Simone Vermeulen
Een goede businesscase start met een stakeholders analyse
12-10-2012
Syntens Innovatiecentrum Nieuwe verbindingen, nieuwe business > Onafhankelijke sparringpartner voor MKB-ondernemers en stimuleert ondernemingen duurzaam te vernieuwen Hiermee bevordert Syntens welvaart en welzijn in Nederland
> Maakt ondernemers bewust van mogelijkheden die zij hebben om te innoveren en helpt ondernemers concreet daarin stappen te zetten naar resultaat voor de onderneming > Brengt ondernemers in contact met kennisinstellingen, medeondernemers en brancheorganisatie in de belangrijkste sectoren van de Nederlandse economie > Syntens stuurt ondernemers geen rekening, de activiteiten worden mogelijk gemaakt door Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie, overige ministeries, alle Nederlandse provincies en Europese Commissie
Innovatiegroeimodel Duurzame groei
Effecten
Omzet Toegevoegde waarde Netto winst Export Werkgelegenheid
Concrete Innovaties
Kansen
Product & Dienst Markt & Marketing Technologie & ICT Organisatie & Proces
Innovatievermogen
Voorwaarden
Strategie Organisatie & Processen Cultuur Financiering Vaardigheden Verkrijgen van kennis & technologie Genereren van ideeën Concretiseren van ideeën Vermarkten van nieuwe producten Exploiteren van nieuwe producten
Waarom starten met een stakeholders analyse? > In vroeg stadium weten welke stakeholders van belang zijn voor je innovatie > Daarmee creëer je draagvlak en weet je welke criteria elke stakeholder heeft; je innovatie(plan) integraal aanpassen > Gericht bouwen aan je netwerk versneld implementatie en opschaling
Stakeholders voor financiering > Weten welke financieringsstroom in de zorg van toepassing is, zodat je ook op dit gebied de juiste stakeholders betrekt > En de stakeholders betrekken voor de financiering van de ontwikkeling van je innovatie. Denk aan banken, VC’s > Financiers letten op het netwerk; met de juiste stakholders geef je hen vertrouwen in de legitimiteit van je innovatie
Hoe dan? De Care2Business netwerkscan > Ontwikkeld door VU Amsterdam, Rabobank en Syntens o.b.v. onderzoek 300 ondernemers in de gezondheidszorg > Hiermee krijgen ondernemers meer inzicht in eigen positie en mogelijkheden om kans op succes voor zorginnovatie te vergroten > Breder dan financiering
In 3 stappen Naar jouw individuele landschapskaart I.
Analyse beïnvloeders van de sociale acceptatie van de innovatie II. Bewustwording van netwerkstijl III. Stakeholders analyse
Sociale acceptatie > De mate waarin een innovatie als wenselijk, juist en geschikt wordt beoordeeld. Voor wat en voor wie? > We onderscheiden drie vormen: > Pragmatische acceptatie: direct betrokkenen zoals gebruikers, investeerders en patiënten de toegevoegde waarde van de innovatie herkennen > Morele acceptatie: zowel direct als indirect betrokkenen beschouwen de innovatie als aanvaardbaar omdat deze past binnen ethische normen en waarden én aansluit bij de huidige processen en (werk)praktijken. > Cognitieve acceptatie :zowel betrokkenen als het grote publiek bekend is met de innovatie en deze als vanzelfsprekend aanvaart
Netwerkstijl > We bepalen samen de huidige netwerkstijl aan de hand van drie profielen: > Proactief > Gemiddeld > Reactief
> Netwerkgedrag is slechts bij te stellen, want afhankelijk van persoonlijkheid, particuliere voorkeuren en beschikbare tijd > Echter, kleine gedragswijzigingen kunnen al een groot effect opleveren
Stakeholders analyse > Verschillende categorieën worden systematisch doorlopen; van beleid tot patiënt > Speelt de stakeholder een rol in de sociale acceptatie? Indirect of direct? > Welke relevante contacten er al zijn of zijn gewenst? Juiste personen? > Inzicht helpt de ondernemer te bepalen met wie er contact gelegd moet worden en Syntens kan verbinding leggen
Case I-padd > Samenwerking fysiotherapeut/ zit adviseur en ondernemer in ondersteuningselementen voor in rolstollen > Ontwikkelden preventief werkend zitkussen dat huidbeschadiging en wonden ten gevolg van langdurig zitten door leeftijd, ziekte en handicap helpt voorkomen > Lange weg van wetenschap naar eerste pilot en nu het maken van 3 producten die in 3 zorginstellingen worden getest > Vorig jaar 3e Herman Wijffels prijs (Rabo): jury sprak waardering uit over de wijze waarop de in Nederland aanwezige kennis is benut, en over de samenwerking tussen zorg en techniek > Enorm veel stakeholders gaandeweg betrokken en het winnen van de prijs waren belangrijk bij het verkrijgen van Rabobank Innovatielening voor de eerste 3 producten om te kunnen testen > Door de PR; hoezo vergoeding ik wil het product gewoon kopen
Case Sensotive > 2008 werken 2 jonge bedrijfskundigen idee uit studententijd uit > In 2010 winnaar Shell LiveWIRE Award: jury- en publieksprijs; resultaat landelijke pers en snelle groei naamsbekendheid
> In 2011 SBIR project onderzoek aantonen effectiviteit bij Pieter van Foreest; is gelukt en nu profiteren 200 bewoners van zorginstellingen van het resultaat: Sensotive. > Zorgt ervoor dat incontinentieverband van cliënten, die zelf niet kunnen aangeven dat dit nodig is, precies op tijd (niet te vroeg/niet te laat) wordt verschoond > Salutions succes is gestoeld op vroegtijdig betrekken van stakeholders zoals zorginstellingen (management en zorgprofessionals). Het sterke netwerk bespoedigd de introductie van Sensotive in de ouderen- en gehandicaptenzorg en de doorontwikkeling voor de thuiszorg > Rol van Syntens is nieuwe verbindingen leggen > Nu een van de genomineerden voor de Herman Wijffelsprijs
Leren van elkaar > Welke categorieën stakeholders herkennen jullie? Welke invloed hebben ze? > Welke stakeholders zijn van belang voor financiering? > Welke vorm sociale acceptatie vormt over het algemeen belangrijkste struikelblok?
Van verbinding naar business! > Dank!
> Zelf aan de slag met de care2business netwerkscan?
