JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
SISTEM INFORMASI KEIKUTSERTAAN ASURANSI PADA ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG PASURUAN BERBASIS WEB Rochmana Anitasari (1), Ratih Fitri Aini (2), Rudi Hariyanto (3) Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Informasi Universitas Merdeka Pasuruan Jalan Ir. H. Juanda No. 68 Kota Pasuruan Email :
[email protected],
[email protected],
[email protected]
ABSTRAK Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan adalah sebuah instansi yang menangani tentang asuransi jiwa. Dalam mengolah data asuransi, saat ini sudah menggunakan komputerisasi untuk mencetak data asuransi tetapi masih dirasa kurang efisien karena pada saat nasabah ingin mengetahui informasi seputar asuransi dan melalukan pembayaran angsuran premi, nasabah tersebut harus datang langsung ke kantor, Dengan adanya sistem informasi keikutsertaan asuransi ini, nasabah asuransi tidak perlu datang langsung ke kantor untuk mendaftarkan diri sebagai calon nasabah asuransi, pembayaran premi serta mengetahui informasi seputar asuransi. Dalam aplikasi ini terdapat tiga hak akses, yaitu hak akses nasabah, pegawai, dan kepala cabang. Sistem Informasi Keikutsertaan Asuransi Pada Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan dibangun dengan menggunakan bahasa pemograman php dan database MySql. Untuk tampilan menggunakan CSS dan editor yang digunakan ialah Appserv. Kata Kunci : Sistem Informasi, Asuransi, Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan.
1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini di kantor Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan sudah memiliki sebuah aplikasi untuk mengelolah data asuransi tetapi masih belum efisien karena dalam melakukan pembayaran serta mencari informasi, para nasabah harus datang langsung ke kantor. Selain itu, media kertas juga masih digunakan oleh bagian administrasi untuk mencetak data asuransi maka akan berdampak pada banyaknya data yang ditampung sehingga akan memperlambat suatu pekerjaan dan banyak memakan waktu.Penulis menggunakan aplikasi php untuk membuat program aplikasinya, karena dengan menggunakan aplikasi php dan menggunakan database MySql maka diharapkan bisa membantu para nasabah dan karyawan untuk mengolah data asuransi dengan cepat dan hemat waktu.Dengan adanya sistem informasi ini para nasabah asuransi bisa mencari informasi mulai dari informasi tentang produk asuransi, keikutsertaan asuransi, angsuran premi asuransi, hingga klaim asuransi. Dan dengan adanya sistem informasi ini maka semua data dapat tersimpan dengan rapi dan pengolahan data dapat dilakukan secara cepat. 1.2 Rumusan Masalah 1. Bagaimana cara membuat aplikasi asuransi yang sederhana dan mudah untuk digunakan? 2. Bagaimana cara memproses data tersebut menggunakan aplikasi yang berbasis web? Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
8
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
3. Bagaimana cara nasabah asuransi melakukan pendaftaran keikutsertaan asuransi dengan menggunakan aplikasi berbasis web? 2. Tinjauan Pustaka 2.1 Pengertian Asuransi Asuransi adalah istilah yang digunakan untuk merujuk pada tindakan, sistem, atau bisnis di mana perlindungan finansial (atau ganti rugi secara finansial) untuk jiwa, properti, kesehatan dan lain sebagainya mendapatkan penggantian dari kejadian-kejadian yang tidak dapat diduga yang dapat terjadi seperti kematian, kehilangan, kerusakan atau sakit, di mana melibatkan pembayaran premi secara teratur dalam jangka waktu tertentu sebagai ganti polis yang menjamin perlindungan tersebut. Asuransi dalam Undang-Undang No. 2 Th 1992 tentang usaha perasuransian adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih, dengan mana pihak penanggung mengikatkan diri kepada tertanggung, dengan menerima premi asuransi, untuk memberikan penggantian kepada tertanggung karena kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharapkan atau tanggung jawab hukum pihak ke tiga yang mungkin akan diderita tertanggung, yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti, atau memberikan suatu pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya seseorang yang dipertanggungkan. (Ade Putri P, 2010). 