpanan data utama dalam sebuah sistem komputer. Sistem Operasi , aplikasi, dan dokumen-dokumen disimpan pada hard-disk ini. Pada PC terbaru, ada juga perangkat keras baru yang bernama Solid State Drive (SSD). Fungsinya sama seperti hard-disk, namun menawarkan kecepatan transfer data yang lebih cepat.

Layar Monitor/LCD Disebut juga screen atau display. Fungsi dari layar monitor adalah untuk menampilkan video dan informasi grafis yang dihasilkan dari komputer melalui alat yang disebut kartu grafis (VGA Card). Monitor ini bentuk fisiknya hampir sama dengan televisi , hanya saja televisi biasanya mampu menampilkan informasi grafis dengan ukuran resolusi yang lebih tinggi. Random Access Memory (RAM) RAM berfungsi sebagai tempat transit data sementara untuk operasi-operasi yang tengah dijalankan oleh CPU. RAM bersifat volatile, artinya perangkat ini tidak meyimpan data secara permanen, hanya untuk operasi yang dibutuhkan saja. Kapasitas RAM pada PC yang sering kita temukan cukup beragam , mulai dari 256 MB (MegaBytes) – 16 GB (GigaBytes). Port VGA VGA card atau kartu grafis berfungsi sebagai penghubung yang memungkinkan pengiriman data-data grafis antara PC dan perangkat display seperti monitor atau proyektor. Sebagian besar komputer memiliki VGA yang terpisah sebagai kartu ekspansi yang dipasang pada slot motherboard. Namun ada juga komputer yang mempunyai VGA terintegrasi pada motherboard atau pada CPU-nya. Central Processing Unit (CPU) Biasa juga kita kenal sebagai “processor” atau “otak” dari komputer. Fungsi dari CPU ini adalah memproses dan mengolah semua kalkulasi dan perintah-perintah yang membuat komputer dapat dioperasikan. Karena panas yang dihasilkannya, CPU selalu dilengkapi dengan kipas dan juga heat sink untuk mengurangi suhunya. Pada jenis-jenis CPU terbaru, sudah dilengkapi pula dengan Graphic Processing Unit (GPU) yang terintegrasi ke dalam CPU, sebagai pengolah data-data grafis. Port USB Menurut bahasa, Port USB terdiri dari dua kata, yang pertama Port adalah tempat untuk memasukkankabel / peripheral lainnya ke computer kita, serta USB merupakan singkatan dari Universal Serial Busdengan makna lain dapat dikatakan standar interface sebuah device, dengan kata lain pengertian dariPort USB adalah


hubungan serial antara periferaldengan computer.

pada komputer mereka, kecuali program aplikasi booting.

Wireless Network Card Media pengirim data ke computer/laptop lain di dalam jaringan Mengontrol data flow antara komputer dan sistem kabel Menerima data yang dikirim dari komputer lain lewat kabel dan menerjemahkannya ke dalam bit yang dimengerti oleh computer/laptop.

Aplikasi Perkantoran Paket aplikasi perkantoran adalah sebuah paket perangkat lunak yang diperuntukkan khusus untuk pekerjaan di kantor. Komponen-komponennya umumnya didistribusikan bersamaan, memiliki antarmuka pengguna yang konsisten dan dapat berinteraksi satu sama lain. Kebanyakan aplikasi paket perkantoran terdiri dari sedikitnya sebuah pengolah kata dan sebuah lembar kerja. Sebagai tambahan, paket dapat terdiri dari sebuah program presentasi, peralatan basis data, paket grafis dan peralatan komunikasi. Sebuah paket perkantoran juga dapat memiliki sebuah klien surat elektronik dan manejer informasi pribadi atau paket groupware.

