SISTEM INFORMASI PELAYANAN PERAWATAN KECANTIKAN PADA COSMEDIC SEMARANG Shela Angelina Octasari Devi 1, Agus Winarno, M.Kom 2 1
2
Mahasiswa Sistem Informasi, Universitas Dian Nuswantoro Semarang Dosen Pembimbing Sistem Informasi, Universitas Dian Nuswantoro Semarang ABSTRAK
Selama ini pendataan pelayanan perawatan cosmedic masih menggunakan pendataan manual, penjualan obat dan Pendataan member juga masih manual. Sehingga ingin membuat tujuan untuk mengatasi masalah terserbut dengan merancang Sistem Pelayanan Perawatan Kecantikan Pada Cosmedic Semarang yang dapat melayani pelanggan Cosmedic dengan cepat, efektif dan akura. Metode dalam pembuatan menggunakan SDLC (System Develompent Life Cycle). Yang tahapannya meliputi requirement analisis, design, implementasi, evaluation, manage. Untuk tahapan perancangan menggunakan alat bantu perancangan Flow of Document, Context Diagram, Dekomposisi Diagram, Data Flow Diagram, Entity Relation Diagram, Normalisasi Data, Kamus Data dan Desain Input Output. Dengan terciptanya Sistem Pelayanan Perawatan Kecantikan Pada Cosmedic Semarang sehingga dapat melayani pelanggan Cosmedic dengan cepat, efektif dan akurat Kata kunci : Sistem Informasi, Pelayanan, SDLC, DFD, Visual Basic 1.
PENDAHULUAN
Saat bergantung
sekarang pada
cara menggunakan system informasi banyak
yang
kecanggihan
teknologi komputer yang membawa dampak perkembangan yang sangat pesat bagi masyarakat umum. untuk itu di era teknologi yang setiap harinya semakin
canggih
maka
setiap
pekerjaan di dunia bisnis dituntut untuk dapat menghasikan informasi yang akurat, tepat dan cepat dengan
yang sesuai. Cosmedic
merupakan
bidang
pelayanan jasa dan produk kecantikan yang
termasuk
perawatan
dalam
kecantikan
kategori di
kota
Semarang yang cukup besar dan banyak peminatnya. Cosmedic ini menyediakan
banyak
pelayanan
perawatan kecantikan untuk melayani pelangganya. Diantaranya pelayanan perawatan wajah seperti facial, laser
bintik hitam. Cosmedic juga menjual
juga sangat diperlukan apabila akan
perlengkapan perawatan kecantikan,
terdapat diskon/potongan harga atas
seperti
pembelian produk maupun potongan
salep,
masker
dan
lain
sebagainya.
harga atas jasa perawatan kecantikan.
Banyak pelanggan yang datang ke Cosmedic
ini,
baik
untuk
pelayanan
untuk
kosnsultasi perawatan kosumen ke
melakukan perawatan ataupun sekedar
dokter. Hasil dari konsultasi perawatan
membeli produk-produk kecantikan
masih
yang
manual yang dicatat di buku konsultasi
disediakan
oleh
itu
Sedangkan
Cosmedic.
menggunakan
pendataan
Sehingga transaksi yang terjadi setiap
perawatan
oleh
harinya terkadang membuat pegawai
kesulitan
untuk
Cosmedic kewalahan dalam melayani
perkembangan perawatan kecantikan
pelanggan dan tidak jarang membuat
pelanggan cosmedic.
para pelanggan merasa pelayanannya lamban.
Khususnya
dalam
hal
Dibagian
dokter.
Sehingga
melihat
gudang
laporan
juga
masih
proses pendataan obat juga masih
melakukan transaksi pembayaran atas
menggunakan
jasa ataupun produk yang pelanggan
sehingga kesulitan membuat laporan
dapat dari Cosmedic.
barang, kesulitan mengetahui jumlah
Selama
ini
pendataan
barang.
Maka
pendataan
dari
manual
itu
klinik
pelanggan/konsumen perawatan masih
kecantikan ini sangat membutuhkan
menggunakan pendataan manual yaitu
sebuah system yang terkomputerisasi
mengisi blanko pendaftaran dan di
dalam proses transaksi pelanggan yang
simpan di buku besar pelanggan. Dan
ada di Cosmedic ini. Atas dasar
pelanggan/konsumen
perawatan
pemikiran tersebut, maka diperlukan
mendapatkan kartu pelanggan yang
system informasi transaksi Cosmedic
masih ditulis menggunakan pulpen.
dengan berbagai komponennya yang
Sehingga kesulitan mencari data-data
dapat
pelanggan, kesulitan membuat laporan
gambaran bagi manajemen. System
pelanggan cosmedic. Data pelanggan
informasi
memberikan
ini
informasi
dapat
atau
dipergunakan
sebagai
pedoman
untuk
berkaitan
dokter,
mendata
pengeluaran
dengan transaksi pelayanan terhadap
barang,
mendata
pemasukan
pelanggan dan system ini diharapkan
barang pada Cosmedic semarang
dapat mempercepat proses penyajian
-
data sewaktu-waktu diperlukan dalam menentukan kebijakan. Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka dari itu penulis mengambil judul dengan tema seperti yang tertera di
bawah
ini
“Sistem
Informasi
Pelayanan Perawatan Kecantikan Pada
RUMUSAN MASALAH
atas
maka
bahasa pemrograman Visual Basic 4.