2.2 Pengertian Produk Asuransi Produk Asuransi Jiwa adalah janji yang tertulis di dalam polis asuransi yang dibuat penanggung kepada tertanggung, untuk memberikan kompensasi keuangan apabila sesuatu terjadi kepada tertanggung. Penanggung menawarkan berbagai produk yang sesuai dengan persyaratan dan kebutuhan calon tertanggung. Asuransi jiwa terdiri atas beberapa produk. Masing-masing jenis produk memiliki manfaat yang berbeda-beda guna melayani berbagai macam kebutuhan dan kemampuan nasabah.http://www.aaji.or.id/infocenter/products.aspx/ diakses hari Jumat tanggal 09 Januari 2015 Dan dalam penelitian kali ini penulis akan membahas 3 produk asuransi yang terdiri dari , Mitra Proteksi Mandiri, Mitra Beasiswa dan Mitra Melati. a) Mitra Proteksi Mandiri Mitra Proteksi Mandiri adalah produk terbaru dari asuransi Bumiputera yang dapat diikuti oleh semua orang dengan syarat usia minimal 18 tahun dengan masa asuransi minimal 10 tahun. Para nasabah dapat mengikuti mitra proteksi dengan membayar premi setiap bulan sebesar Rp.100.000. b) Mitra Beasiswa Program asuransi ini dirancang untuk memberikan proteksi (perlindungan) biaya pendidikan pada putra/putri pemegang polis. Dengan syarat usia minimal 21 tahun dan sudah menikah serta mempunyai anak. Premi dapat dibayarkan secara tunggal, tahunan, setengah tahunan dan triwulan. Diakses tanggal 28 April 2015 c) Mitra Melati Mitra melati dapat diikuti para nasabah dengan syarat usia minimal 20 tahun. Premi asuransi dapat dibayarkan secara triwulan, semester dan tahunan. Manfaat dari Mitra Melati : - Jika tertanggung hidup sampai akhir masa asuransi, maka akan dibayarkan Akumulasi Dana yang besarnya sesuai dengan perhitungan pada saat habis kontrak. - Jika tertanggung meninggal dunia dalam masa asuransi, kepada yang ditunjuk dibayarkan santunan sebesar 100% Uang Pertanggungan dan akumulasi Dana yang besarnya sesuai dengan perhitungan.
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
9
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
2.3 Pengertian Sistem Informasi Sebuah sistem informasi merupakan kumpulan dari perangkat keras dan perangkat lunak komputer serta perangkat manusia yang akan mengolah data menggunakan perangkat keras dan perangkat lunak tersebut. Selain itu data juga memegang peranan yang sangat penting dalam sistem informasi. Data yang dimasukkan dalam sebuah sistem informasi dapat berupa formulir-formulir, prosedur-prosedur dan bentuk data lain. (Andri Kristanto, 2007 : 12)
2.4
Pengertian Web
Situs web (bahasa Inggris: website) adalah suatu halaman web yang saling berhubungan yang umumnya berada pada peladen yang sama berisikan kumpulan informasi yang disediakan secara perorangan, kelompok, atau organisasi. Sebuah situs web biasanya ditempatkan setidaknya pada sebuah server web yang dapat diakses melalui jaringan seperti Internet, ataupun jaringan wilayah lokal (LAN) melalui alamat Internet yang dikenali sebagai URL. http://id.wikipedia.org/wiki/Situs_web diakses pada hari Senin tanggal 12 Januari 2015 2.5
Kerangka Dasar Pemikiran
Pengumpulan Data
Observasi
Wawancara
Studi Pustaka
Studi Literatur
Dokumentasi
Perancangan Alur Sistem
Flowchart
DFD
ERD
Perancangan Sistem
Perancangan Input & Output
Perancangan Database
Perancangan Interface
Implementasi Sistem
Pemrograman
PHP
Pengujian Aplikasi
Kesimpulan dan Saran
My SQL
Gambar 1. Kerangka Konsep Pemikiran
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
10
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
3. Analisis dan Perancangan 3.1
Flowchart CALON PEGAWAI
PETUGAS
ADMIN
Start
Berkas lamaran
Form sudah diisi
Datang ke kantor
Memenuhi syarat?