Bluetooth Bluetooth adalah spesifikasi industri untuk jaringan kawasan pribadi (personal area networks atau PAN) tanpa kabel. Bluetooth menghubungkan dan dapat dipakai untuk melakukan tukar-menukar informasi di antara peralatan-peralatan. Spesifiksi dari peralatan Bluetooth ini dikembangkan dan didistribusikan oleh kelompok Bluetooth Special Interest Group. Bluetooth beroperasi dalam pita frekuensi 2,4 Ghz dengan menggunakan sebuah frequency hopping traceiver yang mampu menyediakan layanan komunikasi data dan suara secara real time antara host-host bluetooth dengan jarak terbatas.Kelemahan teknologi ini adalah jangkauannya yang pendek dan kemampuan transfer data yang rendah. Disc Drive Drive biasa juga dikenal dengan nama CD Drive, DVD Drive atau ODD. Fungsi dari perangkat ini adalah untuk membaca dan juga menyimpan data dari dan ke media cakram optik seperti CD , DVD, atau BluRay Disc. Software Pengertian Software komputer adalah sekumpulan data elektronik yang disimpan dan diatur oleh komputer, data elektronik yang disimpan oleh komputer itu dapat berupa program atau instruksi yang akan menjalankan suatu perintah. Melalui software atau perangkat lunak inilah suatu komputer dapat menjalankan suatu perintah Sistem Operasi Seperangkat program yang mengelola sumber daya perangkat keras komputer, dan menyediakan layanan umum untuk aplikasi perangkat lunak. Sistem operasi adalah jenis yang paling penting dari perangkat lunak sistem dalam sistem komputer. Tanpa sistem operasi, pengguna tidak dapat menjalankan program aplikasi

Layanan Purna Jual Jasa yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumennya setelah transaksi penjualan dilakukan sebagai jaminan mutu untuk produk yang ditawarkannya. Layanan purna jual tidak terbatas hanya pada produk kongkrit, produk abstrak seperti pendidikan pun oleh produsen (universitas) kadangkadang memiliki layanan purna jual dimana mahasiswa dijanjikan mendapatkan pekerjaan setelah lulus dengan berbagai macam saluran untuk mencari pekerjaan yang disediakan. Harga Harga (price) merupakan jumlah uang yang harus konsumen bayarkan untuk mendapatkan suatu produk. Harga merupakan variabel dari program bauran pemasaran yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. harga dibuat dengan menambah persentasi mark-up pada biaya atas manfaat-manfaat dalam memakai atau menggunakan suatu jasa dan produk. Jobdesk Marketing Marketing Funding adalah salah satu bagian pekerjaan di perbankan yang memiliki fungsi dan tugas memperkenalkan, mempromosikan, meluaskan jaringan/relasi, untuk memasarkan produk dana. Sedangkan Marketing Landing adalah memaskankan dan meminjamkan dana kepada nasabah funding dalam pendanaan suatu proyek.


Jenis/Merk Laptop Jenis/Merk adalah tanda yang berupa gambar, nama, kata, huruf- huruf, angkaangka, susunan warna, atau kombinasi dari unsur- unsur tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan barang atau jasa. Merek merupakan tanda yang digunakan• untuk membedakan produk (barang dan atau jasa) tertentu dengan yang lainnya dalam rangka memperlancar perdagangan, menjaga kualitas, dan melindungi produsen dan konsumen.Merek adalah tanda yang• berupa gambar, nama, kata, huruf-huruf, angka-angka, susunan warna atau kombinasi dari unsur-unsur tersebut yang memiliki daya pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan barang atau jasa.

4.2.

Menggunakan AHP sebagai model pengambilan keputusan Ketika keputusan yang akan diambil bersifat kompleks dengan risiko yang besar seperti perumusan kebijakan, pengambil keputusan sering memerlukan alat bantu dalam bentuk analisis yang bersifat ilmiah, logis, dan terstruktur/konsisten. Salah satu alat analisis tersebut adalah berupa decision making model (model pembuatan keputusan) yang memungkinkan mereka untuk membuat keputusan untuk masalah yang bersifat kompleks. AHP merupakan suatu model pendukung keputusan yang dikembangkan oleh Thomas L. Saaty. Model pendukung keputusan ini akan menguraikan masalah multi faktor atau multi kriteria yang kompleks menjadi suatu hirarki, menurut Saaty (1993), hirarki didefinisikan sebagai suatu representasi dari sebuah permasalahan yang kompleks dalam suatu struktur multi level dimana level pertama adalah tujuan, yang diikuti level faktor, kriteria, sub kriteria, dan seterusnya ke bawah hingga level terakhir dari alternative, seperti yang tampak pada gambar berikut :