TUJUAN TUGAS AKHIR
Tujuan yang ingin dicapai adalah membangun
Sistem
Semarang
yang
dapat
dapat
dirumuskan
merancang
Project Name: Project Path: Chart File: Chart Name: Created On: Created By: Modified On: Modified By:
New Project Name e:\dfd\k\i\ dfd00001.dfd dfd May-12-2014 user May-20-2014 user
Sistem
Dokter
Laporan Konsultasi
Pimpinan
yang
Dokter Dokter Katalog Layanan
cepat, efektif dan akurat
Data Member
1 Konsultasi
Laporan Layanan
Layanan
Laporan Perawatan Petugas Bagian Perawatan
Data Layanan Laporan Layanan Laporan Perawatan
Konsultasi
PEMBATASAN MASALAH
penulisan
laporan
penelitian ini, batasan masalah yang ada yaitu: -
Sistem hanya mendata pelanggan, mendata
riwayat
Member
Member Data Transaksi Perawatan 2 Katalog Layanan Nota Perawatan Perawatan
Perawatan Laporan Penjualan Obat Laporan Obat
Petugas Bagian Apotik
Dalam
Member
Konsultasi
Perawatan Data Beli Obat 3
3.
Laporan Konsultasi Member
Layanan
dapat
melayani pelanggan Cosmedic dengan
Data Dokter
Data Konsultasi
Laporan Konsultasi Laporan Member
Layanan
Semarang
melayani
pelanggan Cosmedic dengan cepat,
Pelayanan Perawatan Kecantikan Pada Cosmedic
Pelayanan
Perawatan Kecantikan Pada Cosmedic
beberapa permasalahan sebagai berikut bagaimana
menggunakan
5. PEMBAHASAN 5.1 Dfd Level 0
Berdasarkan identifikasi masalah di
dibuat
efektif dan akurat
Cosmedic Semarang” 2.
Sistem
konsultasi
Data Obat
Penjualan
Laporan Obat Laporan Penjualan Obat
Katalog Obat Nota Penjualan Obat
Penjualan Obat Obat
Penjualan
pelayanan
perawatan,
pengelolaan
pendataan
member,
pengelolaan
5.2 Tampilan Program
transaksi penjualan obat di cosmedic dapat
cepat
Sehingga
efektif
dan
efisien.
untuk membuat
laporan
member, laporan perawatan, laporan penjualan dapat cepat efektif dan efisien. 7.
Saran
-
Dapat
dikembangkan
menambah
fasilitas
pemberitahuan
dengan informasi
ulang
tahun
member dan Cosmedic melakukan SMS
selamat
sehingga
ulang
akan
tahun
merasa
di
perhatikan oleh Cosmedic -
6.
dikembangkan
Informasi
yang
Semarang ini, maka bisa diperoleh
informasi
mengenai
produk
pelayanan
terbaru
maupun
diskon
[1]
Wajirah
2010,
INFORMASI
adanya Sistem Informasi Pelayanan
KESEHATAN
Perawatan Kecantikan Pada Cosmedic
RUMAH
Semarang
DAERAH
pengelolaan
kepada
Daftar Pustaka
kesimpulan sebagai berikut: Dengan
maka
memberikan
seluruh member.
Pelayanan
Perawatan Kecantikan Pada Cosmedic
SMS
Gateway
pemberitauan
Kesimpulan
Sistem
Dapat
SISTEM
PELAYANAN
SAKIT
DI UMUM (RSUD)
KABUPATEN
CILACAP.
Universitas
Sebelas
Maret,
Surakarta. [2] Radiant
Victor
Perancangan
Imbar
Sistem
2012,
Informasi
Pelayanan Medis Rawat Jalan Poliklinik
Kebidanan
dan
Kandungan pada RSUD Kota Batam
Universitas
Kristen
Maranantha Bandung [3] Nur
Rohman
S,
2012,
Pembangunan Website Informasi Pelayanan Rumah Sakit Cankra Husada
Klaten.
Universitas
Diponegoro. Semarang [4] Jogiyanto Hartono, MBA, Ph.D., Daur Hidup Perangkat Lunak Penerbit ANDI
2005.
[5] Pressman, Roger S., Phd. (2002). Rekayasa
Perangkat
Lunak
Pendekatan Praktisi (Buku Satu). Yogyakarta : Penerbit Andi