Input data
Ya
Berkas lamaran
Memberik an form
Form
Form
Data Pegawai
Cetak Id Pegawai
Id Pegawai
Mengisi form
Form sudah diisi Tidak
Id Pegawai
End
Gambar 2. Flowchart Sistem
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
11
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
3.2
DFD level 0
Data Klaim dan Polis Asli (9)
Data Nasabah (17) Admin
Data Produk (16)
Data Klaim dan Polis Asli (14)
Formulir Sudah Diisi (13) Form Data Sudah Nasabah Diisi (17) (3) Fotokopi Polis (11) ID Pegawai (4) Formulir (12) Data Produk (16) Fotokopi Polis (8)
Berkas Lamaran (1)
Berkas Lamaran (1) 0
Form (2) Calon Pegawai
Form (2)
Form Sudah Diisi (3) ID Pegawai (4)
Sistem Informasi Keikutsertaan Asuransi Data Nasabah (5) Polis Asuransi (6) Bukti Pembayaran (7)
Petugas
Polis Asuransi (6) Data Nasabah (5) Data Klaim dan Polis Asli (9)
Fotokopi Polis (8) Dana Klaim (10)
Dana Klaim (10)
+
Fotokopi Polis (11) Bukti Pembayaran (7)
Data Klaim dan Polis Asli (14)
Formulir (12) Nasabah
Formulir Sudah Diisi (13) Dana Klaim (15)
Dana Klaim (15)
Kantor Wilayah
Denda (18) Denda (18)
Gambar 3. Data Flow Diagram Level Konteks
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
12
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
3.3
DFD Level 1
Data Pegawai Data Output Data Input 1 Calon Pegawai
Berkas Lamaran (1)
7
Form (2)
Data Pegawai
Form (2) Form Sudah Diisi (3)
Chek Data Nasabah
Berkas Lamaran (1)
+
Petugas
+
Data Nasabah (17) Data Nasabah (17)
ID Pegawai (4)
Data Produk (16) Form Sudah Diisi (3)
Admin
ID Pegawai (4)
Data Produk
+
Cek Data Data Klaim
Data Nasabah Data Output Data Input
Data Input Data Output
Data Output Data Input Data Nasabah (5)
2 Data Nasabah
3
Data Produk (16)
Fotokopi Polis (8) 5
Polis Asuransi (6)
Dana Klaim (10) Nasabah Bukti Pembayaran (7)
Data Klaim
+
Fotokopi Polis (8)
Data Produk
Data Klaim dan Polis Asli (9)
+ Formulir (12) Fotokopi Polis (11)
Denda (18) Bukti Pembayaran (7) Denda (18)
Data Nasabah (5) Polis Asuransi (6)
Formulir Sudah Diisi (13)
4 Kantor Wilayah
Data Output Data Input
Data Angsuran Premi
+
Data Klaim dan Polis Asli (9) Dana Klaim (10) Data Klaim dan Polis Asli (14)
Data Angsuran Premi
Data Klaim dan Polis Asli (14) Dana Klaim (15)
Fotokopi Polis (11) Formulir (12) Formulir Sudah Diisi (13) Dana Klaim (15)
6 Klaim Penebusan (Nasabah Keluar)
+
Data Input Data Output
Data Klaim Penebusan
Gambar 4. Data Flow Diagram Level 1
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
13
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
3.4
Perancangan Entity Relationship Diagram
DATA_ANGSURAN_PREMI DATA_NASABAH ID_NASABAH NO_SP TANGGAL_PENGISIAN_SP SEBUTAN NAMA JENIS_KELAMIN GELAR TEMPAT_LAHIR TANGGAL_LAHIR NAMA_IBU_KANDUNG BUKTI_IDENTITAS NO_IDENTITAS WARGA_NEGARA STATUS ALAMAT1 PEKERJAAN ALAMAT_PERUSAHAAN ALAMAT_RUMAH KELURAHAN KECAMATAN KOTA_KABUPATEN PROVINSI STATUS_TERTANGGUNG NAMA_TERTANGGUNG JENIS_KELAMIN_TERTANGGUNG BUKTI_IDENTITAS_TERTANGGUNG ALAMAT_TERTANGGUNG NAMA_PENERIMA_SANTUNAN_1 HDT_1 USIA_1 NAMA_PENERIMA_SANTUNAN_2 HDT_2 USIA_2 DATA_POLIS_LAIN FOTO JENIS_PRODUK MASA_ASURANSI JENIS_MATA_UANG CARA_BAYAR_PREMI VERIFIKASI
Text(20) Text(25) DateTime Text(10) Text(40) Text(20) Text(20) Text(40) DateTime Text(40) Text(10) Text(20) Text(5) Text(20) Text(12) Text(40) Text(50) Text(50) Text(40) Text(40) Text(40) Text(40) Text(50) Text(40) Text(20) Text(10) Text(40) Text(40) Text(20) Text(5) Text(40) Text(20) Text(5) Text(20) Text(50) Text(10) Text(10) Text(10) Text(40) Text(20)
ID_NASABAH = ID_NASABAH
NIP = NIP
ID_ANGSURAN ID_NASABAH TANGGAL_BAYAR JUMLAH_PREMI MATERAI JUMLAH_PEMBAYARAN KODE_PRODUK JENIS_PRODUK ID_NASABAH1 CARA_BAYAR_PREMI1
Text(10) Text(20) DateTime Currency Currency Currency Text(10) Text(10) Text(20) Text(25)
KODE_PRODUK = KODE_PRODUK
DATA_PRODUK KODE_PRODUK JENIS_PRODUK MASA_ASURANSI JENIS_MATA_UANG MASA_BAYAR_PREMI UANG_PERTANGGUNGAN TAHUNAN TRIWULAN BULANAN