Gambar 2 Repserentasi abstrak untuk Hirarki Keputusan Karena sulitnya menentukan bobotbobot ataupun prioritas-prioritas yang sering berubah-ubah, digunakan perbandingan berpasangan yang menggunakan data, pengetahuan, dan pengalaman untuk memperoleh prioritas. Prinsip ini berarti membuat penilaian berkenaan dengan pertimbangan relatif pentingnya satu elemen terhadap yang lain. Untuk itu diperlukan suatu skala perbandingan antar dua elemen, baik secara kualitatif maupun kuantitatif. Pertanyaan biasanya diajukan dalam penyusunan skala kepentingan adalah: a. Elemen mana yang lebih penting (penting/ disukai/ mungkin/…. )? b. Berapa kali lebih penting (penting/disukai/ mungkin/ ……)? Untuk kegiatan pembandingan antar sepasang objek, metode AHP memberikan sebuah standar nilai pembandingan antar dua objek sebagai berikut : Tabel 1 Nilai Perbandingan Pembanding Sangat diutamakan Lebih diutamakan menuju sangat diutamakan Lebih diutamakan Diutamakan menuju lebih diutamakan Diutamakan Cukup diutamakan menuju diutamakan Cukup diutamakan Setara menuju cukup diutamakan Setara

Nilai 9 8 7 6 5 4 3 2 1


AHP sebagai teknik penelitian memiliki kelebihan dan kelemahan, berikut adalah kelebihan AHP : (1) Kesatuan, (2) Kesepakatan, (3) Saling ketergantungan, (4) Penyusunan hierarki, (5) Pengukuran, (6) Konsistensi, (7) Sintesis, (8) Tawar – menawar, (9) Penilaian dan Konsensus, (10) Pengulangan proses Sedangkan kelemahan AHP adalah 4.4 Ketergantungan model AHP pada input utamanya. Input utama ini berupa persepsi seorang ahli sehingga dalam hal ini melibatkan subyektifitas sang ahli, selain itu juga model menjadi tidak berarti jika ahli tersebut memberikan penilaian yang keliru. 4.5 Model AHP ini hanya metode matematis tanpa ada pengujian secara statistik sehingga tidak ada batas kepercayaan dari kebenaran model yang terbentuk. Solusi dengan Expert Choice 2000 Metode yang digunakan pada program Expert Choice adalah Analytic Hierarchy Process (AHP). Expert Choice 2000 menyediakan struktur untuk seluruh proses pengambilan keputusan, yaitu: a. Sebuah tool yang memfasilitasi kerjasama antara beberapa pihak yang berkepentingan b. Analisis pengambil keputusan c. Meningkatkan komunikasi d. Memberi keputusan yang lebih cepat e. Dokumentasi proses pengambilan keputusan f. Sebuah konsensus keputusan g. Keputusan akhir yang lebih baik dan dapat dibenarkan. Hasil perhitungan dengan geometric mean tiap responden, akhirnya akan digabungkan, dan nilai hasil penggabungan tersebut akan dihitung tingkat consistency ratio-nya (CR) menggunakan tool Expert Choice 2000. Berikut adalah hasil yang didapat :

Gambar 3. Gambar Hirarki dan Solusi yang dihasilkan

Dari hasil yang tertera di Gambar 3, telah terlihat bahwa kriteria yang paling penting adalah Hardware. Sedangkan untuk kriteria Hardware, sub kriteria yang paling penting adalah processor dengan nilai 25,3% , kriteria Software yaitu Operation sistem dengan nilai 37,8%, kriteria Maintenance Support and Service Guarantee yaitu on call dengan nilai 65,6%, dan untuk kriteria jobdesk yang paling penting menurut responden ahli adalah part department dengan nilai 39,0%.

4.3

4.4 Tingkat sensitivitas hasil analisis Inconsistency ratio atau rasio inkonsistensi data responden adalah parameter untuk memeriksa apakah perbandingan berpasangan telah dilakukan dengan konsekuen atau tidak. Berikut disajikan matriks perbandingannya. Tabel 2 : Perbandingan elemen dan nilai CR NO

1

2

3

Matriks perbandingan elemen Perbandingan elemen kriteria level I berdasarkan sasaran pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteria:

Nilai CR

0,02

0,02

0,00


5

6

7

8

9

10

11

12

13

pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Software Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Harga Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Jobdesk Marketing Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Harddisk Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Layar Monitor/LCD Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Memory RAM Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Port VGA Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Processor/CPU Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Port USB/Port HDMI Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS

14 0,00

15 0,00

16 0,03

17 0,00

18 0,01

19 0,00

20 0,03

21 0,00

22 0,00

Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Wireless Network Card Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Bluetooth Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Hardware → Disk Drive Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Software → Sistem Operasi Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Software → Aplikasi Perkantoran Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Layanan Purna Jual→ Service Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Layanan Purna Jual→ Garansi Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Harga → 5 – 7.9 Juta Rupiah Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Harga → 8 – 10 Juta Rupiah Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Harga → 11 – 15 Juta Rupiah