Text(10) Text(40) Text(10) Text(10) Text(10) Text(10) Text(20) Text(20) Text(20)
DATA_KLAIM
ID_NASABAH = ID_NASABAH
ID_KLAIM ID_NASABAH TANGGAL_PENGAJUAN TANGGAL_PROSES STATUS_POLIS NO_TELEPON JAMINAN BENEFIT_RIDER REVERSIONARY_BONUS BONUS_TAMBAHAN AKUMULASI_BONUS BONUS_KHUSUS TAHAPAN_TABUNGAN HAK_PEMEGANG_POLIS POTONGAN_MATERAI BIAYA_ADMINISTRASI PAJAK_BENEFIT NO_REKENING NAMA_BANK REKENING_ATAS_NAMA DENDA TOTAL NIP JENIS_KLAIM ID_NASABAH2 NAMA ALAMAT MULAI_ASURANSI UANG_PERTANGGUNGAN PEMBAYARAN_TERAKHIR
Text(10) Text(20) DateTime DateTime Text(30) Text(20) Text(40) Text(40) Text(12) Currency Currency Currency Currency Currency Currency Currency Currency Text(20) Text(40) Text(40) Currency Currency Text(15)
Text(20) Text(40) Text(50) DateTime Text(10) DateTime
DATA_PEGAWAI NIP NAMA JABATAN TANGGAL_LAHIR JENIS_KELAMIN1 ALAMAT1 FOTO PASSWORD
Text(15) Text(40) Text(25) DateTime Text(15) Text(12) Text(50) Text(20)
Gambar 5. Desain ERD
Dalam gambar diatas dapat dijelaskan bahwa yang menjadi entitas master adalah data nasabah, data pegawai dan data produk. Sedangkan yang menjadi entitas transaksi adalah data angsuran premi dan data klaim. Relasi yang digunakan adalah one to many yang artinya hubungan antara file pertama dengan file kedua adalah satu banding banyak.
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
14
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
4. Hasil Perancangan 4.1
Menu Home Menu home adalah tampilan utama program Sistem Informasi Keikutsertaan Asuransi 1912 Kantor Cabang Pasuruan. Menu home dapat dilihat pada gambar berikut :
Gambar 6. Menu Home
4.2 Menu Daftar Calon Nasabah Tampilan program aplikasi sistem informasi keikutsertaan asuransi AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan berbasis web untuk pendaftaran nasabah baru (calon nasabah) asuransi.
Gambar 7. Menu Daftar Calon Nasabah 4.3 Tampilan Halaman Nasabah Tampilan utama pada saat nasabah login. Pada halaman nasabaha ini terdapat beberapa menu seperti gambar berikut :
Gambar 8. Halaman Nasabah
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
15
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
5. PENUTUP 5.1 KESIMPULAN Dari hasil penelitian ini, maka menghasilkan beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Dengan adanya Sistem Informasi ini nasabah dapat mengetahui informasi seputar asuransi tanpa harus datang ke kantor AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Pasuruan. 2. Dan dengan adanya Sistem Informasi ini, karyawan dapat mengelolah data nasabah, data pegawai, data produk, angsuran serta klaim asuransi. 3. Sistem informasi ini dirancang untuk menghasilkan sistem yang lebih efisien dalam pencatatan informasi tentang asuransi.
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
16
JIMP - Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan Vol.1, No.1 Maret 2016 ISSN. 2502-5716
DAFTAR PUSTAKA Ade Putri P (2010). “ Implementasi Sistem Asuransi Jiwa Konvensional Dan Syariah (Studi di AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Asuransi Perorangan Magelang dan AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Syariah Surakarta). Universitas Sebelas Maret Surakarta”. Budi Raharjo, Inam Heryanto, & Enjang RK. (2010). Modul Pemrograman Web (HTML, PHP, & MySQL). Bandung : Modula. http://achmatim.net/2009/11/29/step-by-step-php-membuat-laporan-pdf-dengan-fpdf/. https://id.wikipedia.org/wiki/Adobe_Dreamweaver. https://id.wikipedia.org/wiki/Dokumentasi Ryan Hermawan (2010), “Sistem Informasi Administrasi Asuransi Pada PT Asuransi Jiwasraya Bandung”. Sutarman. (2007). Membangun Aplikasi Web dengan PHP & MySQL Edisi 2. Yogyakarta Graha_Ilmu
Departemen Fakultas Teknologi Informasi - Universitas Merdeka Pasuruan Tersedia versi online di http://ejurnal.unmerpas.ac.id
17