0,00

0,00

0,02

0,00

0,04

0,01

0,02

0,00

0,02


24

25

Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Jobdesk Marketing → Landing Perbandingan elemen sub kriteria berdasarkan sasaran-kriteriasub kriteria: pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang → Jobdesk Marketing → Entry Usulan Pembiayaan

0,00

Gambar 6 Sub Kriteria dari Software dalam Pengadaan Laptop dalam Mengoptimalkan Jobdesk Karyawan Bagian Marketing Pada PT. BPRS Babel Cabang Pangkalpinang Berserta Nilai Bobotnya Sumber: Expert Choice 2000

0,00

Dapat disimpulkan bahwa perbandingan berpasangan yang diberikan responden ahli memiliki nilai rasio inkonsistensi yang lebih kecil dari 0,1 sebagai batas maksimum nilai rasio inkonsistensi.

Gambar 4 Kriteria Pengadaan Laptop dalam Mengoptimalkan Jobdesk Karyawan Bagian Marketing Pada PT. BPRS Babel Cabang Pangkalpinang Berserta Nilai Bobotnya Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 5 Sub Kriteria dari Hardware Pengadaan Laptop dalam Mengoptimalkan Jobdesk Karyawan Bagian Marketing Pada PT. BPRS Babel Cabang Pangkalpinang Berserta Nilai Bobotnya Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 7 Sub Kriteria Layanan Purna Jual dalam Pengadaan Laptop dalam Mengoptimalkan Jobdesk Karyawan Bagian Marketing Pada PT. BPRS Babel Cabang Pangkalpinang Berserta Nilai Bobotnya Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 8 Sub Kriteria dari Harga dalam Pengadaan Laptop dalam Mengoptimalkan Jobdesk Karyawan Bagian Marketing Pada PT. BPRS Babel Cabang Pangkalpinang Berserta Nilai Bobotnya Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 9 Sub Kriteria dari Jobdesk Marketing dalam Pengadaan Laptop dalam Mengoptimalkan Jobdesk Karyawan Bagian Marketing Pada PT. BPRS Babel Cabang Pangkalpinang Berserta Nilai Bobotnya Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 10 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Harddisk Sumber: Expert Choice 2000


Gambar 11Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Layar Monitor/LCD Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 12 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Memory RAM Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 13 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Port VG Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 14 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Processor/CPU Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 15 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Port USB/Port HDMI Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 16 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Wireless Network Card Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 17 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → BluetooTH Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 18 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Hardware → Disk Drive Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 19 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan


Software → Sistem OperasI Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 25 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Harga → 8 – 10 Juta Rupiah Sumber: Expert Choice 2000 Gambar 20 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Software → Aplikasi Perkantoran Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 26 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Harga → 11 – 15 Juta Rupiah Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 21 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Layanan Purna Jual → Service Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 27 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Jobdesk Marketing → Fanding Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 22 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Layanan Purna Jual → Garansi Sumber: Expert Choice 2000

Gambar 28 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Jobdesk Marketing → Landing Sumber: Expert Choice 2000 Gambar 423 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Harga → 5 – 7.9 Juta Rupiah Sumber: Expert Choice 2000


Gambar 29 Nilai Bobot Prioritas Alternatif berdasarkan Jobdesk Marketing → Entry Usulan Pembiayaan Sumber: Expert Choice 2000

jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang adalah Toshiba Satelite U840-1000 dengan faktor terpenting adalah Software. Saran Menurut responden ahli dari alternatif yang dipilih, diperoleh bahwa pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang yang tepat disarankan adalah jenis/merk laptop Toshiba Satelite U840-1000 , dimana selain keutamaan berada pada persiapan Software juga berada pada sistem operasi serta tidak meremehkan dalam hal service dan kebutuhan yang ditawarkan sesuai dengan jobdesk Marketing yang ada pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang

PUSTAKA

Gambar 30 Synthesis with Respect 5. KESIMPULAN AHP adalah sebuah kerangka unutk mengambil keputusan dengan efektif dengan persoalan yang kompleks dengan menyederhanakan dan mempercepat proses pengambilan keputusan dengan memecahkan persoalan tersebut kedalam bagian-bagiannya, menata bagian atau variable ini dalam suatu susunan hirarki, member nilai numeric pada pertimbangan subjektif tentang pentingnya tiap variable yang mana yang memiliki proiritas paling tinggi dan bertindak untuk mempengaruhi hasil situasi tersebut. Berdasarkan hasil pengolahan kusioner 5 responden ahli dalam menjawab pertanyaan dalam hirarki yang terbentuk dari 5 kriteria, 19 sub kriteria dan 3 alternatif, pengadaan laptop dalam mengoptimalkan jobdesk karyawan bagian marketing pada PT. BPRS Babel cabang PangkalPinang menghasilkan bahwa dari 5 kriteria yaitu Hardware, Software, Layanan Purna Jual, Harga dan Jobdesk Marketing, kriteria yang paling penting adalah Hardware. Sedangkan untuk kriteria Hardware, sub kriteria yang paling penting adalah processor, kriteria Software yaitu Aplikasi Perkantoran, kriteria Layanan Purna Jual yaitu Service ,kriteria Harga yaitu 8 – 10 juta rupiah dan untuk kriteria Aplikasi jobdesk Marketing yang paling penting menurut responden ahli adalah Entry Usulan Pembiayaan. Dan menurut responden ahli Jenis/Merk Laptop yang memenuhi kriteria pengadaan laptop dalam mengoptimalkan

[Alanbay, Oyku, 2005] Oyku Alanbay “ERP SELECTION USINGEXPERT CHOICESOFTWARE”http://www.isahp.org/ 2005Proceedings/Papers/Alanbay_ERPSelecti on.pdf diakses 18 Juni 2010. [Bourgeois, R. 2005. Analytical Hierarchy Process: an Overview. UNCAPSA – UNESCAP. Bogor. [Ian H. Witten, David Bainbridge and Stefan J. Boddie Greenstone] : “ AComprehensive Open-Source Digital Library Software System”(http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/ download?doi=10.1.1.67.1245), diakses 12 April 2010 [Ivana Nizetic, Kresimir Fertalj, Boris Milasinovic, 2007] [Fibrianti, Armita. 2012] AHP Expert Choice 2000. [Online] http://journal.uii.ac.id/index.php/Snati/arti cle/viewFile/2205/2028.[1November 2012.

[Hermawan, J , 2005] Membangun Decision Support System, Yogyakarta, ANDI Yogyakarta. [Jogiyanto, 2008] Jogiyanto HM, MBA, Akt, Ph.D.Analisa Dan Desain. Edisi6.Yogyakarta : Andi, 2008. [Little, J . D. C., 1970] Models and Manager : The Concept of a Decision Calculus, Management Science, vol. 16, no. 8. [Mcleod, Raymond, Jr] “ Managemen Information System”, 6 th edition, Prentice- Hall, 1998. [Paryani Kioumars, 2007] “Product Development Decision Support System Customer-Based”, Journal of Industrial and Systems Engineering


Vol. 1, No. 1, pp 56-69Spring 2007, http://www.jise.info/issues/volume1no1/05.pd f, diakses 25 Juli 2010 [Restava, 2009]Restava “APA ITU FREE/OPEN SOURCE SOFTWARE?” http://restava.files.wordpress.com/2009/06/ap a-itu-open-source1.pdfdiakses 5 April 2010 [Saaty, T.L 1993], Pengambilan Keputusan bagi para pemimpin,PT Pusaka Binaman Pressindo. [Susila, Munadi, 2007] “PENGGUNAAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESSUNTUK PENYUSUNAN PRIORITAS PROPOSAL PENELITIAN” http://www.litbang.deptan.go.id/wartaip/p dffile/1.wayanerna_ipvol16-2-2007.pdf, diakses 5 April 2010. [Sudjana, Nana dan R. Ibrahim, (2004)], Penelitian dan Penilaian Pendidikan, Bandung: Sinar Baru Algensindo. [Suryadi K, Ramdhani MA. 2002] Sistem Pendukung Keputusan : Suatu Wacana Struktur Idealisasi dan Implementasi Konsep Pengambilan Keputusan . Bandung : PT.Remaja Rosdakarya. [Turban, E. and Jay.EA.1998] Decision Support System and Intelligent System Pretice – Hall International, Inc , New Jersey. [Turban, 2005] Decision Support System and Intelligent System ( Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas ). Jilid 1, Andi Offset, Yogyakarta. [Taylor, B.W. 2002], Edisi 8, Introduction To Management Science Salemba Empat Jakarta.

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PENGADAAN LAPTOP DALAM MENGOPTIMALKAN JOBDESK KARYAWAN BAGIAN MARKETING PADA PT. BPRS BABEL CABANG PANGKALPINANG

Recommend Documents